第一篇：為什么你人生中的決定總是錯的

為什么你人生中的決定總是錯的？

導語

深思熟慮了，還是會失誤，怎么搞的？Managershare：有那么多思維陷阱要破？要不憑感覺得了。

決策是每個職場人士，尤其是管理者們最重要的工作，最令人費神，也最冒風險。決策失誤的原因何在？許多情況下是由于決策方式不正確，如：事先沒有找到其他更好的選擇；沒有收集到準確的信息；成本和收益的計算有嚴重失誤等。然后也有時候，決策失誤的原因并不在于決策過程本身，而在于決策者本人的主觀想法。人們在做決定時，都無意識地利用先前的常規思維來解決決策過程中的復雜問題。大多數情況下，常規都可以為我們的決策提供正確的依據，但有時情況并非如此。舉例來說，我們判斷物體的遠近，一般都與清晰度有關系，物體看得越清楚，我們就知道它離我們越近。但如果是在有霧的天氣，我們在判斷物體的遠近時，就有可能被以前的常規迷惑，看起物體來覺得它比平時要遠。在日常生活中，它一般不會有大的影響，但對飛行員來講，這種常規的錯誤引導則可能是災難性的。眼睛是不靠譜的，尤其涉及到距離。或者比如這個中間的圓形，其實并沒有變大。你的眼睛會騙你，你的大腦也會。以下是研究者們發現的影響人們思維的一系列類似的缺陷或陷阱，有些是錯誤的感覺，有些是偏見，有些是我們思維中非理性的因素。之所以稱其為“陷阱”，是因為不易被人察覺，它們就融于我們的思維過程中。認識并規避這些陷阱，對于我們做出明智的決定至關重要。

1、“沉錨”陷阱Anchoring Trap我們先請一組人都回答兩個問題土耳其的人口超過3500萬嗎？你猜土耳其的人口有多少？再請另一組人回答兩個類似的問題。土耳其的人口超過1億嗎？你猜土耳其的人口有多少？我們絕大多數的人都不可能擁有像下圖這樣的具體數字存儲在腦中。實驗證明，人們在回答第二個問題時都受了第一個問題的影響，第二個問題的答案隨著第一個問題數字的增大而增大。這個簡單的實驗可以說明人們心理中一種常見而有害的現象，即“沉錨”效應。考慮做一個決定時，我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數據就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。“沉錨”效應表現方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或晚報上的一個小數字。在工作中，最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃，這樣的計劃如果能充分考慮其他因素，得出的數字可能是準確而恰當的，但如果一味依賴原來的數字，那原有數字就是“沉錨”。聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應以達到自己的目的。他們會選擇有利的數據和事實說服對方，讓他們屈服。那么怎樣才能繞過“沉錨”陷阱呢？1.從不同的角度來看問題。看看有沒有其他的選擇，不要一味依賴你的第一個想法。2.在向別人請教前，先自己考慮一下問題，有一個基本打算，不要被別人的意見左右。3.集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。4.注意不要限制顧問、咨詢專家的思維。在向他們介紹情況時，要盡量客觀公正，不要攙雜你個人的觀點和傾向，以免影響他們的思路。5.特別注意在談判時不要受對方所設“沉錨”的影響。在不為對方提議所限的同時，尋找恰當的時機，利用“沉錨”效應影響對方，從而使自己處于一個更有利的位置。

2、維持現狀陷阱 Status-Quo Trap再來做一個實驗，請10個人出來，每個人都發一個小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子；一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同，并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說，應當有一半人會去交換手中的禮物，但結果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢？是“現狀”效應在起作用。這種“現狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中，是一種自我利益保護心理。要打破這種“現狀”，就要采取行動，而行動本身又意味著風險，承擔風險就有可能面對指責并進而后悔。維持“現狀”，在大多數情況下，是因為這是減少我們心理壓力的途徑，但在同時，卻失掉了機會。日常生活中的經歷還告訴我們，當我們的選擇越多時，我們越容易受“現狀”的影響。如果你想挑件衣服，商店里的衣服品種越多，你的選擇就越困難，你對自己最后的選擇可能還越不滿意。公司里碌碌無為的員工一般并無多大風險，但如果有新點子，卻做錯了事的人，則有可能會招致一頓指責，甚至被扣獎金，炒魷魚。許多公司在實施收購后，都不愿冒險立即采用一種全新的合理的管理方法，一個典型的理由就是“等形勢穩定一下再說”。其實時間拖得越久。現有的結構影響就越牢固，改變起來就越難。那么對付“現狀”陷阱有什么辦法呢？1.牢記自己所訂立的目標，隨時審查自己是否為“現狀”困擾，現有的情形中是不是有你成功的障礙。2.一定不要把“現狀”作為你的選擇，去發現其他的可能性，仔細權衡其中的利弊得失。3.不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。4.記住對“現狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現狀”與今天的是不可同日而語的。5.如果你有比“現狀”更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實現它。

