第一篇:實(shí)驗(yàn)室安全教育考試題庫(全)
實(shí)驗(yàn)室安全教育考試題庫
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:國際規(guī)定,電壓在()伏以下不必考慮防止電擊的危險。
A
36伏
B
65伏
C
25伏 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:三線電纜中的紅線代表的是()。
A
零線
B
火線
C
地線 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:發(fā)生電氣火災(zāi)后,首先應(yīng)該采取的第一條措施是()。
A
打電話報警
B
切斷電源
C
撲滅明火
D
保護(hù)現(xiàn)場,分析火因,以便采取措施,杜絕隱患 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:使用滅火器撲救火災(zāi)時,要對準(zhǔn)火焰()噴射。
A
上部
B
中部
C
根部 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:做加熱易燃液體實(shí)驗(yàn)時,應(yīng)該()。
A
用電爐加熱,要有人看管
B
用電熱套加熱,可不用人看管
C
用水浴加熱,要有人看管 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:實(shí)驗(yàn)室各種管理規(guī)章制度應(yīng)該()。
A
集中掛在醒目的地方
B
存放在檔案柜中
C
由相關(guān)人員集中保管 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:實(shí)驗(yàn)室安全管理實(shí)行()級管理。
A
校、(院)系、實(shí)驗(yàn)室三級管理
B
校、(院)系兩級管理
C
院(系)、實(shí)驗(yàn)室兩級管理 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:實(shí)驗(yàn)室安全管理應(yīng)堅持()方針。
A
安全第一,實(shí)驗(yàn)第二
B
安全第一,預(yù)防為主
C
安全為了實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)必須安全 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:毒物進(jìn)入人體最主要、最常見的途徑是()。
A
呼吸道
B
皮膚
C
眼睛
D
消化道 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:傾倒液體試劑時,瓶上標(biāo)簽應(yīng)朝()。
A
上方
B
下方
C
左方
D
右方 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:當(dāng)不慎把少量濃硫酸滴在皮膚上時,正確的處理方法是()。A
用酒精擦
B
馬上去醫(yī)院
C
用堿液中和后,用水沖洗
D
以吸水性強(qiáng)的紙吸去后,用水沖洗 正確答案:D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:學(xué)生可以單獨(dú)使用劇毒物品嗎?
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:配電盤(箱)、開關(guān)、變壓器等各種電氣設(shè)備附近不得()。
A
設(shè)放滅火器
B
設(shè)置圍欄
C
堆放易燃、易爆、潮濕和其他影響操作的物件 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:被電擊的人能否獲救,關(guān)鍵在于()。
A
觸電的方式
B
人體電阻的大小
C
觸電電壓的高低
D
能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù) 正確答案:D 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:低壓驗(yàn)電筆一般適用于交、直流電壓為()以下。
A
220 V B
380 V C
500 V 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:任何電氣設(shè)備在未驗(yàn)明無電之前,一律認(rèn)為是()。
A
無電
B
也許有電
C
有電 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:單選題
題干:雷電放電具有()特點(diǎn)。
A
電流大,電壓高
B
電流小,電壓高
C
電流大,電壓低 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:單選題
題干:安裝使用漏電保護(hù)器,是屬于哪種安全技術(shù)措施()。
A
基本安全措施
B
輔助安全措施
C
絕對安全措施 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:電線插座損壞時,將會引起()。
A
工作不方便
B
不美觀
C
觸電傷害 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:單選題
題干:如果觸電者傷勢嚴(yán)重,呼吸停止或心臟停止跳動,應(yīng)竭力施行()和胸外心臟擠壓的救治措施。
A
按摩
B
點(diǎn)穴
C
人工呼吸 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題 題干:停電檢修時,在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上,應(yīng)懸掛()警示牌。
A
"在此工作”
B
“止步,高壓危險”
C
“禁止合閘,有人工作” 正確答案:C 題目解析: 知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:單選題
題干:在生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行有害微生物和轉(zhuǎn)基因操作時,應(yīng)使用()。
A
生物安全柜
B
凈化工作臺 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:單選題
題干:下列核素(物質(zhì))是超鈾元素化學(xué)實(shí)驗(yàn)室中經(jīng)常使用的。請指出()核素(物質(zhì))會產(chǎn)生較強(qiáng)gamma射線、需要考慮專門的gamma射線屏蔽問題。
A
天然鈾
B
低濃縮鈾
C
長期存放的釷及其子體
D
Pu及其子體 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:單選題
題干:以下方法不能減少電磁輻射的是()。
A
用布覆蓋輻射源
B
對輻射源進(jìn)行屏蔽
C
輻射源遠(yuǎn)離敏感物體或人
D
盡量縮短處于輻射區(qū)的時間 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:當(dāng)油脂等有機(jī)物沾污氧氣鋼瓶時,應(yīng)立即用()洗凈。
A
乙醇
B
四氯化碳
C
水
D
汽油 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:當(dāng)有危害的化學(xué)試劑發(fā)生泄漏、灑落或堵塞時,應(yīng)()。
A
首先避開并想好應(yīng)對的辦法再處理
B
趕緊打掃干凈或收拾起來 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題 題干:下列物品不屬于劇毒化學(xué)品的是()。
A
氰化鉀
B
氯化汞
C
鉈
D
甲醛 正確答案:D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干: K、Na、Mg、Ca、Li、AlH3、MgO、電石中,遇水發(fā)生激烈反應(yīng)的有()。
A
5種
B
6種
C
7種
D
8種 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:金屬Hg常溫下會()。
A
不揮發(fā)
B
慢慢揮發(fā)
C
很快揮發(fā) 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干: HCN無色,氣味是()。
A
無味
B
大蒜味
C
苦杏仁味 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:氮氧化物主要傷害人體的()器官。
A
眼、上呼吸道
B
呼吸道深部的細(xì)支氣管、肺泡 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:回流和加熱時,液體量不能超過燒瓶容量的()。
A
1/2 B
2/3 C
3/4 D
4/5 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:嚴(yán)禁在化驗(yàn)室內(nèi)存放總量大于()體積的瓶裝易燃液體。
A
10L B
30L C
20L D
25L 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:單選題
題干:易燃化學(xué)試劑理想存放溫度是多少?允許存放最高室溫不得超過多少?
A
0~10℃,30℃
B
-4~4℃;30℃
C
0~5℃,20℃
D
-4~4℃,40℃ 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:易燃易爆試劑應(yīng)放在()。
A
在鐵柜中,柜的頂部要有通風(fēng)口
B
在木柜中,柜的頂部要有通風(fēng)口
C
在鐵柜中,并要密封保存
D
在木柜中,并要密封保存 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:在遇到高壓電線斷落地面時,導(dǎo)線斷落點(diǎn)()內(nèi)禁止人員進(jìn)入。
A
10米
B
20米
C
30米 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:以下哪些酸具有強(qiáng)腐蝕性,使用時須做必要的防護(hù)()。
A
硝酸
B
冰醋酸 C
硼酸 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:使用易燃易爆的化學(xué)藥品應(yīng)該注意()。
A
避免明火加熱
B
加熱時使用水浴或油浴
C
在通風(fēng)櫥中進(jìn)行操作
D
不可猛烈撞擊 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:取用化學(xué)藥品時,以下哪些操作事項是正確的()。
A
取用腐蝕和刺激性藥品時,盡可能帶上橡皮手套和防護(hù)眼鏡
B
傾倒時,切勿直對容器口俯視;吸取時,應(yīng)該使用橡皮球
C
開啟有毒氣體容器時應(yīng)帶防毒用具
D
可以裸手直接拿取藥品 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:為避免誤食有毒的化學(xué)藥品,應(yīng)注意做到()。
A
不準(zhǔn)把食物、食具帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室
B
在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)只能吃口香糖
C
使用化學(xué)藥品后須先洗凈雙手方能進(jìn)食
D
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)禁止吸煙 正確答案:A,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:劇毒類化學(xué)試劑應(yīng)如何存放()。
A
應(yīng)鎖在專門的毒品柜中
B
應(yīng)存于實(shí)驗(yàn)臺下柜中
C
置于陰涼干燥處,并與酸類試劑隔離
D
建立雙人登記簽字領(lǐng)用制度,建立使用、消耗、廢物處理等制度
E
儲存室應(yīng)配備防毒、防盜、報警及隔離、消除與吸收毒物的設(shè)施 正確答案:A,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:多選題
題干:靜電的電量雖然不大,但其放電時產(chǎn)生的靜電火花有可能引起爆炸、火災(zāi)、及造成精密實(shí)驗(yàn)儀器損壞,正確的預(yù)防措施有()。A
適當(dāng)?shù)奶岣吖ぷ鲌鏊臐穸?/p>
B
進(jìn)行特殊危險實(shí)驗(yàn)時,操作人員應(yīng)先接觸設(shè)置在安全區(qū)內(nèi)的金屬接地棒,以消除人體電荷
C
盡量穿不宜產(chǎn)生靜電的工作服,不要在易產(chǎn)生靜電的場所梳理頭發(fā)
D
計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,先將手觸摸其他金屬導(dǎo)電體,然后再拆機(jī) 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:多選題
題干:防止靜電事故的主要辦法是()。
A
人體接觸對靜電敏感的設(shè)備時,提前釋放自己身體中積累的電荷,例如帶靜電防護(hù)手環(huán)、使用靜電防護(hù)毯等
B
在重要場合鋪設(shè)防靜電地板
C
增加空氣中的濕度,降低靜電產(chǎn)生的條件
D
用電設(shè)備都良好接地
E
保證電路良好的絕緣 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:多選題
題干:使用供電延長線應(yīng)注意()。
A
不得任意放置於通道上,以免因絕緣破損造成短路
B
必要時應(yīng)加保護(hù)管并黏貼於地面
C
插座不足時,不能連續(xù)串接, 以免造成超載或接觸不良
D
插座不足時,不能連續(xù)分接,以免造成超載或接觸不良 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:爆炸物品在發(fā)生爆炸時的特點(diǎn)有()。
A
反應(yīng)速度極快,通常在萬分之一秒以內(nèi)即可完成B
釋放出大量的熱
C
通常產(chǎn)生大量的氣體
D
發(fā)出聲響 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:具有下列哪些性質(zhì)的化學(xué)品屬于化學(xué)危險品()。
A
爆炸
B
易燃
C
毒害
D
腐蝕
E
放射性 正確答案:A,B,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:多選題
題干:使用生物材料的特別注意事項是()。
A
微生物、動物組織、細(xì)胞培養(yǎng)液、血液和分泌物等生物材料可能存在細(xì)菌和病毒感染的潛伏性危險,處理時必須謹(jǐn)慎、小心。
B
做完實(shí)驗(yàn)后,必須用肥皂、洗滌劑或消毒液充分洗凈雙手。
C
當(dāng)被微生物等生物材料污染的玻璃器皿在清洗或高壓滅菌前,應(yīng)立即浸泡在適當(dāng)?shù)南疽褐小?/p>
D
被污染的物品必須進(jìn)行高壓消毒或燒成灰燼。正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:多選題
題干:如果不慎發(fā)生被玻璃割傷事故,應(yīng)()。
A
先將傷口處的玻璃碎片取出
B
若傷口不大,用蒸餾水洗凈傷口,再涂上紅藥水,撒上止血粉用紗布包扎好
C
傷口較大或割破了主血管,則應(yīng)用力按住主血管,防止大出血
D
及時送醫(yī)院治療 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:大量集中使用氣瓶,應(yīng)注意()。
A
不必要設(shè)置符合要求的集中存放室
B
根據(jù)氣瓶介質(zhì)情況,采取必要的防火、防爆、防電打火(包括靜電)、防毒、防輻射等措施
C
通風(fēng)要良好,要有必要的報警裝置 正確答案:B,C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題 題干:可燃性及有毒氣體鋼瓶一般不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)樓內(nèi),存放此類氣體鋼瓶的地方應(yīng)注意()。
A
陰涼通風(fēng)
B
嚴(yán)禁明火
C
有防爆設(shè)施
D
密閉
E
單獨(dú)并固定存放 正確答案:A,B,C,E 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:對于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)所用的高壓、高頻設(shè)備,應(yīng)注意做到()。A
定期檢修
B
有可靠的防護(hù)措施
C
凡設(shè)備本身要求安全接地的,必須接地
D
定期檢查線路,測量接地電阻 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:從化學(xué)試劑瓶中向燒杯等容器中倒液體時,下列陳述正確的是()。
A
為了防止液體滴落到桌面,要用瓶子嘴壓住燒杯邊緣
B
傾倒液體時,眼睛遠(yuǎn)離瓶子
C
必須使用濾紙、超凈間專用綿紙等擦干瓶子外流下的液滴,但是不能蓋緊瓶蓋后在龍頭下沖洗
D
通常情況下,禁止使用吸管從試劑瓶中向外取液體,這會導(dǎo)致整瓶液體被污染。先將適量的液體倒入燒杯,再使用吸管 正確答案:B,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:取用試劑時,必須遵守的原則是()。
A
不能用手接觸試劑,以免危害健康和沾污試劑
B
瓶塞應(yīng)倒置桌面上,以免弄臟,取用試劑后,立即蓋嚴(yán),將試劑瓶放回原處,標(biāo)簽朝外
C
要用干凈的藥匙取固體試劑,用過的藥匙要洗凈擦干后才能再用
D
盡量不多取試劑,多取的試劑不能倒回原瓶,以免影響整瓶試劑純度,應(yīng)放入其他合適容器中另作處理或供他人使用 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:以下幾種氣體中,有毒的氣體為()。
A
氯氣
B
氧氣
C
二氧化硫
D
三氧化硫 正確答案:A,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:高溫實(shí)驗(yàn)裝置使用時,應(yīng)注意的事項是()。
A
注意防護(hù)高溫對人體的輻射
B
熟悉高溫裝置的使用方法,并細(xì)心地進(jìn)行操作
C
不得已非要將高溫爐之類高溫裝置置于耐熱性差的實(shí)驗(yàn)臺上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時,裝置與臺面之間要保留一厘米以上的間隙,并加墊隔熱層,以防臺面著火 D
使用高溫裝置的實(shí)驗(yàn),要求在防火建筑內(nèi)或配備有防火設(shè)施的室內(nèi)進(jìn)行,并保持室內(nèi)通風(fēng)良好 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:放射性實(shí)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)采取的防護(hù)性措施有()。
A
佩戴個人輻射劑量計,可以知道當(dāng)天接受的劑量和累積劑量,并將其控制在安全水平下
B
實(shí)驗(yàn)時必須帶好專用的防護(hù)手套、口罩、穿工作服,實(shí)驗(yàn)完畢,立即洗手或洗澡
C
實(shí)驗(yàn)時,力求迅速、熟練,盡量減少被輻射的時間,并應(yīng)盡可能的利用夾具、機(jī)械手來操作,以便遠(yuǎn)離輻射源,同時應(yīng)設(shè)置隔離屏蔽
D
粉末物質(zhì)應(yīng)在手套箱中進(jìn)行操作 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:實(shí)驗(yàn)室的微波爐使用時,應(yīng)注意()。
A
微波爐開啟后,會產(chǎn)生很強(qiáng)的電磁輻射,操作人員應(yīng)遠(yuǎn)離
B
嚴(yán)禁將易燃易爆等危險化學(xué)品放入微波爐中加熱
C
實(shí)驗(yàn)用微波爐嚴(yán)禁加熱食品
D
對密閉壓力容器使用微波爐加熱時應(yīng)注意嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:作試驗(yàn)時,關(guān)合刀閘應(yīng)當(dāng)盡量慢以保護(hù)設(shè)備。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:重復(fù)接地是指零線上的一處或多處通過接地裝置與大地再連接,其安全作用是:降低漏電設(shè)備對地電壓;減輕零線斷線時的觸電危險;縮短碰殼或接地短路持續(xù)時間;改善架空線路的防雷性能等。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:只要?dú)馄康哪蛪簶?biāo)準(zhǔn)相同,就可以根據(jù)需要將實(shí)驗(yàn)室中的一種氣瓶改裝其它種類的氣體。對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:只要插線板質(zhì)量符合要求,就可以隨意串聯(lián)很多個,不影響使用。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:長時間使用恒溫水浴鍋時,應(yīng)注意及時加水,避免干燒發(fā)生危險。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:在易燃、易爆、易灼燒及有靜電發(fā)生的場所作業(yè)的人員,可以穿著化纖防護(hù)用品。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:在使用一些固體化學(xué)試劑,如硝化纖維、苦味酸、三硝基甲苯、三硝基苯等,絕對不能直接加熱或撞擊,也要注意周圍不要有明火。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:在使用手電鉆、電砂輪等手持電動工具時,為保證安全,應(yīng)該裝設(shè)漏電保護(hù)器。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行有潛在危險的工作時,必須有第二者陪伴。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:在清潔、維修儀器時,應(yīng)先斷電并確保無人能開啟儀器。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:在觸電現(xiàn)場,若觸電者已經(jīng)沒有呼吸或脈搏的表現(xiàn),此時可以判定觸電者已經(jīng)死亡,從而放棄搶救。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:遇有電器著火,應(yīng)先切斷電源再救火。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險品,不得在露天、潮濕、漏雨或低洼容易積水的地點(diǎn)存放。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題 題干:由于金屬絡(luò)合劑能與毒物中的金屬離子形成穩(wěn)定的化合物隨尿液排出體外,故發(fā)生金屬及其鹽類中毒時,可采用各種金屬絡(luò)合劑解毒。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:易燃?xì)怏w氣瓶與明火距離不小于 5 米。對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:易燃固體與自燃物品不可以一同儲存。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:一般有機(jī)物著火時,可以用水撲救,因?yàn)橛袡C(jī)物與水可以互溶。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:學(xué)生晚上回宿舍時,其在實(shí)驗(yàn)室的計算機(jī)主機(jī)應(yīng)關(guān)閉,顯示器一般不用關(guān)閉。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:消防器材要放置在明顯和便于拿取的位置,嚴(yán)禁把消防器材移作他用。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:消防工作的方針是:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,實(shí)行消防安全責(zé)任制。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:無菌室使用完畢后,需清理物品,并開啟日光燈和紫外燈消毒滅菌30min左右。
對
錯 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:無菌室使用前,應(yīng)將全部要接種的物品移入無菌室緩沖間,并用75%酒精棉球擦拭干凈,最后將物品送入工作臺上,開啟紫外燈進(jìn)行物品表面消毒滅菌30min左右。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:為了防止觸電可采用絕緣、防護(hù)、隔離等技術(shù)措施以保障安全。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:為了保障安全,在放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的任何操作都必須帶手套完成。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:同位素實(shí)驗(yàn)室和使用固定放射源的實(shí)驗(yàn)室,要在明顯位置張貼放射警示標(biāo)志,定期檢測放射污染情況,嚴(yán)防射線污染超標(biāo)。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:隨進(jìn)口設(shè)備附帶的劇毒物品須到校保衛(wèi)處備案,納入劇毒物品管理。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題 題干:水銀溫度計破了以后,正確的處理是:灑落出來的汞必須立即用滴管、毛刷收集起來,并用水覆蓋(最好用甘油),然后在污染處撒上硫磺粉,無液體后(一般約一周時間)方可清掃。對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:受陽光照射易燃燒、易爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險品和桶裝、罐裝等易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)在陰涼通風(fēng)的地點(diǎn)存放。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:使用手提滅火器時,撥掉保險銷,握住膠管前端,對準(zhǔn)燃燒物根部,用力壓下壓把,滅火劑噴出,就可滅火。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:使用強(qiáng)氧化劑時,環(huán)境溫度不宜過高,必須通風(fēng)良好,并不要與有機(jī)物或還原性物質(zhì)共同使用。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:使用氣瓶時,要用減壓閥(氣壓表),各種氣體的氣壓表不得混用,以防爆炸。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:使用放射源需經(jīng)教師同意。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題 題干:使用電器時可以用兩眼插頭代替三眼插頭。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)儀器使用時,要有人在場,不得擅自離開。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行有害微生物和轉(zhuǎn)基因生物試驗(yàn)操作要在生物安全柜中進(jìn)行。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材,參加實(shí)驗(yàn)人員要熟悉其存放位置及使用方法并掌握有關(guān)的滅火知識。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室內(nèi)電氣設(shè)備及線路設(shè)施必須嚴(yán)格符合安全用電規(guī)程,不許亂接、亂拉電線,墻上電源未經(jīng)允許,不得拆裝、改線。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室的化學(xué)藥品一定要標(biāo)明其名稱,以免誤用。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:實(shí)驗(yàn)室的廢液可以放入同一個廢液桶中進(jìn)行處理。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室的電源總閘沒有必要每天離開時都關(guān)閉,只要關(guān)閉常用電器的電源即可,經(jīng)常開關(guān)總閘會縮短其使用壽命。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室安全事故的表現(xiàn)形式主要有火災(zāi)、爆炸、毒害、觸電、機(jī)械傷人和設(shè)備損壞。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)室安全工作的中心任務(wù)是防止發(fā)生人員傷亡和財產(chǎn)損失。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前,要了解實(shí)驗(yàn)儀器的使用說明及注意事項,實(shí)驗(yàn)過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)結(jié)束,要關(guān)閉設(shè)備,斷開電源,并將有關(guān)實(shí)驗(yàn)用品整理好。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)盡量避免實(shí)驗(yàn)儀器在夜間無人看管的情況下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。如果必須在夜間使用,應(yīng)嚴(yán)格檢查實(shí)驗(yàn)儀器的自控裝置、漏電保護(hù)裝置及空氣開關(guān)等,保證其工作正常。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:濕手不能觸摸帶電的電器,不能用濕布擦拭使用中的電器。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:全國消防宣傳日是每年的11月9日。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:清華大學(xué)保衛(wèi)處24小時值班電話是62782001或62783779。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:切勿帶電插、接電氣線路。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題 題干:鉛被加熱到400℃以上就有大量鉛蒸汽逸出,在空氣中迅速氧化為氧化鉛,形成煙塵。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:撲救液體火災(zāi)時,應(yīng)該使用滅火器撲救,不能用水撲救或用其他物品撲打。對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:連接在插線板上的用電器總功率不能超過插線板的最大負(fù)荷。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:離開放射性實(shí)驗(yàn)室前必須洗手。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:雷電發(fā)生時,如果作業(yè)人員孤立處于暴露區(qū)并感到頭發(fā)豎起時,應(yīng)該立即雙膝下蹲,身體向前彎曲,雙手抱膝。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:可以用烘箱干燥有爆炸危險性的物質(zhì)。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:開放型操作的放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行日常地面、桌面清潔時,必須采用濕式操作或濕式打掃衛(wèi)生方式,禁止使用掃帚、吸塵器等會造成揚(yáng)塵的設(shè)備。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:劇毒物品要按照“五雙制”規(guī)定嚴(yán)格管理。“五雙制”是指:雙人保管、雙鎖、雙賬、雙人領(lǐng)取、雙人使用。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:劇毒物品可以私自轉(zhuǎn)讓、贈送、買賣。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:酒精燈不再使用時,應(yīng)立刻用嘴吹滅。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:靜電可以引起爆炸、電氣絕緣破壞、電子元器件擊穿等。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:判斷題
題干:經(jīng)口的Hg、As、Pb等急性中毒會引起牙齦出血、牙齒松動、惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:金屬鋰、鈉、鉀及金屬氫化物要注意使用和保存,尤其不能與水直接接觸。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:節(jié)日或假期做實(shí)驗(yàn)必須經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn),通知系辦。對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:接臨時電源要用合格的電源線,電源插頭、插座要安全可靠,損壞的不能使用,電源線接頭要用絕緣膠布包好。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:判斷題
題干:堿灼傷后,應(yīng)立即用大量水洗,再以1%~2%硼酸液洗,最后用水洗。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:化學(xué)危險物品應(yīng)當(dāng)分類、分項存放,相互之間保持安全距離。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:含有高壓變壓器或電容器的電子儀器對于使用者來說打開儀器蓋是危險的。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:購買劇毒物品要到校保衛(wèi)處領(lǐng)取申請表,經(jīng)批準(zhǔn)后到化學(xué)品庫領(lǐng)取。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:鉻化合物中Cr+6毒性最大,有強(qiáng)刺激性,引起蛋白變性,干擾酶系統(tǒng)。
對 錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:高壓容器應(yīng)定期檢查其安全性并記錄檢查結(jié)果。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:高層建筑物發(fā)生火災(zāi)時,乘坐電梯疏散即快速又安全省力。
對
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:輻射事故是指:放射源丟失、被盜,或者放射性同位素和射線裝置失控導(dǎo)致人員受到意外的異常照射。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:放射源是指:除研究堆和動力堆核燃料循環(huán)范疇的材料以外,永久密封在容器中或者有嚴(yán)密包層并呈固態(tài)的放射性材料。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題 題干:凡在潮濕工作場所或在金屬容器內(nèi)使用手提式電動用具或照明燈時,安全電壓應(yīng)采用12V。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:凡涉及有害或有刺激性氣體發(fā)生的實(shí)驗(yàn)應(yīng)在通風(fēng)柜內(nèi)進(jìn)行,加強(qiáng)個人防護(hù),不得把頭部伸進(jìn)通風(fēng)柜內(nèi)。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:發(fā)生危險化學(xué)品事故后,要對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降級或者撤職的行政處分;觸犯法律的,要依法追究刑事責(zé)任。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:發(fā)生觸電時,應(yīng)對患者進(jìn)行人工呼吸,可以適量使用興奮劑。
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:二氧化碳滅火器使用不當(dāng),可能會造成凍傷。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題 題干:對沾染過有毒物質(zhì)的儀器和用具,實(shí)驗(yàn)完畢應(yīng)立即采取適當(dāng)方法處理以破壞或消除其毒性。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:對于容易產(chǎn)生靜電的場所,應(yīng)保持地面潮濕,或者鋪設(shè)導(dǎo)電性能好的地板。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題 題干:電路保險絲(片)熔斷,短時期內(nèi)可以用銅絲或鐵絲代替。
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:電動機(jī)試機(jī)時,可以一起動馬上就按停機(jī)按鈕。
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:地線和零線的作用相同。
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)自己身上著火時,可就地打滾,將火壓滅。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)有人呼吸系統(tǒng)中毒時,應(yīng)迅速使中毒者離開現(xiàn)場,移到通風(fēng)良好的環(huán)境中,令中毒者呼吸新鮮空氣,情況嚴(yán)重者應(yīng)及時送醫(yī)院治療。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)手、腳或身體沾濕或站在潮濕的地板上時,切勿啟動電源開關(guān)和觸摸電器用具。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)皮膚受到微量污染時,可用肥皂、軟毛刷、溫水洗刷,到降至污染控制水平以下為止;如果皮膚嚴(yán)重污染,應(yīng)立即用肥皂、軟毛刷清洗(切勿擦破皮膚),然后根據(jù)核素的性質(zhì)選擇合適的去污劑。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)發(fā)生火情時,應(yīng)盡快沿著疏散指示標(biāo)志和安全出口方向迅速離開火場。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:大火封門無路可逃時,可用浸濕的被褥、衣物堵塞門縫,向門上潑水降溫,以延緩火災(zāi)蔓延時間,呼叫待援。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:存有易燃易爆危險品的實(shí)驗(yàn)室禁止使用明火。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:醋酸蒸汽與空氣混合不會在熱源的誘發(fā)下引起爆炸。
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正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:從事輻射工作的人員必須通過輻射安全和防護(hù)專業(yè)類知識及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,其中輻射安全關(guān)鍵崗位應(yīng)當(dāng)由注冊核安全工程師擔(dān)任。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:不能攜帶易燃易爆物品進(jìn)入教室、宿舍、圖書館等人員聚集場所。
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:判斷題
題干:避雷針、避雷網(wǎng)、消雷器是用于防止直擊雷的保護(hù)裝置。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:判斷題
題干:爆炸性混合物的危險性是由它的爆炸極限、傳爆能力、引燃溫度和最小點(diǎn)燃能量決定的。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:安裝在有爆炸危險場所的燈具應(yīng)該是防爆型的。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:安全事故處理應(yīng)本著先人后物的原則,快速果斷地處置。
對
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正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題 題干:實(shí)驗(yàn)人員都要注意防止被實(shí)驗(yàn)設(shè)備產(chǎn)生的X射線照射,下列哪些設(shè)備能夠產(chǎn)生X射線()。
A
X射線衍射儀
B
721分光光度計
C
X射線熒光分析儀
D
氣相色譜儀 正確答案:A,C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:自燃性試劑應(yīng)如何存放()。
A
單獨(dú)儲存
B
儲存于通風(fēng)、陰涼、干燥處
C
存放于試劑架上
D
遠(yuǎn)離明火及熱源,防止太陽直射 正確答案:A,B,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:往玻璃管上套橡皮管(塞)時,應(yīng)注意做到()。
A
管端應(yīng)燒圓滑
B
用水或甘油浸濕橡皮管(塞)內(nèi)部
C
用布裹手或帶厚手套,以防割傷手
D
盡量不要使用薄壁玻璃管 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題 題干:下列物品,()屬于強(qiáng)氧化試劑并能與有機(jī)物、鎂粉、鋁粉、鋅粉形成爆炸性混合物。
A
H2O2 B
NH4NO3 C
K2SO4 D
高氯酸及其鹽
E
重鉻酸及其鹽
F
高錳酸及其鹽 正確答案:A,B,D,E,F 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:多選題
題干:生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中,個人防護(hù)用品包括()。
A
防護(hù)服(普通服,正壓服)
B
手套
C
口罩
D
防護(hù)鏡
E
洗眼器 正確答案:A,B,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:無菌室經(jīng)常定期用()消毒溶液擦拭墻、地面、桌椅及一切用具。
A
0.05%新潔爾滅 B
75%乙醇
C
高錳酸鉀
D
洗滌劑 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:按爆炸過程的性質(zhì),通常將爆炸分為以下()類型。
A
物理爆炸
B
化學(xué)爆炸
C
核爆炸
D
固體爆炸
E
液體爆炸 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:多選題
題干:電器線路火災(zāi)的基本原因有()。
A
短路
B
過負(fù)荷
C
接觸電阻過大
D
電火花
E
電弧
正確答案:A,B,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:干粉滅火器適用于()。
A
電器起火
B
可燃?xì)怏w起火
C
有機(jī)溶劑起火 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:多選題
題干:在有人觸電時,借助符合相應(yīng)電壓等級的絕緣工具可采用()使觸電人員脫離低壓。
A
切斷電源
B
割斷電源線
C
挑拉電源線
D
借助工具使觸電者脫離電源 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題 題干:學(xué)生在使用劇毒物品時,必須由()在場指導(dǎo)。
A
教師
B
臨時工
C
實(shí)驗(yàn)室工作人員
D
其他人員 正確答案:A,C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:用酒精燈時,以下()操作是正確的。
A
點(diǎn)火時要用火柴點(diǎn)
B
點(diǎn)火時用另一個點(diǎn)著的酒精燈去點(diǎn)
C
滅燈時可用嘴去吹
D
滅燈時要用燈帽蓋滅 正確答案:A,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:以下藥品需在儲存在棕色瓶中或用黑紙包裹、且置于低溫陰涼處的是()。
A
鹵化銀
B
濃硝酸
C
過氧化氫
D
催化劑 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:下列粉塵中,可能會發(fā)生爆炸的是()。
A
生石灰
B
面粉
C
煤粉
D
鋁粉 正確答案:B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:多選題
題干:以下誘發(fā)安全事故的原因的是()。
A
設(shè)備的不安全狀態(tài)
B
人的不安全行為
C
不良的工作環(huán)境
D
勞動組織管理的缺陷 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:被火困在高樓室內(nèi)應(yīng)()。
A
跳樓
B
到窗口或陽臺揮動物品求救
C
躲到床下
D
用床單或繩子拴在室內(nèi)牢固處下到下一層逃生 正確答案:B,D 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:物質(zhì)燃燒必須同時具備的條件是()。
A
著火源
B
助燃物
C
溫度
D
可燃物 正確答案:A,B,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:下列物品屬于易燃液體的是()。
A
乙醚
B
乙醇
C
苯
D
二硫化碳
E
5%稀硫酸 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:下列物品屬于危險化學(xué)品的是()。
A
易燃液體
B
氧化劑和有機(jī)過氧化物
C
汽油
D
放射性物品
E
劇毒藥品和感染性物品 正確答案:A,B,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:過氧化酸、硝酸銨、硝酸鉀、高氯酸及其鹽、重鉻酸及其鹽、高錳酸及其鹽、過氧化苯甲酸、五氧化二磷等強(qiáng)氧化劑,在適當(dāng)條件下可放出氧發(fā)生爆炸,在使用這類強(qiáng)氧化性化學(xué)試劑時,應(yīng)注意()。
A
環(huán)境溫度不要高于30℃
B
通風(fēng)要良好 C
要加熱
D
不要與有機(jī)物或還原性物質(zhì)共同使用
E
在手套箱內(nèi)操作 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:實(shí)驗(yàn)室內(nèi)操作大量乙炔氣時,應(yīng)注意()。
A
室內(nèi)不可有明火
B
室內(nèi)不可有產(chǎn)生電火花的電器
C
房間應(yīng)密閉
D
室內(nèi)應(yīng)有高濕度 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:黃磷自燃應(yīng)如何撲救()。
A
用高壓水槍
B
用高壓滅火器
C
用霧狀水滅火
D
用泥土覆蓋 正確答案:C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:混和或相互接觸時發(fā)生反應(yīng)、產(chǎn)生大量熱量而著火、爆炸的物質(zhì)組合有()。
A
(亞、次)氯酸鹽和酸
B
CrO3和可燃物
C
KMnO4和可燃物
D
KMnO4和濃硫酸
E
CCl4和堿金屬
F
硝銨和酸
G
濃HNO3和胺類 正確答案:A,B,C,D,F,G 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:新購買的壓力容器其附帶文件至少應(yīng)有()。
A
產(chǎn)品合格證
B
質(zhì)量證明書
C
竣工圖
D
安裝及使用維修說明
E
監(jiān)督檢驗(yàn)證明
F
壓力容器登記卡 正確答案:A,B,C,D,E 題目解析:
知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型:多選題
題干:生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中,如何安置、處理實(shí)驗(yàn)服()。
A
離開實(shí)驗(yàn)室時,防護(hù)服必須脫下并留在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)。
B
實(shí)驗(yàn)服不得穿著外出,更不能攜帶回家。
C
用過的工作服應(yīng)先在實(shí)驗(yàn)室中消毒,然后統(tǒng)一洗滌或丟棄。正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:以下物品屬于劇毒化學(xué)試劑的是()。
A
氰化鉀
B
三氧化二砷
C
乙醇
D
氰化納
E
環(huán)己烷
F
乙酸乙酯
G
二氯化汞
H
苯
I
四氯化碳 正確答案:A,B,D,G 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:下列選項中,屬于防爆的措施有()。
A
控制可燃物形成爆炸性混合物
B
防止形成爆炸性混合物的化學(xué)品泄漏
C
消除火源
D
安裝檢測和報警裝置 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:下面物質(zhì)彼此混合時特別容易引起火災(zāi)的是()。
A
活性炭與硝酸銨
B
硝酸、硫酸和鹽酸
C
抹布與濃硫酸
D
可燃性物質(zhì)(木材、織物等)與濃硫酸
E
金屬鉀、鈉和煤油
F
液氧與有機(jī)物
G
磷化氫、硅化氫、烷基金屬及白磷等物質(zhì)與空氣接觸 正確答案:A,C,D,F,G 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:劇毒物品保管人員應(yīng)做到()。
A
日清月結(jié)
B
帳物相符
C
手續(xù)齊全 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:進(jìn)行危險物質(zhì)、揮發(fā)性有機(jī)溶劑、特定化學(xué)物質(zhì)或其它環(huán)保署列管的毒性化學(xué)物質(zhì)等化學(xué)藥品實(shí)驗(yàn)時,必須要戴的防護(hù)用具是()。
A
防護(hù)口罩
B
防護(hù)手套
C
防護(hù)眼鏡
D
無所謂 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:多選題
題干:下面行為不能在潔凈室里進(jìn)行的是()。
A
抽煙
B
用烙鐵焊接
C
配制溶液
D
飲水和進(jìn)食 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:除了高溫以外,下列物質(zhì)會灼傷皮膚的是()。
A
液氮
B
稀草酸
C
強(qiáng)堿
D
強(qiáng)氧化劑
E
溴
F
KBr、NaBr溶液
G
冰醋酸 正確答案:A,C,D,E,G 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:容器中的溶劑或易燃化學(xué)品發(fā)生燃燒應(yīng)()。
A
用滅火器滅火 B
加水滅火
C
加砂子滅火
D
用不易燃的瓷磚、玻璃片或抹布蓋住瓶口 正確答案:A,C 題目解析:
知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型:判斷題
題干:學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,首先要了解實(shí)驗(yàn)室的安全注意事項。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:單選題
題干:下面事物不會產(chǎn)生電磁輻射的是()。
A
樹木
B
筆記本電腦
C
高壓線
D
手機(jī) 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:觸電事故中,絕大部分導(dǎo)致人身傷亡的是()。
A
人體接受電流遭到電擊
B
電壓
C
電場 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:按有關(guān)安全規(guī)程,使用的電氣設(shè)備其外殼應(yīng)有的防護(hù)措施是()。
A
無
B
保護(hù)性接零或接地
C
防銹漆 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:三相電閘閉合后,三相電機(jī)嗡嗡響、不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速很慢,是因?yàn)椋ǎ?/p>
A
短路
B
開路
C
缺相 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:劇毒物品必須使用()柜子保管、儲存。
A
鐵皮柜
B
木柜子
C
帶雙鎖的鐵皮保險柜 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):用電安全 題型:單選題
題干:為防止靜電火花引起事故,凡是用來加工、貯存、運(yùn)輸各種易燃?xì)狻⒁骸⒎垠w的設(shè)備的金屬管、非導(dǎo)電材料管都必須()。
A
有足夠大的電阻
B
有足夠小的電阻
C
可靠接地 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:下列物質(zhì)中,與乙醇混溶時易發(fā)生爆炸的是()。
A
高氯酸
B
乙醚
C
水
D
丙酮 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:按毒性從大到小將以下藥品排序正確的是()。
A
甲醛、苯、苯乙烯、丙酮
B
苯、甲醛、甲苯、丙酮
C
甲苯、甲醛、苯、丙酮 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:購買劇毒藥品時,必須()。
A
向單位保衛(wèi)部門申請并批準(zhǔn)備案
B
經(jīng)過公安局審批
C
通過正常渠道在指定的化學(xué)危險品商店購買 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:使用劇毒藥品時應(yīng)該()。
A
佩備個人防護(hù)用具
B
做好應(yīng)急援救預(yù)案 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:多選題
題干:實(shí)驗(yàn)過程產(chǎn)生的劇毒藥品廢液必須()。
A
妥善保管
B
不得隨意丟棄、掩埋
C
集中保存,統(tǒng)一處理
D
稀釋后用大量水沖凈 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:多選題
題干:下列選項中屬于防爆的措施有()。
A
控制可燃物形成爆炸性混合物
B
防止形成爆炸性混合物的化學(xué)品泄漏
C
消除火源
D
安裝檢測和報警裝置 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:消防隊在撲救火災(zāi)時,有權(quán)根據(jù)滅火的需要,拆除或者破損臨近火災(zāi)現(xiàn)場的建筑。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:撲救液體火災(zāi)時,應(yīng)用滅火器撲救,不能用水撲救或其它物品撲打。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:若被火場濃煙所困,并迅速起身跑出火場。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:一般有機(jī)物著火時可以用水撲救,因?yàn)橛袡C(jī)物與水可以互溶。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題 題干:實(shí)驗(yàn)室必須配備符合本室要求的消防器材,消防器材要放置在明顯或便于拿取的位置。嚴(yán)禁任何人以任何借口把消防器材移作它用。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:當(dāng)發(fā)生火情時盡快沿著疏散指示標(biāo)志和安全出口方向迅速離開火場。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:遇濕易燃物品與自燃物品可以同庫存放。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:爆炸是指物質(zhì)瞬間突然發(fā)生物理或化學(xué)變化,同時釋放出大量的氣體和能量(光能、熱能、機(jī)械能)并伴有巨大聲響的現(xiàn)象。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:判斷題
題干:爆炸是所有化學(xué)危險品的一個重要性質(zhì)。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:撲救易燃液體火災(zāi)時,應(yīng)用()。
A
用滅火器
B
用水潑
C
撲打 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:身上著火應(yīng)()。
A
就地打滾
B
奔跑 正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:滅火的四種方法是()。
A
捂蓋法、撲打法、澆水法、隔開法
B
撲滅法、救火法、化學(xué)法、泡沫法
C
隔離法、窒息法、冷卻法、化學(xué)抑制法 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:當(dāng)打開房門聞到燃?xì)鈿馕稌r,要迅速(),以防止引起火災(zāi)。
A
打開燃?xì)庠罹卟檎衣獠课?/p>
B
打開門窗通風(fēng) 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:公共娛樂場所安全出口的疏散門應(yīng)()。
A
自由開啟
B
向外開啟
C
向內(nèi)開啟 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:由于行為人的過失引起火災(zāi),造成嚴(yán)重后果的行為,構(gòu)成()。
A
縱火罪
B
失火罪 C
玩忽職守罪
D
重大責(zé)任事故罪 正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):消防安全 題型:單選題
題干:撲滅電器火災(zāi)不宜使用的滅火器材是()。
A
二氧化碳滅火器
B
干粉滅火器
C
泡沫滅火器
D
滅火砂 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:各單位不得私自購買、運(yùn)輸劇毒物品。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):新生安全 題型:判斷題
題干:學(xué)生是否可以單獨(dú)使用劇毒物品。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型:單選題
題干:存放劇毒物品必須使用()保管、儲存。
A
鐵皮柜
B
木柜子
C
帶雙鎖的鐵皮保險柜 正確答案:C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:某位輻射工作人員受到相同劑量的γ射線和中子外照射,其輻射損傷效應(yīng)是一樣的。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:劑量約束值應(yīng)該高于劑量限值。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:放射性操作實(shí)驗(yàn)室為了輻射防護(hù)和實(shí)驗(yàn)室安全的目的,通常制定有安全操作規(guī)程,工作人員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作;但如果一個工作人員長時間干某一種工作,并且也沒有發(fā)生任何事故,就可以用自己的方法操作,可以不用按操作規(guī)程操作。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:在各類放射診療所致醫(yī)療照射中,影響面最廣和占據(jù)份額最大的是醫(yī)用X射線診斷。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:在進(jìn)行加速器實(shí)驗(yàn)時必須佩帶個人劑量計或個人劑量報警儀。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:加速器可以不安裝安全聯(lián)鎖裝置。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:甲級非密封源工作場所的安全管理參照Ⅲ類放射源。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB18871—2002),也適用于非電離輻射(如微波、紫外線、可見光及紅外輻射等)對人員可能造成的危害的防護(hù)。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:開放型操作的同位素實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行日常地面、桌面清潔時必須采用濕式操作或濕式打掃衛(wèi)生方式,禁止使用掃帚、吸塵器等會造成揚(yáng)塵的設(shè)備。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:輻射劑量只要控制在可接受的指導(dǎo)水平即可,不需要考慮是否達(dá)到最優(yōu)化。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干: X射線行李包檢查裝置、牙科X射線機(jī)、X射線攝影裝置和其它高于豁免水平的X射線機(jī)是Ⅱ類射線裝置。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:禁止無許可證或者不按照許可證規(guī)定的種類和范圍從事放射性同位素和射線裝置的生產(chǎn)、銷售、使用活動。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:應(yīng)急計劃應(yīng)定期評估和更新。
對
錯
正確答案:A 題目解析: 知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:防護(hù)最優(yōu)化(ALARA)意味著劑量最低化。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:對已不能滿足使用或不再使用的閑置源,不得自行處理,特別是不能任意丟棄、掩埋和挪做他用,應(yīng)妥善保管,及時返回廠家或送城市放射性廢物庫。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:輻射防護(hù)的目的是:防止有害的確定性效應(yīng)的發(fā)生,并限制隨機(jī)性效應(yīng)的發(fā)生幾率,使之達(dá)到可以接受的水平。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:劑量限值包括天然本底和醫(yī)療照射。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:不遵循安全程序表明:缺乏安全文化、監(jiān)督不夠、培訓(xùn)不夠。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:電離輻射防護(hù)與輻射源安全不僅要靠良好的防護(hù)技術(shù)措施,而且必須通過有效的防護(hù)管理要求來實(shí)現(xiàn)。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:從事輻射工作的人員,只要經(jīng)過專業(yè)知識的培訓(xùn)就可上崗工作。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:在考慮輻射防護(hù)時,要求劑量當(dāng)量越低越好,可以避免確定性效應(yīng)的發(fā)生同時減少隨機(jī)性效應(yīng)發(fā)生的機(jī)率。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:放射性活度的單位是貝克(Bq),1次衰變每秒為1Bq。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:放射性實(shí)驗(yàn)室允許帶與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)完畢,要關(guān)好電源,整理好儀器設(shè)備,并且向教師交還放射源。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:實(shí)驗(yàn)過程暫時不使用的放射源不能隨便放置,要放在老師指定的有防護(hù)的區(qū)域內(nèi)。
對
錯
正確答案:A 題目解析: 知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:放射性實(shí)驗(yàn)室內(nèi)可以吃東西、喝水。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干: Am-241用于固定式煙霧報警器時的豁免值為1E+05貝可。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:
電離輻射的警告標(biāo)志如下圖所示?
