第一篇：2018網(wǎng)上學(xué)習(xí)判斷3

建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系

正確

3.人均GNI是衡量一個(gè)國(guó)家居民人均收入水平的重要指標(biāo)。（4.0分）我的答案：正確 答對(duì) 正確

2.R&D支出占GDP比重是衡量研發(fā)投入強(qiáng)度的通用指標(biāo)。（4.0分）我的答案：正確 答對(duì) 正確

正確

1.在2016年的全球GDP排名中，中國(guó)排名第十。（4.0分）我的答案：錯(cuò)誤 答對(duì) 錯(cuò)誤

5.2016年，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口達(dá)到6575億美元，穩(wěn)居世界第一位。（4.0分）我的答案：錯(cuò)誤 答對(duì) 錯(cuò)誤

4.全要素生產(chǎn)率指的就是產(chǎn)出增長(zhǎng)率。（4.0分）我的答案：錯(cuò)誤 答對(duì) 錯(cuò)誤

錯(cuò)誤

正確

正確

第二篇：國(guó)際禮儀網(wǎng)上作業(yè)判斷[定稿]

判斷、儀式是人們通過(guò)言語(yǔ)、動(dòng)作表達(dá)謙虛、恭敬和文明的形式。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、西方禮儀強(qiáng)調(diào)實(shí)用、率直，我國(guó)則相對(duì)含蓄、謙虛。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際禮儀的基本法則，通常是指人們運(yùn)用國(guó)際禮儀時(shí)所必須遵守的共同規(guī)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 9、“以人為本”的基本含義是：任何行為均應(yīng)有意識(shí)地尊重并保障人權(quán)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、我國(guó)公民凡須因私出國(guó)出境者，均須向本人戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請(qǐng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 15、穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個(gè)細(xì)節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、最適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩是黑色（）。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、不適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩有黑色。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、三件套西裝套裝比兩件套西裝套裝更正式。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 13、與西裝為伍的襯衫，面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、男士的正裝襯衫可以是短袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士穿著正裝襯衫與西裝相配套時(shí)，可以不穿西裝上衣而直接穿著長(zhǎng)袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 1、套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、女性穿襯衫時(shí)襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、商務(wù)人員就坐時(shí)要注意從座椅的左后側(cè)入坐。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、與人談話時(shí)，對(duì)手勢(shì)的要求有手勢(shì)不宜過(guò)多。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、正確的蹲姿要求是不要翹臀部。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女性商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在入座前用手將裙子攏一下。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接過(guò)對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片以后，應(yīng)當(dāng)立即放到褲子口袋里。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、要那么多名片沒(méi)有用處。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、如果有重要客戶來(lái)我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、約定好了拜訪客戶的時(shí)間，不能遲到，而且到得越早越好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、拜訪的過(guò)程中感到與外國(guó)友人非常“投緣”，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過(guò)度打擾對(duì)方，還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時(shí)間起身告辭。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、舉行簽約儀式時(shí)，按照國(guó)際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)拜訪中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、簽字時(shí)各方代表的座次合乎禮儀的安排是：客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、簽字人正式簽署合同文本時(shí)，通常的做法是首先簽署他方保存的合同文本（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，務(wù)須注意的問(wèn)題是發(fā)言寧短勿長(zhǎng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、介紹他人相識(shí)的順序講究“尊者居后”，即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在行進(jìn)中，男士通常應(yīng)當(dāng)請(qǐng)與自己同行的婦女先行一步，以便由對(duì)方“選擇前進(jìn)的方向”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在越南與泰國(guó)，一般場(chǎng)合中直呼一個(gè)人的名字被視為是失禮之舉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常，對(duì)國(guó)王、王后應(yīng)當(dāng)稱“殿下”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、電話的免提功能非常方便，可以隨意使用。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、發(fā)電子郵件時(shí)，忘記在主題欄里填寫內(nèi)容算不上錯(cuò)誤，沒(méi)什么大不了的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、出入電梯，陪同人員理當(dāng)最后一個(gè)出入。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、以中國(guó)傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來(lái)說(shuō)還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國(guó)人并不一定喜歡中國(guó)人所慣用的綠茶或花茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 11、在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、一般不提倡在客房?jī)?nèi)會(huì)晤來(lái)訪的客人。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語(yǔ)言。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、一般來(lái)說(shuō)，使用蓋碗品茶時(shí)，茶蓋翻轉(zhuǎn)平放茶碗之上，是表示要求續(xù)水。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)，如果用的是西式高腳酒杯，應(yīng)該用右手拿杯，左手托著杯底。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、宴請(qǐng)時(shí)茶壺的放置沒(méi)什么要求。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、餐具掉在地上時(shí)，應(yīng)主動(dòng)自己撿拾，再請(qǐng)服務(wù)員另?yè)Q新的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃西餐時(shí)，座次安排上是“以右為尊”，即最重要的來(lái)賓坐在第一主人的右邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、宴請(qǐng)時(shí)，女士隨身攜帶的小包可以放在椅子下邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、服務(wù)員會(huì)從你的左邊上菜、斟酒。