第一篇：文秘

一是如何籌辦會議

二是如何做好大型活動的籌辦 三是如何處理領導間的不同意見 四是如何處理公關危機

五是如何處理事情多的時候辦理順序

1、籌備會議

現在企業經常要召開各種各樣的會議，有企業內部的會議，也有企業外部的會議；有定期的例會，也有不定期的臨時性會議。作為企業內部的會議，主要有股東大會、董事會、經理會議和一些業務會等等；企業外部的會議也很多，如行業開發戰略研討會、聯合開發新產品討論會等等。會議的籌備工作屬于秘書的職責范圍。如上所述這些會議，出席的人員都比較多，而且會議日程要安排得比較緊湊，因此，要保證會議善始善終，收到預期的效果，并不是一件很輕松的事。

秘書在籌備會議的時候，要對會議的一些關鍵地方作慎密的安排，設想可能出現的問題，以及補救的措施。在籌備會議的過程中，最可怕的是以下兩種態度：一是掉以輕心，“上次開會就是在這里開的，沒什么問題，這次大概也不會出什么問題……”所以，在開會之前，根本沒有想到要去檢查一下麥克風、投影儀等這類會議的關鍵設備是否完好；如果老是這樣，非捅出漏子不可！要是捅了婁子，董事長、總經理和其他領導都在場，這個板子打下來，誰也受不了！另一種態度是將就湊合：“時間來不及了，干脆就用上次會議的代表證好了……”如果秘書在籌備會議過程有這兩種作風，哪怕是其中的任何一種，會議非出漏洞不可，出了問題，就是秘書的失職。當然，有些偶然的事故不是秘書能預料到的，但是，秘書作為會議的籌備者，要盡量減少各種事故，至少在主觀上不能采取掉以輕心和將就湊合的態度。秘書一旦接受會議籌備的任務，首先就要把握會議的內容、主題和形式，并著手準備以下幾項工作：

確定會議的時間和地點

確定會議的參加人選

草擬會議日程表

起草會議通知

準備會議資料和各種會議用具

2、籌備會議的步驟

公司的司務會、每周一的業務會等定期的例行會議，由于參加人員、會議地點、會議時間基本上是固定的，所以這種例行會議的日程安排、會議用具、簽到表也是固定的，因此，對于一般的秘書來說，這種會議的籌備工作并不是很難。

但是，如果是公司內部召開的臨時會議，或者是公司在外租借場地召開的會議（如新產品發布會），會議的籌備工作就有一定的難度。所以，有經驗的秘書都有這樣的體會：會議能否收到預期的效果，關鍵在于會前的籌備工作。會議的籌備工作做得如何，可以看出一個秘書工作能力的大小。下面以公司租借場地為例，具體說明籌備會議的步驟：

a.布置會場

由于會場是租借他人的（如賓館內的會議室等），所以，在開會之前，秘書自己一定要去實地檢查一下會場，看會場的工作人員的態度如何、會場的布置和設備怎樣，對一些關鍵的地方要作詳細的記錄。即使參加會議的人數不多，但也許根據會議主題的要求，會場不能顯得太小。到底要租借什么樣的會場，要根據會議的內容、參加人數的多少及需要什么設備（如是否需要投影儀）等因素來確定。

租借會場的協議一旦簽訂，秘書就要經常與會場的管理者保持聯系，特別是在開會的前一天，一定要用電話落實一下會場的情況。

安排好出席會議人員的座次后，就要將他們的座次寫在記事的黑板上。另外，秘書還要看看會場的空調設備、采光狀態以及座位間的間隔如何。開會的當天，在會議開始之前，一定要檢查一遍會場的設備（如麥克風）情況。如果出席會議的人員有變動或者座次需要變動的話，一定要趕在會前調整好。

b.會議通知

根據會議的形式和內容，確定參加會議的人員名單。秘書確定了出席會議的人員名單后，最好同時還附上這些人員的基本情況一覽表（包括職務、年齡等）送給上司審核，上司也許會作一些增減。

完成人員名單確定工作之后，就要立即起草會議通知（或請柬），在通知后面一定要附回執。在會議通知上，要注明開會的地點、時間和聯系電話號碼，以便在出現飛機、火車誤點等特殊情況下及時聯系。會議通知應在會前15～30天之內寄出，這樣對方有一個把會議回執寄回來的時間。有了這個回執，會議籌備過程有許多工作就方便多了。如果到時沒有收到回執，就要打電話問明原因；上司一般會讓秘書提前兩周發出會議通知。

寫會議通知要注意以下6點：

1.會議名稱：臨時董事會

2.日 期：5月10日

上午10點到下午4點（含1小時午餐）

3.地 點：五洲賓館二樓第三會議室

4.內 容：為參與西部大開發設立西北分公司等

5.聯 系人：總裁辦公室于雪

電話：87654321轉100

6.截止日期：5月9日

c.檢查用具

不同的會議需要不同的用具，秘書要根據會議的具體內容進行準備，千萬不能出現會議因用具不全或用具出現故障而被迫中斷的現象。即使是同一個會議，同樣的人員出席，由于會場的變更，所需的用具也不相同。對于這一點，秘書最好將準備會議用具的工作與會議的日程安排結合起來，比如，星期一上午董事長講話需要哪些用具，星期二下午某某博士講解新產品需要哪些用具，這樣，在排好會議日程表的同時，會議所需用具的清單也列出來了。

一般的會議都要準備以下用具：電腦、投影儀、簽到表、黑板刷、文件袋、指示棒、廢紙簍、桌、椅、煙灰缸、飲料、筆記本、鉛筆等等。除此之外，如果參加會議的人數比較多，會場比較大的話，還要配備擴音器。另外，還要注意在擴音器下面再墊一層布，這樣能減少在它們的底部產生的共鳴聲。

對于上述會議用具，要根據會議的進程事先進行檢查，不要出現臨時抱佛腳的現象。

d.核對資料

如果有大會發言，一定要把發言稿打印好，事先分發給每個會議代表。上司的發言稿，一般都是由秘書起草。一個有豐富經驗的秘書在把發言稿交給上司時，肯定會給上司一些提醒，哪些問題應重點講一講；哪些問題代表可能會提出質疑。總之，秘書自己一定要先吃透這份發言稿。

準備會議資料時，不能是有多少代表就打印多少份，一定要留有充分的余地，因為有時可能出現代表丟了資料找你要第二份的情況，也有可能會議又臨時增加幾個列席代表。資料多了固然有些浪費，但少了的話，哪怕是只少一份，也會惹出許多麻煩。

3、開會當天的工作

開會的代表一般是提前一刻鐘簽到進入會場。在會議代表進入會場之前，秘書一定要再檢查一下室內溫度、通風換氣設備、照明采光設備、擴音設備、桌子、椅子、窗簾等。如果會議中間還要用投影機的話，那么，事先還要給它留出一定的空問。

現在稍微有些規模的會議，大多是安排在那些高級賓館、飯店內的會議室舉行，所以，秘書一定要在大門口放一塊進入會場的示意板：“某某會議在某層某號召開”，不過，僅僅是放一塊示意板還不夠，如果可能的話，最好還安排幾名具體工作人員到門口迎接參加會議的代表，把他們領到會場，這樣更能顯示出會議主人的周到和熱情。

擔任接待人員，在會前就要根據出席會議人員的名冊，記熟代表們的單位、職務和安排他們住宿的房問號，這樣對接待工作會有許多方便。

經常出現這種情況，原定是總經理來參加會議，因為另外有事，總經理派副總代表自己來參加會議。因此，擔任接待工作的人一定要細心不能只按花名冊辦事。如果總經理沒有來，你卻要代替總經理的副總出示總經理的名片，那就會讓對方感到難堪，甚至造成不愉快。

4、會議正在進行

在開會的時候，如果秘書沒有安排作會議記錄等具體工作，那么，秘書就坐在會議室的最后一排，或坐在會場旁邊的小傳達室。秘書一般不作為會議的正式代表參加會議。

會議期間，秘書的主要工作是傳接電話、作會議記錄、協助有關工作人員調整擴音設備、給代表送飲料等。

開會的時候，不是特別緊急的電話，一般都不轉接。內容一般的電話，秘書幫助記錄下來，在會議中間休息的時候，把電話記錄選給當事人，只有當內容比較緊急的情況下才立即通知當事人。當然，如果會場比較大，人數超過100人的話，可到會場中間把當事人叫來接電話。

開會的時候，給代表送飲料，要事先了解他們的愛好和習慣。有人喜歡果子汁，有人則喜歡喝茶，因人而異。在召開人事等特別會議的時候，一般是事先將飲料擺在代表們的桌子上，不輕易進去打攪會議。如果是會議中途進去送飲料的話，一定要掌握好時機。

會議即將結束的時候，秘書就要開始安排與會者乘坐的車輛。這個時候，最忌諱的就是秘書只顧安排自己上司的車輛，而不管其他代表的乘車。會議代表一共需要多少車輛，秘書心里要有數。當代表出來時，車已在門口等候。

5、會議掃尾工作

會議結束之后，要立即去清理現場，看看代表是否丟了什么東西。清理會場之后，向會場的主人表示感謝。

a.會議記錄

秘書常常安排作會議記錄。作會議記錄的秘書，一般同時要負責寫會議紀要。會議紀要的內容要簡單明了，而且時間不能拖得太長。會議紀要寫好之后，要多復印幾份，抄送給有關部門。

b.會議總結

會議結束后，要及時總結經驗教訓，特別要找出在會議中出現的 那些失誤的原因，這樣，在下次開會時，能把會務工作做得更好。

如果上司是參加外面的會議或聚會，秘書應做好以下準備工作：

收到通知后，馬上向上司請示是否參會；根據上司的意見，與舉辦方進行聯系；如果要求以書面形式答復，就以下面的方式答復；

如果上司參會，就馬上記入上司的日程表，并辦理配車手續；

在出席會議或聚會的時候，會前會后在時間上留有一定的富余，以便上司在會前會后與有關人員舉行臨時會談；

準備好參加會議或聚會所必帶的材料。1.會議申請，確定會議召開和會議名稱主題

2.成立會議組織，確定會議主持人

3.確定會議具體議程

4.會議宣傳和氣氛渲染

5.會務禮儀、接待、保安、保密等工作培訓

6.初步確定會議時間、地點

7.會議通知起草、發送；根據反饋信息確定終日程

8.確認與會人員接站時間、住宿、車輛、特殊要求

9.費用預算、借支票、報銷

10.會議發言稿、議事規則等文件起草;制作議程和話稿PPT

11.確定具體會場（設施：停車、大小、桌椅放置、溫度、燈光、音12.響、麥克、電源、投影位置、背景音樂、桌臺花飾 等；氣氛環境 處理；住宿：娛樂、價格；

13.購買或借用會議用品

實物投影儀，激光筆（2），激光筆電池（2）膠片投影儀（檢查 兩個燈泡均正常）投影幕（最大的，檢查并試用）膠片（1本），膠片筆白板筆（紅綠各2支黑筆4支）、白板擦、吸鐵石（6）筆記本（帶光驅、軟驅）、3寸軟盤（若干）打印機、驅動程序、打印紙等

