第四篇：網(wǎng)上購(gòu)物論文

[目錄](méi)

一、網(wǎng)上購(gòu)物的售后問(wèn)題

二、售后問(wèn)題的解決方案

[原文]

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，許多商家都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城為用戶提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。其實(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)下購(gòu)物的區(qū)別，除了他們的購(gòu)物平臺(tái)不同以外，人們之所以選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，比現(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買(mǎi)要便宜不少。既然貨物一樣，當(dāng)然愿意選擇便宜的，尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物通常不受地域限制，對(duì)于那種沒(méi)有必要一定在購(gòu)買(mǎi)前看到真實(shí)貨物或者驗(yàn)貨的商品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上消費(fèi)的確是一種不錯(cuò)的選擇。由于這一交易方式具有方便、快捷的特點(diǎn)，參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加。但與此同時(shí)，由于網(wǎng)上購(gòu)物不是面對(duì)面地進(jìn)行，導(dǎo)致交易虛擬性強(qiáng)，而一些網(wǎng)站由于缺乏誠(chéng)信，給消費(fèi)者購(gòu)物帶來(lái)很大的不安全感，導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙事件不斷發(fā)生。據(jù)國(guó)家工商行政管理總局公布的2007年消費(fèi)者申訴舉報(bào)的十大熱點(diǎn)，網(wǎng)上購(gòu)物赫然在列。如何規(guī)范網(wǎng)上交易市場(chǎng)秩序，完善售后服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，已經(jīng)成為制約網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，直接影響我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康的發(fā)展。

一、網(wǎng)上購(gòu)物的售后問(wèn)題

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票賬號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。現(xiàn)實(shí)中，因?yàn)榈貐^(qū)差異等等，很多東西會(huì)經(jīng)過(guò)很多道環(huán)節(jié)，那樣成本被一步步升高；價(jià)格也相對(duì)變高。網(wǎng)絡(luò)上的賣(mài)家很多都有各自的渠道和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給大家的廣大的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，價(jià)格相比是低很多的，好多都是廠方直接在銷(xiāo)售。同時(shí)因?yàn)槠洁]、快遞、EMS等運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的健全，網(wǎng)上購(gòu)物也變得安全、快捷。然而，在享受網(wǎng)上購(gòu)物所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物的售后問(wèn)題同樣也成了一個(gè)不容小覷的問(wèn)題。

網(wǎng)上購(gòu)物的售后問(wèn)題已經(jīng)成為制約網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的瓶頸。某記者通過(guò)對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行了相關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物的滿意度調(diào)查，其中有大部分......[摘要]

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)上購(gòu)物這一購(gòu)物方式也被越來(lái)越多的人所接受。所以，目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。然而網(wǎng)民在享受網(wǎng)上購(gòu)物的自由與便捷的同時(shí)也面臨著網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域中售后問(wèn)題的困擾。本文主要從消費(fèi)者的角度分析網(wǎng)上購(gòu)物的售后問(wèn)題以及針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中的售后問(wèn)題提出的建議。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張鐸.電子商務(wù)物流管理[M].北京:高等教育出版社，2005.[2] 劉志學(xué).現(xiàn)代物流手冊(cè)[M].北京:中國(guó)物資出版社，2005.[3] 張振中．威客李晶的網(wǎng)獵生活[J]．大眾理財(cái)顧問(wèn)，2006(11).[4] 劉春穎．大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的新思路——?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)上商店[J]．遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(3).

第五篇：網(wǎng)上購(gòu)物管理系統(tǒng)

課程實(shí)踐報(bào)告

課程名稱:軟件工程實(shí)踐II 項(xiàng)目名稱:網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) 專業(yè)班級(jí):

姓

名: 學(xué)

號(hào):

指導(dǎo)教師:

成績(jī):______ 報(bào)告日期:2014年12月9日

網(wǎng)上購(gòu)物管理系統(tǒng)

