第一篇：如何加強黨風廉政建設和軟環(huán)境建設

如何加強黨風廉政建設和軟環(huán)境建設

城市管理綜合執(zhí)法第二大隊 張元

無論歷史如何變遷，無論時代怎樣發(fā)展，廉潔清正永遠是時代的呼喚，勤政廉政永遠是人民的期盼。如何把加強黨風廉政建設與軟環(huán)境建設有機結合起來，實現(xiàn)我市“苦干三年，實現(xiàn)經(jīng)濟總量再翻一番”奮斗目標創(chuàng)造良好的環(huán)境。這對我們城市管理工作提出了新的更高的要求。

一、大力加強黨風廉政建設工作，構建教育制度與監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系

黨風廉政建設關乎民心向背，關乎事業(yè)成敗。作為一名基層單位領導，我認為一是要干事、成事，二是要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè)，就沒位置；不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經(jīng)得起考驗，樹立好形象。

（－）筑牢拒腐防變的思想防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，加強思想教育也是黨風廉政建設的根本。在行政執(zhí)法和公務活動中，嚴守紀律，不以權謀私。管好自己，家屬和身邊工作人員。主動接受局黨委和群眾的監(jiān)督。加強預防職務犯罪的宣傳教育。采取多種有效形式進行宣傳教育，使預防工作同業(yè)務工作有機的結合。教育全體黨員干 1 部，一定要“守得住清苦，耐得住寂寞，抗得住誘惑，管得住小節(jié)。通過教育，提高全體人員對人生觀、價值觀的正確認識，提高理論水平和自身修養(yǎng)，每名黨員干部都能做到盡職盡責，公正公平，秉公執(zhí)法，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）強化監(jiān)督內外監(jiān)督。為了強化隊伍依法行政能力，2009年二大隊全體執(zhí)法人員和大隊領導簽訂了《文明執(zhí)法零違紀、依法行政零過錯承諾書》，2010年我大隊將在此基礎上，采取多種行之有效的措施進一步深化和完善政務公開，將黨風廉政建設進一步深化。計劃設立投訴電話、舉報箱、公示牌等，提高了行政效能，方便了群眾。并自覺接受群眾的監(jiān)督，組織全體人員上街接受群眾投訴，結合政行風測評活動，計劃發(fā)放《行風評議書》，主動征求社會各界對我大隊工作和隊伍建設的意見和建議。

（三）維護廣大人民群眾的切身利益。切實維護群眾切身利益。從轉變工作作風和執(zhí)法行為入手，把“權為民用、利為民謀、情為民系”的思想深深扎根于腦海，落實于行動。要以“文明執(zhí)法、熱情服務”為切入點，從群眾最盼的事情做起，帶著感情，從群眾最急的事情辦起。要樹立行政與執(zhí)法就是為轄區(qū)和社會穩(wěn)定與發(fā)展提供保障的理念，突出服務職能，寓管理于 2 管理服務之中。要堅持讓“群眾滿意”的原則，通過為居民解決實際問題，從而贏得居民群眾對城管執(zhí)法工作的支持和參與。

二、加強軟環(huán)境建設，轉變職能，由管理型向服務型轉變。

切實抓好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設，以營造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境為出發(fā)點，以城市管理執(zhí)法法律效果與社會效果的和諧統(tǒng)一為歸宿點，堅持與時俱進，不斷改革完善管理體制與工作機制，努力構建和諧的執(zhí)法環(huán)境。

（一）、要在理念上轉變，即要堅持“執(zhí)法為民、服務于民”理念。我們決定重點做好以下幾方面的工作：

1、在暢通與市民信息互動渠道上做文章。城管執(zhí)法終極目標是創(chuàng)造一個良好的社會秩序和優(yōu)美的城市環(huán)境，以推動城市政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面協(xié)調發(fā)展。構建和諧社會，客觀上要求城管部門進一步完善城市管理體制，樹立親民、愛民、為民的良好形象，逐步將城市管理模式由后果取向型轉變?yōu)槌梢蛉∠蛐?，走出“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的老路，更多地考慮整個社會生活的安定和諧，不斷增強群眾的城管歸屬感、認同感和責任感，使城市管理具有堅實的社會基礎。

以人為本，就是一切從人民群眾的需要出發(fā)，促進人的全面發(fā)展，實現(xiàn)人民群眾的根本利益。以人為本，是科學發(fā)展觀的核心和本質，是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。為此，我城 3 管部門始終把群眾的利益放在首位，建立健全社會利益的溝通渠道和協(xié)調機制，通過開展城管進社區(qū)、城市管理聯(lián)系點等一系列活動，深入基層了解和關心群眾疾苦，依法及時處理與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的實際問題。同時，也善于從群眾的角度審視城管執(zhí)法的重點、難點。經(jīng)常開展換位思考，適時推出便民、利民措施，努力構建與群眾聯(lián)系互動平臺，架起行政執(zhí)法機關與人民群眾的連心橋、愛心橋、舒心橋。

2在實施人性化管理上下功夫。傳統(tǒng)的執(zhí)法理念，過于強調法律的剛性和威懾力，與現(xiàn)代法治精神特別是構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略要求不相符合?，F(xiàn)代法治精神要求行政執(zhí)法部門要努力更新過去那種管理就是執(zhí)法，執(zhí)法就是處罰，處罰就是罰款的陳腐觀念，堅持處罰與教育相結合的執(zhí)法管理原則。

（1）、堅持重心前移。在實際執(zhí)法管理活動中，堅持實行常態(tài)化巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止、糾正違法行為，力求將大量的違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。從城市管理違法行為的發(fā)展演變過程看，一般的違法行為都有一個違法預備、違法實施、違法既遂的發(fā)展過程，如城市規(guī)劃管理方面，違法搭建有開始組織資金、準備建筑材料、打筑地基等前期行為，如執(zhí)法人員能及時發(fā)現(xiàn)，并及早采取制止措施，就有可能把違法行為扼殺在萌芽狀態(tài)，從而減少或避免違法搭建人因違法既遂而導致強行拆除造成的損失，從而引發(fā)執(zhí)法對立，甚至影響干群關系。

4（2）首次輕違不罰。對初次輕微違法，并且沒有造成社會危害后果，當事人又能認識到自身行為的違法性的。一般都不予處罰。對確需給予處罰的當事人，始終堅持重教育，輕處罰的原則，在法定量罰幅度內，能輕則輕，以促進其改正為要則。

