第一篇：監控項目培訓方案

培訓方案

培訓承諾

為了使產品能夠正常使用，我方總部或對應分支機構為甲方提供免費培訓服務，培訓人員具有豐富的培訓經驗及相關培訓資質認證。培訓對象為甲方各級使用人員，培訓內容包括：貨物管理、產品性能、產品安裝、產品使用、產品維護及新產品性能等內容。

在質保期內我公司免費提供300人天/每年區內面授培訓，采取集中培訓或分期培訓的方式，并提供全面技術培訓方案。

我公司在向甲方移交合同設備后，免費為甲方指定的人員提供每年不少于2次的技術指導和培訓。培訓中需使用的設備與器材我公司免費提供，使參加受訓的人員理解并掌握合同設備的操作和維護，并能夠熟練的操作和使用。

根據被培訓單位的時間安排，對本項目各實施單位使用人員每年提供不少于1次以上的免費原廠現場培訓及全區集中培訓。

培訓目的

在整個系統培訓中本著“科學、系統、嚴謹、實效”的方針，明確培訓目標、制定相應的方案，對項目有關人員進行系統的培訓，并對培訓的過程進行監控，以保證培訓質量。培訓目標如下：

1.使受訓人員可以全面、熟練掌握產品的使用方法和功能；

2.使受訓人員全面了解各產品的構成和原理，熟悉正確的操作管理規程； 3.使客戶可以熟練地操作系統；可以熟悉并排除簡單故障，消除因使用或操作不當引起的系統問題，從而減少設備故障的發生和降低設備故障造成的損失；

4.使用戶方的系統管理和技術骨干人員可以對各自負責的系統部分達到熟練掌握，了解各自系統的管理制度和維護方法，能獨立對系統進行管理和維護，達到對整個系統的有效自主管理。

5.確保甲方相關技術人員能夠熟練地對合同設備進行診斷、維護和管理。6.確保甲方相關業務人員對其使用的操作系統及應用軟件能熟練地操作和使用。培訓對象

A、培訓人員由業主方指定。

B、維護管理人員（技術員）：掌握設備及軟件的詳盡的工作原理、操作使用、一般維護、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備，并能進行常見故障排除。

管理培訓

我公司對管理人員進行培訓，培訓時間由業主安排。我公司將在系統完工測試和工程驗收之前完成在現場的培訓。

技術培訓

A、我公司同意業主安排若干名具有工程師水平的員工參加在我處的培訓。培訓所用教材在培訓開始前提供。

B、我公司歡迎參加培訓的工程師和技術人員與我公司的工作人員一起參加所有設備的安裝、測試和試運轉工作。使維修技術員能夠充分理解所有列出設備的；迅速找出故障和確定損壞的部件；更換損壞的部件并進行修復；按照制造商的規范進行例行維護。C、教材

我公司將提供上述課程的所有書面材料及其聲像材料，所有這些材料屬業主所有。D、教師

培訓將在精通所有設備及軟件的技術、有豐富經驗的人員指導下進行。教師的資格應由業主批準。

培訓步驟

1）第一步培訓

在設備進入現場前，我公司將安排用戶代表對設備進行進場前的貨物檢驗，同時對使用人員進行初步的技術培訓，以使其能了解該硬件設備的基本性能特點。2）第二步培訓

在硬件設備安裝、調試和驗收期間，讓用戶管理人員參與全部過程；在系統竣工驗收前，我公司還將為使用人員進行現場培訓，并提供機會到相關廠商的生產基地進行考察培訓，以保證用戶對整個系統能安全使用、熟練操作。培訓的具體內容如下：

●系統介紹和基本操作；

●系統原理、系統組成和系統特點； ●系統功能使用； ●硬件系統結構；

●所有設備的性能及使用； ●系統平面布置圖； ●系統控制邏輯圖及原理； ●系統測試方法。

培訓形式

現場培訓

在項目實施的現場，結合安裝、調試等實際工作由我公司項目實施人員提供現場培訓。

即各級人員通過與我方技術人員一起參加設備安裝、測試的過程中學習和獲得指導，更好地掌握系統的操作方式。由我公司技術工程師在安裝調試時對用戶進行現場講解、培訓，確?，F場培訓人員能獨立動手調試與操作，提高實際操作能力。此外，在售后服務的過程中，結合實際的故障情況，有針對性的對用戶進行現場培訓講解與故障處理演示，使用戶可以處理一些常見故障，提高動手能力。

集中培訓

我公司承諾在現場或主要產品的原產地按照業主的要求進行培訓，時間由業主決定，每門課程的計劃將在每項培訓前3天把詳細培訓計劃包括內容和時間安排由業主方審批。

集中培訓，每次培訓課程安排2天時間，提供培訓的手冊，確保管理員能了解到設備的原理及組成，熟練掌握系統的運行和操作，熟悉系統的各項功能，并能判斷處理一些常見故障。培訓主要內容和課程設置

A、制定詳細的培訓計劃

我公司將編制并實施所需的培訓課程，負責對業主的使用人員的技術培訓，使業主的使用人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃區分系統人員和維護管理人員。

B、我公司承諾在現場或主要產品的原產地按照業主的要求進行培訓，時間由業主決定，每門課程的計劃將在每項培訓前3天把詳細培訓計劃包括內容和時間安排由業主方審批。技術培訓資料：

系統的培訓教材以我公司精心編寫的《培訓教材》為培訓教材，屆時向學員免費發放，人手一本。技術培訓效果：

經過培訓的人員了解整套系統工作原理 經過培訓的人員會調試系統 經過培訓的人員會維護系統

經過培訓的人員會故障初級診斷和維修

培訓地點及方式

操作維護和系統管理人員肩負著管理系統、保障系統發揮正常作用的重大責任。

通過對用戶培訓需求的初步分析，本項目擬采用以課目方式劃分培訓內容，即將各子系統的使用與維護等內容劃分為不同的培訓科目，由用戶根據需要進行選擇，承建單位負責根據用戶選擇的課目對用戶進行培訓和考核。通過將培訓內容劃分課目，可滿足用戶方初、中、高各級技術人員的需求。

本次培訓的科目設置除了要求做到系統、深入外，力求做到靈活，在培訓實施中采用理論授課、多媒體等多種教學手段以幫助用戶更好的掌握培訓的內容。

考慮到本項目中接受培訓的用戶可能較多，為保證培訓質量，我公司可計劃培訓工作分批進行，由用戶指派人員分批接受培訓。培訓計劃

制定培訓計劃

客戶培訓組成立以后，立即著手對培訓工作進行安排，培訓總工應根據公司及用戶方的要求，在培訓開課前制定出具體可行的培訓計劃和培訓時間進度表，指定資深培訓講師作為本項目授課人員，與用戶方共同確認培訓人員和培訓時間，并經項目經理和用戶方審查確認。

培訓資料準備

客戶培訓組成員根據培訓計劃，編寫培訓大綱，確定課程和考核準則，并在大綱指導下編寫培訓教材。培訓大綱和培訓教材編寫完畢后，應請項目相關人員對其評審。

受訓學員確認

在實施培訓前，根據用戶的要求，對學員的培訓課目、培訓時間進行再次確認，制定課程安排和學員檔案記錄表?？蛻襞嘤柦M在培訓前一周發出培訓通知，在培訓前3天完成確認。

培訓環境準備

培訓具體地點和時間由用戶方和本公司協商確定。培訓時應確保項目系統已安裝完成，操作人員有可操作的系統使用。

培訓課程的執行

根據培訓教材對受訓人員進行培訓講座。在課程實施時可考慮建立考勤制度?？己?/p>

根據受訓情況進行綜合考核，考核時著重考察學員對實際問題的解決能力。

培訓實施

培訓采取講解、現場演示與操作、交流與問題解答的方式進行； 遵循培訓管理制度，實行簽到制，嚴格考核；

根據被培訓方的培訓反饋適時改變培訓方式，以達到最佳效果。

培訓質量保證

培訓負責人與被培訓方進行培訓總結，討論培訓工作的不足和需要改進之處，聽取被培訓方對培訓效果的反饋及建議；

公司將本次培訓文檔資料存檔，以備以后查用；

在整個培訓過程中，要根據實際情況和業務要求，進行必要的調整；做到計劃性和靈活性兼備；

系統的培訓結束后，將安排考核。針對受訓人員的具體情況由甲、乙雙方共同擬定考核試題和標準，對所有參加培訓人員進行評估考核?？己瞬缓细裾呶夜矩撠煂ζ淅^續培訓，直到考核合格為止。

培訓文檔

在培訓過程中，我們將產生以下相關文檔：

《培訓計劃》《培訓教材》《培訓過程紀錄》《培訓考核紀錄》

第二篇：項目培訓方案

項目培訓方案

一、培訓需求與目標

1、培訓需求

根據招標文件的要求，本項目的培訓對象為XX旅游局、各地旅游局的管理人員、系統維護人員、系統應用人員等，培訓的內容應包括對本項目的管理、操作、運維，主要側重于對該系統的使用及系統的基本維護、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓者熟悉系統設計的思路，掌握系統的操作和維護等。

按培訓的目的和對象不同，本項目中主要包括的培訓，可分為兩個類別的培訓，依次為：系統操作及管理培訓、系統技術及管理培訓。

系統操作及管理培訓：對管理人員、系統應用人員的培訓，主要包括分功能、分步驟地完成本系統的全部管理、應用的培訓，使相關人員能獨立、熟練地操作系統完成相關業務。

系統技術及管理培訓：對管理人員、系統維護人員進行培訓，主要包括數據處理平臺、虛擬化平臺的安裝調試、配置、升級、使用系統的初始化和操作應用、人員角色基礎信息的錄入和功能權限配置、系統監控分析優化、系統日常運維、系統緊急故障處理和系統災備及恢復、系統接口交互等。

2、培訓目標

為XX旅游局、各地旅游局的業務管理人員、系統技術人員和系統操作人員提供所需要的操作類、技術類、管理類、操作類的培訓。一方面，讓各級操作人員能夠熟練的應用本項目支撐環境順利的完成各項日常工作，另一方面，讓業務管理人員可以根據業務需要，靈活運用系統，并能為業務管理人員提供相應的業務指導他們熟悉該系統的操作，同時，系統管理人員和系統技術人員能夠熟練掌握本項目支撐環境的日常管理、運行維護等。

具體本項目的培訓對象為：

?

本項目的管理人員

?

系統維護人員

?

各項目責任單位的系統應用人員

二、培訓策略

XXXX有限公司針對本項目采用如下培訓策略：

?

培訓過程全程跟蹤與監控

每一期培訓都會安排培訓負責人對培訓的過程進行跟蹤，包括前期的培訓準備工作的開展、培訓的通知發放、培訓簽到、培訓記錄、培訓效果反饋、培訓考試等各個環節進行控制，以保證培訓過程能夠按照規范有序的開展，達到好的培訓效果。

?

有針對性的培訓

由于本系統是一套功能完善的應用系統，涉及的人員眾多，培訓對象也包括業務管理人員、系統操作人員、系統技術人員及第三方技術人員等，針對不同人員安排不同的課程，采取不同的培訓方式，培訓的詳細程度也會不一樣。

?

與工程實施緊密結合本項目規模大、系統復雜，工程實施路徑多，培訓工作需要分階段進行，與項目實施緊密結合，更好的為工程建設服務。

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采用授課結合練習的方式

每一期培訓班的內容將設置多個環節，每一個環節都分為授課和練習兩部分，授課部分將按照培訓講義對當期培訓班所設置的內容進行詳細的介紹，并配有培訓教材以做參考。練習部分要求學員按照事先準備好的案例進行實際操作，以加強對所學知識的記憶和理解。并且在練習中還要實現教師和學員的互動，不但對學員的操作進行輔導，還將對學員們提出的疑問予以回答。

?

提供多種形式的培訓教材

提供多種形式、全面和標準的文檔給用戶，其形式包括：電子文檔、印刷品，以成為其后續穩定應用系統的保障，其中電子文檔將放在系統中供隨時下載。

?

