第一篇:區域經理崗位職責、任職資格
區域經理崗位職責、任職資格
崗位職責:
1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;
2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
5、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6、售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
7、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
任職條件:
1、教育背景:本領域相關專業、經濟管理、市場營銷等相關專業本科學歷。
2、工作經驗:五年以上的銷售經驗,至少兩年的銷售管理工作經驗,兩年以上本領域行業經驗優先。
3、知識/技能:掌握訂單流程與商務管理業務知識、貨款回收與融資業務知識、組織運作常識等。熟悉本行業和公司的發展動態,熟悉公司核心產品的發展趨勢、產品特點、競爭策略及競爭對手產品的優劣勢。具有較強的談判技巧;具有利用計算機進行文字處理、數據分析、郵件收發的能力和互聯網運用能力;具備較強的文字表達能力、管理能力和溝通協調能力。
4、素質要求:
1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;
2)成就導向:在仔細權衡代價和收益的基礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔風險;
3)領導能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成。
第二篇:區域經理任職資格
崗位職責:
1、對管轄地區內經營成本,商場折扣、利潤及銷售目標的達成負責;
2、對區域商場資金回籠、帳扣發票及時到位及保證資金的安全負責;
3、對地區內人員有監管權,對終端店員、辦事處人員有人事任免權,對店長有任免建議權,但需報備大區經理;
4、負責所轄地區貨品安全管理,對地區內貨品安全負責;
5、對地區各店鋪貨品有合理調配權,同時必須服從公司貨品調配;
6、按公司通知的價格政策進行銷售,對地區內各終端店鋪貨品價格進行監督及管理,如遇到特殊情況需調整價格,應上報大區經理核準;
7、負責地區內各店鋪促銷計劃的制訂、洽談,并提前將促銷活動審批單上報大區經理審核;
8、負責地區內新店的開拓,但需提前將新開店綜合分析報告上報大區經理,經公司核準后,負責與商場的具體談判工作;
9、負責貫徹與執行公司各項規定,管理地區內各項日常事務;
任職要求:
1、28-35歲之間,市場營銷相關專業大專以上學歷;
2、三年以上工作經驗,1年以上管理經驗,有男裝品牌服裝銷售經驗者優先。
第三篇:銷售主管崗位職責及任職資格(范文模版)
銷售主管崗位職責及任職資格
崗位職責:
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;
3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協助其他業務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理 任職資格:
1、大專以上學歷;
2.、1年以上電話銷售經驗,有至少管理過5人以上團隊的工作經驗;具有優秀的團隊管理能力,帶領團隊完成銷售任務;
3.、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
4.、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作; 5.、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
第四篇:招聘崗位職責及任職資格
人事招聘
1.化妝品售后主管1名
崗位職責:
1.及時了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2.運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3.同有關部門緊密配合,協調溝通;
4.維護好客戶關系,并開發新客戶。
任職資格:
1.大專以上學歷,28-36周歲,男女不限;
2.有2年以上銷售主管或客服主管工作經驗優先;
3.敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4.較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5.較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
6.工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7.踏實、高效、良好的服務意識與團隊合作精神。
2.會計1名
任職資格:
1.會計從業資格證;中專以上學歷,28-45歲,限女性 ;
2.有5年以上做賬經歷,至少2年以上一般納稅人做賬經歷;
3.獨立完成稅務申報,有實際操作經驗;
4.熟練使用財務軟件和辦公軟件;
5.熟知商業、服務業會計制度和會計核算方法,熟悉最新稅法,做過企業所得稅匯算清繳 ;
