第一篇：2011年最給力的面試技巧大全

2011年最給力的面試技巧大全

發(fā)表于：2011-05-07 23:13 | 分類(lèi)：個(gè)人日記 閱讀：(2)評(píng)論：(0)

一、面談提問(wèn)技巧

1.提問(wèn)的方式

終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××？”。這種問(wèn)話(huà)方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話(huà)。

開(kāi)放式

開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)OJT有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？”。

開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話(huà)方式。

引導(dǎo)式

問(wèn)話(huà)的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？??不是很好吧？”

這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

假想式

采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶(hù)談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

單選式

問(wèn)話(huà)要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

多項(xiàng)式

同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

2.主持人的“自問(wèn)”準(zhǔn)備

面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問(wèn)”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？

我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？

該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久？

我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)？會(huì)安排訓(xùn)練嗎？

假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？

該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過(guò)程嗎？

我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？

該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎？

3.如何編制面試問(wèn)話(huà)提綱

面試提綱是整個(gè)面試過(guò)程中的問(wèn)話(huà)提綱。主試人根據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問(wèn)題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制。

提問(wèn)的題目應(yīng)具體、明確。

面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問(wèn)提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問(wèn)、考察。

同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問(wèn)到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問(wèn)題較多，適合于提問(wèn)各類(lèi)應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

二、面談放松技巧

在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。

1.讓自己放松

有些主試人喜歡利用招聘面談，來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂(lè)意用親切友善的行為來(lái)與應(yīng)聘者接觸，無(wú)形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談；而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái)，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)，作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。

下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來(lái)：

面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來(lái)，或放下手頭上的文件；到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開(kāi)話(huà)匣。

將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

若面談室沒(méi)有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索齲

開(kāi)始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了。”向自己微笑，然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。

2.讓?xiě)?yīng)聘者放松

一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無(wú)關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長(zhǎng)的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來(lái)。

令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開(kāi)始前，而非在面談過(guò)程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來(lái)并非易事。下面簡(jiǎn)單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：

通知應(yīng)聘者來(lái)面談時(shí)，除了要清楚說(shuō)明日期、時(shí)間及地址外，還要說(shuō)明下列事項(xiàng)：

*向誰(shuí)報(bào)到

*帶什么證明文件、附加資料

*公司聯(lián)絡(luò)電話(huà)

*重申他應(yīng)聘的崗位名稱(chēng)

預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

預(yù)留房間，讓?xiě)?yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪(fǎng)客及同事騷擾。

若需要應(yīng)聘者在面談前填寫(xiě)資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。

不要讓?xiě)?yīng)聘者等候超過(guò)十五分鐘。

將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開(kāi)。

若主試人希望將面談過(guò)程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。

一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開(kāi)始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。

三、面談評(píng)價(jià)方法

主試人須將面談階段及決策階段分開(kāi)，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聆聽(tīng)、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。

1.招聘面試評(píng)價(jià)程序

面試記錄

*面試過(guò)程中要及時(shí)記錄。

*不能寫(xiě)下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說(shuō)的話(huà)用自己的方式來(lái)描述，而是用逐字記錄“方式來(lái)寫(xiě)，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語(yǔ)記錄。

填寫(xiě)評(píng)價(jià)量表

*盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。

*根據(jù)原先訂下的工作要求來(lái)評(píng)分。

*不要在本步驟中作出招聘決定。

*評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問(wèn)題，然后寫(xiě)下評(píng)分。

*極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒(méi)有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。

檢查評(píng)分與記錄

*應(yīng)該取出記錄來(lái)核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類(lèi)似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。

*相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話(huà)說(shuō)，無(wú)論應(yīng)征者是誰(shuí)，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。

*主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。

作招聘決定

在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類(lèi)獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。

2.面試評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)

面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過(guò)程中主試人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過(guò)程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過(guò)面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。

面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成

*姓名、考號(hào)、性別、年齡

*應(yīng)聘職位 *面試項(xiàng)目

*評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí) *評(píng)語(yǔ)欄

*考官簽字欄

*其他

計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)等，在一等級(jí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評(píng)分等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

B.將各等級(jí)進(jìn)行量化。等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5??分10、20、30、40、50??；也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或A、B、C、D、E.面試評(píng)價(jià)量表格式

面試評(píng)價(jià)量表一般有三種：

A.問(wèn)卷式評(píng)價(jià)量表

運(yùn)用問(wèn)卷形式，將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來(lái)，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。

B.等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)量表

選定本次面試的諸評(píng)價(jià)要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)。考官根據(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評(píng)分。

C.綜合評(píng)價(jià)量表

按提問(wèn)順序記分，其每一評(píng)價(jià)要素對(duì)應(yīng)若干項(xiàng)，最后將各項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。此種量表由面試提問(wèn)單、提問(wèn)記分表、綜合計(jì)分評(píng)價(jià)表三部分構(gòu)成。

四、避免面談?wù)`區(qū)

在面試過(guò)程中，有以下幾個(gè)誤區(qū)，是必須注意避免的：

1.“壞事傳千里”效應(yīng)

不少主試人在聆聽(tīng)面試對(duì)象陳述之后，會(huì)傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對(duì)正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語(yǔ)所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”吻合，即人們對(duì)負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)令主試人“偏聽(tīng)”，作出招聘決定時(shí)會(huì)有偏差。

2.近因效應(yīng)

根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對(duì)面談開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。這好像在聽(tīng)一首大型交響曲時(shí)，有些聽(tīng)眾會(huì)集中欣賞開(kāi)頭及結(jié)束部分，對(duì)中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開(kāi)場(chǎng)白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會(huì)便會(huì)提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會(huì)被評(píng)為表現(xiàn)平平。

3.光環(huán)效應(yīng)

