第一篇：園林社區衛生服務站績效考核實施方案

園林社區衛生服務站考核實施方案

為加快推進基層醫療機構分配制度改革，建立科學、規范、合理、公平的績效評估和分配激勵機制，完善以服務數量、服務質量、接受醫療服務人員的滿意度為主要指標的績效考核體系，充分調動醫務人員的積極性，結合我站實際，制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，按照《基層醫療衛生機構績效工資考核實施方案》的有關要求，進一步加快推進我站人事分配制度改革，真正建立以崗位目標管理為基礎、以質量考核為核心的績效工資制度，實現規范管理，充分調動職工積極性，增強發展活力，促進基層醫療衛生事業健康發展。

二、績效考核原則

(一)堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則。

(二)堅持公平、公正、公開原則。

(三)堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜的原則。

(四)堅持“因事設崗、以崗定責、績效掛鉤”的原則。

三、績效考核內容

(一)效率指標:提供醫療服務、公共衛生服務數量、服務質量、居民滿意度等。

(二)服務數量:在有效工作時間內必須完成的醫療和公共衛生服務的工作數量;其中公共衛生服務包括預防、婦幼保健、康復、慢病管理、健康教育、計劃生育等。

(三)服務質量:按《（社區衛生服務中心）各崗位績效考核標準》執行。

四、考核對象

全站工作人員（不含單位主要負責人，主要負責人考核按照 [2010]50號文件執行）。

五、績效工資構成及分配方式

1、基層醫療衛生事業單位績效工資制度實施后，工資包括基本工資和績效工資；原工資構成中的崗位工資、薪級工資和護士10%津貼為基本工資；原工資構成中的津補貼部分、年終一次性獎金、含滾動升級額工資部分歸并為績效工資。實施績效考核后，將績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分，績效工資總額的70%確定為基礎性績效工資，30%確定為獎勵性績效工資。

2、針對本單位的實際財力狀況，可按20%比例實施績效

3、基礎性績效工資和個人基本工資根據每月考勤等情況按月發放，個人基本工資和基礎性績效工資事假、曠工扣除標準參照事業單位管理規定執行。扣除的基礎性績效工資和個人基本工資充入單位考核周期內的獎勵性績效工資總量再分配。

六、績效考核程序

社區衛生服務站績效考核每半年進行一次，分別于每年7月上旬和次年元月上旬進行。績效考核結果是工作人員考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據。

七、績效考核結果及運用

(一)考核結果

考核實行百分制。得分90分以上為優秀，70-89分為稱職，60-69分為基本稱職，60分以下為不稱職。考核結果作為被考核人計算績效工資的依據。同時作為其表彰獎勵、培養培訓及聘用續聘和辭退等的重要參考依據。

（二)考核結果的運用

1、績效考核結果作為績效工資分配的依據。

2、獎勵性績效工資發放標準：考核為優秀的職工120%發放，考核為稱職的職工100%發放，考核為基本稱職的職工80%發放，考核為不稱職的職工不發放。

3、考核周期內出現下列情況之一的，經核實后，實行一票否決獎勵性績效工資。

①違反相關政策和法律法規，被上級部門通報處罰的；②收受紅包、回扣等經調查核實的；

③私自非正常途徑轉診病人、或擅自在院外從事各種醫療經營活動等經查實的；

④違反醫保和新農合政策規定騙取資金的；

⑤因玩忽職守造成醫療差錯或事故的；因服務態度引發醫療糾紛給單位造成損害的；

⑥遇有重大事件不及時逐級報告，造成不良后果者的；⑦私自收取現金不及時入賬的；

⑧以醫謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經查實的。

⑨對損壞衛生服務站榮譽，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過以上處分的。

⑩不服從院領導工作安排的。

4、有關情況說明

①因病確實不能堅持正常工作，并經縣級以上醫療機構鑒定的，其病假期間績效工資發放參照國家有關規定執行。②非工作急需本人主動申請并經單位同意脫產進修的，其進修期間不享受個人績效工資；單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。

