第一篇:如何激發(fā)團(tuán)隊活力
如何激發(fā)團(tuán)隊活力
摘要:很多企業(yè)中的團(tuán)隊成員存在工作怠慢,缺乏積極性和活力等現(xiàn)象,導(dǎo)致整個團(tuán)隊喪生活力,無疑會成為團(tuán)隊的死穴。因此必須采取相應(yīng)的措施來消除固化思維,激發(fā)團(tuán)隊活力,塑造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。關(guān)鍵詞:團(tuán)隊 活力 激發(fā) 措施
1激發(fā)團(tuán)隊活力的意義
一個團(tuán)隊要有活力與智慧才能生存下來并取得成功,團(tuán)隊活力決定團(tuán)隊的強(qiáng)弱。一個有自知之明的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該同時掌握自己的優(yōu)勢和弱勢所在。而團(tuán)隊成員應(yīng)該明了其他成員的特性,知道如何取長補(bǔ)短,還應(yīng)該知道互相溝通。聰明的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該努力達(dá)到這層認(rèn)識,并將其努力保持下去。但很多企業(yè)里,經(jīng)常會出現(xiàn)員工沒有激情,團(tuán)隊處于“亞健康”狀態(tài)等。如果管理者忽略了對員工的管理與激勵,團(tuán)隊成員就很容易成為“溫水里的青蛙”:悠哉地過著日子,得過且過,感覺不到外在的威脅。在舒適的不變的環(huán)境里,很多員工會慢慢失去斗志,慢慢失去工作的驅(qū)動力,團(tuán)隊也會慢慢地失去戰(zhàn)斗力。多數(shù)團(tuán)隊在活力方面表現(xiàn)欠佳,部分員工存在惰性,目標(biāo)不統(tǒng)一,工作活動不積極,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”等狀況,這些都成為了團(tuán)隊協(xié)作的絆腳石,一旦出現(xiàn)這些情況都會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的活力下降,工作力不從心,效率和質(zhì)量一并下降。
任何一個團(tuán)隊,要想保持活力,就必須要避免員工成為“溫水里的青蛙”。因此,激發(fā)團(tuán)隊活力顯得尤為必要。作為管理者來說必須適時引入相應(yīng)的措施進(jìn)來,增強(qiáng)競爭和鼓勵機(jī)制,注入新鮮血液,加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,樹立統(tǒng)一目標(biāo),提高共同工作積極性和工作能力,激發(fā)團(tuán)隊活力,進(jìn)而保持團(tuán)隊持久活力。
2影響團(tuán)隊活力的主要問題
團(tuán)隊缺乏活力多數(shù)都是由于團(tuán)隊的自身缺陷。團(tuán)隊成員沒有工作積極性、不求上進(jìn),關(guān)系不融洽、相互不尊重,缺乏溝通、不愿傾聽其他成員的見解等。同時,團(tuán)隊活力欠佳也是因?yàn)楸旧碓O(shè)置存在問題。如團(tuán)隊所屬的組織沒有能夠提供明確的目標(biāo)、合理的指令或是解決問題的工具。團(tuán)隊內(nèi)部的氣氛緊張,成員連簡單的談話交流都無法進(jìn)行,就更談不上交換和共享信息。團(tuán)隊出現(xiàn)問題并不是因?yàn)榻?jīng)理層疏于管理,而是由于團(tuán)隊里出現(xiàn)了問題。團(tuán)隊工作方式、目標(biāo)、程序和決策以及內(nèi)部和諧等方面的問題是導(dǎo)致團(tuán)隊無法正常運(yùn)行的元兇。2.1環(huán)境安逸,缺乏競爭
很多公司里環(huán)境較好,員工在一個崗位上幾年甚至十幾年,工作順手,但沒有創(chuàng)新和提高,像在一潭死水里的青蛙,工作上沒有同事會讓他們感到危機(jī)感,沒有威脅,也沒有驅(qū)動力,也缺乏工作積極性。另外有些公司里存在多勞不多得的情況,有的員工或班組干活多,得的少,沒有激勵,導(dǎo)致積極性下降,團(tuán)隊死氣沉沉,沒有一絲的活力。2.2缺乏溝通,內(nèi)部不和諧
公司里有些部門或班組存在團(tuán)隊成員之間缺少溝通,管理者和員工缺少溝通等情況。缺少溝通會導(dǎo)致凝聚力不夠,也會使得執(zhí)行力大大降低,使團(tuán)隊生產(chǎn)力低,工作難開展等。這些問題對任何公司或團(tuán)隊都是棘手的問題。在很多公司發(fā)生過類似的情況:團(tuán)隊中的成員在共同完成一項(xiàng)任務(wù)時,由于意見不同意,溝通少,導(dǎo)致無法繼續(xù)交流,工作開展困難,另外還存在團(tuán)隊成員對管理者不滿,消極應(yīng)付工作,以至于團(tuán)隊凝聚力喪失,更談不及團(tuán)隊活力。2.3目標(biāo)錯亂
人們由于過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景,在目標(biāo)設(shè)定時經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個團(tuán)隊為之奮斗的最終目標(biāo)開始,然后在團(tuán)隊成員的參與下,將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。成功的團(tuán)隊總是著眼并著手于短期目標(biāo)。因?yàn)槎唐谀繕?biāo)易于實(shí)施,便于施展才能。可以長遠(yuǎn)打算,但必須著手于眼前。團(tuán)隊設(shè)立的目標(biāo)越多,其運(yùn)作的結(jié)果就越糟。盡管可以多方準(zhǔn)備,事物總有自己演變的規(guī)律。2.4決策模式不良
團(tuán)隊進(jìn)行決策的方式本身就是最重要的決策之一。應(yīng)該先了解情況,然后在大刀闊斧地行動;具體行動的實(shí)施因討論結(jié)果不同而異,自然,正確的決策就產(chǎn)生出來了。決策模式有很多種。例如:全體通過式?jīng)Q策模式。所有團(tuán)隊成員都有機(jī)會發(fā)表自己的看法,并最終達(dá)到一致的結(jié)果;參與式?jīng)Q策模式,就具體問題展開激烈的討論。
2.5授權(quán)模糊,角色不定
組織未來達(dá)到某種目的而創(chuàng)立了團(tuán)隊。組織可能會向其下屬團(tuán)隊“授權(quán)”,通常是很模糊的,即團(tuán)隊為達(dá)到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。但也可能組織沒有這樣授權(quán)。對此團(tuán)隊要么感覺手中無權(quán),無法開展工作;要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。不管怎樣,這樣的團(tuán)隊注定是要失敗的。
當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)不止一人對某項(xiàng)任務(wù)時,通常是有吸引力的任務(wù)負(fù)責(zé)的話,問題就出來來。這方面的一個典型例子:高層管理團(tuán)隊其實(shí)并非團(tuán)隊,因?yàn)閭€別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊的任務(wù),其結(jié)果就是內(nèi)訌。同時,對于多人承擔(dān)的工作人,存在只有一個干活的顯現(xiàn)。
3激活團(tuán)隊活力的措施 3.1優(yōu)化組織文化,塑造團(tuán)隊精神
健康向上的組織文化將會引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,引導(dǎo)員工將自己的行為與團(tuán)隊的整體目標(biāo)協(xié)調(diào)起來。同時,良好的組織文化,有利于營造和諧的人際關(guān)系;溫馨的組織氣氛,有利于增強(qiáng)員工之間信任與理解;加強(qiáng)人員之間的合作,有利于給員工建立一個良好的工作環(huán)境,使每個員工都有歸屬感。正是這種融洽的、正向激勵的工作氛圍,才能真正激發(fā)出員工的工作激情。
