第一篇：值班協議

值班協議

甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方：姓名 身份證號碼： 根據協議乙方為甲方在春節期間在公司駐地負責值班工作，為進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規定。

一、值班人員的主要職責

負責春節期間防火防盜工作，保管好公司物品器械,養護好公司的動植物。如果值班期間丟失物品或發生其他人為事故，一切由值班人員負責。

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；對來人進行登記記錄。負責協調工作的一般性問題； 負責處理突發事件； 負責其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前自行調換，并由值班負責人報請領導批準。

三、值班人員要認真受理和解答來電、如實反映問題，不得敷衍推諉；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關人員或領導。值班人員必須每天與某某某、某某某兩位經理

進行溝通，將當天的情況進行匯報和總結。

四、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

五、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。要保持手機24小時開機，以免影響工作。

六、值班人員要保持公司環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中要認真做好值班記錄。帶班領導負責檢查值班人員的到崗情況。

九、值班人員要定點關門，夜晚7:00之前將大門及防盜門上鎖關閉。

十、前后院及西院必須進行巡查，有情況要及時匯報。值班經理電話：

牛X X：*** *** X X X：*** ***

總之，希望大家做好本職工作，預祝值班人員過一個歡樂祥和的春節!

第二篇：新年值班安全協議

青島悅蘭亭餐飲管理有限公司值班人員安全責任書

甲方：

乙方：

身份證號：

聯系方式：

各門店根據經營情況，在春節暫停營業期間，安排員工進行值班看店。為了確保值班人員能夠恪守本職，履行值班期間的工作任務，保證店面的人身和財產安全，悅蘭亭餐飲管理有限公司各門店（甲方）與值班人員（乙方）簽訂值班安全協議書。具體內容如下：

一、值班人員每日例行檢查店面水電設施，確保水電安全；

二、值班人員每日清查物資，確保物資無短缺、損壞；

三、值班人員及時發現店面各項安全隱患，并及時上報店長或區域經理及時解

決；

四、值班人員有責任制止任何破壞店面安全的活動并及時上報店長或區域經

理；

五、值班人員不得在店面抽煙、喝酒、點火、使用廚房設施設備或在店面自行

做飯；

六、值班人員晚上6:00到早上8:00期間不允許離開店面，其他時間需離開店

面時，需提前通知店長，不得擅離崗位。手機需保持24小時可通話狀態；

七、值班人員不得擅自帶領或允許外來人員或不上班人員進入店面；

八、值班人員不得擅用店面物資；

九、值班人員值班期間計為正常上班出勤，晚上值班按正常夜值補助發放，各

門店上報考勤時備注，于工資中發放；

十、春節值班人員就餐自行解決，公司每日補助20元，于工資中發放；

十一、因值班人員工作失誤，造成公司人身或財產損失的，根據公司相關制度追

究其自責，涉及國家法律的，依據國家相關法律處理。

甲方：乙方：

日期：日期：

第三篇：工地春節值班安全管理協議

2016年春節值班安全管理協議

甲方: 乙方: 為了認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，根據國家有關法律、法規、標準及項目經理部相關安全管理規定，明確雙方的安全生產責任，確保現場防火、防盜、防觸電及企業財產的安全，特簽訂本協議。

一、協議內容：

1、工程項目名稱：

2、工程地址：

3、工作范圍：

二、甲方責任義務：

1、甲方必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對乙方認真貫徹執行國家和省市頒布的各項安全法律法規、標準、規定。

