銷售促銷活動總結

銷售促銷活動總結 篇1

緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落，活動取得了輝煌的成果，三個月來，業務發展量月月創歷史新高，同時通過活動我們做到了在發展中發現問題解決問題。

在本次活動期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區促銷標準化、小區可視化補盲、渠道人員區局落位、寬帶代理商管理規范、營業管理規范、客服知識題庫、小區招標方案等一系列規范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白，使得業務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。

事實與數據證明，公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執行力的衰減和銷售組織重心偏移的'等等問題，在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下，歡迎讀者指正：

一、維系能力不足：

通過活動每月新增數月月環比為正，但是凈增數明顯不足，有效發展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶維系不足、營業廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續費率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤，在緊盯發展的同時要求維系工作做到有計劃、有節奏的進行，通過規定動作逐步規范渠道客戶維系工作的規范化、標準化，有效提升維系能力；

二、渠道內部管理水平不足及人員不足；

1、代理商：

（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業務區域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區經理，同時各區設立區域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對人員數目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查，發現不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核；

（2）各代理商內部管理水平參差不齊，各家代理商公司內部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規范，通過規范和要求的下達促使代理商逐步走上正規化經營，規模化運營，精細化管理的道路。

2、社區經理：

社區經理單兵作戰的情況在6—7月份將有所改觀，根據省市公司要求將成立直銷團隊，通過團隊互助協作的方式提高整體銷售能力，同時將會對社區經理績效體系進一步優化，最終打造具備戰斗力的直銷團隊。

三、組織不足：

1、場次安排不足

公司在活動前期明確要求每個小區都做一次現場促銷，但是在組織落實上，部分市區營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協調組織方面稍顯不足。

2、內部重視不夠

盡管營銷單元均根據活動精神在營銷單元內部進行了動員，但是部分營銷單元啟動較慢，營業渠道與銷售渠道在發展中有脫節現象發生，明顯重視不夠。

3、銷售標準下降

由于促銷場次較多，各營銷單元的促銷標準均有所下降，多數未能按照公司要求的現場促銷標準規范進行，市分公司考慮到場次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會對現場促銷進行嚴格要求，保證現場促銷保質保量。

四、新建小區提升過緩，渠道人員畏難情緒過大。

通過活動，20xx年新建小區產量僅達到總銷量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區多數交由代理商經營，但由于169小區與165小區傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導致小區業務量提升較慢，部分小區已造成惡性循環。根據省分公司要求，南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作，預計屆時該種情況將會有所改觀。

路漫漫其修遠兮，市場營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下，打好每一場戰役，將公眾固網業務做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績。

銷售促銷活動總結 篇2

為了慶祝20xx年國慶節，我社區以“我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風”為主題，以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現廣大居民群眾良好精神風貌，在全區營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節日氛圍為目標，活動豐富多彩，取得了良好的社會效果。

一、領導重視，周密部署，做好前期籌備工作

完善機制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表，進一步明確社區成員負責的各項工作任務和職責。

二、統籌管理、目標明確，認真做好各項工作

1、是組織到位。專門成立社區領導機構，進一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級管理”有機結合。

2、是人員到位。嚴格執行工作原則，執行排班表。組織了衛生、治安、消防義務監督員60余人，不定時的巡邏在大街小巷，為保我社區的衛生、安定、安全起到了積極的`作用。

3、是培訓到位。加強社區工作者業務培訓，確保國慶節期間形勢穩定。在國慶即將來臨之際，為進一步做好“迎國慶講文明樹新風”工作，不斷提高社區工作人員能力，確保國慶節期間各項工作安定有序進展。通過培訓，不斷提高了社區工作人員水平，促進了隊伍建設，為“迎國慶講文明樹新風”打下了堅實的基礎。

三、精心組織、突出亮點

我社區精心組織、扎實推進，顯現出“兩大亮點”：

1、是延續優質服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報，提前告知活動程序，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區服務，受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。

2、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會兩場，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發展歷程，多項慶祝活動營造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動，記錄過往行人對祖國、家鄉的真摯祝福。

銷售促銷活動總結 篇3

一、工作內容

高明、大良一店、二店促銷于9月x日開始，活動海報在活動的8日送到各店夾報點，于九是上午夾報，安排店長到場監督。大良夾報1萬6千份，一店、二店各留兩千份人工派發；高明店夾報1萬2千份，店內留3千份人工派發，本人于9日開始對活動進行跟進調整，九日下午活動POP制作回來大良店由本人與陳永亮送過去并做一部分廣告布置。高明店以快遞方式發過去。

