第一篇：網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理及推廣員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理及推廣員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)和更新，及公司網(wǎng)絡(luò)形像推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；

3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)；

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的維護(hù)和圖形處理工作

熟悉LAN的架設(shè)和維護(hù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)信息安全常用工具和技巧，精通Windows系統(tǒng)的安裝與維護(hù)

1、管理、維護(hù)公司的防火墻系統(tǒng)，處理網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)請(qǐng)求；

2、管理公司的防火墻系統(tǒng)；優(yōu)化防火墻系統(tǒng)策略管理；

3、配合處理與IT安全有關(guān)的問題；

4、跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)新技術(shù)，提供公司網(wǎng)絡(luò)安全管理建議。

1.分析網(wǎng)絡(luò)性能并及時(shí)制定相應(yīng)的解決方案；

2.所有電腦設(shè)備性能的分析和制定相關(guān)維護(hù)方案；

3.負(fù)責(zé)全公司電腦及周邊設(shè)備的采購(gòu)，小型應(yīng)用軟件的采購(gòu)；

4.服務(wù)器的管理，包括系統(tǒng)備份；

1、負(fù)責(zé)組建、調(diào)試、主導(dǎo)維護(hù)公司廣域/局域網(wǎng)；

2、負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持；

3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司計(jì)算機(jī)硬件；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的電話系統(tǒng)；

7、負(fù)責(zé)預(yù)防公司網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的故障，交制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；

8、負(fù)責(zé)公司門禁考勤系統(tǒng)的管理與維護(hù);

9、負(fù)責(zé)ISA、QA系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

1、負(fù)責(zé)公司的電腦及外設(shè)的安全正常使用。

2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外網(wǎng)站及內(nèi)部工作網(wǎng)站的建設(shè)及日常維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)公司電腦及外設(shè)辦公用品的采購(gòu)及安裝。

4、配合行政經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)勤勞事務(wù)的監(jiān)督、檢查。

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其他辦公現(xiàn)代設(shè)備的維護(hù)。

2、協(xié)助上級(jí)建立網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)編輯和維護(hù)。

3、公司業(yè)務(wù)相關(guān)信息收集、管理。

4、公司業(yè)務(wù)相關(guān)宣傳資料的制作。

5、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作執(zhí)行。

6、其他信息的相關(guān)的工作。

1、擁有兩年以上大中型企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉windows2003 server的使用與管理,具有架設(shè)網(wǎng)

站的能力并且具有win2003安全的設(shè)置能力;熟練使用SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫(kù)；

3、能夠較好管理局域網(wǎng)及綜合布線，解決局域網(wǎng)發(fā)生的穩(wěn)中有降種故障，包括對(duì)病毒的處理；

4、對(duì)路由器和交換機(jī)要有較為深入的了解并且能夠配置與維護(hù)；熟悉電話交換機(jī)及電話的布線；

5、能夠解決日常出現(xiàn)的與計(jì)算機(jī)和外維設(shè)備相關(guān)的故障

1、二年以上Windows server系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

2、能夠獨(dú)立組建、維護(hù)局域網(wǎng)，熟網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟練配置網(wǎng)路交換機(jī)、路由器、硬件防火墻等。

3、較強(qiáng)的軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障判斷、分析和解決問題的能力。

4、較好硬件維護(hù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，能解決常見硬件故障問題。

2.能獨(dú)立進(jìn)行電腦的日常維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障處理。

3.熟悉各種IT設(shè)備的安裝與維護(hù)。

4.精通WindowsNT/2000/XP/2003相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境。

5.從事網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上。

熟悉電腦安裝、Windows系統(tǒng)安裝，能迅速排除常見的硬件及軟件問題。

2、熟悉ASP編程設(shè)計(jì)，能獨(dú)立設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的圖片發(fā)布系統(tǒng)，會(huì)員系統(tǒng)，網(wǎng)上商城系統(tǒng)，反饋留言系統(tǒng)，上傳下載系統(tǒng)，產(chǎn)品搜索系統(tǒng)等。

3.能熟練使用Photoshop處理圖片，熟練使用MS-office軟件以及主流軟件。

職位概要：

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與維護(hù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣商業(yè)信心；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；系統(tǒng)維護(hù)管理。必須具備條件：熟悉photoshop,coreldraw,網(wǎng)頁(yè)三劍客，入職馬上能進(jìn)行網(wǎng)站改版工作；同時(shí)熟悉各種軟、硬、網(wǎng)絡(luò)、電腦外設(shè)故障及排除。熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等各辦公設(shè)備的維護(hù)和管理；