3、“有利證據”陷阱Confirming-Evidence Trap我們的眼中常常只能看到我們想要看到的事情。比如下面這幾張廣告圖，在不同的方向，你看到的就是不同的動物。現在假設：你是一家中等規模公司的經理，現在要做一個決定：是否取消增加機器設備的計劃。因為你擔心公司出口業務的增長不會持續下去，另外你還擔心出口地的貨幣可能會貶值，從而影響你的產品競爭力，最終會減少出口。在做決定以前，你請教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否定了一項擴建計劃。最可能的結果是：他力勸你趕緊取消機器設備的采購計劃，那你怎么辦呢？先別忙著做出決定，因為你有可能會掉進“有利證據”陷阱。這種“有利證據”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據，躲避同自己意見相矛盾的信息。那怎樣才能繞過“有利證據”的陷阱呢？1.審查自己對各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受“有利證據”的傾向。2.盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個你所信賴的意見分歧者，進行一次徹底的辯論。3.審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢？還是只是在為自己的決定找“有利證據”？4.征求別人意見時，不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或咨詢師一一直都在說：“是，對。”那么要趕緊換個人。

4、表述方式陷阱Framing Trap首先讓我們來看一個實例：新澤西和賓西法尼亞是美國兩個相鄰的州。為了減少車輛保險費用，兩個州都在法律上做了類似的修改。

其內容是：如果駕車者放棄對某些交通事件的起訴權，他們可以少繳一些車輛保險費。但在表達方式上，新澤西州的法律規定：“你自動放棄某些交通事件的起訴權，除非你另外聲明。”賓西法尼亞州的法律則規定：“你擁有所有交通事件的起訴權，除非你另外聲明。”其結果是，新澤西州有80％的人放棄了起訴，而賓西法尼亞州只有25％的人做了同一選擇。僅僅由于法律條文的措辭不同，新澤西州省下了2億美元的車輛保險費和訴訟費。這就是“表述方式”陷阱的影響：如何設計問題的形式，在很大程度上會影響你的決定。那么怎樣才能防止這種“表述方式”陷阱的出現呢？1.不要機械地接受問題。不管這個問題是你提出的還是別人提出的，從不同的角度產生不同的問法。2.盡量由自己提出一個辯證的、有利又有弊的問題。3.在決策過程中，要不斷懷疑問題，特別是在最后，更要看一下改變問法對決策會造成什么樣的后果？4.當別人給出建設性的意見供參考時，想一下他們看問題的角度，試著與自己的做一下比較。

5、“記憶”陷阱The Recallability Trap還是讓我們用一個例子來闡述“記憶”陷阱的作用吧。這里有兩個名單，每個名單里都有相同數目的男女。第一份名單里的女人和第二份名單里的男人大都是名人。實驗證明，大多數人都認為第一份名單里的女人多，第二份名單里的男人多，這很能說明“記憶”陷阱的力量吧。我們經常會根據過去來預測將來，那么過去發生的重大事件或在頭腦中留有深刻記憶的事件無疑會產生“記憶”陷阱，使我們的思維離開正道偏向另外一個方向，從而導致決策的失誤。怎樣才能防止這種“記憶”陷阱的出現呢？1.仔細審查你的各種預想，確信它們沒有被你的“記憶”影響；對于一些較隨便的數據、也要注意收集；決策時刻要走出你的“記憶”，盡量減少特定或重大事件給你的思維所帶來的影響。2.我們的大腦在不停地思考，但有時它不但不會幫我們，反而會阻礙我們。在決策的每一時刻、每一環節，錯覺、偏見和心理的種種小把戲都在影響著我們。但如果意識到他們的存在和危害性，我們至少可以測試和約束自己，找出自己的主觀錯誤，采取行動來避開這些決策的陷阱，無論如何，防患于未然是最佳途徑。

6、“沉沒成本”陷阱The Sunk-Cost Trap經濟學中定義的“沉沒成本”，是指那些已經發生而且無法收回的成本，任何考慮沉沒成本的決策都是非理性的。

管理者可能會做出讓過去合理化的選擇——即使過去的已經失敗：例如買股票的人可能會不肯賣掉已經損失很多的股票，而放棄其他比較有機會的投資。過去失敗的決策可能已經變成無法回收的沉沒成本，但是卻無法忽略這些曾投入過的成本而引導出不良的決策。無法理性放棄沉沒成本有很多因素，可能是因為決策者不愿承認我們過去犯下的錯誤，也許是怕錯誤被知道會變成眾人指責的目標，大家會質疑他們的判斷力。要避免沉沒成本的陷阱有幾種方法：傾聽沒有參與決策的人的意見勇于承認錯誤注意下屬的建議跟決策是否落入沉沒成本的陷阱，如果有必要就調整他們的職務不要讓下屬害怕承認錯誤我們談到的各類陷阱可能獨立地對決策造成影響。但更加危險的是，它們會一起出現，互相放大效果，形成惡性循環：一個強烈的第一印象可能“錨定”我們的思維，然后我們可能會有選擇性地挑選有利的證據來證明我們最初的傾向是正確的。我們草率地做出決策，而這個決策帶來了一個新的現狀……心理失誤層層重疊，要做出明智的選擇變得越來越難。對任何心理陷阱最好的防范就是對它們保持警覺——不論它們是單獨出現還是共同作用。俗話說得好，凡事預則立。即使你無法徹底消除大腦運轉中根深蒂固的偏見，你還是可以在決策過程中設置一些準則和檢驗方法，從而在思維誤區演變為判斷失誤之前發現這些錯誤。采取行動去了解和避免心理陷阱，將提高你對自己所做決定的信心。