10日活動開始，真正的活動布場也是10日才完成，本人10對大良店做活動布場，重點工作是POP廣告布置，這次大良二店的門口天花做兩幅大的吊旗，配上常規要做的櫥窗廣告，門口的氛好了很多，當天的工作主要是對促銷售活動的產品陳列上柜和鋪上床、做產品推頭、賣場POP張貼、特價標注、海報講解、人員培訓。

11日，對大良一店進行賣場調整，10日的時候陳永亮對一店的廣告做了些布置，由于一店的經營面積小過，11日我們將店內一張1.2床拆了用來陳列包裝套件，作堆頭氣氛。將店里的其它矮柜也調整擺放位置，使活動的動線更寬，保證每個床位不會成為銷售死角。床上的產品也改換成海報的特價產品，將陳列出來的產品標上價格。一店有兩名店員準備辭職，工作比較被動，說一下做一下，主動性不強。現已經在兩邊店開始招聘新人。

12、13日，前往高明對賣場做了調整和帶領店員派發海報，高明店營業面積大調整的空間也更大些，我們騰出一個櫥窗位用作臨時倉庫，將床位移到收銀臺的中間用來鋪床笠四件套，讓路人經過門口時往店里一看就能看見店里最底特價的產品，以此吸引客人進店，門口的櫥窗床用來陳列棉被，其它床位也是以量感陳列，在每張床上鋪三套以上相關聯的產品，并配以特價標牌。高明店的調場變動比大良兩個兩家店都大很多，拆床、拆柜、來回騰貨，店里有兩名店員是新招的，工作熱情比較高，對分派的工作任勞任怨，同行羅來與我們同一時間做開業活動，請了專門的策劃公司，廣告方面投了電視廣告、海報夾報和短信群發，活動效果也是一般。13號我帶兩名新人去商鋪派發1500份海報，當天業績從前幾天的幾百塊增加到了2600多元，離開前安排店長把剩下的海報分批發出去，派發以商鋪為主。

三個店門口都沒有放音箱，門口顯得格外安靜。而且大良二店的天花音箱也是沒有配功放機的，為此，在大良二店買了一組帶功放的音箱，這樣解決了活動期間門口沒有音樂的不足，同時也算應店長要求給天花音箱配備一個功放機。高明店已經有一個功率較大的功放，可以直接帶音箱，后來在高明買了一對音箱其中一個副音箱放在高明天的門口用原有的功放機帶動。另一個主音箱拿去大良一店門口使用。以此方式既達到有活動有音箱的效果，也有效節省了成本。音樂在促銷活動中能起到一種畫龍店睛的作用，音樂開與不開是兩種截然不同的現場氛圍。曲目的播放也有講究，平時放柔和些的，客流少是放搖滾的，人多些時放勁爆的、快節湊的。

二、活動分析

此次活動效果很不明顯，對面這樣的結果本人更是睡不安寢，走訪同行了解他們的銷售，尋思業績增長的突破點。總結一個主要原因是公司人員投入有限，一個人蜻蜓點水式趕場跑三家店，不能將的精力集中在一個點上。也不能印太多海報對商鋪做人工派發。除此之外具體分析三家店活動現狀有以幾方面的原因：

高明店，高明正在做活動的有羅萊、貝多絲，這兩家都印了海報；黛富妮、雅芳婷這兩家是做櫥窗POP。其中羅萊是剛剛由公司接手過來做直營店，9月x日開業，請了策劃公司做開業策劃，印了三萬份海報、投了電視廣告和群發短信。羅萊此次的活動促銷價格也不低，盡管是做了這些廣告，但也沒有人流如潮的場面，與平時人流差不多。貝多絲也印了海報，在高明貝多絲是做活動比較頻繁的，相比之下在當地的曝光率、知名度會比較多，消費者在買床品就會條件反射的想到這家經常搞活動、便宜的店。黛富妮從20xx年開始在高明開業，已經培養離自己的一群老顧客，店面經過幾次裝修一直保持較好的形象，促銷活動在行業內是做得比較多的。這次是只做了做的櫥窗POP，主題是廠家千萬庫存緊急清貨，做的是黑白色POP。雅芳婷也是做櫥窗POP。

