第一篇：服裝工作室創(chuàng)業(yè)計劃書

南國商學院

題 目

指 導(dǎo) 教 師

專 業(yè)

班 級

姓 名 學 號

創(chuàng) 業(yè) 設(shè) 計 面向高校的服飾工作室 王蘊翠 國際經(jīng)濟與貿(mào)易【全英】10國貿(mào)全英一班 肖巧飛 1040304150 國際經(jīng)濟貿(mào)易系 目錄 1.執(zhí)行總結(jié)...............................................................................................................................3 2.工作室概述...........................................................................................................................3 2.1．工作室簡介...............................................................................................................3 2.2．工作室市場定位.......................................................................................................3 2.3．工作室文化...............................................................................................................4 3.市場分析...............................................................................................................................4 3.1 中國服裝行業(yè)分析.....................................................................................................4 3.2 廣東省服裝行業(yè)分析.................................................................................................5 3.3 2013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢..............................................................................8 3.4 高校服飾在目標市場的前景.....................................................................................9 4.前期準備.............................................................................................................................11 4.1 辦公選址...................................................................................................................11 4.2 辦公用品配備...........................................................................................................11 4.3 服裝加工設(shè)備的配備...............................................................................................11 4.4 工作人員招募及安排...............................................................................................11 4.5 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持.......................................................................................................11 4.6 證件辦理...................................................................................................................12 4.7交通工具配置............................................................................................................12 4.8 工作室裝潢...............................................................................................................12 4.9 尋找廠家...................................................................................................................12 5.主營業(yè)務(wù).............................................................................................................................12 5.1服裝設(shè)計....................................................................................................................12 5.2 服裝定制...................................................................................................................12 5.3 服裝銷售...................................................................................................................12 6.營銷策略.............................................................................................................................13 6.1 宣傳工作...................................................................................................................13 6.2銷售模式....................................................................................................................13 6.3售后服務(wù)............................................................................................................................13 7.財務(wù)分析.............................................................................................................................14 7.1 前期資金投入...........................................................................................................14 7.2 預(yù)期每月運營收入...................................................................................................15 7.3 預(yù)期每月運營成本...................................................................................................16 7.4 員工薪資...................................................................................................................16 8.風險評估及應(yīng)對措施.........................................................................................................17 8.1 風險評估...................................................................................................................17 8.2 風險應(yīng)對措施...........................................................................................................171.執(zhí)行總結(jié)

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場。眾所周知，中國是人口大國，市場潛力巨大，外國投資紛紛涌向中國無外乎這原因。隨著社會和科技的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，以及我國對教育的重視，越來越多的學子走進高等院校，并且隨著高校大規(guī)模的擴招，各個高校的學生數(shù)量大幅度增長，人民生活空間日益降低，傳統(tǒng)的大學周邊服裝市場已經(jīng)不能滿足大學生服裝消費需求，大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。據(jù)資料顯示，全國各地在校大學生已經(jīng)達到一千七百萬以上，所以當代大學生是當今乃至未來消費的主體，那么他們除了自己本身的衣服外，還會穿什么呢？答案就是班服。在谷歌搜索欄里輸入“大學生個性班服設(shè)計”，能查找到近六萬條相關(guān)詞條；在高校的論壇里，關(guān)于個性班服的討論熱火朝天：“想不想在課堂上給老師一個史無前例的驚喜呢？想不想讓整個學校的同學都記住你們班呢？想不想讓你們班成為個性、團結(jié)和凝聚力的象征呢？想不想給以后的生活留下一樣既有紀念意義又實用的東西呢？”類似的帖子能得到很高的點擊率。那么，面向高校的服飾工作室的應(yīng)運而生也就不足為奇了。2.工作室概述 2.1．工作室簡介

我們是一家集服裝設(shè)計和銷售于一體的服飾工作室，主要面向高校學生，以潮流為主打，滿足年輕人對潮流服飾的要求。2.2．工作室市場定位

主要是在高校、大城市市中心開設(shè)店面，以潮流為主打吸引時下的年輕人，開始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學生，之后根據(jù)實際情況開拓新市場。2.3．工作室文化

經(jīng)營理念：創(chuàng)新發(fā)展、合作雙贏

經(jīng)營方針：特色創(chuàng)造市場、服務(wù)贏得顧客

產(chǎn)品定位：時尚、靚麗

質(zhì)量方針：顧客投訴率<1%、經(jīng)營成功率>99% 服務(wù)理念：為您所想 3.市場分析

3.1 中國服裝行業(yè)分析

根據(jù)中國服裝協(xié)會近日發(fā)布的2012年服裝行業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù),1～5月，服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況總體良好，國內(nèi)需求逐步回暖，國際市場曲折復(fù)蘇，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、出口、投資實現(xiàn)恢復(fù)性增長，行業(yè)運營水平和效益繼續(xù)提升;分析還指出，行業(yè)發(fā)展仍然存在諸多不確定因素，生產(chǎn)成本壓力加大，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策存在變數(shù)，兩個市場需求變化不確定，行業(yè)發(fā)展在市場回暖的過程中不容樂觀。服裝產(chǎn)量排名前五名大省仍為廣東省、江蘇省、浙江省、山東省和福建省，五省總產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的80.48%，比重與去年同期基本持平。該五省產(chǎn)量比去年同期均有大幅增長，增幅達到20%以上。內(nèi)陸省份中，湖北、安徽、湖南等省的生產(chǎn)均呈現(xiàn)良好增長勢頭。東部地區(qū)產(chǎn)量由于五大生產(chǎn)省份的大幅拉動，增幅達到21.79%;中部地區(qū)產(chǎn)量增幅平穩(wěn)，達24.83%，產(chǎn)量占比與上年基本持平;西部地區(qū)產(chǎn)量增幅達到53.99%，占全國服裝總產(chǎn)量的1.28%，比2012年1～2月下降了5個百分點。與前兩年中、西部地區(qū)產(chǎn)量占比快速增長相比，2012年1～5月東、中、西部地區(qū)比重趨于穩(wěn)定，東部地區(qū)并未讓出多少份額，市場的復(fù)蘇最先惠及的仍然是東部省份。2012年下半年，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。大商場消費增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售增長更具活力，而活力的源泉就是二三線中小城市服裝消費的崛起。服裝產(chǎn)品市場價格指數(shù)從2006年短暫回歸100以后始終徘徊于100以下。2012年9月開始，市場銷售價格指數(shù)與出廠價格指數(shù)再次大幅偏離。9~11月，產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比增長1.9%。價格走勢與供需關(guān)系、原材料、其他資源供給成本以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境緊密相關(guān)，在諸多不同方向力量的拉扯下，服裝價格有望在2013年達到新平衡。圖3-1 全國服裝企業(yè)地理位置分布

全國服裝行業(yè)共有企業(yè)19143家，在地域分布上，江蘇省最多，為3738家，其次是廣東省，共有企業(yè)3612家。3.2 廣東省服裝行業(yè)分析

2012上半年廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會對廣州市、中山市、東莞市、惠州市、佛山市、潮州市、汕頭市等省內(nèi)有代表性的產(chǎn)業(yè)集群進行了分階段調(diào)研。結(jié)合國家統(tǒng)計局行業(yè)數(shù)據(jù)對全省服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況分析如下 3.2.1 生產(chǎn)情況：持續(xù)負增長

圖3-2 2011-2012年1-5月廣東服裝單月產(chǎn)值同比增幅比較

由上圖可見，今年1-5月份廣東服裝單月產(chǎn)值始終低于2010年和2011年，一直保持負增長狀態(tài)，往年單月產(chǎn)值二位數(shù)的增幅在今年未出現(xiàn)。調(diào)研中大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群也都反應(yīng)今年很多企業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)現(xiàn)象，與去年同期相比，近2/3的企業(yè)表示產(chǎn)量明顯下降，產(chǎn)量下降的主要原因在于訂單減少及用工短缺，平均開工率在75%左右，有近二成的企業(yè)開工率不足50%。

3.2.2 進出口情況

進口情況：呈現(xiàn)上升趨勢

2012年1-5月份，我省進口服裝及衣著附件累計2.51億美元，居全國首位，占全國服裝進口總額的14.62%。全國1-5月進口服裝及衣著附件累計17.16億美元，上升31.3%，各大省份進口額均呈現(xiàn)較大幅度的增幅。

圖3-3 2011-2012年1-5月廣東服裝單月進口額比較

出口情況：訂單數(shù)量萎縮明顯

2012年1-5月份，我省出口服裝及衣著附件113.50億美元，同比減少1.90%，增幅低于全國，全國平均增幅為3.26%，服裝出口占廣東紡織品服裝外貿(mào)出口總額的

70.50%。在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中，廣東是唯一出現(xiàn)出口總額負增長的省份。

圖3-4 2010-2012年1-5月廣東服裝月度出口額走勢比較

圖3-5 2010-2012年1-5月廣東服裝出口月度累計同比增幅走勢比較

廣東服裝產(chǎn)業(yè)以外貿(mào)型加工企業(yè)為主，企業(yè)產(chǎn)品以出口歐美日市場為主，2012年上半年由于外部因素影響，歐美市場低迷，訂單數(shù)量萎縮明顯，尤其受歐債危機影響，歐洲訂單下降尤甚。同時，訂單特點逐漸轉(zhuǎn)向“小”、“散”、“短”的趨勢。