第二篇：心態決定你的人生

心態決定你的人生

心態決定你的人生

1.再煩：也別忘記微笑。2.再急：也要注意語氣。3.再苦：也別忘堅持。4.再累：也要愛自己。5.低調做人，你會一次比一次穩健。6.高調做事，你會一次比一次優秀。7.成功時不要忘記過去。8.失敗時不要忘記還有未來。9.生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。/ 1

第三篇：老板的決定總是對的

老板的決定總是對的

“老板的決定總是對的”，并不是說不會做出錯誤的決定，而是說他是最終決定的發出者和裁決者。許多事情討論來討論去沒有一個定論，甚至幾個月、幾年下來也沒有定論，就是因為老板還沒有下決心做出最后的裁決。

這是一條重要的組織原則，我們很多人都忽視了，忽視它的一個重要表現就是，我們常常會質疑老板的決定，不把老板說的事放在心上，以為只要自己的想法好就可以了。

1．既不能令，又不受命，是絕物也

進士出身的張浚被宋高宗任命為川陜宣撫處置使，奉命率五路大軍40余萬人抵抗一路南下的金兵。來到前線以后，雄心勃勃的張浚急于進攻想與金兵決戰，而宋朝有名的大將曲端則認為應當踞城堅守。兩人各持己見，并在公堂上爭吵起來，曲端一急之下說道：“這一仗您要打贏的話，腦袋給您。”張浚一聽火就上來了：“行，如果我要輸了，腦袋給你。”結果，正如曲端所言，張浚率領的五路大軍被金兵沖的七零八落，幾乎全軍覆沒。但事后張浚并沒有履行自己的承諾，反而以“誅反”罪將曲端抓入獄，在獄中曲端被活活折磨而死。

我們欣賞曲端的正直和忠勇。但不能否認的是，在他和張浚立下“生死狀”的那一刻起，他不僅把自己，也把國家的安危和40余萬士兵的生命推入了危險的境地。

盡管這樣的案例并不能與商業案例相提并論，但這個歷史故事告訴我們這樣一個事實：你的上司不僅對選擇A還是B有最終的裁決權，而且對選擇A或B產生的結果有最終的評判權。正如小布什總統曾經說過的一句經典名言：“我就是最后拿主意的人，我決定什么是最好的辦法。”這與A、B，以及由此產生的結果本身并沒有直接的關系。

就如艾倫·R·科恩曾經說到的，“千萬不要忘記這條?絕對法則?：針對一個問題，不論你有多不同意上級的看法，也決不能質疑領導的最終決策權。只要是一個正規的企業，你的上級就有權不聽你的意見——這與他們的判斷正確與否無關。”

很多人認為，只要上司的決定有錯誤就可以公開反對，這是“站著說話不腰痛”。春秋戰國時期，一心爭霸的齊景公不得不把自己的女兒嫁到吳國去，盡管他內心很痛苦，卻不得不如此。當時他說了一句非常有名的話：“既不能令，又不受命，是絕物也。”

用現在的話說就是：一個既不能下命令，又不愿執行命令的人，是一個沒有任何價值的人。當你是領導的時候，你要有能力做出最后的裁決；當你是下屬的時候，你要懂得執行上司的命令。

2.你只有三個選擇

贊同你的老板，接受和執行上司正確的決定是理所當然的，但當上司作出一項在你看來可能“有問題”的決定時，你會怎么辦？

（1）說服上司，讓上司主動做出改變

一個能夠幫助上司做出正確決策的下屬是一個好下屬，一個只會對上司說“是”的下屬不是一個好下屬。但在多數的情況下，上司往往不容易被你說服和改變，這不僅僅是需要技巧的問題。但不管怎么說，任何時候都要向你的上司表明，你會堅決執行上司的命令的。

（2）在不能說服上司的情況下，執行命令

相信你的上司要比你聰明，即使上司的命令在你看來存在問題，也要先接受下來，在執行中理解，在執行中改變。用邁克爾·阿伯位肖夫的話說就是：“向上司表明你的反對意見是很重要的，但如果你最終沒能說服上司的話，你還是應該嚴格遵守這些政策——就好像你百分之百贊同它們那樣。”（3）既不能令，又不愿受命，走人

如果你既不愿執行上司的命令，又不能改變上司的決定。那么，你最好辭職走人。不要一邊罵你的老板，一邊又懶在這里不走。這就是馬云最討厭的人——天天說公司不好，還留在公司里。

