第一篇：【奇創研究】新興縣域旅游目的地如何后發崛起

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新興縣域旅游目的地如何后發崛起? 序言

2015年是中國的“新常態元年”，也是縣域旅游發展不同尋常的關鍵之年?？倳洝⒗羁藦娍偫韺β糜螛I發展做出了一系列重要指示，汪洋副總理對旅游工作提出了一系列明確要求，李金早局長的“515戰略”更是為縣域旅游發展提供了新思路。

總的來說，縣域旅游的發展歷程可以劃分為以九寨溝縣、鳳凰縣為代表的“資源主導階段”、以安吉縣、南山區為代表的“資本造夢階段”，到以婺源縣等為代表的“品牌為王階段”。新常態時期，新興縣域旅游目的地如何后發崛起，從傳統競爭中脫穎而出？筆者試從《衡陽縣旅游產業發展總體規劃》競標項目個案出發，對這一普遍性問題進行探討。

發現問題：現狀窘境

現階段的新興縣域旅游目的地往往身處較好的市場大環境之中、自身也擁有豐富資源，多年來因種種主客觀原因旅游遲遲不見起色，隨著旅游業戰略地位的突出，政府逐漸意識到旅游發展的重要性，但卻苦于區域同質化競爭及先發縣市的遮蔽效應。

以衡陽縣為例，衡陽縣位于湖南省衡陽市西北部，面湘江、臨衡山，隸屬大南岳旅游圈、大湘南旅游板塊?？偟膩碚f，其發展現狀如下：

版權聲明：該報告知識產權歸奇創旅游規劃咨詢機構所有，未經允許，不得擅自篡改、挪用、從事盈利性宣傳活動，違者將追究法律責任。

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? 高目標、任重遠，產業綜合帶動性弱：經濟發達，三產比重逐年提升。立足“旅游旺縣，旅游活縣”戰略方針，人數、收入增速喜人，但GDP占比不足1%，距離“旅游強縣”任重道遠。? 大交通、小市場，市場潛能有待釋放：地處湘南門戶、兩廣咽喉，衡山之陽，長株潭近程；高鐵時代、南岳機場進一步縮短中遠程市場抵達衡陽的時間成本。然市場現狀上，本地外地三七分、衡山游客有聚無散，年游客上不足百萬。? 多資源、少產品，資源產品亟待整合：資源數量豐富、組合度佳，但單體偏小、分布彌散，各自為政。旅游開發起步，知名度低，缺乏人氣項目。主打“一山一湖多故居”，擁有1個國家森林公園（3A景區）、1個國家級水利風景區。? 大文化、小開發，文化積淀何以發力：千年古縣、湖湘原點、名人盛地、紅色高地、鄉村福地；旅游品牌凸顯“船山故里”，主打“湖湘名人故里，鄉村休閑福地”，并不能很好彰顯衡陽縣的文化底蘊。

崛起路徑

● 氣質提煉，標簽遴選

衡陽縣擁有豐富的山、水、村、文旅游資源。就“山”而言，衡陽縣三面環山、風景秀美，但衡山一出，難當鋒芒；就“水”而言，蒸水河穿境而過、蜿蜒流長，但知名度低；就“村”而言，村落古鎮、休閑農業，但缺乏特色。以“文”為勝，新石器時期，已現農耕文明；西漢設承陽縣，衡陽伊始；盛于唐宋，率先傳播儒家文化；融合荊楚，初孕湖湘文化。湖湘文化與衡陽文脈唇齒相依；且政府高度重視名人文化的開發。

綜上，基于衡陽縣資源分析與氣質提煉，遴選出與周邊差異化的標簽“湘源”。

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● 情感互動，品牌引客

從標簽出發，塑造品牌，構建深入人心的品牌形象，是以品牌實現突圍的關鍵。本案巧妙地將“湘源”轉化為“原湘”，并提出“山南原湘，在水一方”的宣傳口號，引人共鳴。

原湘，是湘源文化與原鄉美景復合的形象表達，也是衡陽縣旅游的特色發展方向。從區域競合來看，湖南各地的湖湘之爭頗為激烈。項目組立足衡陽縣“湖湘文化之源”之實，卻不爭“湘源”的資源之最，而主打“原湘”氣質氛圍，從資源同質競爭轉變為搶占品牌制高點。從游客需求來看，城市化的蔓延，使得人們更傾向于炊煙裊裊、田園牧歌、隱山涉水、采菊東籬的原鄉生活，向往青山綠水、寄托鄉愁的淳樸鄉村?！霸妗睘槟繕丝腿簬淼挠∠笫且环N體驗、一種情感、一種生活方式，高度迎合了游客的這一心靈訴求。從大眾傳播來看，“故鄉”一詞往往觸及人心最柔軟部分，引人共鳴，進而使人印象深刻，近年來“原鄉”出現頻率頗高，簡潔扼要、易于傳播，具有傳播的大眾基礎。

就“山南原湘，在水一方”的宣傳口號來說，“山南原鄉”，即指衡陽縣位于衡山之南的區位，亦捆綁大南岳品牌；“在水一方”，源自瓊瑤經典著作，具有廣泛知名度，同時一語雙關點出湘水之畔的田園肌理。