圖3-6 2010年1月-2012年5月廣東服裝月度出口額變化 3.2.3 投資情況：固定資產(chǎn)投資排名居后

據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2012年1-5月廣東紡織服裝行業(yè)實際完成投資98.78億元，比去年同期減少5.05%，占全國3.79。自2011年3月份以來固定資產(chǎn)投資排名一直在第10位。本年施工項目數(shù)508個，新開工項目數(shù)320個，竣工項目137個。

圖3-7 2012年1-5月全國各省市服裝固定資產(chǎn)投資分布情況江蘇、浙江、山東、河南、江西等省份投資相當活躍，居前五名。與其他幾個服裝大省相比，廣東省紡織服裝的固定資產(chǎn)明顯居后了，金融危機以來排名一直在8-11名徘徊。3.3 2013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢 3.3.1服裝電子商務(wù)依然將高歌猛進

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》顯示，2012年第二季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到1924億元：其中服裝類商品銷量達到335億元，環(huán)比增長8%，同比增長68.9%；服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品越來越受關(guān)注。淘寶在光棍節(jié)的促銷活動，更是讓人見證了電子商務(wù)的威力：淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億。為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億、這個數(shù)字超過購物天堂香港6天的零售總額，而服裝業(yè)依然是網(wǎng)絡(luò)銷售貢獻的主力軍。

面對如此火爆的服裝電子商務(wù)行情又有哪家服裝企業(yè)不為之心動？據(jù)不完全統(tǒng)計，超過75%的品牌服裝企業(yè)已經(jīng)“觸網(wǎng)”。服裝品牌開展電子商務(wù)營銷，無疑有利于服裝企業(yè)進一步開拓市場，節(jié)約在店面、人員等方面的成本。溫州市服裝商會經(jīng)濟部部長張文在接受《廣告王》記者采訪時表示，電子商務(wù)是未來發(fā)展的必然趨勢，溫州服裝企業(yè)集體觸網(wǎng)也只是時間的問題。

3.3.2快時尚，休閑風

如今，80后、90后顧客已經(jīng)成為購買主力，如何能順應(yīng)時代潮流，滿足這部分消費者的需求，已經(jīng)成為每個服裝企業(yè)必須考慮的問題。快時尚品牌，依靠其上貨時間快、評價和緊跟時尚潮流的特點，迅速抓住了年輕消費者的心，掀起了一場休閑時尚風。隨著zara，優(yōu)衣庫等眾多快時尚巨頭逐步進入國內(nèi)，服裝業(yè)競爭加劇。不少傳統(tǒng)服裝的企業(yè)主業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，開始迎合快時尚的消費潮流，主打時尚概念的休閑服飾。在寧波國際服裝服飾博覽會上，浙江傳統(tǒng)服裝企業(yè)巨頭們也一改以往的正統(tǒng)面孔，不遺余力地為新推的品牌造勢。比如衫衫集團主推的s2和羅蒙的taccaliti。

業(yè)內(nèi)專家表示，快時尚品牌將成為這幾年的流行風潮，一方面，22-35歲之間的青年白領(lǐng)偏好時尚的休閑風格；另一方面快時尚品牌快速設(shè)計生產(chǎn)、投入零售的創(chuàng)新模式，有利于搶先占領(lǐng)市場，獲得定價優(yōu)勢，同時大幅縮短供應(yīng)鏈，避免產(chǎn)品積壓。3.3.3二三線城市的擴張

隨著一線城市市場日益飽和，城鄉(xiāng)居民在服飾方面的消費水平將大幅提高，未來二三線城市的發(fā)展速度可能大幅快于一線城市，提前布局二三線城市，盡快搶占中小城市市場份額已經(jīng)成為服裝企業(yè)能否抓住未來發(fā)展機遇的重要環(huán)節(jié)，2012年服裝企業(yè)對二三線城市市場的爭奪將進一步加劇。

繼耐克和阿迪達斯等品牌宣布向二三線城市下沉后，以前只在香港、北京、上海、深圳等地才會出現(xiàn)的cucci、lv等奢侈品牌已開始轉(zhuǎn)向武漢、無錫、長沙、福州和廈門等城市。面對國外品牌猛烈攻擊，國內(nèi)服裝企業(yè)自然不會坐以待斃，以雅戈爾為例，今年在重設(shè)北京東單旗艦店的形象建設(shè)，進一步推廣和提升雅戈爾的品牌地位的同時，在不削弱品牌形象前提下，加大了對二三線城市的投資。3.3.4傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合線下渠道作為服裝企業(yè)的“根據(jù)地”，傳統(tǒng)服裝企業(yè)在“觸網(wǎng)”嘗試電子商務(wù)渠道的同時，對傳統(tǒng)的線下渠道仍不敢掉以輕心，不斷斥巨資加強對傳統(tǒng)渠道的整合、優(yōu)化。目前，七匹狼公布定向增發(fā)預(yù)案，擬投資約為20.66億元用于建設(shè)“營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目”，擬增銷售終端1200家。其中直營終端將從439家增加至799家，所占比例增加至16.73%。公司方面表示，直營比例的擴大時公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要方向，有利于“批發(fā)”轉(zhuǎn)“零售”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，有助于增強公司對終端的控制力。

很多業(yè)內(nèi)分析人士認為，隨著電子商務(wù)的興起，企業(yè)將面臨線上線下兩線作戰(zhàn)的局面，加、加強對傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合依然是服裝企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重----一方面能有效地提升企業(yè)效率，鞏固和擴大企業(yè)銷售額；另一方面能避免企業(yè)在剛進入電子商務(wù)市場時期陷入新興市場沒搞好，傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)下滑的困境。

3.4 高校服飾在目標市場的前景 綜合上述分析，我們可以得知雖然中國服裝行業(yè)狀況時有低迷，但總體發(fā)展態(tài)勢依然旺盛，即使服裝行業(yè)領(lǐng)域廣泛，分支眾多，不難相信在高校服飾這塊還是有利可圖的，廣州高校眾多，除一般本a本b外，還包括專科院校、職業(yè)技術(shù)學院，數(shù)量多達700多家，并且現(xiàn)在大學普遍擴招，新生數(shù)量暴增。另據(jù)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，18-30歲年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最高，總體購買金額較多的群體。為更清晰地了解當代大學生對班服的看法，我們在專門的問卷網(wǎng)站發(fā)放了份調(diào)查問卷，有效問卷有135份，個別題目如下

為更迎合高校市場，工作室的定位必須慎重抉擇。綜合性的設(shè)計室缺乏特色，沒有市場競爭力，必須講究切入點，即市場定位，比如是面向高校的、民族式的、是專供演員、社會名流的，還是中式的、西式的等等，定位越細越個性化越好。定位窄眾，才能出名快，利潤空間巨大，因此我們將自己的工作室定位為專門為高校學生提供專業(yè)、貼心的服裝設(shè)計及銷售服務(wù)的潮流工作室。4.前期準備 4.1 辦公選址

一個好的辦公地址將會方便更多的客戶上門洽談工作，故一定要選擇一個交通便利的地方。若資金比較緊張，為節(jié)約資金，可以考慮不租用高檔的門面房，而選擇租用居民房或是一些門面房的二樓作為辦公場所。出于考慮工作室的辦公及設(shè)計生產(chǎn)的空間需求，工作室至少需要三十平方米的面積，最好在五十平方米以上。4.2 辦公用品配備

辦公室中，一臺電腦、一張辦公椅是必不可少的。為了方便與客戶聯(lián)系，我們還需要接入寬帶，配備電話、傳真、掃描、打印一體機。辦公室一定是經(jīng)常有客人來的。為讓上門的客人有舒適的環(huán)境，還需要配備空調(diào)一臺、飲水機一臺、茶幾一只、沙發(fā)兩張。4.3 服裝加工設(shè)備的配備

電動高速縫紉機一臺、電動同步縫紉機一臺、電動拷邊機一臺、整燙設(shè)備一套、三針五線包縫機及自動鎖釘機，裁剪臺板一張、剪刀數(shù)把、小的輔助用品（如直尺、軟尺、劃粉、筆、鑷子、硅油、潤滑油等）若干、塑料模特（155/80a、160/84a、165/88a、170/92a各一個）、布料及輔料若干。

4.4 工作人員招募及安排

維持一個工作室的運轉(zhuǎn)，至少需要五個人。文員一，負責接待、聯(lián)系、去各部門協(xié)調(diào)工作及繳費等。文員二負責跟單任務(wù)，采集面料小樣配料買貨，送貨取貨等。兩人負責制版和打樣。服裝設(shè)計師一名，因我們工作室成立初期資金有限，不能高薪聘請資深服裝設(shè)計師，可以考慮聘請服裝設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們的薪資水平是我們可以承擔的。4.5 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)工作平臺，如建立工作室網(wǎng)站、注冊工作室博客（新浪微博、騰訊微博）及在其余網(wǎng)站上制作工作室網(wǎng)頁等等。4.6 證件辦理

