第一篇：辛莊衛生院創建人民滿意基層站所活動總結

辛莊鎮衛生院創建“人民群眾滿意基層站所”活動總結

創建“人民群眾滿意基層站所”活動開展以來，我院以病人需求為導向，以病人滿意為標準，以一切為病人服務為中心，建立健全各項規章制度，加強職工的思想道德教育和業務知識培訓，教育職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，完善提高體檢工作，求實創新，使職工的思想素質、為民服務意識和服務能力有了明顯提高，使我院的服務水平得到了很大的提高，受到了廣大群眾的一致好評。我們的主要做法是：

一、加強管理注重責任落實

要讓全體職工養成良好服務意識，取得滿意的效果，建立創新服務機制，樹立扎實的工作作風，關鍵在于制度的完善和落實。我們在不斷完善各項規章制度的基礎上，重點規范了門診登記制度、崗位目標責任制度、限時辦結的催辦單制度等。以一切為病人服務為中心，其它工作緊緊圍繞這個中心服務，提高醫療質量，規范全體職工醫療行為和服務意識。平時加強督查和月考制度落實，每月進行公示、分析、評議、總結，將考核情況與職工工資相掛鉤。實行績效考核管理，與各部門負責人簽定目標責任書、履行服務承諾目標責任書，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

二、強化監督，提高服務質量

根據局黨委提出的創建活動的要求，我們建立完善了監督機制。實行財務、院務公開，藥品收費價格公開，醫療報銷程序公開，人員形象標準、服務承諾公開，設立舉報箱、舉報電話公.開，聘請社會監督員，廣泛接受社會各界的監督。定期向鎮人大代表、村干部、村民、駐鄉各單位征求意見建議。對群眾不滿意的地方盡一切努力整改，為了提高醫療質量，滿足群眾需求。通過努力，我院的醫療質量和服務水平有了很大提高。

三、引領健康，為群眾提供優質體檢服務

隨著群眾健康意識的提高，人們對健康體檢有了很大的服務需求。本著一切從群眾需求出發的服務理念，我院在群眾健康體檢工作中下大了力量，引進了健康體檢風險評估系統，購置了全方位的檢查儀器，完善了篩查的項目上，為群眾提供高質量的體檢報告。戴上到6月30日，近半年來，我院在體檢過程中，共篩查出甲狀腺占位例、乳腺癌例、肺癌例、腎部占位例。篩查結果對于相關群眾來說雖然是殘酷的，但也是幸運的，正是因為我們的體檢篩查，使他們的病患得到了早期發現，保證了良好的預后。

四、改善服務環境，提高服務技能

為了更好地為病人服務，我院對院內環境衛生加大了管理力度，堅持衛生檢查制度，保證醫療環境的整潔。為了解決專業技術人員少和服務技能低的問題，更好地為群眾服務，我們立足于新形勢下群眾的醫療需求，我院出資培訓營養師、心理咨詢師等，使我們更加全面的服務于群眾。我們在加強人才培訓的基礎上，采用一人多能的辦法，使衛生院的全部設備都能充分利用和發揮作用，方便了群眾就醫，減輕了群眾負擔。我院在體檢工作中，為體檢群眾提供早餐，在兒童預防接種工作中，為了方便兒童家長，我院將接種日由原來的每周二三四，調整為每周二至六，其中增加了一天工休日接種。

創建活動開展以來，雖然我們取得了一定的成績，但與人群眾的要求還有一定的距離。今后，我們將繼續從每件小事做起，從平凡的本職工作做起，不斷尋找差距，以一切為病人服務為中心，以提高醫療質量為重點，以群眾滿意為標準，真真切切為轄區父老鄉親服務，為不斷提高我鎮群眾的整體健康水平貢獻自己的力量。

辛莊鎮衛生院

2011-7-13

第二篇：人民滿意基層站所活動總結

創建 “人民群眾滿意基層站所”

和創建“人民群眾滿意窗口單位”活動總結

按照銅印糾辦發（2009）3號文件《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動實施意見》以及《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意窗口單位”活動實施意見》精神，我鄉紀委高度重視，嚴格按照標準和活動要求，精心安排部署，認真組織實施，各項工作進展順利，取得預期效果。

