第一篇：精細化管理工作方案

精細化管理工作實施方案

為了貫徹落實《西安市城市精細化管理工作實施方案》，進一步提高我院管理水平和服務質量，繼續深化“創先爭優”、“三好一滿意”、及“135”主題實踐活動，轉變觀念，改變作風，強化服務意識，打造“一切為了病人，為了病人的一切”的服務品牌，推進我院的“三甲復審”工作，醫院決定在全院開展精細化管理、精細化服務，并持之以恒，將精細化管理融入到以后的日常工作中，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關注細節”的質量理念，本著“精、準、細、嚴”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進醫院內部管理制度化、規范化、程序化，努力建立責任明確、管理規范、運行高效、監督到位的長效管理機制。為醫院又快又好發展夯實基礎。

二、工作目標

圍繞醫院中心工作，通過開展“五精五細”、（精湛醫術、精確

心

診療、精細管理、精心護理、精細服務；細化流程、細化制度、細化措施、細化職責、細化任務）和“五化五主動”（服務環境溫馨化、服務流程人性化、服務過程親情化、服務承諾公開化、服務收費透明化；主動為服務對象著想、主動為服務對象解決困難、主動與服務對象溝通、主動提供跟蹤服務、主動聽取服務對象意見），經常深入臨床一線，了解職工的思想工作動態，牢牢把握職工的思想脈搏，將各項工作與職工利益密切聯系起來，與廣大患者的利益密切結合起來，逐步實現規范、標準、連續、優質、高效的服務，促進醫患和諧。

三、加強領導，細化組織，明確任務

為了切實加強組織領導，實行一把手負責制，明確職責分工，落實工作責任，確保方案順利實施，特成立西安市第八醫院精細化管理領導小組：

組 長：張新昀

副組長：鄭菊賢

郭雅玲 趙京文 郭宗虎 高海琪

成 員：馬召利 宗紅梅 陳平利 郭麗英 權曉娟 何海燕 李

剛

高莉萍

肖 琛

宋青輝

康意宏

張 京

王衛娜

付 葵

呂愛梅

領導小組下設辦公室，辦公室設在質控辦，具體負責日常的組織、聯絡、實施、協調工作。

四、工作內容及要求

（一）全院各職能科室根據本實施方案及考評細則（見附件

1、附件2），依據本部門的職責，制定精細化管理工作目標及流程，樹立精細化管理理念，強化精細化管理意識，使科室管理的每一項工作都 細化、每一個步驟都精心、每一個環節都精細，記錄詳實，責任到人。

（二）臨床醫技科室嚴格遵守國家的法律法規，按照衛生部《三級傳染病醫院評審標準（2011年版）》及“三級傳染病醫院評審標準實施細則”認真開展工作，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度”，強化“基礎理論、基本知識、基本技能”的培訓與考核。認真落實核心制度、崗位職責及診療指南，加強醫療質量與安全管理，保障患者安全，定期評價診治質量，規范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物的行為，促進持續改進；細化護理目標管理責任制，崗位職責明確，落實護理常規、操作規程等，強化相應的監督與協調機制，實施“以病人為中心”的整體護理，為患者提供適宜的護理服務；開展醫院感染防控知識的培訓與教育，細化監測重點環節、重點人群與高危險因素，采用監控指標管理，控制并降低醫院感染風險；確實做到以病人為中心，豐富服務內容，改進服務方式，提供精細化服務，推進醫療、護理等各項工作。

（三）管理科室和服務臨床。

相關職能部門管理科室細化督察督辦機制，抓好跟蹤問效，及時掌握、分析、評價和反饋各項工作的執行效果，嚴格規范科室管理和臨床服務，強化醫療質量及醫療安全，主動為自己負責區域內的科室服務、主動為臨床著想、主動為一線解決困難、提高服務效率縮短服務時間；改進工作作風積極主動的去征求各個負責區域科室人員的意見；增強對自身工作不足和差距的清醒認識，不斷學習和改進服務方式，努力提高科室服務質量。所有工作做好記錄和總結，如：存在的問題，解決的方法；提出的需求，能不能滿足等等，完善相關人員的績效考評，從而達到激勵效果。

（四）優化崗位設置，加強人力資源管理

1、在編制核定中要科學合理設置崗位，做到因事設崗、因崗配人，通過公開招聘、公平競爭、擇優錄取等方式選拔優秀人才。細化用人制度，引入競爭機制，通過崗位競聘增強在崗職工的危機感和責任感。