在這樣的情形下，消費者對促銷不再感到稀奇，都是活動，都是價格壓得比較低，印海報打特價變成了一種常規動作，多數消費者也都變得理性，一條街比下來，哪里實惠在哪買。

除像羅萊這樣品牌強勢，產品風格鮮明，鎖定高端消費群的品牌，在淡定、從容地堅守品牌外等待著愿者上勾外，其它品牌避免不了價格戰的混局，分析此次羅萊廣告的行為，或許重點只是以高覆蓋率的廣告讓更多人知道羅萊在高明重新開業，而非告訴消費者他的產品多么便宜，它更側重于對店格的維護、產品的研發和品牌文化的深挖，它在高明或許算是獨樹一幟。所以暫時來講羅萊對我們品牌還不是真正的競爭對手，對我們形成競爭壓力的正是那些從樂新興起的一些廠家門店，由于區域文化，這些廠家在產品花色、產品包裝上都差不多，幾乎大同小異，品質差異僅在于面料的質地和車縫手工，而這些內在的差異短時間內難于消費者的比較中形成明顯的對比。而且一些新進駐的門店在裝修上顯得更加新穎，而這一點能在行業競爭中加高分，能在一定程度上彌補其品質不不足面魚目混珠。

針對于高明市場的現狀，建議增加促銷廣告的高覆蓋率，再加印一萬份海報，公司增加人員支持，對高明市場做人工派發，主要對針商鋪和行人，對于店鋪門前修路擋住櫥窗的情況，建議在專賣店門頭做一幅與頭門大小一致（13.3x1.5米）的廣告，打海報主題總部裝修直營清貨八個大字。增加短信群發。

對于每次的促銷廣告投入都能至少起到兩個主要的作用，一是促銷拉動，二是品牌宣傳，就算是消費者收到廣告沒有來買也會因為這個廣告知道了我們的品牌。

大良一店，大良一店經過一時期以來的經營已經積累了一些老顧客，但是碧溪路的競爭形勢也越來越嚴俊，現在碧溪路上開的店已經多了，已經開業的床品店有：遠夢、圖美、夢麗莎、太和櫻花、萊芙。這些店都是新裝修，遠夢營業面積約100方，是低價位銷售；圖美營業面積約130方，還另外租了個房子做倉庫和店員宿舍，圖美是剛轉為公司直營店，9月x日新裝修開業；萊芙營業面積約200方，在幾個小區的出口交匯處，地理位置最佳，也是八月份重新裝修過，夢麗莎營業面積約200方，由原來其公司產品設計部員工張倫松開設于七月初開業；太和櫻花約100方形象尚可。

依托周圍的高檔樓群，這條街開始演變成一條床品街，同行的店越開越大和新的裝修都將我們的老顧客慢慢分流。我們在競爭中所顯現出的品質優勢也被同行的裝修、燈光掩蓋得越發不明顯。此次圖美開業公司更是派了十幾個人去做開業活動，當天活動業績是，該店鋪月租金是15000元左右。針對這樣的競爭態勢，一店的面積大小和店格已經不太吻合當下的品牌定位。一店的長遠規劃必須要在周圍邊找一門更大的門面重新裝修，更大一些的店面才能展現我們齊全的產品線和品牌文化，才更能突顯產品競爭優勢。

大良二店，二店有裝修形象是不很漂亮的，產品陳列和品牌形象都能很好的展現現來，關健原因在于目前這一帶的`商圈未成熟，周圍多數是出租房，所以消費能力也偏低，導致目前有人流量少進店率低成交率的局面。這樣的店需要多做促銷宣傳，擴大銷售的覆蓋率。前期店內的銷售結構需要做些調整，二店還不宜做面面俱到的產品組合，可能考慮先做中婚慶、枕被類、和中低價產品。在有限的空間里將這幾類產品組合成一個精品精。將有有助于銷售額的提升。待市場培育成熟后再進入品牌高檔產品。

三、經營建議

開展日常有延續性的品牌推廣，與小區物業合作，以產品贊助物業公司搞活動，定期在小區內做品牌推薦特賣會，贊助小區的一些提示和標語，打軟廣告。

與商場合作在一些有條件的商場申請半月到一個月的促銷賣會，此舉能得到銷售業績和品牌知名度的雙收。

與景樓合作，結婚的新人會拍婚紗和買床品，這是一個關聯性很強的行業，享有共同的目標群體。合作方式為，買床品送XXX景樓全家福合影，每年一次或是享有低折扣消費；拍婚紗照送床品（枕芯、夏被之類）。禮品公司成本價提供或供價八折提供，雙方為戰略合作關系，各自在對方顯眼位置打廣告。