不少面試人心中有一個(gè)理想的應(yīng)聘者形象，或稱(chēng)為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對(duì)面試對(duì)象作出客觀正確的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象亦可稱(chēng)為“光環(huán)效應(yīng)”。

4.“脫線(xiàn)風(fēng)箏”現(xiàn)象

不自覺(jué)地與面試對(duì)象談一些與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會(huì)主應(yīng)聘者占有面談主動(dòng)，向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢(shì)。

5.“只聽(tīng)不看”現(xiàn)象

主試人把精力集中在記錄面試對(duì)象的回答，而忘記了觀察面試對(duì)象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來(lái)印證他的說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

五、主試人的選擇與訓(xùn)練

1.誰(shuí)擔(dān)任主試人

用人部門(mén)主管

人力資源部主管

中高級(jí)職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理?yè)?dān)任主試人

一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過(guò)初次面試，過(guò)濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人眩復(fù)試或帶有評(píng)定性質(zhì)的面試由用人部門(mén)主管擔(dān)任主試人。

面試組一般由人力資源部主管、用人部門(mén)主管和其他甄選專(zhuān)家或高級(jí)主管組成。

2.主試人條件

良好的個(gè)人修養(yǎng)和品格

具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

善于把握人際關(guān)系

公正客觀

能熟練運(yùn)用面試技巧

了解組織狀況和職位要求 3.主試人訓(xùn)練

面試是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。面試技術(shù)訓(xùn)練

對(duì)組織狀況和職位要求作深入了解。

進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個(gè)公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對(duì)公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。

第二篇：淺談：激勵(lì),怎樣才能最給力？

淺談：激勵(lì)，怎樣才能最給力？

員工激勵(lì)是企業(yè)的永恒話(huà)題，更是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益深入的今天，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有將企業(yè)的員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力，使他們把自己的智慧、能力和需求，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)去努力、去創(chuàng)造、去革新，才能使企業(yè)健康發(fā)展。但如何激勵(lì)才能給力呢？ 通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)和交流，更是有了更深刻的體會(huì)和感悟，在這里愿意和大家一起探討和分享。

在一個(gè)企業(yè)里，員工是很重要的一個(gè)元素，從某種程度上說(shuō)，員工強(qiáng)，則企業(yè)興；員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎？也不見(jiàn)得。從我們一開(kāi)始的科學(xué)管理，到人本管理，再到我們現(xiàn)階段的心本管理，無(wú)不都在闡述一個(gè)觀點(diǎn)，“人需要不斷的激勵(lì)，才能最大程度的發(fā)揮潛力”；“好員工是夸出來(lái)的”。很多企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)為員工支付薪水，員工為企業(yè)效力，這是天經(jīng)地義的事，還談什么激勵(lì)員工？問(wèn)題在于，企業(yè)雇傭的不是一雙手，而是一個(gè)人，這個(gè)人在工作中是否足夠積極主動(dòng)，給企業(yè)的產(chǎn)生的績(jī)效是不一樣的。由此可見(jiàn)，激勵(lì)大有必要！

美國(guó)前總統(tǒng)里根曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“對(duì)下屬給予適時(shí)的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，會(huì)幫助他們成為一個(gè)特殊的人”一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時(shí)、適度地表?yè)P(yáng)下屬。這種“零成本”激勵(lì)往往會(huì)“夸”出很多為你效勞的好下屬。

“改變一個(gè)人要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，而激勵(lì)一個(gè)人有時(shí)候也許只需要一句話(huà)”。任何一個(gè)管理人員都知道，要調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性，必須運(yùn)用一定的激勵(lì)手段。但激勵(lì)一定要注意因人而異。管理者在激勵(lì)下屬時(shí)，一定要區(qū)別對(duì)待。最好在激勵(lì)下屬之前，要搞清被激勵(lì)者最喜歡什么?最討厭什么?最忌諱什么?盡可能“投其所好”，如何與聚，怎樣勿施？都是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。

《史記》載：漢楚相爭(zhēng)之初，項(xiàng)羽用兵40余萬(wàn)，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號(hào)令天下，威震一時(shí)，然而，由于他賢愚不分，獎(jiǎng)罰不明，“于人之功無(wú)所記，于人之罪無(wú)所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng)，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開(kāi)了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道，獎(jiǎng)罰不明，不會(huì)用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說(shuō)，如果想

企業(yè)更上一層樓，又或者來(lái)個(gè)徹底振興，除了與決策正確，組織管理得法外，提升員工的士

氣與斗志的激勵(lì)也相當(dāng)重要。

說(shuō)起來(lái)，還是《亮劍》的李云龍來(lái)的實(shí)在——李云龍為了讓?xiě)?zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓

炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈，誰(shuí)

能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉，達(dá)不到的怎么辦？對(duì)不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過(guò)硬！

以上古今典故,，由此可見(jiàn)如何激勵(lì)在我們的企業(yè)管理中，起到了舉足輕重的作用。下

面介紹有關(guān)激勵(lì)的相關(guān)內(nèi)容，愿給百忙中工作的您起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用。

一、有效激勵(lì)的作用

1、調(diào)動(dòng)員工的積極性

員工激勵(lì)的目標(biāo)必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使員工

看到自己的需要與企業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)動(dòng)

下所付出的努力不僅滿(mǎn)足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過(guò)達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

2、留住企業(yè)優(yōu)秀人才

激勵(lì)存在于人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)又都體現(xiàn)員工的價(jià)值，讓員工感

到下一步還有新的機(jī)會(huì)。當(dāng)員工技術(shù)發(fā)展到頂尖，企業(yè)可擴(kuò)大他的工作范疇。加大工作量，讓他的工作具有挑戰(zhàn)性，讓員工覺(jué)得他在酒店是海闊天空的，能學(xué)到東西，永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，還可讓他們?cè)谙鄳?yīng)的崗位上擔(dān)任行政職務(wù)或特級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，既讓他們感覺(jué)到酒店對(duì)他們的重視，也給他們以事業(yè)施展的平臺(tái)。因此適合的激勵(lì)，會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