（二）、要在方針上轉變，公平地對待企業(yè)和公民，保護和幫助社會中的弱勢群體。

我們要在關愛弱勢群體的執(zhí)法實踐中顯價值。在利益主體多元化的今天，利益表達，特別是弱勢群體的利益表達，已經(jīng)成為我國一個無法回避的現(xiàn)實問題，同時也是落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會的重要內容。在具體的執(zhí)法實踐中，堅持“剛柔并濟、柔性優(yōu)先、以柔克剛”的指導原則，立足部門職能，嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，切實增強執(zhí)法為民的自覺性，讓群眾不僅在理智層面上認同并接受執(zhí)法權威，而且在情感層面上尊重并信仰執(zhí)法權威，努力實現(xiàn)城管執(zhí)法法律效果與社會效果的和諧統(tǒng)一。

1、正確理解和處理好軟環(huán)境與嚴格執(zhí)法兩者的關系。重點是文明執(zhí)法零違紀、嚴格執(zhí)法零過錯、嚴格執(zhí)行執(zhí)法局執(zhí)法人員行為規(guī)范八項工作紀律，做到依法行政、樹立軟環(huán)境理念。

2、創(chuàng)新工作思想，大膽管理，激發(fā)隊伍愛崗敬業(yè)的工作熱情。首先熟練掌握與城市管理有關的法律、法規(guī)知識，了解 5 市委市政府出臺的相關政策法規(guī)。便于把握工作方向，便于有效開展工作。充分體現(xiàn)主動作為，避免不作為或亂作為。環(huán)境立市觀念是我們學習經(jīng)驗的新課題。人們群眾安居樂業(yè)要有好的環(huán)境，執(zhí)法為民同樣也需要好的環(huán)境保障。

（三）、在嚴格的制度保障下為相對人維權利?，F(xiàn)代法治國家在規(guī)范和約束國家權力，特別是行政權力的同時，都以公民權利為核心，把保障人權，充分有效地實現(xiàn)公民權利作為實行法治的重要內容和衡量標準，具備較高的法律素養(yǎng)是對城市管理行政執(zhí)法人員的基本要求，掌握豐富的辦案藝術，則是對城市管理行政執(zhí)法人員素質要求的必然，也是落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，保證城管法律、法規(guī)順利實施，實現(xiàn)城市管理目標的重要條件，而加強執(zhí)法人員能力建設和執(zhí)法程序保障制度建設，提高執(zhí)法人員素質，規(guī)范執(zhí)法行為，提倡人性化執(zhí)法管理，又是尊重和保障相對人合法權利的直接要求。

1、內強素質，學會“寬容”。加強城管執(zhí)法人員的行為修養(yǎng)，樹立良好的執(zhí)法形象，也是構建和諧社會執(zhí)法環(huán)境的一個重要因素。在日常執(zhí)法管理活動中難免會遇到管理對象謾罵、糾纏、圍攻甚至毆打執(zhí)法人員的現(xiàn)象。一方面，注重教育行政執(zhí)法人員增強文明執(zhí)法的意識，對管理相對人要熱情主動，行為禮貌得體；另一方面，特別注重強化城管執(zhí)法人員的言行自 6 控能力建設，對一些管理對象的不當行為或無禮行徑，強調學會忍耐、忍讓、忍受，平和以待，強調面對執(zhí)法矛盾時，能夠做到具體分析，冷靜處理，寬容待之，忍辱負重，做到打不還手，罵不還口，時刻注意樹立良好的執(zhí)法形象。

2、講究藝術，善于說理。與構建和諧社會格格不入，迅雷不及掩耳之勢的“陣風”式執(zhí)法活動，并不是一勞永逸的執(zhí)法手段，往往只能是一種治標手段或權宜之計，它不能從根本上解決問題，而且這類活動的直接副作用往往就是當事人訴權的剝奪。為此，我大隊特別注重培養(yǎng)和提高執(zhí)法人員語言表達能力，善于在不同場合，針對不同對象，做到不怕細碎，苦口婆心，向管理對象擺事實、講道理、宣法律，動之以情，曉之以理，著力宣講當事人行為的違法性和社會危害性，努力讓當事人聽之心悅誠服，無理以辯。

最后，要健全監(jiān)督機制。經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設是一項系統(tǒng)工程，離不開社會方方面面的監(jiān)督。我們應該從強化監(jiān)督入手，真正把軟環(huán)境建設的各項措施落到實處。一是基層單位黨委組織部門要把軟環(huán)境建設納入中層干部考核內容之中，切實加強考核監(jiān)督。二是充分發(fā)揮企業(yè)、投資者以及廣大群眾的作用，讓他們也參與到軟環(huán)境建設中來，組織開展好評議工作，自覺接受群眾監(jiān)督。三是充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳及監(jiān)督作用。

二〇〇九年十一月十日

業(yè)務工作 中心：長效管理

1、增加檢查頻率，每日一檢查，養(yǎng)成長效就是迎檢、迎檢就是長效，真正把長效管理落到實處。

2、通過集中清理，取締釘子戶，鞏固長效管理。通過專項整治，提高長效管理標準，對領導交辦的，媒體關注的、群眾關心的難點、熱點問題、為切入點促進長效管理。

精心打造一支高素質的城管隊伍

（快樂執(zhí)法）

1、二大隊雖然是一直成立時間不長的隊伍，但暮氣十足，多數(shù)隊員有厭戰(zhàn)心里，逆反心里。從一下幾點入手，一是最大限度對隊員進行獎勵，增強動力，最大限度鼓勵，增強信心，最大限度修養(yǎng)升息，保持隊員精力，最大限度舉辦活動，提高隊員的活力

二設計一些案例，打掉一批釘子戶，提高隊員的信心。（素質）攻則名 廉生威。以德執(zhí)法（罰大不罰小、罰惡不罰善、罰重不罰輕，廉政建設）、以能執(zhí)法（法律、程序，技巧），以情執(zhí)法（文明、熱情、服務）

