第一篇:維修部工作流程
維修部工作流程
為了更好的做好維修工作,我們要不斷改進維修工作產生的問題,同時提高維修質量。
前臺首先做好電話接聽,接聽時態度要熱情,同時做好登記工作,記錄維修的電話,故障現象。針對大客戶、代維簽約客戶(36所,電力,民豐,公安局,中保等等),我們要首先去維修,還有重要客戶比較急的情況,也優級安排,同時前臺也要針對客戶出現的故障,安排合理的技術員進行維修。技術員回來之后,登記入單,是否維修好,如果沒修好,要告知部門經理。做好回訪工作,回訪內容包括(是否及時到達,技術員的儀表,態度,技術水平,維修時間等)前臺還有對發到外面修的物品,做好隨時跟進,了解貨是否收到,以及維修的進程等,然后通知客戶是否維修,什么時候發回來。
技術員接到維修單,打電話給客戶,詢問客戶電腦存在的什么問題,與客戶約好時間上門維修,了解情況,帶上相應的配件。技術員上門首先態度要熱情,禮貌用語(你好,我是嘉興新中軟的技術員XX,你的電腦是否不好,我是來給你維修的)進行維修時,要有效率,不能慢騰騰捉摸一個下午,要正確判斷故障產生的問題,也是體現技術員的技術水平。過程中也可以跟客戶交流,拉近與客戶的關系,讓客戶信賴你。維修完成時,物品要整理好,東西按放好,單子簽字,同時詢問還有其它什么問題。
第二篇:崗位職責及工作流程提請表(維修部)
維修部經理職責及工作流程
一,經理職責
1,嚴格執行公司相關規定及工作流程。
2.維修部經理主要負責全部維修技術及所屬管理維修人員維修工作安排。
3.主管協調維修部對客戶聯系,積極拓展維修和配件業務。
4.協調和其他部門開展工作,對部門出差人員安全提醒聯系。
二,工作流程﹕
1,部門經理主抓重點維修業務,親自主持重點維修工作。
2,初步診斷客戶設備故障情況向客戶做維修報價,向客戶做附帶配件報價。
3,完備雙向業務認定相關手續后開展維修及配件業務工作,客戶要求在現場完成的業務維修人員要高效優質完成。需要拉回公司大修的設備要組織精干力量迅速開展故障分析判斷,精細拆解認真備料,組裝時嚴格按照資料標準數據完成。維修調試完成后交由客戶認可并完成購銷手續。
4,維修部維修業務訂單,銷單,業務進行或完成有關記錄由專人負責完成并每月完成上交 財務有關銷單報表工作。
5,維修部配件銷售合同,訂單,銷單,回收款記錄情況由專人負責完成并每月完成上交財務有關銷單報表工作。
6,帶領安排所屬部門人員積極開發新維修及配件業務,對所屬部門日常工作做統籌計劃安排。
7,定期組織部門人員技能培訓,向公司提交完善需要的技術資料及維修工具。
2013.1.18 周鐵強
第三篇:維修部工作職責2021職責
維修部工作職責2021職責7篇
1.負責經營中各環節用品的供應和采購。
2.負責庫房的安全衛生,賬物定期核對,出入庫手續完整清晰。
3.負責招待所設施、設備的定期檢査、日常維修維護等工作。
4.完成上級主管領導交辦的其他工作。
維修部工作職責2
1.負責保齡球設備的日常檢修。
2.負責保齡球設備的日常維護和保養。
3.負責保管設備備件及維修工具。
4.如出現較大故障,及時報修。
5.協助其他部門維修人員進行保齡球部設備的維修。
維修部工作職責3
1.完成領導下達的車輛維修任務。
2.執行車輛維修保養條例。
3.愛護維修設備和工具。
___節約原材料。
維修部工作職責4
1.生產線設備儀器的維護。
___日常設備儀器的保養和點檢。
3.不良電路板分析維修。
4.新產品導入試制。
維修部工作職責5
主要從事維護、飛機定檢、附件維修工作。
維修部工作職責61、嚴格遵守酒店各項規章制度。
2、嚴格執行交接班制度,做好著裝上崗,正點交接班。
3、未經領導批準,非專業人員不得私自進入機房。
4、未經培訓人員不得操作消防監控室內的所有設備。
1、值班人員當班時間內應堅守崗位,派工單應做到及時處理和登記,并將其完成情況反饋到報修部門。
6、在崗時間內不得做與工作無關的事情。
7、室內不得吸煙,不準帶入任何食物飲料。
8、聽從領班指揮,工作中一旦發現問題,應及時通知有關人員,不得拖延。
9、保持值班室內機器和各種設備的整潔和衛生。
10、努力學習業務理論知識,勤動腦,動手,不斷提高業務。
11、對特種設備的運轉(如發電機組),應做好詳細的原始記錄并存檔,發現問題及時提出并上報有關領導。
維修部工作職責7
一、樹立全心全意為教學一線服務的奉獻精神,要有強烈的主人翁責任感,愛校如家,責任到人,完成好自己的本職工作,盡心盡力維護學校的每一樣教學設備,保證教學活動的正常進行。