利用考核驗收加強學習效果

為保證最終的學習效果，將為每一期培訓班布置考試題目，以驗收學員的學習成果。保證培訓質量。

?

培訓效果評估與改進

每次培訓結束后，每個學員都有機會對該次培訓進行評價，包括培訓內容、培訓講師、培訓環境、培訓組織等各個方面進行反饋，同時可以提出對培訓的改進意見，便于我們進行分析和改進。

三、項目培訓計劃

為使得涵蓋XX旅游局、各地旅游局的管理和業務、技術人員對本項目的管理、操作、運維等工作有更清楚的理解和掌握，XXXX有限公司結合本項目的現狀，依據項目管理的不同階段劃分，制定了培訓工作計劃。具體的培訓日期以項目實際進展情況為依據，由客戶方與XXXX有限公司協商確定。

本項目的培訓工作與項目的實施過程緊密結合，在本項目開發準備階段、試運行及上線階段、定版驗收階段等分別進行。

另外根據客戶方要求，提供原廠10人天技術培訓，并且由投標人向客戶提供20人天的技術與產品培訓。

1、培訓目的對本項目的管理人員及各項目責任單位的系統應用人員的培訓，主要包括分功能、分步驟地完成系統的全部應用，另外對數據處理平臺、虛擬化平臺的安裝調試、配置、升級、使用系統的初始化和操作應用、人員角色基礎信息的錄入和功能權限配置、系統監控分析優化、系統日常運維、系統緊急故障處理和系統災備及恢復、系統接口交互等的培訓，使業務人員能獨立、熟練地操作系統完成相關業務。

2、培訓對象

1、操作培訓對象主要對XX旅游局、各地旅游局的管理人員和系統應用人員進行培訓。

2、系統技術培訓對象主要是用戶方的管理人員、系統維護人員。

3、培訓內容

系統操作培訓的內容及人數見下表：

序號

課程名稱

主要內容

培訓人天

類別

名稱

集成商培訓

中國旅游資訊網應用功能介紹

中國旅游資訊網站后臺管理培訓

綜合數據分析應用功能介紹

綜合應用分析產品管理及使用培訓

旅游信息電子認證應用功能介紹

旅游信息電子認證應用功能介紹及使用管理培訓

廠商培訓

對于微軟全線產品的現場工程師培訓服務

微軟大數據平臺培訓

微軟數據倉庫培訓

微軟虛擬化云平臺培訓

以下為系統操作培訓課程表：

培訓階段

培訓課程

培訓內容

培訓老師

階段1

上午

《數據處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

數據處理平臺管理功能介紹

專業教師

下午

《數據處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

虛擬化平臺管理功能介紹

階段2

上午

《中國旅游資訊網應用功能介紹》、《旅游信息電子認證應用功能介紹》、《數據分析應用功能介紹》

中國旅游資訊網應用功能介紹》

專業教師

下午

《中國旅游資訊網應用功能介紹》、《旅游信息電子認證應用功能介紹》、《數據分析應用功能介紹》

旅游信息電子認證應用、數據分析應用功能介紹

培訓階段

培訓課程

培訓內容

培訓老師

階段3

上午

系統總體介紹、系統安裝配置升級操作講解

系統總體介紹

專業教師

系統安裝培訓

系統配置培訓

系統升級培訓

下午

系統管理員維護講解、機關管理、人員管理、權限管理、角色管理

專業教師

日常運維、常見問題、運維流程

日常監控、日常管理

備份和恢復

基礎環境運維、應用系統運維

系統平臺框架介紹

階段4

上午

本項目維護高階培訓講解

數據采集（數據抽取、數據清洗、數據轉換及加載）、數據模型、指標、元數據、集成應用、指標和模型的整理和加載

專業教師

下午

本項目維護高階培訓講解

平臺性能監控指標、平臺性能分析優化、數據庫性能監控分析優化、應用中間件性能監控分析優化、傳輸中間件性能監控分析優化、業務數據監控分析優化、系統緊急故障處理方案、系統緊急故障處理常見問題處理、系統災備及恢復方案、系統災備及恢復常見問題處理、系統內部各平臺應用間接口等介紹

專業教師

4、培訓資料

我公司針對不同培訓對象和培訓課程提前組織編制相應的培訓教材（包括電子版和相應數量的紙制印刷教材）。提供詳細的操作手冊及相關培訓文檔（包括各種課件），有可復制的事前影像課件。所有培訓教材將先經客戶方審核確認。培訓教材數量按參加人數的120％提供。

整套培訓教材包括以下幾部分內容：

序號

培訓教材

基本內容

類型

教材形式

《數據處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

包括數據處理平臺、虛擬化平臺的常用管理功能的介紹

培訓教材

印刷品

電子文檔

《中國旅游資訊網應用功能介紹》、《旅游信息電子認證應用功能介紹》、《數據分析應用功能介紹》

介紹各數據應用的常用功能的介紹

培訓教材

印刷品

電子文檔

培訓用PPT、影像課件等

培訓過程中針對各類課程編寫的培訓講義，錄制的影像課件等

課堂講義

電子文檔

課件

《系統安裝配置升級操作手冊》

包括系統安裝、系統配置、系統升級等

培訓教材

印刷品

電子文檔

《系統管理員維護手冊》

包括人員角色基礎信息錄入、功能權限配置、系統日常運維、運行維護

培訓教材

印刷品

電子文檔

《系統總體介紹》

系統的初始化、數據處理平臺、虛擬化平臺、各類應用等介紹

培訓教材

印刷品

電子文檔

《本項目維護高階培訓》

數據采集（數據抽取、數據清洗、數據轉換及加載）、數據模型、指標、元數據、集成應用、指標和模型的整理和加載；平臺性能監控指標、平臺性能分析優化、數據庫性能監控分析優化、應用中間件性能監控分析優化、傳輸中間件性能監控分析優化、業務數據監控分析優化、系統緊急故障處理方案、系統緊急故障處理常見問題處理、系統災備及恢復方案、系統災備及恢復常見問題處理、系統內部各平臺應用間接口介紹

培訓教材

印刷品

電子文檔

培訓用PPT、影像課件等

培訓過程中針對各類課程編寫的培訓講義，錄制的影像課件等

課堂講義

電子文檔

課件

5、培訓組織與人員保障

a)

培訓角色與職責

1、XXXX有限公司

（1）培訓組長

我方項目用戶培訓小組的培訓組長負責根據項目總體計劃、各階段計劃以及項目的實施進度編制和調整項目培訓計劃，對培訓工作開展實施安排，組織準備開展培訓的各種資源，同時跟客戶方培訓負責人進行討論和溝通，形成最終的具體培訓實施計劃。培訓開始前負責發布培訓通知、組織師資力量進行培訓前期的準備工作；培訓過程中對培訓實施過程進行監控，分析培訓的反饋意見并對培訓工作進行改進；定期對培訓工作進行總結。

（2）培訓管理員

每次培訓會安排培訓管理人員。培訓管理員負責培訓班日常管理工作，是客戶方培訓期間生活學習的接口人，具體負責交通、食宿的組織服務，教材、場地、實驗環境的提供服務，文體活動安排和日常聯絡，配合培訓組長完成質量保障、配置管理、文檔管理等工作。培訓管理員按實際情況可由培訓講師（主講或輔助講師）兼任。

（3）培訓講師（主講及輔助講師）

負責相應課程的教材準備與推薦，課件準備，上機實驗設計；負責講授相應的課程并進行實驗指導；負責課后的答疑；配合其它培訓組長安排的工作。

（4）配置管理員

項目組配置管理員對培訓過程中的產品成果進行管理。

（5）質量保證人員

項目組質量保證人員按項目質量管理規程開展質量管理工作。

2、客戶方

（1）項目培訓負責人

負責對XXXX有限公司提供的培訓實施計劃進行驗證和確認；負責組織協調客戶方參與培訓人員按計劃參加并完成培訓；負責培訓方面的一些信息流轉和溝通，包括給培訓學員發放培訓通知、負責評估意見收集；協助XXXX有限公司進行一些培訓的前期準備，負責培訓過程中的一些資產保留或備份。

（2）培訓班長

建議客戶方每次培訓指定1名班長配合培訓管理員和培訓講師開展組織管理工作。

（3）學員

參與聽課、參與討論、進行培訓效果評估和參與培訓考試。

b)

師資配備

在本項目培訓過程中，我們將安排2位具有三年以上培訓經驗，且直接參與本項目設計開發的主要分析設計人員、主要測試人員或者全程跟蹤項目實施的主要實施人員擔任培訓講師，這些人員對于系統各功能的業務流程和系統實現思想都有最準確和直接的了解。

2名培訓講師其中1人作為主講，另外1配合主講老師進行輔導、答疑和培訓管理。

根據不同的培訓對象和內容，選派能夠勝任的培訓講師；培訓講師具備教學授課經驗和能力。其中主講1名，輔助講師1名。

6、培訓方式

系統操作培訓方式采用：集中培訓。

7、培訓安排

1、系統操作培訓的集中培訓階段，安排在試運行及上線階段，及在系統升級后專門進行。具體時間與客戶方協商。

2、系統技術培訓的集中培訓階段，安排在開發準備階段、試運行及上線階段、定版驗收階段，及在系統升級后專門進行。具體時間與客戶方協商。

c)

培訓地點

XX軟件提供集中培訓地點或者客戶培訓辦公室。

d)

培訓準備

1、培訓開始之前將根據管理人員和系統應用人員的計算機操作基礎，有針對性的安排課程進度和側重點，并根據接收培訓人員的特點有針對的安排現場輔導人員，務必提高現場輔導的效率。

2、編制應用系統使用培訓教材并裝訂成冊，教材數量根據實際培訓人數與用戶方商定，做到人手一冊。

3、師資力量的準備，派遣專業的應用系統專業教師。

4、培訓環境準備，XX軟件提供培訓教室，做到每人一機。

四、主要交付物

培訓主要交付成果物包括但不限于如下內容：

1、培訓方案（包括總體培訓方案和階段培訓方案）；

2、培訓計劃（包括總體計劃和階段計劃）；

3、培訓教材；

4、培訓總結報告。

項目投標方完成培訓，并提交全部文檔，經客戶確認后，視為培訓工作完成。

五、培訓費用

培訓費用由培訓師資費用、培訓教材費用等部分組成。

詳細培訓費用情況請參見投標文件商務部分。

第三篇：商業銀行監控項目技術方案

商業銀行遠程監控項目

技術方案書

數碼科技有限公司 二零零七年十二月

前言......................................................................................................................................3 遠程監控系統建設背景......................................................................................................3 遠程監控系統要求..............................................................................................................5 系統建設原則......................................................................................................................6

4.1 建設基本原則................................................................................................................................6 4.2 設計依據和標準............................................................................................................................8 5 詳細方案設計......................................................................................................................8

5.1 總體系統示意圖............................................................................................................................1 5.2 方案說明........................................................................................................................................1 5.3 分行監控系統示意圖.....................................................................................................................2 5.4 詳細說明......................................................................................................................................13 5.4.1 監控終端實現功能...................................................................................................................................13 5.4.2 視頻管理服務器實現功能........................................................................................................................14 5.4.3 流媒體轉發服務器功能............................................................................................................................15 5.4.4 存儲服務器...............................................................................................................................................15 5.4.5 WEB服務器功能......................................................................................................................................16

5.5 海量存儲系統..............................................................................................................................13 5.5.1 存儲容量的計算.......................................................................................................................................13 5.5.2 存儲方式的選擇.......................................................................................................................................13 監控中心功能實現............................................................................................................15

6.1 主屏及電視墻系統.......................................................................................................................15 6.2 報警聯動控制系統.......................................................................................................................17 6.3 值班管理系統..............................................................................................................................18 6.4 門禁遠程授權管理系統...............................................................................................................18 6.5 統計子系統..................................................................................................................................19 6.6 對講子系統..................................................................................................................................19 6.7 監控中心自身監控系統...............................................................................................................19 7 分行遠程監控中心管理平臺軟件....................................................................................20