摘要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)日益廣泛和深入的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的概念早已深入人心。網(wǎng)絡(luò)在各行各頁(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略占據(jù)了重要的位置，成為了商家不可分割的一部分。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了商家展示自己的另一個(gè)舞臺(tái)。商家建立網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)，瀏覽商品，網(wǎng)上購(gòu)物，結(jié)賬

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物商城的基本功能和購(gòu)物流程。主要模塊有：商品查詢、商品管理、商品顯示、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、用戶管理等功能。其開(kāi)發(fā)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，前臺(tái)Web頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理。本系統(tǒng)采用MySql數(shù)據(jù)庫(kù)和Tomcat服務(wù)器實(shí)現(xiàn)，并且使用HTML、JSP等技術(shù)來(lái)編輯網(wǎng)頁(yè)，并運(yùn)用Hibernate技術(shù)把數(shù)據(jù)庫(kù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)聯(lián)。

關(guān)鍵字

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上商場(chǎng)，購(gòu)物車(chē)，結(jié)賬，Tomcat，Sevlet，JSP，MySql數(shù)據(jù)庫(kù)

目錄

摘要..............................................................................................................................................2 關(guān)鍵字..........................................................................................................................................2 1需求分析.......................................................................................................................................4 1.1背景.........................................................................................................................................4 1.2可行性分析.............................................................................................................................4 1.3對(duì)性能的規(guī)定.........................................................................................................................4 1.3.1時(shí)間特性要求..................................................................................................................4 1.3.2靈活性..............................................................................................................................5 1.4其他專門(mén)要求.........................................................................................................................5 1.5運(yùn)行環(huán)境的規(guī)定.....................................................................................................................5 1.6設(shè)備.........................................................................................................................................5 1.7支持軟件.................................................................................................................................5 2功能分析.......................................................................................................................................6 2.1功能分析的目的.....................................................................................................................6 2.2業(yè)務(wù)描述.................................................................................................................................6 2.3用例圖.....................................................................................................................................8 2.4 狀態(tài)圖..................................................................................................................................10 3模塊設(shè)計(jì).....................................................................................................................................10 3.1系統(tǒng)功能模塊.......................................................................................................................10 3.2模塊分析...............................................................................................................................11 4數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì).....................................................................................................................18 4.1數(shù)據(jù)庫(kù)分析...........................................................................................................................18 4.2系統(tǒng)整體ER圖的設(shè)計(jì)........................................................................................................19 4.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)...........................................................................................................................20 5編碼，實(shí)現(xiàn)及測(cè)試.....................................................................................................................22 5.1各功能源代碼.......................................................................................................................22 6 結(jié)論............................................................................................................................................29 6.1系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)...............................................................................................................................29 6.2系統(tǒng)缺點(diǎn)...............................................................................................................................29 6.3未來(lái)發(fā)展...............................................................................................................................29 7實(shí)驗(yàn)小結(jié).....................................................................................................................................30 7.1 孫佳偉實(shí)驗(yàn)小結(jié)..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。7.2 喻道斌實(shí)驗(yàn)小結(jié)..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。7.3 金龍實(shí)驗(yàn)小結(jié)......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。1需求分析

1.1背景

在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易己成為一種潮流。基于電子商務(wù)所連帶出的商品交易方案、電子結(jié)賬方案和信息安全方案等，已逐步成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展，產(chǎn)生了網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)廣告等新興信息產(chǎn)業(yè)，從側(cè)面反應(yīng)了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著深刻的影響。

在我國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物從無(wú)到有也不過(guò)短短幾年時(shí)間。但是就在這幾年時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)深入千家萬(wàn)戶，普通的購(gòu)物已經(jīng)不能滿足人們的消費(fèi)。網(wǎng)上購(gòu)物以其諸多優(yōu)勢(shì)，獲得人們的青睞。它以其方便，快捷，高效，高選擇性等優(yōu)點(diǎn)，迅速得到了廣大網(wǎng)友的喜愛(ài)與青睞，現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)非常普及。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)就是為了滿足廣大網(wǎng)友的這些需求，改變傳統(tǒng)的交易模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成查看商品，購(gòu)買(mǎi)商品等完成網(wǎng)上交易。方便消費(fèi)者，同時(shí)對(duì)商家的商品信息進(jìn)行管理，便于商家的商品數(shù)據(jù)分析。截止2013年1月中國(guó)有網(wǎng)上購(gòu)物的用戶將近5000萬(wàn)人，這足以證明網(wǎng)上購(gòu)物具有良好的群眾基礎(chǔ)，網(wǎng)上購(gòu)物方式日趨被大家所接受。因此我們小組致力于做一個(gè)基于B/S架構(gòu)的網(wǎng)上購(gòu)物管理系統(tǒng)，使廣大用戶可以享受網(wǎng)上購(gòu)物的種種優(yōu)勢(shì)。

