建材公司社會實(shí)踐報告

建材公司社會實(shí)踐報告1

暑假期間在杭州東義商務(wù)咨詢有限公司實(shí)習(xí)，這是一家網(wǎng)絡(luò)建材市場，主要銷售衛(wèi)浴、熱水器、床墊等日常生活用品，位于古墩路上華東建材市場的團(tuán)購公司。

我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多東西，去的第一天老板讓我核對團(tuán)購報價表，這是出于老板對我的信任。之后幾天向石經(jīng)理學(xué)習(xí)了網(wǎng)站后臺管理，填補(bǔ)網(wǎng)站信息，感謝去的時候正在網(wǎng)站改版，讓我有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。第二個星期，由于莫拉克的到來導(dǎo)致留下鎮(zhèn)在周一早上公車無法正常運(yùn)行，請了一天假。接下來的幾天搜索關(guān)于林內(nèi)、喜臨門等品牌的資料，從籬笆網(wǎng)、19 樓品牌欄等中參考一些信息，這些是在網(wǎng)絡(luò)尋找的。之后有跟對應(yīng)品牌銷售的公司聯(lián)系，以求能夠獲得該品牌的不同型號的市場價、團(tuán)購價、批發(fā)價，還整理一些店面上出售較好的型號。不僅如此，我還跟石經(jīng)理一起出去采購，采購一些具體產(chǎn)品的圖片、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。并把得到的全部資料整理篩選后放到后臺上去。最后學(xué)習(xí)的就是銷售方面，畢竟這是一家網(wǎng)絡(luò)公司，對一個初學(xué)者的主要銷售方式是網(wǎng)絡(luò)銷售，我銷售的.主打產(chǎn)品是林內(nèi)的電熱水器。在銷售前，石經(jīng)理讓我熟悉銷售的產(chǎn)品并跟我講解產(chǎn)品的特性和客戶一般要求及一些現(xiàn)實(shí)情況，例如：林內(nèi) REU-13FEA 、RUS13FED 、RUS16FED 等型號，一般一衛(wèi)一櫥用 11LEF 、但是這是老款，一般不做推薦。兩衛(wèi)一櫥用 13 、16 的，儲水量比較大，適合一家用水需求，有些型號可以配無線遙控器等等。了解了產(chǎn)品具體信息后，尋找并建立自己的客戶群，建立林內(nèi)群，把有團(tuán)購傾向的客戶整理到林內(nèi)群內(nèi)，方便交流和溝通。并不斷擴(kuò)大客戶群體。為推廣產(chǎn)品的優(yōu)惠消息，到各大網(wǎng)站發(fā)帖子、回帖子，把我們的信息盡可能快的傳播到有需求的客戶上。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時間有限，在我的客戶群中，由于事情的結(jié)束就沒有鞏固和維護(hù)客戶關(guān)系。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)并了解這一工作流程，我想這是實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)最重要的東西之一。

這個暑假雖然熱，但是每天有固定的行程安排，過得也是很值得。現(xiàn)在回想起來很是滿足，感覺任何事情只有堅(jiān)持到底才有可能取得成績，半途而棄不可能獲得你想要的結(jié)果。在每天上班和下班的時間安排上都得花上一個半小時，一天必須用三到四個小時在公交車上，現(xiàn)在回想起來，雖然累但是覺得學(xué)了這么多東西十分值得。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)怎么和公司同事相處，和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通。在這短暫的兩個多星期中，石經(jīng)理帶我學(xué)習(xí)并成長，非常感謝，借著實(shí)習(xí)總結(jié)的機(jī)會對他說聲真的很感謝你——石經(jīng)理——不僅在工作上教會我，在生活上也對我很是照顧。還記得與公司老板通過電話溝通的時候，你親自教我一些注意事項(xiàng)，讓我從中學(xué)習(xí)了不少。