（在政府心目中從新定位、體現(xiàn)價值，樹立城管理念）

第二篇：關于黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的報告

關于黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的報告

區(qū)紀委：

2005年上半年，法庭認真貫徹執(zhí)行市法院和區(qū)紀委的文件精神，積極總結以往黨風廉政建設工作和去年軟環(huán)境和機關作風建設的經(jīng)驗，現(xiàn)將今年上半年的黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的情況匯報如下：

一、黨風廉政建設和反腐敗工作情況。

法庭支部積極貫徹落實市、區(qū)二級紀委

工作會議精神，使全體干警增強廉政意識，提高反腐拒變的能力，具體抓了以下幾點：

1、用周五學習日學習十六大精神，學習胡錦濤總書記“兩個務必”的精神實質，學習新頒布的兩個條例，學習黨風廉政法規(guī)，收看警示教育片，結合對本系統(tǒng)違法違紀處理事例，進行討論。全體干警深入實際，結合自己的工作，查找不足，提高認識，統(tǒng)一思想，對黨風廉政建設、公正司法有了更深刻的認識。

2、為了加強黨風廉政建設，明確責任，便于監(jiān)督和管理，一是制定了黨風廉政建設規(guī)劃，實行集體領導與個人負責相結合，誰主管誰負責，一級抓一級，層層抓落實。二是制定了黨風廉政建設責任狀，主管院長與副庭長，副庭長與各組室干警分別簽定了責任狀。使干警明確責任條款，對自己的言行有遵循的標準，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作的開展。三是抓基礎重落實，在審判工作以公正與效率為主題的基礎上，突出抓案件效率和質量。利用案件質量程控體系，抓好案件評查工作，充公體現(xiàn)了司法公正，保護了國家和公民的合法利益。

3、抓好法庭形象工程建設，完善各項規(guī)章制度。

結合法庭工作實際和軟環(huán)境建設，開展了法官怎樣承諾于社會的討論，并且每人做出承諾，法庭作出承諾，進行了法官宣誓，努力在人民群眾中樹立人民法官的良好形象，使群眾滿意。

4、抓好貫徹落實“四條禁令”、最高院的“八個不準”、區(qū)紀委關于八小時之外的要求，及禁酒令等各項規(guī)定。法庭干警基本能做到上述規(guī)定，目前，未發(fā)現(xiàn)有與法官不相稱的言行。

二、學習貫徹落實“兩個條例”的情況。

“兩個條例”發(fā)布以后，法庭黨支部積極組織學習，將其作為今年黨內政治學習的重要內容，利用“黨課”、周五學習時間集中學習，并由參加黨校學習培訓回來的支部成員進行講解，使干警能從根本上理解，在實際中貫徹執(zhí)行。法庭按照區(qū)紀委的安排組織干警收看宣講“兩個條例”的認識，充實思想根基。法庭要求，在實際工作生活中，必順將“兩個條例”和法官職業(yè)道德準則結合起來，認真貫徹執(zhí)行，并以此作為黨員、積極分子的行為標準，時刻檢驗自己，自覺監(jiān)督，自我批評，以便良善工作作風，思想作風和生活作風，形成良好的黨內風氣。并且將認真執(zhí)行“兩個條例”，以“兩個條例”的要求規(guī)范黨員干部的言行，作為今年黨風廉政建設責任狀的一項重要內容，層層簽訂，層層落實，層層監(jiān)督，從根本上保持隊伍的純潔性、進一步樹立黨組織的威信。

三、承擔黨風廉政建設和反腐敗工作任務的工作開展情況。

法庭根據(jù)區(qū)紀委文件，對涉及法庭黨風廉政建設和反腐敗工作任務的各項內容，制定了實施綱要，并依據(jù)綱要嚴格執(zhí)行，開展廉政建設。

1、認真落實領導干部廉潔從政的規(guī)定，嚴格執(zhí)行《滿洲里市黨風廉政建設責任追究暫行辦法》，按照中紀委三次全會提出的關于嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律的規(guī)定，加強法庭班子建設和隊伍建設，完善組織內部監(jiān)督制度的內容，提高班子成員和黨員干部廉潔自律的思想認識，約束行為從而保證班子的民主性和隊伍的純潔性。一是加強班子民主決策、集體領導和相互監(jiān)督的民主制度，不搞一言堂，充分發(fā)揮班子集體的智慧，加強班子成員的團結，嚴于律已，寬以待人，關心同志、率先垂范，用班子團結、民主的整體形象，感召其他黨員的行為，提高班子的凝聚力、向心力；二是加強公正意識，廉政意識，提倡以公開顯公正，用透明樹形象，嚴格按照廉政建設責任狀的具體要求從事工作，對待生活，建立嚴謹?shù)莫剳蜋C制，揚好人好事，除歪風陋俗，樹新風氣，做到公開接待當事人，公開公開審理的案件、公開法庭工作的進展，廣泛接受各界監(jiān)督，以公開的形式增強審判工作的透明度，樹立公正執(zhí)法，清正廉潔的法官形象。

2、法院是否公正是目前社會的熱點問題之一。如何對待當事人切實解決糾紛，保護當事人的根本權益，是檢驗法院工作的一項重要標準。因此法庭進一步制定、實施了司法為民的各項措施，例如：公開案件審理進程，公開訴訟費收取辦法，告知當事人舉證責任，指導當事人依照法定程序舉證，告知當事人訴訟風險，為有困難的當事人、企業(yè)以及涉及招商引資企業(yè)的訴訟設立“綠色通道”做到快立、快審、快結、快執(zhí)，并提供司法救濟措施，減、緩、免交訴訟費等等，通過司法為民措施的實施，樹立法庭親民、利民、護民的為民形象。在訴訟中，杜絕冷、橫、硬、煩的衙門作風，增進法官的親和力，耐心解釋、虛懷若谷，不厭其煩，盡職盡責地解決當事人的疑惑。在對待民工案件的問題上，法庭積極

響應黨中央、國務院的號召，貫徹執(zhí)行相關政策，采取多種救濟手段以及查封、扣押、凍結、先予執(zhí)行等強制措施，切實解決弱勢當事人的困難，最大限度地維護民工的權利，到目前為止法庭受理的涉及拖欠職工基本費用、民工工資的案件，基本結案，未結案的也采取了不效的措施，防止民工權益受損。這些工作的開展是法庭加強廉政建設、樹立司法公正形象的具體體現(xiàn)，真

