第一篇：堅持群眾路線 做好群眾工作

堅持群眾路線 做好群眾工作

王善童

摘要：

歷史反復證明，堅持群眾路線，是中國革命和建設取得勝利的法寶，在建設中國特色社會主義的歷史征程中，我們要做好群眾工作，必須繼續堅持密切聯系群眾，一切為了群眾，一切依靠群眾的根本工作路線，真情對待群眾，真心深入群眾，真誠溝通群眾，把群眾滿意不滿意作為我們衡量工作好壞的最高標準，真心實意地為群眾做好事、做實事，腳踏實地的抓落實，在執政條件下，善于發動群眾、組織群眾、引導群眾，自覺接受群眾的監督，不斷加強學習、實現創新，努力在提高群眾工作能力、改進工作方法上下功夫，奪取全面建設小康社會的新勝利。

關鍵詞：群眾路線 群眾觀點 群眾工作

正文：

中國共產黨的歷史，就是一部堅持群眾路線的歷史。馬克思主義唯物史觀認為，群眾是人類歷史發展的創造者和推動者，是社會變革的決定性力量。堅持馬克思主義群眾觀點，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，是我們黨的性質和宗旨的必然要求，也是新時期做好群眾工作必須堅持的根本路線。

一、堅持群眾路線，是我們取得革命和建設勝利的法寶。以毛澤東同志為代表的中國共產黨人，將馬克思主義基本原理同中國革命的具體實踐相結合，提出了具有鮮明特征的群眾路線，指出“在我黨的一切實際工作中，凡屬正確的領導，必須是從群眾中來，到群眾中去”，并把“一切為了群眾，一切相信群眾，從群眾中來，到群眾中去”確立為黨的根本工作路線。歷史反復證明，黨的群眾觀點和群眾路線，是指引中國革命取得偉大勝利的法寶。

十一屆三中全會以后，黨和國家工作重點轉移到經濟社會發展上來，我們黨繼承和發展了這一思想。在《中共中央關于加強黨同人民群眾聯系的決定》中明確指出:黨在長期革命斗爭中創造和發展起來的群眾路線，是實現黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，是中國共產黨的優良傳統和政治優勢。在改革開放的關鍵時期，我們黨正確判斷所處的歷史方位，把“三個代表”重要思想寫入黨章，把實現好、發展好、維護好最廣大人民的根本利益作為改革和發展的根本目的。

黨的十六大以來，以胡錦濤為總書記的黨中央始終把加強和改進黨的群眾工作放在突出位置，提出了“群眾利益無小事”的重要觀點。多次強調: 科學發展觀的核心是以人為本，以人為本的“人”是指人民群眾。樹立和落實科學發展觀，歸根結底要做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。世界上沒有任何力量可以代替人民的力量，任何時候任何情況下，群眾觀點都不能丟、不能忘。這是站在新的時代高度對群眾路線、群眾觀點和群眾工作的新認識，是我們黨在不同歷史階段對馬克思主義群眾觀的繼承和發展。

今年2月19日，胡錦濤在省部級主要領導干部社會管理及其創新專題研討班開班式上強調，要堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。

二、堅持群眾路線，應堅持的原則。群眾路線是我們黨的根本工作路線。堅持群眾路線,就能保證黨與群眾的血肉聯系,保證黨的各項工作的成功。

1、堅持群眾路線，密切聯系群眾。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。黨來自人民，植根于人民，服務于人民。黨的最大政治優勢是密切聯系群眾，黨執政后的最大危險是脫離群眾。在國際共產主義運動史上，蘇聯、東歐一些大黨、老黨丟掉政權一個極為重要原因就是在發展中脫離群眾。在改革開放和發展社會主義市場經濟的新形勢下，我們一定要更加牢固地樹立群眾觀點，密切聯系群眾，躬身踐行科學發展觀，努力創造經得起歷史、實踐和群眾檢驗的實實在在的業績，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

第一，要密切聯系群眾，就要真情對待群眾。黨與人民群眾，是魚水關系，是種子和土地的關系。黨員干部必須擺正同人民群眾的關系，時刻牢記人民群眾是我們的衣食父母，我們必須始終心系群眾，對群眾付諸一片真情。堅持以情感化，將心比心、以心換心，視群眾為“家人”，時刻把群眾冷暖安危放在心上、抓在手中。對待群眾，要真心實意，不能虛情假意，切忌流于形式，力戒變成“做秀”，群眾在領導心中分量有多重，領導在群眾心中的分量就有多重，只要真心實意為群眾著想、替百姓負責、為人民謀利，就一定能夠得到群眾的理解和擁護。

第二，要密切聯系群眾，就要真心深入群眾。我黨的宗旨是全心全意為人民服務。習近平指出，群眾工作的本質是密切黨群關系。我們要始終牢記宗旨，時刻把人民群眾裝在心里，經常走近群眾，深入調查研究。黨員干部要拿出更多的時間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復雜的地方去，和群眾多走動、多交往，零距離接觸，變群眾上訪為干部下訪，把群眾的智慧、想法、疑惑、顧慮了解上來，真正做到知民情、曉民意，察實情、辦實事、求實效。在第一時間、第一現場參與解決各種矛盾糾紛，做到“干部在一線工作、領導在一線指導、矛盾在一線排查、糾紛在一線化解、作風在一線轉變、效果在一線體現”。

第三，要密切聯系群眾，就要真誠溝通群眾。我們黨與人民群眾有著天然的聯系，在革命戰爭年代，人民群眾為了保護我們的黨員，不惜流血犧牲，而我們現在有的干部，卻不愿與群眾交流，害怕與群眾對話。“交通工具發達了，領導干部與人民群眾的心理距離卻疏遠了；通信工具先進了，領導干部與人民群眾的交流溝通卻困難了”。嚴重影響了黨群關系。所以，我們要放下架子，與群眾為友，以群眾為師，滿懷對群眾的深情厚意，與群眾做以心換心的交流溝通。要以群眾的呼聲作為第一信號，以群眾的感知體諒群眾，以群眾易于接受的語言和方式，把黨的方針政策輸入群眾心里，把群眾該得的實惠還給群眾。

2、堅持群眾路線，一切為了群眾。

立黨為公、執政為民，是我們黨最根本的執政理念。我們黨的每一次理論創新、每一項重大決策都是為了更好地實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。一個把人民利益看成高于一切的黨，才是偉大、光榮、正確的黨。面對改革中出現的一些問題和矛盾，我們必須堅持以人為本，堅持用馬克思主義的群眾觀點、群眾路線和群眾方法指導我們的實踐，真正讓群眾認識并體會到，無論是改革也好、發展也好、穩定也好，目的是為了群眾、關鍵是依靠群眾、成果由群眾共享，只有這樣才能切實保持和諧穩定的政治局面，激發人民群眾建設社會主義偉大事業的熱情和創造活力。