二、有效激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題

1、基礎(chǔ)性工作必須完善

若沒(méi)有科學(xué)健全的崗位規(guī)劃和崗位分析，很難保證對(duì)不同崗位的人的工作進(jìn)行公平、公正的評(píng)價(jià)，同時(shí)也很難建立客觀的績(jī)效考核制度。好的績(jī)效考核制度將對(duì)員工產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用，相反，績(jī)效考核設(shè)置不當(dāng)，將影響員工積極性的發(fā)揮。

2、精神激勵(lì)不容忽視

很多管理者不理解精神激勵(lì)對(duì)于員工的重要性，經(jīng)常疏于去做，認(rèn)為當(dāng)下屬了解我的真

心時(shí)，形式也就不那么重要了。事實(shí)并非如此。還有多數(shù)的管理者認(rèn)為員工做好、做對(duì)是天

經(jīng)地義的，何須費(fèi)神去表?yè)P(yáng)呢?至于做錯(cuò)或做不好是不可原諒的，必須要立刻批評(píng)或責(zé)罵他

們。要知道，任何人都希望得到贊美，任何人得到合適的贊美都會(huì)受到激勵(lì)。不要讓時(shí)間悄

悄流逝，而要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì)。

3、激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)

很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視約束和處罰措施。從完整意義上說(shuō)，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、降薪甚至淘汰等。

4、獎(jiǎng)勵(lì)失敗也是激勵(lì)

容許失敗是積極向上和富于創(chuàng)新精神環(huán)境的典型特征之一。管理者應(yīng)讓一切具有創(chuàng)業(yè)精神，但因遭受挫折而感到沮喪的員工都知道，只要他的理由、方法是正確的，那么，即使結(jié)果失敗，也是值得鼓勵(lì)的。

三、如何進(jìn)行有效激勵(lì)

1、堅(jiān)持以人為本的原則，真誠(chéng)對(duì)待員工

托馬斯·彼德斯曾說(shuō)：出色的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)人，要用感人、純樸而且美好的價(jià)值觀念去激發(fā)人們的熱情。管理者應(yīng)以員工為中心，滿(mǎn)足員工對(duì)歸屬的愿望，成就的需要，傾聽(tīng)和理解他們的抱怨，通過(guò)讓他們參與對(duì)企業(yè)發(fā)展、工作條件和其他重大事項(xiàng)的決策，使他們感到自尊和尊重的滿(mǎn)足，意識(shí)到他們有潛力不斷進(jìn)步比制定目標(biāo)更為重要，那么員工才能以組織事業(yè)為中心，同時(shí)組織的士氣一定能夠得到改善和提高。

2、了解員工需求，進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)

員工是帶著自己的需要走進(jìn)你的企業(yè)，只有了解他的需求才能有效地調(diào)動(dòng)他的積極性。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，不同的員工，或同一員工不同的時(shí)間或環(huán)境下會(huì)有不同的需求。所以，在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需求的是什么，并將這些需求整理歸類(lèi)，然后制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，幫助員工滿(mǎn)足這些需求。這就需要我們的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住員工的主導(dǎo)需要。否則，激勵(lì)就是紙上談兵，無(wú)的放矢。

3、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。公平理論指出，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受其相對(duì)報(bào)酬的影響。每個(gè)人都會(huì)不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)進(jìn)行縱向比較和橫向比較。通過(guò)比較，看自己是否受到了公平對(duì)待。從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，出臺(tái)制度之前，要廣泛征求員工的意見(jiàn)，得到大多數(shù)人的認(rèn)可，并把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

4、科學(xué)分析企業(yè)的工作崗位

崗位分析是企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)，每個(gè)員工的工資都是與自己的工作崗位緊密相連的，崗位所承載的工作內(nèi)容，工作責(zé)任，任職要求等是與其價(jià)值相匹配的。這個(gè)價(jià)值是通過(guò)科學(xué)的方法和工作分析得來(lái)的，它能夠從基本上保證薪酬的公平性和科學(xué)性，也是破除平均主義的必要手段。并且還可安排崗位輪換來(lái)解決員工長(zhǎng)期做一種工作可能產(chǎn)生的工作厭煩癥，這樣新的崗位、新的業(yè)務(wù)可以激發(fā)他們新的工作熱情。

5、建立科學(xué)的績(jī)效管理體系

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程就是一個(gè)不斷累積績(jī)效，獲得績(jī)效的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效管理，認(rèn)真研究績(jī)效管理的理論、方法和流程，科學(xué)地認(rèn)識(shí)績(jī)效管理并努力推動(dòng)績(jī)效管理在自己組織里的實(shí)施。讓績(jī)效說(shuō)話(huà)，將企業(yè)管理者與員工的思想統(tǒng)一到績(jī)效上來(lái)，發(fā)揮績(jī)效管理的能動(dòng)性作用，以調(diào)動(dòng)員工的積極性。

總之，激勵(lì)是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。無(wú)論什么樣的企業(yè)都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性。因此我們更要根據(jù)實(shí)際情況、靈活運(yùn)用激勵(lì)的手段，真正建立起適應(yīng)我們酒店特色、適合時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的激勵(lì)體系，最大程度的激發(fā)員工的潛力和工作的熱情，以此來(lái)提高酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，我們引用著名管理顧問(wèn)尼爾森的一段話(huà)，作為結(jié)束語(yǔ)。：“未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要趨勢(shì)之一，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不再像過(guò)去那樣扮演權(quán)威角色，而是要設(shè)法以更有效的方法，激發(fā)員工士氣，間接引爆員工潛力，創(chuàng)造企業(yè)最高經(jīng)濟(jì)效益”。