7.1 系統概述......................................................................................................................................20 7.2平臺體系結構..............................................................................................................................20

7.3 系統組成......................................................................................................................................21 7.4 軟件功能......................................................................................................................................23 7.5 CMS綜合管理系統服務器軟件.................................................................................................23 7.6 監控管理中心主控/分控軟件.....................................................................................................27 8 設備選型............................................................................................................................30 前言

為了配合和確保金融安全制度的執行，目前國內金融監控采取的一些技防措施，包括用機械鎖控制金庫通道門，或應用生物識別技術或者利用簡單的門禁系統。但這些措施都存在漏洞或監管不力之處。僅利用幾把機械鎖控制金庫通道門，由幾個人共同保管鑰匙，一旦鑰匙遺落，或者遭遇如邯鄲金庫的串通作案，后果可想而知。

生物識別技術是目前較為先進的安防技術，通過指紋、掌形、面相等識別技術來實現監控似乎較為安全。但若是要取消某一人的開門權限，則必須要到現場操作，一旦遇上突發意外，比如，某個有權限開門的工作人員有違規行為，即便在第一時間內知曉，也無法在后方的操作室內遠程控制，因而在管理上有所不便，也會有疏漏。

此外，現在被銀行所廣泛應用的一些簡單的門禁、報警、監控系統也存在隱患，仍然停留在單點式獨立管理階段。也就是各營業網點各自組建一個完整的安防體系，分別配有監控主機、監視器、DVR、報警、門禁等設備，但網點之間、網點和支行之間缺乏監控信息的有機聯系，無法進行集中監管。比如，當B地需要得到A地管理人員的授權時，無法遠程控制，同樣應急能力也差。

可見，國內銀行目前經常使用的金融監控管理技術都不同程度地存在著安全隱患，較難完全保證現有制度被不折不扣地執行，難以為金融監控的安全提供完備的保障。金融行業需要安妥的技術保障體系，才能令制度得以落實。遠程監控系統建設背景

為了降低銀行基層人員的工作負荷和提高全行的綜合安全管理的水平，國內各大銀行開始對原有的安全管理體制進行改革并積極展開試點工作。這其中已經開始實施的包括：

1）數字視頻監控系統管理權限從網點向分行中心的轉移

以一個地級市的二級分行科技管理部門牽頭，建立城市二級分行聯網監控中心，對原先分散在本地管理的營業網點、自助銀行、ATM機和金庫本地的數字圖象監控系統和報警系統進行聯網改造，實現二級分行監控中心對遠程營業網點、自助行、ATM機的網絡圖像集中監控、對講、集中儲存管理、流媒體管理、數字矩陣管理和金庫異地守庫管理等功能，同時實現對所有現場數字監控設備的遠程配置和維護、遠程訪問權限認證管理等功能，將監控系統的管理職責從現場專業到監控中心，徹底解放網點現場營業人員對數字監控設備的日常維護管理工作負荷，讓網點營業人員專注于銀行核心業務工作，提高營業人員和安全管理人員的工作效率及安全管理水平，同時降低整個安防系統的維護管理成本。2）整合專業接警和各類門禁系統的管理功能

在實現銀行聯網圖像監控系統基礎上，增加對其它安防監控系統的集成，除了對已經建設的原110報警系統的整合外，尤其注重對各種門禁出入管理系統的建設和集成，包括營業網點雙門互動互鎖門禁管理系統、離行ATM機設備間門禁管理系統、自助行設備間門禁管理系統、重要機房門禁出入管理系統和金庫多指紋門禁管理系統，從而進一步豐富中心集中監控管理和異地守庫管理的手段，提高安防管理的效果和效率。

3）將監控范圍擴大到移動目標并和城市治安監控聯網

增加對移動的運鈔車輛和庫包押運的監控管理，增加對GIS地理信息系統和GPS定位系統的整合，便于對移動運鈔車輛的位置監控。同時需要制定和城市治安與應急聯動指揮系統聯網的軟件接口并實現互聯互通，以便銀行在發生盜搶等緊急事件時能夠將相關圖像、運鈔車、報警數據同時上傳到城市治安管理中心，以便有關部門及時獲取信息和采取快速有效的防控措施。4）增加對環境電力設備的監控管理

除了建設傳統的安防監控系統外，科技管理部門進一步提出對自身范圍內的銀行各類場所的電力、環境保障體系進行集中監控管理，這其中包括的金庫的環境電力監控、離行式自助行的環境電力監控和銀行網絡通訊與數據中心機房環境電力監控，在環境與電力系統出現異常時及時報警并作好預警工作，減少事故的發生和盡可能降低可能產生的損失，通過對這些環境電力設備的遠程集中管理，以提高科技管理部門的綜合不保障管理水平和工作效率，防止危害，降低維護和

使用成本。遠程監控系統要求

一般情況下，銀行首先會實施ATM機/自助行的聯網監控與金庫異地守庫系統的改造項目試點，具體需求包括： 1）ATM機的聯網監控：

對已經建設好離行和在行式ATM機的數字監控系統進行聯網改造，實現中心集中監控管理。每個ATM監控包括3～4個攝象機的視頻監控，目前ATM數字監控系統通過2M專網或10M的VPN虛擬專網和監控中心相連。2）自助銀行的聯網監控：

對自助銀行的數字監控系統進行聯網改造，實現中心集中監控管理。每個自助銀行一般配置不超過8個攝像機，同時配置拾音頭、音箱和求助按紐實現和中心的對講和求助報警功能?，F場采用基于各種主流板卡的PC式DVR主機。目前這些自助銀行數字監控系統通過2M專網和監控中心相連。3）金庫遠程異地守庫：

對金庫的數字監控系統進行改造和增加報警、門禁設備，這里的報警包括紅外、門磁、震動、防火等，而門禁采用指紋門禁，并要求2個管理人員指紋驗證有效后才能打開相應大門，所有的監控系統能夠通過遠程集中配置管理、實時監控，如對門禁權限的中心認證、對門禁系統的遠程控制開啟，對報警、門禁和圖象系統的相互聯動等，如發生報警或門禁異常時關閉大門進行錄像等，實現遠程異地受庫相關功能。4）控中心需求：

中心主控軟件能夠遠程監視及時掌握網點的安全動態。網點有報警時，監控中心可通過查看監視信息最快的了解現場情況，以便采取相應的措施。監控中心通過實時監看，也可能發現網點的異常情況，并采取措施。

實現遠程的圖像監看，云臺鏡頭控制，并可與前端網點進行語音對講。通過網絡行監控中心能方便、迅速的對遠程監控點的圖像、聲音、各種報警信號、燈光、對講、門禁等系統進行操作和控制，監控中心能根據情況及時處置各種突發性事件，并發出信號。無論分控、主控，只要擁有控制權，均可實現上述操作，控制權可申請，高級權限用戶也可強行獲得控制權。

遠程聯網綜合監控系統實現后，所有的控制由監控中心完成，部分試點項目要求能夠對所有圖像信號在中心實現網絡集中存儲，現場只保留最近幾天的數據，中心可以配置大容量的專業存儲設備，如磁盤陣列和磁帶庫，實現長時間集中存儲，并可以非常方便的檢索。實現網點監控系統和資料的統一規范化管理。

分行監控中心能夠對網點數字錄像機進行如下控制：通過網絡對網點各路音視頻進行錄制方式（如動態幀測、定幀、錄像時間等）控制或定制；網點錄像機操作權限的設定；其它網點錄像機能夠實現的控制功能等。

當前端的硬盤錄像機出現關機、視頻信號丟失、金庫錄像出現門禁報警、移動偵測報警等情況時，可在監控中心通過圖示及聲音等方式提示。要求監控系統具有自身硬件故障的自我診斷和聲光報警功能，和對軟件故障的自我診斷、聲光報警功能，并具有一定的自我恢復能力。

在現場到中心的帶寬有限時（一般在2M以下），需要通過應用流媒體轉發技術，實現中心多人對現場圖像數據的訪問。對于一些要求高的試點項目，更要求流媒體轉發系統支持集群技術，實現負載均衡，保證系統的可靠穩定性。

中心可以配置多個C/S分控和WEB分控客戶端軟件實現遠程訪問監視，所有的分控訪問都需要通過系統管理服務器的實時集中權限管理后方能進行。對于一些要求高的試點項目，更要求集中系統管理軟件支持支持集群技術，實現負載均衡，保證系統的可靠穩定性。

中心可以通過數字矩陣主機將網絡視頻信號解碼輸出到電視墻，輸出的視頻信號支持多畫面分割和畫中畫。系統建設原則

4.1 建設基本原則

在建設整個系統時,我們本著技術先進、系統實用、結構合理、產品主流、低成本、低維護量作為基本原則，進行系統構架。1)技術的先進性 整個系統選型、軟硬件設備的配置均要符合高新技術的潮流，關鍵的視頻數

字化，壓縮、解壓、碼流、傳輸均采用國內外工程建設中被廣泛采用的技術與產品。在滿足功能的前提下，系統設計具有先進性，并且在今后一段時間內保持一定的先進性。2)架構合理性 采用先進成熟的技術來架構各個子系統組成穩定可靠大系統，使其能安全平穩地運行，有效地消除各子系統可能產生的瓶頸，選用合適的設備來保證各子系統具有良好的擴展性。穩定性和安全性是我們最關心的問題，只有穩定可靠的系統才能確保各設備的正常運行；只有良好的數據共享，實時的故障修復，實時備份等才能形成完整的管理體系。3)經濟性 在滿足系統功能及性能要求的前提下，盡量降低系統建設成本。采用經濟實用的技術和設備，利用現有設備和資源，綜合考慮系統的建設、升級和維護費用，不盲目投入。建設經費不足的地區，應先重點、后一般，分期投入、分期建設。4)實用性 在設備選型時，主要依據我市的實際情況結合目前我國市場上的占有率高的各類產品中選擇具有最優性能價格比和擴充能力的產品。5)規范性

控制協議、編解碼協議、接口協議、視頻文件格式、傳輸協議等應符合相關國家標準、行業標準和公安部頒布的技術規范。6)可維護性 所設計的系統和采用的產品應該是簡單、實用、易操作、易維護。系統的易操作和易維護是保證非計算機專業人員使用好本系統的條件。并且，系統應具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現故障時，應能得到及時、快速的維護。7)可管理性 前端現場設備，各分系統集中于中心統一控制，實施對所有遠端設備的控制、設置，以保證系統的高效、有序、可靠的發揮其管理職能。8)安全性 對系統采取必要的安全保護措施，防止病毒感染、黑客攻擊，防雷擊、過載、斷電和人為破壞，具有高度的安全和保密性。

4.2 設計依據和標準

? 銀行營業場所安全防范工程設計規范 GB/T16676-1996 ? 防盜報警控制器通用技術條件 GB12663-90 ? 中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規范 GBJ232-82 ? 系統接地的形式及安全技術要求 GB14050-93 ? 民用建筑閉路監視電視系統工程技術規范

GB50198-94 ? 安全防范工程程序與要求

GA/T75-94 ? 安全防范系統通用圖形符號 GA/T74-94 ? 安全防范工程費用概預算編制辦法 GA/70-94 ? 銀行營業場所風險等級和防護級別的規定 GA/T38-92 ? 民用建筑電氣設計規范 JGJ/T16-92 ? 建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范 CECS 72.95 詳細方案設計 5.1 總體系統示意圖

5.2 方案說明

如圖所示，前端二級監控中心（各金融網點金庫監控中心）采用PC式DVR設備，完成對本地網點的監視、控制和錄像，同時將DVR接入專線網絡，通過專線網絡將本地網點的圖像、報警等信息實時上傳到分行遠程異地集中守庫中心，分行中心通過網絡綜合管理平臺即可實現對前端所有營業網點的DVR管理和控制，實現音視頻監控、遠程雙向語音對講、報警通知、遠程控制門禁等功能。