還有韋經(jīng)理，同時也是我的學(xué)長，感謝你給我這次機(jī)會，雖然說是你打電話讓我過去幫忙，但是我清楚對于我一點(diǎn)不懂的初學(xué)者更多的是給我這個實(shí)習(xí)機(jī)會。我知道我沒有跟幫上多少忙，但是我很開心能夠跟你們相識并向你們學(xué)習(xí)我有說不出的感動。還記得每次跟你交流的情景，可能我正如你經(jīng)歷過的一個過程，實(shí)習(xí)中比較靜不下心來，想多學(xué)點(diǎn)東西，尤其是銷售方面的，我知道你的其中之一的用意是想磨練下我的耐心，而我想的是在實(shí)習(xí)期間能夠多學(xué)點(diǎn)實(shí)際的東西，希望你能夠諒解。

總之這次實(shí)習(xí)的感觸是：每個行業(yè)都有它獨(dú)特的風(fēng)格和企業(yè)文化，就像你走在大街上，看到的每個店面每個公司，你在外面游蕩的是你個人，只要你進(jìn)入，不管是哪個，只要任意一家就會被他們里面的文化和執(zhí)著所吸引，貌似他們?nèi)荚谧鲎约簣?jiān)信能夠成功的事情。這讓我覺得任何事情，必須要有自信心，這雖然是老調(diào)重談的話題，但這真的讓我頭次認(rèn)識并覺悟自信心的重要性。每個行業(yè)都需要你努力付出，才能有成績。現(xiàn)在的我總結(jié)，要想成功，或者你自己定義中的成功必須具備自信和努力，外加機(jī)遇。這就是我現(xiàn)在的理解，也是這次實(shí)習(xí)對我生活及人生看法的一個填補(bǔ)。

建材公司社會實(shí)踐報告2

一、實(shí)踐目的：鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)必要的技能，了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及找出自己的不足，利用在學(xué)校的時間充實(shí)自己，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

我所在的公司是xx市xx建材有限公司，主要經(jīng)營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機(jī)電、化工等。是一所新辦企業(yè)，成立于XX年，經(jīng)營狀況良好，我自認(rèn)為在房價日益高漲的今天，他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ模淖畲蠊蓶|是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>

二、實(shí)踐內(nèi)容：我被安排在一辦公室里，幫著打打下手，因?yàn)楫吘箾]什么我一來就能上手的，這都是需要過程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會比較忙，因?yàn)橐o工人算工資，記賬、結(jié)賬、報賬、對賬，在這一時間段和月初是比較忙的，剩余時間，也就是中旬是比較閑的。

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿鋼筋說吧，先是進(jìn)貨，需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過過磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫，等賣家的發(fā)票過來后，會計(jì)做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對于往外賣，因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場的情況而賺取差價，所以要算好期間的成本，再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi)，人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜，但作為工作人員必須要細(xì)心，每一筆賬都錯不得，因?yàn)闀?jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的過程會很麻煩，也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務(wù)局就會扣你的錢，那不用說，你的經(jīng)理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點(diǎn)馬虎不得。

在學(xué)校的東西到目前為止還沒用上多少，學(xué)單證國貿(mào)的時候，用到了匯款，知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)計(jì)算機(jī)的時候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識，除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會，細(xì)節(jié)問題我也掌握不好，所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點(diǎn)，拿專業(yè)知識來說，公司再利用電子這一方面還是差很多的，沒有自己的網(wǎng)站，辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒，無人問津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺得，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，說不定會起很大作用。

三、實(shí)踐總結(jié)或體會：這次實(shí)踐活動收獲頗多，對于我來說，收獲最多的地方可能就是仔細(xì)了，我本就是一個比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對于一個粗心的人來說太有難度了，步驟不能錯，數(shù)字不能錯，一旦錯了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時刻注意這個問題，改正這個問題，涉及到金錢的總是要仔細(xì)的。對于這樣的規(guī)模不大的單位尚且如此，如果以后想進(jìn)好點(diǎn)的企業(yè)，細(xì)心更是不可或缺的。

建材公司社會實(shí)踐總結(jié)相關(guān)內(nèi)容:

