第一篇：一篇好的新聞軟文**是怎么樣的

一篇好的新聞軟文**是怎么樣的

什么是新聞稿？就是能夠被網(wǎng)絡(luò)媒體挖掘轉(zhuǎn)載成為網(wǎng)絡(luò)新聞的來源。新聞源能夠覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)新聞的核心部分。富軟文為各位詳細(xì)講解新聞源的重要性。

新聞稿是相對(duì)于網(wǎng)頁而言的，打開百度首頁，第一個(gè)選項(xiàng)便是新聞，其次是網(wǎng)頁、貼吧、知道，例如要搜的關(guān)鍵詞是高考資訊，那么在網(wǎng)頁搜索里只能找到幾篇高度相關(guān)的文章，其余的僅僅是普通相關(guān)的文章。

那么怎么寫一篇好的新聞稿呢?俗話說：題好一半文，所以定標(biāo)題也很關(guān)鍵，標(biāo)題一定要原創(chuàng)，原創(chuàng)標(biāo)題收錄機(jī)率才高。怎么定標(biāo)題呢?

首先，標(biāo)題應(yīng)該盡量體現(xiàn)新聞軟文內(nèi)容的焦點(diǎn)，盡量立場(chǎng)鮮明，有轟動(dòng)性、有深意，能夠吸引用戶繼續(xù)讀下去。

其次，標(biāo)題的結(jié)構(gòu)最好以動(dòng)態(tài)為主，也就是常用的“行為主體行為行為客體”的句式結(jié)構(gòu)。清楚點(diǎn)明主語、謂語、賓語，動(dòng)作發(fā)生狀態(tài)，誰主動(dòng)誰被動(dòng)都要在新聞軟文標(biāo)題中做出交代。

然后，標(biāo)題最好不要使用逗號(hào)，冒號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，以免影響用戶閱讀時(shí)的流暢。盡量使用主動(dòng)語態(tài)，被動(dòng)語態(tài)要謹(jǐn)慎使用。

據(jù)悉，富軟文新聞軟文代發(fā)平臺(tái)不同于以往形式的媒體發(fā)稿公司，它打破了傳統(tǒng)的軟文代發(fā)模式，采用用戶自助發(fā)稿的形式來幫助客戶完成發(fā)稿的過程，客戶自己選擇發(fā)布媒體和頻道，節(jié)約了營(yíng)銷成本，效果卻更加突出。

第二篇：好新聞

156條的《民法通則》出現(xiàn)“第159條”

本報(bào)訊（記者 彭瑋蔚 通訊員 戴睿 徐康麗）一份簡(jiǎn)單的判決，竟出現(xiàn)了《民法通則》條文中所沒有的“第159條”。記者昨日從寧鄉(xiāng)縣人民檢察院獲悉，通過多方調(diào)查，該院已依法向市人民檢察院提請(qǐng)抗訴，市人民檢察院采納了寧鄉(xiāng)縣檢察院的意見，抗訴至市中級(jí)人民法院。目前，該案正在寧鄉(xiāng)縣法院再審審理中。寧鄉(xiāng)茶農(nóng)童甫明被拖欠近4年的4740元茶葉款有望執(zhí)行到位。

茶場(chǎng)拖欠茶款，茶農(nóng)告上法庭

2009年8月6日上午，一名黑黑瘦瘦的男子走進(jìn)寧鄉(xiāng)檢察院民行科辦公室。男子掏出一大疊資料，擺在最上面的是一份民事監(jiān)督申訴書。

男子名叫童甫明，是寧鄉(xiāng)大屯營(yíng)鄉(xiāng)的一名茶農(nóng)。2005年4月，童甫明陸續(xù)銷售鮮茶葉給寧鄉(xiāng)縣大屯營(yíng)鄉(xiāng)天井茶場(chǎng)，天井茶場(chǎng)通過支付現(xiàn)金及成品茶的方式陸續(xù)支付了部分茶葉款。2005年12月15日，經(jīng)對(duì)賬結(jié)算，天井茶場(chǎng)尚欠童甫明茶葉款4740元，并由當(dāng)時(shí)的茶場(chǎng)承包人之一楊迪光出具了欠條。隨后童甫明多次催討，因茶場(chǎng)承包人之間相互推諉而未果。童甫明于2006年6月15日以寧鄉(xiāng)縣三仙坳天井茶場(chǎng)、楊迪光為被告起訴至寧鄉(xiāng)縣法院，要求二被告共同支付貨款4740元及訴訟費(fèi)用。經(jīng)審理后，法院判決由天井茶場(chǎng)立即支付貨款4740元，駁回了原告對(duì)被告楊迪光的訴訟請(qǐng)求。