6.較強的溝通、協調能力,有責任心,腳踏實地.認真負責。
3.美工1名
崗位職責
1.負責店鋪的平面設計工作及產品宣傳海報等。裝修淘寶、QQ、廣告banner設計,產品廣告宣傳圖片設計;
2.日常產品拍攝工作,產品的拍攝、后期處理、圖片摳圖處理;
3.完成產品上架,信息更新工作;
4.網站及其他網絡店鋪的日常設計維護及更新。
任職資格:
1.大專以上學歷,20-36周歲,男女不限,美工專業優先考慮;
2.具有優秀的獨立設計能力,思維敏捷,熟練使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等常用工具進行網頁制作;熟悉HTML、DIV+CSS;
3.具有非常好的審美意識和審美度;
4.有獨立設計創新能力,并且有能力把它轉為圖像;
5.實效、高效,有強烈的責任感、能用心深入細節,追求完美,能夠承受一定的工作壓力;
6.良好的團隊合作意識,善于溝通、工作認真、有責任心、踏實肯干、把工作當一份事業與我們一同奮斗打拼 ;
7.細心、穩重、具有良好的表達和持續學習能力,以及創新意識;
8.熟悉淘寶操作流程,淘寶店鋪裝修,及時處理網絡店面問題。
4.化妝品客服5名 崗位職責:
1.用旺旺和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2.積極主動傳遞產品信息,維護和提升產品形象;
3.積極完成客服主管分配的其他工作。
任職要求:
1.中專以上學歷,18-30周歲,男女不限;
2.懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通,能在短時間內了解客戶需求并為顧客解答和推薦商品促成銷售;
3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
4.熟悉淘寶等網店運作,操作規則,具有網上銷售工作1年以上工作經驗優先;
5.熟悉旺旺、qq等聊天軟件,打字速度快,60字/分鐘以上;
6.熟悉電腦綜合操作,注重實際經驗及能力;
7.具有團隊合作精神,能吃苦耐勞,心態好,能接受輪休和倒班的工作時間。
5.美導10名
崗位職責:
1.負責店內員工的產品及技術培訓;
2.監督并維護好加盟店的銷售工作順利進行;
3.新品上市的前期準備及店鋪后期執行等相關工作;
4.促進顧客認知產品,從而達成銷售,堅決服從公司和店面的工作要求;
5.定期做好向客戶電話詢談回訪服務工作,及時為顧客解答產品在使用中遇到的相關問題。任職要求:
1.中專以上學歷,18-30周歲,男女不限;
2.形象好,膚質佳,從事過美容護膚相關工作滿1年以上,優先考慮;
3.性格開朗樂觀,心態好,有親和力,有耐心,工作細心;
4.肯吃苦耐勞,喜歡美容護膚,有一定的抗壓能力,喜歡挑戰,適應性強;
5.善于銷售,擅長溝通,具備團隊合作精神;
6.能適應長期出差工作。
6.促銷員10名
崗位職責:
1.負責加盟店化妝品專柜的銷售工作,積極達成并超越促銷指標,努力提高單店銷量;
2.負責柜臺商品的陳列及整理;
3.收集所在門店消費群體需求,協助策劃完成店家針對性的促銷活動方案。
任職要求:
1.初中以上學歷,18-30周歲,男女不限; 2.形象好,膚質佳,身體健康,有護膚品促銷經驗者優先;
3.會簡易皮膚護理和產品促銷能力優先;
4.性格外向,具有較強的銷售意識、溝通能力及服務意識,能吃苦耐勞;
5.熱愛化妝品行業,待人熱情,溝通力強,有相關化妝品經驗者優先。
6.表現優秀直接晉升為美導。
7.區域經理5名
崗位要求:
1.中專以上學歷,20-36周歲,男女不限; 2.有1年以上品牌推廣,客戶開發,相關工作經驗;
3.能夠獨立進行市場開發,客戶維護;
4.語言表達能力強,具有較好的客戶溝通能力;
5.擁有良好的職業素質,思維縝密、愛崗敬業;
6.良好的學習能力,細心負責,能吃苦耐勞;
7.穿著整潔,注重細節,生活衛生,身體健康,能適應長期出差;
行政客服 崗位職責:
1.負責公司人員招聘,員工每日考勤登記,市場部、銷售部人員行程記錄及工作監督;
2.做好公司接待,客戶來訪來電事項記錄,及時將有效信息傳遞給相關事業部或負責人;
3.配合各個部門,將公司活動方案,事、假通知,準確有效的傳達到客戶和員工;
4.接待并布置在公司培訓或會議的現場,認真做好培訓和會議記錄;
5.設計好公司里所需要的各個工作表格,打印并復印好,以備所需人員及時領取;
6.負責公司辦公區域的衛生及整個公司衛生監督;
7.負責公司員工衛生形象監督;
任職資格:
1.大專以上學歷,22-28周歲,限女性;
2.有1年以上同等工作崗位優先考慮;
3.形象好,氣質佳,性格溫和,禮貌待人,做事認真負責;
第五篇:區域經理崗位職責
區域經理崗位職責
區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。區域經理負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
崗位職責
1、根據營銷部下達總體業績目標,管理所轄區域的月銷量和月回款金額。
2、負責對經銷商的銷售跟蹤,協助經銷商提高終端銷量。
3、準確掌握當地市場銷售信息,了解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等,并建立客戶檔案。
