第一篇:基于網絡的新產品推廣方案設計報告
基于網絡的新產品推廣方案設計報告
實習生:謝榮平指導老師:丁飛
2013.9.4
基于網絡的新產品推廣方案設計報告
目錄
一、背景...................................................................................................................................3
二、主要研究內容...................................................................................................................3
三、項目推廣管理平臺實現方案...........................................................................................4
3.1項目推廣管理平臺架構設計.............................................................................................4 3.2管理員用戶功能設計.........................................................................................................5 3.3項目用戶功能設計.............................................................................................................6 3.4一般用戶功能設計.............................................................................................................8
四、營業廳展示方案...............................................................................................................9
4.1通過手機的交互方案.........................................................................................................9
4.1.1手機交互途徑分析................................................................................................10 4.1.2手機交互可行性分析............................................................................................10
4.2基于本地集控IPC的交互方案........................................................................................11 4.3基于機頂盒的交互手段...................................................................................................12 4.4小結..................................................................................................................................13
五、設計總結.........................................................................................................................13
基于網絡的新產品推廣方案設計報告
一、背景
中國移動通信集團江蘇有限公司是中國移動有限公司在江蘇設立的全資子公司,負責江蘇省移動通信業務,2011年客戶總數超過5700萬,年運營收入達到406億元,是江蘇省內規模最大、效益最好、發展最快的通信運營商,擁有13個地市分公司以及數量龐大的各級營業廳。
江蘇移動是一家具有創新精神的公司,每年都有大量的新產品、新服務推出,滿足日益變化的市場需求。為了宣傳新產品、新服務,公司需要花費大量的資源進行推廣,以達到良好的宣傳效果。一般而言,項目的推廣包括了內部推廣和市場推廣。內部推廣是指當一個新產品或一個新服務在研發測試階段時,將產品信息僅對公司內部特定人員公開,邀請他們進行產品體驗并提出反饋或者進行售前員工培訓。通過公司內部推廣,公司的相關員工能夠及時了解的新產品、新服務,方便開展相應的工作;新產品、新服務項目組也能夠及時收到一線員工的反饋,以利于產品的進一步改進,提高產品的市場適應能力。市場推廣是指企業為擴大產品市場份額,提高產品銷量和知名度,而將有關產品或服務的信息傳遞給目標消費者,激發和強化其購買動機,并促使這種購買動機轉化為實際購買行為而采取的一系列措施。在市場推廣元素的五個主要元素(陳列、演示、解說、利益點、全員參與)中,移動實體營業廳可以承載幾乎所有的要素。營業廳作為中國移動面向用戶的最直接載體,對公司的成長和發展起到了重要的作用。營業廳直接展示了公司的產品和服務,營業廳在一定程度上代表著公司的形象,是市場推廣的重要戰場。