● 產品迎客，體驗致勝

再好的品牌形象，離了產品支撐也只是一句空話。如何圍繞縣域旅游品牌，立足互聯網思維，落實產品、強化體驗？筆者以《衡陽》項目對名人文化的開發為例進行說明。

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項目組立足衡陽縣的名人文化資源點，以“保護故居、注魂故事、做活故里”為發展策略，對故居、故事、故里進行“三故一體”開發，使無形的故事可演繹，有形的故里可感受，一切盡可體驗?！肮适隆卑鍓K—“聽”故事、“看”故事、“住”故事、“玩”故事、“吃”故事；“故里”板塊—從街市、田園、社區入手，使故里生機化；“故居”板塊—從故居延伸到家族、活動……以“東方情緣”音畫田園綜合體為例，還原瓊瑤文學場景、復原影視主題街區，詮釋瓊瑤文學、影視佳作；策劃“青青河邊草”主題酒店、“淑芳齋”主題酒店，讓游客可“住”故事；還珠會賓樓、御膳房、月滿西樓、叫花雞等，讓游客可“吃”故事；策劃品的角色扮演、拍戲體驗等情境化服務，讓游客可“玩”故事；在瓊瑤評書館、言情文學說書館，游客可“聽”故事；言情微劇本大賽，讓游客參與“寫”故事；在影視演藝廣場、影視劇院，游客可“看”故事……

結語

縣域旅游目的地是中國旅游發展的重要載體，縣域旅游經濟將成為縣域經濟發展的新支點。旅游新政之下，預期有越來越多的縣市開始重視旅游業，啟動縣域旅游目的地建設之路。以品牌高度突圍區域競爭，以極致體驗順應互聯網思維，或將成為新常態下的新興縣域旅游目的地的一條崛起之路。

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第二篇：【奇創研究】安吉縣全域旅游之路探索

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安吉縣全域旅游之路探索

安吉，美麗從此開始！

2008年，安吉首次提出“縣域大景區”至今，8年探索歷程，安吉旅游發展成績顯著，全域1886平方公里，現存AAAA級景區5處，AAA級景區5處，美麗鄉村建設村落覆蓋率趨近百分之百，更有國內外知名資本趨之若鶩，港中旅、萬豪、悅榕、阿里拉、銀潤、上影、戛納等品牌紛紛入駐，HelloKitty天使樂園、樂翻天歡樂風暴、大年初一風景小鎮、上影新奇世界等重大項目聞名長三角。

2008年，500萬人次，19億元；2013年，1044萬人次，102.3億元；截止2014年，旅游產業年增加值占全縣當年國民生產總值11%，戰略性支柱產業地位更加突出。

? 環境：全域化營造

第一，立足生態環境，可持續性是全域旅游發展的基本衡量指標。

雖作為中國十大竹鄉之首，安吉旅游資源的競爭比較優勢還不夠突出，缺少高能級旅游資源，同時又是浙江省生態經濟區，安吉何以突出重圍。

盡管如此，安吉貴在一直秉承生態立縣的發展戰略，將全域生態環境的保護與鄉村美化作為安吉社會發展的重要任務。通過建設，安吉榮獲全國首個“國家生態縣”，全國首個縣級“中國人居環境獎”，“中國美麗鄉村國家級標準示范縣”，安吉的“美麗鄉村建設標準”已上升為國家標準。正因為如此，也正適應了當下無景點旅游的趨勢，漫游安吉，村村有美、處處是景、口口鮮凈。繼而，安吉多次蟬聯“長三角最具投資價值縣市”。

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第二，改善服務環境，主客共享、居游無界的公共服務體系是全域旅游發展的重要保障。安吉領先編制了《浙江安吉縣旅游公共服務體系專項規劃》，目標在于打造主客共享、居游無界的度假生活環境，創新旅游公共服務建設理念，現實中推進體系化、智慧化、市場化、產品化的旅游公共服務建設。安吉旅游集散中心即將落成投入使用，通過北中南三條交通環線串聯，安吉將形成旅游綜合服務主中心（中心城區）、旅游綜合服務副中心（重點旅游鄉鎮集鎮區）、旅游綜合服務點（一般旅游鄉鎮集鎮區）的全域綜合服務體系。同時安吉積極推進旅游服務智慧化的產品建設，加強旅游網站、APP、微信等新媒體平臺、智慧化景區的建設，建設全域綠道，并行推進國際騎行公園的建設，將旅游與生活的公共服務實現產品化體驗。

? 景區：全域化建設

景區是安吉旅游發展的核心元素，景區的打造與提升是安吉實現全域化的關鍵，對于像中南百草園、江南天池、竹博園等早期傳統的景區，不僅僅依托于資源停留在觀光層面，而是不斷提升新的業態與功能，以此滿足市場的變化。同時，安吉也涌現出像國家AAAA級浪漫山川景區、HelloKitty天使樂園、山水靈峰農業園等一批新型的景區，在創新滿足游客體驗的基礎上更進一步。至此，安吉現運營的景區基本上實現全域覆蓋，且均具有較強的競爭力與發展力。

同時，安吉致力于縣域大景區建設，從景區到境區，努力實現境區環境的建設，從城市休閑到鄉村度假，從景區內到景區外，從線上到線下，從餐飲到住宿，從白天到晚上，從游客到居民……諸多方面，構建全景、全業、全時、全民的全域休閑體系。

? 項目：全域化引進

安吉的旅游項目類型多樣，從單一型景區增長到風景小鎮、綜合體、度假區、集聚區等多元形態的復合發展。安吉旅游產品的迭代實現了從生態型到生態性的有力轉變。依托于全守正出奇，為傳奇而創造！

