第一篇：公司計算機維護協議 - 修改

計算機維護服務協議

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位網絡及網絡設備、網站及數據庫服務器、個人計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、維護內容

甲方需維護內容分為兩個部分，第一部分是網絡及網絡設備、網站及數據庫服務器，第二部分是單位個人計算機、打印機等設備，甲方愿將第一、二部分內容交給乙方維護，乙方提供上門服務，合同期為____年。

第一部分費用是￥_____元/年(RMB)；第二部分費用依據實際服務次數計算（每次上門服務30元計算、輔材另計）。該款項自合同簽署后，甲方分兩次（每半年一次）付清商議服務款項給乙方，每次付總維護費的50%。

二、維護項目

1.聯接匯聚機房的網絡線纜問題檢測、網絡光鏈路設備、網絡交換機配置和軟硬件故障處理；

2.公司網站和數據庫文件的基本維護、檢測、數據備份；

3.公司網站和數據庫的安全風險檢測和保護措施實施；

4.電腦各類故障包括：灰塵清理、基本檢修、無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機、操作系統重裝等；

5.各類外設維護包括小交換機、打印機、復印機、掃描儀等；

6.系統軟件及工具軟件安裝及維護WinXP、Win7、Office2003等常用軟件；

7.增加及更換電腦板卡及部件（CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源）；

8.各類硬件驅動程序安裝（顯卡、聲卡、網卡等）；

9.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

10.數據備份，光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

三、硬件維護范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

五、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除，如果甲方續簽合同，則另簽合同。如有其它特殊情況，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經發生的費用。

此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：

負 責 人：負 責 人：

公司蓋章：公司蓋章：

年月日年月日

第二篇：計算機維護保密協議

附件一：

保 密 協 議

甲方：

乙方：

為了明確服務活動中的保密責任，根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和甲方相關規章制度的有關規定，經雙方友好協商特制定本協議。

一、甲方無形資產的范圍：

（一）、甲方法定的無形資產：指專利權、商標權、企業名稱、生產許可證；產品合格證、產品質量證明文件；各種印信印章等。

（二）、甲方董事會（管理層）決策的無形資產：指投資決策、融資決策合作伙伴的談判及相關文件與信息。

（三）、甲方工業專有技術的無形資產，分別為：技術信息收集；設計方法；生產方案；工藝流程；技術圖紙；制造技術；技術規范；操作技巧；產品結構材料配置；測試與檢驗方法等。

（四）、甲方管理專有技術的無形資產：指組織管理生產技術以及經營活動方面積累的秘密訣竅、經驗及其方法。分別為：系統研究成果；產品質量管理；新產品開發管理；計量管理；設備設施管理；技術情報檔案管理；安全生產組織；ERP項目的計劃組織；物資采購與供應商管理；產品營銷組織；技術持續改善組織；產品技術培訓；人力資源報酬策劃與管理；人事檔案資料及管理；財務策劃與管理；財務報表資料及管理。

（五）甲方商業專有技術和商業秘密的無形資產：指在營銷活動方面積累的秘密訣竅、經驗、方法及公眾不易得到的市場情報信息(包括但不僅限于客戶信息、產品信息、產品價格、生產廠商信息)、政府重大決策信息。

（六）甲方計算機管理水平：指甲方委托開發商開發的軟件和自己開發的電子計算機程序及運用數據處理系統所必需的手續、規則和文件。分別為：各種語言的匯編和解釋、編譯程序；計算機的監控程序；調試程序；故障檢查與診斷程序；程序庫；操作系統；應用程序及各種軟硬件、文檔資料等。

（七）、本條款無列舉的，以屆時有關規定為準，也屬保密協議不可分割的部分。

二、甲方無形資產保密責任對象：

（一）、根據雙方委托合同內容，凡是在工作中其業務涉及本協議第一條相關無形資產范圍的乙方，均為甲方的無形資產的保密責任對象。

（二）、如果乙方因工作需要而涉及到甲方與供應商或代理商及各客戶簽訂的各種合同條款，乙方必須履行該合同條款的保密規定，同樣屬于甲方無形資產的保密責任對象。

（三）其它責任對象以屆時的規定為準。

三、甲方無形資產保密規定：

乙方必須遵守國家相關法律、法規規定按本協議第一條款范圍的條款進行保密。

四、乙方履行的期限和方式

乙方自簽定本協議即2010年1月13日起至甲方宣布乙方所涉及的保密事務或甲方規定可公開時的文件通知為止。

五、乙方保密責任：

（1）乙方保證凡本公司員工到甲方辦公場所工作期間，所接觸到的甲方的商業秘密，絕不泄露。

（2）對于所接觸的甲方商業秘密，乙方絕不用于贏利目的活動。

六、違約責任：

（一）對于甲方有關商業秘密乙方如泄露，則視情節輕重給予賠償。

（二）乙方借工作之便利用本協議第一條款規定的印信、印章、合格證等證件進行非甲方業務范疇的事務，按評估影響程度給予甲方賠償。

（三）乙方員工有違反保密制度及本協議的，按情節輕重、危害大??；根據法律法規，追究刑事責任。

七、本協議屬于雙主委托合同的組成部分，具同等法律效力，本協議未覆蓋的內容以屆時甲方相關規定為準。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙主各保存一份。與委托合同同時生效。

