第一篇：華信智業集團高校大型公益講座策劃書[定稿]

大型公益講座策劃書

一、演講主題：大學生涯規劃與人生奮斗

二、嘉賓：企業資深經理人、華信智業集團講師團隊成員（主講）

主持人：

演講內容：

1、職業規劃從入學開始

2、如何規劃你的大學生涯 3、500強企業招聘員工時的能力測試

4、就業形勢及應對策略——故事、圖片、案例

5、人生奮斗與自我激勵

三、講座背景

11年全國高校畢業生人數超過630萬，創下新高，加上受到金融危機影響，就業形勢更加嚴峻，大學生就業也被稱為進入30年以來最難時期。這種現狀將給在校大學生帶來更大的壓力，會使他們更加茫然。大學生正確評價自我和社會，無論是在校還是步入社會，只有做好知識、能力、素質和心理等方面的準備，并且掌握求職技巧與方法，才能夠理性的規劃好自己的大學和職業生涯，實現服務社會的人生理想。

四、講座目的和意義

為了讓在校大學生更好的規劃好自己的大學生活和職業生涯，幫助他們更積極地充實自己的大學生活，提升自身的綜合素質，增強就業的信心，并且幫助他們尋找人生的終極目標。為了豐富大學生的課余文化生活，積極和社會上著名人士聯系交流，邀請他們來我校做講座，宣傳成功的理念方法和技巧，學會思考問題的方式方法，提升自身能力。因此，特在本學期為廣大

學生獻上精彩的教育講座，愿每個人都能有收獲，越來越邁向卓越，走向成功。

五、主辦方：職業生涯規劃協會

演講與口才協會

協辦方：華信智業集團上海分公司 講座時間： 2012年

月

日（星期）講座地點: 學校報告廳

六、講座流程

17：00——18：00

布置會場

18：00——18：30

接待嘉賓到場，聽眾入場 18：30

講座正式開始

18：30——18：40

主持人作開場白，活躍氣氛，介紹嘉賓 18：40——21：30

主講嘉賓演講 21：30——21：40

主辦方總結，講座結束

七、活動現場組織安排：

1、活動開始前播放幻燈片、給會場人發放宣傳資料

2、活動現場攝影

3、會場紀律維持

組織部

4、主講人助理1人

學習部

5、活動記錄與總結

秘書部

八、活動前期工作安排

1、宣傳組：

月

日至講座前結束為本次講座宣傳期，宣傳以海報和傳單宣傳為主，橫幅和展板宣傳為輔.宣傳計劃：

⑴、講座前一天，所有組織人員和工作人員開會安排講座現場的人員分工。

月

日，展出宣傳展板，懸掛宣傳橫幅。

⑵、宣傳期，每一宣傳時間段安排3個人在宣傳場地與華信智業集團工作人員共同懸掛橫幅宣傳，派發傳單，向我校大學生介紹此次講座。

⑶、講座開始前1個小時，所有工作人員到位，按照既定人員分工，各負其責。同時，確認媒體到場。

2、活動組：準備講座的物資（無線話筒、配備兩對電池、礦泉水、鮮花）并維持現場秩序，會場安全與設施協調

3、秘書組：接待嘉賓，邀請領導。

九、活動備注：

1、橫幅、海報和宣傳單由上海華信智業集團負責制作。

2、禮儀接待由華信智業集團負責安排。

3、宣傳展板由主辦方提供并設計展出。

十、活動預算：

水

1提/10元 宣傳資料

300份/35元 企劃書

3份/4元 總計50元

預期目標

十一、預期目標：

1、提高大學生的規劃能力，讓在校大學生盡早的學會規劃自己的大學生活和人生道路，讓我們大學生不在迷茫中，讓他們盡快找到奮斗之路，早日成才。

2、借此活動來宣傳大學生生涯規劃協會，讓他們認識到人生規劃的重要性。

3、豐富在校大學生的課余生活。

職業生涯規劃協會

2012年

月

日

第二篇：大型公益講座策劃書

大型公益講座策劃書

一、講座主題：大學生涯規劃與高薪就業

二、講座背景：

1、宏觀背景：從2009年開始，各省高考陸續開始改革,華中師范大學對06級以下的學生亮出新規:不修滿30個素質分將不得畢業，成為國內首所將素質學分和畢業證書掛鉤的高校。為推動我國素質教育改革號召，2008年7月5日武漢市八所國家重點高校, 率先成立全國首個素質教育研究會——湖北省素質教育研究會，大力推廣綜合素質教育，刮起中國高校素質教育改革的春風！