2、對專業技術崗位，要按照崗位擇優聘用，逐步實現專業技術職務的聘任與崗位聘用相統一；深化職稱制度的改革，實行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競聘職稱辦法，完善專業技術職務聘任制；對管理崗位，要注意發揮管理人員的水平和業務能力。

3、細化職能科室結構的調整，按照職責相同或相近的科室實行合署辦公，達到既精簡機構，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（五）細化財務管理，規范成本核算

1、加強醫院成本核算管理制度。實施院科二級成本核算，進行病種和項目成本測算，進一步細化成本管理，根據醫院成本核算數據定期分析科室成本構成，提出降低成本的建議。

2、強化醫院預算管理制度。配合公立醫院改革，整合醫院醫療設備及物資的使用與管理，鼓勵科室在提高收入的同時降低運營成本。科室上報的收支預算經由醫院預算管理委員會審核通過后，醫院根據各科室所報預算與科室簽訂目標責任。

3、完善醫院內部控制制度。建立健全收入、費用、成本管理制度，強化各崗位的崗位職責。加強貨幣資金的管理，加強醫院資產管 理，規范醫院資產報廢、調撥流程，定期通報醫院設備利用率。

4、細化窗口服務。完善窗口管理制度，落實窗口便民措施，結合醫院信息系統，進一步減少病人在窗口的等候時間，確保醫保及農合病人即時結報。

（六）細化經營管理的考核。

1、建立科學有效的評價評估機制，完善醫院內部綜合考核管理制度，對醫院各環節做到嚴格、細致、及時的監督，細化完善激勵約束機制。建立健全以工作量、服務質量、患者滿意度為核心的績效考核機制和內部分配激勵約束機制，完善績效考核辦法和考核標準。以包括門診、住院人數、平均住院天數、床位使用率、檢驗人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標責任制考核、甲級病案率、不合格申請單、核心制度的落實等為考核對象的醫療質量；以及護理質量、優質護理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫保超標及綜合滿意度等為考核的核心指標。加強內部精細化管理、發揮醫務人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實際工作中把精細化管理的理念引入到績效工資的管理中，形成以工作量為基礎，以績效考評為輔的績效工資的分配模式。明確的績效考核目標能使工作落到實處，突出工作重點，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計劃。通過充分有效、準確的績效管理標準和流程設計，嚴格按照考核流程執行，履行審批程序，完成對關鍵指標的實時監控，提高醫院的快速反應能力。通過針對科室配置、工作強度、質量效率、費用等分類評價的應用，精確地鎖定科室有待改進 的指標項目，合理分配有限的醫療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質量、服務質量等指標納入科室績效考核和二次分配考核中，加強成本控制，節約運營成本，嚴格控制大型耗材的使用，根據藥械科提供的報表、對科室領用耗材實施監控，使其做到有支必有收，杜絕資產的遺失和浪費。

（七）強化院內信息統計工作

就我院已經實施了門（急）診掛號系統、劃價收費系統、門急診藥房系統等進行精細化管理，整體提高醫院信息化管理和應用水平。根據臨床、教學、科研和管理的需要，有計劃、有重點地收集國內外各種醫學及相關學科的文獻，開展多層次多種方式的讀者服務工作，提高信息資源的利用率；推動系統運行維護的規范化管理，保證業務的連續性。開展精細的信息化設備采購和付款管理；對科室管理和服務臨床方面開展精細化管理；對醫院信息化培訓開展精細化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學，不斷適應精細化要求。

（八）細化醫院后勤保障管理工作

醫院的后勤保障是醫院工作的重要支柱，是醫療服務得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫院的方方面面，只有充分調動和激發員工的積極性、能動性和創造性，才能為醫院的臨床一線帶來溫馨優質服務及“人性化”服務。精細化管理涵蓋采購管理精細化具體措施；水、電工班組精細化具體措施； 環境衛生精細化具體措施；污水處理站精細化具體措施；洗衣房精細化具體措施；食堂精細化具體措施等。

（九）設備科精細化管理

1、做到建立醫療設備的資產管理制度，設立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時記錄每臺設備的名稱，型號，規格出廠編號、廠家、價格、購置時間、使用科室等。對固定資產的做出明確劃分，責任到人。

2、人員培訓。精心制定培養計劃，細化培養措施。要提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合素質。加強科室專業技術人員的培訓，堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發，技術創新，技術改造能力，加強技術人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作的步伐，進一步精細化管理。

