第一篇：普通話考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
普通話水平測(cè)試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
一、40篇朗讀作品的語音提示
作品1號(hào) 《白楊禮贊》節(jié)選
必讀輕聲：似的葉子
保持著
那么
偉丈夫
走過
這么
他們
象征了的 了
呢 兒化詞語：一點(diǎn)兒 注意詞語：暈圈yùnquün
作品3號(hào)《丑石》
必讀輕聲：似的什么
時(shí)候
奶奶
東西
我們
攤了
麥子
這么
石頭
注意詞語：模樣múyàng
枝蔓zh?wàn
花兒huü`?r(不作兒化詞。)
綠苔lǜtái（光盤讀lǜtüi）
供來gōnglái 黑黝黝（“黝黝”口語一般讀陰平）
作品4號(hào)《達(dá)瑞的故事》
必讀輕聲：時(shí)候
爸爸
媽媽
給了
東西
孩子
事情
穿過
人們
籬笆
管子
穿著
冒著
麻煩
主意
他們
早上
底下
覺得 兒化詞語：汽水（兒）
注意詞語：掙zhang 塞süi 調(diào)制tiáozhì
當(dāng)天dàngtiün 舒舒服服（口語一般讀：陰平、輕聲、陰平、陰平。）
作品5號(hào)《第一場(chǎng)雪》
必讀輕聲：伴著
葉子
似的映著
部分
莊稼
麥子
枕著
饅頭
人們 兒化詞語：一陣兒 銀條兒
雪球兒
雪末兒
注意詞語：“雪啊”應(yīng)讀“雪呀”
毛茸茸máorōngrōng（一個(gè)值得注意的問題，“毛茸茸”、“亮晶晶”、“蓬松松”中的BB重疊都注陰平，“晶晶”、“松松”原調(diào)就是陰平；“茸茸”是注變調(diào)的。但“沉甸甸”卻標(biāo)去聲原調(diào)，沒有注為陰平。）
作品6號(hào)《讀書人是幸福人》 必讀輕聲：除了
多么
他們
知識(shí)
注意詞語：精神（此詞語有輕聲、不輕聲兩種讀法，文章中出現(xiàn)三次，都不讀輕聲。）《論語》Lúnyǔ
上溯sù
執(zhí)著zhízhu?
往哲先賢
當(dāng)代才俊
作品7號(hào)《二十美金的價(jià)值》
必讀輕聲：爸爸
兒子
等著
什么
為什么
這個(gè)
接著
想想
那么
小孩子
孩子
真的東西
要過
枕頭
兒化詞語：點(diǎn)兒
小孩兒
玩兒
火兒
一點(diǎn)兒
好好兒（形容詞AA式變調(diào)：hǎohüor）
注意詞語：好好（形容詞AA式變調(diào)）
數(shù)著shǔzhe
作品8號(hào)《繁星》
必讀輕聲：時(shí)候
望著
似的地方
我們
認(rèn)得
星星
它們6 朋友
懸著
眼睛
模糊
認(rèn)識(shí)
那個(gè)
指著
身子
微笑著
沉睡著
小孩子
清楚了
作品10號(hào)《父親的愛》
必讀輕聲：我們
做過
偷了
告訴
媽媽
明白
孩子
抱著
他們
聽了
什么
插著
人們
爸爸
忙著
時(shí)候
寄過
擤了 注意詞語：怎樣ztnyàng 秋千qiūqiün 相稱xiüngchan
作品42號(hào) 《我母親獨(dú)一無二》
必讀輕聲：丈夫
明白了 成了 椅子 攝取了 枕頭 抓撓 掛著
支撐著 為了
接到了 朋友
佩戴著
寫了 吸取著 兒化詞語：塊（一小塊兒）注意詞語：抓撓 作品43號(hào)《我的信念》
必讀輕聲：我們
事情
時(shí)候 休息 注視著 女兒們 它們過著 發(fā)現(xiàn)了 為了
這個(gè)
注意詞語：結(jié)（陰平）繭
拖累（上聲）
作品46號(hào) 《喜悅》
必讀輕聲：我們 面向著 戰(zhàn)勝了 兒化詞語：一點(diǎn)兒 注意詞語：摸得著zháo
作品47號(hào)《香港：最貴的一棵樹》
必讀輕聲：熱鬧 地方
簽了 合同 這個(gè) 似的 造了 花了 人們
插著 兒化詞語：那兒
作品48號(hào)《小鳥的天堂》
必讀輕聲：部分 我們
那么
泊了
朋友
它們 眼睛 影子 撥著 劃著 那個(gè)
地方 起來 飛了 接著 這個(gè) 有的
作品51號(hào) 《一個(gè)美麗的故事》
必讀輕聲：鼻子 得過 想了 媽媽
看著
打動(dòng)了 給了 朗讀了 喜歡
捧著
等待著 那個(gè) 等著 涌出了 樓得 是的 兒化詞語：小男孩兒
注意詞語：愿望（?an韻讀音。）
作品52號(hào) 《永遠(yuǎn)的記憶》
必讀輕聲：時(shí)候
我們
媽媽 給了 走了 拌了 看著 頭發(fā)
名字
帶著 弟弟
總是 弄濕了 跟著 上了 素凈 認(rèn)識(shí) 隨著 見過 寫著 看到了 這么 兒化詞語：一點(diǎn)兒 小男孩兒 男孩兒 女孩兒
作品53號(hào)《語言的魅力》 必讀輕聲：寫著 什么
看了 有的 嘆息著 說著 添上了 晚上 那個(gè) 笑著 先生
為什么 摸著 胡子這么 是的 怎么 人們 這個(gè) 的了
呢 注意詞語：襤褸lánlǚ
作品55號(hào) 《站在歷史的枝頭微笑》
必讀輕聲：活著 代表著 變得 凝固了 人們 充滿著 躺著 站著 的 注意詞語：尋覓xúnmì
作品60號(hào) 《最糟糕的發(fā)明》
必讀輕聲：什么
看了 為什么 評(píng)出了
人們 注意詞語：散落sànlu?