2、就業形勢：09年全國高校畢業生人數超過600萬，創下新高，加上受到金融危機影響，就業形勢更加嚴峻，大學生就業也被稱為進入30年以來最難時期。就業競爭加劇，要求在校大學生為就業提前做好準備，贏在起跑線上。大學生正確評價自我和社會，無論是在校還是步入社會，只有做好知識、能力、素質和心理等方面的準備，并且掌握求職技巧與方法，才能夠理性的規劃好自己的大學和職業生涯，實現服務社會的人生理想。

三、講座目的:

幫助在校大學生更好的規劃好自己的大學生活和職業生涯，幫助他們更積極地充實自己的大學生活，提升自身的綜合素質，增強就業的信心，并且幫助他們尋找人生的終極目標。通過講座幫助在校大學生認識到如何成為受500強企業歡迎的人才及如何在畢業前成為優秀的企業精英或創業者，笑傲職場！

四、演講嘉賓：潘易良

世界第一名國際教育集團美國LADDER國際教育集團大中華區副總裁，教育部全國高校就業指導特邀專家,湖北省素質教育研究協會特邀理事；畢業2年后他年薪過百萬，4年后升任副總裁，他一年為企業純贏利3000萬從而獲“百萬年終獎”。10年來他已先后被邀往北大、清華、武大等全國數百所高校巡回演講3000余場！受益師生更是多達數百萬。

曾有許多師生這樣評價:才30多歲的他比俞敏洪、馬云等企業家演講更幽默更實用更勵志！他的指導協助了無數大學生進入世界500強企業。

五、主辦方：

協辦方：

講座時間：年月日（星期）

講座地點：

六、講座內容：

一、如何規劃我的大學生涯

讀大學的兩個目標

1、選擇最適合自己發展的行業

2、學會處理人際關系

二、500強企業招聘員工時能力測試

1.專業技能（特種行業特需的能力)

2.綜合素質能力—做人的能力（任何行業必備的能力）

性格；溝通與人際交往能力的面試

三、就業形勢——數據、圖片、案例

四、成功勵志

我為什么可以成功？

1.苦—成功的動力

2.孝—成功的決心

3.學—成功的保障

七、講座流程

18：00——18：30 18：30

18：30——18：40 18：40——21：30

接待嘉賓到場，聽眾入場 講座正式開始 主持人作開場白，活躍氣氛，介紹嘉賓主講嘉賓潘易良演講

年月日

第三篇：世華智業投資集團2011年精英表彰頒獎典禮頒獎詞

世華智業投資集團2011年精英表彰頒獎典禮

2011年12月30日，世華智業投資集團精英表彰頒獎典禮大會在北京豐大國際酒店隆重舉行。世華智業投資集團領導及世華旗下各公司500多名精英齊聚一堂，共享一個激情、榮譽、驕傲、感動的時刻。

世華精英表彰獎項自2007年開始評選，迄今已連續五年評選出上百位精英人物。每年的此刻，對那些世華集團各分公司各個工作崗位做出突出貢獻的同仁，世華都將給予隆重的獎勵。2011年世華精英表彰頒獎共評選出37位優秀精英。他們是世華的代表，是世華精神的縮影，他們奮斗在世華的各個工作崗位上，在平凡的崗位上做出了不凡的業績。

隨著悠揚而振奮人心的音樂，“世華智業投資集團2011年精英表彰頒獎典禮”徐徐拉開了帷幕。一段回顧世華自2001年以來發展的世華短片，帶著在場所有同仁的思緒不斷感受世華發展的跌宕起伏。

大會伊始，世華智業投資集團副總裁張軒逞飽含深情地致開場詞：“十年一覺世華夢，時過境遷心未變。我們不為獎杯而來，但獎杯卻代表著我們的付出。今天的每一個獎杯背后都是一串串感人肺腑的故事。多年的付出凝聚為這一刻。這些獎杯代表我們沒有忘記，代表世華和同仁的重視與尊重，表達我們對你最深刻的愛。有的不僅僅是感動，更多的是雄壯的感覺。多少個不眠之夜，多少次面對拒絕，多少次奔走會場，都少次為了服務客戶夜不能寐，我們忍住眼淚，我們感動著自己。在北京我們等待著你的到來，在這個舞臺我們相會。今天、明天，屬于我們，屬于我們的未來??