為了達到良好的宣傳效果,我們必須抓住內部推廣和市場推廣內外兩條主線,采用合理的推廣方式。對于內部推廣,目前江蘇移動還沒有一個完善的推廣途徑,將省公司及各市公司的新產品與新服務及時、便利的推送給一線相關員工。對于市場推廣,各新產品、新服務的研發團隊目前無法將其工作成果及時直接展現在消費者面前,尤其是在營業廳中,消費者無法了解到最新產品與服務,降低了產品宣傳的實時性。
針對以上問題,本報告提出一種兼容內部推廣和市場推廣的信息化推廣手段。在內部推廣方面,研發團隊將新產品、新服務的信息上傳管理系統,并選擇特定的接收員工,經過管理員審核后便通過特定的方式發送到特定員工;員工接收之后可以了解最新產品和服務的詳細內容,也可以根據自己的工作經驗,提出改進意見并反饋給研發團隊。在市場推廣方面,當新產品或新服務研發成功后,研發團隊可以及時將介紹成果的文字、圖像、視頻甚至應用程序上傳到管理系統,經管理員審核后便可推送到各營業廳,通過營業廳的視頻播放設備直接展現在消費者面前,消費者也可以通過網絡的方式查詢到相關的信息。
本報告充分利用現有資源,尤其是遍布全省各個區域的各移動營業廳資源,結合內部推廣和外部推廣兩方面的功能,建立及時、順暢的信息傳播途徑,力爭以最小的成本和最便捷的方式將中國移動江蘇公司的最新產品與服務信息發送給特定接收人群。
二、主要研究內容
本報告針對新產品、新服務的內部推廣和市場推廣兩方面功能,研究適應的最佳推廣途徑和手段,以期實現公司研發團隊與一線工作人員和市場的無阻礙對接,使得產品更能適應激烈的市場。
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內部推廣方面,本報告提出建立一個項目推廣管理平臺,使其具有以下功能:
1、項目經理可以上傳項目資料給平臺,包括項目簡介、演示視頻、宣傳圖片等等資料,并可根據當前項目的進度選擇合適的接收對象;
2、公司管理人員可以通過該平臺審核并修改項目經理上傳的資料;
3、經過管理員審核后信息可以發送到指定的接收人員;
4、在信息接收端,用戶可以根據收到的信息提示,通過簡單操作獲得詳細資料,并可根據市場需求提出自己的反饋意見。
市場推廣方面,在項目推廣管理平臺的基礎上,增加推廣信息編輯功能及發送到營業廳功能,并通過一定的交互手段,使得產品信息在營業廳的不同展示平臺,如電視、廣告機、手機上展示出來。本報告將研究項目推廣管理平臺和營業廳內部不同展示平臺的交互手段和相應的實現方案。
三、項目推廣管理平臺實現方案
根據實際應用需要,本報告中項目推廣管理平臺需要具備以下基本功能:
1、具有數據上傳與下載功能;
2、允許訪問者以不同權限訪問;
3、可根據設置對特定的用戶自動推送消息;
4、可通過不同終端訪問。
本報告將以實現上述基本功能為目標,結合實際情況,提出一套完善的解決方案。
3.1項目推廣管理平臺架構設計
目前常見的網絡結構模式有B/S和C/S兩種。B/S結構(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式),是WEB興起后的一種網絡結構模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件。這種模式統一了客戶端,將系統功能實現的核心部分集中到服務器上,簡化了系統的開發、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器(Browser),如Netscape Navigator或Internet Explorer,服務器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數據庫。瀏覽器通過Web Server 同數據庫進行數據交互。B/S結構具有以下特點:
1、維護和升級方式簡單;
2、使用方便,成本較低;
3、支持多平臺;
4、應用服務器運行數據負荷較重。
C/S 結構(Client/Server,客戶機/服務器模式),是軟件系統體系結構,通過它可以充分利用兩端硬件環境的優勢,將任務合理分配到Client端和Server端來實現,降低了系統的通訊開銷。與B/S相比,C/S具有以下特點:
1、應用服務器運行數據負荷較輕;
2、數據的儲存管理功能較為透明;
3、軟件維護和升級時的不方便。
綜合比較上述兩種架構的優缺點,結合實際需求,選擇B/S和C/S結合的方式構建項目推廣管理平臺。臺式電腦、平板電腦、智能手機等具有上網功能的設備,可以通過瀏覽器訪
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問項目推廣管理平臺,即B/S架構。而為了適應能夠對特定用戶自動推送消息的功能,需要在用戶的智能手機上安裝客戶端,即C/S架構。基于以上設計思想,設計如圖1所示的總體架構設計方案。
核心服務器??項目用戶Internet防火墻??管理員用戶??智能手機PDA平板電腦個人電腦
圖
1、總體架構設計方案
在圖1所示的總體架構設計圖中,服務器是核心,其存儲了整個項目推廣管理平臺的數據,需要接收各種終端的訪問要求,為了系統安全穩定運行,服務器應該配置相應的備份服務器和防火墻。
在本管理系統中,用戶總體上分為三類,分別為管理員用戶、項目用戶、一般用戶。下面將就這三種用戶的功能進行設計。
3.2管理員用戶功能設計
在本管理系統中,管理員用戶擁有最高的權限,根據需要,其主要任務包括:
1、審核項目用戶上傳的待審核資料,根據審核結果決定是否發布;
2、根據實際需要修改項目用戶上傳的資料;
3、獨立發布項目數據;
4、維護服務器數據,根據使用情況整理或刪除歷史數據。管理員用戶是公司審核代表,主要任務是審核項目用戶上傳的資料,根據項目資料內容,結合公司的實際情況,對項目進行評價并進行相應操作,評價結果可包括:
1、項目較符合實際,可直接推廣;