一、加強領導，精心安排

鄉紀委報請鄉黨委審議通過，成立**鄉20**年創建 “人民群眾滿意基層站所和窗口單位”活動領導小組，組長由鄉黨委副書記、鄉長***擔任，副組長由鄉黨委副書記***、鄉紀委書記***擔任，成員由鄉紀委委員、鄉黨政辦主任***，鄉紀委委員、鄉農辦主任***以及相關辦所、鄉人大政協聯絡員組成。領導小組下設辦公室，主任由鄉紀委委員、鄉黨政辦主任***兼任，具體活動組織實施創建活動。向各參評參選單位印發了《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動實施意見》以及《銅川市印臺區開展創建“人

民群眾滿意窗口單位”活動實施意見》，在具體實施過程中，注重把創建活動與行風評議工作有機結合。

二、明確目標，分類指導

堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以樹立“為民、務實、清廉”形象為主題，以公正執法和優質服務為重點，以群眾滿意為根本標準，切實加強基層站所作風建設和制度建設，使廣大基層站所工作人員牢固樹立求真務實、執政為民的思想，有效解決少數站所和人員存在吃拿卡要、作風粗暴、辦事不公、效率低下等群眾反映強烈的問題。

凡與人民群眾聯系密切的各類站、所、隊、院等都要開展創建活動。按照市區糾風辦的要求，結合我鄉實際今年重點抓好財政所、國稅所、地稅所、派出所、工商所、供電所的創建工作。

三、嚴格程序，堅持標準

“人民群眾滿意基層站所”總體標準是：有強烈的服務意識；有創新的服務機制；有扎實的工作作風；有滿意的工作效果。具體要達到: 一是認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和政府的工作部署，努力實踐執政為民的宗旨；二是領

導班子團結協調，求真務實，開拓進取，廉潔勤政；三是隊伍紀律嚴明，嚴格執法，正確履行職責，愛崗敬業，文明服務；四是建立目標責任制、服務承諾制、辦事限時制、首問責任制、政務（財務）公開制等基本制度；五是服務機制健全，落實了便民利民措施；投訴渠道暢通，設立舉報監督電話和投訴信箱等；六是站所業務工作取得較大成績，工作中創新和突破；七是執法和服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，在糾風辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認可度較高。

（一）不斷深入開展學習教育活動。在全鄉參評參選單位認真開展學習實踐科學發展觀活動，深刻領會中省市紀委全委和區紀委四次全會精神為主要內容的學習教育活動，進一步提高基層站所工作人員思想政治素質，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展經濟、法律、科技、業務等知識學習活動，提高基層站所工作人員的業務素質和服務水平。

（二）切實加強制度建設。實行政務、財務、事務公開制度，進一步完善服務承諾制度，建立首問責任制度，嚴格實行行政執法責任制和責任追究制。建立制約機制，強化群眾監督，規范行政行為。

（三）進一步改進工作作風。制定針對性措施，改進干部作風，提高工作水平，切實解決基層站所“門難進、臉難看、事難辦”和工作效率低下問題，改善服務態度，更好地為發展服務，為基層服務，為群眾服務。

（四）著力解決突出問題。對照“為民、務實、清廉”的要求，深入開展調查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事辦好事；認真解決群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題。每個基層站所至少要為群眾辦一件實事和好事。

四、主要做法

1、各參評參選單位根據創建活動的內容、標準，結合本行業的工作性質、特點和各自職責職能，將創建活動的內容和標準細化、量化、制定具體、操作性強的實施方案，認真組織實施本系統的創建活動。

2、在區政府糾風辦的統一指導協調下，認真組織實施全鄉“人民群眾滿意基層站所”的評議工作和測評工作。抽調鄉區內的村民、居民、企業職工、人大代表、政協委員、鄉、鄉、村（辦事處、居委會）干部代表，以及外來投資者代表等組成，測評方法采取會議座談、走訪群眾、問卷調查

和明察暗訪等多種形式進行，在此基礎上進行評議和測評打分。

3、各參評參選單位先認真自查存在的問題，積極進行整改。結合行風評議工作，對整改不力、效果不好的單位，要求站所領導和有關工作人員進行限期整改，整改不力的，報上級部門問責處理。