張軒逞總裁的發言感人至深，讓每一個在場的世華同仁都思緒萬千。隨著主持人邀請獲獎同仁所在分公司總經理上臺致頒獎詞，會場一次一次浸入感動之中。現場共計頒發“最具執行獎”、“最具堅韌獎”、“最具狀態獎”、“最具協作獎”、“最具用心獎”、“最具蛻變獎”、“最具融入獎”、“最具開拓獎”、“最具成果獎”、“最具節約獎”、“最具責任獎”、“最具原則獎”、“最具成長獎”、“最具付出獎”、“最具努力獎”、“精英榮譽獎”，37名優秀世華同仁走上莊嚴的紅舞臺，接受這最神圣、最莊嚴的時刻。他們是： 最具成果獎：蘇州公司顧晶晶;最具堅韌獎：上海公司楊展;

最具狀態獎：鄭州公司姜令哲;最具付出獎：濟南公司楊曉華;

最具努力獎：東莞公司賴標;最具融入獎：寧波公司王運超;

最具開拓獎：常州公司馬文濱;最具努力獎：太原公司梁倩;

最具付出獎：北京公司郭宇歡;最具協作獎：深圳公司閆靜;

最具成果獎：杭州公司黃明財;最具協作獎：無錫公司石德濤;

最具執行獎：武漢公司付少龍;最具堅韌獎：集團總部王琦;

最具成長獎：廣州公司吳安茹;最具用心獎：杭州公司應霞菲;

最具蛻變獎：南京公司陳婷婷;精英榮譽獎：西安公司姜鵬;

精英榮譽獎：世華大愛付芳;最具成長獎：成都公司向長春;

最具狀態獎：蘇州公司侯偉杰;精英榮譽獎：上海公司李欣;

精英榮譽獎：鄭州公司張峰;最具融入獎：濟南公司李道同;

最具原則獎：東莞公司姚芬誼;最具責任獎：寧波公司郭琴香;

最具用心獎：常州公司李祥和;最具節約獎：太原公司牛夏麗;

最具節約獎：大連公司相莉;最具開拓獎：深圳公司紀輝;

最具蛻變獎：杭州公司楊金花;最具執行獎：南京公司劉娜;

最具責任獎：西安公司趙峰;精英榮譽獎：世華智囊鄧發兵;

精英榮譽獎：廣州公司李東莉;精英榮譽獎：世華智囊趙立陽;

精英榮譽獎：集團總部陳建鵬。

37個獎項，37個背后的故事，37個感動的時刻，37個努力的目標。期待更多世華明年的此時此刻也能站在這個莊嚴的紅舞臺之上。

最后，世華智業投資集團董事長姜嵐昕老師為本次頒獎盛典做了閉幕詞。他說：“在這里，我看到了很多人的成長，成長給你的生命帶來了力量，給你的生命帶來營養。什么樣的人會感動我們，只有自己付出到讓自己感動的人，才會被感動。每一個獲獎同仁的付出都讓我們感動，這份最深沉的情感一直充斥著我的心靈。雖然我與你們沒有身體的擁抱，卻讓心與心的擁抱更近。只有大家成長了，才是世華真正的成功。所有在淚水浸泡下做的決定，才能真正肩負使命、責任、大愛。我發誓一定讓世華的事業發揚光大，讓世華承載‘為世界華人的富強而努力和服務，使華人企業成為世界經濟的脊梁’的使命前行。讓我們把世華人的精神發揚下去，讓更多人受益。世華我投入了太多的精力，一年兩年，二十年三十年，我們要將世華做到二百年三百年。如果一件事堅持二十年三十年，它一定是對的;如果堅持二百年三百年，那一定是非常慶幸的。謝謝你們的支持與鼓勵，永遠的感激大家，謝謝大家!”

?