5.3 分行監控系統示意圖

5.4 詳細說明

如圖所示，分行監控中心（一級監控中心）是控制、樞紐中心，統一、集中、管理、控制所有前端系統，硬件部分主要是通過多臺監控終端將前端上傳的數字信號切換、控制上屏幕墻；軟件部分主要是對所有數字圖像的集中管理，以及數字圖像在金融專網內的多用戶共享、控制等。

該軟件系統專為大型聯網監控設計，適合于監控點數和用戶數較多，系統分 級管理，權限劃分細致的應用。

該軟件系統包含：B/S部分，C/S部分，數據庫部分。其中B/S部分包含視頻瀏覽模塊、集中錄像模塊、代理轉發模塊、電子地圖模塊、視頻點播模塊。C/S部分包含視頻瀏覽模塊、集中錄像模塊、代理轉發模塊。所有模塊均可獨立安裝使用，共享同一數據庫。

5.4.1 監控終端實現功能

? 遠程瀏覽：操作員可直接對目錄樹進行操作即可調出遠端圖像，并可根據權限設置調整前端的云臺鏡頭、手動錄像、檢索錄像資料；

? 操作員日志記錄：監控終端自動記錄操作員每次登陸、退出、切換通道、記錄違規等操作，并自動發送到管理服務器數據庫中保存，作為操作員日常工作績效考核依據；

? 電子地圖：采用電子地圖方式，分權限點擊顯示多級監控圖像，能顯示監控點攝像機、報警器的位置，使報警監控界面更加直觀。用戶可以在電子地圖上通過點擊攝像機圖標的方式方便地調用前端視頻圖像。

? 遠程配置：監控終端利用遠程配置軟件，對前端各個監控點進行遠程配置，并可連接管理服務器數據庫，對監控系統內用戶進行配置操作；

? 遠程控制：監控終端可直接控制前端云臺鏡頭，并可對前端設備進行遠程設置操作；

? 設備巡檢：監控終端利用客戶端軟件輪流連接前端硬盤錄像機和視頻服務器設備，實時獲取設備的各種參數，對設備進行定期巡檢。當前端設備發生異常時，能夠迅速發現問題，并通知相關部門進行現場問題。巡檢內容包括：硬盤容量、系統網絡連接狀態、操作系統運行狀態、連接客戶端數目、視頻連接狀態、視頻異常狀態（視頻丟失、視頻遮擋、視頻移動偵測）、非法訪問報警等。

5.4.2 視頻管理服務器實現功能

管理服務器負責整個報警監控系統所有硬件設備配置信息及所有用戶注冊信息的管理、智能虛擬巡檢員、網絡優化等以下幾項功能。

? 硬件設備配置信息的管理：由服務器對報警設備和音視頻處理設備等各項硬件進行注冊，分類管理。

? 系統用戶的管理：監控系統的所有用戶由服務器端統一注冊并進行管理，用戶的注冊包括用戶名和密碼的分配；用戶的管理包括用戶的登陸系統驗證，用戶權限的分配，用戶的注銷，系統并根據用戶權限的不同等級設立優先權。

? 云鏡分級控制：用戶控制遠程云臺鏡頭命令通過管理服務器進行認證，每個用戶都有相應的云鏡控制級別，當高級別用戶控制遠程云臺鏡頭時，將對低級別用戶鎖定云鏡控制功能，只有到高級別用戶控制完成后，才對低級別用戶開放云鏡控制權限，這樣有效的避免了多用戶同時控制云臺時發生的搶占資源的問題；

? 各個二級平臺有各自的管理服務器，管理服務器上只設置自己所轄監控系統的硬件信息和用戶信息，避免了二級平臺用戶之間的非法訪問。

5.4.3 流媒體轉發服務器功能

在分行監控中心設置流媒體轉發服務器，為本地內網和上級用戶提供流媒體轉發服務。使用流媒體服務器對于多用戶同時訪問前端DVR圖像的情況，可以大大緩解網絡壓力。

由于前端監控點傳輸時使用的網絡帶寬一般都比較窄，當多個客戶端需要同時看某遠程的相同畫面時，在一條網絡線路上的同時點播，會占用多個相同帶寬，嚴重浪費網絡資源。流媒體服務器支持音視頻流的多級轉發，支持局域網內多用戶對一個音視頻流的訪問，當有多個局域網客戶端需要同時訪問同一遠程畫面時，可以通過流媒體服務器進行轉發，從而在廣域網上只占用一個通道的資源，大大減輕了由于遠程視頻監控而造成的網絡帶寬壓力。

5.4.4 存儲服務器

在監控中心內部安裝一臺專用海量存儲系統，通過存儲服務器，為視頻監控

中心海量視頻錄像文件提供存儲及調閱管理等集中存儲服務。存儲服務器通過自身連接的專業存儲設備，為監控中心整個視頻監控系統提供錄像文件的存儲及調閱管理服務。基于提高對全行所有營業網點、任一時刻、任一攝像機錄像文件檢索速度的目的，需要使用數據庫，對圖像和音頻信息進行編號和入庫管理。

按全行所有營業網點共有120路攝像機、錄像壓縮碼率在512Kbps，每個攝像機每天需保存動態錄像時間8小時，靜態畫面錄像16小時，錄像保存61天計算，存儲有效空間至少需要16TB?？紤]作為磁盤鏡像備份需要，存儲總容量至少應該為20TB。存儲系統單路最小I/0速度不低于500Mbps。為此存儲服務器可使用多臺服務器并行處理。

5.4.5 WEB服務器功能

通過將WEB服務器接入金融專網，網內多個授權用戶不需要安裝任何客戶端軟件，通過IE瀏覽器直接訪問分行聯網監控中心的數字圖像資源。

5.5 海量存儲系統

5.5.1 存儲容量的計算

模擬視頻信號通過數字視頻壓縮技術轉換為H.264或者MPEG 4格式的碼流，盡管經過壓縮，其所占的空間仍然是非常大的，尤其是金融監控聯網系統，攝像前端成百上千甚至成千上萬，產生的海量數據是非常驚人的。單路D1格式的數據量計算：600M/小時，每天產生的數據量為24*600M= 14400M，約合 14G，一個月產生的數據量為 14G*30=420 G；單路CIF格式的流量計算：200M/小時，每天產生的數據量為24*200M= 4800M，約合4.6 G，一個月產生的數據量為 4.6G*30=138 G；一個聯網監控中心按照100路視頻信號計算：

D1格式產生的數據量為 420*100= 42000G，約合 41T； CIF格式產生的數據量為 138G*100= 13800G，約合 14T。

5.5.2 存儲方式的選擇

存儲方式可以分為分布式存儲、集中式存儲和混合型三種方式：

分布式存儲：所有的前端編碼設備將模擬視頻信號壓縮編碼后，傳送到距離自己最近的監控中心，在二級監控中心設置錄像服務器，存儲所有該監控中心連接的編碼設備。模擬信號進入該二級監控中心后，也被編碼設備轉換成為數據信號存儲。各個二級監控中心存儲金融網點的攝像資源的數據，上級監控中心需要數據時直接向各個二級監控中心調用。由于設備選型所限，不可能在二級監控中心放置比較高檔的存儲設備，存儲的動態擴展也無法做到，數據的管理沒有辦法做到統一管理；

集中式存儲：將所有編碼設備產生的圖像數據實時地通過網絡存儲到一級監控中心的網絡存儲服務器。集中式存儲將圖像統一存儲、統一管理，增加了數據管理的便利性，統一的高性能海量存儲設備提高了數據存儲的安全性和可擴展性，數據可以方便地進行備份。但是它也有不足：

1、從前面的數據量分析，在大中型城市中監控點位到千級和萬級時，這種海量存儲空間的建設成本是非常高昂的；

2、實時傳輸視頻圖像占用的網絡帶寬資源非常大，每一路視頻流（視頻

格式為D1）需要網絡帶寬為800K~1.5M，當視頻流到達1000個時，將會對核心網絡平臺造成極大的壓力。

混合型存儲：將前面兩種方式進行結合，以分布式存儲作為基礎，同時在一級監控中心設置網絡存儲服務器。短期的數據臨時存放在二級監控中心的錄像服務器內，長期的數據存上傳網絡存儲服務器中。重要監控點位的視頻資料不僅存儲在二級監控中心，也實時的傳輸到網絡存儲服務器中作為備份。在二級監控中心建立備份計劃，采用定時自動備份的方式，將超過30天的視頻文件備份到網絡存儲服務器相對應的目錄中。

分布式存儲加上集中式存儲，既可以利用錄像服務器硬盤實現實時錄像，又可以利用網絡存儲服務器實現海量存儲，具有很好的靈活性；部分采用集中式存儲，易于空間管理和數據搜索以及數據備份，總體上提高了工作效率同時也降低了管理的成本；這種模式有非常良好的擴展性，整個系統可以按照比例擴展，在增加錄像服務器本地硬盤的同時增加相應比例的網絡存儲服務器存儲容量，實施快捷高效；在錄像服務器來不及擴容或者錄像服務器出現故障的情況下還可以使用網絡存儲服務器作為備份，大大提高了系統的可靠性。如圖所示。監控中心功能實現

6.1 主屏及電視墻系統

指定電視墻中一臺為監控中心顯示主屏，其余所有電視均可按照n*n（0＜n＜5設定為1、4、9、16個邏輯單元，每個邏輯顯示單元均可由主控臺指定顯示視頻內容和顯示方式。

顯示主屏與主控臺某一個應用顯示窗口聯動。首先顯示洛陽地區行政區劃地圖，在其上用符號標注所有金融網點位置并用不同顏色區分監控主機當前工作狀態。當鼠標停留在個監控主機位置時，顯示該金融網點的名稱、地址等信息?？蛇x擇顯示網點平面圖、啟動對講等功能，顯示內容切換為該金融網點安防設備平面安裝圖，在平面圖中標出全部報警器、攝像機和監控主機柜安裝位置，并用顏色區分報警器當前狀態。當鼠標點擊某一報警器時，顯示該報警器狀態及最后一

次報警有關信息；當鼠標點擊某一攝像機時，彈出一個窗口，播放該攝像機當前實時上傳的視頻圖像；當鼠標點擊網點監控主機時，彈出窗口，顯示該監控主機當前工作狀態，包括網絡帶寬占用、主機CPU資源占用、硬盤使用情況、最后一次啟動時間、連續運行工作時間等內容。

對于某一個邏輯顯示單元，在指定單一視頻時，顯示方式為持續顯示該視頻信號的實時畫面；在指定多個視頻信號時，顯示方式為按設定的間隔時間，按順序切換各視頻信號，形成對多個視頻畫面的輪詢顯示。

除主屏外，電視墻上所有可分配的電視，劃分為三種用途：庫區靜態輪詢顯示、遇警庫區動態顯示、值班員指定顯示。每臺電視的用途，不依賴于硬件設備，可由系統管理員自行修改。

庫區實時輪詢顯示：每個營業網點所有視頻信號分配一個邏輯顯示單元，將該網點所有視頻信號在該單元定時切換顯示。譬如：按當前營業網點數量27個，可指定3臺電視，每臺安3*3劃分邏輯單元，共27個邏輯單元；每個邏輯單元指定一個營業網點，將該網點的全部視頻圖像輪詢顯示。可以設定某路視頻圖像在非報警狀態下，只實時存儲，其畫面不在電視墻上顯示。只有經過有權部門授權后，監控中心方可調看其視頻畫面。

遇警庫區動態顯示：在監控中心主機收到某一網點的報警信號時，分配一臺電視按2*2劃分邏輯單元，一個邏輯單元顯示報警營業網點名稱、地址，一個邏輯單元顯示該營業網點平面圖，其他邏輯單元分別對應該營業網點攝像機顯示其實時視頻畫面。同時，可以將報警畫面切換到電視墻主屏上，全屏顯示，并實時錄像。當有多個營業網點報警時，可依次分配電視墻中所有未指定用途的電視，做為遇警營業網點動態顯示使用，并實時錄像。