③法定產假、婚嫁、因公致殘按國家規定執行工資待遇。④受到警告以上黨紀政紀處分或違反國家法律追究刑事責任的，按國家相關規定執行。

八、保障措施

(一)健全績效考核工作小組，成立以單位負責人任組長，單位副職、科室主任為成員的領導小組，績效考核小組依據有關文件規定和考核方案完成對本單位的績效考核工作，對有異議的考核結果要認真的進行復核及確認。

(二)嚴肅考核紀律，堅持公開、公正，充分發揚民主，增強考核工作透明度和考核結果的公信力。對于考核失真失實的，實行責任追究，要不斷探索和完善績效考核辦法，提高績效考核的科學性，保證績效考核機制的有效運行。同時做好醫務工作者的思想工作，要及時研究和妥善處理實施中出現的問題，確保績效考核工作的平穩實施。

(三)加強工作指導，確保考核實效。要建立健全有效的監督檢查工作機制，嚴格把握政策和程序，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為。落實細化考核主要指標和分值表，完善考核辦法，創

新考核方式，增強可操作性，提高考核質量，使考核結果真正發揮作用。

第二篇：社區衛生服務站績效考核督導記錄表

督導記錄表

一、中醫藥基礎設施建設及工作實施情況

1、中醫臨床診室配備有中醫診療設備，已配備中藥柜，中藥飲片100種以上。

2、已實施國家基本藥物制度。

3、可以開具中醫藥物處方，非藥物療法人次數占總處方

數比例30%，達到標準。

二、人才隊伍建設

1、已配備中醫類別醫師1人。

2、中醫類別醫師已參加中醫藥繼續教育，臨床類別醫師未參加中醫藥知識與技能培訓。人才隊伍建設資料收集整理不齊。

三、基層中醫預防保健服務工作開展情況

1、未開展中醫藥適宜技術推廣基地工作，培訓資料、記

錄、制度等文件資料收集不齊。

2、未開展運用中醫藥知識和方法，對孕產婦、慢性病患

者健康管理服務，未對社區相關危險因素進行中醫藥行為干預。

3、針對社區老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點

人群制定了中醫藥養生保健方案，指導開展具有中醫藥特色的食療藥膳、情志調攝、運動功法、體質調養等養生保健活動。

4、中醫藥健康咨詢活動開展較少，次數不夠，開展工作的資料收集也不全，沒有中醫藥健康咨詢活動方案、通知、活動照片、記錄等。

5、中醫藥健康知識講座已經開展，次數達不到要求，資

料收集不齊。

6、設有健康教育宣傳專欄，但內容更新較慢，圖片、資

料收集不全。

第三篇：紅期樓社區衛生服務站獎勵性績效考核管理辦法

紅旗樓社區衛生服務站

獎勵性績效考核管理辦法

為推進社區衛生服務站內部運行機制改革，建立科學、客觀的考核評估機制，促進社區衛生服務站向公益性方向發展，提高公共衛生和醫療衛生服務工作質量和效率，根據衛生法律法規和規章等有關規定，以及《河北省城市社區衛生服務運行機制改革試點工作方案》精神，不斷探索完善相關管理措施，提高城市社區衛生工作水平，特制定本辦法。

一、指導思想

堅持以人為本的科學發展觀，進一步完善社區衛生服務站績效考核機制，注重醫生行為的改變，包括用藥行為、處方行為、提供衛生服務的方式等，探索有效解決群眾“看病難、看病貴” 問題，提高居民衛生服務的公平性，實現以社區衛生服務為基礎、社區衛生服務機構與醫院和預防保健機構分工合理、協作密切的新型城市衛生服務體系，促進社區衛生服務可持續發展,打下堅實的社會基礎。

二、工作目標

（一）建立崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監督機制。

（二）實現五個轉變。使社區衛生服務機構的工作重點由基本醫療服務向公共衛生服務轉變，由被動服務向主動服務轉變，由衛生部門獨自評價向衛生部門和群眾共同評價轉變，由追求經濟效益向社會效益轉變，補償方式由注重源頭向注重結果轉變。