與裝修公司合作，新房裝修后離不開購買床上用品，合作方式為做裝修送床品，床品以供價或半價提供給裝修公司，或者做一些代金券贈送給客人。

與樓盤合作，為樓盤的樣板間提供床品出樣，買房子送床品之類的聯營活動；

以上的推方式我們都可能嘗試，具體和推廣方案可以開會集大家智慧作細節上的完善。歷幾年來的價格促銷，促銷也已經變得常態化，如何能更加鮮明的突出品牌特色和名度，除了年度例行的促銷活動要做好外，平時的廣告推廣也需要并行。做這些推廣前店格一定好是形象好的，因為要讓意向合作的單位來店進而參觀過后覺得與其品牌對相匹配，才能激發對方和合作興趣。

銷售促銷活動總結 篇4

20xx年xx節假期期間，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱，xx箱等等。

這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：

一、整個系列產品銷量的提高

特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了20xx年的銷量峰的一個月，甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。

二、產品市場氛圍的營造和拉動

在20xx年初，xx處于低迷狀態，而xx珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔心xx的后路何去何從，經過一年的努力，xx終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。

三、存在的問題

這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。

1、對于復雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。

2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有x個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。

3、執行不到位。執行力差的問題體現在x系列的.活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執行不到位，最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。

4、產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調價前，市場成交價能在每瓶xx元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶xx元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。

5、數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。

預計在節后的一個月時間里，xx的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續熱起來。

銷售促銷活動總結 篇5

隨著時代發展，移動互聯網迅速發展，手機市場也是風云變幻，國產手機群雄爭霸、競爭進入白熱化狀態，手機行業成為中國目前競爭度最高的行業之一。不包括黑手機，正常渠道中銷售的國產手機品牌就有近百家，國產機慣用的價格屠殺已大大壓縮了手機行業參與者（包括廠商、渠道商、零售商）的行業利潤。但正是這種亂世，也是新一代霸主產生的必要條件。

五一節日期間，各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發節日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應，提升xx手機的企業形象及特點，應該舉辦與節日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從本質上區別與其他商家大同小異的`一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升長虹集團的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體。擬策劃以下“xx集團·五一盛惠”五一節日主題系列活動。

活動簡析

活動前期我們大膽構思，突破常規的讓利模式，以xx集團廠價直銷的方式進行策劃，以集團為主線聯合長虹手機來達成我們聯合促銷的目的。活動擬在xx市廣場舉行，以聯合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰場上取得我們的勝利。

活動時間：x月x日—x月x日

參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現和提升我們的廠家直銷，和聯合促銷的影響。

活動形式：戶外路演，店外布展的模式結合游街隊及單頁發放和巡車的宣傳。

活動標語：xx集團·五一盛“惠”。廠價直銷，專場特賣。

前期準備工作：

公司物料支持：把拱門、站篷、產品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發放到位。

活動安排策劃及人員支持：我司人員主要負責活動宣傳，培訓、終端氛圍營造，物料制作與布置。及費用估算。

x日：宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認，舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個性。假發成為我們小隊一道亮麗的風景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點，表示活動期間來購買。

x日：宣傳小分隊按照規定路線在指定地點進行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區游街宣傳。產品準備、價簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報，一切都在緊羅密布的進行中。

x日晚：動員大會。

參會人員：捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓，和政策的講解。最后各部門人員相互介紹，和宣布各自的工作職責和目標。

活動中

x號、活動正式開始。第一天，預熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒。開始有第一個顧客來我們展區了，開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數額就是對我們工作的一個側面評價。經過大家的共同努力賣出了21臺。

x月x號：活動正式開始，成不成就看今天了。

今天賣出了49臺，跟昨天比有很大進步。不過回來總結了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應該好好的反省下，如果我今天單頁發得更加到位一點，再多發一點，說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。

x月x號：活動最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點疲憊，但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區旁邊，所以我們要抓住這次地利優勢，把握機會爭取取得更好的成績。最后我們今天買了30臺。

最后的總結

最后結束了，活動結束了，我們在日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感，會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了，也是必須的。這次活動，從策劃到實施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義，為什么要做活動，怎樣的方式來深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產品。計劃賣出多少臺，計劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析，也對我們的成長非常重要。

銷售促銷活動總結 篇6

10月1日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過領導和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx—10.1~20xx—10.07。

活動主題：國慶不愁“價”。

活動對象：全市市民。

活動方式：降價，打折，買贈，抽獎。

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

宣傳方式：報紙（時光廣告2期內版本，費用總計xx元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發放，單頁費用xx），電臺（102.8電臺，費用xx元），公交電視（xx元，160臺車），短信（105000條信息，費用xx元），拱門x座，空飄x個，場內舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

1、整體情況

業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額xx萬，實際售賣xx萬，達成率僅xx%。客流統計，10月1日—7日，客流分別為：xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人