值班員指定顯示：由值班員在主控臺地圖上，指定一臺電視機，選擇n*n方式劃分邏輯單元，對指定的邏輯單元再選定營業網點、攝像機。實時播放該攝像機的實時畫面。可以設定某路視頻圖像在非報警狀態下，只實時存儲，其畫面不在電視墻上顯示。只有經過有權部門授權后，監控中心方可調看其視頻畫面。

支持所有設備時間同步管理。

能實時顯示前端報警主機的工作狀態。

6.2 報警聯動控制系統

在報警管理服務器上，預先設定好的營業網點前端系統上傳警報與監控中心對應處理機制的對應關系表，此表，可由用戶系統管理員自行修改。

報警信號的種類內容能夠區分出以下內容： 營業網點主機斷網 營業網點主機識別錯誤 營業網點主機狀態異常

營業網點主機轉發的報警器信號及詳細內容 營業網點門禁正常打開、關閉 營業網點門禁打開超時 營業網點門禁非正常打開 營業網點布防、撤防 營業網點觸發110報警

營業網點金庫內溫濕度超過預設安全值。。。

報警的響應內容能夠包括以下內容： 文字屏顯示

營業網點視頻顯示屏疊加提示信息（時間、地點）在地圖方式顯示中用顏色和文字提示用戶 在已簽到值班工位上彈出窗口提示 記錄報警系統日志 將有關信息發送到短信平臺 啟動監控中心內部聲光報警器 觸發電視墻電視相應的顯示方式

在中心收到營業網點上傳的報警信息后，報警管理服務器，立即辨別出報警信息所屬網點及報警編號、類型，并按對應關系表中記錄內容觸發相應的響應機制。

報警管理服務器，還定時自動檢查營業網點端主機狀態。通過與庫區監控主機通訊，及時發現營業網點端各類設備的斷網、主機故障、報警器故障、門禁異

常等。

報警聯動發送短信時，可利用當地網通或者電信的短信平臺，也可使用系統自帶的各種短信接口設備（如短信設備）完成。

在監控中心軟件中，增加對前置營業網點主機的認證識別功能。對于網絡出現故障或認證識別出錯的營業網點主機，在監控中心提示報警?？梢詫θ犓兄鳈C采用定時輪詢方式，間隔固定時間，對前端所有主機輪流發出一個認證識別請求，已判斷網絡狀況及其回復是否合法。

6.3 值班管理系統

在監控中心系統軟件中，建立值班員工作日志功能。每個值班員上崗時必須在系統簽到后方可使用系統各功能，下崗時簽退。監控中心所有軟件功能，值班員必須在簽到后，方可使用系統功能。系統正式啟動后，非經系統管理員授權，不允許所有值班員同時簽退。

在值班期間，值班管理系統記錄值班員在上崗期間的所有操作內容，及其對營業網點警報、對講請求的響應速度和相應過程。

值班管理系統可對監控中心的各項功能，分別設定值班員操作權限，對于越權操作，需經有權的值班員在系統中授權方可繼續操作。

6.4 門禁遠程授權管理系統

通過中心門禁控制主機可以實現系統支持對遠程營業網點的出入口控制功能，特別是自助區的門控（開門、鎖門、常開等）控制管理。

金庫庫區門禁系統，只在預先設定的早晚開庫時間段，使用除密碼外的其他驗證技術開閉門。在其他時間，均需由門禁遠程授權管理系統下載一個帶有失效時間的臨時密碼，與其他驗證技術聯合驗證通過。

白天工作時間，即早晨出庫之后到晚上入庫之前的時間內。由各支行保衛科指定人員，使用辦公計算機，遠程連到監控中心門禁授權管理系統，生成臨時開鎖密碼，關人工轉給庫房管理人員使用。在夜晚，臨時開鎖密碼，只能由監控中心的工作人員在監控中心內部計算機上生成。

6.5 統計子系統

監控中心軟件系統在日常運行中，將所有營業網點的報警和門禁開閉情況詳細信息記錄在數據庫中，結合監控中心值班員的工作記錄數據一起。并按需要生成行各種統計數據，為有權限管理人員提供查詢輸出。

6.6 對講子系統

監控中心與營業網點的對講，按觸發方式，分為主叫和被叫2種。

在主叫方式中，網點通過問訊按鈕與相關部門進行雙向語音對講。當客戶按下問訊按鈕，客戶服務終端，立即響應，并將相應的圖像和聲音顯示在遠程中心和客戶服務終端上?？蛻舴战K端可以與客戶進行遠程對話。交流的圖像聲音在錄像中可查。

當前端營業網點發生警情或者有不法分子在自助銀行進行不法活動時，中心通過對講功能實現對現場的語音喊話，一方面報警輸出的警號震懾不法分子的行為，另外通過喊話可以有效制止對金融設備的不法侵害。相關信息和音視頻數據在事后能進行查詢并可作為公安機關辦案的有效依據。

6.7 監控中心自身監控系統

監控中心自身監控系統主要由視頻監控錄像組成。

在監控中心單獨安裝的一臺專用監控主機，配4個攝像機接入，按照4個攝像機每天實時錄像24小時、記錄保存31天以上的標準配備相應的磁盤容量。將該視頻監控主機接入分行大樓辦公網絡，并在監控主機上開放有權限控制的分控端網絡接入。

此系統的視頻監控錄像與監控中心其他系統相對獨立，并由監控中心值班員以外的專人管理，使其成為強化監控中心內部管理的有效手段。分行遠程監控中心管理平臺軟件

7.1 系統概述

綜合監控聯網管理平臺軟件(以下簡稱 CMS)是專門針對大型網絡環境下分散監控場所不同種類數字圖象設備、安防報警設備集中監控管理的專用平臺軟件,是一種面向業務應用服務的、全數字化、基于網絡和高度集中管理的安防管理平臺軟件，以滿足行業客戶高可靠性、復雜性和靈活性的視頻與安防監控業務管理需求為主要目的，適用于大型網絡視頻監控環境下對不限路數的PC架構DVR、嵌入式DVR、DVS、IP攝像機和報警設備的設備配置、報警關聯策略、自定義任務、電子地圖、流媒體轉發、集中存儲、網絡數字矩陣等的集中監控與安防管理。采用了WebSERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO等先進技術和架構，軟件更加穩定、安全、開放，能夠滿足當前銀行、社會治安、交通、通信、電力、校園、鐵路等多個行業的跨區域大中型網絡視頻與安防監控領域的各種需求和未來集成到行業大信息管理系統中的需求。

該平臺軟件不同于其它數字監控管理軟件,只具備簡單的網絡分控管理,且各安防管理系統相互獨立;也不同于集中管理軟件,雖然實現多系統集成聯網管理,但系統架構不穩定,結合行業業務需求的應用能力差.之所以在國內提出視頻與安防管理平臺軟件,是因為該平臺軟件除了具備中心管理所有基本安防管理功能外,更是大量采用了諸如Web SERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO等大量在IT領域已經被證明成熟可靠的先進技術和架構，和已往的安防軟件相比,系統更加穩定、安全、健壯、開放，最主要的是在當前網絡監控客戶需求快速變化的市場環境中,可以快速的結合行業客戶業務需求定制擴展系統功能.是IT軟件開發先進技術和傳統安防管理軟件的有機結合.7.2平臺體系結構

軟件平臺體系結構分為三個層次，最低下一層是硬件抽象層，目的是給不同的DVR和其他設備提供相應設備類的統一接口，為系統整體管理、配置、檢索所有的設備提供統一的標準；上面一層是平臺，平臺部分包括兩部分，一部分是基

本的服務，另一部分是基于這些服務的設計工具。最上面一層是構架在平臺之上的應用，這些應用使用平臺的基本服務一致、可靠、高效、靈活地完成功能，而平臺提供的工具可以讓用戶自定義、自創建、自組合很多和用戶特定業務相關的業務功能和流程。

層次的劃分可以說任何一個復雜的、經過良好設計的軟件系統最基本的體系結構模型，諸如操作系統和網絡層次模型、目前市場上主流的中間件和應用服務器莫不如此。這些體系結構在國內一些優秀的大型IT軟件中有所采用，但在國內的絕大多數監控領域的軟件并沒有這樣去做，究其原因首先傳統監控軟件開發單位不能站在一個結合業務的全局角度來看待產品設計，另外是一般這些單位都不具備大型IT軟件系統抽象總結的能力，最后還有涉及到各種網絡、視頻、集群、分析模式、人工智能以及語言解析等方面技術的掌握和融合問題，天津天地偉業通過自身的努力，在CMS中已經掌握了構架這樣一個系統架構的相關技術。另外需要說明的是，平臺和系統提供的所有功能都通過Web Service的國際標準提供對外接口，這可以在異種操作系統、異種語言之間進行交互，也是和其他IT和業務應用程序集成的最好方法。并且系統的任何行為都需要經過管理中心的認證，系統提供基于角色的存取控制模型提供了強大而靈活的安全保證。一旦管理中心修改了某些存取權限，這些改變將即時反映到任何用戶的任何一次操作中。系統中所有組成部分的行為規范、策略也是在管理中心定義的，這就意味著你可以在一個地方改變整個系統的任何行為。

7.3 系統組成

CMS綜合管理平臺包括應用服務類軟件、C/S客戶端和現場PC架構硬盤錄像機軟件、嵌入式主機以及網絡視頻編碼設備，每個規格軟件基本描述如下：

1）應用服務類軟件：

系統管理服務器軟件：基于Web SERVICE標準，實現統一身份認證和權限控制、組織與角色管理維護、設備集中配置與維護管理、結合任務計劃執行和調度、報警處理規則管理、報警獲取與分發管理、電子地圖集中配置管理、設備巡檢和日志管理等功能。

Web服務器軟件:基于Web SERVICE標準, 為前端監控設備提供統一遠程監視查詢B/S訪問界面。

流媒體服務器軟件:用于監控中心多客戶端復用相同現場圖像的流媒體轉發管理和現場流媒體帶寬限制管理,限制管理的策略包括路數、用戶優先級和事件優先級等.網絡存儲管理服務器軟件:用于分散加集中存儲的環境下按照管理中心軟件設定的計劃、策略執行高可靠性的圖像集中存儲、備份、檢索和回放管理.報警轉發軟件：在中心監控管理軟件設置下，統一快速接收現場設備報警信息并轉發給指定的中心監控管理軟件客戶端，可以接入為后臺運行的應用服務軟件。為所有系統管理的監控設備提供報警接收轉發服務和短消息報警、郵件報警等遠程報警服務，可以接入短消息報警模塊。

2）專用C/S客戶端軟件：

監控中心主控軟件:主要用于接警,監控中心主控工作站內置程序,可以在系統管理服務器認證下訪問監控所有現場設備，可以實現輪循預覽、報警接警和報警處理、電子地圖雙屏等功能。

監控中心分控軟件:功能同主控軟件一樣，管理權限不同，也可以在系統管理服務器認證下訪問監控所有現場設備，可以實現輪循預覽、報警接警和報警處理、電子地圖等功能，支持軟解碼功能。

網絡數字矩陣軟件:主要用于實現控制數字矩陣控制主機內置解碼卡的任意分組輪循輸出、手動切換輸出和報警聯動輸出等功能，支持對其它標準客戶端軟

解碼VGA輸出的協同控制。

3）現場接入服務器軟件：

數字硬盤錄像系統服務器軟件：基于PC架構的、功能齊全的數字視頻錄像與監控應用軟件；

嵌入式硬盤錄像主機，基于嵌入式架構、RTOS操作系統主機，支持音視頻同步輸入，支持報警輸入輸出聯動。

網絡視頻編碼設備，基于嵌入式架構、RTOS操作系統網絡編碼設備，支持網絡傳輸，支持報警輸入輸出聯動。

7.4 軟件功能

7.5 CMS綜合管理系統服務器軟件

系統核心管理軟件，支持Web SERVICE標準、LDAP協議與SSO單點登陸等先進技術，安裝環境支持所有操作系統與數據庫。可以基于WEB實現對該軟件的遠程訪問管理。基本規格可以實現對最大64路遠程PC-DVR、嵌入式DVR、視頻