3、耗材管理。加強醫院醫用耗材管理，規范醫用耗材的申購流程和保管機制，杜絕在醫用耗材的采購、保管、使用中發生不正之風。加強科室醫用耗材的審批、采購、領用流程的管理。在提高管理水平的同時，加強業務的監控。使耗材的管理流程更規范、更科學、更完善、改變原來職責不清、權責相背等現象。

（十）細化醫院安全保衛工作

醫院是復雜的公共場所，具有全天候不分晝夜對外開放、應診，外來人員多而雜亂，人員流動性極大，空間通道縱橫交錯，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點。在精細化管理要做到如下幾點：

1、人員管理。保衛科科長帶領全科人員進行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責任，細化安全規章制度，并采取得力措施消除隱患。

2、治安安全管理。針對防范意識松懈，特別是午、夜間極易發生盜竊案件，保安人員要加強值班巡查，縮小巡邏間隙，發現可疑人員，立即采取跟蹤、詢問或報警相應措施；嚴密觀察急診室的治安動態。保持信息暢通，及時調解，勸導或報警。

3、規范轄區內的暫住人員、施工人員及“三無”人，把工作做到位，做細致、做扎實，做到群防群治，保障醫院的診療秩序。

4、消防安全規范化管理。對消防管理人員進行定期培訓、演練。掌握全院的消防安全系統。經常加強防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時發現危險因素并采取得力措施予以消除。

五、附件

附件1：關于印發《西安市第八醫院精細化管理考評細則》的通知

附件2：精細化管理考評細則的說明

第二篇：勤工儉學精細化管理工作方案

勤工儉學精細化管理工作方案

今年秋季開學工作會議上，教育局把精細化管理學校工作作為學校管理工作的重中之中重。因此，縣勤辦緊緊圍繞規劃、協調、指導、監督、服務的思想，把創建學校“放心食堂”，“放心小賣部”，改善學生在校生活營養，加強學校勤工儉學精細化管理工作作為今秋工作的中心。為此，縣勤辦從精細化管理入手，積極抓如下工作：

一、狠抓食品安全精細化管理，督辦學校辦學生滿意的“放心食堂和放心小賣部”。

（一）監督學校在食品安全上嚴把“五關”。

1、嚴把食品采購關：食品原料采購由學校專人集中統一采購，食品原料采購人員應對所采購的食品質量負全責。在米、面、油、副食品等物資的采購上，嚴格要求學校實行索證采購，小賣部副食品的采購要有QS標識，要有廠名廠址、出廠日期和保質期，并由學校質量監督員對購回來的食品進行驗收登記，嚴防腐爛變質、霉變、混有異物的食品進入食堂和小賣部。

2、嚴把食品儲藏關：入庫驗收后的食品原料全部由庫房保管人員驗收，并做好原料的通風、滅鼠、滅蟲等工作。

3、嚴把食品生產加工關：食堂飯菜加工方面，抓環節、流程的衛生管理，不使用不符合衛生標準的原材料，烹飪時要做到煮透燒熟。

4、嚴把食品保質供應關：食堂做好的成品菜要有罩子罩著，要保溫。餐具要一洗、二刷、三沖、四消毒。小賣部貨物要擺放整齊，要與雜物、藥物等物品隔離。銷售的貨物價格應不高入市場價格。不得銷售超過保質期限、標簽（識）不完整的食品和“三無食品”（廠名廠址、出廠日期和保質期）

5、嚴把從業人員準入關：對食堂工作人員每年進行培訓，實行持證、著裝上崗，同時嚴把工作人員個人衛生。

（二）、根據各校實際和我縣生活習俗以及中小學生營養要求，擬訂了各中小學食堂供菜標準。

（1）小學中、晚餐必須保證二個以上葷菜，三個以上素菜，供學生選擇一葷二素；初中中、晚餐必須保證二個以上葷菜，四個以上素菜，供學生選擇一葷三素；高中中、晚餐必須保證三個以上葷菜，五個以上素菜，供學生選擇一葷三素。中晚餐都必須有湯類。

（2）各校每周一公布本周菜譜，兩天內菜譜不得重復。銷售的菜同時接受家長、師生督促。

第三篇：2012年學校精細化管理工作方案

湯山街道社區教育中心精細化管理工作方案

一、指導思想

以2012年區教育局工作會議精神為指導，結合社區教育的工作性質和特點，通過精細化管理樹立“細節決定成敗，態度決定一切”的理念，要落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學、消防安全、教職工生活設施齊全。

3、教職工敬業愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內容

1、學校行政管理

學校出臺五發展規劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況和處理辦法都及時考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到村、社區中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養成習慣的培養、重視健全人格的培養、重視法律知識的普及，做到目標層次化、內容系列化、渠道網絡化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結工作。