2、項目資料有問題,可修改后推廣;
3、項目無市場前景,不予推廣。
上述評價結果對應著直接發布、發回修改、不予發布三種情況。經過管理員審核批準發布的資料便可通過項目推廣管理系統發布,特定權限的用戶可以登錄獲取。
與管理員用戶相近,還可設置協管員用戶,其權限比管理員低一級。協管員用戶代表各分公司,其主要任務根據本地實際需求,編排已經允許公開發布的資料在本地營業廳發布,以達到更好的宣傳效果。營業廳發布的途徑可以多種多樣,包括電視、廣告機、體驗終端等等,這在本報告的后面將詳細探討。
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3.3項目用戶功能設計
本管理系統中,項目用戶是項目資料制作與上傳的主力。項目用戶設定的目標人群是公司各項目組的研發人員,他們對于所研究的項目有最深刻的了解,能夠最深刻描述項目內容,也最需要得到項目使用反饋信息,本管理系統需要解決項目研發人員溝通難題。
根據實際需要,項目用戶需要具有以下權限:
1、編輯并上傳項目資料;
2、根據研發進度,指定某個項目資料推送對象;
3、修改或撤銷已上傳資料;
4、查看管理員或一般用戶對項目的反饋。
編輯并上傳項目資料是項目用戶最為重要的功能,為了適應宣傳需要,需要最終上傳的資料簡潔、美觀。此外,為了使用不同宣傳媒介的,項目資料可能具有不同的格式,包括文本、圖片、視頻等等。
圖2 信息錄入界面示意圖
圖2是項目用戶信息錄入界面的示意圖。在圖2中,一個項目的信息包括:項目名稱、研發單位、推送權限、負責人聯系方式、項目簡介、詳細說明、附件等等。其中,推送權限是根據目前項目所處的狀態,對推送對象的限制措施,如果處于內部保密狀態,則只向特定的對象推送消息;如果處于內部公開狀態,則所有的公司員工都可以訪問資料;如果處于公開狀態,則所有用戶都可以獲得相關資料。詳細說明是對項目的具體介紹,可以是純文字,也可以以圖片加文字的方式編輯,這需要在高級編譯中進行編輯。附件是與項目有關的資料,可以是文本、圖片、視頻等文件,通過附件,資料接受者可以更詳細的了解新項目的情況,同時圖片、視頻等還可以作為營業廳的播放內容,直接面向普通消費者。
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圖3 項目用戶權限編輯界面示意圖
圖3是項目用戶權限編輯界面的示意圖,這是圖2中權限編輯的補充。在本界面中,可以設定項目的推送的具體聯系人,以及附件的訪問權限。對特定用戶進行推送消息功能是本系統的亮點之一,此類功能類似于騰訊公司的QQ平臺。推送可以以用戶的用戶名為識別依據,可考慮將用戶的手機號碼設置為用戶的用戶名。如果技術可能,可以將用戶的飛信聯系人信息與本管理系統相融合,方便用戶選擇聯系人。
圖4 項目用戶信息高級編輯界面
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圖4是項目用戶信息高級編輯界面,此界面是圖2中詳細說明選項的擴充,其主要目的是用戶通過本頁面可以編輯圖文并茂的說明界面,以達到更好的宣傳效果。本頁面的編輯結果可以直接也網頁的形式提供給用戶瀏覽,無需以附件下載的繁瑣,方便數據接收者快速、深刻了解項目的情況。此外,在瀏覽器支持的情況下,還可以給個網頁添加背景圖片、背景音樂、視頻網址連接等,使網頁更生動多彩。
3.4一般用戶功能設計
在本項目推廣管理系統中,一般用戶是項目信息的接受者,可以通過多種平臺訪問本管理系統。特別的,一般用戶可以通過手機客戶端訪問系統。根據實際需求,一般用戶需要具有以下權限:
1、接收本用戶具有查看權限的推送消息;
2、反饋對某項目信息的看法與建議;
3、查看用戶歷史反饋信息。
一般用戶是本系統最廣泛的使用人群,這些用戶包括了公司的管理人員、研發人員、銷售人員等各個層次,他們奮戰在公司的各個戰線上。為了達到更好的宣傳效果,可以采用手機、平板客戶端的方式,通過消息推送等手段,讓用戶及時了解新產品、新服務的信息。推送技術的基礎思想是將瀏覽器主動查詢信息改為服務器主動發送信息。服務器發送一批數據,瀏覽器顯示這些數據,同時保證與服務器的連接。當服務器需要再次發送一批數據時,瀏覽器顯示數據并保持連接。
圖4 用戶客戶端主界面示意圖
圖4所示是用戶客戶端主界面示意圖,根據新產品、新項目的目標客戶群體的不同,分為公共、集團、個人、家庭等業務群。當客戶端收到新推送信息時,會根據推送信息的分類屬性,在相應的圖標上顯示出提示信息。為了節約用戶的時間,新信息被分為三個層次:簡要介紹、詳細信息和附件,用戶看到提示圖標后點擊查看到的是新信息的簡要介紹,用戶可以根據簡要介紹的內容,判斷是否需要獲得詳細信息,并執行相關操作。若用戶覺得這一條信息比較重要,還可以下載信息里面的附件,進行了解。
特殊的,若用戶是一線市場營銷人員,當看到新消息符合目前本地市場需要,且確認該新產品已經投放市場,那么該用戶可以通過某些交互方式將該信息顯示在營業廳的電視機、廣告機等廣告媒介上,讓消費者無時差的了解到公司的最新產品與服務。這就是本報告下面要介紹的重要內容——營業廳展示方案。
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四、營業廳展示方案
營業廳作為中國移動面向用戶的最直接載體,對公司的成長和發展起到了重要的作用。營業廳直接展示了公司的產品和服務,營業廳在一定程度上代表著公司的形象。
一般來說,營業廳具有銷售的產品和服務、客戶服務、大客戶營銷等職責。客戶進入營業廳,營業廳的內部的各種因素都會影響著客戶對公司的評價,進而影響到其對公司產品的購買。體驗終端作為營業廳的重要組成部分,在宣傳公司產品與服務、提高消費者對新產品的認知度、建立公司形象等方面有著不可替代的作用,尤其是目前,中國移動營業廳為了適應3G乃至4G時代的要求,已由傳統的“單一服務型”向“服務+營銷型”轉變,營業廳內部提供的展示于體驗終端設備的種類和數量不斷增多,如何利用好這些設備,使得他們發揮出最大的作用,值得我們深入研究。