1.2可行性分析

隨著計(jì)算機(jī)的普及，Internet的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活消費(fèi)中一大部分。一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)可以為消費(fèi)者提供軟件條件，使其可以更加快捷，方便，實(shí)惠的選擇商品，而商家也可以更好的管理商品，節(jié)約成本，兩全其美。所以構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物商城在運(yùn)行上是完全可行的。

此次開(kāi)發(fā)使用JSP作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，采用Servlet技術(shù)，Tomcat7.0座位Web服務(wù)器，采用MySql作為數(shù)據(jù)庫(kù)，這幾種技術(shù)及工具的方便，快捷，免費(fèi)大大的縮短了開(kāi)發(fā)的時(shí)間，減少了開(kāi)發(fā)的成本。并且使得開(kāi)發(fā)更方便安全，更利于后期的維護(hù)。網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)系統(tǒng)給人們帶來(lái)了方便，成為一種全新的商務(wù)模式。因此，不用出門(mén)就可以在家購(gòu)物的新時(shí)尚已經(jīng)到來(lái)，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。

綜上所述：開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)是完全可行的。

1.3對(duì)性能的規(guī)定 1.3.1時(shí)間特性要求

對(duì)于商品基本信息，訂單信息管理的增加刪除修改必須是實(shí)時(shí)響應(yīng)，與客戶端的交互響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5s 1.3.2靈活性

操作方式的變化，可以直接從UI或從數(shù)據(jù)庫(kù)輸入行，對(duì)初始行進(jìn)行增加，刪除，刪除等操作。

1.4其他專門(mén)要求

文字描述必須準(zhǔn)確，精煉，通俗易懂。安全性要得以保障，可移植性要高，為了適應(yīng)不同系統(tǒng)，程序吞吐量必須要大，否則不能動(dòng)態(tài)適應(yīng)購(gòu)物網(wǎng)站的需要。

1.5運(yùn)行環(huán)境的規(guī)定 1.6設(shè)備

開(kāi)發(fā)環(huán)境： 操作系統(tǒng)：windows 7 硬件環(huán)境：

客戶終端：pc機(jī)； 服務(wù)器：Tomcat 編譯環(huán)境：Jdk 1.6 1.7支持軟件

操作系統(tǒng)：** 開(kāi)發(fā)軟件：MyEclipse 數(shù)據(jù)庫(kù): Mysql

2功能分析

2.1功能分析的目的

從用戶需求出發(fā)，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)做細(xì)致全面的功能分析，準(zhǔn)確地定義網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的目標(biāo)，確定系統(tǒng)必須做什么，再用UML建模，并以Rational Rose工具畫(huà)出功能模型，以此形式分析確定此網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的功能。

2.2業(yè)務(wù)描述

用戶進(jìn)入網(wǎng)站后，可以根據(jù)價(jià)格高低確定是否進(jìn)行篩選，不篩選則進(jìn)入所有的商品瀏覽界面，篩選則得出篩選后的瀏覽界面。接著可以點(diǎn)擊商品加入購(gòu)物車(chē)，可以自己選擇加入的數(shù)量。加入購(gòu)物車(chē)以后可以查看購(gòu)物車(chē)，在購(gòu)物策劃模塊中可以選擇添加或刪除購(gòu)物車(chē)商品，接著用戶可以自行判斷是否繼續(xù)購(gòu)物，如果繼續(xù)購(gòu)物則返回首頁(yè)，不購(gòu)物則進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)賬之后可以查看訂單界面，這里有詳細(xì)的訂單信息。，否則注銷(xiāo)退出。