具有團(tuán)隊精神是團(tuán)隊有有活力的必要條件。所以要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),讓員工擁有團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神是一個團(tuán)隊有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映,團(tuán)隊精神也是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊,就是一盤散沙;一個團(tuán)隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個團(tuán)隊沒有靈魂,就不會具有生命的活力。團(tuán)隊精神的培養(yǎng),有利于員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力。任何團(tuán)隊都需要一種凝聚力。塑造團(tuán)隊凝聚力是通過對團(tuán)隊意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
打造團(tuán)隊精神決非一日之功,一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累,才能逐步形成。團(tuán)隊的管理者的世界觀、人生觀、利益觀、幸福觀等,對于打造團(tuán)隊精神具有決定性的作用。管理者有什么樣的精神追求和價值取向,他們帶領(lǐng)的團(tuán)隊就會有與之相似或相近的共同價值觀。應(yīng)時刻提醒成員,優(yōu)秀的團(tuán)隊是互補(bǔ)的,就像在戰(zhàn)爭中一樣,成員之間是互為依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色,如果一個士兵倒下,后面的就會取代他的位置。因此,我們要把握公司發(fā)展的路線,提煉公司文化精神,以此來塑造具有與公司共榮辱的團(tuán)隊文化。提煉團(tuán)隊積極工作在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)出來的工作激情和良好的精神風(fēng)貌,結(jié)合團(tuán)隊的特點(diǎn),預(yù)測發(fā)展趨勢,從點(diǎn)滴做起,精心塑具有魅力的團(tuán)隊文化,從而激發(fā)自己團(tuán)隊的活力。
3.2 以人為本,加強(qiáng)溝通
溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段,一直伴隨著我們的成長。溝通則是管理的靈魂,無論是安排工作、化解沖突,還是進(jìn)行計劃控制,無不需要良好的溝通。一個優(yōu)秀的管理人員必將其70%的時間用在與他人的溝通上。因此,無論管理組織還是團(tuán)隊,只有進(jìn)行有效的溝通,才能打造出高效率的團(tuán)隊,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強(qiáng)大生命力。隨著團(tuán)隊管理理論的發(fā)展與成熟,團(tuán)隊管理最佳的方式是進(jìn)行民主的管理,組織各類活動將更多的依賴說服教育,而非強(qiáng)制命令。團(tuán)隊成員之間有效的溝通與協(xié)作,決定優(yōu)秀的團(tuán)隊、有凝聚力的團(tuán)隊,對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率也尤為重要,同時是醫(yī)治團(tuán)隊成員偷懶的有效防犯方法。因而,團(tuán)隊成員間的有效溝通就發(fā)揮出越來越大的作用,甚至于決定一個團(tuán)隊或一個企業(yè)的興衰成敗。3.2.1 了解員工,聆聽心聲
作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。首先,要對員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、興趣、專長等有初步的了解。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。其次,當(dāng)員工遇到困難,實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動,并恰如其分的給員工雪里送炭,解除員工的后顧之憂,使員工有足夠的安全感和忠誠心。再次,知人善任能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,給員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。最后,聆聽員工的心聲也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想出了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo)。另外要給團(tuán)隊內(nèi)部成員創(chuàng)造有利的溝通條件,增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通,促進(jìn)團(tuán)隊的融洽與和諧,塑造良好的工作氣氛和環(huán)境。3.2.2以情為重,塑造人格魅力
管理者應(yīng)放下架子多與員工聊天增進(jìn)感情,聊工作聊生活,與員工融洽相處,讓員工感受到團(tuán)隊是個溫馨的大家庭。同時給予員工足夠的尊重和信賴,這樣才會促進(jìn)員工的積極性,敬業(yè)工作快樂工作,從而團(tuán)隊的活力也被激發(fā)起來。此外,管理者要淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威,管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。3.2.3動員參與決策,引導(dǎo)發(fā)展方向
一方面,團(tuán)隊員工參與決策,有利于增強(qiáng)組織的民主氛圍,提高員工的積極性。所以要動員團(tuán)隊每個成員參與決策,了解工作目標(biāo),通過討論達(dá)成共識,促進(jìn)目標(biāo)的統(tǒng)一性。另一方面要幫助員工制定個人發(fā)展計劃,每年給員工與管理層個人面談的時間,在上級的幫助下制定個人發(fā)展計劃,以跟上團(tuán)隊的發(fā)展,甚至超過團(tuán)隊的發(fā)展步伐,以此調(diào)動整個團(tuán)隊工作的熱情和積極性。3.2.4鼓勵越級報告
當(dāng)員工受到頂頭上級的不公正待遇或看到公司發(fā)生問題時,可以直接提出,還可越級反映,高層應(yīng)認(rèn)真聽取基層員工的意見,提供協(xié)調(diào)和解決辦法,化解矛盾,使得人與人之間相處時,彼此之間都能做到互相尊重,消除了對抗和內(nèi)訌。
3.3引入競爭機(jī)制
競爭同時展現(xiàn)了人性中最好的和最壞的一面。人們總是會受到這樣那樣的誘惑去限制競爭。但是,沒有競爭,團(tuán)隊會停止改善世界的努力,這將導(dǎo)致更大的悲劇。但是,沒有競爭,結(jié)局就是停滯。
團(tuán)隊必須導(dǎo)入競爭機(jī)制,這樣才有助于提高團(tuán)隊活力,旨在激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和危機(jī)意識,走出固化思維,讓大家互相趕超,讓付出與收獲成正比,體現(xiàn)出努力一定會有回報的真理,形成良性競爭。當(dāng)松懈怠慢的員工感受到競爭帶來的壓力和危機(jī)感,為了在競爭中不處于劣勢,必然會轉(zhuǎn)消極為積極,轉(zhuǎn)平庸為努力上進(jìn),從而使整個團(tuán)隊的活力得到大幅度上升,達(dá)到激活團(tuán)隊活力,提升工作效率的目的。因此,要讓團(tuán)隊成員走出固化思維,消除惰性,激發(fā)活力,就一定要引入競爭機(jī)制,讓大家在一個平臺上體現(xiàn)能者多勞,能者多得,多勞多得等。