1、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)；

2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；

3、辦公軟件的日常維護(hù)；

職位描述：

1、熟悉ASP、JAVASCRIPT、PHP語(yǔ)言；

2、熟悉OA系統(tǒng)操作程序；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與維護(hù)，中心主頁(yè)的素材收集、整理，網(wǎng)頁(yè)的制作、改版、更新、發(fā)布。做好公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，豐富、完善公司網(wǎng)站資訊內(nèi)容，為各部門做好網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作；

4、管理好公司和客戶的網(wǎng)址、電郵數(shù)據(jù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不遺余力的推廣公司商業(yè)信息；

5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總，積極完善公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)細(xì)節(jié)；

6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的安全運(yùn)行，快速、有效的解決網(wǎng)絡(luò)遇到的疑難問題；

7、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的維護(hù)與管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的指導(dǎo)與實(shí)施工作、病毒的防范工作，通信系統(tǒng)的維護(hù)；

8、各種軟件系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)工作

9、負(fù)責(zé)站息管理系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

10、辦公操作系統(tǒng)管理；

11、公司網(wǎng)絡(luò)用戶管理及網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境穩(wěn)定的維護(hù)；

12、信息存儲(chǔ)備份管理；

13、做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行情況日常記錄，保證系統(tǒng)的可靠性。

14、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)、軟硬件技術(shù)支持。能熟練安裝和維護(hù)硬件的能力和豐富的軟件使用技巧；

15、及時(shí)解決員工使用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)方面的疑難問題。任職資格：

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)，正規(guī)院校大專以上學(xué)歷；

2、擁有2年以上網(wǎng)站搭建與設(shè)計(jì)，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉了解服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、性能情況，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理和故障排除及分析；

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)技術(shù)方面有較高的悟性，能靈活的運(yùn)用自己的知識(shí)；

5、思路清晰，計(jì)劃能力強(qiáng)，能主動(dòng)完成相關(guān)的工作。任職條件：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，有1年以上網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備性能以及維護(hù)，可以熟練解決日常出現(xiàn)的電腦軟硬件問題

3、熟悉防火墻、路由器、交換機(jī)的維護(hù)；

4、熟悉銷售管理軟件和財(cái)務(wù)管理軟件；

5、能夠進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和制作。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理及推廣員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理及推廣員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)和更新，及公司網(wǎng)絡(luò)形像推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；

3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)；

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的維護(hù)和圖形處理工作

熟悉LAN的架設(shè)和維護(hù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)信息安全常用工具和技巧，精通Windows系統(tǒng)的安裝與維護(hù)

1、管理、維護(hù)公司的防火墻系統(tǒng)，處理網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)請(qǐng)求；

2、管理公司的防火墻系統(tǒng)；優(yōu)化防火墻系統(tǒng)策略管理；

3、配合處理與IT安全有關(guān)的問題；

4、跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)新技術(shù)，提供公司網(wǎng)絡(luò)安全管理建議。

1.分析網(wǎng)絡(luò)性能并及時(shí)制定相應(yīng)的解決方案； 2.所有電腦設(shè)備性能的分析和制定相關(guān)維護(hù)方案； 3.負(fù)責(zé)全公司電腦及周邊設(shè)備的采購(gòu)，小型應(yīng)用軟件的采購(gòu)；

4.服務(wù)器的管理，包括系統(tǒng)備份；

1、負(fù)責(zé)組建、調(diào)試、主導(dǎo)維護(hù)公司廣域/局域網(wǎng)；

2、負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持；

3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司計(jì)算機(jī)硬件；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的電話系統(tǒng)；

7、負(fù)責(zé)預(yù)防公司網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的故障，交制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；

8、負(fù)責(zé)公司門禁考勤系統(tǒng)的管理與維護(hù);

9、負(fù)責(zé)ISA、QA系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

1、負(fù)責(zé)公司的電腦及外設(shè)的安全正常使用。

2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外網(wǎng)站及內(nèi)部工作網(wǎng)站的建設(shè)及日常維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)公司電腦及外設(shè)辦公用品的采購(gòu)及安裝。

4、配合行政經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)勤勞事務(wù)的監(jiān)督、檢查。