人力資源于2011.8.13

第三篇：免費(fèi)最給力0602總結(jié)

,.s , , ，大教研組工作總結(jié)（2006學(xué)年第二學(xué)期）

教研組的建設(shè)、教研活動(dòng)的開(kāi)展直接影響著幼兒園教育教學(xué)工作的質(zhì)量。所以，我們特別注重教研活動(dòng)的實(shí)效性，力求改變傳統(tǒng)的教研模式，不斷拓展教研內(nèi)容，采取靈活多樣的教研形式，來(lái)推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程。在本學(xué)期中，我們主要是通過(guò)以下一些方法對(duì)“高結(jié)構(gòu)活動(dòng)的設(shè)計(jì)”、“創(chuàng)設(shè)有利于幼兒學(xué)習(xí)、生活、探索的環(huán)境”來(lái)進(jìn)行研討的：

一、現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)況，進(jìn)行學(xué)思評(píng)改

我們把研究放在教研活動(dòng)的首位，在本學(xué)期中我們比較多的進(jìn)行了一系列的觀摩活動(dòng)：觀摩各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)情況、觀摩教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、觀摩各年級(jí)組教研活動(dòng)等等，通過(guò)觀摩我們挖掘亮點(diǎn)、相互學(xué)習(xí)、合作反思、不斷改進(jìn)、共同提高。比如在“高結(jié)構(gòu)活動(dòng)設(shè)計(jì)”這一問(wèn)題的研討中，我們主要以“一課多研”的方式，來(lái)提升教研的深度，因?yàn)椤耙徽n多研”的方式不僅通過(guò)多次的研討改進(jìn)了活動(dòng)的設(shè)計(jì)，另外對(duì)老師教育智慧的提升、對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的把握都起到了一個(gè)很大的推進(jìn)作用。從老師們地討論中也可發(fā)現(xiàn)她們已意識(shí)到：年輕老師雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)，但她們年輕有朝氣、擁有初生牛犢不怕虎的闖勁，對(duì)待她們我們不能求全責(zé)備，應(yīng)該循循善誘，讓她們智慧地火花在反思與對(duì)話(huà)中迸發(fā)，而一些年紀(jì)較大的老師沉穩(wěn)但往往擯棄不了傳統(tǒng)觀念地束縛。經(jīng)過(guò)一學(xué)期“一課多研”案例地研討，我們積累了十多個(gè)優(yōu)秀案例，如《我的經(jīng)驗(yàn)我留下》、《詞語(yǔ)接龍》、《種豆豆》、《有趣地公共汽車(chē)》、《小小配音員》等等，為我們優(yōu)質(zhì)地教育教學(xué)提供了強(qiáng)有力地保證。又如，各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)地觀摩中，我們請(qǐng)各班老師根據(jù)本班環(huán)境創(chuàng)設(shè)和主題進(jìn)展情況，結(jié)合理論和實(shí)踐與觀摩老師進(jìn)行分享和交流，使大家在看到表象的同時(shí)更進(jìn)一步的了解到行為背后的理念，觀摩的同時(shí)，相互的置疑和建議又給了大家一個(gè)相互學(xué)習(xí)共同提高的機(jī)會(huì)。環(huán)境交流觀摩完畢，我們的活動(dòng)并沒(méi)有結(jié)束，因?yàn)樵谙嗷サ挠^摩大家的建議下，老師們對(duì)自己班級(jí)的環(huán)境將重新審視和調(diào)整。在調(diào)整介紹中，老師們?cè)敿?xì)的介紹了在調(diào)整前和調(diào)整后環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料投放上的變化、調(diào)整原因以及調(diào)整后的效果，在互動(dòng)交流、反思調(diào)整的過(guò)程中，我們感悟到熟悉的生活化的環(huán)境能誘發(fā)幼兒表達(dá)的欲望和自主學(xué)習(xí)的興趣，老師在追隨幼兒原有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，應(yīng)即使為幼兒提供富有挑戰(zhàn)性的材料。

在觀摩研究中，我們還特別注意以下幾點(diǎn)：

1）注重研究過(guò)程的共同反思。要求被觀摩的教師拿出教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)思路，以便大家調(diào)動(dòng)各自的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行前期的評(píng)析。活動(dòng)前的集體研討突現(xiàn)了已有經(jīng)驗(yàn)的整合，也減輕了被觀摩老師的心理壓力。在觀摩活動(dòng)中，被觀摩教師是當(dāng)然的主角，而觀摩教師是活動(dòng)的觀察者和記錄者，為活動(dòng)后的反思積累了翔實(shí)的第一手的資料。觀摩活動(dòng)結(jié)束后，錄象和記錄幫助執(zhí)教老師回顧和再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的教育情景，而同為觀摩活動(dòng)的參與者，教師的反思和分析體現(xiàn)出較強(qiáng)的針對(duì)性，大家開(kāi)始圍繞教學(xué)目標(biāo)、關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)、活動(dòng)內(nèi)容選擇上的適宜性、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、材料的投放、乃至一句指導(dǎo)用語(yǔ)，都成為教師研究的重點(diǎn)，就是在這樣以小見(jiàn)大的研究中，體現(xiàn)出我們園本教研活動(dòng)的實(shí)效性。