辦理工商、地稅、國稅、消防安全等證件。據(jù)國家相關(guān)法例，（高校畢業(yè)生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。4.7交通工具配置

轎車無足夠資金配備，摩托車則需要辦理許多證照并每年繳納許多費用才能使用，故轎車和摩托車不在配備考慮范圍內(nèi)。比較可行的方案是購買電動自行車兩輛以滿足員工外出需求，如果正式經(jīng)營后資金許可，可考慮購買2手面包車一臺。4.8 工作室裝潢

店面裝潢要呈現(xiàn)出一種奢華高雅的風格，以金黃色為主色調(diào)，室內(nèi)裝潢整體要給人一種高檔的感覺。

4.9 尋找廠家

在市內(nèi)尋找2-3家有良好聲譽的制衣廠，探詢它們的生產(chǎn)能力，物流管理水平等基本信息以確定是否能滿足日后我們的訂單要求。5.主營業(yè)務(wù) 5.1服裝設(shè)計

為高校班級服飾、社團制服等服裝提供個性化設(shè)計服務(wù)。5.2 服裝定制

根據(jù)客戶定制要求制作衣服。5.3 服裝銷售

我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計或定制好衣服后，如客戶需要下訂單而我們工作室的生產(chǎn)力滿足不了時則可以把這業(yè)務(wù)外包給事前找好的廠家，并從中收取一定費用。6.營銷策略 6.1 宣傳工作

在大學生兼職網(wǎng)、兼職中國、其余兼職網(wǎng)上發(fā)布招募代理的信息

派遣工作人員進校，通過贊助學校活動的形式提升公司知名度，打造公司品牌 通過代理發(fā)展代理，即是為代理制定獎勵方案，調(diào)動他們主觀能動性，讓他們在其他高校發(fā)展自己的線下代理。

與其他公司、機構(gòu)等展開合作，尋找合適機會開展有利于提升知名度的活動，達到雙贏的目的。

6.2銷售模式

6.2.1實體店定制與團購

工作室進行客戶訂單，大客戶的定制與團購最低可享受九折優(yōu)惠;普通客戶的定制與團購最低可享受九點五折優(yōu)惠。6.2.2 網(wǎng)絡(luò)銷售 6.2.2.1工作室網(wǎng)站

為了擴大業(yè)務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)的需要，我們可以考慮成立自己的網(wǎng)站。如果暫時無法成立，也可以在別的網(wǎng)站上建立自己的網(wǎng)頁，或在大的網(wǎng)站上建立自己的工作室的博客，經(jīng)常發(fā)布一些與本工作室有關(guān)的信息。6.2.2.2網(wǎng)店銷售

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售成為服裝銷售的一個主要渠道，網(wǎng)絡(luò)銷售目前定制銷售還屬于少數(shù)，它屬于特色銷售范圍，因此可以將工作室入駐網(wǎng)店，打開線上銷售渠道。6.3售后服務(wù)

要選擇高素質(zhì)的人員擔當售后服務(wù)職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。對于消費者反映的問題，要限時解決，實行首問負責制，凡是接待消費者的售后人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止，并建立客戶服務(wù)檔案。要變被動為主動，對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面出現(xiàn)的問題，要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發(fā)現(xiàn)問題，售后服務(wù)部門在發(fā)現(xiàn)問題后，也應(yīng)該主動告知消費者，并主動為消費者解決問題，比如對一些存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品要主動召回等。

構(gòu)建和諧的客情關(guān)系，可以把客戶的生日、續(xù)繳保費日期等制成備忘錄，在當日給予客戶提醒等。例如在在客戶生日當天送上生日蛋糕或小禮物，即使不能實行起碼也通過電話表示祝福，以此拉近和客戶的距離。

要保證每一單銷售的質(zhì)量，在客戶驗收定制服裝后可有試穿和修改，保證最后的合體度和顧客的滿意度，盡可能實行一對一的售后服務(wù)標準。

對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。7.財務(wù)分析

7.1 前期資金投入

表7-1 前期資金投入明細表 單位：元

7.2 預(yù)期每月運營收入

因為我們的客戶群體位于高校，收入會受限于高校的開學和放假時間，有著旺季和淡季之分。每一年都會有新生入學，這之后的兩三個月我們劃為銷售旺季，因為新生初來咋到，對于新事物都很感興趣，而且各種社團招新也需要團體服裝，此時他們對于團體服飾的需求比較旺盛。在旺季之外的時間理所當然是淡季了，雖說是淡季，也只是和旺季相比較而已，并不意味著工作熱情的冷卻，此時更需要保持飽滿的工作熱情，為以后的旺季做好準備。我們的收入來自為客戶設(shè)計衣服收取的設(shè)計費、客人定制服裝的費用和服飾的批量銷售，由于服飾布料和客戶要求多種多樣，存在太多不確定因素，故我們?yōu)榭腿硕ㄖ品b的收入暫不納入每月的預(yù)期收入分析。

表7-2 旺季預(yù)期每月運營收入明細表

單位：元

表7-3淡季預(yù)期每月運營收入明細表

單位：元

7.3 預(yù)期每月運營成本

表7-4 預(yù)期每月運營成本明細表

單位：元

7.4 員工薪資

表7-5 員工薪資表單位：元

8.風險評估及應(yīng)對措施 8.1 風險評估 8.1.1 營收風險

廣州市內(nèi)服飾公司及工作室等機構(gòu)數(shù)目眾多，其中不乏競爭力十分強勁的對手，也已進軍高校市場，我們會在目標高校遭到不同程度的擠壓，要回收成本并扭虧為盈尚需時日。8.1.2 技術(shù)風險

定制服裝是引領(lǐng)時裝新時尚的職業(yè)，隨著日益增長的物質(zhì)和文化需要，客戶對技術(shù)有了更高的要求，我們工作室剛起步，各項技術(shù)偏低，未能方方面面很好地滿足客戶，會因此流失一部分客源。

8.1.3 管理風險

本行業(yè)技術(shù)要求，人員素質(zhì)要求，服務(wù)水平要求都相對較高，而我們剛走出校門，管理經(jīng)驗尚淺，面對管理問題可能會處理不當而導(dǎo)致各種內(nèi)耗，成本提高，又引發(fā)更嚴重的管理問題，如此惡性循環(huán)直至工作室倒閉。8.2 風險應(yīng)對措施

8.2.1 營收風險應(yīng)對措施

面對業(yè)績不佳的情況要沉得住氣，保持樂觀心態(tài)，相信這只是一個過渡期，同時要想方設(shè)法提高競爭力，增強在高校的知名度，培養(yǎng)穩(wěn)定客源再相機拓展。8.2.2 技術(shù)風險應(yīng)對措施

要不斷更新改造技術(shù)，涉獵各種綜合知識，為各種不同需求群體提供服務(wù)，必須在原有的基礎(chǔ)上，通過工作實踐提高，創(chuàng)新品牌，獨樹一格，做出自有的特色。8.2.3 管理風險應(yīng)對措施 管理方法必須借鑒和參照國外成功案例的管理體制，運用中外結(jié)合的管理模式，在嚴格執(zhí)行各種管理制度中去體現(xiàn)經(jīng)濟收益，為了防止因管理造成的失誤，必須做好組織設(shè)計，完善各項規(guī)章制度，體現(xiàn)責、權(quán)、利對等的原則，創(chuàng)造良好的團隊合作精神，發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力，減少內(nèi)耗造成的損失。．

第二篇：服裝工作室創(chuàng)業(yè)計劃書

南國商學院 題 目 指 導(dǎo) 教 師 專 業(yè) 班 級 姓 名 學 號 創(chuàng) 業(yè) 設(shè) 計 面向高校的服飾工作室 王蘊翠 國際經(jīng)濟與貿(mào)易【全英】10國貿(mào)全英一班 肖巧飛 1040304150 國際經(jīng)濟貿(mào)易系

目錄

1.執(zhí)行總結(jié)...............................................................................................................................2.工

作

室

概述...........................................................................................................................2.1．

工

作

室

簡介...............................................................................................................3 2.2．

工

作

室

市

場

定位.......................................................................................................3 2.3．

工

作

室

文化...............................................................................................................4

3.市

場

分析...............................................................................................................................4

3.1

中國服裝行業(yè)分析.....................................................................................................4 3.2 廣東

省

服

裝

行

業(yè)

分析.................................................................................................5 3.3 2013

年

服

裝

行

業(yè)

發(fā)

展

四

大

趨勢..............................................................................8 3.4 高校服飾在目

標

市

場的前景.....................................................................................9 4.前期

準備.............................................................................................................................11 4.1 辦公選

址...................................................................................................................11

4.2

辦

公

用

品

配備...........................................................................................................11

4.3

服裝加工設(shè)備的配備...............................................................................................11 4.4 工作

人

員

招

募

及

安排...............................................................................................11 4.5 互

聯(lián)

網(wǎng)

網(wǎng)

絡(luò)

支持.......................................................................................................11

4.6

證

件

辦理...................................................................................................................12

4.7

交

通

工

具

配置............................................................................................................12