2、甲方對乙方必須明確工作范圍職責，安排相關安全生產負責人和安全值班人員進行日常監督管理工作。

3、甲方應對乙方值班人員做好安全交底工作，及每日工作安排和值班期間注意事項。

三、乙方責任義務：

1、乙方在節假日（2016年2月1日-2016年2月16日）值班期間必須嚴格執行和遵守甲方的安全管理制度、規定，自覺接受甲方的督促、檢查和指導。

2、堅守職責，不得隨意離開工作崗位，認真做好現場防火、防盜、防破壞和治安事故的發生。

3、工作期間必須做好室內外環境衛生工作，不得在值班室喝酒、閑聊、看電視、打撲克和做妨礙工作的事情。

4、值班人員必須晝夜輪流值班，對當天發生的情況做好值班記錄，以便向接班人員交待，雙方簽字后交班人方準離開工作崗位。

5、工地值班需不斷地進行巡邏檢查（一天三次），發現治安問題及時向領導（電話：）或所在地社區警務室X警官（）匯報。

6、本次值班工資為4500元整（在保證現場材料未丟失的情況下）。若現場出現材料、電箱等固定資產丟失的情況，則將進行處罰（罰款金額根據丟失物資金額而定）。

7、如出現未經上報擅離崗位的情況，將處以500元一次的罰款，我部將根據土建單位監控視頻及現場抽查進行考核。

注：本協議一式二份，雙方簽字后生效，由2016年2月1日起執行。

甲方：（簽字）年 月 日

乙方：（簽字）

年 月 日 電話：

第四篇：大崗中學暑期值班護校協議

大崗中學暑期值班護校協議

甲方：臨川大崗鎮中學

乙方：工友付小平

為保證校園安全，確保校園清潔，讓全體師生過一個安全、文明、健康、愉快的暑假，經學校領導研究，與（乙方）達成暑假護校協議如下：乙方職責：

1、做好門前四包工作，保證門口的清潔衛生。

2、嚴格按照門口管理制度，嚴禁閑雜人員入校。

3、負責校園廣場環境衛生打掃以及男、女廁所打掃。

4、必須二十四小時在崗、不空人。

5、發現問題，及時匯報。

6、護校期間要認真履行職責,不許離崗出校,不許打牌娛樂…….7、護校不管白天還是夜里都要認真巡邏,負責學校財產安全.尤其是電腦室,保管室等要重點巡查!

8、如不在崗或不負責，造成學校財產受到損失，應追究有關責任，一次不在崗扣款40元，管理的衛生工作不到位，每日扣款10元。

９、護校時間從簽訂合同起一直到開學。

甲方職責：

督促乙方履行職責，予以考核，如按協議任務完成，給予300元補助。本協議從簽訂之起生效。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

大崗中學

２０10年6月30日

第五篇：值班

值班問題匯總

一、籠統來看

1、值班紀律性不夠，個別成員嬉笑打鬧影響老師工作。

2、部分成員積極主動性不夠，需老成員提醒工作。

3、工作不夠細致、熟練

4、靈活應變能力不足

例：來訪的同學在走廊上未等值班人員接待便自行敲響所預約老師的辦公室，在老師開門同意直接進行咨詢時，只需端上一杯溫水到老師辦公室即可，無需一定要該同學倒回值班室喝水等待。

二、細節問題

1、預約本填寫不認真、不仔細，出現以下錯誤：

①日期、學生姓名、電話號碼等資料填寫錯誤

②填寫不規范：改約未使用藍色鉛字筆注明，且未寫明改約原因及具體操作者的名字、日期。致使出錯后無法找到具體操作者了解情況予以更正，給老師及同學造成困擾。

正確填寫：應用藍色筆注明：同學/老師因??取消或改約到??，署名、日期 ③預約過程總表看得不夠仔細。

例：周一下午曾老師有課，預約總本已用紅筆將時間限定為上午，下午的空格已用鉛筆畫掉，但仍有成員將老師的咨詢約在周一下午，而且連續兩周出現同樣的錯誤，需另外電話通知該同學改約，給對方造成不便。

正確處理：以后值班時若發現其他班次的同學犯了錯誤，應跟該班次的同學反應，然后在注意事項本上提醒大家，以免下次再犯同類錯誤。

2、預約本核對不認真：

①出現上訴預約出錯的情況時，兩周內在核對預約本過程中沒有成員發現該錯誤，并主動詢問老師，可見成員在核對過程中不夠細致。②三本預約本出現信息不一致的情況卻沒有得到修改。例：蔡老師的一個預約，由于老師要開會，老師自己跟同學改約了，但是三個本子中，所寫的情況都不一致，導致不知是取消了還是改約了。

正確處理：應該打電話問清當時寫取消或改約的那個值班同學，所以大家一定要在本子上簽名，當出現問題時，其他值班同學才能更容易地解決。

3、未了解咨詢者是否為非華農學生

例：某華農同學來中心說要為自己的一個朋友咨詢問題，情況緊急，便安排給緊急班的老師咨詢。但咨詢過后才得知其所要幫助的朋友為非華農學生。正確處理：在接預約時一定要問清相關人是否為華農在校本科生，若不是應委婉拒絕并告知其他咨詢途徑。同時若為代咨詢的情況，應盡量讓本人過來咨詢。