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域化景區的建設，休閑項目規模與能級的不斷提高，休閑旅游項目的角色也在發生著轉變，從配套景區到形成獨立吸引力，安吉正在構建一個大目的地包含多個小目的地的項目配置系統。

以安吉縣政府為引領，旅委為統籌，各個鄉鎮積極挖掘自身資源價值，深度承接“浙商回歸”、“旅游綜合改革”等利好，自上而下的旅游價值共識，是安吉旅游招商引資實現全域開花的重要保障。

? 產業：全域化融合

休閑旅游業是安吉社會經濟發展的戰略性支柱產業，在本位產業要素全面提升的基礎上，帶動周邊及相關產業發展，真正實施“+旅游”和“旅游+”雙重產業融合策略，安吉在促進新業態培育上出臺了各種鼓勵政策，進一步促進產業融合，在大健康產業、航空運輸業、農業、文化創意產業、運動體育業、林業等諸多產業上形成濃厚的休閑旅游氛圍，在產品端打造產旅融合核心吸引力、在配套端完善產旅融合支撐性功能建設、在運營端保障產旅融合貫徹落實，通過產品端、配套端、運營端的互聯互動，建構產旅融合的生態鏈，充分發揮旅游的帶動引擎作用，推動全產業的升級。

? 體制：全域化統籌

2009年安吉成立旅游發展委員會，同年批設為浙江省首批旅游綜合改革試點縣，將旅游管理的地位提升到前所未有的高度，強有力的保障了安吉旅游發展的全面、全域建設。旅委在協同相關產業、相關部門、相關區域起到了至關重要的作用，橫向上：相關職能部門與重點鄉鎮積極參與旅游重大議題決策，以便于旅游層面的管理及政策落實；縱向上，在鄉鎮及村和重點產業部門設立休閑旅游辦公室，更進一步推進和指導全域旅游建設；同時，在政策、土地、資金等方面為旅游發展爭取更多的主動性，創新改革，大膽嘗試，為旅游發展提供寬闊的空間。安吉力圖打造高效、統一、創新的管理體制。

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至此，安吉正扎實穩步實現旅游發展的生態效益、品牌效益、經濟效益和民生效益的全方位增長，以此引領全國縣域全域旅游的示范性發展。

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第三篇：奇創旅游咨詢運營機構招聘信息

奇創旅游咨詢運營機構招聘信息

一、公司簡介：

中國最具實戰能力的旅游咨詢運營機構之一；

榮獲“2006中國最具影響力品牌企業”；

與英國阿特金斯顧問集團公司、加拿大希爾建筑工程規劃公司、西班牙actionpark公司、德國huss虎士公園公司等國際公司結為戰略合作伙伴；

奇創機構由上海奇創旅游景觀設計有限公司、上海社會科學院旅游研究中心奇創規劃設計所（國家旅游規劃設計甲級資質單位）、香港奇創國際旅游咨詢運營集團有限公司、北京奇創旅游規劃設計院，上海奇創旅游景觀設計有限公司深圳分公司，上海景域文化傳播有限公司共同構成，是具有國際化視野、融入國際化理念、擁有國際化人才、運用國際化方法、實施國際化管理而又根植于本土文化的融產、學、研、商于一體的旅游咨詢運營品牌機構。

奇創機構核心業務是為政府、企業開發旅游及投資項目提供：區域旅游規劃設計、景區總體規劃與詳細規劃及城市設計、專項規劃與策劃、旅游投資管理、景區經營管理等全方位綜合解決方案及全過程技術支持服務，以使客戶的資本投資取得最大的效益和最優的效率；近年屢獲佳績，得到眾多客戶的肯定和贊許。一個家庭、一支軍隊、一所學校

我們是一個家庭 和睦共處 互幫互助

我們是一支軍隊 紀律嚴明 作風硬朗

我們是一所學校 終身學習永不畢業

奇創承諾：奇特鑄就品質，創意營造經典

奇創愿景：做中國最受尊重的旅游咨詢運營集團

奇創使命：先進規劃理念的傳播者、領先規劃方法的創造者、旅游發展問題的解決者、成功規劃經驗的總結者、優秀規劃人員的培育者、發展旅游經濟的推動者。

機構擁有一支年輕而富有激情的團隊，分別來自國內、外著名高校，其專業涉及旅游目的地規劃、旅游區規劃設計、城市規劃、交通規劃、游憩規劃、建筑設計、景觀設計、經濟學、生態學、環境學、休閑學、傳播學、管理學、旅游營銷、旅游政策、電子商務、地理信息系統、旅游解說系統設計等16個方向，是一支專業化、國際化、多學科、復合型的職業隊伍，在具體項目中，奇創人能夠根據客戶實際需要量身定做，以充分滿足各種類型的規劃設計與咨詢需要，以提供一流的、實操的智慧成果。

機構秉承“奇特鑄就品質、創意營造經典”的設計理念，以“為資源創造價值，為客戶創造感動”為使命，面向政府和企業提供一流的、一站式的旅游規劃設計、旅游開發咨詢及實施運營等專業服務。

隨著奇創機構在不斷的發展壯大，已擁有一支專業門類齊全、實踐經驗豐富的優秀員工隊伍，同時奇創希望有更多的優秀同仁加入到奇創中來： 機構網址：；

應聘北京地區的，請將簡歷Email至heyujie1972@gmail.com，何先生收 應聘上海地區的，請將簡歷Email至kchancehr@gmail.com，洪小姐收 應聘深圳地區的，請將簡歷Email至wangqin2020@gmail.com，王先生收 注：我們將在收到應聘資料后一周內擇優發出面試通知。