第四篇：你的人生由自己決定！

中國有一位智者，他以有先知能力而著稱。有一天，兩個年輕男子去找他。這兩個人想愚弄這位智者，于是想出了下面這個點子：他們中的一個在右手里藏一只雛鳥，然后問這位智者：“智慧的人啊，我的右手有一只小鳥，請你告訴我這只鳥是死的還是活的？”你想想，如果這位智者說：“鳥是活的”，那么拿著小鳥的人不經意地將手一握，把小鳥弄死，用這種方式來愚弄智者。如果他說：“鳥是死的”，那么這個人只需把手松開，小鳥就會振翅一飛。兩個人認為他們萬無一失，因為他們覺得問題只有這兩種答案。

在他們確信自己的計劃滴水不漏之后，就起程去了智者家，想跟他玩玩這個把戲。他們很快見到了智者，并提出了準備好的問題：“智慧的人啊，你認為我手里的小鳥是死的還是活的？”其中一人問道。老人久久地看著他們，微笑起來，回答說：“我告訴你，我的朋友，這只鳥是死是活完全取決于你的手！”這個古老寓言說明了一個真理：你的人生由你自己決定，你的人生的好壞也完全是由你自己決定，你就是作決定的人。

斯坦尼斯洛就是因為作出了決定，才逃出了納粹集中營。

只因為斯坦尼斯洛是個猶太人，納粹便不由分說地闖入他的家，將他的一家人逮捕并像牲畜般地趕上火車，一路開到了令人不寒而栗的奧斯維辛死亡集中營。他從未想到竟然會有一天目睹家人的死亡，他的孩子只不過去沖了個“淋浴”便失去了蹤影，而衣服卻穿在別的小孩身上，他怎么受得了這種錐心之痛呢？然而他還是咬著牙熬過了。他知道有一天也得面對那躲也躲不掉的相同噩夢，只要在這座集中營多呆一天，就難有活命的可能。因此他作了個“決定”，就是一定得逃走，并且越快越好。雖然此刻還不知怎么逃，但是他知道不逃是不行的。接下來的幾個星期，他急切地向其他的人問道：“有什么方法可以讓我們逃出這個可怕的地方？”可是得到的總是千篇一律的答案：“別傻了，你這不是白費力氣嗎，哪有可能逃出這個地方。還是乖乖地干活，求老天多多保佑才是！”這些話并沒使他泄氣，他可不是聽天由命的那種人，別人越那么說就越激發他求生的意志。他依然時時刻刻心里想著：“我得怎么逃呢？總會有辦法的吧？今天我得怎么做，才能平平安安逃出這個鬼地方呢？”雖然有時所想出來的逃生之道十分荒唐，可是他始終都不氣餒，仍然鍥而不舍地動腦筋。

安東尼·羅賓認為只要我們求得懇切，我們就必然會得到。也不知道是什么原因，很可能是斯坦尼斯洛長久以來“熱切”探索逃亡這個問題，因而激發出內心潛藏的偉大力量，終于有一天他得到了答案。

這個逃生之道簡直是沒有人能夠想得出來的，就是借助于腐尸的臭味。

這個方法是有可能的，因為在他做工數步之遠便是一堆要抬上車的死尸，里面有男有女、有大人也有小孩，都是在毒氣間被毒死的。他們嘴里的金牙被拔掉了、身上的值錢珠寶被拿走了、連穿的衣服也被剝光了，這一切看在其他人的眼里可能會興起納粹殘酷、天地不仁之嘆，然而對斯坦尼斯洛來說卻興起一個問題：“我得如何利用這個機會脫逃呢？”很快地他便得到了答案。

當那天要收工而眾人正忙著收拾工具時，斯坦尼斯洛趁著沒有人留意，便迅速躲在卡車之后脫下一切的衣服，以迅雷不及掩耳的速度，赤條條地趴在了那堆死尸之上，裝得就跟死人一模一樣。他屏住呼吸一動也不動，哪怕還有其他的死尸后來又堆在他的身上。

在他的四周此刻已堆了不少死尸，其中有些已散發出臭味和流出血水，這都未使斯坦尼斯洛移動分毫，唯恐被別人發現他的詐死，他只是靜靜地等待被搬上車，然后開走。終于他聽到卡車引擎發動的聲音，隨之便一顛一顛的上了路，雖然四周的氣味十分難聞，不過在他的心里已然升起一絲活命的希望。不久卡車陡地停在一個大坑前面，傾卸下一件件令人不忍目睹的貨物，那是數十具死尸以及一個裝死的活人。在坑里，斯坦尼斯洛仍然靜止不動，等著時間一分一秒地過去，直到暮色降臨四周已無人，他才悄悄地攀上坑口，不顧身無寸縷，一口氣狂奔了七十公里，最后終于得以活命。

在奧斯維辛集中營里喪命的人不計其數，可是斯坦尼斯洛卻能活了下來，這其中的原因何在？不用說是有不少的原因，然而最重要的一點是他做出了一個別人不敢做的決定并且不時地問自己這個問題，并且也迫切尋求它的答案，最后他的腦子終于給了他所要的，而這個答案就救了他的一條命。

