第一篇：計算機科學與技術論文—計算機網絡故障及解決方法

銅 陵 學 院

成教高等教育專升本畢業論文

題 目 計算機網絡故障及解決方法

教學點 專業形式 學生姓名

指導老師__________________________________

xxxx年xxx月xx日 銅陵學院成人教育學院制

計算機網絡故障及解決方法

一、緒論...........................................................2 1.1課題背景及目的..............................................2 1.2計算機網絡概述..............................................2 1.3計算機網絡故障分類及影響....................................2

二、計算機網絡故障的判斷...........................................2 2.1解決計算機網絡故障的意義....................................3 2.2計算機網絡故障的分類........................................3 2.3計算機網絡故障的表現癥狀及其原因............................3 2.4 常見的網絡診斷工具..........................................4

三、計算機網絡故障的解決方法.......................................4 3.1解決網絡故障的基本原理......................................4 3.2解決故障的工作步驟..........................................6 3.3 網絡安全....................................................6 3.3 網絡故障與排除方法..........................................7

四、解決計算機網絡故障的實例.......................................7 4.1可能出現的網絡故障..........................................7 4.2故障原因分析................................................7 4.3排除步驟....................................................8 4.4配置可能出現的故障及排錯步驟................................8 結語...............................................................9 致謝詞.............................................................9 參考文獻...........................................................9

摘 要

簡單介紹網絡及路由器的基本概念，簡述網絡分層診斷技術，結合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯網絡連通性故障的排除。

關鍵詞：網絡 網絡診斷 協議 故障診斷

一、緒論

1.1課題背景及目的

網絡管理與故障診斷已經經歷了從無到有的過程，現在正在從初級到高級，從集中到分散的目標發展，并不斷完善。實現故障診斷的科學化、規范化已經成為影響網絡持續、高速、健康發展的重大問題。

1.2計算機網絡概述

1、計算機網絡是由計算機集合加通信設施組成的系統，即利用各種通信手段，把地理上分散的計算機連在一起，達到相互通信而且共享軟件、硬件和數據等資源的系統。計算機網絡按其計算機分布范圍通常被分為局域網、廣域網和城域網。

1.3計算機網絡故障分類及影響

網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎。從故障現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡正常運行。網絡故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設備相互連接失敗或者硬件及線路本身的問題；數據鏈路層的網絡設備的接口配置問題；網絡層網絡協議配置或操作錯誤；傳輸層的設備性能或通信擁塞問題；上三層CISCO IOS或網絡應用程序錯誤。診斷網絡故障的過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行，設法確定通信失敗的故障點，直到系統通信正常為止。

網絡故障診斷應該實現三方面的目的：(1)確定網絡的故障點，恢復網絡的正常運行；

(2)發現網絡規劃和配置中欠佳之處，改善和優化網絡的性能；(3)觀察網絡的運行狀況，及時預測網絡通信質量。

二、計算機網絡故障的判斷

2.1 解決計算機網絡故障的意義

在全球因特網高速發展的時代，網絡診斷是管好、用好網絡，使網絡發揮最大作用的重要技術工作之一。本文首先簡單介紹網絡及路由器的基本概念，簡述分層診斷技術，結合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯網絡連通性故障的排除。

2.2計算機網絡故障的分類

雖然有各式各樣的網絡故障，但總體可分為物理故障與邏輯故障，也就是通常所說的硬件故障與軟件故障。

1)、硬件故障與軟件故障

硬件故障有網卡、網線、集線器（Hub）、交換機、路由器等。

軟件故障中最常見的情況就是網絡協議問題或因為網絡設備的配置原因而導致的網絡異常或故障。

2)、計算機網絡故障判斷步驟 ①首先要檢查網卡是否正常。

每塊網卡都帶有LED指示燈，綠燈表示連接正常，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。

②連接計算機與其他網絡設備的跳線、網線是否暢通。網絡連線的故障通常包括網絡線內部斷裂、雙絞線、RJ—45水晶頭接觸不良，可用測線器檢測。

③兩邊的RJ—45頭是否插好。④信息插座是否有故障。

3)、網絡連接性

網絡連接性是故障發生后首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網絡連接的中斷。連通性通?？刹捎密浖陀布ぞ哌M行測試驗證。

另外，排除了由于電腦網絡協議配置不當而導致故障的可能后，應查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。

4)、配置文件和選項

服務器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網絡故障。

2.3計算機網絡故障的表現癥狀及其原因

1)、連通性故障

①電腦無法登錄到服務器；

②電腦無法通過局域網接入Internet；

電腦在“網上鄰居”中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機；

③電腦無法在網絡內實現訪問其他電腦上的資源；

④網絡中的部分電腦運行速度異常的緩慢。

2)、故障原因

①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突；

②網卡硬件故障；

③網絡協議未安裝，或設置不正確；

④網線、跳線或信息插座故障；

2.4 常見的網絡診斷工具

網絡診斷工具：ping，它主要用于確定網絡的連通性問題。Ping程序使用ICMP（網際消息控制協議）協議來簡單地發送一個網絡數據包并請求應答，并報告無影響包的百分比，這在確定網絡是否正確連接，以及網絡連接的狀況（包丟失率）十分有用。（如圖: Ping操作）