2）注重在研討現(xiàn)場(chǎng)解決了許多實(shí)踐性的問(wèn)題，教研內(nèi)容的選擇只有貼近現(xiàn)實(shí)，來(lái)自于教師的實(shí)踐工作，才能使教師“有言可發(fā)”、“有感可發(fā)”。所以我們十分關(guān)注教師在教育實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，問(wèn)題的來(lái)源也途徑廣泛：有的來(lái)自于一線(xiàn)教師的直接反映；有的來(lái)自于各年級(jí)組；有的是園領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的觀摩和檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題------我們還定期將這些困惑和問(wèn)題進(jìn)行匯總并展開(kāi)分析，分別從教育理念和教育行為的不同層面出發(fā)，組織深入的專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究。比如：在本學(xué)期的教學(xué)研討周活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)老師們?cè)诮M織教學(xué)的過(guò)程中對(duì)“師幼互動(dòng)”、“分享交流”等過(guò)程和環(huán)節(jié)的處理和把握比較困難，于是我們根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整我們的教研計(jì)劃，組織教師結(jié)合教學(xué)案例進(jìn)行相關(guān)的研討，使每一次教研活動(dòng)都有一個(gè)鮮明的研討主題，使每一次教研都達(dá)到實(shí)現(xiàn)解決某個(gè)教學(xué)問(wèn)題的目的。由此，我們看到了教師的觀念在轉(zhuǎn)變，教師的教育行為在轉(zhuǎn)變。

二、整合多方資源，開(kāi)展多種培訓(xùn)

作為管理者，我們承認(rèn)并尊重教師的個(gè)體差異，同時(shí)，注重根據(jù)教師的不同發(fā)展需求，采取不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式：參加專(zhuān)家講座、培訓(xùn)班、互動(dòng)式討論、自主學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、自我反思等。互動(dòng)式學(xué)習(xí)可以可以啟發(fā)智慧，共享思想和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)教師的洞察能力，提高教師的學(xué)習(xí)效率。在學(xué)習(xí)新課程理念中，我們積極為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)條件、搭建互動(dòng)平臺(tái)，如“每次教研時(shí)，總留出一些時(shí)間，讓大家自主交流與學(xué)習(xí)——說(shuō)說(shuō)教學(xué)小故事；每次教研活動(dòng)前，總留出兩三分鐘時(shí)間，進(jìn)行關(guān)于《綱要》《指南》理論知識(shí)的測(cè)試——三分鐘沖浪，花落誰(shuí)家，在歡娛的同時(shí)讓大家又所獲。

三、教研中的不足和改進(jìn)之處

1、高結(jié)構(gòu)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)經(jīng)久不衰的話(huà)題，如何提高教師的反思能力、如何優(yōu)化教師的教育行為，如何把握高低結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換關(guān)系等都是一個(gè)值得我們繼續(xù)研討的話(huà)題。

2、教師具備了一定的撰寫(xiě)技能、儲(chǔ)備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但缺乏對(duì)此的整理和對(duì)外交流。

第四篇：免費(fèi)最給力2010信息中心工作總結(jié)

,.s , , ，2010信息中心工作總結(jié)

本，我校信息中心工作以市電教館及學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，給合本校具體情況，進(jìn)一步做好了學(xué)校信息化工作，以課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作為重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施課堂信息化工程，開(kāi)展了電子白板應(yīng)用研究和信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的有效方法研究，提高了信息化應(yīng)用效益。繼續(xù)做好了信息技術(shù)校本研究和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了校本資源庫(kù)建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)了教育資源應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使我校教育信息化裝備水平、管理水平、應(yīng)用水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。

（一）強(qiáng)化信息化環(huán)境建設(shè)。本學(xué)年，我校借創(chuàng)建蘇州市教育技術(shù)裝備管理先進(jìn)學(xué)校的東風(fēng)，繼續(xù)實(shí)施“一手抓硬件建設(shè)，一手抓規(guī)范管理”的策略，以用促建，以建為用，加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)備及資源整合，充分發(fā)揮了信息化設(shè)備效益。

1.繼續(xù)加強(qiáng)了校園網(wǎng)的建設(shè)。以學(xué)校網(wǎng)站為基礎(chǔ)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)延伸與整合。通過(guò)增加欄目，強(qiáng)化管理和使用，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)校園網(wǎng)的使用功能，加快更新、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，提高老師、學(xué)生對(duì)網(wǎng)站的支持和熱情，使校園網(wǎng)站能真正成為優(yōu)化學(xué)校教育教學(xué)的工具，對(duì)外宣傳的互聯(lián)平臺(tái)，提高使用水平。本中，我校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲常熟市中小學(xué)網(wǎng)站評(píng)比二等獎(jiǎng)。

2.加強(qiáng)了專(zhuān)題網(wǎng)站建設(shè)。本中，我校十分重視特色專(zhuān)題網(wǎng)站的建設(shè)，其中圖書(shū)館網(wǎng)站獲蘇州市三等獎(jiǎng)，植物探究網(wǎng)站被市電教館推薦參加省網(wǎng)站評(píng)比。

3.規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用教室的管理。對(duì)照教育信息化的要求，我校進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教室的管理，做好設(shè)備的登記、發(fā)放工作，責(zé)任到人，確保日常教學(xué)能夠順利使用。對(duì)電子閱覽室，做到有時(shí)間安排，有教師輔導(dǎo)，有電子閱覽使用記錄，為營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，建設(shè)特色書(shū)香校園服務(wù)。

4.加強(qiáng)了校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增添了網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)10臺(tái)，使各辦公室每位教師都擁有一個(gè)上網(wǎng)端口。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與應(yīng)用。

1.在進(jìn)一步豐富校園網(wǎng)的教育資源的同時(shí)，全面引導(dǎo)教師積極的使用市教育資源網(wǎng)。充分發(fā)揮校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，組織教師將自己的優(yōu)秀課件進(jìn)行資源共享，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，建設(shè)本校有特色的教育資源庫(kù)。每學(xué)期末，每位45周歲以下的中青年教師都向?qū)W校資源庫(kù)至少上傳2篇優(yōu)秀教案、2個(gè)優(yōu)秀課件、2篇教學(xué)心得和1篇教育教學(xué)論文。

2.繼續(xù)加強(qiáng)了校園網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)。一方面加強(qiáng)校園網(wǎng)與Internet的監(jiān)控力度，保證全體師生既能方便地使用Internet和校園網(wǎng)資源，又不影響正常的教育教學(xué)和學(xué)習(xí)。另一方面做到定時(shí)殺毒備份，做好校園網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)工作，確保校園網(wǎng)24小時(shí)暢通。