三年過去，判決未得到執(zhí)行

三年多過去了，法院判決早已生效，但判決至今仍未得到執(zhí)行。于是童甫明走上了艱辛的申訴之路。

接到童甫明的申訴書，檢察官當(dāng)即仔細(xì)查閱了他所呈交的材料發(fā)現(xiàn)，（2006）寧民初字第916號(hào)民事判決書已經(jīng)生效，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行判決。遂向法院發(fā)出檢察建議，督促法院依法執(zhí)行。在進(jìn)一步關(guān)注執(zhí)行結(jié)果的過程中，該院檢察官發(fā)現(xiàn)原審判決認(rèn)定的被告不準(zhǔn)確，即被告應(yīng)是六合伙人，而不是天井茶場(chǎng)。同時(shí)，適用的法律出現(xiàn)了明顯錯(cuò)誤，法院判決所適用的法律是《民法通則》第130條、159條。而《民法通則》第130條是關(guān)于共同侵權(quán)連帶責(zé)任的規(guī)定，本案系合同糾紛，《民法通則》共156條，更沒有“第159條”。于是寧鄉(xiāng)縣檢察院依法向市檢察院提請(qǐng)抗訴，市檢察院采納了寧鄉(xiāng)縣檢察院的意見，抗訴至市中級(jí)人民法院。目前該案正在寧鄉(xiāng)縣法院再審審理中。

第三篇：什么是軟文營(yíng)銷

什么是網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷呢?簡(jiǎn)單來說，就把一篇關(guān)于您企業(yè)的文章、新聞，或者一個(gè)新的觀點(diǎn)，或者是一篇可以引起讀者共鳴的文章發(fā)布多家不同網(wǎng)頁上，并在后面注明，這篇文章的來源企業(yè)及作者信息，以獲得想了解這些內(nèi)容的人閱讀，從而產(chǎn)生廣告效果。這就是網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷，目前軟文營(yíng)銷，效果最好的是知識(shí)營(yíng)銷，新聞營(yíng)銷及企業(yè)文化營(yíng)銷。

軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售 的目的。

在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文只所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們對(duì)電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，第二大原因就是媒體對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。

軟文營(yíng)銷至少具體以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、本質(zhì)是廣告

——追求低成本和高效回報(bào)，不要回避商業(yè)的本性。

2、偽裝形式是新聞資訊、評(píng)論或包含文字元素的游戲

——使受眾“眼軟”(只有眼光駐留了，徘徊了，才有機(jī)會(huì))

3、宗旨是制造信任

——使受眾“心軟”(只有相信你了，才會(huì)付諸行動(dòng))

4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹

——使受眾“腦軟”(有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的)

5、著力點(diǎn)是興趣和利益

——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟，吃人家的嘴軟)

6、重要特性是的口碑傳播性

——使受眾“耳軟”(朋友推薦的，更愿意傾聽)

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)軟文也大行其道。這里需要特別說明的是，網(wǎng)絡(luò)軟文在一些方面比報(bào)紙軟文更具優(yōu)勢(shì)。

比如，報(bào)紙軟文一般是純文字，偶爾插入黑白圖片，受眾讀過之后變成自己大腦里的東西，除非內(nèi)容特別有趣，一般不會(huì)再推薦給別人。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于在傳播載體上獲得空前的自由，網(wǎng)絡(luò)軟文的表現(xiàn)形式和傳播方式更加豐富和廣泛。從新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)頁到各類中小網(wǎng)頁，很多新聞資訊都夾雜著商業(yè)的氣息，或者隱藏著廣告的玄機(jī)。而且它們?cè)谛问缴弦呀?jīng)突破了單一的文字及插圖，可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動(dòng)畫、視頻等各種元素，而且受眾往往還借助即時(shí)通信軟件、郵件、論壇、博客等各種網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)，將有趣的或有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，從而實(shí)現(xiàn)直接及時(shí)的“口碑傳播”。企業(yè)如果想要樹立良好的企業(yè)和品牌形象，提高知名度、特色度和美譽(yù)度，就需要讓品牌形象豐滿，武漢耀杰科技http:///就能幫助企業(yè)“達(dá)成所愿，贏得商機(jī)”。