需要注意的是,團(tuán)隊內(nèi)部需要的是良性競爭,同時需要有一定的水平控制的,而不是簡單的將內(nèi)部員工形成對立沖突面,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)的大團(tuán)隊意識受到影響。良性的競爭必須基于工作解決方案的腦力大激蕩和對工作質(zhì)量孜孜不倦追求卓越的意識,而不是出于情緒對立的惡意干擾。因此團(tuán)隊內(nèi)部既提倡合理有效的沖突機(jī)制,避免一潭死水,又要控制沖突的水平,避免惡性的競爭矛盾影響企業(yè)內(nèi)部的工作配合和團(tuán)隊效果。
3.4巧妙激勵,激發(fā)潛能
團(tuán)隊要想有活力,還必須要巧妙激勵。激勵分為正激勵和負(fù)激勵,有經(jīng)驗(yàn)的管理者,總是通過多用正激勵,少用負(fù)激勵的方式,來最大化的調(diào)動員工的積極性,通過樹立正反榜樣,來激發(fā)大家趕先進(jìn),避教訓(xùn),讓團(tuán)隊成員都能不斷地提高。每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。3.4.1物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵對激發(fā)員工的積極性具有非常重要的作用。物質(zhì)激勵方式多種多樣,必須根據(jù)每個崗位的不同特點(diǎn)采取相應(yīng)的方式,才能達(dá)到最好的激勵效果。物質(zhì)激勵沒有絕對高低之分,更多的是一個相對概念,在設(shè)計物質(zhì)激勵的過程中最重要的是要體現(xiàn)公平原則,以公司發(fā)展戰(zhàn)略、計劃為導(dǎo)向,以每位員工創(chuàng)造的績效大小為依據(jù),制定基于績效的物質(zhì)激勵體系,充分體現(xiàn)多創(chuàng)造價值多得回報的理念。
3.4.2精神激勵
精神激勵是激發(fā)員工積極性的另一種方式。精神激勵的方式同樣有很多,企業(yè)要善于創(chuàng)新精神激勵的方式,充分激勵每位員工的積極性。3.4.3結(jié)合激勵
企業(yè)為了達(dá)到最大化的激勵效果,要善于把物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合。如果只采用其中一種激勵方式,永遠(yuǎn)無法達(dá)到有效激勵員工的目的。片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵,容易使員工產(chǎn)生拜金主義,增加企業(yè)的激勵成本。過度的依靠精神激勵也不管用,精神激勵只能在短期內(nèi)調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,如果沒有相應(yīng)的物質(zhì)激勵作為保障,難以產(chǎn)生長期效果,改革開放前眾多國有企業(yè)的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。
3.5團(tuán)隊員工培育
3.5.1提升隊員的責(zé)任感
責(zé)任勝于能力,責(zé)任本身就是一種最大能力,生而有責(zé),責(zé)任是永恒的職業(yè)精神,責(zé)任建設(shè),以制為本。講責(zé)任,也要講責(zé)任制;有履責(zé)要求,也要有責(zé)任追究。落實(shí)責(zé)任制,一在履責(zé),二在問責(zé)。把責(zé)任和責(zé)任制統(tǒng)一起來,確立良性的責(zé)任導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識:第一,加強(qiáng)責(zé)任意識教育,不斷提升工作自覺性。第二,強(qiáng)化責(zé)任履行能力,持續(xù)提高工作水平。第三,健全責(zé)任管理制度,全面增強(qiáng)制度保障性。第四,完善責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,繼續(xù)提升監(jiān)管能力。
3.5.2強(qiáng)化危機(jī)意識
不斷提醒團(tuán)隊成員,消除小富即安,不思進(jìn)取的安逸狀態(tài),危機(jī)意識是每個企業(yè)員工,尤其是管理者應(yīng)該保持的基本狀態(tài),從來沒有一成不變的成功,因?yàn)樾枰袑?shí)工作,不斷研究工作項(xiàng)目,努力趕超他人,從而獲得領(lǐng)先一步的地位。3.5.3培養(yǎng)隊員自信和強(qiáng)烈的愿望
擁有高度的自信,如果隊員對自己非常自信,以致激情被徹底喚起的時候,就會進(jìn)入一種特殊的功能態(tài)。這時思維和精神力量的速度和數(shù)量都會大大增加,在這種狀態(tài)下,你的精神力量順利地運(yùn)轉(zhuǎn),隊員達(dá)到到靈感四溢、隨心所欲的心理狀態(tài)。此時團(tuán)隊的活力無疑是非常活躍的。
培養(yǎng)強(qiáng)烈的愿望,一個人在其夢想、雄心、目標(biāo)、表現(xiàn)、行為和工作中顯現(xiàn)的精力、能量、意志、決心、毅力和持久的努力的程度主要是由“想”和“想要”某件事的程度來決定。世上任何人做任何事都是如此。當(dāng)團(tuán)隊或隊員強(qiáng)烈渴望某個事物,尤其當(dāng)這種渴望的強(qiáng)烈程度已深入影響到潛意識時,便會求助于潛意識中的意志和智慧的潛在力量,這些力量在愿望的推動和刺激下,會表現(xiàn)出不同尋常的超人力量。
第二篇:如何激發(fā)團(tuán)隊活力(大綱)
如何激發(fā)團(tuán)隊活力?
? 工作目的;
? 激發(fā)團(tuán)隊活力,避免鯰魚效應(yīng)(活力的定義,傳統(tǒng)上,科學(xué)定義上理解);
? 讓人有3感;
? 尋找問題的關(guān)鍵(團(tuán)隊活力欠佳的元兇),? 激發(fā)團(tuán)隊活力的具體措施;
什么是活力?活力指的是人的奮發(fā)向上,積極進(jìn)取,敢于面對、激情樂觀的狀態(tài),而力則是促使人們達(dá)到這種狀態(tài)的一種推動力。人是有思維和意志的個體,所以這種推動力的源泉只能來自人的內(nèi)心,而與外界環(huán)節(jié)無關(guān)。
人內(nèi)心當(dāng)中的動力是從哪里來的?讓我們想想看,我們從小到大做什么樣的事情會愿意去做?喜歡、有興趣、偏好、特長的事,能得到肯定的事,有收益的事,能贏得尊重的事···而所有這些都與成功快樂有關(guān),做這些事,人們往往會表現(xiàn)出活力。
還有另外一種情況,由于每個人都有趨利避害的本能,在趨利避害的過程中也會產(chǎn)生活力。例如,你已經(jīng)很累了,只想坐下來休息,可是這時候老虎來了,你會馬上有了活力。
根據(jù)神經(jīng)學(xué)研究,人在恐懼的狀態(tài)下,分泌的是腎上腺和皮脂激素。分泌腎上腺素最重要的表現(xiàn)是肌肉緊張,有更大的能力和力量,快速反應(yīng),表現(xiàn)得非常有活力。
從恐懼能產(chǎn)生活力這個角度來看,就是凡事要有游戲規(guī)則,如果沒有規(guī)則沒有制度,沒有違反規(guī)則的肉體或精神層面的懲戒,員工不可能奮發(fā)向上,積極進(jìn)取。但恐懼之后得不到快樂,壓力也不可能轉(zhuǎn)化為動力。使人恐懼是施壓的過程,使人快樂是享受成果的過程二者結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生活力。
基于以上分析,要員工有活力,必需使員工有3感:切身感,壓迫感,成就感。
第一,讓員工有切身感,這是個身份自我認(rèn)知的過程。人性都是自私的,只有對事業(yè)產(chǎn)生切身的利益,才會產(chǎn)生活力。
我為什么來這家公司工作?
在這個過程當(dāng)中我想要的是什么?
我們到底是為了誰而工作?