第四篇：華信智業《銀行網點轉型時期的管理藝術》2016年介紹

華信智業《金銀行網點轉型時期的管理藝術》介紹

金融危機下銀行的壓力化解與情緒管理技巧課程是銀行管理培訓的主要課程，用以幫助銀行員工化解在金融危機下的壓力，正確管理情緒，從而增強自信心，以積極的心態面對困難，面對壓力等各方面的挑戰。銀行管理人員壓力化解技巧

壓力其實是無處不在的，來自于方方面面，如何進行減壓，這些都需要我們探討關于壓力的管理技巧。

1.合理設壓：目標管理。就是給自己設置中等難度的目標，勿望一鍬成井。也就是說目標不能太容易，太簡單了沒有動力；也不能太難，太難望而生畏；目標應設置為通過努力后有可能會達到。

2.理智減負：信息管理。就是給自己收集相關的信息，提高自己的綜合能力，不能樣樣都爭第一，也不要多管齊下，盡可能專心致志地做事。3.區分輕重緩急：時間管理。就是給自己設計操作程序，用ABC管理法、統籌法等方式做事，先緊后松、有張有弛、留有余地。比如：晚上躺在床上不要想今天沒有做的事情，而是想想今天都做成了些什么事；早上醒來想想今天要做什么事，而不是想昨天都做了什么事。

4.創造寬松的環境：環境管理。利用視覺、聽覺、味覺、嗅覺或人際環境等為自己創造一個寬松愉悅的環境。

5.學會自我調適：自我管理。就是選擇后遺癥較小的宣泄方式，合理宣泄，比如哭、笑、寫、畫、鍛煉、勞動等；自我肯定，揚長避短、取長補短；保持樂觀心態，讓自己愉快地奮斗、愉快地面對壓力，化消極情緒為積極情緒；通過健身或娛樂等方式來自我放松。

因為有競爭，因為需要業績表現，于是我們在工作上面臨的壓力會更多。我覺得，有壓力是一件好事情。因為這會逼著我們去自我增值，去提升我們的競爭能力，同時也讓我們認真地去做好自己的工作，所以才會“有壓力才有進步”之說。

因為希望自己做的事情能夠更加完美，于是在給自己壓力的同時，也在有意無意地對周圍的人施加壓力，包括同事，朋友，還有家人，也會因此而遭到一些“攻擊”。這時候，自我調節是最重要的，學會自我激勵、自我放松、提高自己的工作能力、提前化解壓力。

銀行管理人員情緒管理技巧

大多數人其實都不太清楚要如何妥善處理自己的情緒。然而，情緒卻是與我們的日常生活息息相關，且會廣泛影響到我們的身心健康、工作績效、及人際關系等各方面。通過銀行人員培訓做到情緒的良好的調適與管理，就可減少不必要的人際沖突，也能提升我們在各方面的能力與表現。

究竟要如何管理自我的情緒呢，我們可從以下幾點來開始學習：

一、察覺自己真正的情緒：時時提醒自己注意：我現在的情緒是什么？我現在有什么感覺？不論是處于何種情緒當中，都應該先暫停一下，把注意力從外界的人、事、物拉回來，仔細去體會自己此時此刻的心情。

二、接納自己的情緒：你可曾想過：我不能生氣，生氣表示我沒有能力控制自己的情緒；或是我不可以焦慮，焦慮只會讓我的表現更糟糕，而去壓抑、或責怪自己的情緒嗎？

其實情緒的發生是很正常及自然的，情緒本身并沒有對錯、好壞之分，每個情緒的發生都有其意義，都反映我們真實的感受，我們需要的是去接納、了解，并學習如何與它和平共處。

三、了解情緒背后的原因：我們的情緒反應究竟是怎么來的呢？我為什么會有這種感覺？仔細去分析的話，可以發現到在事件與情緒反應中間其實還有認知、想法層面的存在，要找出引發情緒的原因，才能對癥下藥。

四、以合宜的方式紓解情緒：當我們的情緒過于強烈、無法冷靜下來思考的時候，為免被情緒淹沒、沖動作出一些失去理智的行為，可以借助一些方法來加以緩和或紓解。像是大哭一場、找人聊聊或涂鴉寫作等方式，來宣泄情緒的能量平靜自己的心情。

五、轉換想法、改變心情：情緒調適的根本之道，還是在于徹底轉換我們對該事件的負面想法及感受。練習去中斷困擾自己的負面念頭，嘗試換個角度看待問題，多以樂觀、正面的方式來思考，并培養自己具有合理、彈性的信念及價值觀，相信定能擺脫困擾情緒而擁有好心情。金融危機下銀行的壓力化解與情緒管理技巧課程