（三）加強(qiáng)制度創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)教師積極性，強(qiáng)化學(xué)校軟硬件管理。本學(xué)年，我校以人為本，充分調(diào)動(dòng)信息技術(shù)學(xué)科人員積極性，強(qiáng)化學(xué)校各室硬件管理維護(hù)，學(xué)科網(wǎng)站及師生個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)，提高學(xué)校辦學(xué)品味。

1.加強(qiáng)與學(xué)校各部門(mén)溝通，加強(qiáng)了信息技術(shù)學(xué)科教師工作管理。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，做好了機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境、安全用機(jī)、文明用機(jī)等方面管理。

2.做好學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備地維修、保養(yǎng)工作。對(duì)于校內(nèi)教師、學(xué)生使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，軟件和硬件的使用制定明確的規(guī)定，并做好相應(yīng)的記錄。保證了這些設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。為更好地做好設(shè)備維修服務(wù)，本我校還啟用了學(xué)校設(shè)備報(bào)修系統(tǒng)，使設(shè)備維修更及時(shí)、更到位。

3.建好信息設(shè)備賬冊(cè)，做好了各類(lèi)信息設(shè)備和軟件資料的登記、保管、發(fā)放等工作，嚴(yán)格執(zhí)行損壞賠償制度，做到賬物相符，合理使用，妥善保管。

（四）適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展要求，加強(qiáng)教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)，促進(jìn)信息技術(shù)在課程改革中的應(yīng)用和示范作用。

1.加強(qiáng)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)工作。除了平時(shí)對(duì)教師的信息技術(shù)水平進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)外，利用暑期對(duì)全體中青年教師進(jìn)行了20學(xué)時(shí)的信息技術(shù)（Office操作、網(wǎng)頁(yè)、課件、電子白板等）校本培訓(xùn)，鼓勵(lì)廣大教師參加蘇州電教館舉辦的信息技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過(guò)定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)及教育教學(xué)研究活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)、傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題，進(jìn)一步提高了教師隊(duì)伍的信息技術(shù)素質(zhì)。

2.以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)信息技術(shù)水較高的教師。為更好地服務(wù)教師，每個(gè)辦公室重點(diǎn)培訓(xùn)一名信息水平較高的教師，協(xié)助信息組解決辦公室計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的一些常見(jiàn)故障或問(wèn)題。

3.加強(qiáng)了信息技術(shù)與學(xué)科整合的實(shí)踐與探索，每位教師每學(xué)期至少開(kāi)一堂整合實(shí)踐課，通過(guò)教師間相互聽(tīng)課評(píng)課，提高課堂教學(xué)能力與教學(xué)科研能力。今年下半年，學(xué)校還開(kāi)設(shè)了電子白板展示課，對(duì)電子白板的應(yīng)用進(jìn)行了有效的探索。

（五）強(qiáng)化信息技術(shù)教學(xué)工作。

積極推進(jìn)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化的進(jìn)程，加快信息技術(shù)學(xué)科與其他學(xué)科的滲透關(guān)系。

1.加強(qiáng)課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)。積極有效地參與課程改革，積極開(kāi)展好教研活動(dòng)，在教學(xué)過(guò)程中全體信息技術(shù)教師都能做到“七認(rèn)真”，認(rèn)真?zhèn)浜妹刻眯畔⒓夹g(shù)課，充分利用40分鐘時(shí)間，認(rèn)真組織好學(xué)生上機(jī)操作，讓學(xué)生有比較多的動(dòng)手時(shí)間，注重學(xué)生操作能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，發(fā)展學(xué)生的抽象思維，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。

2.開(kāi)展好信息技術(shù)第二課堂活動(dòng)，積極組隊(duì)參加各類(lèi)信息技術(shù)比賽。3.努力多樣化地拓展信息技術(shù)學(xué)習(xí)氛圍。將信息技術(shù)教育與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、校園文化和地方文化相融合，拓展信息技術(shù)與其他學(xué)科的相互滲透，使學(xué)生運(yùn)用掌握的信息技術(shù)，感受信息文化，增強(qiáng)信息意識(shí)，內(nèi)化信息倫理，讓學(xué)生們感受到了一個(gè)全新概念的信息技術(shù)學(xué)習(xí)氛圍。

常熟市大義中心小學(xué) 二〇一一年一月二十日

第五篇：免費(fèi)最給力2008學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)

,.2008學(xué)年第s , , , 一學(xué)期工作

總結(jié)

本學(xué)期，學(xué)

杭州市工讀學(xué)校

杭州市城西中學(xué)

校以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹和諧理念和教育科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以創(chuàng)建“具有特殊學(xué)校特色的品質(zhì)教育”為目標(biāo)，以落實(shí)“三服務(wù)”的辦學(xué)宗旨，以“堅(jiān)持規(guī)范、完善細(xì)節(jié)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化文化”為工作重點(diǎn)，展開(kāi)各項(xiàng)工作，逐漸實(shí)現(xiàn)“和諧、安全、特色、領(lǐng)先”的辦學(xué)目標(biāo)，學(xué)校保持在全國(guó)同類(lèi)型學(xué)校中處于領(lǐng)先地位，為“建設(shè)教育強(qiáng)市，共享品質(zhì)教育”做出了貢獻(xiàn)。

一、堅(jiān)持規(guī)范，提升教育品質(zhì)

（一）依法治校，提升了民主政治品質(zhì)

1、以創(chuàng)建省級(jí)“依法治校示范校”為抓手，進(jìn)一步完善民主管理機(jī)制，規(guī)范了辦學(xué)行為，進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)體系，切實(shí)維護(hù)學(xué)校、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，提升了學(xué)校的民主政治品質(zhì)。

