第一篇:保安員考核
保安員考核
一、績(jī)效指標(biāo)考核
(一)績(jī)效指標(biāo)
1、工作內(nèi)容完成率100%;
2、保障公司人身、財(cái)產(chǎn)安全率100%,消防事故為0;
3、經(jīng)查屬實(shí)的員工書面投訴率低于0.5%。
4、個(gè)人紀(jì)律、工作配合、工作態(tài)度達(dá)標(biāo)率100%
(二)績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明(配套績(jī)效標(biāo)的制度)
1、工作內(nèi)容完成率達(dá)100%,如未完成,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣分
① 對(duì)車輛、人員及物品進(jìn)出廠情況進(jìn)行登記,漏記一處扣1分;
② 對(duì)車輛及人員進(jìn)出攜帶的物品進(jìn)行核對(duì)和檢查,如有失誤,每次扣2分;
③ 車輛倒車時(shí)需進(jìn)行指揮,出現(xiàn)因未指揮或指揮不當(dāng)而發(fā)生的事故,每次扣5分;
④ 切實(shí)做好巡查工作,若經(jīng)上級(jí)抽查發(fā)現(xiàn)有巡查不到位之處,每處扣1分;
⑤ 對(duì)清潔工所倒廢品進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)未有檢查或有公司財(cái)產(chǎn)被偷運(yùn)出去者,每次扣2分;
⑥ 按時(shí)上報(bào)各種呈報(bào)或報(bào)表,遲報(bào)或少報(bào)者,每次扣1分;
⑦ 舍監(jiān)及領(lǐng)班配合作好監(jiān)督打卡工作,若被查打卡時(shí)間未到位或發(fā)現(xiàn)員工在考勤上弄虛作假但不糾正不上報(bào)者,每次扣3分;
⑧ 每次交接班需提前10分鐘,若經(jīng)查未按時(shí)交接班或交接不明者,每次扣2分;
⑨ 對(duì)員工違規(guī)行為視而不見不予制止者,每次扣3分;
2、保障公司人身、財(cái)產(chǎn)安全率100%、消防事故為0
① 每出現(xiàn)一次公司人身、財(cái)產(chǎn)安全事故扣10分;
② 每出現(xiàn)一次消防事故扣20分。
3、經(jīng)查屬實(shí)的員工書面投訴低于0.5%即對(duì)保安投訴次數(shù)/全廠員工總?cè)藬?shù)*100%≤0.5% 每超過(guò)0.1個(gè)百分點(diǎn),扣2分。
4、個(gè)人紀(jì)律、工作配合、工作態(tài)度達(dá)標(biāo)率100%
(1)每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,除按廠規(guī)處罰外,按嚴(yán)懲程度扣0.5-5分;(2)不準(zhǔn)時(shí)或缺席部門組織的各種活動(dòng)每次扣1分或3分;
(3)上班遲到每分鐘扣1分;4)上班早退每分鐘扣1分;
(5)上班看報(bào)每次扣1分;(6)上班聊天每次扣0.5分;
(7)上班睡覺每次扣15分;(8)儀容不整坐姿不正者每次扣0.5分;
(9)上班時(shí)間玩手機(jī)或違規(guī)使用對(duì)講機(jī)者每次扣0.5分;
(10)擅離崗位或串崗者每次扣5分;(11)上班抽煙或吃零食每次扣1分;
(12)口吐臟話,行為粗魯者扣2分;(13)不服安排者每次扣3分;
(14)暴行犯上者每次扣10分;(15)門崗保安員的扣分,當(dāng)班領(lǐng)班按當(dāng)班保安人員的比例連帶扣分。
二、工作能力的考核即體能,智能,潛能的考核(由直屬上司和間接上司進(jìn)行定性評(píng)分,取其理均值,占總考核比例的10%)
三、自評(píng)分即績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行人自行評(píng)分,占總考核比例的5%。
第二章 考核程序
一、通過(guò)宣傳、動(dòng)員、培訓(xùn)讓保安員了解執(zhí)行績(jī)效的意義,知道自己的績(jī)效指標(biāo),并作出完成或超額完成績(jī)效指標(biāo)的計(jì)劃和方針;
二、通過(guò)行政部保安領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)和助理的逐日檢查、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行登記,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需讓當(dāng)事人簽名認(rèn)可并即時(shí)教導(dǎo)改正;
三、對(duì)績(jī)效低下的保安員要及時(shí)加以引導(dǎo),做好績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)工作;
四、行政部作好扣分登記和月末統(tǒng)計(jì)。
第三章 績(jī)效獎(jiǎng)金
一、根據(jù)公司的銷售狀況額外發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金或以績(jī)效不合格者扣除金額當(dāng)作績(jī)效獎(jiǎng)金;
二、績(jī)效分直接關(guān)系到保安員的加薪、晉升和去留;
三、規(guī)定90分為及格,低于90分者,每低1分扣5元,90-95分不影響底薪亦無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金,95分以上者每增加1分按當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金多寡按比例發(fā)放;