image010.j
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:Ⅰ類放射源為極低危險源,不會對人造成永久性損傷。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:Ⅳ類放射源為低危險源。基本不會對人造成永久性損傷,但對長時間、近距離接觸這些放射源的人可能造成可恢復(fù)的臨時性損傷。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售、使用放射性同位素與射線裝置的單位,應(yīng)當(dāng)依照國家的法律法規(guī),取得《輻射安全許可證》。對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:Ⅲ類為低危險射線裝置,事故時可以使受照人員產(chǎn)生較嚴(yán)重放射損傷,大劑量照射甚至導(dǎo)致死亡。
對
錯
正確答案:B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:射線裝置按照使用用途分醫(yī)用射線裝置和非醫(yī)用射線裝置。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題
題干:射線裝置,是指X線機(jī)、加速器、中子發(fā)生器以及含放射源的裝置。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:非密封放射性物質(zhì),是指非永久密封在包殼里或者緊密地固結(jié)在覆蓋層里的放射性物質(zhì)。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:判斷題 題干:《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB18871—2002)的全部技術(shù)內(nèi)容均為強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)。
對
錯
正確答案:A 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題 題干:輻射工作單位在申請領(lǐng)取許可證前,應(yīng)當(dāng)組織編制或者填報環(huán)境影響評價文件,并依照國家規(guī)定程序報環(huán)境保護(hù)主管部門審批。環(huán)境影響評價文件可分為()。
A
環(huán)境影響報告書
B
環(huán)境影響報告表
C
環(huán)境影響登記表
D
環(huán)境影響記錄表 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:放射工作場所的分區(qū)包括有()。
A
監(jiān)督區(qū)
B
控制區(qū)
C
工作區(qū)
D
非工作區(qū) 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:放射性核素的毒性分組包括有()。
A
極毒組
B
高毒組
C
中毒組
D
低毒組 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:γ射線與物質(zhì)相互作用的主要方式()。
A
光電效應(yīng)
B
康普頓效應(yīng)
C
電子對效應(yīng)
D
韌致輻射效應(yīng) 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干: 2007年,ICRP第103號出版物《國際放射防護(hù)委員會2007建議書》把所有照射區(qū)分為()、()和()三類。
A
計劃照射
B
干預(yù)照射
C
應(yīng)急照射
D
既存照射 正確答案:A,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題 題干:《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB 18871-2002)中將電離輻射對人體健康的有害效應(yīng)分為()。ICRP第60號出版物指出輻射防護(hù)的目的是()。
A
隨機(jī)性效應(yīng)和確定性效應(yīng)
B
防止確定性效應(yīng)的發(fā)生,減少隨機(jī)性效應(yīng)的發(fā)生率,使之達(dá)到可以接受的水平
C
軀體效應(yīng)和遺傳效應(yīng)
D
防止發(fā)生軀體效應(yīng),避免發(fā)生遺傳效應(yīng) 正確答案:A,B 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:放射源是指(),非密封放射性物質(zhì)是指()。
A
除研究堆和動力堆核燃料循環(huán)范疇的材料以外,永久密封在容器中或者有嚴(yán)密包層并呈固態(tài)的放射性材料;
B
能發(fā)射射線的所有物質(zhì);
C
非密封在包殼里或者緊密地固結(jié)在覆蓋層里的放射性物質(zhì);
D
未密封的放射性物質(zhì),當(dāng)簡單封裝后就是密封放射源。正確答案:A,C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:下列屬于個人劑量監(jiān)測類型的是()。
A
常規(guī)監(jiān)測
B
任務(wù)相關(guān)監(jiān)測
C
巡測
D
特殊監(jiān)測 正確答案:A,B,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:適用于個人劑量監(jiān)測原則項目的是()。
A
對于任何在控制區(qū)工作,或有時進(jìn)入控制區(qū)工作且可能受到顯著職業(yè)外照射的工作人員,或其職業(yè)外照射年有效劑量可能超過5mSv/a的工作人員,均應(yīng)進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
B
對于在監(jiān)督區(qū)工作或偶爾進(jìn)入控制區(qū)工作、預(yù)計其職業(yè)外照射年有效劑量在1~5mSv/a范圍內(nèi)的工作人員,應(yīng)盡可能進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
C
對于職業(yè)外照射年劑量水平可能始終低于法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)定值的工作人員,可不進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
D
所有探傷工作人員,都應(yīng)接受職業(yè)外照射個人監(jiān)測 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題 題干:實(shí)踐使公眾中有關(guān)關(guān)鍵人群組的成員所受到的平均劑量估計值不應(yīng)超過下述限值()。
A
年有效劑量1mSv B
特殊情況下,如果5個連續(xù)的年平均有效劑量不超過1mSv,則某一單一年份的有效劑量可提高到5mSv C
眼晶體的年當(dāng)量劑量15mSv D
皮膚的年當(dāng)量劑量50mSv 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:應(yīng)對任何工作人員的職業(yè)照射水平進(jìn)行控制,使之不超過下述值()。
A
由審管部門決定的連續(xù)5年的年平均有效劑量20mSv B
任何一年的有效劑量50mSv C
眼晶體的年當(dāng)量劑量150mSv D
四肢或皮膚的年當(dāng)量劑量500mSv 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:內(nèi)照射防護(hù)的一般措施有()。
A
包容
B
隔離
C
凈化
D
稀釋 正確答案:A,B,C,D 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:外照射的防護(hù)方法有()。
A
縮短照射時間
B
增大與放射源的距離
C
加強(qiáng)屏蔽
D
稀釋 正確答案:A,B,C 題目解析:
知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型:多選題
題干:電離輻射對人員的照射依照射對象可區(qū)分為()。
A
公眾照射
B
職業(yè)照射
C
醫(yī)療照射
D
工業(yè)照射 正確答案:A,B,C
第二篇:大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全教育考試題庫(同濟(jì)大學(xué))全
同濟(jì)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全教育考試題庫
知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 國際規(guī)定,電壓在()伏以下不必考慮防止電擊的危險。
A
36伏
B
65伏
C
25伏 正確答案:C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 三線電纜中的紅線代表的是()。
A
零線
B
火線
C
地線 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 發(fā)生電氣火災(zāi)后,首先應(yīng)該采取的第一條措施是()。
A
打電話報警
B
切斷電源
C
撲滅明火
D
保護(hù)現(xiàn)場,分析火因,以便采取措施,杜絕隱患 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 使用滅火器撲救火災(zāi)時,要對準(zhǔn)火焰()噴射。
A
上部
B
中部
C
根部 正確答案:C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 做加熱易燃液體實(shí)驗(yàn)時,應(yīng)該()。
A
用電爐加熱,要有人看管
B
用電熱套加熱,可不用人看管
C
用水浴加熱,要有人看管 正確答案:C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室各種管理規(guī)章制度應(yīng)該()。
A
集中掛在醒目的地方
B
存放在檔案柜中
C
由相關(guān)人員集中保管 正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室安全管理實(shí)行()級管理。
A
校、(院)系、實(shí)驗(yàn)室三級管理
B
校、(院)系兩級管理
C
院(系)、實(shí)驗(yàn)室兩級管理 正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室安全管理應(yīng)堅持()方針。
A
安全第一,實(shí)驗(yàn)第二
B
安全第一,預(yù)防為主
C
安全為了實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)必須安全 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 毒物進(jìn)入人體最主要、最常見的途徑是()。
A
呼吸道
B
皮膚
C
眼睛
D
消化道 正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 傾倒液體試劑時,瓶上標(biāo)簽應(yīng)朝()。
A
上方
B
下方
C
左方
D
右方 正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 當(dāng)不慎把少量濃硫酸滴在皮膚上時,正確的處理方法是()。
A
用酒精擦
B
馬上去醫(yī)院
C
用堿液中和后,用水沖洗
D
以吸水性強(qiáng)的紙吸去后,用水沖洗 正確答案:D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 學(xué)生可以單獨(dú)使用劇毒物品嗎?
對
錯 正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 配電盤(箱)、開關(guān)、變壓器等各種電氣設(shè)備附近不得()。
A
設(shè)放滅火器
B
設(shè)置圍欄
C
堆放易燃、易爆、潮濕和其他影響操作的物件 正確答案:C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 被電擊的人能否獲救,關(guān)鍵在于()。
A
觸電的方式
B
人體電阻的大小
C
觸電電壓的高低
D
能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù) 正確答案:D。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 低壓驗(yàn)電筆一般適用于交、直流電壓為()以下。
A
220 V B
380 V C
500 V 正確答案:C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 任何電氣設(shè)備在未驗(yàn)明無電之前,一律認(rèn)為是()。
A
無電
B
也許有電
C
有電 正確答案:C。知識點(diǎn):新生安全 題型: 單選題
題干: 雷電放電具有()特點(diǎn)。
A
電流大,電壓高
B
電流小,電壓高
C
電流大,電壓低 正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 單選題
題干: 安裝使用漏電保護(hù)器,是屬于哪種安全技術(shù)措施()。
A
基本安全措施
B
輔助安全措施
C
絕對安全措施 正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 電線插座損壞時,將會引起()。
A
工作不方便
B
不美觀
C
觸電傷害 正確答案:C。知識點(diǎn):新生安全 題型: 單選題
題干: 如果觸電者傷勢嚴(yán)重,呼吸停止或心臟停止跳動,應(yīng)竭力施行()和胸外心臟擠壓的救治措施。
A
按摩
B
點(diǎn)穴
C
人工呼吸 正確答案:C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 停電檢修時,在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上,應(yīng)懸掛()警示牌。
A
"在此工作”
B
“止步,高壓危險”
C
“禁止合閘,有人工作” 正確答案:C。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 單選題
題干: 在生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行有害微生物和轉(zhuǎn)基因操作時,應(yīng)使用()。
A
生物安全柜
B
凈化工作臺 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 下列核素(物質(zhì))是超鈾元素化學(xué)實(shí)驗(yàn)室中經(jīng)常使用的。請指出()核素(物質(zhì))會產(chǎn)生較強(qiáng)gamma射線、需要考慮專門的gamma射線屏蔽問題。
A
天然鈾
B
低濃縮鈾
C
長期存放的釷及其子體
D
Pu及其子體 正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 以下方法不能減少電磁輻射的是()。
A
用布覆蓋輻射源
B
對輻射源進(jìn)行屏蔽
C
輻射源遠(yuǎn)離敏感物體或人 D
盡量縮短處于輻射區(qū)的時間 正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 當(dāng)油脂等有機(jī)物沾污氧氣鋼瓶時,應(yīng)立即用()洗凈。
A
乙醇
B
四氯化碳
C
水
D
汽油 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 當(dāng)有危害的化學(xué)試劑發(fā)生泄漏、灑落或堵塞時,應(yīng)()。
A
首先避開并想好應(yīng)對的辦法再處理
B
趕緊打掃干凈或收拾起來 正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 下列物品不屬于劇毒化學(xué)品的是()。
A
氰化鉀
B
氯化汞
C
鉈
D
甲醛 正確答案:D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: K、Na、Mg、Ca、Li、AlH3、MgO、電石中,遇水發(fā)生激烈反應(yīng)的有()。
A
5種
B
6種
C
7種
D
8種 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 金屬Hg常溫下會()。
A
不揮發(fā)
B
慢慢揮發(fā)
C
很快揮發(fā) 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: HCN無色,氣味是()。
A
無味
B
大蒜味 C
苦杏仁味 正確答案:C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 氮氧化物主要傷害人體的()器官。
A
眼、上呼吸道
B
呼吸道深部的細(xì)支氣管、肺泡 正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 回流和加熱時,液體量不能超過燒瓶容量的()。
A
1/2 B
2/3 C
3/4 D
4/5 正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 嚴(yán)禁在化驗(yàn)室內(nèi)存放總量大于()體積的瓶裝易燃液體。
A
10L B
30L C
20L D
25L 正確答案:C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 單選題
題干: 易燃化學(xué)試劑理想存放溫度是多少?允許存放最高室溫不得超過多少?
A
0~10℃,30℃
B
-4~4℃;30℃
C
0~5℃,20℃
D
-4~4℃,40℃ 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 易燃易爆試劑應(yīng)放在()。
A
在鐵柜中,柜的頂部要有通風(fēng)口
B
在木柜中,柜的頂部要有通風(fēng)口
C
在鐵柜中,并要密封保存
D
在木柜中,并要密封保存 正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 在遇到高壓電線斷落地面時,導(dǎo)線斷落點(diǎn)()內(nèi)禁止人員進(jìn)入。
A
10米 B
20米
C
30米 正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 以下哪些酸具有強(qiáng)腐蝕性,使用時須做必要的防護(hù)()。
A
硝酸
B
冰醋酸
C
硼酸 正確答案:A,B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 使用易燃易爆的化學(xué)藥品應(yīng)該注意()。
A
避免明火加熱
B
加熱時使用水浴或油浴
C
在通風(fēng)櫥中進(jìn)行操作
D
不可猛烈撞擊 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 取用化學(xué)藥品時,以下哪些操作事項是正確的()。
A
取用腐蝕和刺激性藥品時,盡可能帶上橡皮手套和防護(hù)眼鏡
B
傾倒時,切勿直對容器口俯視;吸取時,應(yīng)該使用橡皮球
C
開啟有毒氣體容器時應(yīng)帶防毒用具
D
可以裸手直接拿取藥品 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 為避免誤食有毒的化學(xué)藥品,應(yīng)注意做到()。
A
不準(zhǔn)把食物、食具帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室
B
在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)只能吃口香糖
C
使用化學(xué)藥品后須先洗凈雙手方能進(jìn)食
D
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)禁止吸煙 正確答案:A,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 劇毒類化學(xué)試劑應(yīng)如何存放()。
A
應(yīng)鎖在專門的毒品柜中
B
應(yīng)存于實(shí)驗(yàn)臺下柜中
C
置于陰涼干燥處,并與酸類試劑隔離
D
建立雙人登記簽字領(lǐng)用制度,建立使用、消耗、廢物處理等制度
E
儲存室應(yīng)配備防毒、防盜、報警及隔離、消除與吸收毒物的設(shè)施 正確答案:A,C,D,E。知識點(diǎn):用電安全 題型: 多選題
題干: 靜電的電量雖然不大,但其放電時產(chǎn)生的靜電火花有可能引起爆炸、火災(zāi)、及造成精密實(shí)驗(yàn)儀器損壞,正確的預(yù)防措施有()。
A
適當(dāng)?shù)奶岣吖ぷ鲌鏊臐穸?/p>
B
進(jìn)行特殊危險實(shí)驗(yàn)時,操作人員應(yīng)先接觸設(shè)置在安全區(qū)內(nèi)的金屬接地棒,以消除人體電荷
C
盡量穿不宜產(chǎn)生靜電的工作服,不要在易產(chǎn)生靜電的場所梳理頭發(fā)
D
計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,先將手觸摸其他金屬導(dǎo)電體,然后再拆機(jī) 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):用電安全 題型: 多選題
題干: 防止靜電事故的主要辦法是()。
A
人體接觸對靜電敏感的設(shè)備時,提前釋放自己身體中積累的電荷,例如帶靜電防護(hù)手環(huán)、使用靜電防護(hù)毯等
B
在重要場合鋪設(shè)防靜電地板
C
增加空氣中的濕度,降低靜電產(chǎn)生的條件
D
用電設(shè)備都良好接地
E
保證電路良好的絕緣 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 多選題
題干: 使用供電延長線應(yīng)注意()。
A
不得任意放置於通道上,以免因絕緣破損造成短路
B
必要時應(yīng)加保護(hù)管并黏貼於地面
C
插座不足時,不能連續(xù)串接, 以免造成超載或接觸不良
D
插座不足時,不能連續(xù)分接,以免造成超載或接觸不良 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 爆炸物品在發(fā)生爆炸時的特點(diǎn)有()。
A
反應(yīng)速度極快,通常在萬分之一秒以內(nèi)即可完成B
釋放出大量的熱
C
通常產(chǎn)生大量的氣體
D
發(fā)出聲響 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 具有下列哪些性質(zhì)的化學(xué)品屬于化學(xué)危險品()。
A
爆炸
B
易燃
C
毒害
D
腐蝕
E
放射性 正確答案:A,B,C,D,E。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 多選題
題干: 使用生物材料的特別注意事項是()。
A
微生物、動物組織、細(xì)胞培養(yǎng)液、血液和分泌物等生物材料可能存在細(xì)菌和病毒感染的潛伏性危險,處理時必須謹(jǐn)慎、小心。
B
做完實(shí)驗(yàn)后,必須用肥皂、洗滌劑或消毒液充分洗凈雙手。
C
當(dāng)被微生物等生物材料污染的玻璃器皿在清洗或高壓滅菌前,應(yīng)立即浸泡在適當(dāng)?shù)南疽褐小?/p>
D
被污染的物品必須進(jìn)行高壓消毒或燒成灰燼。正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):新生安全 題型: 多選題
題干: 如果不慎發(fā)生被玻璃割傷事故,應(yīng)()。
A
先將傷口處的玻璃碎片取出
B
若傷口不大,用蒸餾水洗凈傷口,再涂上紅藥水,撒上止血粉用紗布包扎好
C
傷口較大或割破了主血管,則應(yīng)用力按住主血管,防止大出血
D
及時送醫(yī)院治療 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 大量集中使用氣瓶,應(yīng)注意()。
A
不必要設(shè)置符合要求的集中存放室
B
根據(jù)氣瓶介質(zhì)情況,采取必要的防火、防爆、防電打火(包括靜電)、防毒、防輻射等措施
C
通風(fēng)要良好,要有必要的報警裝置 正確答案:B,C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題 題干: 可燃性及有毒氣體鋼瓶一般不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)樓內(nèi),存放此類氣體鋼瓶的地方應(yīng)注意()。
A
陰涼通風(fēng)
B
嚴(yán)禁明火
C
有防爆設(shè)施
D
密閉
E
單獨(dú)并固定存放 正確答案:A,B,C,E。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 對于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)所用的高壓、高頻設(shè)備,應(yīng)注意做到()。
A
定期檢修
B
有可靠的防護(hù)措施
C
凡設(shè)備本身要求安全接地的,必須接地
D
定期檢查線路,測量接地電阻 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 從化學(xué)試劑瓶中向燒杯等容器中倒液體時,下列陳述正確的是()。
A
為了防止液體滴落到桌面,要用瓶子嘴壓住燒杯邊緣
B
傾倒液體時,眼睛遠(yuǎn)離瓶子
C
必須使用濾紙、超凈間專用綿紙等擦干瓶子外流下的液滴,但是不能蓋緊瓶蓋后在龍頭下沖洗
D
通常情況下,禁止使用吸管從試劑瓶中向外取液體,這會導(dǎo)致整瓶液體被污染。先將適量的液體倒入燒杯,再使用吸管 正確答案:B,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 取用試劑時,必須遵守的原則是()。
A
不能用手接觸試劑,以免危害健康和沾污試劑
B
瓶塞應(yīng)倒置桌面上,以免弄臟,取用試劑后,立即蓋嚴(yán),將試劑瓶放回原處,標(biāo)簽朝外
C
要用干凈的藥匙取固體試劑,用過的藥匙要洗凈擦干后才能再用
D
盡量不多取試劑,多取的試劑不能倒回原瓶,以免影響整瓶試劑純度,應(yīng)放入其他合適容器中另作處理或供他人使用 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 以下幾種氣體中,有毒的氣體為()。
A
氯氣
B
氧氣
C
二氧化硫
D
三氧化硫 正確答案:A,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 高溫實(shí)驗(yàn)裝置使用時,應(yīng)注意的事項是()。
A
注意防護(hù)高溫對人體的輻射
B
熟悉高溫裝置的使用方法,并細(xì)心地進(jìn)行操作
C
不得已非要將高溫爐之類高溫裝置置于耐熱性差的實(shí)驗(yàn)臺上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時,裝置與臺面之間要保留一厘米以上的間隙,并加墊隔熱層,以防臺面著火
D
使用高溫裝置的實(shí)驗(yàn),要求在防火建筑內(nèi)或配備有防火設(shè)施的室內(nèi)進(jìn)行,并保持室內(nèi)通風(fēng)良好 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 放射性實(shí)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)采取的防護(hù)性措施有()。
A
佩戴個人輻射劑量計,可以知道當(dāng)天接受的劑量和累積劑量,并將其控制在安全水平下
B
實(shí)驗(yàn)時必須帶好專用的防護(hù)手套、口罩、穿工作服,實(shí)驗(yàn)完畢,立即洗手或洗澡
C
實(shí)驗(yàn)時,力求迅速、熟練,盡量減少被輻射的時間,并應(yīng)盡可能的利用夾具、機(jī)械手來操作,以便遠(yuǎn)離輻射源,同時應(yīng)設(shè)置隔離屏蔽
D
粉末物質(zhì)應(yīng)在手套箱中進(jìn)行操作 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室的微波爐使用時,應(yīng)注意()。
A
微波爐開啟后,會產(chǎn)生很強(qiáng)的電磁輻射,操作人員應(yīng)遠(yuǎn)離
B
嚴(yán)禁將易燃易爆等危險化學(xué)品放入微波爐中加熱
C
實(shí)驗(yàn)用微波爐嚴(yán)禁加熱食品
D
對密閉壓力容器使用微波爐加熱時應(yīng)注意嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 作試驗(yàn)時,關(guān)合刀閘應(yīng)當(dāng)盡量慢以保護(hù)設(shè)備。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 重復(fù)接地是指零線上的一處或多處通過接地裝置與大地再連接,其安全作用是:降低漏電設(shè)備對地電壓;減輕零線斷線時的觸電危險;縮短碰殼或接地短路持續(xù)時間;改善架空線路的防雷性能等。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 只要?dú)馄康哪蛪簶?biāo)準(zhǔn)相同,就可以根據(jù)需要將實(shí)驗(yàn)室中的一種氣瓶改裝其它種類的氣體。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 只要插線板質(zhì)量符合要求,就可以隨意串聯(lián)很多個,不影響使用。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 長時間使用恒溫水浴鍋時,應(yīng)注意及時加水,避免干燒發(fā)生危險。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 在易燃、易爆、易灼燒及有靜電發(fā)生的場所作業(yè)的人員,可以穿著化纖防護(hù)用品。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 在使用一些固體化學(xué)試劑,如硝化纖維、苦味酸、三硝基甲苯、三硝基苯等,絕對不能直接加熱或撞擊,也要注意周圍不要有明火。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 在使用手電鉆、電砂輪等手持電動工具時,為保證安全,應(yīng)該裝設(shè)漏電保護(hù)器。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行有潛在危險的工作時,必須有第二者陪伴。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 在清潔、維修儀器時,應(yīng)先斷電并確保無人能開啟儀器。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題 題干: 在觸電現(xiàn)場,若觸電者已經(jīng)沒有呼吸或脈搏的表現(xiàn),此時可以判定觸電者已經(jīng)死亡,從而放棄搶救。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 遇有電器著火,應(yīng)先切斷電源再救火。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險品,不得在露天、潮濕、漏雨或低洼容易積水的地點(diǎn)存放。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 由于金屬絡(luò)合劑能與毒物中的金屬離子形成穩(wěn)定的化合物隨尿液排出體外,故發(fā)生金屬及其鹽類中毒時,可采用各種金屬絡(luò)合劑解毒。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 易燃?xì)怏w氣瓶與明火距離不小于 5 米。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 易燃固體與自燃物品不可以一同儲存。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 一般有機(jī)物著火時,可以用水撲救,因?yàn)橛袡C(jī)物與水可以互溶。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 學(xué)生晚上回宿舍時,其在實(shí)驗(yàn)室的計算機(jī)主機(jī)應(yīng)關(guān)閉,顯示器一般不用關(guān)閉。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 消防器材要放置在明顯和便于拿取的位置,嚴(yán)禁把消防器材移作他用。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 消防工作的方針是:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,實(shí)行消防安全責(zé)任制。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 無菌室使用完畢后,需清理物品,并開啟日光燈和紫外燈消毒滅菌30min左右。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 無菌室使用前,應(yīng)將全部要接種的物品移入無菌室緩沖間,并用75%酒精棉球擦拭干凈,最后將物品送入工作臺上,開啟紫外燈進(jìn)行物品表面消毒滅菌30min左右。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 為了防止觸電可采用絕緣、防護(hù)、隔離等技術(shù)措施以保障安全。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 為了保障安全,在放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的任何操作都必須帶手套完成。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 同位素實(shí)驗(yàn)室和使用固定放射源的實(shí)驗(yàn)室,要在明顯位置張貼放射警示標(biāo)志,定期檢測放射污染情況,嚴(yán)防射線污染超標(biāo)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 隨進(jìn)口設(shè)備附帶的劇毒物品須到校保衛(wèi)處備案,納入劇毒物品管理。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 水銀溫度計破了以后,正確的處理是:灑落出來的汞必須立即用滴管、毛刷收集起來,并用水覆蓋(最好用甘油),然后在污染處撒上硫磺粉,無液體后(一般約一周時間)方可清掃。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題 題干: 受陽光照射易燃燒、易爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險品和桶裝、罐裝等易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)在陰涼通風(fēng)的地點(diǎn)存放。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 使用手提滅火器時,撥掉保險銷,握住膠管前端,對準(zhǔn)燃燒物根部,用力壓下壓把,滅火劑噴出,就可滅火。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 使用強(qiáng)氧化劑時,環(huán)境溫度不宜過高,必須通風(fēng)良好,并不要與有機(jī)物或還原性物質(zhì)共同使用。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 使用氣瓶時,要用減壓閥(氣壓表),各種氣體的氣壓表不得混用,以防爆炸。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 使用放射源需經(jīng)教師同意。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 使用電器時可以用兩眼插頭代替三眼插頭。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)儀器使用時,要有人在場,不得擅自離開。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行有害微生物和轉(zhuǎn)基因生物試驗(yàn)操作要在生物安全柜中進(jìn)行。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材,參加實(shí)驗(yàn)人員要熟悉其存放位置及使用方法并掌握有關(guān)的滅火知識。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)電氣設(shè)備及線路設(shè)施必須嚴(yán)格符合安全用電規(guī)程,不許亂接、亂拉電線,墻上電源未經(jīng)允許,不得拆裝、改線。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室的化學(xué)藥品一定要標(biāo)明其名稱,以免誤用。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室的廢液可以放入同一個廢液桶中進(jìn)行處理。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室的電源總閘沒有必要每天離開時都關(guān)閉,只要關(guān)閉常用電器的電源即可,經(jīng)常開關(guān)總閘會縮短其使用壽命。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室安全事故的表現(xiàn)形式主要有火災(zāi)、爆炸、毒害、觸電、機(jī)械傷人和設(shè)備損壞。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室安全工作的中心任務(wù)是防止發(fā)生人員傷亡和財產(chǎn)損失。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前,要了解實(shí)驗(yàn)儀器的使用說明及注意事項,實(shí)驗(yàn)過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)結(jié)束,要關(guān)閉設(shè)備,斷開電源,并將有關(guān)實(shí)驗(yàn)用品整理好。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)盡量避免實(shí)驗(yàn)儀器在夜間無人看管的情況下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。如果必須在夜間使用,應(yīng)嚴(yán)格檢查實(shí)驗(yàn)儀器的自控裝置、漏電保護(hù)裝置及空氣開關(guān)等,保證其工作正常。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 濕手不能觸摸帶電的電器,不能用濕布擦拭使用中的電器。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題 題干: 全國消防宣傳日是每年的11月9日。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 清華大學(xué)保衛(wèi)處24小時值班電話是62782001或62783779。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 切勿帶電插、接電氣線路。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 鉛被加熱到400℃以上就有大量鉛蒸汽逸出,在空氣中迅速氧化為氧化鉛,形成煙塵。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 撲救液體火災(zāi)時,應(yīng)該使用滅火器撲救,不能用水撲救或用其他物品撲打。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 連接在插線板上的用電器總功率不能超過插線板的最大負(fù)荷。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 離開放射性實(shí)驗(yàn)室前必須洗手。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題 題干: 雷電發(fā)生時,如果作業(yè)人員孤立處于暴露區(qū)并感到頭發(fā)豎起時,應(yīng)該立即雙膝下蹲,身體向前彎曲,雙手抱膝。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 可以用烘箱干燥有爆炸危險性的物質(zhì)。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 開放型操作的放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行日常地面、桌面清潔時,必須采用濕式操作或濕式打掃衛(wèi)生方式,禁止使用掃帚、吸塵器等會造成揚(yáng)塵的設(shè)備。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 劇毒物品要按照“五雙制”規(guī)定嚴(yán)格管理。“五雙制”是指:雙人保管、雙鎖、雙賬、雙人領(lǐng)取、雙人使用。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 劇毒物品可以私自轉(zhuǎn)讓、贈送、買賣。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 酒精燈不再使用時,應(yīng)立刻用嘴吹滅。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 靜電可以引起爆炸、電氣絕緣破壞、電子元器件擊穿等。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 判斷題 題干: 經(jīng)口的Hg、As、Pb等急性中毒會引起牙齦出血、牙齒松動、惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 金屬鋰、鈉、鉀及金屬氫化物要注意使用和保存,尤其不能與水直接接觸。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 節(jié)日或假期做實(shí)驗(yàn)必須經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn),通知系辦。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 接臨時電源要用合格的電源線,電源插頭、插座要安全可靠,損壞的不能使用,電源線接頭要用絕緣膠布包好。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 判斷題