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其他辦公現(xiàn)代設(shè)備的維護(hù)。

2、協(xié)助上級(jí)建立網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)編輯和維護(hù)。

3、公司業(yè)務(wù)相關(guān)信息收集、管理。

4、公司業(yè)務(wù)相關(guān)宣傳資料的制作。

5、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作執(zhí)行。

6、其他信息的相關(guān)的工作。

1、擁有兩年以上大中型企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉windows2003 server的使用與管理,具有架設(shè)網(wǎng)站的能力并且具有win2003安全的設(shè)置能力;熟練使用SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫(kù)；

3、能夠較好管理局域網(wǎng)及綜合布線，解決局域網(wǎng)發(fā)生的穩(wěn)中有降種故障，包括對(duì)病毒的處理；

4、對(duì)路由器和交換機(jī)要有較為深入的了解并且能夠配置與維護(hù)；熟悉電話交換機(jī)及電話的布線；

5、能夠解決日常出現(xiàn)的與計(jì)算機(jī)和外維設(shè)備相關(guān)的故障

1、二年以上Windows server系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

2、能夠獨(dú)立組建、維護(hù)局域網(wǎng)，熟網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟練配置網(wǎng)路交換機(jī)、路由器、硬件防火墻等。

3、較強(qiáng)的軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障判斷、分析和解決問題的能力。

4、較好硬件維護(hù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，能解決常見硬件故障問題。2.能獨(dú)立進(jìn)行電腦的日常維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障處理。3.熟悉各種IT設(shè)備的安裝與維護(hù)。

4.精通WindowsNT/2000/XP/2003相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境。5.從事網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上。熟悉電腦安裝、Windows系統(tǒng)安裝，能迅速排除常見的硬件及軟件問題。

2、熟悉ASP編程設(shè)計(jì)，能獨(dú)立設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的圖片發(fā)布系統(tǒng)，會(huì)員系統(tǒng)，網(wǎng)上商城系統(tǒng)，反饋留言系統(tǒng)，上傳下載系統(tǒng)，產(chǎn)品搜索系統(tǒng)等。3.能熟練使用Photoshop處理圖片，熟練使用MS-office軟件以及主流軟件。

職位概要：

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與維護(hù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣商業(yè)信心；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；系統(tǒng)維護(hù)管理。必須具備條件：熟悉photoshop,coreldraw,網(wǎng)頁(yè)三劍客，入職馬上能進(jìn)行網(wǎng)站改版工作；同時(shí)熟悉各種軟、硬、網(wǎng)絡(luò)、電腦外設(shè)故障及排除。熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等各辦公設(shè)備的維護(hù)和管理；

1、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)；

2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；

3、辦公軟件的日常維護(hù)； 職位描述：

1、熟悉ASP、JAVASCRIPT、PHP語(yǔ)言；

2、熟悉OA系統(tǒng)操作程序；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與維護(hù)，中心主頁(yè)的素材收集、整理，網(wǎng)頁(yè)的制作、改版、更新、發(fā)布。做好公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，豐富、完善公司網(wǎng)站資訊內(nèi)容，為各部門做好網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作；

4、管理好公司和客戶的網(wǎng)址、電郵數(shù)據(jù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不遺余力的推廣公司商業(yè)信息；

5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總，積極完善公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)細(xì)節(jié)；

6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的安全運(yùn)行，快速、有效的解決網(wǎng)絡(luò)遇到的疑難問題；

7、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的維護(hù)與管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的指導(dǎo)與實(shí)施工作、病毒的防范工作，通信系統(tǒng)的維護(hù)；

8、各種軟件系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)工作

9、負(fù)責(zé)站息管理系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

10、辦公操作系統(tǒng)管理；

11、公司網(wǎng)絡(luò)用戶管理及網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境穩(wěn)定的維護(hù)；

12、信息存儲(chǔ)備份管理；

13、做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行情況日常記錄，保證系統(tǒng)的可靠性。

14、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)、軟硬件技術(shù)支持。能熟練安裝和維護(hù)硬件的能力和豐富的軟件使用技巧；

15、及時(shí)解決員工使用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)方面的疑難問題。任職資格：

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)，正規(guī)院校大專以上學(xué)歷；

2、擁有2年以上網(wǎng)站搭建與設(shè)計(jì)，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉了解服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、性能情況，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理和故障排除及分析；