１４．會議接站與禮儀；住宿服務、返程差旅等信息確認調整布置

會、調試儀器

１５．打印、放置會場指引牌、房間住宿人員名單

１６．報到，簽到、會前文件發放

１７．場內負責：調試機器、發放資料、提供辦公用品

１８．場外負責：傳遞信息、應急處理、候會接待、提醒前臺叫早、提供娛樂休閑

１９．會議記錄：錄音錄象、會議記錄

２０．媒體應對和會議新聞稿綱要提供

２１．會議簡報、紀要等文書起草

２２．引導參會人員用餐、確認用餐時人員的到場情況

２３．休會期間服務人員的工作指導及會場的重新布置

２４．會議文件清退

２５．返程差旅票證服務、會議結束時收回房間鑰匙

２６．檢查會議車輛是否按時往返、是否夠用；安排與會人員乘車返

回

２７．報銷、結帳

２８．會議督查催辦

２９．會議文書歸檔

３０．會務總結 如何做好文秘工作

作為文秘或者總經理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：

1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領會領導意圖，同時忠于職業操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環境中把握住事物的本質特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經常看書學習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準確領會老總意圖，決不能見風使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。

2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關系，決定了處于被領導地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權威性，我們必須不折不扣地忠實執行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。

3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經長處于緊張的備戰狀態。我們擔負的任務很重，常年累月辛勤工作，兢兢業業，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，把工作做好。

4、兢兢業業做好服務工作，不給領導幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務工作，比如要圍繞有關工作的關鍵環節和中心任務，高效率地處理電文，適時安排有關活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優質服務。要善于行使老總賦予的職權去完成老總交辦的任務，如實施檢查督促、搞好綜合協調等，保證其指示的貫徹執行。還要把文書收發、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規定不明確或自己吃不準的事，應及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經老總授權，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權利部門，但接近權利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。

5、既可參與決策、組織協調等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經理辦公室是“不管部“，上自領導決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管因此，助理或者文秘必須文武兼備、粗細結合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協調方面，我們不光要搞好戰略協調、計劃協調、政策協調和事務協調，還要搞好上下左右以及領導班子成員之間人際關系的協調，這是做好工作的重要基礎。因此，我們要通過自己的工作消除領導之間可能出現的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側面反映我們兢兢業業的嚴謹作風，給人以好印象。

做好文秘工作應處理好三種關系

文秘工作是辦公室履行“參與政務、辦理事務”職能的重要載體。作為樞紐機構，辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發揮、窗口效應是否體現，與文秘工作能否奮發有為關系極大。做好新形勢下的辦公室文秘工作，必須強化與時俱進理念，把握行業工作特點，學會處理好三種關系：

一是“學”與“研”的關系。學習是文秘人員的第一要務。文秘工作者應當把學習和研究擺在工作的首要位置。一方面，要加強對寫作和業務知識的學習和掌握，準確把握和全面理解新時期行業工作的動向和指導實踐理論的發展，尤其是國家局關于推進行業改革的措施和言論要保持高度的敏銳性并高度關注和掌握，只有堅持不懈、日積月累，才能循序漸進、厚積薄發。另一方面，文秘人員應利用參與會議、調研、考察等活動的機會了解和吸納來自各方的知識和信息，做到廣聞博覽、廣泛涉獵，促使自己具備廣闊的眼界和知識面，并注意收集素材，努力做到學以致用。

二是“承”與“創”的關系。文秘工作人員首先應當在秉承傳統的基礎上精通各項業務，扎實而有效地完成工作任務。在思想上與時俱進，在工作中大膽探索，努力做到繼承與創新的和諧統一。堅持文字起草上“出新”。大到工作報告，小到會議通知，都應加強行文的思想創新、體裁創新和內容創新，力爭讓人感覺耳目一新；堅持工作方式上“求新”。對所負責的工作經常作全面性、前瞻性的思考，對具體的事務要善于出新點子、新辦法，特別善于靈活運用現代化辦公手段，不斷提高辦事效率；堅持在服務領域上“拓新”。要努力克服文秘服務的被動局面，發揮主動能動性，積極拓展服務領域，力求先人一步、快人一拍、高人一籌，為單位領導干部提供高質量的服務。

三是“助”與“換”的關系。貫徹領導意圖是文秘人員工作的基本準則。作為文秘人員，應當努力適應領導要求，在當好參謀助手上下功夫。工作中，既要能夠準確處理公文，認真辦理事務，又要能夠圍繞中心工作，及時調查研究和搜集信息，為領導決策提供參考；既要能夠從小處著手當好領導的“手腳”和“耳目”，又要能夠從大處著眼當好領導的“外腦”和“智囊”。但服務領導也要學會換位思考，這樣才能“參”到點子上，“助”到關鍵處，力求經常性地站在領導的角度思考問題、處理問題、解決問題，要細心及時捕捉領導的思維亮點，對具體問題的思考要努力接近領導的思路，力爭思想上與領導接軌，才能扮演好領導滿意的角色。

秘書文秘論文：怎樣做好秘書工作

在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我多年的秘書工作實踐，認為應注意以下幾點：

一、尊重而不迎合

尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是給領導補臺，盡力協助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處，更不能把某些領導的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領導服務庸俗到溜須拍馬、巴結討好的程度。

二、服從而不盲從

前邊說過，秘書工作和領導工作在目標上是一致的。所以，秘書對領導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領導合拍，為領導決策的每一個環節進行有效地服務。要做到服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

三、參與而不干預

秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口，把超前的服務當成超前的決策，而只能看作是領導決策前的服務。

四、輔佐而不自作主張

秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。

五、代理不等于職權

秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。

六、做出成績而不驕傲 嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領導的名目出現的，是隱匿在領導的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務性決定了的。秘書人員應以為領導做出成績為榮，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態是：自尊自強，謙虛謹慎，態度和藹，平等待人。

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統的解釋。在現代社會，你會發現，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處;一些民間組織、行業協會消費者協會、律師協會、即將成立的中國仲裁協會等設秘書處;許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．。可以說，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統一的定義，反而變得困難了。

然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。秘書的類別

1、從服務的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質分（1）文字秘書（2）機要秘書（3）通訊秘書（4）信訪秘書（5）事務秘書（6）生活秘書 關于秘書機構

（一）各級秘書機構

1、中央機關的秘書機構

2、省、市、縣機關的秘書機構

3、基層單位的秘書機構

（二）各類秘書機構

1、人民解放軍系統的秘書機構

2、企事業單位秘書機構

3、民主黨派

4、人民團體

此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬于臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如 籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。

二、秘書處的工作性質

我們的秘書處，我們的秘書工作，包括貿仲秘書處、海仲秘書處、調解中心秘書處、海協秘書處等，從性質上講，都屬于民間機構的秘書部門。大體來說有以下幾個方面的特點：

1、法律性：此點是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關的工作，經手著與法律有關的事物。

2、涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調解案件，要經常與外國機構、外國當事人打交道，是對外開放的窗口。

3、管理性： 秘書人員要協調各種關系，要管理案件程序，管理各種文檔，管理財務等。從某種意義上講，秘書人員也是管理人員。

4、服務性：我們與行政機關、純審判機關是不同的，屬于社會中介組織。但它和律師事務所也有區別，但總體來說，屬服務行業。我們通過接待當事人，提供咨詢，解答問題，辦理仲裁、調解案件等，都體現了工作的服務性質。只有明確了我們的工作性質，明確了我們這種工作在當今社會環境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規律。

談到我們的工作性質，我想起了，北京青年報3月9日第15版，有一篇文章題目叫“社會中介組織功能和體制的探索”作者是北京市貿促會會長姚望，內容 在這篇文章的右邊，有一個“編輯點評”，題目為“從準衙門到社會中介 關于我們法律部”

三、秘書人員應具備的素質

（一）、基本素質

1、身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個 健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左 右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對 社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一 個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精 神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！

（二）、業務素質

1、理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知 識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意 收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。

2、實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經 驗交流，要多向有經驗的人學習。

3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能

力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提 高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）

（三）、文化素質

1、社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定 的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清 朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了 一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一 圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？ 王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文 章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。

2、自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知

識，如機械設備，建筑工程，醫藥化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一 方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經常涉及外國當 事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使 自己成為既懂業務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

（四）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好 處的。俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業”。

四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則：在工作中應遵循的規律并使之作為我們行為的準則。

工作方法：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。

工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。

作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：

1、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。

在協調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。

對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈*猾的習氣。

對仲裁員/調解員要尊重，當好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責，互相配合，共同把工作做好。

此外，要注意與有關部門建立和保持良好的工作關系，如外貿部門，商檢機構，會計師事務所等。這對于我們搞好工作也是大有好處的。

2、要掌握理事藝術（1）工作要有計劃

長遠計劃：五年、三年、一年

短期計劃：一個月、一個星期、每一天

（2）養成良好的工作習慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會兒再 辦；一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標明確，有始有終。

（3）始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把 抓”。重要的事先辦，急事先辦，及時處理；對大事要高度重視，一抓到 底，而相對來說不太重要的事則可以放后緩辦。

3、要有較高的說、寫能力，即語言表達能力和文字寫作功夫，這也是做好秘書工作必須具備的。

我們在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：“千條線，一根針”，我們就是這根“針”，運用得好，你會有條不紊，游刃有余；運用不好，你會手忙腳亂，焦頭爛額。

四、秘書人員的紀律要求

任何一種組織，都有自己的組織紀律，作為一個從事法律工作 的機構，更應 該如此。

現在，貿仲、海仲和調解中心都有自己的“秘書人員工作守則”，它對秘書人員提出了具體的要求，這就是我們的紀律，每一條都應自覺遵守。各個“守則”雖然在內容上各有特點，但從要點上看，大體上可分為三個方面：

1、忠于職守，愛崗敬業

2、秉公辦事，廉潔自律

3、保密制度，嚴格遵守

其具體內容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做秘書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。

在當今社會，在知識經濟的今天，人的現代化素質，是一個人，一個單位，乃至一個國家生存與發展的決定性因素。一個單位是否具有競爭力，取決于這個單位工作人員整體素質的提高。在我們這種單位，秘書人員的工作十分重要，秘書人員既是業務人員，也是管理人員，秘書人員的素質及其工作效率，直接影響到整個單位的形象及其在市場經濟環境中的競爭力。因此，一方面，秘書人員要注意不斷提高自身的素質和辦事效率；另一方面，領導人員要注意對智力資源的不斷開發，對知識含量的不斷充實以及對人才資源的合理配置。一名秘書面對2個持不同意見的領導,該怎么辦? 秘書工作是一門藝術，其中最重要作用是溝通協調，面對不同意見的領導，我們應該——