如前所述,項目推廣管理平臺能夠將公司新產品與服務的信息迅速、便捷的發送到指定接收用戶,當項目進度達到市場推廣階段時,這些信息也可以作為推廣資料,直接面向消費者宣傳。而中國移動營業廳作為中國移動市場宣傳的主要陣地,如何將新產品與服務的信息在營業廳內部的各個終端上展現,是迫切需要解決的一個問題。針對該問題,本報告討論移動營業廳終端交互的多種解決方案,希望從中找到最優方案,與項目推廣管理平臺相配合,實現移動項目實驗室與移動營業廳的信息無縫對接。
一般的,營業廳終端包括電視機、廣告機、電腦、手機、PAD等設備,本報告中交互也緊緊圍繞著這些設備展開。
4.1通過手機的交互方案
隨著科學技術的發展,手機已經進入了智能時代,以Android和IOS為代表的手機操作系統賦予了手機自由安裝應用軟件的能力,而多核心高頻處理器、更大的運行內存在手機上的應用,使得手機能夠更快的運行各類應用軟件。目前,智能手機已經成為了市場的主流,2013年第二季度智能手機的銷售量達7600萬部,市場占有率達到了85.3%。因此,通過手機與營業廳各終端交互不存在設備緊張問題。
通過手機交互是指利用智能手機作為網絡訪問媒介,使用項目推廣管理平臺配套的手機客戶端獲得項目資料,并通過一定的手段在終端設備(比如電視、投影儀等)顯示出來,向受眾宣傳新產品的功能與特色,其結構如圖5所示。
網絡智能手機??電視屏幕投影儀其他設備
圖5 通過手機交互示意圖
在本方案中,如何實現手機與電視屏幕、投影儀等設備進行數據交互是一個難點。
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4.1.1手機交互途徑分析
通過手機交互,目的是讓手機成為電視機等大屏顯示設備的信號源。經過調研,發現目前有兩種方式可以實現手機交互,一是通過中國移動WiMo高清無線影音適配器,二是通過手機耳機孔、USB等有線方式傳輸視頻信號。
WiMo高清無線影音適配器以高清視頻傳輸協議WiMo(Wireless Mobile Multimedia Transmission Protocol)為基礎,實現手機等移動終端與顯示設備的交互。WiMo移動終端無線多媒體傳送技術是支持高清音視頻無線傳輸的技術協議,通過Wi-Fi作為傳輸手段,可實現移動終端與電視之間的屏幕與聲音實時同步,有效擴展移動終端的展現能力。它是一種支持移動終端與大屏幕設備間無線、實時、高清音視頻信息傳輸的技術,實現了以移動終端為核心的多屏共享互動。
WHD800是一款WiMo高清無線影音適配器,它使用2.4GHz無線頻段,基于IEEE802.11n無線局域網協議,具有支持1080P高清視頻、低延時、無線上網、小巧輕便等特點。通過該設備,可以在商務會議、游戲體驗和手機演示中,輕松實現移動設備的大屏展示。圖6是WHD800應用示意圖。
圖6 WiMo應用示意圖
現在最新的Android 旗艦機都開始加入TV-OUT電視輸出功能,普遍都是通過USB 或HDMI 輸出;通過耳機傳送視頻信號只在Samsung的Galaxy S系列手機的國際版才具有,并且在使用時需要進行特殊設置,并不方便。對于某些特定的機型,如小米手機,可以很方面的通過HDMI輸出電視信號,這也要求電視具有相應的HDMI接口。
4.1.2手機交互可行性分析
通過上一節分析,可以發現,目前而言,通過手機實現與電視交互的技術已比較成熟。對比手機交互的兩種途徑,通過WiMo適配器交互的方式具有無線傳輸、使用靈活性較大的優點,但需要增加一定的硬件成本,目前WHD800終端售價大約在350元,成本可控。通過手機有線與電視交互的方式,具有傳輸穩定,使用方便,額外成本近乎為零的特點,此外,目前的電視機都具有HDMI接口,這也方便了手機有線傳輸的方式。
利用手機作為交互手段,具有以下優點:
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1、充分利用中國移動的現有手機資源,減少建設資金需求;
2、可與新項目推廣管理系統中的手機客戶端結合,將信息及時向公眾發布;
3、方便營業廳現場展示等特殊任務的需求。但是,手機畢竟是移動設備,對于長期承擔營業廳電視宣傳信號源的任務而言有著不可避免的劣勢:
1、手機只能輸出一路信號,可通過分屏器實現多屏輸出,但是無法實現拼屏輸出或多屏不同內容輸出;
2、受手機性能、網絡的影響,手機實現在線高清視頻信號輸出有較大的困難;
3、由于設計使用目的的差異,手機交互的方式不可避免需要人工維護,增加一線工作人員的工作負擔;
4、手機連續運行的能力有限,尤其在長時間高任務量工作時,手機會出現發熱過多的現象,這會影響手機運行的穩定性,甚至影響手機的使用壽命。
由上分析可知,手機可作為營業廳電視展示信號源的補充,在展示最新產品信息數據、現場演示等方面具有無可比擬的優勢,特別的,手機交互的方式,可以將新項目推廣管理平臺的數據無縫的通過營業廳電視機向消費者推廣。但是,由于手機設計使用目的的不同,手機不能長期承擔營業廳電視宣傳信號源的任務,我們需要找到其他交互方式。
4.2基于本地集控IPC的交互方案
IPC,即基于PC總線的工業電腦,它與一般電腦最大的優勢是其具有高可靠性,其MTTR(MeanTimetoRepair,平均修復時間)一般為5min,MTTF(Mean Time To Failure,平均失效前時間)10萬小時以上,而普通PC的MTTF僅為10000~15000小時。此外,IPC還具有可擴充性、兼容性等優點,可擴充不同功能的板卡,在不同的操作系統下安全、穩定地長期運行。
基于本地集控IPC的交互方案,是以IPC為核心,配合網關等設備,構建出營業廳內部的局域網,其結構如圖7所示。
公共網絡投影儀網關本地集控IPC電視機本地局域網(有線、無線)廣告機智能相機智能手機PDA平板電腦個人電腦??