第一，一切為了群眾，就要以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準。當前，受社會上一些不良風氣影響，有些干部不以群眾滿意為標準，專以領導滿意為標準，不以為群眾謀福利為目的，專以自己升官發財為目的，個別干部搞不清該“為誰說話”、“為誰服務”，這些現象一定程度上影響了黨員干部的形象，影響到了群眾工作的效果。今年月20日至27日，溫家寶總理在中南海主持召開五次座談會，征求對“政府工作報告”和“第十二個五年規劃綱要”的意見時說：“最能評價政府工作好壞的是群眾……群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作好壞的唯一標準。” 溫總理的一席話，雖然樸實直白，卻蘊含著深刻的道理，體現了一種對人民群眾最深厚的感情、一種感恩的心態，一種務實的作風，一種善聽民意的博大胸懷。為我們的黨員干部堅持群眾觀點樹立了楷模。當然，我們還要堅持依法辦事，對群眾在個別問題上出現的認識偏差，要著力予以引導，對群眾提出的不符合法律和政策規定的要求，要著力予以妥善糾正，對群眾中出現的違法違規現象，要著力予以規范。這不僅不是違背群眾觀點，相反，這才是真正正確地堅持群眾路線。

第二，一切為了群眾，就要努力抓好落實。一切為了群眾不能只用腦子想、用嘴說，還要動手去做，關鍵是要抓住“謀利”這個主要環節，真抓實干，使群眾得到看得見、摸得著的實惠。我們一定要始終站在以人為本的高度，始終站在人民群眾的角度，既要為群眾辦好事、辦實事，又要為群眾辦小事、解難事，努力把好事辦好，把實事辦實。要牢記“群眾利益無小事”的道理，從群眾最關注、最迫切的事情抓起，以實事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不僅想到、說到，還要抓到、做到，定下來的事情就要雷厲風行、抓緊實施，部署了的工作就要檢查督促、一抓到底。能辦的馬上辦，不能辦的，要盡快給予合理的答復。

第三，一切為了群眾，就要千方百計地提高生產力。發展是科學發展觀的第一要義，也是密切黨群關系的第一要義。經濟是基礎，只有做大“蛋糕”，才可能為人民群眾根本利益的實現提供豐富的物質基礎。發展是硬道理，只有發展，才能推動政治、文化、社會和環境諸方面的全面建設，從而使最廣大人民的根本利益在更廣范圍和更高層次得到實現和發展，這是獲取人民群眾對黨的信任和擁護的最重要基石。物質資料豐富了，很多利益問題也就迎刃而解了。

3、堅持群眾路線，一切依靠群眾。

相信群眾、依靠群眾，是我們黨一直奉行的工作方法,是我們黨在長期對敵斗爭和鞏固政權的過程中克敵制勝的重要法寶,是我們黨帶領群眾戰勝一個又一個艱難險阻,實現偉大勝利的基礎保證。要建設和發展中國特色社會主義，我們必須依靠群眾，團結帶領群眾共同奮斗。新時期牢固樹立群眾觀點，是鞏固黨的執政地位的堅實基礎。當前以及今后，要鞏固黨的執政地位，仍然需要得到人民群眾的擁護、支持和信任。

第一，一切依靠群眾，就要虛心地學習群眾。人民群眾是最高明的老師。我們在任何時候都不可小看群眾的聰明才智，不可低估群眾的創造能力，要先當群眾的學生，后當群眾的先生。在想問題、辦事情、做決策的時候，要虛心向群眾學習，主動同群眾商量，認真總結群眾經驗、努力集中群眾智慧，經常問政于民、問計于民，運用群眾路線的方法，堅持從群眾來、到群眾中去，將群眾分散的、無系統的意見集中起來，研究轉化為集中的、系統的意見，再到群眾中宣傳推進，這樣循環往復，使我們的工作決策更正確、工作方法更生動、工作方式更豐富。

第二，一切依靠群眾，就要有效地組織群眾。群眾中蘊藏著巨大的能量。抗擊非典、抗震救災的重大勝利反復告訴我們，離開了人民群眾的參與和支持，一切工作將一事無成。我們任何時候做任何工作都需要群眾的廣泛參與，都不能“自導自演”。要堅持群眾利益無小事的原則，把滿足群眾利益要求作為一切工作的出發點和歸宿，用看得見的利益吸引群眾；要以身作則率先垂范，用良好的形象、過硬的作風和實在的人品帶動群眾；要借助群眾的力量做好群眾工作，用身邊的典型引導群眾；要因地制宜，把握好原則性和靈活性，用明明白白的好政策和科學的領導藝術號召和激勵群眾。

第三，一切依靠群眾，就要積極地引導群眾。要堅持用紅色文化教育和引導群眾，牢牢占領群眾的思想陣地，讓群眾在潛移默化中提高思想覺悟，把廣大群眾凝聚在黨組織的周圍，把黨的主張化為群眾的自覺行動，獲得干事創業的不竭動力。要及時把黨的路線方針政策傳遞給群眾，特別要注意講真話，講實話，堅決不能讓一些半真半假，甚至是完全虛假的信息蒙蔽群眾，造成完全可以避免的社會矛盾。黨員干部要從群眾路線中汲取寶貴的政治營養，努力加強黨性修養，提高做好群眾工作的能力本領，對群眾普遍關心的問題，特別是解不開的思想疙瘩，責無旁貸地宣傳到位、解釋清楚、梳理明白。

第四，一切依靠群眾，就要自覺地接受群眾監督。群眾監督，是確保各項工作取得實效的重要保證。要健全信訪制度，加強信訪聯席會議制度建設。領導干部要親自接待群眾來訪、親自處理群眾信訪中提出的重要問題，尤其那些群眾反映強烈的、影響科學發展的、急需解決的突出問題，對其措施的落實、問題的整改、效果的好壞，群眾最有發言權、評判權。讓群眾在更大的空間監督和評判活動的成效，也是我們做好群眾工作的一條有效途徑。

三、做好群眾工作，應努力做好的幾個方面。

在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。針對新形勢下群眾工作的新特點、新要求，我們在總結運用成功經驗和有效方法的基礎上，應不斷創新，在以下幾個方面下功夫。

1、加強學習，在提高群眾工作能力上下功夫。

理論素養在一定程度上決定著工作水平。黨員干部要把學習當作工作的重要組成部分。在學習中拓寬視野、提升能力、增強本領，在學習中陶冶情操、開闊胸襟、提高修養。不斷提高群眾工作的能力。第一，要勤于學習。魯迅先生說過，時間就像海綿里的水，只要擠，總是有的。我們的領導干部不要以日常的工作忙為借口忽視了學習。一定要放棄不必要的應酬，克服不良的嗜好，堅持向書本學習、向網絡學習，努力獲取群眾工作的間接經驗；堅持向他人學習、向實踐學習，努力獲取執政為民的直接經驗；同時還要堅持向自己學習，善于思考和自省，結合實際總結自己在服務群眾、執政為民和自身建設等方面的經驗和不足，深刻領悟做好群眾工作的真諦。

