第一篇：工商銀行臺州分行營業(yè)部電視專題片解說詞(20121117)

工商銀行臺州分行營業(yè)部電視專題片解說詞

發(fā)布時間：2011-8-30 9:30:13 第一章：真情攜手，共鑄輝煌

臺州，這片充滿生機(jī)和活力的土地，歷經(jīng)20幾年的摸索發(fā)展，早已成為中國經(jīng)濟(jì)版圖上一顆耀眼的明星。

十幾年的激情歲月，十幾年的開拓創(chuàng)新，工行臺州分行營業(yè)部與這座城市一起日新月異，不斷成長。

截至2010年6月末，營業(yè)部存貸總量已突破100億大關(guān)，存、貸款余額分別達(dá)到42億元和62億元。2010年上半年實現(xiàn)經(jīng)營利潤1.4億元，人均創(chuàng)利達(dá)160萬元。

每一份榮譽(yù)，都是一種肯定和激勵。工行臺州分行營業(yè)部已經(jīng)5年進(jìn)入浙江省工行系統(tǒng)城區(qū)支行經(jīng)營績效綜合評價“十強(qiáng)”行列；5年榮膺全省系統(tǒng)“信貸資產(chǎn)質(zhì)量特優(yōu)行”；連續(xù)2年被評為全省系統(tǒng)“內(nèi)控和防案工作先進(jìn)支行”；2008年和2009年分別被評為“全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”和“總行級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)單位”；繼2006、2008分別奪得第12屆、第13屆團(tuán)體冠軍后，2010年又在全市系統(tǒng)第14屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中勇奪桂冠，創(chuàng)造了“三連冠”的奇跡！

第二章：真心誠意 恭而有禮

工行臺州分行營業(yè)部永遠(yuǎn)站在距離客戶最近的地方。營業(yè)部人深知，細(xì)節(jié)決定一切。只有真心誠意從細(xì)節(jié)上下功夫，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，才能密切與客戶的友誼，維護(hù)長期的合作關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

因此，營業(yè)部始終以服務(wù)為先導(dǎo)，把“營造服務(wù)氛圍，增強(qiáng)服務(wù)意識”作為提升服務(wù)質(zhì)量的重點。牢固樹立“一崗三責(zé)”理念，切實推進(jìn)主動服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、全程服務(wù)、增值服務(wù)“四個服務(wù)”。

客戶經(jīng)理采訪：“我們的服務(wù)，堅持做到恭于心，動于行，以發(fā)自內(nèi)心的真誠面對顧客，以實際行動，為顧客提供熱情、主動、真誠、周到的服務(wù)。”

營業(yè)部采取增強(qiáng)主動服務(wù)意識，自覺地把主動服務(wù)當(dāng)作素質(zhì)修養(yǎng)和從業(yè)技能來對待，從而在工作中，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植入心坎；在日常服務(wù)工作中，每位員工注重細(xì)節(jié)，舉一反三，在細(xì)節(jié)中尋找差距，從服務(wù)舉措上下功夫；不斷改進(jìn)服務(wù)流程，縮短服務(wù)半徑，提高服務(wù)效率；并通過公私聯(lián)動、產(chǎn)品組合、綜合服務(wù)方案等形式的探索，提高服務(wù)供給能力，努力做到“將最合適的產(chǎn)品提供給最適合的客戶”。

第三章：建功立業(yè)，技術(shù)為先

在樹立正確的服務(wù)理念情況下，工行臺州分行營業(yè)部以更高的專業(yè)技能要求，不斷打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，強(qiáng)化和提升服務(wù)水平。

營業(yè)部堅持晨會、周會和月會“三會”制度，通過及時的總結(jié)和分析，不斷提升專業(yè)知識和服務(wù)水平。同時，還實行全員崗位練兵制度。各部門組織全員練兵時間不少于30個小時。聘請業(yè)務(wù)骨干為指導(dǎo)老師，發(fā)揮示范和傳幫帶作用，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的提高。

營業(yè)部持續(xù)開展 “一日三問”和“五個一點”活動。“一日三問”即上班前問：今天你準(zhǔn)備好了嗎？上班時問：現(xiàn)在你微笑了嗎？下班后問：今天你做到了嗎？；“五個一點”即愛心多一點、微笑露一點、效率高一點、嘴巴甜一點、脾氣小一點，努力提高客戶滿意度。

第四章：制度體系 張弛有度

為了規(guī)范服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過長期的探索和實踐，營業(yè)部已經(jīng)建立起一套張弛有度，充滿人性化的服務(wù)管理制度。

首先，是實施服務(wù)預(yù)案制度。為提高服務(wù)效率，促進(jìn)各部門之間的密切協(xié)作，營業(yè)部要求將日常工作中存在的特殊和疑難問題情況，納入到應(yīng)急預(yù)案范圍，制訂一整套服務(wù)辦法和具體預(yù)案，并不斷加以完善，以區(qū)別不同情況，確保服務(wù)工作有序開展。

在提升服務(wù)技能的過程中，營業(yè)部創(chuàng)造性地建立了“服務(wù)內(nèi)部限時承諾制”。對賬戶開立、銀行卡申領(lǐng)、融資業(yè)務(wù)以及信貸作業(yè)監(jiān)督等分別規(guī)定作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)，以提高工作效率，減少客戶等待時間，提升客戶滿意度。同時。還率先開辦客戶預(yù)約服務(wù)項目。通過在約定時間點安排特定服務(wù)窗口，以確保客戶能在第一時間快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)處理效率。得到了客戶的廣泛好評。

開展“服務(wù)之星”評選活動。營業(yè)部專門出臺了《臺州分行營業(yè)部服務(wù)規(guī)范》和《服務(wù)考核、服務(wù)之星評比辦法》。榜樣的力量是無窮的，可以說一年一度的“服務(wù)之星”評選活動在營業(yè)部也已成為了一種文化。

嚴(yán)格的服務(wù)檢查考核管理制度，已經(jīng)成為工行臺州分行營業(yè)部提升服務(wù)質(zhì)量行之有效的手段。

這是一項領(lǐng)導(dǎo)牽頭，全員參與的系統(tǒng)工程。首先，實行總經(jīng)理室每周坐堂制。總經(jīng)理室每周至少有一天在網(wǎng)點大堂現(xiàn)場辦公，通過切身體察、吸納意見、參與服務(wù)、現(xiàn)場管理等實踐，督促網(wǎng)點真正按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是開展中層干部每日服務(wù)巡查活動，對服務(wù)工作進(jìn)行每日巡查，提升整體的服務(wù)形象、水平。三是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，專門為營業(yè)部服務(wù)工作“挑刺”；在臨柜一線實行顧客評價系統(tǒng)，加大客戶對服務(wù)的監(jiān)督力度，提高服務(wù)質(zhì)量。

人性化的管理方式，張弛有度的制度，為保證營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著巨大的作用。

第五章：攻無不克，無限未來

輝煌永遠(yuǎn)只屬于過去，在每一個臺州工行營業(yè)部人心中，還有更大的夢想，需要用一種攻無不克的信念，去開拓和實現(xiàn)。

服務(wù)是銀行永恒的主題。她是一項系統(tǒng)工程，范圍廣、內(nèi)容多、要求高。營業(yè)部將以此次“銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”評選活動為契機(jī)，不斷改進(jìn)，探索創(chuàng)新，精益求精，為打造當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)服務(wù)最優(yōu)銀行，為社會和廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)而不懈努力。

我們有理由相信，歷經(jīng)風(fēng)雨，創(chuàng)造了無數(shù)奇跡和榮譽(yù)的工行臺州分行的精英團(tuán)隊，將進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，在優(yōu)勝劣汰、群雄逐鹿的市場中，把握機(jī)遇，與臺州這片神奇的土地一起，開創(chuàng)更寬廣的未來！

臺州，這片充滿生機(jī)和活力的土地，歷經(jīng)20幾年的摸索發(fā)展，早已成為中國經(jīng)濟(jì)版圖上一顆耀眼的明星。10幾年的激情歲月，10幾年的開拓創(chuàng)新，工行臺州分行營業(yè)部與這座城市一起日新月異，不斷成長。

截至2010年9月末，營業(yè)部存貸總量已突破100億大關(guān)，存、貸款余額分別達(dá)到46億元和59億元。2010年1—3季度實現(xiàn)經(jīng)營利潤1.6億元，人均創(chuàng)利達(dá)180萬元。