社區(qū)志愿服務(wù)報告

我們系學(xué)生會自去年心理部和開展了義務(wù)家教和幫扶老人的活動后就很重視這一塊的工作，并且結(jié)合校內(nèi)文明校園行，在今年特意成立了志愿者先鋒隊(duì)這個專門做志愿者工作的部門。

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得體會

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。它的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。

檔案管理暑期社會實(shí)踐報告

作為一名大三學(xué)生，這個暑假是我大學(xué)的最后一個暑假。為了讓這個暑假過得充實(shí)，過得有意義，我報名參加了學(xué)院團(tuán)委與xx區(qū)團(tuán)委合作的暑期實(shí)踐活動。7月10日，也就是我從家里趕回學(xué)校的第二天。

建材公司社會實(shí)踐總結(jié)

一、實(shí)踐目的`：鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)必要的技能，了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及找出自己的不足，利用在學(xué)校的時間充實(shí)自己，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

招生宣傳社會實(shí)踐報告

現(xiàn)代社會是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學(xué)生參加一些社會實(shí)踐活動是非常有必要的，通過參加社會實(shí)踐活動來提高自身各方面的能力，以便在以后的社會生活與工作中更加得心應(yīng)手。

大學(xué)生法院見習(xí)報告

XX年10月20日至31日，我到xx市xx區(qū)人民法院進(jìn)行了為期兩周的司法見習(xí)。去年的時候，我去的是檢察院。還記得那時侯因?yàn)闆]有達(dá)成被分到法院的心愿而忿忿不滿呢。這次得成所愿，剛開始還覺得挺滿意。

文秘社會實(shí)踐論文

四個星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍。總體來說，還是學(xué)有所成。 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：從xxx辦事處婦工委到人口與計(jì)劃生育辦事處。

會計(jì)電算化實(shí)踐心得

兩個星期的實(shí)踐周，一個星期三次課，上完課窩宿舍開電腦做賬。說實(shí)話，確實(shí)很無聊。不過時間過的也快，實(shí)踐周也快結(jié)束了。上完這次課，只剩星期五的一次課就可以開始我們期盼已久的暑假了。

建材公司社會實(shí)踐報告3

一、實(shí)踐目的：

鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)必要的技能，了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及找出自己的不足，利用在學(xué)校的時間充實(shí)自己，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

我所在的公司是xx市xx建材有限公司，主要經(jīng)營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機(jī)電、化工等。是一所新辦企業(yè)，成立于XX年，經(jīng)營狀況良好，我自認(rèn)為在房價日益高漲的今天，他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ模淖畲蠊蓶|是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當(dāng)可觀的`。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>

二、實(shí)踐內(nèi)容：

我被安排在一辦公室里，幫著打打下手，因?yàn)楫吘箾]什么我一來就能上手的，這都是需要過程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會比較忙，因?yàn)橐o工人算工資，記賬、結(jié)賬、報賬、對賬，在這一時間段和月初是比較忙的，剩余時間，也就是中旬是比較閑的。

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿鋼筋說吧，先是進(jìn)貨，需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過過磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫，等賣家的發(fā)票過來后，會計(jì)做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對于往外賣，因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場的情況而賺取差價，所以要算好期間的成本，再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi)，人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜，但作為工作人員必須要細(xì)心，每一筆賬都錯不得，因?yàn)闀?jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的過程會很麻煩，也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務(wù)局就會扣你的錢，那不用說，你的經(jīng)理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點(diǎn)馬虎不得。

在學(xué)校的東西到目前為止還沒用上多少，學(xué)單證國貿(mào)的時候，用到了匯款，知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)計(jì)算機(jī)的時候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識，除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會，細(xì)節(jié)問題我也掌握不好，所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點(diǎn)，拿專業(yè)知識來說，公司再利用電子這一方面還是差很多的，沒有自己的網(wǎng)站，辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒，無人問津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺得，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，說不定會起很大作用。