4、注重創建實效。創建“人民群眾滿意基層站所”活動始終把服務人民群眾放在突出位置，始終抓住求實效這個關鍵，著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力于解決思想作風、執法和服務。內部管理等方面存在的薄弱環節，用實實在在的行動，抓出實實在在的效果，惠及于民、取信于民。

五、評議結果

我真通過評議評選，報區糾風辦表彰單位是： “人民群眾滿意基層站所”候選單位兩個**供電所、**財政所。我鄉要在全鄉范圍內表彰我鄉的滿意基層站所是**衛生院，全鄉“人民群眾滿意窗口單位”是**信用社。

第三篇：“基層人民滿意站所”創建須知

創建“人民群眾滿意基層單位”須知

一、創建要求

創建“人民群眾滿意基層單位”總體標準是：有精神昂揚的干部隊伍；有強烈的服務意識；有優良的工作作風；有健全的服務機制；有滿意的工作效果。服務環境干凈整潔；服務態度熱情禮貌；便民措施齊全周到；服務效率快捷高效；服務監督渠道暢通。具體標準是：

1、有公開欄。實行黨務、政務、事務公開，公示有關法律法規、公開辦事要求、辦事程序、辦事指南、辦事結果和收費標準、以及工作職責、工作制度等。

2、有較為完善的服務功能。辦事窗口要有辦事公開指南和公開服務承諾。執法和服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，在糾風辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認可度較高。

3、有健全服務機制。落實便民利民措施，暢通投訴渠道，設立舉報監督電話和投訴信箱等。建立群眾來信來訪和投訴舉報制度，舉報電話有專人值班并做好書面記錄，群眾來信來訪處理及時，發現問題，及時整改。

4、各項工作制度健全實用。建立首問首辦制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制、政務財務公開制等基本制度。崗位責任明確，內部管理規范有序；監督機制完善，責任追究落實。對違反規章制度及有關規定的工作人員有具體的處罰措施，做到了獎懲分明、處罰有力。對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制基本建立。

體發表新聞稿件、圖片和理論調研文章1篇以上。

三、材料要求

1、年初制定創建工作方案：包括指導思想、活動范圍、考核標準、工作步驟等內容，每年3月初報主管部門、鄉鎮和縣糾風辦。

2、階段創建總結

緊扣創建方案，回顧總結每階段創建工作成績與不足，安排部署下階段工作重點并及時上報主管部門和鄉鎮。

3、檢查驗收

一是申報階段。每年3月底前，各鄉鎮、各部門分別向縣糾風辦報送擬創建省、市、縣級“人民群眾滿意基層單位”名單和工作方案。二是推薦階段。由各鄉鎮、各部門根據創建內容和標準要求，對達到標準要求的單位，于每年10月底前向縣糾風辦書面報送推薦驗收報告。①申請驗收報告（附年終創建總結）；②黨委（黨組）和行業主管部門推薦意見。三是檢查驗收。由縣糾風辦聯合各主管部門組成考核驗收工作組，對推薦驗收的人民群眾滿意基層單位進行初驗，達到創建標準的，由縣糾風辦命名表彰；特別優秀的，由縣糾風辦向省市推薦，參入省市級評比，提請省市糾風辦驗收，命名表彰。

第四篇：人民滿意基層站所

靖口鎮中心小學

創建“人民群眾滿意基層站所”匯報材料

我校在上級教育主管部門的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，不斷加強黨風廉政建設、提高服務質量、優化服務環境、全面落實各項長效機制，走內涵發展之路，全面推進素質教育，不斷深化教育教學改革，學校各項事業有了長足的發展，教學質量穩步提高，學校各方面的工作呈現出健康、良好、積極向上的態勢。現將我校創建太白縣人民滿意基層站所工作情況匯報如下：

一、理念為先，抓好教師作風建設

（一）加強組織領導，明確工作責任

為了加強廉政建設和行風建設工作，切實從思想根源上樹立良好的職業理念，我校于3月中旬創建活動組織機構，由學校領導擔任組長，并下設辦公室負責具體工作的落實。根據創建活動的內容、標準、要求，全面進行安排部署，制定具體的操作實施方案，細化、量化創建任務，落實工作責任。