正把廉政建設的要求落實到具體的工作中。

3、完善政務公開制度，杜絕腐敗。法庭歷年來實行政務管理公開制度，半年、全年對財務收、支狀況，資金使用狀況，建設項目的決算狀況等向相關領導部門、法庭全體公開，加強管理的透明度，接受上級和同志們的監(jiān)督，有管理中，大事件，大項目實行民主決策，通過全面的論證確定實施方案，廣泛爭求意見，認真調研，使民主決策更具科學性，符合民展科學的總體要求。法庭在內部管理上，就執(zhí)行款收支，訴訟費繳付，暫存款流轉等涉案錢款管理方面制定了嚴格的制度，加強監(jiān)督力度，杜絕不規(guī)范的行為，實行一案一落實，收支兩條線，防止職務腐敗。法庭嚴格按照法院工作人員行為準則的要求，規(guī)范干警的言行，抵制說情風、關系風、金錢風，依法辦事，依程序審案，杜絕“三案”的發(fā)生，禁止單獨會見當事人，劃定法官與代理人、律師的接觸界線。排除各種干擾，彰顯法律的嚴肅性、權威性，實現(xiàn)司法公正。法庭還依據(jù)上級法院約束法官業(yè)外活動的要求，要求干警禁止接受當事人代理人及其利害關系人的禮品、錢財、權益，禁止與其來往，業(yè)外禁止參加與法官職業(yè)不相符的場合，禁止發(fā)表與法官身份不相稱的言行，禁止參與賭博、酗酒、出入娛樂場所，違反人員按照法官懲戒的相關規(guī)定和“兩個條例”予以嚴懲。

四、環(huán)境和機關作風建設工作情況。

（一）、學習階段的情況。

法庭按照實施方案組織干警認真學習十六大報告、市、區(qū)兩級軟環(huán)境和機關作風建設動員大會上的講話，學習《公民道德建設實施綱要》、《國家公務員暫行條例》、《國家公務員行為規(guī)范》等相關規(guī)定，并要求干警記好學習筆記，每人寫一篇學習心得，收到了很好效果。一是學習使干警統(tǒng)一了思想，對開展軟環(huán)境和機關作風建設活動的目的、意義有了明確認識和深刻和理解，樹立正確的世界觀、人生觀，權力觀、利益觀和德正廉法、勤奮敬業(yè)的職業(yè)品質，確保審判工作“公正”、“高效”優(yōu)質服務是法庭干警永恒的理念。二是法庭干警在行為上著裝掛牌上崗，使用法庭規(guī)范的文明用語和忌語，積極推行當事人訴訟須知，訴訟證據(jù)規(guī)則須知和當事人訴訟風險須知，提倡謙虛熱忱服務、文明司法，法庭全體干警態(tài)度端正、嚴謹并付諸實踐，轉變審判作風和工作作風在法庭已形成風氣，為開展好軟環(huán)境和機關作風建設奠定了良好的基礎。三是將調解組與立案組結合并，實行案件繁簡分流，將案件排期表送交機關部門，以此增加透明度，接受各界監(jiān)督。提高辦案節(jié)奏，同時做到對當事人不推不拖及時立案，及時審理，真正切實轉變機關工作作風和審判工作作風。

（二）、工作落實、鞏固完善階段。

法庭在學習提高認識的基礎上結合工作實際，在查擺動階段具體做了以下工作：一是要求干警針對實施方案中所列查擺的十個問題進行自查，并寫出書面自查材料；二是法庭派出由庭領導帶隊二個小組到礦區(qū)六個辦事處征求意見。向各辦事處發(fā)出60張十五個方面的征求意見表；三是自查和征求各界意見的基礎上采取自查、大家評議、互相幫助形式，使干警從形式到內容受到教育，便查擺支階段工作不流于形式，不走過場，起到促進工作的作用；四是經(jīng)過查擺找出的問題主要是：（1）、在工作中文明用語有時不到位，還有冷、煩的現(xiàn)象；（2）、在審判中還有制作法律文書、辦案拖拉現(xiàn)象；（3）、工作中偶爾有遲到早退現(xiàn)象；（4）、有執(zhí)行案件中因當事人無履行能力，逃避債務等諸多因素使案件不能執(zhí)結，當事人不理解，便審判的社會效果受到影響；（5）、因法庭人員減少，原有的巡回辦案組的工作不能繼續(xù)，致使審判兩便原則不能很好的體現(xiàn)。

（三）、進處第三階段，即整改階段后，法庭結合揭、擺、查階段群眾測試滿意度及反饋意見，組織干警進行討論，從思想根源上深刻剖析自己的其不足，每人制定整改措施。

法庭有針對性地提出了如下整改措施：

1、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行法官法，大力提高法官的思想政治、業(yè)務素質，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、品格高尚的職業(yè)法官隊伍。針對于法庭干警的綜合素質參差不齊的現(xiàn)象，主要整改措施有：（1）、充分利用每周五學習時間，加大政治學習的力度，提高干警的政治覺悟。（2）、組織干警積極參與黨組織的各項政治活動，提高干警的政治熱情。（3）、支部成員發(fā)揮模范作用，堅定干警的政治立場。（4）、嚴格制度，對干警違紀行為，決不姑息，提高政治威信。通過以上措施，力爭使干警的政治素質得到整體提高，從而真正做到為礦區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定保駕護航。

2、緊緊圍繞實現(xiàn)“公正與效率”世紀工作主題，認真抓好審判工作，努力提高案件審判質量，縮短案件審理時限，嚴格履行司法程序，公正執(zhí)法，切實保障當事人的合法權益。針對法庭干警片面追求結案率，不注重當事人訴權、解答法律知識不細致使當事人喪失上訴權和申請執(zhí)行權而不滿，及法官不能及時發(fā)放當事人的履行款等現(xiàn)象，法庭的整改措施有：（1）、嚴格執(zhí)行市法院的案卷評查活動，通過評查卷宗，對承辦人在辦案的程序和實體判決方面進行檢查，從而客觀評價承辦人的工作成績，改變以往因人員少、任務重而重效率輕質量的工作評判標準，使干警樹立正確的工作態(tài)度。（2）、嚴格司法程序，制定訴訟權利義務告知書，并向訴訟當事人送達使當事人明確知曉自己所享有的權利和應履行的義務，使法官與當事人之間告知兩清。（3）、制定上訴制度，保障當事人的上訴及時報送。（4）、制定內部財、物管理制度，做到承辦人手中不存錢，由庭里派專人管理，層層把關，把當事人的錢、物保管妥當，及時支取。通過上述措施的實施，使法庭在案件審理上增強審判工作透明度，做到公開、公平、公正。