服務器DVS、IP攝像機等數字圖象設備的機構、人員、設備、電子地圖的集中配置和實時訪問權限控制。支持對系統接入的防盜、防災、求助報警信號和門禁信號的復雜報警聯動策略設置。

統一身份認證和權限控制：系統采用了單點登陸技術和集中權限管理服務。當一個用戶需要對監控網絡中的資源（或者和監控網絡中集成的系統）進行操作時，它首先到認證中心進行登陸獲得一個Token，認證中心可以根據不同的情況對用戶進行認證：如果用戶的身份是在監控網絡自己管理的，那么它就會讀取本系統的數據庫信息.如果用戶的身份是在行業客戶集中的LDAP服務器中保存的，它通過LDAP協議認證用戶的身份.如果用戶的身份是在其他身份中心驗證的，那么它就會把驗證請求分派到指定的身份驗證中心認證中心根據不同的驗證方法獲得一個該用戶某段時間有效的Token，這個Token完全是一個隨機樹，但是認證中心內部記錄了Token和用戶、以及用戶發起的IP地址相關信息。這個Token和任何用戶本身的信息無關。這個Token只能在某一臺發起這個登陸的IP上使用。

集中權限管理：當用戶對系統中任何監控資源進行存取，例如當用戶需要對視頻服務器進行存取時，它都需要提供這個Token，視頻服務器持該Token和資源及對該資源的操作到集中權限管理中心去認證這個操作的可行性，權限管理中

心根據該Token到身份認證中心確認身份，然后根據該身份返回是否有權操作的狀態。

采用這種方式，一個用戶在整個系統中只需要進行一次登陸，并得到令牌。一旦登陸以后，他就可以持該令牌進行任何有權進行的操作。而權限的控制和客戶端完全沒有關系，當服務端發現該令牌無權操作時，它發送無權操作命令給客戶端，然后立刻切斷連接。

集中權限管理可以讓系統的維護人員在一個地方批量、方便、集中管理系統內部的所有資源、人員、角色，由于系統中的所有操作都要由權限管理中心許可，因此任何用戶的權限改變能夠即時反映到任何一個用戶對任何系統的操作。

用戶信息和用戶角色關聯：一個組織中可以增加用戶，用戶包括用戶姓名，登陸名，密碼，級別【隸屬與某一個級別的組織，可以角色的配置，這將決定了在多人同時控制或占用有限系統資源時（如云臺控制和網絡帶寬資源獲?。┑膬炏燃壟袛嘣瓌t】。

沖突原則解決：高級別的用戶正在操作時，低級別的用戶不能控制，等高級別的用戶操作好后，低級別的才有權操作；當低級別的用戶正在操作時，系統可以中斷低級別用戶，把控制權限交給高級用戶；同級別的用戶競爭操作同一設備時，系統響應優先取得控制權的用戶，其他用戶需要等待對方操作完畢之后才可以獲得操作權限。用戶具備的權限是是由它的角色決定的。

角色管理：監控系統的角色包括系統角色，用戶角色兩個類型。系統角色是針對功能的角色，它針對的對象就是某一用戶所屬組織的所有對象，一般系統的

權限都可以通過系統角色簡單地完成配置；對某些用戶，他可能需要越級進行處理，那么需要用戶角色，用戶角色是針對某一個或多個具體對象的具體功能的角色；

設備管理和監控

設備管理和監控：設備類型包括PC-DVR，嵌入式DVR，流媒體服務器,控制中心，數字矩陣等等。

隨時監控和掌握任何設備的當前運行狀況：

系統中的所有設備所有進行中的工作都報告到管理中心，因此，任何時候都可以知道某一個用戶對那些設備在進行什么操作，也可以知道一個設備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設備的負載情況。系統按照用戶定義的計劃對系統中的所有設備進行巡檢，任何設備的當前狀況都可以隨時展示出來。

隨時知道任何設備的運行歷史：

設備發生的任何事件，它的日志都會以某種形式發送到管理中心，設備運作所產生的各種對象，例如DVR設備的錄像，它們所有的檢索信息都會發送到管理中心.對于嵌入式設備而言，由于我們無法修改設備內部的軟件，因此我們通過一個嵌入式代理通過Pull的方式來實現某些管理中心必需的功能。對于我們自己編寫軟件的設備，所有發生的事情都以某種方式把消息發送給管理中心，這是Push模型。不管這些設備和管理中心的網絡是否斷線，我們采用的持久消息隊列服務可以保證，只要哪一天設備和管理中心連接正常，這些消息最終都會發送到管理中心。

即時改變任何設備當前和以后的運作方式：

對任何一種設備，都可以在管理中心進行配置，管理中心可以對指定范圍內的任何設備進行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。系統實施的時候，實施人員可以現在管理中心離線配置好所有的設備參數，一次性地對符合條件的所有設備進行設置。系統設置的過程是在后臺運行的，不影響用戶目前的工作?？梢园凑諛I務的需求周期性地改變任何設備的運作方式：

系統也支持對所有設備的校時、重啟、布撤防等功能。這些功能都通過系統的計劃和任務引擎執行，可以定義復雜的計劃。

7.6 監控管理中心主控/分控軟件

C/S架構下的監控中心客戶端軟件，包括中心控制軟件＆分控軟件，軟件完全一樣，只是根據中心設置的權限不同。可以在中心管理服務器認證下采用電子地圖、分組＆輪訓等多種方式訪問監控所有現場嵌入式DVR、PC-DVR、DVS和IP攝像機等設備的圖像，支持本機矩陣解碼卡輸出（最大24路），可以監控管理來自現場設備接入的防盜、防災、求助報警信號和門禁控制信號，可以進行預覽中錄像，可以采用多種方式查詢本地和遠程錄像文件，可以實現對講，采用軟件許可證方式加密，不限管理路數，一個許可證安裝1臺主控客戶端工作站。具體功能羅列如下：

1)根據管理中心統一設置的組織架構目錄，按照組織中的設備通道進行視頻預覽操作。支持多種畫面風格方式瀏覽，支持自定義畫面分割方式。

2）根據管理中心統一設置的分組目錄，進行分組預覽。支持拖動組和組內攝像機到顯示窗口即時顯示的功能。

3）在本機設置多個組間輪視計劃，計劃包含的內容有組名稱、組輪視間隔時間和畫面分割方式，在主界面上啟動輪視計劃。

4）在本機安裝矩陣解碼卡時，支持對本機矩陣卡的多畫面復合解碼輸出?？刂品绞絾萎嬅妗⑺漠嬅?、9畫面、16畫面、24畫面復合輸出，控制方式包括平均分配輸出和單畫面同步切換輸出（和電腦顯示器顯示方式完全相同）。

5）在預覽時，支持和前端DVR語音對講，支持前端對講請求的對講列表，支持選擇對講列表中的DVR進行點對點對講，支持對講時選擇相應通道圖像實現對講場所圖像快速監視。

6）支持多層電子地圖編輯，支持任意設置電子地圖圖層和地圖之間的任意形狀鏈接。支持在電子地圖上配置攝像機、報警輸入＆報警輸出控件，支持雙屏顯示。7）支持在電子地圖瀏覽狀態下進行多層地圖鏈接和點擊的地圖上的攝像機控件打開圖像，支持點擊電子地圖上的報警輸出控件控制前端報警輸出，發生報警時支持電子地圖上報警探頭報警狀態顯示＆報警地圖彈出。8）支持多個報警時彈出多個報警圖像，并產生文字提示信息。

9）支持將預覽圖像實時錄像到本地，并按照時間同步條方式＆時間列表方式進行查詢。支持回放時動態局部放大功能。10）支持預覽時拍照＆拍照查詢功能。

11）支持按照組織架構中的設備通道進行遠程DVR中的錄像信息回放查詢的功能。

WEB服務器軟件

WEB客戶端軟件支持遠程客戶訪問下載WEB控件，然后在本地以WEB方式實現客戶端軟件基本功能，如監視、云臺控制、錄像數據查詢等，和C/S客戶端軟件相比，不具備短消息報警、刻錄和雙屏顯示，不支持捆綁數字矩陣軟件。支持Web SERVICE行業標準。

流媒體服務器軟件

流媒體服務器軟件是是專門針對帶寬在2M以下的VPN、WAN等廣域網環境下的音視頻傳輸而開發的網絡視頻管理軟件。目的在于緩解網絡帶寬緊張的區域，對該區域內的視頻服務器的訪問全部通過流媒體服務器軟件來進行轉發，使得該視頻服務器的視頻服務只占一個通道。流媒體服務器軟件的多級設置可提高響應訪問的效率，可以合理規劃流媒體管理軟件模塊的設置，以求更少的時間代價換取更高的帶寬利用率。

網絡存儲服務器軟件

網絡存儲服務器軟件通過網絡獲取系統中所有視頻源的信息，存儲到大容量的存儲設備中。系統可以支持n臺計算機組成的分布式集群存儲結構。在這些計算機的通訊底層是我們的高性能通訊平臺技術。在正常運作的情況下，每一臺存儲計算機負責存儲整個系統中的某些錄像信息。首先我們需要定義存儲組，每一個存儲組有n錄圖像組成。我們把一個存儲組綁定到一臺存儲服務器。這樣全系統的圖像將通過不同的存儲服務器進行存儲。我們采用的模型是前端分布式錄像和后端集中錄像的綜合方法。

數字硬盤錄像系統軟件

數字硬盤錄像系統軟件既PC-BASE數字硬盤錄像軟件（Digital Video Record System Software），通過和PC及視頻壓縮板卡的結合，實現圖像實時預覽、存儲、回放和網絡傳輸等功能，本軟件具備簡單易用、功能強大和成熟穩定的特點。同時具備強大的網路傳輸特性，網絡錄像回放支持時間同步條方式，加密方式針對板卡和加密狗進行雙重加密的特點。

預覽路數多：單機最大支持36路畫面圖像實時預覽、錄像及偵測報警；支持多種畫面組合方式實時預覽。

網絡傳輸效率高效果好：采用自主開發網傳協議，效率更高，延時更短；支持包括總帶寬、單路帶寬、訪問優先級和報警優先級限制的多種網傳帶寬管理策

略。

支持本地存儲和網絡傳輸雙碼流：達到本地錄像與遠程視頻監控互不影響，既保證了錄像的高質量，又使遠程監控獲得流暢清晰的監控效果；

獨創的時間進度條查詢和文件查詢雙模式：錄像回放支持時間進度條形式，使操作更加直觀，時間同步可以使多畫面同時回放的時候，錄像資料更具對比性和使用性；

靈活的回放處理功能：回放支持多畫面功能，回放時支持錄像文件剪輯、文件合并等功能；

支持站點分布圖功能和電子地圖：使用戶更快的找到分布在不同地方的站點，報警時自動跳出，使您更快捷的查找報警地點；電子地圖采用位圖。

主機支持專業鍵盤控制，該鍵盤可以控制嵌入式主機和PC式數字硬盤錄像主機兩種設備，支持一個鍵盤控制多臺主機類設備。設備選型

第四篇：監控項目總結報告

樟木頭視頻監控項目總結

高清視頻監控項目的建設是平安城市建設的一部分，有利于預防和打擊違法犯罪，有利于維護社會治安穩定，有利于解決各鎮區路面街道的突出治安問題，具有良好的社會效益。隨著視頻系統的不斷深入建設，傳統的模擬監控系統和標清數字聯控系統由于視頻圖像信號質量不高，部分監控點看得見圖像，卻看不清圖像細節。從管理者和使用者角度來看，期望視頻監控系統的圖像更加清晰。因此，高清視頻監控系統應時而生。下面，就此對已完成的高清視頻監控系統建設進行總結。

