第一篇：大學生網購情況調查報告

大學生網上購物情況調查報告

一、調查背景

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。

二、調查目的

1．了解大學生網上購物情況； 2．了解影響大學生網上購物的因素； 3．大學生網上購物的未來發展預期。

三、調查內容

1．我校大學生網購的經歷； 2．我校大學生網購的產品； 3．影響我校大學生網購的因素。

四、調查范圍及對象

揚州大學建工學院 土建專業學生

五、調查方法 抽樣方案：

本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從本專業學生中抽取30名學生進行問卷調查。

六、調查小組人員和工作安排

問卷設計：唐天豪

調查人員：李家春、陸小東、孟睿智、韓碩

調查報告：李培培

調查報告

摘要：21世紀是個信息時代，隨著互聯網的高速發展，各種電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發展，那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況？又有什么特點呢？本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍；大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品；網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。

關鍵詞：網上購物

購物方式

產品多樣化

一、調查背景：

社會發展越來越快，科學技術發展也越來越迅速，人民生活水平亦越來越高。隨著人民生活水平的改善，人們的購物方式也越來越多樣化。在好幾年前，人們買東西都是采取逛街選擇購物的方式購買自己所需要的商品。那個時候，好像會網上購物是一件多么了不起的事，也是一件多么值得炫耀的事。但是，那已經成為過去式了。在社會日新月異的今天，在信息時代匆匆的步伐下，在大學生的身邊，網上購物幾乎是大多數人選擇的、青睞的購物方式。而且，大學生能網上購物也已經不再是很值得驕傲的事了。網上購物越來越日趨化，有越來越多的人選擇的購物方式都是網購。

二．調查方法與范圍：

隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況，我們以揚州大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了30份調查問卷，收集同學的看法和意見。三．調查問題分析：

通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍；大學生網購的商品較多樣化；網購還存在很多問題。具體情況如下：

（一）大學生網購現象比較普遍，具體情況是：

對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，統計數據結果顯示，有九成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。

我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。

探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一、網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動的局限性，網絡作為虛擬的社區，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

二、網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。具體見下表及餅圖：

性別

男

原因

女 所占比例 2 3 3 0 2 6 1 4 2 0

23% 27% 13% 23% 7% 7%

1、價格便宜

2、品種齊全

3、方便快捷 節約時間

4、網購時間不受限制

5、實體店難以買到

6、其他

三、網絡購物的快捷便利

隨著快遞公司的迅速發展，促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由于網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。

（二）大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品

調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中一成左右大學生回答購買過書籍，兩成左右購買過電子產品，四成購買過服裝及鞋類。

調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是電子產品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。

（三）網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學生網購問題的回答中，統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有四成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，三成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。

造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量；反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。總之，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

四、大學生網購存在問題的解決對策

由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

（一）加強對網絡的管理

1、加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。

3、加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。

（二）倡導大學生網絡理性消費

大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

第二篇：大學生網購調查報告

大學生網購調查報告4篇

大學生網購調查報告1

隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙臺大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：

1調查目的

隨著經濟社會的縱深發展，大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點，與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。

因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們對經濟的敏感度，成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

2調查過程

我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源，生活費的剩余狀況，消費結構，網上消費，消費觀念。

生活開支及來源

調研結果顯示，每月生活費在800—1100的同學占受調查人數的31.31%，在1100—1400的同學占30.3%，大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學，生活相對節儉，開支在800元以下，這些同學占9.6%;然而也有些同學，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學占據12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯系的，我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。

對于生活費的來源，絕大多數同學都是父母給予的，占據總人數的97.98%，畢竟大家還都只是學生，還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外，有1.01%的同學踏上了創業的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到，我們都不應肆意揮霍，培養出一種正確的消費觀。

生活費的剩余

社會上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學中呢?