（三）狠抓作風建設，夯實思想基礎

我校班子堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，以落實中央八項規定精神為切入點，全面貫徹整風精神，堅決反對“四風”，著力解決學校存在的熱難點和突出問題，努力建設為民務實清廉的好班子。學校領導班子認真組織全體黨員和教職工集中學習，深入領會總書記系列講話精神以及關于教育實踐活動的重要文件、會議精神，組織多次專題討論活動。班子成員按照分工深入學生課堂、宿舍，向師生發放了征求意見表和調查問卷，針對征求到的意見進行梳理，領導班子多次召開專題會議查擺問題，在開展“回頭看”，聚焦“四風”征求意見表的基礎上，認真查擺在嚴守政治紀律、履行職責使命和“四風”方面的突出問題，邊反思邊整改。堅持邊學邊查邊改，努力把教育實踐活動落到實處、推向深入、抓出特色、取得成效。

二、以領導班子建設為龍頭，提高教育教學質量

（一）加強領導班子建設，促進管理科學高效

我校堅持“管理成就質量”的觀念，注重學校領導班子建設，追求科學化、精細化管理，向管理要質量，在管理中注重“精細化、嚴要求、求創新”，積極探索適合我校發展的管理思路。

1．注重班子隊伍建設，強化教師思想政治學習學校領導班子成員不脫離課堂，與教師比業績，與教師比品格。定期組織思想學習，每周四晚召開班子會，學習國

家的教育政策，重申“克己奉公，干凈辦事”的工作原則，檢討自己工作上的失誤，并制定整改計劃，增強了領導班子的凝聚力、戰斗力、公信力和親和力。我校領導班子分工明確，團結協作。為了提高教師綜合素質，增強師德師風意識，我校定期對全體黨員進行廉政教育，引導黨員加強守旨觀念，堅定理想信念，樹立正確的人生觀。

2．制訂可操作、易執行的科學的管理制度

依據有關教育法律法規，圍繞“三個一切”，結合學校的具體情況，完善學校規章制度體系，制訂了內容具體，可操作性強的各項規章制度。同時，校領導班子充分考慮制度的長效性，涵蓋了學校工作的方方面面，具體到師生的考勤制度，教師的評比考核制度。力求使學校管理制度化、科學化、規范化、精細化，保障學校教育教學有序運轉，促進教師積極教學教研，強化學生管理，使制度措施切實為提高質量服務。

3．深入開展“大家訪”活動

深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，繼續深入開展“大家訪”活動。全校教師分批次走訪覆蓋全鎮的178名學生家庭，廣泛征求各方意見，將征求到的意見責任到人，限時整改，提高了我校教育教學管理水平。

（二）加強教師隊伍建設，提高學校綜合實力 教育質量的提高，關鍵在教師，建設一支師德高尚、業

務精湛、敬業奉獻的教師隊伍是我校教育發展的迫切需要。為此，我校改革管理機制、強化師訓，努力提升教師的整體素質。

1．從師德抓起，建設高素質的師資隊伍。我校緊緊圍繞上級各項政治活動的重心，加強對政治理論、教育法律法規以及《中小學教師職業道德規范》和《教師八不準》等內容的學習，每學年結合“師德師風建設”、“教師節”開展學習模范教師事跡、學習師德先進個人事跡、師德演講比賽等活動，教育廣大教師嚴格遵守教師職業道德規范，教師的師德修養有了大幅度提高。

2．管理機制落實到位。堅持執行每周領導聽課制度，要求每一位領導聽課后與教師進行研討，并整理聽課要點，做好要點記錄表。另外，堅持每周分學科集中學習，做到定時間、定內容、定人員，系統地學習專業理論、課程標準等，切實提升廣大教師專業素質。

3．開展教研活動，提高教學效率。努力開展形式多樣的教研活動，促進教師研究意識的形成與研究能力的逐步提高，注重立足課堂，以研促教。堅持提前備課，加強同科目、同年級教師的交流，注重撰寫課后反思，既加強了教師之間的學習交流，做到資源共享，又提高了備課實效。每位一線教師每月上交一份教學案例和一份教學反思，促進教學能力提高。

4．建立檢查、考核和評價制度。建立健全小學教師職業道德、綜合素質考核獎懲制度，評選先進教師做到“公開、公正、公平”，把教師職業道德建設納入日程，做到制度落實、組織落實、內容落實。教務處按照計劃開展教師業務檢查和考核，進行優秀教案展評，促進教師間相互學習。