題干: 堿灼傷后,應(yīng)立即用大量水洗,再以1%~2%硼酸液洗,最后用水洗。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 化學(xué)危險物品應(yīng)當(dāng)分類、分項存放,相互之間保持安全距離。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 含有高壓變壓器或電容器的電子儀器對于使用者來說打開儀器蓋是危險的。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題 題干: 購買劇毒物品要到校保衛(wèi)處領(lǐng)取申請表,經(jīng)批準(zhǔn)后到化學(xué)品庫領(lǐng)取。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 鉻化合物中Cr+6毒性最大,有強(qiáng)刺激性,引起蛋白變性,干擾酶系統(tǒng)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 高壓容器應(yīng)定期檢查其安全性并記錄檢查結(jié)果。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 高層建筑物發(fā)生火災(zāi)時,乘坐電梯疏散即快速又安全省力。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 輻射事故是指:放射源丟失、被盜,或者放射性同位素和射線裝置失控導(dǎo)致人員受到意外的異常照射。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 放射源是指:除研究堆和動力堆核燃料循環(huán)范疇的材料以外,永久密封在容器中或者有嚴(yán)密包層并呈固態(tài)的放射性材料。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 凡在潮濕工作場所或在金屬容器內(nèi)使用手提式電動用具或照明燈時,安全電壓應(yīng)采用12V。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 凡涉及有害或有刺激性氣體發(fā)生的實(shí)驗(yàn)應(yīng)在通風(fēng)柜內(nèi)進(jìn)行,加強(qiáng)個人防護(hù),不得把頭部伸進(jìn)通風(fēng)柜內(nèi)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 發(fā)生危險化學(xué)品事故后,要對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降級或者撤職的行政處分;觸犯法律的,要依法追究刑事責(zé)任。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 發(fā)生觸電時,應(yīng)對患者進(jìn)行人工呼吸,可以適量使用興奮劑。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 二氧化碳滅火器使用不當(dāng),可能會造成凍傷。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 對沾染過有毒物質(zhì)的儀器和用具,實(shí)驗(yàn)完畢應(yīng)立即采取適當(dāng)方法處理以破壞或消除其毒性。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 對于容易產(chǎn)生靜電的場所,應(yīng)保持地面潮濕,或者鋪設(shè)導(dǎo)電性能好的地板。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 電路保險絲(片)熔斷,短時期內(nèi)可以用銅絲或鐵絲代替。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 電動機(jī)試機(jī)時,可以一起動馬上就按停機(jī)按鈕。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 地線和零線的作用相同。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)自己身上著火時,可就地打滾,將火壓滅。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)有人呼吸系統(tǒng)中毒時,應(yīng)迅速使中毒者離開現(xiàn)場,移到通風(fēng)良好的環(huán)境中,令中毒者呼吸新鮮空氣,情況嚴(yán)重者應(yīng)及時送醫(yī)院治療。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)手、腳或身體沾濕或站在潮濕的地板上時,切勿啟動電源開關(guān)和觸摸電器用具。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)皮膚受到微量污染時,可用肥皂、軟毛刷、溫水洗刷,到降至污染控制水平以下為止;如果皮膚嚴(yán)重污染,應(yīng)立即用肥皂、軟毛刷清洗(切勿擦破皮膚),然后根據(jù)核素的性質(zhì)選擇合適的去污劑。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)發(fā)生火情時,應(yīng)盡快沿著疏散指示標(biāo)志和安全出口方向迅速離開火場。
對
錯 正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 大火封門無路可逃時,可用浸濕的被褥、衣物堵塞門縫,向門上潑水降溫,以延緩火災(zāi)蔓延時間,呼叫待援。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 存有易燃易爆危險品的實(shí)驗(yàn)室禁止使用明火。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 醋酸蒸汽與空氣混合不會在熱源的誘發(fā)下引起爆炸。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 從事輻射工作的人員必須通過輻射安全和防護(hù)專業(yè)類知識及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,其中輻射安全關(guān)鍵崗位應(yīng)當(dāng)由注冊核安全工程師擔(dān)任。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 不能攜帶易燃易爆物品進(jìn)入教室、宿舍、圖書館等人員聚集場所。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 判斷題
題干: 避雷針、避雷網(wǎng)、消雷器是用于防止直擊雷的保護(hù)裝置。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 判斷題
題干: 爆炸性混合物的危險性是由它的爆炸極限、傳爆能力、引燃溫度和最小點(diǎn)燃能量決定的。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 安裝在有爆炸危險場所的燈具應(yīng)該是防爆型的。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 安全事故處理應(yīng)本著先人后物的原則,快速果斷地處置。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 實(shí)驗(yàn)人員都要注意防止被實(shí)驗(yàn)設(shè)備產(chǎn)生的X射線照射,下列哪些設(shè)備能夠產(chǎn)生X射線()。
A
X射線衍射儀
B
721分光光度計
C
X射線熒光分析儀
D
氣相色譜儀 正確答案:A,C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 自燃性試劑應(yīng)如何存放()。
A
單獨(dú)儲存
B
儲存于通風(fēng)、陰涼、干燥處
C
存放于試劑架上
D
遠(yuǎn)離明火及熱源,防止太陽直射 正確答案:A,B,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 往玻璃管上套橡皮管(塞)時,應(yīng)注意做到()。
A
管端應(yīng)燒圓滑
B
用水或甘油浸濕橡皮管(塞)內(nèi)部
C
用布裹手或帶厚手套,以防割傷手
D
盡量不要使用薄壁玻璃管 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題 題干: 下列物品,()屬于強(qiáng)氧化試劑并能與有機(jī)物、鎂粉、鋁粉、鋅粉形成爆炸性混合物。
A
H2O2 B
NH4NO3 C
K2SO4 D
高氯酸及其鹽
E
重鉻酸及其鹽
F
高錳酸及其鹽 正確答案:A,B,D,E,F。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 多選題
題干: 生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中,個人防護(hù)用品包括()。
A
防護(hù)服(普通服,正壓服)
B
手套
C
口罩
D
防護(hù)鏡
E
洗眼器 正確答案:A,B,C,D,E。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 無菌室經(jīng)常定期用()消毒溶液擦拭墻、地面、桌椅及一切用具。
A
0.05%新潔爾滅
B
75%乙醇
C
高錳酸鉀
D
洗滌劑 正確答案:A,B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 按爆炸過程的性質(zhì),通常將爆炸分為以下()類型。
A
物理爆炸
B
化學(xué)爆炸
C
核爆炸
D
固體爆炸
E
液體爆炸 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 多選題
題干: 電器線路火災(zāi)的基本原因有()。
A
短路
B
過負(fù)荷
C
接觸電阻過大
D
電火花
E
電弧
正確答案:A,B,C,D,E。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 干粉滅火器適用于()。A
電器起火
B
可燃?xì)怏w起火
C
有機(jī)溶劑起火 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 多選題 題干: 在有人觸電時,借助符合相應(yīng)電壓等級的絕緣工具可采用()使觸電人員脫離低壓。
A
切斷電源
B
割斷電源線
C
挑拉電源線
D
借助工具使觸電者脫離電源 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 學(xué)生在使用劇毒物品時,必須由()在場指導(dǎo)。
A
教師
B
臨時工
C
實(shí)驗(yàn)室工作人員
D
其他人員 正確答案:A,C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 用酒精燈時,以下()操作是正確的。
A
點(diǎn)火時要用火柴點(diǎn)
B
點(diǎn)火時用另一個點(diǎn)著的酒精燈去點(diǎn)
C
滅燈時可用嘴去吹
D
滅燈時要用燈帽蓋滅 正確答案:A,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 以下藥品需在儲存在棕色瓶中或用黑紙包裹、且置于低溫陰涼處的是()。
A
鹵化銀
B
濃硝酸
C
過氧化氫
D
催化劑 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 下列粉塵中,可能會發(fā)生爆炸的是()。
A
生石灰
B
面粉
C
煤粉
D
鋁粉 正確答案:B,C,D。知識點(diǎn):新生安全 題型: 多選題
題干: 以下誘發(fā)安全事故的原因的是()。
A
設(shè)備的不安全狀態(tài)
B
人的不安全行為
C
不良的工作環(huán)境
D
勞動組織管理的缺陷 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 被火困在高樓室內(nèi)應(yīng)()。
A
跳樓
B
到窗口或陽臺揮動物品求救
C
躲到床下
D
用床單或繩子拴在室內(nèi)牢固處下到下一層逃生 正確答案:B,D。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 物質(zhì)燃燒必須同時具備的條件是()。
A
著火源
B
助燃物
C
溫度
D
可燃物 正確答案:A,B,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 下列物品屬于易燃液體的是()。
A
乙醚
B
乙醇
C
苯
D
二硫化碳
E
5%稀硫酸 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 下列物品屬于危險化學(xué)品的是()。
A
易燃液體
B
氧化劑和有機(jī)過氧化物
C
汽油
D
放射性物品
E
劇毒藥品和感染性物品 正確答案:A,B,C,D,E。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題 題干: 過氧化酸、硝酸銨、硝酸鉀、高氯酸及其鹽、重鉻酸及其鹽、高錳酸及其鹽、過氧化苯甲酸、五氧化二磷等強(qiáng)氧化劑,在適當(dāng)條件下可放出氧發(fā)生爆炸,在使用這類強(qiáng)氧化性化學(xué)試劑時,應(yīng)注意()。
A
環(huán)境溫度不要高于30℃
B
通風(fēng)要良好
C
要加熱
D
不要與有機(jī)物或還原性物質(zhì)共同使用
E
在手套箱內(nèi)操作 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)操作大量乙炔氣時,應(yīng)注意()。
A
室內(nèi)不可有明火
B
室內(nèi)不可有產(chǎn)生電火花的電器
C
房間應(yīng)密閉
D
室內(nèi)應(yīng)有高濕度 正確答案:A,B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 黃磷自燃應(yīng)如何撲救()。
A
用高壓水槍
B
用高壓滅火器
C
用霧狀水滅火
D
用泥土覆蓋 正確答案:C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 混和或相互接觸時發(fā)生反應(yīng)、產(chǎn)生大量熱量而著火、爆炸的物質(zhì)組合有()。
A
(亞、次)氯酸鹽和酸
B
CrO3和可燃物
C
KMnO4和可燃物
D
KMnO4和濃硫酸
E
CCl4和堿金屬
F
硝銨和酸
G
濃HNO3和胺類 正確答案:A,B,C,D,F,G。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 新購買的壓力容器其附帶文件至少應(yīng)有()。
A
產(chǎn)品合格證
B
質(zhì)量證明書
C
竣工圖
D
安裝及使用維修說明
E
監(jiān)督檢驗(yàn)證明 F
壓力容器登記卡 正確答案:A,B,C,D,E。知識點(diǎn):生物醫(yī)學(xué) 題型: 多選題
題干: 生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中,如何安置、處理實(shí)驗(yàn)服()。
A
離開實(shí)驗(yàn)室時,防護(hù)服必須脫下并留在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)。
B
實(shí)驗(yàn)服不得穿著外出,更不能攜帶回家。
C
用過的工作服應(yīng)先在實(shí)驗(yàn)室中消毒,然后統(tǒng)一洗滌或丟棄。正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 以下物品屬于劇毒化學(xué)試劑的是()。
A
氰化鉀
B
三氧化二砷
C
乙醇
D
氰化納
E
環(huán)己烷
F
乙酸乙酯
G
二氯化汞
H
苯
I
四氯化碳 正確答案:A,B,D,G。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 下列選項中,屬于防爆的措施有()。
A
控制可燃物形成爆炸性混合物
B
防止形成爆炸性混合物的化學(xué)品泄漏
C
消除火源
D
安裝檢測和報警裝置 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 下面物質(zhì)彼此混合時特別容易引起火災(zāi)的是()。
A
活性炭與硝酸銨
B
硝酸、硫酸和鹽酸
C
抹布與濃硫酸
D
可燃性物質(zhì)(木材、織物等)與濃硫酸
E
金屬鉀、鈉和煤油
F
液氧與有機(jī)物
G
磷化氫、硅化氫、烷基金屬及白磷等物質(zhì)與空氣接觸 正確答案:A,C,D,F,G。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 劇毒物品保管人員應(yīng)做到()。A
日清月結(jié)
B
帳物相符
C
手續(xù)齊全 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 進(jìn)行危險物質(zhì)、揮發(fā)性有機(jī)溶劑、特定化學(xué)物質(zhì)或其它環(huán)保署列管的毒性化學(xué)物質(zhì)等化學(xué)藥品實(shí)驗(yàn)時,必須要戴的防護(hù)用具是()。
A
防護(hù)口罩
B
防護(hù)手套
C
防護(hù)眼鏡
D
無所謂 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 多選題
題干: 下面行為不能在潔凈室里進(jìn)行的是()。
A
抽煙
B
用烙鐵焊接
C
配制溶液
D
飲水和進(jìn)食 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 除了高溫以外,下列物質(zhì)會灼傷皮膚的是()。
A
液氮
B
稀草酸
C
強(qiáng)堿
D
強(qiáng)氧化劑
E
溴
F
KBr、NaBr溶液
G
冰醋酸 正確答案:A,C,D,E,G。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 容器中的溶劑或易燃化學(xué)品發(fā)生燃燒應(yīng)()。
A
用滅火器滅火
B
加水滅火
C
加砂子滅火
D
用不易燃的瓷磚、玻璃片或抹布蓋住瓶口 正確答案:A,C。知識點(diǎn):實(shí)驗(yàn)室安全 題型: 判斷題
題干: 學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,首先要了解實(shí)驗(yàn)室的安全注意事項。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 下面事物不會產(chǎn)生電磁輻射的是()。
A
樹木
B
筆記本電腦
C
高壓線
D
手機(jī) 正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 觸電事故中,絕大部分導(dǎo)致人身傷亡的是()。
A
人體接受電流遭到電擊
B
電壓
C
電場 正確答案:A。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 按有關(guān)安全規(guī)程,使用的電氣設(shè)備其外殼應(yīng)有的防護(hù)措施是()。
A
無
B
保護(hù)性接零或接地
C
防銹漆 正確答案:B。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 三相電閘閉合后,三相電機(jī)嗡嗡響、不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速很慢,是因?yàn)椋ǎ?/p>
A
短路
B
開路
C
缺相 正確答案:C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 劇毒物品必須使用()柜子保管、儲存。
A
鐵皮柜
B
木柜子
C
帶雙鎖的鐵皮保險柜 正確答案:C。知識點(diǎn):用電安全 題型: 單選題
題干: 為防止靜電火花引起事故,凡是用來加工、貯存、運(yùn)輸各種易燃?xì)狻⒁骸⒎垠w的設(shè)備的金屬管、非導(dǎo)電材料管都必須()。
A
有足夠大的電阻
B
有足夠小的電阻 C
可靠接地 正確答案:C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 下列物質(zhì)中,與乙醇混溶時易發(fā)生爆炸的是()。
A
高氯酸
B
乙醚
C
水
D
丙酮 正確答案:A。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 按毒性從大到小將以下藥品排序正確的是()。
A
甲醛、苯、苯乙烯、丙酮
B
苯、甲醛、甲苯、丙酮
C
甲苯、甲醛、苯、丙酮 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 購買劇毒藥品時,必須()。
A
向單位保衛(wèi)部門申請并批準(zhǔn)備案
B
經(jīng)過公安局審批
C
通過正常渠道在指定的化學(xué)危險品商店購買 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 使用劇毒藥品時應(yīng)該()。
A
佩備個人防護(hù)用具
B
做好應(yīng)急援救預(yù)案 正確答案:A,B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 多選題
題干: 實(shí)驗(yàn)過程產(chǎn)生的劇毒藥品廢液必須()。
A
妥善保管
B
不得隨意丟棄、掩埋
C
集中保存,統(tǒng)一處理
D
稀釋后用大量水沖凈 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):消防安全 題型: 多選題
題干: 下列選項中屬于防爆的措施有()。
A
控制可燃物形成爆炸性混合物
B
防止形成爆炸性混合物的化學(xué)品泄漏
C
消除火源 D
安裝檢測和報警裝置 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 消防隊在撲救火災(zāi)時,有權(quán)根據(jù)滅火的需要,拆除或者破損臨近火災(zāi)現(xiàn)場的建筑。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 撲救液體火災(zāi)時,應(yīng)用滅火器撲救,不能用水撲救或其它物品撲打。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 若被火場濃煙所困,并迅速起身跑出火場。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 一般有機(jī)物著火時可以用水撲救,因?yàn)橛袡C(jī)物與水可以互溶。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)室必須配備符合本室要求的消防器材,消防器材要放置在明顯或便于拿取的位置。嚴(yán)禁任何人以任何借口把消防器材移作它用。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 當(dāng)發(fā)生火情時盡快沿著疏散指示標(biāo)志和安全出口方向迅速離開火場。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 遇濕易燃物品與自燃物品可以同庫存放。
對
錯 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題 題干: 爆炸是指物質(zhì)瞬間突然發(fā)生物理或化學(xué)變化,同時釋放出大量的氣體和能量(光能、熱能、機(jī)械能)并伴有巨大聲響的現(xiàn)象。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 判斷題
題干: 爆炸是所有化學(xué)危險品的一個重要性質(zhì)。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 撲救易燃液體火災(zāi)時,應(yīng)用()。
A
用滅火器
B
用水潑
C
撲打 正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 身上著火應(yīng)()。
A
就地打滾
B
奔跑 正確答案:A。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 滅火的四種方法是()。
A
捂蓋法、撲打法、澆水法、隔開法
B
撲滅法、救火法、化學(xué)法、泡沫法
C
隔離法、窒息法、冷卻法、化學(xué)抑制法 正確答案:C。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 當(dāng)打開房門聞到燃?xì)鈿馕稌r,要迅速(),以防止引起火災(zāi)。
A
打開燃?xì)庠罹卟檎衣獠课?/p>
B
打開門窗通風(fēng) 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 公共娛樂場所安全出口的疏散門應(yīng)()。
A
自由開啟 B
向外開啟
C
向內(nèi)開啟 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 由于行為人的過失引起火災(zāi),造成嚴(yán)重后果的行為,構(gòu)成()。
A
縱火罪
B
失火罪
C
玩忽職守罪
D
重大責(zé)任事故罪 正確答案:B。知識點(diǎn):消防安全 題型: 單選題
題干: 撲滅電器火災(zāi)不宜使用的滅火器材是()。
A
二氧化碳滅火器
B
干粉滅火器
C
泡沫滅火器
D
滅火砂 正確答案:C。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 各單位不得私自購買、運(yùn)輸劇毒物品。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):新生安全 題型: 判斷題
題干: 學(xué)生是否可以單獨(dú)使用劇毒物品。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):化學(xué)危險品 題型: 單選題
題干: 存放劇毒物品必須使用()保管、儲存。
A
鐵皮柜
B
木柜子
C
帶雙鎖的鐵皮保險柜 正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題 題干: 某位輻射工作人員受到相同劑量的γ射線和中子外照射,其輻射損傷效應(yīng)是一樣的。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 劑量約束值應(yīng)該高于劑量限值。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 放射性操作實(shí)驗(yàn)室為了輻射防護(hù)和實(shí)驗(yàn)室安全的目的,通常制定有安全操作規(guī)程,工作人員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作;但如果一個工作人員長時間干某一種工作,并且也沒有發(fā)生任何事故,就可以用自己的方法操作,可以不用按操作規(guī)程操作。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題 題干: 在各類放射診療所致醫(yī)療照射中,影響面最廣和占據(jù)份額最大的是醫(yī)用X射線診斷。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 在進(jìn)行加速器實(shí)驗(yàn)時必須佩帶個人劑量計或個人劑量報警儀。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 加速器可以不安裝安全聯(lián)鎖裝置。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 甲級非密封源工作場所的安全管理參照Ⅲ類放射源。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB18871—2002),也適用于非電離輻射(如微波、紫外線、可見光及紅外輻射等)對人員可能造成的危害的防護(hù)。
對
錯 正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 開放型操作的同位素實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行日常地面、桌面清潔時必須采用濕式操作或濕式打掃衛(wèi)生方式,禁止使用掃帚、吸塵器等會造成揚(yáng)塵的設(shè)備。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 輻射劑量只要控制在可接受的指導(dǎo)水平即可,不需要考慮是否達(dá)到最優(yōu)化。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: X射線行李包檢查裝置、牙科X射線機(jī)、X射線攝影裝置和其它高于豁免水平的X射線機(jī)是Ⅱ類射線裝置。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 禁止無許可證或者不按照許可證規(guī)定的種類和范圍從事放射性同位素和射線裝置的生產(chǎn)、銷售、使用活動。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 應(yīng)急計劃應(yīng)定期評估和更新。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 防護(hù)最優(yōu)化(ALARA)意味著劑量最低化。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 對已不能滿足使用或不再使用的閑置源,不得自行處理,特別是不能任意丟棄、掩埋和挪做他用,應(yīng)妥善保管,及時返回廠家或送城市放射性廢物庫。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題 題干: 輻射防護(hù)的目的是:防止有害的確定性效應(yīng)的發(fā)生,并限制隨機(jī)性效應(yīng)的發(fā)生幾率,使之達(dá)到可以接受的水平。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 劑量限值包括天然本底和醫(yī)療照射。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 不遵循安全程序表明:缺乏安全文化、監(jiān)督不夠、培訓(xùn)不夠。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 電離輻射防護(hù)與輻射源安全不僅要靠良好的防護(hù)技術(shù)措施,而且必須通過有效的防護(hù)管理要求來實(shí)現(xiàn)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 從事輻射工作的人員,只要經(jīng)過專業(yè)知識的培訓(xùn)就可上崗工作。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 在考慮輻射防護(hù)時,要求劑量當(dāng)量越低越好,可以避免確定性效應(yīng)的發(fā)生同時減少隨機(jī)性效應(yīng)發(fā)生的機(jī)率。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題 題干: 放射性活度的單位是貝克(Bq),1次衰變每秒為1Bq。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 放射性實(shí)驗(yàn)室允許帶與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)完畢,要關(guān)好電源,整理好儀器設(shè)備,并且向教師交還放射源。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 實(shí)驗(yàn)過程暫時不使用的放射源不能隨便放置,要放在老師指定的有防護(hù)的區(qū)域內(nèi)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 放射性實(shí)驗(yàn)室內(nèi)可以吃東西、喝水。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: Am-241用于固定式煙霧報警器時的豁免值為1E+05貝可。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題 題干:
電離輻射的警告標(biāo)志如下圖所示?
image010.j
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: Ⅰ類放射源為極低危險源,不會對人造成永久性損傷。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: Ⅳ類放射源為低危險源。基本不會對人造成永久性損傷,但對長時間、近距離接觸這些放射源的人可能造成可恢復(fù)的臨時性損傷。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售、使用放射性同位素與射線裝置的單位,應(yīng)當(dāng)依照國家的法律法規(guī),取得《輻射安全許可證》。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: Ⅲ類為低危險射線裝置,事故時可以使受照人員產(chǎn)生較嚴(yán)重放射損傷,大劑量照射甚至導(dǎo)致死亡。
對
錯
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 射線裝置按照使用用途分醫(yī)用射線裝置和非醫(yī)用射線裝置。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 射線裝置,是指X線機(jī)、加速器、中子發(fā)生器以及含放射源的裝置。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 非密封放射性物質(zhì),是指非永久密封在包殼里或者緊密地固結(jié)在覆蓋層里的放射性物質(zhì)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 判斷題
題干: 《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB18871—2002)的全部技術(shù)內(nèi)容均為強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)。
對
錯
正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 輻射工作單位在申請領(lǐng)取許可證前,應(yīng)當(dāng)組織編制或者填報環(huán)境影響評價文件,并依照國家規(guī)定程序報環(huán)境保護(hù)主管部門審批。環(huán)境影響評價文件可分為()。
A
環(huán)境影響報告書
B
環(huán)境影響報告表
C
環(huán)境影響登記表
D
環(huán)境影響記錄表 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 放射工作場所的分區(qū)包括有()。
A
監(jiān)督區(qū)
B
控制區(qū)
C
工作區(qū)
D
非工作區(qū) 正確答案:A,B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 放射性核素的毒性分組包括有()。
A
極毒組
B
高毒組
C
中毒組
D
低毒組 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: γ射線與物質(zhì)相互作用的主要方式()。
A
光電效應(yīng)
B
康普頓效應(yīng)
C
電子對效應(yīng)
D
韌致輻射效應(yīng) 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題 題干: 2007年,ICRP第103號出版物《國際放射防護(hù)委員會2007建議書》把所有照射區(qū)分為()、()和()三類。
A
計劃照射
B
干預(yù)照射
C
應(yīng)急照射
D
既存照射 正確答案:A,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》(GB 18871-2002)中將電離輻射對人體健康的有害效應(yīng)分為()。ICRP第60號出版物指出輻射防護(hù)的目的是()。
A
隨機(jī)性效應(yīng)和確定性效應(yīng)
B
防止確定性效應(yīng)的發(fā)生,減少隨機(jī)性效應(yīng)的發(fā)生率,使之達(dá)到可以接受的水平
C
軀體效應(yīng)和遺傳效應(yīng)
D
防止發(fā)生軀體效應(yīng),避免發(fā)生遺傳效應(yīng) 正確答案:A,B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 放射源是指(),非密封放射性物質(zhì)是指()。
A
除研究堆和動力堆核燃料循環(huán)范疇的材料以外,永久密封在容器中或者有嚴(yán)密包層并呈固態(tài)的放射性材料;
B
能發(fā)射射線的所有物質(zhì);
C
非密封在包殼里或者緊密地固結(jié)在覆蓋層里的放射性物質(zhì);
D
未密封的放射性物質(zhì),當(dāng)簡單封裝后就是密封放射源。正確答案:A,C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 下列屬于個人劑量監(jiān)測類型的是()。
A
常規(guī)監(jiān)測
B
任務(wù)相關(guān)監(jiān)測
C
巡測
D
特殊監(jiān)測 正確答案:A,B,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 適用于個人劑量監(jiān)測原則項目的是()。
A