通過本次調研，我們發現，僅32.58%的同學每月生活費會有剩余;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支，這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定，有活動就會超支，沒什么事就會有剩余，沒有絕對。

而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學采用的方法都比較簡單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然，部分同學獨立感較強，選擇打工來為自己補充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用，勉強熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費結構

根據結果顯示，我們同學的生活開支主要側重于飲食方面，畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅，也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得，在學習用品方面大家應該多投入一點，買一些深刻的書，使自己的學習生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的，有34.34%的同學對此沒有感覺，剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構，讓自己的消費有其價值。

網上消費

根據調查問卷結果顯示，只有22.6%的同學基本不網購，網購購買方便，價格較低，種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因，使網上購物受到了大部分同學的青睞。

在對結果的分析中我們還發現，調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購，而男生則占到了31.43%，明顯高于女生，不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷，不得不說，女人就是有購物的天性。

消費金額主要由生活水平決定，而大學生絕大多數沒有實際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見一斑：68.54%的調查對象都只消費了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。

統計結果中，網購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學習用品和電子產品。這其中，男女差異也相當大，女生主要買服飾和食品遠多于男生，而男生有26.29%會在網上購買電子產品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費觀念

根據我們的調研顯示，男生中只有18.64%的'同學有記賬等理財規劃的習慣，而女生則比較多，占到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個數據都是遠遠不夠的，作為一名走向成熟的大學生，至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規劃自己的未來呢。

最后我們統計了同學們對于提前消費的看法，58.23%的同學都認為沒意見，27.09%的同學持支持態度，剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式，也在大學生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認為只是靈活的生活態度，這兩種看法沒有什么對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學生對此并沒有清晰的認識和判斷。

3結論與建議

生活開支及來源

步入大學的我們，變得更加自由，對金錢的掌握能力也更強了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母，我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現在的我們沒有能力為父母遮風擋雨，但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議：

(1)對自己的需求有個準確的了解。保持自己的消費理性，盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;

(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生，我們的主要任務依舊是學習，我們正處于一個掌握知識、提升能力的黃金時期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然，這是在學有余力的前提下，我們有很多方法可以賺錢，做兼職、創業等等，在給自己賺取些外快的同時，更提高了自己的能力，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。

(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價值。

消費結構

現在的吃貨也是越來越多，當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食，注意衛生，盡量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營養搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

另外網購是現在的一大熱潮，買衣服或者娛樂活動也的確需要，但我們更應善于理財。以下有一些建議：

(1)不能因為盲目網購，買衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以后的日子就難過嘍。

(2)消費結構的不合理性，可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。

網上購物

從報告問卷結果得出，網上購物已經越來越頻繁了，但它仍然存在一些實質性的問題，比如商品質量不過關，物流慢，售后差，容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們

(1)提高警惕和防范意識，網購時看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學會選擇最佳的購物方式，比如看看買家秀，貨比三家，注意售后服務保障等;

(3)注意權衡自己的消費水平，合理消費，作為大學生，我們沒有過高的消費能力，揮霍不是好習慣。

(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網購，因為調查結果顯示，不管是網購金額還是次數，女生明顯高于男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學習的。

消費觀念

無論是男生女生，擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立，何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧：

(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄，現在有很多相關的APP，也有記賬的小本子，同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。

(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃，做到留有一定余地。

(3)超支每個人都無法避免，然而我們要學會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

針對提前消費的調查，調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚了解，消費與每個人都息息相關，渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識，樹立自己的消費觀和價值觀。

大學生網購調查報告2

一、調查目的

當今的高校生是新新人類，對新奇事物比較奇怪 ，加上高校生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網絡購物的時尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當今青年高校生的網上消費的狀況，更好的進展高校生良好健康的消費觀念，以及了解高校生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的高校生進行了網購狀況調查。

二、調查結果分析

1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一同學中有9人進行網購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網購經受，占12.5%。

2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，占總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經調查，高校生網購商品中，服裝產品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的'選擇，占到總數的19.5%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購擔心全，而在有過網購行為的同學中，全部同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網購。