課程對象：銀行工作負擔過重，服務及業績壓力過大，希望減壓、創造高績效的行長、主管、客戶經理、柜臺營業人員等。

課程目標：

1.抗疲勞、化壓力為動力；

2.創造一個輕松愉快的工作環境與工作氛圍； 3.給予自己一個和諧、健康、快樂的心境； 4.快速提升業績； 課程大綱：

前言、為什么要化解壓力？ 1.現代銀行的服務競爭壓力數據分析

2.頭腦風暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態？ 3.頭腦風暴：壓力對自己的傷害有多大？

4.自我測試：自己面臨的壓力有多大？情緒狀況如何？

第一章、壓力分析（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、常見壓力的主要表現

二、壓力的積極作用 1.動力作用 2.挑戰感和興奮感 3.精力充沛的感覺 4.關注細節、把事做準確 5.增強自信 6.增強目標感

三、壓力的負面表現

第二章、短期壓力調整技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練、NLP訓練）

一、個人調整八大技巧 1.轉移法 2.發泄法 3.平衡法 4.心像法 5.獎勵法 6.微笑法 7.運動法 8.學習法

二、團隊互助調整20個技巧

1.笑容提醒法； 2.團隊激勵法； 3.團隊拓展運動； 4.團隊體育運動； 5.團隊休閑娛樂保健活動； 6.團隊晚會、知識競賽等活動； 7.團隊旅游活動； 8.個別人員談心； 9.團隊表彰法； 10.團體發泄法； 11.真心告白法； 12.團隊培訓法

13.向員工及其親友道賀 14.職業生涯規劃 15.晉升或增加責任 16.員工歡樂夜 17.優秀員工榜 18.公司股份（權）19.加薪 20.特殊成就感

第三章、長期壓力調整技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練、NLP訓練）

一、贏者心態

二、人生規劃

三、目標管理 1.目標分解的原則； 2.四象限法； 3.分級管理法； 4.多叉樹法； 5.授權與監督

四、時間管理

五、平衡人際關系

六、化解各方壓力

1.化解來自工作業績的壓力 2.化解來自公司KPI考核指標的壓力 3.化解來自工作強度的的壓力 4.化解來自上司的壓力 5.化解來自下屬的壓力 6.化解來自同事的壓力 7.化解來自客戶的壓力 8.化解來自朋友的壓力 9.化解來自家庭的壓力 10.化解來自學習的壓力

第四章、快樂服務營銷的技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）

一、客戶滿意度VS客戶忠誠度

二、服務作用、法則、內容、方法

三、快樂溝通技巧 影響溝通效果的三大因素

溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關心、“三明治” 1.微笑訓練 2.贊美訓練 3.聆聽訓練 4.提問訓練 5.關心訓練 6.“三明治”

四、由客戶滿意到客戶忠誠的策略 1.全員動員服務客戶

2.全方位的客戶關懷（電話、短信息、QQ、EMAIL、BBS、MSN問候）3.標準化VS個性化 4.程序面VS個人面 5.形式比內容更重要 6.CRM的使用技巧

7.現代客戶關懷工具的使用技巧

第五篇：華信智業《銀行客戶經理營銷思維訓練》2016年課程介紹

華信智業《銀行客戶經理營銷思維訓練》培訓課程

銀行客戶經理營銷思維訓練課程是銀行客戶經理培訓的其中一個課程，講解了看似普通的思維卻蘊涵著豐富的營銷思想，對于營銷實戰的影響也非同尋常，從而幫您制造營銷機會，完成營銷目標。銀行客戶經理營銷思維案例

案例一：賣魚鉤

大意是說部門經理考察兩個新上任的業務代表，就分別問他們倆當天都做了哪些工作，有什么收獲。第一個業務代表說自己按照領導的要求接待了大量客戶，取得了某一產品數目不錯的訂單；當問及第二個業務代表時，該業務代表回答自己只接待了一個客戶，僅成交了一筆交易。

經理有些奇怪地追問他什么業務為什么只成交一筆時，年輕的業務代表告訴他一個人來買魚鉤，我告訴他魚鉤最好與魚線、魚桿一起購買，又問他去哪里釣魚，接著又向他推薦了去湖邊的皮劃艇和裝載器物用的機動車等等價值幾十萬元的配套用具，而他最初來這里只是為他老婆買發卡的。