二噁英ar’ay?ng
二、命題說話 分類
1、記敘類 ⑴記人： 我的朋友
我尊敬的人
我所在的集體
我和體育
我的成長(zhǎng)之路 ⑵記事: 我的學(xué)習(xí)生活
我的業(yè)余生活
我的假日生活
我的愿望
我的家鄉(xiāng)
我知道的風(fēng)俗
莊稼的 童年的記憶
難忘的旅行 我向往的地方
2、議論類 ⑴論人: 談?wù)勆鐣?huì)公德
談?wù)剛€(gè)人修養(yǎng)
⑵論事：
學(xué)習(xí)普通話的體驗(yàn)
談?wù)剬?duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)
談?wù)勑l(wèi)生與健康
談?wù)効萍及l(fā)展與社會(huì)生活
談?wù)劮?/p>
談?wù)劽朗?/p>
購(gòu)物（消費(fèi)）的感受
3、評(píng)述類 ⑴評(píng)人： 我喜歡的明星
⑵評(píng)事：
我喜愛的職業(yè)
我喜愛的文學(xué)藝術(shù)形式
我喜歡的節(jié)日
我喜歡的季節(jié)
⑶評(píng)物：
我喜愛的書刊
我喜愛的動(dòng)物（或植物）
三、語音失誤：
1、聲母
⑴齒間音 舌面音：j、q、x，正確發(fā)音時(shí)舌面前應(yīng)上抬成阻，舌尖抵下齒背 錯(cuò)誤做法：
舌面與舌尖同時(shí)上抬，發(fā)成“尖音”
舌尖和舌面混合部分與齒齦后部接近硬腭處接觸或接近后形成阻礙，發(fā)出了舌葉音。
⑵大舌頭
舌尖后音：zh、ch、sh時(shí)，正確的發(fā)音是舌身略后縮，舌尖上翹抵硬腭前凸出處。錯(cuò)誤做法：
發(fā)音時(shí)舌身未后縮，舌尖上翹得不到位，抵著上齒齦或是舌身后縮過多，舌尖卷起，發(fā)成“大舌頭”音。
2、韻母 單韻母
每個(gè)元音發(fā)音時(shí)按要求維持發(fā)音狀態(tài)，始終不變，沒有動(dòng)程。錯(cuò)誤做法：
u、?圓唇度不夠，a的開口度不夠。常見的還有O、?的發(fā)音缺陷。
o的正確發(fā)音是舌頭高點(diǎn)在舌面后部，口腔開合位半低，如果發(fā)音時(shí)舌頭的高點(diǎn)稍靠前，圓唇度改變了，發(fā)出的音也就有了缺陷；
?是發(fā)音時(shí)舌頭高點(diǎn)在舌面前部口腔開合位高的圓唇元音，但有人發(fā)音時(shí)舌尖與舌面同時(shí)起作用，雖是圓唇，但音質(zhì)有了差別，應(yīng)評(píng)定為缺陷。復(fù)合韻母
復(fù)韻母的發(fā)音特點(diǎn)是：發(fā)音過程中，舌位、唇形及開口度有變化，即有動(dòng)程。這個(gè)動(dòng)程呈直線發(fā)展，不是跳動(dòng)的而是滑動(dòng)的，中間有一串過渡音。發(fā)音時(shí)每個(gè)音機(jī)械地拘泥于單元音的舌位、唇形往往會(huì)造成缺陷。另外，對(duì)有韻尾的復(fù)韻母，歸音時(shí)唇舌位置不“到家”，造成舌位動(dòng)程度不明顯或是沒有做到弱收到位、拖泥帶水留尾巴，都可認(rèn)定為語音缺陷。
鼻韻母 鼻韻母是由元音和鼻輔音韻尾構(gòu)成的。發(fā)音時(shí)，元音向鼻輔音滑動(dòng)，和復(fù)韻母一樣。鼻輔音韻尾只有成阻和持阻階段，沒有除阻階段，鼻音一生即收，鼻韻尾成阻時(shí)，歸音必須到位，即成阻部位完全閉塞，否則就認(rèn)定為語音缺陷。
3、聲調(diào)
普通話有四種聲調(diào)，聲調(diào)的變化取決于音高。標(biāo)記調(diào)值通常采用“五度標(biāo)記法”，將聲調(diào)的音高分為五度。
如果發(fā)音時(shí)有些聲調(diào)調(diào)值明顯偏高或偏低，或四聲的相對(duì)高點(diǎn)、低點(diǎn)明顯不一致，則可判定為語音缺陷。
4、語流
語流音變是普通話中的自然現(xiàn)象。漢語是有聲調(diào)的語言，漢語聲調(diào)和語調(diào)的平升曲降，大量詞語的輕重格式搭配，組詞造句的較大靈活性，語流中各種語音的交替，以及人們對(duì)語言的約定俗成，使語音中一些音素自然要發(fā)生變化。
語流中，變調(diào)“啊”的音變等不易造成缺陷，輕聲和兒化韻等缺陷較明顯。
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（一）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
zuì
yǚ
yōu
jiǎo
zǐ
m?
pō
tún
p?i
bti 最
語
優(yōu)
腳
紫
膜
頗
屯
賠
北 chün
hǎi
su?
zhuài
cang
r?ng
shuǎng
bǎo
kuǎ
jǔ 摻
海
雖
拽
蹭
榮
爽
保
垮
舉 dí
là
fú
n?ng
mǒu
kuüng jiüng
ftn
bìn
mia
笛
蠟
扶
濃
某
筐
漿
粉
殯
蔑 jǐ
gài
chá
wù
shí
xu?
xia
h?
zhu?
ka
幾
丐
查
誤
時(shí)
穴
瀉
禾
卓
刻 gy
tú
byng
ryng
cí
xǐng
yua
dūn
qià
kǎn 哥
涂
繃
扔
瓷
醒
越
敦
恰
砍 jùn
xūn
mà
ru?
dǎng
n?a
xuán
yá
dün
chuün 俊
熏
罵
若
黨
虐
懸
芽
擔(dān)
穿 güo
l?a
pōu
nǚ
wüi
yún
lǚ
wü
qiǎn
diün 高
掠
剖
女
歪
勻
鋁
挖
淺
掂 jiǒng
cháo
qi?ng
zhí
ng 窘
朝
窮
植
nín
zūn
fai
jìn 您
尊
費(fèi)
進(jìn)
qǔ
píng
àn
tiün n 娶
憑
按
天
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
jiyjìn
n?ngya
nr 接近
農(nóng)業(yè)
shuàilǐng
láilì
ǒr 率領(lǐng)
來歷
guǎngbō
niándài
ng 廣播
年代
ünjìng
?rsūn
n 安靜
兒孫
chàdiǎnr
s?xiǎng
ng
qia
d?ng 怯
丁
juün
cüng 捐
倉(cāng)
xiū
h?ng 休
紅
qǔd?
取得
zhìcái
制裁
tabi?
特別
piàoliang
漂亮
gǎibiàn
sì
shuün
ǒu
xiō肆
栓
偶
胸
yáo
qia
sōu
?r 窯
切
艘
而
zhuǎ
chǎo
han
cá爪
炒
恨
蠶
yǎnshuō
y?diǎ
演說
一點(diǎn)兒
yǔw?n
dàhu
語文
大伙兒
p?píng
lǐxiǎ
批評(píng)
理想
qiàtán
bǎnquá
洽談
版權(quán)
yùjiàn
fait?
差點(diǎn)兒
思想
改變
遇見
沸騰 y?nwai
z?yǎng
bàodǔr
nǚxu
r?ngjiù 因?yàn)?/p>
滋養(yǎng)
爆肚兒
女婿
仍舊 lùnw?n
nǐr?n
trduo
lǚguǎn
ruǎnru? 論文
擬人
耳朵
旅館
軟弱
zhǐyǐn
xúnhuán
cōngming
m?shuǐr
chōngfyng 指引
循環(huán)
聰明
墨水兒
zhuüngshì
cǎoshuài
r?ngyù
m?fǎng
o
裝飾
草率
榮譽(yù)
模仿
xi?ngwti
qǐngjià
tūrán
bǎoxiǎn
雄偉
請(qǐng)假
突然
保險(xiǎn)
三、朗讀作品：1.作品26號(hào)
2.作品19號(hào)（任選其中一篇）
四、說話：1.談?wù)剬?duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí) 2.我和體育（任選其中一個(gè)）
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（二）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
liáng qiáng
wù
yào
zūn
wyi
kuàng
juàn
shyng 糧
嗇
勿
瘧
尊
危
框
絹
升
zuǒ
lù
guǎng
xùn
shuàn
yuán
shuǎ
lǚ
pǐn 左
露
廣
訊
涮
援
耍
旅
品
mù
kuün
yí
jiü
nǐ
zhyng
tün
xiüng
cì木
寬
姨
加
擬
爭(zhēng)
攤
香
刺
niǎn
mián
jiù
yán
xuy
ryng
jiàn
kyng
dün 捻
綿
救
炎
削
扔
間
坑
單
bang
m?n
shyn
ǒu
shàng
lán
lǒu
ran
qit
泵
門
伸
偶
上
攔
簍
刃
且
沖鋒 kǒuhà 口號(hào)
chūfü
出發(fā)xiōng 胸
qín 勤
pán 盤
tuō
拖
ha
賀
büo
dàng
tr
àn
han
cuō
fǒu
tüo
zhuü
xù 苞
蕩
耳
暗
恨
搓
否
濤
抓
序 züi
w?n
sǒng
liù
guài
dào
j?ng
lǎo
wün
chuài 栽
文
慫
六
怪
盜
經(jīng)
老
彎
踹 wyng
shù
büng
rú
d?ng
kōu
piüo
qiáo
má
zhì
翁
樹
幫
如
釘
摳
漂
瞧
麻
制 zh?
shàn
bá
x?n
tiáo
bai
chōu
m?i
折
汕
拔
新
條
被
抽
酶
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（三）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
liánɡ
sa
wū
n?a
zūn
w?i
kuünɡ
juün 梁
色
屋
虐
遵
圍
筐
捐
zuǒ
lù
ɡuünɡ
xún
shuün
yuün
shuü
?
