第一篇：保安隊長及保安員崗位職責

保安隊長崗位職責

一：根據保安公司服務合同約定應承擔的任務，組織安排勤務，檢查考核分隊（班）人員的執勤情況。二：負責分隊（班）的學習和訓練。

三：及時準確傳達上級的工作部署，負責分隊（班）實施各項保安服務任務。

四：與駐勤單位保衛部門或主管安全工作的領導保持聯系。協助開展安全檢查，發現問題及時解決，重要情況及時匯報。

五：組織、召開隊（班）務會，布置工作、勤務講評、思想教育，做到時間、人員、內容、效果四落實，做好會議記錄。

六：做好思想政治工作，掌握保安員的思想動態，及時解決隊伍中出現的問題，搞好隊伍團結。

七：關心保安員的生活、學習和工作情況，認真幫助解決困難和實際問題。

八：負責統計考勤，檢查執勤記錄。

九：了解客戶單位消防器材和報警系統的配置、性能、位置，并組織保安員學習訓練，熟練掌握操作技能。

十：遇有緊急情況，及時向上級報告，立即進行現場處置，控制事態發展并做好現場保護。

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保安班長崗位職責

保安班長在隊長的領導下，負責本班保安的工作和管理：

一、負責本班人員的崗位安排，帶領班（組）人員完成好安保任務，在工作中起到模范帶頭作用。

二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時上報上級主管。

三、當班期間，要詳細記錄當班工作情況和發生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內容準確。

四、嚴格遵守各項規章制度，檢查制度的落實情況，發現違章、違紀行為要敢于批平、糾正。

五、對發現的治安保衛工作中存在的安全隱患要及時報告，不得拖延或隱瞞。

六、認真處理當班期間發生的治安保衛方面的問題，并將處理結果及時上報，對經過努力仍無法處理的情況要及時請示上級，重要情況要寫出情況報告。

七、遇到緊急事件時要及時帶領保安人員趕到現場，根據具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。

八、每日上崗前應檢查本班（組）保安人員的著裝整潔情況，并抓好禮節禮貌。

九、定期組織隊員進行常規訓練，思想文化學習和業務知識學習并做好記錄。

十、完成領導交辦的其他工作。

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保安員崗位職責

一、上崗執勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執勤，保持手機開機，確保通訊暢通。指揮、疏導出入車輛，維護園區出入口的正常秩序。

二、嚴格執行勤務登記制度。勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。

三、嚴格遵守交接班制度，按規定的時間交接班。交班人員應告知本班發生的情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離開。

四、嚴格執行門衛制度，必要時對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止園區財物流失及易燃易爆等違禁物品流入。對拒絕檢查的，應向上級領導匯報或交公安機關處理。

五、嚴格執行巡邏制度。保安員應流動巡視，發現可疑情況應認真觀察，嚴密監視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問。

六、在巡邏過程中，遇正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止；遇己經發生的不法侵害案件或治安災害事故，應采取相應措施保護現場。同時，及時向上級領導報告。

七、檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害發生。遇火災、爆炸等公共安全突發事件，應及時疏導人流，控制事態發展并做好現場保護。

八、在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

九、支持、配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。

十、完成上級領導交辦的其他工作。

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保安員管理制度

﹝一﹞、保安員的條件

1、年滿十八周歲，具有初中以上學歷，政治可靠，無前科劣跡，身體健康，責任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。