圖7 基于本地集控IPC的交互方案設計框架
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在圖7所示的基于本地集控IPC的交互方案設計框架中,各設備可以大致分為四類,一是網關,其基本功能是建立本地局域網;二是集控IPC,其是整個系統的控制核心;三是投影儀、電視機等視頻播放設備;四是智能手機、PAD、個人電腦、廣告機等通過本地局域網終端設備。
網關是營業廳局域網的建立者,通過它可以在營業廳內部建立起有線、無線網絡,它能夠給局域網內的設備分配子網IP,設備通過網關訪問外部網絡。在營業廳使用網關,主要作用是向營業廳內部的各終端提供有線或無線網絡,將各設備通過一個局域網連接起來,并在局域網內部各設備間提供高速網絡通信渠道。
本地集控IPC是控制核心,根據功能設計,其具有以下功能:
1、數據接收與存儲者。IPC是新項目推廣管理平臺下的一個客戶端,具有一般用戶權限,接收已進入市場推廣狀態的新產品或服務的資料,資料種類包括網頁、文字、高清視頻、高清圖片、應用軟件等等,并將這些資料暫存在本地。并可自動根據資料已保存的時間刪除陳舊資料,保持本地存儲空間容量;
2、數據提供者。IPC向局域網內部的設備提供暫存在本地的項目資料和數據,通過高速局域網,各設備可以快速獲取有關新項目的數據,尤其是在高清視頻在線播放和應用程序下載時,設備使用者可以體驗到極速的網絡下載速度,提高消費者的體驗觀感;
3、視頻信號提供者。IPC上運行的項目推廣管理平臺對應的客戶端,客戶端根據項目的內容,通過視頻線輸出視頻信號。IPC具有強大的擴展性,可以通過增加多屏卡、分屏器等附屬設備,實現同一內容多屏顯示、拼屏顯示、多屏顯示不同內容。如果多屏卡支持,IPC可以提供高清視頻信號。特別的,可以開發出基于IPC的客戶端,以微博墻類似的形式在電視終端上展現新項目推廣管理平臺上相關文字和圖片信息,已達到與手機交互相同的呈現感受。
局域網終端設備上安裝新項目推廣管理平臺對應的客戶端,該客戶端可以通過網絡自動更新項目內容,如果用戶選擇下載項目簡介的附件,客戶端首先將搜索營業廳局域網內部的集控IPC是否具有該項目的附件,如果存在,將從本地集控IPC獲取該資源,如果不存在,將通過網關訪問新項目推廣管理平臺下載。由于本地集控IPC實時更新本地暫存內容,所以用戶可以通過局域網內部的終端迅速得到最新產品或服務的資料。
綜上所述,基于本地集控IPC的交互方案具有以下優點:
1、壽命長。IPC是為了適應工業惡劣環境下而設計的特殊計算機,在移動營業廳中使用IPC,可以保證整個系統能夠長期無故障運行;
2、具有本地緩存。IPC能夠暫存最新服務和產品的數據,用戶可以通過局域網迅速下載相關資料,尤其是在下載高清視頻、應用軟件等文件任務是有明顯優勢。IPC的本地緩存,還大大降低了對公共網絡的要求,在網速不高的地區也能夠實現視頻的更新與高清播放;
3、高清視頻播放。IPC可以自動下載宣傳所需視頻,并可通過多屏卡輸將高清視頻輸出給電視機等設備,實現營業廳電視視頻內容快速更新;
4、維護簡單。IPC類似于普通電腦,可支持多種操作系統,對維護人員的要求不高。基于本地集控IPC的交互方法,可以長期穩定運行,能夠與目前營業廳的設備相互兼容,新硬件需求較少,具有很好的推廣前景。
4.3基于機頂盒的交互方案
數字視頻變換盒,通常稱作機頂盒或機上盒,是一個連接電視機與外部信號源的設備。
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它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容,并在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬帶網絡以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外,更在于能夠接收數據內容,包括電子節目指南、因特網網頁、字幕等等。
目前市場上有眾多品牌的機頂盒,以小米高清互聯網機頂盒為例,其內核為Cortex-A9,主頻達到800MHz,其操作系統為Android 4.0,支持1080P高清播放,并具有相應的外部接口配置。本質上,機頂盒是電視機的上網通道,智能電視其實也就是電視與機頂盒的結合。通過機頂盒,電視可以從互聯網上獲取海量的視頻,增加了使用者的選擇范圍。
在移動營業廳的使用中,可以定制機頂盒,使其不僅具有從新項目推廣管理平臺獲取視頻、圖片等資料并播放的能力,也可以運行項目推廣管理平臺的客戶端,展現相關項目的文字、圖片說明。
基于機頂盒的交互方式,需要定制產品,在研發成本上不具有優勢,并且營業廳內的電視機播放內容在一段時間內是基本不變的,不需要實時從服務器獲取數據,使用沒有數據暫存功能機頂盒會占用大量網絡帶寬,造成網絡鋪設成本的上的增加。由此可見,基于機頂盒的交互方式并不是很好的選擇。
4.4小結
在上述討論中,我們針對營業廳內部各終端的交互提出的三種方案,分別是基于手機的交互方案、基于本機集控IPC的交互方案和基于機頂盒的交互方案。對比三種方案,可以發現通過手機交互的方案成本較低,通過無線或有線的方式,可快速實現手機與電視的同屏展示,但是由于手機功能定位的差別,基于手機的交互方式在工作的連續性、使用壽命、功能等方面存在著一定的限制,此方案可作為營業廳內部終端交互方式的補充,在產品演示等特定使用環境下發揮其最大的作用。而基于機頂盒的交互方式,其研發成本較高,對于有使用數量有限的情況下,不具有價格優勢。總體來說,推薦基于本地集控IPC的交互方式作為營業廳內各終端的主要交互方式,該方式可適應不同地區營業廳網絡的差異,實現視頻的更新與高清播放,可根據需要方便實現單屏、多屏、拼屏播放,同時也支持其他類型的展示形式;其具有本地暫存功能,可向局域網內部的各終端提供新產品數據下載源,讓用戶極速下載到有關的視頻或應用程序,提高用戶體感感受;IPC的獨特設計,可保證整個系統長期穩定運行。
五、設計總結
本報告針對目前江蘇移動公司新產品、新服務在研發、推廣階段遇到的信息交互問題,提出了建立一套基于網絡的項目推廣管理平臺。該平臺著力于解決項目研發、推廣階段的內部推廣和市場推廣的信息交流不通暢問題,使得新項目研發小組能夠與公司一線銷售人員和消費者直接交流,提高新產品、新服務的市場競爭力。
本報告詳細描述項目推廣管理平臺的實現架構及實現方式,對項目用戶、管理員用戶、一般用戶的權限、功能進行了討論。本項目推廣管理平臺具有三點特色,一是項目用戶可以根據項目設計目的、研發進程等情況,為項目資料選擇特定的接收人群,使得推廣更有針對性;二是支持多種文件上傳,包括了網頁、文本、圖片、視頻、應用程序等等,增強了推廣的效果;三是項目資料可以通過一定的交互手段在營業廳內部的各體驗終端上展示,提高的信息推廣的實時性。
基于網絡的新產品推廣方案設計報告
本報告還針對營業廳內部各體驗終端的交互問題進行了探討,提出了三種解決方案,通過對比分析,認為基于本地集控IPC的交互手段功能多樣、運行穩定、成本可控,適合當前移動營業廳的使用,此外可以以基于手機的交互手段作為展示補充,在現場演示等環節發揮其優勢。
本報告所提方案符合目前公司所需,實現技術難度不高、成本可控,如果能夠投入實際使用,定能在公司的新產品、新服務的研發和推廣方面做出一定的貢獻。
第二篇:新產品推廣方案.
新產品推廣方案范文
廣告活動策劃是策劃人員根據社會組織的現有狀態和目標要求,構思和設計實現廣告目標的行為和活動方 案的過程。一般來說,戰略規劃都具有穩定性,不可隨意變動或朝令夕改,廣告活動策劃也不例外。這便 要求我們在進行廣告活動策劃時,必須進行深入細致的調查研究,把策劃建立在對現有信息的收集、分析 的基礎上,并客觀準確的評估、科學的決策。康師傅集團廣州頂益公司企劃部的策劃隊伍對此更是深感認 同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場的絕招,廣州頂益決定向市場要答案!
二、了解市場:找出機會,初定目標 2.1 經驗與調查相結合,確定推廣產品對象
以康師傅各種產品開發的初衷以及翔實的數據資料顯示, 很明確的告訴我們 , 今年夏季的主推產品是干拌面 這支新生不久的產品。一年前干拌面開發的基點就是針對夏天天氣炎熱而開發的一種沒有熱湯、吃起來不 熱的快食面。其次,自廣州頂益干拌面上市以來的銷售走勢來看,夏季的銷量比冬季銷量高得多,銷量比 約為 5:1。整個拌面市場的銷量走勢也是在 5—— 9月處于銷售高峰, 占全年拌面銷量的 85%以上, 11—— 2月份處于銷售的低谷。可見干拌面不抓緊夏季推廣,更待何時? 2.1.1 容器面市場空間分析