5．注重教師培訓。我校先后派出多人參加各級各類培訓學習，使每一位教師更關注自身的發展，努力成為能適應新形勢，具有創新精神，在教育中充分發揮自身潛能的現代型教師。制定“青教幫培”結對計劃，青年教師和老教師結成對子，采用強化聽課、案例剖析、公開展示等形式，幫助青年教師迅速成長，切實提高教師的教育教學水平。

三、以行風建設為引領，優化服務質量

（一）強化師德學習，樹立宗旨意識

學校定期組織全體教師學習《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，增強教職工的職業道德和法律意識。為加強典型引領，學校還組織全體教職工觀看張麗莉等“最美教師”事跡宣傳視頻，強化教職工紀律觀念和職業道德觀念。對所學習的各項教育法律法規認真做好筆記，并在教師中開展“師德演講比賽”，使師德師風建設深入人心。

學校政教處在學初制定了《靖口鎮中心小學師德師風建設實施方案》，確立了師德建設的目標任務。并與每位教師

簽訂了師德承諾書，要求教師撰寫《師德師風分析檢查報告》和《師德師風自查自糾個人總結》，讓每位教師進行自我剖析，認真反思，并提出自我提升的思路。另外，政教處還組織開展了師德師風演講比賽。

（二）結合教育、考評，全面提高教師水平

我校成立了教師職業道德考核領導組織機構，并實施了師德建設方案，將師德考核納入到績效考核及評優中，加強對教職員工的職業道德教育，促使其自覺提高自身師德水平。采取分級管理的方式加強師德師風建設，進一步明確領導班子成員在行風建設、廉潔工作中的責任，提高管理效率。

（三）健全監督機制，提升教育教學質量

為更好傾聽師生的心聲，解決群眾反映的問題，改進教育教學質量，我校制定了校務公開制度，設置意見箱，廣泛收集群眾的意見與反饋，整合師生的建議與要求，不斷提高教育教學水平。

四、以服務師生為落腳點，落實長效機制

為了提高學校的教育教學質量，使義務教育均衡發展，我校不斷改善辦學條件，近年來，我校一直把改善辦學條件、優化育人環境作為普及義務教育的奠基工程來抓。通過努力，目前我校辦學條件已基本適應義務教育的要求。

（一）強化校園環境治理，努力創建平安和諧校園

我們把學校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領導組織機構，以政教處為主，重抓安全，制定了校園安全防范制度和應急預案，并和學校各位老師簽訂了安全責任書，低年級學生要求家長接送，每天利用午操時間進行安全教育，班內每月要求開一次安全教育主題班會，向學生發放《致家長的一封信》，讓全校師生把安全記在心上，落實在行動上。

學校每月組織兩次防震、防火、防暴緊急演練，有效提高了師生的應急避險能力。校領導定期深入校園各個角落排查安全隱患，并及時整改存在問題，確保校園安全。

為了給學生創造綠色、美麗的校園，營造宜學氛圍，我校制定了《傳承革命精神 爭做勵志少年——靖口鎮中心小學校園文化建設方案》。在加快學校建設的同時，我們注意創造良好的育人環境，發揮環境育人的作用，做到精心設計，合理布局，整體規劃，分步實施。

（二）積極爭取上級項目支持，努力打造“魅力靖小”

1、學校抓住季節時機上報《靖口鎮中心小學綠化方案》，向上級爭取20萬元的綠化項目，綠化工程現已基本竣工，美化了校園環境，為學生營造了良好的學習環境。

2、積極爭取陽臺封閉、操場重建工程、幼兒園改造工程和校園文化建設工程，已取得初步支持，相信在不久的將來，我校的辦學環境將會煥然一新。

回顧我校人民滿意的基層站所的創建工作，成績固然令人感到歡欣鼓舞，但我們也清醒地認識到工作中還存在諸多不足，創建工作仍任重而道遠。面對新機遇新挑戰，我們將以科學發展觀為統領，以為民務實清廉為己任，腳踏實地、埋頭苦干，為實現教育教學質量的新跨越而努力進取！

