第一篇：報(bào)告：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2011年終盤點(diǎn)

報(bào)告：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2011年終盤點(diǎn)

瑞典IT服務(wù)公司Pingdom今天撰文，全面匯總了2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，包括智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量等多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域。

以下為文章全文：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，這一點(diǎn)幾乎毋庸置疑。從諾基亞9000 Communicator手機(jī)1996年首次在芬蘭提供商用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)以來，該行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

如今的智能手機(jī)和平板電腦銷量節(jié)節(jié)攀升，移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速度也越來越快，應(yīng)用數(shù)量同樣日益增長(zhǎng)。簡(jiǎn)而言之，我們正在利用越來越多的非PC設(shè)備上網(wǎng)。

我們總結(jié)了如下數(shù)據(jù)，希望展示迄今為止的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狀況，或許也可以對(duì)未來的發(fā)展有所了解。

由簡(jiǎn)入繁

以前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意味著經(jīng)過簡(jiǎn)化的網(wǎng)頁，需要通過WAP或其他速度較慢的渠道訪問，而且主要是文本內(nèi)容，只能適應(yīng)小屏幕。當(dāng)時(shí)的顯示屏只有數(shù)百像素，甚至更低，多數(shù)手機(jī)的主要輸入方式也只有老式的數(shù)字鍵盤。

如今，智能手機(jī)越來越大，速度也越來越快，甚至配備了高清屏幕，很快還將采用四核處理器。4G網(wǎng)絡(luò)的下載速度甚至能達(dá)到數(shù)百M(fèi)bps，即使是時(shí)間較長(zhǎng)的電影也可以在幾分鐘內(nèi)下載完畢，或者通過流媒體形式觀看。

而平板電腦則采用了性能更高的處理器，并配備最高10英寸的屏幕，使得這類產(chǎn)品更適合瀏覽常規(guī)網(wǎng)頁。

適應(yīng)了最新的移動(dòng)設(shè)備后，用戶期望已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。如今的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶希望移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)頁加載速度能夠與桌面設(shè)備相同。這將給網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)人員帶來更多的工作，但同時(shí)也意味著企業(yè)將獲得更大的機(jī)遇。

智能手機(jī)

盡管無需智能手機(jī)也能訪問移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，但智能手機(jī)所具備的大號(hào)觸摸屏、更快的處理器以及更大的存儲(chǔ)空間顯然起到了幫助。

全球消費(fèi)者購買智能手機(jī)的速度幾乎超過了廠商的生產(chǎn)速度。

9億——2011年全球手機(jī)注冊(cè)用戶總量。

3%——智能手機(jī)在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額。

8%——智能手機(jī)貢獻(xiàn)的全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量比例。

6億——2010年的移動(dòng)設(shè)備終端用戶銷量，同比增長(zhǎng)32%。

9%——智能手機(jī)在全球移動(dòng)設(shè)備銷量中的占比。

.72億——2011年的全球智能手機(jī)銷量預(yù)測(cè)。35%——如果網(wǎng)站針對(duì)手機(jī)進(jìn)行定制，這一比例的美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶愿意進(jìn)行更多的“一般瀏覽”。

4——平均每名智能手機(jī)用戶每天訪問的網(wǎng)站數(shù)。

1億——到2015年，兼容HTML5的移動(dòng)設(shè)備數(shù)。

移動(dòng)網(wǎng)站與應(yīng)用

盡管有關(guān)移動(dòng)網(wǎng)站與應(yīng)用的對(duì)比數(shù)據(jù)并不多，但移動(dòng)用戶顯然在這二者之間存在偏好。

例如，雅虎今年8月發(fā)布的報(bào)告顯示，在與他人聯(lián)系時(shí)，69%的用戶更愿意使用應(yīng)用；而在購物時(shí)，63%的用戶更愿意使用瀏覽器。除此之外，用戶在搜索時(shí)更愿意使用瀏覽器，在導(dǎo)航時(shí)更愿意使用應(yīng)用。

移動(dòng)用戶在各項(xiàng)活動(dòng)中對(duì)應(yīng)用和瀏覽器的偏好比例

平板電腦

最后再來看一下平板電腦和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。平板電腦通常被當(dāng)做媒體消費(fèi)設(shè)備來使用，上網(wǎng)的次數(shù)也高于智能手機(jī)。

有關(guān)平板電腦和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的更多信息如下：

030萬——2010年的平板電腦用戶數(shù)。

210萬——2015年的平板電腦用戶數(shù)預(yù)測(cè)。-21%——平板電腦在零售商網(wǎng)站移動(dòng)流量中的占比。

8%——蘋果iPad在全球平板電腦網(wǎng)絡(luò)流量中的占比。

2012年展望

我們不會(huì)對(duì)2012年的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何定量預(yù)測(cè)，但幾乎可以肯定的是，所有數(shù)據(jù)都將更上一層樓。

真正令人驚訝的是，倘若這些預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，多數(shù)網(wǎng)站的移動(dòng)流量很快就將超過桌面流量。這不僅會(huì)對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)生影響，還將影響商業(yè)機(jī)遇，而且將比我們此前經(jīng)歷的任何互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)都更為深遠(yuǎn)。

你或許會(huì)從2011年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中找到有用的信息，現(xiàn)在就該將其應(yīng)用到你的企業(yè)中了。

第二篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)報(bào)告

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)報(bào)告

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)概述

有很多數(shù)據(jù)在顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)：截止到2010年，全世界有50億部手機(jī)，占總?cè)丝?3%，而全球的電腦數(shù)量則只有12億臺(tái);在全球40億部正在使用的手機(jī)中，有10.8億部為智能手機(jī)，占比達(dá)27%;每天手機(jī)中第三方應(yīng)用程序下載量是3000萬次，每秒達(dá)347次;截至2011年4月，中國(guó)9億移動(dòng)通信用戶，3G用戶達(dá)6757萬，手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)3.03億。很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)顯示，5年后手機(jī)將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖為企業(yè)描繪了一個(gè)嶄新的未來世界，面對(duì)如此龐大的用戶群體，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面存在什么樣的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和模式?如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，自然成為企業(yè)值得去思考的問題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介與傳播屬性特征

隨著iPhone、iPad、Android等移動(dòng)終端的火熱，伴隨著用戶的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為新的營(yíng)銷信息傳播的載體。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對(duì)信息傳播的限制，實(shí)現(xiàn)了傳播的隨時(shí)性、隨地性。手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端，伴隨于人們?cè)诟鱾€(gè)空間移動(dòng)中的碎片化時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性傳播，與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車等固定地點(diǎn)接收信息的其他媒體相比，其信息發(fā)布與信息接收之間的時(shí)間之差更小，基本做到即時(shí)發(fā)布、即時(shí)接收，不僅可以實(shí)時(shí)獲得信息，同時(shí)也可以實(shí)時(shí)向別人傳遞信息，Compete的研究顯示，在美國(guó)43% Twitter用戶通過移動(dòng)設(shè)備使用Twitter，34%的Facebook用戶通過移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。

同樣在中國(guó)，新浪微博數(shù)據(jù)顯示，2010年底 38%新浪微博來自移動(dòng)終端，而至今這一數(shù)字已超過50%。這自然就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了實(shí)時(shí)化的營(yíng)銷傳播機(jī)會(huì)，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式將成為信息傳播的新觀念。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓位置服務(wù)產(chǎn)生營(yíng)銷價(jià)值。傳統(tǒng)的電腦是固定的，即使是筆記本電腦也很少在移動(dòng)過程中應(yīng)用，這就使得其位置并不特別重要。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著消費(fèi)者的位置變化，企業(yè)可以提供的針對(duì)性服務(wù)就可以有變化，LBS(Location Based Service)即基于用戶當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)成為新的營(yíng)銷模式，過去兩年里，隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站崛起，以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務(wù)的功能，LBS開始走入大眾視野。因?yàn)榈乩砦恢眯畔⒌募尤耄谝粋€(gè)移動(dòng)的世界中，人與智能終端其實(shí)已經(jīng)融為一體，也即是人與信息融為一體、共同成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這就對(duì)社會(huì)既有架構(gòu)帶來了變革，且每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互，更好更便捷的滿足人們的信息需求。例如一條廣告，化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬個(gè)定制版本，一家媒體，化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬個(gè)定制的服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的消費(fèi)者關(guān)系形成和維系模式。以往很多人可能是靠工作、親戚、朋友聚合關(guān)系，或者是依靠PC上的SNS、即時(shí)通訊工具等建立和聚合關(guān)系，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能讓消費(fèi)者基于地理位置、基于興趣、基于行為聚合關(guān)系，且具有更高的商業(yè)價(jià)值。例如，移動(dòng)終端可以隨時(shí)隨地為消費(fèi)者收集分析身邊所有數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者與身邊的人更好的互動(dòng)。例如，根據(jù)位置組織起團(tuán)購;根據(jù)旅行軌跡，組成同類興趣的登山隊(duì)、驢友團(tuán)等等。

此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了不同媒介之間的隔斷，實(shí)現(xiàn)了媒介大融合，使信息傳播走向全媒介化。手機(jī)和平板電腦等數(shù)字化多媒體終端，既接收音頻、視頻，又接收?qǐng)D文、數(shù)據(jù)，這賦予了移動(dòng)終端強(qiáng)大的媒介融合能力，人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合來開展信息傳播活動(dòng)，移動(dòng)媒體、移動(dòng)廣播，移動(dòng)電視、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)SNS、移動(dòng)電子商務(wù)等不同的形態(tài)實(shí)現(xiàn)新的跨界組合，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)具有全媒介元素的傳播平臺(tái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式的媒介進(jìn)行補(bǔ)充，在營(yíng)銷鏈條中扮演著樞紐的作用，以用戶的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶個(gè)人習(xí)慣信息，再現(xiàn)用戶狀態(tài)、分析用戶需求，為企業(yè)提供了一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像，可以幫助企業(yè)找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷的鑰匙。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的崛起首先得益于其在營(yíng)銷上可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的人群定向，而這是基于人與人之間的多向互動(dòng)及信任推薦實(shí)現(xiàn)信息的分享及社會(huì)化關(guān)系鏈傳播，進(jìn)一步放大營(yíng)銷的收益。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)會(huì)

在全球市場(chǎng)上，移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到27億美元，預(yù)計(jì)2015年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至240億美元的規(guī)模，接近9倍的增長(zhǎng)空間。總結(jié)來看，大致有以下的一些廣告機(jī)會(huì)：

第一，移動(dòng)搜索廣告，包括搜索排名、付費(fèi)的在地圖上定位和各種形式的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在谷歌的“手機(jī)和智能手機(jī)的使用”的研究中顯示，搜索引擎網(wǎng)站是移動(dòng)用戶訪問最多的網(wǎng)站，大約有77%的智能手機(jī)用戶會(huì)訪問這類網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站緊隨其后。因此對(duì)于企業(yè)而言，過去在PC時(shí)代關(guān)注的是PC上的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是否可以找到你的品牌，如今卻需要關(guān)注移動(dòng)搜索上你的表現(xiàn)了，企業(yè)需要建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷，確保你的網(wǎng)站可以通過移動(dòng)搜索被用戶發(fā)現(xiàn)，如果你的排名并沒有在搜索結(jié)果第一頁顯示，那么你也許需要購買移動(dòng)搜索廣告，甚至當(dāng)移動(dòng)搜索者看過你的廣告或產(chǎn)品列表后，要確保他們便于采取行動(dòng)，你可以在搜索廣告中提供電話號(hào)碼、在主頁中為用戶提供一個(gè)可以發(fā)送給朋友的鏈接、提供可以到最近店面的地圖，或者短碼——當(dāng)用戶輸入后可以獲得更多信息;如果你還是一家本地化的企業(yè)，移動(dòng)搜索的廣告就更加重要了。