4.8

工

作

室

裝潢...............................................................................................................12

4.9

尋

找

廠家...................................................................................................................12

5.主

營

業(yè)務(wù).............................................................................................................................5.1

服

裝

設(shè)計....................................................................................................................12

5.2

服

裝

定制...................................................................................................................12

5.3

服

裝

銷售...................................................................................................................12

6.營

銷

策略.............................................................................................................................6.1

宣

傳

工作...................................................................................................................13 6.2

銷

售

模式....................................................................................................................13

6.3

售

后

服務(wù)............................................................................................................................7.財

務(wù)

分析.............................................................................................................................14

7.1

前

期

資

金

投入...........................................................................................................14

7.2

預(yù)

期

每月

運

營

收入...................................................................................................15 7.3 預(yù)期每月運營成本...................................................................................................16 7.4

員

工

薪資...................................................................................................................16

8.風險評估及應(yīng)對措施.........................................................................................................17

8.1

風

險

評估...................................................................................................................17

8.2

風

險

應(yīng)

對

措施...........................................................................................................171.執(zhí)行總結(jié) 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場。眾所周知，中國是人口大國，市場潛力巨大，外國投資紛紛涌向中國無外乎這原因。隨著社會和科技的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，以及我國對教育的重視，越來越多的學子走進高等院校，并且隨著高校大規(guī)模的擴招，各個高校的學生數(shù)量大幅度增長，人民生活空間日益降低，傳統(tǒng)的大學周邊服裝市場已經(jīng)不能滿足大學生服裝消費需求，大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。據(jù)資料顯示，全國各地在校大學生已經(jīng)達到一千七百萬以上，所以當代大學生是當今乃至未來消費的主體，那么他們除了自己本身的衣服外，還會穿什么呢？答案就是班服。在谷歌搜索欄里輸入“大學生個性班服設(shè)計”，能查找到近六萬條相關(guān)詞條；在高校的論壇里，關(guān)于個性班服的討論熱火朝天：“想不想在課堂上給老師一個史無前例的驚喜呢？想不想讓整個學校的同學都記住你們班呢？想不想讓你們班成為個性、團結(jié)和凝聚力的象征呢？想不想給以后的生活留下一樣既有紀念意義又實用的東西呢？”類似的帖子能得到很高的點擊率。那么，面向高校的服飾工作室的應(yīng)運而生也就不足為奇了。2.工作室概述 2.1．工作室簡介 我們是一家集服裝設(shè)計和銷售于一體的服飾工作室，主要面向高校學生，以潮流為主打，滿足年輕人對潮流服飾的要求。2.2．工作室市場定位 主要是在高校、大城市市中心開設(shè)店面，以潮流為主打吸引時下的年輕人，開始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學生，之后根據(jù)實際情況開拓新市場。2.3．工作室文化 經(jīng)營理念：創(chuàng)新發(fā)展、合作雙贏 經(jīng)營方針：特色創(chuàng)造市場、服務(wù)贏得顧客

產(chǎn)品定位：時尚、靚麗

質(zhì)量方針：顧客投訴率<1%、經(jīng)營成功率>99% 服務(wù)理念：為您所想 3.市場分析

3.1 中國服裝行業(yè)分析

根據(jù)中國服裝協(xié)會近日發(fā)布的2012年服裝行業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù),1～5月，服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況總體良好，國內(nèi)需求逐步回暖，國際市場曲折復(fù)蘇，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、出口、投資實現(xiàn)恢復(fù)性增長，行業(yè)運營水平和效益繼續(xù)提升;分析還指出，行業(yè)發(fā)展仍然存在諸多不確定因素，生產(chǎn)成本壓力加大，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策存在變數(shù)，兩個市場需求變化不確定，行業(yè)發(fā)展在市場回暖的過程中不容樂觀。服裝產(chǎn)量排名前五名大省仍為廣東省、江蘇省、浙江省、山東省和福建省，五省總產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的80.48%，比重與去年同期基本持平。該五省產(chǎn)量比去年同期均有大幅增長，增幅達到20%以上。內(nèi)陸省份中，湖北、安徽、湖南等省的生產(chǎn)均呈現(xiàn)良好增長勢頭。東部地區(qū)產(chǎn)量由于五大生產(chǎn)省份的大幅拉動，增幅達到21.79%;中部地區(qū)產(chǎn)量增幅平穩(wěn)，達24.83%，產(chǎn)量占比與上年基本持平;西部地區(qū)產(chǎn)量增幅達到53.99%，占全國服裝總產(chǎn)量的1.28%，比2012年1～2月下降了5個百分點。與前兩年中、西部地區(qū)產(chǎn)量占比快速增長相比，2012年1～5月東、中、西部地區(qū)比重趨于穩(wěn)定，東部地區(qū)并未讓出多少份額，市場的復(fù)蘇最先惠及的仍然是東部省份。2012年下半年，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。大商場消費增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售增長更具活力，而活力的源泉就是二三線中小城市服裝消費的崛起。服裝產(chǎn)品市場價格指數(shù)從2006年短暫回歸100以后始終徘徊于100以下。2012年9月開始，市場銷售價格指數(shù)與出廠價格指數(shù)再次大幅偏離。9~11月，產(chǎn)品出廠價格指數(shù)同比增長1.9%。價格走勢與供需關(guān)系、原材料、其他資源供給成本以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境緊密相關(guān)，在諸多不同方向力量的拉扯下，服裝價格有望在2013年達到新平衡。圖3-1 全國服裝企業(yè)地理位置分布

全國服裝行業(yè)共有企業(yè)19143家，在地域分布上，江蘇省最多，為3738家，其次是廣東省，共有企業(yè)3612家。3.2 廣東省服裝行業(yè)分析 2012上半年廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會對廣州市、中山市、東莞市、惠州市、佛山市、潮州市、汕頭市等省內(nèi)有代表性的產(chǎn)業(yè)集群進行了分階段調(diào)研。結(jié)合國家統(tǒng)計局行業(yè)數(shù)據(jù)對全省服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況分析如下 3.2.1 生產(chǎn)情況：持續(xù)負增長

圖3-2 2011-2012年1-5月廣東服裝單月產(chǎn)值同比增幅比較

由上圖可見，今年1-5月份廣東服裝單月產(chǎn)值始終低于2010年和2011年，一直保持負增長狀態(tài)，往年單月產(chǎn)值二位數(shù)的增幅在今年未出現(xiàn)。調(diào)研中大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群也都反應(yīng)今年很多企業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)現(xiàn)象，與去年同期相比，近2/3的企業(yè)表示產(chǎn)量明顯下降，產(chǎn)量下降的主要原因在于訂單減少及用工短缺，平均開工率在75%左右，有近二成的企業(yè)開工率不足50%。3.2.2 進出口情況 進口情況：呈現(xiàn)上升趨勢 2012年1-5月份，我省進口服裝及衣著附件累計2.51億美元，居全國首位，占全國服裝進口總額的14.62%。全國1-5月進口服裝及衣著附件累計17.16億美元，上升31.3%，各大省份進口額均呈現(xiàn)較大幅度的增幅。圖3-3 2011-2012年1-5月廣東服裝單月進口額比較

出口情況：訂單數(shù)量萎縮明顯 2012年1-5月份，我省出口服裝及衣著附件113.50億美元，同比減少1.90%，增幅低于全國，全國平均增幅為3.26%，服裝出口占廣東紡織品服裝外貿(mào)出口總額的 70.50%。在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中，廣東是唯一出現(xiàn)出口總額負增長的省份。圖3-4 2010-2012年1-5月廣東服裝月度出口額走勢比較 圖3-5 2010-2012年1-5月廣東服裝出口月度累計同比增幅走勢比較 廣東服裝產(chǎn)業(yè)以外貿(mào)型加工企業(yè)為主，企業(yè)產(chǎn)品以出口歐美日市場為主，2012年上半年由于外部因素影響，歐美市場低迷，訂單數(shù)量萎縮明顯，尤其受歐債危機影響，歐洲訂單下降尤甚。同時，訂單特點逐漸轉(zhuǎn)向“小”、“散”、“短”的趨勢。圖3-6 2010年1月-2012年5月廣東服裝月度出口額變化 3.2.3 投資情況：固定資產(chǎn)投資排名居后 據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2012年1-5月廣東紡織服裝行業(yè)實際完成投資98.78億元，比去年同期減少5.05%，占全國3.79。自2011年3月份以來固定資產(chǎn)投資排名一直在第10位。本年施工項目數(shù)508個，新開工項目數(shù)320個，竣工項目137個。圖3-7 2012年1-5月全國各省市服裝固定資產(chǎn)投資分布情況江蘇、浙江、山東、河南、江西等省份投資相當活躍，居前五名。與其他幾個服裝大省相比，廣東省紡織服裝的固定資產(chǎn)明顯居后了，金融危機以來排名一直在8-11名徘徊。3.3 2013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢 3.3.1服裝電子商務(wù)依然將高歌猛進 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》顯示，2012年第二季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到1924億元：其中服裝類商品銷量達到335億元，環(huán)比增長8%，同比增長68.9%；服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品越來越受關(guān)注。淘寶在光棍節(jié)的促銷活動，更是讓人見證了電子商務(wù)的威力：淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億。為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億、這個數(shù)字超過購物天堂香港6天的零售總額，而服裝業(yè)依然是網(wǎng)絡(luò)銷售貢獻的主力軍。面對如此火爆的服裝電子商務(wù)行情又有哪家服裝企業(yè)不為之心動？據(jù)不完全統(tǒng)計，超過75%的品牌服裝企業(yè)已經(jīng)“觸網(wǎng)”。服裝品牌開展電子商務(wù)營銷，無疑有利于服裝企業(yè)進一步開拓市場，節(jié)約在店面、人員等方面的成本。溫州市服裝商會經(jīng)濟部部長張文在接受《廣告王》記者采訪時表示，電子商務(wù)是未來發(fā)展的必然趨勢，溫州服裝企業(yè)集體觸網(wǎng)也只是時間的問題。3.3.2快時尚，休閑風 如今，80后、90后顧客已經(jīng)成為購買主力，如何能順應(yīng)時代潮流，滿足這部分消費者的需求，已經(jīng)成為每個服裝企業(yè)必須考慮的問題。快時尚品牌，依靠其上貨時間快、評價和緊跟時尚潮流的特點，迅速抓住了年輕消費者的心，掀起了一場休閑時尚風。隨著zara，優(yōu)衣庫等眾多快時尚巨頭逐步進入國內(nèi)，服裝業(yè)競爭加劇。不少傳統(tǒng)服裝的企業(yè)主業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，開始迎合快時尚的消費潮流，主打時尚概念的休閑服飾。在寧波國際服裝服飾博覽會上，浙江傳統(tǒng)服裝企業(yè)巨頭們也一改以往的正統(tǒng)面孔，不遺余力地為新推的品牌造勢。比如衫衫集團主推的s2和羅蒙的taccaliti。