ǚ
左
錄
光
尋
閂
冤
刷
鵝
qín
mù
kuün
y?
qià
quán
jiü
ní ün 琴
幕
寬
依
恰
泉
家
泥
xiünɡ
cì
pán
niün
mián
jiù
yàn
xiüo nɡ
鄉(xiāng)
次
盤
蔫
眠
舊
厭
消
jiün
dün
tuō
banɡ
m?n
shyn
ǒu
shànɡ 尖擔(dān)脫蹦們深藕尚認(rèn)切
ha
büo
dànɡ
?r
àn
htn
cuō
fǒu ù
鶴胞檔而按很撮否淘序
zhuü
züi
w?n
sǒnɡ
liū
ɡuài
dào
j?nɡ n抓
災(zāi)
聞
聳
溜
怪
到
xia
jiüng 卸
姜 shynɡ xiōng 聲
兄
duǎn
l 短
呂
zhynɡ
t 睜
貪
r?nɡ
ky
仍
吭
ran
qia
táo
x
lǎo
wü驚
老
剜
chuüi
wynɡ
shù
bànɡ
rǔ
d?nɡ
k?u
piüo
qiáo
má
揣翁術(shù)傍汝丁扣飄橋麻
zh?
zha
shàn
bō
x?n
tiào
bai
ch?u
mti
xi?
枝這善拔心跳被愁每鞋
yǒnɡ
tǒnɡ
s?
shú
tü
ɡǔ
hài
huàn ü涌
捅
撕
熟
他
鼓
害
扎
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
huünyínɡ
t?ufɑ
hǎibá
j?nyúr
n 歡迎
頭發(fā)
海拔
金魚兒
qi?nɡkǔ
shynrù
küichú
xǔduō
窮苦
深入
開除
許多
而且
zuǐbɑ
xiünhuür
qúnzh?nɡ
ch?nɡfǎ
àn 嘴巴
鮮花兒
群眾
乘法
廣泛
zǔzh?
lǎot?ur
qiàtàn
hu?d?nɡ
nɡ
組織
老頭兒
洽談
活動(dòng)
反映
jìshù
mǎhu
zhǔnbai
pánádà
ɡ
技術(shù)
馬虎
準(zhǔn)備
龐大
推廣
xuǎnz?
qǔd?
h?qi
xínɡd?nɡ
t
選擇
取得
和氣
行動(dòng)
描寫
zuì
zh換
罪
xiünɡxì
相信
?rqit
ɡuǎnɡf
fǎnyì
tu?ɡuǎn
miáoxi
paifú
niúnǎi
cōnɡm(xù)inɡ
diǎnlǐ
zhàoküi 佩服
牛奶
聰明
典禮
召開
fynɡkuánɡ
túpiàn
shǐy?nɡ
faizhǐ
ku?dài 瘋狂
圖片
使用
廢止
虧待
pínɡchánɡ
jǔshǒu
yüoqiú
cüica
ù
平常
舉手
要求
猜測(cè)
深入
ɡuànɡjiy
fünɡfǎ
piàoliɑnɡ
y?hùir
ùn 逛街
方法
漂亮
一會(huì)兒
理論
三、朗讀：1.作品15號(hào) 2.作品34號(hào)（任選其中一篇）
四、說話：1.我知道的風(fēng)俗 2.我的學(xué)習(xí)生活（任選其中一個(gè)）
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（四）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
zh?u
bü
mí
xiün
zhün
pí
mù
mti
i晝
八
迷
先
氈
皮
幕
匪
míng
p?
chuí
fyng
d?u
dūn
xiá
diào ng鳴
破
捶
風(fēng)
豆
蹲
霞
定
gōng
tit
wyng
niàn
láo
tiün
xún
gōu
u宮
鐵
翁
念
勞
天
旬
口
xuy
niáng
nan
j?
ruǐ
jiü
guì
ju?
án靴
娘
嫩
機(jī)
蕊
家
跪
權(quán)
shynr
lǐl cha
ft美
徹
táo
dì掉
桃
láng
kǒ溝
狼
qù
qu絕
趣
guü
qi?ng
lǚ
zhǐ
kuáng
zhang
qiú
zhōng
h?ng
sha瓜
窮
屢
只
狂
正
裘
忠
恒
社 huái
shì
hōng
zhú
l?a
chá
jiün
cháng
gài
ch?ng槐
事
轟
竹
掠
茶
肩
常
概
蟲 huáng shuǐ
jūn
r?n
huǒ
cì
huá
hàn
juàn
zú皇
水
君
人
伙
賜
滑
旱
絹
足
chǎo
cōng
kt
suün
qín
yú
shüi
yuàn
qiüng
ài炒
囪
渴
酸
勤
魚
篩
院
腔
愛
biy
xiù
b?n
shù
b?
shuü
piǎo
fün
cǎi
fan鱉
袖
濱
豎
搏
刷
瞟
帆
彩
憤 s?
t?ng
cùn
luán
àn
la
wüi
tr
xiōng
tuǒ司
滕
寸
巒
岸
勒
歪
爾
兄
妥
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
wàijiüo
naidì
yǒuguün
q?ngsōng
mìqia
外交
內(nèi)地
有關(guān)
輕松
密切 s?r?n
quánmiàn
niǔzhuǎ
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（二）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
liáng qiáng
wù
yào
zūn
wyi
kuàng
juàn
shyng xiōng 糧
嗇
勿
瘧
尊
危
框
絹
升
胸 zuǒ
lù
guǎng
xùn
shuàn
yuán
shuǎ
lǚ
pǐn
qín 左
露
廣
訊
涮
援
耍
旅
品
勤 mù
kuün
yí
jiü
nǐ
zhyng
tün
xiüng
cì
pán 木
寬
姨
加
擬
爭(zhēng)
攤
香
刺
盤 niǎn
mián
jiù
yán
xuy
ryng
jiàn
kyng
dün
tuō 捻
綿
救
炎
削
扔
間
坑
單
拖 bang
m?n
shyn
ǒu
shàng
lán
lǒu
ran
qit
ha 泵
門
伸
偶
上
攔
簍
刃
且
賀 büo
dàng
tr
àn
han
cuō
fǒu
tüo
zhuü
xù 苞
蕩
耳
暗
恨
搓
否
濤
抓
序 züi
w?n
sǒng
liù
栽
文
慫
六
wyng
shù
büng
rú
翁
樹
幫
如
zh?
shàn
bá
x?n 折
汕
拔
新
s?
sh?
tà
gǔ
嘶
蛇
踏
鼓
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
qiàtán
hu?d?ng
洽談
活動(dòng)
paifú
shynrù
佩服
深入
qúnzh?ng
ch?ngfǎ
群眾
乘法
zhàoküi
j?nyúr
召開
金魚兒
qūfyn
gyntou
區(qū)分
跟頭
xíngshì
bynchí
形式
奔馳
guài
dào
怪
盜
d?ng
kōu
釘
摳
tiáo
bai
條
被
huàn
hài
換
害
fǎnyìng
反映
küichú
開除
niúnǎi
牛奶
xiüngxìn
相信
wányìr
玩意兒
m?tar
模特兒
j?ng
lǎo
經(jīng)
老
piüo
qiáo
漂
瞧
chōu
m?i
抽
酶
zuì
zhü
最
扎
jìshù
技術(shù)
xǔduō
許多
cōngming
聰明
páilia
排列
zhtngtǐ
整體
kōngzhōng
空中
wün
chuài 彎
踹 má
zhì 麻
制 xia
jiüng 卸
姜
byi
yǒng 卑
永
y?huìr
一會(huì)兒
zuǐba
嘴巴
diǎnlǐ
典禮
qi?ngkǔ
窮苦
liúchuán
流傳
fǎnj?