第四篇：如何寫好新聞

1、新聞稿的基本要求：真確、客觀、清楚

2、培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，是寫好第一篇新聞稿的意思準(zhǔn)備

3、積累新聞素材，選好新聞?lì)}材，找準(zhǔn)新聞角度，是寫好第一篇新聞稿的前提。

4、掌握新聞寫作的一般技巧，提煉新聞主題，是寫好第一篇新聞稿的關(guān)鍵

5、面向大眾的知識(shí)面和接受能力，使讀者易于理解。文字使用應(yīng)切合一般人的閱讀水平，避免個(gè)人化和自我縮小讀者群效應(yīng)。

6、簡(jiǎn)明扼要，選擇關(guān)鍵、能吸引注意力和最能說明主題要點(diǎn)的內(nèi)容來寫，避免無關(guān)大局的細(xì)節(jié)堆。注意多運(yùn)動(dòng)與從不同的敘事角度和觀點(diǎn)分析。

7、新聞內(nèi)容六要素

標(biāo)題：稿件的題目和精萃，應(yīng)用簡(jiǎn)潔、扼要且能吸引讀者的文字概括新聞重點(diǎn)和主體。比較復(fù)雜的新聞或者比較重大的新聞稿還可加上副標(biāo)題。

導(dǎo)語：新聞稿的首句或首段，是新聞事件的濃縮，應(yīng)以扼要的簡(jiǎn)潔的筆觸做手術(shù)新聞的要點(diǎn)和事件輪廓。

正文：新聞稿的軀干，解釋和深化導(dǎo)語，應(yīng)導(dǎo)語中提及的內(nèi)容，進(jìn)一步解釋和做手術(shù)事件的細(xì)節(jié)，使讀者深入了解。其它補(bǔ)充，如圖片、表格等。

8、什么是媒體眼中的垃圾新聞稿？

稿件信息虛假、不真實(shí)。報(bào)道內(nèi)容不具實(shí)效性或沒有新意。行文中含有過多主觀意識(shí)。通篇沒有細(xì)節(jié)，無法引人入勝。

9、新聞價(jià)值：

異常性、影響性、時(shí)效性、地域性、顯著性、沖突性、10、如何挖掘新聞稿件的新聞價(jià)值？

A、稿件選題要新穎：新聞的最大特點(diǎn)是“新”，作為新聞報(bào)道的第一個(gè)環(huán)節(jié)——選取新聞選題、確定有新聞價(jià)值的報(bào)道對(duì)象，尤其要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入情況。新穎的新聞選題，可以帶來多家媒體的轉(zhuǎn)載率。新聞稿件的選題可以圍繞以下幾個(gè)方面，打準(zhǔn)“新聞點(diǎn)提升稿件新聞價(jià)值：

正面選題：正面選題主要指對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾具有積極意義的新聞事件，像對(duì)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、積極向上的事件及一些成就性報(bào)道等，在報(bào)道時(shí)均持肯定態(tài)度。

反而選題：可以是對(duì)某一具體事件的報(bào)道，也可以是對(duì)某種不良觀念、不良現(xiàn)象的報(bào)道。用反面選題的具體實(shí)例，在報(bào)道時(shí)多為提出解決方案持積極態(tài)度。

中性選題：而介乎正面選題、反面選題之間，報(bào)道對(duì)社會(huì)、公眾積極或消極意義不突出的新聞事件。中性選題以提供信息、服務(wù)和娛樂為主。

1、新聞角度要新穎：角度，通常指人們認(rèn)識(shí)事物的出發(fā)點(diǎn)。新聞角度，顧名思義，即報(bào)道新聞事物的出發(fā)點(diǎn)，之所以強(qiáng)調(diào)新聞角度的新穎，是因?yàn)樾侣勈挛?包含著多側(cè)面、多層次的內(nèi)容信息，而新聞報(bào)道不能事無巨細(xì)、面面俱到地反映，必須對(duì)其有所取舍。

第五篇：好新聞(系列)

系列報(bào)道：

公共服務(wù)進(jìn)行時(shí)