市場調查數據顯示,目前拌面市場僅占整個方便面市場的 0.3%,在容器面市場中也僅占 2.6%的份額,所 占的市場份額很小, 屬于小眾市場。可見, 干拌面的推廣空間是很大的。且從拌面近2年的發展趨勢來看, 2002年 1月干拌面在容器面市場的占有率為 1.2%,到 2003年 4月,干拌面在整個容器面市場的占有率提 升到 2.6%, 干拌面在整個容器面市場中呈現出明顯的成長趨勢。干拌面產品的發展潛力和能力是非常誘人 的,正有待我們加緊步伐!新產品推廣方案
新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,在終端賣場 SP 運作如下:
一、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
二、活動主題:關愛家庭你我他 ——— 抽獎大奉送
三、活動時間:新產品導入期
四、活動內容 一商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧 客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答 “ 抽獎大奉送,關愛家庭你我他 ” 活動。
活動步驟:
1銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看 完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎 —— 專柜產品(待定。
2禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品 ,一般禮品為公司制作的小禮品(待定;大獎為專柜 產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有 1個,其它則是白色球
49個;一個問題卡片集,里面有 40張問題卡片(最好準備工作 100張。4規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎, 天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場 DM。
5、現場 POP 廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。二商場外 SP :
1、在商場的主門側設一個宣傳點, 促銷人員(小姐 向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專 柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“ 祝 ××公司 7月出口行 業第一 ”;“ 祝 ××消費監控專柜隆重開業 ”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。三城市社區促銷: 本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇: 1最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。2 必須是專柜附近的中、高檔社區, 那里是目標消費群聚集地, 在那里促銷宣傳, 可以說是起到了 “ 事 半功倍 ” 效果。
3在符合上述條件下,先選擇 1— 2家社區(中檔、高檔各一家進行試點,試點成功后,再進行推 廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。
2、社區促銷定位
1在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消 費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調 整。
3讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容 1社區活動: A.主題:新時尚的關愛就在您的身邊 B 地點:各大中、高檔社區內
C 時間 :在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D 宣傳模式:一拖 N(N依據實際情況來確定 , “ 一 ” 為社區內主宣傳點, “N” 為次宣傳點。
E 活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一 種幽靜,在這里你能看到家的 “ 模樣 ” ,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩 為伴,在體驗人生!所以我們在這里要 “ 入鄉隨俗 ” ,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕 地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到 “ 家 ” 的感覺,讓他們在自然引導中、教 育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
F 活動內容: 在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各 大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們 看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
A 社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副 宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群 ,用公 司統一的宣傳大蓬(待定宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺 3-4促銷臺來展示公司消費監控 產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動
(見商場內活動 ,抽獎活動可以每半小時進行一次 ,一次半小時;要 2名促銷人員介紹公司、消費監控 概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭 構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。B 次宣傳區視社區情況一般安排 1— 3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區 方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
C 活動反饋;活動反饋指主動進入社區活動后的反饋情況,即對活動進行效果評估并進行活動調整,以求達到社區 促銷目的。
D 宣傳點統一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調:海藍色和戶外 廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。
E 宣傳內容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者 座談會、活動反饋、社區訂購會、籌建社區關愛俱樂部、物業管理支持合作
F 宣傳方式:活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購 G 宣傳層次:低層 —— 活動宣傳、關系營銷 高層 —— 調查、座談、建立組織社團、洽談訂購 2體驗試用活動: 體驗試用目的 :新產品導入期 , 消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什么,為讓消費 者更快更好了解消費監控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣 和新的家庭行為。