每一份榮譽(yù)，都是一種肯定和激勵。工行臺州分行營業(yè)部連續(xù)5年位列全省系統(tǒng)城區(qū)支行經(jīng)營績效綜合評價“十強(qiáng)”，5年榮膺“信貸資產(chǎn)質(zhì)量特優(yōu)行”稱號；2008年和2009年分別被評為“全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”和“總行級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)單位”；并被授予全國級“青年文明號”稱號；2006、2008、2010年，創(chuàng)造了勇奪全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽團(tuán)體“三連冠”的奇跡！

服務(wù)理念先行

一分耕耘，一分收獲。營業(yè)部的每一位員工都深知，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是取得優(yōu)異業(yè)績的前提，并在工作中牢固樹立“一崗三責(zé)”的理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在與業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理同等重要的地位，作為每一個崗位的基本職責(zé)，努力以發(fā)展彰顯實力，以內(nèi)控提升質(zhì)量，以服務(wù)成就品牌。同時，在日常工作中，融會貫通“四個服務(wù)”的基本理念，即以主動服務(wù)提升服務(wù)態(tài)度，以細(xì)節(jié)服務(wù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以全程服務(wù)銜接服務(wù)流程，以增值服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)基礎(chǔ)深厚

經(jīng)過長期的探索和實踐，工行臺州分行營業(yè)部已建立起一套張弛有度，充滿人性化的服務(wù)管理制度。近年來，連續(xù)實施了營業(yè)部服務(wù)之星評比檢查考核辦法；服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制、服務(wù)預(yù)案制、服務(wù)承諾制、服務(wù)預(yù)約制、服務(wù)積分考核制、總經(jīng)理室每周坐堂制、中層干部每日服務(wù)巡查制；客戶滿意度調(diào)查制和服務(wù)風(fēng)險排查制，有效構(gòu)建了服務(wù)管理的長效機(jī)制。

“為客戶創(chuàng)造價值”是工行臺州分行營業(yè)部永恒的追求。為此，營業(yè)部從提高工作效率入手，不斷加強(qiáng)渠道建設(shè)，加大ATM、POS等自助設(shè)備的投放和維護(hù)，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)分流引導(dǎo)，有效緩解了客戶排隊等候矛盾，使網(wǎng)點服務(wù)井然有序，客戶滿意度不斷提升。

同時，營業(yè)部十分注重客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，堅持為客戶提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)。目前，營業(yè)部客戶經(jīng)理已占全行總?cè)藬?shù)的30％，并已陸續(xù)培養(yǎng)了AFP、CFP6名。營業(yè)部堅持定期對外發(fā)布理財信息，引導(dǎo)客戶理性理財、科學(xué)理財，提高服務(wù)供給能力，做到“將最合適的產(chǎn)品提供給最適合的客戶”。

作為全省系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新先進(jìn)單位和總行“客戶服務(wù)體驗區(qū)”，營業(yè)部積極開展“營業(yè)網(wǎng)點客戶體驗”工作，為產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級積累第一手材料，一系列創(chuàng)新服務(wù)的舉措，得到了上級行和客戶的廣泛好評

服務(wù)是銀行永恒的主題！我們有理由相信，歷經(jīng)風(fēng)雨，創(chuàng)造了無數(shù)奇跡和榮譽(yù)的工行臺州分行的精英團(tuán)隊，將進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，在優(yōu)勝劣汰、群雄逐鹿的市場中，把握機(jī)遇，與臺州這片神奇的土地一起，開創(chuàng)更寬廣的未來！

中國工商銀行譜寫最新最美的文明樂章

發(fā)布時間：2012-10-5 8:33:50 游覽量：105 銀行宣傳片解說詞：譜寫最新最美的文明樂章---中國工商銀行宜賓分行創(chuàng)建省級最佳文明單位紀(jì)實

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引子: 中國工商銀行宜賓分行秉承“建一流班子，爭一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)務(wù)，樹一流形象”的宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，以先進(jìn)文化為引領(lǐng),以精細(xì)管理為手段,以高效執(zhí)行為保障，以溫馨團(tuán)隊建設(shè)為載體，在全行深入開展省級最佳文明單位創(chuàng)建工作。市分行本部和下轄的4個縣域支行全部保持了省級文明單位稱號。3個營業(yè)網(wǎng)點被宜賓市政府授予“文明規(guī)范服務(wù)示范窗口”，五糧液支行被共青團(tuán)中央授予“青年文明號”稱號。

建設(shè)卓越領(lǐng)導(dǎo)班子 打造精英管理團(tuán)隊

“火車跑得快，全靠車頭帶”。宜賓分行決策領(lǐng)導(dǎo)層是一個睿智而又充滿激情的團(tuán)隊，6名行級領(lǐng)導(dǎo)全都具備大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的管理經(jīng)驗。行長邱艾松，西南財經(jīng)大學(xué)在讀法學(xué)博士，具有深厚的理論功底和卓越的管理才能，在他的帶領(lǐng)下，宜賓分行領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、開拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，成為政治堅定、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，作風(fēng)扎實、廉潔勤政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

宜賓分行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真踐行“朝氣蓬勃、業(yè)務(wù)精湛、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)”的用人文化，通過公開競聘，將一批優(yōu)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才選拔到管理崗位上來，打造了一支素質(zhì)高、協(xié)作好、執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理團(tuán)隊，成為宜賓分行各項事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

精心打造企業(yè)文化 全面轉(zhuǎn)變思想觀念

先進(jìn)文化浸潤的機(jī)體總是充滿生機(jī)和活力，先進(jìn)文化引領(lǐng)的團(tuán)隊總是睿智、內(nèi)斂和受人尊敬的團(tuán)隊。

2007年，宜賓分行率先在全國工行系統(tǒng)提煉出邏輯縝密、理念先進(jìn)、內(nèi)容豐富的企業(yè)文化體系，制定了《宜賓分行企業(yè)文化建設(shè)大綱》。確立了宜賓分行“自豪、快樂”的核心價值觀，創(chuàng)立了全行共同認(rèn)可的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。確立了宜賓分行“勇爭第一 永不言敗”的企業(yè)精神，確立了宜賓分行“四個統(tǒng)籌”的經(jīng)營理念和“提升核心競爭力”發(fā)展戰(zhàn)略，以及用人文化、服務(wù)文化、營銷文化、內(nèi)控文化、風(fēng)險文化、黨建文化、工會文化、執(zhí)行文化和績效文化等九大分支文化，為宜賓分行實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了基本方向和行動指南。

先進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，促進(jìn)了全行思想觀念的根本轉(zhuǎn)變，以“自豪、快樂”為核心價值觀的企業(yè)文化深入人心，現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念在經(jīng)營實踐中得到充分體現(xiàn)。

創(chuàng)新推進(jìn)精細(xì)管理 有效提升執(zhí)行能力

企業(yè)文化和精細(xì)化管理是拉動企業(yè)發(fā)展的兩駕馬車。2008年，宜賓分行確定了“以精細(xì)化管理統(tǒng)攬全局，堅定不移貫徹執(zhí)行宜賓分行發(fā)展戰(zhàn)略”的總體思路，積極探索二級分行精細(xì)化管理之路。（采訪邱行長同期聲）

精細(xì)的管理需要高效的執(zhí)行，高效的執(zhí)行呼喚高素質(zhì)的員工隊伍。宜賓分行結(jié)合人力資源開發(fā)和精細(xì)管理需要，成立了員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會，成立了培訓(xùn)輔導(dǎo)講師團(tuán)，全力推進(jìn)全員培訓(xùn)工作的開展。自2006年以來，宜賓分行共選派607人次參加總、省分行的各類培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)181期次，累計8900人次接受了培訓(xùn)。

傾情創(chuàng)建溫馨團(tuán)隊 增強(qiáng)員工隊伍合力

為充分體現(xiàn)“以人為本”的人文情懷，宜賓分行在同業(yè)率先開展了以“關(guān)心人、理解人、尊重人”為內(nèi)涵的“溫馨團(tuán)隊”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工在溫馨和諧的氛圍中成就各項事業(yè)。

開展溫馨勞動競賽。2007年以來共組織營銷標(biāo)兵、狀元和年度先進(jìn)工作者220余人次外出參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，陶冶情操，彰顯了“認(rèn)真工作、快樂生活”的理念。