甲方：乙方：授權代表：授權代表：

日期：年月日日期：年月日

第三篇：計算機網絡安全維護協議

計 算 機 網 絡 安 全 維 護 協 議

甲方:______________________________

乙方:陜西領信未來信息科技有限公司__________

根據供應雙方合作意向，乙方向甲方提供電腦及網絡安全工程師，處理甲方計算機及網絡系統運行的問題。

一、甲方的權利和義務

1．甲方有義務在乙方維護服務、緊急救援結束后驗收并由負責人在《救援服務報告單》上簽字確定。

2．在乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。

3．為保證問題在救援過程中能夠快速、及時、準確，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。出現緊急情況甲方應及時報警。甲方可隨時撥打報警電話：

029-88420815；87804679投訴：83713531

二、乙方的權利和義務

1.在此協議生效后，乙方應保證甲方所投保服務的_12_臺電腦的正常運行。同時每月上門一次的電腦清理、防病毒系統升級，全年提供最少12小時的免費培訓，協助電腦附屬設備的連接與運行。并在甲方電腦出現故障并報警后，在國家規定的工作時間內，不超過4小時立即上門，維修的標準達到正常使用。

2.在服務過程中，乙方不以任何形式和方式向甲方提供任何承諾（包含不提供任何暗示性的承諾）來保證甲方數據修復或數據不丟失；

3.提供24小時電話咨詢，提供上門服務的次數為不超過2次/月，以緊急救援結束后乙方簽字確認為準。

三、服務內容

1、硬件服務：

（1）乙方保證甲方所投年保的電腦主機（主板、硬盤、光驅、板卡等）、顯示器，外設（打印機、掃描儀）、網絡設備的維護、維修，保證硬件設備正常運轉。

注：如發現硬件損壞，乙方負責硬件維修，對無法維修的硬件，由乙方提出配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由乙方代為您采購（以不高于市場價格為準）。

2、軟件服務

乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統正常運轉。對甲方使用的應用軟件，我公司與“TREND MICRO”和“PANDA”、“藍銳”有近多羅安全軟件庫存，可6-8折向甲方提供，同時，有義務全力以赴協助甲方使用好各種應用軟件。

四、協議付費

1、在此協議簽定的三個工作日內，甲方向乙方一次性支付一年全部服務費。

2、總費用為：按 12臺電腦計算的全年服務價格為壹仟捌佰捌拾元正（￥1880.00）元。

3、服務費按年一次性收費。

五、保密條款

甲方允許乙方使用該硬盤（設備）中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，并且出示書面證明，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他任何方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

六、責任條款

1、在任何情況下，乙方不承擔由此協議引發的其他責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協議引起的偶發性、后繼性和間接性損失；

2、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因雙方再協商而定本協議條款的具體內容。

3、在進行任何服務出發前，乙方應以電話的方式通知甲方，雙方約定好乙方工程師到達甲方所在地的時間，乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。為此，甲方應追加乙方本次服務費100元（RMB）。七，特別約定

乙方對甲方進行任何服務過程中，甲方不應以任何方式限制或干涉乙方對計算機的維修方法。

八、爭端條款

甲、乙雙方有義務完成此協議所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意西安為法律仲裁地。

九、協議生效

此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效，有效期一年。

甲方法人或授權人（簽字）：

（蓋章）

日期：月日

（蓋章）日期：日乙方法人或授權人（簽字）：

第四篇：計算機及網絡設備維護服務協議(2013)

計算機及網絡設備維護服務協議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下服務協議書

一、維護產品

現有甲方所有。

二、維護方式

1小時響應以確保甲方所有設備的正常運行和及時解決甲方突發的維護任務。在遇到重大事故或緊急情況時乙方將加派人手，啟動應急預案。

三、費用

經過甲乙雙方協定，甲方將公司的軟硬件外包給乙方進行維護

（年月日至年月日）。外包服務費用為人民幣￥（大寫）整（含普稅價）。

四、費用結算方式

按甲乙雙方制定的維護協議要求，系統維護按季度結算。每季度系統正常運行5個工作日內支付總額的25%的系統費用。

五、乙方責任

1、乙方保證在甲方現有的設備基礎上實施維護，不向甲方提出無理的設備更換條件。

2、乙方需在接到甲方維修電話60分鐘內響應。

3、每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄單”，如實反映系統維護情況，并由甲乙雙方確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