第二，要善于學習。世界各類知識浩如煙海，紛繁復雜。我們要根據自己的工作實際，有重點地學，有針對性地學，有選擇性地學。在新的形勢下，作為黨員領導干部，應當選擇四個方面的學習內容。首先是選擇“三基本”“七當代”的主要內容，努力掌握馬克思主義的思想方法，用辨證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和中國特色社會主義理論指導我們的工作。其次是選擇歷史知識進行學習，吸取得民心、順民意、察民情、辦民事的歷史經驗。其三是選擇黨的方針政策和本專業本部門的有關的業務知識進行學習，借以提高我們的執行力和業務能力。其四是選擇信息科技知識進行學習，不斷提高應用和應對網絡環境的能力，練就“點擊鼠標”的過硬本領，提高網上宣傳、網上服務、網上應對的能力，提高有效利用和應對媒體做好群眾工作的能力。

第三，要靈活運用。學習的目的在于運用。我們要把學到的內容融會貫通，轉化為堅持群眾路線，樹立群眾觀點的自覺性，用馬克思主義的理論方法指導我們群眾工作的實踐，不斷提高為民辦事的工作水平，加強為民說事的表達能力，提升為民執政的職業道德，培養為民服務的良好修養。

2、創新機制，在狠抓落實上下功夫。

在新的形勢下，只有不斷研究新情況、解決新問題、積累新經驗，在狠抓落實上下功夫，才能確保黨的群眾工作機制高效運行。第一，建立完善的宣傳教育機制。要著力以積極正面的內容，以寓教于樂的方式加強對干部群眾的政策法規、形勢任務教育，幫助群眾提高思想覺悟和文化道德水平。既要繼承以往行之有效的培訓方法和學習制度，同時還要不斷創新，利用現代化的信息工具進行宣傳教育，用積極向上的文體活動潛移默化地引導群眾。注重對典型事件，先進人物的挖掘深入，宣傳廣度，在黨員中選樹標桿，在群眾中樹立典型，實現以典型事跡教育人，以先進人物引導人。要通過不同形式經常保持與群眾溝通思想，交換意見，增進了解，取得群眾對工作的理解和支持。

第二，建立聯系群眾的考評機制。金杯銀杯不如群眾的口碑。要將密切聯系群眾真正落到實處，就要著力建立黨員干部聯系群眾考評機制，對黨員干部幫扶群眾、聯系群眾的情況進行量化考核，將群眾考核成績納入黨員干部考核范圍，把聯系群眾的情況納入黨風廉政建設責任制和領導干部述職述廉內容，由群眾任考官，黨員干部聯系群眾的情況好壞，由群眾說了算。

第三，建立健全科學民主的決策機制。決策的問題是群眾最敏感的問題。對涉及全局的重大事項，要廣泛征求群眾的意見，充分進行協商；對同群眾利益密切相關的重大事項，要普遍實行公示、聽證等制度，深入聽取群眾意見。要把整體與部分、少數與多數、當前與長遠有機統一起來，尤其要特別注重基層一線群眾的具體利益，使我們的決策最大限度地反映不同群體的合理訴求。

3、拓寬渠道，在改進群眾工作方法上下功夫。

當前我國既處于發展的重要戰略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期。面對我國社會經濟成分和經濟利益多樣化、社會生活方式多樣化、社會組織形式多樣化的新形勢，群眾工作需要與時俱進，以科學的方法和手段，宣傳群眾、教育群眾、引導群眾。努力改革創新工作方法。第一，要創新溝通群眾的工作方法。只有通過各種不同的方式經常與群眾溝通，才能獲取工作信息、增進干群情誼。隨著時代的發展，傳統的會議溝通、談心溝通、電話溝通的溝通效果往往不明顯。網絡溝通逐漸成為一種先進便捷的交流方式，可以通過建立網站、公務熱線，電子信箱、短信平臺、BBS、博客和QQ群等多種網絡的形式，與群眾溝通和交流，拓寬群眾訴求渠道，形成科學有效的訴求表達機制，充分發揮工青婦等組織聯系群眾的橋梁紐帶作用，經常聽取反映基層情況和群眾建議，讓群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。

第二，要創新輿論宣傳的工作方法。要做好群眾工作，要善待媒體，善用媒體，創建聲、像、字、圖、表、畫、網絡為一體，全方位立體式的宣傳工作格局，通過多角度、多層面的輿論宣傳，使人民群眾深入了解黨的路線方針政策，了解改革發展的成果，通過輿論宣傳讓群眾知曉本單位工作的發展變化，使群眾增進對本單位各項改革政策的理解和支持。了解本單位本部門當前和今后一個時期的工作重點，了解企業發展與職工利益的密切關系，激發廣大群眾的工作熱情。

第三，要創新處理應急事件的工作方法。對待群眾工作，也要居安思危，未雨綢繆，建立應急預案，一旦發生群體性事件，要敢于負責，勇于面對。主要負責人要親臨現場，靠前指揮，盡快平息事態。對群眾反映的意見和要求，對群眾中產生的矛盾和糾紛，必須高度重視，及時研究，努力化解，盡力把各類矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態。堅持以民主的方法、說服教育的方法對待群眾，化解沖突，解決問題。逐步把處理群體性事件納入法制化規范化的軌道，靠科學的體制和機制化解矛盾、維護穩定，為改革和發展創造良好環境，把廣大人民群眾的利益實現好維護好發展好。

只要我們黨始終堅持“一切為了群眾”這個我黨一切工作的出發點和歸宿的觀點，始終代表廣大人民群眾的根本利益；只要我們始終牢記“群眾是真正的英雄”、“人民，只有人民，才是創造歷史真正的動力”的觀點，始終堅持“一切相信群眾，一切依靠群眾”這個核心內容；堅持“從群眾中來，到群眾中去”這條根本的工作路線，始終保持同人民群眾的血肉聯系，我們就一定能夠戰勝各種困難和風險，更加朝氣蓬勃地帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會的新勝利。

參考資料：

《論黨的群眾工作——重要論述摘編》

《胡錦濤在省部級主要領導干部社會管理及其創新專題研討班開班式上的講話》

《習近平在省部級主要領導干部專題研討班結業式上的講話》

第二篇：堅持群眾路線 做好群眾工作[范文]

堅持群眾路線 做好群眾工作

——對如何做好新時期群眾工作的一些體會

（九保阿昌族鄉黨委書記 陳紹攀 2009年7月）

一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，這是我們黨的事業不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。胡錦濤同志指出，加強黨的執政能力建設，加強黨的先進性建設，根本目的是要保持黨同人民群眾的血肉聯系，是要實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。誠然，在中共中央提出構建和諧社會、實現科學發展的今天，做好群眾工作是基礎。愛群眾——對群眾要有深愛之情。