（一）新發(fā)鄉(xiāng)：從無到有 實(shí)現(xiàn)為民全覆蓋

高興旺 寧自勇

主持人：

十八屆三中全會(huì)提出，緊緊圍繞更好保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)公平正義深化社會(huì)體制改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，建立健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，加快形成科學(xué)有效的社會(huì)治理體制，確保社會(huì)既充滿活力又和諧有序。為了更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我縣著力實(shí)施了便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以縣政務(wù)服務(wù)中心為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)大廳為重點(diǎn)，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，整合資源優(yōu)勢(shì)，不斷完善村公共服務(wù)站、屯公共服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)功能，全力將村級(jí)公共服務(wù)站打造成集代理代辦服務(wù)、科技致富咨詢、惠民政策宣傳“三位一體”的多功能服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一家門可辦百件事”的愿望。正文：

近日，新發(fā)鄉(xiāng)新發(fā)村農(nóng)民鄒相麗就來到村里的服務(wù)站進(jìn)行咨詢。

（辦事現(xiàn)場(chǎng)）

“問：我辦個(gè)獨(dú)生子女證得需要什么手續(xù)？” “答：需要結(jié)婚證，需要全家照四張” “問：結(jié)婚證丟了”

“答：結(jié)婚證丟了可以補(bǔ)辦” “問：那上哪里去補(bǔ)啊” “答：我們替你代辦”

村級(jí)便民服務(wù)站與群眾聯(lián)系最直接、最緊密，是聯(lián)系基層群眾的一線窗口，村級(jí)便民服務(wù)中心的生命力在于服務(wù)。在工作中，新發(fā)鄉(xiāng)不斷深化村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)，立足農(nóng)村實(shí)際，以農(nóng)民生產(chǎn)生活需求為導(dǎo)向，“零距離”為群眾服務(wù)，進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，推進(jìn)政務(wù)、事務(wù)、社會(huì)化服務(wù)“三位一體”發(fā)展。使過去群眾需要跑多個(gè)部門才能辦成的事，現(xiàn)在只跑一個(gè)站就能辦成，變進(jìn)多家門為進(jìn)一家門，變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻握覟橐淮无k，極大地方便了群眾辦事并節(jié)約了群眾辦事成本，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。

（同期聲：新發(fā)鄉(xiāng)黨委副書記：王洪民）

“新發(fā)鄉(xiāng)鄉(xiāng)村屯三級(jí)服務(wù)體系投入以來，我鄉(xiāng)的代理代辦事項(xiàng)已達(dá)到2354次，服務(wù)咨詢事項(xiàng)已達(dá)到2522次。”

我縣在開展便民服務(wù)體系建設(shè)工作中，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系建設(shè)情況，新發(fā)鄉(xiāng)被列為五類鄉(xiāng)鎮(zhèn)，屬于沒有便民設(shè)施，各項(xiàng)軟、硬件和相關(guān)配套設(shè)施不夠完善，需要鄉(xiāng)村屯三級(jí)一并規(guī)劃建設(shè)。自今年7月15號(hào)開始籌備建設(shè)到9月15號(hào)，三級(jí)便民服務(wù)體系完成，僅僅用了2個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從無到有的全面蛻變。

（記者：孫貴陽）

“我手里拿的是一張新發(fā)鄉(xiāng)鄉(xiāng)村公共服務(wù)體系入住部門明白卡，那這張卡里清楚的標(biāo)注了入駐的部門以及能夠辦理的相關(guān)事項(xiàng)和承辦人，只要群眾拿到這張卡到公共服務(wù)中心的工作人員公示板這，找到相關(guān)的辦事人員，就可以辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)了”

便民服務(wù)中心對(duì)全部服務(wù)事項(xiàng)作出公開承諾，限時(shí)辦結(jié)，切實(shí)減化辦事程序，有效提高工作效率。公開透明的辦事機(jī)制加大中心各單位之間、窗口工作人員之間、中心管理人員的相互監(jiān)督，以及社會(huì)公眾的外部監(jiān)督。

系列報(bào)道：

公共服務(wù)進(jìn)行時(shí)

（五）依龍鎮(zhèn)：提升行政效能 深化為民服務(wù)