對于任何在控制區(qū)工作,或有時進(jìn)入控制區(qū)工作且可能受到顯著職業(yè)外照射的工作人員,或其職業(yè)外照射年有效劑量可能超過5mSv/a的工作人員,均應(yīng)進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
B
對于在監(jiān)督區(qū)工作或偶爾進(jìn)入控制區(qū)工作、預(yù)計其職業(yè)外照射年有效劑量在1~5mSv/a范圍內(nèi)的工作人員,應(yīng)盡可能進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
C
對于職業(yè)外照射年劑量水平可能始終低于法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)定值的工作人員,可不進(jìn)行外照射個人監(jiān)測
D
所有探傷工作人員,都應(yīng)接受職業(yè)外照射個人監(jiān)測 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題 題干: 實(shí)踐使公眾中有關(guān)關(guān)鍵人群組的成員所受到的平均劑量估計值不應(yīng)超過下述限值()。
A
年有效劑量1mSv B
特殊情況下,如果5個連續(xù)的年平均有效劑量不超過1mSv,則某一單一年份的有效劑量可提高到5mSv C
眼晶體的年當(dāng)量劑量15mSv D
皮膚的年當(dāng)量劑量50mSv 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 應(yīng)對任何工作人員的職業(yè)照射水平進(jìn)行控制,使之不超過下述值()。
A
由審管部門決定的連續(xù)5年的年平均有效劑量20mSv B
任何一年的有效劑量50mSv C
眼晶體的年當(dāng)量劑量150mSv D
四肢或皮膚的年當(dāng)量劑量500mSv 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 內(nèi)照射防護(hù)的一般措施有()。
A
包容
B
隔離
C
凈化
D
稀釋 正確答案:A,B,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 外照射的防護(hù)方法有()。
A
縮短照射時間
B
增大與放射源的距離
C
加強(qiáng)屏蔽
D
稀釋 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題
題干: 電離輻射對人員的照射依照射對象可區(qū)分為()。
A
公眾照射
B
職業(yè)照射
C
醫(yī)療照射
D
工業(yè)照射 正確答案:A,B,C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 多選題 題干: 輻射防護(hù)體系(輻射防護(hù)基本原則)包括()。
A
個人劑量限量和劑量約束限量
B
減少工作時間和對放射源進(jìn)行屏蔽
C
輻射防護(hù)與安全的最優(yōu)化
D
輻射實(shí)踐正當(dāng)化 正確答案:A,C,D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 迷道是一種進(jìn)出通道,它利用的原理是()。
A
輻射多次散射達(dá)到減弱輻射水平
B
輻射被墻體直接吸收達(dá)到減弱輻射水平
C
其迷宮式的結(jié)構(gòu)來隱藏輻射源防止外部人員誤入
D
A、B、C都對 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 對于相同厚度的下列物質(zhì),對1MeV能量的γ射線屏蔽效果好的是()。
A
水
B
水泥
C
鐵
D
鉛 正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 下列物質(zhì)組合起來對β射線屏蔽效果最好的是()。
A
鉛(內(nèi)層)+有機(jī)玻璃(外層)
B
銅(內(nèi)層)+鉛(外層)
C
鐵(內(nèi)層)+有機(jī)玻璃(外層)
D
有機(jī)玻璃(內(nèi)層)+鉛(外層)正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 隨機(jī)性效應(yīng)指的是()與照射劑量的大小有關(guān)的一類效應(yīng)。
A
嚴(yán)重程度
B
發(fā)生概率
C
劑量閾值
D
危險程度 正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 根據(jù)我國有關(guān)放射防護(hù)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求,放射工作人員必須接受指定的職業(yè)照射的個人劑量監(jiān)測。目前國內(nèi)較多采用()劑量計。
A
筆形電離室
B
膠片 C
熱釋光(TLD)
D
玻璃 正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 通常外照射個人劑量監(jiān)測的周期是()。
A
1至2個月
B
2至3個月
C
3至6個月
D
6至12個月 正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
實(shí)驗(yàn)室用放射源一般較弱,常為微居里或者毫居里量級。1微居里換算成法定單位貝可,為():
A
3.7×103 Bq
B
3.7×104 Bq
C
3.7×106 Bq
D
3.7×108 Bq
正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
半衰期T1/2和衰變常數(shù)λ的關(guān)系是
A
T1/2=ln3/λ
B
T1/2=ln4/λ
C
T1/2=ln2/λ D
T1/2=ln5/λ
正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
α射線是下列那種原子核:
A
image002.g
B
image004.g
C
image006.g
D
image008.g
正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
人體中存在的天然放射性核素有:
A
131I
B
60Co
C
137Cs
D
40K
正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 實(shí)驗(yàn)室發(fā)生輻射事故時,應(yīng)及時向()報告,由本單位主管部門將及時向環(huán)保、衛(wèi)生、公安部門報告。A
實(shí)驗(yàn)室安全負(fù)責(zé)人
B
本單位輻射安全管理部門
C
包括A、B D
上述都不對 正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室需要操作多種放射性物質(zhì)。根據(jù)放射性核素半衰期長短不同,含有這些核素的廢物一般要求分開存放。短半衰期廢物在存放一定時間后,經(jīng)過測量低于放射性豁免值時可以作為一般廢物處理。一般而言,短半衰期廢物的存放時間一般要求()。
A
存放至實(shí)驗(yàn)結(jié)束
B
存放1周左右
C
存放1-2個月
D
10個半衰期以上 正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 在頻率為50MHz的工科醫(yī)輻射設(shè)備附近,職業(yè)工作者可以在小于()的磁場下8小時連續(xù)工作。
A
1.6 A/m B
2.6 A/m C
A/m D
160 A/m 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 依據(jù)GB8702-88《電磁輻射防護(hù)規(guī)定》對于職業(yè)照射,在每天8h工作期間,任意連續(xù)6min按全身平均的比吸收率(SAR)應(yīng)小于()。
A
0.1 W/kg B
0.2 W/kg C
0.5 W/kg D
1.0 W/kg 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 以下不是減少電磁輻射的是()。
A
用布覆蓋輻射源
B
對輻射源進(jìn)行屏蔽
C
輻射源遠(yuǎn)離敏感物體或人
D
盡量縮短處于輻射區(qū)的時間 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 放射化學(xué)實(shí)驗(yàn)室操作的Pu、Am、Np等的同位素都屬于極毒放射性核素,這些核素對人體的最大威脅體現(xiàn)在()。
A
化學(xué)毒性
B
中子流
C
強(qiáng)β射線
D
強(qiáng)gamma射線 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
有效劑量E為人體各組織或器官的當(dāng)量劑量乘以相應(yīng)的組織權(quán)重因數(shù)后的和,有效劑量的()。
A
單位為J,專有名為希[沃特](Sv)
B
單位為J,專有名為戈[瑞](Gy)
C
單位為J·kg-1,專有名為戈[瑞](Gy)
D
單位為J·kg-1,專有名為希[沃特](Sv)
正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 對伴有電磁輻射的設(shè)備進(jìn)行操作和管理的人員,應(yīng)施行電磁輻射防護(hù)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容不包括()。
A
頻譜儀的使用
B
常用防護(hù)措施、用具及使用方法
C
個人防護(hù)用具及使用方法
D
電磁輻射的性質(zhì)及其危害性,電磁輻射防護(hù)規(guī)定 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: GB8702-88《電磁輻射防護(hù)規(guī)定》的適用范圍不包括()。
A
為病人安排的醫(yī)療或診斷照射
B
境內(nèi)產(chǎn)生電磁污染的一切設(shè)備或設(shè)施
C
境內(nèi)產(chǎn)生電磁污染的一切個人
D
境內(nèi)產(chǎn)生電磁污染的一切單位 正確答案:A。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干: 依據(jù)GB8702-88《電磁輻射防護(hù)規(guī)定》輸出功率等于和小于()的移動式無線電通訊設(shè)備,如陸上、海上移動通訊設(shè)備以及步話機(jī)等可以免于管理。
A
5W B
15W C
30W D
60W 正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 我國放射防護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)G18871-2002中,電離輻射警告標(biāo)志的中文語句是()。
A
當(dāng)心射線
B
當(dāng)心電離輻射
C
小心射線
D
小心電離輻射 正確答案:B。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 外照射的防護(hù)最主要是針對()。
A
α射線和中子
B
中子和β射線
C
β射線與γ射線
D
γ射線和中子 正確答案:D。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題
題干: 當(dāng)量劑量的國際單位名稱的符號是()。
A
Gy B
rad C
Sv D
rem 正確答案:C。知識點(diǎn):輻射防護(hù) 題型: 單選題 題干:
人體內(nèi)每天因食物攝入的放射性物質(zhì),那種最多()。
A
40K
B
41K
C
131I
第三篇:醫(yī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室安全教育考試實(shí)施方案
關(guān)于醫(yī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室安全教育考試通知
為貫徹落實(shí)《“同濟(jì)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全教育與考試”制度實(shí)施辦法(試行)》的通知(同實(shí)【2013】2號),在全校范圍內(nèi)實(shí)施“同濟(jì)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全教育與考試”制度,醫(yī)學(xué)院擬于即日開始對醫(yī)學(xué)院二年級本科生、研究生新生、二年級研究生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全教育與考試。實(shí)施方案如下:
1.已完成醫(yī)學(xué)院網(wǎng)上“實(shí)驗(yàn)室安全教育與考試”的出題工作,即日起至11月底學(xué)生可上網(wǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全教育學(xué)習(xí)(試卷名稱--醫(yī)學(xué)院2013年安全教育考試自測)
2.即日起至11月底完成考試(試卷名稱--醫(yī)學(xué)院2013年安全教育考試),未通過實(shí)驗(yàn)室安全教育考試的學(xué)生不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行各類實(shí)驗(yàn)(網(wǎng)址:aqjy.tongji.edu.cn,用戶名:學(xué)號,密碼:去掉最后一位的后六位)
同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院2013年9月23日
第四篇:客戶經(jīng)理考試題庫(全)(精選)
◆單選題
客戶流失的絕大部分原因在于(B)A、自然地改變偏好 B、服務(wù)人員對其漠不關(guān)心
C、對產(chǎn)品和服務(wù)不滿意 D、在其他行有更好的產(chǎn)品和服務(wù) 下面對女性客戶經(jīng)理的儀表要求中哪個是錯誤的(B)A、上班時必須佩帶工作卡。B、可化濃妝,面帶微笑。
C、指甲不宜過長,并保持清潔,涂抹指甲油必須自然色。D、必須保持頭發(fā)清潔,發(fā)型文雅、莊重、梳理齊整。下列哪項不是?三聲服務(wù)?的選項(C)
A、來有迎聲 B、問有答聲 C、問有應(yīng)聲 D、走有送聲 下面說法錯誤的是(D)
A、介紹時應(yīng)先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。B、客戶初次來訪,應(yīng)主動自報姓名和職務(wù),并雙手將名片遞給客戶,遞送名片時應(yīng)注意讓文字正面朝向?qū)Ψ剑唤邮芸蛻裘瑫r要用雙手,接過后認(rèn)真看清客戶的姓名和稱謂。
C、對來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的所有客戶,大堂經(jīng)理都須點(diǎn)頭微笑并問好,見到熟悉的客戶須能正確稱呼。
D、同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,表現(xiàn)出真誠、友好的態(tài)度。談話間如遇急事需要馬上處理,可先行離開。下面說法正確的是(B)
A、員工應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,在不能確定該如何回答客戶問題的時候,可以先行承諾客戶。
B、員工在處理問題的時候,需設(shè)身處地為客戶著想,實(shí)行首聞負(fù)責(zé)制,迅速為客戶協(xié)調(diào)、解決問題,不得進(jìn)行推諉、搪塞,敷衍了事。
C、當(dāng)OTO客戶需到高柜區(qū)辦理業(yè)務(wù)的時候必須合理引導(dǎo),為OTO客戶提供優(yōu)先服務(wù),可以不用理會普通客戶的情緒。
D、員工要尊重客戶的隱私,注意客戶信息資料的保密,可將客戶資料帶回家保管。下面哪項不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求(D)A、給客戶方便快捷的服務(wù) B、給予持續(xù)性服務(wù)C、安全性高 D、滿足客戶的全部要求 下列哪項不是職業(yè)禮儀的3A原則(A)A、ASSENTIVE聽從 B、ACCEPT接受C、APPRICIATE欣賞 D、ADMIRE肯定 沃德的 ?沃?具有()等含義;?德?有()的意思,以服務(wù)之?德?,創(chuàng)財富之?沃?,寓意誠信、厚德乃取財之道。(A)
A、豐厚肥沃、美德高尚 B、發(fā)財致富、品德高尚 C、尊敬長輩、愛護(hù)弱小 D、努力學(xué)習(xí)、天天向上
沃德財富的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)一是指(A)
A、在我行金融資產(chǎn)季日均余額大于50萬元(含)的個人客戶。B、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于10萬元(含)的個人客戶。C、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于30萬元(含)的個人客戶。D、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于100萬元(含)的個人客戶。沃德財富賬戶以(B)為載體,進(jìn)行多賬戶的統(tǒng)一管理
A、太平洋借記卡 , B、沃德財富卡 , C、雙幣信用卡 , D、交銀理財卡 OTO的是以下哪句話的英文縮寫(D)
A、One to one focus makes more, B、One by one, C、Only you is my friend, D、One to one 交銀理財客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)一是指(B)A、在我行金融資產(chǎn)季日均大于10萬(含)的個人客戶。B、在我行金融資產(chǎn)季日均大于5萬(含)的個人客戶 C、在我行金融資產(chǎn)季日均大于15萬(含)的個人客戶。D、在我行金融資產(chǎn)季日均大于20萬(含)的個人客戶。1.下列哪項不是交銀理財品牌?三F?的內(nèi)容(C)
A、Fortune 理財 B、Fellowship 伙伴 C、fashion 時尚 D、Future 未來 2.我行得利寶本外幣理財產(chǎn)品七彩系列中,?藍(lán)?系列代表哪一類的產(chǎn)品(D)A、基金 B、股票 C、商品 D、信托 3.個人投資者開辦基金代銷業(yè)務(wù)需提供的證件類型不包括(B)
A、居民身份證、B、學(xué)生證 C、護(hù)照、D、港澳臺居民通行證 4.基金贖回申請是否成功,應(yīng)以相關(guān)的基金管理公司確認(rèn)信息為準(zhǔn)。贖回資金的到賬時間以不同(D)的規(guī)定為準(zhǔn)。
A、資金賬號 B、基金交易 C、投資者身份 D、基金管理公司 5.儲蓄國債自發(fā)行首日起息,付息方式為(C)。
A、定期付息 B、利隨本清 C、定期付息和利隨本清 D、固定付息和變動付息 6.保險利益原則存在的意義是(B)
A、避免賭博行為的發(fā)生 B、防止道德風(fēng)險的產(chǎn)生
C、為了獲得額外的利益 D、便于衡量損失,避免保險糾紛 7.根據(jù)保險標(biāo)的的不同,保險可以分為財產(chǎn)保險和(C)兩大類。
A、意外險 B、健康險 C、人身險 D、責(zé)任保險 8.保險利益必須是確定的利益,這意味著(A)A、保險利益必須是被法律認(rèn)可并受到法律保護(hù)的利益 B、保險利益的經(jīng)濟(jì)價值必須能以貨幣來衡量 C、保險利益必須是特定的人或物 D、保險利益是現(xiàn)有的或期待的利益
9.沃德財富賬戶的功能分為(B)兩大類
A、一般功能和專享功能 B、普通功能和專享功能 C、普通功能和特享功能 D、大眾功能和專享功能 10.(A)是指我行簽發(fā)的,由我行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。
A、銀行本票 B、銀行匯票 C、商業(yè)本票 D、商業(yè)匯票 11.根據(jù)用途劃分,個人貸款分為經(jīng)營類貸款和(A)類貸款
A:消費(fèi), B: 住房, C: 周轉(zhuǎn), D:質(zhì)押 12.個人住房商業(yè)性貸款期限最長為(C)
A、20年 B、25年 C、30年 D、35年 13.新舊交銀理財品牌比較正確的是(D)
A: 舊交銀理財目標(biāo)客戶群是優(yōu)質(zhì)客戶、新交銀理財目標(biāo)客戶是高端客戶 , B: 舊交銀理財目標(biāo)客戶群是優(yōu)質(zhì)客戶、新交銀理財目標(biāo)客戶是高端客戶 , C: 舊交銀理財LOGO是?F?藝術(shù)化設(shè)計、新交銀理財LOGO是卡通錢包 , D: 新交銀理財LOGO是?F?藝術(shù)化設(shè)計、舊交銀理財LOGO是卡通錢包 14.在進(jìn)行銷售陳述時,銷售人員應(yīng)采用哪種語氣描述銀行的產(chǎn)品。(C)
A、公立 B、模棱兩可 C、自信 D、夸大其詞 15.下列關(guān)于GDP 的描述,錯誤的是(A)
A.GDP 度量的是一定時期(通常是一個季度或一年)內(nèi),一個經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)的當(dāng)期生產(chǎn)總值,是一個存量的概念。
B.為了避免重復(fù)計算,GDP 只計算最終產(chǎn)品價值,而不計算中間產(chǎn)品價值。C.GDP 是反映國民經(jīng)濟(jì)總量活動的最重要單個指標(biāo),但它在反映福利水平變動方面存在較大局限性。
D.和GNP 相比,GDP 是一個屬地的概念。
16.按照風(fēng)險從小到大排序,下列排序正確的是(C)。A.儲蓄存款,國庫券,普通股,公司債券 B.國庫券,優(yōu)先股,公司債券,商業(yè)票據(jù) C.國庫券,儲蓄存款,商業(yè)票據(jù),普通股 D.儲蓄存款,優(yōu)先股,商業(yè)票據(jù),公司債券
17.太平洋卡持卡人可在交通銀行系統(tǒng)內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機(jī)構(gòu)及所屬網(wǎng)點(diǎn)的柜面、自動取款機(jī)(ATM)辦理的業(yè)務(wù)不包括(B)A、、存取款 B、消費(fèi) C、查詢余額 D、轉(zhuǎn)帳 18.帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡使用的范圍(D)
A.僅在當(dāng)?shù)貛в秀y聯(lián)標(biāo)識的設(shè)備上 B.僅全國帶有銀聯(lián)標(biāo)識的設(shè)備上 C.僅在國外帶有銀聯(lián)標(biāo)識的設(shè)備上 D.在國內(nèi)外帶有銀聯(lián)標(biāo)識的設(shè)備上 19.?智慧添利-周期型?網(wǎng)銀不能簽約時間為(B)
A、21:30至次日凌晨2:00 B、21:00至次日凌晨3:00 C、22:00至次日凌晨3:00 D、21:00至次日凌晨2:00 20.總行在沃德財富原有?六專?服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,于2009年8月1日起推出的四項產(chǎn)品和服務(wù),下列哪一項不是(C)A、?沃德添利? B、?財富保障? C、?機(jī)場通道? D、?沃德尊票? 21.下列各種投資組合中,適合即將退休的投資人的是(A)。A.定存+國債+保本投資型產(chǎn)品
B.績優(yōu)股+指數(shù)型股票型基金+外匯期權(quán)
C.認(rèn)股權(quán)證+小型股票基金+期貨 D.投機(jī)股+房產(chǎn)信托基金+黃金
22.財富管理平臺要實(shí)現(xiàn)的三大類功能中,下面哪一項不是:(A)A.管理部門為前臺提供信息支撐、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及人員管理的管理工具
B.個金銷售隊伍為客戶提供銷售、服務(wù),進(jìn)行客戶管理和自我管理的工具 C.強(qiáng)化信息支撐,為銷售隊伍提供智力支持
D、實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,為各項業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理提供先進(jìn)管理工具 23.財富管理平臺能辦理除________之外的所有業(yè)務(wù)(A)
A、現(xiàn)金和重要空白憑證 B、現(xiàn)金和非現(xiàn)金 C、非現(xiàn)金和重要空白憑證 D、以上都不是 24.客戶可用___鍵激活財富管理平臺的屏幕保護(hù)功能,如需再次登陸,客戶經(jīng)理需在屏保的輸入欄中輸入六位____。(B)
A、F9;123123 B、F9;登陸密碼 C、F7;登陸密碼 D、F7;123123 25.中國太平洋財險交強(qiáng)險新保投保交易在財富管理平臺中,如需補(bǔ)繳2007年車船稅,應(yīng)在補(bǔ)繳日期中進(jìn)行填寫____,補(bǔ)繳止期為____。(C)A、2007-01-01;2008-12-31 B、2007-01-01;2007-12-31 C、2008-01-01;2008-12-31 D、以上都不是
26.在基金贖回交易,當(dāng)客戶經(jīng)理選擇的是?一般贖回?方式時,TA遵循的是 原則:(B)A、隨機(jī)選擇 B、按購買的先進(jìn)先出 C、按購買的后進(jìn)先出 D、以上都不是
27.4月14日(星期一)客戶成功認(rèn)購A基金1萬元。可打印該筆業(yè)務(wù)的交割單?(C)A、4月14日 B、4月15日 C、4月16日 D、都不是 28.得利寶的認(rèn)購金額或鈔匯合計后的認(rèn)購總金額必是。(A)
A、單位遞增金額的整數(shù)倍 B、以千位數(shù)遞增 C、以百位數(shù)遞增 D、都不是投資者 29.卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一______下,方可操作成功。(C)A、身份證號碼 B、姓名 C、客戶號 D、以上都是 30.對私認(rèn)/申購交易中的折扣率可修改,修改的范圍是_____(B)
A、1.000—1.500 B、0—1.000 C、0—1.500 D、以上都不是
31.基金中的?正常申請交易明細(xì)查詢?交易菜單的查詢信息不包括以下哪些?(A)A、基金分紅查詢 B、交易狀態(tài) C、申請數(shù)量 D、收費(fèi)方式 32.基金份額從非交行銷售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)入交易中的?對方網(wǎng)點(diǎn)號?應(yīng)統(tǒng)一輸入。(A)A、000001 B、999001 C、00001 D、000002 33.若投資者不來我行系統(tǒng)更改分紅選擇,則基金分紅時將以(C)為準(zhǔn)。A、紅利再轉(zhuǎn)投資 B、TA機(jī)構(gòu)的默認(rèn)分紅方式
C、現(xiàn)金紅利紅方式 D、紅利再轉(zhuǎn)投資或現(xiàn)金紅利的任意一種
34.以下哪種類型的網(wǎng)銀簽約用戶可以通過網(wǎng)上銀行滿金寶客戶端截面進(jìn)行交易(C)A普通用戶B手機(jī)注冊版用戶C證書認(rèn)證版客戶D以上三種都是 35.(C)日起,可打印基金交易的成交報告單(即交割單)A、T B、T+1 C、T+2 D、T+3 36.基金撤銷交易需要輸入原基金交易的(A)。
A、基金系統(tǒng)生成的基金流水號 B、核心賬戶系統(tǒng)生成的交易流水號 C、借記卡卡號 D、基金帳號
37.得利寶〃新綠澳元產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額(C)。
A、5000澳元 B、7000澳元 C、7500澳元 D、10000澳元 38.得利寶〃新綠歐元產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額(B)。
A、4500歐元 B、5000歐元 C、7000歐元D、7500歐元 39.得利寶〃天藍(lán) 新股隨心打產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額(C)。
A、4月20日起調(diào)整為0元 B、10000人民幣 C、50000人民幣D、100000人民幣 40.得利寶〃天藍(lán) 新股隨心打產(chǎn)品的留存起點(diǎn)金額(A)。
A、4月20日起調(diào)整為0元 B、10000人民幣 C、50000人民幣 D、100000人民幣 41.柜員憑證整理按柜員流水號(A)的順序排列,并遵循(C)憑證在前,(D)憑證在后的原則,即柜員當(dāng)天經(jīng)辦的業(yè)務(wù),所有金融流水憑證后面擺放非金融流水憑證。A、從小到大 B、從大到小 C、金融流水 D、非金融流水
42.對私銷售人員經(jīng)個金部審批后由分行會計部統(tǒng)一進(jìn)行注冊,銷售柜員性質(zhì)為:(B)A、非現(xiàn)金非憑證管理類柜員 B、非現(xiàn)金非憑證帳務(wù)柜員 C、現(xiàn)金非憑證帳務(wù)柜員 D、非現(xiàn)金憑證類帳務(wù)柜員
43.柜員名稱需在姓名前加大寫(C),以區(qū)分核心賬務(wù)系統(tǒng)柜員。A、?D? B、?A? C、?P? 44.個金銷售服務(wù)平臺統(tǒng)一使用(C),用于受理客戶委托辦理的相關(guān)憑證、申請書的回單(執(zhí))等。A、?業(yè)務(wù)受理章? B、?業(yè)務(wù)章? C、?個人業(yè)務(wù)受理章?
45.需要對銷售平臺處理的業(yè)務(wù)憑證予以查閱的,視同會計憑證調(diào)閱,由銷售部門轉(zhuǎn)(C)處理,并將查詢結(jié)果反饋銷售部門。A、分行會計部 B、分行個金部 C、支行會計部門
46.理財區(qū)與非理財區(qū)并存的機(jī)構(gòu),其柜員憑證應(yīng)(A)至分行風(fēng)險監(jiān)督中心。A、同非理財區(qū)柜員的憑證一起傳遞
B、同非理財區(qū)柜員的憑證分開,單獨(dú)傳遞 47.快捷理財?shù)男袃?nèi)目標(biāo)客戶群是(C)A.27歲以下客戶 B.資產(chǎn)1萬以下客戶
C.季均資產(chǎn)1-5萬客戶以及資產(chǎn)不足1萬但有提升潛力的客戶 D.僅季均資產(chǎn)1-5萬客戶
48.以下哪種設(shè)備不能自動識別快捷理財客戶身份?(D)A.網(wǎng)上銀行 B.自助銀行 C.電話銀行 D.OCRM系統(tǒng)
49.快捷理財服務(wù)開通后有 個月免費(fèi)體驗(yàn)期?(D)A.1 B.5 C.2 D.3 50.快捷理財品牌上市日期是(B)A.2009年12月12日 B.2009年11月18日 C.2010年1月1日 D.2009年11月16日
51.時點(diǎn)資產(chǎn)1萬以上的客戶,申請開通快捷理財后,個工作日開通。(C)A.當(dāng)天 B.T+1 C.T+2 D.T+7
52.交行點(diǎn)點(diǎn)通是客戶通過
加?交行點(diǎn)點(diǎn)通?為好友,連接到在線客服座席代表,獲得全方位、便捷、實(shí)時的金融服務(wù)。(A)A.MSN B.QQ C.email D.淘寶旺旺
53.快捷理財服務(wù)費(fèi)的扣款日是每月的哪一天?(C)A.3號
B.20號左右 C.11號左右 D.不確定
54.客戶可以通過(D)渠道快速注銷快捷理財服務(wù)。A.OCRM系統(tǒng) B.財富管理平臺 C.網(wǎng)上銀行 D.電話銀行
55.薪金卡 成功開通快捷理財后,每月免費(fèi)(D)筆自助設(shè)備跨行取款。A.1 B.3 C.2 D.4 56.時點(diǎn)資產(chǎn)不足一萬的客戶,可通過 渠道開通快捷理財。(D)A.電話銀行
B.OCRM系統(tǒng)申請 C.ATM機(jī) D.不能開通
57.我行今后代銷國債的主要形式是以下哪種(B)
A、憑證式國債 B、儲蓄國債(電子式)C、記帳式國債 58.基金代銷業(yè)務(wù)是指銀行接受基金管理人的委托,簽訂書面代銷協(xié)議,代理基金管理人銷售基金,受理投資者基金認(rèn)購、申購和贖回等業(yè)務(wù)申請,收取手續(xù)費(fèi),同時提供配套服務(wù)的一項(C)
A、托管業(yè)務(wù) B、銀行業(yè)務(wù) C、中間業(yè)務(wù) D、代理業(yè)務(wù) 59.哪種保險適合風(fēng)險承受能力較低的客戶(A)
A、分紅險 B、萬能險 C、意外險 D、投連險 60.下面關(guān)于第三方存管的說法,哪一項是錯誤的(B)
A、我行按照有關(guān)規(guī)定,與證券公司簽訂《**證券公司客戶交易結(jié)算資金委托交通銀行存管協(xié)議》,并為其開立客戶交易結(jié)算資金賬戶,集中存放證券公司證券投資者客戶交易結(jié)算資金,B、為該公司每一個證券投資者設(shè)立獨(dú)立的銀行結(jié)算資金管理賬戶,記錄投資者在證券公司的客戶證券資金臺賬余額變化,C、每日將所有投資者的臺賬資金總余額與證券公司客戶交易結(jié)算資金賬戶余額進(jìn)行平衡試算監(jiān)管、D、向有關(guān)證券投資者提供全國集中式銀證轉(zhuǎn)賬和相關(guān)查詢服務(wù)的業(yè)務(wù) 61.以下說法不正確的是(C)。
A:禁止測評報告計算分值與客戶實(shí)際填寫不相符, B:禁止客戶漏選測評報告中的題目, C:禁止不向文化程度較低的客戶銷售個人理財產(chǎn)品, D:禁止個人理財產(chǎn)品測評報告和相關(guān)合同存在遺漏簽字的情況
62.個人理財產(chǎn)品銷售工作由(D)負(fù)責(zé)。
A:大堂經(jīng)理, B:低柜柜員, C:高柜柜員, D:沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理
63.合適的銷售人員通過財富管理平臺完成個人理財產(chǎn)品的銷售工作,應(yīng)遵照正確(B)流程。
A:1了解客戶理財需求、2客戶詢問理財產(chǎn)品、3完成客戶風(fēng)險評測,B:1客戶詢問理財產(chǎn)品、2 了解客戶理財需求、3完成客戶風(fēng)險評測,, C:1完成客戶風(fēng)險評測、2 了解客戶理財需求、3客戶詢問理財產(chǎn)品
64.客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物,其理念的核心在于(C)
A:以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展, B:運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制, C:以客戶為中心,視客戶為資源,通過客戶關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)客戶滿意度, D: 是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
65.ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的?一個基礎(chǔ)?指的是(A)A:為每位客戶建立?一戶式?檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能, B:數(shù)據(jù)大集中平臺, C:客戶的帳號為分析基礎(chǔ), D:客戶的服務(wù)等級 66.ACRM系統(tǒng)的用戶包括(D)級別
A:總行、分行, B: 總行, C: 分行、支行, D: 總行、分行、支行
67.當(dāng)我行要發(fā)行新的保本浮動型人民幣理財產(chǎn)品時,我們可以通過ACRM系統(tǒng)的(B)功能模塊查找到目標(biāo)客戶。
]A:總體分析, B: 客戶分析, C: 產(chǎn)品分析, D:客戶管理 68.以下對OCRM系統(tǒng)的特點(diǎn)敘述不正確的是(B)。
A:可全面記錄、維護(hù)客戶在我行的各種信息,建立標(biāo)準(zhǔn)完整的客戶檔案,及時監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化, B:可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)一對一, C:豐富的財經(jīng)資訊、靈活的理財工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務(wù),令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時、全方位的理財服務(wù), D:多層級、全方位的統(tǒng)計分析功能,又上而下的銷售管理模塊,有助于總分支行和網(wǎng)點(diǎn)分解銷售指標(biāo)、跟蹤考核進(jìn)度,為各級主管提供強(qiáng)有力的決策支撐 69.OCRM系統(tǒng)的用戶分為(D)層次管理
A:總行級、分行級, B: 總行級、分行級、中心支行級, C:分行級、中心支行級, D:總行級、分行級、中心支行級、網(wǎng)點(diǎn)級
70.當(dāng)沃德客戶經(jīng)理接待客戶后,客戶經(jīng)理需要在OCRM系統(tǒng)的(C)功能模塊下記錄客戶服務(wù)日志,并選擇客戶以便在相應(yīng)的客戶檔案信息中顯示出來。A:客戶信息管理, B:客戶關(guān)系管理, C:日常工作平臺, D:銷售管理
71.與客戶進(jìn)行接觸后,對于現(xiàn)有沃德客戶,及時在(D)系統(tǒng)中完善與更新客戶的檔案信息。
A:ACRM, B: CMIS, C: 財富管理平臺, D: OCRM 72.ACRM系統(tǒng)總行級用戶定位于(A)。
A:報表結(jié)果分析,目標(biāo)是獲取全行個金業(yè)務(wù)發(fā)展管理信息, B: 功能組合分析,目標(biāo)是滿足分行個金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要;, C:銷售活動實(shí)施和成果評價,目標(biāo)是滿足基層開展個金業(yè)務(wù)銷售服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)需求 D:報表結(jié)果分析,目標(biāo)是滿足分行個金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要。73.ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的?一個基礎(chǔ)?指的是(A)A:為每位客戶建立?一戶式?檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能, B:數(shù)據(jù)大集中平臺, C:客戶的帳號為分析基礎(chǔ), D:客戶的服務(wù)等級
74.下列系統(tǒng)中采用全行集中式訪問,并可以實(shí)現(xiàn)對不同層次、類型客戶進(jìn)行細(xì)分,客戶分析與挖掘、模型預(yù)測等功能的是(A)
A:ACRM系統(tǒng) , B:OCRM系統(tǒng), C:綜合財富管理系統(tǒng), D:財富管理平臺
75.ACRM系統(tǒng)是以(C)為統(tǒng)領(lǐng),以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)據(jù)歸集方式。A: 網(wǎng)點(diǎn), B: 帳號, C:客戶號, D:借記卡或存折
76.當(dāng)我行要發(fā)行新的保本浮動型人民幣理財產(chǎn)品時,我們可以通過ACRM系統(tǒng)的(B)功能模塊查找到目標(biāo)客戶。
A:總體分析, B: 客戶分析, C: 產(chǎn)品分析, D:客戶管理
77.OCRM系統(tǒng)旨在對客戶(特別是高端客戶)進(jìn)行(A)和客戶財富管理,根據(jù)客戶不同的服務(wù)等級為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A:客戶關(guān)系管理, B: 客戶信用管理, C:賬戶管理, D: 銷售管理 78.以下OCRM系統(tǒng)為網(wǎng)點(diǎn)個金銷售服務(wù)人員提供的功能是(A)
A:客戶賬戶變動情況提醒, B: 貴賓身份申請審批, C:用戶權(quán)限管理, D: 公告管理 79.在OCRM系統(tǒng)中,客戶經(jīng)理可以通過(C)功能模塊進(jìn)行客戶生日提醒預(yù)定。A:客戶服務(wù)管理, B:客戶關(guān)系管理, C:客戶信息管理, D:日常工作平臺
80.客戶服務(wù)經(jīng)理在接觸營銷中對已經(jīng)在我行開戶的客戶,可以通過(B)系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、金融理財需求等信息。[選項]A: ACRM,B: OCRM,C: ACRM或OCRM D: 個人征信系統(tǒng)
81.與客戶進(jìn)行接觸后,對于現(xiàn)有沃德客戶,及時在(D)系統(tǒng)中完善與更新客戶的檔案信息。
A:ACRM, B: CMIS, C: 財富管理平臺, D: OCRM 82.財富管理平臺可以實(shí)現(xiàn)基金規(guī)劃、生活規(guī)劃、快速規(guī)劃、理財錦囊等功能,這些功能和(B)系統(tǒng)是聯(lián)動的。
A:綜合財富管理系統(tǒng), B:OCRM系統(tǒng), C:ACRM系統(tǒng), D:基金系統(tǒng)