第二，移動(dòng)顯示廣告。移動(dòng)顯示廣告分為應(yīng)用程序內(nèi)和移動(dòng)瀏覽器內(nèi)的廣告，移動(dòng)顯示廣告包括旗幟格式和非標(biāo)準(zhǔn)的豐富媒體和互動(dòng)格式，這是充分結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為和應(yīng)用特征而可以開展的廣告模式。如今，在蘋果或者谷歌的安卓系統(tǒng)共的應(yīng)用商店里插入廣告頁面，并在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)推出廣告顯示是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新模式。有研究顯示，新型智能手機(jī)的應(yīng)用在用戶手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大，達(dá)到47%，而單從下載量方面衡量，中國(guó)已經(jīng)成為蘋果應(yīng)用服務(wù)App Store的全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，僅次于美國(guó)，平均每一個(gè)用戶在手機(jī)上已經(jīng)超過20款的應(yīng)用程序。因此，移動(dòng)應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋消費(fèi)者的手段，品牌制造商、廣告公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和媒體公司越來越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒體，以實(shí)現(xiàn)他們的營(yíng)銷和廣告目標(biāo)。甚至，在這樣的內(nèi)置在移動(dòng)應(yīng)用的廣告中，品牌可以通過體驗(yàn)的創(chuàng)意，讓消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊它們。比如美國(guó)的Kiip Inc.和Tap.Me Inc.，這兩家公司推出的全新手機(jī)游戲內(nèi)置廣告模式已經(jīng)超出了傳統(tǒng)條幅手機(jī)廣告的束縛，可以讓廣告商贊助游戲的回饋環(huán)節(jié)或額外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月開始在游戲中測(cè)試植入廣告的新模式，并成功地完成了包括美國(guó)飲料制造商Dr Pepper Snapple Group、化妝品零售店絲芙蘭(Sephora)以及鮮花和禮品零售公司1-800-Flowers.com在內(nèi)的其他品牌交給的廣告發(fā)布任務(wù)。

移動(dòng)終端設(shè)備的演變帶動(dòng)了移動(dòng)廣告形式的進(jìn)化，如今的移動(dòng)廣告從一些小型的文字和條幅廣告，再到更高級(jí)復(fù)雜的形式，移動(dòng)廣告已發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。例如，有些移動(dòng)廣告是以迷你小游戲、交互式小工具和競(jìng)賽搶奪用戶眼球，還有一些則根據(jù)用戶所在位置提供一些特殊優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)以顯示自身優(yōu)勢(shì)。例如蘋果iAd可能是最著名的交互式廣告服務(wù)，它支持用戶在廣告中探索一個(gè)微型世界，觀看視頻，參加競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)游戲等。

二、移動(dòng)營(yíng)銷新策略

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)廣告已經(jīng)顛覆原來在Wap網(wǎng)站上簡(jiǎn)單投放圖片及文字廣告的方式，成為匯集了知名的手機(jī)網(wǎng)址導(dǎo)航、精選的WAP站點(diǎn)、手機(jī)客戶端、定制個(gè)性化應(yīng)用等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要“陣地”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)律和使用群體特征，決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告到達(dá)的精準(zhǔn)性和廣告受眾的高品質(zhì)，具有傳統(tǒng)廣告甚至是互聯(lián)網(wǎng)無可比擬的真實(shí)有效性。相比之下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像是用戶“主動(dòng)定制”或“個(gè)性化定制”的廣告，可有效規(guī)避傳統(tǒng)廣告受時(shí)間、空間或受眾偏差等因素所導(dǎo)致的無效投放，同時(shí)，手機(jī)所具有的獨(dú)特溝通功能和電子商務(wù)功能，也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告主提供了無限的附加回報(bào)可能，從而使廣告信息實(shí)現(xiàn)單位價(jià)值最大化。除掉純粹的廣告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，存在營(yíng)銷創(chuàng)意的無限想象空間。利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購物等形式，可以幫助企業(yè)打開一扇新的營(yíng)銷之窗。

? 品牌APP開發(fā)與應(yīng)用推廣，讓人們主動(dòng)使用并卷入到營(yíng)銷的互動(dòng)中。

以耐克為例，通過開發(fā)Nike+GPS這種可追蹤用戶行程的時(shí)尚手機(jī)應(yīng)用來創(chuàng)造品牌曝光率，不但可以讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生好感，而且在刺激用戶購買欲這一點(diǎn)上的效能也并不亞于條幅廣告。

美國(guó)的品客薯片為了迎接一年一度的夏季音樂節(jié)，制作了一個(gè)相當(dāng)酷的智能手機(jī)APP，來推銷自己的薯片，這個(gè)APP軟件可以發(fā)出15種不同樂器的聲音，吉他、貝斯應(yīng)有盡有，三五個(gè)人，就能組成一個(gè)Band，所有的旋律取決于你如何使用這個(gè)APP，你可以從網(wǎng)站下載這個(gè)APP，如果你買了幾包品客的薯片，這個(gè)APP可以讓你通過掃描包裝上的條形碼，來得到新的性能和更酷的徽章，讓你的虛擬樂隊(duì)不斷升級(jí)，所有這些你還可以通過FaceBook分享給好友。O.P.I.針對(duì)用戶推出的互動(dòng)體驗(yàn)式移動(dòng)廣告。在此廣告中，用戶可方便地通過手機(jī)任意調(diào)整手機(jī)廣告里“手模”的膚色，尋找到與自己膚色最接近的“模板”，然后即可通過廣告里提供的色板或者指甲油的編號(hào)來選擇不同顏色的指甲油，直至滿意。如此一來，追求時(shí)尚但是又工作繁忙的女性只需在地鐵上用手機(jī)試好編號(hào)，然后直接沖到柜臺(tái)完成購買，連帶交錢全過程只用1分鐘就搞定，省去了在柜臺(tái)前反復(fù)調(diào)試顏色的麻煩。

在汰漬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告中，不再以品牌形象為主題，而是以人性化的“客服”為核心內(nèi)容，用手機(jī)就能隨時(shí)查看污漬分類圖文說明，了解每一種污漬的清潔方案和注意事項(xiàng)。同時(shí)，酷愛分享的主婦們還可以跟鄰居及姐妹分享生活中的“小貼士”，這下，在汰漬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客服平臺(tái)上，大家不僅自己的潔凈心得分享給其他人，甚至還幫汰漬開發(fā)出許多洗領(lǐng)帶及兒童衣物的小竅門。對(duì)于大部分廠商來說，要不進(jìn)入“品牌消費(fèi)”的天堂，要不進(jìn)入“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”的地獄。汰漬另辟蹊徑，選擇 “貼心客服”策略，將互動(dòng)性、分享性及實(shí)用性發(fā)揮得淋漓盡致，不但凝聚了老客戶，還通過口碑吸引了許多新用戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和服務(wù)的完美結(jié)合。

? 基于位置服務(wù)的營(yíng)銷創(chuàng)意整合，激發(fā)消費(fèi)者的廣泛參與。

Mini在瑞典設(shè)計(jì)了一個(gè)GPS定位地圖的程式，顯示了一部虛擬的Mini、你的和其他用戶的位置，只要你到了虛擬車的50米內(nèi)，你可以得到那部車，假如別的用戶在你50米內(nèi)，又可以搶了你的車，假如你能夠保管你的Mini一周，你就可以得到真的Mini一部，推廣期間，上千瑞典人在街頭奔跑，中間還有很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上分享各種經(jīng)驗(yàn)、攻略，極大的提升品牌的體驗(yàn)和參與感。

? 位置服務(wù)+優(yōu)惠券或者位置服務(wù)+團(tuán)購，直接驅(qū)動(dòng)移動(dòng)中的消費(fèi)者消費(fèi)行為。人們正在越來越習(xí)慣于分享自己的位置，這就讓位置服務(wù)+優(yōu)惠券成為直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為的移動(dòng)營(yíng)銷模式，很多企業(yè)都在蜂擁而至，Visa正在利用其全球網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠券，Visa和著名零售商Gap合作，注冊(cè)這個(gè)項(xiàng)目的Gap購物者，在通過Visa卡購物后，就可以獲得推送到手機(jī)的優(yōu)惠券。而團(tuán)購如與LBS結(jié)合，也將創(chuàng)造新的團(tuán)購模式，Groupon將在2011年4月發(fā)布名為Groupon Now的移動(dòng)應(yīng)用程序，當(dāng)你用智能手機(jī)打開這個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，你會(huì)看到兩個(gè)按鈕：“我餓了”和“我很無聊”，點(diǎn)擊任一按鈕，你就會(huì)打開一個(gè)基于你所在位置的、有特定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)列表，這是定向性極高的Groupon優(yōu)惠活動(dòng)，可以將本地生活服務(wù)的商家和終端的信息直接傳遞給消費(fèi)者，引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。美國(guó)密爾沃基只有400個(gè)Foursquare的用戶，當(dāng)?shù)夭蛷dAJ Bombers發(fā)起了一個(gè)Party，就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)在該餐廳，大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章(Swarm Badge)，可以優(yōu)惠價(jià)吃大餐，這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā)了,結(jié)果在約定時(shí)間160人到達(dá)了餐廳，餐廳賺了本來3天才能有的生意。

? 實(shí)時(shí)化的消費(fèi)者反饋。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己看法意見的權(quán)利，因此，有遠(yuǎn)見的企業(yè)會(huì)盡可能的鼓勵(lì)消費(fèi)者們的這種即時(shí)反饋，便攜的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話筒，因此如果讓消費(fèi)者使用移動(dòng)發(fā)布平臺(tái)，即時(shí)的分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品，服務(wù)和品牌的評(píng)論，對(duì)于企業(yè)也將有不一樣的價(jià)值。Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評(píng)論紐約市出租車司機(jī)服務(wù)的APP，SeeClickFix and CitySourced都讓用戶們可以使用移動(dòng)application向政府部門來報(bào)告路上的坑洞或是不雅的墻上的涂鴉，AT&T最近在iphone上使用了一個(gè)類似的APP，Mark the Spot，來讓用戶們報(bào)告他們遇到的無線信號(hào)較弱的地區(qū);Universal影院利用一個(gè)短信回復(fù)平臺(tái)來獲得觀眾們對(duì)于電影預(yù)告片的評(píng)論和評(píng)分，即時(shí)的回復(fù)讓影院更準(zhǔn)確的了解到觀眾對(duì)于影片的反饋。

