第一篇：保安車輛管理制度

3.1.2.2 車輛管理制度

3.1.2.3.1 車輛停放管理規(guī)定

1.道路線型、斷面與大廈布置相協(xié)調(diào)；

2.車行道通至車庫(kù)入口處；

3.外來(lái)車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)；

4.進(jìn)入大廈轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

5.凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)；

6.駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護(hù)車、警車、救火車除外）

7.轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍；

8.車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

9.車輛管理員熟知車型、車位；

10.車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，立即通知車主；

11.停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

12.停車場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物；

13.停車場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物；

14.停車場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；

15.大廈內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

16.地下停車場(chǎng)光線明亮，能見(jiàn)度高，目測(cè)距離50米以上；

17.臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；

18.外來(lái)進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。

3.1.2.3.2 停車場(chǎng)管理規(guī)定

為了大廈的安全，規(guī)范大廈車庫(kù)內(nèi)的車輛停放，提供高效而且安全的服務(wù)，保障車輛停放有序，交通順暢，避免車輛丟失事故的發(fā)生，根據(jù)大廈車庫(kù)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：

1.本中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車的停放管理工作。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照中心規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線行駛以及停放，并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。車場(chǎng)管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴(yán)禁擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時(shí)指揮車輛停放，維持場(chǎng)內(nèi)秩序。

2.機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。

3.停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。不得在場(chǎng)內(nèi)擺買、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)或喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天等。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。

4.車輛進(jìn)入停放場(chǎng)，必須服從管理員的指揮和安排；車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙；

5.固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放，臨時(shí)車輛按管理員指定位置停放。車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。

6.進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)嚴(yán)禁攜帶或裝載易燃物品和危險(xiǎn)品（如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸藥、雷管等），禁止在車場(chǎng)內(nèi)吸煙，以確保車場(chǎng)安全。

7.車主要愛(ài)護(hù)停放場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者，將追究其法律責(zé)任。

8.車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳交。臨時(shí)停車者領(lǐng)取臨時(shí)出入卡，由車場(chǎng)管理員指引停放位置，出車庫(kù)時(shí)根據(jù)停車時(shí)間按規(guī)定繳交停放費(fèi)。

9.若車主不慎丟失臨時(shí)出入卡，應(yīng)立即通知停放場(chǎng)管理員，車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。

10.若機(jī)車車輛在停放場(chǎng)內(nèi)停放后被損壞者，原則上由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。

11.大廈車庫(kù)遵循大廈管理時(shí)間及物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。停放在大門之外產(chǎn)生的一切后果自負(fù)！

3.1.2.3.3 停車場(chǎng)管理守則

一、管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

二、小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定：

1．遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。2．車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《深圳市機(jī)動(dòng)車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

3．小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

4．停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)．至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

5．機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，嚴(yán)禁超車。6．機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

7．不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練習(xí)。

8．不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。9．不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛(機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)(庫(kù))或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站)。

10．除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

三、停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定：

1． 停車場(chǎng)必須有專職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，將管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫(kù))的出人口明顯位置。

2． 停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

3． 在停車場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

4． 在停車場(chǎng)(庫(kù))出人口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

5． 機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交繳保管費(fèi)。6． 集裝箱車、2．5噸以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

7． 不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

8． 保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)即行處理。

9． 禁止在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練習(xí)

3.1.2.3.4 車輛停放管理規(guī)定（參考3.1.2.3.1）

一、車輛的管理

1.在摩托車、自行車停車場(chǎng)停放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。

2.需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在大廈其他區(qū)域內(nèi)隨便亂放。

3.車管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定

1.大廈停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。

2.固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證并發(fā)放固定出入證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處，以便識(shí)別。

3.車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車管員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

4.車主的臨時(shí)停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)收費(fèi)憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。

5.停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>

6.停車場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。

7.若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。

3.1.2.3.5 車輛出入管理規(guī)定

1． 所有機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出醫(yī)院，要減速慢行。非機(jī)動(dòng)車輛，要下車推行。2． 外來(lái)單位來(lái)院辦事的車輛，都要出示證件。經(jīng)門衛(wèi)同意后方可進(jìn)入醫(yī)院 3． 各種出售商品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入醫(yī)院，集體來(lái)校參加活動(dòng)的車輛須事先到保衛(wèi)部門登記后方可進(jìn)入醫(yī)院。