命令格式分為：

ping主機名 或者 ping 主機名 –t ping IP地址 或者 ping IP地址 –t

三、計算機網絡故障的解決方法

3.1解決網絡故障的基本原理

3.1.1 國際標準化組織（iso）的開放系統互連參考模型

物理層：物理層(Physical layer)是參考模型的最低層。是網絡通信的數據傳 4

輸介質，由連接不同結點的電纜與設備共同構成。其功能是：利用傳輸介質為數據鏈路層提供物理連接，負責處理數據傳輸并監控數據出錯率，以便數據流的透明傳輸。

數據鏈路層：數據鏈路層(Data link layer)是參考模型的第2層。其功能是：在物理層提供的服務基礎上，在通信的實體間建立數據鏈路連接，傳輸以“幀”為單位的數據包，并采用差錯控制與流量控制方法，使有差錯的物理線路變成無差錯的數據鏈路。

網絡層：網絡層(Network layer)是參考模型的第3層。其功能是：為數據在結點之間傳輸創建邏輯鏈路，通過路由選擇算法為分組通過通信子網選擇最適當的路徑，以及實現擁塞控制、網絡互聯等功能。

傳輸層：傳輸層(Transport layer)是參考模型的第4層。其功能是向用戶提供可靠的端到端(End-to-End)服務，處理數據包錯誤、數據包次序，以及其他一些關鍵傳輸問題。傳輸層向高層屏蔽了下層數據通信的細節，因此，它是計算機通信體系結構中關鍵的一層。

會話層：會話層(Session layer)是參考模型的第5層。其功能是：負責維擴兩個結點之間的傳輸鏈接，以便確保點到點傳輸不中斷，以及管理數據交換等功能。

表示層：表示層(Presentation layer)是參考模型的第6層。其功能是：用于處理在兩個通信系統中交換信息的表示方式，主要包括數據格式變換、數據加密與解密、數據壓縮與恢復等功能。

應用層：應用層(Application layer)是參考模型的最高層。其功能是：為應用軟件提供了很多服務，例如文件服務器、數據庫服務、電子郵件與其他網絡軟件服務。

3.1.2網絡通信協議

網絡中不同的工作站，服務器之間能傳輸數據，源于協議的存在。當今局域網中最常見的三個協議是MICROSOFT的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和交叉平臺TCP/IP。

1）、NETBEUI 它是為IBM開發的非路由協議，用于攜帶NETBIOS通信。NETBEUI缺乏路由和網絡層尋址功能，既是其最大的優點，也是其最大的缺點。

2）、IPX/SPX IPX是NOVELL用于NETWARE客戶端/服務器的協議群組，避免了NETBEUI的弱點。但是，帶來了新的不同弱點。IPX具有完全的路由能力，可用于大型企業網。

3）、TCP/IP 每種網絡協議都有自己的優點，但是只有TCP/IP允許與Internet完全的連接，即便遭到核攻擊而破壞了大部分網絡，TCP/IP仍然能夠維持有效的通信。同時還具備了可擴展性和可靠性的需求。

3.2 解決故障的工作步驟 3.2.1網絡故障分層診斷技術

1．物理層及其診斷。物理層是OSI分層結構體系中最基礎的一層，故障主要表現在設備的物理連接方式是否恰當；連接電纜是否正確；MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。

2．數據鏈路層及其診斷。數據鏈路層的主要任務是使網絡層無須了解物理層的特征而獲得可靠的傳輸。查找和排除數據鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數據鏈路層的封裝情況。

3.2.2硬件診斷

1、串口故障排除。串口出現連通性問題時，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，找出問題之所在。串口報告的開始提供了該接口狀態和線路協議狀態。接口和線路協議的可能組合有以下幾種：1）串口運行。2）串口運行、線路協議關閉。3)串口和線路協議都關閉。4）串口管理性關閉和線路協議關閉。

2、以太接口故障排除。以太接口的典型故障問題是：帶寬的過分利用；碰撞沖突次數頻繁；使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰橦沖突、信息包丟失、和幀類型的有關內容等。

3.3 網絡安全

目前，基于防火墻技術對網絡安全的防護，其中有包過濾技術、代理服務技術。（1）包過濾技術

包過濾技術主要是基于路由的技術，即依據靜態或動態的過濾邏輯，在對數據包進行轉發前根據數據包的目的地址、源地址及端口號對數據包進行過濾。包過濾不能對數據包中的用戶信息和文件信息進行識別，只能對整個網絡提供保護。

（2）代理服務技術

代理服務又稱為應用級防火墻、代理防火墻或應用網關，是最安全的防火墻技術，一般針對某一特定的應用來使用特定的代理模塊。

以上兩種防火墻技術在網絡安全中具有不可替代的作用，現已有四類防火墻在

流行，即包過濾防火墻、代理防火墻、狀態檢測防火墻和第四代防火墻。

3.4、網絡故障與排除方法

1、確認連通性故障。當出現一種網絡應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網絡應用，如查找網絡中的其他電腦，或使用局域網中的Web瀏覽等。如果其他網絡應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在“網上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網絡應用均無法實現，繼續下面操作。

2、看LED燈判斷網卡的故障。首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。

3、用ping命令排除網卡故障。使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網絡協議是否安裝完好。

4、如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網絡不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一臺電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那臺電腦和Hub的接口上。

5、如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺電腦與Hub連接的接口燈不亮說明該Hub的接口有故障(Hub的指示燈表明插有網線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。

通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。

四、解決計算機網絡故障的實例

4.1可能出現的網絡故障 ①電腦無法登錄到服務器。

②電腦在“網上鄰居”中既看不到自己，也無法在網絡中訪問其他電腦。③電腦在“網上鄰居”中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。④電腦無法通過局域網接入Interet。4.2故障原因分析