2、起草并通過(guò)了《城西中學(xué)教職工考核辦法（細(xì)則）》和《教研組考核辦法》，使考核程序更為規(guī)范，考核辦法更為科學(xué)，考核結(jié)果更為合理、公平，進(jìn)一步推進(jìn)和完善了學(xué)校的制度建設(shè)。

3、建立信息上報(bào)制度，規(guī)范學(xué)生的留校、返校及請(qǐng)假制度，完善學(xué)校突發(fā)事件預(yù)案，使教育管理更有針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）為人師表，規(guī)范教師教學(xué)工作

1、全校教工佩戴胸卡，明示崗位，為人師表，接受師生的監(jiān)督。

2、繼續(xù)規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作。狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，嚴(yán)格執(zhí)行《教育教學(xué)責(zé)任追究制度》，提升了學(xué)校的教學(xué)水平。

（三）進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)，規(guī)范財(cái)務(wù)制度

1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)行為和相關(guān)的收費(fèi)制度，實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，規(guī)范采購(gòu)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用的預(yù)算管理。開(kāi)源節(jié)流，合理支出，杜絕亂收亂支，鋪張浪費(fèi)。

2、完善和落實(shí)《杭州市工讀學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理，提高師生愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)的意識(shí)。規(guī)范財(cái)物領(lǐng)用制度，完成了財(cái)產(chǎn)清查的相關(guān)工作。

二、完善細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)

（一）完善細(xì)節(jié)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)

1、以“留得住每一個(gè)學(xué)生”為目標(biāo)，關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，完善細(xì)節(jié)，大部分學(xué)生能夠在學(xué)校快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活。

2、關(guān)注困難學(xué)生，共享品質(zhì)教育。成立學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)做好教育資助券發(fā)放工作、落實(shí)職高生的獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)政策，關(guān)愛(ài)困難學(xué)生，本學(xué)期學(xué)校加強(qiáng)了學(xué)校人民助學(xué)金的資助工作。同時(shí)關(guān)工委也給了我校極大的幫助，讓更多貧困的孩子得到了幫助。讓每一位學(xué)生共享品質(zhì)教育的成果。

3、繼續(xù)加強(qiáng)“五率一規(guī)范”考核工作，細(xì)化班主任工作，讓每一個(gè)學(xué)生有進(jìn)步、有收獲。

4、積極發(fā)揮膳管會(huì)作用，積極聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議，切實(shí)提高了學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理水平。

（二）積極主動(dòng)，為家庭教育服務(wù)

1、完善家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)，有計(jì)劃、系統(tǒng)的開(kāi)展家庭教育的輔導(dǎo)工作，請(qǐng)教科室的專(zhuān)家為家長(zhǎng)上課，讓家長(zhǎng)收獲先進(jìn)的家庭教育理念，掌握更多的溝通技巧。同時(shí)積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，教育合力得以加強(qiáng)。

2、繼續(xù)做好家訪(fǎng)工作，深化“走進(jìn)學(xué)生生活”新家訪(fǎng)活動(dòng)。班主任和黨員干部主動(dòng)進(jìn)入學(xué)生家庭，了解情況，聆聽(tīng)意見(jiàn)和建議，同時(shí)將正確的家庭教育方法傳遞給家長(zhǎng)。

（三）跟蹤幫教，為普通學(xué)校教育服務(wù)

1、加強(qiáng)與普通學(xué)校聯(lián)系，定期召開(kāi)相關(guān)學(xué)校德育干部研討會(huì)，為普通學(xué)校德育工作提供了幫助。

2、建立完善預(yù)備生制度，跟蹤幫教轉(zhuǎn)出學(xué)生，做好學(xué)生出入的銜接工作，創(chuàng)新招生機(jī)制。

（四）繼續(xù)抓好綜治工作，為社會(huì)綜合治理服務(wù)

1、繼續(xù)落實(shí)安全責(zé)任制度，加強(qiáng)教工的安全意識(shí)，與相關(guān)處室和各個(gè)班級(jí)（班主任）簽訂安全責(zé)任書(shū)，將“安全率”作為班級(jí)考核和部門(mén)考核的重要內(nèi)容，使得獎(jiǎng)罰更為分明，責(zé)任更為明確。

2、搞好學(xué)校周邊治安、周邊環(huán)境建設(shè)，以“隱患就是事故”的理念，深入開(kāi)展“安全隱患排查治理年活動(dòng)”，認(rèn)真定期進(jìn)行排查，對(duì)排查中的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。本完成了綜合樓、行政樓的防雷設(shè)施建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)防火、防盜、交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保了師生的安全。

3、健全警校共建、學(xué)校社區(qū)共建和綜合治理的長(zhǎng)效機(jī)制。2008年學(xué)校又獲市級(jí)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

三、突出重點(diǎn)，解放思想，追求卓越

（一）以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成為重點(diǎn)，做好學(xué)校德育工作

1、堅(jiān)持我校德育工作多年來(lái)形成的“愛(ài)得深、管得嚴(yán)、重疏導(dǎo)、抓反復(fù)、靠科研”的工作方法，對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育常抓不懈，形成了長(zhǎng)效機(jī)制。

2、以強(qiáng)化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理和矯正學(xué)生不良行為習(xí)慣為切入口，使學(xué)生養(yǎng)成了健康的生活習(xí)慣；以課堂和作業(yè)為抓手，讓學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；以半軍事化的管理為標(biāo)桿，使學(xué)生的行為習(xí)慣更為規(guī)范。

（二）完成學(xué)校規(guī)劃，合理布局，為我校的教育發(fā)展服務(wù)

整體建設(shè)和改造校園，三年內(nèi)完成校園人文景觀和自然景觀的建設(shè)。其中包括初中托管樓、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、校門(mén)和道路等建設(shè)工作，打造美好校園。