? 手機(jī)支付的應(yīng)用和移動(dòng)虛擬購物。

2011年1月時(shí)，Starbucks率先采用手機(jī)付款，消費(fèi)者只要下載安裝Starbucks Card Mobile的iPhone或BlackBerry版軟體，從此就能不帶錢包到Starbucks喝咖啡，到了3月時(shí)，它宣布手機(jī)付款用戶數(shù)已經(jīng)超過 300萬，如果不是因?yàn)閷?shí)用，相信也不會(huì)有這么多消費(fèi)者愿意嘗試。

歐洲零售業(yè)巨頭樂購(Tesco)旗下的韓國(guó)連鎖超市Home Plus日前在韓國(guó)的地鐵站內(nèi)推出了一種新型的電子虛擬超市，這個(gè)超市實(shí)際上是在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏，虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片，貌似燈箱廣告，在實(shí)體超市里售賣的商品都可以在顯示屏上被輕松找到，顧客們只要打開智能手機(jī)上的攝像頭，對(duì)準(zhǔn)每件商品后附帶的快速反應(yīng)(quick response, QR)碼進(jìn)行掃描，智能手機(jī)中安裝的樂購購物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購物車，在顧客通過手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后，所購商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到顧客家中，QR碼里包含該商品的品名和價(jià)格等數(shù)據(jù)，根據(jù)Home Plus公布的報(bào)告顯示，已經(jīng)有超過1萬名忠實(shí)的顧客每天就是在地鐵站里輕松完成當(dāng)天的采購，此次試驗(yàn)成為全球零售業(yè)充分利用移動(dòng)設(shè)備盈利的創(chuàng)新方法之一。

三、移動(dòng)營(yíng)銷之跨界整合

事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷不能僅僅局限于移動(dòng)本身，由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì)，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的整合，可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢(shì)從而使其產(chǎn)生交互，實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷價(jià)值。讓廣告對(duì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的決策和購買行為的影響力加強(qiáng)，讓廣告更精準(zhǔn)和實(shí)效。

人人公司旗下的團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布，與分眾傳媒合作推出互動(dòng)廣告及l(fā)bs(基于地理位置信息)團(tuán)購，根據(jù)糯米網(wǎng)披露的信息，糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放，在廣告形式上和以前不同是互動(dòng)廣告，這些廣告來自寫字樓的周邊商戶，消費(fèi)者看到廣告后，可以用手機(jī)感應(yīng)，獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細(xì)信息，然后根據(jù)需求下載優(yōu)惠券或通過手機(jī)支付直接購買糯米券，最終到商家完成最終消費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像是膠水將戶外、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。

淘寶網(wǎng)推出手機(jī)淘寶，淘寶網(wǎng)的用戶在任意位置，只要看到淘寶商家的優(yōu)惠信息二維碼，就可以打開手機(jī)淘寶掃描該二維碼，即可獲取商家的優(yōu)惠信息，并立刻應(yīng)用在淘寶網(wǎng)上，使用此優(yōu)惠，同時(shí)也可以直接在商家的實(shí)體商鋪內(nèi)兌現(xiàn)優(yōu)惠信息。

博士倫公司推出其全新的產(chǎn)品護(hù)理液產(chǎn)品，但是他們放棄了多年來一直使用的傳統(tǒng)媒體投放廣告的推廣方式，采用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重宣傳模式。通過各大微博和博客的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，將其新產(chǎn)品免費(fèi)申領(lǐng)試用的信息廣而告之，再通過試用者與新產(chǎn)品的合拍照片上傳微博，引發(fā)強(qiáng)烈的公眾討論效應(yīng)，以達(dá)到新產(chǎn)品的推廣宣傳。該方式不僅定向性強(qiáng)，申請(qǐng)?jiān)囉谜呔鶠橹苯酉M(fèi)者，而且現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)媒體廣告而言沒有地域性限制，傳播速度快，話題效應(yīng)的時(shí)效性長(zhǎng)。該方案為博士倫節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢。

《波斯王子》是游戲界一個(gè)非常響亮的名字，在DOS年代，她就已經(jīng)成名，由其改編的電影已經(jīng)上映，為推廣這部電影，發(fā)行方就利用手機(jī)和戶外燈箱海報(bào)結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷，消費(fèi)者用GPRS定位到其海報(bào)燈箱前，會(huì)發(fā)現(xiàn)神秘美麗的塔米娜公主出現(xiàn)在手機(jī)的屏幕上，如果消費(fèi)者可以答對(duì)她所提出的問題，將贏得在movieminutes.com上50分鐘的電影觀看權(quán)，吸引了大量路過的消費(fèi)者的積極參與。

在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場(chǎng)，麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲，消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專門制作的游戲網(wǎng)站www.picknplay.se，選好自己喜愛的麥當(dāng)勞小點(diǎn)心，然后就可以在街頭和廣告看板玩擋球小游戲，只要在這個(gè)小游戲中持續(xù)30秒，就可以免費(fèi)獲得自己選擇的小點(diǎn)心，這個(gè)點(diǎn)心不僅是游戲中的小道具，更關(guān)鍵的是，它還能提高麥當(dāng)勞的到店率，當(dāng)人們?nèi)湲?dāng)勞兌換獎(jiǎng)品，或許還會(huì)消費(fèi)一下麥當(dāng)勞的漢堡套餐，一舉兩得。同樣，Toyota發(fā)布了一個(gè)iPhone app可以讓用戶在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大型電子顯示屏上畫畫，耐克的“Chalkbot”能夠讓自行車迷們通過短信和Twitter來給環(huán)法自行車的賽車手們發(fā)送支持信息。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨賦予用戶多任務(wù)能力。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)86%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用移動(dòng)設(shè)備的同時(shí)看電視，如果讓手機(jī)和電視可以連接，是不是可以讓電視廣告更有影響力?初創(chuàng)公司W(wǎng)iOffer開發(fā)了名為WiO的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，讓用戶在觀看電視節(jié)目(無論是廣告，還是節(jié)目)時(shí)，可立即從手機(jī)上獲得電視屏幕中顯示的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并可通過這個(gè)應(yīng)用為電視觀眾提供一系列后續(xù)行動(dòng)(優(yōu)惠券、提醒、聯(lián)系方式等)。這個(gè)也在預(yù)示著代表未來的電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)后的無限空間。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外數(shù)字媒體、電視等傳統(tǒng)媒體，加上位置服務(wù)的結(jié)合，可引導(dǎo)更多消費(fèi)者到銷售終端，或到互聯(lián)網(wǎng)上參與品牌活動(dòng)，這種跨界的整合可以讓針對(duì)性較低的大眾媒介的廣告變成基于個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的個(gè)性化有的放矢的營(yíng)銷。

此外，手機(jī)的數(shù)據(jù)能夠揭示用戶社交規(guī)律，手機(jī)可記錄通話信息、短信活動(dòng)、搜索請(qǐng)求和在線活動(dòng)，許多智能手機(jī)還配有傳感器以記錄活動(dòng)、感應(yīng)與其他手機(jī)使用者距離、察覺周圍光線亮度以及拍攝照片或視頻，這使得手機(jī)數(shù)據(jù)能夠生成用于揭示我們進(jìn)入社交圈方式的龐大商用數(shù)據(jù)庫，通過挖掘可總結(jié)出人們存在的行為共性，可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷整合。最終，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)SOLOMO的時(shí)代，即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動(dòng)的)。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告平臺(tái)案例分析 隨著3G的商業(yè)化加速和智能手機(jī)的快速發(fā)展，以手機(jī)應(yīng)用商店為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷的重組和細(xì)分，應(yīng)用開發(fā)及開發(fā)者群體成為2010年以來的熱門行業(yè)話題。作為智能手機(jī)應(yīng)用重要的盈利模式——移動(dòng)應(yīng)用廣告不斷的促成該群體狀大，推動(dòng)整體行業(yè)迅速發(fā)展。

平臺(tái)化是移動(dòng)應(yīng)用廣告的發(fā)展趨勢(shì)。通過整合海量的移動(dòng)應(yīng)用，對(duì)接品牌及行業(yè)廣告主，實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告分發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈共贏，移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)成為繼應(yīng)用商店后的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

概念定義

? 移動(dòng)應(yīng)用：即移動(dòng)應(yīng)用程序，是指基于特定軟件設(shè)計(jì)規(guī)范開放出來的、在移動(dòng)終端操作系統(tǒng)平臺(tái)中運(yùn)行的應(yīng)用程序。目前各平臺(tái)覆蓋的移動(dòng)終端為手機(jī)和平板電腦，其中以手機(jī)為主。? 移動(dòng)應(yīng)用廣告：是指將廣告主的促銷或品牌信息投放到移動(dòng)終端應(yīng)用程序上的廣告方式。從其中業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)模式來看，移動(dòng)應(yīng)用廣告不包含在手機(jī)瀏覽器等功能型應(yīng)用上投放的廣告。? 移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)：是指基于移動(dòng)應(yīng)用的平臺(tái)化廣告服務(wù)。該平臺(tái)通過直接整合應(yīng)用開發(fā)者和廣告主，將廣告信息嵌入到手機(jī)應(yīng)用程序中，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用廣告在各個(gè)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的平臺(tái)化管理及分發(fā)。? ? 移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者：是指開放移動(dòng)應(yīng)用軟件的個(gè)人和企業(yè)。

廣告主：是指基于手機(jī)媒體推廣、銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的商家。廣告主包括效果營(yíng)銷廣告主和品牌廣告主，前者是指以流量購買、產(chǎn)品銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)推動(dòng)為目的的廣告主，后者是指以品牌宣傳和推廣為目的的廣告主。

隨著智能手機(jī)的發(fā)展和普及，可安裝卸載的手機(jī)應(yīng)用程序成為智能手機(jī)功能擴(kuò)展的重要載體，內(nèi)置于應(yīng)用程序中的廣告成為手機(jī)廣告的新形式。精準(zhǔn)性、位置性、互動(dòng)性、長(zhǎng)尾性成為應(yīng)用廣告的4個(gè)特征、平臺(tái)化是移動(dòng)應(yīng)用廣告分發(fā)的模式。中國(guó)目前的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)包括手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)置平臺(tái)、第三方平臺(tái)及移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)三種類型。參與企業(yè)包括電信運(yùn)營(yíng)商、廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機(jī)廣告代理商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司等，平臺(tái)數(shù)量增長(zhǎng)非常迅速。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)營(yíng)收為0.7億元，2011年各平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)3.1億元，同比增長(zhǎng)342.9%。預(yù)計(jì)在經(jīng)歷2010年底以來的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以后，2011-2012年，市場(chǎng)將逐步穩(wěn)定，資源豐富或起步較早的平臺(tái)將具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整合。目前從移動(dòng)終端、移動(dòng)應(yīng)用、廣告主認(rèn)知及開發(fā)者盈利等情況來看，移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入期。廣告主認(rèn)知度有待提升，定向能力成為平臺(tái)未來核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用覆蓋與平臺(tái)媒體能力直接相關(guān)，這三種要素的發(fā)展成為移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)未來制勝的關(guān)鍵。目前的中國(guó)市場(chǎng)，存在4類差異化運(yùn)營(yíng)思路：依托傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告思路在應(yīng)用上的模式遷移、類AdMob的長(zhǎng)尾應(yīng)用廣告分發(fā)、全方案整合營(yíng)銷思路、媒體化思路。平臺(tái)依托各自不同的優(yōu)勢(shì)采取差異化運(yùn)營(yíng)思路，各有不同的發(fā)展，同時(shí)也各有不同的優(yōu)劣勢(shì)。而目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)面臨著三個(gè)兩難問題：渠道合作與對(duì)接開發(fā)者的兩難、尋求優(yōu)質(zhì)媒體與提升媒體覆蓋度的兩難、精品應(yīng)用的缺乏與長(zhǎng)尾應(yīng)用泛濫的兩難。長(zhǎng)期而言，這三類問題會(huì)隨著市場(chǎng)良性前進(jìn)而逐步淡化，但是目前仍將成為多數(shù)平臺(tái)面臨的選擇困境。