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐餐具使用的原則是：從里側(cè)向外側(cè)取用。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、歐洲用餐方式是：切食物時(shí)右手握刀，左手握叉，切完后將刀子橫放在盤子上部邊上，叉子轉(zhuǎn)到右手叉起食品，叉齒向上送到嘴里。停下來(lái)的時(shí)候雙手放在大腿上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、美國(guó)用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不轉(zhuǎn)手。切完后，用刀子將食品推到叉子齒上。左手往嘴里送切好的食品時(shí)，叉齒朝下。如果是在食用豌豆或其他軟質(zhì)食品，叉齒可以朝上。停下來(lái)的時(shí)候，手要放在餐桌上面。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐宴會(huì)是在致辭、干杯后才展開餐巾開始正式進(jìn)餐的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、西餐宴會(huì)要等主賓吃好后將餐巾放到餐桌上，表示宴會(huì)結(jié)束的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐餐巾的使用是要自然平鋪在大腿上，中間的折痕朝向自己。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃西餐喝湯時(shí)，湯勺由外向內(nèi)舀，劃一個(gè)弧度送入口中。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐喝湯喝到最后可以將湯碟朝外傾斜，使勺子舀起最后一滴湯。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃魚的時(shí)候先將一面的魚肉吃完后，剔掉魚骨后把魚骨放在一邊，然后繼續(xù)吃下面的魚肉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、服務(wù)員送上咖啡，可將咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙攪拌咖啡完畢，客人再將杯把轉(zhuǎn)至右側(cè)，端起杯子喝咖啡。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在就餐時(shí)，男主人打開餐巾，等于宣布宴會(huì)開始。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃粵菜前，要用茶來(lái)洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際禮儀的基本法則，通常是指人們運(yùn)用國(guó)際禮儀時(shí)所必須遵守的共同規(guī)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 4、“以人為本”的基本含義是：任何行為均應(yīng)有意識(shí)地尊重并保障人權(quán)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、涉外人員有必要了解并遵守“女士?jī)?yōu)先”的法則，因?yàn)閶D女屬于弱者（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、我國(guó)公民凡須因私出國(guó)出境者，均須向本人戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請(qǐng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、持外交護(hù)照者，可免受海關(guān)檢查。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、不適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩有黑色。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案：B 參考答案：B、三件套西裝套裝比兩件套西裝套裝更正式。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、通常，休閑西裝基本上都是單件的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、男士穿著正裝襯衫與西裝相配套時(shí)，可以不穿西裝上衣而直接穿著長(zhǎng)袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、職場(chǎng)女士在穿套裙時(shí)要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、女性穿襯衫時(shí)襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，可以是系帶式皮鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男性商務(wù)人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 6、與人談話時(shí)，對(duì)手勢(shì)的要求有手勢(shì)不宜過(guò)多。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女性商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在入座前用手將裙子攏一下。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 17、一個(gè)人的穿著打扮等涉及個(gè)人形象的問(wèn)題純粹屬于個(gè)人私事，任何人都完全有權(quán)力“我行我素”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、涉外人員的基本表情應(yīng)當(dāng)是端莊、嚴(yán)肅。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 6、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 16、在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接過(guò)對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片以后，應(yīng)當(dāng)立即放到褲子口袋里。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、要那么多名片沒(méi)有用處。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、如果有重要客戶來(lái)我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、約定好了拜訪客戶的時(shí)間，不能遲到，而且到得越早越好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、拜訪的過(guò)程中感到與外國(guó)友人非常“投緣”，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過(guò)度打擾對(duì)方，還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時(shí)間起身告辭。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、舉行簽約儀式時(shí)，按照國(guó)際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)拜訪中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、簽字時(shí)各方代表的座次合乎禮儀的安排是：客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、簽字人正式簽署合同文本時(shí)，通常的做法是首先簽署他方保存的合同文本（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，務(wù)須注意的問(wèn)題是發(fā)言寧短勿長(zhǎng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、介紹他人相識(shí)的順序講究“尊者居后”，即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在行進(jìn)中，男士通常應(yīng)當(dāng)請(qǐng)與自己同行的婦女先行一步，以便由對(duì)方“選擇前進(jìn)的方向”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在越南與泰國(guó)，一般場(chǎng)合中直呼一個(gè)人的名字被視為是失禮之舉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常，對(duì)國(guó)王、王后應(yīng)當(dāng)稱“殿下”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 11、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 1、在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 9、如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂(lè)會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、以中國(guó)傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來(lái)說(shuō)還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國(guó)人并不一定喜歡中國(guó)人所慣用的綠茶或花茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際航班因飛行時(shí)間長(zhǎng)久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語(yǔ)言。