開展溫馨文化活動。成立了“歌詠隊”、“籃球隊”、“羽毛球隊”等興趣小組，為員工文化生活增添了光彩。宜賓分行成功舉辦了盛大華麗的“自豪、快樂”文藝匯演，全行員工傾情參與、自編自演，精彩紛呈的演出，表現(xiàn)了宜賓分行員工充滿朝氣，蓬勃向上的精神風(fēng)貌。

開展溫馨公益活動。在“5.12”汶川特大地震發(fā)生后，宜賓分行組織員工捐款 15.4萬元，組織全體黨員交納特殊黨費6.6萬元，表達(dá)了宜賓分行干部員工對災(zāi)區(qū)人民的無疆大愛和大行風(fēng)范。

大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升工行社會形象

服務(wù)能力是商業(yè)銀行綜合管理能力的外在表現(xiàn)。宜賓分行圍繞“用心服務(wù)，享受尊重”的服務(wù)理念，通過抓組織推動，抓制度建設(shè)，抓服務(wù)規(guī)范，抓服務(wù)考核，全面提升服務(wù)管理工作水平。

服務(wù)渠道是連接銀行與客戶的生命線。只有建立多元發(fā)展、功能互補(bǔ)的服務(wù)渠道，才能更加安全快捷地為客戶服務(wù)。

營業(yè)網(wǎng)點是傳統(tǒng)和永恒的服務(wù)渠道。投入1000多萬元資金，新建、改造了20個營業(yè)網(wǎng)點，一批一流的金融旗艦店成為社會關(guān)注的焦點。

電子銀行是新興而領(lǐng)先的服務(wù)渠道。2007年，宜賓分行率先在同業(yè)開通了水、電、氣、有線電視收視費等六個項目的通用繳費平臺，真正成為老百姓的“辦公室銀行”和“家庭銀行”。

客戶經(jīng)理是移動而最具活力的服務(wù)渠道。180名客戶經(jīng)理成為移動的網(wǎng)點、靚麗的廣告、服務(wù)的使者和同業(yè)競爭的橋頭堡。2007年，宜賓分行同時推進(jìn)“三大渠道”建設(shè)，社會各界好評如潮。

創(chuàng)新推進(jìn)黨建工作 發(fā)揮先鋒模范作用

宜賓分行認(rèn)真踐行“我是黨員我?guī)ь^”的黨建文化，組織黨員到李碩勛、趙一曼烈士紀(jì)念館開展主題黨日，舉行重溫入黨誓詞等活動，增強(qiáng)全體黨員的黨性意識。全行廣大黨員在繁重的改革發(fā)展任務(wù)面前，勇?lián)負(fù)?dān)，無私奉獻(xiàn)，建功立業(yè)、積極踐行了黨的先進(jìn)性要求，為廣大員工做出了表率。

綜合實力顯著增強(qiáng) 經(jīng)營業(yè)績年年提升

三年創(chuàng)建路，一首發(fā)展歌。宜賓分行通過開展省級最佳文明單位創(chuàng)建工作，開創(chuàng)了全行經(jīng)營管理的嶄新局面。主要經(jīng)營指標(biāo)保持了系統(tǒng)領(lǐng)先水平，2006年至2008年6月，各項存款增長24.11億元，各項貸款增長9.47億元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入8600萬元，實現(xiàn)帳面利潤2.7億元。2007年各項存款、貸款、中間業(yè)務(wù)和賬面利潤創(chuàng)下同業(yè)“四個第一”；渠道建設(shè)大放異彩，品牌形象迅速提升；企業(yè)文化廣受關(guān)注，被中國工商銀行總行授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”稱號。穩(wěn)健經(jīng)營成績卓越，連續(xù)多年實現(xiàn)“零”發(fā)案和無重大差錯和事故目標(biāo)。

成績屬于過去，宜賓分行將堅定不移地貫徹落實“提升核心競爭力”發(fā)展戰(zhàn)略，在“自豪、快樂”的核心價值觀引領(lǐng)下，以“勇爭第一，永不言敗”的企業(yè)精神，創(chuàng)造新的輝煌，奔向更加美好的明天！

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大行德廣 伴您成長

———中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司瀘州分行 開場畫面

歌曲“我有一個夢想”響起……

場景一：農(nóng)行瀘州分行柜員“我有一個夢想，用熱情周到的服務(wù)和始終如一的態(tài)度贏得客戶的信賴和推崇”。

場景二：農(nóng)行瀘州分行客戶經(jīng)理“我有一個夢想，用專業(yè)的服務(wù)，為客戶和農(nóng)行創(chuàng)造更大的價值”。

場景三：農(nóng)行瀘州分行管理人員“我有一個夢想，用持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績使我們的品牌形象受到社會的一致認(rèn)可和敬仰”。

解說詞正文

光陰荏苒，彈指揮間，在位于四川西南這片富麗的沃土上，一代又一代、一群又一群農(nóng)行人，在金穗標(biāo)志的引領(lǐng)下，匯聚在一起，放飛著他們的夢想。伴隨著改革開放和中國經(jīng)濟(jì)的全面騰飛，農(nóng)行瀘州分行也在改革創(chuàng)新中快速崛起。作為一家“面向三農(nóng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、服務(wù)國際、綜合經(jīng)營”的大型上市銀行的二級分行，主要經(jīng)營指標(biāo)位居全省農(nóng)行前列和瀘州銀行業(yè)領(lǐng)先地位，成為當(dāng)?shù)刂髁縻y行。

我們，懷揣夢想的瀘州農(nóng)行人，著力城市和縣域兩大市場，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，抓住西部大開發(fā)、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、新農(nóng)村建設(shè)、股改上市等系列重大機(jī)遇，致力于為客戶提供方便、快捷、靈活、安全的金融服務(wù)。

我們，作為全省服務(wù)“三農(nóng)”和“三農(nóng)”事業(yè)部制改革的試點行，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和產(chǎn)品，以規(guī)模化、集約化的集中連片經(jīng)營模式為重點，以惠農(nóng)卡為載體，全面推廣農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”，積極發(fā)放農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款，大力支持縣域重點項目、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)戶生產(chǎn)生活等“三農(nóng)”重點領(lǐng)域，助推廣大農(nóng)戶增收致富。我們，懷揣夢想的瀘州農(nóng)行人，把對公業(yè)務(wù)作為可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，緊扣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，大力實施區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。在白酒生產(chǎn)、機(jī)械化工、能源開發(fā)、交通運輸、和電子信息等行業(yè)營銷上取得重大突破，與一大批優(yōu)質(zhì)高端客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，客戶結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和價值創(chuàng)造水平快速提升。特別是緊緊圍繞發(fā)展白酒千億產(chǎn)業(yè)，打造“中國白酒金三角”核心腹地的城市發(fā)展戰(zhàn)略，積極與瀘州老窖集團(tuán)等中國知名酒業(yè)建立起了良好的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，為其提供支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、電子銀行、理財業(yè)務(wù)等現(xiàn)代化金融服務(wù)，實現(xiàn)了“銀企同成長、銀企同發(fā)展”的共贏局面。在支持重點企業(yè)和重點項目的同時，堅持“大中小微”相結(jié)合，為廣大的中小微型企業(yè)量身定做了小企業(yè)可循環(huán)自助貸款、簡式快速貸款、廠房按揭貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款、庫存原酒抵押貸款等信貸產(chǎn)品，全力助推“中國酒城?醉美瀘州”的品牌形象塑造，為構(gòu)建“中國酒城”這張城市“金名片”而貢獻(xiàn)力量。

我們，發(fā)揮覆蓋范圍最廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，憑借市、縣、鎮(zhèn)三級眾多的物理網(wǎng)點分布，充分利用自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信通、POS機(jī)等功能強(qiáng)大的電子銀行渠道，為廣大客戶提供無處不在、無時不在的查詢、支付、轉(zhuǎn)帳、消費等便利服務(wù)，自助銀行設(shè)備總量、交易金額、交易筆數(shù)及業(yè)務(wù)收入均列市內(nèi)同業(yè)前列。我們加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，積極建設(shè)精品網(wǎng)點、理財中心和個貸中心，全面提升文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和營銷技能，代理發(fā)放養(yǎng)老金等社保經(jīng)費，為困難大學(xué)生發(fā)放個人助學(xué)貸款，為瀘州市民提供住房按揭貸款、綜合消費貸款、信用卡分期付款等個人金融服務(wù)，發(fā)揚農(nóng)行勇于擔(dān)當(dāng)精神，積極支持醫(yī)療、教育等公眾事業(yè)，推動民生工程建設(shè)，幫助市民改善生活質(zhì)量，提高生活水平，助力打造“幸福瀘州”。