2、具備基本的法律知識，遵紀守法，服從命令。﹝二﹞、職責

1、文明執勤，禮貌待客，樹立信譽第一，顧客至上的思想，提供優質服務。

2、保安員上崗必須按規定著裝，佩帶全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態良好。

3、執勤期間，保安員要隨時準備處理歌類突發情況。

4、保本員自身要認真執行各項規章制度，而且對違反規定的人不殉私情，照章辦事，及時上報。

5、保安員有責任在出現緊急情況時果斷采取措施，并及時上報。

6、保安員在巡邏時，必須隨時檢查門窗、出入口、院墻、停車場、建筑舞等地方的安全設施。﹝三﹞、工作秩序

1、保安員執勤期間發現問題，要立即報告公司和客戶單位的主管領導。

2、如遇各類事故現場，應立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。

3、對各類事件要參照“七何要素”﹝即何時，何地，何因，何事，何人何后果，何處理﹞，作出完整祥細的記錄。

4.每班交班應確認使用設備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應立即上報。﹝四﹞、違紀處罰

1、輕度違紀

凡有下列行為之一的視為輕度違紀，輕度違紀三次以上﹝含三次﹞，自動轉為重度違紀。

﹝1﹞、遲到，早退不超一小時﹝含一小時﹞。

﹝2﹞、工作期間未經隊長批準，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。﹝3﹞、不文明執勤、服務不周到，索要禮物，罵人。﹝4﹞、擅自調換班次或串崗。

﹝5﹞、值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘﹝含二十分鐘﹞。

﹝6﹞、在崗儀表不整潔，姿態不端正，或不按規定佩帶標志。﹝7﹞、在崗時衣服破舊，經指出仍不更換的。

﹝8﹞、在崗時吸煙、聊天，在崗時嬉鬧喧嘩，吃零食或做與工作無關的事。﹝9﹞、固定崗超過活動區域的。

﹝10﹞、不愛惜公司財物，值班室和宿舍衛生臟、亂、差。﹝11﹞、無故不參加訓練和例會。

﹝12﹞、擅自外出，未經同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。﹝13﹞、因本人原因造成客戶單位不滿意，經調動仍無好轉的。﹝14﹞、其它公司視為違紀的行為。

2、重度違紀

凡有下列行為之一的視為重度違紀。重度違紀二次以上﹝含兩次﹞、自動轉為嚴重違紀。

﹝1﹞、遲到超過一小時至四個小時之內，按半日曠工處理。﹝2﹞、遲到，早退三次以上﹝含三次﹞。﹝3﹞、私自改動班次，崗位。

﹝4﹞、值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時﹝含一小時﹞。﹝5﹞、值勤時打磕睡。

﹝6﹞、不聽從中隊長管理的，不認真完成中隊長交予的各項任務的。﹝7﹞、私自動用客戶用品。

﹝8﹞、工作時間未經批準私自會客的。

﹝9﹞、遇情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。﹝10﹞、不按規定使用設備或造成非正常損壞的。﹝11﹞、不寫公作交接日記和不辦理交接班手續。﹝12﹞、不按客戶的規章制度完成各項本職工坐的。﹝13﹞、其它被認為是重度違紀的行為。

3、嚴重違紀

凡遇有下列行為之一，視為嚴重違紀，嚴重違紀予以辭退。﹝1﹞、無故曠工。

﹝2﹞、值勤中擅自脫崗超過一小時。

﹝3﹞、酗酒后上崗，在崗時睡覺，飲酒或賭博。﹝4﹞、因工作失職或造成公共財產損失。

﹝5﹞、不服從公司領導管理。﹝6﹞、對客戶有粗野言行。﹝7﹞、盜竊客戶或公司財物。

﹝8﹞、有毆打，恐嚇，危害客戶行為或像互打斗。﹝9﹞、利用職務之便，謀取個人私利。

﹝10﹞、違反國家法律，法規，被有關部門處理或通知單位領回。

﹝五﹞、獎懲條例

1、保安員必須做到服從領導聽從指揮，認真完成上級交給的各項任務和本職工作，違者將按100元以下扣款，造成嚴重后果的，加重處罰，直至開除。2.保安員值勤時必須穿制服，佩武裝帶，佩上崗證，戴帽，保持制服整潔, 不準穿拖鞋上班，違者扣款50元。3.上班不準遲到、早退，違者在10分鐘以內扣款10元，三十分鐘以上者扣款30元，一小時以內扣款50元，一小時以上者按曠工處哩，如果曠工將予以開除。

4.值勤中擅自脫崗者，二十分鐘內扣款50元，二十分鐘以上將扣款100元，擅自脫崗一小時以上者按曠工處理。

5.保安員晚上要按規定不定時巡邏，并做好登記，如因工作失職而造成公共財產損失，公司要對其實行不封頂罰款及開除等處罰，直至追究其法律責任。6.做到文明執勤，服務周到，不打人罵人，不索要禮物，違者50元以下扣款。