4． 禁止一切車輛擅自進(jìn)入醫(yī)院載客、載物，擅自進(jìn)入者予以罰款處罰。5． 進(jìn)入醫(yī)院的一切車輛必須按照規(guī)定的交通標(biāo)志行駛，不得隨意停放和超速

行駛，嚴(yán)禁在院內(nèi)鳴笛。

6． 從事送貨的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車，必須遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從門衛(wèi)人員的管理。

7． 載貨出門的車輛要自覺(jué)接受門衛(wèi)檢查，登記后方可出門。

長(zhǎng)期送貨的車輛，要到門衛(wèi)登記辦理出入證，臨時(shí)送貨的車輛，要嚴(yán)格登記。

凡違反上述規(guī)定的車輛，門衛(wèi)及校內(nèi)治安人員有權(quán)進(jìn)行制止，并做出相應(yīng)的處理，情節(jié)嚴(yán)重的由保衛(wèi)部門進(jìn)行處罰，連校園內(nèi)發(fā)生交通事故的由保衛(wèi)部門協(xié)同公安交通管理部門進(jìn)行處理。

3.1.2.3.6 車輛停放收費(fèi)規(guī)定

1．經(jīng)物價(jià)局審批，停車每小時(shí)收費(fèi)9元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，以此類推。

2．車輛停放8小時(shí)至24小時(shí)收費(fèi)72元。

3.1.2.3.7 摩托車管理規(guī)定（無(wú)此設(shè)備）

3.1.2.3.8 車場(chǎng)收費(fèi)崗工作規(guī)程

一．

目的

規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)管理，確保停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全。二． 使用范圍

使用于醫(yī)院地面車場(chǎng)和地下車庫(kù)的收費(fèi)管理工作。三．

職責(zé)

1.門口收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車輛車位有償使用費(fèi)，憑卡放行。2.車管員負(fù)責(zé)指揮車輛停放整齊、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出記錄。3.帶班保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。四．工作程序

1.停車場(chǎng)（庫(kù)）管理。

2.停車場(chǎng)（庫(kù)）設(shè)收費(fèi)員崗位，實(shí)行二班工作制。3.地下車庫(kù)管理。五．車輛進(jìn)庫(kù)

1.當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下車庫(kù)時(shí)，應(yīng)迅速指引車輛滿行，按（停車須知）的規(guī)定，規(guī)范操作停車收費(fèi)流程。

2.通知車庫(kù)保安員引導(dǎo)車輛安全停放到位。

六．車輛出庫(kù)

1.當(dāng)有車輛出庫(kù)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)的車輛和駕駛員（車主），若出場(chǎng)車輛和駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即上前向司機(jī)敬禮，有禮貌的盤(pán)問(wèn)。若是車主的親友（和車主聯(lián)系認(rèn)可）并有駕駛證方可放行；若盤(pán)問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知當(dāng)值保安領(lǐng)班和巡邏保安，機(jī)警的做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，以防不法份子盜車行兇。

2.按《停車須知》的規(guī)定，正確核對(duì)收費(fèi)存單，無(wú)誤后予以放行。

七． 收費(fèi)管理

1.每天夜班下班前，將停車場(chǎng)收費(fèi)處的衛(wèi)生打掃干凈。

2.各班人員接班后，指導(dǎo)進(jìn)入醫(yī)院的車輛按序進(jìn)入，在車輛離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)做好收費(fèi)工作。

3.每天當(dāng)班人員下班，將當(dāng)天收入交管理處受理部信箱。

4.對(duì)持月租卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌是否相符，禁止一卡多用。

5.留意進(jìn)入醫(yī)院車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。

6.如有特殊情況，及時(shí)報(bào)有關(guān)部門。

第二篇：保安管理制度

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員管理規(guī)定

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，強(qiáng)化保安人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保執(zhí)勤任務(wù)的完成，特制以下管理規(guī)定：

一、工作制度

（一）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、早退或無(wú)故不上班。

（二）嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度，特殊情況需要請(qǐng)假的，必須提前報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假，不準(zhǔn)請(qǐng)霸王假。

（三）認(rèn)真履行工作職責(zé)，執(zhí)勤中堅(jiān)守工作崗位，忠于職守，盡心盡責(zé)，嚴(yán)禁擅離職守，脫崗脫哨、相互頂班。

（四）執(zhí)勤時(shí)集中精力，提高警惕，嚴(yán)禁看書(shū)、看報(bào)、看電視，與無(wú)關(guān)人員閑談，不準(zhǔn)打瞌睡，嚴(yán)禁上班前、執(zhí)勤期間飲酒。