（三）達到一個目的。以維護社區居民健康權益為中心，為居民提供安

全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務，提高人民群眾的健康水平。

三、考核原則

（一）堅持社會效益和群眾滿意度的原則

（二）堅持采用平時考核與年終集中考核相結合的原則。

（三）堅持采取全面考核與重點抽查相結合的原則。

（四）堅持服務數量考核與服務質量考核相結合的原則。

（五）堅持客觀、公正、合理、量化的原則。

（六）堅持業務考核與管理考核相結合的原則。

四、考核內容

（一）管理指標

1、依法執業。執行醫療衛生管理法律、法規和規章；按照衛生行政部門核準的診療科目執業；專業技術人員應具備相應崗位的任職資格。完成政府指令性任務。

2、規范管理。機構內部各項管理制度，包括黨風廉政建設責任制，人、財、物管理及責任追究制度；站內部管理制度化、組織化、科學化；財務和會計制度，院內感染管理制度，安全制度；站內部考核分配制度及自主靈活的分配激勵機制。

3、人才培養。具有全科醫生高、中、初級職稱階梯人才隊伍。建立全科醫師、公衛醫生、社區護士等衛生技術人員的社區衛生服務適宜技能的培訓制度和繼續教育制度。

（二）質量指標

1、計劃免疫指標：規范化門診；省、市、區工作指標，包括五苗全程

接種率、各計劃免疫單苗接種率、查漏補種率等；計劃免疫相關疾病發病率。

2、傳染病管理指標：執行傳染病疫情報告制度，疫情報告卡、消毒單項目填寫完整率，傳染病流調率，疫點處理率等。

3、婦幼保健指標：包括孕產婦、兒童建卡率及系統管理率，體弱兒篩出率、轉診率、管理率，婦女病普查率。

4、慢病管理指標：居民健康檔案計算機建檔管理率，60歲以上老人建檔率；首診測血壓率，高血壓、糖尿病規范管理率，高血壓患者控制率。

5、基本醫療指標：門診病歷、處方合格率，門診處方人均費用，甲級病案率；醫療器械消毒滅菌合格率，急救設備和藥品完好率；醫療廢棄物處置，醫療安全，突發公共衛生事件的處置能力。

6、藥品進銷指標：藥品實行集中招標，統一配送，零差率銷售。

7、社區康復指標：殘疾人及精神障礙者建檔率、管理率，免費服藥及康復服務率。

8、健康教育指標：本社區主要健康問題，居民健康知曉率和衛生習慣形成率。

9、.計生技術指標：避孕節育婦女隨訪率、計劃生育優質服務建卡率。

10、其它指標：保障病人私密性和病區衛生方便性等及其他指令性指標。

（三）績效指標

1、服務數量指標：預防接種、婦女保健、兒童保健、慢性病人服務、新建檔案、健康體檢等公共衛生服務的人次數；普通門診、急診、出診、院前急救、住院及輔助化驗檢查等基本醫療的人次數、家庭病床床日數；

