第一篇：2012年值班室工作計劃

2012年信訪值班室工作計劃

2012年，信訪值班室將圍繞“讓上級領導滿意、讓各級部門滿意和讓人民群眾滿意”這“三個滿意”為目標，牢固樹立創新管理、優質服務意識，進一步健全工作制度，落實工作責任，創新工作方法，把每個電話的接聽、每份電報、傳真及文件的辦理，每位來信來訪群眾的接待落到實處，努力完成本職工作和領導交辦的其它事項。為切實做好各項工作，樹立起良好的窗口形象，特制定本年度工作計劃。

一、指導思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十七大及十七屆四中、五中、六中全會精神，認真領會2012年中央經濟工作會議精神、省市經濟工作會議精神，深入和落實科學發展觀，提高自主創新能力，進一步轉變工作作風，改進工作方式，提高服務質量。

二、工作舉措 針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續鞏固發揚成績，抓好日常工作的同時，擬在以下幾個方面下功夫。

（一）加強學習，全面提高工作能力。要想外樹形象，需先內強素質。值班室工作人員應大興學習之風，堅持平時自學和科室周五集中學習制度，加強政策學習、制度學習和業務學習，通過學習切實增強服務本領。一是加強政治理論學習，提高理論素養。二是加強學習黨的政策、法律法規知識，提高依法辦事的能力。三是加強工作經驗交流，不斷總結完善，提高具體工作操作能力。四是加強信訪政策和業務學習，提高處理突發事件、集體上訪事件的息訪能力。

（二）健全制度，保障政令暢通和工作開展。按照信訪值班室職能，認真落實科室工作制度，使工作有序開展，管理規范。重點是建立健全信訪值班室工作職責、值班工作制度、接訪制度、常委會議室衛生保潔制度等，做到有章可循，運轉有序，廉潔高效。

（三）科學管理，創新信訪值班工作管理模式。按照科學規律對科室工作進行分門別類，規范化管理。初步分為會議通知、文件領取、群眾來訪、電報傳真、重大活動、印章使用、領導交辦、工作日志等大類，對每天開展的工作認真進行登記辦理，年終進行整理歸檔匯編成冊。通過科學管理，做到日常工作開展規范有序，檔案資料有據可查，促進信訪值班工作上臺階。

（四）協調有方，確保縣委中心工作順利開展。一是做好四大家每月工作預安排；二是及時發放好縣委及兩辦文件。三是確保縣委重大會議順利召開。我室將會同相關的部門和單位努力搞好會議的組織工作，從會前準備、會中服務、會后總結等各個環節為縣委經濟工作會議、縣委常委會、縣委聯席會議等重大會議的召開服好務。

（五）認真工作，開創信訪值班新局面。一是認真做好日常及節假日值班工作，保證24小時有人值班。及時接聽好每一個電話，認真做好電話記錄，對反映的問題及時答復，重要事項及時報告有關領導，并根據領 導指示認真轉辦、催辦，及時匯報辦理結果。二是做好群眾來信來訪工作。推行逐級上訪制度，合理分流上訪人員，遏制集體上訪，控制越級上訪，努力把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。對于群眾的來信來訪認真做好登記，及時匯報、交辦，并督促落實，力爭群眾反映問題處理率達98%以上。

縣委辦信訪值班室

2012年元月6日

第二篇：值班室2012年工作計劃1

志丹縣汽車運輸公司危貨運輸車隊2013年值班計劃

2013年志丹縣汽車運輸公司危貨運輸值班室在1月份成立并于當月30日開始運行，實行新崗位制度，24小時值班。現在2013年車隊的各項工作已經正式展開，為此制定了總值班室的2013年工作計劃如下：

1.認真執行值班室責任制，做好規定時間內的值班值宿工作，做好值班記錄和重要電話記錄。

2.做好信息傳達工作，包括日常電話接聽和傳真的收發，做到信息傳達的及時、準確。

3.做好總值班室視頻監控工作，包括視頻監控的日常操作、清楚每個視頻所監控的區域，確保視頻的正常運行，發現問題及時通知相關部門進行維修，熟練操作視頻設備，在正常存儲期內能做到錄像資料隨時查看。做好視頻保密工作。