對群眾的態度如何，不僅是感情問題，更是宗旨問題。俗話說：“金杯銀杯不如老百姓的口碑、金獎銀獎不如老百姓的夸獎”。

——愛群眾就是要對老百姓有一種心心相印的感情。要帶著感情，想著問題。感人心者，莫先乎情。領導干部對群眾懷有深厚感情，真正把群眾當作朋友、當成親人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事，從而同群眾建立密切聯系，贏得群眾的信賴和支持。反之，如果對群眾缺乏真情實意，抱著敷衍和應付的態度去“聯系”群眾，就很難體會到群眾的需要和愿望，很難了解到群眾的所想與所盼，實際上也就與群眾“聯”不起來。帶著感情與想著問題是密切相關的。領導干部對群眾懷有深厚感情，心中裝著群眾，就會主動了解群眾生產生活中還有哪些亟待解決的實際困難，及時發現工作中還存在哪些與群眾要求和期待不相符合、不相適應的問題，進而與群眾一起尋找解決問題的辦法，更好地推動工作開

1展和事業發展；

——愛群眾要愛在實處。發展經濟是改善黨群、干群關系的治本之策。這是我們黨多年的群眾工作總結出來的經驗。當前，廣大農民想的是致富，盼的是服務，干部能為群眾致富出謀劃策，排憂解難，群眾就離不開干部。反之，干部就成了群眾的累贅和負擔，無形中就會拉開與群眾的距離。我們對群眾的愛，要體現在切實轉變職能，把工作重點轉移到引導支持、保護和服務群眾上來，干群關系將會發生很大的改善，這已是當前基層亟待解決、刻不容緩的大事。與此同時，必須千方百計發展壯大集體經濟。

待群眾——對群眾要有善待之舉。

一枝一葉，一點一滴，關乎于民，關乎于情。對人民群眾重感情，就要把落腳點融入到實際工作中去，通過身邊事、手頭事、眼前事體現出來。

——待群眾要放下架子，邁開步子。人格平等、相互尊重，是人際交往順利進行的基礎和前提。領導干部和群眾只是分工不同，而無高低貴賤之別。放下“官架子”，隨和一些、親切一些，多一些交流探討、少一些指示命令，是領導干部密切聯系群眾的一個重要環節。如果領導干部在群眾面前威風八面、盛氣凌人，群眾就會敬而遠之甚至惟恐避之不及，密切聯系群眾也就無從談起。領導干部要與群眾打成一片，還需要在放下架子的同時邁開步子，真正走到群眾中去。現在，一些領導干部習慣于在賓館飯店“搞調查研究”、透過車窗玻璃“了解民情”，即使到了群眾工作和生活的現場，也是走馬觀花、來

去匆匆，這樣自然無法了解群眾，也無法被群眾所了解；

——待群眾要肯說真話，愿聽實話。“與新社會階層說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與年輕人說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去。”這是少數領導干部聯系群眾時遇到的尷尬。造成這種局面的一個重要原因，是這些領導干部不了解群眾的要求、不熟悉群眾的話語方式，只好講一些空洞無物的官話、套話或言不由衷、令人生厭的假話。領導干部要與群眾對得上話，應在深入調查研究的基礎上，多講有針對性、對群眾口味的真話，同時還要有愿聽實話尤其是帶刺的實話的心胸。如果領導干部開誠布公、虛懷若谷，群眾自然愿“掏心窩子”、講實話；如果領導干部只愿聽“報喜”、不愿聽“報憂”，就很難交到知心的群眾朋友，很難了解真實的基層情況，聯系群眾的效果也就會大打折扣。

——待群眾要公正處事，表里如一。干部自身的作風、形象是黨群、干群關系的關鍵環節。要做好群眾工作，需要我們：一是改進工作作風，教育干部堅持全心會意為人民服務，反對脫離群眾，不干實事；堅持講實話、辦實事、求實效的工作作風，反對虛假浮夸；堅持艱苦創業，反對奢侈浪費；堅持遇事同群眾商量，反對強迫命令；堅持辦事公道；反對以權謀私；堅持把完成上級任務和維護農民利益統一起來，反對不顧大局和損害農民利益的行為。二是提高各級干部的服務水平。主要是提高干部執行政策的能力，運用法律、經濟、行政和思想教育手段解決各種糾紛的能力和正確處理新時期人民內部矛盾的能力。三是我們要在在思想上、行動上自覺接受群眾的監督,誠

懇接受群眾的批評,不斷加強和改進自己的學習、工作和生活作風,正確行使好手中權力,始終要用群眾滿不滿意這面鏡子對照自己的行為舉止,做到表里如一,言行一致,垂率在先,自覺抵制不正之風,用人格的力量影響他人。

怕群眾——對群眾要有敬畏之心。

我們要清醒地認識到我們黨是人民利益的忠實代表，領導干部的權力是人民賦予的，人民群眾是我們執政的“木之本”、“水之源”。我們必須深深根植于人民群眾之中。鄧小平同志曾經說過：“共產黨員，特別是黨員干部謹小慎微不好，膽子太大也不好，做事要有所畏，有所怕，一怕黨，二怕群眾，三怕民主黨派，謹慎總是好一些”。小平同志所說的“怕”，就是“慎眾”意識，其實質是要求黨員干部一定要擺正自己的位臵，謹慎對待人民群眾，真正履行好崗位職責，當好人民公仆。

——怕群眾就是要不忘人民，服務人民，以人為本，執政為民。我們當干部，到底是恭恭敬敬當公仆，還是作威作福當 “老爺”？干工作到底是為人民干的，還是給領導看的？手中的權力到底是人民賦予的，還是上頭某個“恩人”賞賜的？吃的飯、住的房、穿的衣、坐的車到底是人民給的，還是天上掉下來的？有些干部搞顛倒了這些關系，以“精英”自詡，以“上智”自居，視百姓為“下愚”，視百姓為糞土，說話口氣很大，但說的多是空話、大話、假話；辦事“魄力”很大，但辦的多是虛事、“面子事”、勞民傷財的事。對百姓所需、所急、所難之事，他們是能推則推，能拖則拖，能哄則哄，能騙則騙，就是不下真功夫。久而久之，小事拖成大事，好辦的事拖成難辦的事，矛盾激化，釀成事端，他們又把自己應負的責任上推下卸，或怨上頭政策不力，或怨下頭“不明真相群眾”鬧事。他們忘了，“水能載舟，亦能覆舟”，凡是不把老百姓擱在眼里的干部，凡是不順民心、不合民意的干部，早晚要被百姓所拋棄。百姓是天，百姓是地，沒有老百姓，干部什么都不是。