案例點評：年輕的業務代表具有非凡的營銷思維和營銷技巧，他善于通過消費者行為特點撲捉營銷機會點，再用商品訴求點去抓住機會點，并適時地提供滿足需求的商品方案，持續不斷地從一種商品的需求過度到另一種商品的營銷機會點；

從而建立起消費行為營銷機會商品訴求滿足需求的較為完整的循環營銷鏈條，鎖住重要的目標消費群，最終實現系列商品的組合銷售，他堪稱是銷售經理的模范典型。

案例二：打賭

大意是說一老頭保持每周存款100元的習慣，而看守該日資銀行的保安感到奇怪，就問老頭為什么這樣，老頭告訴他自己每周打賭都贏100元，保安不信老頭每次都賭贏，老頭順勢提出倆人打一賭并設定賭題為“老頭能摸到該行行長的凸腦袋”，押賭為200元。

老頭存好錢通過巧妙公關找到行長，告訴行長說他腦袋上面有虱子，行長斷然否決，老頭就說如果腦袋上面有虱子行長你給我50元，如若腦袋上面沒有虱子我給你100元，結果行長同意了讓老頭摸一下自己的腦袋以證實老頭純粹是無賴，結果老頭輸給了行長100元而從保安那里贏了200元，從而保持了每周存款100元的習慣。

案例點評：老頭善于撲捉人們慣性的消費思維習慣并加以利用，他通過把握一般人慣性的好奇心理而為自己設置營銷布局，同時制定營銷規則，在整體營銷戰略指導下，通過設置布局而設定營銷目標，最終通過切實可行的實施策略而抓住該市場機會，從而實現自己的營銷目標。

案例三：“老謀深算”

大意是說一日本老頭從老板位置上退休后在家修養。偶爾一天下午的吵鬧間雜著刺耳聲音打破了以往的寧靜生活，煩惱的老頭開窗看到院后的空場地上一群頑皮的孩子在把易拉罐當作足球踢，一連幾日好不心煩。狡猾的老頭想出了一招，這天他把正要準備踢的幾個大孩子叫住了表示他愿意為他們出“贊助費”5日圓/人，并鼓勵他們使勁為自己踢，越激烈越好。

孩子們更高興了，他們越踢越瘋狂，然而剛過了兩天，老頭叫住了大家說由于養老保險發放不及時你們只能領到3日圓/人，孩子們有些不高興，不過他們還能繼續賣力地踢，但積極性已不如原來高了，狡猾的老頭又隔日把“贊助費”減少至2日圓/人、1日圓/人，當老頭把“贊助費”減少至0.5日圓/人時孩子們都氣呼呼地表示從此再也不為老頭表演了，狡猾的老頭心里偷偷笑開了。

案例點評：該案為關系營銷的利益營銷版，老頭深諳關系營銷之道，通過設立營銷布局，將一般關系貨幣化而升級為利益關系，自己始終占據利益主導方，進而利用利益關系影響關系對方，從而將對方納入自己的營銷體系中。

經典案例四：最佳資源配置

大意是說美國農村一老者三個兒子，兩個大兒子在城市扎了根，老人與小兒子相依為命。有位好事者想把小兒子介紹進城多次被老人斷然拒絕，好事者最后想了想對老人說“假如把你小兒子介紹給石油大王洛克菲勒做女婿，你是否同意小兒子介紹進城呢”，老人激烈思考后終于開口了。

好事者又找到石油大王洛克菲勒對他說“如果我能讓你女兒嫁給世界銀行的副總裁，您會同意嗎”，洛克菲勒也同意了。好事者最后又找到世界銀行的總裁對他說“如果我把石油大王洛克菲勒的女婿介紹給做副總裁，你是否會考慮再設置一個”，結果該總裁也同意了。至此好事者完成了社會資源最佳配置的一項挑戰性的任務。

案例點評：他將整個營銷目標分解為幾個分步目標，各個分目標間互為因果，施行中按照資源優勢先行完成易于達到的目標，該目標又成為下一個目標的營銷機會，營銷機會再次與資源整合又是一次絕佳的營銷實戰經典，最終將所有營銷目標逐步完成。