一、促進組織溝通——讓領導們相互知道各領導的意見，促進各領導間的溝通，好讓他們達成共識；

二、多請示、多匯報——讓各領導隨時清楚你的工作狀況。也可以采取周報的方式，如：每周五將本周的工作內容進行總結，按照時間、工作內容（或項目）、工作進度、結果（或效果）、協助部門（或協助人）、建議、需要說明的事項等等，將本周的工作進行階段性的總結。同時，依據目前工作的現狀，領導的安排等，對下一周的工作進行初步的計劃，列出所有的工作計劃內容，與本周的總結一起分別交給你的各級主管。經驗證明，在一些大型企業或層級較多、溝通不夠、信任度較差的企業里，此時，你寧可多發一份，以便讓更多“關心”你的人知道你天天都在忙什么，這時，這種做法顯得尤其重要。不過，應該注意的是，并非書面報告越多越好。能夠使用口頭的內容，還是簡單處理最好。不要把簡單的問題復雜化，當然，也應避免復雜的問題簡單化。如何把握這個尺寸，需要你在這個組織里不斷積累經驗，視這個組織的狀況而定。不同的組織，具有不同的文化價值觀，具有不同的處理問題的模式。這時候，達爾文的“適者生存”就是最好的注解。

回答二：我是助理秘書，參與企業管理，一般情況下我是會無條件服從領導的指示，并且配合下面人做好各項工作，但如果遇見與領導不一致的情況，還是要先對領導的指示表示服從，但是盡量委婉的提出自己的一些看法或建議請領導給予參考，但如果領導很固執，就不要與他強辯，盡量在下面人執行的時候，在不違背領導大的意愿的情況下，做一些稍稍調整，使事情不至于失控。總而言之，不要違背領導的意見是最重要的。領導之間有矛盾時該怎么辦？ 作者：姜玉梅 原載：《公務員文萃》2011年第1期

團結的領導班子也難免有矛盾和分歧，處理不當，不僅違反秘書的角色規范，還會使秘書左右為難、疲于應付。秘書要處理好這種關系，必須明確以下七條原則。

第一，不同的領導有不同的思維習慣、工作方式和個性特征，工作過程中不可能對所有問題在觀點和處理方式上完全一致，所以，遇到領導間出現分歧與矛盾時，不妨以平和之心面對，不必過于焦慮。

第二，明確秘書的角色定位。在工作關系上，領導處于主導地位，秘書處于輔助地位，所以秘書應謹言慎行，不要對領導的言行舉止、為人處事、功過是非妄加評判，不要在背后議論領導，說不利于領導班子團結的話，更不要主動介入領導之間的糾紛。

第三，當領導班子出現矛盾時，秘書應該從單位大局出發，從事業公利出發，堅持真理，秉公辦事。不能從個人利益或小團體、小幫派的利益出發，也不能以個人感情好惡作為衡量是非的標準。總之，一切從工作出發，對事不對人，保持理性的判斷和獨立的見解，不做隨風倒的墻頭草。

第四，擺正自己同所有領導的關系，堅持有利于領導之間團結的原則，端正行為，謹慎從事，采取巧妙方式溝通協調，盡量減少矛盾、緩解矛盾。如果雙方矛盾過大無法協調，秘書應采取不介入的方式。總之，一切視情況而定，量力而行。

第五，不應“支持一方，反對一方”，這樣不但于事無補，反而會使事態復雜。一方面，從工作角度看，尊重和服從是由秘書的角色地位決定的，但是當領導的命令和決定并不正確，甚至與法律、法規、政策相違背時，秘書應該抵制，這又是由秘書的職責決定的。另一方面，從個人態度和情感上看，也不能表現出“支持一方，反對一方”，因為這樣做容易加深領導間的裂痕，也容易把自己攪進矛盾之中，還有可能被某一方誤會為你是另一方的，從而失去這一方對你的信任，不利于開展工作。所以，當領導發生矛盾和沖突時，不妨采取中立態度，也就是等距離的姿態，跟誰都不過分親密，并且盡量不與領導談工作以外的事情。

第六，可以采取暫時回避、保持沉默或者轉移話題的方式表明自己不想介入矛盾。遇到個別領導在自己面前議論其他領導或發表不同意見時，秘書應保持緘默，也可作些解釋，但應該說好話，決不說壞話、閑話。

第七，不可將領導間的矛盾與分歧傳播出去，更不能添枝加葉，使領導間的矛盾人為擴大，這樣不僅不利于領導班子的團結，損害單位的利益，秘書也會因此而失去人格，喪失職業道德。

下面請看一則案例。陽光公司陳副總經理因一項對外業務工作又與李總經理爭執起來。后來在與葛秘書一起的外出途中，陳副經理埋怨李總經理主觀武斷，不尊重他人意見，以致決策失誤，給公司經營造成損失。顯而易見，陳副經理是想爭取葛秘書對他的支持。葛秘書知道，總經理與副總經理因工作意見不同常會出現一些分歧。總經理是一位有能力、有魄力、辦事雷厲風行的人，但不太注意工作方法，傷了不少人，對此職員們頗有意見。副總經理考慮問題周到，群眾關系好，也關心人，但決斷能力差些。從心底里講，葛秘書更傾向副總經理，但此時他應該怎么做呢?

辦法一：因為個人感情傾向副總經理，所以不假思索，投其所好，跟著副總經理的口風說下去，并對總經理的缺陷頗發微詞。

辦法二：雖然副總經理對總經理的看法有失偏頗，但是副總經理畢竟是自己的頂頭上司，所以違心地表示對副總經理的支持。

辦法三：維護第一把手的權威，據理力爭，擺出總經理為公司發展作出的種種努力、取得的累累成果，爭取說服副總經理。

辦法四：直言坦陳，指出副總經理把領導之間的分歧公開給下級的做法不利于班子團結，也使下級無所適從，明確表示自己無法評判、無話可說的中立立場。

辦法五：保持沉默不表態，或者轉移話題談其他方面的事情。

辦法六：耐心解釋，說好話不說閑話，以彌合領導間的裂痕。

根據秘書處理與領導群體關系時所應遵循的原則，我們應該選擇辦法五和辦法六。

辦法一的弊端：從個人感情出發偏向副總經理，并在背后對總經理提出批評意見，明顯地“支持一方，反對一方”，雖然可以暫時地滿足副總經理的心理需求，實際上違背了秘書的行為規范，而且會推波助瀾，使副總經理覺得有人支持而自恃正確，以致繼續向錯誤的方向走下去。顯然，第一種方法不能采用。

辦法二的弊端：缺乏客觀公正之心，不能堅持自己的主見，表現過于世故、勢利，犯了“墻頭草，隨風倒”的職場禁忌。正確做法應該是內心堅持自己的看法，但不明確表態。既不支持、同情副總經理，也不對總經理的做法妄加評論，只是做一個傾聽者。不管對方是何身份，都胸懷坦蕩，對事不對人。如若不然，同樣會有辦法一帶來的弊端。

辦法三的弊端：摒棄個人情感傾向，用事實對副總經理的偏頗之處予以糾正，或當面指出副總經理的不是，這樣做固然精神可貴，但是在領導間支持一方反對一方非但不符合原則，而且會加深領導間的裂痕，也可能使自己在今后的工作中失去副總經理的信任。因此第三種辦法也不可取。

辦法四的弊端：直言坦陳雖然可以表明不想介入的立場，但領導們在彼此發生沖突的情況下都想找到情感和觀點上的支持者，這也是很自然的事。當領導找到你時，你卻以中間人的態度對待，顯然會令他不滿。或者，有的領導只是想借此機會宣泄一下不滿情緒，這時候你明確表示拒絕傾聽，那也容易開罪領導。所以，即便保持中立不想介入，也不能明確表態，而應委婉示之，給領導留有余地和面子。

第五種辦法：秘書根據自己的角色地位，要么保持沉默一語不發，要么轉移話題言及其他，以非常婉轉的方式表示不支持談話者。聰明的領導會覺察到自己的失言、失位、失態，并反省自己。這是一種比較機智的辦法。比較好的處理方式是轉移話題。可以談其他業務，談社會新聞，談領導感興趣的話題，使領導暫時擺脫不愉快的負面情緒。但這樣做也有可能讓領導誤會你圓滑、世故，從而失去領導的信任，那就不妨結合第六種辦法巧妙應對。

第六種辦法：說好話不說閑話，可以使領導之間冰釋前嫌，緩解矛盾。可在一方領導面前提及另一方領導對他的關心、信任、尊重及贊揚，這是動之以情的協調方法。比如，葛秘書可以列舉總經理關心副總經理的一些具體細節，或者總經理稱贊、肯定副總經理的一些事例，以解除副總經理的怨氣，達到消弭誤會的目的。如果第五、第六兩種辦法結合，會顯得更加自然得體、符合人性，因為人性深處的最大渴望莫過于得到別人的尊重、認可和贊美。秘書如果能羚羊掛角、不露痕跡地從中協調，既增強了自身的協調能力，使自己擺脫兩難的尷尬處境，又使領導們的關系柳暗花明，工作起來其樂融融。

（摘自《秘書》）

第二篇：文秘參考

文秘參考大全

【總結報告】 工作總結 | 單位總結 | 個人總結 | 半年總結 | 述職報告 | 工作匯報 | 調研報告 | 工作計劃 | 實習報告 | 考察報告 | 工作報告

【演講致 辭】 精彩演講 | 競職演講 | 征文演講 | 愛國演講 | 就職演說 | 慶典致辭 | 節日致辭 | 婚禮致辭 | 晚會主持 | 祝福賀電

【領導講 話】 黨政報告 | 政府政務 | 組織人事 | 思想宣傳 | 群眾團體 | 經 濟工作 | 廉 政建設 | 會議發言 | 鄉鎮農村 | 政法軍事 | 會議主持