（五）嚴(yán)格遵守著裝規(guī)定，執(zhí)勤時(shí)必須穿著保安制服，嚴(yán)禁執(zhí)勤時(shí)不戴大沿帽，不扎武裝帶，不帶標(biāo)志及上崗證。嚴(yán)禁將器械和制服、標(biāo)志借給他人。

（六）執(zhí)勤中必須積極協(xié)助國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)處理問(wèn)題。

（七）嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)、彩法、留鬢角、蓄胡須、留長(zhǎng)指甲和紋身，穿著保安制服執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)帶首飾。

（八）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)制度

（一）每月集中組織一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治理論業(yè)務(wù)水平，因事不能參加的要給予補(bǔ)課。

（二）公司保安人員要自覺(jué)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（三）要注重法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，提高遵紀(jì)守法自覺(jué)性。

三、獎(jiǎng)勵(lì)制度

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，工作積極主動(dòng)，盡心盡責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，表現(xiàn)突出者，經(jīng)班組年終總結(jié)評(píng)比推薦，公司將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）在制止各種違法犯罪或搶險(xiǎn)救災(zāi)中，機(jī)智勇敢事跡突出的，將根據(jù)《云南省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）保安人員婚、喪假三天，工資照發(fā)，其他事假一律不計(jì)發(fā)工資。

四、懲罰制度

因不認(rèn)真履行職責(zé)，事業(yè)心和責(zé)任心差，不盡心盡責(zé)，脫崗脫哨，擅離職守，造成守護(hù)目標(biāo)被盜、被破壞，給公司造成極壞影響或給單位小區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的，一切經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)。觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)處理。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員主要職責(zé)

一、對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件，治安案件和自然災(zāi)害事故，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和公司，并采取相應(yīng)措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

二、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域的治安消防隱患，應(yīng)立即報(bào)告公司和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

三、保安人員必須檢查出入執(zhí)勤區(qū)域的車輛、物品出入手續(xù)，對(duì)有不符合有關(guān)規(guī)定的予以扣押；對(duì)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理；保安人員要主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)反應(yīng)治安情況和信息，支持配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案，不得以任何理由拒絕或者妨礙公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

四、認(rèn)真履行相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和其他職責(zé) 相應(yīng)懲罰制度

（一）執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子作案時(shí)，對(duì)貪生怕死，臨陣脫逃，處置不當(dāng)或不作為的，對(duì)守護(hù)目標(biāo)和公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由本人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償或追究其法律責(zé)任，并予以辭退。

（二）遲到、早退超過(guò)10分鐘的每次扣罰5元，累計(jì)扣罰5次以上者予以辭退，造成經(jīng)濟(jì)損失的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因特殊情況，執(zhí)勤點(diǎn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離崗不得超過(guò)30分鐘，違者遵照遲到、早退規(guī)定處理；無(wú)故不上班按《勞動(dòng)法》規(guī)定處理。

（三）對(duì)損壞執(zhí)勤設(shè)施和裝備者，照價(jià)賠償；故意損壞者加倍賠償。

（四）執(zhí)勤中違反著裝規(guī)定者，每次扣罰5元；看書(shū)、看報(bào)、看電視、打瞌睡，每次扣罰5元；脫崗離哨、酒后執(zhí)勤者扣罰20元；執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)喝酒罰50元；酒后鬧事造成惡劣影響的，一切責(zé)任自負(fù)，并予以辭退。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員執(zhí)勤須知

一、保安人員執(zhí)勤時(shí)，要著裝整齊，舉止端莊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁打罵和欺壓群眾。

二、熟悉執(zhí)勤區(qū)域的環(huán)境。

三、經(jīng)常巡查責(zé)任區(qū)的防火、防盜等設(shè)施設(shè)備是否完好無(wú)損。

四、認(rèn)真做好防火、防盜、防爆炸、防自然災(zāi)害的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告或整改，消除隱患。

五、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)的疑人疑事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，對(duì)正在違法犯罪的人員，應(yīng)當(dāng)迅速抓捕，報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。