四、對(duì)績(jī)效分低于90分者,除執(zhí)行扣除績(jī)效金額外,還應(yīng)限期整改,連續(xù)兩月績(jī)效分低于90分者,就考慮其去留、換部門或降低底薪。
第二篇:保安員考核標(biāo)準(zhǔn)
保安員考核標(biāo)準(zhǔn)
1.服從領(lǐng)班、聽從指揮,按規(guī)定時(shí)間上班。
2.保持著裝整潔、儀容端莊、精神飽滿。
3.堅(jiān)守崗位,熟悉《保安員作業(yè)程序和管理制度》。
4.當(dāng)班時(shí)不飲酒、吸煙、吃東西、打瞌睡,看書報(bào)或與人閑談,工作能主動(dòng)。
5.講文明、講禮貌、遵紀(jì)守法、秉公辦事。
6.發(fā)生突發(fā)情況時(shí)能勇敢、頑強(qiáng)、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)。
7.熟悉各種突發(fā)、意外事故的處理程序,對(duì)本崗位發(fā)生的重大問(wèn)題能及時(shí)報(bào)告。
8.愛護(hù)公物,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫《值班日志》。
9.服從管理、團(tuán)結(jié)同事,遵守公司的規(guī)章制度。
10.按時(shí)巡邏,巡邏時(shí)能注意觀察各種動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
第三篇:保安員培訓(xùn)考核題目
保安員培訓(xùn)考核題目
姓名:崗位:分?jǐn)?shù):
一、填空題:
1、吉利大廈經(jīng)營(yíng)思想是。
2、吉利大廈服務(wù)口號(hào)是、、、、、。
3、保安員應(yīng)做好、、“四防”工作。
4、吉利大廈《員工手冊(cè)》中規(guī)定的獎(jiǎng)懲辦法有其中分為、、、、,分為、、。
二、問(wèn)答題:1、2、3、4、三、論述題:
通過(guò)這次培訓(xùn)你有哪些體會(huì)? 吉利大廈的經(jīng)營(yíng)理念是什么? 《員工手冊(cè)》中關(guān)于保安的規(guī)定是什么? 《員工手冊(cè)》中關(guān)于消防工作有哪些規(guī)定? 火場(chǎng)逃生常識(shí)是什么?
第四篇:保安員考核試卷(帶答案)
保安員復(fù)習(xí)題
一、填空題
2、公司內(nèi)室外消防栓個(gè),室內(nèi)消防栓 個(gè),干粉滅火器共
3、進(jìn)入廠內(nèi)原材料和物料保安要及時(shí)通知對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)。
4、嚴(yán)禁擅自離崗,加強(qiáng)對(duì)重要部門檢查如:區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓、食堂等要加強(qiáng)巡邏,有異常情況要及時(shí)處理并做 登記,處理過(guò)程中要公正,不講私情,不能處理的應(yīng)立即上報(bào)。保安員必須提高警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn) 可疑人和事,并逐出。
5、保安員必須收到相關(guān)方(送貨方)的注明單(或叫磅單)后,方能通知送貨車過(guò)磅。如送貨方?jīng)]有送貨單(或磅單)不能 擅自過(guò)磅,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)(夜間向值班長(zhǎng)匯報(bào))。
6、重車過(guò)磅前,保安必須對(duì)車輛律下車,等待過(guò)磅。
7、外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)要先通知登記發(fā)放訪問(wèn)卡并將訪問(wèn)人帶到辦公樓。如來(lái)人講不出找何人或聯(lián)系工作的不予放行。
8對(duì)拉煤渣車輛,要有安保部出具方可放行,對(duì)辭退人員需檢查行李,確認(rèn)后方可放行。
9送貨車輛入生產(chǎn)區(qū)由保安負(fù)責(zé)監(jiān)督裝上車
輛離廠時(shí)將防火罩與通行證收回并對(duì)其空車進(jìn)行檢查。
.10、白天監(jiān)視器應(yīng)對(duì)全廠不定位的監(jiān)控,配合外出巡邏人員防止盜及安全隱患的發(fā)生。
11、交接班時(shí),.接班人員對(duì)前一個(gè)班的記記錄、過(guò)磅記錄、小汽車進(jìn)出登記記錄進(jìn)行檢查,就檢查出的問(wèn)題向交班人提出疑問(wèn),并要求交班人做出解釋和處理。
12、交接班必須做到“五清三交接”,即,五清:講清、清、查清、點(diǎn)清 ;三交接: 口頭交接、書面交接、現(xiàn)場(chǎng)交接。
13、保安員要熟悉本廠的,每月做好定期檢點(diǎn)并做好登記,室內(nèi)外消防栓前面嚴(yán)禁堆放物品,不準(zhǔn)私自動(dòng)用消防水 ,定期檢查消防設(shè)施,對(duì)消防帶、件是否完好,如有異情及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)以便及時(shí)整改。
14、外來(lái)車輛入廠后應(yīng)按指定路線進(jìn)入,不能、消防通道未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁停放車輛。
15、外來(lái)車輛進(jìn)出公司需嚴(yán)格檢查。對(duì)司機(jī)進(jìn)行好登記。進(jìn)廠車輛檢查內(nèi)容: 行車證是否與車牌號(hào)符合,駕駛員是否與駕駛證符合,兩證是否年檢。如上述有一不符合要求車輛不得入內(nèi)。
二、簡(jiǎn)答題
1、巡邏檢查的內(nèi)容包括哪些?