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)技術(shù)方面有較高的悟性，能靈活的運(yùn)用自己的知識(shí)；

5、思路清晰，計(jì)劃能力強(qiáng)，能主動(dòng)完成相關(guān)的工作。任職條件：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，有1年以上網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備性能以及維護(hù)，可以熟練解決日常出現(xiàn)的電腦軟硬件問題

3、熟悉防火墻、路由器、交換機(jī)的維護(hù)；

4、熟悉銷售管理軟件和財(cái)務(wù)管理軟件；

5、能夠進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和制作。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)推廣專員崗位職責(zé)

針對(duì)前期工作，我做以下工作安排計(jì)劃，如果工作上有變動(dòng)或臨時(shí)安排，可以隨時(shí)做出調(diào)整。

8：00--8：30 ：

（1）確認(rèn)一天的產(chǎn)品推廣計(jì)劃

（2）在“站長(zhǎng)工具”中對(duì)公司網(wǎng)站SEO綜合查詢，包括對(duì)公司排名、百度、谷歌對(duì)公司

關(guān)鍵詞收錄數(shù)量，公司反向鏈接收錄數(shù)量，公司關(guān)鍵詞排名情況

（3）查看公司網(wǎng)站來(lái)訪流量、來(lái)訪關(guān)鍵詞，來(lái)訪路徑、分析來(lái)用戶搜索熱門的關(guān)鍵詞。

8：30-10：30

（1）針對(duì)產(chǎn)品熱門關(guān)鍵詞，寫相關(guān)的產(chǎn)品信息，發(fā)布到公司新聞網(wǎng)站，目的是利于百度、谷歌搜索引擎對(duì)公司網(wǎng)站的收錄，每天保持公司網(wǎng)站都有更新

（2）配合網(wǎng)絡(luò)工程師對(duì)公司網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，提供關(guān)鍵詞，對(duì)網(wǎng)站建議的一些建議，包括產(chǎn)品關(guān)鍵詞的數(shù)量，密度，產(chǎn)品信息的發(fā)布。

10：30-12：00

（1）在“百度知道”、“百度貼吧”、“百度百科”、“搜搜”中推廣產(chǎn)品信息，有的是回答

用戶們提的信息再加上自己的產(chǎn)品信息推廣，有的是自問自答的方法來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，在百度貼吧，一般都是直接發(fā)公司產(chǎn)品信息、廣告詞都可以。

2：00-3：30

（1）寫一篇產(chǎn)品軟文信息，可以發(fā)布到塞班論壇、太平洋電腦網(wǎng)論壇、中關(guān)村論壇，諾

基亞、摩托羅亞、三星論壇及一些已經(jīng)注冊(cè)好的數(shù)碼產(chǎn)品論壇中。發(fā)完后，自己再去炒作自己寫的產(chǎn)品軟文，引起網(wǎng)友們的熱議，可以起到推廣的作用。

3：30-4：30

（1）在以公司名義注冊(cè)的新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客、天涯博客、搜狐博客等中發(fā)

布公司的產(chǎn)品信息，基本上每個(gè)博客一到二篇。

（2）訪問流量比較高的博客，并以留言的方式來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。

4：30-5：00

（1）在環(huán)球資源、阿里巴巴、勤加緣、中國(guó)批發(fā)網(wǎng)、中國(guó)小商品網(wǎng)的中文網(wǎng)站發(fā)布公司

產(chǎn)品信息

5：00：5：30

（1）郵件推廣，自建QQ群，再Q(mào)Q郵件群發(fā)給相應(yīng)的客戶群。

網(wǎng)絡(luò)推廣是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要一步一個(gè)腳印的完成。我們團(tuán)隊(duì)相互配合、相互支持，通過推廣，增加網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站權(quán)重，全面提升晶華產(chǎn)品的知名度和品牌影響力。

我們選用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式可以分為：

1、搜索引擎推廣

①索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化，就是通過采用易于搜索引擎索引的合理手段，使網(wǎng)站對(duì)用戶和搜索引擎更友好，從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)化排序。搜索引擎優(yōu)化過程中要在如下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

