第一篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

八月第一周促銷活動(dòng)總結(jié)

這個(gè)禮拜,我參加了三天的促銷活動(dòng),跑了不少的地方,也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦,真的挺不容易的.看人臉色不說,還要想點(diǎn)方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表,可謂是身心俱疲..但是苦中有樂,看到別人拿著贈(zèng)送的小禮品開心的走了,看著自己手中的調(diào)查表越來越多,心里還是很開心的,有些滿足感!

就這幾天的促銷活動(dòng),不僅讓我對(duì)工作的艱辛深有感觸,而且對(duì)工作的方法也有一些自己的看法.咱們的促銷活動(dòng)是以發(fā)宣傳單,調(diào)查表再配以一些小禮品為主,主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行.街區(qū)商鋪難度不大,絕大多數(shù)的老板還是挺配合的,就說鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城,每個(gè)商鋪都有人在,我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單,主要是幫附近的分銷商宣傳一下,打個(gè)廣告.碰到有意向的,還會(huì)多聊一下!進(jìn)去主要是話說的好聽點(diǎn),不要讓人家產(chǎn)生反感.比較麻煩的就是在小區(qū)里了,這些剛交付的小區(qū),基本上該裝修的都差不多了,那些沒有裝修的,基本上就是手頭緊,不能裝修或拿不到房子,所以人也比較少,能找?guī)讉€(gè)調(diào)查的人不容易啊.基本上跑了一天也找不到幾個(gè)能真正幫我完成調(diào)查表的,浪費(fèi)時(shí)間不說,也讓人難受.就這幾天的活動(dòng)下來,我還算是小有體會(huì),以下說幾點(diǎn)自己的建議:

我覺得這街區(qū)商鋪這一塊,除了宣傳單之外,還應(yīng)該配合一些調(diào)查表,這樣可以留下一些有意向的客戶的聯(lián)系方式!而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管,這樣可以隨時(shí)的跟這些客戶聯(lián)系,如果能成的話,可以增加產(chǎn)品的銷量!

就小區(qū)里面,因?yàn)槭窃诮紖^(qū),所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧.我想如果我們?cè)谌硕嗟牡胤?擺上幾張桌子,穿戴上統(tǒng)一印有“偉星管業(yè)”字樣的衣服帽子,再用大音響放上“偉星管業(yè)”廣告,加上一些小禮品,再派人到處發(fā)些傳單,如果是在剛剛交付的小區(qū)里,加上人們的從眾心理,我想到時(shí)候場(chǎng)面肯定會(huì)相當(dāng)熱鬧.咱們“偉星管業(yè)”的口號(hào)是“水管用偉星,安全又放心”,而且咱們偉星管是“綠色,環(huán)保,無毒,無味”的,但大多數(shù)群眾都不知道這些,那如果我們?cè)诖黉N活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),用上幾臺(tái)熔融器,現(xiàn)場(chǎng)用管子做焊接,并且讓群眾聞聞味道,以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的,可以放心的使用來做家裝水管,肯定也會(huì)讓群眾對(duì)偉星有更深的印象的,從而達(dá)到了增加銷售氛圍的效果！

本次促銷活動(dòng)的宗旨是“了解終端需求,增強(qiáng)銷售氛圍”,如果可以將這些事情都做到位,并且宣傳的力度也能跟的上,我想咱們對(duì)促銷活動(dòng)宗旨的實(shí)現(xiàn)也就會(huì)很快了!

第二篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說來，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來看：

1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣（如7-11的率先上市）、銷量業(yè)績(jī)提升（特價(jià)）、整體的通路活動(dòng)配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：

A，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）

C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動(dòng)性可能不大；

D，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式非常好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位；

E，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

2、促銷力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)（經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。

3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。

4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)??其整體的效果當(dāng)然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案，如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)

勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動(dòng)的銷售效果。

上述，應(yīng)該只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思考，供路人參考。

第三篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

促銷活動(dòng)總結(jié)

一、活動(dòng)形式

1.代金卷

五十抵一百或者二百,比較實(shí)用而且吸引人

2.限量預(yù)約

一般特價(jià)機(jī)型,以預(yù)約定金的方式提前銷售

3.買電視有豪禮

禮品多種多樣,比如買電視送蘋果手機(jī),送平板電腦,買大送小等

4、套購

買我們家的電視、洗衣機(jī)、電冰箱就有優(yōu)惠或者好禮相送

二、前期宣傳

1報(bào)廣

以報(bào)紙和廣播的形式宣傳活動(dòng)的內(nèi)容，這類一般會(huì)使用在長(zhǎng)期大型活動(dòng)中。2發(fā)單頁

把活動(dòng)的內(nèi)容和特價(jià)的機(jī)型印在單頁上在人流密集處發(fā)放或者店面的周圍小區(qū)掃

樓

3短信

通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信等向廣大的消費(fèi)者群發(fā)優(yōu)惠信息或渠道向新老顧客發(fā)送優(yōu)