——怕群眾就是要以謙虛謹慎的態度對待人民群眾。這種“慎眾”意識，是對黨和人民深厚感情的表現。權為民賦，責重山岳。因為愛，所以怕；愛之愈深，怕之愈切，怕失去同人民群眾的血肉聯系，怕聽不到群眾的聲音，怕群眾遠離自己、懷疑自己、應付自己、瞞騙自己、背后戳自己的脊梁骨，怕辜負了黨和人民賦予的重托。有了這樣的敬畏之心，就會對群眾傾注滿腔熱愛之情，就會尊重群眾、信任群眾、依靠基層，注意突出群眾的主體地位，還群眾以知情權、參與權、監督權，真正發揮群眾的積極性、主動性，在干事創業中展現作為。同時主動接受基層群眾的民主評議與監督，真正把群眾的呼聲當作“第一信號”、把群眾的利益當作“第一追求”，把群眾的批評當作“第一紅線”，也才能切實做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。此外，在群眾工作中，加強對農民群眾的正面教育和引導是改善黨群、干群關系的重要方面。新時期的農民群眾文化素質有了較大提高，脫貧致富奔小康已成為人民群從的意識主流，但也有一部分群眾情緒偏激，思想僵化，觀念落后，給我們干部的正常工作設臵了許多障礙。其主要原因是正面引導、教育太少，甚至根本沒有。有的群眾

對黨的現行政策不了解，合理負擔和亂攤派、亂集資的界限分不清，又沒有把主要精力集中在發展經濟上，于是就無事生非、胡攪蠻纏。因此，加強教育顯得非常重要：一要教育他們樹立正確的權利義務觀、處理好國家、集體和個人的利益關系；二要了解和掌握黨的政策；三要緊緊抓住經濟建設這個中心，努力發家致富，不在無聊瑣事上浪費時間和精力；加強基層民主和法制建設是改善黨群、干群關系的保障。基層民主建設的重點是民主選舉、民主管理、民主決策和民主監督：一是要健全村民委員會（社區）直接選舉制度，讓人民群眾選舉自己滿意、信任的人管理村（社區）務、力戒由上級指定、委派等違反村（居）民委員會組織法的行為；二是要廣泛推行村（社區）民議事制度。特別是村里的重大事項，群眾切身利益的大事，必須經過村（居）民大會或村（居）民代表會議決定，不能由少數人說了算。三是要實行村（社區）務公開，特別是財務公開，增強工作透明度，避免“暗箱操作”，給群眾一個明白，還干部一個清白。四是大力加強法制建設，使我們能依法行政，廣大群眾能夠知法守法，正確行使民主權利，履行應盡義務，依法保護自己的合法權益。同時，對那些嚴重違法事件要公開處理，以昭民心，以正法威，以正黨風，從根本上贏得人民群眾對黨和政府的依賴。

第三篇：堅持群眾路線不斷提高做好群眾工作的能力

堅持群眾路線，不斷提高做好群眾工作的能力

十七屆五中全會強調：各級領導干部要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持黨的群眾路線，始終保持同人民群眾的血肉聯系。群眾路線是實現黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點，群眾立場是決定我們黨的性質的根本問題。堅持群眾觀點、站穩群眾立場、增強群眾觀念、做好群眾工作，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，是新形勢下黨和國家事業發展的必然要求，是貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、奪取全面建設小康社會新勝利的重要保證。

一、堅持黨的群眾路線是提高做好群眾工作能力的關鍵

群眾路線是馬克思主義政黨的基本政治觀點和根本工作路線。也是根本的領導方法和工作方法。在新的歷史條件下，進一步堅持和發揚黨的群眾路線，密切黨同人民群眾的血肉聯系，不僅是貫徹黨的基本路線、加快改革開放和現代化建設步伐的迫切需要，也是提高領導素質、做好領導工作的關鍵所在。人民群眾是我們黨存在和發展的基礎，是我們黨力量與智慧的源泉。只堅持群眾路線牢固，我們的各項工作才會充滿生機和活力，我們做工作才會充滿激情和感情。目前，有的地方出現問題很多的原因之一，就是沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。特別是解決社會上存在的一些矛盾和沖突，往往都會涉及領導與群眾的關系。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。這就是要求我們同群眾打成一片，努力提高群眾對我們領導干部的信任度。群眾對領導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導干部要得到群眾的信任，決不是靠權力，而是要靠工作能力、工作業績和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領。因此，領導干部要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點，善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時、因事、因人地開展工作，努力把黨的群眾工作做實、做細、做深、做好。

二、堅持黨的群眾路線必須始終心系群眾，保持同人民群眾的深厚感情

堅持黨的群眾路線，推動科學發展，必須心系群眾，同人民群眾要有深厚的感情。真正把群眾的困難當成自己的困難，讓他們感知、感應、感動，讓他們感到溫暖。通過與群眾零距離的接觸，對熱點難點問題進行耐心講解、及時化解矛盾，對思想情緒波動及時消除，對家庭困難的千方百計伸出熱情援助之手，把工作真正做到群眾的心坎上。了解群眾在想什么、盼什么、怨什么，這就要求我們在工作中堅持面向群眾、服務群眾、深入群眾，辦實實在在的事，時刻把群眾的安危冷暖放在心上，把帶領人民致富作為第一追求，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應，作為衡量工作的標準。進一步強化群眾意識，關心群眾的疾苦，躬身察民情、順民意、本著“不求把官做大，但求把事干好”的思想。正確把握同人民群眾的關系、擺正同人民群眾的位置，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把黨的全心全意為人民服務根本宗旨落實在團結和依靠群眾開展工作的實踐中。只有這樣，才能在新時期新形勢下繼續走好群眾路線。

三、堅持黨的群眾路線必須有無私奉獻精神

作為領導干部，面對群眾，必須堅持不計個人得失、有一種無私奉獻精神。奉獻是一種崇高的精神境界，是黨性的主要體現。群眾路線是一種精神，就是為人民群眾利益樂于無私奉獻的精神。無私奉獻就是處處事事把群眾利益放在首位，在個人利益與群眾利益發生矛盾時，心甘情愿地奉獻個人利益；就是吃苦在前、享受在后，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。毛澤東同志指出：“共產黨人的一切言論行動，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。”為人民服務是黨員領導干部義不容辭的職責和義務。當前，有少數黨員領導干部政績觀、利益觀發生了偏差。有的搞勞民傷財的“形象工程”；有的著眼于眼前利益，搞短期行為；有的個人主義思想抬頭；有的小團體利益嚴重，沒有把群眾的冷暖困苦放在心上，沒有把主要心思和精力放在抓工作干事業上。這些錯誤思想和作風不僅對個人成長十分危險，而且對黨和國家的事業極其有害。因此，黨員領導干部必須有一心為民的情懷和無私奉獻的精神，時刻牢記群眾利益無小事，把實現個人追求與實現黨的奮斗目標、人民利益緊密聯系在一起，全心全意為人民群眾謀利益。