斯坦尼斯洛能夠活命，可以說是他求生的決定和行動所致，否則怎能有這樣的結果？安樂尼·羅賓認為，我們之所以地位低賤，錯不在于我們的星宿，而出自于我們的內心。的確，我們的內心所作的決定會影響我們的行動、方向乃至于最終的命運，這一連串的影響可說是我們“思考”——腦子對人生所作“認定和創造意義”的過程——下的產物，所以如果我們想開創人生，就得作出決定。

（一）你是作決定的人

安東尼·羅賓在調查中發現，有百分之四十幾的人，都說目前他們正值事業“巔峰”或“輝煌”的階段。后來發現，想從某人的工作史去預測此人是否滿足其事業發展，是不可能的。比如受訪者中，當看守的克里斯和當自由詩人的戴斯蒙，他們兩個人都很滿意自己的事業選擇；可是身為資深護士的愛莉森和當記者的史帝芬，雖然他們擁有吸引人和具有挑戰性的工作，卻仍相當不滿足。

若問那些正當事業得意的少數人：“為什么你認為你目前的事業很成功？”大部分人都會回答：“因為我現在從事的是我真正想做的事。”唐恩（安全設備推銷員）把這一點解釋得很好：“我的父母本來盼望我進入較穩定的行業——比如銀行業，但是我天生喜歡和人接觸，喜歡地位、旅行、挑戰。壓力和新奇可以使我精神旺盛；單調重復的工作卻使我厭倦、退化、增胖以及精神郁悶。所以我在大學畢業后，便決定謀求一個能讓人不斷活動、印象深刻、具有壓力、又富于社交性和國際性的角色。我覺得，銷售工作應是我最好的環境，而推銷防御設備能滿足我所想要的聲望、報酬和旅行機會。

坦白說，我是實行家，而且盼望最高的地位，所以我在大學時代就參加了一個兼差——‘防衛隊’，并且研讀銷售技巧；同時，我致力使自己個性更溫和、更讓人容易接納、容易相處，然后開始四處尋覓，最后終于在國防工業內找到了一個立足點。”唐恩的例子很令人欽羨。讓我們來仔細察看他為自己安排的方式。首先，他設法找出自己的動機，然后去找適合自己的特殊環境；接著，他運用全部的計謀和機智，尋求一個門路進入他選定的工作環境。唐恩的清晰頭腦和堅定毅力，實在令人印象深刻，而且他一開始就必須面臨著違逆父母決定的困難。如今，他在一家大公司負責許多保全合同，覺得“非常滿意”；但是他也如此表示：“日后我可能會想再尋找新的挑戰。”唐恩的經歷，無異是對所謂的“成功”給予了一個詮釋，那就是他所追尋的，是一個可以應用自身的才能、可以給予自己刺激和報償的工作。像唐恩這類的人，就是全憑自己的決定尋找機會，自己“拋下架子”去尋求目標。

用本書的術語來形容，這種人是屬于“掌握”自己命運的人。

至于那些自認為目前事業“不順利”的人又如何呢？從他們的訪問記錄看來，滿是抱怨！他們覺得自己是惡劣環境下的犧牲者，他們的愿望和需求都未獲滿足，而他們也無法使心中的愿望變成事實。他們的期望和需求，與他們實際所能完成的兩者間的鴻溝，變成了挫敗的來源，而這種挫敗感，又會轉變成一種幻滅和譏諷。

（二）肯定自我，全力以赴

事業失敗的故事證明，人有必要把潛能穩固地植基于現實當中。在安東尼·羅賓所作的調查中，蜜雪兒是最不快樂的一位事業人，她現年二十一歲，是一位與父母住在倫敦南區的女職員。她原本極盼望能夠成為女演員，結果卻一直沒有進入此行。她的房間塞滿了討論戲劇、劇場的畫報；墻上貼滿代表好萊塢的偉大傳奇人物的海報；對于閱讀有關明星生活的文章，其熱衷的程度自是不在話下。她說：“我痛恨辦公室工作，但我沒有別的選擇。我是失敗了，我徹頭徹尾都感到遭遇挫折！”蜜雪兒的父母和朋友，只把她的野心看成是瘋狂、根本不可能達到的幻想。于是，她的文書工作，就變成她傾注生活中各種不滿的容器。她猜想，也許她樂于做個失敗者，并且在一無所成中找尋錯誤的滿足。這個例子當中具有意義的是，蜜雪兒自認她的事業“一敗涂地”，她一直沒有：

1.找出自己真正希望、真正需要的是什么。

2.發掘自己真正的長處、短處和弱點。

3.有系統地發展她的長處。

4.努力克服弱點。

5.運用計策尋找機會。

6.全心全力追求成功。

7.協調希望與現實。

8.完全信賴自己的能力。

這項調查的資料強烈地顯示，凡是把自己的事業列為成績平平或不成功的人，都是早就把成功的理由，置于他們的控制力之外的人。結論十分明顯：這些人覺得他們是環境的犧牲者。這種“犧牲者”的心態，是關系不滿足事業的最常見因素。