一.職責分工

監控項目共64個點，由公安局集成單位和移動施工單位兩家合作完成。其中，公安集成單位負責所有站點外電接入，51個點的基礎開挖及立桿工作；移動施工單位負責所有站點的光纜接入成端，跳纖及開通聯調工作，13個點的基礎開挖及立桿工作。

二．建設過程回顧

視頻監控項目是第一個鎮區建設成功的高清視頻監控系統?；叵肫饋恚擁椖拷ㄔO過程確實可以說是風雨兼程。整體來說，該項目建設任務重、工期緊，這對經驗嚴重不足的我們來說確實困難重重。面對壓力，各單位領導積極響應，迎難而上，多次召開會議商討施工可能遇到的難題及解決辦法，劃分了各單位工作范圍，明確了施工任務，制定了相應的工程建設管理制度以及建設計劃和流程，以保證該項目建設的順利開展。

自開工建設以來，我們遇到的難題首先體現在兩家單位施工工序節點的對接上。由于大部分站點的桿基礎開挖及立桿由公安集成單位負責，而后續的光纜接入，傳輸成端等工序由移動施工單位負責，當中就造成了很多的信息錯誤或更新不及時，從而影響到了施工進度。反過來，另外一部分站點的桿基礎開挖和立桿由移動負責，同樣也影響到了公安集成單位的外電接入，從而影響到了后續ONU安裝及開通工作的順利進行。其次，難點還體現在由于施工規范不熟，經驗不足引起的各種施工受阻及投訴等問題。例如：1.移動施工單位負責的監控桿基礎開挖完成后沒及時通知公安局集成單位過來檢查基礎開挖深度和寬度尺寸，開挖完成直接澆注，養護期到后直接立桿，在這個過程當中沒有通知甲方到現場相關檢查及測量，導致施工完成后就引起了甲方的質疑基礎開挖深度與寬度是否達到要求；2.按照監控桿設計要求基礎澆筑時需要預留兩根預埋管，一根用來光纜接入，另外一根用來外電接入。但由于現場施工人員不清楚施工規范及集成單位負責人相關施工規范宣貫不到位，導致現場施工只預留一根預埋管，造成甲方質問強電與弱電走同一條預埋管會影響監控信號傳送，后續開通后證明此情況不影響信號傳送；

3、光纜建設完成后進行成端施工時，施工人員缺乏相關監控視頻項目的施工經驗，直接走外線，鉆破新裝好的設備箱進行成端，造成過公安集成單位的投訴，后續經過協調由光纜單位賠償購買新的控制箱并安排好；

4、管道開挖及立桿施工時，由于沒有引起重視，施工人員直接使用不合規范的警示牌，曾經引起過市政部門、村委、城管部門、村民的嚴重投訴及阻止施工事件；

5、進行開通工作時，由于施工單位對視頻監控項目的開通經驗不足，遇到了許多開通的問題不能及時找出問題從而影響進度。如遇到了現場開通存在延遲、丟包、卡頓或Ping不通等現象時，對于IP更改不及時、后臺數據沒有及時更新、帶寬不夠、網線壞了或沒插好、ONU問題、防雷器接口松了、斷電等問題，不能快速找出問題并解決。

三、業務開通過程總結

1、后臺數據準備階段

制作鎮區IP分配匯總表，按以下步驟實行：

（1）匯總樟木頭鎮鎮區OLT信息；

（2）匯總所有站點的跳纖圖紙（建議是最終修改版的圖紙）；

（3）按照跳纖圖或現場反饋將各個站點分配至相應的OLT名下；（4）因每個點站點有2個至9個監控攝像，每個監控設備需分配一個IP，每個內層VLAN只能分配27個IP，為保證后期數據制作的準確性，所以需要將每個OLT下所帶站點的監控設備數量統計出來；

（5）臨時更改接入基站的站點，在保證IP不重復的前提下，進行重新分配；

2、數據制作階段

因樟木頭視頻監控項目工期緊張，需要緊急開通站點，與網管部門溝通后，此次項目開通流程走線下數據，后期需客戶經理提IPVPN業務工單，并及時完成工單的流轉與歸檔；

數據制作線下流程如下：

（1）將每個監控站點的OLT、PON口、設備序列號、網關、私網IP，設備端口匯總完成后，以郵件的反饋給城域網與GPON網管，注意要確保反饋信息的準確性；

（2）先由城域網同事分配OLT內外層，制作網關數據，然后由GPON網管制作ONU數據；

（3）郵件需備注清楚帶寬分配原則，無特殊情況，連接一個監控設備的端口需10M，而為了保證監控設備能夠良好的運轉，需要GPON網管在制作數據時采用固定帶寬形式；

（4）網管反饋完成數據制作后，便進入下一步，現場開通調測；

3、現場開通階段

此次樟木頭視頻監控項目的組網方式，移動未在公安局總部投入設備，直接從SW設備裸纖跳纖接入客戶防火墻與交換機，交換機設備已由公安局設備廠商完設置完成，我方只需在末端完成ONU設備的設置，并將監控設備連接到末端ONU設備，通過移動傳輸與總部設備進行對接聯調，以此達到攝像圖像顯示至總部監控平臺的效果；

現場開通流程如下：

（1）完成ONU設備安裝與調測，采用電腦連接設備的方式，PING通先前已分配好的網關與IP，若網關能PING通，則證明城域網到末端鏈路已通；

（2）在末端通過電腦PING總部服務器地址，檢查是否鏈路已通，是否有丟包或延遲過大的現象；

（3）現場用電腦連接監控設備，是否能正常登陸，網關與IP是否與事先分配的一致；

（4）將現場監控設備連接上末端ONU設備，由后臺城域網網管與總部服務器網管進行測試，PING 事先分配好的IP，檢查是否正?？吹皆O備，丟包率、延時是否正常，視頻是否可以正常顯示在監控平臺上；

4、故障處理

樟木頭視頻監控項目完成開通后，出現了以下問題：

（1）延遲過大、有丟包；

（2）出現設備經常斷開的現象；

（3）總部平臺視頻顯示出現卡頓與卡屏、走幀的現象；

故障排除過程：

（1）由后臺GPON網管檢查ONU數據設置是否有問題；

（2）由現場人員排查是否ONU與監控設備之間的鏈路是否正常；

（3）檢查ONU設備是否有問題；

（4）檢查總部服務器設置是否有問題；

故障處理流程：

（1）由后臺升級帶寬或更改帶寬模板；

（2）若確認是ONU與監控設備鏈路問題，由公安局集成處理；

（3）對卡頓與卡屏的站點進行ONU設備更換；

四、經驗總結，教訓吸取 高清視頻監控系統建設項目的順利完成，是我們這一個月多以來的積極響應，各單位之間相互合作的結果，是我們這段時間以來汗水的結晶。它見證了這段時間我們取得的成績，得到的教訓；讓我們學到了視頻監控項目建設相關知識，積累了現場施工與后臺數據制作、故障排查經驗。經過這段時間的努力，我們意識到了在以后的工作當中，我們還應該進一步加強施工現場管理力度，及時發現問題解決問題；提高協調能力，平時工作多跟各單位進行溝通，及時了解最新施工進度以及施工要注意事項，以免因為進度信息錯誤和對施工要點考慮不周影響到后續施工；提高對施工規范和相關專業知識的熟悉和掌握，以便后期遇到問題能夠快速查找原因并解決問題，提高施工效率。

第五篇：視頻監控系統改造項目技術方案.

一、項目概述

（一）項目背景

隨著視頻圖像監控系統建設使用實踐的不斷深入，安全技術防范已成為治安防范的重要手段和社會治安防控體系建設的重要組成部分，在預防、發現、控制等方面，發揮著人防、物防所不可替代的重要作用。安全技術防范體系建設，在構建防、控、管一體化公共安全防控體系中，具有舉足輕重的地位，在構建“和諧社會”中具有重要意義。

平安是改革和發展的保障，是和諧的前提。

根據以上情況，結合白河縣公安局五期天眼高清視頻監控平臺項目改造的實際需求，決定建設高清安防視頻監控系統，進一步加強行政中心防控，高效，快速處置突發事件，提升現代化管理水平。

（二）需求分析

白河縣公安局五期天眼高清視頻監控平臺項目，在原有監控平臺基礎上采用光纖收發器組網，保證視頻信號傳輸流暢、實時；并且可以與陜西公安視頻監控及聯網傳輸平臺互聯、互通、互信，實現無縫對接；所采用設備均響應招標文件所提出的性能要求；可通過網關接入社會資源，并且預留接口且滿足接入GPS/GIS系統兼容等可擴展條件；前端采集設備接入縣公安局監控中心的網絡帶寬不低于1000MHz，網絡帶寬應滿足前端設備接入監控中心互聯的帶寬要求，并留有余量。

（三）建設依據

? 視頻監控系統各個環節符合《陜西省安全技術防范條例》的要求。必須達到《安全防范工程技術規范》（GB50348-200490）、《城市監控報警聯網系統技術標準》（GA/T699.1~ GA/T 669.10）、《視頻監控聯網共享系統管理平臺規范》（DB61/T524-2011）、《視頻監控聯網共享系統技術規范》（DB61/T525-2011）、《陜西省城市監控報警聯網系統工程建設要求》（陜公通字[2008]49號）的要求

本工程嚴格執行國家、行業的現行各專業規范及標準。并且嚴格按照國家、行業的相關規范標準執行。

《城市監控報警聯網系統技術標準》（GA/T669-2008）

公安部關于城市報警與監控系統的建設、管理、應用規范性文件（公安部 科技信息化局匯編2009年3月）

《中華人民共和國公安部行業標準》（GA70-94）《視頻安防監控系統技術要求》（GA/T367-2001）《民用閉路監視電視系統工程技術規范》(GB50198-94)《工業電視系統工程設計規范》（GBJ115-87）《安全防范系統通用圖形符號》（GA/T75-2000）

《道路交通安全違法行為圖像取證技術規范》（GA/T 832—2009）《機動車號牌圖像自動識別技術規范》（GA/833-2009）《闖紅燈自動記錄系統通用技術條件》GA/T496-2009 《防盜報警中心控制臺》 GB/T16572—1996 《報警系統環境試驗》 GB15211—1994 《建筑及建筑群綜合布線工程設計規范》（GB/T50311-2000）公安部《警用地理信息系統系列標準規范》 《電視視頻通道測試方法》（GB3659-83）

《彩色電視圖像質量主觀評價方法》（GB7401-1987）《信息技術開放系統互連網絡層安全協議》（GB/T 17963）《信息安全技術信息系統通用安全技術要求》GB/T20271-2006 《計算機信息系統安全》（GA 216.1－1999）《信息技術設備的安全》GB4943-2001 《計算機軟件開發規范》（GB8566-88）

《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

《安全防范工程技術規范》(GB 50348-2004)《電子計算機機房設計規范》(GB50174-93）《建筑物防雷設計規范》(GB50057-94)《建筑物電子信息系統防雷技術規范》(GB50343-2004)《安全防范系統雷電浪涌防護技術要求》(GA/T670-2006)

《民用建筑電氣設計規范》(JGJ/T16-92)?