六、執(zhí)勤時(shí)，一旦發(fā)生火警、盜竊等處置是：

1、立即撥打119報(bào)警講明火警單位、地址、著火部位和物體。

2、切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源或煤氣，撤離易燃易爆物品。

3、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向110報(bào)警，若犯罪分子尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)及時(shí)抓獲。

4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員立即向120報(bào)警，并立即搶救，送醫(yī)院救治。

七、執(zhí)勤區(qū)內(nèi)發(fā)生的群眾內(nèi)部糾紛或斗毆及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告或向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)制止或疏導(dǎo)調(diào)解，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。

八、執(zhí)勤中拾到遺失物或群眾送交的財(cái)務(wù)，應(yīng)詳細(xì)清理登記，如數(shù)上交單位領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員交接班須知

1、當(dāng)班保安人員一定要等接班人員到達(dá)后，交代清楚當(dāng)班時(shí)的一切有關(guān)事宜，才能離開(kāi)崗位。

2、接班保安人員必須提前十分鐘到達(dá)崗位，詳細(xì)了解上一班保安人員的一切相關(guān)事宜。

3、接班保安人員應(yīng)將上班交下的值班裝備清點(diǎn)檢查登記。

4、交班保安人員應(yīng)在值班記錄本上雙方簽名登記，以示責(zé)任區(qū)分。

5、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場(chǎng)地的清理和衛(wèi)生工作，保持值班場(chǎng)地的清潔、衛(wèi)生。

6、離崗休息的保安員，必須換下保安服。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和物業(yè)公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。

2、服從命令，聽(tīng)從指揮。

3、遵守合同，講究風(fēng)紀(jì)，文明執(zhí)勤，維護(hù)保安人員形象。

4、堅(jiān)守崗位，提高警惕，盡責(zé)盡職，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)守衛(wèi)和看護(hù)目標(biāo)的安全。

5、嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)禁粗暴無(wú)禮，打罵群眾，侮辱他人，不得充當(dāng)私人保鏢、打手。

6、上崗前和執(zhí)勤中，嚴(yán)禁飲酒，不準(zhǔn)在禁止吸煙區(qū)吸煙。

7、非工作時(shí)間，不得穿著保安服和攜帶保安器械外出。

8、密切聯(lián)系群眾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

9、嚴(yán)守工作機(jī)密。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安器械的使用和管理規(guī)定

1、保安執(zhí)勤時(shí)，只能佩戴彈簧橡膠自衛(wèi)器，且只限于受到襲擊時(shí)防身使用，不得濫用自衛(wèi)器，更不得使用自衛(wèi)器毆打無(wú)辜群眾。

2、對(duì)講機(jī)等通訊器材，只限于保安與上級(jí)和互相之間聯(lián)絡(luò)公務(wù)使用，不準(zhǔn)私事使用和轉(zhuǎn)借他人，且妥善保管，防止損壞和被盜。若無(wú)故損壞、丟失、被盜自負(fù)賠償責(zé)任。

3、保安人員下班后，所佩戴的器械必須認(rèn)真交接、登記，統(tǒng)一保管，不準(zhǔn)私自佩戴外出使用。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員八不準(zhǔn)

（一）不準(zhǔn)行使國(guó)家、司法機(jī)關(guān)的收查、審訊、拘留、關(guān)押、罰款、沒(méi)收財(cái)務(wù)等職權(quán)。

（二）不準(zhǔn)為單位和個(gè)人討債、逼債、插手經(jīng)濟(jì)糾紛。

（三）不準(zhǔn)利用執(zhí)行公務(wù)之便，索賄受賄，敲詐勒索，徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人。

（四）不準(zhǔn)濫用職權(quán)、亂扣濫罰，打擊報(bào)復(fù)。

（五）不準(zhǔn)刁難、打罵、侮辱他人，侵犯公民合法權(quán)益。

（六）不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須、留長(zhǎng)指甲、紋身。

（七）不準(zhǔn)在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，上崗前和執(zhí)勤中嚴(yán)禁飲酒。

（八）不準(zhǔn)濫用防衛(wèi)器械和報(bào)警用具。

保安人員職業(yè)道德規(guī)范

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己;

2、文明服務(wù)，禮貌代人；

3、恪盡職守，剛正不阿；

4、廉潔奉公，不圖私利；

5、機(jī)智勇敢，勤奮工作；

6、客戶至上，服務(wù)群眾。

鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員執(zhí)勤、站崗、巡邏文明用語(yǔ)