?上海奇創旅游景觀設計有限公司

地址：上海市普陀區中山北路2790號杰地大廈1601-04室

郵編：200063

傳真：(86)21 5117 1379

總機：(86)21 5117 1359/69

?北京奇創旅游規劃設計院

北京市朝陽區曙光西里甲1號第三置業B座602室

郵編：100028

傳真：(86)10 5822 2902

總機：(86)10 5822 0731/32/3

3?奇創旅游咨詢運營機構（深圳公司）

深圳市福田區商報路奧林匹克大廈6樓F

郵編：518000

傳真：(86)0755 8352 2970

電話：(86)0755 8352 2950

二、招聘職位：

1．旅游咨詢師

工作地點：上海、北京、深圳（各2名）

崗位要求：

1.旅游管理、旅游經濟、人文地理等相關專業碩士（或知名大學本科）以上學歷

2.有從事旅游規劃3年以上的相關工作經驗

3.有一定的理論研究水平和解決問題的能力，很強創新能力和學習能力

4.領悟力強，文字功底扎實，知識面廣，思想活躍

5.極強的團隊合作精神

2．助理旅游咨詢師

工作地點：上海、北京、深圳（各1名）

崗位要求：

1.本科以上學歷，專業不限

2.有旅游項目、區域經濟、房地產、大型活動、投融資、營銷和媒體策劃等相關工作經驗更佳

3.具備很強的學習能力和進取心

4.文字功底扎實，知識面廣，思想活躍

5.團隊精神強

3.房地產策劃師

工作地點：上海、北京（各1名）

職位要求：

1.土地管理、人文地理或房地產相關專業本科及以上學歷，3年以上房地產策劃相關工作經驗；

2.對個案有一定的研究能力，能夠完成個案的前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等房地產開發過程中的策劃工作；

3.深入了解市場，能夠與房地產市場的發展同步，及時掌握市場動態；

4.思維活躍、文筆流暢，有較強的溝通能力及團隊協作能力。

4.經濟分析師(房地產投融資測算方向)

工作地點：上海、北京（各1名）

崗位要求：

1.經濟學、旅游經濟、房地產、管理科學與工程、金融等相關專業碩士（或知名大學本科）以上學歷；

2.有2年以上的項目投融資分析、投資測算等相關工作經驗；

3.有扎實的理論功底和實際解決問題的能力；

4.工作嚴謹，熟練應用相關投資分析及預測工具；

5.極強的團隊合作精神；

6.對旅游咨詢業有一定的了解并有極大興趣

5．房地產估價師

工作地點：上海、北京（各1名）

崗位要求：

1.經濟學、旅游經濟、房地產、管理科學與工程、金融等相關專業碩士（或知名大學本科）以上學歷；

2.有2年以上的商業地產、旅游地產或房地產項目投融資分析、投資測算等相關工作經驗；

3.有扎實的理論功底和實際解決問題的能力；

4.工作嚴謹，熟練應用相關投資分析及預測工具；

5.有估師資格證書者擇優錄用

6.極強的團隊合作精神；

7.對旅游咨詢業有一定的了解并有極大興趣

6．城市規劃師

工作地點：上海、北京、深圳（各2名）

崗位要求：

1.國家重點院校五年制城市規劃專業畢業本科及以上學歷

2.較強的方案構思能力，熟練掌握CAD、PHOTOSHOP等繪圖軟件，有較強的方案表達能力，可以協調團隊完成規劃設計項目

3.3年以上城市規劃或建筑設計經驗，熟悉國內規劃規范，有國家大型設計院工作經歷優先

4.具有極強的團隊合作精神

7．助理城市規劃師

工作地點：上海、北京、深圳（各2名）

崗位要求：

1.國家重點院校五年制城市規劃專業畢業本科及以上學歷；

2.較強的方案構思能力，熟練掌握CAD、PHOTOSHOP等繪圖軟件，有較強的方案表達能力，可以協調團隊完成規劃設計項目；

3.有城市規劃或建筑設計經驗，熟悉國內規劃規范，有國家大型設計院工作經歷優先；

4.具有極強的團隊合作精神。

8．GIS分析規劃師

工作地點：上海、北京（各1名）

崗位要求：

1.大學本科及以上學歷；

2.熟練掌握GIS的分析和運用技能；

3.具有較強的方案構思能力，熟練掌握CAD、PHOTOSHOP等繪圖軟件，有較強的方案表達能力，可以協調團隊完成規劃設計項目 ；

4.具有極強的團隊合作精神；

5.具有扎實的理論功底和實際解決問題的能力；

6.對旅游咨詢業有一定的了解并有極大興趣。

9．景觀設計師

工作地點：北京、深圳（各2名）

崗位要求：

1.動手能力強，熟練掌握Autocad、Photoshop、3DMAX、SketchUp等專業繪圖軟件

2.擅長手繪表達者優先

3.學習理解能力強，有良好的溝通與表達

4.工作嚴謹，具有創造性的設計能力和表現能力

5.良好的創新意識，思維活躍，具有優秀的方案能力

6.具有極強的團隊合作精神

10．實習生

工作地點：上海、北京、深圳（各2名）

職位要求：

1.碩士研究生二年級以上，有充足的課余時間，每周工作不得低于四天；

2.英語六級以上，有較強的國外網站檢索能力及資料研究能力；

3.對旅游感興趣，有較強的文字表達能力和團隊合作精神；

4.有較強的學習能力和創新精神。

11．程序開發員

工作地點：上海(1名)