業(yè)內(nèi)專家表示，快時尚品牌將成為這幾年的流行風潮，一方面，22-35歲之間的青年白領(lǐng)偏好時尚的休閑風格；另一方面快時尚品牌快速設(shè)計生產(chǎn)、投入零售的創(chuàng)新模式，有利于搶先占領(lǐng)市場，獲得定價優(yōu)勢，同時大幅縮短供應(yīng)鏈，避免產(chǎn)品積壓。3.3.3二三線城市的擴張 隨著一線城市市場日益飽和，城鄉(xiāng)居民在服飾方面的消費水平將大幅提高，未來二三線城市的發(fā)展速度可能大幅快于一線城市，提前布局二三線城市，盡快搶占中小城市市場份額已經(jīng)成為服裝企業(yè)能否抓住未來發(fā)展機遇的重要環(huán)節(jié)，2012年服裝企業(yè)對二三線城市市場的爭奪將進一步加劇。繼耐克和阿迪達斯等品牌宣布向二三線城市下沉后，以前只在香港、北京、上海、深圳等地才會出現(xiàn)的cucci、lv等奢侈品牌已開始轉(zhuǎn)向武漢、無錫、長沙、福州和廈門等城市。面對國外品牌猛烈攻擊，國內(nèi)服裝企業(yè)自然不會坐以待斃，以雅戈爾為例，今年在重設(shè)北京東單旗艦店的形象建設(shè)，進一步推廣和提升雅戈爾的品牌地位的同時，在不削弱品牌形象前提下，加大了對二三線城市的投資。3.3.4傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合 線下渠道作為服裝企業(yè)的“根據(jù)地”，傳統(tǒng)服裝企業(yè)在“觸網(wǎng)”嘗試電子商務(wù)渠道的同時，對傳統(tǒng)的線下渠道仍不敢掉以輕心，不斷斥巨資加強對傳統(tǒng)渠道的整合、優(yōu)化。目前，七匹狼公布定向增發(fā)預(yù)案，擬投資約為20.66億元用于建設(shè)“營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目”，擬增銷售終端1200家。其中直營終端將從439家增加至799家，所占比例增加至16.73%。公司方面表示，直營比例的擴大時公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要方向，有利于“批發(fā)”轉(zhuǎn)“零售”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，有助于增強公司對終端的控制力。很多業(yè)內(nèi)分析人士認為，隨著電子商務(wù)的興起，企業(yè)將面臨線上線下兩線作戰(zhàn)的局面，加、加強對傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合依然是服裝企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重----一方面能有效地提升企業(yè)效率，鞏固和擴大企業(yè)銷售額；另一方面能避免企業(yè)在剛進入電子商務(wù)市場時期陷入新興市場沒搞好，傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)下滑的困境。3.4 高校服飾在目標市場的前景 綜合上述分析，我們可以得知雖然中國服裝行業(yè)狀況時有低迷，但總體發(fā)展態(tài)勢依然旺盛，即使服裝行業(yè)領(lǐng)域廣泛，分支眾多，不難相信在高校服飾這塊還是有利可圖的，廣州高校眾多，除一般本a本b外，還包括專科院校、職業(yè)技術(shù)學院，數(shù)量多達700多家，并且現(xiàn)在大學普遍擴招，新生數(shù)量暴增。另據(jù)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，18-30歲年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最高，總體購買金額較多的群體。為更清晰地了解當代大學生對班服的看法，我們在專門的問卷網(wǎng) 站發(fā)放了份調(diào)查問卷，有效問卷有135份，個別題目如下 為更迎合高校市場，工作室的定位必須慎重抉擇。綜合性的設(shè)計室缺乏特色，沒有市場競爭力，必須講究切入點，即市場定位，比如是面向高校的、民族式的、是專供演員、社會名流的，還是中式的、西式的等等，定位越細越個性化越好。定位窄眾，才能出名快，利潤空間巨大，因此我們將自己的工作室定位為專門為高校學生提供專業(yè)、貼心的服裝設(shè)計及銷售服務(wù)的潮流工作室。4.前期準備 4.1 辦公選址 一個好的辦公地址將會方便更多的客戶上門洽談工作，故一定要選擇一個交通便利的地方。若資金比較緊張，為節(jié)約資金，可以考慮不租用高檔的門面房，而選擇租用居民房或是一些門面房的二樓作為辦公場所。出于考慮工作室的辦公及設(shè)計生產(chǎn)的空間需求，工作室至少需要三十平方米的面積，最好在五十平方米以上。4.2 辦公用品配備 辦公室中，一臺電腦、一張辦公椅是必不可少的。為了方便與客戶聯(lián)系，我們還需要接入寬帶，配備電話、傳真、掃描、打印一體機。辦公室一定是經(jīng)常有客人來的。為讓上門的客人有舒適的環(huán)境，還需要配備空調(diào)一臺、飲水機一臺、茶幾一只、沙發(fā)兩張。4.3 服裝加工設(shè)備的配備 電動高速縫紉機一臺、電動同步縫紉機一臺、電動拷邊機一臺、整燙設(shè)備一套、三針五線包縫機及自動鎖釘機，裁剪臺板一張、剪刀數(shù)把、小的輔助用品（如直尺、軟尺、劃粉、筆、鑷子、硅油、潤滑油等）若干、塑料模特（155/80a、160/84a、165/88a、170/92a各一個）、布料及輔料若干。

4.4 工作人員招募及安排 維持一個工作室的運轉(zhuǎn)，至少需要五個人。文員一，負責接待、聯(lián)系、去各部門協(xié)調(diào)工作及繳費等。文員二負責跟單任務(wù)，采集面料小樣配料買貨，送貨取貨等。兩人負責制版和打樣。服裝設(shè)計師一名，因我們工作室成立初期資金有限，不能高薪聘請資深服裝設(shè)計師，可以考慮聘請服裝設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們的薪資水平是我們可以承擔的。4.5 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)工作平臺，如建立工作室網(wǎng)站、注冊工作室博客（新浪微博、騰訊微博）及在其余網(wǎng)站上制作工作室網(wǎng)頁等等。4.6 證件辦理 辦理工商、地稅、國稅、消防安全等證件。據(jù)國家相關(guān)法例，（高校畢業(yè)生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。4.7交通工具配置 轎車無足夠資金配備，摩托車則需要辦理許多證照并每年繳納許多費用才能使用，故轎車和摩托車不在配備考慮范圍內(nèi)。比較可行的方案是購買電動自行車兩輛以滿足員工外出需求，如果正式經(jīng)營后資金許可，可考慮購買2手面包車一臺。4.8 工作室裝潢 店面裝潢要呈現(xiàn)出一種奢華高雅的風格，以金黃色為主色調(diào)，室內(nèi)裝潢整體要給人一種高檔的感覺。4.9 尋找廠家 在市內(nèi)尋找2-3家有良好聲譽的制衣廠，探詢它們的生產(chǎn)能力，物流管理水平等基本信息

以確定是否能滿足日后我們的訂單要求。5.主營業(yè)務(wù) 5.1服裝設(shè)計 為高校班級服飾、社團制服等服裝提供個性化設(shè)計服務(wù)。5.2 服裝定制 根據(jù)客戶定制要求制作衣服。5.3 服裝銷售 我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計或定制好衣服后，如客戶需要下訂單而我們工作室的生產(chǎn)力滿足不了時則可以把這業(yè)務(wù)外包給事前找好的廠家，并從中收取一定費用。6.營銷策略