為了提高鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員文明執(zhí)勤的自覺(jué)性，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，現(xiàn)結(jié)合工作中實(shí)際，制定保安人員文明用語(yǔ)。

1、您好，我是鴻運(yùn)物業(yè)公司保安隊(duì)的隊(duì)員，請(qǐng)問(wèn)你要辦理什么事，需要幫忙嗎？

2、您好，請(qǐng)你配合我們的工作，謝謝！

3、您好，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)，請(qǐng)你登記一下，請(qǐng)你出示證件，謝謝！

4、您好，請(qǐng)你把車停到停車場(chǎng)去，謝謝！

5、您好，請(qǐng)你等待一下，我?guī)湍懵?lián)系一下，好嗎？謝謝！

6、您好，請(qǐng)留步，請(qǐng)出示證件，請(qǐng)停車驗(yàn)證，謝謝合作！

7、“您早”、“您好”、“節(jié)日好”、“請(qǐng)講”、“再見(jiàn)”、“您慢走”。

8、同志，請(qǐng)留步，您包里裝的是什么，請(qǐng)打開(kāi)看看，好嗎？對(duì)不起，耽誤了您的時(shí)間，謝謝您配合我們的工作。

9、您好，您對(duì)某事處理有意見(jiàn)，可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，或我們代您反映。

10、對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我馬上給您辦。

11、請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)，有話慢慢說(shuō)，不要爭(zhēng)吵。

12、請(qǐng)您慢慢講，請(qǐng)把情況說(shuō)清楚，我們馬上到現(xiàn)場(chǎng)。

第三篇：保安管理制度

公司保安管理制度

1.目的：為了樹(shù)立良好的公司形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。2.適用范圍：本公司所有保安人員。3.權(quán)責(zé)：

人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督，總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。4.內(nèi)容：

4.1工作守則：

4.1.1保安人員為公司形象的代表，必須做到： 1.精神飽滿。2.紀(jì)律嚴(yán)明。3.禮貌待人。4.反應(yīng)迅速。4.1.2主要任務(wù)：

1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。2.維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3.維護(hù)公司內(nèi)正常秩序。

4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜。4.2保安職責(zé)： 4.2.1共同職責(zé)：

1.值班時(shí)，應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)。2.督導(dǎo)公司員工打卡，按規(guī)定穿工作服,帶工作證。

3.上班時(shí)間，員工憑放行條外出，車輛憑派車單外出，無(wú)單者保安有權(quán)阻止其外出。

4.不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。

5.不定時(shí)巡察公司內(nèi)各區(qū)域，對(duì)公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生。6.公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。

7.不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全。8.保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生。9.監(jiān)管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。4.2.2值班規(guī)定：

1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。

3.堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

4.值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、聽(tīng)收錄機(jī)、監(jiān)守自盜。

5.保安人員應(yīng)穿制服，配戴工作證，并糾正違紀(jì)人員，維護(hù)公司內(nèi)秩序。6.保安人員應(yīng)按時(shí)打開(kāi)公司大門，維持員工的流通的暢通性。

7.加強(qiáng)對(duì)辦公室、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。4.3門禁制度：

4.3.1人員進(jìn)出管理：

1.員工出入公司時(shí)，應(yīng)將工作證戴于左胸前。對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，保安應(yīng)記下其姓名、部門，交人力資源部處理。2.節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司沒(méi)加班，保安員應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記。

3.員工上班時(shí)間離開(kāi)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條，有攜帶物品時(shí)，須有副總以上檢核，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)限制止其外出。（特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案）4.員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公室及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為。

5.被公司除名及離職人員，保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品離開(kāi)。

6.外來(lái)人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入。

7.上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會(huì)客者，會(huì)客時(shí)間為：17：30－21：00，節(jié)假日8：00－21：00。

8.員工須從公司前門出入。前門放行時(shí)間：17：30-23：30，節(jié)假日8：00-00：00。

9.所有須進(jìn)入宿舍樓的來(lái)訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。非本公司人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。4.3.2車輛進(jìn)出管理：

1.本公司車輛外出，須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記。

2.外來(lái)車輛入公司應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)，保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

3.所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門時(shí)，必須下車推行。4.3.3物品進(jìn)出管理：

1.員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出門時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有副總經(jīng)理以上審核，在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。

3.如有單位到公司交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。4.提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