下圖為網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。

開(kāi)始用戶進(jìn)入網(wǎng)站按照價(jià)格高低進(jìn)行篩選篩選后的瀏覽界面瀏覽商品加入購(gòu)物車(chē)查看購(gòu)物車(chē)添加或刪除購(gòu)物車(chē)商品繼續(xù)購(gòu)物結(jié)賬查看訂單訂單界面注銷(xiāo)退出結(jié)束

圖 1-1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

2.3用例圖

用例圖

? 瀏覽商品用例，可以實(shí)現(xiàn)瀏覽商品

? 搜索商品用例，可以根據(jù)商品的價(jià)格進(jìn)行篩選查詢商品。? 管理商品詳情用例，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品中所有信息的瀏覽。

? 加入購(gòu)物車(chē)用例，是用戶才有的功能，能在瀏覽商品后把商品加入購(gòu)物車(chē) ? 管理購(gòu)物車(chē)用例，在加入購(gòu)物車(chē)后擴(kuò)展的功能，對(duì)于購(gòu)物車(chē)內(nèi)的商品可以增加刪除 ? 購(gòu)買(mǎi)商品用例，用戶可以對(duì)于商品顯示頁(yè)面的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi) ? 管理自身訂單，用戶可以對(duì)自身的訂單進(jìn)行搜索，刪除功能。? 清空購(gòu)物車(chē)用例，用戶對(duì)購(gòu)物車(chē)中所有商品進(jìn)行清空

? 瀏覽曾經(jīng)的商品(歷史記錄)用例，用戶可以在這里瀏覽曾經(jīng)使用的商品 ? 結(jié)賬模塊用例，用戶可以在這里進(jìn)行結(jié)賬功能。

<>瀏覽商品顯示商品詳情用戶篩選商品加入購(gòu)物車(chē)

圖1-2主用例圖

刪除商品用戶瀏覽購(gòu)物車(chē)清空購(gòu)物車(chē)?yán)^續(xù)購(gòu)物結(jié)賬

圖 1-3 購(gòu)物車(chē)用例圖

結(jié)賬用戶事務(wù)管理查看訂單信息

圖 1-4 結(jié)賬用例圖

2.4 狀態(tài)圖

對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)細(xì)節(jié)分析如下 a)b)c)d)e)f)g)h)用戶首頁(yè)輸入網(wǎng)址進(jìn)入首頁(yè)界面 用戶瀏覽商品進(jìn)入商品展示界面

瀏覽完之后可選擇喜歡的商品進(jìn)入購(gòu)物車(chē)界面 在購(gòu)物車(chē)中可以添加或刪除商品進(jìn)入更改商品界面

更改接受后確定是否繼續(xù)購(gòu)物，若繼續(xù)擇返回商品展示界面 若不繼續(xù)購(gòu)物則進(jìn)入結(jié)賬界面

在結(jié)賬界面中進(jìn)行查看訂單，進(jìn)入訂單確認(rèn)狀態(tài)

訂單確認(rèn)無(wú)誤后，則系統(tǒng)提交，之后用戶可以注銷(xiāo)退出。

按價(jià)格篩選用戶輸入網(wǎng)址首頁(yè)瀏覽商品商品展示界面加入購(gòu)物車(chē)購(gòu)物車(chē)界面結(jié)賬界面發(fā)出結(jié)賬請(qǐng)求查看訂單注銷(xiāo)繼續(xù)購(gòu)物確定是否購(gòu)物添加或刪除商品訂單確認(rèn)狀態(tài)退出

3模塊設(shè)計(jì)

3.1系統(tǒng)功能模塊

功能模塊圖：

系統(tǒng)總體分為前臺(tái)展示模塊，購(gòu)物車(chē)模塊，結(jié)賬模塊。

前臺(tái)展示模塊包括：瀏覽商品模塊，篩選商品模塊，商品詳情模塊，歷史紀(jì)錄模塊。購(gòu)物車(chē)模塊包括：購(gòu)物車(chē)展示模塊，刪除商品模塊，清空購(gòu)物車(chē)模塊，繼續(xù)購(gòu)物模塊。