答案:我們在為他人工作的同時,也是在為自己工作。(這是個樸素的人生理念),責(zé)任忠誠敬業(yè)不再是空洞的口號。這樣員工的活力也會迸發(fā)出來。對企業(yè)而言,使員工又切身感受,覺得這是自己的事業(yè),可以從各種制度和激勵出發(fā);
第二,要讓員工有壓迫感,從而產(chǎn)生恐懼。比如,可以將工作任務(wù)細(xì)分,讓各成員均認(rèn)識到各自在整個團(tuán)隊中的位置及功能,例如,給他們一定的時間壓力,應(yīng)用倒計時的工作方法,讓員工有最后期限的壓力,某項(xiàng)任務(wù)要在規(guī)定時間內(nèi)完成,完不成就會受到相應(yīng)的處罰。
無論是經(jīng)濟(jì)處罰,還是精神處罰,或是肉體處罰,人都會進(jìn)入緊張狀態(tài),啟動人們趨利避害的本領(lǐng),從而激發(fā)無限潛力。
第三,在切身感和壓迫感之后,還要讓員工體會到成就感。個人成就感能幫助到人們在工作中充分施展自己的才能。并有勇氣和動力去面對未知和挑戰(zhàn),使得人們在工作上有更好的表現(xiàn),為職業(yè)生涯更添加輝煌的一筆。
然而,目前的形式是大多數(shù)人在職場中得不到成就感。一項(xiàng)調(diào)查顯示,最讓職場人郁悶的不是工資減少,升職不暢,環(huán)境惡劣,而是“工作沒有成就感”。一個人的成就感不外乎兩方面:自身的滿意度和外界的肯定。而其中,外界的肯定,無疑占了更重要的位置,也起了更大的作用。人在取得一些成績時,需要得到周圍人對他的肯定,否則容易對自己產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而泄氣,對工作失去激情,找不到工作的成就感,則工作的樂趣就無從談起,很難想象還有什么更大的發(fā)展,很難想象員工如何會有活力。
臺灣臺塑集團(tuán)董事長王永慶被稱為臺灣的“經(jīng)營之神”,他對員工的要求近于苛刻,給了員工很大的壓力,但同時他對部屬的獎勵卻極為慷慨。員工們都知道自己的努力會有回報的,因此他們都拼命地工作。于是,他們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>
如果說,王永慶的“壓力管理”對員工們起的作用是一推的話,那么,他的“獎勵管理”便是一拉。這一推一拉之間,拿捏得恰到好處,便對員工們產(chǎn)
生了雙重的動力,激發(fā)無限的活力。
問題元兇
更多的情況下,團(tuán)隊活力欠佳是因?yàn)楸旧碓O(shè)置就有問題。團(tuán)隊所屬的組織沒能夠提供明確的目標(biāo),合理的指令或是解決問題的工具。團(tuán)隊內(nèi)部的氣氛緊張,成員連簡單的談話都無法進(jìn)行,就更不用說交換和共享信息了。
團(tuán)隊智慧的低下(包括目標(biāo)、程序和決策等方面)是導(dǎo)致團(tuán)隊無法正常運(yùn)行的元兇。具體表現(xiàn)如下:
① 目標(biāo)錯亂 人們由于過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景,在目標(biāo)設(shè)定時經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個團(tuán)隊為之奮斗的最終目標(biāo)開始,然后再團(tuán)隊成員的參與下,將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián),易于操作的短期目標(biāo)。成功的團(tuán)隊總是著眼并著手于短期目標(biāo)。短期目標(biāo)易于實(shí)施,便于施展才能。可以長遠(yuǎn)打算,但必須著手于眼前。團(tuán)隊設(shè)立的目標(biāo)越多,其運(yùn)作的結(jié)果就越糟。
盡管可以多方準(zhǔn)備,事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識,便會產(chǎn)生新的認(rèn)識。因此就應(yīng)該不停地修正目標(biāo),保持時易事易的靈活性。決策模式不良
團(tuán)隊進(jìn)行決策的方式本身是最重要的決策之一。應(yīng)該先了解情況,然后再大刀闊斧地行動。具體行動的實(shí)施因討論結(jié)果不同而各異。自然,正確的決策就產(chǎn)生出來了。
決策模式有很多種。例如:全體通過決策模式,所有團(tuán)隊成員都有機(jī)會發(fā)表自己的看法,并最終達(dá)到一致的結(jié)果;參與式?jīng)Q策模式,就具體問題展開激烈的討論,決策 模式?jīng)]有孰對孰錯之分,但重要的是應(yīng)該首先決定采取何種決策模式。不足為怪的是,如果每位成員都知曉決策過程,即使再獨(dú)裁專制的作法也會得到肯定和擁戴。
授權(quán)模糊人組織為了達(dá)到某種目的而創(chuàng)立了團(tuán)隊。組織可能會向其下屬團(tuán)隊授權(quán)——通常是很模糊的——即團(tuán)隊為達(dá)到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。但也可能組織沒有這樣授權(quán)。
對此,團(tuán)隊要么感覺手中無權(quán),無法開展工作;要么,就搞不清楚自己職權(quán)到底是什么。不管怎樣,這樣的團(tuán)隊注定是要失敗的。
我們可以考慮用便捷管理boundary management來代替授權(quán)。授權(quán)需要界定。不知道定義權(quán)利內(nèi)容,誰旅行行使它、從何處開始并到何處結(jié)束,就談不上真正的授權(quán)。邊界管理是一種就一系列約束或邊界進(jìn)行商議并達(dá)成一致的方法。團(tuán)隊成員可以借此確定權(quán)利的約束或邊界,并在邊界內(nèi)自由使用權(quán)力。而這些邊界會因每個成員各自擁有的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識不同而異。
角色不定
當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)不止一人對某項(xiàng)任務(wù),通常是有吸引力的任務(wù),負(fù)責(zé)的話,問題就出來了。這方面的一個典型例子:高層管理團(tuán)隊其實(shí)并非團(tuán)隊,因?yàn)閭€別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊的任務(wù),其結(jié)果是內(nèi)杠。一旦形成內(nèi)行,成員應(yīng)該通過公開討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道。重要的是,如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上取得一致。應(yīng)時刻提醒成員,優(yōu)秀的團(tuán)隊是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭中一樣,成員之間是互為依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個士兵倒下,后面的就會取代他的位置。
所以要經(jīng)常問自己這些問題:誰負(fù)責(zé)哪些方面?從什么時候開始的?我們怎樣通過和同事交流來確認(rèn)自己是否處在正確的定位上?
溝通不足 簡單的誤解,可以使最優(yōu)秀的團(tuán)隊連遭挫折。你經(jīng)常會碰見被人誤解的情況。這是什么原因呢?簡單來說,就是人的多樣性。我們每個人都有自己不同的思維、傾向和背景。
你如何同人交流,很大程度上決定于你是什么樣的人——也就是說你的行為方式——當(dāng)然還與你所交流的對象是什么樣的人有關(guān)。所以,你需要重新學(xué)習(xí)的一種能顧及他人需要的交流方法。
領(lǐng)導(dǎo)失誤 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在滿足不同人員需要時,會面對眾口難調(diào)的困境。團(tuán)隊成員可能希望你扮演不同角色。父親母親是的。暴君式的,牧羊人式的,還有朋友式的。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如果試圖扮演所有這些角色,可能會讓自己發(fā)瘋。但如果一點(diǎn)也不在乎下屬對你扮演角色的期望同樣也是很糟糕的。
幸運(yùn)的是,很對團(tuán)隊允許其領(lǐng)導(dǎo)這樣不停地轉(zhuǎn)換角色。明智的團(tuán)隊允許其成員之間相互制衡,這樣每個成員就能夠得到相應(yīng)程度的動力、指導(dǎo)和許可。如果你的團(tuán)隊能達(dá)到這個層次。
第三篇:激發(fā)團(tuán)隊活力建設(shè)精神家園_5
