第一篇:導醫文明禮貌用語
導醫文明禮貌用語匯編
一、接待初診病人時用語:
1、迎賓:“您好!請問有什么需要幫助的”?或“我能為你做些什么”
2、迎賓:“請您先到這邊掛個號”
3、分診:“您好,請問您哪兒不舒服”?
4、分診:“請問您是網上預約的還是別的途徑過來的?”
5、分診:“請您填寫下病歷”
6、分診:“請隨我們的導醫上二樓”
7、導醫:“您好,請隨我上二樓”
8、導醫:您是從哪里來的呢?早上用餐了嗎?路上一定很辛苦吧?請注意腳下地面,樓梯臺階請小心????
二、病人到醫生診室時導醫對病人的用語: “您好,這就是我們的XX主任,您請坐”
三、病人從醫生診室出來時導醫對病人的用語:
1、您好!我帶您去繳費。
2、讓我來幫助您。您應該先做B超,再作尿檢查??
3、我先帶您去繳費,然后做相關檢查。您別擔心,我會帶您去各科做檢查的。
四、候診病人導醫用語:
1、真不好意思,讓您久等了!請多包涵
2、您稍等!馬上就輪到您了,先喝杯水。
3、這就是我剛剛跟您介紹的專家。
4、對不起!您先這邊坐一下,我馬上請醫生過來。
五、對病人表示歉意的用語:
1、對不起!實在對不起。我們一定改進,讓您滿意。
2、對不起!請您原諒。或非常抱歉,不好意思,給您帶來麻煩了。
六、通常用語:
1、您慢走,祝您早日懷孕!或者祝您早日當上媽媽!祝您早日當上爸爸!
2、請跟我這邊來。
3、您請走好。
4、不用謝,這是我應該做的。
5、服務不周,請多指教!
6、給您添麻煩了,謝謝您的配合!
7、歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見。
8、不用謝,這是我們應該做的!
每日十勉
微笑露一點、脾氣小一點、理由少一點、效率高一點、度量大一點、說話輕一點、做事多一點、腦筋靈活一點、行動快一點、嘴巴甜一點
第二篇:文明禮貌用語
文明禮貌用語大全
文明禮貌用語
(一)1.初次見面說:您好
2.客人到來說:歡迎
3.好久不見用:久違
4.歡迎購物用:光臨
5.求人解答用:請教
6.贊人見解用:高見
7.看望別人用:拜訪
8.陪伴朋友說:奉陪
9.等候客人用:恭候
10.請人幫助說:請多關照
11.表示謙意說:對不起
12.麻煩別人說:拜托
13.與人分手說:再見
14.中途先走說:失陪了
15.表示答謝說:謝謝
16.表示禮讓說:您先請
17.接受感謝說:這是我應該做的18.助人為樂說:我能幫您做什么
19.征求意見說:請指教
20.表示慰問說:給您添麻煩了。
21.見面問候語:您好;早上好;晚上好。
22.分手辭別語:再見;再會。
23.求助于人語:請;請問;請幫忙。
24.受人相助語:謝謝。
25.得到感謝語:別客氣,不用謝。
26.打擾別人語:請原諒;對不起。
27.聽到致歉語:不要緊;沒關系。
名人堂:眾名人帶你感受他們的驅動人生
馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
28.接待來客語:請進;請坐;請喝茶。
29.送別客人語:再見;慢走;歡迎再來。
30.無力助人語:抱歉;實在對不起;請原諒。
31.禮稱別人語:同志;先生;小姐;師傅;朋友。
32.提醒別人語:請您小心;請您注意;請您別著急。
33.提醒行人語:請您注意安全;過路請走人行道。
34.提醒乘客語:人多車擠,請大家讓一讓。
35.提醒旅客語:請您再仔細檢查一下,看有沒有遺忘什么東西。
36.提醒顧客語:時間快到了,沒選好商品的同志請您抓緊時間。
37.提醒讓路語:請借光;請您讓一讓好嗎?
38.提請等候語:請稍候(等),我馬上就來。
39.提請排隊語:請大家自覺排隊;請您排隊好嗎?
40.接打電話語:接:您好!
我是×××,請講話。
掛:謝謝,再見。
文明禮貌用語
(二)1.問候語
“您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好,見到您很高興”“××最近很忙吧!請轉達我對他的問候!”
2.征詢語
“我能為您做些什么嗎?”
“您還有什么別的事情嗎?”
“這樣會不會打擾您?”
3.求助于人語:請;請問;請幫忙。
4.感謝語
“謝謝!”
“麻煩你了,非常感謝!”
“謝謝您支持我們工作謝謝;讓您費心
了;實在過意不去;拜托了;麻煩您了;感謝您的幫助。
5.得到感謝語
別客氣,不用謝。
6.道歉語
“很抱歉!這件事實在沒有辦法做到。”“真不好意思,??” “真對不起,讓您久等了!”
“對不起,打擾了!”
“對不起,請稍候!”