4、幫助經銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負責管轄區域的客戶來訪接待工作。
6、查處區域代理商越區竄貨行為,加強對終端市場維護工作。
7、協助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。
8、加強對總代理直營店及經銷店面的管理,對已制作完成的專柜進行及時驗收,并監督公司專柜之專用性,發現它牌擺放要限期撒換。
9、對經銷商做進銷存分析,設立庫存的最低和最高限額,設定貨物周轉時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產品資料,各市場前五名的銷量及產品資料。
11、協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的 有效性。
12、出差期間,保持與公司聯系,及時向公司營銷部匯報。
13、協助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍。
15、組織召開區域經銷商會議。
能力要求
一個優秀的區域銷售經理必須具備四大基礎能力:營銷策劃能力、渠道拓展能力、團隊領導能力、公共關系能力。
營銷策劃
作為一名優秀的銷售區域經理,首先要具備優秀的營銷策劃能力。
營銷是圍繞目標消費者的需求為中心的銷售服務體系。
銷售區域經理首先是一個宏觀構想者,一個戰略規劃者,其次是公司營銷戰略與區域特色結合的執行者,站在一個城市、省區、大區的戰略高度,“胸有成竹,運籌帷幄”。
中國市場之大、之復雜,不是一個公司市場戰略部門能面面俱到,銷售執行過程中,需要銷售區域經理結合本地特色科學處理相關的營銷問題,研究、調整營銷策略。銷售區域經理應該是一個民俗文化專家、商圈研究專家、地理通,了解行政區劃沿革,了解政經大事。
銷售區域經理是公司決策的前哨站,一個有思維的區域經理必須具備優秀的營銷策劃品質,而不是一個簡單的銷售執行者。從品牌戰略、產品研發、傳播手段等方面要有清醒的認識與了解,當年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔任營銷子公司經理職務,體現了營銷隊伍建設與營銷管理的遠見,高素質的營銷隊伍成就當年的營銷神話。
渠道拓展
銷售渠道的拓展能力是銷售區域經理必備的基礎能力。
銷售區域經理在市場一線的主要任務就是疏通渠道,把產品擺在消費者面前。中國市場的復雜性,各地市場發育的不平衡,決定了銷售渠道建設的本地化思考,而不是千篇一律。
無論大區代理制、小區域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當的渠道拓展機制,這樣才能把市場做深、做細、做透。
一個營銷公司的渠道拓展機制可以多種機制共存,關鍵是能否與本地市場的特點及市場發育階段的有效結合,必要的是加強有效價格規劃與管理,用價格的杠桿平衡市場、管理市場。
所以,銷售區域經理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規劃能力與執行力。營銷是一門有藝術的科學,要學會“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術性發揮顯得更為重要,結合本地特點,發揮階段優勢,層層推進,步步為營。
團隊領導
銷售區域經理是區域營銷工作的首席執行官,團隊領導力是銷售區域經理一個重要的能力。
俗話說“將強強一片,將熊熊一窩”,一個優秀的區域銷售經理帶領的是一支驍勇善戰的團隊,否則就一盤散沙,潰不成軍,面對激烈的市場競爭無所作為。
營銷組織管理如軍隊組織管理的嚴密性,高素質、協調性、執行力、快速反應能力給銷售區域經理提出了更高的要求。考核一個優秀的銷售區域經理,團隊領導力是一個重要的指標。
銷售區域經理不僅要自己以身作則,嚴格要求,還得注重團隊整體素質的培養,注重整個團隊素質與執行能力的提高。培養隨時能替代自己的后備力量或者向公司輸送優秀的人才,是優秀的區域銷售經理的責任,也是考量區域經理團隊領導力的一個重要方面。
核心凝聚力是團隊領導能力的具體體現,銷售區域經理要懂得發揮團隊整合優勢,才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
公共關系
銷售區域經理是公司派駐當地市場的首席代表,公共關系能力是必要的基礎能力。
營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”,營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發芽、茁壯成長”,抵御“雨雪風暴”。
在市場競爭的惡劣環境中,來自消費者、合作者、競爭者、當地政府主管機構等不同的需求與矛盾,銷售區域經理往往是個“消防員”,在公共關系的事務中處理著不同的矛盾與危機。案例表明,許多公司的公關危機來自于區域銷售經理的處理不當,引發公司的全面危機,直至發生品牌災難性事故。
公共關系能力是區域銷售經理的一個必要能力,不僅是“消防員”,更應該是“預防員”。凡事“預則立,不預則廢”,區域經理必須主動公關,營造好經營的“塑料大棚”,保障營銷工作的正常開展。
銷售區域經理的四大基礎能力也是銷售區域經理的四項基礎工作,即:發動你的營銷策劃思維,拓展你的銷售服務渠道,管理好你的團隊,建好“塑料大棚”。