激發(fā)團(tuán)隊活力 建設(shè)精神家園
——仙桃八中“校園文化建設(shè)年”匯報材料
伴隨著新課程改革的不斷深化,素質(zhì)教育的全面推進(jìn),校園文化建設(shè)的重要性成為所有教育者的共識。校園文化是校園的血脈和靈魂,是學(xué)校發(fā)展和振興的重要支撐。一個學(xué)校的文化凝聚著師生對學(xué)校歷史認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)感受,積淀著師生最深層的精神追求和行為準(zhǔn)則。
一點(diǎn)感受
什么樣的文化才是校園文化?我們的理解是所有圖文、規(guī)章制度、思想,只有轉(zhuǎn)化為學(xué)校全體師生的內(nèi)在需求和價值取向,外顯為共同的處世原則和行為方式,這樣的文化才是真正意義的校園文化,不然,它最多只是一種文字或符號,不能構(gòu)成規(guī)范人、教育人、激勵人、影響人的校園文化。學(xué)校文化一旦形成,就像物理學(xué)上的“場”具有強(qiáng)大的吸引力和巨大的能量,雖然看不見、摸不著,但對置身其中的每位成員都施加著一定的影響力,規(guī)范著每個人的思想、言行,這就是校園文化的魅力,也是我們要加強(qiáng)校園文化建設(shè)的根本原因。鑒于此,我們確立了基本思路:實(shí)事求是,逐步推進(jìn);以人為本,注重實(shí)效;激活團(tuán)隊,形成特色。三點(diǎn)做法
校園環(huán)境是學(xué)校的臉面、品位;規(guī)章制度是學(xué)校教育思想和辦學(xué)理念的具體體現(xiàn);學(xué)校精神,是學(xué)校的靈魂和品質(zhì),也是一所學(xué)校的氣質(zhì)。這些都是構(gòu)筑校園文化的重要內(nèi)容。為此,我們從三方面入手,進(jìn)行了務(wù)實(shí)的探索和實(shí)踐,并形成了有八中特色的校園文化。
1、構(gòu)建物質(zhì)文化
學(xué)校因地制宜,統(tǒng)籌兼顧,注重實(shí)施,強(qiáng)化物質(zhì)文化建設(shè)。校園網(wǎng)并入中國仙桃網(wǎng),使仙桃八中網(wǎng)的平臺更高,界面更加清新,輻射范圍更廣,內(nèi)容更新及時,管理更科學(xué)規(guī)范。我們建了高檔次的電子顯示屏,能及時反映學(xué)校動態(tài),具有短、平、快的宣傳效果。
學(xué)校十分重視宣傳櫥窗、名人名言、固定標(biāo)語、校園美化、綠化、亮化對學(xué)生的熏陶,從而達(dá)到“讓每一面墻壁都說話,讓每一棵花草都育人”的效果。
我們組織班級物質(zhì)文化建設(shè),以班為單位布置美化教室、寢室。著眼于班級總體布局的和諧統(tǒng)一,著眼于物質(zhì)文化對學(xué)生的熏陶和感染,以期達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。班級物質(zhì)文化建設(shè)的原則是:力求樸素、大方,適合學(xué)生,突出班級特點(diǎn)。
食堂文化建設(shè)是校園文化的重要組成部分。一個良好的食堂環(huán)境對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著明顯的促進(jìn)作用。
我們高度重視食堂文化建設(shè),著力于改善食堂環(huán)境,添置綠色植物、具有教育意義的壁畫、名言警句條幅、溫馨提示等,培養(yǎng)尊重勞動、愛惜糧食、勤儉節(jié)約的優(yōu)秀品質(zhì)。
物質(zhì)文化是文明的階梯。以上舉措美化了校園環(huán)境,豐富了校園文化,為全校師生提供融學(xué)習(xí)、工作、生活、休閑為一體的環(huán)境,使校園成為滋養(yǎng)心靈、陶冶情操的人文空間。
2、打造精神特區(qū)
深圳是經(jīng)濟(jì)特區(qū),港澳是政治特區(qū),他們獲得的巨大成功為我們帶來了有益啟示。我們的校園是育人的一片凈土,是傳播先進(jìn)思想和文化的圣潔之地,要想讓這片凈土不受污染,要想讓這塊圣潔之地發(fā)揮更大的社會效益,培養(yǎng)更多更優(yōu)秀人才,學(xué)校應(yīng)該成為精神特區(qū),應(yīng)該成為師生的精神家園。
一是讓教師有追求,但追求的不是金錢,而是事業(yè)的成功。激勵老師爭先創(chuàng)優(yōu),有賽必參,有獎必奪,校興我榮,在船贏船,大力弘揚(yáng)“講奉獻(xiàn)、講創(chuàng)新、爭第一”,“掃地也要掃第一”的八中精神。引領(lǐng)鼓勵全校師生員工為榮譽(yù)而戰(zhàn)。美國西點(diǎn)軍校有句名言:“榮譽(yù)是西點(diǎn)的生命”,他們認(rèn)為人生需要榮譽(yù),沒有榮譽(yù)的人生是黑漆漆,是無聲無息的。所以想千方,設(shè)百計來引導(dǎo)教師們把精力集中在干事業(yè)上,讓想干事的人有機(jī)會,讓能干事的人有平臺,讓干好事的人有地位,決不讓先進(jìn)吃虧,這樣充分調(diào)動了廣大教師的工作積極性。有的教師把簡易床搬到辦公室去睡,有的教師患較重疾病仍堅持工作,有的教師結(jié)婚不請假,不耽誤一節(jié)課,有的女教師生小孩主動要求提前上班。高三的老師月考考差了,心里非常難過,做夢都在想是什么原因比別人考得差。
過去教師對工作有三種態(tài)度,即把工作當(dāng)事業(yè),把工作當(dāng)職業(yè),把工作當(dāng)副業(yè)。由于我們堅持“有作為才有地位,有地位才有威信”的工作思路,全體教師基本上把教書育人當(dāng)作事業(yè)在做。
二是讓學(xué)生有奔頭。讓學(xué)生盡量享受“平等教育”和“適合教育”,努力為學(xué)生量身選定學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法,促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展,充分調(diào)動學(xué)生積極性,充分發(fā)掘?qū)W生潛能,近幾年形成的“以三流生源,創(chuàng)一流佳績”的格局,激勵學(xué)生快速成長。
我們先后請我校考入清華大學(xué)的閔夫和趙書文回校演講,請省高考理科狀元鄧迪和清華思源組織成員歐陽書淼來校傳經(jīng)送寶,對學(xué)生影響很大,有的學(xué)生在作文中把他們視為楷模,把目標(biāo)鎖定在這些名校上。
三是及時總結(jié)、不斷提煉,確立核心價值。校園文化的核心是學(xué)校共同的價值觀念,價值判斷,價值取向。它產(chǎn)生于學(xué)校自身,得到全體成員的認(rèn)同和維護(hù),并且隨著學(xué)校的發(fā)展而不斷豐富和強(qiáng)化,最終成為取之不盡、用之不竭的精神源泉,成為學(xué)校的靈魂,成為一個學(xué)校區(qū)別于其他學(xué)校最本質(zhì)的東西,表現(xiàn)為自身的“優(yōu)質(zhì)”與“特色”。在近幾年辦學(xué)過程中,學(xué)校根據(jù)教職工的職業(yè)信念、角色認(rèn)同、情感態(tài)度和行為方式,總結(jié)并形成了有八中特色的一系列教育理念,“平等教育”“適合教育”已成為八中的教育品格,“為學(xué)生終身發(fā)展奠基,為未來國際競爭育人”作為學(xué)校的辦學(xué)宗旨,“人人有才,人無全才,教育得法,皆可成才”已成為全校教師的教育
信念。在八中,班子作風(fēng)正、教師工作實(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)勤。“有思路才有出路”“創(chuàng)新是學(xué)校發(fā)展的不竭動力,是破解學(xué)校管理難題的金鑰匙”等等深入每位教職工心中,正是這樣的信念、思想、風(fēng)氣、作風(fēng)和態(tài)度,八中才有“立德篤思、合作進(jìn)取”的優(yōu)良校風(fēng),才有學(xué)校的全面快速協(xié)調(diào)發(fā)展。如今,在全國各級黨組織深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,我校黨總支經(jīng)過高度概括,精心提煉,提出了新形勢下我校師生的核心價值觀:爭做勤于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新破難的表率;爭做恪盡職守、敬業(yè)高效的表率;爭做情系學(xué)生、服務(wù)奉獻(xiàn)的表率。這必將增強(qiáng)我校教師的職業(yè)自信心和自豪感,引導(dǎo)師生積極向上,奮發(fā)有為,為建設(shè)和諧幸福校園,實(shí)現(xiàn)個人價值而不懈努力。
3、塑造團(tuán)隊精神