請原諒;對不起;很抱歉;
7.聽到致歉語
不要緊;沒關系;別客氣;不用謝;請不要放在心上。
8.應答語
“行,請您稍候”
“好,馬上就來”;
“您不必客氣,這是我應該做的”
“不用謝,照顧不周的地方請您多多包涵”;
“請您吩咐”
9.提醒別人語
請您小心;請您注意;請您別著急。
請您注意安全;過路請走人行道。
10.贊美語
“你干得很好”、“太棒了”
“你真了不起”
“你手真巧”
“這太美了”
11.慰問語
“您辛苦了”
“讓你受累了”
“給你們添麻煩了”
12.歡迎語
“您好”、“歡迎光臨”、“再次見到您,真是十分高興” 請進;請坐;請喝
茶。
13.接待來客語
請進;請坐;請喝茶。
14.告別語
“再見”、“祝您一路順風”、“希望不久的將來還能在這里歡迎您”;歡迎再 來;祝您一路順風;請再來。
15.接打電話語
您好!
我是×××,請講話。掛:謝謝,再見
第三篇:小學生文明禮貌用語
小學生文明禮貌用語
1.早晨進校遇見老師要主動打招呼,喊聲“老師早,”“老師們早”。
2.在升旗、集合等正式場合,奏國歌時應立正致意。
3.早自習或其它自習課,不應高聲說話,以免打斷別人的思路。
4.聽到上課鐘響應立即進課堂,靜候老師來上課。
5.老師進教室授課,全班同學隨班長“立正”口令,同時起立,保持立正姿勢。
6.上課遲到應在教室外稍候,待老師允許后進入教室就座。
7.上課專心聽講,對有疑問時,先用筆記下來,待老師講授后舉手提問,或課后請教老師。
8.下課時待老師先離教室,再有秩序地下課,不要搶在老師前面走。
9.在較狹窄的地方與老師相遇,要讓老師先通行。
10.到老師辦公室去,要先打招呼,喊“報告”,得到老師同意后再進辦公室。
11.對老師批改的作業本,如有不同的意見,可及時與老師一起討論,不能擅自涂改或撕掉老師的批改。
12.學校集會,發言者走上講臺或發言結束時,參加集會的同學要鼓掌致意會議執行主席宣布散會后,大家方能起立,并有秩序地離場。
13.不要隨便翻他人的書包,未經同意,不能隨意翻閱他人的書刊和日記本。
14.男女同學要互相尊重,平等相處,對女生不要隨便開玩笑。
15.早晨起身時第一次遇見長輩,應招呼一聲,表示請安。
16.離校后,學習或工作取得成績時別忘告訴你的啟蒙老師。
17.離家以前,一般應向家庭成員道別,以便家長知道你的行蹤,在家時間也應對長輩招呼一聲。
18.有客人敲門或招呼問詢,應回答“請進”,或到門口相迎。
19.送客人應送到大門外,主人要為客人開門,讓客人出門后,在門口相送。分手告別是,應招呼“再見”。
20.觀看演出時要尊重演員的藝術勞動,不高聲說話,不怪聲怪氣,不隨便走動,不影響他人觀看,要遵守公共秩序,按時入場,演完后再離場。
21.向別人詢問應主動講“請問”,別人作答后應道謝。
22.乘公共車輛時,對老人、病者、及其他有困難者應主動讓座,車上擁擠碰痛對方,應主動道歉,被碰痛時不要斤斤計較。
23.不要以別人的殘廢、生理的缺陷開玩笑,或以此起綽號,損傷他們的自尊心,玩弄殘廢人用的工具是不禮貌的。
24.在別人面前說臟話、粗話,是不文明的行為,打擾別人或插話時,要說聲“對不起”“請原諒”,當別人求助于你時應說“沒關系”“請說”。
25.拜訪別人時進入室內應先敲門,即使房門開著也應站在門口招呼,未經允許,不可隨便闖入,未請坐先不坐下。
第四篇:校園文明禮貌用語
校園文明禮貌用語
一、學生對老師的文明用語
1、遇到老師:老師好!老師再見!
2、請求老師幫助:老師,我有一個問題沒有聽明白,您能不能給我再講一講? 謝謝老師。
3、到辦公室找老師:(敲門)報告 老師,這是我們班的作業本,全部收齊了。老師再見。
4、受到批評、得到表揚,受到冤枉:
(受到批評)老師,您批評得對,我一定改正。(得到表揚)謝謝老師
(受到冤枉)老師,我也有責任,以后我會注意的。
5、教師家訪:
老師,您請進。老師,您請坐,請喝茶。
媽媽,這是我們的張老師。張老師,這是我媽媽。
6、在教室、校園里遇到領導或客人、老師來聽課或參觀 客人好!校長好!老師好!老師再見!客人再見!
7、班干部向老師匯報工作
老師,近來班里發生了一些事情,您什么時候有空,向您匯報一下。
二、孩子對家長的文明用語
1、上學出門或放學回家
爸爸(媽媽)我上學去了,再見。爸爸(媽媽),我放學回來了。
2、在家需要父母幫助時
媽媽,請您幫助我找一下我的校服,好嗎?