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、一般來(lái)說(shuō)，使用蓋碗品茶時(shí)，茶蓋翻轉(zhuǎn)平放茶碗之上，是表示要求續(xù)水。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)，如果用的是西式高腳酒杯，應(yīng)該用右手拿杯，左手托著杯底。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、餐具掉在地上時(shí)，應(yīng)主動(dòng)自己撿拾，再請(qǐng)服務(wù)員另?yè)Q新的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃西餐時(shí)，座次安排上是“以右為尊”，即最重要的來(lái)賓坐在第一主人的右邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃西餐時(shí)，服務(wù)員在引領(lǐng)客人入座時(shí)通常走在最前面，后面跟著女士，男士則走在女士的后面。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、宴請(qǐng)時(shí)，入座要從椅子左邊入座，離座時(shí)要從椅子的右側(cè)出來(lái)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、宴請(qǐng)時(shí)，女士隨身攜帶的小包可以放在椅子下邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃粵菜前，要用茶來(lái)洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐餐具使用的原則是：從里側(cè)向外側(cè)取用。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃西餐時(shí)，如果看到朋友用錯(cuò)了餐具要主動(dòng)去提醒他。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、歐洲用餐方式是：切食物時(shí)右手握刀，左手握叉，切完后將刀子橫放在盤子上部邊上，叉子轉(zhuǎn)到右手叉起食品，叉齒向上送到嘴里。停下來(lái)的時(shí)候雙手放在大腿上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐宴會(huì)是在致辭、干杯后才展開餐巾開始正式進(jìn)餐的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 9、服務(wù)員上酒時(shí)，如果你不喝酒，可以用手掌蓋在杯子上，說(shuō)“不用了。”（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐喝湯喝到最后可以將湯碟朝外傾斜，使勺子舀起最后一滴湯。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、西餐吃面包時(shí)是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、三明治是用手捧著吃的，不能用刀叉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、服務(wù)員送上咖啡，可將咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙攪拌咖啡完畢，客人再將杯把轉(zhuǎn)至右側(cè)，端起杯子喝咖啡。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在就餐時(shí)，男主人打開餐巾，等于宣布宴會(huì)開始。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃粵菜前，要用茶來(lái)洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際禮儀的基本法則，通常是指人們運(yùn)用國(guó)際禮儀時(shí)所必須遵守的共同規(guī)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 4、“以人為本”的基本含義是：任何行為均應(yīng)有意識(shí)地尊重并保障人權(quán)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、涉外人員有必要了解并遵守“女士?jī)?yōu)先”的法則，因?yàn)閶D女屬于弱者（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 20、我國(guó)公民凡須因私出國(guó)出境者，均須向本人戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請(qǐng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、持外交護(hù)照者，可免受海關(guān)檢查。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、不適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩有黑色。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、三件套西裝套裝比兩件套西裝套裝更正式。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、通常，休閑西裝基本上都是單件的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、男士穿著正裝襯衫與西裝相配套時(shí)，可以不穿西裝上衣而直接穿著長(zhǎng)袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 15、套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、職場(chǎng)女士在穿套裙時(shí)要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、女性穿襯衫時(shí)襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，可以是系帶式皮鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男性商務(wù)人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、與人談話時(shí)，對(duì)手勢(shì)的要求有手勢(shì)不宜過(guò)多。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女性商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在入座前用手將裙子攏一下。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 17、一個(gè)人的穿著打扮等涉及個(gè)人形象的問(wèn)題純粹屬于個(gè)人私事，任何人都完全有權(quán)力“我行我素”。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、涉外人員的基本表情應(yīng)當(dāng)是端莊、嚴(yán)肅。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 4、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、當(dāng)我們見到任何人時(shí)，都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)握手。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、面對(duì)眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對(duì)大家行鞠躬禮致意。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 3、“第一印象”在商務(wù)交往中具有十分重要的意義。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、見面問(wèn)候很重要，是否道別無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、印刷名片是件小事，順手就能做了。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、乘坐地鐵扶梯時(shí)要右側(cè)站立，留出左側(cè)給有急事的人通行。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人，一定要事先制訂完備的接待方案。