崗位要求:

1.兩年以上相關工作經驗。

2.熟悉網站優化，能熟練運用ASP，ASP.NET，JS，HTML、CSS及WEB 2.0相關技術。

3、熟練SQL server,熟練編寫存儲過程、觸發器等。

4、有大型項目經驗者優先

崗位職責：

網站程序開發和維護。

12．行政助理

工作地點：深圳、北京（各1名）

? 專科及以上學歷，財會、行政管理、文秘專業優先? 兩年以上行政/出納工作經驗，品貌端正

? 持有有效的會計從業證書，擁有初級會計資格者優先

? 具有良好的計劃和協調能力，具備良好的溝通及人際關系技巧 ? 熟悉常用辦公軟件，有較強的獨立工作經驗和應變能力；? 具有積極、認真負責的工作態度，細致熱情的工作作風；? 性格開朗，態好，能承受較大工作壓力。

研究生處

2007-11-20

第四篇：【奇創研究】全域旅游,從需求側到供給側的新機會

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全域旅游，從需求側到供給側的新機會

2016年1月19日，國家旅游局李金早局長在全國旅游工作會議上提出：中國旅游要從“景點旅游”向“全域旅游”轉變。2月5日，國家旅游局公布首批262家“國家全域旅游示范區”創建名單，而海南則成為全國首家全域旅游試點省，引發媒體關注。

“全域旅游”并不是一個新名詞。早在2013年，北二外厲新建教授在《全域旅游：建設世界一流旅游目的地的理念創新—以北京為例》一文中，首次提出了“全域旅游”概念以及全新資源觀、全新產品觀、全新產業觀和全新市場觀的“四新理念”。

2014年，奇創旅游規劃咨詢機構在相繼完成《重慶市渝中區全域旅游發展規劃》和《成都市溫江區全域旅游規劃》后，結合規劃實踐撰文《“全域旅游”驅動要素與發展模式》，提出全域旅游全景、全時、全業、全民的“四全模式”。

近幾年來，國內很多地方政府都開始編制全域旅游規劃，北京、上海、蘇州、杭州等城市的全域旅游已經在如火如荼進行。孫中山先生曾有名言，“世界潮流，浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡?！惫P者認為，李金早局長之所以將“全域旅游”提高到全新的高度，其潮流和大勢在于，中國旅游的需求側——游客，已經發生根本性的改變。

一、“全域旅游”提出的需求側背景

1、龐大的國內旅游市場需求與旅游有效供給不足

國內旅游呈現持續增長態勢，2015年已突破40億人次，年增長率達10.2%，中國已經成為全球第一的國內旅游市場。根據《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》預計，到2020年，中國國內旅游人次接近60億，人均出游達到4.5次。

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國內旅游已經成為一種剛需，但光靠旅游景區難以滿足龐大的國內旅游需求。每到節假日，大多數5A和4A級旅游景區人滿為患，很多游客遭遇“花錢買罪受”的困境?！拔抑幌胝乙粋€地方放松一下”，成為越來越多國內游客的旅游需求。

2、中國進入散客旅游時代，自由行大行其道

上世紀90年代，國內游客的團散比約為7:3，2003年，國內游客的團散比調整為3:7，中國旅游市場正式進入散客時代。國家旅游局發布的2015年統計數據顯示，自由行是中國游客最主要的旅行方式。40億人次國內游人群中，自由行人群占比80%，高達32億人次；1.2億人次出境游客中，2/3游客選擇自由行，達到8000萬人次。

團隊游客，按照旅行社規定的路線，在導游的帶領下主要到旅游景點旅游。而散客，是自由選擇交通工具和旅行路線，按照個人興趣和個性需求選擇旅游地?！坝袝r閑著悶了，會臨時中午去機場，隨便趕上哪班就搭上哪班飛機，比如飛到倫敦，獨自蹲在廣場上喂一下午鴿子，當晚再飛回?！绷撼瘋ァ帮w到倫敦只為喂鴿子”的旅行方式，不再是異類而成為了散客時代的時尚。一個有鴿子的廣場，一家有氛圍的民宿、一個有招牌菜的主題餐廳、一家有情調的小酒吧、一家有美麗老板娘的奶茶店……這些不是旅游景區景點的地方，正在變成旅游目的地新的旅游吸引物。進入散客時代，無景點旅游逐漸成為新常態。

3、中國進入自駕游時代，“說走就走的旅行”成為常態

2014年，中國私家車保有量達到1.26億輛，大城市汽車保有量接近戶均1輛，汽車走進千家萬戶。相應地，自駕游比例逐年上升, 許多景區的自駕游客比例達到70%以上。

自駕車游客的出游方式，更加隨性和自由，“說走就走的旅行”在自駕車時代成為常態，而且，相對依靠公共交通的游客，自駕車游客更喜歡“不走尋常路”，在旅游目的地的活動守正出奇，為傳奇而創造！

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范圍更廣更深入，越來越多的自駕車游客，出現在傳統旅游景區以外的各種地方，自駕車游客的旅行范圍已經全域化。