媽媽,請您快一點好嗎?不然,我要遲到了。謝謝媽媽。
3、家中來了客人
張叔叔,您來了,快請進。爸爸、媽媽,張叔叔來了。張叔叔,您請坐,我去沏茶。張叔叔您慢走,再見!
三、同學們之間的文明用語
1、上學路上,同學相遇:***,你好!
2、課間,碰掉了同學的鉛筆盒:哎呀!對不起!對方:沒關系。
3、在教室,踩著同學的腳了:對不起,看看傷著沒有?(對方)沒關系。文明禮貌用語十三個字:請 您好 謝謝 對不起 沒關系 再見 有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。文明之語我來講;禮儀之星我來當。與禮儀牽手;走文明之路!讓文明成為你我的名片!
創造一份文明;收獲一份溫馨!文明得體,從我做起!
1、天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光。
2、微笑擁抱每一天,做像向日葵般溫暖的女子。
3、別小看任何人,越不起眼的人。往往會做些讓人想不到的事。
4、沒有傘的孩子必須努力奔跑!
5、我們什么都沒有,唯一的本錢就是青春。夢想讓我與眾不同,奮斗讓我改變命運!
6、你不勇敢,沒人替你堅強!
7、自信的生命最美麗!
8、學會寬容,要有一顆寬容的愛心!
9、心有多大,舞臺就有多大。
10.相信夢想是價值的源泉,相信眼光決定未來的一切,相信成功的信念比成功本身更重要,相信人生有挫折沒有失敗,相信生命的質量來自決不妥協的信念。
11、如果心胸不似海,又怎能有海一樣的事業。
12、命運如同手中的掌紋,無論多曲折,終掌握在自己手中。
13、真正的強者,不是流淚的人,而是含淚奔跑的人。
如何成為有價值的人
1)比大多數同學勤奮認真; 2)做好每一件小事; 3)微笑面對任何不公;
4)根據事情的重要程度安排時間; 5)用20天養成想要的習慣; 6)和善對人,謹慎處事; 怎樣成為一個優秀的人
1,身體健康 2,時刻保持自信 3,鍛煉口才能力 4,保持開朗和幽默 5,關心別人 6,珍惜現在 7,學無止境 8,不要等待
第五篇:接待文明禮貌用語
文明禮貌用語
一、接待文明禮貌用語
1.見面語:
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興 認識您”、“請多指教”、“請多關照”。
2.感謝語:
“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”。
3.致歉語:
打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請多包涵”,接受對方致謝致歉時:“別客氣”、“不用謝”、“沒關系”、“請不要放在心上”。
4.告別語: “再見”、“歡迎再來”、“歡迎下次光臨”、“祝您一路順風”、“請再來”。
二、常用的文明禮貌用語
1.與客人相見說:“您好”,問人姓氏說:“貴姓”,2.仰慕已久說:“久仰”,長期未見說:“久違”,求人幫忙說:“勞駕”。
3.向人詢問說:“請問”,請人協助說:“費心”,請人解答說:“請教”。
4.求人辦事說:“拜托”,麻煩別人說:“打擾”,求人方便說:“借光”。
5.得人幫助說:“謝謝”,祝人健康說:“保重”,向人祝賀說:“恭喜”。
6.希望照顧說:“關照”,贊人見解說:“高見”,歸還物品說:“奉還”。
7.需要考慮說:“斟酌”,無法滿足說:“抱歉”,請人諒解說:“包涵”。
8.言行不妥:“對不起”,慰問他人說:“辛苦”,迎接客人說:“歡迎”。
9.賓客來到說:“光臨”,等候別人說:“恭候”,沒能迎接說:“失迎”。
10.客人入座說:“請坐”,臨分別時說:“再見”。
11.歡迎顧客說:“光顧”,好久不見說:“久違”,與人分別說:“告辭”。
12.中途先走說:“失陪”,請人勿送說:“留步”,送人遠行說:“平安。
三、接聽電話用語
1.您好!波士輪盤錦旗艦店,客服部門。
2.我是客服專員××。
3.請問您有什么事?
4.您放心,我會盡力的。
5.不用謝,這是我們應該做的。
6.×××不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍后再來電話好嗎)
7.感謝您的來電,再見!(等客戶掛斷后,才能掛電話)
四、打電話用語
1.您好!請問您是××(部門)嗎?
2.我是波士輪盤錦旗艦店××(部門)的×××(姓名)。
3.請幫我找×××。
4.再見!
五、接待來客用語
1.請進
2.您好!請問您找誰?
3.他(她)不在,請問有事需要轉告嗎?
4.請坐、請稍等。
5.對不起,讓您久等了。
6.抱歉(對不起),這個問題……,請留下您的聯系電話,等研究后給您 答復好嗎?
7.不用謝,請慢走!
六、到外單位辦事用語
1.對不起,打擾您一下。
2.請問×××同志在嗎?
3.非常感謝您(麻煩您了)。
4.再見,請留步。
服務忌語:不知道、不行、這不關文明的事、沒看我們正忙嗎?、這事不是我辦的,我不關、有完沒完、現在才說早干嘛來著、等會,我現在沒空、越忙越添亂,真煩人;