5、乙方需遵守甲方基本的規章制度并服從甲方管理，不影響甲方的正常運作。

6、乙方需對涉及到甲方的內部資料等進行保密。

7．乙方維護所用工具均有乙方負責，乙方對自行組織的維護人員應按有關規定負責全面管理，對乙方維護人員所產生的任何事件均由乙方承擔，與甲方無關。乙方應承擔所使用人員的工資、福利、保險等費用，并按規定繳納個人所得稅等。

8．乙方更換的配件要價格合理，質量有保證，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

9.特殊備件乙方須在48小時內更換并能正常使用，系統正常后由甲方負責其備件更換費用。

10.乙方在維護維修過程中出現人身事故，由乙方負責。

11.乙方在維護維修過程中，損壞甲方物品由乙方負責賠償。

12．本協議一年一簽。

六、甲方責任

1、甲方添加和減少設備時必須告知乙方，以對設備進行登記。

2、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

3、若與以前的維護方發生任何糾紛，由甲方解決。

4、在服務工作完成后，甲方在核實后應在乙方的服務記錄上簽字確認。

七、保密

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員或受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責

八、違約制度：

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2.4未經乙方同意將服務設備移出公司而繼續要求服務。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

九、其他

1、為防范甲方現有設備的損壞、遺失，甲乙雙方在合同正式生效前共同對機房設備及需維護的計算機進行登記注冊。

2、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力，簽訂即生效。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方：

甲方代表：

甲方蓋章：乙方：乙方代表：乙方蓋章：日期：日期：電話：電話：

第五篇：計算機維護協議（小編推薦）

計算機及相關設備維護協議書

甲 方:________________________________________(以下簡稱甲方)

甲方公司地址：

電 話: ____________________ 傳 真: ____________________

乙 方:________________________________________(以下簡稱乙方)

乙方公司地址：

電 話: ____________________ 傳 真: ____________________

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機及相關設備的維護服務,經充分協商,決定訂立本協議.一,合作的內容:

甲方自愿將本單位的計算機及相關設備交給乙方維護.乙方提供上門服務.合同期為__一__年.甲方共有計算機__20_臺給乙方維護,共需要維護費用￥_3000_元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,若維護內容無變化，每增加10臺以內，每年維護費用在原有的維護費用的基礎上增加￥ 1000 元（RMB），若有其他事項變更，則維護費用另議.該款項自合同簽署后,甲方首付服務款項的50%給乙方￥_1500__元(RMB),合同有效期結束前一個月付清剩余50%服務款￥_1500__元(RMB)。每個月所產生的其他費用經雙方確定認可，在每個月底統一結算。

二,上門服務項目:

乙方每月免費固定上門維護 3 次，其中每月 15 日之前上門進行一次例行維護工作，剩余次數由甲方根據自身需要或遇突發情況時，在當月內任何一天電話聯系乙方，確定具體上門時間。當月免費上門次數用完后，乙方上門服務時則需要單獨另收上門服務費用。當月免費上門次數未在本月內用完，不可累計到下月。具體維護服務內容包括以下內容：

1.電腦各類故障檢修：如無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,死機,電子郵件設置等

2.各類外設維護：如打印機加粉加墨,掃描儀換耗材等

3.系統軟件安裝：包括WIN系列操作系統，Linux系列操作系統等等

4.工具軟件安裝及維護：如Office2000,殺毒軟件等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU,主板,內存,顯卡,聲卡,電源

6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅動程序安裝: 各類顯卡,聲卡,Modem等

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺

9.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)

10.網絡維護與安裝 網絡設備安裝,設置,檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)

三, 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方

送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供.3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權.4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址,聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家如需加收相應的服務費由甲方自行支付.5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用.配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.6.所有品牌電腦及外設(打印機,掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修.若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費時,所需費用由甲方支付.四,軟件維護:電腦各類系統軟件,工具應用軟件安裝維護.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案.五,服務響應時間

甲方報修故障后,乙方將在下一工作日之前安排工程師上門服務,(如有特殊情況,雙方可具體協商)具體時間由甲方和乙方約定.上門前乙方與甲方進行電話確認.乙方工作時間為9:30-17:30,如甲方要求加急服務或晚間上門服務,則甲方需加付的士費用.下列情況,甲方可以將IT相關設備交給乙方的工程師搬回維護,乙方承諾5個工作日內送回.1.甲方不希望上門工程師在現場操作.2.故障情況在現場無法解決.3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.六,乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據,資料丟失等.甲方應當自行備份數據,資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料,數據的完整性承擔責任.本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失.七,甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認.八,乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合.在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,后果由甲方負責.九,合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果甲方續簽合同,則另簽合同.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用.十,此協議未盡事宜,由雙方協商解決

此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.甲方蓋章:乙方蓋章:

負 責 人:負 責 人:

年月日年月日