高興旺 寧自勇

導(dǎo)語：

為解決基層實(shí)際困難，更好服務(wù)廣大群眾，方便群眾辦事。依龍鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，建立了鎮(zhèn)、社區(qū)二級(jí)公共服務(wù)體系，全面實(shí)行“為民服務(wù)全程代理”，構(gòu)建了“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿”的服務(wù)工作新機(jī)制，鋪設(shè)了一條方便群眾辦事的“新通道”，架起了一座密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”。正文：

依龍鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)站在做好黨務(wù)公開、村級(jí)重大事項(xiàng)公開工作的同時(shí)，還在站內(nèi)顯著位置懸掛“惠民政策公示板”，重點(diǎn)宣傳黨在農(nóng)村的惠民政策，公開惠民政策的享受 范圍、辦理程序、申辦條件等，不斷擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、享有權(quán)、監(jiān)督權(quán)，努力將社區(qū)公共服務(wù)站建成惠民政策站。

（同期聲：依龍鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)農(nóng)民：王國清）

“想看看直補(bǔ)到這翻一翻就看到我們一畝地能補(bǔ)多少錢，(第二個(gè))再一個(gè)為民服務(wù)的宣傳單哪項(xiàng)政策金和問答也有問處了”

拓寬服務(wù)事項(xiàng)，方便了群眾辦事。依龍鎮(zhèn)各社區(qū)便民服務(wù)站進(jìn)駐了農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等多個(gè)與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的部門和公共服務(wù)項(xiàng)目58項(xiàng)，實(shí)行一站式辦公，變進(jìn)多家門為進(jìn)一家門，變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻握覟橐淮无k，極大地方便了群眾辦事，節(jié)約了群眾辦事成本。

（現(xiàn)場(chǎng)采訪：依龍鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)公共服務(wù)站站長(zhǎng)：蔡忠江）

“記者：蔡站長(zhǎng)，咱們接下來要到哪里去？”

“蔡忠江：我們到那個(gè)十號(hào)樓一戶居民家，這戶居民是個(gè)老人，癱瘓多年了，生活不能自理，現(xiàn)在民政優(yōu)這項(xiàng)政策，辦理失能老人補(bǔ)貼，需要一些手續(xù)。她差一個(gè)診斷書，差一個(gè)身份證復(fù)印件和戶口本，我們現(xiàn)在去取這些東西，我就給她代辦這些事。”

“記者：咱們這種形式經(jīng)常開展嗎？”

“蔡忠江：（對(duì)于行動(dòng)不便的）我們基本上都服務(wù)上門，親自去辦理這些事情”

依龍鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)農(nóng)民李廣修老人，今年73歲，由于常年患有風(fēng)濕性心臟病，失去行動(dòng)能力，已臥床13年。為了 幫助老人能夠方便快捷的辦理失能老人救助，這個(gè)社區(qū)公共服務(wù)站的工作人員就主動(dòng)上門幫助老人辦理。

（同期聲：依龍鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)農(nóng)民：李廣修）

“記者：工作人員上門為您服務(wù)，您高不高興？” “李廣修：高興，咋不高興呢”

社區(qū)公共服務(wù)站直接面對(duì)農(nóng)民群眾，為最大限度地發(fā)揮公共服務(wù)站的服務(wù)功能，提高使用效率。依龍鎮(zhèn)各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，積極探索整合資源優(yōu)勢(shì)，在充分發(fā)揮代理代辦便民利民的基礎(chǔ)上，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。并做到“三個(gè)三”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，三心服務(wù)即熱心服務(wù)、真心服務(wù)、耐心服務(wù)。“三個(gè)一樣”即生人熟人一樣、群眾干部一樣、忙時(shí)閑時(shí)一樣。“三個(gè)有聲”即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

（同期聲：依龍鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)農(nóng)民：霍亞軍）

“霍亞軍：以前騎個(gè)摩托車，騎個(gè)自行車到屯里去辦去，有時(shí)候他們忙，不集中，還有時(shí)候找不到他們。”

“記者：現(xiàn)在呢”

“霍亞軍：現(xiàn)在可方便了，現(xiàn)在從樓一出來，板道，溜達(dá)的來了，啥事都辦了”