反擊
xu?xiào
z?bai
q?nl?a
qiántiün
dàngzu? 學(xué)校
責(zé)備
侵略
前天
當(dāng)作
shahuì
qiǎomiào
h?ulái
zhōum?
?rqit 社會(huì)
巧妙
后來
周末
而且
gǒnggù
fùyìn
cünjiü
x?nyǎnr
nǎlǐ 鞏固
復(fù)印
參加
心眼兒
哪里
küikǒu
fümíng
duōshǎo
naizài
sūnnǚ 開口
發(fā)明
多少
內(nèi)在孫女
三、朗讀：1.作品10號(hào)
2.作品25號(hào)（任選其中一篇）
四、說話：1.我最尊敬的人2.我喜愛的書刊（任選其中一個(gè)）
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（四）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
zh?u
bü
mí
xiün
zhün
pí
mù
mti
cha
fti晝
八
迷
先
氈
皮
幕
美
徹
匪
míng
p?
chuí
fyng
d?u
dūn
xiá
diào
táo
dìng鳴
破
捶
風(fēng)
豆
蹲
霞
掉
桃
定
gōng
tit
wyng
niàn
láo
tiün
xún
gōu
láng
kǒu宮
鐵
翁
念
勞
天
旬
溝
狼
口
xuy
niáng
nan
j?
ruǐ
jiü
guì
ju?
qù
quán靴
娘
嫩
機(jī)
蕊
家
跪
絕
趣
權(quán)
guü
qi?ng
lǚ
zhǐ
kuáng
zhang
qiú
zhōng
h?ng
sha瓜
窮
屢
只
狂
正
裘
忠
恒
社 huái
shì
hōng
zhú
l?a
chá
jiün
cháng
gài
ch?ng槐
事
轟
竹
掠
茶
肩
常
概
蟲 huáng shuǐ
jūn
r?n
huǒ
cì
huá
hàn
juàn
zú皇
水
君
人
伙
賜
滑
旱
絹
足
chǎo
cōng
kt
suün
qín
yú
shüi
yuàn
qiüng
ài炒
囪
渴
酸
勤
魚
篩
院
腔
愛 biy
xiù
b?n
shù
鱉
袖
濱
豎
s?
t?ng
cùn
luán
司
滕
寸
巒
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
wàijiüo
naidì
a
外交
內(nèi)地
s?r?n
quánmiàn
私人
全面
düobàr
düngqián
刀把兒
當(dāng)前
suìyua
trbai
歲月
耳背
qiàtán
w?shì
ng
洽談
臥室
zūnzhào
wányìr
n 遵照
玩意兒
caliáng
fynfüng
b?
shuü
搏
刷
àn
la
岸
勒
yǒuguün
有關(guān)
niǔzhuǎn
扭轉(zhuǎn)
zhōuw?i
周圍
zhǎnlǎn
展覽
dǎsuan
打算
jiǒngrán
迥然
ktpà
piǎo
fün 瞟
帆
wüi
tr
歪
爾
q?ngsōng
輕松
zuǐchún
嘴唇
tánhuáng
彈簧
chuàngkün
創(chuàng)刊
shuüilu?
衰落
liánxù
連續(xù)
pangbì
cǎi
fan
彩
憤 xiōng
tuǒ
兄
妥
mìqi
密切
b?chì
駁斥
fyngzheng
風(fēng)箏
tuánji?
團(tuán)結(jié)
pǔtō
普通
cúngy
存根
yǒngyuǎn
測(cè)量
芬芳
可怕
碰壁
永遠(yuǎn)
shùnkǒu
gat?ur
rùxu?
nàix?n
k?ngquy
順口
個(gè)頭兒
入學(xué)
耐心
空缺 mǒshü
lǜsh?
gūniang
xùnhuà
xiǎoháir 抹殺
律師
姑娘
訓(xùn)話
jǐnjí
xiàjiàng
qúnzh?ng
cōngming ǒ
緊急
下降
群眾
聰明
三、朗讀：1.作品15號(hào) 2.作品34號(hào)（任選其中一篇）
四、說話：1.我知道的風(fēng)俗2.我的學(xué)習(xí)生活（任選其中一個(gè)）
普通話水平測(cè)試自測(cè)題
（五）一、讀單音節(jié)字100個(gè)
s?
f?
c?ng
?r
diy
biǎn
yǔ
z?
ì
私
佛
從
兒
爹
匾
宇
責(zé)
mián
ruǐ
tán
yùn
shyng
qiüng
fü
kuü
u 棉
蕊
談
運(yùn)
聲
槍
發(fā)
夸
pín
z?i
jiǒng
bì
pyi
lǜ
tiáo
z?
n 貧
賊
窘
蔽
胚
律
條
姿
syn
xún
c?ng
zhuüng k?u
pí
guǎi
qiú
o 森
詢
層
裝
扣
疲
拐
求
liàng
pō
yua
g?u
ná
zūn
jūn
xiōng 諒
頗
岳
垢
拿
尊
君
匈
小孩兒
nǎohu
惱火
rán
sh燃
釋
wtn
shǒ吻
首
shuün
wy 栓
溫
lǜ
lǎ 氯
老
jiǔ
zhuüng 久
莊
juün
kū
zài
tián
shu?
wüi
r?ng
sǎ
chuǎn
chí娟
窟
在田
爍
歪
仍
灑
喘
馳qiǎo
liǎ
n?a
yuǎn
b?n
rùn
t?ng
sūn
zhì
xiàng 巧
倆
虐
遠(yuǎn)
濱
閏
瞳
孫
質(zhì)
項(xiàng) x?ng
mō
fyi
quán
nǚ
wǔ
diū
mia
jià
duàn 星
摸
非
權(quán)
女
武
丟
滅
駕
斷 fǒu
chuō
a
huü
否
戳
扼
花
yào
miǎo
küng
dào 耀
藐
康
悼
二、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)
cüngying
guàshuài 蒼蠅
掛帥
jiyt?
q?ngcǎo ng階梯
青草 揚(yáng)
nǎohǎi
huàfyn
i 腦海
劃分
shuǐbà
mǐnruì
ǒr水壩
敏銳
兒
bǎoquán
tiáofú
ì保全
調(diào)幅
器
chūt?ur
hǎodǎi
出頭兒
好歹
casuǒ
zh?ngran
zhuü
chū
gy
huì
y?ng
sōu 抓
初
鴿
穢
鷹
艘 xǐng
cùn
nǎi
guüng
huái
ōu 醒
寸
奶
光
淮
毆
shuǎnglǎng
kaqi
chōuqiünr
爽朗
客氣
抽簽兒
zǒufǎng
m?nmiàn
xuünyá
走訪
門面
宣
ránh?u
dànju?r
wtipà然后
旦角兒
委派
liúch?ng
zhuǎniià
dàhu
流程
轉(zhuǎn)嫁
大伙
dàolái
miáoshù
diànq
到來
描述
電 yǒushí
shàngdì
mínb?ng 有時(shí)
上帝
民兵
zhuünhang
p?chú
huünyíng
廁所
重任
專橫
破除
歡迎 chálú
qūxiàng
gǎnxia
kuìtuì
pànjūn 茶爐
趨向
感謝
潰退
叛軍 zájū
zu?zht
quüntào
pùzi
lúnzu? 雜居
作者
圈套
鋪?zhàn)?/p>
輪作 xiōngkǒu ǐ
胸口
三、朗讀：
四、說話：
guünwai
niǔyuy
kuàngwù
zhüz
官位
紐約
礦物
渣滓 作品9號(hào) 2.作品22號(hào)（任選其中一篇）
我所在的集體 2.我喜愛的明星或其他知名人士（任選其中一個(gè)）
1.1.