4、“互聯網一代”游客與傳統游客的巨大需求差異

伴隨互聯網成長的新一代游客——80/90/00后，與傳統游客——50/60/70后，存在巨大的需求差異。

傳統游客對旅游的需求，可以概括為“到此一游”，旅游追求“新、奇、特”，主要停留在傳統旅游景區的觀光游覽。

“互聯網一代”游客的需求，到景區景點常規的觀光旅游已經OUT，時尚、潮流、好玩、HAPPY成為旅游的新需求。一場明星演唱會、一個體育賽事、一只漂浮的大黃鴨，都成為互聯網一代游客千里迢迢到另一個城市旅行的動因，當然，旅行目的地都不是傳統旅游景區。相比傳統游客 “新、奇、特” 的旅游標準，“互聯網一代”游客的旅游新標準是：“酷、爽、嗨、萌“！

二、“全域旅游”下的渠道端新機會

當游客的關注點從“景點旅游”到“全域旅游”，游客對旅游目的地的信息需求和預訂需求，不在局限于傳統旅游景區，而擴大到全過程旅游信息和全區域旅游要素，各類渠道端供應商迎來了巨大的發展機會。

1、全國性旅游信息與預訂平臺

攜程、去哪兒、途牛、驢媽媽和同程，通過架起游客與目的地的信息橋梁和提供預訂服務，短短十多年從小不點公司飛速成長成為大型企業集團，2015年全部位列中國旅游集團20強。以驢媽媽為例，最早做景區單門票，之后實施“門票+X”策略，將旅游目的地的酒店、演藝、餐飲、購物等要素，都整合到旅游套餐中打包推薦給游客，滿足了游客的景區觀守正出奇，為傳奇而創造！

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光+全域旅游的需求；后來，順應休閑度假游客的全域旅游需求，驢媽媽又啟動了“（度假）酒店+X”戰略，以旅游目的地的（度假）酒店為核心，整合旅游目的地的景區、演藝、餐飲、購物等分散的旅游要素，組合為不同的度假套餐銷售給游客，受到了度假游客的青睞和好評。

2、地域化旅游信息與服務平臺

大型OTA是做一張網覆蓋全國乃至全球，更多提供規?；?、標準化的旅游產品和預訂服務，而地域化的旅游信息與服務平臺，則為游客提供更碎片化、非標準化的目的地信息與服務，滿足游客的全域深度旅游需求。

2013年，浙江深大與貴州黃果樹景區合作共同打造黃果樹景區智慧旅游O2O服務平臺，開啟了本地化OTA服務的新模式。這個模式以貴州旅游領頭羊——黃果樹景區為核心，整合黃果樹景區周邊區域的各類景區、酒店、餐廳、演藝、租車等旅游要素，以LBS等技術為支撐，為已經到貴州的國內外游客提供旅游目的地全方位信息與預訂服務，受到了深度游游客與旅游目的地的雙重歡迎。在這一理念的支撐下，浙江深大分別與甘肅敦煌、河北秦皇島、陜西華山、山東蓬萊、新疆喀什等30多家著名旅游目的地合作，共同打造地域化信息與服務平臺。

3、細分領域的旅游信息服務平臺

旅游需求的細分化和旅游供給的專業化，催生了一批專注為細分市場服務的旅游信息服務平臺：老牌戶外網站8264旗下的“在外”、浙江小毛驢科技旗下的“蕩客”，選擇了在傳統旅游業態下旅游企業難以規?；l展的戶外休閑運動為突破口，以平臺的力量為戶外運動俱樂部解決了管理問題，為戶外休閑運動愛好者解決了需求與服務的連接問題；浙江旅購網絡科技公司的旅購通是國內第一家專注互聯網旅游購物的平臺，通過解決切入點、商品選守正出奇，為傳奇而創造！

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擇、支付方式、物流模式等種種問題，搭建了游客“物美價廉”的購物需求與旅游目的地“貨真價實”的商品供給之間的橋梁。

2014年，中國在線旅游滲透率只有8%，在電子商務相對發達的浙江省，在線旅游滲透率也只有12%。相比歐美發達國家在線旅游滲透率的30-50%，中國在線旅游仍然有巨大的發展空間。特別是在“全域旅游”需求拉動和“全域旅游”供給推動下，渠道段將涌現出更多更大的投資發展機會。

三、“全域旅游”下的供給側新機會

相對于旅游需求端的巨大改變與旅游渠道段的快速變化，旅游供給端——旅游目的地改變的步伐相對較慢，特別是中國的中西部地區和東北地區，旅游目的地大多數還有“景區當家”狀態，賓館、餐飲、購物、娛樂等旅游要素基本處于從屬配套角色，全域旅游還處于起步階段。

“行業的痛點就是發展的機會”！當旅游供給結構性改革遇到全域旅游需求，旅游目的地全地域、全要素的產品與服務，擁有廣闊的提升空間與巨大的創新機會。

1、常規旅游供給的升級版

l 住宿升級版：主題酒店、精品民宿、溫泉度假村、樹屋……特色各異的旅游住宿酒店，讓住宿不僅成為優質的旅游配套，而且成為特色的旅游吸引物。

l 餐飲升級版：監獄餐廳、情侶餐廳、空中餐廳……種類繁多的主題餐廳，可以讓游客在旅游目的地的餐飲成為一種難忘的旅游體驗；創建米其林餐廳，樹立國際餐飲水準的品牌，能夠吸引全世界的高端美食旅游者和挑剔的吃貨。

l 游樂升級版：迪斯尼樂園、環球影城、橫店影視城、方特歡樂世界、常州恐龍園，這些源自強IP的主題樂園和游樂公園，已經讓奧蘭多、東陽、蕪湖、常州后來居上成為著名的守正出奇，為傳奇而創造！