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、舉行簽約儀式時(shí)，按照國(guó)際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)拜訪中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、簽字人正式簽署合同文本時(shí)，通常的做法是首先簽署他方保存的合同文本（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，務(wù)須注意的問(wèn)題是發(fā)言寧短勿長(zhǎng)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、介紹他人相識(shí)的順序講究“尊者居后”，即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在遞送本人名片時(shí)，應(yīng)走近對(duì)方，雙手遞上正面面對(duì)對(duì)方的名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在行進(jìn)中，男士通常應(yīng)當(dāng)請(qǐng)與自己同行的婦女先行一步，以便由對(duì)方“選擇前進(jìn)的方向”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在國(guó)外，通常不允許在客房?jī)?nèi)洗衣服。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、對(duì)英、美、加、澳、新、法、德、意等國(guó)人士而言，在正式場(chǎng)合應(yīng)稱其全稱，在一般情況下可直呼其名字。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 17、打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、發(fā)電子郵件時(shí)，忘記在主題欄里填寫內(nèi)容算不上錯(cuò)誤，沒(méi)什么大不了的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 10、如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂(lè)會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 7、聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、觀看體育比賽時(shí)也要按照慣例選擇適宜的服裝。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在接受禮品時(shí)不當(dāng)場(chǎng)立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際航班因飛行時(shí)間長(zhǎng)久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語(yǔ)言。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 7、禮儀具有強(qiáng)制性、操作性、傳承性、時(shí)代性等特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際禮儀的基本法則，通常是指人們運(yùn)用國(guó)際禮儀時(shí)所必須遵守的共同規(guī)則。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 2、“以人為本”的基本含義是：任何行為均應(yīng)有意識(shí)地尊重并保障人權(quán)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、邊防檢查，在許多國(guó)家均由移民局或外僑警察局負(fù)責(zé)，我國(guó)則由邊防檢查站負(fù)責(zé)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、持外交護(hù)照者，可免受海關(guān)檢查。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、正確使用香水的位置是發(fā)際。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 4、穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個(gè)細(xì)節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該穿白色襪子，顯得干凈、整潔。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士正裝鞋子，系帶的款式比不系帶的更正規(guī)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、不適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色彩有黑色。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常，休閑西裝基本上都是單件的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、男士的正裝襯衫可以是短袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士穿著正裝襯衫與西裝相配套時(shí)，可以不穿西裝上衣而直接穿著長(zhǎng)袖襯衫。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、高品質(zhì)的領(lǐng)帶，應(yīng)當(dāng)是用真絲面料制作而成的。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、女性商務(wù)人員適合穿套裙的場(chǎng)合有出席宴會(huì)時(shí)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、職場(chǎng)女士在穿套裙時(shí)要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、正確的蹲姿要求是不要翹臀部。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、一個(gè)人的穿著打扮等涉及個(gè)人形象的問(wèn)題純粹屬于個(gè)人私事，任何人都完全有權(quán)力“我行我素”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 17、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、當(dāng)我們見到任何人時(shí)，都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)握手。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、面對(duì)眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對(duì)大家行鞠躬禮致意。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接過(guò)對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片以后，應(yīng)當(dāng)立即放到褲子口袋里。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、上下樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)尊者先行。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)熱情、主動(dòng)地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、如果有重要客戶來(lái)我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人，一定要事先制訂完備的接待方案。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、約定好了拜訪客戶的時(shí)間，不能遲到，而且到得越早越好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、拜訪的過(guò)程中感到與外國(guó)友人非常“投緣”，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過(guò)度打擾對(duì)方，還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時(shí)間起身告辭。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、舉行簽約儀式時(shí)，按照國(guó)際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、舉行簽約儀式時(shí)，雙方代表要先在對(duì)方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在國(guó)外，通常不允許在客房?jī)?nèi)洗衣服。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、稱呼日本人、韓國(guó)人、朝鮮人時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)稱呼其全稱。在一般情況下，對(duì)日本人亦可直稱其姓氏。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在越南與泰國(guó)，一般場(chǎng)合中直呼一個(gè)人的名字被視為是失禮之舉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 11、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 9、如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂(lè)會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、以中國(guó)傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來(lái)說(shuō)還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國(guó)人并不一定喜歡中國(guó)人所慣用的綠茶或花茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際航班因飛行時(shí)間長(zhǎng)久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語(yǔ)言。