第二篇：監(jiān)理考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
一、名詞解釋
1、建設(shè)工程監(jiān)理：是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對(duì)承包單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。
2、動(dòng)態(tài)控制：是在完成工程建設(shè)項(xiàng)目的過程當(dāng)中，通過對(duì)過程、目標(biāo)和活動(dòng)的跟蹤，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握工程建設(shè)信息，定期將實(shí)際目標(biāo)值與計(jì)劃目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)目標(biāo)與計(jì)劃目標(biāo)的偏差而及時(shí)給予糾正，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃總目標(biāo)。
3、監(jiān)理大綱：是監(jiān)理工作大綱的簡(jiǎn)稱，有時(shí)也稱監(jiān)理方案，是監(jiān)理投標(biāo)文件的重要組成部分，是監(jiān)理企業(yè)為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編寫的方案性文件。
建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位接受業(yè)主委托并簽訂建設(shè)工程監(jiān)理委托合同之后，監(jiān)理工作開始之前編制的指導(dǎo)工程項(xiàng)目監(jiān)理組織全面開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件。、管理跨度：是指一個(gè)主管直接管理下屬人員的數(shù)量。在組織中，某級(jí)管理人員的管理跨度大小直接取決于這一級(jí)管理人員所要協(xié)調(diào)的工作量，跨度大，處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大。
5、自控主體與監(jiān)控主體：質(zhì)量控制對(duì)直接從事質(zhì)量活動(dòng)者的控制稱為自控主體。質(zhì)量控制對(duì)他人質(zhì)量行為進(jìn)行監(jiān)控的控制稱為監(jiān)控主體。例監(jiān)理單位與政府監(jiān)督部門為監(jiān)控主體，承建商，如勘測(cè)、設(shè)計(jì)單位與施工單位為自控主體。
6、指令文件：是表達(dá)監(jiān)理工程師對(duì)施工承包單位提出指示和要求的書面文件，用以向施工單位指出施工中存在的問題，提請(qǐng)施工單位注意，以及向施工單位提出要求或指示其做什么或不做什么等的內(nèi)容。
7、旁站監(jiān)理：是指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。、質(zhì)量控制點(diǎn)是指為了保證施工質(zhì)量而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象:包括重要工序、關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)。就是質(zhì)量控制人員在分析項(xiàng)目的特點(diǎn)之后，把影響工序施工質(zhì)量的主要因素、對(duì)工程質(zhì)量危害大的環(huán)節(jié)等事先列出來，分析影響質(zhì)量的原因，并提出相應(yīng)的措施，以便進(jìn)行預(yù)控的關(guān)健點(diǎn)。
9、限額設(shè)計(jì)：就是按照批準(zhǔn)的投資估算控制初步設(shè)計(jì)及其概算，按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)概算控制施工圖設(shè)計(jì)及預(yù)算。即將上階段設(shè)計(jì)審定的投資額和工程量先行分解到各專業(yè)，然后再分解到各單位工程和分部工程。
10、不平衡報(bào)價(jià)法：是指一個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)，在總價(jià)基本確定后，如何調(diào)整內(nèi)部各個(gè)小項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，以期達(dá)到既不提高總價(jià)，不影響中標(biāo)，又能在結(jié)算時(shí)得到最理想的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
二、簡(jiǎn)答題
1、建設(shè)工程監(jiān)理的工作內(nèi)容：是通過目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理等基本方法，與工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)單位和承建單位一起實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目。
<1>目標(biāo)規(guī)劃是指以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制為目的的規(guī)劃和計(jì)劃，它是圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行的研究確定、分解綜合、安排計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、制定措施等項(xiàng)工作的集合。包含5個(gè)階段：目標(biāo)規(guī)劃的論證；目標(biāo)分解；編制動(dòng)態(tài)計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)分析；綜合控制。
<2>動(dòng)態(tài)控制是在完成工程建設(shè)項(xiàng)目的過程當(dāng)中，通過對(duì)過程、目標(biāo)和活動(dòng)的跟蹤，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握工程建設(shè)信息，定期將實(shí)際目標(biāo)值與計(jì)劃目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)目標(biāo)與計(jì)劃目標(biāo)的偏差而及時(shí)給予糾正，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃總目標(biāo)。
<3>組織協(xié)調(diào) 首先包括監(jiān)理組織內(nèi)部人與人、構(gòu)與 構(gòu)之間的協(xié)。其次，組織協(xié)調(diào)還存在于項(xiàng)目監(jiān)理組織與外部環(huán)境組織之間，其中包括“近外層”協(xié)調(diào)和“遠(yuǎn)外層”協(xié)調(diào)?！敖鈱印眳f(xié)調(diào)即監(jiān)理組織與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位的協(xié)調(diào)；“遠(yuǎn)外層”協(xié)調(diào)即監(jiān)理組織與政府有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、咨詢單位、科學(xué)研究、工程毗鄰等單位之間的協(xié)調(diào)。組織協(xié)調(diào)就是在他們的結(jié)合部位上做好調(diào)和、聯(lián)合和聯(lián)結(jié)的工作，使所有與項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的部門及人員都能同心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)而奮斗。
<4>信息管理是指監(jiān)理組織在實(shí)施監(jiān)理的過程中，監(jiān)理人員對(duì)所需要的信息進(jìn)行的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的是通過有組織的信息 通，使決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，以便作出科學(xué)的決策。
<5>、合同管理是指監(jiān)理單位在監(jiān)理過程中根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對(duì)工程建設(shè)合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)合同雙方的各種爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。
2、監(jiān)理組織形式：
1）.直線制項(xiàng)目監(jiān)理組織
直線制是早期采用的一種項(xiàng)目管理形式，來自于軍事組織系統(tǒng)，它是一種線性組織結(jié)構(gòu)，其本質(zhì)就是使命令線性化。整個(gè)組織自上而下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)，可設(shè)職能人員協(xié)助主管人員工作，主管人員對(duì)所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。
2）職能制組織形式
職能制組織形式是在泰勒的管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種項(xiàng)目組織形式，是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，它特別強(qiáng)調(diào)職能的專業(yè)分工，組織系統(tǒng)是以職能為劃分部門的基礎(chǔ)，把管理的職能授權(quán)給不同的管理部門。
3）直線職能制監(jiān)理組織
直線職能制監(jiān)理組織形式是吸收了直線式監(jiān)理組織形式和職能制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)而形成的一種組織形式。直線指揮部門擁有對(duì)下級(jí)實(shí)行指揮和發(fā)布命令的指揮部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對(duì)指揮部門直接進(jìn)行指揮和發(fā)布命令。
4）矩陣制項(xiàng)目監(jiān)理組織
矩陣制是現(xiàn)代大型工程管理中廣泛采用的一種組織形式，它把職能原則和項(xiàng)目對(duì)象原則結(jié)合起來建立工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的橫向優(yōu)勢(shì)，又能發(fā)揮項(xiàng)目組織的縱向優(yōu)勢(shì)。
3、項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法：
會(huì)議協(xié)調(diào)法。最常用的一種方法，包括第一次工地會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)、專題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等。2）交談協(xié)調(diào)法。包括面對(duì)面交談和電話交談兩種形式。3）書面協(xié)調(diào)法。其具有合同效力。4）訪問協(xié)調(diào)法。主要用于遠(yuǎn)外層的協(xié)調(diào)工作中也可用于建設(shè)單位和承包單位的協(xié)調(diào)工作，有走訪和邀訪兩種形式。
4、質(zhì)量控制的原則
監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下幾條原則：
(1)堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。建筑產(chǎn)品不僅具有造價(jià)高，使用時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，而且關(guān)系
到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，監(jiān)理工程師在處理投資、進(jìn)度、質(zhì)量三者關(guān)系時(shí)，應(yīng)
堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，且自始至終把“質(zhì)量第一”作為對(duì)工程質(zhì)量控制的基本原則。
(2)堅(jiān)持以人為核心的原則。人是影響建設(shè)工程質(zhì)量的第一要素。在建設(shè)工程中，各階段或各參建單位人員的素質(zhì)、工作態(tài)度、人的行為都會(huì)影響工程質(zhì)量。所以，在工程質(zhì)量控制中，要堅(jiān)持“以人為核心”的控制原則，重點(diǎn)控制人的素質(zhì)和人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，提高人的工作質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。
