大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為專生本的我們，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。

我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。

短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

二、實(shí)習(xí)目的

為了了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

三、實(shí)習(xí)感悟

經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)：

我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客多也是麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。

首先，服務(wù)關(guān)鍵。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為？

其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會(huì)有誠信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。

再次，提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道。

社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！

但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得

作者：姜康

時(shí)間飛逝，在大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期很快就結(jié)束了。大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期是一個(gè)過渡期，讓自己從一個(gè)懵懵懂懂的高中生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大學(xué)生。作為一名大學(xué)生所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)更多。因此我們要承擔(dān)起這一切，讓自己充實(shí)生活每一天，不虛度光陰。經(jīng)歷了一周的社會(huì)實(shí)踐生活我感觸頗多，見到了社會(huì)真實(shí)的一面，那些畫面至今還在我的腦海里一遍一遍的回放。

放假后我便閑在家中無所事事，便想出去找份兼職做做，一來增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，二來培養(yǎng)自己的交流能力，更可以給自己賺些零花錢花。經(jīng)過我高中同學(xué)的聯(lián)系，我們找到了一份發(fā)傳單的兼職50元/天。見到了組織人一切安排妥當(dāng)后，便開始了我的第一次工作。提了兩大袋傳單來到了我的指定派發(fā)點(diǎn)。剛開始羞于開口，即使開口也未必有人理你，他們仿佛在用一種異樣的眼光注視著你讓你走也不是站也不是。當(dāng)你用熱情迎上去，別人卻用一種冷漠和鄙夷躲閃著你，心里難免有些許失落，頓時(shí)感覺生活之不易打工之艱辛。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過去自己派出去的傳單又少之又少腿和腰也開始堅(jiān)持不住鬧著要下崗了焦急的汗水順著額頭緩緩而下。于是故作鎮(zhèn)定思前想后總結(jié)一番。

1、地點(diǎn)：地點(diǎn)要選擇人流多的地方，一些車站或者飯店的門口、十字路口、天橋、廣場(chǎng)等。

2、時(shí)間：時(shí)間的選擇很關(guān)鍵，一定要選擇閱讀者無聊的時(shí)間因?yàn)檫@些時(shí)間閱讀者是沒有任何選擇的。這樣的地方例如飯店、車站。這兩個(gè)地點(diǎn)都可能需要等待，等待就會(huì)產(chǎn)生無聊的情緒，而單張的閱讀會(huì)讓時(shí)間過得更快便于排除無聊的情緒。

3、派發(fā)方式：派發(fā)方式不僅僅是攔截路人把傳單塞過去。而應(yīng)不讓閱讀者知道內(nèi)容，所以應(yīng)該把傳單背對(duì)著路人。還應(yīng)不讓閱讀者知道這是別人派發(fā)的。

4、派發(fā)技巧：應(yīng)把目標(biāo)投向單獨(dú)行走的女性和結(jié)伴而行的男士，因?yàn)閾?jù)我總結(jié)結(jié)伴而走的女性聊得手舞足蹈沒空理會(huì)你的傳單，而結(jié)伴而走的男性只要有一個(gè)人接過傳單，由于好奇心就會(huì)有同伴陸續(xù)過來索要傳單。

5、禮貌：最重要的一點(diǎn)就是要有禮貌，誰也不會(huì)莫名其妙冷冰冰的拒絕一個(gè)禮貌的笑臉人的。即使有人出言不遜你也要淡定，面不改色心不跳保持友善、熱情、微笑的面孔當(dāng)做什么沒聽見。經(jīng)過以上的總結(jié)我找到一個(gè)飯店門口，等到飯點(diǎn)我站在離飯點(diǎn)門口不遠(yuǎn)處并沒有主動(dòng)迎上而是像個(gè)服務(wù)員手里捧著一摞傳單站在那里一動(dòng)不動(dòng)，那些顧客以為我是飯店里安排的，路過的都主動(dòng)上來索取，看來這一招果然奏效。飯點(diǎn)已過我已經(jīng)發(fā)的差不多了。隨著時(shí)間的消磨，也就駕輕就熟了。臉皮也自然厚了起來。偶爾還跟接受者攀談起來。不知不覺感覺自己在公共場(chǎng)所不那么拘謹(jǐn)了。語言表達(dá)能力自然見長(zhǎng)。派發(fā)的傳單漸漸少去我手里的兩大袋在慢慢變輕。成就感油然心生。

晚上拖著疲憊的身體我領(lǐng)到了我一天的勞動(dòng)果實(shí)50元，那浸滿我一天汗水和智慧的50元捧在手里沉甸甸的，這一刻我明白了生活之不易，賺錢之艱辛。這次的經(jīng)歷不僅僅讓我開啟了交流的大門而且更加清楚的了解了自身的能力，和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。當(dāng)然，經(jīng)過這一次兼職我還是收獲頗多的不管什么工作要善于動(dòng)腦。遇到問題更要沉著冷靜認(rèn)真認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題，只有這樣才能事半功倍。

這個(gè)寒假我之所以選擇派傳單主要是因?yàn)槲蚁騺硎且粋€(gè)話不多、拘謹(jǐn)、靦腆的人，偶爾還會(huì)冷場(chǎng)的人。我希望通過這一次經(jīng)歷可以鍛煉自己交際和交流的能力，讓自己薄弱的方面得到強(qiáng)化。對(duì)于我們這些都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)的人。更需要多到社會(huì)中實(shí)踐感受課堂之外不一樣的東西，接觸課堂所接觸不到的東西，在實(shí)踐中積極正視和彌補(bǔ)自己的不足。努力交流，不斷提高自身能力，促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。多接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力、和社會(huì)交往能力。更要盡快適應(yīng)社會(huì)生活。

大學(xué)寒暑假社會(huì)實(shí)踐更是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)在這里我們才能真正的鍛煉自己，為以后踏入社會(huì)做更好的鋪墊。因?yàn)椴还芪覀儺厴I(yè)去向如何，始終都要踏入社會(huì)的。