? 網(wǎng)頁(yè)制作方面：首先要注意的就是網(wǎng)站的整體風(fēng)格，包括首頁(yè)的導(dǎo)航及站點(diǎn)地圖等，因

為搜索引擎有一項(xiàng)較重要的排名指標(biāo)，即網(wǎng)站專業(yè)性以及易用性。如果頁(yè)面導(dǎo)航部分醒目清晰、各導(dǎo)航欄目鏈接分明、首頁(yè)突出重要內(nèi)容，并在首頁(yè)安排站點(diǎn)地圖的鏈接，都將大大提升整個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎中的友好度。網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)的層次鏈接，盡量采用文字鏈接而不是圖片鏈接，這樣可方便搜索引擎的查找和進(jìn)一步為網(wǎng)站分類。

? 關(guān)鍵字方面：用戶在搜索引擎中搜索資料時(shí)，大多都是采用關(guān)鍵字的方式，因此一個(gè)網(wǎng)

站是否更利于被用戶搜索到，網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字的合理設(shè)定將起到重要作用。設(shè)定的第一個(gè)地方就是網(wǎng)頁(yè)代碼中的Title和META標(biāo)簽。在當(dāng)中應(yīng)該有對(duì)網(wǎng)頁(yè)或整個(gè)網(wǎng)站較為全面的關(guān)鍵字；另外就是在網(wǎng)站頁(yè)面上安放包含關(guān)鍵字的文本。其次就是考慮選擇什么樣的關(guān)鍵字。這需要先確定自己網(wǎng)站的核心關(guān)鍵字，然后再根據(jù)此延伸開去，找到更多利用網(wǎng)站被搜索到的其他關(guān)鍵字。比如使用自己核心產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站所處位置、借用同行網(wǎng)站關(guān)鍵字等方法都值得考慮。在確定關(guān)鍵字還要注意一點(diǎn)，那就是網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量，最好不要超過3個(gè)。

②百度競(jìng)價(jià)排名。

確定最核心的關(guān)鍵詞，用于百度競(jìng)價(jià)排名。

2、博客推廣

博客的低成本運(yùn)作，恰巧符合企業(yè)開源節(jié)流的目標(biāo)。博客可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：博客品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。博客營(yíng)銷策略的制訂和各種博客營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

充分發(fā)揮博客的各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化。建立企業(yè)博客要注意以下幾個(gè)問題：

? 避免商業(yè)味太濃。鑒于博客的性質(zhì)，如果你的企業(yè)博客上發(fā)布的是企業(yè)供求信息這類內(nèi)

容，相信讀者不太會(huì)感興趣。

? 要有產(chǎn)品實(shí)效內(nèi)容。如果博客沒有太多內(nèi)容，這樣的博客不會(huì)有太大的價(jià)值，不太會(huì)吸

引訪問者，甚至?xí)?yán)重影響企業(yè)品牌和形象。企業(yè)專業(yè)博客如果沒有專業(yè)的內(nèi)容充實(shí)，只會(huì)降低企業(yè)的品牌形象和影響。正確的做法應(yīng)該是進(jìn)行精心的編輯，將優(yōu)秀的內(nèi)容、行業(yè)新聞信息、行業(yè) 發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)最新研究動(dòng)向、企業(yè)研究課題成果等同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合，使企業(yè)博客成為一個(gè)優(yōu)秀的信息平臺(tái)。這樣就會(huì)不斷吸引同行或想了解相關(guān)信息的人來(lái)訪問，并不斷擴(kuò)大影響力，從而達(dá)到傳播的效果。

? 企業(yè)博客全員參與。博客的成本低廉，可以動(dòng)員有興趣的員工申請(qǐng)自己的個(gè)人博客，放

置自己愛好的內(nèi)容外，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等，從而使博客成為企業(yè)的重要平臺(tái)。

3、論壇推廣

利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。

4.Email推廣

考慮到陌生的廣告郵件會(huì)引起人們極大的反感，所以我們的email加些精美的圖片或有興的話題，引用人們的參與熱情。目的在于：①增加本公司在顧客心中的印象；②.推廣介紹新產(chǎn)品；③對(duì)于一些節(jié)日及優(yōu)惠活動(dòng)做宣傳。