①協議未安裝：實現局域網通信，需安裝NetBEUI協議。

②協議配置不正確：TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網 7

掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。

4.3排除步驟

當電腦出現以上協議故障現象時，應當按照以下步驟進行故障的定位：

①檢查電腦是否安裝TCP/IP和NetBEUI協議，若沒有，建議安裝這兩個協議，并配置TCP/IP參數，在重新啟動電腦。

②使用ping命令，測試與其他電腦的連接情況；

③在“控制面板”的“網絡”屬性中，單擊“文件及打印共享”按鈕，在彈出的“文件及打印共享”對話框中檢查一下是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他電腦使用我的打印機”復選框，或者其中的一個。若沒有，全部選中或選中一個。否則將無法使用共享文件夾；

④系統重新啟動后，雙擊“網上鄰居”，將顯示網絡中的其他電腦和共享資源。若仍看不到其他電腦，可以使用“查找”命令。

4.4配置可能出現的故障及排錯步驟：

①電腦只能與某些電腦而不是全部電腦進行通信； ②電腦無法訪問任何其他設備。

首先檢查發生故障電腦的相關配置。若發現錯誤，修改后再測試相應的網絡服務能否實現。若沒有發現錯誤，或相應的網絡服務不能實現，執行下述步驟：

1．RJ45接頭的問題。如，雙絞線的頭沒頂到RJ45接頭頂端，絞線未按照標準腳位壓入接頭或接頭規格不符、內部的絞線斷了。

2．接線故障或接觸不良。一般可觀察雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符；線頭是否頂到RJ-45接頭頂端，金屬片是否已刺入絞線之中。

如果還不能發現問題，我們可用替換法排除網線和集線器故障，即用通信正常的電腦的網線來連接故障機，若正常通信，則是網線或集線器的故障，再轉換集線器端口來區分到底是網線還是集線器的故障，許多時候集線器的指示燈也能提示是否是集線器故障，正常對應端口的燈應亮著。

最后，我們用ping命令檢驗網卡能否正常工作。

1．Ping 127．0．0．1本地循環地址。如果該地址無法ping通，則表明本機TCP/IP協議不能正常工作；如果ping通了該地址，證明TCP/IP協議正常，則進入下一個步驟繼續診斷。

2．ping本機的IP地址。使用ipconfig命令可以查看本機的IP地址，如果ping

通，表明網絡適配器（網卡或者Modem）工作正常，則需要進入下一個步驟繼續檢查；反之則是網絡適配器出現故障。

3．ping本地網關。本地網關的IP地址是已知的IP地址，ping不通則表明網絡線路出現故障。如果通，最后再ping目的機的IP地址。

4．ping網址。若檢測的是一個帶DNS服務的網絡（比如Internet），上一步ping通了目標計算機的IP地址后。仍然無法連接到該機，則可以ping該機的網絡名。這幾步執行完畢后，網絡中的故障所在點就已明確，我們就可以正確的解決問題了。

結語

網絡發生故障是不可避免的。網絡建成運行后，網絡故障診斷是網絡管理的重要技術工作。搞好網絡的運行管理和故障診斷工作，提高故障診斷水平需要注意以下幾方面的問題：認真學習有關網絡技術理論；清楚網絡的結構設計，包括網絡拓樸、設備連接、系統參數設置及軟件使用；了解網絡正常運行狀況、注意收集網絡正常運行時的各種狀態和報告輸出參數；熟悉常用的診斷工具，準確的描述故障現象。

致謝詞

我能夠比較順利的完成網絡安全漏洞防范措施這一論文，得益于很多老師和同學的關心和幫助！首先我要感謝我的指導老師和授課老師,是您們給我創造了實戰的機會；在整個論文書寫的過程中，您們一直給我悉心的指導和幫助。使我受益非淺。也要感謝對我完成本次論文提出寶貴意見的其他同學！

參考文獻

[1]作者:周炎濤，計算機網絡實用教程（第2版），北京：電子工業出版社，2004年9月1日。

[2]作者:李艇，網絡安全與認證，重慶：重慶大學出版社，2005年2月1日。[3]作者:楊富國、呂志軍，網絡設備安全與防火墻，北京：清華大學出版社，北京交通大學出版社，2005年3月1日。

第二篇：計算機科學與技術

1、網絡工程方向

培養目標：培養熱愛祖國，具有良好的職業道德行為規范和敬業精神，掌握網絡工程專業的基本知識和基本原理，能熟練掌握網絡系統的安裝調試及運行維護工作；具有較高的網絡應用開發能力,網絡安全與管理能力、大型數據庫管理能力、網站設計能力，能從事網絡工程應用系統設計、開發、管理和維護工作的高層次應用型專業技術人才。

特色課程：計算機網絡管理、網絡互聯技術、網絡協議、網絡與信息安全技術、IT項目管理、系統集成與綜合布線。

就業崗位群：畢業生可在計算機類公司及現代化企業、科研部門、教育單位、行政管理部門中從事網絡工程、網絡開發、網絡日常管理與維護、網站設計與開發、網絡數據庫的應用與維護工作。也可繼續攻讀網絡工程專業碩士學位及相關學科的碩士學位。主要就業崗位群：網絡設計、施工、管理；網絡系統集成的商務營銷；企事業單位網絡維護、系統安裝、設備配置調試、網絡安全；網站的規劃建設、管理維護與動態網頁的開發；企業信息化建設及簡單網絡應用軟件開發；網絡市場策劃與營銷等。