我們，懷揣夢想的瀘州農(nóng)行人，正在按照上市公司動作標(biāo)準(zhǔn)，全面夯實管理基礎(chǔ)，著力提升管理科學(xué)化、精細(xì)化、信息化水平，持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險管理能力，以經(jīng)驗豐富、銳意進(jìn)取的管理團(tuán)隊和現(xiàn)代化的公司治理架構(gòu)，不斷推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化內(nèi)部改革，提高資產(chǎn)質(zhì)量，提升經(jīng)營效益。

我們，有一個夢想，一個農(nóng)行夢想，一個以智慧和創(chuàng)新編織的夢想，一個由實力和誠信被書過的夢想，只為明天的超值貢獻(xiàn)而插上翅膀。打造優(yōu)秀大型上市銀行，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面小康社會的建設(shè)。為此，瀘州農(nóng)行人將不斷提升城市核心競爭力，持續(xù)開拓縣域藍(lán)海市場，依托雄厚實力和龐大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，朝著建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型金融企業(yè)的美好愿景，乘風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航。

結(jié)束畫面：

中國農(nóng)業(yè)銀行（大行德廣 伴您成長）城鄉(xiāng)共舞著華章 ——農(nóng)業(yè)銀行送總行行史館寧波分行發(fā)展掠影專題片解說詞

寧波是長江三角洲南翼重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和先進(jìn)制造業(yè)基地，也是浙江省經(jīng)濟(jì)中心。寧波港是世界重要深水樞紐港，貨物吞吐量連續(xù)多年位居中國大陸港口第二位和全球港口第四位。近年來，寧波經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍的區(qū)域之一。

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司寧波市分行作為總行直屬分行，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，搶市場、控風(fēng)險，轉(zhuǎn)變增長方式，強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)，推動各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展。2010年11月，寧波市分行存款和貸款雙雙超越千億元大關(guān)，發(fā)展規(guī)模躍上了新臺階。本外幣各項存款余額1086億元，比年初增加250億元；其中儲蓄存款余額557億元，比年初增加74億元，存量、增量均居當(dāng)?shù)厮拇笮惺孜弧１就鈳刨J款余額1020億元，比年初增加186億元。前三季度，實現(xiàn)撥備前利潤20.4億元，中間業(yè)務(wù)收入6.15億元，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，盈利能力顯著提升。在總行綜合績效考評中，取得了31家城市行第二名的好成績。

作為區(qū)域內(nèi)主流銀行，寧波市分行在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)中擁有最多的服務(wù)網(wǎng)點、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和廣泛的客戶群體。擁有同業(yè)領(lǐng)先的私人銀行服務(wù)平臺。在推進(jìn)傳統(tǒng)存貸款、國內(nèi)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的同時，代客理財、投資銀行等各類中間業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，電話銀行、網(wǎng)上銀行等各類現(xiàn)代化服務(wù)渠道暢通便捷。此外，還擁有小企業(yè)簡式貸款、城鄉(xiāng)小額保證保險貸款等特色產(chǎn)品，為城鄉(xiāng)居民和企業(yè)客戶提供個性化服務(wù)。

近年來，寧波市分行先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“浙江省文明單位”、“寧波市文明行業(yè)”、“中國銀行業(yè)最佳風(fēng)險控制獎”等榮譽(yù)，連續(xù)3年獲得“寧波最具競爭力銀行”稱號。在廣大客戶和同業(yè)中樹立了良好的企業(yè)品牌形象。

在新的發(fā)展時期，寧波市分行將繼續(xù)堅守“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，堅持可持續(xù)發(fā)展，努力提升經(jīng)營實力，不斷朝著為廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的目標(biāo)邁進(jìn)。

銀行形象宣傳片解說詞：中國建設(shè)銀行發(fā)布時間：2010-10-29 來源: 查看：1869次中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。

服務(wù)國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè) “以客戶為中心”是建設(shè)銀行一脈相承的經(jīng)營理念。根植于大連這座璀璨的北方明珠，中國建設(shè)銀行大連市分行，始終以參與和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中扮演了重要角色。

給與大連港集團(tuán)整體信貸支持，全力支持東港區(qū)搬遷改造及相關(guān)建設(shè)項目。建設(shè)銀行積極支持大連建設(shè)東北亞國際航運中心，力促港口運輸業(yè)的發(fā)展。重點依托與各行業(yè)大型骨干企業(yè)長久而良好的合作關(guān)系，建設(shè)銀行多種手段、多種方式扶植大連市重點支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力促大連經(jīng)濟(jì)再上臺階。結(jié)合大連地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好、招商引資項目日趨優(yōu)化的有利時機(jī)，大連市分行進(jìn)一步加大對重大招商引資項目和客戶的支持力度，并在地區(qū)同業(yè)對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域樹立起絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。截至2009年 月末，分行對公貸款余額 元，地區(qū)同業(yè)排名 位。

東北老工業(yè)基地振興、遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶開發(fā)建設(shè)國家戰(zhàn)略的相繼確立，為大連市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。作為在基本建設(shè)領(lǐng)域有著悠久傳統(tǒng)和特色優(yōu)勢的金融機(jī)構(gòu)，建設(shè)銀行大連市分行義不容辭，為大連地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)融資融智，保駕護(hù)航。

以客戶為中心

長期以來，建設(shè)銀行始終秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念，在服務(wù)能力建設(shè)上狠下功夫。以前瞻的眼光和快速的市場反應(yīng)履行著“為客戶提供更好服務(wù)”的承諾。

目前，分行擁有營業(yè)網(wǎng)點115個，在職員工3000余人，其中，本科以上學(xué)歷人員占比50%以上。

以物理網(wǎng)點為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)時代的來臨為契機(jī)，建設(shè)銀行大連市分行積極打造包括營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、自助渠道和電子渠道在內(nèi)的多元化、立體化現(xiàn)代金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觸角延伸至濱城的每一個角落。

建設(shè)銀行根據(jù)客戶流量、業(yè)務(wù)流程布臵方位，對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行詳細(xì)的功能分區(qū)；實施大廳制勝策略，大堂經(jīng)理100%接觸客戶，對客戶實施有效的引導(dǎo)和分流，將7個模塊有機(jī)地融合在一起。

建設(shè)銀行自助設(shè)備遍布商場、學(xué)校、社區(qū)等場所，為您免除排隊的煩惱，并為客戶高效快速地辦理業(yè)務(wù)提供了更多選擇。

使用建行的電子銀行，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如公用事業(yè)交費、代收代付、轉(zhuǎn)賬匯款都可輕松實現(xiàn)，而新興業(yè)務(wù)，包括基金申購、外匯買賣、網(wǎng)上購物和手機(jī)股市等除現(xiàn)金之外的任何業(yè)務(wù)，老百姓足不出戶，就可以輕松完成。

細(xì)分市場、細(xì)分客戶，為客戶提供差別化服務(wù)，被視為落實“以客戶為中心”經(jīng)營理念的關(guān)鍵。個人金融服務(wù)需求近年來呈“爆炸式”增長，建行在保持自身公司客戶方面優(yōu)勢的同時，大規(guī)模進(jìn)軍個人市場。了解客戶需求，才能把握市場動向。建設(shè)銀行致力創(chuàng)新，打造高品質(zhì)個性化產(chǎn)品。無論企業(yè)客戶或個人客戶，都可以在這里找到適合您的產(chǎn)品。

大連市分行主要業(yè)績

股改上市以來，建設(shè)銀行大連市分行加快了向國際一流銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐，綜合實力和核心競爭力顯著提升。經(jīng)營效益創(chuàng)歷史新高；資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模領(lǐng)先同業(yè)；戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)快速發(fā)展；品牌建設(shè)成效突出。獲得了地方同業(yè)、市場和客戶的廣泛認(rèn)可。

建設(shè)銀行積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任

在自身高速發(fā)展的同時，建設(shè)銀行不忘回饋社會，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