四、在大網(wǎng)站投放廣告

如果有需要也可以在大網(wǎng)站投放廣告：有橫幅式廣告、通欄式廣告、彈出式廣告、按鈕

式廣告、插播式廣告、贊助式廣告、分類廣告、互動(dòng)游戲式廣告、軟件端廣告、文字鏈接廣告、浮動(dòng)形廣告、聯(lián)播網(wǎng)廣告。

選用大網(wǎng)站投放廣告的好處在于：宣傳范圍非常廣泛，顧客流量非常大，產(chǎn)品容易得到顧客的認(rèn)可，但投放的廣告費(fèi)較昂貴。

欣昌盛 2012-02-03

第四篇：網(wǎng)絡(luò)推廣員工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

前言

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就到年底了，來(lái)到這里工作已經(jīng)有半年，在這半年中，我嚴(yán)格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來(lái)，除了做好工本職工作外，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來(lái)更多的客戶。

下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這半年來(lái)的工作：

1、沒有為公司想新的想法，由于個(gè)人能力有限，沒有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議，延誤網(wǎng)站推廣成效。

2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來(lái)更多的客戶資源，拖慢了公司的發(fā)展。

3、做事不夠細(xì)心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，比較欠缺，常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問題。

感想：

根據(jù)這幾年的工作體驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任，電子商務(wù)網(wǎng)站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站最缺的就是信任感，是否能給他帶來(lái)成交量呢？ 這就是就我接下來(lái)要努力做的工作，提升客戶對(duì)我們網(wǎng)站的信任度，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)，也創(chuàng)造了危機(jī)，受騙的客戶不在少數(shù)。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。2012年工作計(jì)劃：

在以后的工作中，決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)各種新的seo、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來(lái)效效益。

3、團(tuán)結(jié)一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營(yíng)銷方法，把推廣工作做到最好。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來(lái)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，有許多地方需要進(jìn)一步的改進(jìn)！篇二：市場(chǎng)課網(wǎng)絡(luò)推廣專員工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

入職時(shí)間：2012年11月7日

入職崗位：網(wǎng)絡(luò)推廣專員

自從入職以來(lái)，我一直主要做公司網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，次要做市場(chǎng)企劃和資料收集整理的工作。以下我一個(gè)月來(lái)各方面的工作總結(jié)：

一，網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)：

1，公司百科詞條的創(chuàng)建和維護(hù)

在百度百科，搜搜百科，互動(dòng)百科上創(chuàng)建“西安君蘭影視動(dòng)畫制作有限公司”的詞條，全方位介紹公司信息并宣傳公司理念。目前，這三個(gè)詞條都被審核方通過，并且已經(jīng)被百度，搜搜，谷歌這三大搜索引擎收錄。以下是三個(gè)百科詞條的網(wǎng)絡(luò)鏈接地址： 3，公司貼吧的運(yùn)營(yíng)和管理

（1）百度安君吧。自從在該吧以公司身份活躍以來(lái)，一共發(fā)表主題

帖53個(gè)，其中一個(gè)主題帖被百度貼吧官方放在首頁(yè)長(zhǎng)達(dá)一個(gè) 周，使貼吧會(huì)員由21個(gè)增加到現(xiàn)在的78個(gè)，帖子總量也達(dá)到 1000以上。

（2）百度君蘭動(dòng)畫吧。這個(gè)吧是從零開始，自從申請(qǐng)到該吧吧主以

后，一直致力于本吧的專業(yè)性管理。現(xiàn)已經(jīng)初步建立好吧務(wù)團(tuán)

隊(duì)和吧內(nèi)主題帖建設(shè)。該吧現(xiàn)有主題帖子35個(gè)，帖子484篇。4，公司網(wǎng)站策劃以及網(wǎng)站修改

（1）收集和整理行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀網(wǎng)站示例

（2）協(xié)助王琪做網(wǎng)站風(fēng)格制定工作

（3）測(cè)試網(wǎng)站修改意見的整理

二，市場(chǎng)企劃方面工作總結(jié)： 1，協(xié)助市場(chǎng)策劃對(duì)公司動(dòng)畫形象和宣傳短片的制定和資料收集

2，協(xié)助市場(chǎng)策劃對(duì)《延延·安安》項(xiàng)目前期項(xiàng)目文案策劃和跟進(jìn)工

作

三，資料收集工作總結(jié)：

1.2012年1月-11月全國(guó)國(guó)產(chǎn)電視動(dòng)畫片制作備案公示信息收集整理 2.2012三批優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片信息收集整理

3.2012年三個(gè)季度全國(guó)國(guó)產(chǎn)電視動(dòng)畫片變更備案統(tǒng)計(jì)