(3)堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則。質(zhì)量控制工作有事前控制、事中控制與事后控制三種方式。對(duì)于一些影響工程質(zhì)量的因素，事前是可以預(yù)料的，在質(zhì)量控制中，采取積極主動(dòng)的措施，應(yīng)事先對(duì)影響質(zhì)量的各種因素加以控制，可減少事后進(jìn)行處理所造成的不必要損失。所以，應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，做好事前控制和事中控制。
(4)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)的法律、法規(guī)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)通過質(zhì)量檢驗(yàn)并和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的即合格，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的即不合格，必須做出處理。不是業(yè)主說了算或是任何人說了算，監(jiān)理工程師在評(píng)定工程質(zhì)量時(shí)必須堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的原則。
(5)堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范的原則。在工程質(zhì)量控制中，特別是在工程質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，監(jiān)理工程師起著主導(dǎo)作用。監(jiān)理人員必須堅(jiān)持“科學(xué)、公正、守法”的職業(yè)道德規(guī)范，要實(shí)事求是，尊重科學(xué)，以事實(shí)、資料、數(shù)據(jù)為依據(jù)，以法律、法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，要堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，秉公監(jiān)理，客觀、公正地處理質(zhì)量問題。
5、開工條件：
(1)施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)；
(2)征地拆遷工作能滿足工程進(jìn)度的需要；
(3)施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；
(4)承包單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)；
(5)進(jìn)場(chǎng)道 及水、電、通 已滿足開工條件。
6、安全事故的處理程序：
2.安全生產(chǎn)事故的救援與調(diào)查處理
安全事故發(fā)生后，應(yīng)急救援工作至關(guān)重要。應(yīng)急救援工作做得好可以最大限度地減少損失，可以及時(shí)挽救事故受傷人員的生命，可以盡快使事故得到妥善的處理與處置。
1)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案
(1)縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本級(jí)人民政府的要求，制定本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程特大生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案。
(2)施工承包單位應(yīng)當(dāng)制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練；施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本工程的特點(diǎn)、范圍、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，指定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故救援預(yù)案；實(shí)行施工總承包的，由總承包單位統(tǒng)一組織編制建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故救援預(yù)案，工程總承包單位和分包單位按照應(yīng)急救援預(yù)案各自建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。
2)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援
安全事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師積極協(xié)助、督促施工承包單位按照應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行緊急救助，以最大限度地減少損失，挽救事故受傷人員的生命。
3)生產(chǎn)安全事故報(bào)告制度
監(jiān)理單位在生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，應(yīng)督促施工承包單位及時(shí)、如實(shí)地 有關(guān)部門報(bào)告，應(yīng)下達(dá)停工令，并報(bào)告建設(shè)單位，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大和蔓延；施工承包單位發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)傷亡事故報(bào)告和調(diào)查處理的規(guī)定，及時(shí)、如實(shí)地向負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門、建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門報(bào)告；特種設(shè)備發(fā)生事故的，還應(yīng)當(dāng)同時(shí) 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。
4)生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理
(1)事故的調(diào)查。特別是對(duì)于重大事故的調(diào)查應(yīng)由事故發(fā)生地的市、縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門或者國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門組成調(diào)查組負(fù)責(zé)進(jìn)行，調(diào)查組可以聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家協(xié)助進(jìn)行技術(shù)鑒定、事故分析和財(cái)產(chǎn)損失的評(píng)估工作。調(diào)查的主要內(nèi)容有：與事故有關(guān)的工程情況；事故發(fā)生的詳細(xì)情況，如發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、工程部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等；事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；事故原因分析和判斷；事故發(fā)生后所采取的臨時(shí)防護(hù)措施；事故處理的建議方案及措施；事故涉及的有關(guān)人員及責(zé)任情況。
(2)事故的處理。首先必須對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查研究，收集充分的數(shù)據(jù)資料，廣泛聽取專家及各方面的意見和建議，經(jīng)科學(xué)論證，決定該事故是否需要做出處理，并堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，制定安全、可靠、適用及經(jīng)濟(jì)的處理方案。
(3)事故處理報(bào)告應(yīng)逐級(jí)上報(bào)。事故處理報(bào)告的內(nèi)容包括：事故的基本情況；事故調(diào)查及檢查情況；事故原因分析；事故處理依據(jù)；安全、質(zhì)量缺陷處理方案及技術(shù)措施；實(shí)施安全、質(zhì)量處理中的有關(guān)數(shù)據(jù)、記錄、資料；對(duì)處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收；結(jié)論意見。
7、何為見證取樣？建設(shè)部文件規(guī)定了哪些內(nèi)容需要見證取樣和送檢？
見證取樣是指在工程監(jiān)理人員或建設(shè)單位駐工地人員的見證下，由施工單位的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員對(duì)工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料在現(xiàn)場(chǎng)取樣的行為。
下列試塊、試件和材料必須實(shí)施見證取樣和送檢：
（1）用于承重結(jié)構(gòu)的混凝土試塊；
（2）用于承重墻體的砌筑砂漿試塊；
（3）用于承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接接頭試件；
（4）用于承重墻的磚和混凝土小型砌塊；
（5）用于拌制混凝土和砌筑砂漿的水泥；
（6）用于承重結(jié)構(gòu)的混凝土中使用的摻加劑；
（7）地下、屋面、廁浴間使用的防水材料；
（8）國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行見證取樣和 檢的其他試塊、試件和材料。
8、哪些作業(yè)需要編制專項(xiàng)施工方案？
施工承包單位應(yīng)當(dāng)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方
案，對(duì)下列達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
①基坑支護(hù)與降水工程；
②土方開挖工程；
③模板工程；
④ 起重吊裝工程；
⑤腳手架工程；
⑥拆除、爆破工程；
⑦國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險(xiǎn)性較大的工程。
9、合同文件的優(yōu)先次序
(1)合同協(xié)議書；
(2)中標(biāo)通知書；
(3)投標(biāo)書及其附件；
(4)合同專用條款；
(5)合同通用條款；
(6)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件；
(7)圖紙；
(8)工程量清單；
(9)工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書。
如果建設(shè)單位選定不同于上述的優(yōu)先次序，則應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以說明；建設(shè)單位
也可將對(duì)出現(xiàn)的含糊或異議的解釋和校正權(quán)賦予監(jiān)理工程師，即由監(jiān)理工程師向承包單位
發(fā)布指令，對(duì)這種含糊和異議加以解釋和校正。
10、代理的種類
代理包括委托代理、法定代理、指定代理；
（1）委托代理是基于被代理人對(duì)代理人的委托授權(quán)行為而發(fā)生的代理關(guān)系。委托代理是在一定的法律關(guān)系的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，在這種法律關(guān)系中，對(duì)于受托和委托雙方的權(quán)利和義務(wù)有明確的規(guī)定，一般表現(xiàn)為委托合同。委托合同是產(chǎn)生代理的前提，是委托方和受托方雙方的法律行為。如在委托合同中沒有明確授權(quán)，還必須由委托人再進(jìn)行授權(quán)行為，代理關(guān)系才能成立。
（2）法定代理是指根據(jù)法律的直接規(guī)定而產(chǎn)生的代理。法定代理是以一定的社會(huì)關(guān)系存在為依據(jù)而來確定的代理關(guān)系。法定代理的特點(diǎn)是“法定”，具體表現(xiàn)為代理關(guān)系是法定的、代理人和被代理人是法定的、代理權(quán)的內(nèi)容也是法定的。法定代理關(guān)系中的被代理人只能是公民，而且是無民事行為能力或限制民事行為能力的公民。法定代理關(guān)系中的代理人可以是公民，也可以是法人。公民作為法定代理人時(shí)，通常都是無民事行為能力的人或限制行為能力人的近親屬，如父母是未成年子女的法定代理人；配偶一方可以是喪失行為能力一方的法定代理人。根據(jù)法律規(guī)定，法人在某些特殊情況下也可以成為法定代理人，如工
會(huì)組織在保護(hù)其成員的合法權(quán)益時(shí)，可以為該組織成員的法定代理人。法定代理主要是為維護(hù)無民事行為能力的人或限制行為能力人的利益而設(shè)立的代理方式。