4、未及時查看“注意事項本”。

例：老師曾反映不同班次的成員會重復詢問同一個問題，指出我們在工作溝通及交接上存在問題。如在發現老師原本安排團培的地方做了預約后，曾有3個班次的成員反復問過老師是否是老師自己約的，致使老師要重復回答這一情況。正確處理：針對一個問題問清老師后一定要在注意事項本內寫明，或在總表上貼上紙條標明已處理或問過老師。同時，在值班時一定要注意查看“注意事項本”，了解近段時間值班過程應注意的情況，及各老師預約要求的變動。認真看是指看時要把所有的事情都與實際聯系起來，動腦想想，不要出現注意了眼前這項而忘了之前的事項。

5、出現來訪者直接進入老師辦公室的情況

例：有一次輔導員帶著家長和學生直接進入緊急班老師的辦公室，大家想想，如果老師正在做緊急咨詢，或一會來了一位更需要做緊急班咨詢的同學，那會有多大的影響呢？

正確處理：來訪者進入老師辦公室后分兩種情況： ① 如果該同學剛好是來咨詢的同學并剛好是這個老師

如果老師跟同學已開始交談，老師也知道一會做的就是這個同學的咨詢，便直接倒水并端給同學，然后關上門便可，不要再把同學叫到值班室坐，再帶同學去咨詢，這樣會讓同學感覺不好。

② 如果該同學是來預約或來做咨詢約的是其他老師 應把同學帶入值班室，倒水，并跟同學解釋清楚 出現沒能及時攔住來訪者的原因有：

①在忙電話預約、幫老師處理事情、在接待在預約或等待咨詢的同學 ②沒有人坐在辦公桌的拐角處 ③ 在看書、聊天，沒注意看 正確處理：

①在忙很多事時，注意分工，同時留意走廊情況，特別是坐在拐角處的同學，要學會同時處理好多件事

②辦公桌拐角位不能空著，那是觀察走廊動態的最佳位置

6、在接電話預約時，值班人員很多時候都忘了推薦朋輩咨詢

正確處理：大家要多點推薦朋輩咨詢，接電話預約時，讓推薦朋輩咨詢成為一種習慣，但是要求清晰解釋朋輩咨詢員的定義，并按照預約的程序（見朋輩預約表首頁）

7、認為值班沒事干，沒有電話接、也沒預約時，感覺很閑，為什么？

原因：自己沒有動腦去想自己可以做些什么，還應該做些什么。

比如：可以觀察下值班室：雜志擺得很亂嗎？窗邊的桌子臟了嗎？值班室的角落有沒有很多塵土？飲水機背面是不是很臟了？垃圾需要扔了嗎？??

正確的值班態度：值班并非簡單的只是接聽來電、接待來訪者。還應時刻保持值班室、值班臺的整潔，主動做好更換垃圾袋、清掃值班室、整理書架等工作，為來訪者及自身提供一個整潔舒適的環境。

8、把值班當成簡單的值班，認為把值班細則里規定的事做完，或老師交待的那件事完成就可以了 例：當老師要幫忙拿垃圾袋給他時，可能有些同學只是把垃圾袋拿給老師就算完成任務了，而沒有想老師辦公室的垃圾筒是在哪個位置呢？垃圾滿了沒有呢？如果滿了就幫老師倒了，再放入新的袋子。

正確的態度：為什么會有值班僅是值班的想法呢？因為在做每一件事時，沒有進一步去想怎么樣才能做得更好，更能給老師以及來預約、咨詢的同學帶來方便

9、值班的禮儀方面

例：在與老師溝通時，在禮貌方面普遍有所提高，但部分成員在接聽來電及接待來訪者是，忘記面帶微笑，且有時詢問交流的語氣過于生硬：“同學，請問有什么可以幫到你的？”

正確的態度：大家在進入值班室的那一刻，如果有不大順心的事也請先把自己不好的情緒暫時放下吧，微笑吧，這既是對自己的一個放松，也能給來訪者帶來不少溫暖。牢記我們“微笑服務、陽光心靈”的服務態度。

10、值班同學不清楚借出309或桌椅的程序

正確處理：請熟讀《值班細則》，內有程序說明，即使這類情況出現機率不高。

11、出現以及忘記登記做緊急班咨詢的同學個人信息

例：某同學哭著過來做咨詢由緊急班的老師接待，但在當時狀況下老師不方便取得該同學的詳細信息，而咨詢結束后，同學直接離去，若有續約需要，老師將無法聯系改同學。

正確解決：同學咨詢結束后，情緒較為穩定，應及時取得并登記其詳細信息，方便有需要時聯系。

12、同學進老師辦公室做咨詢時，忘記幫同學把水端入辦公室

正確處理：在帶同學進入辦公室前，如果看到同學的水已喝得差不多，應該幫同學加水，并幫他端入辦公室。