四、堅持黨的群眾路線必須有對人民群眾高度負責的態度

黨員領導干部肩負著富一方經濟、利一方百姓、保一方平安的重要職責。必須強化宗旨意識和使命感，把加強同人民群眾的血肉聯系作為一種責任，一種事業，一種境界，把更多的目光和焦點聚集到發展、民生疾苦上，摸準民情民意，用促進發展來錘煉自身作風，用為民謀利的實效彰顯科學執政的績效，近年來，在我們黨的干部隊伍中出現領導責任意識缺失的現象，比如，有的領導干部抱著只要不出事、寧可不干事的態度，對工作敷衍應付、得過且過；有的遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退，該抓的不抓、該管的不管、該改的不改，滿足于當四平八穩的“太平官”，也有的地方安全事故不斷發生，這些問題的發生的重要原因就是部分領導干部事業心、責任感不強，在社會上造成了不良的影響。目前，在加快經濟發展方式轉變中，會涉及到人們的思想觀念、體制機制的變革，涉及利益格局的調整，必然會遇到一些新的矛盾和困難。廣大黨員干部必須以對黨和人民事業高度負責的態度，敢于正視矛盾、敢于直面困難、敢于承擔責任，主動到條件艱苦、環境復雜、矛盾集中的地方去，帶頭迎接挑戰、帶頭攻堅克難。

五、堅持黨的群眾路線必須建立健全制度、認真執行制度，提高制度化水平

群眾工作是貫穿黨和國家工作各領域各方面的經常性工作，做好新形勢下的群眾工作，必須建立健全制度、認真執行制度，提高群眾工作規范化制度化水平。要健全服務群眾制度、聯系群眾制度、信訪制度、黨和政府主導的維護群眾權益機制、正確處理人民內部矛盾的工作機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，積極預防和有效化解矛盾和糾紛。

要建立健全制度執行的監督機制，加強日常督查和專項檢查；要建立健全制度執行問責機制，把制度執行情況納入黨風廉政建設責任制檢查考核和領導干部述職述廉內容，對執行制度不力的堅決追究責任。領導干部要帶頭學習制度、嚴格執行制度、自覺維護制度，在執行制度上

第四篇：走好網上群眾路線 做好網上群眾工作

走好網上群眾路線 做好網上群眾工作

2013-10-22 《時事報告》 魯煒

核心提示： 做好網上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強網上正能量, 為實現中國夢提供強大的精神動力。就互聯網工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，也是我們黨在革命、建設、改革的各個歷史時期始終立于不敗之地、不斷由勝利走向勝利的法寶。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是以習近平同志為核心的黨中央在新的歷史起點上做出的重大戰略部署。當今時代，互聯網已成為群眾意見表達的最大平臺，成為群眾熱點難點問題的集散地，成為黨和政府聯系群眾的重要紐帶、服務群眾的重要渠道。目前，我國互聯網普及率達 44.1%，網民將近6億人，手機網民有4.6億人，其中微博用戶達3億人。在這種形勢下，繞開互聯網講群眾工作是不行的。群眾工作應該跟著人走，人在哪兒群眾工作就應該延伸至哪兒。做好網上群眾工作，是黨的群眾路線教育實踐活動的題中應有之義，是做好新形勢下群眾工作的必由之路。我們必須清醒認識走好網上群眾路線的極端重要性和現實緊迫性，準確把握“四個迫切需要”。

走好網上群眾路線，是贏得廣大網民群眾、鞏固黨的執政基礎的迫切需要。網絡連接現實，網民不等于人民，但網民來自于人民，網民也是群眾。群眾上了網，民意也就上了網，到群眾中去就要到網絡中去，到網民中去也是到群眾中去。忽視互聯網，就是忽視廣大網民，忽視廣大網民，就是脫離人民群眾。失去網民多一點，我們的力量就少一份，黨的執政基礎就弱一塊。當然，網絡輿論往往只是代表部分民意，網上通常是有意見的集中發聲，沒意見的選擇沉默。對于網絡輿論必須客觀分析、準確把握。只有與時俱進，主動適應網絡化條件下的執政環境，把黨的群眾路線教育實踐活動拓展到網上，認真傾聽網民呼聲，積極回應網民訴求，切實解決“四風”問題，才能贏得群眾的真心擁護，保持黨的先進性和純潔性，進一步鞏固黨的執政基礎和執政地位。

走好網上群眾路線，是傳播正能量、唱響網上主旋律的迫切需要。正能量好比空氣和陽光，受益而不覺、失之則難存。實現中華民族偉大復興的中國夢，需要強大正能量的有力支撐。必須看到，當前網上正能量的傳播仍然不盡如人意，網絡空間并不清朗，特別是一段時間以來，個別所謂“網絡推手”混跡于網民中，以嘲諷、戲謔、解構社會主流價值為能事，有意散播負面悲觀信息和極端言論，搞“話語暴力”；一些別有用心的人甚至無中生有、造謠傳謠，并借助微博客裂變式、碎片化傳播，使謠言和虛假信息迅速擴散，以訛傳訛、混淆視聽，等等。這不僅使網絡空間彌漫著一股戾氣、邪氣，而且在一定程度上綁架了社會輿論，消解了社會共識。這種現狀是同廣大人民群眾的愿望和利益背道而馳的。這就要求我們走好網上群眾路線,發揮網民的主體作用，團結一切可以團結的力量，最大限度地發出理性、客觀、真實的聲音，壯大積極、健康、向上的主流輿論，讓互聯網真正成為傳播正能量、唱響主旋律的重要平臺。

走好網上群眾路線，是治理網絡亂象、規范網絡傳播秩序、維護群眾切身利益的迫切需要。當前,我國網上信息傳播秩序總體是好的，網上主流輿論是積極健康的,但也存在一些突出問題,概括起來有“九大亂象”，包括虛假信息亂象、網絡侵權亂象、跟帖評論亂象、虛假低俗廣告亂象、網絡淫穢色情亂象、標題亂象、負面信息扎堆亂象、客戶端服務亂象、新聞信息來源亂象。這九種亂象嚴重干擾黨和國家工作大局,干擾正常社會秩序，危害群眾利益，人民群眾對此深惡痛絕。這就迫切要求我們走好網上群眾路線,深刻認識網絡亂象的危害,深入剖析它們的根源，拿出切實可行、行之有效的措施和辦法，堅決治理網絡亂象，規范網上信息傳播秩序，切實維護好群眾合法權益。