結(jié)賬模塊包括：訂單確認(rèn)模塊，提交訂單模塊，事務(wù)處理模塊。

網(wǎng)上購(gòu)物管理系統(tǒng)前臺(tái)展示模塊購(gòu)物車(chē)模塊結(jié)賬模塊瀏覽商品模塊篩選商品模塊商品詳情模塊歷史紀(jì)錄模塊購(gòu)物車(chē)展示模塊刪除商品模塊清空購(gòu)物車(chē)模塊繼續(xù)購(gòu)物模塊訂單確認(rèn)模塊提交訂單模塊事務(wù)處理模塊

圖3-1 功能模塊圖

3.2模塊分析

1：商品展示模塊

這是網(wǎng)站的主頁(yè)面，用戶不登陸也可以進(jìn)入該頁(yè)面，登陸成功后，頁(yè)面會(huì)顯示用戶的信息。此頁(yè)面主要是顯示一些主要商品的圖片、名稱、價(jià)格等信息，用戶可以輸入商品名稱，種類等進(jìn)行搜索，也可以直接點(diǎn)擊商品查看商品細(xì)節(jié)信息。

圖 3-2 商品展示模塊

在主界面中可以根據(jù)價(jià)格的高低排序

2：商品詳情模塊

當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)商品的鏈接，可以進(jìn)入商品的詳情頁(yè)面，這里會(huì)相識(shí)一個(gè)商品的所有具體信息，可以看到書(shū)名，作者，價(jià)格，出版日期

圖3-3 商品詳情模塊

3：購(gòu)物車(chē)模塊

用戶喜歡的商品可以選擇放進(jìn)購(gòu)物車(chē)?yán)铮梢栽谫?gòu)物車(chē)?yán)锂a(chǎn)看用戶選擇的商品的名稱價(jià)格以及購(gòu)物車(chē)商品的總價(jià)，用戶可以對(duì)購(gòu)物車(chē)中的商品進(jìn)行操作，修改購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，刪除商品，清空購(gòu)物車(chē)，結(jié)賬等。

圖3-3 購(gòu)物車(chē)前臺(tái)模塊

圖3-4購(gòu)物車(chē)展示界面

清空購(gòu)物車(chē)

刪除購(gòu)物車(chē)中的某教材

圖3-5清空購(gòu)物車(chē)界面

圖3-6刪除購(gòu)物車(chē)某教材

4：回顧商品模塊

當(dāng)您想看曾經(jīng)瀏覽過(guò)的商品時(shí)，可以點(diǎn)擊查看瀏覽的歷史記錄，根據(jù)最近瀏覽的顯示記錄排序

5：結(jié)賬模塊

圖3-7 回顧商品模塊

在購(gòu)物車(chē)進(jìn)行結(jié)算以后，會(huì)跳轉(zhuǎn)至結(jié)賬界面，系統(tǒng)會(huì)顯示當(dāng)前的信用卡姓名，信用卡帳號(hào)，當(dāng)您提交時(shí)就會(huì)結(jié)算成功，并且通過(guò)事務(wù)管理防止重復(fù)提交

圖3-8 結(jié)賬模塊界面

余額不足時(shí)提示

圖3-8 余額不足界面

6：訂單頁(yè)面模塊

在購(gòu)物車(chē)進(jìn)行結(jié)算以后，就會(huì)生成訂單，訂單會(huì)顯示訂單號(hào)、收貨人、地址、電話等信息。點(diǎn)擊查看詳情就可以進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面

圖 3-9 訂單頁(yè)面模塊

4數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)

4.1數(shù)據(jù)庫(kù)分析

對(duì)于以上模塊的劃分以及分析我們建立網(wǎng)上購(gòu)物管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，建了5個(gè)表，分別是帳戶表（account），書(shū)籍信息表(mybooks)，訂單表(trade)，訂單項(xiàng)目表(tradeItem)，用戶信息管理（usersInfo），各表的實(shí)現(xiàn)的功能在上述模塊設(shè)計(jì)中已經(jīng)指出，此刻不再贅述。