5.對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。4.3.4嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員：

1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。2.不明身份、衣冠不整的人員。

3.推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

4.非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。4.3.5嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工： 1.攜帶違禁物品者。2.邊吃東西邊走者。3.不戴廠證者。

4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。5.衣帽不整、形象太差者。6.未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。7.已離職者。

4.3.6嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品： 1.人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者。

2.貨物出廠無(wú)出門條或所裝貨物與放行條不符合者。

3.雖有放行條，但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者。4.本廠車輛外出，無(wú)派車單者。5.員工上班外出，無(wú)放行條者。

6.員工外出，攜帶物品，放行條上無(wú)副總以上簽核者。7.員工攜帶物品有放行單據(jù)，但物單不符者。4.3.7檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)： 1.不可觸及人身。

2.主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主。

3.檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解。

4.嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。4.4突發(fā)事件的處理：

4.4.1遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。

4.4.2遇打動(dòng)、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò)，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人力資源部，以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。4.5工作交接：

4.5.1值班狀況交接：

1.按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班值班情況。

2.查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。3.檢查來(lái)訪人員情況。

4.上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。4.5.2警具、警械的交接：

1.交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。2.接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍。3.接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

4.所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。4.6查勤及巡邏

4.6.1目的：為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理，做好相關(guān)的工作。4.6.2內(nèi)容：

1.隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。

2.查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次。

3.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)。

4.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交人力資源部審查。5.查勤內(nèi)容： a)保安儀容儀表 b)當(dāng)班保安日志。c)物件簽收事宜。

d)人、車、物出廠稽查。e)異常事件的處理。f)保安的巡邏事項(xiàng)。6.保安巡邏內(nèi)容：

a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。

b)上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象。c)員工的上下班打卡。

d)滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)無(wú)效期。e)消防栓是否供水。

f)防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。g)消防通道是否暢通。h)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患。i)水電設(shè)施是否正常。j)洗手間衛(wèi)生。

k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。l)辦公室衛(wèi)生。m)房間衛(wèi)生。n)餐廳衛(wèi)生。

o)地面、水溝衛(wèi)生。p)門窗安全及衛(wèi)生。Q)有無(wú)其它異常情況。4.7考核辦法：

4.7.1考核目的：對(duì)保安人員工作的評(píng)定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀(jì)，履行保安職責(zé)，保證公司財(cái)物及人員的安全。4.7.2考核內(nèi)容：

1.服從執(zhí)勤日程安排，認(rèn)真做好上下班交接及填寫(xiě)好值班日志。

2.按規(guī)定著裝，穿制服，打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標(biāo)志，注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。

3.熱情接待來(lái)訪人員，注意接電話的禮節(jié)。

4.自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī)，隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。5.堅(jiān)守崗位，當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查，值班時(shí)不飲酒，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動(dòng)和部門主管指派的其他義務(wù)活動(dòng)。

8.對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。9.對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶。10.品行端正，言行誠(chéng)信，忠于職守。4.7.3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.依據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)保安人員執(zhí)行力、保安職責(zé)情況作出評(píng)定。

2.考核內(nèi)容每條10分，總分100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低，并排出名次。3.每月考核一次，連續(xù)三次前三名者，給予嘉獎(jiǎng)一次，連續(xù)三次第一名者，給予記功一次，連續(xù)三次名列最后一名者，給予記過(guò)處分。以作為年終評(píng)核加薪的參考。

4.8獎(jiǎng)懲條例： 4.8.1獎(jiǎng)勵(lì)：

1.有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金： a)維護(hù)公司利益，有具體事跡者。

b)熱心服務(wù)，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。c)工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)物被盜者。

2.有下列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：

a)遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。b)維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，避免重大損失者。c)維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。d)具有其他重大功績(jī)，足為他人表率者。4.8.2懲罰：

1.凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過(guò)。a)工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。b)當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。c)監(jiān)守自盜者。

d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。e)對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。

f)對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

g)暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。2.有下列情況之一者，給予記過(guò)處分或罰款50元。a)值班時(shí)看小說(shuō)雜志，寫(xiě)私人信件者。

b)利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

c)交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。d)不請(qǐng)假外出，晚上不歸者。

e)對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。f)值班時(shí)間，電話及對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)者。g)未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