學(xué)校注重政策引領(lǐng),一改過去“文人相輕”,“勾心斗角”的陋習(xí)。八中人團(tuán)隊意識濃,團(tuán)隊精神強(qiáng),在校內(nèi)業(yè)已形成一種團(tuán)隊文化。在新的形勢下,仙桃八中自強(qiáng)不息、自加壓力,在文化底蘊(yùn)薄、周邊環(huán)境差、硬件設(shè)施奇缺情況下,進(jìn)一步弘揚(yáng)和深化“注重細(xì)節(jié),追求完美”的八中精神,面臨弱勢不氣餒,頑強(qiáng)拼搏,走出了校園建設(shè)和教育質(zhì)量跨越式發(fā)展的新路子,八中精神得到了進(jìn)一步豐富。
一是著力建立團(tuán)結(jié)高效、廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)班子,把廉政文化作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我們具體做法是“三個一”,即每周一次行政例會,以會代訓(xùn);每月一次干部集中學(xué)習(xí),不斷充電;每學(xué)期一次干部述廉述職,改進(jìn)工作。同時我們還健全和完善了科學(xué)的管理制度,如崗位責(zé)任制、績效考核制、財務(wù)管理制等。在財務(wù)管理上我們堅持“一支筆、一本帳、一個漏斗放水”。針對財務(wù)收支這一敏感問題,每年的教代會上,分管領(lǐng)導(dǎo)要作財務(wù)工作報告,年底委托教職工代表清帳并及時公布,增加財務(wù)收支透明度。大宗物資采購均由多部門、多人操作,加強(qiáng)過程控制。興建學(xué)生公寓、辦公大樓,從報批、招標(biāo)、施工過程實(shí)行全程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。以身作則、遵章守紀(jì)成為八中領(lǐng)導(dǎo)自覺的行為,學(xué)校班子成員堅持做到了“五不”:親朋好友一律不參與學(xué)校的基建和其他營利性活動,不利用職務(wù)之便搞權(quán)錢交易,人事安排一律不搞感情用事、任人唯親,評先晉級、補(bǔ)貼發(fā)放一律不享受特權(quán),績效考核不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。“公生明,廉生威”,領(lǐng)導(dǎo)班子用自己的人格魅力贏得到了全校廣大教職工的信賴,各項(xiàng)工作也得到了他們的極大支持與通力協(xié)作,學(xué)校人心齊,風(fēng)氣正,學(xué)校每次300多人開大會,沒有一人接打手機(jī),沒有一人講小話,特別是老師們家里辦紅白喜事,不在校內(nèi)搭棚,一切從簡。學(xué)校行風(fēng)民主評議居全市第一。
二是著力打造一支師德高尚、崇尚學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍,構(gòu)筑和諧文明的教師文化。教師文化是學(xué)校文化的核心部分。加強(qiáng)教師文化建設(shè),對于引導(dǎo)、規(guī)范教師的行為和價值取向,提高教師的整體素質(zhì),提升教師團(tuán)隊精神力量,促進(jìn)學(xué)校教育的順利開展具有十分重要的意義。首先,用正確的價值取向,鑄造教師高尚的靈魂。以“讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣”為主題,多方開拓教師學(xué)習(xí)渠道,建立嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度;通過“走出去、請進(jìn)來”的辦法,開闊教師的視野,使他們在埋頭苦干時也能抬頭看路;同時,充分發(fā)揮學(xué)校“高中課改實(shí)驗(yàn)基地”的功能,舉辦
“課堂教學(xué)研究開放周”活動。每年舉辦青年教師“探索杯”教學(xué)比武。通過這一系列校本教研活動有效地促進(jìn)了廣大教師專業(yè)成長。其次,建立和健全《績效考核》、《師德規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的影響下,八中變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋耍處熞灿伤赊D(zhuǎn)化為自律。出現(xiàn)了靠文化管人與育人的良好勢頭。再次,以人為本,民主至上,為教師搭建發(fā)展的平臺。教職員工普遍覺得在八中工作有奔頭,生活有尊嚴(yán),身心有歸宿。他們用拼搏進(jìn)取譜寫了一曲曲專業(yè)成長的動人旋律。
一份收獲
發(fā)揚(yáng)“合作進(jìn)取、勇爭第一”的團(tuán)隊精神,為八中的發(fā)展注入了源源不斷的生機(jī)和活力。學(xué)校鼓勵師生有賽必參,有獎必奪。09年,尤紅娥老師代表仙桃參加全省政治優(yōu)質(zhì)課競賽,不僅政治組的老師出謀劃策,而且其他學(xué)科的老師也來助戰(zhàn)。歷史組的老師幫她找資料;語文組的老師幫她朗讀材料并錄音;有經(jīng)驗(yàn)的老師指導(dǎo)她設(shè)計態(tài)勢語言。大家自發(fā)地走到一起,互幫互學(xué),形成了一份飽含集體智慧的教學(xué)設(shè)計。獲得省優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎后,尤紅娥老師真誠地說:“沒有大家的幫助,我是不可能有這份收獲的”。我校李芳玉老師上周代表仙桃參加全省語文優(yōu)質(zhì)課競賽奪得第一名,創(chuàng)仙桃市歷史最好成績,這又是我校獲得一塊凝結(jié)著集體智慧的團(tuán)體金牌。近幾年,學(xué)校先后有數(shù)學(xué)、英語、地理等學(xué)科的8名教師分別代表仙桃市參加省優(yōu)質(zhì)課競賽獲得一等獎,英語、地理學(xué)科填補(bǔ)了仙桃市省級獎項(xiàng)的空白。我校學(xué)生也是不甘落后,頻頻錦上添花。學(xué)生高考一年一個新臺階,尤其是近三年,2008年與2009年,應(yīng)屆生閔夫和趙書文分別考上清華大學(xué),文科應(yīng)屆生郭浩浩和理科應(yīng)屆生陳華分別考上中國人民大學(xué)和中國科技大學(xué),2010年高考過600分24人,上一本人數(shù)連創(chuàng)佳績,實(shí)現(xiàn)了“靠三流生源,創(chuàng)一流佳績”的理想。學(xué)校在省、市學(xué)生文體比賽中均獲得了很好的名次。上周市第二屆“大家唱大家跳”比賽,我校代表隊囊括兩項(xiàng)第一名。(第一屆也是一等獎。)
當(dāng)然,校園文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,我校是一所普通的高級中學(xué),要實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍還有很多工作要做,我們將努力實(shí)踐“科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、品牌立校”的發(fā)展戰(zhàn)略,多學(xué)習(xí)、多嘗試、多總結(jié),把我校校園文化建設(shè)向縱深推進(jìn),力爭成為全市的校園文化建設(shè)中的一朵奇葩。
第四篇:尋找問題關(guān)鍵 激發(fā)團(tuán)隊活力
尋找問題關(guān)鍵 激發(fā)團(tuán)隊活力
團(tuán)隊的概念隨處可見。你肯定見識過這樣的行政主管人員,大肆吹噓自己的團(tuán)隊管理技巧;你也應(yīng)碰見過這樣的顧問,到處兜售打造團(tuán)隊的理論;還有那些研究組織動態(tài)學(xué)的教授們,拿著畫滿圖表和箭頭的長篇大作正等著你呢。但是,這些人好像都沒有真正地在哪個團(tuán)隊干過,沒有體味過團(tuán)隊奮斗時的感受,也不清楚怎樣才能壯大一個團(tuán)隊。
一個團(tuán)隊要靠什么才能生存下來并取得成功?答案就是擁有團(tuán)隊智慧。團(tuán)隊智慧是指有效共同工作的能力。一個有自知之明的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該同時掌握自己的優(yōu)勢和弱勢所在。而團(tuán)隊成員應(yīng)該明了其它成員的特性,知道如何取長補(bǔ)短,還應(yīng)該知道互相溝通。聰明的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該努力達(dá)到這層認(rèn)識,并將其努力保持下去。多數(shù)團(tuán)隊在活力方面表現(xiàn)欠佳。部分是因?yàn)閳F(tuán)隊的自身缺陷。團(tuán)隊成員相互不尊重,不愿傾聽其他成員的見解,甚至彼此隱瞞所掌握的信息。這樣的團(tuán)隊已經(jīng)有名無實(shí)了,成員們僅是為了開開會而聚在一起。
問題的元兇