實(shí)行陽光操作，增強(qiáng)了透明公正。公共服務(wù)站已形成一整套包括服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)情況、行為規(guī)范、管理規(guī)章等公開、透明的告知制度，并通過“惠民政策公示板”進(jìn)行公開展示，實(shí)行陽光作業(yè)，同時(shí)，增強(qiáng)了內(nèi) 部監(jiān)督以及社會(huì)公眾的外部監(jiān)督，全部服務(wù)事項(xiàng)公開承諾，限時(shí)辦結(jié)，杜絕暗箱操作，有效杜絕了“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。

（同期聲：依龍鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)檢書記：楊占軍）

“八月份成立以來，一共為老百姓代理代辦各種事項(xiàng)共一千二百件，使老百姓不出村不出屯就把事情辦了，老百姓節(jié)省了大量的費(fèi)用。”

現(xiàn)如今，依龍鎮(zhèn)、社區(qū)干部集體唱響了“有事請(qǐng)找我、我為您服務(wù)”主旋律，切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事，拉近了與辦事群眾的距離、改善黨群干群關(guān)系，樹立了黨委政府良好形象。

系列報(bào)道：

公共服務(wù)進(jìn)行時(shí)

（九）縣政務(wù)服務(wù)中心：完成蛻變 實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)全程化

高興旺 寧自勇

導(dǎo)語：

一直以來，我縣以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型政府為目標(biāo)，以利民便民為宗旨，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高為民服務(wù)能力，創(chuàng)新便民服務(wù)理念，拓寬服務(wù)內(nèi)容，密切黨群、干群關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作全部到位，已開始正式運(yùn)行投入使用。那么新政務(wù)服務(wù)中心都有哪些變化 呢？他們又是如何方便為民的呢？ 正文：

（記者現(xiàn)場(chǎng)：孫貴陽）

“孫貴陽：這里是縣政務(wù)服務(wù)中心，它位于泰安新城，體育場(chǎng)的東側(cè)，總建筑面積有3037平方米，它的內(nèi)部設(shè)有服務(wù)大廳，電子監(jiān)察廳，公共資源交易廳和辦公區(qū)三廳一區(qū)，可以說，搬到新址的辦公大廳呢，它的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件都得到了很大的改善，那么對(duì)于我們老百姓來說，到這里辦事與以前相比有什么樣的變化呢？下面我們就跟隨付大哥一起去體會(huì)一下”

“記者：付大哥您來辦什么業(yè)務(wù)呢” “付東軍：辦理衛(wèi)生許可” “工作人員：辦理什么業(yè)務(wù)？” “付東軍：辦理衛(wèi)生許可”

“工作人員：我給你看看你的手續(xù)，給你做一下登記。店有沒有空調(diào)，要是沒有空調(diào)，我先和你說個(gè)問題，有空調(diào)辦理衛(wèi)生許可，沒有空調(diào)，我們到現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)場(chǎng)，我們馬上就給你出現(xiàn)場(chǎng)”

（同期聲：個(gè)體業(yè)戶：付東軍）

“記者：付大哥你剛才辦理業(yè)務(wù)，你覺得滿意嗎？” “付東軍：我覺得非常滿意，熱情，周到，方便快捷”

新建縣政務(wù)服務(wù)中心建筑面積為3037平方米，中心辦事大廳面積1500平方米以上。場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置了服務(wù)大廳、公共資源交易廳、電子監(jiān)察廳、辦公區(qū)“三廳一區(qū)”。目前，政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)37個(gè)部門窗口，220個(gè)行政審批事項(xiàng)，首席代表和工作人員68名，已經(jīng)全部入駐政務(wù)服務(wù)中心。新 的辦公環(huán)境和新的服務(wù)環(huán)境受到了老百姓的認(rèn)可。

（同期聲：辦事人：陳樹廣）

“記者：你來咱們這辦什么業(yè)務(wù)” “陳樹廣：辦個(gè)貸碼證”

“記者：辦的服務(wù)態(tài)度，還有進(jìn)度、效率，你覺得怎么樣？” “陳樹廣：服務(wù)態(tài)度特好，效率很高，不愧是便民服務(wù)的地方，真給辦事人提供了很大的優(yōu)惠（方便）條件”

（同期聲：辦事人：于曉軍）

“記者：您好，你來辦什么業(yè)務(wù)” “于曉軍：我來檢證” “記者：檢證”

“于曉軍：對(duì)、對(duì)、對(duì)”

“記者：檢的快嗎，你是頭一次來嗎？”