83.第一還款來源的收入因素決定了借款人的(A)。
A:還款能力 , B:還款意愿 , C:還款來源 , D:以上都不對 84.個人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款期限最長分別為(C)。
A:5年,3年 , B:10年,5年 , C:30年,5年 , D:30年,10年 85.借款合同、擔(dān)保合同和展期合同被稱為(B)。
A:會計核算憑證 , B:法律文書 , C:貸款管理資料 , D:借款人申貸基本資料 86.根據(jù)用途劃分,個人貸款分為經(jīng)營類貸款和(A)類貸款。A: 消費(fèi), B: 住房, C: 周轉(zhuǎn), D: 質(zhì)押
87.用于購買運(yùn)營汽車的汽車貸款,期限最長為(C)年。A:1 , B: 2 , C: 3 , D: 5 88.個人貸款的一般對象應(yīng)符合年滿18周歲,申請貸款時年齡不得超過(C)周歲。A: 55, B: 60, C: 65, D: 70 89.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于(C)。A: 30, B: 40, C: 50, D: 60 90.個人住房裝修貸款建議每平方米裝修單價不高于(C)元。A: 800, B: 1000, C: 1200, D: 2000 91.我行網(wǎng)銀基金申購享受的費(fèi)率優(yōu)惠最低是(A)A:8折, B:免收, C:6折, D:5折
92.我行代理保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)的名稱叫銀保通.(A)A:對, B:錯, 93.我行太平洋借記卡的基本功能是(D)1:消費(fèi), 2:結(jié)算, 3:查尋, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 94.代理保險業(yè)務(wù)是指我行受保險公司的委托代理推銷財險,人身險,代理收取保險費(fèi),代理支付保險金等業(yè)務(wù).(A)A: 對, B:錯, 95.我行人民幣得利寶理財產(chǎn)品客戶最低購買金額為:(A)A: 5萬元,B: 10萬元,C: 25萬元,D:無限制 96.易貸通屬于個人消費(fèi)類貸款(A)A:是, B: 不是
97.速匯金是一種個人間環(huán)球匯款業(yè)務(wù),可在十余分鐘內(nèi)完成由匯款人到收款人的匯款過程(A)
A:對, B:錯, 98.交銀理財服務(wù)品牌的3F是指理財、(D)和未來。A:增值, B:提升, C:分享, D:伙伴
99.外匯寶又稱為個人外匯買賣實(shí)盤交易,個人客戶在交行規(guī)定的交易時間內(nèi),通過網(wǎng)上、柜面等方式進(jìn)行各外匯幣種之間兌換。(A)A:正確, B:錯誤
100.凡年滿16周歲的中國公民都可以在交行的網(wǎng)點(diǎn)辦理太平洋借記卡和雙幣信用卡。(B)A:正確 B:錯誤
101.太平洋雙幣信用卡的風(fēng)險主要有信用、操作和(B)三種。A:丟失 B:欺詐,C:累積,D:市場
102.白金卡客戶每年交納(D)年費(fèi),將獲得全面保險保障服務(wù),道路救援服務(wù),機(jī)場貴賓禮遇,消費(fèi)積分和白金卡秘書等基本功能服務(wù)。A:120 元,B:240元,C:300元,D:1000元
103.交行,建設(shè)銀行,農(nóng)行,中國銀行的高端客戶品牌依次是(C)1:樂當(dāng)家,2:金鑰匙,3:中銀理財,4:沃德 A:1234, B:1342, C:4123, D:4213 104.將貸款本息在貸款期限內(nèi)平攤,每月按固定金額償還貸款本息的還款方式是(C)。A:一次性利隨本 , B:分期付息一次還本 , C:等額本息法 , D:等額本金法 105.以下說法不正確的是(B)。A:對沃德客戶,大堂經(jīng)理應(yīng)將其引導(dǎo)至沃德客戶服務(wù)區(qū)或沃德財富客戶專屬柜臺,安排優(yōu)先辦理業(yè)務(wù), B:在崗空閑時,大堂經(jīng)理可以酌情做一些與工作無關(guān)的事情, C:大堂經(jīng)理不應(yīng)該由于單一客戶咨詢時間過長,導(dǎo)致其他客戶無人接待而在大堂里盲目等候、走動,甚至大堂失去控制等情況出現(xiàn), D:大堂經(jīng)理應(yīng)為客戶提供業(yè)務(wù)簡單咨詢服務(wù)
106.以下對大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀表述中不正確的是(B)。
A:語句清晰,音量適中, B:根據(jù)地區(qū)不同,首問可使用方言, C:嚴(yán)禁無聲服務(wù),D:語氣不能生硬、冰冷
107.以下表述中正確的是(ABCDE)。
A:目光接觸,微笑示意, B:仔細(xì)聆聽,把握意圖, C:不拋不擲,禮貌周到,D:聽取意見,虛心謙和,E:客戶失誤,委婉提醒
108.以下關(guān)于利率的說法中錯誤的是(D)A:是金融產(chǎn)品的價格, B:是資金的價格, C:是資金使用價格成本, D:收益 109.以下關(guān)于升息對市場的影響中錯誤的是(C)A:預(yù)防通貨膨脹, B:抑制投資過熱, C:刺激消費(fèi), D:抑制信貸擴(kuò)張
110.對于開放式基金,所面臨的流動性風(fēng)險是(B)。A: 無法贖回,只能通過證券市場賣出回收資金 , B: 無法準(zhǔn)確預(yù)知贖回基金單位凈值 , C: 個別證券價格波動給基金帶來的風(fēng)險 , D: 基金管理人操作失誤與違規(guī)操作帶來的風(fēng)險。111.對于封閉式基金,所面臨的流動性風(fēng)險是(A)。A: 無法贖回,只能通過證券市場賣出回收資金 , B: 無法準(zhǔn)確預(yù)知贖回基金單位凈值 , C: 個別證券價格波動給基金帶來的風(fēng)險 , D: 基金管理人操作失誤與違規(guī)操作帶來的風(fēng)險。124.由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)的波動或者證券市場政策變動等因素造成的市場整體的波動是基金投資風(fēng)險中的(A)。
A: 市場風(fēng)險 , B: 流動性風(fēng)險 , C: 管理運(yùn)作風(fēng)險 , D: 道德風(fēng)險
112.基金管理人、基金托管人、注冊登記機(jī)構(gòu)或代銷機(jī)構(gòu)等當(dāng)事人的運(yùn)行系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,給投資者帶來損失的風(fēng)險稱為(C)
A: 市場風(fēng)險 , B: 流動性風(fēng)險 , C: 管理運(yùn)作風(fēng)險 , D: 道德風(fēng)險 113.某投資者擬投資10萬元申購某基金,前端繳費(fèi),申購費(fèi)率為1.5%,基金單位凈值1.00元,計算該投資者所買到的基金份數(shù)(B)。
A: 100000 , B: 98522 , C: 88232 , D: 98532 114.某投資者擬投資10萬元申購某基金,后端繳費(fèi),申購費(fèi)率為1.5%,基金單位凈值1.00元,后該投資者將基金全額贖回,贖回時基金凈值1.10元,贖回費(fèi)率為0.5%,計算該客戶此次投資的收益為(B)元。
A:7000 , B: 7800 , C: 8800 , D: 10000 115.反映投資人在持有基金的一定時期內(nèi)所獲得的收益的評價指標(biāo)是(A)A: 總回報率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 116.反映基金在計算期內(nèi)總回報率的波動幅度的評價指標(biāo)是(B)
A: 總回報率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 117.反映基金承擔(dān)單位風(fēng)險所獲得的超額回報的評價指標(biāo)是(C)A: 總回報率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 118.?適合的理財產(chǎn)品?中(A)是我行自助研發(fā)的理財產(chǎn)品。A:得利寶, B:穩(wěn)得利, 利得盈:, D:匯聚寶 119.承擔(dān)銷售的客戶經(jīng)理(C)資格認(rèn)證。A:不需要, B:不一定要有, C:必須具備
120.個金銷售人員需要具備一定的資格,以下選項中能夠認(rèn)定具備銷售資格的有(E)。A:總行個金條線持證上崗資格證書和財富管理平臺資格上崗證書, B:保險兼業(yè)資格證書, C:AFP、CFP, D:基金從業(yè)資格證書,E:以上都是
121.得利寶系列理財產(chǎn)品銷售前,銷售人員基本準(zhǔn)備工作包括(A)。
A:理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請書和客戶承受能力風(fēng)險評估報告, B:理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請表和客戶資料檔案表, C:以上都包括
122.對客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力等級評估時,評估報告由(C)。
A:由銷售人員幫助填寫, B:由客戶的熟人代簽, C:客戶本人親自完成 123.代銷基金產(chǎn)品銷售前需要做好的基本工作包括(B)。
A:準(zhǔn)備紙質(zhì)資料及合同文本, B:熟練掌握代銷基金的產(chǎn)品特點(diǎn), C:代銷基金銷售話術(shù), D:以上都是
124.個人理財產(chǎn)品銷售中以下選項不正確的是(A)。
A:禁止不具備個金條線上崗資格證書的銷售人員銷售個人理財產(chǎn)品, B:禁止沒有掛牌上崗的銷售人員銷售個人理財產(chǎn)品,C:禁止向年齡偏低或年齡偏高的客戶銷售個人理財產(chǎn)品, D:禁止向患有高血壓、心臟病等由于情緒激動可能導(dǎo)致對身體不利的疾病的客戶銷售個人理財產(chǎn)品
125.客戶服務(wù)經(jīng)理可銷售風(fēng)險/收益評級為(B)的得利寶系列理財產(chǎn)品。A:1R-3R, B:1R-4R, C:1R-5R, D:1R-6R 126.大堂經(jīng)理識別客戶后可否直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售(B)。A:可以, B:不可以, C:推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)受理部門負(fù)責(zé)人
127.客戶服務(wù)經(jīng)理具備(C)資格,則可以同時銷售風(fēng)險收益評級為5R、6R得利寶系列理財產(chǎn)品。
A:總行個金條線上崗資格, B:財富管理平臺上崗資格,C:AFP、CFP、EFP, D:基金從業(yè)資格 128.得利寶理財產(chǎn)品風(fēng)險點(diǎn)有(E)。
A:信用風(fēng)險, B:市場風(fēng)險, C:流動風(fēng)險, D:政策和法律風(fēng)險,E:以上都是
129.當(dāng)客戶在財富管理平臺中的測評記錄已存在我行系統(tǒng)中,且評估記錄距今不超過(D)時,銷售人員應(yīng)詢問客戶是否認(rèn)可系統(tǒng)中的評估結(jié)果。A:一年, B:兩年, C:一年半, D:半年
130.(B)是現(xiàn)代企業(yè),尤其是銀行業(yè)的戰(zhàn)略資源。A:存款資源 B:客戶資源 C:系統(tǒng)資源 D:資產(chǎn)資源
131.客戶關(guān)系管理的價值和作用之一是根據(jù)客戶分析結(jié)果,對客戶實(shí)行(C),以提高服務(wù)的有效性、降低服務(wù)成本。
A:差異化服務(wù) B:顧問式服務(wù) C:服務(wù)渠道分流 D:綜合理財服務(wù) 132.OCRM系統(tǒng)是(B)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A:功能型 B:操作型 C:分析型 D:銷售型
133.以下哪項不屬于OCRM系統(tǒng)的作用?(C)
A:提高客戶經(jīng)理等營銷人員的工作效率 B:提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平C:對個人財富管理業(yè)務(wù)實(shí)行全流程管理
134.OCRM系統(tǒng)中客戶基本信息中不包括(D)
A:客戶服務(wù)等級 B:資產(chǎn)指數(shù) C:手機(jī)號 D:成為沃德或交銀客戶時間 135.OCRM系統(tǒng)中總行、分行、中心支行級別以管理人員為主要用戶,其功能也集中在客戶關(guān)系管理、審批、報表查詢、用戶權(quán)限管理等管理類權(quán)限。而網(wǎng)點(diǎn)用戶是直接面向用戶,利用系統(tǒng)提高客戶金融服務(wù)質(zhì)量。用戶的功能更側(cè)重(B)。A:功能性 B:操作性 C:分析性 D:銷售性 136.OCRM系統(tǒng)的功能不包括(E)。
A:客戶信息管理 B:客戶關(guān)系管理 C:日常辦公平臺 D:理財規(guī)劃 E:功能組合分析 137.沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括(D)。
A:查看各類訊息 B:處理各類客戶申請 C:記錄工作日志 D:渠道分析 138.OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在(A)模塊中找到。A:日常辦公平臺 B:客戶關(guān)系管理 C:系統(tǒng)管理 D:銷售計劃管理 139.OCRM系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用不包括(B)。
A:提醒功能應(yīng)用 B:產(chǎn)品分析應(yīng)用 C:客戶分析應(yīng)用 D:公告信息應(yīng)用 140.OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、(D)以及賬戶分析信息等 A:交易柜員信息 B:交易渠道信息 C:歷史交易網(wǎng)點(diǎn) D:歷史交易明細(xì) 141.OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)用戶的功能更側(cè)重操作性,比如:(A)、貴賓身份申請、客戶賬戶變動情況提醒等。
A:客戶資料維護(hù)、查詢 B:為每位客戶建立?一戶式?檔案 C:產(chǎn)品功能組合分析 D:設(shè)計銷售活動方案
142.客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中(A)模塊下找到。
A:客戶信息管理 B:客戶關(guān)系管理 C:日常辦公平臺 D:銷售計劃管理 143.OCRM系統(tǒng)中客戶分為以下(C)幾類。
A:中端客戶、交銀客戶、沃德客戶 B:交銀客戶、沃德客戶 C:普通客戶、交銀客戶、沃德客戶 D:高端客戶、交銀客戶、沃德客戶
144.OCRM系統(tǒng)中的理財計算器有外幣理財計算器、個人理財計算器、國債理財計算器和(D)理財計算器幾種。
A:外幣 B:個人 C:國債 D:股票
145.ACRM系統(tǒng)(B)級用戶定位于功能組合分析,目標(biāo)是滿足分行個金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要。A:總行 B:分行 C:支行 D:網(wǎng)點(diǎn)
146.ACRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍涵蓋核心大集中、基金代銷、國債、外匯寶、(D)、信用卡等的數(shù)據(jù)
A:征信系統(tǒng) B:財富管理平臺系統(tǒng) C:IFSS系統(tǒng) D:個貸系統(tǒng)
147.客戶關(guān)系管理是一種新型的管理理念,下列關(guān)于其特點(diǎn),說法錯誤的是(D)
A:客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源 B:爭奪客戶資源是現(xiàn)代商戰(zhàn)的主要特點(diǎn) C:尋求企業(yè)利潤最優(yōu)化是客戶關(guān)系管理的根本目的D:客戶 產(chǎn)品 渠道、信息全集 148.理財規(guī)劃應(yīng)用功能不包括(D)
A:通過快速理財服務(wù),吸引客戶B:通過專項規(guī)劃,引導(dǎo)客戶需求 C:通過規(guī)劃,有利于全面的了解客戶信息 D:目標(biāo)客戶的分析與取舍
149.沃德客戶經(jīng)理挖掘、培育、拓展新客戶流程的正確順序是(B)。
A: 制定客戶開發(fā)計劃、制定跟進(jìn)計劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程, B: 制定客戶開發(fā)計劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程、制定跟進(jìn)計劃, C: 制定跟進(jìn)計劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程、制定客戶開發(fā)計劃, D: 制定跟進(jìn)計劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、制定客戶開發(fā)計劃、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程 150.根據(jù)沃德客戶經(jīng)理日常工作指引,每個沃德客戶應(yīng)當(dāng)每(B)至少聯(lián)系一次。A: 周, B: 月, C: 季, D: 半年
151.客戶經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶維護(hù)情況,并在OCRM或財富管理系統(tǒng)中做好(A)。A: 工作日志, B: 客戶維護(hù)記錄, C: 客戶拓展記錄, D: 客戶信息記錄 152.以下(A)不屬于客戶經(jīng)理的接觸營銷步驟中的事前準(zhǔn)備。A:評估客戶風(fēng)險承受能力, B: 了解客戶信息, C: 把握接觸營銷目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容, D: 準(zhǔn)備好接觸營銷的相關(guān)環(huán)境和物品
153.在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前,必須進(jìn)行(A)。
A:客戶風(fēng)險承受度評估, B: 了解客戶信息, C: 幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析, D: 挖掘客戶需求
154.關(guān)于客戶經(jīng)理的保密制度,不正確的是(A)。A:為鞏固客戶關(guān)系,將客戶信息帶離崗位, B: 妥善保管客戶的個人信息及賬戶相關(guān)資料, C: 嚴(yán)守賬戶機(jī)密, D: 尊重客戶隱私權(quán)
155.目前我行速匯金開通的匯款幣種為(B)。A:人民幣, B:美元, C:歐元, D:日圓 156.匯率又稱為(A),是指兩種不同的貨幣之間兌換關(guān)系。A:匯價 , B:匯兌, C:匯款, D:匯票
157.客戶經(jīng)理對客戶的情感維護(hù)包括那些內(nèi)容?(B)
A:了解客戶需求, B:預(yù)約和提醒服務(wù), C:交叉銷售, D:關(guān)注客戶信息
158.太平洋雙幣信用卡按資信等級分為:
1、普卡,2、白金卡,3、黑卡,4、金卡(B)A:123, B:124, C: 234 , D:134 159.我行借記卡同城跨系統(tǒng)ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(C)元 A:2.5元, B:3元, C:2元, D:免收
160.我行太平洋借記卡的基本功能是(D)1:消費(fèi), 2:結(jié)算, 3:查尋, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 161.代理保險業(yè)務(wù)是指我行受保險公司的委托代理推銷財險,人身險,代理收取保險費(fèi),代理支付保險金等業(yè)務(wù).(A)A: 對,B:錯, 162.青年卡是專門為(A)歲的青年人度制定做的個人信用卡.A:18-30,B:16-30,C:18-25,D:16-35 163.我行沃德客戶專享的優(yōu)惠服務(wù)價格不包括下列哪一項(D)
A:免卡片工本費(fèi),B:免卡掛失手續(xù)費(fèi) ,C:免單折掛失手續(xù)費(fèi), D:免雙幣信用卡年費(fèi)
164.速匯金是一種個人間環(huán)球匯款業(yè)務(wù),可在十余分鐘內(nèi)完成由匯款人到收款人的匯款過程(A)
A:對, B:錯, 165.銷售舞步除了要做好銷售準(zhǔn)備;了解客戶需求;提出銷售意見和注重售后服務(wù)外,還應(yīng)包括(B)
A:
1、熟悉理財產(chǎn)品 , B: 尋找潛在客戶 , C: 做好風(fēng)險評估 , D: 選擇優(yōu)質(zhì)客戶 166.公務(wù)員卡由預(yù)算單位持有的,可主要用于日常公務(wù)支出,財務(wù)報銷和個人消費(fèi)支出的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡,其每年年費(fèi)(A)A:終身免除 B:120元 , C:240元, D:1000元
167.外匯寶又稱為個人外匯買賣實(shí)盤交易,個人客戶在交行規(guī)定的交易時間內(nèi),通過網(wǎng)上、柜面等方式進(jìn)行各外匯幣種之間兌換。(A)A:正確, B:錯誤
168.白金卡客戶每年交納(D)年費(fèi),將獲得全面保險保障服務(wù),道路救援服務(wù),機(jī)場貴賓禮遇,消費(fèi)積分和白金卡秘書等基本功能服務(wù)。A:120 元,B:240元,C:300元,D:1000元 169.依據(jù)《交通銀行個人理財客戶投資風(fēng)險承受能力評估工作指引(暫行)》(交銀辦“2008”71號)的相關(guān)規(guī)定,若客戶需要購買大于其風(fēng)險承受能力的產(chǎn)品,需要留下聲明和簽名,并由(B)名以上客戶經(jīng)理簽名。
A、一名 B、兩名 C、三名 D、四名 170.依據(jù)《交通銀行個人理財客戶投資風(fēng)險承受能力評估工作指引(暫行)》(交銀辦“2008”71號)的相關(guān)規(guī)定,若客戶在可承受的風(fēng)險等級下,購買不保本產(chǎn)品且購買金額為起始投資額的(C)倍(含)或以上,需要由兩名以上客戶經(jīng)理進(jìn)行簽名確認(rèn)。A、兩倍 B、五倍 C、十倍 D、二十倍
171.根據(jù)目前總行個人金融業(yè)務(wù)部的規(guī)定,個人理財客戶的風(fēng)險評估需要每(B)更新一次 A、三個月 B、六個月 C、12個月 D、18個月 172.久久添利申購份額確認(rèn)日為(D)(如遇節(jié)假日順延)A、申購當(dāng)天 B、申購第二日 C、每周一 D、每周三 E、每周五
173.久久添利贖回開放日為:(B)A.每日
B。每自然季最后一個月的第一個工作日 C。每月最后一個工作日
D。每自然季第一個月的最后一個工作日 E.每月第一個工作日
174.久久添利交易時間為(D)天添利交易時間為(D)(以系統(tǒng)時間為準(zhǔn))A.8:30-15:00 B。8:45-15:20 C。工作日的8:30-15:00 D。工作日的8:45-15:20 175.久久添利贖回到帳日為贖回申請確認(rèn)日后的(E)個工作日內(nèi) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 176.智慧添利產(chǎn)品到帳日為(C)A.五個工作日內(nèi) B.七個工作日內(nèi) C.到期當(dāng)日 D.三個工作日內(nèi)
177.天添利產(chǎn)品收益結(jié)轉(zhuǎn)日為(C)(遇節(jié)假日順延)
A.每日 B.每月第一個工作日 C.每月15日 D.每月最后一個工作日 178.各行開辦代理保險業(yè)務(wù)必須首先取得(A), 凡是沒有證照或證件不齊的網(wǎng)點(diǎn)一律不得開辦代理保險業(yè)務(wù)。A《保險兼業(yè)代理許可證》 B 《營業(yè)執(zhí)照》 C 《保險代理委托書》 D 《組織機(jī)構(gòu)代碼證》
179.各行開展保險代銷業(yè)務(wù)必須向(D)進(jìn)行申報,未經(jīng)審批不得開展同保險公司的合作及產(chǎn)品銷售。A 分行辦公室 B 分行機(jī)構(gòu)部 C 支行辦公室 D 分行個金部
180.銷售投資連結(jié)類產(chǎn)品、萬能產(chǎn)品,以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)指定的其他類產(chǎn)品的銀行代理銷售人員,必須通過保險代理從業(yè)人員資格考試,取得(A)A《保險代理從業(yè)人員資格證書》 B 證券從業(yè)人員資格證書 C 基金從業(yè)人員資格證書 D 銀行從業(yè)人員資格證書
181.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的宣傳材料必須由(B)統(tǒng)一印發(fā),嚴(yán)禁各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擅自印制單證材料或變更宣傳材料的內(nèi)容。A 各保險公司業(yè)務(wù)人員
B 保險公司總公司或其授權(quán)的分公司 C 手工制作或復(fù)印件 D 沒有統(tǒng)一規(guī)定
195.向客戶介紹我行代理的保險產(chǎn)品時不得將保險產(chǎn)品與銀行理財產(chǎn)品、存款、基金等產(chǎn)品混同推介,不得套用(E)等概念,A 本金 B 存入 C 利息 D 儲蓄 E 全選
196.銷售(B)產(chǎn)品時,需由客戶填寫《風(fēng)險度測評表》并本人簽字確認(rèn),根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險等級提高銷售門檻,將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶.A 分紅險 B 投連險 C 萬能險 D 意外險
197.我行電話外呼業(yè)務(wù),是由總行95559外呼中心武漢分中心統(tǒng)一呼出進(jìn)行保險銷售的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)通過銀保通平臺交易,目前在成都地區(qū)銷售的主要產(chǎn)品為中英人壽(A)產(chǎn)品。A 電銷渠道專享產(chǎn)品?紅利來? B 金利多 C 金蘋果
D 意外傷害保險
182.人壽保險中的被保險人一定是(A)。A.自然人 B.法人 C.成年人 D.自然人或法人 183.下面哪個渠道不適合做客戶的KYC?(D)
A、客戶新開戶時B、客戶購買理財產(chǎn)品時 C、重新檢視客戶投資風(fēng)險屬性時D、客戶銷戶時 184.給客戶介紹產(chǎn)品時,下面哪一點(diǎn)對客戶最重要(C)
A、產(chǎn)品的特點(diǎn) B、產(chǎn)品的好處 C、產(chǎn)品給客戶帶來的利益 185.申請購買沃德尊票的客戶,必須為(A)
A 我行沃德客戶,且開戶需在半年以上,AUM時點(diǎn)資產(chǎn)30萬以上。B 我行沃德客戶,且開戶需在一年以上,AUM時點(diǎn)資產(chǎn)30萬以上。C我行沃德客戶,且開戶需在一年以上,AUM時點(diǎn)資產(chǎn)50萬以上。D我行沃德客戶,且開戶需在半年以上,AUM時點(diǎn)資產(chǎn)50萬以上。186.沃德尊票簽約必須在(C)A 柜面 B 高柜
C財富管理平臺上完成,D 網(wǎng)銀
187.沃德客戶購買尊票(B)A 持沃德財富卡
B持沃德財富卡和本人身份證件親自到銀行柜臺購買,不得委托他人辦理。不得由客戶經(jīng)理代領(lǐng)。
C可以委托他人辦理 C 可由客戶經(jīng)理代理
188.客戶簽約成功沃德尊票后,需在《沃德尊票使用合約》客戶聯(lián)(C)
A 加蓋?請您妥善保管尊票,遺失可能對您的資金造成的損失將由您自行承擔(dān)?條章 B 請客戶在條章上加蓋指印
C加蓋?請您妥善保管尊票,遺失可能對您的資金造成的損失將由您自行承擔(dān)?條章并請客戶在條章上加蓋指印(省本部網(wǎng)點(diǎn)條章由省分行統(tǒng)一刻制,各省轄行網(wǎng)點(diǎn)由各省轄行自行刻制)
D 親筆簽名
189.目前基金快速贖回業(yè)務(wù)對象(A)
A目前基金快速贖回業(yè)務(wù)僅針對沃德客戶開放。B 沃德客戶、交銀客戶 C 交銀客戶 D 所有客戶
190.基金快速贖回業(yè)務(wù)簽約渠道是:(C)A 網(wǎng)銀
B 財富管理平臺 C 柜面
D 網(wǎng)銀和柜面
191.基金快速贖回業(yè)務(wù)簽約時間:(A)
A正常營業(yè)時間包括周末或節(jié)假日均可以辦理?快速贖回簽約?。B 工作日
C 工作日的上午9;00——下午15;00 D 每日上午9;00——下午15;00 192.快速贖回到賬時間:(B)
A貨幣基金T+0個工作日;非貨幣基金T+3個工作日。B貨幣基金T+0個工作日;非貨幣基金T+1個工作日。C貨幣基金T+1個工作日;非貨幣基金T+3個工作日。C貨幣基金T+1個工作日;非貨幣基金T+2個工作日。
193.基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)等各種方式對投資者的(A)進(jìn)行調(diào)查,并以此做參考依據(jù),為投資者提供建議和服務(wù)。A、風(fēng)險承受能力
B、家庭收入 C、以往的投資經(jīng)歷
D、期望收益率
194.基金宣傳推介材料所使用的語言表述應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰,以下說法不準(zhǔn)確的是:(B)A、在缺乏足夠證據(jù)支持的情況下,不得使用?業(yè)績穩(wěn)健?、?業(yè)績優(yōu)良?、?名列前茅?、?位居前列?、?首只?、?最大?、?最好?、?最強(qiáng)?、?唯一?等表述。B、當(dāng)集中營銷時間有限制,可使用?欲購從速?、?申購良機(jī)?等詞語提示投資者 C、不得使用?坐享財富增長?、?安心享受成長?、?盡享牛市?等易使基金投資人忽視風(fēng)險的表述
D、不得使用?凈值歸一?等誤導(dǎo)基金投資人的表述
195.股票型基金由于其大比例投資于股票,一般具有(C)的特征。A、低風(fēng)險、高收益
B、低風(fēng)險、低收益 C、高風(fēng)險、高收益
D、高風(fēng)險、低收益 196.混合型基金風(fēng)險一般(C)股票型基金,()債券型基金。A、高于,低于 B、高于,高于
C、低于,高于 D、低于,低于
197.基金銷售適用性管理制度不包括下列哪一選項?(D)A、對基金管理人進(jìn)行審慎調(diào)查的方式和方法 B、對基金產(chǎn)品和基金投資人進(jìn)行匹配的方法
C、對基金投資人風(fēng)險承受能力進(jìn)行調(diào)查的方式和方法 D、基金銷售人員的管理監(jiān)督和投訴機(jī)制
198.商業(yè)票據(jù)是一種短期證券,它是由下列哪類機(jī)構(gòu)發(fā)行的?(B)A.財政部門 B.公司 C.商業(yè)銀行 D.中央銀行
199.下列資產(chǎn)中屬于有形資產(chǎn)的是:(A)A.黃金 B.股票 C.債券 D.期權(quán)
200.按照風(fēng)險從小到大排序,下列排序正確的是:(C)A.儲蓄存款,國庫券,普通股,公司債券 B.國庫券,優(yōu)先股,公司債券,商業(yè)票據(jù) C.國庫券,儲蓄存款,商業(yè)票據(jù),普通股 D.儲蓄存款,優(yōu)先股,商業(yè)票據(jù),公司債券
201.下列有關(guān)上證180 指數(shù)的說法,不正確的是:(C)A.上證 180 指數(shù)是采用流通市值加權(quán)法計算的
B.上證 180 指數(shù)是由在上海證券交易所上市的180 只藍(lán)籌股組成的 C.上證 180 指數(shù)在某只成分股增發(fā)、配股時無需調(diào)整 D.上證 180 指數(shù)在某只成分股拆股時無需調(diào)整 202.在為客戶配臵資產(chǎn)的時候,最重要的步驟是:(A)A.評估客戶的風(fēng)險承受能力 B.分析目標(biāo)公司的財務(wù)報表
C.估計目標(biāo)股票的β 系數(shù) D.確認(rèn)市場的反常現(xiàn)象
203.政府財政赤字的減少會(B)利率水平。A.提高 B.降低
C.有時提高,有時降低 D.不影響
204.下列關(guān)于貨幣市場和資本市場的描述中,錯誤的是(B)。
A.貨幣市場是期限為一年或一年以下短期金融工具(通常是債務(wù)證券)發(fā)行和交易流 通的市場,實(shí)質(zhì)為短期資金市場。貨幣市場的主要功能是提供流動性。
B.貨幣市場工具包括大額可轉(zhuǎn)讓存單、商業(yè)本票、銀行承兌匯票、國庫券、中長期國 債、銀行同業(yè)拆借、央行貼現(xiàn)窗口貸款、央行票據(jù)、短期融資券等。
C.資本市場是指中長期資金融通的市場,常見的資本市場工具有中長期國債、股票等。D.資本市場工具包括普通股股票、優(yōu)先股股票、公司債券、國債、可轉(zhuǎn)換債、次級債 券等。
205.下述關(guān)于金融市場分類的描述中,錯誤的是(B)
A.金融市場可以分為一級市場和二級市場。其中一級市場又稱為發(fā)行市場,二級市場 又稱為交易市場。
B.按照交易場所劃分,金融市場可分為交易所市場和場外交易市場。我國的股票交易 主要在場外進(jìn)行。
C.證券交易所包括公司制證券交易所和會員制證券交易所兩類。D.典型的場外交易市場包括柜臺交易市場、第三市場和第四市場等。206.沃德尊票的收款人為----(A)A個人 B單位 C單位和個人 207.沃德尊票有效兌付期限為出票日期起(A)A 二個月 B三個月 C十五日 208.沃德尊票的最高簽發(fā)金額(B)A.三萬 B 五萬 C 六萬 209.沃德尊票異地結(jié)算使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)(C)A.一般客戶全國通標(biāo)準(zhǔn) B不收費(fèi) C沃德客戶全國通標(biāo) 210.下列兌付截止日錯誤的是:(C)A出票日期為4月16日,則兌付截止日期為6月16日; B出票日期為7月31日,則兌付截止日期為9月30日 C出票日期為12月31日,兌付截止日期為3月1日 211.2010年世博會舉辦城市(A)A上海B北京C廣州
212.2010年世博會舉辦時間(A)A 2010年5月1日-10月31日 B2010年5月1日-12月31日 C2010年6月1日-10月31日
213.2010年世博會主題(B)A 未來的財富B城市 讓生活更美好 C人類、自然、科技、新生的世界 214.()是 上海世博會門票在國內(nèi)商業(yè)銀行中的唯一指定代銷商(A)A交通銀行 B中國銀行 C招商銀行
215.2010上海世博會門票預(yù)售第二期指定日普通票價格為(C)A170 B140 C 180 216.2010上海世博會門票預(yù)售第二期平日普通票價格為(B)A170 B 140 C 160 217.團(tuán)體票起購張數(shù)(B)A 20張 B 30張 C40張 218.預(yù)訂金條(章)應(yīng)通過分行 部門確認(rèn)(B)A 會計部 B個金部C賬務(wù)中心
219.客戶提取預(yù)訂金條,應(yīng)在 部門辦理(B)A 個金部 B分行營業(yè)部 C會計部
220.以下哪種我行的貸記卡沒有附屬卡:(A)
A.青年卡 B.劉翔卡 C.新世界聯(lián)名卡 D.鯉魚卡 221.我行貸記卡的免息分期還款期限可以分為哪幾期:(B)A.3,6,9,12 B.3,6,9,12,18,24 C.6,9,12 D.3,6,9,12,18 222.客戶的信用卡拿到手后,只要,就不會產(chǎn)生次年年費(fèi)。(C)A.沒有激活 B.刷卡次數(shù)超過12次 C.刷卡次數(shù)不少于6次 D.再辦張附屬卡 223.對于客戶來說,其個人名義下的最近個月任意一期個人所得稅稅單是有效的收入證明文件。(A)
A.3 B.6 C.9 D.12 224.青年卡以下哪種情況不能辦理。(D)
A.客戶之前從來未申請過我行的信用卡 B.客戶現(xiàn)在有穩(wěn)定工作 C.客戶已經(jīng)持有我行信用卡超過3張 D.客戶年齡在18-35歲之間 225.我行信用卡的積分的有效期為。(B)A.1年 B.2年 C.3年 D.永久
226.在簡化公務(wù)員流程中,副科級公務(wù)員的信用額度是,副處級公務(wù)員的信用額度是。(D)
A.5000,10000 B.10000,20000 C.5000,20000 D.10000,30000 227.規(guī)定的?工作證?包括2個要素,分別是:員工姓名和。(C)A.員工工號 B.員工照片 C.單位名稱 D.員工工齡 228.我行信用卡的主卡申請人必需年滿 周歲,附屬卡申請人必需年滿 周歲。(B)A.25,18 B.18,16 C.16,18 D.20,18 229.我行信用卡的免息還款期最長_ __天。(B)A.55 B.56 C.26 D.25 230.美元消費(fèi)后用人民幣購匯還款金額是以 日的匯率計算。(A)A.還款 B.消費(fèi) C.帳單日 D.到期還款
231.我行信用卡(除青年卡)的額度每 可以申請調(diào)整一次。(C)A.隨時 B.3個月 C.6個月 D.12個月
232.我行青年卡辦理免息分期還款的起點(diǎn)金額是.提現(xiàn)2000的手續(xù)費(fèi)為.(A)A.500元.5元 B.1500元,5元 C.1500,20元 D.1500元,10元 233.退休人員或家庭主婦,可以提供如下資料來申辦我行信用卡(D)A.自有物業(yè)證明 B.自有車輛證明
C.在交行的月末總資產(chǎn)余額證明 D.以上都可以 234.以下哪種我行的貸記卡沒有附屬卡:(A)
A.青年卡 B.劉翔卡 C.新世界聯(lián)名卡 D.鯉魚卡
235.不能作為散戶辦理我行信用卡時的身份證明的有:
(E)A.身份證 B.軍官證 C.港澳臺通行證 D.護(hù)照 E.社區(qū)證明
236.以下哪種行業(yè)可以申請我行信用卡的集團(tuán)客戶,(D)A.娛樂 B.餐飲 C.零售 D.運(yùn)輸業(yè) 237.沃德客戶經(jīng)理每天電話聯(lián)系客戶應(yīng)不少于(C)A、2人 B、5人 C、10人 D、15人 238.下列哪個不是電話溝通的技巧(B)
A、了解本任的優(yōu)勢,建立信心 B、直接向客戶銷售產(chǎn)品 C、點(diǎn)到即止,重點(diǎn)邀約D、做好充分的練習(xí)和心理準(zhǔn)備
255.下面產(chǎn)品推介的哪個方法是不正確的(B)
A、重點(diǎn)介紹產(chǎn)品對客戶的益處 B、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn) C、根據(jù)客戶的訊問有針對性的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn) D、使用一些相關(guān)的工具介紹產(chǎn)品 256.天添利交易時間(D)
A.每個工作日的8:30-18:00 B.每個工作日的9:00-15:20 C.每個工作日的8:30-15:20 D.每個工作日的8:45-15:20 257.客戶在A網(wǎng)點(diǎn)開卡,B網(wǎng)點(diǎn)開網(wǎng)銀,網(wǎng)銀開理財賬戶,若客戶購買天添利C款,則C款余額歸屬到(B)
A. A網(wǎng)點(diǎn) B.B網(wǎng)點(diǎn)
258.客戶在A分行開卡,B分行開網(wǎng)銀,網(wǎng)銀開理財賬戶,若客戶購買天添利C款,則C款余額歸屬到(A)A.A分行 B.B分行
259.總行從5月起恢復(fù)對20級沃德客戶每月收取(A)賬戶管理費(fèi)。A.10元 B.15元 C.20元 D.25元 260.沃德客戶以(D)視為成為網(wǎng)銀動戶。A.沃德卡開通網(wǎng)銀并成為動戶 B.沃德卡開通網(wǎng)銀
C.客戶號下任一一張卡開通網(wǎng)銀
D.客戶號下任一一張卡開通網(wǎng)銀并成為動戶
261.客戶享受高爾夫貴賓增值渠道需資產(chǎn)等級達(dá)到(C)
A.金融資產(chǎn)50 萬元(含)以上 B.金融資產(chǎn)200(含)-500萬元 C.金融資產(chǎn)200萬元(含)以上 D.金融資產(chǎn)500萬元(含)以上 262.我行代理保險業(yè)務(wù)每月與各保險公司手續(xù)費(fèi)收入結(jié)轉(zhuǎn)時間為(A)A 上月21日至當(dāng)月20日 B 自然月結(jié)算 C 上月25日至當(dāng)月24日 D 以上皆不是 263.我行代理保險業(yè)務(wù)重點(diǎn)合作公司為(B)
A泰康人壽、新華人壽、中國人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、平安保險、人保壽險
B 泰康人壽、新華人壽、中國人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、平安保險 C泰康人壽、新華人壽、中國人壽、太平人壽、合眾人壽、中英人壽、平安保險