計劃免疫、婦幼保健、健康教育等入戶工作人日數。

2、居民滿意度指標：居民對社區衛生服務機構就醫環境、服務態度以及診療效果等方面的評價。

五、考核方法

1、查閱文件資料。查閱社區衛生服務機構的統計報表、工作記錄、處方、病歷、相關文件等。

2、現場檢查。查看社區衛生服務機構的內部設置、服務過程等。

3、走訪居民并發放調查表。調查50戶居民，了解群眾對社區衛生服務的滿意度。

4、考核成績作為核定社區衛生服務站站長、職工可分配獎金額度的重要依據。

5、考核結果分為四個等次：分值在90分以上的為優秀，89－70分為合格，69－60分為基本合格，小于60分為不合格。

紅旗樓社區衛生服務站

2012-1-10

人員分流情況

我站按照政府核編名額為18人，編制外職工16人，其中醫療人員7人，后勤職工9人，屬于超編運行，目前編外人員16人已分流到橋東區惠民醫院各個崗位。

2012-1-10

紅旗樓社區衛生服務站

第四篇：芳橋鎮社區衛生服務站績效考核實施細則

芳橋鎮社區衛生服務站績效考核實施細則

為進一步加強中心對服務站一體化管理工作，切實調動鄉村醫生工作的積極性，為促進社區衛生服務站工作健康持續發展。按照《宜興市社區衛生服務站績效考核指導性意見（試行）》（宜衛[2013]39號）要求制定我鎮社區衛生服務站績效考核辦法：

一、基本原則

（一）突出社會效益原則

堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與藥品收入、檢查收入等掛鉤的做法，切斷業務收入與鄉村醫生收入的聯系，促進基層醫療衛生事業單位公益性的回歸。

（二）綜合考核評價原則

堅持以基本醫療服務能力建設為考核重點，加大對醫療質量管理考核力度，建立績效工資與工作數量、工作質量、工作業績、職業道德、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法，促進基層醫療衛生事業單位可持續發展。

（三）按績效分配原則

堅持效率優先，兼顧公平，使鄉村醫生收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，重點業務骨干和做出突出成績的工作人員傾斜，充分調動鄉村醫生的工作積極性。

（四）可操作性原則

結合單位歷史、現狀及發展目標，廣泛征求鄉村醫生意見，制定分配方案，方案要合理、便于測算、利于操作

二、考核內容和方式

根據中心和服務站一體化管理要求，服務站考核內容主要包括醫療服務、公共衛生服務和群眾滿意度。

考核方式是每月度對社區衛生服務站業務量進行統計，每季度現場進行績效考核和滿意度測評。將按“社區衛生服務站工作量統計表”、“社區衛生服務站績效考核表”、“社區衛生服務站滿意度調查總問卷”進行考核。

三、中心要建立健全對服務站管理組織

社區衛生服務中心主要負責對社區衛生服務站建設、運行、服務等工作進行監督檢查、管理、協調和相關業務指導。我中心要進一步加強管理組織的建設，健全管理網絡，明確工作責任，規范有序開展管理活動。中心主任要切實履行“第一責任人”的職責，發揮管理組織的作用。要進一步加強中心和站一體化管理，要按照人員、標識、藥品、財務、服務、信息、制度、考核 “八統一”的要求，切實加強對站的管理，建立健全長效管理機制。一體化管理要常態化、規范化、程序化。由中心負責對服務站全面考核工作。（考核小組名單見附件）

四、考核結果運用考核結果作為社區衛生服務站鄉村醫生績效工資發放的主要依據。工資發放辦法

鄉村醫生工資標準包括基礎工資和考核工資兩部分。基

礎工資參照市政府核定的人員經費標準下發。考核工資包括公共衛生服務項目補助經費、診療收入結余（診療收入扣除耗材費用支出）、值班費；另外站長補貼等組成。考核工資測算：根據每月“社區衛生服務站工作量統計表”測算每月各服務站可分配總收入。每季度按照“社區衛生服務站績效考核表”對服務站進行質量考核，計算得分率；再進行折算就是該發放的考核工資。

備注：當季度服務站績效考核分值在75分以下的，停發當季度考核工資。存在私自收費、違規新農合報銷行為和私自購銷藥品或開展非法經營活動等行為的，停發當季度考核工資。因失職、瀆職導致發生醫療事故或醫療糾紛造成的經濟賠償的，酌情扣發考核工資。