當(dāng)無情的海嘯吞噬生命，淹沒家園；當(dāng)汶川地震中的孤兒痛哭流涕，建行銀行積極伸出援助之手，廣大員工慷慨解囊，捐款捐物，創(chuàng)當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)個人捐款數(shù)量之最；同時開辟綠色通道，對向災(zāi)區(qū)捐款、匯款的客戶優(yōu)先辦理，實行免排隊措施，并免收手續(xù)費。

2008年，15名英模母親得到來自大連市分行2500元的贊助。建設(shè)銀行長期關(guān)注因公犧牲、因公致殘或在一線工作表現(xiàn)突出且生活困難的現(xiàn)役軍人、武警、公安干警的妻子或母親，以幫助她們減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，改善生活條件。

借總行贊助上海特奧會契機(jī)，大連市分行動員全行力量關(guān)注弱勢群體，獲得《大連日報》和監(jiān)管機(jī)構(gòu)“最具公益精神特別大獎”。

片尾：展望未來

百年大連，承載東北老工業(yè)基地振興和遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶開發(fā)雙重歷史機(jī)遇，將會迎來更加蓬勃的發(fā)展。

中國建設(shè)銀行大連市分行，將會一如既往，持續(xù)深化以客戶為中心的經(jīng)營理念，以一流的服務(wù)，一流的環(huán)境，一流的品牌，一流的素質(zhì)，與您攜手，共建更加美好的生活，共建我們美麗的家園。

中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活。

建行湖北武漢百步亭支行地處聞名全國的首屆“中國人居環(huán)境范例獎”唯一社區(qū)--百步亭花園。有13家金融機(jī)構(gòu)紛紛入駐社區(qū)、開設(shè)網(wǎng)點。在這樣激烈的競爭環(huán)境中，建行武漢百步亭支行立足社區(qū)，借風(fēng)行船，積極融入了百步亭獨特的社區(qū)文化，將百步亭支行的品牌形象扎根于百步亭社區(qū)每一位居民心中，被社區(qū)居民親切的稱作“我們自己的銀行”。

“文明形象融入社區(qū)”。百步亭支行員工積極參與社區(qū)各項活動，成為一個展示社區(qū)文明形象的“窗口”。社區(qū)志愿者協(xié)會是由每樓棟的居民自愿參加組成。百步亭支行的11名員工，個個都是志愿者協(xié)會的成員，他們組成“溫馨服務(wù)小分隊”，開展8小時以外的志愿幫扶活動。先后與18位空巢老人結(jié)對子，一對一照顧；進(jìn)入社區(qū)集貿(mào)市場為商戶宣傳如何識別假鈔、幫助換零錢、兌殘幣。被社區(qū)居民稱為“貼心溫馨團(tuán)隊”。建行員工的這種愛心活動，擴(kuò)大了建行在社區(qū)的影響，樹立了建行在社區(qū)的特殊地位和品牌形象，贏得了社區(qū)管理部門和居民的好評。社區(qū)的許多居民自發(fā)擔(dān)當(dāng)建行業(yè)務(wù)的“義務(wù)宣傳員”，從各方面支持幫助建行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

“文化理念融入社區(qū)”。百步亭支行要發(fā)展離不開社區(qū)的支持，更離不開社區(qū)居民的支持。而將社區(qū)內(nèi)的居民聯(lián)系在一起的則是獨特的社區(qū)文化。百步亭支行非常珍惜這一資源優(yōu)勢，積極融入百步亭社區(qū)獨特的人文社區(qū)文化，營造“我們都是百步亭人”的濃厚氛圍。

“萬家宴”是百步亭社區(qū)文化傳統(tǒng)之一。每年春節(jié)，支行全體員工都會跟社區(qū)一萬多家庭一起過年，用菱角、鯉魚、芹菜做成“鄰里情”，以百合、螃蟹做成“和諧社區(qū)”，榮獲“萬家宴菜肴創(chuàng)意獎”，贏得了居民一致好；支行每年都積極參加社區(qū)重陽節(jié)敬老、元宵節(jié)燈展、端午節(jié)舞龍、中秋節(jié)共團(tuán)圓等文化活動。社區(qū)客戶也同樣把百步亭支行當(dāng)作自己的“家”、把員工當(dāng)作自家人，每年春節(jié)為員工做臘腸，端午節(jié)為員工包粽子，遇到自己高興事送點心水果分享，出差回來帶些特產(chǎn)給員工品嘗。建行員工與社區(qū)管委會、居委會和居民真正是親如一家，魚水情深。

“價值創(chuàng)造融入社區(qū)”。支行員工以“為客戶創(chuàng)造價值”為理財投資的追求目標(biāo)，百步亭支行每位員工用情、用心、用智做好服務(wù)，抓住每個細(xì)節(jié)，做好每筆業(yè)務(wù)，善待每位客戶，關(guān)愛每個客戶。他們注重了解客戶的資產(chǎn)狀況，熟悉客戶的理財偏好，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。他們把客戶理財需求與風(fēng)險控制結(jié)合起來，幫助客戶慎重投資；把普及金融理財知識與金融產(chǎn)品推介結(jié)合起來，確保投資保值增值，做到與客戶共識、共贏，各項業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。在百步亭社區(qū)13家銀行中，該支行存款余額、中間業(yè)務(wù)收入、各類產(chǎn)品銷售等各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，始終保持同業(yè)第一，市場占比40%，成為社區(qū)金融服務(wù)的旗臶和標(biāo)桿。

多年的探索、實踐，百步亭支行已初步形成具有“社區(qū)銀行”發(fā)展模式和特點。百步亭建行人運用“和睦友好”的營銷服務(wù)戰(zhàn)術(shù)，營造了企業(yè)、客戶和社區(qū)多方“和衷共濟(jì)”的理想社區(qū)氛圍，實現(xiàn)共生多贏的目標(biāo)。支行先后榮獲“全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”，武漢市“市民最信賴的理財網(wǎng)點”和市民最信賴的理財網(wǎng)點“十佳單位”等稱號，2011年獲中國企業(yè)家聯(lián)合會授予的“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果”獎，是全國金融系統(tǒng)唯一的獲獎單位。

第二篇：工商銀行長春分行營業(yè)部網(wǎng)上銀行

工商銀行長春分行營業(yè)部網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)問題和發(fā)展

課程名稱： 財政金融學(xué)

班級： 財0902

學(xué)號： 15號

姓名： 耿絢

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及的應(yīng)用，銀行的經(jīng)營方式也呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。現(xiàn)如今，網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)務(wù)重要發(fā)展領(lǐng)域之一。網(wǎng)上銀行及其虛擬的金融服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的重要內(nèi)容。同傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行是一種全新的銀行服務(wù)手段和全新的金融企業(yè)組織形式，具有新的特征和重要功能。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，信息化水平的不斷提高，促進(jìn)了全球網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的飛速進(jìn)步；而隨著長春市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷進(jìn)步，信息化發(fā)展水平不斷提升，長沙市網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也相應(yīng)的得到快速發(fā)展。

1.1長春市主要商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

各大銀行在機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，市場營銷，科技研發(fā)力量投入，業(yè)務(wù)管理等方面都對網(wǎng)上銀行寄予很大的支持。他們投入很大，起點很高，發(fā)展更快，更具特色，有很多產(chǎn)品開發(fā)搶險在前面，博得了客戶的好評和認(rèn)可，使得工商銀行面臨挑戰(zhàn)。

總得來說，在長春，工商銀行在網(wǎng)上銀行數(shù)，交易額，交易筆數(shù)上具有一定的優(yōu)勢，特別是企業(yè)網(wǎng)上銀行交易額市場占比較大，大約能達(dá)到50%以上，企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)占比較大，但是存在大多數(shù)的普通版用戶。個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)占比較高。

各家商業(yè)銀行對網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品模仿，復(fù)制的速度比較快。但工商銀行一直保持著產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)勢。如：工商銀行在本行和跨行資金到賬的實時性，集團(tuán)資金歸集下波自動化程度較高；功能與客戶應(yīng)用結(jié)合比較緊密。工商銀行根據(jù)客戶類別分層次提供服務(wù)，既有服務(wù)于大型集團(tuán)客戶的互聯(lián)產(chǎn)品，也有服務(wù)于企業(yè)客戶的網(wǎng)銀產(chǎn)品，還有服務(wù)于中小企業(yè)客戶的普通版，但是工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行在貸款和國際業(yè)務(wù)上比較薄弱。