移動(dòng)應(yīng)用廣告分類

依據(jù)廣告主的屬性不同，移動(dòng)應(yīng)用廣告可分為效果廣告和品牌廣告。其中效果廣告是指以流量購買、產(chǎn)品銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)推動(dòng)為目的的廣告。效果廣告主多為互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。品牌廣告是指以品牌營(yíng)銷和推廣為目的的廣告，目前主流的品牌廣告包含汽車類、地產(chǎn)類、證券類、快速消費(fèi)品類廣告內(nèi)容。

不同媒體特性比較

手機(jī)等移動(dòng)媒體與傳統(tǒng)平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體相比，具備位置、隨身、隱私性、長(zhǎng)期在線等優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于WAP廣告、短信類傳統(tǒng)手機(jī)廣告等形式，移動(dòng)應(yīng)用廣告在精準(zhǔn)匹配、互動(dòng)性等方面也進(jìn)一步提升。

中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)分類

中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈

移動(dòng)應(yīng)用廣告產(chǎn)業(yè)鏈分為4個(gè)主體：廣告主、移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用、用戶。該產(chǎn)業(yè)鏈可分為3條線索：

廣告投放：廣告主提出廣告需求，應(yīng)用廣告平臺(tái)將廣告發(fā)布到平臺(tái)所覆蓋的應(yīng)用中。數(shù)據(jù)流：用戶瀏覽、點(diǎn)擊廣告的數(shù)據(jù)反饋到廣告平臺(tái)數(shù)據(jù)庫，后者反饋給廣告主。資金流：在媒介方案中，廣告主與廣告平臺(tái)之間協(xié)議投放費(fèi)用及計(jì)費(fèi)模式，平臺(tái)按一定比例與開發(fā)者進(jìn)行分成。在該過程中，分成比例及單價(jià)一般在平臺(tái)與廣告主簽訂協(xié)議后確定。從流動(dòng)方向上是，廣告主支付費(fèi)用給廣告平臺(tái)，廣告平臺(tái)支付費(fèi)用給開發(fā)者。

廣告展示形式

受限于移動(dòng)終端屏幕規(guī)格及應(yīng)用展示空間等因素，目前應(yīng)用廣告多以橫幅形式存在，以文字或圖片的方式展示廣告內(nèi)容。例如AdMob規(guī)定，在應(yīng)用程序中的文字廣告最多顯示35個(gè)字符，用戶可自定義或選擇默認(rèn)圖片庫圖標(biāo)；在圖片式橫幅廣告中，則只接受320*48的圖片尺寸。視頻類廣告目前將少，多以廣告主定制的形式出現(xiàn)。

典型案例分析

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告思路——易傳媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)

易傳媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)由易傳媒（AdChina）于2010年9月推出，屬于該公司“技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字整合媒體”的移動(dòng)產(chǎn)品布局。易傳媒是中國(guó)領(lǐng)先的整合數(shù)字廣告平臺(tái)，提供展示類廣告、在線視頻廣告、社交媒體廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等形式，整合優(yōu)質(zhì)媒體資源，實(shí)現(xiàn)高效數(shù)字營(yíng)銷。平臺(tái)目前支持Symbian、Android、Iphone三大操作系統(tǒng)。截至2011年2月底，易傳媒整合數(shù)字廣告平臺(tái)每月可覆蓋4.29億互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和2.2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民。

該平臺(tái)關(guān)注如何覆蓋品牌廣告主更關(guān)注的優(yōu)質(zhì)媒體，注重與渠道及少數(shù)精品應(yīng)用合作。目前易傳媒已經(jīng)與機(jī)鋒網(wǎng)、威鋒網(wǎng)、安卓網(wǎng)、N多網(wǎng)4家應(yīng)用渠道合作，通過渠道方的SDK內(nèi)置，覆蓋各渠道排名靠前的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。該思路除單純合作外，更便利平臺(tái)做媒體整合與分類。此外，易傳媒也與國(guó)外的Smato、ZestADZ、Mojava等平臺(tái)合作，買斷其中國(guó)流量，為缺乏本地團(tuán)隊(duì)的國(guó)外平臺(tái)提供中間服務(wù)。

易傳媒的廣告投放定向性很強(qiáng)。手機(jī)型號(hào)定向，可覆蓋使用特定手機(jī)的用戶群；內(nèi)容定向，利用相關(guān)內(nèi)容覆蓋目標(biāo)受眾；地域/位置定向，平臺(tái)可鎖定特定地域的受眾。

易傳媒還為開發(fā)者提供包含總展示數(shù)、已售出展示數(shù)、售出率、點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)擊率、eCPC、收入等指標(biāo)在內(nèi)的數(shù)據(jù)報(bào)告，并提供第三方權(quán)威認(rèn)證。

易傳媒廣告主資源

媒體化思路——蘇騰科技致尚平臺(tái)

蘇騰信息科技有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的無線互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商，2003年成立于上海，在北京、南京均設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。蘇騰科技在智能搜索，手機(jī)適配，移動(dòng)電子商務(wù)，手機(jī)媒體等領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，是中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、品牌服務(wù)企業(yè)等長(zhǎng)期合作伙伴。2010年底，蘇騰推出致尚平臺(tái)（AD.ZZSS）,進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)，為廣告主及開發(fā)者提供應(yīng)用廣告服務(wù)。

ZZSS是蘇騰科技創(chuàng)新的媒體化應(yīng)用，通過將廣告資源打包內(nèi)置到應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)深度品牌定制和互動(dòng)方案策劃。一方面，通過終端內(nèi)置將蘇騰ZZSS整合到出廠手機(jī)中，快速提升用戶規(guī)模；另一方面，搭建廣告平臺(tái)，實(shí)行廣告請(qǐng)求與本地AD.ZZSS廣告庫的互通。

該模式特定在于，在本地應(yīng)用中集成廣告信息列表及品牌廣告入口，用戶可直接進(jìn)入應(yīng)用瀏覽軟廣告咨詢，并通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享。該應(yīng)用同時(shí)也是本地廣告庫，可實(shí)時(shí)更新。用戶在點(diǎn)擊其他App廣告時(shí)，可調(diào)用本地廣告，從而在單純SDK內(nèi)置的途徑之外，開辟了新型的廣告分發(fā)模式。

其優(yōu)勢(shì)在于：全智能操作系統(tǒng)支持；通過用戶信息、應(yīng)用場(chǎng)景及過濾機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)全智能精準(zhǔn)投放；App+SDK的廣告調(diào)用模式，在廣告展示力和互動(dòng)效果上更佳，在操作系統(tǒng)覆蓋、渠道覆蓋等方面具有低成本優(yōu)勢(shì)。

2011年蘇騰與手機(jī)品牌廠商合作ZZSS內(nèi)置，預(yù)計(jì)上市手機(jī)數(shù)量超過3500萬部，其中預(yù)裝ZZSS手機(jī)數(shù)量1100萬。至2011年年底，ZZSS將覆蓋2500萬手機(jī)用戶。

蘇騰科技已與多家廣告主簽訂合作協(xié)議，其廣告主類型及品牌如下所示：

蘇騰的主要廣告形式包含如下幾種 ? ? Banner嵌入式廣告：在各類應(yīng)用中進(jìn)行廣告條展示，簡(jiǎn)單有效，使用范圍廣； 富媒體展示類廣告：與音頻、視頻、閱讀類應(yīng)用合作，進(jìn)行富媒體播放加載型廣告展示； ? 營(yíng)銷互動(dòng)廣告：與ZZSS深度整合，用戶互動(dòng)效果較好，具備媒體化特點(diǎn)。

目前AD.ZZSS計(jì)費(fèi)模式以CPM（即每千人成本，按照有多少人看到你的廣告來收費(fèi)，訪問人次）為主，以CPC（按用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)）為輔。該類模式分布與市場(chǎng)總體趨勢(shì)存在差異，但與平臺(tái)媒體化運(yùn)營(yíng)思路及廣告展示形式最為切合。

第三篇：移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式盤點(diǎn)

移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式盤點(diǎn)

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2015-01-04 來源：比特網(wǎng) 在線投稿

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核心提示：目前，應(yīng)用于院前的服務(wù)模式主要圍繞 PC 端、移動(dòng)端及智能可穿戴設(shè)備展開，隨著政策的進(jìn)一步放開，醫(yī)藥電商 O2O 及醫(yī)療健康保險(xiǎn)與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合將大大拓展現(xiàn)有以問診為主的服務(wù)模式。院中方面，出現(xiàn)了面向患者、醫(yī)生及醫(yī)院等的不同群體的專業(yè)服務(wù)，并已深入到諸如危急癥管理機(jī)病患流管理層面，是移動(dòng)手段與醫(yī)療深度結(jié)合的體現(xiàn)。院后服務(wù)較為明確，以滿意度反饋、醫(yī)生評(píng)價(jià)及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)應(yīng)用為主。

隨著云計(jì)算、4G 通訊技術(shù)進(jìn)一步成熟，移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)進(jìn)入并改變著醫(yī)療健康領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，從日常的健康監(jiān)測(cè)到遠(yuǎn)程會(huì)診，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)模式探索已全面展開。

目前，應(yīng)用于院前的服務(wù)模式主要圍繞 PC 端、移動(dòng)端及智能可穿戴設(shè)備展開，隨著政策的進(jìn)一步放開，醫(yī)藥電商 O2O 及醫(yī)療健康保險(xiǎn)與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合將大大拓展現(xiàn)有以問診為主的服務(wù)模式。院中方面，出現(xiàn)了面向患者、醫(yī)生及醫(yī)院等的不同群體的專業(yè)服務(wù)，并已深入到諸如危急癥管理機(jī)病患流管理層面，是移動(dòng)手段與醫(yī)療深度結(jié)合的體現(xiàn)。院后服務(wù)較為明確，以滿意度反饋、醫(yī)生評(píng)價(jià)及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)應(yīng)用為主。

調(diào)研結(jié)果表明，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)療的結(jié)合，其核心作用表現(xiàn)為對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程的有效重塑、對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理分配，傳統(tǒng)醫(yī)療將逐步融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。

一.院前應(yīng)用較普遍，問診及病歷分享成在線主流模式，可穿戴設(shè)備或掀健康大數(shù)據(jù)及云服務(wù)浪潮，醫(yī)藥電商及移動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)前景可期

1.在線問診及移動(dòng)診尋服務(wù)

在線健康咨詢是傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的一種延伸，可有效解決患者看病無序現(xiàn)象。這一模式主要利用醫(yī)生的空閑時(shí)間，解答患者的咨詢。導(dǎo)診服務(wù)則是將需要到醫(yī)院就診的患者導(dǎo)診到相應(yīng)的部門;而現(xiàn)在推廣較為成熟的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，有效解決了患者掛號(hào)難、掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)的處境。