3、強化司法禮儀和文明辦案。樹立正確的現(xiàn)代司法理念，不斷提高審判作風水平，是實現(xiàn)裁判公正與文明高效的基石。針對區(qū)人大代表的評議意見中，法庭少數(shù)干警在工作中不同程度存在“門難過、臉難看、事難辦”和辦案拖拉，效率不高，存在特權思想的現(xiàn)象，法庭的整改措施有：（1）、在單位內部開展了一次全心全意為人民服務的職業(yè)道德教育，強調換位思考，增強責任心和使命感。把人民群眾滿意不滿意做為衡量我們審判工作作風的標準，納入單位目標管理內容。（2）、邀請各界人士監(jiān)督法庭工作，發(fā)現(xiàn)問題及時更正，不斷提高法官形象。（3）、規(guī)定內部辦案期限，加快辦案周期，簡易程序審理案件法定審限為3個月，法庭的內部審限規(guī)定為1個月25天；普通程序審理案件法定審限為6個月，法庭的內部審限規(guī)定為3個月25天。（4）、建立審限跟蹤制度，對臨近辦案期限的給予書面警示。（5）、建立和完善交辦監(jiān)辦案件制度，作到有令則行，有禁則止，不準推諉拖延，確保政令暢通。

4、制定“與人大代表聯(lián)絡制度”加強法庭與各級人民代表的聯(lián)系工作，更好地接受礦區(qū)人大及人民代表的監(jiān)督，進一步促進法庭工作。

扎區(qū)法庭通過抓黨風廉政建設和軟環(huán)境、機關作風建設的活動，便我們找到了差距，明確了進一步的工作方向，并根據(jù)此次活動的要求，有針對性地制定了整改措施，通過嚴格執(zhí)行措拖使我們的工作更上一個臺階。

第三篇：關于黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的報告

關于黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的報告

區(qū)紀委：

2005年上半年，法庭認真貫徹執(zhí)行市法院和區(qū)紀委的文件精神，積極總結以往黨風廉政建設工作和去年軟環(huán)境和機關作風建設的經(jīng)驗，現(xiàn)將今年上半年的黨風廉政建設及軟環(huán)境和機關作風建設的情況匯報如下：

一、黨風廉政建設和反腐敗工作情況。

法庭支部積極貫徹落實市、區(qū)二級紀委工作會議精神，使全體干警增強廉政意識，提高反腐拒變的能力，具體抓了以下幾點： [xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn]

1、用周五學習日學習十六大精神，學習胡錦濤總書記“兩個務必”的精神實質，學習新頒布的兩個條例，學習黨風廉政法規(guī)，收看警示教育片，結合對本系統(tǒng)違法違紀處理事例，進行討論。全體干警深入實際，結合自己的工作，查找不足，提高認識，統(tǒng)一思想，對黨風廉政建設、公正司法有了更深刻的認識。

2、為了加強黨風廉政建設，明確責任，便于監(jiān)督和管理，一是制定了黨風廉政建設規(guī)劃，實行集體領導與個人負責相結合，誰主管誰負責，一級抓一級，層層抓落實。二是制定了黨風廉政建設責任狀，主管院長與副庭長，副庭長與各組室干警分別簽定了責任狀。使干警明確責任條款，對自己的言行有遵循的標準，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作的開展。三是抓基礎重落實，在審判工作以公正與效率為主題的基礎上，突出抓案件效率和質量。利用案件質量程控體系，抓好案件評查工作，充公體現(xiàn)了司法公正，保護了國家和公民的合法利益。

3、抓好法庭形象工程建設，完善各項規(guī)章制度。

結合法庭工作實際和軟環(huán)境建設，開展了法官怎樣承諾于社會的討論，并且每人做出承諾，法庭作出承諾，進行了法官宣誓，努力在人民群眾中樹立人民法官的良好形象，使群眾滿意。

4、抓好貫徹落實“四條禁令”、最高院的“八個不準”、區(qū)紀委關于八小時之外的要求，及禁酒令等各項規(guī)定。法庭干警基本能做到上述規(guī)定，目前，未發(fā)現(xiàn)有與法官不相稱的言行。

二、學習貫徹落實“兩個條例”的情況。

“兩個條例”發(fā)布以后，法庭黨支部積極組織學習，將其作為今年黨內政治學習的重要內容，利用“黨課”、周五學習時間集中學習，并由參加黨校學習培訓回來的支部成員進行講解，使干警能從根本上理解，在實際中貫徹執(zhí)行。法庭按照區(qū)紀委的安排組織干警收看宣講“兩個條例”的認識，充實思想根基。法庭要求，在實際工作生活中，必順將“兩個條例”和法官職業(yè)道德準則結合起來，認真貫徹執(zhí)行，并以此作為黨員、積極分子的行為標準，時刻檢驗自己，自覺監(jiān)督，自我批評，以便良善工作作風，思想作風和生活作風，形成良好的黨內風氣。并且將認真執(zhí)行“兩個條例”，以“兩個條例”的要求規(guī)范黨員干部的言行，作為今年黨風廉政建設責任狀的一項重要內容，層層簽訂，層層落實，層層監(jiān)督，從根本上保持隊伍的純潔性、進一步樹立黨組織的威信。