“于曉軍：頭一次，檢的挺快，挺方便的，服務(wù)挺周到，挺好的”

“記者：你對(duì)服務(wù)挺滿意的啊？” “于曉軍：挺滿意，挺滿意”

政務(wù)服務(wù)大廳建立了電子監(jiān)察系統(tǒng)，通過推進(jìn)行政審批方式“三集中、三到位”改革，在對(duì)審批事項(xiàng)流程再造優(yōu)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)固化”，納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。可以對(duì)各行政審批事項(xiàng)的辦理過程實(shí)施綜合監(jiān)察、程序監(jiān)察、時(shí)限監(jiān)察、收費(fèi)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，同時(shí)具有向社會(huì)公眾和企業(yè)提供各種相關(guān)內(nèi)容的信息服務(wù)功能。通過運(yùn)用電子監(jiān)察系統(tǒng)可以對(duì)公務(wù)人員的辦事效率進(jìn)行有效監(jiān)督，對(duì)行政 審批行為進(jìn)行有效約束，使監(jiān)察方式由事后監(jiān)察變?yōu)槭虑啊⑹轮小⑹潞蟊O(jiān)察相結(jié)合。

（同期聲：縣政務(wù)服務(wù)中心副主任：周彥偉）

“現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)中心電子監(jiān)察系統(tǒng)是以市政務(wù)服務(wù)中心電子監(jiān)察系統(tǒng)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心同網(wǎng)運(yùn)行的，主要是對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，對(duì)限時(shí)辦理，服務(wù)審批事項(xiàng)實(shí)行綠燈、黃燈、紅燈監(jiān)督。受理時(shí)亮綠燈，到辦結(jié)前兩天未辦結(jié)時(shí)亮黃燈，超時(shí)辦結(jié)亮紅燈，主要是提醒督促工作人員按時(shí)辦結(jié)，同時(shí)對(duì)于工作人員辦理服務(wù)審批事項(xiàng)全程監(jiān)督，對(duì)工作人員服務(wù)規(guī)范、語言、行為等定時(shí)監(jiān)督”

在政務(wù)服務(wù)中心制度建設(shè)方面，我縣制定了政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度，包括政務(wù)服務(wù)中心管理制度、工作人員基本行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、首席代表AB角制度、工作人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、并聯(lián)審批制度、綠色通道管理制度、電子監(jiān)察制度等28項(xiàng)制度和窗口及工作人員考核管理辦法。改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效能，形成了與政務(wù)服務(wù)中心管理工作相適應(yīng)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

（同期聲：縣政務(wù)服務(wù)中心主任：崔多權(quán)）

“政務(wù)服務(wù)中心完善了各項(xiàng)服務(wù)制度，比如，一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度，比如，并聯(lián)審批制，作為辦事人員投資辦項(xiàng)目，可能涉及到規(guī)劃、發(fā)改、住建等等各個(gè)部 門，原先各個(gè)部門需現(xiàn)場(chǎng)踏查時(shí)，是分別去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏查，現(xiàn)在進(jìn)入政務(wù)中心后，提出并聯(lián)審批，我們可以對(duì)幾個(gè)部門同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏查，這樣大大節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)踏查以及相關(guān)審批手續(xù)的辦理時(shí)間，提高了辦事效率”

主持人：

縣委十五屆五次全會(huì)提出繼續(xù)實(shí)施民生專項(xiàng)行動(dòng)，全力推進(jìn)民生服務(wù)向基層群眾集中的發(fā)展戰(zhàn)略，要不斷改善社會(huì)化服務(wù)方式，豐富社會(huì)化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新社會(huì)治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)基本公共服務(wù)均衡配置，強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)、一體化運(yùn)作。特別是要加大縮短行政審批事項(xiàng)流程，探索更加簡(jiǎn)便的審批方式，切實(shí)提高行政審批效率。在歷時(shí)兩個(gè)多月的《公共服務(wù)進(jìn)行時(shí)》系列報(bào)道中，縣政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯的公共服務(wù)體系的建立和完善，充分說明了我縣正著力實(shí)施便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，不斷延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，整合資源優(yōu)勢(shì)，不斷完善村公共服務(wù)站、屯公共服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了群眾“進(jìn)一家門可辦百件事”的愿望，扎實(shí)推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。