更多的情況下,團(tuán)隊活力欠佳是因?yàn)楸旧碓O(shè)置就有問題。團(tuán)隊所屬的組織沒有能夠提供明確的目標(biāo)、合理的指令或是解決問題的工具。團(tuán)隊內(nèi)部的氣氛緊張,成員連簡單的談話交流都無法進(jìn)行,就更不用說交換和共享信息了。
團(tuán)隊智慧的低下(包括目標(biāo)、程序和決策等方面)是導(dǎo)致團(tuán)隊無法正常運(yùn)行的元兇。具體表現(xiàn)如下:
目標(biāo)錯亂人人們由于過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景,在目標(biāo)設(shè)定時經(jīng)常失敗。
正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個團(tuán)隊為之奮斗的最終目標(biāo)開始,然后在團(tuán)隊成員的參與下,將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。
成功的團(tuán)隊總是著眼并著手于短期目標(biāo)。因?yàn)槎唐谀繕?biāo)易于實(shí)施,便于施展才能。可以長遠(yuǎn)打算,但必須著手于眼前。團(tuán)隊設(shè)立的目標(biāo)越多,其運(yùn)作的結(jié)果就越糟。盡管可以多方準(zhǔn)備,事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識,便會產(chǎn)生新的認(rèn)識。因此就應(yīng)該不停地修正目標(biāo),保持“時易事易”的靈活性。
決策模式不良團(tuán)隊進(jìn)行決策的方式本身就是最重要的決策之一。應(yīng)該先了解情況,然后再大刀闊斧地行動。具體行動的實(shí)施因討論結(jié)果不同而異。自然,正確的決策就產(chǎn)生出來了。
決策模式有很多種。例如:全體通過式?jīng)Q策模式,所有團(tuán)隊成員都有機(jī)會發(fā)表自己的看法,并最終達(dá)到一致的結(jié)果;參與式?jīng)Q策模式,就具體問題展開激烈的討論。決策模式?jīng)]有孰對孰錯之分,但重要的是應(yīng)該首先決定采取何種決策模式。不足為怪的是,如果每位成員都知曉決策過程,即使再獨(dú)裁專制的作法也會得到肯定和擁戴。授權(quán)模糊人組織為了達(dá)到某種目的而創(chuàng)立了團(tuán)隊。組織可能會向其下屬團(tuán)隊“授權(quán)”——通常是很模糊的——即團(tuán)隊為達(dá)到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。但也可能組織沒有這樣授權(quán)。
對此團(tuán)隊要么感覺手中無權(quán),無法開展工作;要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。不管怎樣,這樣的團(tuán)隊注定是要失敗的。
我們可以考慮用這個詞“邊界管理(boundary management)”來替代授權(quán)。授權(quán)需要界定。不知道定義權(quán)力內(nèi)容、誰將行使它、從何處開始并到何處結(jié)束,就談不上真正的授權(quán)。邊界管理是一種就一系列約束或邊界進(jìn)行商議并達(dá)成一致的方法。團(tuán)隊
成員可以藉此確定權(quán)力的約束或邊界,并在邊界內(nèi)自由使用權(quán)力。而這些邊界會因每個成員各自擁有的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識不同而異。
角色不定當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)不止一人對某項(xiàng)任務(wù)--通常是有吸引力的任務(wù)--負(fù)責(zé)的話,問題就出來了。這方面的一個典型例子:高層管理團(tuán)隊其實(shí)并非團(tuán)隊,因?yàn)閭€別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊的任務(wù),其結(jié)果就是內(nèi)訌。
一旦形成內(nèi)訌,成員應(yīng)該通過公開討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道。重要的是,如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上就取得一致。應(yīng)時刻提醒成員,優(yōu)秀的團(tuán)隊是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭中一樣,成員之間是互為依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個士兵倒下,后面的就會取代他的位置。
所以要經(jīng)常問自己這些問題:誰負(fù)責(zé)哪些方面?從什么時候開始的?我們怎樣通過和同事交流來確認(rèn)自己是否處在正確的定位上?
溝通不足簡單的誤解,可以使最優(yōu)秀的團(tuán)隊連遭挫折。你經(jīng)常會碰見被人誤解的情況。這是什么原因呢?簡單說來,就是人的多樣性。我們每個人都有自己不同的思維、傾向和背景。
你如何同人交流,很大程度上取決于你是什么樣的人——也就是說你的行為方式——當(dāng)然還與你所交流的對象是什么樣的人有關(guān)。所以,你需要重新學(xué)習(xí)一種能顧及他人需要的交流方法。
領(lǐng)導(dǎo)失誤團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在滿足不同人員需要時,會面對“眾口難調(diào)”的困境。團(tuán)隊成員可能希望你扮演不同角色:父親(母親)式的、暴君式的、牧羊人式的,還有朋友式的。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如果試圖扮演所有這些角色,可能會讓自己發(fā)瘋。但如果一點(diǎn)也
不在乎下屬對你扮演角色的期望,同樣也是很糟糕的。
幸運(yùn)的是,很多團(tuán)隊允許其領(lǐng)導(dǎo)這樣不停地轉(zhuǎn)換角色。明智的團(tuán)隊允許其成員之間相互制衡,這樣每個成員就能夠得到相應(yīng)程度的動力、指導(dǎo)和許可。如果你的團(tuán)隊能夠達(dá)到這個層次——就是能夠部分滿足每個人對領(lǐng)導(dǎo)角色的需求--你就算成功了一半。
團(tuán)隊怎樣才能成為隨機(jī)應(yīng)變的多面手呢?答案就是充分理解和賞識不同成員之間的個性特點(diǎn)如何互補(bǔ)。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你所面對的挑戰(zhàn)是確定自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并了解這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在面對不同下屬時的得與失。
前景不明人前景就是團(tuán)隊始終奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo),也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。所以可以說,沒有前景,就無所謂團(tuán)隊。
前景來自于公司組織層面,是整個企業(yè)的指導(dǎo)方針。然后管理層將這項(xiàng)大政方針在公司各部門間具體化和細(xì)分化,讓各部門認(rèn)清自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧nI(lǐng)導(dǎo)者和新目標(biāo)之間關(guān)系就象播種者和種子一樣,領(lǐng)導(dǎo)者將一個理念播種下去,然后悉心呵護(hù)并保持它在成員心目中的生命力。通過各種努力,要讓團(tuán)隊成員自己領(lǐng)會到這個理念是優(yōu)越的和可達(dá)成的,并接受它。
傳播前景理念恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ菍⒚總€成員各自的愿望和需求同團(tuán)隊前景緊密結(jié)合起來。平等對待每個成員。要給予人們以成人和團(tuán)隊成員應(yīng)得的尊重,這樣才可換回他們對理念同樣的尊重。除非成員們自己愿意接受你的理念,你不可能越俎代庖強(qiáng)迫他們做些什么。
競爭危害人競爭本質(zhì)上就是一個輸贏命題。勝者得利,而敗者只好等到下次再翻本吧。競爭會對團(tuán)隊造成傷害,因?yàn)楦偁帉?dǎo)致團(tuán)隊成員之間缺乏信任,不能和平相