工資的組成：

一、基本工資上按照市政府有關精神執行，按每年3萬

發放，目前每月每人只預發1500元，余額年終發放。

二、醫療收入部分包括注射費、診斷費、掛號費、手術

費、換藥費組成，減去成本費用后按相應標準提取補貼給鄉村醫生。

三、公共衛生事業費：建議按各社區衛生站實際完成數，按衛生局標準，經衛生局和中心考核后發放。（例如慢性病管理、居民健康檔案的建立等相關項目）。

四、值班補貼：每班每天20元，每服務站每月600元。

五、服務站長補貼：每人每年1500元。以上各種經費的發放均需考核后執行

芳橋鎮社區衛生服務中心

2013-4-

4附：

芳橋鎮社區衛生服務站績效考核領導小組 組長：吳偉東（中心主任）

副組長：潘敏芳（防保所長）

成員 ：楊健（后勤）涂大健、余麗霞（藥劑）周新民（財務）張偉（健康、慢病）

閔良英（護理）

第五篇：2011社區衛生服務站健康教育工作計劃及實施方案

二O一一**社區衛生服務站

健康教育工作計劃及實施方案

2011年蘭州市定西南路第二社區衛生服務站健康教育工作以學習貫徹黨的十七大精神為主導，堅持創新、務實、努力滿足社區群眾的健康需求，開拓服務范圍，針對管轄區內居民的常見病及多發病，增強居民健康意識和互助共濟健康意識，提高居民整體健康水平和預防疾病能力，教育居民養成良好的生活衛生習慣，盡量降低發病機會，為全面建設小康社會提供健康保障。特制定2011年社區健康教育工作計劃及實施方案。

一、了解社區疾病發生特點，確定健教特點

定西南路第二社區地處市城關區，面積1平方公里，總戶數為1726戶，常住人口7000人。居民主要以退休及在職工人為主，老齡人口比較多，工業污染比較重，空氣質量比較差。老年病，慢性病以及呼吸道疾病發病率較高，結合本社區特點，所以將老年病，慢性病以及呼吸道疾病等作為本健康教育重點，并積極走訪了解社區居民關心的健康問題，把居民關注的健康問題作為健康教育活動的首選內容。以通俗易的懂健教形式為主，務必讓社區居民能了解到與自身關系密切的醫學保健知識，從而提高居民整體健康水平和預防疾病能力。

二、普及健康知識、營造健康氛圍

1、實施開展各種健康教育活動。利用黑板報定期刊出各種健康知識，要求宣傳櫥窗每三個月一期，全年不少于4期，黑板報每月一期，全年不少于12期。利用服務站“健康教育課堂“定期開設健康講座對社區居民進行健康知識普及，提高社區居民防病治病意識，解答社區居民關于健康的困惑，要求健康講座每三個月一期，全年不少于四期。并不定期舉辦諸如電化教育，街頭宣傳，發放健康處方等多種形式開展健康教育活動，以提高居民參與熱情，營造一個和諧歡

樂的健康氛圍。

2、重點疾病的健康教育。對一般人群開展性病、艾滋病防治基本知識的宣傳教育及健康咨詢等多中形式的健康教育。

3、重點人群的健康教育。對婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流通人口等重點人群開展健康教育。

4、社區要開展多種形式的健康教育與健康促進活動。在世界無煙日、防止高血壓日、世界愛滋病日等重大紀念日活動期間，積極做好組織發動和上街咨詢活動，以促進健康教育活動的深入開展。并積極開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法規的、突發公共衛生事件應對等內容的宣傳教育，一年不少于四次。

三、深入轄區各機構開展健康教育

1、深入社區居民中普及性病、艾滋病、結核病等常見傳染病和重點防治傳染病的防治知識，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的防治知識，教育居民改變不良衛生行為和生活方式。要求居民衛生知識知曉率達到85％，人群健康相關行為形成率達到80％。

2、加強中小學生、有毒有害作業工人等特定人群的健康知識培訓，并要定期深入相關單位我宣傳相關衛生知識和健康行為。要求一年不少于兩次，力求個人群知曉率達85％以上。

3、在社區道路、居民活動中心、居民樓群等地都要有一塊固定的健康教育宣傳陣進行健康宣傳，營造健康氛圍。

定西南路第二社區衛生服務站

二〇一一年一月五日