人們給自己下定義的方式（我們稱之為“自我觀”），對于從個人角度去解釋“成”與“敗”非常重要。而人給自己下定義當然是很主觀的，各種態度差別極大；有的人根本上覺得自己積極自信，而有的人卻完全無法看重自己。“自我觀”對事業行為的各個層面有深刻的影響，它甚至影響身體的健康情形和社交關系。多數受訪者，好像都不清楚他們自我觀的特性，而自認為他們的價值觀和看法是全然客觀的。

這個關系人生至為要緊的因素便是“決定”，不妨想想看，你在人生中所面對的順境或逆境有那個不是跟決定有關？安東尼·羅賓指出，當你作出決定的那一刻，人生便已經注定，你此刻及今后每一天所作的決定，都將決定你21 世紀的人生。

過去的歲月里你可曾有過挫折打擊、傷心失望或無力無助的遭遇？多數人都曾經有過，如果你也有，請問你是如何面對的？你是因此退縮了呢，還是更加勇往直前？你當時所作的決定到今天產生了什么樣的影響？

二 不是環境創造人，而是人創造環境

安東尼·羅賓深信，決定我們人生的關鍵不在于所面對的環境，而在于我們決定要如何去面對。我們都曾聽說過一些偉人的故事，他們無視于所處的逆境，堅持所作的決定并一心向前，結果讓困頓的人生開出璀璨的花朵，他們努力奮斗的事跡成為振奮人心、鼓舞后人效法的榜樣。

如果我們有心，也都可以成為他們當中的一員，然而要怎么去做呢？很簡單，那就是今天就下定決心，到底在未來的十年里或更長的日子里要成為怎樣的一個人。如果你不打算作這樣的決定也沒關系，事實上你已經作了決定，就是甘心把自己的人生交給環境，任由它來主宰。你整個人生的改變就在那一天的決定，如果你下定決心不再渾渾噩噩度日，而要作自己人生的主人，得到你所期望的未來。那天所作的決定看來簡單，可卻是你一生最重要的一個決定。

當你作出決定后可別把它看成兒戲，而要全力去達成才行，同時還得決定打算成為什么樣的人。你得為自己擬訂更上一層樓的標準和對自己的期望，同時還得用頑強的毅力去達成這樣的標準，否則將永遠得不到所期望的人生。

遺憾的是大多數人從不這么做，反而光是給自己找借口，不是家境不好、沒有背景，便是學歷不足、沒有機會，甚至于怪罪到自己的年紀太老或太小。

這些借口其實都不是理由，它只會限制個人潛能的發揮，甚而會毀掉他的一生。

果斷地作出決定，可以令你不再為自己找借口，在很短的時間里讓自己徹頭徹尾地改變，不管是家庭、事業、心態、健康、收入乃至人際關系。我們可以說“決定”乃是一切改變的動力，它可以改變一個人、一個家、一個國家和整個世界。

有些人經常抱怨他們的工作，當被問起為何還要去上班，他們的答案差不多全是千篇一律：“我不能不去工作。”難道這些人真是如此無奈嗎？事實上他們沒有這個必要，不必每天一成不變地去上班，不必十年如一日地做相同的事，只要他們敢于今天下個決定，從此要重新生活，不再像以前那樣就可以了。同樣地，此刻你也可以作個新的決定，只要你真心想這么做，那么就沒有什么事能夠難倒你。如果你不喜歡目前的工作，換掉它；如果不喜歡目前的個性，改變它；如果不喜歡目前的體能狀況，鍛煉它。只要你對自己任何方面不滿意的話，都可以改變它，不過先得作出決定，這樣人生才能改變。

三 決定可以改變人生

當你作出一個嶄新、認真且不移的決定時，你的人生在那一刻便會改變。

有誰曾想到當年的印度圣雄甘地——一位溫和謙遜、主張和平的職業律師，憑著決定和膽識竟然能率領印度人民擺脫英帝國主義的統治，結果還引發了其他殖民地一連串的獨立，整個改變了國際強權的均勢。同樣的情形，就是因為有堅強的決定，所以馬丁路德·金博士才能侃侃而談，道出美國黑人所遭受的非人待遇，激發起美國的民權運動，引起全球矚目。“決定”是房地產大亨唐納·川普慧星般崛起與殞落的主要原因，也是全壘打棒球明星貝比·魯斯被列入棒球名人的推動力量。有了決定就可以解決問題，有了決定便能帶來無窮的機會與快樂，它是一種能把幻夢化為實際的神奇力量，是使無形轉變為有形過程的催化劑。

一天，她在蒙哥馬利市搭乘公車，理直氣壯地不按該州法律規定讓位給一位白人。她這個不服從的舉動造成軒然大波，招來白人強烈的抨擊，然而卻也成為其他黑人效法的榜樣，結果掀起了隨后的民權運動，使美國人民的良知普遍覺醒，為平等、機會和正義重新界定出不分種族、信仰和性別的法律。