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 1、綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、一般來(lái)說(shuō)，使用蓋碗品茶時(shí)，茶蓋翻轉(zhuǎn)平放茶碗之上，是表示要求續(xù)水。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)，如果用的是西式高腳酒杯，應(yīng)該用右手拿杯，左手托著杯底。（難度系數(shù)：1.00）A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、餐具掉在地上時(shí)，應(yīng)主動(dòng)自己撿拾，再請(qǐng)服務(wù)員另?yè)Q新的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃西餐時(shí)，座次安排上是“以右為尊”，即最重要的來(lái)賓坐在第一主人的右邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃西餐時(shí)，服務(wù)員在引領(lǐng)客人入座時(shí)通常走在最前面，后面跟著女士，男士則走在女士的后面。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、宴請(qǐng)時(shí)，入座要從椅子左邊入座，離座時(shí)要從椅子的右側(cè)出來(lái)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、宴請(qǐng)時(shí)，女士隨身攜帶的小包可以放在椅子下邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、吃粵菜前，要用茶來(lái)洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 3、西餐餐具使用的原則是：從里側(cè)向外側(cè)取用。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃西餐時(shí)，如果看到朋友用錯(cuò)了餐具要主動(dòng)去提醒他。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、歐洲用餐方式是：切食物時(shí)右手握刀，左手握叉，切完后將刀子橫放在盤子上部邊上，叉子轉(zhuǎn)到右手叉起食品，叉齒向上送到嘴里。停下來(lái)的時(shí)候雙手放在大腿上。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐宴會(huì)是在致辭、干杯后才展開餐巾開始正式進(jìn)餐的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 9、服務(wù)員上酒時(shí)，如果你不喝酒，可以用手掌蓋在杯子上，說(shuō)“不用了。”（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、西餐喝湯喝到最后可以將湯碟朝外傾斜，使勺子舀起最后一滴湯。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、西餐吃面包時(shí)是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A 2、三明治是用手捧著吃的，不能用刀叉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、服務(wù)員送上咖啡，可將咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙攪拌咖啡完畢，客人再將杯把轉(zhuǎn)至右側(cè)，端起杯子喝咖啡。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在就餐時(shí)，男主人打開餐巾，等于宣布宴會(huì)開始。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、吃粵菜前，要用茶來(lái)洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過(guò)的餐具。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 17、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、當(dāng)我們見到任何人時(shí)，都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)握手。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 13、面對(duì)眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對(duì)大家行鞠躬禮致意。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接過(guò)對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片以后，應(yīng)當(dāng)立即放到褲子口袋里。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、上下樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)尊者先行。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)熱情、主動(dòng)地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、如果有重要客戶來(lái)我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人，一定要事先制訂完備的接待方案。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、約定好了拜訪客戶的時(shí)間，不能遲到，而且到得越早越好。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、拜訪的過(guò)程中感到與外國(guó)友人非常“投緣”，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過(guò)度打擾對(duì)方，還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時(shí)間起身告辭。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、舉行簽約儀式時(shí)，按照國(guó)際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、舉行簽約儀式時(shí)，雙方代表要先在對(duì)方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請(qǐng)來(lái)賓參觀。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在國(guó)外，通常不允許在客房?jī)?nèi)洗衣服。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、稱呼日本人、韓國(guó)人、朝鮮人時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)稱呼其全稱。在一般情況下，對(duì)日本人亦可直稱其姓氏。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在越南與泰國(guó)，一般場(chǎng)合中直呼一個(gè)人的名字被視為是失禮之舉。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 1、在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 9、如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂(lè)會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、以中國(guó)傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來(lái)說(shuō)還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國(guó)人并不一定喜歡中國(guó)人所慣用的綠茶或花茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：A、國(guó)際航班因飛行時(shí)間長(zhǎng)久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語(yǔ)言。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B 1、綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、一般來(lái)說(shuō)，使用蓋碗品茶時(shí)，茶蓋翻轉(zhuǎn)平放茶碗之上，是表示要求續(xù)水。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)，如果用的是西式高腳酒杯，應(yīng)該用右手拿杯，左手托著杯底。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、學(xué)生答案： 參考答案：B、餐具掉在地上時(shí)，應(yīng)主動(dòng)自己撿拾，再請(qǐng)服務(wù)員另?yè)Q新的。（難度系數(shù)：1.00）