5、在網購人群中，由于購物便利快捷而選擇網購的占網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多高校生選擇的購物網站中，有57.1%的高校生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，占30%。

7、同學們網購為了平安性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網上支付占17.1%。

三、高校生選擇網購的緣由：

1、高校生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使高校生尋求更便捷的生活方式。

2、高校生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網上淘到物美

價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要廉價;

3、網上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;

4、高校生大多嫻熟使用計算機，對網購簡單接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流;

5、網購便利，不去自己花太多時間逛商場，很簡單找到自己想要的東西，便利快捷，省時省力。

四、網上購物存在的問題

1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在肯定的風險性，這就使得同學們在網上購物時簡單被哄騙，有時候會買到假貨，得不償失。

2、高校生的金錢大部分都來自于父母，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。

3、網絡上的商品有可能描述不清晰，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不全都時，較簡單形成心理落差。

五、對策分析

1、高校生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，里面的信息不肯定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，留意對商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網上購物時，要貨比三家，了解每一個細節，購買性價比的網絡商品;當購買比較珍貴的數碼產品時，應當去實體店購買。

3、網上購物平臺管理方也應當加強對網絡購物環境的整理，營造一個平安牢靠的購物環境，讓廣闊買家更能安心淘寶。

六、調查結果總結

通過上述的調查報告，說明高校生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的高校生不選擇網上購物。阻礙他們開頭網購的主要是平安因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的便利、省時、商品齊群等優點肯定會吸引大多數的人開頭網購。青年高校生具有追求時尚和簡單從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與高校生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校高校生選擇在網上購物。但是由于網絡本身存在的弊端，網上購物存在平安隱患是不行忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到哄騙，造成經濟上的損失。

大學生網購調查報告3

本次調研活動以大學生消費觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費剩余，消費結構，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研，致力于幫助同學們認識自己的消費現狀，探究出現經濟問題的本質原因，并針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經濟消費，擁有更舒適的生活。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1、消費觀念復雜，感性消費占優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

2、學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。

3、消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的'多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪里來，到哪里去? ” 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。

對于大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構呈現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言，更甚。雖然由于經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

(三)對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。

大學生網購調查報告4

一、高校生網絡購物的簡介

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是高校生的常用語，在校內里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的爭論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有很多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的緣由是什么?那些熱衷于網上購物的同學，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女高校生在網上購物有什么樣的區分?

阻礙高校生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、牢靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的平安性、便利與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的牢靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求便利是高校生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿足，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運輸滿足度也是影響總體滿足度的幾個重要方面。因此，網上購物對于高校生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、調查方案與結果

(一)調查方案

1、調查目的：通過對高校生網絡購物的調查，了解并尋求高校生購物的趨向以及高校生的購物標準等問題。

2、調查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對高校生進行調查、討論。

3、調查對象：在校高校生(包括大一至大四的同學)。

(二)調查結果

1、高校生網絡購物的各特征分析

1)高校生網絡購物的性別特征

經過調查，發覺進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡學問的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的緣由之一。

2)高校生網絡購物的年齡特征

現今，高校生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對高校生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的同學進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要對于低班級。因此可以看出，網齡對于進行網上購物同樣有著肯定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

3)高校生網絡購物的支付力特征

高校生的基本生活花費大都是來源于家庭的供應，因此，高校生的`消費水平也必需與其家庭狀況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

2、高校生網絡購物的緣由分析

1)不嘗試網絡購物的緣由

調查顯示，沒有嘗試網絡購物的高校生，其不選擇網絡購物的緣由并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數緣由集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的平安性，擔憂網上付款環節等。而質量、信息搜尋以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多緣由的存在讓許多人不情愿嘗試進行網絡購物。

2)進行網絡購物的緣由

通過訪談，多數有過網絡購物經受的人表示，他們選擇網絡購物的緣由主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。高校生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更便利，更能夠節省成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、高校生對購物網站的選擇