春雨醫(yī)生及好大夫是國(guó)內(nèi)提供此類服務(wù)中較為成熟的兩家。以春雨掌上醫(yī)生為例，它主要兩塊核心業(yè)務(wù)是自查和問診。在自查方面，用戶可通過查找相關(guān)病癥名稱，得到檢查及治療方法，在問診方面，用戶在移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)提出問題后，系統(tǒng)自動(dòng)將問題推送至相關(guān)科室的醫(yī)生手機(jī)上，空閑的醫(yī)生即可搶答該問題;問答完成后，用戶會(huì)對(duì)醫(yī)生的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其內(nèi)容決定醫(yī)生的獎(jiǎng)懲。

2.病患經(jīng)驗(yàn)及圖片分享社交服務(wù)平臺(tái)

社交服務(wù)平臺(tái)以分享為核心理念，通過同類群體的分享與交流收集大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，再以聚合的信息滿足用戶查詢的需求。此類社交服務(wù)平臺(tái)分為以患者為核心用戶和以醫(yī)生為核心用戶的兩個(gè)類型，如以重疾病例分享與對(duì)策研究的醫(yī)享網(wǎng)與美國(guó)的「patient like me」;以病例庫分醫(yī)學(xué)資源分享的愛愛醫(yī)醫(yī)學(xué)網(wǎng)與美國(guó)「Figure 1」等。

以醫(yī)享網(wǎng)為例，在病患間分享方面，通過患者之間主動(dòng)分享其心得體會(huì)、治療經(jīng)驗(yàn)等，將相同疾病的數(shù)據(jù)集中起來，供患者參考。在獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)同時(shí)，分享信息、經(jīng)驗(yàn)、方法和情感等也增加了用戶的使用該平臺(tái)的粘性。醫(yī)生間分享方面，主要是幫助醫(yī)生們?cè)诤虾醴傻那疤嵯路窒磲t(yī)療照片及病例，該平臺(tái)擁有超過 20 萬份的共享病例，每天超過 1 萬人實(shí)時(shí)分享照片，這些照片會(huì)被集中討論，醫(yī)生們共同探討疾病的治療方式，分享和增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)提升了平臺(tái)價(jià)值。

3.可穿戴設(shè)備的智能健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)

可穿戴設(shè)備的智能健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)是基于在線問診服務(wù)公司與可穿戴設(shè)備等智能硬件結(jié)合的服務(wù)模式。在線問診服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)是擁有一批專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，他們可以對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行低成本標(biāo)準(zhǔn)化的解讀，從而監(jiān)測(cè)用戶的健康變化情況。而可穿戴設(shè)備等智能硬件也可通過數(shù)據(jù)信息的解讀完成數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)解讀的過程。

4.移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的院前檢查服務(wù)

移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的院前檢查服務(wù)能夠提前完成院中需檢查的項(xiàng)目，幫助患者節(jié)約時(shí)間、節(jié)省開支。隨著醫(yī)療設(shè)備體量的縮小，及無線化程度的加強(qiáng)，移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的便攜性將大大提高，或?qū)⒏淖冡t(yī)療服務(wù)場(chǎng)地的格局。患者無需去醫(yī)院排隊(duì)，醫(yī)生可直接帶設(shè)備到患者家就診。此外，隨著智能機(jī)普及率的提高，患者可隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)生理指數(shù)如血壓、血糖、脈搏等，并且把這些數(shù)據(jù)快速傳輸給數(shù)據(jù)解讀商，這種服務(wù)模式可有效減少院內(nèi)的基本體檢程序。

5.以可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)交互為核心的移動(dòng)智能云服務(wù)

由云平臺(tái)統(tǒng)一管理與解讀的模式已成為主要的發(fā)展模式之一，云服務(wù)主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)，用戶先通過可穿戴設(shè)備產(chǎn)生相關(guān)數(shù)據(jù)，由可穿戴設(shè)備將數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入云平臺(tái)，再由專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)對(duì)云數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀，根據(jù)信息對(duì)用戶指導(dǎo)或干預(yù)。如百度云平臺(tái)與測(cè)量血壓、血糖及心電等智能設(shè)備的合作，百度云通過與各領(lǐng)域可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)對(duì)接，幫助用戶將各類可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)集合于同一平臺(tái)，從而建立以用戶為中心的個(gè)人健康檔案，為其長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)個(gè)人生理指數(shù)等提供有價(jià)值的參考。

6.線上診尋與線下連鎖藥店的 O2O 閉環(huán)服務(wù)

線上診尋與線下連鎖藥店結(jié)合將形成 O2O 閉環(huán)服務(wù)模式。用戶在診尋后醫(yī)生通常會(huì)推薦相應(yīng)藥品，打通醫(yī)藥 O2O 有利于實(shí)現(xiàn)快速并準(zhǔn)確購買藥品的目的。在線醫(yī)生在推薦藥品后會(huì)在頁面中顯示藥品說明及售價(jià)，用戶點(diǎn)擊下方購買按鈕即可立刻購買指定藥品，未來甚至可以實(shí)現(xiàn)送藥到家的便捷形式。

然而此服務(wù)模式的發(fā)展還有賴于我國(guó)醫(yī)藥相關(guān)政策的開放。盡管根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等規(guī)定，一些大型連鎖藥店可通過獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》進(jìn)行網(wǎng)上藥品售賣。但僅可售賣非處方藥，而占據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng) 80% 的處方藥，在互聯(lián)網(wǎng)的銷售壁壘一直未能打破，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》有望打破這一局面，一旦政策放開，醫(yī)藥電商 O2O 或?qū)⒖焖倥d起。

7.與健康商業(yè)保險(xiǎn)相結(jié)合

健康醫(yī)療與商業(yè)保險(xiǎn)結(jié)合，為用戶提供全面而綜合的健康監(jiān)測(cè)、改進(jìn)建議及醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，不僅可以贏得用戶更高的參與度，在風(fēng)險(xiǎn)模式及服務(wù)模式上亦可得到提升。

保險(xiǎn)公司通過與可穿戴設(shè)備供應(yīng)商合作，可在用戶購買保單時(shí)以補(bǔ)貼形式為用戶提供設(shè)備，從而持續(xù)監(jiān)測(cè)用戶的生活習(xí)慣及健康指標(biāo)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以激勵(lì)用戶的進(jìn)步以達(dá)到既定的健康目標(biāo);同時(shí)，保險(xiǎn)公司亦可實(shí)時(shí)向用戶提供個(gè)性化健康改善建議甚至預(yù)先干預(yù)，以使用戶長(zhǎng)期處于健康水平狀況。一方面大大提升了用戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)，另一方面，疾病發(fā)生率降低，保險(xiǎn)公司盈利空間加大。

此外，保險(xiǎn)公司亦可與在線或移動(dòng)健康咨詢服務(wù)商進(jìn)行合作，以達(dá)到相同的目的。從保險(xiǎn)公司與春雨醫(yī)生的合作模式看，保險(xiǎn)公司為用戶提供了一套移動(dòng)問診 APP，用戶享有健康或醫(yī)療保險(xiǎn)的同時(shí)，還實(shí)時(shí)享有遠(yuǎn)程問診服務(wù)，在方向上可降低疾病發(fā)生的概率，從而降低出險(xiǎn)率，達(dá)到雙贏局面。

二.院中服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性高，不同對(duì)象應(yīng)用模式不一，發(fā)展空間巨大 1.面向患者群體的服務(wù)模式(1)候診隊(duì)列提醒服務(wù)

候診隊(duì)列提醒服務(wù)利用患者碎片化時(shí)間提供高效便捷的服務(wù)。傳統(tǒng)醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，等候時(shí)不宜隨意走動(dòng)。而候診隊(duì)列提醒服務(wù)在就診者通過移動(dòng)掛號(hào)完成支付后，讓就診者直接進(jìn)入分診服務(wù)隊(duì)列，服務(wù)平臺(tái)會(huì)提前提醒就診者當(dāng)前所處的位置和前面的候診人數(shù)，讓就診者能更合理安排與調(diào)整候診時(shí)間。

(2)便捷支付服務(wù)

院中支付服務(wù)是有利于患者利用碎片化時(shí)間完成繳費(fèi)行為的服務(wù)模式。患者通過在支付應(yīng)用中關(guān)聯(lián)個(gè)人健康卡，完成身份確認(rèn)，通過第三方社交與支付平臺(tái)可完成支付。方便患者在就診中即時(shí)繳納各種診療費(fèi)用、藥費(fèi)、住院費(fèi)用等，解決「排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)」等問題。

2.面向醫(yī)師群體的服務(wù)模式(1)智能導(dǎo)診服務(wù)

智能導(dǎo)診服務(wù)將有效緩解專家診治領(lǐng)域與患者病情不匹配的情況。如北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院所反映，腫瘤專家的門診患者以感冒等普通疾病患者居多，而腫瘤患者卻無序問診，這不但導(dǎo)致治療效率的下降，更降低專家醫(yī)生治療的積極性。智能導(dǎo)診服務(wù)可利用其數(shù)據(jù)庫的優(yōu)

勢(shì)，將專家所需要的某類病情患者進(jìn)行導(dǎo)流，專家可根據(jù)自己主治的疾病領(lǐng)域有針對(duì)性的選擇患者，優(yōu)化醫(yī)患間的資源配置，提高專家的工作效率和工作積極性。

(2)危急癥管理

危機(jī)癥管理預(yù)警應(yīng)用是幫助主管醫(yī)生及時(shí)處理住院患者突發(fā)病情的服務(wù)模式。當(dāng)患者突然出現(xiàn)緊急情況時(shí)，移動(dòng)醫(yī)療預(yù)警應(yīng)用即可迅速將信息傳遞給主管醫(yī)生智能移動(dòng)端中，醫(yī)生可隨時(shí)隨地收到此信息并及時(shí)前往患者病床。一旦主管醫(yī)生未能及時(shí)響應(yīng)，或在響過兩個(gè)小時(shí)候仍未開處方，那么移動(dòng)醫(yī)療預(yù)警應(yīng)用會(huì)將信息傳遞給上級(jí)醫(yī)生，如果上級(jí)醫(yī)生仍未應(yīng)答，會(huì)繼續(xù)上傳至上級(jí)智能移動(dòng)端直到給予回應(yīng)。

(3)病患流管理

病患流管理服務(wù)是以 GPS 等定位技術(shù)為核心進(jìn)行即時(shí)監(jiān)測(cè)的服務(wù)。醫(yī)院人員可及時(shí)掌握病患的位置，避免重復(fù)檢查、誤進(jìn)科室等醫(yī)療失誤。即時(shí)監(jiān)測(cè)并優(yōu)化病人住院時(shí)間的安排具有可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，幫助醫(yī)院大幅降低平均住院時(shí)間，使床位周轉(zhuǎn)率上升，從而為醫(yī)院節(jié)省住院業(yè)務(wù)成本。

3.面向醫(yī)院的移動(dòng)金融閉環(huán)服務(wù)