3.有下列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。a)不穿制服，不戴工作證或儀容不整者。b)滿口污言穢語(yǔ)者。

c)對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格檢查，未發(fā)放訪客接洽單而放行者。

d)對(duì)違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見(jiàn)者。e)對(duì)員工不戴工作證不加詢問(wèn)而放其進(jìn)入者。

f)未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。g)不執(zhí)行本辦法者。4.9本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。5.工作記錄

5.1《榮聲員工進(jìn)出登記簿》 5.2《榮聲訪客登記簿》 5.3《榮聲保安值班日志》 5.4《榮聲保安查勤日?qǐng)?bào)》 6.相關(guān)/支持性文件

6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》 6.2《人事管理制度》 6.3《宿舍管理制度》 6.4《辦公室管理制度》 7.附錄

7.1附錄A.HUAKUN-08-01《榮聲員工放行條》 7.2附錄B.HUAKUN-08-02《榮聲訪客接洽單》 7.3附錄C.HUAKUN-08-03《榮聲派車單》

7.4附錄D.HUAKUN-08-04《榮聲員工進(jìn)出登記表》 7.5附錄E.HUAKUN-08-05《榮聲訪客登記表》 7.6附錄F.HUAKUN-08-06《榮聲保安值班日志》 7.7附錄G.HUAKUN-08-07《榮聲保安查勤日?qǐng)?bào)》

為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全，特制定本管理制度。

第一條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。

第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。

第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

第六條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。

第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。

第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶，尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。

第九條來(lái)訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。

第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國(guó)客商），由總經(jīng)理陪同時(shí)，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí)，也須注明訪客離廠時(shí)間。

第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見(jiàn)面。

第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第十三條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。

第十四條保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。

第十五條外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。

第十六條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

第十七條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

第十八條本制度自頒布之日起施行。

第四篇：保安管理制度

警衛(wèi)、巡邏值班

人員消防保衛(wèi)管理制度

1、保安隊(duì)員按規(guī)定著裝，精神面貌、一言一行要好,責(zé)任心、處理事件能力要強(qiáng)。

2、熟悉有關(guān)消防保衛(wèi)規(guī)定，了解和掌握防火防盜的基本知識(shí)，達(dá)到“三知”即：

知重點(diǎn)部位，知防火防盜措施，知用火用電情況。

3、工作期間要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做到一勤二及時(shí)三不準(zhǔn)，即：勤檢查

巡邏；發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止糾正，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告；不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)睡覺(jué)喝酒，不準(zhǔn)堅(jiān)守自盜。每天22；00至凌晨5；00按照要求每?jī)扇艘唤M進(jìn)行巡邏，間隔時(shí)間為1小時(shí)。巡邏時(shí)應(yīng)佩戴頭盔、攜帶強(qiáng)光手電及橡膠棒和對(duì)講機(jī)。

4、了解責(zé)任區(qū)的消防器材設(shè)施情況，做到知部位，會(huì)使用。發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)處理

和報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格檢查車輛、進(jìn)出證件（無(wú)證者禁止進(jìn)入）出租車嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

6、值班人員登記手續(xù)和巡邏、交接記錄要清晰。

7、在巡邏和值班期間不得和無(wú)關(guān)人員閑聊、玩弄手機(jī),無(wú)特殊情況不得進(jìn)人崗樓。

8、所有人員按照規(guī)定進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；外部人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系業(yè)務(wù)必須先登記且

記錄有效證件號(hào)碼，并由所聯(lián)系的對(duì)象帶領(lǐng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

9、值班人員要明確警衛(wèi)目標(biāo)，勤巡邏察看。嚴(yán)防偷盜，及時(shí)制止擾亂內(nèi)部治安

秩序的違法違紀(jì)行為。

10、要履行好本職工作如出現(xiàn)問(wèn)題，視情況大小給與處理或處罰。

徐州市達(dá)遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司

第五篇：保安管理制度

保安管理制度

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防等安全，特制定本制度。

一、保安隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真做好保安服務(wù)工作，維持工廠的正常工作秩序，自覺(jué)服從管理人員的工作安排，有異常情況時(shí)要妥善處理，并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，并做好交接班工作。

二、遵守工廠管理制度，不隨意打聽(tīng)、記錄、傳播工廠內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)，未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用工廠的物品。

三、做好防火、防盜、防破壞和防治安災(zāi)害事故工作，重點(diǎn)檢查工廠門窗、水、電、空調(diào)以及消防器材；晚班每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡邏一次，掌握保安員的思想狀況，每天應(yīng)召開(kāi)保安工作會(huì)議，做好思想溝通工作。