走好網上群眾路線，是掌握網上話語權主動權、占領互聯網新陣地的迫切需要。當今時代，互聯網是一個極其重要的輿論場，是一個不見硝煙的陣地，失去這個陣地，就會失去話語權、失去主動權。當前，我國正處于改革攻堅期和矛盾凸顯期，利益格局深刻調整，社會結構深刻變動，人們思想活動獨立性、選擇性、多變性、差異性日益突出，各種社會思潮交流交融交鋒。此外，境內外一些別有用心的人利用互聯網等信息傳播手段，炒作熱點敏感問題和突發事件，企圖擾亂人們的思想、破壞社會的安定。這些因素匯聚疊加起來，就會大大增加我們做好網絡輿論引導、占領網上陣地的難度。在這種形勢下，如何走好網上群眾路線，盡快掌握這個最大輿論戰場上的主動權，使互聯網成為明辨是非、講明真相、解疑釋惑、疏導情緒的重要陣地，是我們必須解決的一個重大課題。

應對當前面臨的嚴峻挑戰，破解互聯網工作難題，要求我們必須緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動有利契機，把群眾工作拓展到網絡空間，把群眾路線貫穿互聯網管理工作的全過程、各方面，堅持“從網民群眾中來、到網民群眾中去”，更好地發揮互聯網在做好黨的群眾工作中的重要作用。

做好網上群眾工作, 必須切實提高領導干部同互聯網打交道的能力, 做到善待網絡、善用網絡、善管網絡。應當看到, 互聯網的快速發展, 帶動了網絡問政的勃興, 但是個別領導干部還存在種種“本領恐慌”、“水土不服”：有的思想觀念明顯滯后, 有的自身用網能力較差, 有的不熟悉網絡傳播規律, 導致應對失當。要解決好這些問題, 就必須切實提高領導干部同互聯網打交道的能力, 使其真正成為運用現代傳媒新手段新方法的行家里手。要認真研究把握網絡輿論生成傳播規律, 主動轉變工作理念、調整工作方式, 把“懂網”作為一門必修課, 把“用網”作為一項基本功, 把“上網看看”、“在線聊聊”、“網上蹲點”作為信息化條件下深入基層、深入群眾的新途徑。要充分發揚敢于擔當、敢于管理、敢于創新的“三敢”精神, 在有序推進網絡問政、網絡反腐、網絡發言、網絡輿情等各項工作的同時, 積極適應新形勢下的網絡執政環境, 讓互聯網成為黨委政府與廣大網民交流的新平臺, 成為黨委政府了解群眾、貼近群眾、關心群眾、為群眾排憂解難的新途徑, 成為發布權威聲音、傳播先進文化的新媒體, 成為發揚民主、接受群眾監督的新

渠道。

做好網上群眾工作, 必須暢通群眾訴求渠道, 切實回應網民關切。“知屋漏者在宇下, 知政失者在草野”。網民人數眾多、思維活躍, 對現實問題往往有切身體會和思考,習慣通過互聯網反映呼聲和訴求。對待網上海量信息, 不能只是簡單地封堵刪, 還要系統研判、分類處臵, 否則就可能在封堵不良信息的同時,也封堵了群眾的正當呼聲。要主動問政、問需、問計于網民, 認真從網民意見建議中汲取養分、集中智慧, 真正做到集思廣益、科學決策。要拓寬、暢通群眾訴求表達渠道, 充分發揮網絡“意見箱”的作用, 堅持網上問政、網下發力, 使群眾的利益關切說了有人聽、聽了有人辦, 困難有人幫、問題有人管。要進一步完善網上輿情發現、研判、處臵、回應機制，把重視網上輿情、重視網民呼聲納入教育實踐活動的重要內容。今年四月以來, 我們與中央紀委等部門合作, 在中央重點新聞網站和商業網站設立反腐舉報專區, 引導網民通過規范化平臺反映問題,收到很

好效果。

做好網上群眾工作, 必須主動正面發聲、善于疏導民意, 牢牢掌握網上輿論引導的主動權和制高點。針對網上各種社會思潮此起彼伏、噪音雜音競相發聲的狀況, 要敢抓敢管、敢于亮劍, 著眼于團結和爭取大多數, 有理有利有節開展網上輿論斗爭, 幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認識。對那些惡意攻擊黨的領導、攻擊社會主義制度、歪曲黨史國史、造謠生事的言論, 一切數字報刊、移動電視、手機媒體、手機短信、微信、博客、播客、微博客、論壇等新興媒體都不能為之提供方便。針對社會熱點難點問題和重大突發事件, 要切實加強網上輿論引導, 堅持第一時間發聲, 主動亮明態度, 及時講清真相, 回應網民關切, 把廣大網民團結在黨和政府的周圍。針對群眾普遍關心的經濟形勢、房價物價、收入分配等民生話題, 要注重通過政府門戶網站、政務微博等權威渠道加強政策解讀, 堅持用事實說話、用數字說話, 主動解疑釋惑。要充分發揮中央重點新聞網站的主渠道作用, 重大政策發布后迅速發出權威聲音, 提高正面發聲的頻率和幅度, 全面壓縮謊言謠言和負面輿論的空間, 積極搶占網絡輿論主動權和道義制高點, 把網民情緒引導到健康理

性的軌道上來。

做好網上群眾工作, 必須大力整治網絡亂象, 切實維護人民群眾利益。如果將網站比作“餐館”, 那么網站上的信息內容就好比“飯菜”。餐館對飯菜的安全質量責無旁貸, 網站毫無疑問必須對提供的信息內容負責。針對網上“九大亂象”,我們從人民群眾最關心的問題入手 , 以落實全國人大常委會《關于加強網絡信息保護的決定》為契機, 高舉保護公民個人隱私合法權益的大旗, 與有關部門聯動，組織開展了打擊網絡謠言、凈化暑期網絡環境、規范網上信息傳播秩序、打擊網絡犯罪、打擊非法網絡傳銷、打擊虛假網絡廣告等七大專項行動, 關閉870多家違法違規網站, 刪除2100余萬個有害網頁。針對少數網站存在的違規登載新聞信息等現象, 我們在全國范圍內開展了為期一個半月的專項整治行動, 集中清理了一批違規網絡新聞信息, 查處了一批違規網站, 處罰了一批網站責任人, 網站違規刊載新聞信息現象得到遏制。我們還大力加強商業網站的內容建設和管理, 要求各商業網站嚴格落實設立總編輯、完善內容管控制度、實行24小時值班制度、重視網站內容隊伍建設等“四項措施”, 堅決守住法律法規底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權益底線、社會公共秩序底線、道德風尚底線、信息真實性底線等“七條底線”。對于公然挑戰“七條底線”的, 要依法依規查處，決不能讓這些人在那里舒舒服服造謠生事、渾水摸魚、煽風點火、信口雌黃。