面向醫(yī)院的移動(dòng)金融閉環(huán)服務(wù)通過移動(dòng)技術(shù)打通醫(yī)院、患者、銀行三者間的金融生態(tài)鏈，讓醫(yī)院與患者融入互聯(lián)網(wǎng)金融體系。這套體系的服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)約掛號(hào)、費(fèi)用支付、檢查報(bào)告獲取、費(fèi)用明細(xì)查看、滿意度反饋等，同時(shí)與醫(yī)院原有 HIS 系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，并接入第三方支付平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)約、獲取診療服務(wù)、支付費(fèi)用、查閱檢查報(bào)告等信息、滿意度反饋的閉環(huán)體驗(yàn)。

通過移動(dòng)服務(wù)，患者可以隨時(shí)完成掛號(hào)、報(bào)告等信息查看、繳費(fèi)等看病難的問題，不僅解決掛號(hào)、候診、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短問題，也增強(qiáng)患者獲取服務(wù)的便利性，促進(jìn)信息透明，保障患者安全，改善醫(yī)患關(guān)系，提升患者滿意度。

三.院后服務(wù)模式相對(duì)明確，以滿意度反饋及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)應(yīng)用為主 1.滿意度反饋互動(dòng)服務(wù)

滿意度反饋的服務(wù)模式起到對(duì)院內(nèi)服務(wù)的監(jiān)督作用，同時(shí)也為其他患者提供信息與經(jīng)驗(yàn)。患者在就診結(jié)束后，可以通過對(duì)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生專業(yè)技術(shù)、醫(yī)生態(tài)度等方面進(jìn)行滿意度反饋。一方面醫(yī)院可以參考患者的滿意度反饋進(jìn)行醫(yī)院服務(wù)的改善與優(yōu)化，另一方面也督促醫(yī)生提升專業(yè)技能，推動(dòng)醫(yī)院之間服務(wù)的良性競(jìng)爭(zhēng)。

2.遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)

遠(yuǎn)程服務(wù)通過移動(dòng)技術(shù)連接醫(yī)生與患者，確保醫(yī)患在院外的有效溝通。當(dāng)患者在醫(yī)院就診后，主治醫(yī)生可通過遠(yuǎn)程移動(dòng)問診應(yīng)用進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解患者的病情狀態(tài)及身體狀況，同時(shí)為患者答疑解惑，以便后續(xù)監(jiān)測(cè)與指導(dǎo)。這種方式可以幫助醫(yī)生合理利用碎片化時(shí)間管理自己病人，同時(shí)有效緩解偏遠(yuǎn)地區(qū)患者復(fù)診耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用昂貴等問題。

四.移動(dòng)醫(yī)療的核心意義在于重塑醫(yī)療服務(wù)流程、優(yōu)化資源配置及可打造更健康的生態(tài)體系

1.重塑醫(yī)療服務(wù)流程

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是可以重塑醫(yī)院服務(wù)流程。一方面通過醫(yī)療服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，降低基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)門檻，形成實(shí)時(shí)閉環(huán)服務(wù)與管理。另一方面通過移動(dòng)技術(shù)打通醫(yī)院、患者、銀行三者間的金融生態(tài)鏈，創(chuàng)造便捷與快速的支付方式。醫(yī)院通過移動(dòng)應(yīng)用增強(qiáng)與患者的實(shí)時(shí)互動(dòng)，完善醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，改善醫(yī)患關(guān)系。

2.優(yōu)化醫(yī)院資源配置

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以通過導(dǎo)診重構(gòu)醫(yī)患看病秩序，也可通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)合理布局醫(yī)護(hù)資源。在線問診公司可以緩解病患看病無序的現(xiàn)象，在院前通過導(dǎo)診合理分配醫(yī)生資源。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則幫助優(yōu)化臨床業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)流程，將醫(yī)生與護(hù)士從 PC 中解放出來，讓醫(yī)護(hù)士有充足的時(shí)間與精力集中在患者就診與護(hù)理上，有效提升醫(yī)療質(zhì)量。

3.融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系

傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合，可完善醫(yī)院與人、信息、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多方面的連接，重塑行業(yè)價(jià)值鏈。在工作創(chuàng)新方面，可通過醫(yī)院社交網(wǎng)絡(luò)連接醫(yī)護(hù)人員，改善醫(yī)院文化，提高醫(yī)院創(chuàng)新能力;在模式創(chuàng)新方面，可通過供應(yīng)鏈電子商務(wù)連接上游設(shè)備供應(yīng)商、耗材供應(yīng)商、藥品供應(yīng)商，創(chuàng)造新的商業(yè)模式;在服務(wù)創(chuàng)新方面，通過移動(dòng)服務(wù)連接患者與健康需求人群，提升患者服務(wù)滿意度;在金融創(chuàng)新方面，通過第三方支付平臺(tái)連接銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)，改善資金融通方式。

第四篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式及趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式及趨勢(shì)

在剛剛結(jié)束的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，眾多互聯(lián)網(wǎng)精英登臺(tái)亮相，介紹各自的產(chǎn)品和服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可謂百花齊放。傳統(tǒng)型的門戶網(wǎng)站以及成長(zhǎng)型的搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游等商業(yè)模式都已經(jīng)比較成熟，盈利的狀況非常好。而同處于成長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)招聘、信息內(nèi)容服務(wù)等業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也漸趨明朗，逐步開始盈利。新生的Web2.0的應(yīng)用繁多，博客、播客、RSS、SNS等新生應(yīng)用向人們展示了個(gè)性化時(shí)代豐富多彩的生活，但是，專家普遍認(rèn)為，Web2.0尚處在概念炒作階段，沒有形成明確的商業(yè)模式，如果在三五年內(nèi)還找不到合適的商業(yè)模式，難免會(huì)產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)泡沫。成熟模式“財(cái)源滾滾來”

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一些成功的商業(yè)模式，這些商業(yè)模式也在動(dòng)態(tài)變化中。這些有代表性的、經(jīng)過實(shí)踐證明成功了的商業(yè)模式，近幾年叫好又叫座，發(fā)展非常迅猛，值得業(yè)界好好思索。

門戶網(wǎng)站模式是最基本的，也是最早的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。按時(shí)間來看，門戶網(wǎng)站的首創(chuàng)者應(yīng)該是美國(guó)的雅虎。顧名思義，既然叫做門戶，首先它應(yīng)該是上網(wǎng)用戶的第一站。早期的門戶網(wǎng)站主要就是搜索引擎功能，雅虎最早建立門戶網(wǎng)站也只是為一些比較知名的網(wǎng)站分類，并且建立索引，方便用戶查找。隨著時(shí)間的推移，門戶的性質(zhì)也慢慢發(fā)生了變化，門戶網(wǎng)站向著大而全的方向發(fā)展。門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)在后期也發(fā)生了很大的變化。以前門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)是用戶注冊(cè)數(shù)量、點(diǎn)擊率（pageview頁面瀏覽數(shù)），原因是以往資本市場(chǎng)僅要求網(wǎng)站把規(guī)模做大，提高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)最流行的是平均在線時(shí)間，指用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間。這就要求網(wǎng)站擁有盡可能多的內(nèi)容。從目前來看，在線廣告一直是門戶網(wǎng)站的盈利主體，基本會(huì)占到門戶網(wǎng)站的50％以上。除此之外，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也在門戶網(wǎng)站的收入中占相當(dāng)大的份額。

近幾年，我國(guó)的幾大門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的勢(shì)頭不減。從收入和利潤(rùn)的絕對(duì)值來看，今年第二季度，新浪的營(yíng)業(yè)收入為5370萬美元，凈利潤(rùn)為1040萬美元；搜狐的營(yíng)業(yè)收入為3410萬美元，凈利潤(rùn)為720萬美元。從收入的增長(zhǎng)速度來看，新浪第二季度的收入比第一季度增長(zhǎng)15%，比去年同期增長(zhǎng)16%；而搜狐第二季度的收入比第一季度增長(zhǎng)12%，比去年同期增長(zhǎng)36%。在廣告收入方面,新浪第二季度廣告營(yíng)收為2950萬美元,比第一季度增長(zhǎng)33%,比去年同期增長(zhǎng)35%;搜狐第二季度廣告營(yíng)收為2280萬美元,比第一季度增長(zhǎng)13%,比去年同期增長(zhǎng)35%。電子商務(wù)類模式的盈利主要是網(wǎng)上銷售、會(huì)員收費(fèi)制，或交易額提成，如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、易趣網(wǎng)、阿里巴巴。目前來看，B2B的營(yíng)業(yè)額收入在整個(gè)電子商務(wù)收入中占到98%以上的份額，其商業(yè)模式也是最成熟的。以我國(guó)最大也是目前最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴為例，阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，阿里巴巴專做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息，在起步階段，阿里巴巴網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)，從而匯聚商流、活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流并創(chuàng)造無限商機(jī)。目前，阿里巴巴正通過添加增值服務(wù)繼續(xù)拓展市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)游戲從2003年起成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，以盛大、網(wǎng)易、金山最為突出。前兩年，網(wǎng)絡(luò)游戲主要的盈利模式在于代理非常火爆的網(wǎng)游產(chǎn)品、銷售購買游戲時(shí)長(zhǎng)的點(diǎn)卡以及虛擬武器裝備。但是，從去年開始，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式正悄然發(fā)生變化。盛大公司對(duì)幾款主流游戲采用游戲時(shí)長(zhǎng)免費(fèi)策略，通過更多的增值服務(wù)進(jìn)行盈利。今年第二季度，盛大凈利潤(rùn)增長(zhǎng)10倍，從第一季度的1180萬元人民幣迅速增長(zhǎng)到1.34億元；凈營(yíng)業(yè)收入對(duì)比上季度增長(zhǎng)18.8％，從上季度的3.41億元增長(zhǎng)到4.06億元，盛大盈利狀況良好。可以說，盛大新的商業(yè)模式必將對(duì)整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

以Google、百度為代表，搜索引擎通過向公眾提供準(zhǔn)確廣泛的信息查詢，聚集用戶群體，通過廣告和競(jìng)價(jià)排名的方式盈利。以Google為例，Google是世界最大的搜索引擎，搜索逾80億網(wǎng)頁。其核心產(chǎn)品（70%）是搜索與廣告（Crawing、Rankind、Adwords、ImageSearch、Toolbar、Adsense等）；其相關(guān)產(chǎn)品（20%）是拓展核心產(chǎn)品（News、Froogle、Desktop、Local、Gmail等）；其探索產(chǎn)品（10%）是人與人之間的鏈接（Picasa、Wireless、Earth、orkut）。Google和百度近兩年的快速增長(zhǎng)使得搜索一時(shí)間成為互聯(lián)網(wǎng)盈利最好的業(yè)務(wù)。從Google公布的財(cái)政數(shù)字來看，2002年到2004年Google的營(yíng)業(yè)收入以接近三倍的速度增長(zhǎng)，在今年第二季度，Google營(yíng)業(yè)收入為24.6億美元，比上年同期增長(zhǎng)77%，比上一季度增長(zhǎng)9%；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，Google第二季度凈利潤(rùn)為7.21億美元，高于上一季度的5.92億美元。