帳戶表（account）中的各列分別為：帳戶編號(hào)(accounted)主碼，帳戶余額balance 書(shū)籍信息表(mybooks)中的各列分別為：書(shū)籍(Id)主碼,作者(Author),標(biāo)題(Title),價(jià)格(Price),出版日期(Publishingdate),車(chē)輛類型(Salesamount),車(chē)輛規(guī)格(Storenumber),單價(jià)預(yù)算(Remark)訂單表(trade)中的各列分別為：訂單編號(hào)(tradeid)主碼,用戶編號(hào)(userid)外碼,訂單日期(tradetime)訂單項(xiàng)目表(tradeItem)中的各列分別為：訂單編號(hào)(itemid)主碼,書(shū)籍編號(hào)(bookid)外碼,(quantity),使用年限(tradeid)用戶信息管理（usersInfo）中的各列分別為：用戶編號(hào)(userid),用戶名(username),帳戶編號(hào)(accountid)

4.2系統(tǒng)整體ER圖的設(shè)計(jì)

用戶編號(hào)訂單編號(hào)帳戶編號(hào)帳戶余額訂單表訂單日期帳戶表用戶名用戶編號(hào)帳戶編號(hào)生成擁有用戶信息管理?yè)碛匈?gòu)買(mǎi)訂單項(xiàng)目表書(shū)籍信息表訂單編號(hào)書(shū)籍價(jià)格作者出版日期標(biāo)題書(shū)籍編號(hào)使用年限

圖4-1 系統(tǒng)整體ER圖設(shè)計(jì)

4.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

帳戶表（account）設(shè)計(jì)

書(shū)籍信息表(mybooks)設(shè)計(jì)

圖4-2帳戶表（account）設(shè)計(jì)

訂單表(trade)設(shè)計(jì)

圖4-3書(shū)籍信息表(mybooks)設(shè)計(jì)

圖 4-4訂單表(trade)設(shè)計(jì)

訂單項(xiàng)目表(tradeItem)設(shè)計(jì)

用戶信息表(userinfo)設(shè)計(jì)

圖4-5訂單項(xiàng)目表(tradeItem)設(shè)計(jì)

圖4-6 用戶信息表(userinfo)設(shè)計(jì) 5編碼，實(shí)現(xiàn)及測(cè)試

5.1各功能源代碼

5.1.1 分頁(yè)的實(shí)現(xiàn)

public ListgetPageList(CriteriaBookcb, intpageSize,String method){

String sql=null;System.out.println(“ method------------>”+method);if(method.equals(“price”)){ sql=“SELECT id, author, title, price, publishingDate, ” +

} elseif(method.equals(“salesamount”)){

} elseif(method.equals(“publishingdate”)){

} else{

} returngetForList(sql, sql=“SELECT id, author, title, price, publishingDate, ” +

“salesAmount, storeNumber, remark FROM mybooks ” + “WHERE price >= ? AND price <= ?order by price ”+ “LIMIT ?, ?”;sql=“SELECT id, author, title, price, publishingDate, ” +

“salesAmount, storeNumber, remark FROM mybooks ” + “WHERE price >= ? AND price <= ?order by publishingdate ”+ “LIMIT ?, ?”;sql=“SELECT id, author, title, price, publishingDate, ” +

“salesAmount, storeNumber, remark FROM mybooks ” + “WHERE price >= ? AND price <= ?order by salesamount ”+ “LIMIT ?, ?”;

“salesAmount, storeNumber, remark FROM mybooks ” + “WHERE price >= ? AND price <= ?order by price desc ”+ “LIMIT ?, ?”;cb.getMinPrice(),cb.getMaxPrice(),(cb.getPageNo()-1)*pageSize,pageSize);5.1.2：運(yùn)用ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的局部刷新