羅莎·派克斯當時拒絕讓位，可曾想過自己會有什么樣的后果？她是否有什么能夠改變現有社會結構的高明計劃？誰能想到這個弱女子的決定，卻給后人帶來如此深遠的影響？聽了上面這段事跡你或許會說：“我也希望能作那樣的決定，可是我的命運這么悲慘，又能有什么辦法？”如果你這么自憐，那么就再聽聽艾德·羅伯茲的例子。艾德是一個很“平凡”的人，14 歲時因感染小兒麻痹癥致使頭部以下癱瘓，必須靠輪椅才能行動，然而他卻因此而有“不平凡”的成就。

他使用一個呼吸設備，白天得以過正常人的生活，但晚上則有賴“鐵肺”。

得病之后他曾好幾度幾乎喪命，不過他可從不為自己的不幸傷心難過，反而自勉期望能有朝一日幫助相同的患者。

你知道他是怎么做的嗎？他決定教育社會大眾，不要以高高在上的姿態認為肢體殘疾的人無用，而應顧及他們生活中的不便處。在他過去十余年中的推動下，社會終于注意到了殘疾人的權利，如今在美國各個公共設施都設有輪椅專用的上下斜道，有殘疾人專用的停車位，幫助殘疾人行動的扶手，這都是艾德的功勞。艾德·羅伯茲是第一個患有頸部以下癱瘓而畢業于加州大學柏克萊分校的高材生，隨后他又任職加州州政府復建部門的主管，也是第一位擔任公職的嚴重殘疾人士。

艾德·羅伯茲的事跡是一個極佳的例子，說明了肢體上的不便并不能限制一個人的發展，重要的是他是否決定要結束這樣的不便。他的一切行動只不過源自于一個單純但有力量的決定，如果換成你，打算為自己的人生作出什么樣的決定呢？有很多人或許會說：“好吧，我也愿意為將來作個>定，問題是我不知道怎么作？”只因為害怕不知道方法便不敢下決定，往往會失去實現美夢的機會，結果一生便過得平淡乏味、無聲無息。在此請你記住，不知道怎么作決定并不重要，重要的是你要決心找出一個辦法來，不管那是個什么樣的辦法。

第五篇：工作的態度 決定你的人生

工作的態度 決定你的人生

當你擁有一份工作的時候，你正在體現你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。

改變為老板打工的錯誤心態，樹立為自己工作的正確意識！

如果你認為每天是在為老板打工，那么你大錯而特錯！抱著這種心態工作，你永遠不會成長和發展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業！其實，我們每個人都是在為自己工作，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報！這是不變的真理！

你來企業要什么？ 工作、薪酬、成長、快樂。

與其在做無思想滾翻的紡織車輪，不如讓我們心懷感激，來珍惜與贊美它-工作：讓工作成為人們終其一生發展道德與價值觀、表現人文情懷與藝術的基石；讓人們能從工作中體會事物設計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美；我相信我們會尋求到工作這個與生俱來的本質。為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發展道德與價值觀、表現人文情懷與藝術的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就具有的。你為什么要遵守規章制度？ 獨木橋難過雙人腳，一捆筷子牢牢抱成團。每位成員以身作則，將相互影響和帶動整個團隊的氛圍。

你怎樣才能獲得更多？做事的四種境界:

認真 務實 求新 合作

努力做事只能--把事做對

用心做事才能--把事做好

工作是我們要用生命去做的事情

人人都是老板、以老板的心態對待公司

今天工作不努力，明天努力找工作

我們必須比別人付出的更多，才能比別人擁有的更多！

生活中，一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力，卻由于他們經常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下一份工作的難題。像這樣的人可以說到處都有，錦銹前途終被“我不過是在為企業打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念，讓無數人錯失了人生中寶貴的機會。為此，告誡我們，“不要僅僅為薪水工作，你應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”

你在為自己工作

人生來就是為了工作，工作占據了我們生命中的大部分時間。工作有如運轉自如的人生轉軸，每一根弦都操縱著你的人生軸心，影響著人的一生。

自己的人生自己策劃，自己的命運自己把握。只要自己認為有意義的工作，就不必介意別人的說法。命運就在自己手中，握緊命運，做個自動自發、勤奮出色的人，當面難困難挫折時，要敢于面對挑戰。

工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就能實現你人生的價值。這樣，我們的人生會更輝煌。

為使命而工作

如果我們單純以賺錢為工作的第一目標，而不去深入分析、了解我們的工作使命，那么我們將陷入危險境地，我們將無法保持團隊的戰斗力和生命力。因此，作為一個員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命，而非為薪水工作的時候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。

努力工作，遲早會得到回報

愛拼才會贏、努力帶來收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度，沒有機緣巧合這樣的事存在。因此，為了自己，應努力工作。

如果你一直努力工作，一直在進步，你的人生記錄將會是良好、非常完美的。使你在企業甚至整個行業擁有一個好名聲，良好的聲譽將陪伴你一生。

熱愛自己的工作

金錢是永遠賺不夠的，因此不要再把金錢當作目標。領薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應該超越金錢上的報酬。