四、保安員要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，遇事及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情；保持警惕，對(duì)周邊環(huán)境應(yīng)多仔細(xì)觀察，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式、方法；儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，語(yǔ)言文明，處事公平合理，總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出（無(wú)論有沒(méi)有車）廠區(qū)都要行禮。

五、崗位值班人員在回答或詢問(wèn)來(lái)訪人員有關(guān)問(wèn)題時(shí)，須使用文明用語(yǔ)，真誠(chéng)地對(duì)來(lái)訪者，耐心地解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度，執(zhí)勤時(shí)應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守。

六、保安室必須24小時(shí)有人值班，值班時(shí)如有事須暫離崗位的，必須找人頂崗，同事之間應(yīng)該互相配合。若有保安私自離崗（保安室無(wú)一人值崗，特別是后面保安室），發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，兩次罰款50元，三次給予開(kāi)除處理。

七、值班室電話嚴(yán)禁讓親朋好友在正常上班時(shí)間內(nèi)撥打電話找人，保安室電話鈴響三聲之內(nèi)要將話筒拿起接聽(tīng)，禁止使用公司電話聊天或撥打信息臺(tái)及其他特殊電話，否則電話費(fèi)自理，并追究相應(yīng)的責(zé)任。

八、保安室內(nèi)非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在保安室內(nèi)打牌、大聲喧嘩（白班禁止吸煙）等，保持保安室的清潔衛(wèi)生。

九、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)，禁止無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入；正常上下班時(shí)，應(yīng)監(jiān)督員工佩戴好廠牌，如攜帶有物品，應(yīng)辦理相應(yīng)的出廠手續(xù)；員工因私事外出，須持有經(jīng)批準(zhǔn)的“請(qǐng)假條”或者“出差審批單”才能放行；員工因公外出的，應(yīng)持有部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的放行條，才能放行，并登記其出廠時(shí)間；

十、來(lái)訪人員來(lái)訪，填寫(xiě)“來(lái)訪人員登記表”；訪客離廠時(shí)應(yīng)收回來(lái)訪登記表，并登記其出廠時(shí)間，填寫(xiě)資料應(yīng)完整、清楚、準(zhǔn)確。

十一、對(duì)所有出入公司的車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)手續(xù)是否完整、有效性，所有物品出廠必須要有有效的貨物放行單方可放行，以防止公司財(cái)物流失及違禁物品的流入；核對(duì)“物品放行條”，應(yīng)檢查貨物出廠單名稱、數(shù)量等信息是否一致，對(duì)于沒(méi)有辦理正常手續(xù)攜公司物品外出者，應(yīng)暫扣物品并記錄相關(guān)信息，情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離開(kāi)公司，并迅速上報(bào)。

十二、凡收到需要簽名的郵件（快件、掛號(hào)信、包裹等）應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并通知有關(guān)人員簽領(lǐng)，節(jié)假日收到需要簽名的郵件值班保安應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)并移交；收到信件后、報(bào)刊、雜志后，值班保安應(yīng)妥善保管，防止丟失。

十三、保安交接班應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的接班時(shí)間，提前15分鐘接班；交班者應(yīng)做好交接班記錄，包括上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)，待處理問(wèn)題的陳述，以及其它交接的事項(xiàng)；交班保安要把在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及辦公物品等裝備器材向接班保安交代清楚并移交。

十四、員工通道，上下班時(shí)，由保安隊(duì)長(zhǎng)安排人員前往看守（看守人員帶上探測(cè)器，不得離崗）；若安排人員私自離崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，兩次罰款50元，三次給予開(kāi)除處理。

十六、上班期間，禁止睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，兩次100元，三次給予開(kāi)除處理。

十七、當(dāng)值保安，每天晚上11點(diǎn)之前關(guān)閉籃球場(chǎng)上所有燈，12點(diǎn)之前關(guān)閉宣傳欄的燈光，每次超時(shí)未關(guān)閉燈光者，責(zé)任保安罰款20元；找不到責(zé)任保安，全體當(dāng)值保安每人罰款20元。

十八、若保安員違反相關(guān)規(guī)定（未注明處罰明細(xì)的），依據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰；表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

人力資源部

二〇一一年十二月二十二日