7.執勤中與人發生糾紛，責任在保安員的按50元以下進行扣款，并做出書面檢查，向當事人賠禮道歉，情節嚴重及造成打架斗毆事件的要追究當事人的民事及法律責任。

8.巡邏中發現治安案件、違法犯罪活動制止不力者，扣款50元，直至開除。造成嚴重后果的追究其法律責任。

9.保安員值勤時不得嘻笑打鬧，扎堆閑聊，早上6：30時至晚上22：30時 內 步準看書刊雜志，不準收聽收音機等，立崗時不得吸煙，違者扣15元至50元不等。

10、值勤中打瞌睡的每次按50元扣款，上班前和在班上喝酒扣款100元。

11、保持宿舍衛生，要做到門窗干凈，室內無繪塵，無痰跡，無煙蒂。屋頂無蜘蛛網，桌上要整潔，上班前打掃好衛生，違者扣款20元。

12、對定時訓練和會議，無故不參加者，扣款50元。

13、調班必須經過班長和隊長同意，未經同意或擅自調班，調班雙方各扣20至50元。

14、保安員利用職權進行打架斗毆，偷竊，賭博等違法亂紀行為，送當地派出所處理，并予以開除。

15、保安員不準擅自打與工作無關的電話，違者電話費自負并扣款50元。

16、外出辦事需經班長或隊長同意，但不得在外面過夜，不得帶朋友來過夜，違者扣30至50元。

17、保安員請假外出21：00時歸隊，不歸者予以扣款10至30元，不請假外出者扣款30至50元，嚴重的開除。

18、在工作中必須按各客戶單位地規章制度完成各項本職工作，如有違反，按100元以下扣款，情節惡劣造成嚴重后果的將加重罰款直至開除。

19、傳達室內嚴禁無關人員進入，嚴禁在傳達室內會客吸煙，如有違反扣款10至50元。20.搶險救災，預防自然災害事故，保衛公司及客戶單位的財產免遭損失將予以獎勵。21.工作中堅決勇敢制止違法犯罪行為，糾正違紀人員，違法違紀行為，敢與歪風邪氣作斗爭表現突出或有重大立功表現的予以獎勵。22.在值勤中，由與顧大局而遭受辱罵，被毆打等一系列委屈的予以嘉獎。23.在工作中認真負責，受到客戶單位領導好評的予以獎勵。24.在工作中能及時，準確向領導提供信息和反敗為勝應他人在工作上的失誤的予以獎勵。﹝六﹞、其它要求

1、若保安員看病，應事先向隊長請假，急疹應及時通知，請病假應出具醫療證明及醫院開具的病假條。

2.若保安員有事假回家，應寫請假條，需經中隊長同意，一般事假七天，超過假期不歸隊者，按曠工處理，予以辭退。

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對講機使用管理規定

對講機是保安必備的重要通訊工具，全體保安工作人員必須嚴格執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

一、對講機使用頻道Ⅹ頻道；

二、接機人員負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下使用，三、發現對講機的損壞，通訊失靈或不能使用，持機人應立即向當班班長和隊長報告，嚴禁自行拆修；

四、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率；

五、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果；

六、交班時，交班人要講明對講機當班的使用狀況，接機人當場檢驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當班班長和隊長；