三、承擔黨風廉政建設和反腐敗工作任務的工作開展情況。

法庭根據(jù)區(qū)紀委文件，對涉及法庭黨風廉政建設和反腐敗工作任務的各項內容，制定了實施綱要，并依據(jù)綱要嚴格執(zhí)行，開展廉政建設。

1、認真落實領導干部廉潔從政的規(guī)定，嚴格執(zhí)行《滿洲里市黨風廉政建設責任追究暫行辦法》，按照中紀委三次全會提出的關于嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律的規(guī)定，加強法庭班子建設和隊伍建設，完善組織內部監(jiān)督制度的內容，提高班子成員和黨員干部廉潔自律的思想認識，約束行為從而保證班子的民主性和隊伍的純潔性。一是加強班子民主決策、集體領導和相互監(jiān)督的民主制度，不搞一言堂，充分發(fā)揮班子集體的智慧，加強班子成員的團結，嚴于律已，寬以待人，關心同志、率先垂范，用班子團結、民主的整體形象，感召其他黨員的行為，提高班子的凝聚力、向心力；二是加強公正意識，廉政意識，提倡以公開顯公正，用透明樹形象，嚴格按照廉政建設責任狀的具體要求從事工作，對待生活，建立嚴謹?shù)莫剳蜋C制，揚好人好事，除歪風陋俗，樹新風氣，做到公開接待當事人，公開公開審理的案件、公開法庭工作的進展，廣泛接受各界監(jiān)督，以公開的形式增強審判工作的透明度，樹立公正執(zhí)法，清正廉潔的法官形象。

2、法院是否公正是目前社會的熱點問題之一。如何對待當事人切實解決糾紛，保護當事人的根本權益，是檢驗法院工作的一項重要標準。因此法庭進一步制定、實施了司法為民的各項措施，例如：公開案件審理進程，公開訴訟費收取辦法，告知當事人舉證責任，指導當事人依照法定程序舉證，告知當事人訴訟風險，為有困難的當事人、企業(yè)以及涉及招商引資企業(yè)的訴訟設立“綠色通道”做到快立、快審、快結、快執(zhí)，并提供司法救濟措施，減、緩、免交訴訟費等等，通過司法為民措施的實施，樹立法庭親民、利民、護民的為民形象。在訴訟中，杜絕冷、橫、硬、煩的衙門作風，增進法官的親和力，耐心解釋、虛懷若谷，不厭其煩，盡職盡責地解決當事人的疑惑。在對待民工案件的問題上，法庭積極響應黨中央、國務院的號召，貫徹執(zhí)行相關政策，采取多種救濟手段以及查封、扣押、凍結、先予執(zhí)行等強制措施，切實解決弱勢當事人的困難，最

大限度地維護民工的權利，到目前為止法庭受理的涉及拖欠職工基本費用、民工工資的案件，基本結案，未結案的也采取了不效的措施，防止民工權益受損。這些工作的開展是法庭加強廉政建設、樹立司法公正形象的具體體現(xiàn)，真正把廉政建設的要求落實到具體的工作中。

3、完善政務公開制度，杜絕腐敗。法庭歷年來實行政務管理公開制度，半年、全年對財務收、支狀況，資金使用狀況，建設項目的決算狀況等向相關領導部門、法庭全體公開，加強管理的透明度，接受上級和同志們的監(jiān)督，有管理中，大事件，大項目實行民主決策，通過全面的論證確定實施方案，廣泛爭求意見，認真調研，使民主決策更具科學性，符合民展科學的總體要求。法庭在內部管理上，就執(zhí)行款收支，訴訟費繳付，暫存款流轉等涉案錢款管理方面制定了嚴格的制度，加強監(jiān)督力度，杜絕不規(guī)范的行為，實行一案一落實，收支兩條線，防止職務腐敗。法庭嚴格按照法院工作人員行為準則的要求，規(guī)范干警的言行，抵制說情風、關系風、金錢風，依法辦事，依程序審案，杜絕“三案”的發(fā)生，禁止單獨會見當事人，劃定法官與代理人、律師的接觸界線。排除各種干擾，彰顯法律的嚴肅性、權威性，實現(xiàn)司法公正。法庭還依據(jù)上級法院約束法官業(yè)外活動的要求，要求干警禁止接受當事人代理人及其利害關系人的禮品、錢財、權益，禁止與其來往，業(yè)外禁止參加與法官職業(yè)不相符的場合，禁止發(fā)表與法官身份不相稱的言行，禁止參與賭博、酗酒、出入娛樂場所，違反人員按照法官懲戒的相關規(guī)定和“兩個條例”予以嚴懲。

四、環(huán)境和機關作風建設工作情況。

（一）、學習階段的情況。

法庭按照實施方案組織干警認真學習十六大報告、市、區(qū)兩級軟環(huán)境和機關作風建設動員大會上的講話，學習《公民道德建設實施綱要》、《國家公務員暫行條例》、《國家公務員行為規(guī)范》等相關規(guī)定，并要求干警記好學習筆記，每人寫一篇學習心得，收到了很好效果。一是學習使干警統(tǒng)一了思想，對開展軟環(huán)境和機關作風建設活動的目的、意義有了明確認識和深刻和理解，樹立正確的世界觀、人生觀，權力觀、利益觀和德正廉法、勤奮敬業(yè)的職業(yè)品質，確保審判工作“公正”、“高效”優(yōu)質服務是法庭干警永恒的理念。二是法庭干警在行為上著裝掛牌上崗，使用法庭規(guī)范的文明用語和忌語，積極推行當事人訴訟須知，訴訟證據(jù)規(guī)則須知和當事人訴訟風險須知，提倡謙虛熱忱服務、文明司法，法庭全體干警態(tài)度端正、嚴謹并付諸實踐，轉變審判作風和工作作風在法庭已形成風氣，為開展好軟環(huán)境和機關作風建設奠定了良好的基礎。三是將調解組與立案組結合并，實行案件繁簡分流，將案件排期表送交機關部門，以此增加透明度，接受各界監(jiān)督。提高辦案節(jié)奏，同時做到對當事人不推不拖及時立案，及時審理，真正切實轉變機關工作作風和審判工作作風。

（二）、工作落實、鞏固完善階段。

法庭在學習提高認識的基礎上結合工作實際，在查擺動階段具體做了以下工作：一是要求干警針對實施方案中所列查擺的十個問題進行自查，并寫出書面自查材料；二是法庭派出由庭領導帶隊二個小組到礦區(qū)六個辦事處征求意見。向各辦事處發(fā)出60張十五個方面的征求意見表；三是自查和征求各界意見的基礎上采取自查、大家評議、互相幫助形式，使干警從形式到內容受到教育，便查擺支階段工作不流于形式，不走過場，起到促進工作的作用；四是經(jīng)過查擺找出的問題主要是：（1）、在工作中文明用語有時不到位，還有冷、煩的現(xiàn)象；（2）、在審判中還有制作法律文書、辦案拖拉現(xiàn)象；（3）、工作中偶爾有遲到早退現(xiàn)象；（4）、有執(zhí)行案件中因當事人無履行能力，逃避債務等諸多因素使案件不能執(zhí)結，當事人不理解，便審判的社會效果受到影響；（5）、因法庭人員減少，原有的巡回辦案組的工作不能繼續(xù)，致使審判兩便原則不能很好的體現(xiàn)。