1.2工商銀行長春市分行營業(yè)部加快發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的必要性

發(fā)展網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行的必然選擇，而對于工商銀行長春分行營業(yè)部來說，基于以下原因，還必須較快發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.2.1發(fā)展網(wǎng)上銀行是金融信息化發(fā)展的必然規(guī)律

比爾蓋茨曾經(jīng)說過，銀行業(yè)是必須得，銀行是不必要的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前全球商業(yè)銀行的暗戰(zhàn)呈現(xiàn)出精英智能化，經(jīng)營法師網(wǎng)絡(luò)化，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點虛擬化等趨勢。有資料顯示那些不發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)商業(yè)銀行，每年的客戶流失率為10%，為確保客戶資源的穩(wěn)定和自身支付清算地位不被去大氣，傳統(tǒng)商業(yè)銀行必須大力發(fā)展網(wǎng)

上銀行，1.2.1發(fā)展網(wǎng)上銀行是保持競爭優(yōu)勢的核心手段和需要

目前國內(nèi)有16家全國性商業(yè)銀行，2家政策性銀行，117家城市商業(yè)銀行以及5萬多家農(nóng)村信用社。工商銀行的傳統(tǒng)的清算，結(jié)算等優(yōu)勢正面臨挑戰(zhàn)，必須大力發(fā)展網(wǎng)上銀行，特別要大力拓展對公企業(yè)客戶，穩(wěn)固結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

工商銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)已經(jīng)在激烈的市場競爭中取得先機(jī)，那么，工商銀行差昂春分行營業(yè)部必須借助于網(wǎng)上銀行的渠道優(yōu)勢，帶動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

如工商銀行長春市平陽支行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢，不斷加大對系統(tǒng)，集團(tuán)，項目大客戶的對公存款市場營銷力度，搶占他行市場份額，軍區(qū)，鐵路，國土等系統(tǒng)，集團(tuán)及大型項目公司先后成為平陽支行優(yōu)質(zhì)大戶。

中國工商銀行的網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢是建立領(lǐng)先國內(nèi)銀行業(yè)的信息技術(shù)上的。因此，在其他大型商業(yè)銀行尚未實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中前，是工商銀行網(wǎng)上銀行加快發(fā)展的寶貴時期，工商銀行長春市分行營業(yè)部必須把握機(jī)遇，提升競爭力，帶動實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

第三篇：工商銀行江蘇分行營業(yè)部加大內(nèi)控審計工作

工商銀行江蘇省分行營業(yè)部為了強(qiáng)化重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員的合規(guī)審計，不斷加大對高風(fēng)險環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的審計頻率和力度，保持對違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)查嚴(yán)處的高壓態(tài)勢，圍繞以下五個重點方面采取了一系列措施，并取得了一定成效：截至三季度末，共組織實施了各類審計項44個，發(fā)現(xiàn)各類問題124個，下發(fā)整改通知書25份，目前已整改106條，整改率為98.15％。

主要措施如下：

1、持續(xù)開展內(nèi)控評價工作。為不斷完善內(nèi)部控制制度，控制和防范經(jīng)營風(fēng)險，提高營業(yè)部內(nèi)控管理水平，先后組織對21個支行和48個網(wǎng)點進(jìn)行了內(nèi)控評價，通過本次內(nèi)控評價的開展，不僅評價了支行內(nèi)控管理水平，也有效促進(jìn)了支行內(nèi)控管理工作和意識再上一個新臺階。

2、開展離任和強(qiáng)制休假審計工作。三季度，營業(yè)部共開展了25項離任、強(qiáng)制休假審計，其中：離任審計23項、強(qiáng)制休假審計2項。通過對行（處）級領(lǐng)導(dǎo)干部任職期內(nèi)的政績、業(yè)績、綜合管理能力及經(jīng)營指標(biāo)完成情況等方面審計，為營業(yè)部任用和調(diào)配干部提供了參考依據(jù)。同時，為規(guī)范基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人經(jīng)營行為、強(qiáng)化自我約束、完善內(nèi)部管理機(jī)制起到了較好的推動作用。

3、開展中小企業(yè)信貸資金流向合規(guī)性檢查。三季度，營業(yè)部抽取了21家支行、557戶、1253筆，130億元中小企業(yè)貸款，開展了“中小企業(yè)信貸資金流向合規(guī)性”檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了處理。

4、開展擔(dān)保公司收取貸款保證金情況的非現(xiàn)場核查。經(jīng)非現(xiàn)場排查，營業(yè)部發(fā)現(xiàn)部分擔(dān)保公司存在向貸款客戶收取保證金的現(xiàn)象。雖然這一現(xiàn)象發(fā)生在我行貸款之前，但營業(yè)部也向相關(guān)支行進(jìn)行了風(fēng)險提示。

5、開展各類專項檢查活動。內(nèi)控、電子銀行部等部門對漢中門等6家支行開展電子銀行專業(yè)U盾、開戶資料、業(yè)務(wù)操作等方面檢查。同時，參加省行組織的銀行卡業(yè)務(wù)專項檢查。

第四篇：電視片解說詞

狂水河畔的明珠

——王莊小學(xué)校園文化建設(shè)專題片解說詞

責(zé)任編輯：薛連香攝像歐國五編輯制作：歐國五（片頭出：狂水河畔的明珠：掃描推出狂河——龐窯水庫近景掃描到遠(yuǎn)全景，再橫移至馬嶺山君召段）畫外音：綿延的馬嶺山，橫亙東西；潺潺的狂河水，明凈碧透。在這片土肥地沃的綠地上，鑲嵌著一顆璀璨的明珠—君召鄉(xiāng)王莊小學(xué)。

君召鄉(xiāng)王莊小學(xué)是一所成建制農(nóng)村小學(xué)，始建于1965年，占地面積 3800平方米，建筑面積 970平方米，現(xiàn)有11個教學(xué)班，230名在校生，11名專任教師，圖書、儀器配備齊全，我們有兩幢教學(xué)樓一幢辦公樓和全水泥硬化的操場。

近年來，我校在市教育局和鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重全方位多角度打造校園文化，創(chuàng)建文明校園。學(xué)校的面貌發(fā)生了很大改觀，師生的文明行為習(xí)慣日益規(guī)范，良好的校風(fēng)已經(jīng)形成。在這條路上，我們做出了有益的探索，并已初建成效。

在校園文化建設(shè)中，我校以“文化品位，現(xiàn)代信息，人文精神”為理念，按照全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，以“一切為學(xué)生的發(fā)展而服務(wù)”為宗旨，以學(xué)生為主體，以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點，以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體，推動形成厚重的校園文化積淀和清新的校園文明風(fēng)尚，使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中接受先進(jìn)文化的熏陶和文明風(fēng)尚的感

染，在良好的校園人文、自然環(huán)境中陶冶情操，促進(jìn)他們的全面發(fā)展和健康成長。

一、環(huán)境

（由王莊小學(xué)校門向里推，顯示背景墻、掃描校園全景，移至特寫：“插上理想的翅膀，揚起智慧的風(fēng)帆”）出現(xiàn)畫外音：走過風(fēng)雨，走過百年。如今，在新世紀(jì)的陽光沐浴下，王莊小學(xué)的發(fā)展更快了，校園面貌煥然一新。無論是辦學(xué)規(guī)模，還是辦學(xué)設(shè)施，在全鄉(xiāng)乃至全市農(nóng)村小學(xué)可以說是引人注目的。前登封市委書記張學(xué)軍視查我校后曾給了很高的評價。

（校內(nèi)景物不斷變換）以優(yōu)美的環(huán)境育人，是我們學(xué)校的辦學(xué)理念。創(chuàng)建好的教學(xué)環(huán)境、改變辦學(xué)條件是我們的工作目標(biāo)。近年來，我們學(xué)校走過了起步光輝燦爛歲月。多方籌措資金，逐年拆除校舍中的危房，新建、改建了一棟棟教學(xué)樓、辦公樓；整修了學(xué)校大門，在硬化校園場地的基礎(chǔ)上，有計劃地進(jìn)行綠化、凈化、美化工作。