4.在公司有重大活動時協助本部門及公司其他部門同事做好相關工作。

5.做好站場管理工作，包括做清潔、維護工作。

6.做好辦公室庫房的管理工作，做到物品擺放有序、室內清潔。

7.隨時接受辦公室及其他領導臨時交辦的其他工作并

按時有質量的完成。

8.配合本部門及公司其他部門同事做好需要的相關工作。

2013年1月24日

第三篇：值班室管理制度

值班室管理制度

為營造整潔、規范的值班環境，促進值班室衛生管理的制度化、規范化，特制定本值班室衛生管理制度：

1、值班室是值班人員臨時休息場所，需保持安靜、整潔，其他人員不得在此聚集、閑談、會客及娛樂，以免影響值班人員休息。

2、保持值班室清潔、整齊，不隨地吐痰，亂扔雜物。

3、保持床鋪平整、干凈、擺放整齊有序。

4、保持室內空氣新鮮，起床后開窗通風，進入值班室人員離開時應整理床鋪，清理衛生，創造良好的休息環境。

請各值班人員共同維護值班室環境衛生，養成良好的衛生習慣

第四篇：值班室職責 文檔（本站推薦）

值班室工作職責

一、服從領導的工作安排，認真對待自己的崗位，嚴格要求自己并遵守公司的各項規章制度。

二、監督隊員簽到簽退做到不遲到、不早退、不代簽、不假簽。有事請假嚴格按照請銷假制度來執行。

三、團結人員，加強學習不斷提高自身的業務水平，配合值班室班長認真完成工作。

四、嚴格、認真培訓促銷員，并按要求辦理各種證件、處理各種過夜車輛，按要求認真做好登記。

五、做好各種警用器材、消防器材、防汛器材的保養及維修工作并做好記錄。

六、發放各種登記本并留存備案，建立交接記錄本，每天的大小事情全部交接，做好上傳下達工作。認真快速做好領導安排的工作。

七、做好值班室財務的交接工作，并做好記錄。處理好各種突發事件，處理不了的及時匯報領導。

八、配合值班室班長做好各項工作的交接，并做好記錄，保證各項工作的進行。

九、每天8：00之前將值班室內、乒乓球室、培訓室的衛生打掃干凈。

十、值班室內（夜間）除值班人員、總值班外嚴禁其他人員逗留、玩耍。

十一、值班室內嚴禁吸煙、嚴禁夜間睡崗、空崗、脫崗。

十二、接電話時規范使用文明用語“你好銀座商城洪樓店安防值班室”在對方掛電話后再掛電話。

以上規定即日起執行，對違反規定者按照員工守冊規定處罰。

物業部安防科

二0一0年三月二十日

第五篇：值班室管理制度

值班室管理制度

為了保障公司養殖區域的用電用水安全，更好的加強與完善公司內部管理特制定本制度：

一、值班時間：每晚22:00---次日07:00。

二、值班范圍：公司整個養殖區域（蛋雞區、育雛去）。

三、值班事項：

1、認真填好值班記錄表；

2、監聽所有的報警器，聽到報警聲響，立即查看具體情況，并立即撥打設備科長機所在報警雞舍養殖員電話；

3、保證電話隨時可以接打，嚴禁關機、停機現象；

4、每晚值班時巡視一遍值班區域，發現有異常突發情況需上報設備科或場長（防火）；

5、值班時如發現場外閑雜人員，需立即上報至場長（防盜）；

6、定時給值班室內的高溫報警電源充電，保障高溫報警系統的正常運行；

四、值班規定：

1、值班期間保證值班時環境衛生；

2、值班人員需按規定時間值班，嚴禁無故離崗、遲到、早

退。在值班期間如遇緊急情況，須經值班負責人同意后方可離開；

3、值班期間不允許在值班室打牌、吸煙、喝酒；

4、值班人員應保證一定的責任心，電話溝通時需吐字清晰明了；

5、保障值班室內的物品安全，出門隨時關門；

6、值班期間做到節約用水、用電；

五、值班補貼：每晚給予10元值班補貼；

六、如出現因值班失職，造成公司一定的損失，由公司領導根據損失大小對值班人員給予處罰；

宏昌生態蛋雞養殖有限責任公司

2013-06-22