第五篇：供電所創建人民滿意基層站所自查報告

供電所創建人民滿意基層站所自查

報告

供電所創建人民滿意基層站所自查報告 原供電所和供電所合并以來，供電所以服務黨和政府工作大局、服務電力客戶、服務經濟社會發展為宗旨，認真貫徹落實建設“新農村、新電力、新服務”的農電發展目標，為促進農村電力和諧發展，全所職工內強素質，外塑形象，努力爭創人民滿意的基層站所。現將有關工作向各位領導和同志們作一匯報，請予評議。

一、幾年來所做的主要工作

近幾年來，我所以人為本，從人著手，不斷提高服務能力、提升服務品質，主

要做了以下主要工作： 一是加強隊伍建設。我們把全所名干部職工編成個工作小組和臺區，明確每個小組的職責，管理上橫到邊、縱到底，不留缺口，并與獎懲掛鉤。我所十分注重加強對職工的職業道德建設，制定了員工守則，提出供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，定期組織員工學習《公民道德建設綱要》、《安全工作規程》，弘揚企業文化，推行“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的服務理念，煅造一支干事、干凈的干部職工隊伍。

二是加強制度建設。我所在日常工作中，從健全制度入手，實行臺區經理機制、晨會溝通機制、電力搶修聯動機制以及考核評價機制等四項機制，明確各部門工作職責，規范辦理流程，制定工作的月度和計劃，對內實行24小時值班制度，對外向社會公布用電搶修電話，在全所倡導形成“規范快捷、優質服務、清正廉潔、提高效能”的工作作風。

三是加強線路建設。3年共進行高低壓線路整改公里，其中整改高壓線路公里、低壓線路公里；進行電力線路清障處，清理樹障株；在桓店、等4個村開展新農村電氣化村建設，爭取資金投入萬元，進一步提高了4個村的供電質量。

四是加強服務場所建設。爭取資金萬元，新建供電所辦公大樓，既改善了辦公環境，又為提高服務質量提供了物質基礎。新所建成后，我們在原所辦公地點，增設便民服務點，備有茶水、坐椅，方便群眾繳電纜。

五是積極投身黨委中心工作。3年來，每年的抗旱、防汛工作，供電所全體干部職工服從命令、聽眾指揮，哪里需要到哪里，最大程度地挽回人民群眾的財產損失。在去年的汛期，我所及早建立防汛組織體系，落實防汛工作責任制，做到組織落實、措施到位、人員到位、物資到位。7月20日晚上，由于刮大風下大雨致使眾興—荊塘線路受損停電，為了讓群眾在盛夏之夜感受清涼，我所

近20名電工分布在五公里長的線路上，靠著礦燈的微光一根根電桿仔細檢查，一直忙到夜里11點多，才排除故障。在為群眾送上光明的那一瞬間，圍觀的群眾一片歡呼，而此時我們都還沒有吃飯，每個人的衣服都被汗水浸透了，很多職工累得癱倒在水泥里。

我們還積極參與鎮招商引資工作，為引進企業提供更加優質的服務。壽縣豐潤油脂有限公司是一家落戶該鎮的招商引資企業，該企業在建設初期，為了加快生產進度，急于向供電部門申請辦理用電手續，新上一臺400kva變壓器。為優化當地投資環境，善待招商引資企業，我們本著特事特辦的原則，在三天內就幫助該企業辦好了相關手續，副所長王興建帶著三名電工，冒著酷熱和蚊蟲叮咬連夜為企業安裝下火，使外商深受感動。

二、幾年來所取得的主要成績

一是提高了供電質量。3年來，停電少了、電價降了、電損低了，供電逐步穩

定，搶修及時快捷，電損由并所前的降為現在的，嚴格執行國家電價政策，實現同網同價。

二是提高了服務質量。我們堅持服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務口質追求一流，真誠服務，共謀發展，落實供電服務規范，深入開展“百問百查”活動，不斷提高服務水平。我們組織干部職工開展”愛心活動”，打造“平安工程”，多年來堅持義務為本鎮社會弱勢群體義務安裝、維修電路400余戶。我所被縣政府授予“人民滿意基層站所”稱號，電費收繳服務廳獲省供電公司授予“省示范窗口”、市供電公司“精神文明先進單位”光榮稱號。