而今的王莊小學(xué)，教學(xué)用房寬敞、明亮，多媒體教室和各種現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施配套齊全。校園布局合理，優(yōu)美整潔。漫步校園，綠樹環(huán)抱，曲徑通幽；桐葉舒展，苗圃茁壯，整潔衛(wèi)生的校道，得體醒目的標(biāo)語，寬闊平坦的操場，透視著陽光體育的現(xiàn)代氣息，處處給人以美的享受。教學(xué)樓內(nèi)，流淌出瑯瑯的書聲，莘莘學(xué)子在這里尋尋覓覓，積蓄前進(jìn)的力量。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)讓知識與信息連接起你我他；紅領(lǐng)巾廣播站把學(xué)生夢想的空間延伸；洋溢著花木芳香的學(xué)校花園里，同學(xué)們

在學(xué)習(xí)、切磋，在寬闊的運動場上展現(xiàn)生龍活虎的身姿。校園的每一角落都是一個美的所在，都是一個“教育的潛在課堂”。

二、育人氛圍

（由國學(xué)經(jīng)典“三字經(jīng)”、孝經(jīng)的節(jié)選五十六個民族的大家庭壁畫特寫到操場掃描，再切換到教室）畫外音：如今我們的校園，時時處處都充滿著濃郁的育人氛圍，操場周圍墻壁上有我們精心制作的國學(xué)經(jīng)典“三字經(jīng)”、孝經(jīng)的節(jié)選，五十六個民族的大家庭壁畫。課余時間，學(xué)生們常會到這里抄錄背誦這些名言、警句，接受祖國傳統(tǒng)禮儀的教育，陶冶學(xué)生的情操。孩子們也可以認(rèn)識各民族的兄弟姐妹，知道我國是一個多民族大家庭，全國各族人民的團(tuán)結(jié)和諧相處，是我們國家振興、富強(qiáng)，不可戰(zhàn)勝的力量。

三、課堂教學(xué)

（教室?guī)熒险n特寫不斷切換）畫外音：教室是教與學(xué)的主要場所。一個整潔美觀的教室，坐在其中有一種如沐春風(fēng)的溫馨感覺，陶冶著師生情操。我們的每個教室都是求知的樂園，孩子們會在里邊盡情揮灑自己的才能，教室里形式新穎、結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容充實的版面是孩子自己精心打造的杰作。里面有學(xué)生的作文、剪紙展示、班級之星等，這些都充分表現(xiàn)了孩子們豐富的內(nèi)心世界。

四、豐富的活動

（各種課外活片斷不斷推出）畫外音：“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色”。近年來，我們因地制宜，按照“協(xié)調(diào)和諧、美觀大方、有效育人”的思路，致力于校園文化活動建設(shè)。通過開展養(yǎng)成教育活

動，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。認(rèn)真組織開展抓好文明學(xué)生、安全文明班級、安全文明組室創(chuàng)建活動。充分利用板報、升旗儀式、主題班隊會等渠道，通過手抄報展覽、文藝演出等形式，營造濃郁的校園廉政文化氛圍，滲透“敬廉崇潔”，思想從小培養(yǎng)學(xué)生的廉潔意識。每年學(xué)校都堅持舉行學(xué)生書法、繪畫比賽以及文藝會演等活動，豐富學(xué)生的課余生活；開展中華古詩詞誦讀活動，在培養(yǎng)學(xué)生人文精神的同時，增強(qiáng)學(xué)生的中華文化底蘊(yùn)。社會實踐活動也是我們校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我們組織學(xué)生到村里主要街道打掃衛(wèi)生、讀書競賽、演講比賽活動，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)愛之情和社會責(zé)任心，增強(qiáng)學(xué)生對祖國、對社會、人民的熱愛之情。

五、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

由省、市、教育局領(lǐng)導(dǎo)視查學(xué)工作的照片和慶“六一”等活動的場面推出畫外音：為了搞好這項工作，幾年來，市教育局、鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)中心學(xué)校、村委領(lǐng)導(dǎo)對我校的發(fā)展和建設(shè)給予了親切的關(guān)懷和高度的重視，省政法委書記李新民、省高招辦沈處長、前登封市委書記張學(xué)軍、君召鄉(xiāng)黨委書記王向民、市教育局李成林局長、申朝輝局長等領(lǐng)導(dǎo)多次到學(xué)校指導(dǎo)工作。省高招辦駐村工作隊給我們最大的物力和財力的支持。連年來共為我校投入資金近30多萬元；鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)婦聯(lián)“六一”期間也為我校捐贈了一定數(shù)量的學(xué)習(xí)用品；全村干群也是我們工作的堅強(qiáng)后盾。正是由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，才使我們小學(xué)得以健康成長(顯示薛長的講話同期聲)。

尾聲：由旭日東升、鮮花、蜜蜂等自然景物為北景，推畫外音：校園如詩，風(fēng)景如畫。校園文化如一支支澎湃激越的交響曲，又如一首首沁人心脾的抒情詩，良好的環(huán)境氛圍給學(xué)生以美的熏陶，智的啟迪，行的規(guī)范。正如校長薛連香所倡導(dǎo)的：愛滿校園，責(zé)任至上，和諧發(fā)展，自主創(chuàng)造。優(yōu)美高雅的校園環(huán)境是孕育種子的土壤，健康向上的校園文化是滋養(yǎng)花根的養(yǎng)分。我們相信，王莊小學(xué)勢必放飛更多的雄鷹，這些矯健的雄鷹一定會飛遍神州，飛向全球（出現(xiàn)火車飛馳、飛機(jī)飛翔的鏡頭）!

君召鄉(xiāng)中心學(xué)校供稿

2009年4月30日

第五篇：公司企業(yè)電視片解說詞

“山西國企轉(zhuǎn)型跨越風(fēng)采展播”——建工篇

這是一個古老的城市，它穿越過盛唐時期的鼎盛輝煌，它也歷經(jīng)了宋代的水火洗禮，它還曾經(jīng)在1955年創(chuàng)下了一個令時人瞠目的壯舉，那就是修建了一條70米寬的大街——迎澤大街。

（太原航拍，迎澤大街）

當(dāng)時古城太原所有的道路都只有6、7米寬，也正是這條70米寬的迎澤大街把太原的城市建設(shè)引入了一個大規(guī)模發(fā)展時期。也就是這個時期山西建工集團(tuán)承擔(dān)著主要的建設(shè)任務(wù)，而后由建工集團(tuán)建造的迎澤賓館、并州飯店、財貿(mào)大樓、電信大樓、工人文化宮……陸續(xù)嵌鑲在大街的兩畔。

（太原老照片）

時光流轉(zhuǎn)，山西建工集團(tuán)已成長為省內(nèi)唯一具有一級資質(zhì)的大型國有建筑企業(yè)，伴隨著山西建工的身影，城市每天都在發(fā)生著新的變化，都在不斷豐富著人們對城市的想象。那些被山西建工賦予生命的建筑，正以其獨特的語言，不斷確立起省城太原新地標(biāo)。

（建工集團(tuán)大樓，建筑工地上的工人，處處的高樓大廈，航拍）

采訪：建工集團(tuán)老同志（我是19 年來建工集團(tuán)參加工作的，原先迎澤大街兩邊的建筑都是我們蓋的，現(xiàn)在長風(fēng)大街的十大建筑有七個都由我們來建設(shè)，真是很驕傲）

山西“十大建筑”肩負(fù)著重要的意義。它將提升省城的城市品位，完善城市功能，增強(qiáng)城市的集聚輻射效應(yīng)和綜合承載能力，進(jìn)而展示出山西的新形象、新氣質(zhì)。“十大建筑”規(guī)模宏大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，總建筑面積110萬平方米牞總投資約100億元，涉及文化、體育、科技、衛(wèi)生、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域。一次性投入如此多的資金，建設(shè)如此大規(guī)模的建筑群，在山西歷史上都是首次。而在十大建筑中，有7個項目的建設(shè)就落在了山西建工集團(tuán)的身上，究竟是什么原因，山西建工集團(tuán)能夠得到如此的厚愛呢？

（在建的十大建筑，沙盤或三維效果圖）

采訪：山西建工集團(tuán)介紹以及實現(xiàn)百億建工的情況。（詳述完成百億目標(biāo)的具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）