三、實(shí)踐總結(jié)或體會：

這次實(shí)踐活動收獲頗多，對于我來說，收獲最多的地方可能就是仔細(xì)了，我本就是一個比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對于一個粗心的人來說太有難度了，步驟不能錯，數(shù)字不能錯，一旦錯了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時刻注意這個問題，改正這個問題，涉及到金錢的總是要仔細(xì)的。對于這樣的規(guī)模不大的單位尚且如此，如果以后想進(jìn)好點(diǎn)的企業(yè)，細(xì)心更是不可或缺的。

我們系學(xué)生會自去年心理部和開展了義務(wù)家教和幫扶老人的活動后就很重視這一塊的工作，并且結(jié)合校內(nèi)文明校園行，在今年特意成立了志愿者先鋒隊(duì)這個專門做志愿者工作的部門。

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。它的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。

作為一名大三學(xué)生，這個暑假是我大學(xué)的最后一個暑假。為了讓這個暑假過得充實(shí)，過得有意義，我報名參加了學(xué)院團(tuán)委與xx區(qū)團(tuán)委合作的暑期實(shí)踐活動。7月10日，也就是我從家里趕回學(xué)校的第二天。

永誠建材公司社會實(shí)踐報告

姓名:彭俊宏 院系：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專業(yè)班級：城管131班 學(xué)號：1311070126

前言：社會實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。通過社會實(shí)踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗(yàn)。所以近年來到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少，大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢。”這是時下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時所選擇的職業(yè)。

今年寒假應(yīng)學(xué)校要求，我選擇到陸良縣永誠建材公司實(shí)踐。到現(xiàn)在實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但那半個月社會實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實(shí)踐活動中，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會多多學(xué)習(xí)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會，不斷地鍛煉自己，提高自己！

一．實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在永誠建材公司下屬的朝陽衛(wèi)浴門店工作，門店主要從事經(jīng)銷朝陽衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售朝陽衛(wèi)浴的潔具，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對朝陽衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三．實(shí)習(xí)過程

起初，剛進(jìn)入門店的時候，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作半個月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。

第一天進(jìn)入門店開始工作時，主管給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個人在角落里默默練習(xí)著，同時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實(shí)習(xí)的第一天，我就體驗(yàn)了首次在社會上工作的感覺。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度，及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實(shí)行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對店里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時到店里上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待主管集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知主管和技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。

后來幾天主管見我學(xué)會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記，還有 的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識，我主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識，主管還給我細(xì)心的講解了各種知識，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個星期了，,才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運(yùn)營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。

四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲

1.銷售心得

第一，銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn)，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

第二，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進(jìn)行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價廉，那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非常可觀的。

第三，價格推銷也是一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)約時間，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費(fèi)者對價格變動，折扣的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價格，根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對價格變動，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對我們的產(chǎn)品實(shí)行價格變動。

2.銷售技巧 第一，有熱情和耐心。當(dāng)顧客來到店里時，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。

第二，推銷形象。作為一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒服，愿意與你溝通，這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品。

第三，語言表達(dá)能力。好的語言表達(dá)能力，能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好，更能吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)顧客購買的意愿。

第四，價格設(shè)定要適宜。

第五，市場調(diào)查中有一份推銷計(jì)劃也是非常重要的。對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，了解市場需求，市場價格，然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃，這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第六，認(rèn)真傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當(dāng)面對顧客提出異議和要求是，我們要認(rèn)真傾聽，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力，逐漸消除異議，達(dá)成共識。

第七，推銷活動是一個團(tuán)隊(duì)工作，需要我們每個人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。

3.實(shí)習(xí)收獲

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。學(xué)校布置社會實(shí)踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會工作的能力。自走進(jìn)朝陽衛(wèi)浴門店開始，我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的進(jìn)行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成門店在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有3個方面：

? 通過直接參與門店的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。? 提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。? 在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)，并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。

通過實(shí)習(xí)，我對我國潔具品牌有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變。我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談在思想有了一個很大的進(jìn)步，人生的價值觀也得到了完善。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司主管的一次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的半個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!五．致謝

感謝陸良永誠建材公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在門店的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們主管、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>