D泰康人壽、新華人壽、中國人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、生命人壽 264.我行員工進(jìn)行代理保險產(chǎn)品銷售,必須持有(B)A 銀行從業(yè)資格證書
B 保險代理人從業(yè)資格證書
C 銀行從業(yè)資格證書及保險代理人從業(yè)資格證書 D AFP證書
265.我行于2010年與中英人壽開展房貸壽險業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是針對(C)而設(shè)計的,對客戶、銀行均提供了一定的保障功能。
A 按揭購房者財務(wù)風(fēng)險無法償還房貸余額風(fēng)險
B 按揭購房者可能存在的因意外身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險 C 按揭購房者可能存在的因身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險 D 以上都是
266.財富保障項目是我行代理保險業(yè)務(wù)特色產(chǎn)品,其產(chǎn)品保險保障功能、代理手續(xù)費(fèi)收入均較傳統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)高,目前我行合作的保險公司為(D)A 中英人壽、平安人壽B泰康人壽、平安人壽 C平安人壽、太平人壽D中英人壽、泰康人壽
◆多選題
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境要求有哪些(ABC)A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按總行統(tǒng)一的形象設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵行標(biāo)、行名、行徽、門楣、招牌等形象標(biāo)識,并定期清洗,確保無損壞、無污漬。
B、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)經(jīng)常打掃,保持周邊環(huán)境的整潔,確保無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品。C、自行車和摩托車必須嚴(yán)格停放在網(wǎng)點(diǎn)周邊的規(guī)定區(qū)域。
D、對網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域附近的沒有營業(yè)執(zhí)照個體商販的商品買賣行為我們不能勸阻。
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)宣傳的?四要?是哪些(ACDE)A、要確保所有張貼的海報都是最新的 B、要將不同的宣傳手冊擺放在同一堆中
C、檢查所有的標(biāo)識,要確保沒有毛邊、裂痕和涂劃 D、海報要張貼在CI規(guī)范的位臵
E、宣傳手冊要在方便客戶拿取的地方整齊擺放
3、男性客戶經(jīng)理的儀表要求包括(ABCDEF)
A、上班必須佩帶工作卡。B、必須精神飽滿,面帶微笑。C、必須理短發(fā),保持頭發(fā)的清潔、整齊。D、必須經(jīng)常整刮胡須。
E、西裝、襯衣必須平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無污跡,西裝口袋不放物品(客戶經(jīng)理名片除外)。
F、必須剪短指甲,保持清潔。
4、請在下面選項中選出?10字?文明用語(ABCDE)
A、請 B、您好 C、謝謝 D、對不起 E、再見
5、大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些(ABCDEF)
A、負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)客戶 B、識別沃德財富客戶和交銀理財客戶 C、負(fù)責(zé)營業(yè)大廳的管理檢查工作
D、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助設(shè)備、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用自助服務(wù)渠道。
E、為客戶提供一般性的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),宣傳、推介我行各項產(chǎn)品和服務(wù)。并主動了解客戶需求,及時反饋有關(guān)信息。
F、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)秩序,及時、主動、耐心、有效地受理客戶投訴和處理突發(fā)事件。
6、通過大堂的識別引導(dǎo),要實(shí)現(xiàn)如下主要目標(biāo)(ACD)A、沃德財富客戶得到充分關(guān)注。
B、對普通客戶可以不用進(jìn)行引導(dǎo),關(guān)注好沃德客戶就行。
C、對于尚未成為沃德客戶的潛在客戶,通過識別引導(dǎo)后,客戶經(jīng)理記,并對其進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),努力發(fā)展成為我行忠實(shí)客戶。
D、將潛力客戶、普通客戶分流引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道,特別是自助渠道和電子銀行渠道,幫助客戶通過多渠道運(yùn)用,更好地滿足各項金融服務(wù)需求。
7、大堂經(jīng)理在疏導(dǎo)個人客戶、提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)時,可以通過以下哪些特征發(fā)現(xiàn)潛在沃德客戶(ABCDE)
A、大額存取現(xiàn)金或匯款,大額外匯業(yè)務(wù),大額貸款業(yè)務(wù)(提前還款),大額存款證明,大額存單掛失,大額國債、基金、保險、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品購買等。B、申請開立外匯交易帳戶、黃金交易賬戶等交易賬戶。
C、開設(shè)或使用保管箱業(yè)務(wù),對復(fù)雜投資理財業(yè)務(wù)有咨詢需求等。
D、駕駛或乘坐高檔轎車前往網(wǎng)點(diǎn),出示我行及其他銀行VIP卡(如他行信用卡金卡等)E、客戶開戶時地址、工作地點(diǎn)填寫為高端住宅區(qū)或高級辦公區(qū),客戶透露自己或家庭成員中有從事高收入職業(yè)人士等。
8、下面哪些是解決糾紛投訴的有效方法(ABDF)
A、給予明確答案 B、安撫客戶情緒 C、跟客戶爭辯 D、仔細(xì)聆聽記錄 E、埋怨其他部門 F、要求說明原委
9、在下列情況下,可以向第三方透露客戶資產(chǎn)信息和服務(wù)交易紀(jì)錄(AC)A、法律法規(guī)規(guī)定 B、客戶口頭同意 C、客戶書面同意 D、以上都不是
10、恰當(dāng)?shù)皿w的銷售禮儀必須做到以下幾點(diǎn)(ABCDE)
A、穿著得體 B、保持親切友善 C、真誠尊重客戶 D、適當(dāng)運(yùn)用贊美 E、傾聽尋找機(jī)會
11、我行信用卡的品種有以下哪些(ABCDE)A、鯉魚鳳凰卡
B、交通銀行Y-POWER信用卡 C、交通銀行太平洋沃爾瑪信用卡 D、交通銀行太平洋蘇寧電器信用卡 E、交通銀行香港新世界百貨信用卡
12、沃德財富賬戶,是指向沃德客戶提供的綜合理財賬戶。該賬戶為虛擬賬戶,通過簽約沃德財富卡將客戶(ABCE)等賬戶歸集管理,實(shí)現(xiàn)客戶個性化交易和理財需求。A、貸款 B、理財投資 C、存款 D、信用卡 E、結(jié)算
13、國外匯入?yún)R款分(ABC)幾種。
A、電匯 B、票匯 C、信匯 D、卡匯14、2009年沃德財富品牌第一階段推廣活動的目標(biāo)客戶為(ABCD)A、我行現(xiàn)有和潛在的沃德財富客戶
B、企事業(yè)單位、金融、通訊、能源、公用事業(yè)等單位部門主管以上的金領(lǐng)一族 C、私營企業(yè)主
D、高級醫(yī)生、律師、會計師等專業(yè)人士
15、申請我行雙幣信用卡的客戶有什么基本條件:(ABCD)A.年滿18周歲(原則上不能大于65歲)B.具有穩(wěn)定的工作和收入 C.無不良信用記錄
D.具有完全民事行為能力
16、在我行今年沃德財富品牌第一階段推廣活動方案中,有哪些推廣項目(ABCDEFG)A、?財‘福’相伴?開戶有禮活動 B、推出新產(chǎn)品、新服務(wù)
C、拍攝以齒輪為主視覺線索的新TVC D、?永攀高峰?明星沃德團(tuán)隊系列評選活動 E、?星光燦爛?明星沃德客戶經(jīng)理系列評選活動
F、推出以?將您的財富放在最佳位臵,成就您的下一個成就?為主旨的全新品牌形象 G、?友富同享?客戶推薦促銷活動
17、?智慧添利?產(chǎn)品分為哪兩種類型?(CD)
A、單期型 B、多期型 C、單期次型 D、周期型
18、?智慧添利?的產(chǎn)品優(yōu)勢包括(ACDEF)A、天天有售 B、當(dāng)日成立 C、?T+0入帳? D、交易便捷 E、智能管理 F、專享體驗(yàn)
19、與客戶進(jìn)行交談時,哪些行為是不適當(dāng)?shù)模˙CD)A、注意客戶安全心理的需求,尊重客戶的個人隱私。B、輕易打斷別人的談話。C、使用很專業(yè)的術(shù)語。D、夸大不實(shí)的言語。
E、站在客觀的角度,介紹分析產(chǎn)品的收益和風(fēng)險。20、售后服務(wù)的技巧包括哪些(ABCDE)
A、用真誠的服務(wù)換取客戶的轉(zhuǎn)介紹 B、定期與客戶保持聯(lián)系,建立長期的關(guān)系C、培養(yǎng)顧客的忠誠度。D、利用電子郵件來提高服務(wù)的效率 E、積極處理投訴
21、財富管理平臺的工作平臺內(nèi)容包括哪些:(ABCEF)A、客戶產(chǎn)品到期提醒、生日提醒等
B、提供給客戶經(jīng)理查詢每日及歷史交易流水,了解自己的工作情況。C、主管和客戶經(jīng)理本人的工作安排
D、實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理和機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)計,并根據(jù)不同的考核參數(shù)設(shè)臵,實(shí)現(xiàn)對客戶經(jīng)理和機(jī)構(gòu)的考核。
E、提供一個管理部門為客戶經(jīng)理提供各種工作的指導(dǎo)信息、新產(chǎn)品的發(fā)布信息等信息的傳輸通道。
F、為客戶經(jīng)理提供管理個人工作的工具,保持工作電子信息流,方便查詢修改等管理工作,提高其工作效率。
22、財富管理平臺中以下哪些交易需(4+0)靜態(tài)授權(quán)方可操作?(ABCD)
A、抹賬 B、基金交易賬戶銷戶 C、強(qiáng)制關(guān)閉基金開通標(biāo)志 D、卡卡轉(zhuǎn)賬抹賬
23、X客戶通過我行財富管理平臺辦理中國太平洋財險交強(qiáng)險新保投保業(yè)務(wù),投保成功后,需用打印的有_______。(AC)A、《中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司機(jī)動車輛保險投保確認(rèn)書》 B、《個人私人業(yè)務(wù)受理書》 C、《機(jī)動車交通事故強(qiáng)制保險費(fèi)率浮動告知單》 D、以上都需打印
24、財富管理平臺以下哪些交易的查詢方式默認(rèn)按卡號查詢?(ABCD)A、定期定額申購協(xié)議情況查詢 B、定期定額申購扣款情況查詢 C、組合投資明細(xì)查詢 D、自動代客申購協(xié)議查詢
25、財富管理平臺對私基金抹賬交易,客戶需收回的憑證有哪些?(ABC)A、《個人轉(zhuǎn)賬憑條》 B、《業(yè)務(wù)受理回單》 C、已經(jīng)打印的和其它相關(guān)單據(jù) D、《業(yè)務(wù)受理通知書》
26、財富管理平臺在客戶持有信息查詢交易中,哪兩項不輸入,系統(tǒng)返回客戶持有所有基金明細(xì)信息。(AC)
A、收費(fèi)方式 B、幣種 C、產(chǎn)品代碼 D、手續(xù)費(fèi)
27、投資者可在財富管理平臺當(dāng)日15:00日切之前,主動撤銷其當(dāng)天提交成功有哪些交易?(ABCD)
A、認(rèn)申購交易 B、贖回交易 C、轉(zhuǎn)托管交易 D、基金轉(zhuǎn)換
28、財富管理平臺中以下哪些交易支持異地卡操作?(AB)
A、基金認(rèn)/申購 B、基金對私撤銷交易 C、儲蓄國債(電子式)D、卡卡轉(zhuǎn)賬
29、交易界面中,可用(A C D)進(jìn)入下一個輸入欄位。A、回車鍵 B、向下箭頭 C、空格鍵 D、Tab鍵 30、以下交易為平臺中多個菜單中均有的公共交易(A C D E)A、客戶簽約情況查詢 B、客戶號及賬號查詢 C、交割單打印
D、正常申請交易明細(xì)查詢 E、查詢基金流水號
31、《個人開戶申請書》中那些字段為客戶必須填寫的:(ABCDE)A、姓名 B、出生日期 C、客戶身份 D、聯(lián)系地址 E、聯(lián)系電話
32、以下關(guān)于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)哪些說法是正確的(ABC)A、在客戶填寫《交通銀行股份有限公司個人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》并簽字確認(rèn)后,需提醒客戶所提供的手機(jī)號碼真實(shí)有效,通訊狀況良好。
B、客戶在簽約網(wǎng)上銀行時,可以同時開通網(wǎng)上支付和轉(zhuǎn)帳匯款功能。
C、網(wǎng)上銀行簽約辦理完畢后,申請表客戶聯(lián)、業(yè)務(wù)受理書客戶聯(lián)要交付客戶。D、網(wǎng)上銀行簽約辦理完畢后,申請書銀行聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)留存。
33、《個人銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)申請表》需注明(ABC)A、期貨公司保證金賬號
B、個人期貨投資者在擬簽約期貨公司開立的資金賬號 C、日累計轉(zhuǎn)帳最高金額 D、A和B即可
34、辦理太平洋信用卡自助還款時客戶需要出示(ACD)A、貸記卡 B、貸記卡賬單 C、本人有效身份證 D、指定還款卡
35、在辦理完電子式國債認(rèn)購后,下列哪幾項需由客戶保管(ABCD)A、業(yè)務(wù)申請書
B、儲蓄式國債認(rèn)購確認(rèn)書 C、個人業(yè)務(wù)憑條回單聯(lián) D、投資者借記卡或活期存折
36、匯總柜員按柜員號從小到大排列憑證。憑證擺放先后順序?yàn)?BCAD)A、柜員憑證(柜員日結(jié)單、記賬憑證或主副票合一憑證、原始憑證、附件等)B、部門各柜員匯總?cè)战Y(jié)單 C、部門各幣種匯總?cè)战Y(jié)單 D、其他業(yè)務(wù)憑證
37、客戶購買得利寶產(chǎn)品時,須填制以下文件。(A B D)A、《個人理財產(chǎn)品委托書》 B、《個人理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》 C、《得利寶〃××產(chǎn)品補(bǔ)充協(xié)議》 D、《個得利寶〃××產(chǎn)品說明書》
38、為客戶辦理完得利寶產(chǎn)品后,交后督的憑證(A B D),網(wǎng)點(diǎn)留存的憑證(A B D E)。A、《個人理財產(chǎn)品委托書》 B、《個人理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》 C、《得利寶〃××產(chǎn)品補(bǔ)充協(xié)議》 D、《個得利寶〃××產(chǎn)品說明書》 E、《個人客戶風(fēng)險測評表》
39、以下哪項是正確的。(C D)
A、客戶在柜面簽約銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時,可在網(wǎng)點(diǎn)直接取得《交通銀行全國集中式銀期轉(zhuǎn)帳個人服務(wù)協(xié)議》。
B、辦理銀期轉(zhuǎn)賬交易后,客戶需將《交通銀行全國集中式銀期轉(zhuǎn)帳個人服務(wù)協(xié)議》交至期貨公司營業(yè)廳。C、《交通銀行全國集中式銀期轉(zhuǎn)帳個人服務(wù)協(xié)議》應(yīng)改由期貨公司印章。
D、填寫個人銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)申請表時,須填制期貨交易賬戶信息、個人期貨投資者信息、銀期轉(zhuǎn)賬最高限額。40、下列屬于正確?錯帳處理?處理流程的是(ACD)
A、銷售系統(tǒng)當(dāng)日錯帳應(yīng)通過抹賬交易,原憑證需要客戶簽字確認(rèn),并作為會計憑證; B、如果客戶已離行,原憑證無需簽字確認(rèn)即可作為會計憑證; C、抹賬、撤銷以及錯賬沖正時,已給客戶的回單必須收回; D、發(fā)生隔日錯賬,由錯帳網(wǎng)點(diǎn)填制?賬務(wù)調(diào)整通知書?,銷售管理人員簽章確認(rèn)后,由支行會計部門傳遞至?xí)嫿Y(jié)算部進(jìn)行調(diào)帳處理。
41、《基金業(yè)務(wù)申請表》適用于(ABCDEFG)
A、客戶辦理基金交易賬戶開銷戶 B、基金賬戶開銷戶 C、基金自助渠道申請 D、自動代客申購 E、定期定額申購 F定期贖回
42、客戶辦理(ABCDE)業(yè)務(wù)應(yīng)填寫《份額類申請表》
A、基金贖回 B、多筆贖回 C、轉(zhuǎn)換 D、更改分紅 E、確權(quán) F、基金認(rèn)申購
43、下列屬于正確?抹賬處理?處理流程的是(AB)A、根據(jù)總行辦法,銷售平臺設(shè)臵四人以下的,客戶經(jīng)理可相互授權(quán)。
B、四人以上(含)的可增加四級高級別授權(quán)柜員,一般可由各級營銷管理人員擔(dān)任。C、四人以上(不含)的可增加四級高級別授權(quán)柜員,一般可由各級營銷管理人員擔(dān)任。
44、個金銷售平臺能完成以下(ADE)交易功能。
A、個人客戶信息建立 B、USBKey的購買C、新保繳費(fèi) D、新保投保 E、網(wǎng)上銀行申請
45、個金銷售平臺系統(tǒng)中涉及(ABCD)交易,必須采取刷卡、刷折讀取卡號、賬號信息的方式,不得進(jìn)行手工輸入卡號、賬號;必須校驗(yàn)客戶交易密碼; A、簽約 B、產(chǎn)品銷售 C、資金轉(zhuǎn)出 D、特殊業(yè)務(wù)處理
46、以下哪幾種渠道支持快捷理財T+2預(yù)開通申請?(ABCD)A.自助通
B.網(wǎng)銀(普通版+注冊版)C.電話銀行 D.ocrm系統(tǒng) E.a(chǎn)tm/cdm/crs47、11月18日起,哪些類型的客戶可以免費(fèi)享受每月兩筆同城跨行取現(xiàn)?(ABCD)A.沃德客戶 B.交銀客戶 C.快捷客戶 D.薪金卡客戶
E.資產(chǎn)一萬以上普通客戶
48、快捷理財電話銀行服務(wù)包含以下哪些項目?(ABCDE)A.代客交易
B.財務(wù)健康診斷服務(wù) C.客戶理財咨詢服務(wù) D.代客開通快捷理財服務(wù) E.客戶提醒服務(wù)
49、快捷理財代客交易包含哪些功能?(ABCDE)A.代客查詢密碼重臵 B.代客第三方存管 C.代客基金交易 D.代客卡卡定向轉(zhuǎn)賬 E.代客銀證轉(zhuǎn)帳 F.代客交易密碼重臵 50、快捷理財客戶可專享以下哪些人員的服務(wù)?(ACD)A.大堂經(jīng)理 B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.快捷理財顧問(包括電話理財顧問和msn在線客服)D.高柜柜員 E.沃德客戶經(jīng)理
51、快捷理財客戶可專享哪些渠道的服務(wù)?(ABCDEF)A.電話銀行 B.手機(jī)銀行 C.網(wǎng)上銀行 D.自助銀行 E.短信平臺
F.msn在線客服
52、當(dāng)客戶在使用自助通時,以下哪些說法是正確的?(ADE)A.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)1-5萬客戶,出現(xiàn)畫面是開通快捷理財服務(wù)界面 B.當(dāng)客戶類別為時點(diǎn)資產(chǎn)1-5萬客戶,出現(xiàn)畫面是開通快捷理財服務(wù)界面
C.當(dāng)客戶類別為時點(diǎn)資產(chǎn)不足1-5萬客戶,出現(xiàn)畫面是申請開通快捷理財服務(wù)界面D.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)5-50萬客戶,出現(xiàn)畫面是推薦交銀理財服務(wù)界面 E.當(dāng)客戶類別為沃德客戶,出現(xiàn)畫面是沃德財富新增服務(wù)界面
53、客戶可通過以下哪些渠道開通快捷理財?(ABDE)A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行(普通版、注冊版)C.高柜柜臺 D.自助通
E.自動存、取款機(jī)
54、下列關(guān)于國債的費(fèi)用中,哪幾項是正確的(ACD)
A、客戶提前兌付國債,需要支付一定的手續(xù)費(fèi),費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以每期國債的具體要求為準(zhǔn)。B、儲蓄國債對帳本掛失需要支付掛失手續(xù)費(fèi)20元。C、目前,個人儲蓄國債托管帳戶開戶費(fèi)暫時免費(fèi)。D、目前,個人儲蓄國債托管帳戶非交易過戶免費(fèi)。
55、按照基金投資對象劃分,可將基金分為(ADEF)
A、債券型基金 B、私募基金 C、量子基金 D、貨幣型基金E、混合型基金 F、股票型基金
56、按照基金投資風(fēng)險與收益目標(biāo)劃分,可將基金分為(ACF)
A、收入型基金 B、股票型基金 C、平衡型基金 D、債券型基金 E、貨幣型基金 F、成長型基金
57、下面哪些是我行基金的代銷渠道(ABCD)
A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺 B、自助銀行 C、電話銀行 D、網(wǎng)上銀行 E、存、取款機(jī)
58、客戶可在我行柜面、網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話銀行等多種渠道,實(shí)現(xiàn)基金的哪些交易(BDEF)
A、自動代客申購 B、贖回 C、定期/預(yù)約贖回 D、定期定額申購 E、轉(zhuǎn)換 F、認(rèn)/申購
59、進(jìn)行保險銷售必須注意哪些事項:(ABCD)
A、相關(guān)銷售人員必須持有保險代理從業(yè)人員資格證書。
B、售前需對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險測評,并告知客戶保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司; C、售中應(yīng)全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險產(chǎn)品,須讓投保人認(rèn)真閱讀保險條款全文和產(chǎn)品說明書;
D、售后應(yīng)按時跟蹤客戶的保險計劃實(shí)施進(jìn)程,做好相關(guān)售后服務(wù)工作。60、個人客戶可以使用我行的哪些渠道進(jìn)行銀證轉(zhuǎn)賬和相關(guān)查詢業(yè)務(wù)(ABCD)。
A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺 B、自助銀行 C、電話銀行 D、網(wǎng)上銀行 E、存、取款機(jī) 61、機(jī)構(gòu)戶銀期轉(zhuǎn)賬渠道有哪些(CD)
A、柜面 B、電話銀行 C、網(wǎng)上銀行 D、期貨端發(fā)起 62、交銀理財客戶可享受的價格優(yōu)惠包括:(ABCD)
A:交銀理財卡工本費(fèi)免收,B:交銀理財卡掛失手續(xù)費(fèi)免收,C:得利寶價格優(yōu)惠,D:USBKY半價 優(yōu)惠,E:國外匯款價格優(yōu)惠 63、我行個人貸款中的擔(dān)保方式有(ABCD)A:保證, B:質(zhì)押, C:抵押, D:信用 64、我行代理銷售的理財產(chǎn)品包括:(BCDE)
A:得利寶, B:基金,C:保險, D:券商集合理財計劃,E:國債 65、OCRM系統(tǒng)的功能模塊主要包括(ABCD)A:客戶信息管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理, B:銷售管理、聯(lián)盟商管理、考核管理, C:理財資訊、統(tǒng)計分析, D:日常辦公平臺 66、對沃德客戶我們可以通過OCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些提醒功能(ABD)A:生日提醒, B:賬戶到期提醒, C:新產(chǎn)品發(fā)行提醒, D:資產(chǎn)異常變動提醒 67、OCRM系統(tǒng)中日常辦公平臺包括(ABCD)等 A:日程安排, B:工作日志, C:理財工具, D:提醒服務(wù) 68、對風(fēng)險厭惡型客戶,合適推薦以下哪些產(chǎn)品?(ABC)
]A:定期存款, B:貨幣市場基金, C:得利寶固定收益理財產(chǎn)品, D: 得利寶藍(lán)系列產(chǎn)品,風(fēng)險評級為4的 69、在銷售過程中,切忌犯以下錯誤:(ABCD)A: 只談產(chǎn)品特色而不說產(chǎn)品給客戶帶來的利益,后者才是客戶真正更關(guān)心的, B: 不會控制情緒與客戶爭辯,為一時之爭而錯過客戶, C: 不懂察言觀色,錯失促成交易的最佳時機(jī), D: 偏離銷售主題,銷售的目標(biāo)是推銷自己的產(chǎn)品,切勿把客戶說的心服口服卻不購買產(chǎn)品 70、對于60周歲以上的借款人,除一般資料以外,還需補(bǔ)充提供(AC)。
A: 身體健康證明材料, B: 出院小結(jié)證明材料, C: 持續(xù)收入證明材料, D: 兼職收入證明材料 71、以下哪些貸款品種屬于個人消費(fèi)類貸款(AC)。
A: 個人住房商業(yè)性貸款, B: 個人小型設(shè)備貸款 , C: 個人汽車貸款, D: 個人臨時貸款 72、個人短期經(jīng)營性貸款除規(guī)定的基本資料外,還需提供(AB)。
A: 生產(chǎn)或經(jīng)營活動所需資金的證明, B: 營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證原件及復(fù)印件, C: 生產(chǎn)資料購買憑證, D: 雇員名單 73、個人理財產(chǎn)品銷售應(yīng)遵守4S原則是(ABCD)。
A:適合的理財產(chǎn)品, B適合的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn), C適合的銷售人員, D適合的客戶 74、我行代理銷售的理財產(chǎn)品包括:(BCDE)
A:得利寶, B:基金,C:保險, D:券商集合理財計劃,E:國債 75、目前普遍采用的匯率制度有(AC)。
A:固定匯率制, B:自由浮動匯率制, C:浮動匯率制, D:管理浮動匯率制 76、利率的高低一般與投資回報率相關(guān),以下說法中錯誤的是(BC)A:投資回報率高,利率就會相對提高, B:投資回報率高,利率就會相對降低, C:投資回報率低,利率也就會相對降低, D:投資回報率低,利率也就會相對提高 77、以下關(guān)于期貨市場功能的說法中正確的是(ABCD)A:回避價格風(fēng)險, B:發(fā)現(xiàn)價格, C:利于市場供求和價格的穩(wěn)定, D:節(jié)約交易成本 78、以下關(guān)于期貨投資特點(diǎn)的說法中正確的是(ABCD)A:以小博大,交易便利, B:信息公開,交易效率高, C:期貨交易可以雙向操作, D:和約履行有 保證
79、基金投資者評測的目的有(ABCD)A: 幫助客戶進(jìn)行收支狀況的評估,以決定適合的基金投資預(yù)算 , B: 幫助客戶明確投資目的和投資目標(biāo)以及對風(fēng)險/回報的期望,以選擇適合的基金類別 , C: 避免投資者在進(jìn)行基金投資后才發(fā)現(xiàn)所購買基金的投資目標(biāo)與自己的投資目標(biāo)不相吻合 , D: 使客戶選擇最適合的基金而不是最好的基金 80、基金的基本交易程序包括(ABCD)
A: 基金開戶 , B: 查閱基金有關(guān)資料 , C: 認(rèn)購和申購基金 , D: 賣出和贖回基金 81、基金的管理運(yùn)作風(fēng)險包括(ABCD)
A: 基金管理人的研究水平、投資管理水平、判斷能力直接影響基金的收益水平, B: 基金管理人可能的操作失誤與違規(guī)運(yùn)作風(fēng)險 , C: 系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險 , D: 委托-代理關(guān)系下可能存在損害投資者利益的道德風(fēng)險 82、基金的特征包括(ABCD)
A: 品種多 , B: 專業(yè)管理 , C: 流動性 , D: 專業(yè)服務(wù) 83、投資者在進(jìn)行基金選擇時,應(yīng)考慮的因素有(ABCD)
A: 投資回報 , B: 投資風(fēng)險 , C: 基金經(jīng)理 , D: 投資費(fèi)用 84、個人理財產(chǎn)品銷售應(yīng)遵守4S原則是(ABCD)。
A:適合的理財產(chǎn)品, B適合的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn), C適合的銷售人員, D適合的客戶 85、以下哪些信息是OCRM系統(tǒng)中客戶信息中的內(nèi)容?(ABCD)A:客戶基本信息 B:帳戶余額 C:歷史交易 D:家庭成員信息 86、客戶關(guān)系管理的價值和作用包括(ABC)。A:挖掘價值客戶 B:向目標(biāo)客戶推廣、拓展產(chǎn)品與服務(wù) C:為產(chǎn)品定位、市場決策提供決策支持 D:挽留回報低的客戶 87、OCRM系統(tǒng)中提醒功能可選用的提醒方式有(ABCD)幾種。A:短信 B:電子郵件 C:電話 D:信件 88、以下哪項屬于OCRM系統(tǒng)的作用?(AB)
A:提高客戶經(jīng)理等營銷人員的工作效率 B:提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平C:對個人財富管理業(yè)務(wù)實(shí)行全流程管理 89、客戶分析應(yīng)用功能包括(AB)
A:查找目標(biāo)客戶 B:目標(biāo)客戶的分析與取舍 C:了解最新的財經(jīng)動態(tài) D:為評判市場提供基礎(chǔ)和依據(jù) 90、客戶經(jīng)理每日上班應(yīng)首先查閱以下信息(ABCD)
A: 當(dāng)日預(yù)約情況, B: 客戶大額資金變動或理財產(chǎn)品到期提醒, C: 行內(nèi)重要信息提示,近期活動提示等, D: 客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候 91、營業(yè)中,沒有訪問或接待客戶的時候,客戶經(jīng)理應(yīng)做好以下事項(ABCD)
A: 對近期需會見的客戶做出會面安排, B: 在系統(tǒng)中隨時記錄、查看工作日志以及日程安排 , C: 策劃客戶活動方案,聯(lián)系社會團(tuán)體、合作伙伴等, D: 根據(jù)近期重點(diǎn)銷售產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶,制定銷售計劃 92、如果達(dá)成產(chǎn)品銷售,沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項(ABC)A: 通過短信、電話或電子郵件等方式對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后提醒, B: 將本次銷售記錄詳細(xì)記錄下來為以后的維護(hù)打好基礎(chǔ), C: 與客戶確認(rèn)后續(xù)聯(lián)絡(luò)的方式和時間,鞏固客戶關(guān)系, D: 短期內(nèi)不再聯(lián)絡(luò) 93、客戶經(jīng)理應(yīng)遵守以下原則(ABCD)A:不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù), B: 不準(zhǔn)參與不正當(dāng)競爭, C: 不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價證券、私章等物品, D: 不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)
94.客戶可以在手機(jī)渠道上辦理銀行金融業(yè)務(wù)包括哪些(BCF)
A、基金業(yè)務(wù)、第三方存管、B、手機(jī)支付、便民通、金融咨訊服務(wù)、C、賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、D、外匯、黃金、銀期、E、我行網(wǎng)點(diǎn)查詢與地圖定位服務(wù)、F、信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、94、智慧添利?產(chǎn)品分為哪兩種類型?(CD)
A、單期型 B、多期型 C、單期次型 D、周期型 95、?智慧添利?的產(chǎn)品優(yōu)勢包括(ACDEF)A、天天有售 B、當(dāng)日成立 C、?T+0入帳? D、交易便捷 E、智能管理 F、專享體驗(yàn) 96、交銀客戶的專享優(yōu)惠包括哪些:(ABCDEF)A、免賬戶管理費(fèi)(體驗(yàn)期6個月)B、聯(lián)盟合作商戶價格優(yōu)惠 C、保管箱服務(wù)優(yōu)惠
D、部分銀行產(chǎn)品價格優(yōu)惠(得利寶價格優(yōu)惠、外匯寶點(diǎn)差優(yōu)惠)E、免交銀理財卡卡片工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi) F、USBKEY半價優(yōu)惠 97、客戶以人民幣投資QDII產(chǎn)品時面臨的風(fēng)險點(diǎn)有哪些(ABCD)
A、產(chǎn)品本身風(fēng)險B、人民幣匯率風(fēng)險C、產(chǎn)品連接標(biāo)的的風(fēng)險D、票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險 98、當(dāng)沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理接待客戶時,嚴(yán)格遵守?了解客戶?的原則,務(wù)必做到以下幾項(ABCDE)
A、確定客戶愿意接收我行提供的財務(wù)規(guī)劃、投資建議 B、確定客戶愿意接收我行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù) C、詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、投資預(yù)期、D、詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)知
E、詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個人或家庭財務(wù)狀況; 99、對風(fēng)險承受能力等級與擬購買理財產(chǎn)品風(fēng)險/收益評級不相匹配的客戶,客戶經(jīng)理應(yīng)做到以下哪些(ABCD)
A、充分披露理財產(chǎn)品存在的風(fēng)險,明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品。
B、經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購買的,應(yīng)請該客戶指定一位證明人陪同,客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險評估報告上簽字確認(rèn),并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。
C、此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識,定位重點(diǎn)監(jiān)控,必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪。D、對擬購買金額大于理財產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶,也應(yīng)由另一名合格銷售人員對銷售行為進(jìn)行確認(rèn)。
100、以下屬于開放式理財產(chǎn)品的是(BE)A、新綠系列 B.久久添利
C.結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品 D.智慧添利 E.天添利 F.藍(lán)系列
101、請根據(jù)產(chǎn)品流動性將下列產(chǎn)品按從大到小順序排列(CBADE)A、久久添利 B、智慧添利 C、天添利 D、藍(lán)系列 E、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品 102、久久添利產(chǎn)品收益為(CF),A.1.5% B.1.6% C.1.75 D.1.45% E.1.65% F.浮動收益
103、智慧添利7天、14天、28天產(chǎn)品起點(diǎn)收益分別為(按順序排列)(A、D、C)A、1.8% B、1.9% C、1.98% D、1.88% 104、客戶經(jīng)理要讓自己在電話營銷中表現(xiàn)出自信的決竅有哪些?(ACDE)A、藉由身體的動作(外在)來強(qiáng)化內(nèi)心的自信。B、用字遣詞充滿?可能?、?或許?、?應(yīng)該?等不確定的用詞。C、說話語氣堅定、肯定。
D、事先設(shè)計好電話營銷的話語并加以練習(xí)。E、聽聽自己在實(shí)際電話營銷中的錄音。
105、以下的哪些話語可以幫助客戶經(jīng)理與客戶談到產(chǎn)品(ABCD)A、以?新?產(chǎn)品為話題 B、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的?唯一?性 C、制造產(chǎn)品熱銷的氣氛 D、假設(shè)對方有興趣 106、處理客戶異議有哪些技巧?(BCD)
A、直接反駁客戶的異議 B、先回應(yīng)一些表示?接受?或是?認(rèn)同?的話 C、當(dāng)你無法回答客戶的問題時可以將問題反提給客戶,讓客戶自己回答。D、將?非A則B?的問題轉(zhuǎn)化為?資產(chǎn)配臵?。
107、理財業(yè)務(wù)人員所需的能力包括哪些?(ABCDEF)
A、溝通能力 B、時間管理及行政作業(yè)能力 C、目標(biāo)及自我成就感的激勵 D、財務(wù)規(guī)劃的專業(yè)知識 E、法律相關(guān)知識 F、銷售行為的道德規(guī)范 108、以下關(guān)于沃德尊票的敘述正確的有:(ABCD)A沃德尊票簽約必須在財富管理平臺上完成,《交通銀行沃德尊票使用合約》必須由客戶親簽,合約必須單夾保管。
B簽約時,客戶可在《交通銀行沃德尊票簽約/撤約書》中自行設(shè)定簽約號(簽約號為11位數(shù)字,若客戶設(shè)定簽約號不到11位,交行將在簽約號前用?0?補(bǔ)足),客戶填寫簽約號前,客戶經(jīng)理需先在系統(tǒng)中查詢該號是否被占 用,如該號碼已被占用,需客戶另外設(shè)定簽約號。C簽約成功后,簽約號將與客戶沃德財富卡實(shí)行一對一綁定,簽約號生成后不允許變更。D ?沃德尊票?開通全國通功能,即?沃德尊票?可在異地購買、兌付、掛失、解掛和注銷。異地購買和解掛須由客戶本人辦理。
109、基金快速贖回業(yè)務(wù)的簽約材料包括:(ABCD)A新客戶有效身份證 B業(yè)務(wù)申請表
C資金用途證明材料 D 基金對賬單
110、客戶申請基金快速贖回金額為:(BC)
A貨幣基金實(shí)時到賬可用資金額度=贖回申請份額×80% B貨幣基金實(shí)時到賬可用資金額度=贖回申請份額×90% C非貨幣基金可用資金額度=贖回確認(rèn)金額×70% D非貨幣基金可用資金額度=贖回確認(rèn)金額×90% 111、關(guān)于基金快速贖回以下敘述正確的是:(ABCD)A快速贖回費(fèi)率以貸款利率為基準(zhǔn)。
B基金快速贖回業(yè)務(wù)的辦理時間為基金工作日當(dāng)日的9:00—15:00。C成功簽約后可通過柜臺或網(wǎng)銀提交?快速贖回?交易。
D同一客戶基金快速贖回的累計可用資金不超過該客戶個人信用貸款的剩余額度,最高為50萬元。
112、基金銷售人員從事基金銷售活動,應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(ABCD)
A、勤勉盡職原則。基金銷售人員應(yīng)當(dāng)本著對投資者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行各項職責(zé)。
B、基金銷售人員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于投資者,以誠實(shí)和公正的態(tài)度并以合法的方式執(zhí)業(yè)。C、如實(shí)告知投資者可能影響其利益的重要情況。
D、投資者利益優(yōu)先原則。基金銷售人員應(yīng)將投資者的利益放在首位。113、基金銷售人員在為投資者辦理基金開戶手續(xù)時,應(yīng)當(dāng):(ABCD)A、有效識別投資者身份