（3）指定代理，是指根據(jù)人民法院或有關(guān)主管機(jī)關(guān)的指定而產(chǎn)生的代理。指定代理只有在沒有委托代理和法定代理人的情況下適用，指定代理關(guān)系中的被代理人只能是公民，而且是無行為能力或限制行為能力的公民，如人民法院為無行為能力又無法定代理人的訴訟當(dāng)事人而指定的代理人。依法被指定為代理人的，無特殊原因不得 擔(dān)任代理人。
11、不可抗力時(shí)損失的分擔(dān)問題
不可抗力，是指合同當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。建設(shè)工程施工中的不可抗力包括因戰(zhàn)爭(zhēng)、**、空中飛行物墜落或其他非發(fā)包人和承包人責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)以及專用條款約定的風(fēng)、雨、雪、洪水、地震等自然災(zāi)害。對(duì)于自然災(zāi)害形成的不可抗力，當(dāng)事人雙方訂立合同時(shí)可在專用條款內(nèi)約定，如多少級(jí)以上的地震、多少級(jí)以上持續(xù)多少天的大風(fēng)等。不可抗力事件發(fā)生后，對(duì)施工合同的履行會(huì)造成較大的影響。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，包括及時(shí)識(shí)別可能發(fā)生不可抗力風(fēng)險(xiǎn)的因素； 督促當(dāng)事人轉(zhuǎn)移或分散風(fēng)險(xiǎn)(如
投保等)；監(jiān)督承包人采取有效的防范措施(如減少發(fā)生爆炸)等。
不可抗力事件發(fā)生后，承包人應(yīng)當(dāng)在力所能及的條件下迅速采取措施，盡量減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后 48小時(shí)內(nèi)向監(jiān)理工程師通報(bào)受災(zāi)情況和損失情況，及預(yù)計(jì)清理修復(fù)的費(fèi)用，發(fā)包人應(yīng)盡力協(xié)助承包人采取措施，如果不可抗力事件繼續(xù)發(fā)生，承包人應(yīng)每隔 7 天向監(jiān)理工程師報(bào)告一次受災(zāi)情況，并
于不可抗力事件結(jié)束后14天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交清理和修復(fù)費(fèi)用的正式報(bào)告及有關(guān)資料。對(duì)于合同約定工期內(nèi)發(fā)生的不可抗力，《施工合同》通用條款規(guī)定，因不可抗力事件的費(fèi)用及延 的工期由雙方按以下方法分 承擔(dān)：
(1)工程本身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及運(yùn)至施工場(chǎng)地用于施工的材料和待安裝的設(shè)備的損害，由發(fā)包人承擔(dān)；
(2)承發(fā)包雙方人員的傷亡損失，分別由各自負(fù)責(zé)；
(3)承包人機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失，由承包人承擔(dān)；
(4)停工期間，承包人應(yīng)監(jiān)理工程師要求留在施工場(chǎng)地的必要的管理人員及保衛(wèi)人員的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)；
(5)工程所需清埋、修復(fù)費(fèi)用，由發(fā)包人承擔(dān)；
(6)延誤的工期相應(yīng)順延。
按照合同法規(guī)定的基本原則，因合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力，不能免除遲延履行方的相應(yīng)責(zé)任。
12、質(zhì)量事故的分類與處理程序（應(yīng)用）
1.質(zhì)量事故的分類
國(guó)家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下。
1)一般質(zhì)量事故
(1)直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元(含 5000 元)以上，不滿 50000 元的；
(2)影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。
2)嚴(yán)重質(zhì)量事故
(1)直接經(jīng)濟(jì)損失在 50000 元(含50000 元)以上，不滿 10 萬元的；
(2)嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；
(3)事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。
3)重大質(zhì)量事故
(1)工程倒塌或報(bào)廢；
(2)由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷 3人以上；
(3)直接經(jīng)濟(jì)損失 10萬元以上。
按國(guó)家建設(shè)行政主管部門規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為 4 個(gè)等級(jí)。工程建設(shè)過程中或由于勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生的重大質(zhì)量事故，或因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需加固補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢，直接經(jīng)濟(jì)損失 10 萬元以上的重大質(zhì)量事故，由于施工安全問題，如施工腳手、平臺(tái)倒塌，機(jī)械傾覆、觸電、火災(zāi)等造成建設(shè)工程重大事故，分為以下四級(jí)。
①凡造成死亡 30 人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失 300 萬元以上為一級(jí)；
②凡造成死亡 10 人以上 29 人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失 100 萬元以上，不滿 300 萬元為二級(jí)；
③凡造成死亡 3 人以上 9 人以下或重傷 20 人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失 30 萬元以上，不滿 100 萬元為三級(jí)；④凡造成死亡 2 人以下，或重傷 3 人以上 19 人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失 10 萬元以上，不滿 30 萬元為四級(jí)。
4)特別重大事故
凡具備國(guó)務(wù)院發(fā)布的 《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》 所列發(fā)生一次死亡 30 人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 500 萬元及其以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，上述影響 3 個(gè)之一均屬特別重大事故。
2.質(zhì)量事故的處理程序
工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā) 《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。
監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查； 若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。
當(dāng)監(jiān)理工程師接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)的施工方案，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。對(duì)施工承包單位按方案處理完工后，應(yīng)進(jìn)行自檢并報(bào)驗(yàn)結(jié)果，監(jiān)理工程師組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。
第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
分類目錄搜索引擎: 分類目錄搜索引擎并不采集網(wǎng)站的任何信息，而是利用各網(wǎng)站向搜索引擎提交網(wǎng)站信息時(shí)填寫的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述等資料，經(jīng)過人工審核編輯后，如果符合網(wǎng)站等登錄的條件，則輸入數(shù)據(jù)庫(kù)以供查詢。F理論：用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽視線呈“F”形。用戶更傾向于在網(wǎng)頁(yè)頂部閱讀長(zhǎng)句，這就使得每個(gè)句子的開頭兩個(gè)詞匯尤其重要。這就是為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向網(wǎng)站設(shè)計(jì)思想中強(qiáng)調(diào)重要的信息放在網(wǎng)頁(yè)左上方的原因所在。搜索引擎優(yōu)化：搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的組成部分，是通過對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì)，使得用戶更加方便地通過搜索引擎獲取有效的信息。長(zhǎng)尾理論：只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場(chǎng)匯聚成可與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。WIKI：是一種多人協(xié)作的寫作工具。WIKI站點(diǎn)可以有多人（甚至任何訪問者）維護(hù)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見，或者對(duì)共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探討。個(gè)人信息適量原則：一方面是 “在用戶可以接受的范圍內(nèi)獲取盡可能多的用戶信息”；另一方面是“以盡可能少的、最有價(jià)值的用戶信息來滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要”。網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析：是指在獲得網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)基本數(shù)據(jù)的前提下，對(duì)有關(guān)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中可能存在的問題，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
營(yíng)銷策略的基本組成部分，因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)過程中應(yīng)該用系統(tǒng)的、整體的觀念來看待企業(yè)網(wǎng)站。②企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則：企業(yè)網(wǎng)站的基本要素合理、完整，網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效，網(wǎng)站的服務(wù)和功能使用、方便。③企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則：包括三個(gè)方面，對(duì)用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任；對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源；對(duì)經(jīng)營(yíng)者友好——網(wǎng)站管理維護(hù)方便、提高工作效率。④企業(yè)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單性原則：簡(jiǎn)單，是企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性的最高境界。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞原理來看，簡(jiǎn)單也就是建造最短的信息傳遞渠道，使得信息傳遞效率最高、噪聲和屏障影響最小。⑤企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不僅網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)在不斷發(fā)展變化，企業(yè)網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式也需要適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。