答:巡邏檢查內(nèi)容包括:
1)公司的治安、防火、防暴、防盜。
2)廠內(nèi)職工和施工人員是否有違規(guī)、違紀(jì)和違法等現(xiàn)象。
3)各重點(diǎn)部位是否存在安全隱患,如:辦公室、車間、倉(cāng)庫(kù)、門窗是否關(guān)好,沒有關(guān)好要對(duì)室內(nèi)進(jìn)行檢查,并通知相關(guān)部門和人員對(duì)屋內(nèi)物品進(jìn)行核對(duì)。沒有異常將門窗關(guān)好上鎖。
4)對(duì)灌區(qū)及外部管道檢查仔細(xì),查看灌區(qū)管道及閥門是否有物料滲漏及損壞現(xiàn)象如有異常立即通知相關(guān)部門及人員對(duì)其進(jìn)行維修并做好記錄)。
5)廠內(nèi)公共、消防設(shè)施與設(shè)備是否完好。
6)對(duì)圍墻邊緣要認(rèn)真查看對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡邏力度,如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即處理,若自己不能處理,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。巡邏檢查要在24小時(shí)內(nèi)做到經(jīng)常性不定時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人物和事,并做出處理。
2、在過(guò)重車、皮重磅時(shí),保安負(fù)責(zé)過(guò)磅,保安負(fù)責(zé)地磅旁進(jìn)行檢查監(jiān)督,檢查監(jiān)督的內(nèi)容有哪些?
答:檢查監(jiān)督內(nèi)容:(1):檢查車輛的輪胎是否在地磅上。(2):檢查隨車人員是否已全部離開車輛。(3):檢查車輛過(guò)重磅與過(guò)皮重時(shí)盡量對(duì)過(guò)磅秤和卸車過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)視,防止不安全行為和不法分子采用卑鄙手段作弊。
3、原料接卸時(shí)監(jiān)督檢查內(nèi)容有哪些?
答:1)槽車的靜電接地線是否完好連接是否正確。
2)接卸過(guò)程中是否有滴漏現(xiàn)象
3)監(jiān)督送貨司機(jī)不許在廠區(qū)隨意走動(dòng)。
4)監(jiān)督接卸人員是否離崗。
第五篇:物業(yè)小區(qū)保安員考核細(xì)則
物業(yè)小區(qū)保安員的考核細(xì)則
一、目的為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé),特制定以下考核細(xì)則。
二、考核辦法
1、物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作,結(jié)合居住小區(qū)的實(shí)際情況,嚴(yán)格考核。
2、考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
3、在考核中,對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,每扣1分,罰款2元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。
4、考核實(shí)施采取定期考核,隨時(shí)抽查的辦法,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由部門主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),送交財(cái)務(wù),實(shí)施扣款。
5、保安員在工作中,對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。
6、對(duì)于保安員違反考核規(guī)定,罰款資金由財(cái)務(wù)專門賬目單獨(dú)保管,此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交接班過(guò)程中,不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接,而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5、對(duì)于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價(jià)賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時(shí)間巡視,巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;
8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計(jì)三次以上者予以辭退;
9、在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ),禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語(yǔ),每發(fā)
生一次扣2分;
12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對(duì)于違反其中任何一項(xiàng),分別根據(jù)情節(jié)扣4 ~
10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì);
13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程
執(zhí)行的,每違反一項(xiàng)扣3分;
14、在巡邏中列隊(duì)不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題,按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;
18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng),以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加,又沒有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;
19、在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù),居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團(tuán)結(jié),而影響工作造成不良反映的,對(duì)
責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
21、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無(wú)理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;
22、對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在考核和考試中,按規(guī)
定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者,每一項(xiàng)扣5分;
四、本考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。