A、正確 B、錯(cuò)誤 C、

第三篇：2013公務(wù)員網(wǎng)上答題判斷答案 (10)

21.【判斷題】 化解同事之間的矛盾需要控制情感、冷靜分析、妥善解決、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

22.【判斷題】 在辦公室打電話要避免談話聲、嬉笑聲、咳嗽聲。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

23.【判斷題】 致意是一種無(wú)聲的問(wèn)候，因此向?qū)Ψ街乱獾木嚯x不能太遠(yuǎn)，以8~25米為宜，也不能在對(duì)方的側(cè)面或背面。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

24.【判斷題】 在組織中建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必須建立在相互競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)基礎(chǔ)上。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

25.【判斷題】 公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)中，微笑應(yīng)該發(fā)自肺腑，隨心所欲，真誠(chéng)，合時(shí)宜。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

26.【判斷題】 利用電話作為溝通的工具，有一項(xiàng)基本原則務(wù)必遵守，就是無(wú)論如何要有禮貌，時(shí)刻心存“尊敬對(duì)方”的意思。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

27.【判斷題】 公務(wù)員要注重形象，力爭(zhēng)做到儀容儀表美，并且為此進(jìn)行有必要的美化和修飾。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

28.【判斷題】 與下級(jí)相處，不宜拉幫結(jié)伙，任人唯親，以我劃線，搞自己的小圈子。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

29.【判斷題】 依法治國(guó)就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式管理國(guó)家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義民主的制度化、法律化。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