銀行客戶經理營銷思維案例分析

綜合分析以上幾個經典案例，可以歸納如下：

以上是幾種比較經典的營銷思維模式，這些思維都是建立在對消費者充分認識和把握的基礎上的，連鎖營銷是多個單次營銷的順序疊加，側重于將消費需求的順序和層次與產品特點密切關聯起來；

布局營銷重在謀營銷之局，其前提是局的規則和可操作性必須是易于掌控的，必須服務和服從于既定的戰略目標；

程序營銷則是分布營銷，步步為營，實現營銷機會與營銷目標環環相扣、互為因果，一旦某個環節出現紕漏，整個營銷目標前功盡棄，而且營銷機會和目標也是隨消費者不同而改變的。銀行客戶經理營銷思維訓練課程

培訓對象：銀行客戶經理 課程大綱：

故事：割斷你的繩子: 在銀行客戶經理營銷中，困擾您的繩子是什么？ 1.唉，沒辦法，領導安排我當了客戶經理。2.我是銀行白領，我不好意思去求別人。3.中國的市場不夠大。

4.我不認識人，到哪里去找客戶？

5.我行的產品不多，銀行的影響力又小，留不住客戶。6.其他的銀行太厲害，我競爭不過他們。第一根繩子：情障：放不下架子 游戲：排列與組合 結論：

1.社會規則不是一成不變的 2.規則變了會引起一部分人的不適應 3.反應迅速、轉型較快是取勝的關鍵 4.應變是有訣竅的 5.要學會說“不”

6.跳出傳統思維，以變應變，不墨守成規

7.自我加壓：不變就會被淘汰 8.搶占先機，讓別人跟著你走

9.拉住你需要的手，不管他(她)愿不愿意 成功案例：客戶就在身邊 警示案例：流失的客戶 表述要點：

1.銀行客戶經理的概念 2.銀行客戶經理制的趨勢 3.外資銀行的客戶經理制 4.服務社會化

5.客戶經理的個人生涯與職業化 第二根繩子：臆想：市場不夠大 游戲：競爭魔圈 結論：

1.市場的飽和度是有彈性的 2.視覺、感覺與現實是有差異的 3.你不嘗試就永遠不會知道結果 4.鼓起勇氣，敢于競爭

5.抓住薄弱環節，以己之長攻人之短

6.不要被假象所迷惑，在什么情況下都不放棄努力，貴在堅持 結論：

成功案例：“搶”來的客戶 警示案例：被“踢”出局 此章表述要點：

1.念力醫學在營銷中的運用

2.在市場營銷中，主觀作用大于客戶作用 第三根繩子：弱視：看不見客戶 游戲：尋找“神秘人物” 結論：

成功案例：“挖”來的客戶

警示案例：營銷中的盲點 此章表述要點： 1.細分市場 2.確立目標客戶

第四根繩子：盲目：對客戶一無所知或知之甚少 游戲：送禮物 結論：

成功案例：迎合需求—建行某支行成功營銷案例 警示案例：上錯花轎 此章表述要點： 1.了解客戶需求

2.提升以客戶為中心的理念

第五根繩子：懼強“面對競爭對手缺乏自信游戲：穿越森林 結論：

成功案例：上門服務的客戶經理 警示案例：坐失良機 此章表述要點：

1.客戶經理的心理素質與壓力調整 2.客戶經理的激勵與自信

第六根繩子：急躁：離成功只差一步 游戲：起立 結論：

成功案例：“一句話”營銷 警示案例：“閉門羹” 此章表述要點： 1.持之以恒才能成功 2.建立長期的客戶關系

第七根繩子：雕鑿：推銷色彩濃重

游戲：賣拐 結論：

成功案例：銀行卡的“特殊號碼” 警示案例：強加于人的營銷 此章表述要點： 1.營銷與推銷的區別 2.營銷的技巧

第八根繩子： 錯位：不對稱營銷 游戲：語言的功用

結論：成功案例：“小銀行”銀團貸款唱主角 警示案例：如此“差別服務” 此章表述要點： 1.營銷人員的對稱 2.營銷職責與職權的對稱 3.營銷形式的對稱

第九根繩子：青光眼：思維不夠發散 游戲：透視 結論：

成功案例：“舉一反三”的營銷 警示案例：錯失“余輝” 分析與小組討論 此章表述要點： 1.營銷是思維的較量 2.思維+思路=成功