惠信息

4外展

在小區(qū)或門店擺放特定的機(jī)型多加演示講解產(chǎn)品的功能以吸引顧客，并通過各

種文藝表演達(dá)到引起更多顧客關(guān)注我們機(jī)器的目的5電話宣傳

以電話回訪的方式向顧客傳達(dá)活動(dòng)信息

6車載廣告

在車體本身張貼廣告的海報(bào)，并用擴(kuò)音器對(duì)外廣播活動(dòng)的具體內(nèi)容這種極為有效

一般在縣鄉(xiāng)使用

7店內(nèi)廣播

在門店內(nèi)由服務(wù)臺(tái)向店內(nèi)的所有顧客播放活動(dòng)信息和優(yōu)惠詳情epop

將活動(dòng)的內(nèi)容做成圖片并在電視上演示出來

三．門店布置

1物料：?jiǎn)雾摚刭N，橫幅，X展架，氣球、kt板。布置喜慶，吸引顧客，讓顧客在一進(jìn)入黑店就看到我們?cè)谧龌顒?dòng)。

2.二展：二展位置非常重要，因?yàn)殚T店位置不好，二展有很強(qiáng)的宣傳與引導(dǎo)的作用，出樣也要出吸引人的機(jī)器，比如特價(jià)或者新品。

四．門店任務(wù)

1、清理庫存，滯銷。這是很重要的環(huán)節(jié)，為了讓渠道良性運(yùn)轉(zhuǎn)，在活動(dòng)期間必須

執(zhí)行好庫存和滯銷的任務(wù)，讓業(yè)務(wù)有錢進(jìn)貨。

2.、高端推廣：爭(zhēng)取的機(jī)器還是高端，并且能提高直銷員的積極性，有勇氣的賣高

端，讓公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更好。

3、數(shù)量任務(wù)

將本次活動(dòng)能賣多少做個(gè)估算，設(shè)立目標(biāo)任務(wù)、挑戰(zhàn)任務(wù)將大家的壓力和積極性調(diào)動(dòng)起來，這樣在完成的過程中更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自信心凝聚力，將終端打造的更加強(qiáng)勢(shì)！

五、臨促管理

1、臨促的招募，招募一批性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，形象端正，個(gè)人素質(zhì)較高的人。

2、臨促的培訓(xùn)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，敢于講機(jī)。要調(diào)動(dòng)臨促的積極性，在活動(dòng)期間不要產(chǎn)生倦怠，讓其產(chǎn)生榮譽(yù)感，更好的幫助門店銷售

3、臨促的使用

①充分發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)，指派不同的任務(wù)，比如發(fā)單頁，攔截引導(dǎo)顧客等

②在活動(dòng)中多與臨促溝通看有沒有什么困難，幫忙解決一下。培訓(xùn)中也有很多地方想不到的問題，實(shí)際中遇到了會(huì)更有幫助。

③活動(dòng)中多關(guān)懷一下臨促，適當(dāng)?shù)呐c他們一同做你要他們做的事情，時(shí)而送個(gè)水什么的，讓他們感受到我們是同一戰(zhàn)線，沒有距離真正的將大家做兄弟為我們家創(chuàng)造利潤(rùn)，強(qiáng)勢(shì)的臨促，團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是終端的王道。

六、人員配備

1．臨促：臨促是很有力的人員，在活動(dòng)的時(shí)候必須利用到位，在有效位置引導(dǎo)顧

客，攔截顧客

2.開單人員：促銷活動(dòng)必須有專門的開單人員，沒有的話會(huì)流失顧客。

3.賣手：終端靈魂人物，要有效的處理顧客，節(jié)約時(shí)間，抓有效顧客

七、贈(zèng)品

1.清洗液

2.電飯煲

3.3D眼鏡

4.無線鍵鼠

5.體感游戲套裝

6.HDMI線

7.餐具

8.無線路由

小結(jié)：促銷活動(dòng)一場(chǎng)接一場(chǎng)，心態(tài)一定要擺好，不要讓競(jìng)品的價(jià)格，強(qiáng)勢(shì)，影響到自己