（三）、進處第三階段，即整改階段后，法庭結合揭、擺、查階段群眾測試滿意度及反饋意見，組織干警進行討論，從思想根源上深刻剖析自己的其不足，每人制定整改措施。

法庭有針對性地提出了如下整改措施：

1、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行法官法，大力提高法官的思想政治、業(yè)務素質，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、品格高尚的職業(yè)法官隊伍。針對于法庭干警的綜合素質參差不齊的現(xiàn)象，主要整改措施有：（1）、充分利用每周五學習時間，加大政治學習的力度，提高干警的政治覺悟。（2）、組織干警積極參與黨組織的各項政治活動，提高干警的政治熱情。（3）、支部成員發(fā)揮模范作用，堅定干警的政治立場。（4）、嚴格制度，對干警違紀行為，決不姑息，提高政治威信。通過以上措施，力爭使干警的政治素質得到整體提高，從而真正做到為礦區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定保駕護航。

2、緊緊圍繞實現(xiàn)“公正與效率”世紀工作主題，認真抓好審判工作，努力提高案件審判質量，縮短案件審理時限，嚴格履行司法程序，公正執(zhí)法，切實保障當事人的合法權益。針對法庭干警片面追求結案率，不注重當事人訴權、解答法律知識不細致使當事人喪失上訴權和申請執(zhí)行權而不滿，及法官不能及時發(fā)放當事人的履行款等現(xiàn)象，法庭的整改措施有：（1）、嚴格執(zhí)行市法院的案卷評查活動，通過評查卷宗，對承辦人在辦案的程序和實體判決方面進行檢查，從而客觀評價承辦人的工作成績，改變

第四篇：淺談如何加強軟環(huán)境建設

淺談如何加強軟環(huán)境建設

在學習和工作中，對如何加強軟環(huán)境建設進行了認真的研究，下面談一下自己的粗淺看法。什么是軟環(huán)境建設呢？簡單地說，就是為企業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境就是軟環(huán)境建設，軟環(huán)境建設是一項系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,必須全方位、多角度采取措施。

一、打造誠信品牌，服務質量和辦事效率不斷提高

我們積極探索各種有效的服務方式，著力在提高服務水平、打造誠信社會上下功夫。一是增強服務意識。無論是誰都要從大局出發(fā)，主動服務，只要是涉及企業(yè)和項目，無論大事小事，都要有求必應。只要是外來投資者，談成談不成都要認真對待，認真接待，對外來投資者不準說不行，而要研究怎么辦能行，切實做到到位不越位、指導不指揮、幫辦不包辦。二是大力倡導求真務實、廉潔高效的工作作風。堅持開短會、講短話、發(fā)短文，重實干、求實效，不搞花架子和形式主義，重心下沉，結合“樹新風正氣、促和諧發(fā)展”主題教育，面向企業(yè)，切實解決實際問題。各部門、各行業(yè)堅持以提高行政效率和服務質量為重點，深入開展機關作風整頓。三是向企業(yè)開展上門服務、上門征求意見的“雙上門”活動。及時將市委、市政府支持企業(yè)發(fā)展的各項政策宣傳到位，將企業(yè)的意見和要求征求上來，真正幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難。四是市級領導包扶重點企業(yè)和項目。每名市領導至少聯(lián)系一個投資超千萬的市內重點企業(yè)和項目，對企業(yè)實行一條龍跟蹤服務，部門主要領導定期走訪企業(yè)，項目建設到哪里服務就要跟蹤到哪里。五是向企業(yè)發(fā)放由重點涉企部門主要領導共同簽定的《服務企業(yè)發(fā)展承諾書》，企業(yè)憑此《承諾書》有權拒絕未經(jīng)市軟環(huán)境辦公室審批備案的各種檢查和收費。六是對新上項目實行一個會辦公制度。在項目前期，由市委、市政府主要領導召開一次相關部門參加的項目協(xié)調會，在規(guī)定的時間內將相關手續(xù)一次性辦結，交到投資者手中。

二、不斷加大監(jiān)督和查處力度，切實保障投資者合法權益

強化監(jiān)督檢查，是確保軟環(huán)境建設各項優(yōu)惠政策落到實處的重要手段。在市內重點企業(yè)的管理人員和人大代表、政協(xié)委員中聘請一大批軟環(huán)境建設監(jiān)督員，實行監(jiān)督員包聯(lián)企業(yè)辦法，對各部門貫徹執(zhí)行軟環(huán)境建設各項政策和制度規(guī)定情況進行監(jiān)督檢查，及時了解和掌握各部門到企業(yè)執(zhí)行公務情況，糾正和解決侵企行為以及損害投資者權益、有令不行、有禁不止等問題。在加強監(jiān)督檢查的同時，進一步強化整治手段，加大對破壞軟環(huán)境典型案件的查處力度，實行獎勵舉報制度和軟環(huán)境投訴快速反應制度，開通24小時涉軟投訴舉報電話和中小企業(yè)維權投訴電話，認真受理各種涉軟涉企來電、來信和來訪，做到有訴必接，有接必查，查必有果。特別是對違反審批制度、弄權勒索、政令不暢、損害企業(yè)和群眾利益的行為以及違反規(guī)定向企業(yè)和個人亂收費、亂罰款、亂攤派和亂檢查等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不管是誰，都要一查到底，并在電視臺公開曝光。嚴格實行責任追究制度，在嚴肅處理干擾破壞軟環(huán)境建設直接責任人的同時，還要嚴肅追究相關領導責任。對造成惡劣影響和嚴重后果的，是一般干部的堅決清除干部隊伍，是領導干部的就地免職，決不手軟，靠嚴管重處堅決杜絕破壞軟環(huán)境案件的發(fā)生，促進軟環(huán)境建設健康發(fā)展。

三、存在問題

我市軟環(huán)境建設雖然取得了初步成果，但與我省經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)相比較還存在一定差距，存在著不容忽視的問題。