做好網上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強網上正能量, 為實現中國夢提供強大的精神動力。就互聯網工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。我們要一手抓亂象整治, 一手推網上正能量, 做到懲惡與揚善并舉。懲惡,必須引導、發動廣大人民群眾, 看到“惡”在哪里、源在何處, 懲之要害、懲之源頭, 讓廣大網民自覺地有“惡 ”不信、有“惡”不傳、有“惡”共伐、有“惡”共誅。揚善，也必須發動廣大人民群眾, 積極尋找現實生活中的善、身邊的善, 主動上網傳播善言善行, 形成“善行網上”的局面。要認真研究網絡傳播特點和規律, 切實提高網上信息傳播的有效性。比如, 關于中國夢的網上宣傳教育。中國夢是13億人民的共同理想、是最大公約數, 在海內外引起強烈的反響和共鳴。網上宣傳怎么辦？不能從概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活動都貼上“中國夢”的標簽, 既然是百姓的夢, 就要把億萬人民群眾的夢想生動、鮮活展示出來, 把國家富強、民族振興、人民幸福的美好愿景用群眾易于接受的方式表達出來。這就要求我們必須遵循網絡傳播規律, 改進內容采寫和標題制作, 運用鮮活生動的“網言網語”, 增強網上信息內容的吸引力感染力, 讓廣大網民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟黨走。今年以來, 我們在網上組織開展了中國夢、美麗中國、身邊的感動、精神文明系列正面宣傳活動, 指導各重點網站設臵“正能量推薦點擊”專欄, 匯聚正能量內容的影響力；充分發揮中央重點新聞網站的引領作用, 不斷改進創新網上宣傳報道方式, 講好中國故事、弘揚中國精神、傳遞中國力量。

（作者系國家互聯網信息辦公室主任

第五篇：堅持群眾路線 做好統計工作

堅持群眾路線 做好統計工作

張馨予 農調隊

馬建堂局長在黨的群眾路線教育實踐活動動員大會上的講話上說，統計工作是黨的事業的重要組成部分，統計在經濟社會發展和人民生產生活中具有不可替代的重要作用。在統計系統開展好黨的群眾路線教育實踐活動，不僅是我們堅決貫徹落實中央重大戰略部署要求義不容辭的責任使命，也是統計系統反對和制止在統計數據上弄虛作假、推動全社會樹立正確政績觀的一次難得機遇，是提升服務型統計建設水平、進一步提高為人民服務能力的難得機遇，是加強統計行風建設、進一步提高統計執行力的難得機遇。

作為一名基層統計工作人員，我深感馬建堂局長此番講話的含義：群眾路線不但是我們黨的生命線和根本工作路線，在具體統計工作中也具有非常重要的意義。

堅持群眾路線，是統計工作的性質和任務決定的。統計工作本身就具有廣泛的群眾性。首先，統計數據的來源就是人民群眾，它來自千家萬戶,來自數以萬計的基層單位。統計數據涉及到群眾生產生活的方方面面，從老百姓日常的衣食住行到關系國家調控的經濟數據都來自于群眾和群眾所服務的企事業單位。其次，統計工作是人民群眾生產建設成果的客觀反映,是服務于群眾的。從人民關心的收入數據和CPI指數到其他一些經濟數據都為人民生產生活帶來及時的咨詢和參考。再次，群眾是否滿意是衡量統計工作的標準。群眾評價是一把最好的尺子，最能衡量統計工作好壞優劣；群眾口碑是最大的豐碑，最能說明統計工作業績。統計工作出成績，就是要取得領導滿意、群眾認可的成績。我們黨代表最廣大人民群眾的根本利益，我們干部無論權力多大、地位多高，也不管在什么崗位、做什么工作，都要把群眾滿意作為檢驗工作的最高標準。因此，統計工作有著與人民群眾是密不可分的魚水之情，堅持群眾路線就是做好統計工作的首要條件。

堅持群眾路線，就要不斷提高統計數據質量。統計數據質量是統計工作的生命，提供高質量統計數據是統計工作的中心任務和根本職責。提高統計數據質量，根本在于提供真實可信的統計資料。堅持群眾路線，做好統計工作，就要不斷提高統計公信力。提高統計公信力，關鍵是增強統計的權威性，時刻把“真實可信”這四個字裝在腦海里，落實在行動上。一方面需要加強學習教育，強化思想理論武裝。切實把理論學習作為自己的第一需要。強化法律法規學習，增強法制意識，提高法律、政策理論水平。堅定共產主義信念，增強責任意識，自覺接受黨的領導，牢固樹立宗旨意識，增強群眾觀點。另一方面要堅持實事求是，不斷提高數據質量。杜絕一切形式的弄虛作假，深入基層、密切聯系廣大群眾取得第一手的真實資料，客觀真實反映經濟發展情況，不斷提

高源頭數據質量。

堅持群眾路線，需要從基層做起。人民群眾最先最多接觸的是最基層的統計人員。基層統計人員的形象代表著國家統計工作的形象。基層統計干部是黨直接面對群眾的媒介和窗口，能否真正走群眾路線，直接關系著統計系統在群眾心中形象的好壞。基層統計干部要深入群眾，就要心里始終裝著群眾，時刻不忘群眾。就要思想上始終尊重群眾，既要尊重群眾的主體地位和首創精神，更要包容群眾的個性和不足。我們在工作中自覺融入群眾，堅持經常走進群眾，主動貼近群眾，真正深入到群眾中去，深入田間地頭，堅持多看、多聽、多溝通，把群眾的智慧、想法、顧慮了解上來，真正做到知民情、曉民意、察實情，掌握群眾的“第一手情況”，爭當群眾的知心人，爭做群眾的親兄弟。胡錦濤同志曾指出，群眾利益無小事，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。

堅持統計路線，需要不斷學習和提高。“工欲善其事，必先利其器。”做好統計工作唯有不斷學習統計知識和業務，全面提高自己的統計工作能力，在競技中學習，在學習中提高。只有提高了業務技能才能更好地服務于人民群眾。做好統計工作除了需要掌握豐富的統計知識和過硬的業務能力外，還需要耐心、細心和誠心。統計工作是細碎的，繁雜的，有時候甚至是單調的，枯燥的，需要在計算機面前不停的敲

打著鍵盤。這就要求對待統計調查對象要耐心，對待統計數據要細心，用心做事，誠以待人。有時候，可能一句溫暖的話語，一句細心的講解，就會拉近自己與統計調查對象的距離，就會讓統計對象更透徹的理解統計調查項目的涵義；也有時候，可能一個數字的小差錯，就會導致最終統計結果的大差異。只有做到耐心、細心、誠心，才能夠更好的開展統計工作，才能夠更好的進行統計報告、統計分析。

總之，堅持群眾路線，應該從我做起，從身邊做起，要充分認識到群眾對統計事業和我黨執政的重要意義，真正將老百姓放在心上，努力提高政治思想覺悟和業務技能，用責任、智慧、信心，傳承統計人樸實的求真傳統，用我們手中的數字，在共和國的天空中涂抹更加絢爛的色彩，在民族復興的征途上踏出更加光輝的印跡，在中華文明的長河里書寫更加輝煌的歷史！