B、請投資者填寫《客戶風(fēng)險測評表》,并出具風(fēng)險評估報告
C、向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等 D、向投資者發(fā)放《基金投資者權(quán)益須知》。
114、基金銷售人員從事基金銷售活動,不得有下列情形:(ABCD)A、在銷售活動中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益; B、違規(guī)向他人提供基金未公開的信息 C、詆毀其它基金、銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員 D、散布虛假信息,擾亂市場秩序
115、世博門票購買渠道 :(A B C)A 柜臺 B 電話銀行 C 交行網(wǎng)站 116、預(yù)訂紀(jì)念金條(幣)需提交的資料(A B C)A 客戶填寫的預(yù)約申購單 B身份證復(fù)印件 C繳款后掛賬通知書 117、以下哪些手續(xù)是交叉銷售客戶申請辦卡必須的:(ABC)A.完整填寫我行信用卡申請表 B.客戶身份證明
C.客戶帳戶證明復(fù)印件(若客戶填寫了自動轉(zhuǎn)帳還款授權(quán)協(xié)議等,則不需要提供。D.有效的收入證明文件或客戶的資產(chǎn)證明文件。
118、我行信用卡標(biāo)準(zhǔn)卡的客戶可享受以下那些優(yōu)惠措施:(ABCD)A.禮享生活 B.Home&Away C.尊享優(yōu)越 D.遨享天地
119、我行信用卡交叉銷售中端類客戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)有以下哪些:(ABD)A.在我行的金融資產(chǎn)大于3萬(含)等值人民幣/季日均的個人客戶。B.最早開戶時間在6個月之前。
C.至少有一個理財產(chǎn)品(理財產(chǎn)品包括活期存款)D.非?滿金寶?客戶
120、在提交集團(tuán)客戶申請表時,分行還必需同時提交(AC)A.《公司員工團(tuán)辦太平洋貸記卡調(diào)查報批表》
B.《集團(tuán)客戶辦卡員工清單》 C.《公司員工申請團(tuán)體辦理太平洋貸記卡人員信息表》 D.《集團(tuán)客戶辦卡員工交接清單》
121、支行在貸記卡銷售和初核環(huán)節(jié),操作不規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)(ABCD)A.為客戶代填申請表,代簽名
B.在集團(tuán)客戶的申請表中夾帶非集團(tuán)客戶的申請 C.虛報、瞞報企業(yè)及客戶情況,套用簡化申請流程 D.非法黑中介未引起足夠的重視
122、我行貸記卡交叉銷售的客戶包括:(ABCD)A.OTO B.房貸
C.代發(fā)工資 D.中端客戶 123、以卡辦卡的客戶辦理我行的貸記卡的簡易手續(xù)時,除需要填寫我行貸記卡的申請表以外,還必須提供:、。(AD)
A.身份證明 B.居住證明 C.收入證明 D.他行信用卡正面復(fù)印件 124、借記卡有以下哪些基本功能:(ABCD)
A.存取現(xiàn)金 B.一卡多戶 C.刷卡消費(fèi) D.為公交月票卡充值
125、信用卡客戶可以通過以下哪些方式激活信用卡:(BC)A.撥打我行客服熱線95559激活 B.用座機(jī)撥打4008009888 C.登陸網(wǎng)上銀行激活卡片 D.帶上有效證件到柜臺激活
126、信用卡客戶卡片不慎遺失或被竊后應(yīng)該怎么辦?:(BC)A.只要設(shè)臵了憑密碼消費(fèi),可以不管它 B.登陸網(wǎng)上銀行掛失卡片 C.撥打客服熱線掛失卡片 D.帶上有效證件到柜臺掛失 127、以下哪些原因會造成信用卡刷卡不成功:(ABCD)A.信用卡沒有激活 B.信用卡磁條磨損
C.密碼輸入錯誤 D.POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障 128、我行信用卡的還款途徑有以下哪些:(ABCD)A.柜面 B.ATM轉(zhuǎn)帳 C.CDM D.關(guān)聯(lián)借記卡自動還款
129、我行借記卡客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)有:(BCD)A.取現(xiàn) B.轉(zhuǎn)帳 C.帳戶查詢 D.繳費(fèi) 130、沃德客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)主要包括哪些:(ABCDE)
A、理財規(guī)劃服務(wù) B、客戶關(guān)系維護(hù) C、新增客戶拓展 D、客戶信息保密E、產(chǎn)口服務(wù)營銷
131、下面哪些是屬于既重要又緊急的事件:(ADE)
A、接待來訪的預(yù)約沃德客戶 B、接待來訪的不速之客 C、尋找新的客戶來源 D、沃德客戶投訴處理 E、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時間限制的任務(wù) 132、以下哪些是時間管理的方法(ABCDE)
A、擬定工作計劃清單 B、善于運(yùn)用電子郵件、短信等技術(shù)來進(jìn)行溝通 C、學(xué)會管理客戶D、統(tǒng)一安排時間 E、引導(dǎo)客戶養(yǎng)成預(yù)約的習(xí)慣 133、以下哪些是目標(biāo)客戶的獲取方法(ABCDE)
A、在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找 B、通過客戶轉(zhuǎn)介紹 C、通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn) D、通過與第三方合作伙伴共同組織活動 E、通過客戶提升 134、在下面的哪些階段,客戶已經(jīng)習(xí)慣了銀行的產(chǎn)品和服務(wù),業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品需求逐漸達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)(BC)
A、目標(biāo)客戶獲取階段 B、客戶關(guān)系維護(hù) C、客戶關(guān)系發(fā)展 D、客戶衰退、流失預(yù)警 32 及拘留階段
135、交談中禁忌說的話題有哪些(ABDE)
A、夸大不實(shí)之詞 B、個人隱私 C、通俗化的專業(yè)術(shù)語 D、批評性的話 E、質(zhì)疑性的話題 136、下面哪些是不當(dāng)?shù)男袨?ACDE)A、手抱胸或雙手插腰 B、與客戶交談時專注的用眼睛看著對方,并適時的點(diǎn)頭
C、玩筆或其它小物件 D、坐立時抖動雙腳 E、坐在較軟的沙發(fā)上時應(yīng)坐在沙發(fā)的前端 137、SPIN 提問法的問題包括哪些(ABCD)
A、摸底問題 B、疑難問題 C、影響問題 D、收益問題 138、下面哪些是客戶發(fā)出的購買信號(ABCDE)
A、提出關(guān)于成交的具體問題 B、情緒放松并變得友好 C、征求另一個人的意見 D、拿出相關(guān)文件 E、仔細(xì)翻看條款
139、下面哪些是日常操作七不準(zhǔn)中的內(nèi)容(ABCDE):
A、不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù) B、不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡等物品C、不準(zhǔn)代替客戶選擇產(chǎn)品 D、不準(zhǔn)將客戶信息帶離崗位或泄露給第三方E、不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)。
140、得利寶理財產(chǎn)品的銷售渠道有:(ABC)A.圖形高柜 B.財管平臺 C.個人網(wǎng)銀 141、天添利A款、B款的工作日是(AC),天添利C款的工作日是(B)。A.非周六、周日及中國法定假日 B.每個自然日
C.金融機(jī)構(gòu)正常營業(yè)日
142、沃德尊享季主打銷售產(chǎn)品(ABCDE)
A.沃德添利 B.沃德金 C.沃德E貸 D.豐沃一生保險 E.基金營養(yǎng)組合 143、2月20日起沃德客戶享受的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策有(ABCD)A.全國通異地卡卡轉(zhuǎn)賬免費(fèi) B.系統(tǒng)內(nèi)異地存取款5折優(yōu)惠 C.跨行通異地轉(zhuǎn)賬免費(fèi) D.跨行通同城轉(zhuǎn)賬免費(fèi) 144、我行?有車族?進(jìn)件須提供的材料有:(ABDE)
A.身份證明文件復(fù)印件 B,客戶本人?營運(yùn)? 車輛行駛證正本復(fù)印件 C,客戶本人?非營運(yùn)?車輛行駛證正本復(fù)印件 D,客戶申請表 E,工作證明文件或收入證明文件
145、?以財富管理客戶?進(jìn)件時,須提供的材料有:(AB)
A.客戶申請表 B.身份證明文件復(fù)印件 C.工作證明 D.名片原件 146、以社保客戶流程進(jìn)件,需提交以下資料:(AC)A.身份證明文件復(fù)印件 B.卡面復(fù)印件 C.社保卡正反面復(fù)印件 D.收入證明文件
147、請列舉客戶等級代碼為10的客戶可享受的服務(wù)內(nèi)容:(ABC)A、貴賓預(yù)約10次 B、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診10次
C、價值745元指定體檢套餐1次 D、價值2000元指定體檢套餐1次
148、我行沃德客戶健康增值服務(wù)中,?貴賓預(yù)約10次、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診10次?適用于哪些等級客戶:(BCD)A、7 B、7且交叉銷售為4 33 C、10 D、15 149、機(jī)場貴賓通道需提前(G)小時致電客戶服務(wù)電話預(yù)約,需在航班起飛前(B)小時到達(dá)機(jī)場貴賓廳。
A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 E、3 F、3.5 G、4 F、4.5 150、沃德客戶高爾夫球無限暢打服務(wù)主要針對我行金融資產(chǎn)達(dá)(A、B)等級客戶: A、X≥500 B、200≤X<500 C、50≤X<200 D、30≤X<50 E、30>X 151、沃德客戶預(yù)約高爾夫增值渠道服務(wù)應(yīng)提前(B)個工作日致電專屬客戶經(jīng)理。預(yù)約健康體檢服務(wù)時,須提前(D)個工作日致電專屬客戶經(jīng)理.A、1 B、2 C、3 D、4 152、2010年11月1日-2011年6月30日,季日均資產(chǎn)500 萬元人民幣(含)以上的沃德私人銀行客戶(07 級客戶)在我行辦理國際匯出匯款業(yè)務(wù)的,免收以下哪些費(fèi)用?(A、B、C)
A.匯款手續(xù)費(fèi) B.電報費(fèi) C.中間行扣費(fèi) D.對方行其他手續(xù)費(fèi)
153、自2011 年2 月20 日起,季日均資產(chǎn)在人民幣500 萬元及以上的私人銀行客戶(7 級客戶)簽約的私人銀行卡以及同一客戶號下的其他借記卡,可享受以下哪些費(fèi)用優(yōu)惠?(A、B、C、D、E、F、)A.同城及異地跨系統(tǒng)自助設(shè)備取現(xiàn) B.同城及異地跨系統(tǒng)自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬; C.境外ATM查詢;
D.境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)ATM取現(xiàn)
E.同城及異地跨系統(tǒng)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬; F.同城及異地跨系統(tǒng)柜面、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。
154、在2011年12月31日之前辦理白金卡的私人銀行客戶,可享受:(A、D)A、首年減免基本年費(fèi) B、首年減免50%年費(fèi)
C、次年以后基本年費(fèi)7折優(yōu)惠 D、次年以后基本年費(fèi)8折優(yōu)惠
◆判斷題
1.營業(yè)牌照(金融營業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、外匯經(jīng)營許可證等)如果沒有也不必齊全,有的須掛在醒目位臵,整齊劃一。(錯)
2.所有在網(wǎng)點(diǎn)中的展覽品和陳列品只須經(jīng)支行認(rèn)可后就可推出。(錯)
3.握手時自然大方,熱情親切,不卑不亢,用力適度,不宜太用力且時間不宜過長,一般幾秒鐘即可。(對)
4.大堂經(jīng)理應(yīng)盡量留下重要客戶的資料,如隨手記錄客戶姓名、卡號、聯(lián)系方式等基本信息,并將信息自己妥善保管。(錯)5.客戶經(jīng)理要多聽少說,從而了解客戶的真實(shí)意愿并為自己贏得信任和尊重。(對)6.介紹時,應(yīng)先介紹對方的人,再介紹自己一方的人。在順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。(錯)
7.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按統(tǒng)一、規(guī)范的形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵行標(biāo)、行名、行徽、門楣招牌等形象標(biāo)識。(對)8.因?yàn)槲值仑敻惑w現(xiàn)的是一對一的服務(wù),也就是一個沃德客戶經(jīng)理對一個客戶,因此與團(tuán)
隊無關(guān)。(錯)
9.?得利寶?七彩系列理財產(chǎn)品中紅系列為掛鉤信托類產(chǎn)品的理財產(chǎn)品。(錯)10.客戶有權(quán)在任何時候選擇或重新選擇為自己服務(wù)的沃德客戶經(jīng)理和OTO網(wǎng)點(diǎn)(對)11.基金認(rèn)購是指投資者在基金成立進(jìn)入正常存續(xù)期后購買基金的行為,交易價格為未知價,以當(dāng)天日終基金的單位凈值為準(zhǔn)。(錯)12.一般來講,個人理財?shù)淖罱K目標(biāo)并不是最大限度地積累財富,而是最大限度地保證現(xiàn)在和將來的生活質(zhì)量。(對)13.境內(nèi)居民個人購匯業(yè)務(wù),是指境內(nèi)居民因私出境,或因其他特殊情況需用匯而向銀行申請購買外匯的業(yè)務(wù)。(對)
14.支票的提示付款期限自出票日起10個工作日(錯)
15.與客戶交談,要敢于和善于同客戶進(jìn)行目光接觸,這既是一種禮貌,又能幫助維持一種聯(lián)系,使談話在頻頻的目光交接中不斷持續(xù)。(對)
16.在了解客戶的需求中,只需要了解客戶的性格,掌握客戶的購買心理,不需要分析客戶的風(fēng)險態(tài)度,評估客戶的風(fēng)險承受能力。(錯)
17.基金銷售人員對基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳,應(yīng)當(dāng)與基金合同、招募說明書等相符,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,或者出現(xiàn)重大遺漏。(對)18.銀行工作人員應(yīng)在左胸適當(dāng)位臵佩帶標(biāo)有行徽、工號、姓名、職務(wù)等內(nèi)容的服務(wù)牌。(對)19.接待客戶時,提倡使用普通話。如果客戶偏好說方言,員工可根據(jù)客戶的需求使用方言。(對)
20.我行正在熱銷一款理財產(chǎn)品,期限3年,預(yù)期最高年收益為30%,不保本,預(yù)期最低收益為-20%,你有一位62歲已退休的客戶希望購買,你建議該客戶購買(錯)21.客戶在本行若已用15位身份證開戶且狀態(tài)正常,用相應(yīng)的18位證件可以再次開立賬戶.(錯)22.辦理網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系建立需要客戶提供本人有效身份證件和太平洋卡,也可由代理人持代理人和客戶身份證件代辦。(錯)23.客戶辦理外匯寶自助渠道簽約需要提供本人有效身份證,外匯寶自助渠道的載體僅限于太平洋借記卡。(錯)24.雙利帳戶的憑證代碼只能為銀行卡,對于一個客戶來說最多有七個雙利賬戶,客戶提前支取或部分提前支取,不支持通知預(yù)約取款。(對)
25.客戶辦理代扣業(yè)務(wù)不可以由他人代理,需攜帶本人有效身份證,太平洋借記卡、標(biāo)有第三方客戶服務(wù)標(biāo)識的近期繳費(fèi)通知書,填寫一式兩聯(lián)?太平洋自動轉(zhuǎn)帳付款授權(quán)書?。(對)
26.客戶與我行簽訂?得利寶-新股隨心打?交易合同需要客戶簽署三份文件,分別為《個人理財產(chǎn)品委托書》、《得利寶-新股隨心打?理財產(chǎn)品說明書》和《個人客戶風(fēng)險評估報告》。(錯)
27.銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)開通后,個人服務(wù)協(xié)議一式三份,一份銀行留存,一份由客戶送往期貨公司制定營業(yè)部,一份交個人期貨投資者。(錯)28.辦理第三方存管簽約不能由他人代理,需要提交客戶本人有效身份證件原件、證券資金.賬戶卡和太平洋借記卡。(對)
29.客戶填寫基金業(yè)務(wù)中的《金額類申請表》、《份額類申請表》和《更改銷售網(wǎng)點(diǎn)申請表》,操作人員審單時需注意客戶是否為投資者本人,并確認(rèn)客戶已在申請書上簽字。(對)30.客戶辦理財險新保投保業(yè)務(wù)時,在低柜開啟?新保投保?交易后依次錄入投保人和被保人信以及險種后提交交易,同時聯(lián)動完成?新保繳費(fèi)?,打印正本保單交付客戶。(錯)31.在客戶購買電子式國債時,須先通過平臺為客戶開立儲蓄國債托管本后,再辦理國債的認(rèn)購業(yè)務(wù)。(對)
32.國債投資者選擇的資金結(jié)算賬戶如為人民幣活期存折,則必須確認(rèn)其為個人結(jié)算賬戶并
憑密支取。認(rèn)購金額必須為1000的整數(shù)倍。(錯)
33.用章機(jī)構(gòu)領(lǐng)用?個人業(yè)務(wù)受理章?時,應(yīng)專人負(fù)責(zé)、雙人押運(yùn),填寫一式兩聯(lián)?業(yè)務(wù)專用印章領(lǐng)用/上繳憑證?,并攜帶個人身份證或工作證辦理領(lǐng)用手續(xù)。(對)
34.?個人業(yè)務(wù)受理章?使用和保管人員臨時離崗時,印章必須裝箱加鎖,不得任意放臵,做到人離章收。每日午休及營業(yè)終了,應(yīng)按規(guī)定入保險箱(柜)或入庫保管,不同掌管人保管的印章應(yīng)分箱(盒)上鎖,嚴(yán)禁混裝。(對)35.個人客戶信息建立,可由本人辦理也可由他人代辦。(對)
36.在不用?個人業(yè)務(wù)受理章?時,可用?私人業(yè)務(wù)受理章?臨時代替。(錯)37.財富管理平臺可同時開5個以下的交易界面,但查詢類交易界面不受限制。(錯)38.平臺中,成功提交帳務(wù)類交易并打印完畢所有憑證后,客戶經(jīng)理務(wù)必將交易界面關(guān)閉,以免重復(fù)提交交易。(錯)
39.點(diǎn)擊平臺右上角?簽退?鍵,屏幕彈出?臨時簽退?或?正式簽退?的選項。(錯)40.成功提交基金抹帳交易后,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)場銷毀客戶辦理原交易所持有的所有單證。(錯)
41.平臺不支持雙幣信用卡的自動還款協(xié)議簽約功能。(對)42.網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系建立,可關(guān)聯(lián)本人的雙幣信用卡。(錯)
43.除定期發(fā)行的得利寶〃新綠系列產(chǎn)品,客戶在購買其他得利寶產(chǎn)品時均需填寫《個人客戶風(fēng)險評估表》(錯)
44.通過平臺為客戶辦理證書版網(wǎng)上銀行簽約以及發(fā)放USBkey。(錯)45.凡在銷售平臺中操作的柜員均不發(fā)放操作員卡。(對)
46.平臺用戶以用戶名(310+工號)和密碼登錄,密碼為6位數(shù)字,并定期(15天)更換。嚴(yán)禁將密碼告知他人使用。(錯)
47.銷售平臺業(yè)務(wù)不得涉及現(xiàn)金收付、重要空白憑證付出。(對)48.資金劃轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售可進(jìn)行不同一客戶號項下的業(yè)務(wù)處理。(錯)49.記帳式國債是指財政部在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)行,通過試點(diǎn)商業(yè)銀行面向個人投資者銷售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通人民幣債券。(錯)50.定期贖回是指投資者通過柜面渠道簽約,預(yù)約一個贖回日期,由我行自動為投資者完成指定金額指定基金贖回的一次性申請。(錯)
51.萬能險分為投資和保障兩個賬戶,收益來自專門投資賬戶的收益,有較低的保證收益,保障來自保障賬戶中保費(fèi)資金的多少,兩賬戶間可以任意調(diào)節(jié)。(對)52.我行銀期轉(zhuǎn)賬可以由銀行端發(fā)起,也可以由期貨端發(fā)起。(對)
53.客戶經(jīng)理在接觸營銷的過程中應(yīng)注重加深對客戶的了解,密切和客戶的聯(lián)系,尤其應(yīng)以產(chǎn)品銷售為中心展開交流。(錯)
54.根據(jù)客戶需要,沃德客戶經(jīng)理可以使用其他網(wǎng)點(diǎn)場地、設(shè)備等資源。[對] 55.沃德客戶經(jīng)理在為客戶做完風(fēng)險評估后,可根據(jù)客戶需求為客戶選擇購買具體產(chǎn)品。[錯] 56.我行Y-POWER卡的取現(xiàn)額度為100%額度(對)
57.客戶在設(shè)定?雙利理財賬戶?下卡活期賬戶留存金額時,需注意保證一定的余額。如因備用金賬戶余額不足,而造成客戶在銀行辦理的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)、貸款還款等其他業(yè)務(wù)無法扣款時,所造成的損失或罰息,由銀行和客戶共同承擔(dān)。(錯)
58.沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶正確的填寫?得利寶?系列理財產(chǎn)品相關(guān)合同和《理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請表》,確保客戶本人親筆簽名,但相關(guān)聲明可以代為抄寫。(錯)
59.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶保險產(chǎn)品投訴后,應(yīng)填寫《交通銀行四川省分行客戶產(chǎn)品投訴受理書》(一式兩份),一份在24小時內(nèi)交保險公司,要求保險公司落實(shí)專人及時與客戶進(jìn)行溝通,同時將客戶帶至保險公司妥善處理投訴糾紛事件,防止事態(tài)擴(kuò)大。(對)60.如果在電話營銷中第一次接觸高端客戶,可以直接介紹我們的產(chǎn)品(錯)
61.打電話是做業(yè)務(wù)最基本的工作,是做銷售和維系客戶最有效、成本最低的方法。(對)62.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)具備從事基金銷售活動所必需的法律法規(guī)、金融、財務(wù)等專業(yè)知識和技能,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定取得證券業(yè)協(xié)會認(rèn)可的證券從業(yè)資格。(錯)
63.基金銷售人員不得從事與投資者的合法利益相沖突的活動或法律法規(guī)禁止從事的其他業(yè)務(wù)。(對)
64.基金銷售人員對基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳,應(yīng)當(dāng)與基金合同、招募說明書等相符,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,或者出現(xiàn)重大遺漏。(對)
65.基金銷售人員不得陳述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績。(錯)66.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)投資者到交行各銷售網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理開戶、基金認(rèn)購、申購、贖回等業(yè)務(wù)手續(xù),可以個人名義接受投資者的款項。(錯)67.基金銷售人員應(yīng)根據(jù)投資者的投資金額推薦基金品種,兼顧基金的風(fēng)險收益特征。(錯)68.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)按照基金合同、招募說明書以及基金銷售業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定為投資者辦理基金認(rèn)購、申購、贖回等業(yè)務(wù),不得擅自更改投資者的交易指令,無正當(dāng)理由不得拒絕投資者的交易要求。(對)
69.基金銷售人員獲得投資者提供的開戶資料和基金交易等相關(guān)資料后,應(yīng)嚴(yán)格按照《交通銀行開放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)操作流程》中的有關(guān)要求,妥善管理在開放式基金代銷業(yè)務(wù)辦理過程中形成的各類資料。并依法為投資者保守秘密,不得泄漏投資者買賣、持有基金份額的信息及其它相關(guān)信息。(對)70.基金銷售人員在向投資者辦理基金銷售業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)按照基金合同、招募說明書和發(fā)行公告等銷售法律文件的規(guī)定代扣或收取相關(guān)費(fèi)用,不得收取其他額外費(fèi)用。(對)71.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)積極為投資者提供售后服務(wù),回訪投資者,解答投資者的疑問。(對)72.沃德尊票可以單張出售(錯)73.沃德尊票簽約成功后,簽約號將與客戶沃德財富卡實(shí)行一對一綁定,簽約號生成后不允許變更。(對)74.沃德尊票的出票日期可以用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(錯)75.在交行柜臺掛失沃德尊票時,可以委托代理人辦理(對)76.沃德尊票在柜臺辦理解掛,可以由委托他人代理(錯)77.2010上海世博會指定日普通票只能在指定日當(dāng)日參觀(錯)78.2010上海世博會門票均可在當(dāng)日多次出入園區(qū)(錯)79.如因缺貨等原因需要退款,預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將客戶本人身份證復(fù)印件、借記卡復(fù)印件及《預(yù)約購買申請單》回執(zhí)聯(lián)、《金銀章幣客戶退款申請書》、會計部加蓋公章的《金銀章幣客戶退款書面通知》以及預(yù)約時繳款的個人業(yè)務(wù)憑條復(fù)印件一起上交省分行賬務(wù)中心。(錯)80.金銀章幣產(chǎn)品一旦出售,概不退換(對)81.客戶投訴時,首先要解決的是客戶投訴的問題(錯)
82.客戶關(guān)系維系和發(fā)展階段的主要工作是通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)維系客戶關(guān)系并提升客戶價值(對)
83.四川省分行家易通跨行消費(fèi)采取商戶T+0入帳模式。(對)84.家易通的卡卡轉(zhuǎn)帳是指簽約卡與本、異地太平洋借記卡之間的轉(zhuǎn)帳功能,機(jī)主不須在柜面辦理簽約卡自助轉(zhuǎn)帳簽約手續(xù)。(錯)
85.一張?zhí)窖蠼栌浛ㄖ豢勺鳛橐粋€家易通商戶的簽約卡。(對)86.四川省分行家易通服務(wù)費(fèi)為10元/月。(錯)87.家易通提供所有銀聯(lián)借記卡余額查詢功能。(對)
88.機(jī)主如需在家易通上開通自助功能須填寫《家易通商戶信息新增/變更申請表(對)89.以?有車族?進(jìn)件時所填申請表必須使用新版本申請表,但無須完整填寫表中的?車牌號碼?欄位(錯)
90.任何品牌的車輛都可以按?有車族?的流程進(jìn)件。(錯)91.若客戶的職業(yè)為?小型餐飲業(yè)、娛樂休閑業(yè)、小型服務(wù)業(yè)?,只要其?非運(yùn)營?的車輛品牌符合文件要求則可按?有車族?進(jìn)件流程來辦理.(錯)
92.?有車族?進(jìn)件時,其客戶所開的收入證明可以用復(fù)印件代替,但必須注明?與原件核對一致+簽名?即可。(錯)93.?有車族?進(jìn)件時,要求客戶須滿18 歲,但無年齡上限要求。(錯)94.按社保客戶流程進(jìn)件時,客戶本地戶籍申請人最近連續(xù)繳納社保時間只要大于1個月時間即可。(錯)
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)問題(填空)
一、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境
1、網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境:(大門)清潔無污漬,(大門外)各類 識、銘牌清潔無破損,(行名招牌)清潔無破損,墻面清潔無污漬,無有礙觀瞻的(小廣告等)。
2、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境:(1)、溫度適宜,無明顯過熱或過冷,空氣清新、(不混濁),(視線范圍內(nèi))沒有明顯的凌亂感,等候區(qū)域擺設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的(沙發(fā)或座椅)環(huán)境舒適,無關(guān)(業(yè)務(wù)物件)沒有亂放。(2)、有清晰的(營業(yè)時間)標(biāo)牌,設(shè)有專門的(大堂經(jīng)理臺、客戶服務(wù)經(jīng)理)或問詢臺并無破損污漬,各種標(biāo)牌指示清晰,客戶容易找到需要的(服務(wù)).(3)、提供多樣化輔助設(shè)施(如點(diǎn)鈔機(jī)、老花鏡等),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)是否有(填單臺),上面并無雜物、無廢棄單據(jù),空白單據(jù)充足、且各類單據(jù)擺放整齊,(等號系統(tǒng))正常工作,如按照各功能區(qū)設(shè)臵取號。(4)、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)是否張貼了(海報),等候區(qū)擺放充足的(期刊或宣傳資,供客戶取閱,等候區(qū)域(平板顯示屏)工作正常(以圖像顯示為準(zhǔn))。(5)、自助設(shè)備的放臵較好地考慮了客戶(私密性)的保護(hù)(自助設(shè)備區(qū)域)保持清潔,無雜物堆放、無亂貼亂放現(xiàn)象,自助設(shè)備表面清潔,且能正常工作(錢鈔充足,能打印憑條)。
二、大堂經(jīng)理
1、大堂經(jīng)理在崗或有替崗人員,態(tài)度親切熱情,始終保持(微笑)在交流過程中與客戶有(目光)接觸,整個交流過程中,堅持使用禮貌用語,如:(?請?)
2、能主動分析客戶所需,分流客戶到合適服務(wù)渠道,如(自助柜員機(jī)、網(wǎng)銀、客戶經(jīng)理),認(rèn)真傾聽客戶提問,熟悉產(chǎn)品及服務(wù),能根據(jù)實(shí)際情況(靈活有效)的調(diào)節(jié)網(wǎng)點(diǎn)資源,縮短客戶等候時間。
3、穿著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制服,服裝無污漬、褶皺,在左胸前佩戴胸牌、(無歪斜、無破損),男士不蓄須、不留長發(fā),女士不化濃妝、頭發(fā)、指甲不染鮮艷顏色,三、客戶經(jīng)理
1、態(tài)度親切熱情、有禮,至少有一位客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)經(jīng)理助理/替崗人員(大堂經(jīng) 38 理/保險人員)(在崗),主動上前向客戶(禮貌問侯),主動(交換名片)并做自我介紹,在交流過程中,與客戶保持適當(dāng)(目光)接觸,在交流過程中,讓客戶始終有被(尊重)的感覺。
2、表現(xiàn)專業(yè)、服務(wù)到位,推薦產(chǎn)品或服務(wù)的(力度強(qiáng))、掌握良好(銷售技巧),整個交流過程中,堅持使用(禮貌用語),如:?您好?、?請?、?謝謝?、?不用謝?等。
3、理財知識豐富、值得信賴,結(jié)合客戶需求推薦(產(chǎn)品及服務(wù))、針對性地推薦合適的投資產(chǎn)品,主動向客戶告知(風(fēng)險提示),熟悉交行服務(wù)及產(chǎn)品并結(jié)合交行企業(yè)文化、戰(zhàn)略要求等(向做個性化客戶)推薦。
四、高柜柜員
1、工作效率高,等候時間短,臨柜時始終保持(微笑服務(wù)),交易過程中,和客戶保持(適當(dāng))目光交流,雙手接遞現(xiàn)鈔、單證等,全程(普通話)服務(wù)。
2、工作專業(yè)、服務(wù)到位,能(清晰準(zhǔn)確)地回答客戶提問,能主動推介(潛力客戶)到銷售人員(如客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理),遇到問題時,能向客戶正確解釋原因,因故離柜中斷服務(wù),必須擺放(?暫停服務(wù)?)桌牌。
第五篇:實(shí)驗(yàn)室安全考試題庫及答案
實(shí)驗(yàn)室安全考試題庫及答案
一、判斷題
1.教師應(yīng)學(xué)習(xí)研究有關(guān)實(shí)驗(yàn)室安全的知識,同時在理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)中對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育、教會學(xué)生如何正確使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)操作,教會學(xué)生在突發(fā)事故發(fā)生時如何自我保護(hù)、相互救援、安全撤離。選項A:正確 選項B:錯誤 A 2.大火封門無路可逃時,可用浸濕的被褥、衣物堵塞門縫,向門上潑水降溫,以延緩火災(zāi)蔓延時間,呼叫待援。選項A:正確 選項B:錯誤 A 3.發(fā)生危險化學(xué)品事故后,要對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降級或者撤職的行政處分;觸犯法律的,要依法追究刑事責(zé)任。選項A:正確 選項B:錯誤 A 4.電氣線路著火,要先切斷電源,再用干粉滅火器或二氧化碳滅火器滅火,不可直接潑水滅火,以防觸電或電氣爆炸傷人。選項A:正確 選項B:錯誤 A 5.不要向濃酸特別是濃硫酸中注水,以免過量放熱發(fā)生危險。選項A:正確 選項B:錯誤 A 6.對產(chǎn)生少量有毒氣體的實(shí)驗(yàn)應(yīng)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行。通過排風(fēng)設(shè)備將少量毒氣排到室外(使排出氣在外面大量空氣中稀釋),以免污染室內(nèi)空氣。產(chǎn)生毒氣量大的實(shí)驗(yàn)必須備有吸收或處理裝置。選項A:正確 選項B:錯誤 A 7.做需要攪拌的實(shí)驗(yàn)時,找不到玻璃棒,可以用溫度計代替。選項A:正確 選項B:錯誤 B 8.在使用汞的裝置下面應(yīng)放一搪瓷盤,以免不慎將汞灑在地上。選項A:正確 選項B:錯誤 A 9.只要不影響實(shí)驗(yàn),可以在實(shí)驗(yàn)室潔凈區(qū)域鋪床睡覺。選項A:正確 選項B:錯誤 B 10.各課題組長是各自實(shí)驗(yàn)室的安全責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)制訂具體的安全操作細(xì)則,落實(shí)學(xué)校和系各項安全措施,經(jīng)常對學(xué)生等有關(guān)人員進(jìn)行安全教育,并設(shè)立組內(nèi)安全員。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 11.學(xué)生、新工作人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室之前要參加安全教育和培訓(xùn),經(jīng)院系、實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)、考核合格后方可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作;學(xué)生要在導(dǎo)師指導(dǎo)下開展實(shí)驗(yàn)研究。選項A:正確 選項B:錯誤 A 12.實(shí)驗(yàn)室工作必須保持嚴(yán)肅、嚴(yán)密、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn);室內(nèi)保持整潔有序,不準(zhǔn)喧嘩、打鬧、抽煙。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 13.化學(xué)危險品使用過程中一旦出現(xiàn)事故,應(yīng)及時采取相應(yīng)控制措施,并及時向有關(guān)老師和部門報告。選項A:正確 選項B:錯誤 A 14.NaCN、KCN、As2O3、HgO、Na3P、BaCl2、BaSO4、BeO、BeCl2、V2O5都是劇毒化學(xué)試劑。
選項A:正確 選項B:錯誤 B 15.全國消防宣傳日是每年的11月9日。選項A:正確 選項B:錯誤 A 16.臭氧、過氧化合物屬于爆炸化合物。選項A:正確 選項B:錯誤 A 17.滅火器應(yīng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)。選項A:正確 選項B:錯誤 A 18.實(shí)驗(yàn)室工作人員對所從事實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)應(yīng)比較了解,并嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)程序和操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn),對實(shí)驗(yàn)中可能出現(xiàn)的情況要有心理準(zhǔn)備,一旦出現(xiàn)問題要有應(yīng)對措施、低年級學(xué)生進(jìn)行危險性較大的實(shí)驗(yàn)時應(yīng)在導(dǎo)師直接指導(dǎo)下進(jìn)行。選項A:正確 選項B:錯誤 A 19.當(dāng)自己身上著火時,可就地打滾,將火壓滅。選項A:正確 選項B:錯誤 A 20.滅火器應(yīng)定期進(jìn)行更換。選項A:正確 選項B:錯誤 A 21.生物安全(Biosafety)主要指在進(jìn)行生物學(xué)研究和教學(xué)過程中采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)原則及技術(shù)操作等以減少或消除有潛在危險性的因子暴露及意外釋放,從而保證人類和環(huán)境的安全。選項A:正確 選項B:錯誤 A 22.SnCl2、FeSO4、Na2SO3與空氣接觸易逐漸被氧化,須密封保存。選項A:正確 選項B:錯誤 A 23.實(shí)驗(yàn)室安全工作的中心任務(wù)是防止發(fā)生人員傷亡和財產(chǎn)損失。選項A:正確 選項B:錯誤 A 24.實(shí)驗(yàn)室的電源總閘沒有必要每天離開時都關(guān)閉,只要關(guān)閉常用電器的電源即可,經(jīng)常開關(guān)總閘會縮短其使用壽命。選項A:正確 選項B:錯誤 B 25.實(shí)驗(yàn)廢棄的生物活性實(shí)驗(yàn)材料特別是細(xì)胞和微生物(細(xì)菌、真菌和病毒等)必須及時滅活和消毒處理。固體培養(yǎng)基等要采用高壓滅菌處理,未經(jīng)有效處理的固體廢棄物不能作為日常垃圾處置。選項A:正確 選項B:錯誤 A 26.水銀溫度計破了以后,正確的處理是:灑落出來的汞必須立即用滴管、毛刷收集起來,并用水覆蓋(最好用甘油),然后在污染處撒上硫磺粉,無液體后(一般約一周時間)方可清掃。選項A:正確 選項B:錯誤 A 27.當(dāng)可燃燒液體呈流淌狀燃燒時,應(yīng)將滅火劑的噴流對準(zhǔn)火焰根部由近而遠(yuǎn)并左右掃射,向前快速推進(jìn),直至火焰撲滅。選項A:正確 選項B:錯誤 A 28.實(shí)驗(yàn)過程中長時間使用恒溫水域鍋時,應(yīng)注意及時加水,避免干燒發(fā)生危險。選項A:正確 選項B:錯誤 A 29.打開易揮發(fā)或濃酸、濃堿試劑的瓶塞時,瓶口不要對著臉部或其他人,必須在通風(fēng)櫥中進(jìn)行。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 30.同學(xué)發(fā)現(xiàn)宿舍樓的電閘箱起火,可以用樓內(nèi)的消火栓滅火。選項A:正確 選項B:錯誤 B 31.非一次性防護(hù)手套脫下前應(yīng)用清水沖洗干凈,而用后的一次性手套應(yīng)作為實(shí)驗(yàn)垃圾處理。選項A:正確 選項B:錯誤 A 32.可以用鼻子遠(yuǎn)離瓶口,用手在瓶口上方扇動的方法簡單辨認(rèn)有懷疑的低毒化學(xué)試劑。選項A:正確 選項B:錯誤 A 33.緊急噴淋洗眼裝置不是用于生活洗澡、洗臉,而是在突發(fā)險情時全身淋濕、洗眼睛用的。選項A:正確 選項B:錯誤 A 34.使用手提滅火器時,撥掉保險銷,握住膠管前端(后端金屬管易凍傷),對準(zhǔn)燃燒物根部用力壓下壓把,滅火劑噴出,就可滅火。選項A:正確 選項B:錯誤 A 35.實(shí)驗(yàn)大樓因出現(xiàn)火情發(fā)生濃煙時應(yīng)迅速離開,當(dāng)濃煙已彌漫實(shí)驗(yàn)室內(nèi)和走廊看不清楚時,要一手濕巾捂鼻,另一個手靠墻壁,沿地面和樓梯邊緣匍匐下樓、當(dāng)?shù)介T口時,不要站立開門,而是舉手過頭頂開門,以避免被大量濃煙熏倒。選項A:正確 選項B:錯誤 A 36.化學(xué)品安全技術(shù)說明書(MSDS)為化學(xué)物質(zhì)及其制品提供了有關(guān)安全、健康和環(huán)境保護(hù)方面的信息,在使用化學(xué)品前應(yīng)仔細(xì)閱讀,掌握所使用化學(xué)品的個體防護(hù)方法、應(yīng)急處置措施等。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 37.Na、K、Al粉、電石、金屬氫化物不能與水及空氣接觸,須密閉保存。選項A:正確 選項B:錯誤 A 38.在熟睡時,聽到火警信號后正確的做法是:
1、用手試一試門是否熱,如是冷的,可開門逃生;
2、準(zhǔn)備好濕毛巾;
3、切勿隨意跳樓,自制救生繩索后再設(shè)法安全著落;
4、利用自然條件作為救生滑道。選項A:正確 選項B:錯誤 A 39.實(shí)驗(yàn)室全體人員要熟悉實(shí)驗(yàn)室的逃生路徑、消防設(shè)施及自救逃生的方法,平時積極參與應(yīng)急逃生預(yù)演。選項A:正確 選項B:錯誤 A 40.使用通風(fēng)櫥時,必須拉下通風(fēng)櫥玻璃活動擋板至手肘處,使胸部以上受玻璃視窗所屏護(hù),人員的頭部以及上半身絕不可伸進(jìn)通風(fēng)櫥內(nèi)。選項A:正確 選項B:錯誤 A 41.沒有標(biāo)簽標(biāo)明規(guī)格和名稱的試劑,在未查明前不能隨便使用。選項A:正確 選項B:錯誤 A 42.防護(hù)面具的選用應(yīng)以等級最高者為最優(yōu)先的考量。選項A:正確 選項B:錯誤 B 43.實(shí)驗(yàn)人員不得脫崗,進(jìn)行危險實(shí)驗(yàn)時須有2人同時在場。選項A:正確 選項B:錯誤 A 44.要經(jīng)常保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的整潔衛(wèi)生,做到地面、桌面、設(shè)備三清潔。選項A:正確 選項B:錯誤 A 45.過氧化氫和過氧乙酸可以用于實(shí)驗(yàn)室工作臺表面以及金屬器械的消毒。選項A:正確 選項B:錯誤 B 46.消防工作的方針是:“預(yù)防為主,以人為本”,實(shí)行消防安全責(zé)任制。選項A:正確 選項B:錯誤 A 47.滅火器應(yīng)放置在固定、明顯易取放的地方。選項A:正確 選項B:錯誤 A 48.不得帶著實(shí)驗(yàn)防護(hù)手套開門、翻閱書籍、使用電腦、接聽電話。選項A:正確 選項B:錯誤 A 49.按國家有關(guān)規(guī)定處理有毒、帶菌、腐蝕性的廢氣、廢水和廢物,集中統(tǒng)一處理放射性廢物,謹(jǐn)防污染環(huán)境 選項A:正確 選項B:錯誤 A 50.實(shí)驗(yàn)儀器使用時,要有人在場,不得擅自離開。選項A:正確 選項B:錯誤 A 51.同學(xué)有需要,可以出借實(shí)驗(yàn)儀器和藥品。選項A:正確 選項B:錯誤 B 52.《中華人民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法》對危險廢物產(chǎn)生、收集、運(yùn)輸、貯存、處置、管理、處罰等方面作出了明確規(guī)定,產(chǎn)生固體廢物的單位和個人,應(yīng)當(dāng)采取措施,防止或者減少固體廢物對環(huán)境的污染。選項A:正確 選項B:錯誤 A 53.任何單位和個人不得自行購買或私下轉(zhuǎn)讓危險化學(xué)品。選項A:正確 選項B:錯誤 A 54.禁止在實(shí)驗(yàn)室吃、喝、化妝,但實(shí)驗(yàn)室內(nèi)可以存放人類食物和飲料。選項A:正確 選項B:錯誤 B 55.防護(hù)面具有大小之分,應(yīng)選用與使用者密合度好的防護(hù)面具。選項A:正確 選項B:錯誤 A 56.初次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的操作人員應(yīng)了解實(shí)驗(yàn)室具體的潛在危險,認(rèn)真閱讀、理解安全手冊和操作手冊。選項A:正確 選項B:錯誤 A 57.所有實(shí)驗(yàn)用過的器具都要及時清洗。選項A:正確 選項B:錯誤 A 58.在使用化學(xué)品之前,應(yīng)先查閱MSDS,即化學(xué)品安全技術(shù)說明書。選項A:正確 選項B:錯誤 A 59.當(dāng)斷線落地或大電流從接地裝置流入大地時,若人站在附近則可能在兩腳之間產(chǎn)生跨步電壓。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 60.發(fā)生火災(zāi)時,首先一定要冷靜下來,如果火勢不大,可盡快采取措施撲救。如果火勢兇猛,要在第一時間報警,并迅速撤離。選項A:正確 選項B:錯誤 A 61.滅火器的操作程序:取出滅火器,帶到火災(zāi)現(xiàn)場,拔掉保險銷,一手握壓把,一手握噴管,對準(zhǔn)火苗根部噴射(注意人站在上風(fēng)方向)。選項A:正確 選項B:錯誤 A 62.進(jìn)行高、低溫操作時必須佩戴防護(hù)手套。選項A:正確 選項B:錯誤 A 63.在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作前,女士必須將長發(fā)整理好,以免頭發(fā)垂下導(dǎo)致危險事故發(fā)生。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 64.實(shí)驗(yàn)廢棄物應(yīng)分類存放,及時送學(xué)校廢棄物回收點(diǎn),由學(xué)校聯(lián)系有資質(zhì)的單位統(tǒng)一處理。選項A:正確 選項B:錯誤 A 65.紫外線消毒時不能同時開啟日光燈和紫外燈。選項A:正確 選項B:錯誤 A 66.劇毒物品管理應(yīng)嚴(yán)格遵守“五雙” 制度,即“雙人保管、雙人收發(fā)、雙人使用、雙人運(yùn)輸、雙人雙鎖”,精確計量和記錄劇毒物品的使用情況,防止被盜、丟失、誤領(lǐng)、誤用。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即報告本單位保衛(wèi)處和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)安全管理部門,以及當(dāng)?shù)卣膊块T。選項A:正確 選項B:錯誤 A 67.接觸化學(xué)危險品、劇毒以及致病微生物等的儀器設(shè)備和器皿,必須有明確醒目的標(biāo)記、使用后及時清潔,特別是維修保養(yǎng)或移至到其他場地前,必須進(jìn)行徹底的凈化。選項A:正確 選項B:錯誤 A 68.生物安全實(shí)驗(yàn)室的廢物處置應(yīng)遵循以下原則處理和處置危險廢物:1)將操作、收集、運(yùn)輸、處理及處置廢物的危險減至最小;2)將其對環(huán)境的有害作用減至最小;3)只可使用被承認(rèn)的技術(shù)和方法處理和處置危險廢物;4)排放符合國家或地方規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的要求。選項A:正確 選項B:錯誤 A 69.過期的、不知名的固體化學(xué)藥品也要妥善保存,由學(xué)校統(tǒng)一處理 選項A:正確 選項B:錯誤 A 70.危險化學(xué)品應(yīng)當(dāng)分類存放,相互之間保持安全距離。選項A:正確 選項B:錯誤 A 71.實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的危險性廢液必須回收,交學(xué)校統(tǒng)一處理。由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)無害化處理,使其變?yōu)闊o害物質(zhì),盡量減少對環(huán)境的污染。選項A:正確 選項B:錯誤 A 72.當(dāng)水銀儀器破損時,應(yīng)盡量將灑落的水銀收集起來,并在殘跡處灑上硫磺粉。選項A:正確 選項B:錯誤 A 73.化學(xué)品的閃點(diǎn)越低,燃爆危險性越大。選項A:正確 選項B:錯誤 A 74.安全事故處理應(yīng)本著快速處置,先人后物的原則,果斷地、堅決地做好工作。選項A:正確 選項B:錯誤 A 75.《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理條例》是我國關(guān)于生物安全的管理辦法,從事生物實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室必須遵守相關(guān)規(guī)定。選項A:正確 選項B:錯誤 A 76.產(chǎn)生危險廢物的單位,必須按照國家有關(guān)規(guī)定申報登記,按照國家有關(guān)規(guī)定處置。選項A:正確 選項B:錯誤 A 77.被微生物等生物材料污染的玻璃器皿應(yīng)立即高壓滅菌,然后清洗。選項A:正確 選項B:錯誤 A 78.廢棄的利器(包括針頭、小刀、金屬和玻璃等)應(yīng)直接棄置于耐扎容器內(nèi)。選項A:正確 選項B:錯誤 B 79.70%的乙醇水溶液可以用于皮膚、實(shí)驗(yàn)室工作臺表面以及小型器械的消毒。皮膚消毒至少10秒、其他物體表面消毒不能少于3分鐘。選項A:正確 選項B:錯誤 A 80.實(shí)驗(yàn)室鑰匙的配發(fā)由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人管理,不得私自配置鑰匙或借給他人使用。選項A:正確 選項B:錯誤 A 81.儲存在冰箱內(nèi)的所有容器,應(yīng)當(dāng)清楚地標(biāo)明內(nèi)裝物品的品名、儲存日期和儲存者的姓名。選項A:正確 選項B:錯誤 A 82.破碎的玻璃器皿要小心地徹底清除,戴上厚手套用紙包起來,丟在專用利器盒中。選項A:正確 選項B:錯誤 A 83.實(shí)驗(yàn)室必須配備符合本室要求的消防器材,消防器材要放置在明顯或便于拿取的位置、嚴(yán)禁任何人以任何借口把消防器材移作它用。選項A:正確 選項B:錯誤 A 84.在冰箱或其他冷藏庫中儲存的所有容器必須清楚標(biāo)明內(nèi)部物品、存儲時間和存儲人姓名,沒有標(biāo)簽或廢棄的物品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行高壓滅菌后清除。選項A:正確 選項B:錯誤 A 85.除非有防爆措施,否則冰箱內(nèi)不能放置易燃、易爆物品,冰箱門上應(yīng)注明這一點(diǎn)。選項A:正確 選項B:錯誤 A 86.高校實(shí)驗(yàn)室發(fā)生安全事故的主要原因有操作不慎、設(shè)備老化、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊和監(jiān)管不力。選項A:正確 選項B:錯誤 A 87.化學(xué)危險物品是指中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB-86《危險貨物分類與品名編號》規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)中的爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、毒害品和腐蝕品七大類。選項A:正確 選項B:錯誤 A 88.對沾染過有毒物質(zhì)的儀器和用具,實(shí)驗(yàn)完畢應(yīng)立即采取適當(dāng)方法處理以破壞或消除其毒性
選項A:正確 選項B:錯誤 A 89.不得在冰箱、烘箱等加熱、產(chǎn)熱設(shè)備附近放置紙板、化學(xué)試劑、氣體鋼瓶等物品。選項A:正確 選項B:錯誤 A 90.實(shí)驗(yàn)室安全事故的表現(xiàn)形式主要有:火災(zāi)、爆炸、中毒、灼傷、病原微生物感染、輻照和機(jī)電傷人等。選項A:正確 選項B:錯誤 A 91.任何時候見到灑落的液體不要認(rèn)為是水,應(yīng)按照對待不明液體的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行科學(xué)處理,并通知相關(guān)人員,以免發(fā)生危險。選項A:正確 選項B:錯誤 A 92.在使用高壓滅菌鍋、烤箱等高壓加熱設(shè)備時,必須有人值守。選項A:正確 選項B:錯誤 A 93.加熱設(shè)備如需開機(jī)過夜,須先向管理人員報告,并做好必要的安全防范與應(yīng)急處置措施。選項A:正確 選項B:錯誤 A 94.為了方便廢液的傾倒,實(shí)驗(yàn)室用廢液桶可以是敞口的。選項A:正確 選項B:錯誤 B 95.使用化學(xué)危險品的地方應(yīng)備有相應(yīng)的急救器材和用品,人員具備消防、急救知識,并有定期檢查和培訓(xùn)制度。選項A:正確 選項B:錯誤
96.實(shí)驗(yàn)室的化學(xué)藥品一定要標(biāo)明其名稱,以免誤用。選項A:正確 選項B:錯誤 A 97.在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行有潛在危險的工作時,必須有第二者陪伴。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 98.盛裝危險化學(xué)品的包裝,在經(jīng)過處理之后,方可撕下標(biāo)簽,否則不能撕下相應(yīng)的標(biāo)簽。選項A:正確 選項B:錯誤 B 99.根據(jù)所操作的生物因子的危害程度和采取的防護(hù)措施,將生物安全的防護(hù)水平(biosafety level,BSL)分為四級,Ⅰ級防護(hù)水平最低,Ⅳ級防護(hù)水平最高。以BSL-
1、BSL-
2、BSL-
3、BSL-4表示僅從事體外操作的實(shí)驗(yàn)室的相應(yīng)生物安全防護(hù)水平。以ABSL-
1、ABSL-
2、ABSL-
3、ABSL-4表示包括從事動物活體操作的實(shí)驗(yàn)室的相應(yīng)生物安全防護(hù)水平。選項A:正確 選項B:錯誤 A 100.氯酸/過氯酸化合物是爆炸化合物,搬運(yùn)和儲存時要注意避免受熱、受壓或撞擊。選項A:正確 選項B:錯誤 A 101.節(jié)假日或假期做實(shí)驗(yàn)必須經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn),通知系辦。選項A:正確 選項B:錯誤 A 102.實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)盡量避免實(shí)驗(yàn)儀器在夜間無人看管的情況下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。如果必須在夜間使用,應(yīng)嚴(yán)格檢查實(shí)驗(yàn)儀器的自控裝置、漏電保護(hù)裝置及空氣開關(guān)等,保證其工作正常。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 103.實(shí)驗(yàn)室的藥品和設(shè)備一定要標(biāo)明其名稱,以免誤用。選項A:正確 選項B:錯誤 A 104.NaCN、KCN、As2O3、HgO、Na3P、BaCl2、BeCl2、V2O5都是劇毒化學(xué)試劑。選項A:正確 選項B:錯誤 A 105.開啟有毒藥品容器時應(yīng)戴防毒用具,并戴防護(hù)手套,禁止用手直接拿取有毒試劑。選項A:正確 選項B:錯誤 A 106.進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作,要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室各項規(guī)章制度和儀器設(shè)備操作規(guī)程。選項A:正確 選項B:錯誤 A 107.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不許存放易燃、易爆物品,但可以堆放個人物品。選項A:正確 選項B:錯誤 B 108.所有藥品都應(yīng)有明顯標(biāo)簽,標(biāo)明藥品名稱、質(zhì)量規(guī)格及來貨日期;危險化學(xué)品應(yīng)有明顯標(biāo)志。
選項A:正確 選項B:錯誤 A 109.可以使用試驗(yàn)機(jī)的計算機(jī)連接教育網(wǎng)或公共網(wǎng)。選項A:正確 選項B:錯誤 B 110.有毒實(shí)驗(yàn)廢棄物應(yīng)明確專人負(fù)責(zé),使用專用容器和醒目標(biāo)識,將重金屬、氰化物、溴化乙錠(EB)及其結(jié)合物進(jìn)行分類收集,專人管理,定期回收,統(tǒng)一處理。選項A:正確 選項B:錯誤 A
二、單選題
1.學(xué)校對危險化學(xué)廢物的處理的工作原則是()。選項A:自行處理
選項B:分類收集、定點(diǎn)存放、專人管理、集中處理 選項C:當(dāng)作生活垃圾處理 選項D:以上都不對 B 2.配制液體時,下列陳述正確的是()。
選項A:稀釋強(qiáng)酸時,必須將酸倒入水中,禁止將水倒入酸中;稀釋弱酸時將水倒入酸中也可以
選項B:將盛有自配液體的容器做好標(biāo)記,必須包括成分、濃度、姓名、聯(lián)系方式、日期等 選項C:使用移液管和量筒分別計量,進(jìn)行配置溶液 B 3.當(dāng)打開房門聞到燃?xì)鈿馕稌r,要迅速(),以防止引起火災(zāi)。選項A:打開燃?xì)庠罹卟檎衣獠课?選項B:打開門窗通風(fēng) B 4.存放劇毒物品必須使用()保管、儲存。選項A:鐵皮柜 選項B:木柜子 選項C:帶雙鎖的鐵皮保險柜 C 5.在實(shí)驗(yàn)室中,應(yīng)該放在第一位的是()。選項A:實(shí)驗(yàn)結(jié)果 選項B:實(shí)驗(yàn)安全 選項C:實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新性 選項D:實(shí)驗(yàn)的可行性 B 6.實(shí)驗(yàn)室高壓氣瓶擺放應(yīng)()。選項A:氣瓶直立 選項B:氣瓶直立固定 選項C:氣瓶平放
選項D:氣瓶平放固定 B 7.師生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作,一定要搞清楚()等位置,有異常情況,要關(guān)閉相應(yīng)的總開關(guān)。選項A:日光燈開關(guān)、水槽、通風(fēng)櫥 選項B:電源總開關(guān)、水源總開關(guān)
選項C:通風(fēng)設(shè)備開關(guān)、多媒體開關(guān)、計算機(jī)開關(guān) B 8.實(shí)驗(yàn)室安全管理應(yīng)堅持()方針。選項A:安全第一,實(shí)驗(yàn)第二 選項B:安全第一,預(yù)防為主
選項C:安全為了實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)必須安全 B 9.生物安全柜的使用以下哪項是正確的?
選項A:生物安全柜在使用中可以打開玻璃觀察擋板 選項B:操作者可以反復(fù)移出和伸進(jìn)手臂以免干擾氣流
選項C:在安全柜內(nèi)的工作開始前和結(jié)束后,安全柜的風(fēng)機(jī)應(yīng)至少運(yùn)行5分鐘 選項D:所有工作必須在工作臺面的前部進(jìn)行 C 10.下列不屬于個人安全防護(hù)設(shè)施的是()。選項A:防護(hù)鏡 選項B:口罩 選項C:安全帽 選項D:通風(fēng)櫥 D 11.實(shí)驗(yàn)室火災(zāi)報警電鈴響時,應(yīng)當(dāng)()。
選項A:立即停止實(shí)驗(yàn),按照緊急預(yù)案迅速離開實(shí)驗(yàn)室 選項B:堅持做完實(shí)驗(yàn)后再離開 選項C:出去了解情況后再決定 選項D:打電話求救。A 12.由于行為人的過失引起火災(zāi),造成嚴(yán)重后果的行為,構(gòu)成()。選項A:縱火罪 選項B:失火罪 選項C:玩忽職守罪 B 13.實(shí)驗(yàn)室各種管理規(guī)章制度應(yīng)該()。選項A:集中掛在醒目的地方 選項B:存放在檔案柜中 選項C:由相關(guān)人員集中保管 A 14.國家標(biāo)準(zhǔn)(GB2893-82)中規(guī)定的四種安全色是()。選項A:紅、藍(lán)、黃、綠 選項B:紅、藍(lán)、黑、綠 選項C:紅、青、黃、綠 選項D:白、藍(lán)、黃、綠 A 15.撲救易燃液體火災(zāi)時,應(yīng)用()。選項A:用滅火器 選項B:用水潑 選項C:撲打 A 16.可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵與空氣(或助燃?xì)怏w)的混合物,必須在一定的濃度范圍內(nèi),遇到足以起爆的火源才能發(fā)生爆炸。這個可爆炸的濃度范圍,叫做該爆炸物的()。選項A:爆炸極限 選項B:爆炸濃度極限 選項C:爆炸上限 B 17.傾倒液體試劑時,瓶上標(biāo)簽應(yīng)朝()。選項A:上方 選項B:下方 選項C:左方 選項D:右方 A 18.生物實(shí)驗(yàn)中的一次性手套及沾染EB致癌物質(zhì)的物品,應(yīng)()。選項A:丟棄在普通垃圾箱內(nèi) 選項B:統(tǒng)一收集和處理 選項C:隨意放在實(shí)驗(yàn)室 B 19.按毒性從大到小將以下藥品排序正確的是()。選項A:甲醛、苯、苯乙烯、丙酮 選項B:苯、甲醛、甲苯、丙酮 選項C:甲苯、甲醛、苯、丙酮 B 20.對于比水輕又不溶于水的易燃和可燃液體,如苯、甲苯、汽油、輕柴油等的火災(zāi),不可以()。
選項A:用水滅火 選項B:用泡沫覆蓋 選項C:用沙掩埋
選項D:用二氧化碳滅火劑 A 21.煙頭的中心溫度大概是多少度? 選項A:200—300度 選項B:400—500度 選項C:700—800度 選項D:900—1000度 C 22.安裝使用漏電保護(hù)器,是屬于哪種安全技術(shù)措施? 選項A:基本安全措施 選項B:輔助安全措施 選項C:絕對安全措施 選項D:應(yīng)急安全措施 A 23.我校對危險化學(xué)廢物的處理的工作原則是()。選項A:自行處理
選項B:分類收集、定點(diǎn)存放、專人管理、集中處理 選項C:當(dāng)作生活垃圾處理 選項D:以上都不對 B 24.實(shí)驗(yàn)室安全管理實(shí)行()級管理 選項A:校、(院)系、實(shí)驗(yàn)室三級管理 選項B:校、(院)系兩級管理 選項C:院(系)、實(shí)驗(yàn)室兩級管理 選項D:存放在檔案柜中 A 25.當(dāng)有汞(水銀)撒落時,現(xiàn)場應(yīng)()。選項A:用水擦 選項B:用拖把拖
選項C:掃干凈后倒入垃圾桶
選項D:將撒落的水銀收集至密封容器中,加水或甘油液封,地面或桌面再用硫磺粉覆蓋,收集后統(tǒng)一處理 D 26.紫外線消毒方便實(shí)用,紫外燈可以是固定式,也可以是活動式的,但距離被照射物不超過()為宜。選項A:1.2m 選項B:2 m 選項C:5 m A 27.當(dāng)有危害的化學(xué)試劑發(fā)生泄漏、灑落或堵塞時,應(yīng)()。選項A:首先避開并想好應(yīng)對的辦法再處理 選項B:趕緊打掃干凈或收拾起來 A 28.下列不屬于實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)設(shè)施的是()。選項A:緊急噴淋洗眼裝置 選項B:醫(yī)療箱 選項C:超凈臺 C 29.下列實(shí)驗(yàn)室操作及安全的敘述正確的是()。
選項A:嗅聞氣體的氣味時,應(yīng)將鼻子和容器保持20公分以上的距離,并且不可用手揮引其氣體
選項B:當(dāng)強(qiáng)堿溶液濺出時,可先用大量的水稀釋后再處理
選項C:溫度計破碎流出的汞,宜灑上鹽酸使反應(yīng)為氯化汞后再棄之 選項D:實(shí)驗(yàn)后所取用剩余的藥品應(yīng)小心倒回原容器,以免浪費(fèi) B 30.染菌或盛過微生物的玻璃器皿,應(yīng)先放在()中消毒滅菌,30min后取出。趁熱倒出容器內(nèi)的培養(yǎng)物,再用洗滌劑和熱水洗刷,以水在內(nèi)壁均勻分布成薄層而不出現(xiàn)水珠為標(biāo)準(zhǔn)。選項A:高溫烘箱 選項B:高壓滅菌鍋 選項C:加熱真空烘箱 B 31.嚴(yán)禁在實(shí)驗(yàn)室開展的活動有()? 選項A:整理實(shí)驗(yàn)臺 選項B:烹調(diào)做飯 選項C:打掃衛(wèi)生 B 32.箱式電阻爐(馬弗爐)使用過程中,當(dāng)溫度降至()以下,才可以打開爐門。選項A:200℃ 選項B:400℃ 選項C:550℃ 選項D:800℃
A 33.涉及病原微生物的實(shí)驗(yàn)材料在勻漿或攪拌后,容器應(yīng)在什么設(shè)施內(nèi)開啟? 選項A:實(shí)驗(yàn)臺上 選項B:生物安全柜內(nèi) 選項C:無菌室內(nèi) 選項D:超凈工作臺 B 34.當(dāng)不慎把少量濃硫酸滴在皮膚上時,正確的處理方法是()。選項A:用酒精擦 選項B:馬上去醫(yī)院
選項C:用堿液中和后,用水沖洗 選項D:以吸水性強(qiáng)的紙吸去后,用水沖洗 D 35.使用高壓滅菌器注意事項不正確是()。
選項A:注意防護(hù),防止?fàn)C傷,待溫度降下后再開蓋 選項B:禁止器皿蓋著蓋子進(jìn)行高壓滅菌,易產(chǎn)生爆裂 選項C:定期檢查排水桶、排水管
選項D:一次高壓滅菌物品盡可能裝滿 D 36.二級生物安全水平實(shí)驗(yàn)室結(jié)構(gòu)和設(shè)施、安全操作規(guī)程、安全設(shè)備適用于()。選項A:實(shí)驗(yàn)室存在通常引起人或動物嚴(yán)重疾病的病原微生物 選項B:實(shí)驗(yàn)室存在對人或動物致病不易致嚴(yán)重危害的病原微生物
37.任何單位和()都有參加有組織的滅火工作的義務(wù) 選項A:個人 選項B:成年人 選項C:男性公民
選項D:所有人,包括中小學(xué)生 B 38.撲救火災(zāi)最有利的階段是()。選項A:火災(zāi)初起階段 選項B:火災(zāi)發(fā)展階段 選項C:火災(zāi)猛烈燃燒階段 A 39.嚴(yán)禁在化驗(yàn)室內(nèi)存放總量大于()體積的瓶裝易燃液體。選項A:10L 選項B:30L 選項C:20L 選項D:25L C 40.如果實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)火情,要立即()。
選項A:停止加熱,移開可燃物,切斷電源,用滅火器滅火 選項B:打開實(shí)驗(yàn)室門,盡快疏散、撤離人員 選項C:用干毛巾覆蓋上火源,使火焰熄滅 A 41.實(shí)驗(yàn)室生物安全水平根據(jù)所處理的病原(感染性)微生物及其毒素的危害程度共分為四級,()級實(shí)驗(yàn)室的生物安全防護(hù)要求最高。選項A:一級 選項B:四級 選項C:三級 選項D:二級 B 42.消防器材應(yīng)該放在()? 選項A:有鎖的柜子里
選項B:明顯和便于取用的位置 選項C:實(shí)驗(yàn)臺里 B
三、多選題
1.實(shí)驗(yàn)室發(fā)生緊急事故時,正確的應(yīng)對策略是()。
選項A:發(fā)生大的突發(fā)事故后,人身安全才是最重要的,事故現(xiàn)場人員首先應(yīng)盡快有序地從安全通道撤離,等事故得到控制之后再回來處理其他事情 選項B:聽從指揮
選項C:發(fā)生小型著火事故,應(yīng)防止火勢蔓延(采取切斷電源、移走易燃物品、滅火等措施)選項D:如被困室內(nèi)(電梯內(nèi)),應(yīng)設(shè)法呼救 ABCD 2.對實(shí)驗(yàn)室安全的要求,下列正確的是()。
選項A:進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的人員均要參加實(shí)驗(yàn)室的安全培訓(xùn)
選項B:下班離室前,應(yīng)切斷或關(guān)閉水、電、煤氣及其它可燃?xì)怏w閥門,并關(guān)好門窗 選項C:產(chǎn)生的廢棄物要分類,并按規(guī)定分別進(jìn)行處理
選項D:有危險性的場所、設(shè)備、設(shè)施、物品及技術(shù)操作要有警示標(biāo)識 選項E:插座安置到地面上 ABCD 3.腐蝕性物品著火時,正確的做法是()。選項A:用霧狀水、干砂、泡沫、干粉等撲救
選項B:硫酸、硝酸等酸類腐蝕品應(yīng)該用加壓密集水流撲救
選項C:撲救毒害物品和腐蝕性物品火災(zāi)時,還應(yīng)注意節(jié)約水量和水的流向
選項D:有毒或有腐蝕性的滅火污水四處溢流會污染環(huán)境,甚至污染水源,要注意盡可能使滅火后的污染流入污水管道 ABD 4.進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作前,要了解(),發(fā)生意外時能做好相應(yīng)的自救工作。選項A:安全出口的位置
選項B:易燃、易爆物品的位置
選項C:沖眼器、緊急噴淋、急救藥箱的位置 ABC 5.被火困在高樓室內(nèi)應(yīng)()。選項A:跳樓
選項B:到窗口或陽臺揮動物品求救 選項C:躲到床下
選項D:用床單或繩子拴在室內(nèi)牢固處下到下一層逃生 BD 6.試劑或異物濺入眼內(nèi),處理措施有()。選項A:玻璃:在盆中水洗,切勿用手揉動
選項B:溴:大量水洗,再用1%NaHCO3溶液洗 選項C:酸:大量水洗,用3~5%NaHCO3溶液洗 選項D:堿:大量水洗,再以1%硼酸溶液洗 選項E:先洗滌、急救后再送醫(yī)院 ABCDE 7.電褥子是用電熱線和普通棉紡織布做成的,如果使用不當(dāng)很容易發(fā)生火災(zāi),使用中應(yīng)注意()。選項A:不可長期通電使用 選項B:不可折疊使用 選項C:不可用水洗
選項D:不可在彈性和伸縮性較大的床上使用 ABCD 8.取用化學(xué)藥品時,以下哪些操作事項是正確的()。
選項A:取用腐蝕和刺激性藥品時,盡可能帶上橡皮手套和防護(hù)眼鏡 選項B:傾倒時,切勿直對容器口俯視;吸取時,應(yīng)該使用橡皮球 選項C:開啟有毒氣體容器時應(yīng)帶防毒用具 選項D:可以裸手直接拿取藥品 ABC 9.下列描述中屬于誘發(fā)安全事故原因的是()。選項A:設(shè)備的不安全狀態(tài) 選項B:人的不安全行為 選項C:不良的工作環(huán)境
選項D:勞動組織管理的缺陷 ABCD 10.使用干燥箱和恒溫箱,應(yīng)注意的事項有()。選項A:使用前檢查電源,要有良好的接地線
選項B:箱內(nèi)應(yīng)保持清潔,放物網(wǎng)籃不得有銹,否則影響待干燥物品的潔凈度
選項C:塑料、有機(jī)玻璃制品的加熱溫度不能超過60℃,玻璃制品的溫度不能超過180℃ 選項D:使用溫度不能超過干燥箱的最高允許溫度,用畢要及時切斷電源 ABCD 11.對化學(xué)廢液的處理,下列描述正確的是()。
選項A:自行分類收集,存放在專用廢液桶中并加貼標(biāo)簽
選項B:倒入廢液前應(yīng)仔細(xì)查看該收集桶的記錄,確認(rèn)倒入后不會與桶內(nèi)已有化學(xué)物質(zhì)發(fā)生異常反應(yīng)
選項C:裝廢液的容器存放于實(shí)驗(yàn)室較陰涼處、遠(yuǎn)離火源和熱源的位置 選項D:收集桶中的廢液不應(yīng)超過容器最大容量的80% 選項E:收集的廢液由專人負(fù)責(zé)送到學(xué)回收點(diǎn),由學(xué)校統(tǒng)一處理 ABCDE 12.為防止電氣火災(zāi)的發(fā)生,應(yīng)避免哪些操作? 選項A:隨意改動供電設(shè)備線路
選項B:隨意改動供電設(shè)備線路,亂拉臨時線 選項C:使用電氣設(shè)備無人看守、通電空運(yùn)行 選項D:電氣設(shè)備與易燃易爆物品一起堆放 ABCD 13.對于劇毒藥品的管理,要嚴(yán)格執(zhí)行“五雙”制度“五雙”指的是()。選項A:雙人保管 選項B:雙鎖鎖門 選項C:雙人發(fā)放 選項D:雙人領(lǐng)用 選項E:雙人記賬 ABCDE 14.領(lǐng)取及存放化學(xué)藥品時,需要做的事情有()。
選項A:確認(rèn)容器上標(biāo)示的中文名稱是否為需要的實(shí)驗(yàn)用藥品 選項B:學(xué)習(xí)并清楚化學(xué)藥品危害標(biāo)示和圖樣 選項C:化學(xué)藥品應(yīng)分類存放
選項D:有機(jī)溶劑,固體化學(xué)藥品,酸、堿化合物可以存放于同一藥品柜中 ABC 15.面對火災(zāi),以下哪些逃生方法是正確的 選項A:選擇逃生通道自救 選項B:結(jié)繩下滑自救 選項C:向外界求救 選項D:乘坐電梯逃生 ABC 16.正在實(shí)驗(yàn)時下列行為正確的是()。選項A:不擅自離開崗位
選項B:水、電、煤氣、酒精燈等一經(jīng)使用完畢立即關(guān)閉
選項C:實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,值日生和最后離開實(shí)驗(yàn)室的人員應(yīng)再一次水、電、煤氣、酒精燈等是否被關(guān)好。ABC 17.無菌室定期用()等消毒溶液擦拭墻、地面、桌椅及一切用具。選項A:0.05%新潔爾滅 選項B:75%乙醇 選項C:高錳酸鉀 選項D:洗滌劑 AB 18.對儀器設(shè)備的審查主要是審查()選項A:校準(zhǔn)/檢測檢測證書的合法性 選項B:量值溯源結(jié)果的有效性 選項C:儀器設(shè)備使用記錄的完整性 ABC 19.滅火的三種基本方法是什么? 選項A:隔離法 選項B:通風(fēng)法 選項C:窒息法 選項D:冷卻法 選項E:拆除法 ACD 20.實(shí)驗(yàn)室每年對工作場所安全檢查的重點(diǎn)是()。
選項A:可燃易燃性、可傳染性、放射性和有毒物質(zhì)的存放 選項B:清除污染和廢棄物處置情況 選項C:實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生情況
選項D:應(yīng)急裝備、器械及警報系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài) ABD 21.高層學(xué)生宿舍火災(zāi)有()特點(diǎn)。選項A:火勢蔓延快
選項B:學(xué)生數(shù)量大,疏散用時長 選項C:被困學(xué)生逃生困難 選項D:消防滅火困難 ABCD 22.為避免誤食有毒的化學(xué)藥品,應(yīng)注意做到()。選項A:不準(zhǔn)把食物、食具帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室 選項B:在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)只能吃口香糖
選項C:使用化學(xué)藥品后須先洗凈雙手方能進(jìn)食 選項D:實(shí)驗(yàn)室內(nèi)禁止吸煙 ACD 23.火災(zāi)發(fā)生時,正確的應(yīng)對方法是()
選項A:以濕毛巾掩口鼻呼吸,降低姿勢,匍匐前進(jìn),以減少吸入濃煙
選項B:爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面,并沿墻壁邊緣逃生,以免走錯方向 選項C:就近逃入電梯,等待救援 AB 24.下列描述中,正確安全使用臺燈的有()。選項A:燈泡功率不得超過60瓦 選項B:不能用紙做燈罩 選項C:遠(yuǎn)離可燃物 ABC 25.單位要對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),使每位員工具備以下能力 選項A:會檢查和消除火災(zāi)隱患 選項B:會報火警
選項C:會撲救初起火災(zāi)
選項D:會逃生自救,人員密集場所工作人員會組織人員疏散逃生 選項E:會開消防車 ABCD 26.下列哪些行為是消防違法行為()。選項A:堵塞封閉消防安全出口 選項B:遮擋消防設(shè)施 選項C:損壞公共消防設(shè)施 選項D:無照經(jīng)營 ABC 27.使用冰箱和超低溫冰箱時,需要注意的是()。
選項A:定期除霜和清潔,應(yīng)清理出所有破碎的玻璃器皿和沒有標(biāo)名的物品,清理后要對內(nèi)表面進(jìn)行消毒
選項B:儲存在冰箱內(nèi)的所有容器,應(yīng)當(dāng)清楚地標(biāo)明內(nèi)裝物品的品名、儲存日期和儲存者的姓名
選項C:除非有防爆措施,否則冰箱內(nèi)不能放置易燃溶液,冰箱門上應(yīng)注明這一點(diǎn) 選項D:可以在冰箱內(nèi)冷凍食品和水 ABC 28.對實(shí)驗(yàn)室冰箱,下列描述正確的是()。選項A:應(yīng)放置在通風(fēng)良好處 選項B:實(shí)驗(yàn)室工作區(qū)內(nèi)的冰箱禁止存放食物
選項C:存放傳染性病原微生物的冰箱應(yīng)配備相應(yīng)的鎖具并粘貼警示標(biāo)識
選項D:存放易揮發(fā)有機(jī)試劑的容器必須加蓋密封,避免試劑揮發(fā)在箱體內(nèi)積聚 ABCD 29.ABC干粉滅火器適用于()。選項A:電器起火 選項B:可燃?xì)怏w起火 選項C:有機(jī)溶劑起火 ABC 30.化學(xué)試劑應(yīng)根據(jù)(),以不同的方式妥善管理和存放 選項A:毒性
選項B:易燃易爆性 選項C:腐蝕性 選項D:放射性 選項E:潮解性 ABCDE 31.下列對生物廢棄物的處理方法正確的是()。
選項A:感染性材料必須在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)清除污染、高壓滅菌滅活
選項B:能夠刺傷或割傷人體的損傷性廢棄物(注射針頭、手術(shù)刀片、載玻片、玻璃安瓿等)收集在利器盒中
選項C:分類收集的醫(yī)療廢棄物達(dá)到專用包裝袋或容器的3/4時,應(yīng)當(dāng)將專用包裝袋或容器嚴(yán)密封口,貼上標(biāo)簽
選項D:按規(guī)定的時間將無破損、無滲漏的醫(yī)療廢棄物專用包裝袋、利器盒及時送達(dá)學(xué)校生物廢棄物回收點(diǎn) ABCD 32.化學(xué)事故的防護(hù)方法:呼吸防護(hù)();皮膚防護(hù)();眼睛防護(hù)();撤離();洗滌消毒();醫(yī)治()。
選項A:穿防毒衣,戴防護(hù)手套,穿雨衣、雨鞋等。選項B:戴防毒面具、防毒口罩和捂濕毛巾等。選項C:中毒人員及時送往醫(yī)院救治。
選項D:向上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)方向迅速撤離現(xiàn)場。選項E:對有毒的衣物及時進(jìn)行洗滌消毒處理 選項F:戴防毒眼鏡防護(hù)鏡等。ABCDEF 33.如果你第一個發(fā)現(xiàn)某實(shí)驗(yàn)室著火,可以做哪些事情?
選項A:判斷火情,火源及燃燒物種類,若火勢較小,容易控制,及時使用相應(yīng)的滅火器材進(jìn)行滅火。
選項B:若火勢稍大,及時聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,迅速轉(zhuǎn)移周圍的可燃物,避免火勢擴(kuò)大,及時報警,盡可能使用滅火設(shè)施進(jìn)行滅火。
選項C:若火勢過大,不易控制,呼喚他人,正確報警,有序疏散,及時逃生。ABC 34.下列氣體須在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行操作的是()。選項A:硫化氫 選項B:氯化氫 選項C:氟化氫 選項D:溴 ABCD 35.對碎玻璃的正確處理方法是()。選項A:要戴上厚手套小心地徹底清除 選項B:丟在專用利器盒中
選項C:利器盒裝滿80%后,應(yīng)關(guān)閉利器盒蓋并用膠帶封嚴(yán),貼上標(biāo)簽,送至學(xué)校指定地點(diǎn)統(tǒng)一回收處理。ABC 36.一級生物安全防護(hù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)室結(jié)構(gòu)和設(shè)施、安全操作規(guī)程、安全設(shè)備適用于()。選項A:對健康成年人已知無致病作用的微生物 選項B:教學(xué)的普通微生物實(shí)驗(yàn)室 AB 37.下面屬于實(shí)驗(yàn)室安全檢查范圍的是()。
選項A:可燃易燃性、可傳染性、放射性和有毒物質(zhì)等危險品的存放 選項B:清除污染和廢棄物處置情況 選項C:實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生情況
選項D:應(yīng)急裝備、器械及警報系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài) ABD 38.預(yù)防學(xué)生宿舍火災(zāi),應(yīng)注意()。
選項A:不在宿舍使用“熱得快”等違章電器 選項B:不在宿舍使用酒精爐
選項C:不躺臥吸煙和亂扔煙頭,最好不在宿舍抽煙 選項D:離開宿舍時拔下電源插頭 ABCD