七、呼叫對方使用標準用語，ⅩⅩ崗、ⅩⅩ崗呼叫、請講，應連續呼叫兩次，以確保對方聽到；

八、收到對方呼叫后，應回答，收到請講；

九、收接方回話時，簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，回答清楚或明白 ；

十、使用對講機講話時，用規范禮貌用語，嚴禁用對講機開玩笑或談與工作無關的事；

十一、對講機如有人為造成的損壞，維修費用由損壞者承擔，不能維修的由損壞者按價賠償。

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保安交接班制度規定

—：接班人員必須認真聽取交班人員的介紹，應做到三明：

前班情況明； 本班接班的事情明；

物品器械，設備運行情況明。

二：交班人員必須在下班前認真填好值班記錄，交班前做到三清：

前班情況清； 下班交待問題清； 物品器械點清。

三：當班人員發現問題要及時處理，如交班時未處理完，必要時應協助接班人員繼續處理。

四：接班人員必須按時到崗上班，交班時未見到接班人員，不準擅自下崗，如有特殊情況必須離崗，要經批準，交接班應由班長負責交接。

五：交班人員交班前必須將工作環境打掃干凈，整理整齊，交班人員要等到接班人員驗收后才能下班，驗收發現問題，由交班人員承擔負責。

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第二篇：保安員、保安隊長崗位職責

保安員巡邏職責

一、遵守公司規章制度，嚴格執行各項規定，忠于職守。

二、熟悉市場及周邊情況，了解市場各類設施設備物品的放置，控制開關的位置

及控制范圍。

三、按照巡邏路線完成每個巡視區域的檢查工作。

四、隨時檢查、調整監控設備，確保設備保持良好工作狀態。

五、巡邏過程中發現異常情況（可疑聲響、異味、可疑人員和物品）要立即查明，必要時應及時通知有關部門處理。

六、對市場內消防設備、照明、衛生、綠化、公共設施設備進行檢查，發現問題

應及時處理或登記匯報，并予以跟進。

七、對市場內的汽車、自行車、摩托車的停放進行檢查，指揮車輛停放于規定位

置，確保道路暢通。

八、對市場內所有裝修商戶進行檢查，下班后檢查門、窗是否關閉、垃圾有無亂

放、滅火器有無配備、電線有無亂拉或損壞。

九、發現打斗、吵架以及不文明不道德的行為，應予以勸阻。

十、遇有偷竊、違法犯罪分子，應立即報警，同時聯系其他人員設法制服。

十一、完成公司臨時交給的任務。

十二、巡邏過程中遇見業主應主動打招呼、問好，遇見業主需要幫助的應及時、熱情提供相應幫助。

保安員崗位職責

一、負責市場內的一切有關保安上的工作，維持市場內的秩序，保證出入口的暢

通。

二、負責市場內的車輛秩序，車輛停放整齊，制止亂停亂放的現象。

三、負責市場內的物品亂堆亂搭建現象，物品占道現象，消防設備、設施破壞、擋住、利用現象。

四、執行保安班長布置安排的工作，遵照執行上級指示，無異議完成一切合理工

作安排。

五、協助保安班長處理市場內發生的一切緊急事務。

六、提前做好接班、交接工作，對上一班遺留問題及時跟進，并完成。

七、發現問題以及安全隱患及時向上一級領導匯報，定時巡邏，定時檢查，保證

市場內的安全。

八、積極參與組織培訓。講究文明禮貌，文明用語。熱情為商戶、客戶服務。

保安班長崗位職責

一、協助主管督導保安員工執行工作。

二、執行主管傳達的各項工作，及一般日常工作的跟進。

三、協助主管編排下屬員工輪班表。

四、處理業主、商戶日常的投訴、訴求，并協助調查，解決清楚交代。

五、巡察各崗位工作情況，加強訓練員工的工作素質及態度、紀律。

六、協助主管教導員工對工作的認識及要求。

七、每日查閱各崗位日記及工作薄，并予跟辦。

八、即時向主管反映業主的意見及投訴。

九、須熟識市場的環境及公共設備，以便執行工作。

十、如主管不在場，有特別事件發生，需填寫特別事件報告。

十一、協助主管處理突發事件。

十二、須留意有否霸占、非法建筑、搭建違例裝置、阻塞通道等情況，即時處理及報知主管。對于二次、三次新裝修的商鋪反映到主管處，并督促裝修垃圾及時清理。

十三、必要時，協助管理處收取管理費等。

十四、協助物料交收及登記。

十五、明白特別事件的標準處理程序。

十六、班長安排交接班。

十七、安排體能訓練，保持員工經常在最佳工作狀態。

保安員職業道德規范

一、熱愛本職、忠于職守

保安員負擔著協助公安機關維護社會治安的秩序，保障業主（住戶、商戶）財產安全的責任，因此，保安員要樹立起強烈的主人翁責任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標聯系起來，以高度的敬業精神，滿腔熱忱投入服務，對工作極端負責，認真履行職責，兢兢業業、任勞任怨，出色地完成保安任務。