4.國(guó)內(nèi)一線動(dòng)畫公司名稱，網(wǎng)站，代表作品和聯(lián)系郵箱的信息搜集

和整理，一共整理出公司名錄106個(gè)

5.國(guó)內(nèi)動(dòng)畫加工公司，少兒圖書出版公司，cg報(bào)刊雜志設(shè)計(jì)公司，動(dòng)畫論壇資料搜集，一共整理了動(dòng)畫加工公司18個(gè)，少兒圖書出版

公司42個(gè)，cg報(bào)刊雜志設(shè)計(jì)公司45個(gè)，動(dòng)畫論壇22個(gè)

四，市場(chǎng)課職能：

1.項(xiàng)目前期。為公司項(xiàng)目進(jìn)行初步企劃以及市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工

作，參與該項(xiàng)目的可行性決策

2.項(xiàng)目中期。為公司以及公司項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)宣傳，制定通路

計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)，提高公司和項(xiàng)目的市場(chǎng)知名度

3.項(xiàng)目后期。進(jìn)行品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。為公司項(xiàng)目后期價(jià)值進(jìn)行鋪墊和開拓，提升項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值，最終提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值篇三：2012網(wǎng)絡(luò)推廣專員工作總結(jié)及新年展望

姓名：勁草職位：網(wǎng)絡(luò)推廣專員 部門：國(guó)際業(yè)務(wù)部 2012網(wǎng)絡(luò)推廣專員工作總結(jié)及新年展望 2012網(wǎng)絡(luò)推廣工作情況如下——

二、阿里巴巴二級(jí)域名網(wǎng)站平臺(tái)繼續(xù)投入使用，運(yùn)營(yíng)推廣工作正常，整個(gè)平臺(tái)的曝光量、點(diǎn)擊量、詢盤量穩(wěn)步提升。其中直通車競(jìng)價(jià)排名、關(guān)搜排名、櫥窗產(chǎn)品等三大產(chǎn)品成為重要推廣手段。

三、新企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作完成，已投入運(yùn)營(yíng)，公司產(chǎn)品和信息也已全部上線，有效提升企業(yè)網(wǎng)站的體驗(yàn)度，更便于客戶搜索到所需要的產(chǎn)品和信息。

四、企業(yè)網(wǎng)站推廣方面，軟文撰寫及外鏈建設(shè)實(shí)施，網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名逐步提高，增加網(wǎng)站的訪問量。

五、產(chǎn)品圖片已全部重新整理，改變過去的風(fēng)格，力求清新簡(jiǎn)潔，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。

六、采購(gòu)圣誕節(jié)禮品——中國(guó)傳統(tǒng)民間工藝品“皮影”鏡框，數(shù)量100pcs,經(jīng)由業(yè)務(wù)員贈(zèng)送給客戶。

七、其他工作事宜。2013網(wǎng)絡(luò)推廣工作展望如下——

一、公司畫冊(cè)的制作，包括攝影，美化，設(shè)計(jì)和印刷工作，爭(zhēng)取在3月份馬尼拉展會(huì)前做好。

三、企業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)完善，合理推廣，最大限度的提升網(wǎng)站的體驗(yàn)度，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的訪問量。

五、協(xié)助業(yè)務(wù)同事及其他部門的工作。

過去工作的確取得一定改進(jìn)，但也存在諸多不足。

第五篇：市場(chǎng)推廣員崗位職責(zé)

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

市場(chǎng)推廣員崗位職責(zé)

市場(chǎng)推廣員崗位職責(zé)

在市場(chǎng)拓展階段和市場(chǎng)維護(hù)階段，銷售人員的工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。

在市場(chǎng)拓展階段，銷售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。

在市場(chǎng)維護(hù)階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。

工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績(jī)效管理方法。

本文通過分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）二個(gè)角度，探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷售人員績(jī)效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。

一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容

本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jī)效管理，在此種渠道模式下，在市場(chǎng)維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象；

業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：

1、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；

2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)管理）；

4、貨款管理；

5、庫(kù)存查詢和定單管理；

6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；

7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議；

8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。

二、目標(biāo)管理法績(jī)效管理

1、制定目標(biāo)

年/月度銷售額；費(fèi)用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對(duì)客觀的市場(chǎng)潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷售增長(zhǎng)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

如：2005年7月銷售額目標(biāo)為25萬(wàn)元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬(wàn)