【心得體會】 工作體會 | 學習心得 | 思 想理論 | 經驗交流 | 感 想隨筆 | 企 業文化 | 教育教學 | 節 日祝福 | 熱 點學習

【黨建材 料】 黨 委黨建 | 入黨申請 | 轉正申請 | 思想匯報 | 民主生活 | 事跡材料 | 入團申請 | 黨團知識 | 黨政培訓

【常用范文】 個人簡歷 | 策 劃方案 | 規章制度 | 申報材料 | 寫作知識 | 模 版范例 | 合 同協議 | 法 律文書 | 學習材料 | 公務員考試

【論文中心】 畢業論文 | 法 律論文 | 行政論文 | 經濟論文 | 學術論文 | 理 論文章 | 醫 學論文 | 綜合論文

【應用文 檔】 通知公告 | 申請請示 | 自我鑒定 | 條 據書信 | 商務公文 | 情 書大全 | 畢業贈言 | 晚 會節目 | 新聞通訊 | 經 典短信

【熱點主題】 科學發展觀心得體會 | 2008年終工作總結 | 改革開放30周年 | 講 黨性重品行 | 解放思想大討論 | 十 七大 | 寒假社會實踐報告 |

國 旗下講話 | 講正氣樹新風 | 干部作風整頓 | 八榮八恥 | 和諧社會 | 新 農村建設 | 半年工作 | 2007上半年工作總結 | 畢 業 |

實 踐 | 婚慶 | 禮 儀 | 致辭 | 改 革 | 法律 | 賀 詞 | 環保 | 科 技 | 文明 | 兩 會 | 鑒定 | 讀 后感 | 申 請書 | 青少年

【節日專題】 圣誕節 | 元 旦 | 春節 | 元宵節 | 三 八婦女節 | 植 樹節 | 清明節 | 五一勞動節 | 五四青年節 | 國 際護士節 | 母 親節 |

六一兒童節 | 父 親節 | 七 一建黨節 | 八一建軍節 | 教 師節 | 中秋節 | 十 一國慶節 | 重陽節 | 老 人節 | 情 人節 | 艾 滋病日

【職位職業】 市 長 | 廳 長 | 縣 長 | 區長 | 局 長 | 處長 | 主 任 | 鎮 長 | 鄉 長 | 科長 | 組 長 | 村長 | 股 長 | 書記 | 主 席 | 主管 | 董 事 |

經 理 | 校 長 | 教師 | 班 長 | 學生 | 廠 長 | 店 長 | 社長 | 行 長 | 院 長 | 會計 | 律 師 | 醫生 | 護 士 | 大 學生 | 公 務員 |

班 主任 | 警察

【政府機構】 黨 委 | 法院 | 信 訪 | 檢察 | 人 大 | 政協 | 司 法 | 計生 | 公 安 | 公路 ||||||||

水 利 | 組工 | 綜治 | 財 務 | 人事 | 婦 聯 | 機關 | 國 土 | 規劃 | 保 密 | 檔案 | 殘 聯 | 老干 | 林 業 | 農業 | 教 育 | 衛生 |

藥 品 | 縣委 | 消 防 | 城建 | 城 管 | 稽查 | 統 計 | 審計 | 招 商 | 勞動 | 安監 | 質監 | 監 獄 | 駐村 | 體 育 | 物價 | 旅 游 |

文 化 | 區委 | 辦 公室 | 派 出所 | 開發區

【社會機構】 共青團 | 房 產 | 銀行 | 礦 務 | 工會 | 通 信 | 電信 | 郵 政 | 公司 | 石 油 | 燃氣 | 廣 電 | 學校 | 酒 店 | 工 廠 | 社區 | 保 險 |

第三篇：（文秘114整理）

（好范文整理）

從1980年開展具有現代意義上的“三算結合”開始至今，作為全國最大單科實驗的“三算結合”經歷了20年的實踐檢驗。實驗中兒童通過動手撥珠，把算盤“印”在大腦中，運用意念進行“撥珠”計算。這種特有的計算方式極大的提高了運算的速度和正確率，使包括世界上30多個國家的幾千萬小學生感受到了它在培養兒童計算方面的神奇。而正是這個“優點”引起了最大的爭議。

2000年國家頒布了基礎教育階段《數學課程標準》（征求意見稿），一時間，許多人對“三算結合”和珠心算發表了不同的看法，大有“一棍子打死”的趨勢。

2000年教育部進行了“跨世紀園丁工程”，我參加了全國第二批中小學骨干教師培訓。經過新的理論學習，為了更好的貫徹教育方針，落實素質教育，使世人真正的了解“三算結合”和珠心算，并使珠心算更好的發展下去，我對此進行了一次再認識和再思考，下面就珠心算談一些看法。

一、珠心算的價值

我從1991年開始進行“三算結合”實驗，迄今為止己十年有余。十年來，從“三算結合”到珠心算，從課堂教學到課外興趣活動，從小學到幼兒園，可以說，十年的辛勤和汗水，使我對珠心算已有一個較深入的了解。總體來看，我認為珠心算是有價值的，主要表現在以下幾個方面：

１、珠心算對學生智能發展的作用。

教育的職能，重點在開發智能。而智力是注意力、感知力、記憶力、思維力、想象力等因素的綜合。珠心算教學中，需要有意識的開發智力。而珠心算在這方面有顯著作用。如：聽心算１０個數加減，首先要學生注意力集中，否則不能輸入信息，老師念得越快，學生的注意力就越要集中，學生也必須算得更快，思維力的準確和速度也逐步提高；老師念的位數逐步增加，學生的感知力的范圍就越大，速度也逐步加快；計算的數越多，計算數位越寬，對學生記憶力要求也越高。這些訓練中，利于學生的智力發展是顯而易見的。智力的核心是思維力，思維的敏捷性是思維品質的集中體現。它指的是思維的速度，是判斷一個人智力的主要標志之一。珠心算教學通過對兒童的培養，使他們計算速度不斷提高，從而使兒童思維敏捷性品質很明顯的改善。實踐證明：

一、二年級兒童稍加訓練可達到每秒計算２－４個數字。全國優秀“神算子”可達２４字每秒，這是數值計算的訓練，但智力活動具有輻射、遷移性，經過一定時間的訓練，對其它活動有同樣的效應。下面是1998年10月學生思維敏捷性測查的情況：

樣本

總分

平均分

S

T

P

實驗班９７.１

2270

75.7

8.4

53.31lt;0.01差異非常顯著

平行班９７.２

1742.5

58.1

12.02

實驗班幼大１

4612.5

98.22.50

2.7

4lt;0.01差異非常顯著

平驗班幼大２

3650

4.75

從上表可以看出：不論是幼兒園還是小學段珠心算實驗班學生思維敏捷性明顯強于對照班。

在珠心算的教學過程中，兒童的手、眼、耳、口不僅配合協調，且左右兩個半腦的形象思維和抽象思維也交替運用，非常有利于學生的智力的開發。兒童雙手撥珠，在撥、看、聽訓練中，要求動作規范、準確、迅速、力度適中，不僅鍛煉了手，也達到了心靈手巧，耳聰目明，提高了觸覺、視覺、聽覺的靈敏度。一個訓練不到一年的幼兒可以一眼看清１０個數字。兒童觀察力的提高，其效果是明顯的。

教育家烏申斯基說：“注意是一座門，凡是外界進入心靈的東西都要通過它”。培養兒童的注意力，對他們的學習作用是巨大的。在珠心算教學中觀察力、注意力相互影響，相互促進，無論是看心算、聽心算、撥珠時，都要求準、快，迫使兒童注意力必須高度集中。由于兒童多種感官同時活動，把思維活動和實際操作相結合，使兒童注意的對象變為兒童直接行動的對象，使兒童處于積極活動狀態。有力的增強了兒童注意的穩定性和持久性。在實驗中統計發現：一般兒童注意力集中時間平均每次為３分鐘，而實驗班則是７分鐘，有的兒童達15分鐘以上。珠心算對兒童注意力培養作用是明顯的。

科學家培根說：“一切知識只不過是記憶”。人類一切智慧都根源于記憶。沒有記憶顯然是可怕的！珠心算學習可以把記憶力提高到一個新高度。不說實驗中許多兒童可以直接心算五位數乘四位數，純六、七位數加減法，就看大面積效果也十分明顯。重慶市“雙百”教育科研課題“珠算心算結合，發展兒童智力”對入小學一個月的實驗學生（幼兒園已進行1年實驗）和非實驗學生測查（同時教背一首不常見古詩《九月九日憶山東兄弟》）記憶能

力，結果珠心算實驗學生記憶力是普通兒童的２.14倍。

1998年10月記憶能力測查

項目

班級

樣本

記憶量

平均值

S

T

P

98級1實驗班

518

17.33.8

23.4379

lt;0.01差異

非常顯著

98級5平行班

243

8.12.34

而且學習珠心算還利于豐富兒童的想象力。愛因斯坦說：“想象力比知識更重要”。珠心算學習通過大量想珠、心算，使兒童想象力明顯提高，實踐證明：在語文學習中三算班學生回答問題更有新意，課堂氣氛更活躍。

總之，珠心算學習中，兒童手、眼、耳、口和左右腦同時運用，促使了兒童思維鍛煉，加強了兒童思維的靈活性、深刻性、敏捷性、促使兒童整體智力水平得到提高。

下面是我校1999、2000、2001年已畢業三屆實驗班升學情況。

年級總人數

實驗班

總人數

實驗班占年級百分比

年級升重點中學人數

實驗班升重點中學人數

實驗班占年級百分比

93級

311

124.0

558.1

94級

386

17.1

45.0

95級

323

216.1

44.8

從上表可以看出：實驗班升重點中學的比例明顯高于對照班。珠心算學習對促進兒童各學科整體協調發展有良好作用。另據追蹤調查統計：現重慶市沙坪壩區回龍壩鎮小學1991級1班（從1991年9月至1994年9月進行了珠心算實驗）共45人，2000年9月升入省級聯招高中16人，升重點高中比例之高為鄉鎮小學少見。這些三算實驗班級都有一個共同之處：只進行了3年的實驗，而不是進行小學6年。

2、珠心算對培養學生非智力因素的作用

心理學家認為人的智慧的心理因素機能可以分成兩個系統。即智力和非智力因素系統。后者包括動機、興趣、意志、情感、性格等。它對智力因素可以起到動力和調節機能，這對兒童今后的學習和成長是極為重要的。美國心理學家丹尼爾.戈爾曼研究認為：人成功的因素中20歸功于智商，而80歸功于其他因素。而其他因素中的關鍵，即情感智商——自我激勵、百折不撓、控制沖動、調適情緒、充滿希望，具有高度責任感等。戈爾曼研究認為：對于智商，經驗或教育對它的作用不大，而對人生至關重要的EQ卻完全能從童年學得和提高。

珠心算的學習中，一道自然數連加如：20到120兒童往往要經過幾

十、幾百遍才能又快又準。在這個過程中兒童百折不撓的練習，向自己的目標而努力，他們一定厭倦過、想過放棄，但是，通過調適情緒、心中高度責任感激勵、促使他們放棄了貪玩的念頭，最后獲得成功。這個過程是一個自我克制的過程，是一種成功的享受，無疑將使他們獲得自信，使他們相信，只要不懈努力，一定會獲得成功。這個過程是對兒童意志的一個考驗。珠心算要求一快二準，長期學習逐步培養了學生細致、認真、一絲不茍的態度和作風，從而培養了他們高度的責任感。培養了持之以恒、刻苦、奮進、追求效率、質量的意識。另外珠心算學習符合幼兒的年齡特征，撥算盤使兒童感到新穎有趣，能充分激發兒童學習的自覺性和積極性。