門店的銷售。抓住自己的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)有力的回?fù)魧?duì)方。事在人為，每天都要有積極的心態(tài)面對(duì)各種問題，才能在以后的日子里，讓自己的能力，心態(tài)得到不斷的提升。

第四篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

促銷活動(dòng)總結(jié)范文

xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。篇二：促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

4月23日終于把我們xx09年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷活動(dòng)盼來啦！本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jī)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)。具體情況如下：

活動(dòng)主題：“慶五一，xx真情送大禮！”

活動(dòng)對(duì)象：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。活動(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買贈(zèng)，額度買贈(zèng)

賣場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場(chǎng)內(nèi)懸掛萬青l(xiāng)g，以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門口的位置擺上贈(zèng)品。并寫上大大的“贈(zèng)品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內(nèi)宣傳（分工細(xì)致到個(gè)人，各盡其責(zé)）商品管理：提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）

活動(dòng)運(yùn)行情況：①銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。

③活動(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)

分析說明：

a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖上看，25，29，1號(hào)業(yè)績(jī)不理想，特別是25號(hào)連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到，主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3，4月份的規(guī)律星期六的

人流量都會(huì)下降，因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會(huì)出游。26號(hào).2號(hào).3號(hào)的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45.51元。

b．人流統(tǒng)計(jì)表上看，11天的人流量都沒比平常增長(zhǎng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品，對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。

c．活動(dòng)贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)上看，我們店的贈(zèng)品成本控制得還可以。促銷贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費(fèi)用。因此，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧，即可以達(dá)到促銷目的，又能夠控制贈(zèng)品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈(zèng)品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品，并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素e膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦恪＿@樣就可以把我們公司的贈(zèng)品節(jié)約出來。②對(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來購買大單的顧客，在沒機(jī)會(huì)提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈(zèng)活動(dòng)。③對(duì)于購買超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。

服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績(jī)出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討。總結(jié)不足之處，推出整改措施。賣場(chǎng)上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé).避免衛(wèi)生死角存在.賣場(chǎng)始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境.對(duì)于進(jìn)店的顧客,我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識(shí).讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識(shí)!溝通上做到三大主動(dòng),1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng),2.主動(dòng)解答顧客的疑問.3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通.笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對(duì)著貨柜上的鏡子,來一個(gè)張經(jīng)理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務(wù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量,行動(dòng)比口號(hào)精彩！篇三：10月國慶促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

2012年10月國慶活動(dòng) 國慶不愁“價(jià)”

促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過 司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：2012-09-24~2012-10-07 活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”

活動(dòng)對(duì)象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng) 抽獎(jiǎng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

一、宣傳方式：報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），dm單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1、整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。

3、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

2、銷售情況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s 2臺(tái)，sony相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096 元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有

人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行

一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類客戶12050個(gè)，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。

二、短信

短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

三、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

四：掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動(dòng)中存在的問題

活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；2.主動(dòng)解答顧客的疑問；3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

7、總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有

高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。

第五篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

促銷活動(dòng)總結(jié)

2016年12月1日--11日開展了喜萬家超市2周年大型促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次活動(dòng)企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合品牌廠家及超市各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷方案。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭主婦與老年人為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“滿百返券，滿額抽獎(jiǎng)”、“勁爆產(chǎn)品，僅限1天”、“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體促銷收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上現(xiàn)場(chǎng)的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷，以及我們制作的2周年活動(dòng)廣播稿、宣傳單、X展架、易拉寶等宣傳資料，使現(xiàn)場(chǎng)在執(zhí)行宣傳方面和渲染賣場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次2周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于與廠家對(duì)接問題，出現(xiàn)價(jià)格上的混亂。

2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，3、活動(dòng)的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

4、活動(dòng)在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行。

5、新商品/低價(jià)商品，開發(fā)采購沒有充分的執(zhí)行，是本次2周年最大的遺憾。

6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

7、在2周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

8、在2周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使超市內(nèi)部和門口的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

9、在活動(dòng)過程中天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本促銷計(jì)劃中的季節(jié)性商品出現(xiàn)滯銷與損壞。這和我們分析和組織商品的前瞻性做的不好，在以后會(huì)充分考慮到天氣等外在因素的影響。

10、在2周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重、準(zhǔn)備不足，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大忌，我們會(huì)認(rèn)真反思！

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作做好。我們希望以后能夠把整個(gè)促銷營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。