2、軟件工程方向

本專業培養以計算機應用軟件開發為基本技能，具有較扎實的專業基礎理論和較強的實踐動手能力，受到程序員的系統訓練，熟悉崗位要求，掌握崗位技能，懂理論、會操作的，適應社會信息化需求，適應市場經濟的德、智、體、美全面發展的計算機軟件開發與維護方面的高級專業技術人才。

主修課程：離散數學、數據結構、算法分析、面向對象程序設計、現代操作系統、數據庫原理與實現技術、編譯原理、軟件工程、軟件項目管理、計算機安全等課程

3、通信方向

主要課程：電路分析基礎、電子線路、脈沖與數字電路、信號與系統、數字信號處理、電磁場與電磁波、微波技術與天線、C語言程序設計、微機原理、單片機技術及應用、現代接口技術及應用、操作系統原理、現代通信原理、數據通信、計算機網絡、程控交換技術、移動通信、衛星通信與VAST系統等

4、網絡與信息安全方向

主要課程：應用密碼學、網絡攻擊與防御、電子技術基礎、數字電路與邏輯設計、離散數學、數據結構、面向對象程序設計、操作系統原理、計算機網絡、現代通信技術、數據庫原理及應用、網絡編程技術、信息論與編碼、信息安全理論與技術、防火墻與入侵檢測技術、病毒原理與防范、Internet安全協議與標準等。學生就業方向：本專業畢業生可繼續攻讀本學科及相關學科的研究生，或到有關科研部門和教育單位從事科研和教學工作，或到政府部門、IT行業、銀行、財稅、公安、保密等單位從事系統設計及與信息安全技術相關的工作

第三篇：計算機科學與技術。

二十天前訪問的領悟（計算機科學與技術專業學生的路在何方）

09級計科系一班張振麗20091081126

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間大二的生活即將跟我們說再見，可是自己感覺什么也不知道，什么也沒有學到，感覺好害怕，害怕自己出去以后沒有工作，沒有飯碗。特別是我們這個專業的學生可以說以后的就業壓力相當之大。幾十年前計算機專業本科畢業時，五六家單位追著要；根本就不愁‘嫁’。學生還沒畢業就有企業過來簽約，常常一個學生手里有五六份工作可以挑選；現在就算是學計算機這樣的熱門專業也不行了，人才的增長速度超過了企業需求的增長，對大學生的要求高了很多。學校教育和社會需求已經脫軌了，很多學生找不到工作，學生就業工作越來越難以開展。同一學校、同一專業以及研究生學歷畢業，找工作卻經歷了沒想到的艱辛和波折。很多計算機專業的大學畢業生遭受了這樣的 “滑鐵盧”。

作為一名師范院校計算機專業的我就更少不了這份找工作之憂愁，因為我覺得自己是二本學校，比起一類重點學校我門的優勢少了很多。我們不得不更加努力提升自我，努力關心本專業的就業前景，努力吸取學姐學長的成功經驗和失敗教訓。在剛剛過去的這個寒假里我花了十幾天時間去了解我省內幾家公司對我專業的要求。還有跟06屆畢業的師哥師姐們交談了幾個小時。下面是我這次的所得希望能給向我一樣迷茫的同學帶來 “指南針”。

他們普遍認為自己基礎薄弱，在東奔西走找工作的時候才真正體會到自己原來喜歡炫耀的基礎知識是多么薄弱，而它們又是那么重要。曾經在面試時因為說不清進程間的通信機制而當場被無情拒絕，也因為對于自己能力的不自信而放棄一家很好的公司的研發部提供的筆試機會。還有當時在學校的時候專心做學問的人太少了，本科四年，在學校能看到的真正對計算機感興趣，并且肯專心研究搞學術的學生真是鳳毛麟角。學校的大環境是網游成風，“腐敗”猖獗。沒有幾個人肯安下心來讀書，即使那幾個老老實實聽課的“好學生”也只不過是為了一個高分罷了，一個可以在家長同學面前顯擺的獎學金證書。而真正希望學東西、做學問的人太少了。找工作時，手里握著一摞獎學金證書，后來被證明絕對是廢紙，任憑你怎么吹噓自己的成績，沒有哪個公司會真的拿來仔細看上一眼。他們告訴我要真正掌握 一門關于計算機的技術不是只要靠高分就行了，要真正懂得研究的學生出去工作時才會得心應手。

學姐學長告訴我什么才是真正的基礎扎實，不僅要牢牢掌握大學課本中關于計算機核心課程的理論知識，而且還要深入實踐；對于該方向非常重要的技術思想、概念名詞、技術要點都要有良好的把握，比如可以隨手寫出快速排序、哈希查找等經典的常用算法，熟記線程與進程的概念、它們的差別，并且能夠解釋清楚諸如僵尸進程之類的問題；會Linux的不僅僅是就會幾條Shell命令，或者干脆就會裝個系統；，起碼要了解一些常用的標準庫，知道什么是STL，了解些基本的OO思維方法；學過網絡的最起碼要用過Socket；了解數據庫的不能僅僅就會寫幾個SQL語句、背兩條范式等。如果要重新去選擇，一定會在學習每一門課程的同時盡量找到相關的資料，擴展每一個話題。同時，將一些最常用的思想、技術、方法記錄下來，并且苦練到可以熟練應用的地步，并且時常加以回顧。真正基礎雄厚的人應該是可以將常用的基礎性知識熟記成誦的人，提到一個基本的名詞或話題能夠將其來龍去脈解釋清楚的人。還從他們那里得知在學校時候學風不正渙散成性，實踐環節薄弱，人才位置錯放，看著自己簡歷中可憐的實踐經驗，面對人才市場上實踐經驗黃金般的價格，自己不禁暗自悔恨??