下面是幼兒園、小學一年級學生興趣調查

級數

樣本

非常有趣

比較有趣

沒有興趣

調查時間

2001級

489

94.7

33.222.12001.3

2000級

393.52

4.3

12.2

2001.3

1999級

1998.10

兒童學齡前就能計算一些題目，容易得到別人的贊許，這從感情上激起了他們成功的喜悅，從而為他們建立自信心起到了很好的作用。從上表可以看出，珠心算學習在低年級對培養兒童非智力因素有良好作用，而這些品質的培養其意義遠遠超過了計算本身。

3、珠心算對開發右腦的作用

美國諾貝爾醫學和生理學獲得者斯佩里研究認為：人的大腦左右半球具有相對獨立的意識活動，兩半球基本上是以不同的方式進行思維的，左腦傾向于用詞語進行抽象思維，右腦傾向于以感覺形象直接思維，具體地說：左腦具有語言的、分析的連續的、計算的能力；右腦具有與知覺和空間判斷有關，具有音樂的、圖像的、整體性和幾何、空間鑒別能力，對復雜的關系處理遠勝于右腦。日本的春山藏雄《腦內革命》一書中認為，應重新認識開發應用人的大腦，右腦是祖先腦，左腦是自身腦，右腦存儲的信息是左腦的十萬倍。

現在的中國教育著重于讓兒童抽象思維“片面使用左腦”已是一個不爭的事實，有識之士疾呼“新世紀呼喚右腦革命”。90年1月美國會決議以后10年定為“腦的十年”并且經總統批準成為法律，歐共體制定了“腦計劃”，我國李嵐清副總理也提出“一定要開發人的大腦潛能”。我國已確立了“開發右腦，發展形象思維的教學實驗與研究”為“八.五”重點科研課題（北京社科院），其中，珠心算已成為數學科實驗課題之一。日本也有許多科學家加入了珠心算與開發大腦的研究（珠心算是日本國民三大技能之一）。珠心算有三個要素：算珠的表象、算盤的表象、珠像運動表象。訓練中視覺、聽覺、運動分析器協調活動，把視覺表象、聽覺表象和動覺表象協調一致，形成珠心算形象思維，隨著訓練的深入，兒童的珠算技能逐步內化（皮亞杰非常強調內化在“運算”形成中的作用），就是通過把數的運算變為算珠的操作活動，采取先進行從看算盤到不看算盤，手作摸擬撥珠動作訓練來強化視覺表象（盤式圖），然后進行看盤想珠訓練，強化手的動覺表象，最后進行既不看算盤也不模擬撥珠的訓練，即想珠像心算。而表象的運動（形象思維）是右腦的功能。形象思維的一個重要特征就是整體性。右腦把一個圖像、表象作為一個單位整體來處理。如：把12345 67890相加是把它作為一個整體來譯成珠記憶的。因此，數字加減的中間數是作為一個整體參與下一步計算的。加上右腦思維平行式的特點，思維過程是極為迅速、敏捷的。這有力的促進了右腦的開發。在珠算運算過程中，不斷地把數字符號轉化為算珠，又把“珠象結果”轉化為數字，同時把計算、珠算的法則也轉化為珠像運動規律。根據左右腦的分工，右手受左腦支配，左手受右腦支配，因此雙手熟練的打算盤，恰是左右腦的交替運轉。這些活動都有力的促進了左右腦的協調發展。珠心算在發展兒童形象思維、開發大腦方面有重要作用：珠心算通過兒童大量的動手撥、動口說、動腦想、用眼看、用耳聽，從看盤撥珠、看盤想珠到離盤虛撥、想珠心算的過程，具有形象性（數字轉換為圖像）、具體性、可操作性（學生易學、易內化）、整體性（把大數轉換為一個盤式）等特點，通過數字、圖像的轉化運算及多種感官的參與，有效的促進了大腦兩半球的協調發展，從而促進了兒童的智力發展，正如蘇霍姆林斯基所說：“兒童的智慧在他的手指尖上。”

有人說：“開發大腦的潛能，其意義無論怎樣估計都不為過”。我想從腦的革命看珠心算，它無疑具有存在的價值。

4、珠心算是有開發前景的體育競賽項目。

體育比賽，是展示人的潛力的比賽，而珠心算也展示著人計算方面的潛力。棋類展示人的智能，但沒有像珠心算那樣顯示得迅速，數學奧林匹克也一樣，但這二種比賽都沒有珠心算顯得簡單易懂、一目了然，沒有珠心算那種令所有觀者感到驚心動迫，更接近體育競賽項目。體育比賽在現代文明中顯示出的征服力是有目共睹的。沒有人會說“賽跑干啥，能有飛機快嗎？”珠心算其實也具有觀賞性，在大屏幕上，我們同樣可以看到運指如飛、運算如神的比賽場面，展示人類智慧的美。其實，珠心算的意義就象100米跑一樣，不在于計算（賽跑）本身，而在于是一種文化，一種益智的途徑…

實際上，中央電視臺多次全國直播過珠心算比賽、地方數十家電視臺也制作了珠心算的節目。我輔導的數十名學生小的５歲，大的１２歲，分別給數以萬計的觀眾表演過，也在重慶衛視以及在釣魚臺國賓館現場表演給省市及中央領導觀看，無不為珠心算所折服，表現出極強的觀賞性。我國許多優秀選手更是應邀到美國等地表演，被譽為“中國神童”。同時，使人們發現了：人腦，潛力無窮；教育，潛力無限。

5、珠心算培養的是人的一種基本能力。

１９９８年１月２６日美國《基督教科學箴言報》文“丟棄計算器，英國教育回到基本技能訓練上”說：當英國負責基礎教育的國務大臣斯蒂芬·拜爾斯在接受記者采訪時，被問到８×７等于幾時，他回答：“我想是５４吧。”當告知是５６時，他為自己打圓場說：“這對我們所有人來說都是一個教訓。”現在英國己發起名為“回到基本技能”的運動，并禁止８歲以下兒童使用計算器。美國１０５屆國會聯席會議發表國情咨文也十分強調數學基本技能的測試，要確保達到國家標準。我認為只要把握得當，作為基本技能的計算能力強總比弱更好。我們對待珠心算應采取“百花齊放，百家爭鳴”的方針。新的課程標準十分強調估算，這可以看出計算十分重要，即使不能精確計算，迅速估計也有好處，但是，言外之意一定有能算得準確更好。

6、珠心算是一種符合國情的教育手段

我國還處在社會主義初級階段，特別是西部一些地區教育設施還很落后，由于經濟條件的限制，現代教育技術還可想而不可及，而珠心算的學習投資少，教法具體，效果較明顯，所以，珠心算可以是經濟不發達、教育設施落后的學校的地方課程、校本課程的選擇之一。今年人民教育出版社小學數學室張衛國同志在《談談計算教學的改革》一文中說“珠算還是應該保留一些。我國各地發展很不平衡，應該從我國的國情出發，不能單從城市（特別是從大城市）出發。應該看到我國８０％以上的人口在農村和中、小城鎮，還是要用到珠算的，就是在大城市中，有的小商店還是要用算盤計算的。”

7、珠心算為一種新的教育組合方式提供了契機

在知識經濟高速發展的今天，能把人才成熟年齡提前的價值是巨大的。一直以來教育界都在尋找一種使教育的年齡提前的教育方式，以解決“知識呈現幾何形式增長，而人不能盡早完成學業”的問題。

五、六歲兒童思維的主要特點是它的具體形象性以及進行初步抽象概括的可能性。算盤對學前兒童來說，既是教具、學具又是玩具，他們完全可以在玩中學、學中玩，從某種意義上說，珠算、心算結合符合兒童以形象思維為主的特點。所以可以說珠心算為一種新的教育組合方式提供了契機。我認為，從幼小園開始學習珠心算，小學以珠心算計算方法計算，完全可以把兒童學習計算的時間提前1－2年，而學習效果優于現在組合方式，這是其它計算教學無法相比的。

8、珠心算的政治作用

珠算被譽為“中國的第五大發明”，現在已是一種世界共同的“語言”。８０年代以來，日、韓、中國大陸及臺灣地區的珠心算己經迅猛發展，全世界己有包括美國在內的３０幾個國家和地區開展“珠心算”。我國縣級以上行政區均有珠算協會，全國有多種專業珠算雜志。現在己成立了“世界珠算聯盟”，每年有世界性的計算技能大賽、珠算聯誼賽、通訊賽及國際珠算研討會，并有許多民間交流活動，我國許多選手應邀到國外表演，一些教師也應邀到許多國家和地區講學，對弘揚中華民族寶貴的歷史文化遺產，促進與世界各國友誼作出了應有的貢獻。特別是海峽兩岸１９９０年來密切的珠心算交流活動，對兩岸增進共識，發展兩岸關系，實現祖國統一，有積極的作用。

二、珠心算還存在的不足

當然，珠心算也不是盡善盡美，在新的形式下，珠心算尤其存在一些急待解決的問題，它的不足主要體現在以下幾個方面：

１、數學課程目標發展性領域看珠心算的不足

《數學課程標準》認為：數學課程“其最終目的是為學生的終身可持續發展奠定良好的基礎”。學習評價：“既要關注學生學習的結果，更要關注他們在學習過程中的變化和發展，既要關注學生數學學習的水平，更要關注他們在數學實踐活動中表現出來的情感和態度”；數學課程目標體系分為了發展性領域和知識技能領域，發展性領域的實現以數學知識技能的學習為基礎，但對于知識技能領域來說，發展性領域又具有導向功能。珠心算學習對學生的發展的影響如何，對學生的終身可持續發展奠定基礎如何,應該是評價珠心算的一個最重要的指標。

珠心算的學習可以讓學生認識到數學與人類生活的密切聯系，及數學在人類歷史發展中的重要作用，因為珠算的產生源于實際生活中計算的需要，珠心算作為一種計算能力培養，也是人的基本能力之一。但是，在現實社會里，數學作為與科學發展最休戚相關的學科，已遠不局限于計算，而計算的工具也更加現代化，如果過多的時間進行珠心算對學生全面認識數學是有負面影響的。珠心算長期作為數學課程主要內容顯得：教學內容相對偏窄、偏舊，如進行大數目計算還顯得沒有必要。

珠心算學習符合學齡前兒童特點，對幼兒有極大的吸引力，能使幼兒產生好奇心和求知欲，但對隨著兒童年齡的增長，對他們的這種作用也會漸漸淡化。并且珠心算學習中學生的興趣是隨著由低到高的年級而遞減的。