除去四種非常成熟的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)旅游、信息內(nèi)容服務(wù)等的商業(yè)模式的盈利狀況也變得越來越好。即時(shí)通信利用即時(shí)消息發(fā)布廣告，與短信結(jié)合收費(fèi)，以騰訊為例，其今年上半年總收入比去年同期增長(zhǎng)112.9%，達(dá)到13.503億元人民幣；招聘類網(wǎng)站收取企業(yè)會(huì)員費(fèi)，如51job、chinahr、zhaopin；旅游與票務(wù)在線，如攜程、e龍、中演票務(wù)、金色世紀(jì)等，一般通過折扣盈利，以攜程為例，財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)今年第二季度凈營(yíng)收為1.90億元人民幣，比上年同期增長(zhǎng)47%；而網(wǎng)絡(luò)媒體信息內(nèi)容收費(fèi)模式有三種操作方法：第一種，新聞和信息內(nèi)容打包向其它網(wǎng)站或媒體銷售；第二種，用戶付費(fèi)方能瀏覽網(wǎng)站；第三種用戶付費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢。新生模式“叫好不叫座”

隨著互聯(lián)網(wǎng)往寬帶化、大眾化、個(gè)性化、移動(dòng)化的不斷發(fā)展，新應(yīng)用層出不窮。帶有Web2.0特征的服務(wù)已經(jīng)越來越多地進(jìn)入網(wǎng)民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業(yè)人士的小圈子里出現(xiàn)的概念已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的應(yīng)用。可以說,Web2.0已經(jīng)成為2006年上半年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)出現(xiàn)頻率最高的詞匯。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的角度,Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好,國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。比如,韓國(guó)著名的社區(qū)網(wǎng)站——賽我網(wǎng)(www.tmdps.cn)就已經(jīng)形成了一個(gè)較為成功的商業(yè)模式。在國(guó)內(nèi),博客網(wǎng)站、SNS交友、商務(wù)社交等各種模式也在積極探索著。但在目前，仍然沒有形成成功的商業(yè)模式。在本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示，Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式，一年找不到商業(yè)模式可以，兩年找不到商業(yè)模式也可以，三年、五年找不到商業(yè)模式就會(huì)出問題。因此，Web2.0應(yīng)用的新商業(yè)模式的探索成為其能夠生存下去的關(guān)鍵。

但也有一些專家討論認(rèn)為，Web2.0的盈利并不像想象中那么難。比如博客、視頻分享，引入廣告環(huán)節(jié)可以使產(chǎn)業(yè)鏈更加完善。

在2006年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)政策與資源工作委員會(huì)公布了《2006年中國(guó)博客調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示：截至2006年8月底，中國(guó)博客作者規(guī)模已達(dá)到1750萬，其中活躍博客作者（平均每個(gè)月更新一次以上）接近770萬，注冊(cè)的博客空間數(shù)接近3400萬，而博客讀者則達(dá)到7500萬以上，其中活躍博客讀者高達(dá)5470萬人。從活躍博客的注冊(cè)年份構(gòu)成來看，2002年以來，博客規(guī)模每年都以2～3倍的速度快速增長(zhǎng)，目前的規(guī)模較2002年增長(zhǎng)了30多倍。以此速度，今年年底中國(guó)活躍博客的數(shù)量有望突破1000萬。

博客廣告已經(jīng)成為目前博客發(fā)展中的一大熱點(diǎn)話題，《2006年中國(guó)博客調(diào)查報(bào)告》針對(duì)博客作者和閱讀者意愿、行為進(jìn)行了博客廣告投放可行性分析。調(diào)查結(jié)果顯示：超過40%的作者接受博客廣告；約20%的讀者認(rèn)為博客廣告不會(huì)影響其閱讀行為，大約1/3的讀者對(duì)博客廣告持中立態(tài)度。就此樂觀估計(jì)，在博客上投放廣告，對(duì)大約一半的讀者的閱讀行為不會(huì)產(chǎn)生大的影響。

然而因?yàn)槿狈唧w衡量指標(biāo)對(duì)博客廣告投放的受眾人群、效果進(jìn)行評(píng)估，廣告主對(duì)博客廣告尚處于觀望態(tài)度。對(duì)此，博客研究組的專家建議，如有關(guān)機(jī)構(gòu)提供博客用戶獨(dú)立域名的解析量，并進(jìn)行來源分析，可極大地打動(dòng)持幣觀望的廣告主，令個(gè)人博客用戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

視頻分享類業(yè)務(wù)雖然很受互聯(lián)網(wǎng)用戶歡迎，但發(fā)展依然存在著收費(fèi)障礙。九州夢(mèng)網(wǎng)CEO胡大強(qiáng)認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)視頻內(nèi)容越來越多，每個(gè)用戶上網(wǎng)的時(shí)間基本是一定的，現(xiàn)在做短視頻分享的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到150家，將來的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。而且，收費(fèi)視頻還面臨著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、版權(quán)費(fèi)等成本控制問題。

收費(fèi)視頻想要和免費(fèi)的視頻競(jìng)爭(zhēng)，就必須將視頻內(nèi)容進(jìn)行有效細(xì)分，提供更多精品化的內(nèi)容，為用戶帶去高品質(zhì)的享受，而且，還應(yīng)該提供周邊的服務(wù)，包括在論壇方面、在相關(guān)的資訊方面，通過各種各樣的渠道來確保用戶的體驗(yàn)和服務(wù)。但胡大強(qiáng)同時(shí)指出，收費(fèi)視頻的市場(chǎng)量是非常大的。比如ipod模式，當(dāng)初也是把音像從CD模式轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行，一下子在整體的數(shù)字音像發(fā)行上占到一個(gè)絕對(duì)的市場(chǎng)份額。從本質(zhì)來說，音樂和影像沒有質(zhì)的區(qū)別，只是內(nèi)容上，用戶的參與不同而已。收費(fèi)視頻模式的增長(zhǎng)和成長(zhǎng)是必然的趨勢(shì)。

爆米花網(wǎng)副總裁李龍祥認(rèn)為，視頻分享可以將廣告插入其中來獲取收益。當(dāng)用戶選擇一個(gè)他想看的視頻時(shí)，在他看之前，一點(diǎn)這個(gè)節(jié)目，廣告就出來了。大多數(shù)用戶不會(huì)對(duì)這點(diǎn)短暫的廣告介意，已經(jīng)接受這種方式，而企業(yè)也可以從廣告商那里獲取不菲的收益。

這些新生模式是否能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可，我們將拭目以待。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

宇宙全球一線牽，格局網(wǎng)通一盤棋；

天人合一孔之見，領(lǐng)先一步聯(lián)合國(guó)。0415

伴隨著智能手機(jī)的普及和4G技術(shù)的推廣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不約而至。O2O，P2P等一系列新詞不禁讓人眼花繚亂，頗有“亂花漸入迷人眼”之感。在這些喧囂背后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來對(duì)我們到底意味著什么?它的背后到底有何不同?鈦媒體作者薄云借智用七張圖告訴你移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。

O2O模式呈現(xiàn)新特點(diǎn)

用戶運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)模式正在發(fā)展

移動(dòng)社交呈現(xiàn)新局面 社交的本質(zhì)與群體意識(shí)

PC端到移動(dòng)端的簡(jiǎn)單延續(xù)

用戶的喜好與極致體驗(yàn)日益重要

從受眾到核心粉絲的過程轉(zhuǎn)換

認(rèn)識(shí)客戶的心理

煙草在線據(jù)梅花網(wǎng)報(bào)道

商業(yè)模式成功取決于一個(gè)組織建立客戶價(jià)值的核心邏輯。任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和盈利方式構(gòu)成的三維立體模式，其中企業(yè)資源與盈利方式主要構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的外部設(shè)計(jì)，而經(jīng)營(yíng)模式建構(gòu)本質(zhì)內(nèi)涵是認(rèn)識(shí)客戶心理，找到客戶價(jià)值所在。

今天在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要商業(yè)模式已不再是B2C、C2B而是O2O，它是以消費(fèi)者價(jià)值驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。020商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化與為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，簡(jiǎn)言之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式建構(gòu)要從認(rèn)識(shí)客戶心理，為客戶提供價(jià)值入手。具體地說要從兩方面的認(rèn)識(shí)入手：

第一，了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受需求（體驗(yàn)），了解消費(fèi)者在購物時(shí)，產(chǎn)品的那些特點(diǎn)是影響其購買主要因素和次要因素，并對(duì)諸因素進(jìn)行排序進(jìn)而設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案。（細(xì)分）

第二，研究消費(fèi)者心理變化與發(fā)展趨勢(shì)，隨著消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷提高，新的消費(fèi)需求會(huì)不斷出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該深入的了解市場(chǎng)行情，前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費(fèi)者的潛在需求與未來的需求，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點(diǎn)，搶占消費(fèi)者的心智空間（定位）。

認(rèn)識(shí)客戶心理，為客戶提供價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式構(gòu)建的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)模式不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的理解，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵，即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式、價(jià)值觀、藝術(shù)、美、善和愛等。就像人們拿著一部手機(jī)，不僅是看功能、外觀、價(jià)格、質(zhì)量，更重視它與自己生活方式的結(jié)合。手機(jī)的外觀、功能、質(zhì)量不是關(guān)鍵所在，而是它的移動(dòng)性、藝術(shù)性、安全性以及它帶來的新的生活方式。然而深入理解用戶心理做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下營(yíng)銷還要需要了解以下問題。

首先，互聯(lián)網(wǎng)下消費(fèi)者變化表現(xiàn)在媒體接觸時(shí)間的變化。互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)應(yīng)用改變了人們的生活、工作、娛樂、學(xué)習(xí)的方式，在消費(fèi)者的生活時(shí)鐘里，除了看電視、看報(bào)紙、行車、逛街、差旅等等傳統(tǒng)行為，收郵件、搜索信息、上論壇、寫B(tài)log、收發(fā)短信/彩信、在線交易等由互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)造的生活方式，亦已成為消費(fèi)者的生活環(huán)節(jié)。

其次，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷引起了消費(fèi)者心理的改變，“不愿失敗”的消費(fèi)心理有了更充分的信息依據(jù)。在傳統(tǒng)時(shí)代，營(yíng)銷的手段萬變不離其宗，是刺激需求的手段，消費(fèi)者亦在種種商品信息與營(yíng)銷宣傳中混沌迷糊地進(jìn)行著購買決策。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站、專業(yè)博客、朋友圈（社群）的出現(xiàn)，使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)從多種渠道獲得詳盡的專業(yè)信息，從而確保其盡可能進(jìn)行“正確的”購買決策。

再次，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)影響下產(chǎn)生了很多新的營(yíng)銷傳播模式，如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、盒子、網(wǎng)絡(luò)電視等等。這表明在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)理解客戶需求、滿足需求、獲得回報(bào)的過程而不是簡(jiǎn)單地商品買賣。以客戶為中心的思維轉(zhuǎn)向只是一個(gè)良好的開端。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一可持續(xù)來源就是更好地理解客戶心理。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式建構(gòu)-認(rèn)識(shí)客戶心理，正好迎合了擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和生活方式的“新族群”的價(jià)值需求，而這個(gè)族群又具有愿意嘗試新東西的習(xí)慣，這就給了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷一個(gè)機(jī)會(huì)窗口。