目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群, 也可以根據交談狀況確定, 但一般應 每棟樓都有試用戶 3— 5家,每單元有試用戶(不同試用樣品。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列 1— 2臺。試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表 3消費者調查: 消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區的成年人,在展示活動過程中告 知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告,為調整戰略、策略、戰術提供依據。4試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行
地點:在社區附近,最好在社區內,看具體情況。時間;在體驗試用后,一般安排社區試用半月后進行。
參加人:控制在 20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛 座談會內容: 試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現 家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品
會談方式;互動交流、說明拉動 5社區訂購:
社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區 訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛那里進行統一登記,當地特定中間商給予配送。
6籌建社區關愛俱樂部
為什么要籌建社區關愛俱樂部:在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為, 但消費監控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發社區大部分的需 求,顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題,有一 個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的 社區口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部,也是在無形中宣 傳消費監控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢? 機會點;現在有很多社區有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通 過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示, 應該說是一條實惠有效的通路。操作方式:和社區的物業也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業 或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
7與社區物業、居委會的關系營銷
在社區進行有效的促銷,必須與社區物業和居委會搞好良好的關系,形成長期穩定的合作聯盟。社區物業:根據當地實際情況與物業管理人員接觸,與門衛接觸 ,允許在社區內進行活動宣傳、體 驗試用、座談會、俱樂部展示等等。
如需要可與居委會聯系。
借用門衛進行資料發放:在非活動期間,可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關 系進行溝通。
第三篇:如何寫新產品推廣方案
如何寫新產品推廣方案
產品推廣計劃書
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體 個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產品優勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能占有更大的市場。在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等; 推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業,新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接的推該消費者。
2、相近行業的關聯捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產品,可在消費者購買的同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買欲,引發關聯購買。
七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務
這我們企業是最重要的一點,完善售后服務,只有誠信好,以后才有更多的合作機會,對于客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
八、通路營建與推力實效(可行性的運轉銷售模式)企業開創期
營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏,與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷售基礎。企業發展期
打造品牌,提升市場占有率,企業流程再造,企業人力財力資源優化。在企業的戰略調整下是企業利益最大化,市場的堅定與市場的成熟運作,企業在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經銷商加壓,一方面可以降低新入產品的利潤,對市場進一步深耕。精神文明期
企業功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯產品開發,擴大經營規模,尋求持續性發展之路。同時產品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業同時面臨的被新入企業沖擊的危險,或承受大幅度大范圍的風險打擊。
企業的長期生存與發展離不開對通路的長期利潤投資,要想實現利益最大化,在企業發展期就可將企業的阻力T開,既淘汰中間環節,直接控制終端,以各種先進終端經營方式對終端直接發力,如:連鎖經營、特許經營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續性的供貨,企業可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。如何寫產品推廣報告申請
各種各樣的商業報告,如調查報告、工作計劃、檢驗報告、進展報告、申請報告、工作總結等是管理人員工作中常見的、也是不可或缺的書面溝通手段。
但由于大多數的商業報告都是一副嚴肅的面孔,又有一些格式上的要求,因而許多管理人員都認為寫這玩意是專家干的,自己則大多唯恐避不及。
其實,報告可以幫助你向上級報告進步的成果、記錄事件過程(以備將來參考)、推銷你的構想。除此之外,報告還能清楚地記錄你的思考過程,顯示你的能力。
A、寫商業報告的目的
不論寫哪一種報告,都要有明確的目的。無目的的報告毫無意義。撰寫商業報告通常有三種目的:
* 提供信息。如介紹新產品,說明銷售情況、人事現況等等。
* 影響他人。如為爭取合作或支援的內部報告;為推銷產品或維持良好的關系而寫給客戶的推廣報告。
* 記錄一些事情。如“口說無憑,立字為證“。
B、商業報告的內容結構
商業報告的基本內容包括:
* 封面;
* 標題;
* 概要;
* 目錄;
* 主體部分;
* 結論和建議;
* 撰寫人、時間;
* 引言;
* 鳴謝單位和人員;
* 附錄。
C、撰寫商業報告
操作步驟
* 通盤考慮報告內容——包括報告的目的和讀者,風格、語氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。
* 明確閱讀報告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客,或綜合以上對象。
* 選定報告的風格——正式或非正式。
/ 一篇正式的報告必須依照一定的格式——通常都是公司規定的格式,比較刻板,語氣通常比較拘謹,也少用人稱代名詞。
/ 如果你寫的報告是要給廣大消費者看或者確定不了用什么風格,最好試一下用正式的格式。
/ 如果你的報告是要給助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語氣。
安排內容——想給對方傳達什么信息?