很多人都在用理論扎實來搪塞自己實踐方面的低能，首先，計算機這個學科的性質就決定了沒有實踐，理論幾乎沒法理解得扎實透徹。就好比熟記騎自行車要領的人可能根本不會騎車一樣?？傊?，種種因素所致，大多數同學四年沒編過幾行代碼，課程設計不過草草了事，所以畢業時，之前做過的東西根本不敢往簡歷里寫，因為根本沒啥技術含量。

我想這些都是我們在校大學生不免出現的問題，我們不得不引以為鑒，抓住現有的機會好好學習，爭取到畢業時候不再為工作而發愁。

但不僅要提升自我還要關心目前單位對我們的需要。下面是我二十天前對我省內的五家公司的訪談。希望也能給在校計算機專業的大學生帶來一些警惕。

調查中發現以下幾方面的問題。

（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才．另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口．

(2)企業招聘時對計算機專業畢業生的要求．①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力．多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件．大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本．在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％。②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業復合型人才

有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才。③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證．企業對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力。調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識。

(3)對專業學生專項能力的要求．在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之。

從公司那里還得知計算機專業畢業生的就業具有如下特：

（1）供與求平行上升，供求矛盾并不突出。全國共有505所學校開辦有計算機本科專業，共有在校學生近30萬人。同其它專業相比，這兩個數字均居國內第一。隨著我國高校的不斷擴招，特別是計算機專業學生人數的急劇增加，對高校計算機專業畢業生的就業產生了一定的沖擊。在這種不利的背景下，計算機專業顯得沒有以前那樣過熱。

（2）量與質逆向而馳，量穩質降十分明顯。衡量畢業生就業狀況的標準，既要考慮到畢業生的就業率，又要考慮畢業生的就業質量。四五年前，我國對計算機專業人才的需求非常大，計算機專業十分火爆，畢業生十分搶手，最多時畢業生與用人需求信息的比例高達1：10以上，名牌學校的比例甚至更高。計算機專業畢業生不僅就業率高，而且就業質量也非常高，學生就業主要面向機關、金融單位、事業單位和高收入的大型企業。隨著高校研究生和本科學生的擴招，特別是計算機專業學生人數的急劇增加，以及受到經濟因素的影響，計算機專業畢業生的就業不如從前那樣火爆，就業質量嚴重下降。

（3）冷與熱分布不均，冷熱兩極反差強烈。在高校計算機專業畢業生就業過程中，常常表現出一頭冷、一頭熱的現象，主要表現在以下方面：一是不同高校計算機專業畢業生的就業不平衡，名牌大學、工科院系計算機專業畢業生的就業表現為熱，而一般院校畢業生的就業表現為冷。二是用人單位熱，計算機專業畢業生表現冷。從社會總體需求來看，社會及用人單位對計算機專業畢業生的需求量大，很多單位急需計算機專業人才，有的單位是高薪引進，有的單位則是降格以求。而現在計算機專業的畢業生還不能認清當前的就業形勢，認為學計算機專業

是高投入，在找工作時應該得到高的回報，習慣于和以前的師兄師姐們的工作環境和待遇攀比，導致期望值與用人單位所能提供的報酬相距甚遠。三是學校熱，用人單位冷。當前，各高校十分重視畢業生的就業工作，主動跑市場、跑職場，為學生找就業的門路。但由于高校師資隊伍老化、知識陳舊、教學方法呆板，畢業生的專業素養和綜合素質遠不能滿足用人單位的要求，用人單位很難找到令自己滿意的畢業生，對畢業生表現為冷。四是動手能力強的同學在就業時熱，而能力差的同學在就業時受到用人單位的冷遇。在機關、事業單位，對計算機專業畢業生的要求是在掌握一定計算機技術的前提下考慮學生的綜合素質，而企業更看重的是畢業生的動手能力。因此，專業素養高、綜合能力強、動手能力突出的學生在就業時非常搶手，而素質一般的學生在就業時就顯得十分困難。

從全球IT行業的發展看，經過幾年的低迷發展，IT行業已經走出低谷、大有卷土重來之勢，IT行業在國民經濟發展中日益顯現出蓬勃生機。從我國情況看，從事計算機軟件開發的人才遠遠低于發達國家。美國從事計算機軟件開發的人才達到180多萬，印度達到90萬，而我國從事計算機軟件開發的人才不足40萬。這就說明，我國計算機軟件人才短缺，這將嚴重束縛我國IT行業的發展，特別是直接影響到我國經濟的發展和社會的進步。與此同時，由于我國經濟社會發展的不平衡，導致我國東部與西部之間，城鄉之間出現很大的差距，特別是我國經濟發展比較落后的地區，急需計算機方面的專業人才。因此，隨著我國經濟的不斷發展，社會在一定時間內對計算機專業人才的需求仍將很大。所以計算機的畢業生大可不必擔心，而是應該打好計算機的基礎，適應社會。