下面是1-6年級學生興趣調查情況

樣本

非常有趣

比較有趣

沒有興趣

調查時間

幼兒班

21998.10

一年級

440

311998.10

二年級

516

92001.3

三年級

2001.3

四年級

334

2001.3

五年級

0

2001.3

六年級

0

2001.3

珠心算學習中，兒童要按既定的方法計算，在相當長時間內必須用一種的模式計算，在計算方法多樣化以及計算中培養那種勇于創新的精神有一定局限，學習過多的獨立思考，與人合作交流的習慣也培養不夠。

珠心算學習讓低齡兒童運用珠像運動計算，在形象與抽象之間架起了橋梁，對兒童初步的空間觀念的建立，形象思維的發展，有很好的促進作用。珠心算學習兒童按照一定的模式計算，對學生定量思維、推理能力有一定作用，但思維的發散訓練顯得不足。而珠心算的學習中學生的學習方式相對比較單

一、被動，缺少自主探索、合作學習的客觀環境。

數學是一門應用科學，數學學習，應使學生在提出問題、分析問題、解決問題以及交流和反思等方面有所收獲。珠心算學習對學生解計算題無疑是有好處的，珠心算學習按一定方法去練習，對學生提出問題、分析問題、解決問題的機會是有較大局限的。學生在較長時間內是不能改變算法，這對在問題解決中發展探索、創新精神，體驗解決問題策略的多樣性是不利的，特別是在學會與他人交流合作解決問題的過程，以及對問題解決的反思意識培養方面更是不足。

2、珠心算的計算優勢逐漸喪失

我國新數學課程標準認為：“數學課程要重視運用現代技術手段，特別是要充分考慮計算機（計算器）對數學學習的影響，把現代教育技術作為學生學習數學和解決問題的強有力工具，使學生從大量繁雜，重復的運算中解放出來，將更多的精力投入到現實的、探索性的數學活動中去”。的確，現在在計算領域沒有什么比用計算機（計算器）更令人放心，更準確、高效的完成任務。人們日常計算僅限于數目較小的運算，較大數目的計算可以隨時找到計算器，我們己完全沒有必要讓多數學生僅僅為計算技巧（或者算得更快）而花大量時間學習珠心算。但并不是說，人不需要必備的基本計算技能，數學課程標準明確的指出了小學“三位數以內的加減法每分鐘要求完成２－３題，兩位數乘兩位數的乘法每分鐘１－２題，除數是一位數、被除數不超過三位數的除法每分鐘１－２題…”。因此，可以說因為“計算”而發明的算盤，己經逐漸失去了其“計算”的優勢，那種以計算為主要目的的珠心算是沒有市場的。如果不是其教育益智以及開發大腦功能作用的挖掘，它已經進入了歷史博物館。由此可見正確認識珠算的計算功能是每個珠心算工作者的責任－－我們絕不能掩耳盜鈴。

3、長期珠心算學習的不足。

①沒有必要大面積的培養計算神童

珠心算作為一種計算方法具有其它算法不同的特點：易學、易遷移，難練、難鞏固。“易學”指直觀、形象，一學就會（包括學前兒童），“易遷移”指只需會２０以內加減法，便可以很快正遷移到百以內、萬以內甚至億以內的加減計算。“難練”指珠心算的技巧形成中，不論是任一指法訓練，還是珠心算的擴位，都要通過何止千遍、萬遍形成的，這種枯燥的撥珠僅僅是一種簡單的重復，兒童久練是有厭倦情緒的。“難鞏固”指珠心算技能形成以后，如果不勤加練習，計算能力是會退化的，也就是說：要保持較高珠心算水平，必須堅持練習珠算。如以下六位同學均在學習珠心算時平均每天２個小時以上的訓練量，珠算水平達全國珠算等級鑒定最高級能手一級，并多次在重慶市以及在全國比賽中獲獎，2000年8月調查其計算保持能力情況如下：

現年齡

停練時間

乘算最高水平

現水平

鄭莉莉

4年

聽心算４位乘５位

乘心算３位乘３位

陳宏

4年

聽心算４位乘５位

乘心算2位乘３位

蔣俊

4年

聽心算４位乘５位

乘心算2位乘３位

許金強

4年

聽心算４位乘５位

乘心算2位乘３位

唐浩

42年

聽心算４位乘５位

乘心算３位乘３位

祝浩

22年

聽心算４位乘５位

乘心算2位乘2位

這里可以看出，他們經5、6年的練習停止練習2-4年后，仍不能保持較快、較準的心算３位乘３位以上。而象他們這樣經珠心算訓練達到這種高水平的是少數，訓練初往往有10－20人參加，由于較枯燥的訓練，以及需長期的持之以恒，最后能留下的只有約20.其余80則只是花較多的時間達到較好的水平（由于珠心算難保持，故未到闕值的學生訓練水平保持效率是很低的），經調查四年級以上學生兩、三位計算76.6是逐位用豎式計算，而非心算寫得數。

2001年5月對采用心算的情況的調查

年級

人數

20以內

2位數

3位數

四

3110

5

五

5241

92

六

82

從調查可以看出，一般計算教學20以內的加減法是重點，也是“三算”和珠心算重點，這是非常重要的。因此，“三算”計算重點仍是突破20以內加減法和表內乘除法。花大量時間訓練大面積學生的高難度計算能力，肯定是弊大于利。

②、長期珠心算學習對創新能力發展的影響

1998年，教育部科技司、團中央學校部、中國科普研究所聯合對全國31個省市11800名大中學校青少年創造能力培養進行調查后發現：

1、具有初步創造力的三項特征是“探究能力”“有與新事物相關的想象力”“有收集信息的能力”；

2、具有初步創造性人格的四項特征是“自信心強”“有強烈的好奇心”“能夠置疑”“意志堅強”；

3、影響創造性思維的四種主要障礙是“過于嚴謹”“思維定勢”“從眾心理”“信息飽和”。調查結果分析，隨著年齡的增長，青少年的“思維定勢”和“對權威的服從”日益增強，而觀察和想象能力卻日益削弱。

珠心算的學習對“探究能力”“有與新事物相關的想象力”“有收集信息的能力”的形成沒有特別的作用，相反進行2年珠心算以后，對其“探究能力”有負面影響，也就是說珠心算的學習對初步的創造力并無好處；

2、珠心算的學習對“自信心強”“意志堅強”有較好作用，對“有強烈的好奇心”“能夠置疑”也有負面影響，這是珠心算的算法客觀決定了的，就是說珠心算的學習對初步的創造人格培養是有好也有差；

3、珠心算的學習對“過于嚴謹”“思維定勢”“從眾心理”“信息飽和”有明顯的負面影響。計算要求按一定“思維定勢”（算法）“過于嚴謹”的計算，全部學生都一個算法，使多數學生有“從眾心理”，不去主動探求新方法、好方法，“信息飽和”也體現出來了。

從上面可以看出珠心算的長期學習對創新能力發展是有影響的。

人民教育出版社小學數學室盧江在《面向２１世紀的小學數學課程改革與發展》一文中說：筆算教學是傳統小學數學教學的核心內容之一，也是傳統教學中最為表現出機械訓練的領域之一。在數學教育改革的今天，各國都反對過份的訓練、繁雜的題目、過高的熟練要求，是不足為奇的。但是，反對過份的筆算并不是不要筆算。筆算，作為小學數學教學的最基礎的知識和技能之一，還是要讓學生理解、掌握。只是要適當，把教學的重點放在理解算理上。因此，各國在反對過份、繁雜的筆算的同時，又強調了理解算理和靈活選擇計算方法。

新的大綱及課程標準也十分強調對兒童創新精神和實踐能力的培養，提倡：１、讓學生在廣泛的背景中理解和認識數。２、通過解決日常生活中的問題，理解運算的意義，避免繁瑣的計算。并提倡算法的多樣化。３、重視估算能力的培養。４、注重引導學生解決日常生活中的問題。

可以看出，計算教學不應該是純粹的“機械訓練”，而應該是表現出更多的“靈活”。

珠心算的學習，由于算盤是主要教具、學具，一定程度上影響了兒童在廣泛背景中去理解和認識數；珠心算訓練也主要作為一種純計算技能的教學，少于通過與實際生活密切聯系的問題解決理解運算意義，許多老師往往以學生能算很大數目的計算而自豪、以大面積小學生珠算等級鑒定作成績，這些都是與素質教育背道而馳的。珠心算學習，最初必須強調其技能訓練，否則兒童無法產生珠像，而這也一定程度上表現出機械訓練的一面，影響了兒童思維的正常發展。

三算班低年級學生計算時學生不擅長用多種方法解，表現出思維不夠靈活，如：３７十２６為例（調查二年級多種算法）

樣本

２種以上算法人數

全班種類

９９級１班(實)

213

９９級３班(平)

6

這就與三算的計算方法有很大的關系。

③、珠心算對合作和交流能力培養的影響

課程改革的目標之一是：“改革教學過程中過分注重接受、記憶、模仿學習的傾向，倡導學生主動參與，交流、合作、探究等多種學習活動，改進學習方式，使學生真正成為學習的主人”.《數學課程標準》認為數學學習活動：“不能單純的依賴模仿與記憶，動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習的重要方式”；在數學學習活動中要引導兒童樂意與同伴合作交流，培養學生的主動性和探索性。而珠心算學習中，多數時間要求兒童必須外靜內動的獨立心算，在多數時間要求學生進行獨立撥珠以形成珠像，客觀上減少了兒童合作和交流的機會。珠心算實際教學中，我許多時間學生都是獨立的進行計算，這種學習方式缺少與同伴的交流的客觀條件。如果長時間這樣學習，對培養合作交流的能力是不利的。現在由于現代教育技術的發展，多媒體技術、通訊技術、網絡技術等已滲透到教育的各個方面，因特網、校園局域網、ISDN傳輸、衛星遠程通訊、多元化的現代遠程教育網以及虛擬現實技術、視頻點播技術等的普遍應用，增加了人類相互交流的機會，學生可以通過網絡這一豐富的資源庫來自主學習、自主探索、自主發現，這不僅有利于發散思維、求異思維的培養，對于了解事物的多面性、復雜性以及事物之間的辨證關系，即培養辨證思維也非常有好處。因此以現代教育技術為基礎的教育一定會取代一些傳統的教育方式和方法，這是社會發展的必然。

4、三算結合教材的不足

三算結合教材是珠心算教學的主要載體，新形式下它已經在以下幾個方面表現出不足：

1）不能很好體現義務教育的性質，面向全體學生，面向學生的每一個方面，對計算的傾斜過大，珠心算學習對學生的個體差異教學有不足，前面的珠像未形成后面的計算就無法完成，容易使一些對珠像建立有難度的兒童成為差生，教材計算的難度與分量應該有所降低；這就是珠心算學習許多班級有兩極分化的原因。