提前一年實現(xiàn)百億目標(biāo)，相當(dāng)于再造了一個建工集團(tuán)，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)并非是一氣呵成、一蹴而就的，在實現(xiàn)目標(biāo)的道路上，山西建工集團(tuán)也曾面臨了激烈的競爭和挑戰(zhàn)。

（銀行點鈔，由地面搖起建工大廈遠(yuǎn)景）

采訪：各行各業(yè)都成立了自己的建筑隊伍，建工集團(tuán)無法進(jìn)入這些領(lǐng)域，使得市場份額嚴(yán)重縮水。

面對市場中一道道無法逾越的溝壑以及其他領(lǐng)域樹立起的一個個無法穿越的門檻，山西建工集團(tuán)該如何面對日益縮小的市場？如何實現(xiàn)跨越發(fā)展呢？

（高樓林立，鐵路公路，施工工地）

采訪：市場小了是因為自己的眼光短淺，觸角不夠靈敏導(dǎo)致的，我們把眼光放到全中國的市場里，甚至投入到海外，這也是我們轉(zhuǎn)型思路之一，就是突破經(jīng)營地域，把我們的建筑工地搬到世界上的每一個角落。

這是北京中科院的一個住宅小區(qū)——豹房小區(qū)，小區(qū)內(nèi)景色宜人（此處根據(jù)實地拍攝再詳加描述），地理位置顯赫，奧運會主場館鳥巢就在他的斜對面。殊不知也正是因為他如此出色的地理位置卻給承建方山西省建工集團(tuán)一公司在整個施工過程中帶來了帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

(豹房小區(qū)資料，與鳥巢交待關(guān)系的畫面)

采訪：具體困難和解決困難的方法

到5月底，山西建工集團(tuán)一公司用了不到75天時間，提前實現(xiàn)結(jié)構(gòu)全豹房小區(qū)面封頂目標(biāo)，出色地完成了階段性任務(wù)，贏得了建設(shè)單位和北京奧組委的高度贊揚。工程竣工后，獲得了北京市工程質(zhì)量最高獎“長城杯”。省建一公司憑借良好的信譽(yù)，繼續(xù)承接了中科院的其他工程項目，在北京站穩(wěn)了腳跟，同時這也預(yù)示著省建一公司在建工集團(tuán)經(jīng)營地域轉(zhuǎn)型的思路帶動下，邁開了堅實的第一步。

（當(dāng)時有標(biāo)語的施工場景，省建一公司大樓，豹房小區(qū)獲得的榮譽(yù)）

嘗到了經(jīng)營地域轉(zhuǎn)型的甜頭，山西建工集團(tuán)進(jìn)一步解放思想，放遠(yuǎn)眼光，把工程隊的觸角伸向了海外市場。

（省建一公司領(lǐng)導(dǎo)班子）

紀(jì)實片段（沒有視頻的話就講圖片）：這是我們在喀麥隆援建的體育館。。。當(dāng)時國家領(lǐng)導(dǎo)人多次。。我們針對中國援建喀麥隆國家體育館項目復(fù)雜的工程地質(zhì)條件，組織技術(shù)攻關(guān)，出色完成了地基處理、異型鋼結(jié)構(gòu)等難度較大的分項工程，受到喀麥隆政府的好評，相關(guān)技術(shù)人員被授予了總統(tǒng)騎士勛章。以此為對象的《特殊地質(zhì)條件下嵌巖樁的施工工藝研究》攻關(guān)項目已通過科技成果鑒定，達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

采訪六建國際分公司：十一五期間我們共承接了 項海外援建項目，舉例說明。

采訪：援建項目利潤不大，但我們是為了闖品牌、站穩(wěn)腳跟、開拓市場，蓄勢待發(fā)，準(zhǔn)備全面進(jìn)軍海外市場。這也是我們經(jīng)營地域轉(zhuǎn)型的一個思路，其次我們的另一個思路是經(jīng)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，我們突破原先的房建領(lǐng)域單一經(jīng)營模式，逐漸地向承建公路、能源產(chǎn)業(yè)、公共設(shè)施轉(zhuǎn)型。

紀(jì)實片段：上海地鐵9號線

“十一五”期間，上海經(jīng)濟(jì)全面提速，上海軌道交通快速發(fā)展，多條線路延伸，9號

線一期上馬，就被列為上海市重大工程。山西建工集團(tuán)安裝公司上海分公司抓住這一有利時機(jī)，一舉敲開了“地鐵”大門。

（上海地鐵，站臺，等候的人群，山西建工集團(tuán)安裝公司大樓）

采訪：（看當(dāng)時招投標(biāo)或施工過程中有無故事可講）

我們當(dāng)時一舉中得六個車站，總價1.3億元的合同標(biāo)的。上海分公司開始進(jìn)入上海軌道交通施工領(lǐng)域，并不斷擴(kuò)大市場份額，順利實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展。

經(jīng)營地域延伸了，經(jīng)營領(lǐng)域拓寬了，轉(zhuǎn)型的思路像是一條條噴張的血脈沖開了山西建工集團(tuán)實現(xiàn)跨越過程中的壁壘。

（做圖表現(xiàn)）

采訪：利用自身房建優(yōu)勢，向房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型（展開說）

紀(jì)實片段：大同靈丘

這是第六建筑公司在大同靈丘建成的總建筑面積約10萬平方米的“名府城市花園”，由于市場定位準(zhǔn)確，設(shè)計風(fēng)格新穎，樓盤一推向市場，很快銷售一空。

（大同靈丘項目資料）

在房地產(chǎn)市場上掘到了第一桶金后，緊接著山西六建進(jìn)軍海南，在瓊海官塘購地120畝，打造了一個集山、河、湖、海、陽光、溫泉于一體，融商業(yè)、酒店、高級住宅、溫泉配套于一身，多業(yè)態(tài)組合的一站式體驗式居住社區(qū)-——“陸泉·晉如意”小區(qū)。

（“陸泉·晉如意”小區(qū)資料

采訪六建負(fù)責(zé)人：房地產(chǎn)項目給公司帶來的豐厚利潤，下一步的合作計劃，以及轉(zhuǎn)型上市的情況。

轉(zhuǎn)型的腳步愈發(fā)篤定的踏在了建工人開墾的土地上，打造百億建工、實現(xiàn)跨越發(fā)展的夢想已經(jīng)變成了現(xiàn)實。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。這些被提前實現(xiàn)了的夢想不僅僅只體現(xiàn)在了連年倍增的利潤上，伴隨而來的是一個個更加令所有建工人興奮不已的殊榮。

（工地上工人集合前行，春花爛漫，朝陽等寫意鏡頭）

字幕展現(xiàn)：山西建工集團(tuán)躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”，為山西入選11家企業(yè)之一；山西建工集團(tuán)連續(xù)七年蟬聯(lián)“中國承包商60強(qiáng)”，為山西唯一入選企業(yè)。

“十一五”期間，山西建工集團(tuán)精品不斷、獎項連連。先后創(chuàng)中國建筑工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”工程6項，“國家優(yōu)質(zhì)工程”6項，“部優(yōu)”工程2項，上海“白玉蘭獎”、“申安杯”和甘肅“飛天獎”各1項，四川“天府杯”4項、“汾水杯”工程55項，“太行杯”工程40項，獲獎數(shù)量居山西同行之冠。

“十一五”期間，山西建工集團(tuán)科技創(chuàng)新能力迅速提升，優(yōu)勢凸顯。集團(tuán)企業(yè)技術(shù)中心通過了國家認(rèn)定，為目前全國同行業(yè)五家之一；博士后科研工作站獲得批準(zhǔn)并授牌；與太原理工大學(xué)簽訂長期合作框架協(xié)議，土木工程研究生教育創(chuàng)新中心掛牌成立；集團(tuán)編寫國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)24項，擁有國家級工法23項，省級工法300余項，數(shù)量在全國省級建筑企業(yè)中名列第一。

建工人還沒來得及放下十一五期間用汗水與智慧換來的一份份殊榮時，他們又要投身到省城十大建筑的七個項目中，這七個項目就像是一個個高聳的火炬?zhèn)鬟f著山西建工集團(tuán)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的思路，同時也將會為山西省實現(xiàn)大轉(zhuǎn)型，大跨越點燃起熊熊的圣火。

（十大建筑施工現(xiàn)場，三維效果圖）

采訪：十二五規(guī)劃的目標(biāo)（建總主要領(lǐng)導(dǎo)）