面對社會再就業和高校大學生就業的巨大壓力以及高校畢業生就業的劇烈競爭，如何提高畢業生就業競爭力已成為各高校的當務之急。做好高校畢業生的就業工作，是一項系統工程，它不是一個單純的就業問題，它涉及到學校工作的觀念轉變、教學和課程改革、育人模式更新、教材建設、師資隊伍建設等各個方面。因此，做好高校畢業生的就業工作，要多管齊下，實現全方位地改進。根據對高校和企業的實際情況的調查，要解決這個問題有幾個個途徑。對于畢業生本身來說，一是在校期間參加一些社會實踐，積累一些經驗。當然在校生參加社會實踐機會雖然不少，但多是一些輔助性的工作，如家教、促銷等，真正能夠接觸到技術項目的不多，因此要想從事計算機方面的工作，就要在上學期間，找一些兼職，最好能接觸一些項目。另一個較好的方法就是參加項目實戰類的培訓，在技術專家的帶領下，體驗大型項目的團隊開發，既積累了項目經驗，也鍛煉了團隊精神，是一個不錯的選擇。對于高校來說，一定要根據社會的需求，即時調整本校課程，提高就業率，為學生真正創造一個能提升競爭力的平臺?？傊?，人才還是需要的，但是畢業生一定要根據企業的需要，提高自己的專業技能，定位準確，找一

份合適的工作，走一條成功的職場路。

看到聽到這些我真心希望學校能堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則．計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則．在充分認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計。確定多元化人才培養目標模式．重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目標模式”．在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標．對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標．針對不同出口的學生，采取不同培養方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能。突出專業教學特色。積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式。鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書。加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃。在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地。我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業服務機構。北京市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系。計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作。探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地。

當然我們自己要制定一個新的奮斗目標，大學四年后要面對的就是擇業和就業，提前給自己一個計劃和目標，到畢業的時候就不會特別茫然，相對四年以后的職場規劃也會有更好的準備。計算機科學與技術其實分的不是特別清晰，軟件硬件和網絡都會接觸，要想好自己比較感興趣的是哪方面的內容，提前確定自己以后主攻的方向，計算機這方面涉及的知識面和范圍太多，一個人不可能有那么多經歷去學所有的知識，所以只要專一門就好。

但我還想說作為一名大學生，在這種經濟浪潮的時代我們不能只會低頭拉車，還要抬頭看路。加油吧！同學們，前面是絕路希望就在轉角.....

第四篇：計算機科學與技術

計算機科學與技術（嵌入式軟件開發方向）

培養目標：

熟練掌握嵌入式系統的基礎知識，掌握開發嵌入式系統的基本方法和技能，掌握單片機、微處理器等硬件基礎知識，具有一定的硬件研發能力，具有開發硬件驅動程序、嵌入式操作系統、嵌入式應用軟件的能力，能夠從事嵌入式系統應用軟件設計和管理的應用型高級專門人才。

主要課程：

大學英語、溝通與演講、高等數學、高級程序設計基礎(C語言)、數據結構(C語言)、數字邏輯、匯編語言及程序設計、計算機組成原理、微機原理與接口技術、數據庫原理與應用、操作系統(Linux)、計算機網絡、C++高級編程、Linux系統編程、手機應用開發、嵌入式系統開發基礎等。

職業取向：

本專業的畢業生可到各類IT公司、各企事業等單位，從事嵌入式軟、硬件系統的設計與開發，運行管理及維護工作；從事嵌入式軟、硬件系統相關產品的市場推廣，售前與售后服務等工作；在各類學校從事相應的教學、科研等工作。從業的崗位有系統工程師、軟件工程師、數據庫開發工程師、技術支持/維護工程師、產品工程師、教師等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

計算機科學與技術（日語強化方向）

培養目標：

本專業培養具有良好的計算機科學與技術專業的基礎知識和基本技能，掌握計算機軟件開發的方法和技術，掌握對日軟件開發流程和行業特性，具有對日軟件的分析和設計能力，具有較強的日語溝通能力，能夠在日語環境中從事產品研發、文檔資料的編寫、組織管理、產品調試和技術支持等工作的德、智、體、美全面發展的應用型高級專門人才。

主要課程：

大學日語、日語口語強化、溝通與演講、高等數學、高級程序設計基礎(C語言)、數據結構(C語言)、計算機組成原理、數據庫原理與應用、Linux管理與應用、計算機網絡、Java語言程序設計基礎、C++高級編程、軟件工程、可視化建模與UML、軟件項目管理、軟件測試等。

職業取向：

本專業學生畢業后可在計算機軟件公司、各級各類企事業單位從事對日軟件的分析、設計和開發工作；從事對日軟件的項目管理和測試工作；從事日文計算機系統和日文數據庫的管理和維護工作；從事日文系統等相關軟件產品的市場推廣、售前與售后服務等工作。從業的崗位有系統工程師、軟件工程師、數據庫開發工程師、技術支持/維護工程師、產品工程師等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

軟件工程(計算機應用軟件方向)

培養目標：

本專業與微軟和IBM兩大國際公司合作開發課程，面向IT產業，培養具有扎實的計算機基礎知識和現代軟件工程的基本理論、專業知識，掌握計算機應用軟件的分析、設計和開發方法，掌握主流軟件開發平臺和軟件開發技術，能夠熟練使用多種主流軟件工具、運用先進的工程化方法和技術解決實際問題，具有較強的軟件開發實踐能力和技術創新能力，以及較強的外語應用能力和團隊協作能力，能夠從事軟件設計、開發以及應用和維護等工作的應用型高級專門人才。

主要課程：

高級程序設計基礎(C語言)、數據結構、數據庫原理與應用、操作系統(Linux)、軟件工程、面向對象系統分析與設計、Oralce數據庫開發、XML、.NET程序設計、Java語言高級程序設計、JavaEE、Web開發技術(.NET、Java)、網頁設計