1)獲知渠道

從調查結果來看，高校生獲知購物網站信息的渠道主要是通過伴侶介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。高校校內中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得高校生消費時，在室友、同學、老鄉、伴侶的影響下，很簡單消失從眾的行為。

2)選擇緣由

網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。高校生有著較清楚的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

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4、高校生網絡購物的購買行為特征

1)購買的商品類型或服務類型

從調查結果來看，高校生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了高校生在

生活、學習和文化消遣等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸便利，因此，高校生網上購買服裝的比例增多，說明高校生對網絡的信任度高于一般市民。

2)購買頻率和購買金額

通過調查，高校生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的高校生主要購買的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望

從調查結果來看，大多數的進行網絡購物的高校生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對高校生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。高校生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清楚的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式

調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的高校生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到肯定的改善，大部分高校生對于網上支付的平安性比較放心。

5、高校生對于網絡購物的評價

1)網上購物的擔憂因素

通過對商品的質量品質、付款平安性、售后服務、配送的準時性等問題的評價相比較，常常進行網絡購物的高校生對于商品質量品質

的問題的擔憂率是的，而對于售后服務和配送的準時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物閱歷的人則對于網絡的平安性顧慮得較多，而在有過網上購物閱歷的高校生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗特別重要。

2)需要改善的方面

調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的準時性、平安性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴峻，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于高校生而言是比較關注的問題。

3)將來購買意愿

對于網絡購物，絕大多數的高校生的購買欲望還是比較深厚的，除去一些不行避開的因素，網絡購物的確有肯定的可行性，便利、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引高校生進行網絡購物的主要因素。

4)網絡購物的前景

絕大多數的高校生認為網絡購物的前景寬闊，進展空間大，易于被接受。

三、結論

1、高校生網上購物的潛力巨大

雖然經濟條件約束著高校生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，高校生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應當將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費勁，他們參加電子商務活動的潛力是巨大的。

2、高校生網絡購物的市場已形成

由調查結果可以看出，高校生上網已經普及，高校生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依靠性較強。而在網絡購物的人群中，高校生又占有肯定的數量，同學之間的宣揚與溝通必將促使進行網絡購物的人群擴大。

3、購物首選網站高度集中

高校生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了高校生將購物的首選網站定于其中。較清楚的品牌意識是高校生在網站選擇方面的主要打算因素。

第三篇：大學生網購調查報告

大學生網購調查報告

大學生網購調查報告1

一、調查目的

當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理 。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查 。

二、調查結果分析

1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份 。其中女生26人，男生14人 。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5% 。只有5人從沒有過網購經歷，占12.5% 。

2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，占總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3% 。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次 。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少 。

3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，占到總消費的'37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.5% 。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品 。

4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任 。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網購 。

5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的占網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品 。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準 。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物 。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，占30% 。

7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網上支付占17.1% 。

三、大學生選擇網購的原因：

1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢 。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式 。

2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;

4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流;

5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力 。

四、網上購物存在的問題

1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失 。

2、大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷 。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差 。

五、對策分析

1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙 。

2、在網上購物時，要貨比三家，了解每一個細節，購買性價比的網絡商品;當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買 。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶 。

六、調查結果總結

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢 。只有一小部分的大學生不選擇網上購物 。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購 。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物 。但是由于網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失 。

大學生網購調查報告2

隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙臺大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：

1調查目的

隨著經濟社會的縱深發展，大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點，與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。

因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們對經濟的敏感度，成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

2調查過程

我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源，生活費的剩余狀況，消費結構，網上消費，消費觀念。

生活開支及來源

調研結果顯示，每月生活費在800—1100的同學占受調查人數的31.31%，在1100—1400的同學占30.3%，大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學，生活相對節儉，開支在800元以下，這些同學占9.6%;然而也有些同學，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學占據12.88%。每月生活費開支的'多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯系的，我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。

對于生活費的來源，絕大多數同學都是父母給予的，占據總人數的97.98%，畢竟大家還都只是學生，還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外，有1.01%的同學踏上了創業的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到，我們都不應肆意揮霍，培養出一種正確的消費觀。

生活費的剩余

社會上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學中呢?