30.【判斷題】 腐敗是對(duì)社會(huì)公共利益的嚴(yán)重侵犯，也是對(duì)國(guó)家肌體的重大腐蝕，而反腐敗也是百姓普遍和基本的要求，由此必須加強(qiáng)廉政教育，特別是權(quán)力觀教育，同時(shí)加強(qiáng)道德教育，嚴(yán)懲違法違紀(jì)行為，進(jìn)一步完善對(duì)“德”的考核制度。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

31.【判斷題】 公務(wù)員要由衷地樹立起信念、道德和法紀(jì)三條防線，其中法紀(jì)是最底線的道德，也是最后一條防線。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

32.【判斷題】 公務(wù)員的權(quán)力要求按照法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育，促使他們按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，慎用權(quán)力，用好權(quán)力，不能以權(quán)謀私。

【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

33.【判斷題】 追求公平正義是當(dāng)下的歷史任務(wù)，因?yàn)樵诋?dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，要注重以人文本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，更加注重保障和改善民生并促進(jìn)社會(huì)公平正義。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

34.【判斷題】 崇尚科學(xué)是履行公共行政職責(zé)的前提和基礎(chǔ)，它是人類社會(huì)共同追求在公務(wù)員職業(yè)道德要求上的體現(xiàn)，是履行政府責(zé)任和義務(wù)的客觀要求，還是建設(shè)和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

35.【判斷題】 社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，它僅僅涵

蓋人與人、人與社會(huì)的關(guān)系，而不包含人與自然的關(guān)系。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

36.【判斷題】 在行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，就要求公務(wù)員在具體實(shí)際工作中堅(jiān)決堅(jiān)持原則性，杜絕所謂的靈活性工作方式。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

37.【判斷題】 省領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研，除工作需要外，不去名勝古跡、風(fēng)景區(qū)參觀。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

38.【判斷題】 省委書記、省長(zhǎng)不出席各單位召開的會(huì)議。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

39.【判斷題】 中央政治局全體同志未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)出席各類剪彩、奠基活動(dòng)和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、博覽會(huì)，但可以出席研討會(huì)和各類論壇。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

40.【判斷題】 要改進(jìn)警衛(wèi)工作，堅(jiān)持有利于保衛(wèi)安全的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場(chǎng)閉館。【2 分】

A.對(duì)

B.錯(cuò)

第四篇：網(wǎng)上學(xué)習(xí)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

近期，山東省財(cái)政廳對(duì)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，財(cái)政廳組織的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，安排科學(xué)，注重實(shí)效，為我們進(jìn)一步做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的礎(chǔ)，真可謂是“帶著問(wèn)題來(lái)，滿載成果歸”。只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高財(cái)政干部的自身素質(zhì)和綜合工作能力。這次的集中培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了一下十個(gè)方面的內(nèi)容（1）、十二五時(shí)期財(cái)政改革動(dòng)向與基層財(cái)政綜合工作；（2）、加強(qiáng)縣鄉(xiāng)財(cái)政建設(shè)的政策措施；（3）國(guó)庫(kù)改革與預(yù)算執(zhí)行；（4）、政府采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)；（5）、財(cái)政教科文改革發(fā)展政策分析；（6）、財(cái)政經(jīng)建涉農(nóng)政策及實(shí)踐；（7）、農(nóng)業(yè)財(cái)政政策和資金管理；（8）、財(cái)政社會(huì)保障改革與發(fā)展；（9）、當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村改革發(fā)展面臨的形勢(shì)和任務(wù)；（10）、我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基本現(xiàn)狀與當(dāng)前管理工作。現(xiàn)就這次培訓(xùn)情況談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)：

一、師資力量強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。這次培訓(xùn)班所邀請(qǐng)的老師都是從事財(cái)政工作的人員，他們理論功底深厚，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講座的內(nèi)容既有針對(duì)性，而且還具有前瞻性。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，遵循財(cái)政干部應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求，從不同方面拓展了我們的思維和知識(shí)面，對(duì)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富閱歷、改進(jìn)工作方式方法也有很大的啟發(fā)。