處無法順利合作。
另一方面,團(tuán)隊合作本身就是指參與各方在某些重要問題上共同努力取得成績,并非是指個人各自行事。所以,通力合作對于團(tuán)隊中的每個成員都是互利互惠的。競爭者就是對手。和象家人一樣的合作者不同,競爭者彼此封鎖信息。合作者不僅需要互通有無,而且更需要依靠對方的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo),進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
不良氛圍打個比方:你不會在氨水中種花,也不可能在一氧化碳里培植健康的團(tuán)隊。所以如果環(huán)境氛圍不利,團(tuán)隊也同樣不能生長壯大。
其實(shí),創(chuàng)造一個健康、合作的氛圍既不神秘,成本也不高。只需要在組織內(nèi)發(fā)出一個簡單明確的信號就可:壓制破壞性、競爭性行為;鼓勵從團(tuán)體利益出發(fā)的行為。認(rèn)真檢查你的組織是如何運(yùn)行的。是否有人隱瞞信息,不與他人分享?是否有人在他人遭遇困難時袖手旁觀?在組織中,人們是否因?yàn)楹ε露}其口呢?如有上述癥狀,那么團(tuán)隊合作將是治療的特效藥。
喪失信任人信任是團(tuán)隊的血液--孕育生命的河流。信任滋養(yǎng)著團(tuán)隊,為團(tuán)隊帶來勃勃生機(jī)。如果團(tuán)隊中失去了相互信任,就象流干了血液的軀體一樣,無法完成心中的夢想。
如果有人失信于其它成員的話,就意味著他將會被驅(qū)逐出團(tuán)隊,沒有人再去理會他了。修復(fù)信任的最好辦法就是從不破壞它。始終要講真話,胸懷大度,態(tài)度公正,要愿意傾聽,信守諾言,值得信賴。如果不幸做了錯事,也要誠懇謙遜地請求別人的寬恕。
保持高水準(zhǔn)的團(tuán)隊智慧--使用各種技巧、處事態(tài)度和情感上的靈活性,處理團(tuán)
隊內(nèi)固有的差異性以求得最佳效果--是治療團(tuán)隊問題的特效藥。如果你相信團(tuán)隊可以為你所用,那就應(yīng)該讓你的團(tuán)隊充滿活力。在這方面,沒有什么能比正確運(yùn)用團(tuán)隊智慧更重要的了。
團(tuán)隊為何欠缺活力
導(dǎo)致團(tuán)隊無法正常運(yùn)行,關(guān)鍵在于團(tuán)隊智慧的低下。具體表現(xiàn)在:●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員
●缺乏明確界定的授權(quán)
●對于團(tuán)隊成員角色沒有明確界定
●溝通渠道不暢
●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明
●團(tuán)隊沒有明確的前景理念
●競爭導(dǎo)致團(tuán)隊成員之間缺乏信任
●團(tuán)隊環(huán)境氛圍不利
●團(tuán)隊中未能建立起相互信任感
第五篇:如何激發(fā)班組活力
如何激發(fā)班組活力
建立高效、自主管理的班組;
學(xué)習(xí)方式:老師講解基本知識、技能及工具,并對關(guān)鍵問題、關(guān)聯(lián)問題給予特別提示;老師學(xué)員互動;學(xué)員提問并由學(xué)員討論,老師點(diǎn)評等。
課程內(nèi)容:
1、什么是班組建設(shè)
1.1什么是班組建設(shè)?
1.2 班組管理≠班組建設(shè)
1.3 班組建設(shè)的特點(diǎn):
具有中國特色——
主動性——
創(chuàng)造性——
民主性——
全員性——
全面系統(tǒng)性——
互動性——
1.4 為什么要搞班組建設(shè)?
【案例討論】吉林省發(fā)電廠#1爐滿水事故
有了規(guī)范的優(yōu)良的班組管理還不夠嗎?
■社會在發(fā)展、企業(yè)在發(fā)展,新的問題會層出不窮,班組必須跟上時代
■轉(zhuǎn)軌與轉(zhuǎn)制的需要
■加入WTO后的國際環(huán)境需要
■國內(nèi)市場競爭需要:現(xiàn)代企業(yè)制度(國家的法律法規(guī)等產(chǎn)業(yè)政策)對經(jīng)營管理提出的挑戰(zhàn)
1.5 班組建設(shè)的本質(zhì)(討論)
■班組建設(shè)的本質(zhì)就是帶領(lǐng)隊伍邁上一個新臺階的過程。
■班組建設(shè)的三個路徑:
一、積極進(jìn)取的思變求新的思想
二、科學(xué)的方法和途徑
三靠積極的政策環(huán)境。
1.6 班組建設(shè)的定位
1.7 班組建設(shè)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
1.8 班組建設(shè)在企業(yè)建設(shè)中的地位
2.1班組建設(shè)是誰的事
討論:班組建設(shè)是誰的事?
車間主任?班組長?組員?專職人員?
【案例討論】誤操作造成的事故
【案例討論】這樣的員工怎么辦?
3.1啟動階段
班組建設(shè)是一個只有開始沒有結(jié)束的持續(xù)性工作。
班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關(guān)系
崗位及職責(zé)的確認(rèn)
內(nèi)外見學(xué),發(fā)動宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢
3.2體系建設(shè)階段
從公司整體建設(shè)的高度看待班組建設(shè)
——班組是企業(yè)的基本組織細(xì)胞
——班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容之一
3.3達(dá)標(biāo)驗(yàn)收階段
■制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
■分、分批驗(yàn)收
■對驗(yàn)收問題的處置
3.4 構(gòu)建班組建設(shè)體系
3.5班組建設(shè)中的高層作用
3.6班組建設(shè)中的中層作用
3.7班組建設(shè)中的基層作用
3.8 組織職能的確立
3.9 班組建設(shè)的8大模塊:
制度建設(shè)——
文化建設(shè)——
團(tuán)隊建設(shè)——
人才建設(shè)——
作風(fēng)建設(shè)——
環(huán)境建設(shè)——
生產(chǎn)建設(shè)——
品牌建設(shè)——
3.10 班組必須建立班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃
■以確立班組建設(shè)發(fā)展的方向和路徑
■班組建設(shè)發(fā)展的步驟和時間表
3.11 班組建設(shè)什么時間做——大家普遍關(guān)心的問題
4.1為什么要建立學(xué)習(xí)型班組
4.2 班組必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由
4.2.1 全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn)
4.2.2學(xué)習(xí)是全面提升個人及集體競爭力的唯一途徑,因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)
4.3 什么是學(xué)習(xí)型班組
4.3.1 學(xué)習(xí)型班組的定義
4.3.2學(xué)習(xí)型班組的特征
【案例討論】整體班風(fēng)差
4.3.3 學(xué)習(xí)型班組Q&A
4.4 彼得·圣吉:《第五項(xiàng)修煉》
【案例討論】這樣的班長好不好?
4.6學(xué)習(xí)型班組的六項(xiàng)必要行動
1.創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會
2.促進(jìn)研究與對話
【案例討論】如何消除這樣的排斥?
3.增進(jìn)合作與團(tuán)隊學(xué)習(xí)
4.建立學(xué)習(xí)及分享學(xué)習(xí)收獲的系統(tǒng)
5.促使成員能邁向共同的愿景
6.要使班組與環(huán)境相結(jié)合【故事】如何激勵員工的學(xué)習(xí)意愿
4.7學(xué)習(xí)的評價與分享
4.8讓知識分享和傳播
【管理寓言】神奇的藍(lán)裙子
4.9 崗位練兵、技術(shù)比武、知識競賽
5.1做最優(yōu)秀的班組長
【案例分析】如何克服下列缺點(diǎn)?
5.2班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣
5.3多加一盎司,工作大不一樣
5.4班組長的基本職能
5.5如何作好班組長工作
5.6 班組長工作的意識
5.7 班組長工作的基本守則
5.8 如何接受任務(wù)?