在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。在每個節假日放假前，學校利用例會對全校教職工進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領導小組，明確分工，制定學校安全工作預案、重大、突發事件制度和預案

3、教師管理

強化教師職業道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業務培訓和專業提高，制定教師專業發展平臺，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時，培養網絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優化教師隊伍結構。學校充分發揮教職工的民主監督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產黨員先進黨性教育的長效機制。

4、總務后勤管理

總務處要處處樹立前勤服務的觀點，做好資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。建立健全門衛制度，門衛對進出人員要進行登記。

四、實施步驟

第一階段，動員階段（2—3月）。組織全體教師認真學習《江蘇省中小學管理規范》和2012年區教育局工作會議精神，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。

第二階段，實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校教職工都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學 校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創優階段（7—11月）。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結深化階段（12月）。繼續落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學校實施精細化管理領導小組，成員名單如下： 成員名單：

組 長：郭軍 副組長：笪鴻明

成 員：雷鵬 許夕虎 許可斌 陶柏根

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節管理

第四篇：59學校精細化管理工作方案

太原市第五十九中學校養成教育精細化管理工作方案

根據太原市教育局有關養成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，結合我校實際，特制訂學校精細化管理工作方案。

一、指導思想

根據太原市教育局有關養成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，通過精細化管理樹立“細節決定成敗，態度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學、消防安全、教職工生活設施齊全。

3、教職工敬業愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內容

1、學校行政管理

學校制定發展規劃和學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校制定的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致，把可能出現的情況和處理辦法都及時考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養成習慣的培養、重視健全人格的培養、重視法律知識的普及，做到目標層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結工作。

在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。在每個節假日放假前，學校利用例會、晨會對全校師生進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領導小組，明確分工，制定學校安全工作預案、重大、突發事件制度和預案

3、教師管理

強化教師職業道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業務培訓和專業提高，制定教師專業發展平臺，學校在進行常規的教師專業

素質培訓同時，培養網絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優化教師隊伍結構。學校充分發揮教職工的民主監督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產黨員先進黨性教育的長效機制。

4、服務管理

總務處要做好資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。建立健全門衛制度，門衛對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責，為學校的發展服務。

四、實施步驟

第一階段：動員階段（2—3月）。組織全體教師認真學習《太原市教育局關于印發進一步加強學校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。

第二階段：實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校教職工都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具

體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段：督查整改創優階段（7—11月）。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結深化階段（12月）。繼續落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學校實施精細化管理領導小組，成員名單如下：

組長：陳文斌

副組長：韓鎖柱

成員：李延茂史瑞霞秦娟楊志峰侯太林樊藝文劉雅娜王良敏郭志紅劉國華

2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節管理

總之，學校通過精細化管理，努力創辦人民滿意的教育。

太原市五十九中學校

二○一二年三月二十八日

第五篇：2012年學校精細化管理工作方案

湯山街道社區教育中心精細化管理工作方案

一、指導思想

以2012年區教育局工作會議精神為指導，結合社區教育的工作性質和特點，通過精細化管理樹立“細節決定成敗，態度決定一切”的理念，要落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學、消防安全、教職工生活設施齊全。

3、教職工敬業愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內容

1、學校行政管理

學校出臺五發展規劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況和處理辦法都及時考慮進去，經過一定程序的論證、審議

之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到村、社區中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養成習慣的培養、重視健全人格的培養、重視法律知識的普及，做到目標層次化、內容系列化、渠道網絡化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結工作。

在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。在每個節假日放假前，學校利用例會對全校教職工進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領導小組，明確分工，制定學校安全工作預案、重大、突發事件制度和預案

3、教師管理

強化教師職業道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業務培訓和專業提高，制定教師專業發展平臺，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時，培養網絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優化教師隊伍結構。學校充分發揮教職工的民主監督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產黨員先進黨性教育的長效機制。

4、總務后勤管理

總務處要處處樹立前勤服務的觀點，做好資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。建立健全門衛制度，門衛對進出人員要進行登記。

四、實施步驟

第一階段，動員階段（2—3月）。組織全體教師認真學習《江蘇省中小學管理規范》和2012年區教育局工作會議精神，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。

第二階段，實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校教職

工都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創優階段（7—11月）。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結深化階段（12月）。繼續落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學校實施精細化管理領導小組，成員名單如下：

成員名單：

組長：郭軍

副組長：笪鴻明

成員：雷鵬許夕虎許可斌陶柏根

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節管理