6.1 宣傳工作 在大學生兼職網(wǎng)、兼職中國、其余兼職網(wǎng)上發(fā)布招募代理的信息 派遣工作人員進校，通過贊助學校活動的形式提升公司知名度，打造公司品牌 通過代理發(fā)展代理，即是為代理制定獎勵方案，調(diào)動他們主觀能動性，讓他們在其他高校發(fā)展自己的線下代理。與其他公司、機構(gòu)等展開合作，尋找合適機會開展有利于提升知名度的活動，達到雙贏的目的。6.2銷售模式 6.2.1實體店定制與團購 工作室進行客戶訂單，大客戶的定制與團購最低可享受九折優(yōu)惠;普通客戶的定制與團購最低可享受九點五折優(yōu)惠。6.2.2 網(wǎng)絡(luò)銷售 6.2.2.1工作室網(wǎng)站 為了擴大業(yè)務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)的需要，我們可以考慮成立自己的網(wǎng)站。如果暫時無法成立，也可以在別的網(wǎng)站上建立自己的網(wǎng)頁，或在大的網(wǎng)站上建立自己的工作室的博客，經(jīng)常發(fā)布一些與本工作室有關(guān)的信息。6.2.2.2網(wǎng)店銷售 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售成為服裝銷售的一個主要渠道，網(wǎng)絡(luò)銷售目前定制銷售還屬于少數(shù)，它屬于特色銷售范圍，因此可以將工作室入駐網(wǎng)店，打開線上銷售渠道。6.3售后服務(wù)

要選擇高素質(zhì)的人員擔當售后服務(wù)職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。對于消費者反映的問題，要限時解決，實行首問負責制，凡是接待消費者的售后人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止，并建立客戶服務(wù)檔案。要變被動為主動，對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面出現(xiàn)的問題，要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發(fā)現(xiàn)問題，售后服務(wù)部門在發(fā)現(xiàn)問題后，也應(yīng)該主動告知消費者，并主動為消費者解決問題，比如對一些存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品要主動召回等。構(gòu)建和諧的客情關(guān)系，可以把客戶的生日、續(xù)繳保費日期等制成備忘錄，在當日給予客戶提醒等。例如在在客戶生日當天送上生日蛋糕或小禮物，即使不能實行起碼也通過電話表示祝福，以此拉近和客戶的距離。要保證每一單銷售的質(zhì)量，在客戶驗收定制服裝后可有試穿和修改，保證最后的合體度和顧客的滿意度，盡可能實行一對一的售后服務(wù)標準。對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。

7.財務(wù)分析 7.1 前期資金投入 表7-1 前期資金投入明細表 單位：元 7.2 預(yù)期每月運營收入 因為我們的客戶群體位于高校，收入會受限于高校的開學和放假時間，有著旺季和淡季之分。每一年都會有新生入學，這之后的兩三個月我們劃為銷售旺季，因為新生初來咋到，對于新事物都很感興趣，而且各種社團招新也需要團體服裝，此時他們對于團體服飾的需求比較旺盛。在旺季之外的時間理所當然是淡季了，雖說是淡季，也只是和旺季相比較而已，并不意味著工作熱情的冷卻，此時更需要保持飽滿的工作熱情，為以后的旺季做好準備。我們的收入來自為客戶設(shè)計衣服收取的設(shè)計費、客人定制服裝的費用和服飾的批量銷售，由于服飾布料和客戶要求多種多樣，存在太多不確定因素，故我們?yōu)榭腿硕ㄖ品b的收入暫不納入每月的預(yù)期收入分析。

表7-2 旺季預(yù)期每月運營收入明細表 單位：元 表7-3淡季預(yù)期每月運營收入明細表 單位：元 7.3 預(yù)期每月運營成本 表7-4 預(yù)期每月運營成本明細表 單位：元 7.4 員工薪資 表7-5 員工薪資表單位：元 8.風險評估及應(yīng)對措施 8.1 風險評估 8.1.1 營收風險 廣州市內(nèi)服飾公司及工作室等機構(gòu)數(shù)目眾多，其中不乏競爭力十分強勁的對手，也已進軍高校市場，我們會在目標高校遭到不同程度的擠壓，要回收成本并扭虧為盈尚需時日。8.1.2 技術(shù)風險 定制服裝是引領(lǐng)時裝新時尚的職業(yè)，隨著日益增長的物質(zhì)和文化需要，客戶對技術(shù)有了更高的要求，我們工作室剛起步，各項技術(shù)偏低，未能方方面面很好地滿足客戶，會因此流失一部分客源。8.1.3 管理風險 本行業(yè)技術(shù)要求，人員素質(zhì)要求，服務(wù)水平要求都相對較高，而我們剛走出校門，管理經(jīng)驗尚淺，面對管理問題可能會處理不當而導(dǎo)致各種內(nèi)耗，成本提高，又引發(fā)更嚴重的管理問題，如此惡性循環(huán)直至工作室倒閉。8.2 風險應(yīng)對措施 8.2.1 營收風險應(yīng)對措施 面對業(yè)績不佳的情況要沉得住氣，保持樂觀心態(tài)，相信這只是一個過渡期，同時要想方設(shè)法提高競爭力，增強在高校的知名度，培養(yǎng)穩(wěn)定客源再相機拓展。8.2.2 技術(shù)風險應(yīng)對措施 要不斷更新改造技術(shù)，涉獵各種綜合知識，為各種不同需求群體提供服務(wù)，必須在原有的基礎(chǔ)上，通過工作實踐提高，創(chuàng)新品牌，獨樹一格，做出自有的特色。8.2.3 管理風險應(yīng)對措施

管理方法必須借鑒和參照國外成功案例的管理體制，運用中外結(jié)合的管理模式，在嚴格執(zhí)行各種管理制度中去體現(xiàn)經(jīng)濟收益，為了防止因管理造成的失誤，必須做好組織設(shè)計，完善各項規(guī)章制度，體現(xiàn)責、權(quán)、利對等的原則，創(chuàng)造良好的團隊合作精神，發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力，減少內(nèi)耗造成的損失。．

第三篇：工作室創(chuàng)業(yè)計劃書

工作室創(chuàng)業(yè)計劃書

項目名稱：建立創(chuàng)意工作室

工作室名稱：熊噠噠創(chuàng)意工作室

1.主要產(chǎn)品：創(chuàng)意

? 產(chǎn)品描述

創(chuàng)意改變自己﹐創(chuàng)意改變現(xiàn)實﹐創(chuàng)意讓生活更美好 ? 產(chǎn)品介紹

1創(chuàng)意有很多類型﹐有抽象創(chuàng)意（更多的是商業(yè)創(chuàng)意﹑點○

子）﹑具體創(chuàng)意（創(chuàng)意設(shè)計等）﹐有創(chuàng)意視屏﹑創(chuàng)意圖片﹐有文藝創(chuàng)意﹑科技創(chuàng)意。

2具體創(chuàng)意﹑科技創(chuàng)意往往擁有專利﹐容易實現(xiàn)它的價值○

﹐可抽象創(chuàng)意——僅僅一個idea﹐該如何實現(xiàn)它的價值呢？既沒有產(chǎn)權(quán)﹐又沒有實物存在﹐要發(fā)揮出價值很難。3我們的工作可以展示創(chuàng)意者的創(chuàng)意（更多的是抽象創(chuàng)意）○

﹐幫助他們把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)力﹐讓世界因為創(chuàng)意﹑創(chuàng)新而更美好！

? 產(chǎn)品賣點

1目前網(wǎng)上可以搜到的都是一些創(chuàng)意設(shè)計﹑創(chuàng)意視屏之類○的具體創(chuàng)意網(wǎng)站和一些具有行業(yè)概括性的門戶類創(chuàng)意網(wǎng)站﹐顯然存在市場空缺。

2能夠展示自我﹐提升知名度﹐而且具有交友作用﹐引起○

扎堆效應(yīng)﹐用戶黏貼度高

? 主要面向消費者

1企業(yè)工作者 ○

2需要創(chuàng)意的人 ○

2．建立工作團隊

? 招募團隊成員或與志同道合的朋友一起

? 可在網(wǎng)上發(fā)布信息招聘有意愿銷售創(chuàng)意的人

3.資金來源

1與其他企業(yè)合作，賺取額外收入 ○

2將創(chuàng)意向外銷售，獲得報酬 ○

3吸引有意愿的人投資 ○

4.營銷計劃

? 建立屬于工作室的網(wǎng)站

1持久戰(zhàn)，擊敗空間類網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)一席之地 ○

2一期，健全網(wǎng)站，吸引用戶，不賺錢；二期，在壯大中收回○

成本；三期，實現(xiàn)盈利，擊敗對手。

? 提高工作室知名度

1發(fā)傳單 ○

2上門推銷創(chuàng)意 ○

? 團隊架構(gòu)和分工職能

1起步階段，分管理、營銷、技術(shù)三個部門 ○

2管理負責公司建設(shè)、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計、人員招聘、融資對外○

等

3營銷負責網(wǎng)站宣傳，吸引用戶注冊，擴大網(wǎng)站知名度 ○

4技術(shù)負責具體的網(wǎng)站建設(shè)工作，打造自己的網(wǎng)站特點 ○

? 為客戶服務(wù)