//ajax修改單個(gè)商品的數(shù)量

//1.獲取頁(yè)面中所有的text,并為其添加onclick事件 $(“:text”).change(function(){

varquantityVal = $.trim(this.value);varreg=/^d+$/g;varquantity=-1;

varflag=false;if(reg.test(quantityVal)){

} if(!flag){ alert('輸入的數(shù)量不合法');$(this).val($(this).attr(“class”));return;}

var$tr = $(this).parent().parent();vartitle = $.trim($tr.find(“td:first”).text());if(quantity==0){

} varflag = confirm(“確定要修改” + title + “的數(shù)量嗎?”);if(!flag){ $(this).val($(this).attr(“class”));} //2.請(qǐng)求地址為: bookServlet varurl = “Books”;

//3.請(qǐng)求參數(shù)為: method:updateItemQuantity, id:name屬性值, varidVal = $.trim(this.name);varargs = {“method”:“updateItemQuantity”, “id”:idVal，//4.在updateItemQuantity方法中, 獲取quanity, id, 再獲取購(gòu)物車(chē)對(duì)象, //5.傳回 JSON 數(shù)據(jù): bookNumber:xx, totalMoney return;

varflag2=confirm(“確定要?jiǎng)h除”+title+“嗎?”);if(flag2){ varserializeVal = $(“:hidden”).serialize();varhref=$tr.find(“td:last”).find(“a”).attr(“href”);window.location.href=href+ “&” + serializeVal;;return;} quantity=parseInt(quantityVal);if(quantity>=0)flag=true;

quantity:val, time:new Date()

“quantity”:quantityVal, “time”:newDate()};調(diào)用 service 的方法做修改

//6.更新當(dāng)前頁(yè)面的bookNumber和totalMoney $.post(url, args, function(data){

varbookNumber = data.bookNumber;vartotalMoney = data.totalMoney;$(“#totalMoney”).text(“總金額: ￥” + totalMoney);$(“#bookNumber”).text(“您的購(gòu)物車(chē)中共有” + bookNumber + “本書(shū)”);},“JSON”);});5.1.3：運(yùn)用ThreadLocal類實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接與當(dāng)前線程綁定，實(shí)現(xiàn)結(jié)賬的事務(wù)操作

publicvoiddoFilter(ServletRequest request, ServletResponse response, FilterChain chain)throwsIOException, ServletException {

Connection connection = null;try {

connection = DBUtils.getConnection();

connection.setAutoCommit(false);

ConnectionContext.getInstance().bind(connection);

chain.doFilter(request, response);

connection.commit();e.printStackTrace();try {

}

HttpServletResponseresp =(HttpServletResponse)response;HttpServletRequestreq =(HttpServletRequest)request;resp.sendRedirect(req.getContextPath()+ “/error-1.jsp”);connection.rollback();e1.printStackTrace();} catch(SQLException e1){ } catch(Exception e){

}

}

ConnectionContext.getInstance().remove();DBUtils.Release(connection);

} finally{ 5.1.4：使用過(guò)濾器實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的編碼

publicvoiddoFilter(ServletRequest request, ServletResponse response, FilterChain chain)throwsIOException, ServletException {

} String encoding = request.setCharacterEncoding(encoding);chain.doFilter(request, response);filterConfig.getServletContext().getInitParameter(“encoding”);5.1.5：數(shù)據(jù)庫(kù)底層操作，運(yùn)用泛型技術(shù)和反射技術(shù)

public class BaseDao implements DAO {

private Classclazz;

publicBaseDao(){

} @Override public long insert(String sql, Object...args){

long id=0;Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

PreparedStatement for(inti=0;i

prepareStatement.setObject(i+1, args[i]);clazz = ReflectionUtils.getSuperGenericType(getClass());System.out.println(clazz);

privateQueryRunnerqueryRunner=new QueryRunner();prepareStatement=conn.prepareStatement(sql,java.sql.Statement.RETURN_GENERATED_KEYS);

}

} { } // TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace();id=resultSet.getLong(1);} catch(SQLException e){ return id;@Override public void update(String sql, Object...args){