通過本次調研，我們發現，僅32.58%的同學每月生活費會有剩余;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支，這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定，有活動就會超支，沒什么事就會有剩余，沒有絕對。

而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學采用的方法都比較簡單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然，部分同學獨立感較強，選擇打工來為自己補充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用，勉強熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費結構

根據結果顯示，我們同學的生活開支主要側重于飲食方面，畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅，也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得，在學習用品方面大家應該多投入一點，買一些深刻的書，使自己的學習生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的，有34.34%的同學對此沒有感覺，剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構，讓自己的消費有其價值。

網上消費

根據調查問卷結果顯示，只有22.6%的同學基本不網購，網購購買方便，價格較低，種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因，使網上購物受到了大部分同學的青睞。

在對結果的分析中我們還發現，調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購，而男生則占到了31.43%，明顯高于女生，不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷，不得不說，女人就是有購物的天性。

消費金額主要由生活水平決定，而大學生絕大多數沒有實際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見一斑：68.54%的調查對象都只消費了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。

統計結果中，網購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學習用品和電子產品。這其中，男女差異也相當大，女生主要買服飾和食品遠多于男生，而男生有26.29%會在網上購買電子產品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費觀念

根據我們的調研顯示，男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規劃的習慣，而女生則比較多，占到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個數據都是遠遠不夠的，作為一名走向成熟的大學生，至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規劃自己的未來呢。

最后我們統計了同學們對于提前消費的看法，58.23%的同學都認為沒意見，27.09%的同學持支持態度，剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式，也在大學生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認為只是靈活的生活態度，這兩種看法沒有什么對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學生對此并沒有清晰的認識和判斷。

3結論與建議

生活開支及來源

步入大學的我們，變得更加自由，對金錢的掌握能力也更強了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母，我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現在的我們沒有能力為父母遮風擋雨，但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議：

(1)對自己的需求有個準確的了解。保持自己的消費理性，盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;

(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生，我們的主要任務依舊是學習，我們正處于一個掌握知識、提升能力的黃金時期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然，這是在學有余力的前提下，我們有很多方法可以賺錢，做兼職、創業等等，在給自己賺取些外快的同時，更提高了自己的能力，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。

(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價值。

消費結構

現在的吃貨也是越來越多，當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食，注意衛生，盡量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營養搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

另外網購是現在的一大熱潮，買衣服或者娛樂活動也的確需要，但我們更應善于理財。以下有一些建議：

(1)不能因為盲目網購，買衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以后的日子就難過嘍。

(2)消費結構的不合理性，可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。

網上購物

從報告問卷結果得出，網上購物已經越來越頻繁了，但它仍然存在一些實質性的問題，比如商品質量不過關，物流慢，售后差，容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們

(1)提高警惕和防范意識，網購時看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學會選擇最佳的購物方式，比如看看買家秀，貨比三家，注意售后服務保障等;

(3)注意權衡自己的消費水平，合理消費，作為大學生，我們沒有過高的消費能力，揮霍不是好習慣。

(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網購，因為調查結果顯示，不管是網購金額還是次數，女生明顯高于男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學習的。

消費觀念

無論是男生女生，擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立，何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧：

(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄，現在有很多相關的APP，也有記賬的小本子，同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。

(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃，做到留有一定余地。

(3)超支每個人都無法避免，然而我們要學會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

針對提前消費的調查，調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚了解，消費與每個人都息息相關，渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識，樹立自己的消費觀和價值觀。

大學生網購調查報告3

本次調研活動以大學生消費觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費剩余，消費結構，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研，致力于幫助同學們認識自己的消費現狀，探究出現經濟問題的本質原因，并針對相關原因提出可行度高的科學性建議 。力爭在我們調查報告的協助下，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經濟消費，擁有更舒適的生活 。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為 。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點 。