1根據(jù)客戶的需求，為客戶提供更適合的創(chuàng)意 ○

2將客戶的想法與創(chuàng)意相結(jié)合 ○

3為某些中小型企業(yè)提供創(chuàng)意想法 ○

5.財務(wù)計劃

? 日常運營費用

1網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)費用 ○

2人員費用，招募團隊成員，少招聘職員 ○

3宣傳費用 ○

? 項目資金投入

? 項目利潤

1與中小型企業(yè)合作，賺取利潤 ○

2單賣創(chuàng)意，獲得報酬 ○

6.團隊文化

? 創(chuàng)新：創(chuàng)意改變生活，認為自己做的是偉大的事業(yè)，有成就感

? 愿景：改變自己，改變現(xiàn)實通過協(xié)作奮斗創(chuàng)造未來

陳雪芬

秘書部

第四篇：工作室創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書

申請項目名稱： 姓 名 ： 聯(lián)系電話： 學院專業(yè)： 學 號：

目 錄

第一章 公司或項目簡介

一、公司或項目的歷史背景及現(xiàn)況介紹---------------------2

二、研究的內(nèi)容、意義和立項背景--------------------------2

第二章 產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹

一、產(chǎn)品概況------------3 1.主要產(chǎn)品介紹----------3 2.基本業(yè)務(wù)介紹----------3

第三章 市場和競爭分析

一、行業(yè)中現(xiàn)有及潛在競爭對手分析-----------------------4

二、行業(yè)政策及市場趨勢分析預(yù)測--------------------------4

第四章 市場營銷與實施策略

一、概述營銷計劃及模式---5

二、市場開發(fā)及進度規(guī)劃---5

第五章 風險分析

一、確定性風險分析（自然資源、人力資源、管理風險等）--------6

二、不確定性風險分析（市場、政策、研發(fā)風險等因素）---------6

第六章 團隊介紹

一、團隊核心成員介紹----7

二、公司未來人力資源戰(zhàn)略管理綜述（培養(yǎng)、引進、員工職業(yè)規(guī)劃等）-----------------------------7

第七章 財務(wù)分析

一、財務(wù)現(xiàn)況概述---------8

二、盈利能力分析（財務(wù)內(nèi)部收益率、投資回報率等）-----------8

第一章 公司或項目簡介

項目的歷史背景及現(xiàn)況介紹：

市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，國際化趨勢的不斷加強，整個世界經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)漸漸遠離了粗放。隨著信息高速公路的提出，隨著知識經(jīng)濟的入軌，隨著互聯(lián)網(wǎng)、多媒體的出現(xiàn)，我們的生活方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)充斥了我們生活的整個年代，人才與知識成為這個時代發(fā)展與進步的關(guān)鍵動因。高科技帶給我們的是日新月異的新生活，高科技也需要更多更好的創(chuàng)意支持著這個產(chǎn)業(yè)鏈的正常運轉(zhuǎn)，而后我們才能看到和體會到更多更好的高科技帶來的好生活。人才與知識無疑就是創(chuàng)意的源泉，物化和信息化了的社會需要更多的創(chuàng)意帶來新的發(fā)展路徑和前進方向。無論是大眾化還是小眾化，所有的受眾都希望接收到新穎的、獨一無二的信息。正是趨于這種受眾需求，現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展就要靠創(chuàng)意。我們的工作室也正是為了適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，希望可以靠我們的團隊，靠我們的智慧、技能和天賦，靠我們的創(chuàng)意為廣大客戶提供更好的服務(wù)。研究的內(nèi)容、意義和立項背景：

1.我們的工作室屬于文化產(chǎn)業(yè)，國家現(xiàn)在大力支持文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在政治、法律因素中前景可觀。2.隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，在這類文化產(chǎn)品上的消費能力不斷提升，消費意愿也不斷提高。

3.企業(yè)和個人都越來越追求精神上的提升和享受，越來越喜歡能展現(xiàn)個人特點和個性的文化產(chǎn)品，而社會上已存在的這類企業(yè)普遍價格過高，這為我們提供了很好的商機。

4.我們的工作室不需要過于復(fù)雜和高端的技術(shù)支持，產(chǎn)品的核心是創(chuàng)意和繪畫能力，這對于我們而言不難實現(xiàn)，為我們的技術(shù)因素提供了保障。

第二章 產(chǎn)品及業(yè)務(wù)介紹

主要業(yè)務(wù)介紹：

我們工作室主要根據(jù)客戶的個性化需求為其進行形象、LOGO設(shè)計等創(chuàng)新性文化服務(wù)。個人卡通頭像設(shè)計

根據(jù)個體顧客的需求，設(shè)計、繪畫個人的卡通、Q版形象 個人形象設(shè)計

手繪、素描、油畫等多種方式方法的個人形象設(shè)計 情侶動漫形象設(shè)計 為情侶提供動漫形象設(shè)計 公司LOGO設(shè)計

為公司進行LOGO、吉祥物等的設(shè)計 邀請函請柬設(shè)計

提供聚會、主題PARTY、婚禮、畢業(yè)典禮等邀請函的個性化設(shè)計 其他

如顧客有需要，我們可以免費幫助聯(lián)系相關(guān)廠商將我們設(shè)計的形象做成馬克杯、T恤、鑰匙鏈等具有紀念意義的實物（制作費用由顧客自行承擔）(三)消費對象：在校大學生，普通工薪族;工作室地址: 選址的黃金地段主要是在福州各大公司及其商家附近，因為這些店面跟公司需求量比較大，消費水平也比較高。也可以選擇在公司附近，學校周邊。

第三章 市場和競爭分析

市場：

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在中國還是一個新興行業(yè)，自2002年出現(xiàn)以來正在全國范圍內(nèi)全面蓬勃發(fā)展，受到了很多年輕人的喜愛。而隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類有關(guān)“創(chuàng)意”、“設(shè)計”的公司在中國也不斷興起，據(jù)保守估計，至少有超過10000家。雖然數(shù)量上很可觀，但是目前的市場也存在諸多的問題，比如人員素質(zhì)參差不齊，濫竽充數(shù)者居多；缺乏專業(yè)的技術(shù)；盜用國外創(chuàng)意，自主創(chuàng)新較少；價格過高等。而隨著人們生活水平的提高，人們的生活方式也有了很大的轉(zhuǎn)變，更多的開始關(guān)注精神層級的豐富和享受，也越來越渴求張揚個性，表達自我，這就給創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)市場提供了越來越大的發(fā)展空間。市場的未來發(fā)展前景還是很讓人樂觀的。競爭優(yōu)勢： 1.前景廣

設(shè)計尚處于起步階段，發(fā)展空間大，市場前景廣 2.需求大

在信息泛濫的時代人們追求與眾不同，無論是公司還是個人都更多的追求個性的展現(xiàn)，而我們正可以為他們每個人打造不同的、專屬于自己的獨一無二的形象，很好地迎合了當下消費者的口味 3.價格優(yōu)

作為小型的工作室我們不需要實體店面，不需要過多的運營成本，所以我們在價格方面比一般的廣告公司等相似企業(yè)具有很大的優(yōu)勢。

第四章 市場營銷與策劃

策劃：

第一階段：工作室宣傳階段。此階段我們宣傳我們的工作室是首要任務(wù)，不以盈利為目標。與一些學生個人、學生社團和周邊的飯店、服裝店等進行合作，免費為他們設(shè)計卡通形象、公司logo等，使周邊的潛在客戶開始認識、熟悉我們的工作室。

第二階段：工作室正常營業(yè)。此階段在一部分人和企業(yè)對我們的工作室有了基礎(chǔ)了解后，工作室開始正常營業(yè)，我們將根據(jù)項目的不同認真制定合理的價目表，并結(jié)合一些營銷手段進行營業(yè)，工作室開始盈利。第三階段：推廣階段。在工作室的運營情況不錯并有了一定的資金基礎(chǔ)的情況下，我們將進行工作室的推廣。我們會爭取與松江大學城之外的一些高校、企業(yè)進行合作，逐步開始著手建立實體店面，如果有可能的話與人人網(wǎng)、新浪微博等社交網(wǎng)站進行合作，將我們的工作室推廣至全上海。

市場營銷：

第一階段（前兩個月）：

在項目初始階段（前兩個月），我們會與松江大學城各大學生社團組織聯(lián)絡(luò)并詢問需求，特別是為沒有LOGO或者想更換更具有特點的LOGO的組織設(shè)計。可以設(shè)計社團LOGO，也可以設(shè)計擬人形象，例如在他們社團招新或者舉辦活動時，有一塊人形豎牌站在活動現(xiàn)場，并且在顯眼的地方有我們工作室的名字，這樣就可以很好的吸引客戶。