（四）建設原則

本系統的總體設計根據國家、地方相關法規、技術標準規范的要求，結合結合白河縣公安局五期天眼高清視頻監控平臺項目的實際情況，秉著積極消化吸收國內外先進經驗和技術，立足國內、安全可靠、節儉實用、便于擴展和管理維護的原則進行。本次項目建設遵循的原則：

1、設備兼容:系統基于層次化設計，建立開放的應用調用接口體系，提供完整的軟硬件開發、連接SDK工具和示例代碼，保障第三方產品的接入。

2、技術先進：各種設備均需采用技術成熟、穩定且具備先進設計理念的產品，系統在建成后能通過平滑升級保持其先進性，延長生命周期。

3、經濟實用性：按照實用性的原則，整個系統以實用、操作方便、簡潔、性能高效為原則，既滿足快速反應的特點，又滿足決策層、管理層及時了解各項信息，進行業務處理和綜合管理的實用要求。

4、高可靠性：由于本次項目系統涉及面廣，使用環境的特殊性，必須保證系統工作穩定可靠。各子系統能穩定獨立運行，操作系統及數據庫構架采用成熟可靠的體系，重要數據要備份，系統考慮冗余設計。系統還必須適應高溫、潮濕、酸雨、多塵等環境和具備防雷擊、鼠害和人為破壞的功能。

5、先進性：由于計算機技術和信息技術發展迅速，在兼顧系統的實用性和高可靠性的同時，系統的設計和建設中必須具有一定的前瞻性，盡可能的采用先進的技術和開發工具，以保證系統和產品的先進性；但也要避免采用不成熟的技術以保證系統穩定性。

6、安全性與保密性：本系統運行的數據多為敏感、涉密信息，專業數據采用分布存放。網絡及重要數據要安全管理措施。

7、開放性與標準性：系統涉及的部門眾多，應是一個開放的、易擴展的、分布式的系統。系統設計所涉及的技術和選用的產品應是行業入圍的主流產品，符合業界最新的標準，并具有良好的開放性，能夠與相關系統進行相連和數據共享。

8、易操作性與易維護性：系統操作簡便、應用軟件操作界面友好，信息處理工作簡單、方便、快捷。系統數據備份及數據恢復快速簡單。系統維護、系統配置、應用軟件安裝等應簡單，高效。在滿足技術參數的要求和價格同等的條件下，優先考慮使用本地產品。

9、共享性：資源共享及信息交換，實現與政府相關部門的信息資源共享和交換；提高信息發布水平，提高公共服務水平和信息發布能力。同時為監控資源數字化整合共享提供接口。

（六）設計指導思想

系統的具體設計應以“實用、可靠、先進、經濟”為指導思想。

1、以實用為主，在工程設計和實現的過程中，始終要把使用單位的實際需求放在首位，做到靈活、好用。選擇實用性強的系列產品，模塊化結構設計，既可滿足當前的需要又可為今后系統發展擴展留有余地。監控覆蓋面和圖像質量須滿足一線實戰需求；圖像實時監視和圖像回放查詢界面友好，系統安裝、使用、維護簡便。

2、可靠是指系統采用的軟、硬件須經過具有相應資格的軟件評測中心、產品檢測中心的測試，質量達標，性能穩定，能持續有效運行?？煽客瑫r要兼顧到未來的發展，采用成熟而先進的技術和設備，力爭使系統有良好的開放性、可擴展性和較長的生命期。系統全部采用國際標準的軟硬件接口，為與其它系統的聯結奠定了良好的基礎。

3、先進是在系統總體方案設計時，必須要有超前思路，總體規劃，采用先進技術。先進性是指關鍵設備必須采用國外及國內的先進設備，以確保3—5年內不落后。如前端攝像設備采用先進的攝像機。采用成熟、主流的技術構建系統平臺，充分兼顧需求和技術的發展，充分考慮與其他系統的連接，建設可擴展的、開放的平臺。

4、經濟性原則指系統盡量采用性能、價格比好的產品，既能滿足實際需要，又可盡量降低費用，同時在系統化的設計過程中，進行優化設計，便于今后維護，大大降低系統費用。在確保實用性、可靠性、先進性的前提下，注重系統建設成本和投入的階段性，以技術建設與應用機制的協調發展，確保系統效益。

二、系統總體設計

（一）概述

鑒于此次結合白河縣公安局五期天眼高清視頻監控平臺項目數字化高清視頻監控系統改造，現針對改造中需要涉及的內容予以闡述。

一整套數字化高清視頻監控系統主要由前端圖像采集調制、高清傳輸、高清存儲、高清解碼顯示、綜合管理平臺等模塊組成，其中任何一個模塊都必須達到數字化高清要求。

? 前端采集

前端采集工作主要由高清攝像機加光纖傳輸設備構成。

網絡高清攝像機清晰度達到200萬像素，同時使用150米紅外網絡高清攝像機，具備SMART智能電子防抖/智能運動跟蹤/越界偵測、區域入侵、人臉偵測、音頻偵測、進入區域、離開區域、徘徊、物品遺留、物品拿取、人員聚集、車牌識別等功能。

? 高清傳輸

傳輸是數字化高清視頻監控重要的一環，猶如實際生活中的道路。本次系統光纖傳輸網絡高清視頻數據，并使用傳輸速率高達1000M的長距離光纖收發器。保證傳輸的穩定性和先進性。

高清存儲

錄像存儲是高清監控的重中之中，視頻監控90%以上的應用在錄像回放。因

此存儲設計是此次方案的重點，使用多盤位網絡硬盤錄像機，數據讀寫效率高，同時具備多硬盤同時讀寫和硬盤數據冗余功能，單盤損壞不影響數據安全性，同時設備其它關鍵模塊也全部采用冗余設計，從硬件上保證了存儲設備長時間7*24小時無故障工作。

高清顯示

使用專業LED液晶監視器，在保證亮度的情況下同時保障圖像的清晰度。并且可以7*24小時長時間連續工作。

?平臺綜合管理

通過平臺軟件將所有前端攝像機、存儲設備、數字矩陣等設備進行集中管理，同時實現集中實時視頻預覽、錄像回放等功能，并且采用分級共享管理，讓系統各級負責人都能監視所轄區域的視頻資料。

（二）方案要求

方案要求總結如下：

? 采用網絡200萬高清攝像機，視頻清晰度高，高清錄像視頻的可利用率高，后期可擴展性強。

? 存儲設備可靠性高，存儲設備硬件上采用多重冗余技術，軟件上采用直存直取的模式，充分保證了整體系統的穩定性。

? 監控中心顯示設備全部采用高清液晶拼接屏和高清液晶監視器，整體清晰度高，便于工作人員及時掌握突發情況。

? 將改造和新建點位的高清視頻納入統一管理平臺，用戶使用方便，便于各級人員調閱。

? 整套系統采用數字化高清視頻系統建設，具備智能分析功能。

三、存儲方案設計

系統視頻圖像的存儲采用集中存儲的模式，在監控中心完成上傳視頻圖像、備份存儲相結合，所有監控點位全部24小時高清存儲。

（一）存儲設備選型要求

監控畫質清晰

采用標準、專業海量存儲設備存儲監控錄像，可根據實際業務需要任意設定圖像存儲格式，提高畫質質量，實現高清晰的監控。

可選1080P、720P等多種不同清晰度監控畫質，音頻上可擴展支持必要的擴展G.711/ G..723 /G.729標準，確保實時監控畫質、音質。還原歷史監控影像完全相同，并可支持高清，達到清清楚楚監控、事后取證準確、精準支撐決策的監控效果，真正實現監控系統部署的意義。

存儲系統的性能

存儲設備的控制性能、持續讀寫帶寬必須需隨著攝像頭數量的增加和存儲容量的擴展而同步提升，以滿足監控系統的帶寬、性能需要，要求磁盤與控制器必須交換式連接方式，存儲設備不可有內部帶寬、性能的瓶頸。

事后取證的保障

采用標準、專業存儲設備集中存儲監控錄像，保障監控數據安全、系統安全。

存儲容量不受限制，存儲系統采用分布式存儲集中管理設計，監控錄像保存周期和保存數量可隨需延長。

存儲系統采用企業級SATA硬盤，其安全性遠高于普通監控硬盤，可保障監控數據的安全性，事后監控、調閱、調查有充分保障。

硬盤可實現RAID保護，并采用熱備盤進行二級保護，進一步保障監控數據的安全性。

錄像影像資料的檢索速度－業務效率和快捷 快速精準的檢索

能夠實現歷史影像資料的基于指針數據庫的檢索，檢索速度達到秒級，同時指針數據庫考慮對錄像文件的采取防篡改或完整性檢查措施；支持按圖像來源、紀錄時間、報警事件類別等多種方式對存儲的圖像數據進行檢索，支持多用戶同時并發訪問同一數據源。

成熟標準的技術，開放兼容互通性

存儲系統采用標準化協議，保證系統兼容性。經濟性和投資保護

方案設計應具有前瞻性，在可預見的未來的設備改造中，要保證現有系統能最大程度的被繼續使用，使目前的投資未來也能發揮較大的作用；

方案設計能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統運行，提供高效能和高效益。盡可能保留并延長已有系統的投資，減少以往在資本與技術投入方面的浪費。

數據管理性

系統設備必須采用智能化、可管理的設備，最終能夠實現監控、監測整個備份系統的運行狀況。通過先進的管理策略、管理工具提高設備的運行性能、可靠性，從而簡化維護工作。

易用性

系統能夠方便地進行系統檢測、監控、日常維護等方面的管理,具有良好的客戶界面。設備采用直存直取的技術，無需存儲服務器等設備控制錄像存儲，存儲視頻、回放錄像不受平臺軟件控制，可單獨使用，在綜合監控管理平臺出現故障時，也能方便調取錄像。

可靠性

整套系統采用多重冗余技術，硬盤數據支持RAID 0、1、5,單盤故障不影響

整體數據安全性，充分保證了用戶對存儲設備高可靠性的要求。

六、顯示方案設計

（一）設計概述

根據此次高清改造項目需求，鑒于現場實際情況，將顯示設備全部更換成高清液晶顯示設備，其中原先使用的4臺液晶電視機器更換成 2*2的46寸專業超窄邊液晶拼接屏，兩邊的25寸CRT監視器更換成32寸工業級高清液晶監視器，并且電視墻框架等部分也需改造。

（二）設計思想

? 經濟性：總體擁有成本低、長壽命、低維護成本 ? 穩定性：嵌入式架構，不受外部因素影響 ? 顯示效果：高解析度、層次豐富、色彩艷麗

? 認知度：大屏幕拼接廣泛應用于各個領域，認知程度高，更易于操作使用

? 節能環保：功耗低，設備壽命長，所有器件均不含鉛汞等有害物，全金屬外殼，完全無輻射

? 可靠性：各項專業認證及嚴格的廠內測試保證了設備的穩定可靠，系統設計充分考慮了兼容性及冗余功能 本

（四）系統拓撲圖

本大屏幕顯示墻由一套 2（行)×2(列）46″(LED)專業超窄邊液晶拼接屏（LED）和左右各6塊液晶監視器組成。

系統拓撲示意圖

（五）功能要求

（1）實現模擬視頻、計算機信號、高清數字信號、網絡流媒體信號的單屏、漫游、局部全屏、整屏拼接功能。

（2）施工中只需連接一根網線，即可在大屏幕上顯示高清網絡視頻流信號，解決復雜布線和重復解碼導致信號質量衰減的問題。

（3）控制核心采用嵌入式設備，穩定安全，有效規避大屏幕操作過程中常見的Windows操作系統中毒以及系統崩潰引起的不可控問題。（4）聯網情況下，可以多人同時操作大屏幕。

（5）協議開放，大屏幕控制軟件可以集成到安防平臺軟件，配合安防搖桿

鍵盤更加方便。

（6）可以對矩陣、音頻，窗簾、燈光等外部設備進行控制。（7）支持PAD等平板電腦無線控制功能。

（六）控制軟件功能要求

軟件需具備多區塊控制功能、信號組屏功能、云臺控制功能、串口服務器擴展功能、報警功能、定時開關機功能、多用戶協作功能、背光調節功能、用戶權限管理功能、支持無線手持設備，并且用戶無需安裝客戶端程序，可直接WEB訪問。

七、綜合監控平臺設計

此次改造項目使用百萬同軸電纜傳輸器+百萬高清網絡攝像機、200

萬百萬高清網絡攝像機、網絡硬盤錄像機、數字矩陣、液晶拼接屏等監控設備，為保證系統整體使用的便利性，需要一套監控平臺軟件將所有監控設備進行統一管理。

平臺實現以下功能：用戶管理、設備管理、組織管理、錄像管理、報警設置、系統設置、日志管理、實時監視、云臺控制、錄像回放、報警通知、視頻上墻、語音對講、電子地圖。