（三）以校本課程為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)

1、利用校本培訓(xùn)這一載體，采用專(zhuān)家報(bào)告、學(xué)習(xí)反思、專(zhuān)題研討等方式，讓班主任學(xué)員閱讀相關(guān)書(shū)籍，寫(xiě)讀后感；針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，發(fā)表個(gè)人看法。讓班主任在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，在反思中尋找到更好的解決問(wèn)題的方法，在思想的碰撞中開(kāi)拓自己的思路，讓班主任工作更富有藝術(shù)性和創(chuàng)新性。

2、參照《班主任津貼及目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)試行細(xì)則》，重細(xì)節(jié)、抓規(guī)范，形成了風(fēng)格迥異的帶班風(fēng)格，班主任隊(duì)伍逐漸成長(zhǎng)。

（四）創(chuàng)新辦學(xué)思路，打造精致校園

1、進(jìn)一步推進(jìn)課程改革，開(kāi)設(shè)特設(shè)精品課程。開(kāi)設(shè)跆拳道特色課程和女生十字繡活動(dòng)課程，做好學(xué)校樂(lè)隊(duì)的前期準(zhǔn)備工作，使學(xué)生從苦學(xué)向樂(lè)學(xué)的轉(zhuǎn)變。

2、開(kāi)設(shè)“新生班”。依據(jù)新生思想實(shí)際和心理承受程度進(jìn)行生活常規(guī)、身心健康、組織紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的專(zhuān)項(xiàng)教育和訓(xùn)練，通過(guò)教育訓(xùn)練，能夠使學(xué)生盡快適應(yīng)我校的半軍事化管理和常規(guī)教育教學(xué)。

3、重視問(wèn)題學(xué)生心理健康教育，加快學(xué)校心理輔導(dǎo)站建設(shè)。學(xué)校在上完成全員心理輔導(dǎo)上崗證的培訓(xùn)和考試后，本學(xué)期引進(jìn)了一名心理學(xué)碩士，進(jìn)一步加大投入，學(xué)校心理輔導(dǎo)站前期硬件建設(shè)已基本完成，為打造優(yōu)秀心理輔導(dǎo)站打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化文化，提升文化品質(zhì)

（一）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建和諧師生關(guān)系

本學(xué)期學(xué)校著重進(jìn)行了師德師風(fēng)建設(shè)，針對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校開(kāi)展了師德師風(fēng)大討論、大反思，學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)，全體教工統(tǒng)一了思想，在“愛(ài)的教育”理念下，創(chuàng)建和諧師生關(guān)系，構(gòu)建和諧校園文化。

（二）精心培育校園文化

1、繼續(xù)進(jìn)行校園環(huán)境改造工作，同時(shí)把環(huán)境教育全面滲透到學(xué)科教育中去。創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，提高我校師生的環(huán)境意識(shí)，建設(shè)“綠化、凈化、美化、優(yōu)化”的育人環(huán)境。

2、豐富學(xué)生活動(dòng)，切實(shí)做好寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校德育工作小組結(jié)合青少年身心特點(diǎn)、結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。

（1）本學(xué)期我們結(jié)合奧運(yùn)會(huì)，進(jìn)行了奧運(yùn)圖片展。利用軍訓(xùn)，征集學(xué)生的軍訓(xùn)感想，制作成宣傳專(zhuān)窗，校報(bào)等，使同學(xué)們受到了深刻的愛(ài)國(guó)主義教育。組織學(xué)生觀看英雄少年的頒獎(jiǎng)典禮，并寫(xiě)觀后感，讓學(xué)生再一次重溫地震給國(guó)家?guī)?lái)的傷害，再一次激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷。

（2）堅(jiān)持辦好各項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng)，如：校園歌手大獎(jiǎng)賽、元旦與老年大學(xué)及關(guān)工委的聯(lián)歡、各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽等等。

3、以班級(jí)文化建設(shè)為抓手，促進(jìn)校園文化的建設(shè)。引導(dǎo)學(xué)生共同創(chuàng)立自己班級(jí)的規(guī)章制度，創(chuàng)立和開(kāi)展各有特色的班級(jí)文化環(huán)境和班級(jí)文化活動(dòng)。

（四）做好法制、安全教育，加強(qiáng)心理健康輔導(dǎo)、青春期健康和廉潔教育

1、積極開(kāi)展法制和安全教育，繼續(xù)發(fā)揮“校園110”的預(yù)防作用和每周一回校安全教育和檢查制度，防患于未然。構(gòu)建預(yù)防學(xué)生違法犯罪的預(yù)警機(jī)制，防范學(xué)生違法犯罪的行為。

2、繼續(xù)開(kāi)展生理成長(zhǎng)教育課，加強(qiáng)青春期教育，做好心理健康輔導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)愛(ài)滋病、結(jié)核病和學(xué)生常見(jiàn)病預(yù)防教育、防治工作。開(kāi)展廉潔教育。

五、認(rèn)真做好其他工作

認(rèn)真做好工會(huì)工作，做好檔案管理、教職工評(píng)聘、計(jì)劃生育、衛(wèi)生、環(huán)保教育和離退休等常規(guī)工作。

回顧已過(guò)去的一學(xué)期，學(xué)校的教育教學(xué)管理水平有了提高，能取得這些成績(jī)是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、指導(dǎo)分不開(kāi)的，更與廣大教職工辛勤耕耘分不開(kāi)的。我們將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊依靠班子力量和全體教職工的集體智慧，與時(shí)俱進(jìn)，從小處著手，大處著想，理清思路，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，把班主任隊(duì)伍和骨干教師隊(duì)隊(duì)建設(shè)好；完成學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃，把學(xué)校越辦越好,為我市特殊教育做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為打造“生活品質(zhì)之城”貢獻(xiàn)力量。

2009年1月14日