當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式核心的理念還是“消費(fèi)者至上”。這與以往提過的“消費(fèi)者至上”有明顯的不同。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式核心的理念“消費(fèi)者至上”是指企業(yè)生存主要依賴巨大的客戶特別是粉絲數(shù)量，特別是品牌與消費(fèi)者關(guān)系黏度，這就需要消費(fèi)者和企業(yè)共創(chuàng)造價(jià)值的模式（互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式）。這一模式超越了過去企業(yè)單一創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代，也超越了單一考慮消費(fèi)者價(jià)值的時(shí)代。在價(jià)值創(chuàng)造的共贏時(shí)代，價(jià)值來自于共創(chuàng)，參與價(jià)值創(chuàng)造的消費(fèi)者，被企業(yè)視為價(jià)值創(chuàng)造過程中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。這種共創(chuàng)造價(jià)值的“消費(fèi)者至上”理念是互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的核心思想。

在信息化時(shí)代，企業(yè)如何時(shí)使得消費(fèi)者與企業(yè)之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間、企業(yè)與企業(yè)之間，變得更加容易接近是共創(chuàng)價(jià)值觀的首要因素。同時(shí)消費(fèi)者與企業(yè)關(guān)聯(lián)、互動(dòng)和分享成為常態(tài)，原來互不相關(guān)的東西人們很難輕易一起得到，現(xiàn)在相關(guān)聯(lián)的東西馬上就能鏈接起來，如運(yùn)用QQ、微信等使互動(dòng)可以非常容易就做到，而互動(dòng)的結(jié)果最重要、最快樂的事情就是分享。如果無法分享，人們就不會(huì)熱情參與，共同創(chuàng)造價(jià)值不是一句空話。在消費(fèi)者與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值時(shí)代，價(jià)值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是消費(fèi)者體驗(yàn)，產(chǎn)品或服務(wù)成為一種用來創(chuàng)造體驗(yàn)的人工制品。如果僅分享是無法達(dá)到共同創(chuàng)造價(jià)值的最高境界，因此體驗(yàn)就成為這一模式中又一重要的因素。

回憶一下傳統(tǒng)媒體時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷，有兩個(gè)特點(diǎn)在渠道管理上一直是存在的，一個(gè)是中心化，一個(gè)是碎片化。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代，中心化和碎片化的兩個(gè)特點(diǎn)也會(huì)繼續(xù)存在的。微信在這中間起到的是什么作用呢？這個(gè)作用就是中心化，就如同早些年的企業(yè)官網(wǎng)一樣，因?yàn)槲⑿殴娞?hào)有著認(rèn)證的天生認(rèn)同，而且關(guān)注后還可以反復(fù)瀏覽的特點(diǎn)，作為了解大而全信息的傳播渠道有著天然的優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于企業(yè)碎片化的營(yíng)銷需求來說，在小小的手機(jī)屏幕上必然需要一種形式來滿足消費(fèi)者需求，最好形式就是，你企業(yè)想傳播什么內(nèi)容，做什么活動(dòng)，設(shè)置一個(gè)Web頁面，再在傳播渠道上放個(gè)掃一掃就進(jìn)入這個(gè)頁面的二維碼，這樣企業(yè)碎片化的渠道和內(nèi)容就都有方式可以落地了，借此做營(yíng)銷當(dāng)然就不在話下了。

第五篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化前景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化前景

在不遠(yuǎn)的未來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，成為人們生活中最重要的連接渠道。實(shí)際上，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更為迅猛，3G網(wǎng)絡(luò)以及WIFI網(wǎng)絡(luò)的普及，讓人們可以隨心所欲地享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷。而在我國(guó)，隨著三大運(yùn)營(yíng)商提高網(wǎng)速，架設(shè)WIFI熱點(diǎn)，普及3G等措施，2012年將會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的提速年，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，其商業(yè)化盈利的模式以及服務(wù)日益受到人們的關(guān)注。

在剛剛結(jié)束的2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中，來自各國(guó)的關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的精英和創(chuàng)業(yè)者們都紛紛對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景提出了自己的看法。中國(guó)，一個(gè)30億的市場(chǎng)，隨著它成為世界持有智能手機(jī)最多的國(guó)家，將會(huì)是下一個(gè)科技革命的發(fā)源地？而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的前景，到底是一片藍(lán)海還是一片紅海呢？

一、發(fā)展，發(fā)展

要探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的問題，就不得不了解我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況。

2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到3.6億，我們預(yù)測(cè)根據(jù)它的發(fā)展趨勢(shì)到2016年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的規(guī)模將超出PC互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模。2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶仍以中國(guó)移動(dòng)為主，占88.09%，其次是中國(guó)聯(lián)通占7.9%，中國(guó)電信占5.94%。

從入網(wǎng)方式來看，84.46%的用戶是通過WAP網(wǎng)關(guān)IP接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另有26.43%曾通過Wi-Fi等非WAP網(wǎng)關(guān)IP方式接入。由于極大部分Android默認(rèn)的都是CMNET的入網(wǎng)方式，受Android智能機(jī)用戶快速增長(zhǎng)的影響，本季度非WAP網(wǎng)關(guān)IP接入用戶占比增長(zhǎng)較快。

正因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求如此強(qiáng)大，中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商都采用不同的措施來擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，因此，我們可以看到，在2012年，提速和增加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施將成為運(yùn)營(yíng)商的首要任務(wù)。

例如，中移動(dòng)目前擁有超過超過160萬AP，未來三年將建設(shè)超過600萬個(gè)AP。而聯(lián)通將繼續(xù)加大自身3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，將3G作為其核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

在WAP時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)最多的是彩鈴和線上音樂，當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大，掌握著行業(yè)的命脈。由于版權(quán)意識(shí)的缺乏以及維權(quán)的困難，當(dāng)年的大部分收益都進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)商的口袋。

而隨著智能手機(jī)的普及，這一模式受到了巨大打擊，在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)上，人們談?wù)撟疃嗟氖茿PP應(yīng)用。APP應(yīng)用的開發(fā)和推廣，是現(xiàn)今最流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們通過自己開發(fā)的應(yīng)用，采用各種策略進(jìn)行推廣，當(dāng)受眾達(dá)到一定程度時(shí)，應(yīng)用就開始賣廣告賺取收益。而另一種方式就是用戶用錢去購買應(yīng)用，相當(dāng)于購買一種服務(wù)，這種模式最著名的就是蘋果的APP store。

實(shí)際上，在我看來，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式仍然處于萌芽階段，市場(chǎng)上有各種各樣的商業(yè)模式，每種都有出色的案例。例如，在移動(dòng)支付方面，美國(guó)的square可謂是行業(yè)的創(chuàng)新者；在圖片分享方面，pinterest最近被facebook收購，也可謂是一個(gè)成功的案例。

而對(duì)于中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者來說，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和保守的觀念，讓他們?cè)谶@場(chǎng)新時(shí)代科技革命的競(jìng)爭(zhēng)中僅僅處于一個(gè)跟隨者的角色中。雖然中國(guó)現(xiàn)在擁有最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群，但是我并不認(rèn)為在中國(guó)的市場(chǎng)上會(huì)有特別成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式。其主要原因是：

首先，大公司的壟斷，代表著騰訊與360。

其次，抄襲成風(fēng)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)門檻越來越低的今天，今天所謂的創(chuàng)新明天可能就已經(jīng)成為別人的固有功能。再者，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者們還是缺乏創(chuàng)新的意識(shí)，雖然他們的設(shè)想中有著各種各樣新奇的設(shè)計(jì)，但是實(shí)質(zhì)上沒有一種是可以稱得上是革命性的東西。對(duì)比美國(guó)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司，谷歌，蘋果，facebook，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者們還是缺少了創(chuàng)新的靈魂。最后，正是因?yàn)橹袊?guó)擁有龐大的用戶基數(shù)，所以現(xiàn)在每個(gè)看似成功的模式都擁有足夠的用戶去支持他們的數(shù)據(jù)。這就給創(chuàng)業(yè)者們一個(gè)假象，不利于他們冷靜判斷科技發(fā)展的趨勢(shì)。我認(rèn)為當(dāng)前這個(gè)新行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們和別的行業(yè)一樣，都在享受著人口的紅利，這也導(dǎo)致沒有一種革命性的創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)樵诋?dāng)前的創(chuàng)業(yè)者中，最重要的是推廣，推廣，推廣，而不是自己的產(chǎn)品，模式本身。

三、終端的發(fā)展影響

可以說，終端的發(fā)展造就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。隨著智能手機(jī)的普及，幾大系統(tǒng)開始占領(lǐng)者中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)。其中的系統(tǒng)就不在這里贅述。但是需要指出的是，這幾個(gè)系統(tǒng)沒有一家是中國(guó)人開發(fā)的，而事實(shí)上，這也是我認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只能是跟隨世界發(fā)展的主要原因。可以說，在開始，我們就落后于世界，我們必須在別人的規(guī)則中創(chuàng)業(yè)，這造成了當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)畸形的情況。

實(shí)際上，當(dāng)前中國(guó)的商人和創(chuàng)業(yè)者很少真正注意到現(xiàn)在面臨的情況，終端的技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)仍在發(fā)展，和大部分科技行業(yè)一樣，這是一個(gè)永不過時(shí)的科技行業(yè)。當(dāng)前任何認(rèn)為可以一勞永逸，可以在未來賺錢的商業(yè)模式都可能不可以在未來賺錢。因?yàn)橐坏└锩缘目萍及l(fā)生，這一切都會(huì)成為可笑的過時(shí)產(chǎn)品。

而對(duì)于現(xiàn)在的APP開發(fā)者來說，html5的普及和發(fā)展無疑是致命的，這意味著當(dāng)今最賺錢的商店模式會(huì)被更加開源，更加方面的web端技術(shù)所取代。

而siri和谷歌智能眼鏡的出現(xiàn)，其實(shí)已經(jīng)提醒著各類服務(wù)開發(fā)者，服務(wù)這個(gè)行業(yè)，不在會(huì)是分離的，在不久的未來，人們不需要各種各樣的服務(wù)商和應(yīng)用，他們只需要一家公司，提供一種服務(wù)，那就是整合一切他們需要的服務(wù)的服務(wù)。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景

從當(dāng)前的形式來看，我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，國(guó)家對(duì)于這個(gè)崛起的行業(yè)也是有足夠的重視。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，我認(rèn)為在技術(shù)上受制于人不但讓真正賺錢的是外國(guó)人，而且在國(guó)家安全上也存在著巨大的隱患。

在商言商，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)巨大，發(fā)展?jié)摿薮螅苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)要取得收益，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意：

1、繼續(xù)加大對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，讓更多的人接入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中；

2、必須加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)研發(fā)，任何公司，任何國(guó)家只要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上形成自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就能建立自己的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，這應(yīng)該作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，而不應(yīng)該著眼于短期的利益。

3、培養(yǎng)用戶習(xí)慣，我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然處于初級(jí)階段，當(dāng)前的商業(yè)化不但要從用戶身上賺取，還要培養(yǎng)起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所必須得技能和意識(shí)，這樣才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)利益。

4、最后，我認(rèn)為，技術(shù)的革新才是商業(yè)發(fā)展的源頭，所以，當(dāng)前的投資人如果有錢投給各個(gè)看似華美的應(yīng)用和商業(yè)模式，不如投給硬件和系統(tǒng)的創(chuàng)新者。