二、嚴(yán)格要求自己，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作頭緒多，工作繁瑣，如果不抽時(shí)間、擠時(shí)間，很難保證學(xué)習(xí)時(shí)間。所以，這次學(xué)習(xí)確切地說(shuō)是在忙中偷時(shí)間來(lái)完成的。在培訓(xùn)過(guò)程中，很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的一個(gè)難得機(jī)遇，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束雖然完了，但導(dǎo)師給我們傳授的知識(shí)對(duì)今后的業(yè)務(wù)和工作必將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響和幫助，我們會(huì)以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新理念，去創(chuàng)新工作，提升能力，以財(cái)政工作為平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。總之，這次培訓(xùn)，通過(guò)各位老師的認(rèn)真講解，使我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)政工作者，必須要弄清自己的職責(zé)所在，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，推進(jìn)干部科學(xué)化、精細(xì)化管理理念，提升干部科學(xué)化、精細(xì)化管理能力，突出解決部分財(cái)政干部科學(xué)化、精細(xì)化能力不強(qiáng)的難題，促進(jìn)各位財(cái)政干部把自已擔(dān)負(fù)的財(cái)政業(yè)務(wù)做實(shí)、做細(xì)、做精，使每個(gè)人都成為一名能干事、干成事、干大事的合格的財(cái)政干部。

第五篇：網(wǎng)上學(xué)習(xí)心得體會(huì)

網(wǎng)上學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了專家學(xué)者們的教育新理念，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。收獲頗多，感觸較深的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我個(gè)人感覺(jué)在這次學(xué)習(xí)中收獲很多，主要有以下幾個(gè)方面：

一教師要尊重、關(guān)心、信任學(xué)生。尊重、關(guān)心、信任學(xué)生，和學(xué)生友好相處是營(yíng)造和諧課堂氛圍的基礎(chǔ)，在教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生在心理上形成一種穩(wěn)定，持續(xù)的關(guān)系，不僅是在知識(shí)、能力上的交往，也是情感心靈上的溝通、交流，首要的是教師要對(duì)學(xué)生關(guān)心、信任、尊重。

二立足課堂，在實(shí)踐中提升自身價(jià)值

課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中，我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新老教材，實(shí)踐新理念。”力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學(xué)生，都會(huì)對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。要常抓不懈，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。

三、教學(xué)中時(shí)刻要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

自學(xué)能力對(duì)初中學(xué)生來(lái)講不是不可擁有的能力，但在實(shí)際上多數(shù)同學(xué)仍然存在依賴的心理，因此，我在英語(yǔ)閱讀教學(xué)中不失時(shí)機(jī)地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。引導(dǎo)學(xué)生克服心理障礙，樹立自信心，在學(xué)生英語(yǔ)閱讀知識(shí)取得點(diǎn)滴成績(jī)時(shí)予以表?yè)P(yáng)，讓他們覺(jué)得自己能行。有了自信心，他們對(duì)難題就有了挑戰(zhàn)性，就會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。真正的合作學(xué)習(xí)是組內(nèi)每一個(gè)人都能在相互啟發(fā)，相互點(diǎn)撥的基礎(chǔ)上發(fā)表自己的見解，每個(gè)人都能與大家分享思維成果，分享學(xué)習(xí)成果的體驗(yàn)和收獲。這就離不開我們教師課前的精心設(shè)計(jì)，活動(dòng)前的合理安排與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。這樣，才有利于創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和增添學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)向上的精神。為了促進(jìn)合作，教師需要幫助學(xué)生發(fā)展合作技能。課堂上有意識(shí)對(duì)學(xué)生的進(jìn)合作訓(xùn)練。在小組合作過(guò)程中，教師要扮演小組角色，承擔(dān)小組任務(wù)，同時(shí)有目的地在小組活動(dòng)中示范合作技巧和協(xié)調(diào)教學(xué)活動(dòng)，確保小組專注于學(xué)習(xí)目標(biāo)，使小組成員在教師言傳身教帶領(lǐng)下逐步學(xué)會(huì)合作的技能。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的更新自己的知識(shí)

不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì)，并且自身不斷的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。

通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)民主；學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲；師生關(guān)系融洽，共同努力，才能充分體素質(zhì)教育。