1、消費觀念復雜，感性消費占優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量 。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費 。這也正是大學生消費示范效應的結果 。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性 。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費 。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的 。

2、學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度 。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去 。

3、消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活 。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點 。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢 。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望 。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪里來，到哪里去? ” 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費 。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化 。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上 。

對于大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中 。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出 。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一 。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高于社會群體手機平均擁有率 。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作 。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能 。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞 。

因此，大學生消費結構呈現出類似于正立錐形的結構 。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中 。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性 。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭 。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了 。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言，更甚 。雖然由于經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的 。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90% 。無疑，目前大學生的'消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了 。由于山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些 。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠 。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟 。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要 。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用 。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題 。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議 。

(一)對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費 。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區 。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業 。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利 。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養 。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視 。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠 。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的 。

(三)對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費 。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展 。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念 。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力 。”在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生 。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識 。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約 。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面 。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性 。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題 。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題 。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上 。

大學生網購調查報告4

大學生網購調查報告1隨著互聯網的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費 。傳統的購物方式也正在轉向網絡方面發展，出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對于現代大學生我餓眼，網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式 。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分，成為大學生日常生活的課題 。

一、問卷及訪問狀況

1、問卷的發放

發放了30份調查問卷，有效的回收率為100% 。通過調查，利用統計方法分析我校大學生的網購情況，并提供一點意見和建議 。

2、問卷的內容

問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對于網購前景的看法 。

（一）大學生網購總體概況

統計結果表明：60%的學生沒有網購的經歷，而40%的學生是有過網購經歷的 。

（二）對于有過網購經歷的學生來說：

對于有過網購經驗的同學而言，網購它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點 。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯網作為宣傳媒介，傳播速度快 。具體統計如下：

1、對網購的熟悉程度

2、大學生在網上一般購買什么樣的'商品

（三）對于沒有網購經歷的學生而言：

然而，對于沒有經驗的學生來說，網購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能 。此外，網購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網銀等手續比較復雜 。而且，并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有局限性 。

1、我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析，結果表明，24.08%的同學是因為商品原因，18.52%的同學是因為誠信問題，11.11%的同學因為貨款支付，少數人因為物流問題而未進行網購，大約占3.70%，也有22.22%的人是因為售后服務，當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購 。

2、關于傳統購物與網上購物的比較，相當一部分同學認為傳統購物要優于網上購物，也有少部分人無法確定他們的優劣 。

（四）網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數人認為網上購物的發展空間很大，約占76.67% 。

二、大學生對于網購的看法

網購的優勢：它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時部分網購采用零庫存方式（網站只負責招攬生意和傳遞訂單），沒有庫存壓力，因此網上購物的商城擁有比傳統賣場更低的成本，售價自然更為低廉 。除此之外，網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯網作為宣傳媒介，傳播速度快 。傳統賣場除了五一、十一等大型節假日促銷外，此類活動較少 。實惠也非常明顯 。在產品配送上，網購一般都是送貨上門，貨到付款，消費者只需要坐在家里等著就可以了 。發展至今，網購也擁有自己正規的售后服務體系，充分保障消費者的權益 。

網購劣勢：消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能 。此外，網購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網銀等手續比較復雜 。而且，并不是所有的商品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有局限性 。不愿使用網上購物的人則表示，最擔心的是商品質量難以保證 。其次，傳統的消費文化理念也使多數人更愿意在商場購物 。同時，對于具有購物欲望的消費者來說，無法預先體驗商品也是一大壁壘 。除此之外，網絡交易的安全性又是隱患，網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼 。

不過，盡管網上購物存在著利弊的兩面性 。但是只要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網絡購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免 。

第四篇：大學生網購調查報告

常熟理工學院大學生網上購物調

查報告

時間：2013-06-27作者：王文凱

對我們這些新時代的大學生，網購已經不是什么稀奇的事了，就像我也經常網購，網購確實給別人帶來了不少的便利，比如你需要一些東西學校又沒有，你就可以網購。而且我覺得網購可以選擇商品的面積更大，可以說你想要什么它就有什么。但是許多人也對網購有許多的不同看法。