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旅游目的地；印象劉三姐、鼎盛王朝·康熙大典、又見平遙、印象大紅袍等優秀的旅游演藝，成為桂林、承德、平遙、武夷山等旅游城市提升發展重要的引客要素與留客要素。

吃、住、行、游、購、娛等傳統旅游供給，在全域旅游需求背景下，提升改進的空間巨大。傳統旅游供給的每一次升級，都在滿足旅游旅游需求下引領新的全域需求。

2、面向細分市場的專項旅游

不同細分化的旅游需求呼喚專業化的旅游供給，專項旅游大行其道方興未艾。l 面向兒童市場：兒童職業體驗館（北京的比如世界、上海的星期八小鎮、杭州的嘟嘟城）、樂高樂園（LEGO LAND）和樂高發現中心（LEGO DISCOVERY CENTER）、田媽媽親子樂園……

l 面向學生市場：夏令營/冬令營、大自然教育中心…… l 面向自駕游市場：自駕車營地、房車營地、露營地……

l 面向體育運動市場：青海湖騎行大賽、福建連城騎行、四姑娘山登山、徒步騰格里沙漠、廈門國際馬拉松等等，各類體育賽事和體育活動，成為旅游目的地的重要的專項旅游產品和重要的旅游吸引核。

l 面向修學旅游市場：都江堰文廟的“六藝”學習營、嵩山少林寺的武術培訓班、成都文殊院的禪修營……一經推出迅速報滿，成為都江堰、開封、城市的修學旅游吸引核。

3、創造旅游需求的新業態

“創新是旅游發展的關鍵。”從滿足需求到引領需求、從引領需求到創造需求，旅游目的地的創新永無止境，旅游新業態的創新無限廣闊。以景域集團投資開發并于2014年10月開業的安吉帳篷客為例，帳篷客開創了中國野奢度假酒店的新品類。在中國酒店業整體不景氣的態勢下，安吉帳篷客酒店售價高達數千元一晚，遠超過安吉縣城和湖州市的五星級酒守正出奇，為傳奇而創造！

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店房價，全年平均入住率超過90%，節假日要提前1-2個月提前預訂。游客因為帳篷客選擇他們的度假地，帳篷客通過創造全新度假業態（帳篷客=野奢酒店+度假生活+購物平臺+管家服務），將本不是旅游地的溪龍鄉成為高端度假客趨之若鶩的旅游地，也推動了安吉縣的旅游形象從傳統的觀光旅游目的地提升為高品質的休閑度假地。

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第五篇：【奇創研究】公廁革命引發的公廁設計新思維

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公廁革命引發的公廁設計新思維

廁所被稱為是世界上最安靜的地方，是喧囂的都市生活里的一個世外桃源，對于公廁設計而言，不應孤立地將它作為一座公廁，而應將它作為與環境、與人互相依存的一個系統去整體考慮。而近期國家旅游局倡導的“公廁革命”，從某種意義上有其歷史的必然性，意味著旅游環境意識以及人的行為方式的轉變，更是一種機制上的認可和技術上的進步。

一、旅游公廁現狀及問題

近幾年，隨著旅游業的蓬勃發展，旅游廁所建設在底子薄弱、認識滯后的基點上取得了突破性進展，通過幾輪的旅游廁所整改規劃和一些相關規范要求的制定，旅游廁所存在的問題正一一被解決。但在一些旅游城市、重點景區（點）和主要旅游線路規劃中又出現了新的“廁所問題”。

1.數量上相對值較小，影響了“市場供給”

在全國絕大部分旅游城市、旅游景區（點）和主要旅游線路上，旅游廁所供給仍十分有限，尤其是在旅游高峰期，游客與廁所的數量比完全失衡，廁所門外排隊等候成為常態。這個問題不是廁所絕對值的多少，而是廁所規劃中未考慮旅游人數隨季節、隨時間的動態變化，也未考慮游客在景區中各區域的密集度，造成某旅游時間節點廁所相對值較小。2.位置選擇偏僻，影響了“可進入性”和“安全性”

因傳統觀念和早期風景區規劃原則影響，旅游廁所大都力避公開場所和繁華地段，選擇隱蔽在偏僻角落，以防出現所謂視覺“污染”，極大地影響了“可進入性”，也影響了游客的安全性。

3.建筑形態單一及標識模糊，影響了“可識別性”

旅游廁所建筑形態基本千篇一律，沒有與各景區景觀特色完美結合；另外由于旅游廁所長期沒有“正名”，加之我國標識觀念淡漠，旅游公廁不僅沿途指向模糊，而且幾乎所有景點公廁都缺少明顯的公共信息圖形符號，或者模糊不清，影響了“可識別性”。另外，在某些旅游公廁設計中，過度追求建筑形態上的標新立異，設施奢華浪費，不僅跟周圍環境格格不入、喧賓奪主，還會造成資源的極大浪費。

版權聲明：該報告知識產權歸奇創旅游規劃咨詢機構所有，未經允許，不得擅自篡改、挪用、從事盈利性宣傳活動，違者將追究法律責任。

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4.衛生狀況差異明顯，影響了“旅游情趣”

由于地域限制或由于管理和資金影響，旅游廁所衛生狀況南北差異明顯，發達地區與欠發達地區差異明顯，重點景區與非重點景區差異明顯。5.生態環保意識持續淡薄，影響了“可持續利用”

