第一篇：貸款逾期情況報告

貸款逾期情況報告

商務局各級領導：

我公司因計劃擴大生產規模，于2008年4月份向羅平縣農業發展銀行申請500萬元的流動資金貸款支持。2008年5月6日我公司在與羅平縣農業發展銀行簽訂完貸款合同的當天，羅平縣農業發展銀行即將500萬元貸款劃到了我公司帳戶，5月7日羅平縣農業發展銀行領導舒服林提出，將500萬元貸款中的400萬元劃至羅平縣崛騰糧油貿易有限公司，使其償還農業發展銀行羅平支行的到期貸款，以解其燃眉之急（證據見附件1）。待我公司需用款時再要求崛騰糧油貿易有限公司催要，但該公司表示：“沒有舒副的指示我公司不能償還。”無奈我公司只得請求舒服林向崛騰糧油貿易公司下達還款指示，崛騰糧油貿易公司分九次歷時7個多月才將400萬元陸續償還我公司（至今未結清利息）。

2008年5月9日又將150萬元借予了羅平縣阿崗鎮篆長煤礦（證據見附件2）。

2008年5月16日再將100萬元資金擅自借予了羅平縣協和糧油貿易公司（證據見附件3）。

由于上述擅自借予行為，導致了公司經營上資金鏈的斷裂，使公司所貸的款項不能正常進入生產經營環節，相反還要支付大量銀行利息，喪失了預期還款能力，造成不良記錄。舒服林現已被執法機關逮捕法辦。其它涉案人員另案處理。

羅平縣老廠食品公司

2011年2月28日

第二篇：貸款逾期案例

一、基本情況

貸款用途

客戶徐某于2005年開始承包移動塔基及房屋工程建設，至今已有近3年時間，全年承包工程款額約187萬元。其表示因工程款未能回收，臨近學校開學時間需發放民工工資，故向我行申請貸款4萬元用于支付人工工資。

家庭基本信息

客戶一家四口，本人主要從事移動塔基房屋工程建設，妻子在家料理家務，大女兒在**讀大學，小女兒在市實驗中學就讀，家庭和睦。客戶在蓮花鎮大路口村于1990年建造宅基面積約90平米的2層樓房一棟，當時造價約3萬元。另有五十鈴小貨車一輛。客戶自述共有1年期信用社貸款10萬元，查看個人信用報告，情況相符。經詢問，客戶自述有私人借款15萬元，無民間借貸。

基本經營信息

客戶徐某于2005年開始承包移動塔基及房屋工程建設，至今已有近3年時間，全年承包工程款額約187萬元。

財務信息

客戶全年共承包移動塔基及房屋建設工程約187萬元，客戶工程的平均凈利潤約為30%（經詢問其它同行，基本相符），全年凈收入為561000萬元。

后續支用情況

無

貸后基本情況

信貸員于貸款發放后一個月內進行了貸后檢查，經營正常，客戶表示貸款已用于支付人工工資，但未能提供相關支付憑證。

二、銀監檢查問題

貸前調查不到位，未了解到聯保小組借款人為親兄弟。按照《中國郵政儲蓄銀行浙江省分行小額貸款業務管理辦法》規定：聯保小組人數為3至4人時，小組家庭成員之間不能有夫妻或直系親屬關系存在，如親兄弟姐妹、父子等。經檢查發現，借款人夏某、徐某和徐某成三人組成聯保小組，辦理農戶聯保貸款，直到貸款逾期后，管戶信貸員才發現徐某和徐某成為親兄弟。

三、存在的主要問題分析

（一）貸前調查不夠深入

1、此筆貸款為組長集中使用，且另兩個成員經濟實力較差。信貸員在貸前調查時，未能調查出這一點，貸款挪用致使風險集中，當組長喪失還款能力時，另兩個成員也無力償還該筆貸款。

2、該聯保小組組長與其中一個成員為親兄弟關系，實地調查時信貸員僅向小組成員核實雙方關系，未能通過村民等側面核實，違反了我行聯保小組成員之間不能有直系親屬關系的規定。

3、組長夫妻不和，家庭關系不和睦。信貸員貸前調查時也未能認識家庭關系對還款的重要性，而我行在長期的實踐中發現家庭關系不和睦的客戶逾期率較高。

（二）貸款審查審批環節

貸款在經辦行審查，審貸會環節雖對聯保成員之間關系提出疑問，但未進行深入了解，對于調查報告中的疑問未提出質疑。

第三篇：淺談逾期貸款催收范文

催收心得淺談

貸款催收是銀行保全資產，降低風險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂 “多姿多彩”，下面淺談幾點催收心得。

一、逾期貸款催收注意事項

對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內力量-業務部門和資產保全部，如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現我行債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。

1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。

2.動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯系到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如短信等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯系上。一旦聯系上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關系到電話催收的效率和效果，還關系到銀行的聲譽。

3.堅持學習業務知識。銀行催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，并能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。

4.培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢于負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。

二、銀行逾期貸款催收工作策略

銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。

1.催收前要做好充分的事前準備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今后關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮夸，可采取合適話題策略或適度恭維策略等。

2.催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什么，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。

3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。

第四篇：逾期貸款基本概述

逾期貸款基本概述

課后測試

如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。測試成績：60.0分。恭喜您順利通過考試！多選題

1.以下屬于導致貸款逾期的客戶的原因有（）× A 金融的周期性

B 銷售下降

C 應收賬款沒有及時收回

D 銀行自身管理不善

正確答案： B C 2.銀行進行逾期貸款管理的時候，存在以下哪些問題（）A 重貸輕管

B 缺乏風險預警和風險管理

C 處置不及時

D 處置方式機械單一

正確答案： A B C D 3.積極主動的還款意愿，是由借款人的（）決定的。√

√ A 人品

B 道德

C 違約成本

D 還款能力

正確答案： A B 4.以下哪些措施可以增加客戶變動的違約成本。（A 增加保證人

B 增加抵押物

C 合同中約定違約責任

D 銀行加強自身IT系統的管理

正確答案： A B C 5.問題貸款的演變史包括哪幾個階段（）√ A 安全區

B 大傻瓜區

C 過渡期

D 車費區

E 泰坦尼克區）√ 正確答案： A B C D E 6.企業逃賴廢債的做法有（）× A 以交易方式來逃廢債

B 以改制的方式逃廢債

C 以訴訟等方式逃廢債

D 以違規退市方式逃廢債

正確答案： A B C D 7.下列選項中，屬于以交易方式逃廢債的有（）A 低價轉讓資產

B 故意承擔違約責任

C 故意歇業

D 無償轉讓資產

正確答案： A B D 判斷題

8.客戶三分在于選，七分在于管。√

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

√ 9.對于小微企業貸款來說，非財務信息重于財務信息。×

正確

錯誤 正確答案： 正確

10.非財務信息主要是用來評估還款能力的。正確

錯誤 正確答案： 錯誤

×

第五篇：逾期貸款催收通知單

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：

根據農借合字第號借款合同，〔或（）農借延協字第號還款協議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。

特此通知。

行公章

年月日

借款人（公）章保證人（公）章

簽收人簽收人

年月日年月日

此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。