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

元

2、激勵(lì)政策

結(jié)合銷售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營(yíng)（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，總結(jié)發(fā)放余額。

如：A公司B市C區(qū)，基礎(chǔ)提成1%，未完成銷售額指標(biāo)的無(wú)提成，超過銷售額指標(biāo)部分20%以內(nèi)的按1.5%計(jì)提，超過20%以上部分提2%；費(fèi)用率8%以內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約部分的20%，8%-10%部分扣超過部分的50%，超過10%費(fèi)用率的無(wú)提成（營(yíng)銷負(fù)責(zé)人應(yīng)控制費(fèi)用不至出現(xiàn)作弊行為產(chǎn)生的虛增）；扣除鋪貨額，當(dāng)月全額回款；

3、考核方法

月度、季度或半年、考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營(yíng)銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營(yíng)銷負(fù)責(zé)人審批。

如：該員工7月完成銷售額30萬(wàn)，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4、考核運(yùn)用

提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過程指標(biāo)，銷售執(zhí)行情況不能全面反映，銷售改善和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷售長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。

三、基于BSC的KPI法績(jī)效管理

以公司級(jí)的BSC指標(biāo)為依據(jù)，分解到銷售部，由銷售部BSC指標(biāo)分解到銷售員個(gè)人：

1、績(jī)效指標(biāo)

財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)

月/銷售額、各品類月/銷售額比率、費(fèi)用率、回款率；

設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/銷售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷售。

如：2005年X品類達(dá)到總銷售額的20%—30% 顧客指標(biāo)：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況

由業(yè)務(wù)人員引起的訂貨交付失誤率、培訓(xùn)和促銷物料運(yùn)用效果、協(xié)助和建議經(jīng)銷商效果、客訴事件處理效果；

設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；

如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時(shí)的無(wú)分，每超過1次扣25分)，權(quán)重均為25%。

業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)

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終端管理規(guī)范性、日/周銷售報(bào)表的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性、促銷執(zhí)行力、終端增長(zhǎng)數(shù)量；

設(shè)計(jì)原則：按業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)員日常工作分解，定性指標(biāo)為主；

如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷時(shí)間段和完成量；2005年便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。

學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)

競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果；

設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作；

如：每個(gè)有價(jià)值（由區(qū)域經(jīng)理+營(yíng)銷行政判斷）的信息和建議加2分考核分，上限為10分。

2、激勵(lì)政策

以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；

如：A公司B市C區(qū)，結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策，X品類的增加提成比率為1%，當(dāng)X品類銷售額占比低于20%或超過30%的，X品類無(wú)增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn)，用實(shí)際考核分除以基準(zhǔn)分，得到提成系數(shù)I。

3、考核方法

月度、考核，財(cái)務(wù)指標(biāo)部分按目標(biāo)管理法操作；其它指標(biāo)由區(qū)域經(jīng)理通過現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)表（區(qū)域總提成比率固定，以控制區(qū)域經(jīng)理作弊行

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為）、營(yíng)銷行政通過電話和報(bào)表共同評(píng)估，由營(yíng)銷負(fù)責(zé)人審批

如：A公司B市C區(qū)7月：

財(cái)務(wù)指標(biāo)

該員工7月完成銷售額30萬(wàn)，其中X品類完成5萬(wàn)元，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款；

顧客指標(biāo)

訂貨失誤率為0，1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2次策略交流；處理一項(xiàng)客訴事件的時(shí)間超過1天；得分75；

業(yè)務(wù)流程

終端規(guī)范性得85分，業(yè)務(wù)報(bào)表得分90分，當(dāng)月未舉行促銷，終端增長(zhǎng)4個(gè)；得分91.7 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

運(yùn)用一個(gè)終端宣傳新手法，取得較好效果，可在公司推廣，獎(jiǎng)勵(lì)5分；得分5分

合計(jì)考核分：(75+91.7)/2+5=88.4

4、考核運(yùn)用

激勵(lì)

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改善

X品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。

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由于考慮了財(cái)務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，基于BSC的KPI法把握了銷售的全過程，并對(duì)可銷售能力提升和持續(xù)發(fā)展提供了大量的支撐指標(biāo)監(jiān)控，有利于銷售作業(yè)的持續(xù)改善；

但由于定性指標(biāo)考核的操作難度，指標(biāo)的設(shè)計(jì)和考核實(shí)施會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的資源，而且考核的公平性把握難度較大

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