一、調查目的大學生是時尚事物的主流人物，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象: 化學與材料工程學院大

一、大

二、大三學生

2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

3、調查方法：對化學與材料工程院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調查的內容：

（調查問卷附在最后一頁）

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什么呢？經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

通過本次的調查，然后對數據進行分析，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

我覺得購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式

之一。

附錄

大學生網上購物調查問卷

1.您是否聽說或接觸過網上購物？

說明：如果您選擇“A”或者“B”選項，請只回答第2、3題

A從來沒聽說過

B聽說過但沒有接觸過

C偶爾在網上購買物品

D經常在網上購買物品

2.您沒有網購經歷的原因是什么？

A網購流程太復雜

B網購不安全

C其他

3.如果您沒有網購經歷，那么您接下來會考慮嘗試網購嗎？

A會B可能會C不會

4.您經常登陸哪個購物網站？

A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他

5.你選擇網上購物的理由是？

A節省時間、節約費用

B操作方便

C尋找稀有商品

D出于好奇，有趣

E追求時尚

6.您認為購物網站哪些最吸引您？

A打折優惠

B節日促銷

C商品種類齊全

D商品介紹全面

E其他

7.在網上購物你經常選擇的產品？

A圖書B服裝C化妝品D禮品E數碼產品F食品

8.您平均一次購物金額大約在？

A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元

9.您對網上購物是否信任？

A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任

10在網上購物過程中，有無受騙經歷？

A有B沒有

11.您在網上購物的頻率？

A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

12.您在網上購物遇到的主要困難是什么？

A商品描述不清楚

B品種類和網站數目太多

C面復雜，不易操作

D站速度太慢 E100元以下

E算方式

第五篇：大學生網購調查報告

大學生網購調查問卷

親愛的同學：

你好，我們是設藝學院的學生，由于網購已成為當前非常流行的消費方式，大學生更是作為其中的主力軍，為了更好的了解當代大學生的網購情況，我們設計了這份調查問卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！

1． 你的性別（）

A男B女

2．你的年級（）

A大二B大三

3．你每個月的生活費范圍是（）

A 500以下B 500-800C 800-1200D 1200以上

4．你接觸網絡的時間是：（）

A 1年以下B l～2年C 2～3年D 3～4年E 4年以上

5．你了解網上購物的流程嗎？()

A非常了解B了解不多C有點了解D一點都不了解

6．你曾經進行過網上購物嗎？()

A有B沒有

(第6題，選擇A選項的，請接著回答第7—11題；而選擇B選項的，請接著回答第12—13題。謝謝配合)

7．你是通過哪些途徑了解網購的（可多選）()

A同學親友推薦B網絡廣告C報紙雜志

D電視廣播E其他________

8.你選擇網上購物的理由是？（可多選）()

A節省時間、節約費用B方便,送貨上門C尋找稀有商品

D 出于好奇，有趣E時尚,款式新穎F受身邊朋友影響

G可以貨比三家，沒有營業員施加的壓力

9．你網上購買產品時的判斷標準（可多選）（）

A產品品牌B產品價格C產品質量D售后服務

E網友評價F返利券G包郵H其他________

10.你認為網上購物的可信度（）

A 90%-100%B 60%-80%C 40%-60%D 40%以下

11.你覺得網購有什么優點（可多選）（）

A可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制

B獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品

C省時省力，十分方便D低廉的價格E其他________

12.你為何不選擇網上購物（可多選）（）

A商品質量難以保證B無法預先體驗商品C需要等待時間

D售后服務不完善E網絡安全F概念難以轉變

G環境不允許H信息匱乏，無法獲得網上購物的相關信息

I其他________

13.具備了哪些因素，你會選擇在網上購買商品？（可多選）（）

A網站信譽度高B價格相比較與市場更加便宜C免費送貨

D贈送電子優惠券或者其他小禮品E其他________