} @Override public T query(String sql, Object...args){

} @SuppressWarnings(“unchecked”)@Override public V getSingleValue(String sql, Object...args){

Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

} return(V)queryRunner.query(conn, sql, new ScalarHandler(), args);// TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace();} catch(SQLException e){ Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

} return null;return(T)queryRunner.query(conn, sql, new BeanHandler(clazz), args);// TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace();} catch(SQLException e){ Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

} queryRunner.update(conn, sql, args);// TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace();} catch(SQLException e){

} } return null;@Override public void batch(String sql, Object[]...args){

} @Override public ListgetForList(String sql, Object...args){

} Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

} return null;System.out.println(“sql-----------”+sql);returnqueryRunner.query(conn, sql, new BeanListHandler(clazz),args);// TODO Auto-generated catch block

e.printStackTrace();Connection conn=ConnectionContext.getInstance().get();try {

} queryRunner.batch(conn, sql, args);e.printStackTrace();} catch(SQLException e){ } catch(SQLException e){ 5.1.6:使用session防止表單重復(fù)提交

publicvoidcash(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)

HttpSession session=request.getSession();

Thread.sleep(5000);String username=request.getParameter(“username”);String accountId=request.getParameter(“accountId”);StringBuffer errors=validateFormField(username, accountId);if(errors.toString().equals(“")){

errors=validateUser(username, accountId);if(errors.toString().equals(”“)){ throwsServletException, IOException, InterruptedException {

;

}

} errors=validateBookStoreNumber(request);if(errors.toString().equals(”“)){ }

errors=validateBalance(request,accountId);String code=(String)session.getAttribute(”code“);System.out.println(code+”---------“);String codeRe=request.getParameter(”checkCode“);if(!code.equals(codeRe)){ } if(!errors.toString().equals(”“)){ request.setAttribute(”errors“, errors);errors.append(”驗(yàn)證碼輸入不正確“);request.getRequestDispatcher(”/WEB-INF/pages/cash.jsp“).forward(request，service.cash(BookStoreWebUtils.getShopCart(request),username,accountId)

request.getRequestDispatcher(”/WEB-INF/pages/error.jsp“).forward(reques

} }

} if(valS==null){ request.setAttribute(”username“, username);request.getRequestDispatcher(”/success.jsp“).forward(request, session.removeAttribute(”date“);}

String val=request.getParameter(”date“);

String valS=(String)session.getAttribute(”date“);

if(valS!=null&&valS.equals(val)){ return;response);response);t, response);5.1.7:使用數(shù)據(jù)庫(kù)連接池

root

123456

jdbc:mysql:///bookstore

com.mysql.jdbc.Driver

2

5

5

10

20

5

結(jié)論

6.1系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物商城的基本功能，可以很好的完成網(wǎng)上購(gòu)物的一系列流程。而且方便快捷，高效。頁(yè)面也很美觀，大方。對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)合理，大大提升了系統(tǒng)的整體性與耦合性。也方便了后期的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

6.2系統(tǒng)缺點(diǎn)

系統(tǒng)缺乏創(chuàng)新性，沒(méi)有自己過(guò)多的新增功能，沒(méi)有特別突出的特點(diǎn)。可以增加一些功能，來(lái)豐富系統(tǒng)，提升系統(tǒng)的實(shí)用性。例如增加商品的銷(xiāo)量排行榜，方便用戶查看暢銷(xiāo)商品。增加商品的交易評(píng)價(jià)，方便用戶判斷是否購(gòu)買(mǎi)此商品。

6.3未來(lái)發(fā)展

這里指為了使本系統(tǒng)更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，有必要進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)。一方面由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，原來(lái)的系統(tǒng)不能適應(yīng)新的軟硬件，另一方面，應(yīng)用對(duì)象也在不斷的發(fā)生變化，將導(dǎo)致系統(tǒng)不能適應(yīng)新的應(yīng)用環(huán)境，因此，有必要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以保證系統(tǒng)時(shí)時(shí)都能滿足用戶要求。

7實(shí)驗(yàn)小結(jié)