2）（2000年前的版本）教材內容的選擇方面未能較好地處理現代化與基礎性的關系，反映本學科的新成果、新動向，保證學生全面的獲得較扎實的基礎知識和基本技能，表現在其內容陳舊，存在一些過時的實際例子，一些內容前后聯系脫節，如：沒有“倍的初步認識”（科教出版）

2、3年級大量出現未學的關于公頃的應用題等；教材內容應該更注意與社會、與學生生活的聯系；

3）新的課程改革要求教材具有一定彈性，教材內容分必學和選學，以適合不同程度學生的學習需要；珠心算教材的彈性不大，選學內容也不多。這必使一部分學生喪失學習的信心。

4）三算教材未能充分注意到學生的學習心理和認知規律，體現教材的教學法功能，不便于教師教和學生的樂學、易學，如很少有各種小欄目，課后的練習形式比較呆板，應該增加精美的插圖，多設計一些變式練習、綜合練習、發展練習等；

5）三算教材未能很好強調教材的整體化設計，一方面注意各學科教材縱向與橫向間的協調配合，另一方面開發與教科書配套的教師教學用書、學生自讀課本、教學掛圖、音像制品等系列化教材。三算教材除了一本簡單的教學參考書，就幾乎沒有其他的輔助教學資料，這給教師教學帶來了困難。

6）三算教材很少進行教師及教材的專業培訓，因此進行教學的教師許多是目的不夠明確，教學研究很少（他們用訓練學生計算技能的交流代替教研是很危險的）。

綜上所述，珠心算的一些問題是客觀存在的，只有解決了這些問題，發揮它的優勢，珠心算才能健康的發展。

三、對珠心算發展的思考

世界上的任何事物都具有兩面性，“珠心算”的利與弊是客觀存在的，從上面的分析可以看出“珠心算”在兒童幼兒期，在發展兒童智力，培養兒童的非智力因素，致力于兒童大腦的開發等方面是有明顯的好處的。這也是現在全國仍然有成千上萬學校進行“珠心算”實驗的主要原因，我想如果沒有好處肯定家長不會拼命要讀“珠心算”實驗班（我校為例，以前沒有收費，沒有讀到的家長告到教委，要求讀實驗班。現在收費仍然搶著讀）。對此，我認為：只要揚長避短，趨利弊害，“珠心算”是可以為兒童的發展起到良好作用的。

一、明確重點發展珠心算

“珠心算”實驗的重點不是計算，而是致力于兒童終身的可持續發展，這應該是每一個珠心算教育工作者應該達成的共識。只有把教育觀念轉變過來，在珠心算教學中發展兒童智力，培養兒童的非智力因素，致力于兒童大腦的開發，同時，使兒童輕松擁有超過正常的計算能力。而不是片面追求計算，片面的追求大面積學生的計算能力，那么珠心算是可以健康發展的。

二、在合適的年級進行珠心算

我從1995年開始進行“珠算心算結合發展兒童智力”的幼小銜接實驗（重慶市市級雙百教改課題），通過實驗，我們發現珠心算的學習計算優勢在加減法，重點是發展兒童智力，培養兒童的非智力因素，致力于兒童大腦的開發，而這些在幼兒園和小學低段的優勢很明顯，在高年級則顯示出更多的不足，也就是說它有明顯的時段性，所以我校1995年起只在幼兒園和小學低段（以前是3年級以前，今年起改為2年級）進行珠心算實驗，現已經取得了可喜的成績，不僅實驗班升重點中學率喜人，特長學生競賽一百多人次獲省市及全國級獎，而且大面積學生素質得到長足的發展。（見前“珠心算的價值”的闡述）

三、在合適的地方進行珠心算

人民教育出版社小學數學室張衛國同志《談談計算教學的改革》一文（見前）說得很好，我國各地發展很不平衡，應該從我國的國情出發。在適合搞珠心算的地方進行實驗，我們應該看到在沒有現代教育技術設備的地方，珠心算所起的作用。它可以代替一些教具，可以代替現代教育手段起到教育益智和提高計算能力的作用。當然，發達地區有更多的選擇，可以本著從實際出發選擇更適合的手段。

總之，對于文化遺產的態度我們不應該“全部照搬”，但是也不應該“一棍子打死”，而應該批判的繼承和接收。顧伶沅有一句話說得很好：教育上的真理往往在兩個極端的中間。

本文參考書目：

a)義務教育階段《國家數學課程標準》2000年征求意見稿

b)沈呈民：《小學數學教育科研方法》東北師范大學出版社2000年7月版

c)朱希安等：《當代中國珠算》中國財政經濟出版社2000年3月版

d)陳安福等：《教育心理學》成都科技大學出版社1992年4月版

e)段繼揚：《創造性教學通論》吉林人民出版社2000年7月版

f)蔡克勇：《21世紀中國教育向何處去》吉林人民出版社2000年9月版

g)盧江：《面向２１世紀的小學數學課程改革與發展》小學數學教育網2001年7月

h)張衛國《談談計算教學的改革》小學數學教育網2001年7月

i)姜鷗：《珠算心算結合發展兒童智力”教改實驗的實踐與認識》中國審計出版社2000年12月版

j)溫寒江：《開發右腦》浙江教育出版社1999年5月版（好范文整理）

第四篇：文秘（模版）

某一公文的代號等作用的是（）。

A.公文格式代碼 B.印制順序號

C.發文字號 D.收文處理標記

20.收文辦理的最后一道程序是（）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.傳閱

21.會議的召開時間應在（）確定之后。

A.會議名稱 B.會議議題 C.會議規模 D.會議的參加者

22.發慰問電的名義通常是（）。

A.辦公室或秘書 B.單位或領導人

C.辦公室或領導人 D.單位或辦公室負責人

23.由（）負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學分工、互相協作的標志，也是一項行之有效的合理制度。

A.文書部門 B.檔案部門 C.承辦人員 D.職能部門

24.秘書人員在參謀過程中要做到（）。

A.既謀且斷 B.只謀不斷 C.只斷不謀 D.不謀不斷

25.現代公共關系理論的精髓是（）。

A.傳播溝通 B.管理職能 C.咨詢功能 D.協調作用

26.適用于組織公關嚴重失調，形象受到損害時的公關活動方式是（）。

A.維系型公關 B.防御型公關 C.進攻型公關 D.矯正型公關

27.對談判活動起導向作用的是（）。

A.談判的議題 B.談判的內容 C.談判的進程 D.談判的誠意

28.進行民意測驗的主要工具是（）。

A.問卷表 B.抽樣 C.資料 D.實施調查

29.宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（）。

A.備忘 B.歡迎惠顧 C.務必出席 D.請答復

30.會見合影時的禮賓次序，主人居中，（）。

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列 D.主客雙方間隔排列

31.秘書隨領導陪同客人同坐一輛轎車時，應坐在（）。

A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中間

32.調查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用（）。

A.觀察法 B.檢索法 C.量表法 D.問卷法

33.秘書工作的輔助性主要體現在地位的（）與工作的被動性兩個方面。

A.從屬性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性

34.選定文本的一個方法是：將光標置于選定文本的一端，按下（）鍵，再用鼠標點擊另一端。

A.Tab B.Ctrl C.Caps lock D.Shift

35.在帶領客人進入會客室時，通常是（）。

A.外開門客先入，內開門己先入 B.外開門己先入，內開門客先入

C.外開門、內開門都客先入 D.外開門、內開門都己先入

36.請示的正文一般由三個部分組成。它們是（）。

A.請示時間、請示地點、請示原因 B.請示目的、請示意義、請示方案

C.請示內容、請示原因、承諾條件 D.請示緣由、請示事項、請求

37.在會場色彩布置中，宜將（）布置成天藍、綠、米黃等色調。

A.慶典性會議 B.嚴肅的工作會議

C.總結交流性會議 D.禮節性招待會議

38.《××縣人民政府關于開展春耕生產工作的指示》，其主題詞中的類別詞是（）。

A.縣政府 B.農業 C.春耕生產 D.指示

39.秘書輔助領導進行協調的前提是（）。

A.受領導委托 B.行使法定權力 C.履行秘書職責 D.利用領導權威

40.督查工作的主要方法是（）。

A.現場督查 B.會議督查 C.書面督查 D.電話督查

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。多選、錯選均不得分，少選的選對一個得0.5分，每小題2分，共20分）

41.下列史書中，記事的史書是（）。

A.《漢書》 B.《戰國策》 C.《史記》 D.《春秋》

42.下列詞語里的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（）。

A.好處 B.嗜好 C.好客 D.好奇

43.下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（）。

A.這幾分鐘的動搖好像使她更堅定了

B.各種想法在他的腦子里像火花似的一個個爆發，然后又熄滅了 C.我已完全卷入了這場漩渦，不得不繼續這場斗爭

D.蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活

44.演講稿的特點是（）。

A.受眾廣泛 B.口頭傳播 C.號召力強 D.富有情感

45.使用印章的原則是（）。

A.印章由單位主要領導人具體負責使用

B.蓋出的印章要清晰美觀

C.在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”

D.公章只要蓋在落款處即可

46.秘書在會議期間的文書工作主要包括（）。

A.會議文件的分發 B.會議結束前文件的清退

C.會議文件的修改 D.會議文件的立卷和歸檔

47.下列屬于簡報報頭要素的是（）。

A.發送范圍 B.印發份數 C.期號 D.編發單位名稱

48.秘書人員在縱向協調中，應重點了解協調的（）。

A.問題 B.方案 C.實施 D.評估

49.下列公文不屬于國家行政機關公文的是（）。

A.會議記錄 B.議案 C.辦法 D.計劃

50.秘書部門的數據庫，從信息格式上可分為（）。

A.框架式數據庫 B.條法式數據庫 C.文摘式數據庫 D.目錄式數據庫

三、判斷題（判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

51.52.53.54.55.56.公文的歸檔時間應在次年的1月底以前。（）

文件與一般文章的根本不同點在于它有行動效能。（）

意向書不像協議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。（）

擬辦是領導人對應辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見。（）

凡屬會議通過的公文，應以通過和批準日期為準。（）

情況通報用于在一定范圍內批評不良的人和事，歸納教訓，引以為戒。（）57.權力是發生在人與人之間的一種服從關系，這種關系是絕對的、有約束范圍的。（）

58.美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。（）

59.安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（）

60.主席臺座次排列應當以職務最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。（）

四、案例分析（閱讀下面的材料，試用秘書工作的基本原則分析下面的案例，本題12分）

梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者，據反映，三年前他與鄉供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同，期限五年。前二年，因該門市點地處窮鄉僻壤，群眾購買力低，幾乎是保本經營。后來許多農戶也經營起農村日用品來，他承包的門市點生意更難做了，但他改變經營范圍，向農民供應優良種子和各種樹苗，并學會栽培技術，幫助農民發展生產。本鄉農民逐漸富裕起來了，鄉里也通了公路，張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時，與縣供銷社副經理關系密切的本鄉農民周某，對門市點的經營十分眼紅，通過“關系”中止了張某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領導主持公道。