與制作、軟件測試、軟件項目管理、計算機網絡、應用軟件開發實訓(.NET、Java)。

職業取向：

本專業畢業生主要面向國內或國際IT公司，從事Web應用軟件、桌面應用軟件和各類信息系統的分析、設計、開發等工作，從事軟件產品的市場推廣、售前與售后服務等工作；也在政府機關、信息化管理機構等企事業單位，從事企事業信息管理系統的開發、應用、維護，網絡工程的建設與系統集成，以及相關軟件產品的操作、維護、技術咨詢、培訓、銷售等工作。從業的崗位有應用軟件開發工程師、Web開發工程師、系統工程師、軟件維護工程師、網頁設計/制作師、數據庫開發工程師、網絡工程師、教師等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

軟件工程(嵌入式應用軟件方向)

培養目標：

本專業培養具有扎實的嵌入式應用軟件開發理論基礎和良好的軟件工程素養，掌握嵌入式應用軟件開發技術和開發流程，熟悉嵌入式應用軟件開發平臺搭建和工具使用，具有較強的嵌入式應用軟件開發能力和技術創新能力，以及較強的外語應用能力和團隊協作能力，能夠從事嵌入式應用軟件設計、開發、測試、維護及管理等工作的應用型高級專門人才。

主要課程：

高級程序設計基礎（C語言）、數據結構（C語言）、Linux基礎、數據庫原理與應用、操作系統（Linux）、C++高級編程、匯編語言及程序設計、軟件工程、微機原理與接口技術、Linux系統編程、嵌入式系統開發基礎、面向對象系統分析與設計、WinCE系統開發、BREW技術開發與應用、嵌入式軟件開發實訓等。

職業取向：

本專業畢業生適合到IT公司、各企事業單位從事嵌入式應用軟件設計與開發等相關工作，也可從事嵌入式系統軟、硬件產品的售前、售后及市場推廣等工作；或在各類院校、部隊以及科研院所從事嵌入式應用軟件系統的教學及科研等工作。從業的崗位有嵌入式軟件工程師、嵌入式系統工程師、技術支持工程師、產品工程師、專業教師等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

軟件工程（軟件測試方向）

培養目標：

本專業培養具有扎實的計算機理論基礎以及良好的軟件工程專業素質，系統地掌握軟件測試與質量保證領域的基本理論和基本知識，掌握現代軟件工程設計、開發和測試技能，掌握軟件測試的策略、方法和自動化測試工具，具有較強的軟件測試和軟件開發能力，以及較強的技術創新能力、外語應用能力和團隊協作能力，既能從事軟件測試和質量保證工作，也能從事軟件開發、系統維護等工作的應用型高級專門人才。

主要課程：

高級程序設計基礎（C語言）、數據庫原理與應用、Linux基礎、操作系統、計算機網絡、數據結構、組網技術、DB2數據庫管理、Windows網絡管理與應用、軟件開發過程與質量保證、軟件測試技術與管理、自動化測試工具、單元測試實踐、Java語言高級程序設計、Web開發技術、軟件項目管理、軟件開發與測試實訓等。

職業取向：

本專業畢業生知識面寬廣，測試與開發兼顧，動手能力強，既可從事軟件測試、質量保證等工作，也可從事軟件開發工作。可在IT公司能夠從事信息系統、嵌入式系統等各類軟件的測試、維護、開發等工作，從業的崗位有軟件測試工程師、質量保證工程師、軟件工程師、系統工程師、數據庫開發工程師、技術支持/維護工程師、產品工程師、信息系統監理師等；面向政府機關、信息化管理機構、企事業單位，從事企事業信息管理系統的開發、應用、維護，網絡工程建設與系統集成，以及相關軟件產品的操作、維護、技術咨詢、培訓、銷售等工作，從業的崗位有網絡工程師、系統管理員、網頁設計/制作師、網站編輯、數據庫管理員等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

軟件工程(軟件服務外包方向)

培養掌握扎實的計算機軟件工程專業基礎知識，掌握先進的企業級應用軟件開發方法與技術，具有較強的人際溝通、團隊協作和研究創新能力，掌握國際標準軟件開發技術與軟件外包管理流程，能夠在日語環境中從事高質量軟件產品分析、設計、開發、測試以及編制日語項目文檔等工作的應用型高級專門人才。

主要課程：

軟件服務外包過程與管理、軟件服務外包測試、軟件服務外包開發實踐、日語用戶界面設計與制作、大學日語、日語口語強化、計算機專業日語、溝通與演講、高等數學、離散數學、數字邏輯、數據結構、計算機組成原理、操作系統（Linux）、計算機網絡原理、數據庫原理與應用、Oracle數據庫開發強化、Java語言高級程序設計、Java EE、Web開發技術等。

職業取向：

本專業學生畢業后能在軟件服務外包企業從事對日軟件的研究、開發、測試以及項目管理工作，從事日語計算機系統、數據庫系統的管理、維護與技術支持等工作。從業的崗位有軟件設計師、軟件開發工程師、軟件測試工程師、軟件技術支持工程師和軟件外包項目經理等。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

網絡工程

培養目標：

本專業培養具有良好計算機科學素養，能夠掌握網絡工程專業的基本理論、基礎知識、基本技能及本專業的前沿技術，具有良好的網絡設計能力、網絡組建能力和網絡軟件開發能力的德、智、體、美全面發展的應用型高級專門人才。本專業的畢業生可適應國民經濟各行業的信息化與網絡化需求，在專業網絡工程公司從事計算機網絡系統的設計和實施工作，在IT公司和各類企事業單位從事計算機網絡組建和管理及基于計算機網絡的應用軟件開發等工作。