一是部分領導干部在思想上認識不足，大局意識、協(xié)作意識不強。有的部門和單位看問題、辦事情不是站在全局的角度，而是為了部門利益、小團體利益，各自為政，各行其事。

二是抓落實不夠，工作主動性不強。由于個別單位對抓軟環(huán)境建設缺乏重視，對政府下發(fā)的文件沒有及時傳達貫徹，在落實上沒有下真功夫，有敷衍的思想。部分執(zhí)法人員和具有行政審批權限的工作人員還不知道文件精神，因此，影響了會議精神和服務工作的進一步落實。

三是服務水平還需進一步提高。有些執(zhí)法部門和行政審批部門，對工作人員教育不夠，服務不到位，工作效率低。有的單位雖說有了服務制度和比較完善的服務設施，個別的還有應付檢查的現(xiàn)象，服務質量和工作效率還沒有真正地得到提高。

四是依法行政意識仍然比較淡薄。有的部門特別是有執(zhí)法權的部門，簡單執(zhí)法、粗暴執(zhí)法現(xiàn)象還時有發(fā)生，重處罰、輕教育的問題依然存在，在執(zhí)法程序上還有履行不到位的地方。

四、改進措施及對策建議

我們抓軟環(huán)境建設的目的就是要吸引更多的外來投資落戶凌源，為發(fā)展凌源市經(jīng)濟服務。按照“三個代表”和構建“和諧社會”的要求，認真抓好我市軟環(huán)境建設。

（一）加強宣傳教育，營造濃厚的輿論氛圍。結合全省“樹新風正氣，促和諧發(fā)展”主題教育，在全市廣泛開展形式多樣、豐富多彩的思想教育。通過各種新聞媒體和有效形式大力宣傳，使各行政職能部門和行業(yè)的每名領導干部以及具體工作人員都充分認識到：軟環(huán)境是凌源濟發(fā)展的生命線、高壓線，誰也碰不得；是全市人民的聚寶盆，誰也砸不得；是凌源的品牌、凌源的形象，誰也損害不得；是每名領導干部、每名工作人員的社會責任和使命，誰也推卸不得；誰要破壞了東豐的軟環(huán)境，就要堅決追究誰的責任。

（二）強化監(jiān)督檢查和涉軟案件的查處。嚴格執(zhí)行軟環(huán)境建設工作責任制，加大監(jiān)督檢查和責任追究力度，促進各項制度規(guī)定的落實。市軟環(huán)境辦公室要經(jīng)常深入企業(yè)、深入基層走訪調查，發(fā)現(xiàn)和總結各部門、各單位發(fā)展經(jīng)濟、服務企業(yè)的新措施、新辦法、新成果，及時進行宣傳和推廣。對干擾破壞軟環(huán)境建設的行為要嚴肅查處，要把查辦涉軟案件做為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作的重要突破口，充分發(fā)揮辦案優(yōu)勢，主動出擊，拓寬案件線索和來源。要集中力量查辦發(fā)生在行政機關、司法機關和經(jīng)濟管理部門及其工作人員中利用職權搞侵害企業(yè)利益、損害人民群眾利益的案件。要嚴格查處政令不通、有禁不止的問題。對嚴重侵害企業(yè)利益的，要堅決查處和追究責任。對那些問題嚴重、影響惡劣的典型案件，要抓住不放，排除干擾，一查到底，公開處理，堅決曝光，絕不姑息。

（三）在經(jīng)濟和政治上要對軟環(huán)境辦公室加大投入。軟環(huán)境辦公室要想充分發(fā)揮服務企業(yè)發(fā)展的職能作用，就必須有經(jīng)濟和政治上的堅強后盾，因為一切活動都是需要費用支出、人員參與以及領導的支持，而軟環(huán)境辦公室所做的工作對其本身來講是沒有直接效益的，它是為我們全市經(jīng)濟發(fā)展服務的，它帶來的效益我們全市人民都會受益的，要想經(jīng)常地深入基層、深入企業(yè)就必須保證車輛和人員，這就需要財力和政治上的支持。

（四）要“走出去、請進來”，學習外地先進經(jīng)驗，不斷完善和補充我市的投資政策。雖然我們制定了一些加強服務的工作規(guī)則和工作程序，但是這些措施是不是很先進、很科學，我們還有待于在工作中不斷實踐、完善。我們要走出去，請進來，不斷學習一些新的辦法，爭取在短時間內使軟環(huán)境建設再上一個新臺階。為此，對于外地的好經(jīng)驗、好做法，我們要合理嫁接，巧借他山之石，使我市的軟環(huán)境建設的機制、制度更加完善，運轉起來更加便企、高效、廉潔、規(guī)范，不斷開拓軟環(huán)境建設新局面。

第五篇：軟環(huán)境建設

丁寨鄉(xiāng)大力推進軟環(huán)境建設

本網(wǎng)訊（通訊員楊佳）今年以來，為進一步加強各部門軟環(huán)境建設，丁寨鄉(xiāng)成立了部門軟環(huán)境督查小組，不定期的對鄉(xiāng)直各單位和各部門進行督查，由黨政辦公室牽頭，各單位負責人參加，三人一組，定期輪換，形成了互查互比，取長補短，共同促進的良好氛圍。

全鄉(xiāng)軟環(huán)境建設取得了明顯效果：

一是提升了素質。開展學習型黨組織創(chuàng)建活動更加積極，機關作風進一步改善，機關黨員干部職工勤政廉政教育進一步加強，服務意識進一步提高，政治和業(yè)務素質都有進一步的提升。

二是創(chuàng)優(yōu)了服務。兌現(xiàn)服務承諾，優(yōu)化了辦事流程，為基層和群眾提供高效、便捷的服務，為服務對象提供更為人性化的服務，結合工作實際制作了下鄉(xiāng)告知牌，公布部門負責人聯(lián)系方式，便于群眾辦事。

三是完善了制度。制定、完善優(yōu)化服務的各項規(guī)章制度；全鄉(xiāng)干部嚴格落實首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、置桌牌（持牌）上崗制。

四是解決了思想認識偏差，促進了丁寨鄉(xiāng)軟環(huán)境建設，更好地推動全鄉(xiāng)工作的發(fā)展，為咸豐縣經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展作出了貢獻。