二、遵紀守法、勇于護法

保安員必須規模地學習、守法，確保業主（住戶、商戶）的安全，提供優質的保安服務，贏得社會認可和業主（住戶、商戶）的信任。

三、不計得失、勇于奉獻

保安員是公司和業主（住戶、商戶）正當利益的忠實衛士，在任何時候，任何情況下都應當把公司和業主（住戶、商戶）的正當利益擺在第一位，為了維護公司利益和業主（住戶、商戶）財產安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。關鍵時刻能挺身而出，同擾亂社會、市場秩序的行為進行斗爭。

四、文明執勤、禮貌待人

熱愛人民、關心人民、全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心，文明值勤、禮貌待人是保安人員精神風貌的具體體現，也是貫徹“業主至上，服務第一”的企業宗旨的具體體現。全心全意為人民服務、為用戶服務是保安服務業的宗旨，也是保安服務業在市場經濟下能夠贏得信譽，占領市場的主要保證。

五、廉潔奉公、不牟私利

保安服務與業主（住戶、商戶）有著廣泛的關系，有些人為牟取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事，不以工作之便，收受業主（住戶、商戶）的任何禮品或禮金，不給違法分子以任何可乘之機。

第三篇：保安隊長班長保安員崗位職責

保安隊長班長保安員崗位職責

2008-04-15 06:38:31|分類： |標簽： |字號大中小 訂閱

（一）、總則

1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；

2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；

4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負責做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提

高應急處理能力；

7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。

（二）、保安隊隊長崗位職責

保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。；

3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲

條例；

4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發

展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。

（三）、保安班長崗位職責

保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。

1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；

3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。

5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預

防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報；

7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。

8、完成公司下達的其他任務。

（四）保安員崗位職責

1、門崗

①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；

②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑

雜人員隨意進入物業轄區；

④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法；

⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。

⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；

⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個

人道德風范；

②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然；

③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到

勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；

④熟悉物業轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業

管理的行為，及時進行規勸和制止；

⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質

第四篇：保安隊長班長保安員崗位職責（寫寫幫整理）

保安隊長班長保安員崗位職責

（一）、總則

1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；

2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；

4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負責做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。

（二）、保安隊隊長崗位職責 保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。

3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。

（三）、保安班長崗位職責 保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。

1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；

3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。

5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報；

7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。

8、完成公司下達的其他任務。

（四）保安員崗位職責

1、門崗 ①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況； ②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌； ③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區； ④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法； ⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題； ⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。

2、巡邏崗 ①嚴格遵守公司規章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范； ②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然； ③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理； ④熟悉物業轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識； ⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止； ⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序； ⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質.

第五篇：保安隊長崗位職責

安保部保安隊長崗位職責

一、崗位說明：

崗位名稱：安保部保安隊長

直接上級：管理處主任

直接下級：安保部保安副隊長

二、崗位職責：

1.嚴格執行公司的規章制度。

2.做好隊員的思想工作，要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。如實向上級反映隊員工作、思想動態和意見。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

3.負責保安隊伍日常管理工作。根據人員、崗位的需要進行人次、人員調配。公平、公正地處理隊員在工作中發生的各類矛盾，嚴格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

4.不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

5.認真做好考勤工作。制定每月排班表，監督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時、準確填報公司印發的各項表格，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

6.加強崗位檢查。隊長每日至少要進行一次崗位檢查，對檢查中發現的問題要進行登記，及時進行工作，好的表揚，差的批評。

7.抓好隊容風紀。按著裝規定，每日要檢查全隊隊員的著裝，并定期進行檢查評比。及時糾正違反著裝規定的現象。經常不斷地進行語言、舉止、行為的教育，創造良好地保安形象。

8.突發事件的處理（火災、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

9.負責防火、防盜安全工作管理，消防設施的保養維護和檢查。

10.遇到治安、突發事件等應立即趕到現場，并組織隊員進行現場秩序維護和處理，并及時上報上級領導。

11.完成領導交辦的其他工作。

隊長要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛護、幫助隊員。管理一定要嚴格，既要嚴格管理，又要講究工作方法，不準濫用職權打擊報復，更不準撒手不管，不負責任，得過且過。