主要課程：

大學英語、溝通與演講、高等數學、大學計算機基礎、高級程序設計基礎(C語言)、數據結構(C語言)、計算機組成原理、計算機網絡、數據庫原理與應用、操作系統、Java語言高級程序設計、Windows網絡管理與應用、PHP、Linux系統編程、TCP/IP、CCNA等。

職業取向：

本專業畢業的學生能夠在專業網絡工程公司從事網絡規劃與設計工作，在軟件公司和各類企事業單位從事網絡管理、網絡維護、網絡程序開發及學校的計算機教學管理等工作。畢業后能夠勝任網絡工程師、無線網絡工程師、網絡軟件工程師、網絡安全工程師、網絡優化工程師、網絡監控工程師等工作崗位。也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

通信工程

培養目標：

本專業培養具有良好的通信專業素養，德、智、體、美全面發展，掌握通信工程應用的基本理論、基本技能及前沿技術，熟練掌握通信設備的調測技能，能夠在通信領域的研究、設備制造、運營等相關企事業單位從事通信系統設計、研究、開發、維護、運營的應用型高級專門人才。

主要課程：

大學英語、溝通與演講、高等數學、高級程序設計基礎(C語言)、數據結構(C語言)、計算機網絡、操作系統(Linux)、電路分析、模擬電子技術、數字電子技術、微機原理、信號與系統、電磁場與電磁波、通信原理、數字信號處理、移動通信、交換技術、微波通信、衛星通信、光纖通信、多媒體通信等課程。

職業取向：

本專業畢業的學生可在各類通信運營與管理公司和企事業單位從事相關工作，如國防、外交、安全、公安、廣電、交通、民航等；可在通信設備制造公司從事通信軟件程序的編制、調試，硬件系統的調測等工作，可在電信行業從事通信網絡的設計、維護、運營管理等相關工作，也可繼續攻讀本專業或相關專業的碩士學位。

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軟件技術

培養目標：

本專業培養德、智、體、美全面發展，掌握計算機軟件基本理論、基礎知識及主流的軟件開發技術，具備較強的編程能力、外語應用能力和團隊協作能力，能夠從事計算機軟件的編程、測試及系統支持等工作的高等技術應用性專門人才。

實用英語、大學計算機基礎、計算機數學基礎、程序設計基礎(C語言)、數據結構基礎、數據庫原理與應用基礎、Oracle數據庫開發、Java語言程序設計、.NET程序設計基礎、Web開發技術基礎、網頁設計與制作、軟件測試技術、計算機與網絡原理等。

職業取向：

本專業畢業生可在IT公司、機關等各類企事業單位從事軟件開發、軟件測試、系統維護等工作；也可從事IT相關產品的市場推廣、售前與售后服務等工作。

計算機應用技術

培養目標：

本專業培養德、智、體、美全面發展，掌握計算機基本理論、基礎知識，具備較強的計算機應用及管理能力，能夠從事計算機圖形圖像編輯與處理、計算機網站建設與維護、計算機軟硬件維護等工作的高等技術應用性專門人才。

主要課程：

大學英語、計算機數學基礎、計算機文化基礎、程序設計基礎(C語言)、數據結構基礎、數據庫原理與應用基礎、Linux系統管理、Internet與多媒體技術基礎、網站建設、PC機組裝與維護等。

職業取向：

本專業學生畢業后可在計算機公司、各類企事業單位從事計算機系統的維護開發、圖形圖像處理、網頁設計與網站建設等工作；也可從事相關產品的市場推廣、售前與售后服務等工作。

計算機網絡技術

培養目標：

本專業培養德、智、體、美全面發展，掌握計算機基本理論、基礎知識和基本技能, 外語應用能力強，具有較強的團隊協作和溝通能力，能夠從事與計算機網絡相關的建設、管理和維護及開發等工作的高等技術應用性專門人才。

主要課程：

大學英語、計算機數學基礎、大學計算機基礎、程序設計基礎(C語言)、數據結構基礎、數據庫原理與應用基礎、Java語言程序設計、組網技術、網站建設、計算機與網絡原理、網絡編程基礎、CCNA等。

職業取向：

本專業的畢業生可在專業網絡公司、計算機公司、各類企事業單位從事網絡建設、網站設計與制作、網絡管理與維護、網絡應用程序開發、網絡設備和軟件的銷售、培訓、支持和維護等工作。

第五篇：計算機科學與技術

計算機科學與技術是軟、硬結合，面向系統，兼顧應用的專業。要求學生具有良好的科學素養，系統地掌握計算機科學與技術包括計算機硬件、軟件與應用的基本理論、基本知識和基本技能與方法。以計算機科學與技術方面的研究和開發為業務范圍。主要課程有離散數學、計算方法、電路原理、模擬電子技術、數字邏輯、計算機原理、微型計算機技術、計算機系統結構、計算機網絡、VC、JAVA、匯編語言、數據結構、操作系統、編譯原理、系統分析與控制、多媒體技術、嵌入式系統應用技術、軟件工程、數據庫系統原理及應用等。本專業主要培養能在科研部門、企事業單位和行政管理部門等從事計算機教學、科研和應用的高級專門技術人才，畢業生可從事計算機軟硬件和網絡系統的設計開發、應用等方面的工作。畢業生可以在教育部門、企事業單位及行政管理部門等單位從事通信網絡、計算機網絡系統設計、集成、應用開發方面的工作。