二、努力學習,認真鉆研,勤動手,多動腦,工作中要善于思考,多積累經驗,堅實的知識基礎才是高質量維修工作的保證。
三、對于每天的維修工作要有工作記錄,記錄中要詳細標明問題發現的時間,維修好的時間,以及責任人的簽字等。
四、如有教室設備發生故障,接到電話后___分鐘之內必須到達現場,及時處理故障。
五、維修工作做到小修當天解決,大修視實際情況而定,一時解決不了的問題,須向當事人作好解釋工作,并向上級匯報。
六、維修人員應定期勤檢查設備,每月必須要對教室的計算機、投影、無線咪等電教設備檢查一次,并要有記錄。
七、做好自己的監督工作,對教室、微機室的教學設備的部件一個月抽查一次,一個學期要詳細檢查維護維修一次,有問題要及時上報,做好記錄。
八、管理好多媒體教室、微機室衛生工作并及時督促,有使用、借用等情況要經領導同意后才可開放,保證音響、投影、微機的正常使用。
九、處理各種突發事故。
十、做好機關領導交辦的其他工作。
第四篇:社區維修部工作職責
房地產開發公司社區維修部工作職責分工表
給水管道維修:
更換維修自來水冷熱水管道;(住宅樓單元內包括樓洞內管道)更換維修水龍頭; 更換維修管道閥門;(住宅樓單元內包括樓洞內閥門)更換維修暖氣管道、暖氣片;(住宅樓單元內包括樓洞內暖氣管道)更換維修衛生潔具、上水軟管、閥門類;
下水管道維修:
疏通住戶下水道;
疏通樓外化糞池管道; 更換及維修下水管道; 維修廁所漏水;
更換維修衛生潔具、下水軟管; 衛生間地面防水維修
電氣維修:
更換維修插座、線路、開關; 更換維修公用照明;
檢查維修社區照明故障、居民家中線路故障; 更換維修電表箱內開關、電表;
第五篇:工程維修部工作經驗談
工程維修部工作經驗談
1.工程維修工作必須和生產計劃部門緊密合作,以取得合適的施工時間和場地。一年之中有大的停機時間為:五一、十一、春節、年底盤點(三天)
2.對一個項目有了一個好的概念之后,還應該考慮其可行性,如是否有在防爆區動火的工作,是否有高空作業等
3.在做改造工程時,機、電、儀系統應考慮其各自的獨立性,特別是某條生產線或某個車間的供電系統、控制系統應該分開,不能相互干擾,否則維修時會很麻煩。如,A車間的電是從B車間接的,A車間要維修斷電,就必須把B車間的電也斷掉,這樣就影響了B車間的生產。
4.設備品牌最好統一,配件最好用標準的,這樣維修就會省事。記住,多個設備或部件,就多個故障點,所以設備應盡量簡單,包括電氣、控制、機械等。
5.在維修時往往忽視對設備的保護,如拆下一個電器,不小心被雨水淋了,導致電器報廢。或維修工作完畢,將工具遺留在現場,甚至是留在的電箱里,這樣很危險。
6.維修工作完畢,往往不和區域主管溝通,導致區域不知道機器是否修好了
7.工程項目完畢,有些工程師容易忽視標簽標識得制作和張貼,以及工程資料的歸檔,要求工程資料真實、準確、詳細。8.工程項目不能使用維修備件,若急用需主管批準。9.區域購買的工具、部件等不能算在維修費用里面。10.車間不用的設備等應立即拆除
11.設備應注意資產管理,設備的增加、轉移、租出去、拆除和報廢等應報財務。
12.工程維修應注意5S管理 13.工程維修每年有一次ISO審核。14.每年應檢查防雷接地系統
15.工程和維修在同一時間進行,存在交叉施工的問題,如搞電的將總閘一關,可能維修的或其它工程就干不了。所以,這種情況就需要統籌安排。
16.作為一個工程師或維修班長,必須注意在現場解決問題,要深入現場實際,將問題搞清楚搞透徹,并及時拿出解決方案并落實。17.作為工程維修部門,必須至少有一名班長,班長必須上早班,以便可以和三個班開交接班會議,進行上傳下達。
18.微小項目的管理:來自其它部門的微小項目一般很多(一般表現為維修單),可以指定維修主管建立數據庫進行管理。
19.項目的設計雖然使用部門的人員參加了會議,但是在安裝過程中和完工后還是有投訴的現象。所以,在施工中、后還是需要和使用部門加強溝通,否則項目很可能失敗。這就是和重要利益相關者加強溝通的重要性。
20.對于進口設備,要考慮電壓等級和頻率,比如日本的電壓等級是440VAC,60Hz,與國內的標準不同。還有法蘭標準是美制、英制等。
21.工程隊的裝修資質問題;涉及到消防、建筑物結構的事情要備案。對于裝修,要注意裝修風格,如墻面顏色、門窗材質等,要和廠房、辦公室保持一致。
裝修涉及的相關方比較多,關切比較多,要注意多聽取意見。餐廳要注意抽風,防止飯味、菜味的擴散,排污節能 木門等要注意防止白蟻
裝修的過程,要注意防止噪音、灰塵
裝修的驗收標準,異味的測試,通風的時間(一個月后才能進住)