活動期間客流不理想，平均人xx人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。

出現以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內容。

3、單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監管不到位情況，使整個活動的執行效果嚴重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才xx個，而花費的費用高達xx元。

5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角；

6、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業員的服務質量不是一朝一夕的'時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

2、銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為xx元：售賣較好的xx：xx元；xxx：xxx元；xx：xxx元；最低銷售：xx家居：xxx元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

3、活動成本及相關費用

此次活動獎項，根據銷售額設置如下：xx2臺，xx相機x臺，xx鉆節x套，品牌壓力鍋xx個，雨傘xx把，合計：xx元；提點：xxx元。整體成本：xx元，商場支出：xx元；商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門：xx，舞臺xx，合計：xx，扣點方面：xx：xx，xx：xx，xx：94.55，xx：66.75，xx：xx40.56，xx：xx，xx：2195.14，扣點合計：xx元。

4、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發生。

5、活動執行

（1）電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。

（2）短信：短信群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

（3）DM單發放：學生發放18人/次，商戶11人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。

（4）掃樓情況：

共計花費xx元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：xx元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5、獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。

6、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：

（1）主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

（2）主動解答顧客的疑問；

（3）主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

7、總結

從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。

銷售促銷活動總結 篇7

一、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致，才有資格講執行力；而執行力的原則就是：用有執行力的人；思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊！

二、規則優化

規則的力量是一種隱性的力量，自古就是規則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規則來實現的；規則優化我想討論的是必須明確各個崗位：業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利；應避免多頭領導、權責不明，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售；建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任；同時我們也要優化行業規則，參與直至制定行業規則，這是一項長期工作；但，一定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣！

三、品牌架構

針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業中掌握話語權，成為行業規則制定者；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規模化運營；成為xx地區家電行業中一顆璀璨的明珠。

四、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優勢，通過我們團隊全力以赴的`耕耘，機會遠大于挑戰！

具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場；再三，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待；第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實，20xx年活動一定還是主題，特別是創新型的活動方案，一定是針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票，轉成一般納稅人等，同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。

沃家庭促銷活動銷售總結

緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落，活動取得了輝煌的成果，三個月來，業務發展量月月創歷史新高，同時通過活動我們做到了在發展中發現問題解決問題。

在本次活動期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區促銷標準化、小區可視化補盲、渠道人員區局落位、寬帶代理商管理規范、營業管理規范、客服知識題庫、小區招標方案等一系列規范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白，使得業務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。

事實與數據證明，公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題，在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下，歡迎讀者指正：

一、維系能力不足：

通過活動每月新增數月月環比為正，但是凈增數明顯不足，有效發展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶維系不足、營業廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續費率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤，在緊盯發展的同時要求維系工作做到有計劃、有節奏的進行，通過規定動作逐步規范渠道客戶維系工作的規范化、標準化，有效提升維系能力；

二、渠道內部管理水平不足及人員不足；

1、代理商：

（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業務區域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區經理，同時各區設立區域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對人員數目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查，發現不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核；

（2）各代理商內部管理水平參差不齊，各家代理商公司內部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規范，通過規范和要求的下達促使代理商逐步走上正規化經營，規模化運營，精細化管理的道路。

2、社區經理：

社區經理單兵作戰的情況在6-7月份將有所改觀，根據省市公司要求將成立直銷團隊，通過團隊互助協作的方式提高整體銷售能力，同時將會對社區經理績效體系進一步優化，最終打造具備戰斗力的直銷團隊。

三、組織不足

1、場次安排不足

公司在活動前期明確要求每個小區都做一次現場促銷，但是在組織落實上，部分市區營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協調組織方面稍顯不足。

2、內部重視不夠

盡管營銷單元均根據活動精神在營銷單元內部進行了動員，但是部分營銷單元啟動較慢，營業渠道與銷售渠道在發展中有脫節現象發生，明顯重視不夠。

3、銷售標準下降

由于促銷場次較多，各營銷單元的促銷標準均有所下降，多數未能按照公司要求的現場促銷標準規范進行，市分公司考慮到場次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會對現場促銷進行嚴格要求，保證現場促銷保質保量。

四、新建小區提升過緩，渠道人員畏難情緒過大；

通過活動，2011年新建小區產量僅達到總銷量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區多數交由代理商經營，但由于169小區與165小區傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導致小區業務量提升較慢，部分小區已造成惡性循環。根據省分公司要求，南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作，預計屆時該種情況將會有所改觀。

路漫漫其修遠兮，市場營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下，打好每一場戰役，將公眾固網業務做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績。

撰稿人：

2011年6月9日