每一天我們都會聽到有人突然間辭職、調換工作等，這樣的人的確存在。但人們轉換工作方向后，難道就更快樂了嗎？也許我們該問的不是我如何能找到一份我熱愛的工作，而是我如何能熱愛我現有的工作。

生活中，每個人都具備優秀員工的發展潛能，都會有被委以重任的時機。我認為，從平凡的工作中脫穎而出，一方面取決于個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取心。這個社會僅為那些努力工作的人大開綠燈。

“心態決定一切。”改變命運，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。“你不是在為企業工作，而是為自己工作”這么一種觀念。的確，每一位企業家和公司員工，通過學習，能夠有效地調整自我的工作心態，從而實現個人和企業雙贏。

是否可以這樣說，世界上很多東西都可能改變，都可能隨著時代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變，反而經過歷史的磨礪更閃耀出光輝，惟其這種不熄的光輝，才為歷代接納，并流傳下來，直至永遠??

企業提倡的忠誠、敬業、服從和信用，是不同時代、不同社會、不同層次、不同行業、不同人群的需要。時代的進步、科技的發展、人類的完善，離不開忠誠、敬業、服從和信用，沒有什么時髦的概念可替代或削弱這人類前進所依賴的最本質的精神。沒有什么大道理可講。人們不妨試一下，如果每個人都不具有這種品德、行為和精神，工作會怎樣？生活會怎樣？社會會怎樣？人之交往又會怎樣？

這是與天地同在的公理，與天地同在的東西不存在陳舊一說，因為它不會過時，它永遠與時俱進。為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個機構，都是自己的機構，自己主宰自己；自己監督自己；自己對自己負責；自己想辦法完成自己的任務。一切都是自己的，怎好去問別人該如何做；怎好讓別人替自己做；怎好找借口不給自己做。

為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責、不會投機取巧，更不會存在跳槽。因為你要生存，你做的一切都是為了生存，一切惡習都會成為你生存的障礙，你不會放縱惡習而斷掉自己的生路。你無槽可跳，因為一切都是你的，跳到哪都是一樣，每個槽里都放著同樣的足夠的食物，你知道都屬于自己，何必辛苦地跳來跳去不知選擇哪個？ 為自己工作，忠誠是為自己；敬業是為自己；服從是為自己；信用依然是為自己。

除非你根本不想為自己工作，把這一切都當作別人的，你總以為是在為別人做，所以你心理有太多的不平衡，所以你總有借口不去做，所以你要懷疑一切，攬著惡習準備著攻擊別人，以為這樣你就會得到你想得到的。讓別人耕耘，你來收獲，還竊喜：我有多聰明！其

實你有多傻！你不懂得無論你給誰工作，只要你在那個位置上，你就是在為自己工作，你無須做給老板看，你就是你的老板。你在為你自己努力，你的品質、你的行為、你的精神，都是你提高生存質量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴，還要在別人的監督下才去做？當知道，你的收獲只能在你的耕耘中，你懷疑別人就是不相信自己，你攬著惡習不放，只能把自己推進災難。我們不想成為這樣的英雄嗎？那就去做好自己應該做的工作吧。“有問必問，有問必答”，我每天都有很多問題，對工作的分工也不是很明確，如果我不問的話那就是以后的工作疏漏，所以說正好驗證了前半句話。對自己的工作必須做一個深刻的理解，應該做什么、了解什么，都應該弄清楚、記明白，你的上司問起的時候才能對答如流，這又驗證了后半句話。正所謂“說一句話不會死人，少說一句話就會死人，溝通是必不可少的。” “所有的規章制度永遠是你生存的工具。”。一個企業要想生存就必須有自己的管理制度。到了企業之后你不光要把工作做好，還要把人際關系搞好，這就是人脈。多個朋友多條路，多個冤家多堵墻。正所謂朋友多了路好走。在企業里人脈就等于資源，資源和資源合作才能有更好的收獲。別人對你的所有方式都是你教給他的，只有對人家好人家才能對你好，企業就是需要這樣的合作，有合作才能有進步、有創新、有發展，有了這些企業才能走向成功，只有成功的企業才能培養出成功的人才，也就是說人脈就是事業成功的基石。成功者總是影響別人，而失敗者卻總是受別人的影響。就算你有一千次成功那也不等于成功，但是你有一次失敗就意味著失敗。改變你的行為模式，不要總是紙上談兵，把你說的話付之以行動，用事實來說話。別人成功了，并不意味著你用同樣的方式也能成功，要吸取別人的精華，把別人的經驗收為己用，再加上自己的經驗和一步一個腳印的扎實基礎，你才能更接近成功，“通向幸福成功的電梯是不存在的。”我們必須比別人付出的更多，才能收獲比別人更多。忠誠是無價之寶，待人處事要懷有一顆感恩的心。“今天你有錢，老外可以給你擦皮鞋，明天你沒錢，你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢。”大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話的涵義了。做買賣講求誠信，做人也一樣，企業更需要。常言道“人過留名，雁過留聲”做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個誠字。

用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！