“生態規劃設計”、“生態建筑”提了多年，但旅游廁所的生態技術依然沒有得到提升。在布局上與周圍生態環境的協調；在建筑設計上，生態建筑理念的表達；在廁所具體的節水除臭污水處理等生態技術上，都遠遠不足。如我國現在是水資源嚴重緊缺的國家，但絕大多數旅游景區公廁及景區餐館廁所主要以水沖洗居多。據統計，1噸廁所排出的污水可污染220噸的干凈水。

6.使用不便，影響了“社會和諧”

旅游公廁，很少考慮弱勢群體的實際需求，如女性、孕婦、嬰兒或兒童如廁的特殊性，也幾乎沒有考慮到殘疾人、盲人等特殊人群的實際需求，由此給他們的生活帶來很多不便，無形中剝奪了他(她)們旅游休閑享受美好生活的機會和樂趣。

二、旅游公廁規劃設計新思維

無論是旅游咨詢師、規劃師還是設計師，在規劃設計公廁時，應結合項目基地情況，細分服務對象，把公廁作為重要的服務設施對其數量、選址、建筑風格、周邊環境風格、生態技術、廁所內服務、管理運營方式等各個方面進行研究性論證，方能落地設計，做到真正的實事求是、以人為本。

1.基于文化視角的旅游公廁設計思維

? 普及公廁文化。中國的傳統觀念對如廁諱莫如深，在傳統建筑風水中，把廁所的位置放在了兇地，陰暗潮濕、不可見人仿佛成為其代名詞。我們應改變認識，向德國、英國等國家學習，如德國柏林的旅游活動中，“公廁游”已經成為一項特色的旅游產品，通過旅游可以了解德國的公共衛生史，了解德國的廁所文化。

? 地域文化的貫穿。旅游公廁屬于重要的旅游服務設施，同樣也是旅游目的地重要的體驗空間，我們應在設計中充分體現景觀造型、內部空間結構變化、公廁裝飾材料與地域文化特色的融合，使用當地風格的建筑造型、建筑材料、綠化配置等，使之成為體現地方文脈的現代建筑（見圖1）。

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圖1：海南呀諾達熱帶雨林景區公廁建筑

2.基于環境視角的旅游公廁設計思維

? 新型能源的利用。伴隨能源短缺日益嚴重的今天，旅游公廁設計融合自然的資源，用太陽能、風能等生態能源代替傳統能源，為國家公共事業節能，為我們生活居住環境的可持續發展提供支持。

? 生物技術的引進?，F代公廁一般使用水沖洗形成污水，不僅后期凈化處理需要耗費大量資金人力，還浪費了自然的肥料資源和優質水源。如今，水循環和無水打包公廁已成為生態廁所的主流。

? 生物分解排泄。無需沖水和淘洗，不用安裝下水道，達到無臭味、無害化、資源化、人性化的優點。

3.基于功能視角的旅游公廁設計思維

? 充足合理的分布?；趯椖克诘剡M行大量的實地考察和數據分析，掌握人口數量及流動分布規律，做到公廁的布局和數量合理，從而提高空間的使用率和游客的滿意度。? 與環境相結合的外觀設計?；陧椖克诘氐奈幕赜蛱卣鳎约绊椖康念愋腿绯鞘泄珗@、森林公園或者風景名勝區等，對建筑風格、色彩、材質等做出明確定位，力求與周邊環境的和諧（見圖2）。

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圖2：海南呀諾達熱帶雨林景區公廁內部

? 清晰可辨的標識系統。為了引導游客更快捷地識別公廁所在方向和地點，建議無論項目類型，公廁標識系統應根據國家規范標準化統一，圖案明確、色彩醒目、中英文對照國際化、標識尺度清晰可見（見圖3）。

圖3：公共廁所標識

? 智能舒適的內部使用?？沙浞诌\用智能化技術的革新，如紅外感應、智能馬桶等提高使用者的舒適體驗。

? 人性化設計。上海、北京等地的老齡化趨勢，四川、云南等地因為地震災害造成的近10萬的殘疾人，全國近5年來的生育高峰和二胎政策的放開，對弱勢群體的關懷是當前最緊迫的社會問題，對當前公共服務設施的設計提出了更高的要求。根據男女性別的不同設計公廁內的布局，在女廁所中增設置物架、嬰孩設施、兒童安全座椅（見圖4）等，全面無障礙化。

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圖4：帶安全座椅的母嬰公廁

三、思考

旅游公廁的規劃設計歸根結底是為游客服務，為使用者提供“輕松與衛生”的舒適體驗，如何獲得舒適體驗不僅是規劃設計的工作，更是與服務設施管理理念和方法息息相關。如德國公廁基本上采用市場運作模式，政府只作協調。政府通過法律強制規定對城市里的公廁密度作了粗泛規定，而在地點、數量和設施標準方面就交給調查公司完成。調查公司從上萬市民中搜集意見，整合方案，交給市政當局表決，選擇最優的方案。而對于在德國經營公共事業的企業，政府會在管理及政策上一路“開綠燈”，特別是公廁的經營。公廁事業實現市場化，不僅可以彌補政府的資金不足，加快城市建設速度；還可以促進公廁在節能、節水、環保等技術上的革新，同時帶動企業將新技術、新發明應用到實際生活中，使科技迅速轉化為生產力，實現“多贏”局面。德國瓦爾公司是這個領域的杰出典范——一家提供免費公廁卻年賺3000萬歐元的公司。也許我們能從德國瓦爾公司的“公廁發家史”中尋求到旅游公廁管理發展的新思路。

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