王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：

（1）將此事壓下來，不向領導匯報。如果以后有人問起，就推說忘記了。

（2）將此事只告知與周某關系密切的副經理，讓其定奪。

（3）在報告辦公室主任和供銷社經理前，給副經理“透風”。

（4）直接向辦公室主任和供銷社經理匯報，并提出處理意見。

請你對上述4種方式判斷正誤，并結合案例內容，運用相應的理論進行分析，逐條說明理由。

五、根據下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件（要求格式規范，文種準確，行文條理清楚）（18分）

這些年來，辦公室工作現代化的發展速度很快，其中特別是電腦在辦公室工作中逐步普及，應用范圍越來越廣泛。電腦這種高科技產品確實有它優越的地方，不但可以代替人進行計算處理和存儲各種各樣的信息，對各種數據進行比較和分析，而且還能夠完成許許多多人力所不能及的工作。一個單位或者部門，如果能夠建立以電腦為中心的信息處理系統，可以大大地加快信息處理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區工商行政管理局適應新的形勢，更好地面對市場，發揮本機關的職能，決定在2005年3月份辦一個電腦操作方面的培訓班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各縣、市、區工商行政管理局下發了一個文件，要求各縣、市、區工商行政管理局都能根據實際情況，派出2～3人來參加培訓。培訓學習的內容包括電腦基礎知識，Windows2000、Word、Execl的操作，電子郵件收發，網上瀏覽，信息查詢的方法與技巧。培訓學習的時間是3月6日開始到3月20日結束，前后總共是15天的時間。考慮到最近幾年來進局里工作的大學生電腦水平都還好，這次培訓的對象主要是年齡在45歲以上的人。由于掌握電腦操作有一定的難度，對學員的素質要求相對比較高一些，所以參加培訓班學習的人都要達到高中或高中以上畢業的文化程度。學員參加培訓需要交納一定數量的費用，包括資料費50元，培訓費300元。吃飯和住宿由市工商行政管理局統一安排。培訓班學員報到的時間是3月5日，報到的地點是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具體位置在尚賢路56號，學員可以乘坐503路電車或19路公共汽車在海鴻新村站下車。

一、單項選擇題

1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A

8.B 9.C 10.D 11.C 12.A 13.A 14.B

15.D 16.A 17.D 18.A 19.C 20.A 21.B

22.B 23.B 24.B 25.A 26.D 27.D 28.A

29.D 30.C 31.D 32.C 33.A 34.D 35.C

36.D 37.C 38.B 39.C 40.B

二、多項選擇題

41.BD 42.BCD 43.BCA 44.BCD 45.ABC 46.ABC 47.CD

48.BC 49.ACD 50.BCD

三、判斷題

51.× 52.√ 53.× 54.× 55.× 56.× 57.×

58.× 59.√ 60.√

四、案例分析題

（1）錯誤。信訪工作應遵循的方針之一為滿足群眾的正當要求，將張某所反映的情況壓下來則是壓制張某的正當要求，會使問題不能及時解決，違反了信訪工作及時、就地依法解決問題的原則。

（2）錯誤。行政機關及其工作人員在辦理信訪事項過程中，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或轉送給被檢舉、揭發控告的人員和單位。

（3）錯誤。原因同（2）。

（4）正確。信訪工作應按照分級負責、歸口辦理的原則，向有關地區、單位和部門交辦來信來訪的問題，并負責督促、檢查，并可提出意見。

五、根據下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件

文件版頭,簡稱“文頭”。文頭是發文機關用來制發正式文件時使用的有固定版式的發文機關標識。同級政府、政府各部門、上級政府部門與下級政府可以聯合行文，各級政府及其部門與同級常委、軍隊、人民團體和行使行政職能的事業單位、公司也可聯合行文。

目前我國使用的公文版頭有以下三種：

１.由發文機關全稱或規范化簡稱加“文件”兩字組成，以大字套紅居中，印在文件首頁上端，俗稱“大版頭”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事廳文件”。

２.由發文機關全稱或規范化簡稱加圓括號標注文種名稱，俗稱“小版頭”。例如，“浙江省人民政府（通知）”、“××市教育委員會（函）”。

３.印有發文機關全稱的公函紙，作為版頭。幾個機關聯合行文，應將主辦機關排列在前。

在民族區域自治地區，發文機關名稱可以并用自治民族的文字和漢字兩種文字印刷，將自治民族的文字排隊在上面或前面。

第五篇：文秘模版（范文模版）

為貫徹落實國家和省重點產業調整及振興規劃，加快我市農產品加工業發展步伐，提升農業產業化經營和現代農業發展水平，促進農民增收、農業增效，推進城鄉統籌協調發展，特制訂本實施意見。

一、發展現狀

是農業大市，又是農產品加工弱市。歷史上，僅有傳統的加工作坊。近幾年來，在各級黨委、政府的高度重視下，在擴大對外開放和農業產業化經營的雙輪推動下，全市農產品加工業迎來了發展新階段。到2009年底，全市已有農產品加工企業6100多家，其中銷售收入500萬元規模以上的有88家，初步形成醫藥化工、果茶加工、糧食加工、油脂加工、山野菜及蔬菜加工、畜禽加工、水產品加工、竹木加工、皮革加工、生物能源加工等十大類農產品加工業；規模以上企業農產品加工業產值37億多元，實現利稅2.75億元。全市現有市級以上重點龍頭企業94家，其中省級重點龍頭企業17家。丹江的福潤禽業公司、農夫山泉丹江口分公司、丹澳醫化公司，鄖西的百科皂素公司，竹溪的龍王埡茶業公司和華馳醫藥化工公司，房縣的神農本草和聚達食品公司，竹山的天新公司，鄖縣的清大康迪藥業和渝川食品公司，金鼎紡織實業公司以及張灣的花仙子公司等一大批龍頭加工企業的成長，不僅直接推動了農產品加工業的發展，而且帶動了加工原料的基地化生產和千家萬戶的種養，農產品加工原料基地達到400余萬畝。在全市農產品加工企業中，有23個農產品和

加工制品獲“湖北省名牌產品”稱號，竹溪龍峰茶被評為“2008湖北十大名牌農產品”；有13家企業產品獲“湖北省著名商標”；有42家企業、141個產品分獲無公害食品、綠色食品和有機食品認證；有近20家企業通過國家ISO9000以上質量體系認證；有5家生物醫藥企業通過國家GMP質量體系認證。“武當道茶”、“武當山珍”、“神武山珍”、“武當柑桔”、“房燕”黑木耳、“神農本草”中藥飲片等品牌知名度不斷提高，市場份額逐步擴大。全市有18家企業、20個農產品加工制品走出國門，出口美國、日本、德國、印度、韓國、俄羅斯、東南亞等國家和地區，年實現直接出口創匯2400多萬美元。農產品加工園區從無到有，已成為農產品加工業發展的重要載體。截止2009年底，全市已建成農產品加工園區9個，入園企業39家，園區企業實現產值15億多元。竹溪縣農產品加工園區已被列為國家工業園區目錄，丹江口市被確定為省級農產品加工園區。

盡管我市農產品加工業發展取得了長足進步，但不論是與現代農業發展要求，還是與兄弟地區相比，都有相當大的差距，存在不少突出問題。一是加工企業塊頭小、實力弱。全市過億元的企業僅7家，全省434家省級重點龍頭企業，我市僅占3.9%，全國893家，全省33家國家級重點龍頭企業，我市至今仍為空白；二是農產品加工嚴重不足。2009年，全市農業產業化規模以上企業農產品加工產值僅為37億元，與農林牧漁業總產值之

比僅為0.32:1，與全省0.98:1，全國1.75:1的平均水平差距很大，與發達地區3:1的水平相比更是相去甚遠；三是系列開發相對滯后。我市農產品加工龍頭企業主要集中在特色農產品初加工領域，企業經營開發領域面窄；四是產品品牌知名度低。

二、總體思路

重點項目：以丹江福潤禽業食品有限公司為龍頭，建成省內規模較大的肉雞加工基地，培植已具備加工基礎與規模的伊蘭清真實業、房縣天森食品為龍頭的豬牛羊禽肉制品加工企業。引進國內知名企業建設牛羊產品加工廠和豬肉加工項目及污水處理配套設施等。

（九）水產品加工

發展基礎：我市有亞洲第一人工湖-丹江口水庫，以及其他近500座各類水庫，淡水資源十分豐富。全市有經濟型魚類60余種，水域總面積138萬畝，可養殖水面50萬畝，已養殖水面18.15萬畝，2009年，全市水產品產量達到5萬多噸，實現總產值6.2億元。南水北調中線工程的實施，給我市發展漁業經濟帶來了新的機遇，丹江口水庫大壩加高后，可養殖水面將由原來的50余萬畝增加到80余萬畝；庫區水質優良，水產品種質優，產

品享譽國內外。

發展目標：依托丹江口庫區、黃龍庫區等優勢水產品基地，發展壯大水產品加工能力；完善優化產品結構，研究開發精深加工系列魚制品、風味食品、速冷調理食品、模擬食品、保健制品等；大力發展水產品綜合加工業，不斷提高水產品附加值。力爭2010年水產品加工產值達到2億元，水產業產值達到10億元；到2015年，全市水產品總量達到11萬噸，年加工產品3萬噸，產值達10億元，產業鏈產值達到15億元；到2020年，全市水產品產量達到15萬噸，產業鏈產值達到30億元。把丹江口庫區建成全國有影響的特色水產品養殖基地。

重點項目：建設丹江口水庫優質商品魚基地，重點打造“丹江鲌魚”品牌，提高國家地理標志保護產品“丹江鲌魚”品牌在全國的知名度；在丹江口市城區、均縣鎮和鄖縣各建設一處商品魚冷凍冷藏加工廠，扶持以丹江柳氏風味魚、博奧水產為主的加工企業，支持其盤大做強。

（十）食品飲料加工

重點支持丹江口農夫山泉公司飲料加工基地建設以及房縣礦泉水黃酒、梨花村酒業、丹江口源頭酒、靈山源魔芋酒、張灣

花仙子魔芋制品有限公司、鄖西鴻大糧油食品有限公司等食品飲料加工企業及魔芋加工企業發展壯大。到2010年末，加工產值達到10億元，2015年達到30億元，2020年達到50億元。