在線下宣傳的同時，我們也會在微博上進行活動，例如轉(zhuǎn)發(fā)并艾特三位好友即可獲得免費設(shè)計頭像的機會。在宣傳期間我們所設(shè)計的形象以卡通為主，而不是復(fù)雜的漫畫。并且限制人數(shù)，在最少的成本下有最大的宣傳效果。

在此階段，我們積極參加大學城內(nèi)各項活動，在大學城打下良好的人脈基礎(chǔ)，并且在網(wǎng)絡(luò)上積累了一定的客戶。

第二階段：

從第二階段開始，我們將采取收費設(shè)計。收費方式通過淘寶鏈接，并且完全自愿且提供的作品是沒有定式的。但是我們會盡全力并且與客戶溝通，希望在設(shè)計前達成良好的共識，設(shè)計后可以通過略微修改來使客戶更加滿意。

我們的創(chuàng)作周期視情況而定，一般是3天（會有排隊現(xiàn)象），如果所需設(shè)計特別復(fù)雜，則可能需要5-10天。我們將與客戶討論希望收到何種形式的形象設(shè)計，并且通過客戶的描述，了解客戶性格并且一對一設(shè)計出最佳方案。（希望客戶能提供有個性特征的照片或描述）

我們的定價是一次30元，在收費初期，我們可以在設(shè)計作品上修改1-3次，但成熟后將不接受第二次

修改提議。對于公司LOGO設(shè)計，我們的收費是500元起，由于公司LOGO設(shè)計較為復(fù)雜，并且與公司發(fā)展相關(guān)，因此我們可以接受無限次修改。請柬設(shè)計視類型而定，基礎(chǔ)價格為60元/次。我們會結(jié)合請柬用途、請柬風格以及客戶要求設(shè)計出獨一無二的請柬并保證不會再次使用。

在這一階段，我們將收回初期對于設(shè)備與時間的財務(wù)成本，并且開始盈利。

第五章 風險分析

確定性風險分析（自然資源、人力資源、管理風險等）: 任何經(jīng)營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。

我們的壓力主要來自于兩個方面，一是工作室自身的知名度和客源問題，二是同行競爭壓力大的問題。首先要打響我們工作室的知名度本身就有很多的困難，而且據(jù)預(yù)測我們的客源大多會是學生或者學生情侶來做跟人的卡通形象設(shè)計，公司、企業(yè)這樣的大型客戶可能很難捕捉。這類的客戶一般會選擇有規(guī)模的廣告公司進行形象和LOGO的設(shè)計，而不是小型的個人工作室，雖然我們在價格上確實優(yōu)惠很多，但是礙于專業(yè)知識和團隊規(guī)模他們可能不夠信賴我們，這在無形中也給我們帶來了更多的競爭壓力。總結(jié)如下： 1.項目一開始缺乏投資；

2.工作室的知名度很難打響，客源不多； 3．宣傳方面有較大難度；

4.與正規(guī)廣告公司相比專業(yè)度有欠缺，難以抓住公司、企業(yè)這種大型客戶； 5.來自廣告公司、其他創(chuàng)意工作室等相似企業(yè)的競爭激烈； 6.潛在顧客的消費認知有限；

不確定性風險分析（市場、政策、研發(fā)風險等因素）: 1.本服務(wù)在短期內(nèi)獲得收益，可能引起其他與之類似服務(wù)的跟風，可能引起較多的模仿。2.由于我們的服務(wù)屬于新興服務(wù)，面市之出，可能由于認知水平差異而導(dǎo)致的消費顧慮。3.由于本服務(wù)根據(jù)不同客戶要求定制，在設(shè)計成果與時間控制或許有些許沖突與延遲。

4.市場風險：服務(wù)達不到市場以及顧客要求，在市場競爭中無法占據(jù)優(yōu)勢地位。價格等與市場出現(xiàn)錯位，新興公司壓低價格吸引客戶。

無論做什么行業(yè)都有著一定的風險，我們沒辦法完全摒除，但是我們可以避開這些風險。

1.加強營銷渠道，避免惡性競爭。2.對于服務(wù)特性，全面定位，重點介紹。

3.在工作室初具規(guī)模時，抓出機遇，爭取工作室的壯大，即使有同類服務(wù)，也具有絕對優(yōu)勢地位。4.合理規(guī)劃各個創(chuàng)業(yè)者時間與分工，協(xié)調(diào)有序，使之產(chǎn)生最大的效益。5.在提供服務(wù)時，要以信譽有力，質(zhì)量為上為原則。

第六章 團隊介紹

團隊核心成員介紹: 本團隊由

公司未來人力資源戰(zhàn)略管理綜述（培養(yǎng)、引進、員工職業(yè)規(guī)劃等）: 我們采取直線職能式的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)總經(jīng)理一名，設(shè)計部總監(jiān)，市場部經(jīng)理一名，服務(wù)部經(jīng)理名，財務(wù)部經(jīng)理一名。以及若干個公司職員和助理。設(shè)有設(shè)計部、市場部、服務(wù)部、財務(wù)部四個部門。

設(shè)計部：主要負責設(shè)計產(chǎn)品，根據(jù)顧客的意愿設(shè)計出符合顧客需求的產(chǎn)品。

市場部：負責的工作室產(chǎn)品宣傳,促進工作室與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著工作室的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。

主要職責：協(xié)助工作室完成銷售經(jīng)營目標，督導(dǎo)員工工作，作好各部門的溝通工作，對客人對工作室服務(wù)的評價及時進行研究，調(diào)整相應(yīng)對策，以便為客人提供良好的消費環(huán)境，推廣銷售。根據(jù)市場情況與不同時期的需要，組織討論制定有特色的設(shè)計，與各部門建立良好的溝通關(guān)系，互相協(xié)作，配合，保證營業(yè)工

作順利進行。

服務(wù)部：服務(wù)部作為的重工作室要組成部分，它的目標是提供滿足顧客需要的，恰到好處的服務(wù)，為工作室樹立良好的形象。

主要職責：負責顧客訂單的售后服務(wù)，及時提出顧客的意見，反饋給設(shè)計部的人，盡量做到顧客想要的效果。

財務(wù)部：財務(wù)部作為一個公司重要部分之一，關(guān)系到公司的正常運營和公司股東的利益，因此必須認真負責，做好財務(wù)工作。

主要職責：做好公司的財務(wù)工作，統(tǒng)計每日的收入支出，做到賬目準確，無不良記錄。

由四個部門分別下設(shè)自己的小組，每個小組有自己的組長，所有的負責事項先由小組長處理，在反映給各部門經(jīng)理，每天召開小組會議，每個禮拜四晚上開一次公司會議。

第七章 財務(wù)分析

盈利能力分析（財務(wù)內(nèi)部收益率、投資回報率等）: 成本預(yù)算

一次性固定投資：100000元，其中包括：

(一)房租一年9600元

(二)裝修費10000元

(三)開辦費用 5000元

(四)雜項支出 15000元

(五)設(shè)備用具購置 10000元

二、流動資金及原材料備用金 50000元 盈利情況：

營業(yè)收入：

設(shè)計、繪畫個人的卡通、Q版形象：45=40=1800 個人形象設(shè)計：75*25=1875 情侶動漫形象設(shè)計：80*25=2000 公司LOGO、吉祥物等的設(shè)計：1880*10+800*10=26800 聚會、主題PARTY、婚禮、畢業(yè)典禮等邀請函的個性化設(shè)計：60*75=4500 馬克杯、T恤、鑰匙鏈等收入：:30*45+15*60=2250

月營業(yè)收入為39225元。

減：原材料等 8300元

房租、水電費 12000元

實得利潤：18925元

投資回報期：10萬/1.8925萬=5.3個月

第五篇：服裝創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書

姓名：陳小輝系別：智能工程系專業(yè)：班級：電氣一班學號：

108302001

電氣自動化

服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、概述

我服裝店以經(jīng)營青年服裝為主，現(xiàn)在青年人對穿著打扮要求很高，也就是說服裝業(yè)是一個很火的行業(yè)。店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。全方位地思考和制定開店的策略，是我們必須做的。以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。

二、市場分析

1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積適中就行。

2、要選繁華地段，把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。

客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發(fā)市場門口

注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。

3、須是經(jīng)營一家綜合店，才適合當?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

4、同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。

以上條件該店大部分具備。

三、服裝店的管理

為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：

1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

4、待客須熱情、仔細、認真、面帶微笑。

5、每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負擔，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔。

6、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。

7、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”

四、人力規(guī)劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒

收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。都有提成來提高她們的積極性。

五、風險分析

市場與競爭風險對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現(xiàn)有的市場競爭激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

六、營銷策略

1、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

2、衣服的陳列

做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又

想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣三，長期發(fā)展營銷策略

3、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

4、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

5、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

6、方法：

（1）初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）。

（2）增加其下次來店的可能性 ① 傳達每周都有新貨上架的信息。

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，等最佳時間

七、前期投入資金

據(jù)各方面計算大概需要3萬元。

八、總結(jié)

就現(xiàn)在服裝業(yè)來說利潤還是很大的，總而言之我對辦好它和很有信心，現(xiàn)在這一行前景也很大。我堅信通過自己的努力奮斗必將實現(xiàn)自己人生目標以及人生身價值。望投資商給以支持。