2、搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用
①搜索引擎對(duì)網(wǎng)站推廣的價(jià)值。搜索引擎是網(wǎng)站推廣最有效的工具。②搜索引擎對(duì)產(chǎn)品促銷的作用。通過互聯(lián)網(wǎng)獲取初步的產(chǎn)品信息已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。在這個(gè)過程中，搜索引擎發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。搜索引擎已經(jīng)成為有效的產(chǎn)品促銷工具，這種促銷的效果對(duì)于網(wǎng)上銷售及往下銷售同樣具有積極的意義。③搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值。企業(yè)的網(wǎng)站信息應(yīng)該被主要搜索引擎收錄，從而獲得被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，否則再精美的網(wǎng)站也體現(xiàn)不了企業(yè)的品牌形象。④搜索引擎對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值。無論是獲取行業(yè)資訊、了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析，搜索引擎都是非常有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研工具。⑤搜索引擎營(yíng)銷的抵御性策略。即搜索引擎推廣資源的相對(duì)稀缺性，利用這一特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)合理的抵御性策略，避免讓競(jìng)爭(zhēng)者獲得更多的推廣機(jī)會(huì)。⑥搜索引擎作為網(wǎng)站優(yōu)化的檢測(cè)工具。搜索引擎是最直接、最全面的網(wǎng)站優(yōu)化工具。
關(guān)鍵詞廣告投放策略關(guān)鍵詞廣告投放的基本問題：①在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的哪個(gè)階段投放關(guān)鍵詞廣告 ②在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告③選擇哪些關(guān)鍵詞組合④關(guān)鍵詞廣告文案及廣告著陸頁(yè)面設(shè)計(jì)⑤關(guān)鍵詞廣告預(yù)算控制 ⑥關(guān)鍵詞廣告效果分析與控制 WEB2.0的主要特點(diǎn)①用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制造；②WEB2.0更加注重交互性；③符合WEB標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)；④WEB2.0網(wǎng)站與WEB1.0沒有絕對(duì)的界限；
⑤WEB2.0的核心不是技術(shù)而在于指導(dǎo)思想。博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值①博客可以直接帶來潛在用戶②博客營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用③博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)。④博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量。⑤可以實(shí)現(xiàn)更低的成本對(duì)用戶行為進(jìn)行研究。⑥博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。⑦博客減少了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失。⑧博客讓市場(chǎng)人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的一般內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)基本職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的內(nèi)容包括：①網(wǎng)絡(luò)品牌管理；②網(wǎng)站推廣管理；③信息發(fā)布管理；④在線顧客關(guān)系管理；
⑤在線顧客服務(wù)管理；⑥網(wǎng)上促銷管理；⑦網(wǎng)上銷售管理；⑧網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)職能是：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。
2、純技術(shù)性的搜索引擎原理是通過機(jī)器手到各個(gè)網(wǎng)站收集、存儲(chǔ)信息，并建立搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)供用戶查詢。
3、內(nèi)部類表以少量、連續(xù)的資源投入獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷資源，外部類表則是用資金換取臨時(shí)性的營(yíng)銷資源。
4、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制是通過利益關(guān)系和計(jì)算機(jī)程序和無數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)也為會(huì)員網(wǎng)站提供一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢途徑。
5、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化包括三個(gè)方面的含義：對(duì)用戶優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。
6、一個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞可分為核心關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞組合、語意擴(kuò)展關(guān)鍵詞三大類。
7、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境，企業(yè)無法去改變它，因此需要對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部環(huán)境因素有充分的了解，學(xué)習(xí)、適應(yīng)并合理選擇利用外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源。
8、用戶通過RSS可以不必登陸各個(gè)提供信息的網(wǎng)站而通過RSS閱讀器或者在線RSS閱讀方式閱讀這些內(nèi)容。
9、電子書的特點(diǎn)是；信息完整并可長(zhǎng)期保存、可以離線閱讀、便于繼續(xù)傳播促銷和廣告信息靈活、營(yíng)銷效果可以測(cè)量。
10、Click-throughRite:點(diǎn)擊率。網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)的比例
11、Double的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范的用戶許可方式、用戶關(guān)注程度高、郵件閱讀率高。
12、網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征有：
1、網(wǎng)絡(luò)廣告需要依附于有價(jià)值的信息和服務(wù)載體
2、核心思想在于引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊
3、具有強(qiáng)制性和用戶主導(dǎo)性的雙重屬性
4、網(wǎng)絡(luò)廣告體現(xiàn)出用戶、廣告客戶和網(wǎng)絡(luò)媒體三者之間的互利關(guān)系。
13、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性的實(shí)質(zhì)就在于：“企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息，同時(shí)用戶也可以方便地獲取有效的產(chǎn)品信息。”
14、交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)；通過連接推廣獲得直接的訪問量；增加網(wǎng)站的可信度；獲得合作伙伴的認(rèn)可；為用戶提供延伸服務(wù)。
第四篇：專升本考試中藥學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)匯總
山東省專升本考試中藥學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)匯總 $1__VE_ITEM__
一、總論部分
1、重點(diǎn)名詞解釋
中藥、中藥學(xué)、本草、地道藥材、炮制、藥性、四性、五味、升降浮沉、歸經(jīng)、毒性、配伍、用藥禁忌、七情、劑量。
2、中藥炮制的目的。
3、四氣、五味、升降浮沉各自的作用。
4、影響升降浮沉的因素。
5、七情的基本內(nèi)容。
6、四氣、五味、升降浮沉、歸經(jīng)、劑量的確立依據(jù)。
7、十八反、十九畏的基本內(nèi)容。
二、各論部分
1、重點(diǎn)名詞解釋
清熱藥、理氣藥、活血藥、安神藥、溫里藥、化痰止咳平喘藥、引火歸原、利水藥、平肝息風(fēng)藥、收澀藥。
2、柴胡的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
3、梔子的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
4、大黃的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
5、牛膝的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
6、丹參的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
7、附子的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
8、香附的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
9、黃芪的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
10、甘草的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
11、五味子的的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
12、半夏的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
13、當(dāng)歸的的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
14、白術(shù)的的功效及適用證、使用注意事項(xiàng)。
15、試比較以下藥對(duì)的功效異同點(diǎn)
龍骨與牡蠣、川貝母與浙貝母、芡實(shí)與蓮須、柴胡與升麻、金銀花與連翹、龜甲與鱉甲、黃芩、黃連與黃柏、大黃與芒硝、麻黃與桂枝、防風(fēng)與荊芥、附子與干姜、地骨皮與牡丹皮、蒼術(shù)與厚樸、川牛膝與懷牛膝、粉防已與木防已、南五加皮與北五加皮、桑寄生與五加皮、山楂、神曲與麥芽
16、解表藥、溫里藥、清熱藥、補(bǔ)虛藥、安神藥、驅(qū)蟲藥、開竅藥的使用注意事項(xiàng)何如。
第五篇：C語言考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)
C語言考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)：
一． 題型：
1.選擇題——最基本的知識(shí)點(diǎn)，概念——共20分
2.程序運(yùn)行結(jié)果分析——10道程序題——共30分
（來源于課本例題和作業(yè)，復(fù)習(xí)的重點(diǎn)是多看課本程序和作業(yè)程序）
3.程序填空題——一個(gè)完整的程序挖掉一些空格——共四個(gè)程序，10個(gè)空格——共30分
4.編程題——有兩道——一道課后作業(yè)，比較容易，8分——另外一道比較難，12分——共20分
二．
了。
2.第五章到第八章的內(nèi)容是核心內(nèi)容，要重點(diǎn)復(fù)習(xí)，題型覆蓋所有題目。
3.第九章主要復(fù)習(xí)宏定義和宏替換。
4.第十章考的不多，集中在10.2和10.3兩節(jié)。
復(fù)習(xí)策略： 1.第一章到第四章的內(nèi)容比較少，基本是考概念一些小題，以選擇題為主，瀏覽一下就行
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