* 進一步闡述事情;
* 工作、產品質量、市場等的評估;
* 報告事件的細節;
* 預測結果或發展;
* 報告進展情形;
* 說服他人采取行動;
* 說服他人決定立場。
收集資料
* 公司檔案材料。如報表、統計數據、專題研究報告、公司信函等;
* 個人觀察資料;
* 問卷調查所得的第一手資料;
* 圖書館——可以找到的書籍、報告、報紙、商業刊物、各種雜志、研究報告、各種經濟統計資料等。
擬定報告大綱。
* 第一步,來一場“腦力激蕩”:不需做任何分析,用最快的速度把你腦袋里面關于這個主題的想法通通列出來。
* 第二步,將這些想法用不同的小標題分組歸類,這就是初步的大綱。大綱的格式有:
①標題大綱——以簡要的字詞列出主題和重點。
②句子大綱——以完整的句子列出主題和重點。
③段落大綱——以一段文字列出主題重點(通常除了很簡短的報告之外,很少用到這種格式)。
寫作方式
* 由廣泛到深入——將最復雜的信息放在報告最后。
* 由已知到未知——以讀者已知的資訊做為討論的起點。
* 按重要程度排列——由最重要的資訊開始介紹,或者由最不重要的資訊開始。
* 按時間順序排列——由過去到未來,或由現在追溯過去。
* 按因果關系發展。
* 按正反意見談論。
* 按說服對方的程序發展——敘述問題,列舉解決方案,舉例證明方案的可行性,提出建議性的行動計劃。
動手寫報告。
* 打草稿——以“標題大綱"為基礎,把每一組重點字詞擴展為一個句子,以用來作為每個段落的第一個或最后一個句子。
*分段——突顯重點或改變主題方向。
完稿收尾。
*做封面——除非公司規定,否則不需要加上封面。一般說來,封面上的資訊與首頁相同。
*做標題頁。包括:
①這份報告的名稱;
②作者的名字(有職稱或頭銜);
③送交日期;
④公司名稱(及住址);
⑤部門名稱;
⑥本報告的檔案號碼(如果已經指定的話);
⑦授權或要求寫這篇報告的人或單位名稱;
⑧留給授權者或批閱者簽名的空白處;
⑨主要的讀者姓名。
寫簡介或前言——簡介是全文的第一個部分;前言則是有關整篇報告的介紹。
做目錄。
寫摘要——節錄內容中的重要結論,但不舉例加以說明或證明。摘要是全文的縮影。
寫報告呈交信——開頭,明確說出報告的名稱;中間,提醒讀者注意報告的重點;結尾,表明你樂意回答任何問題,并愿意與讀者面對面進行討論。
做頁面——大標題、小標題、字行距、圖表及頁碼等。
設計報告的外觀——有吸引力,符合內容性質。
最后的修改和完稿。
第四篇:新產品推廣方案
新產品推廣方案
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。
行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產品優勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能占有更大的市場。
在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
第五篇:新產品推廣方案
方案上市推廣方案 受控狀態 編號
執行部門監督部門考證部門
一、推廣目的
1.讓目標消費群在最短的時間內認知新產品的功能、效果,縮短新產品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創造效益。
2.使目標消費群產生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。3.提高品牌知名度和美譽度。4.提高現場售點的產品的銷量。
5.鞏固通路經銷商的客情關系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經銷商的信心和積極性。
二、前期市場調查
本次市場調查主要是為××產品上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。市場調查實施情況表
調查內容 1.管理層深度訪談 2.營銷人員小組座談或問卷調查
3.渠道調查:電動車銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策
4.終端調查:電動車銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等
5.經銷商調查:經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地電動車市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等
6.消費者調查:對同類產品的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等 調查方式 深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等 調查地點 ________________________區域
三、產品策略
.產品定位:品牌定位于中高檔系列。2.價格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價格統一,利于品牌形象的建設。
(2)保證經銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經銷商加入,提高市場拓展速度。(3)產品價格介于目標市場上的小品牌與大品牌之間。
四、產品推廣 1.廣告方面
本公司針對××產品推出的廣告,主要強調產品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級臺和縣級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分借助行業雜志和行業網站對本公司生產的××產品進行宣傳,以達到如下效果。(1)在市場中建立產品知名度和激發購買興趣(2)提升企業及品牌形象 2.促銷
在節假日或周末進行促銷活動,活動采取多種形式,達到提高××產品的知名度及銷售額的效果。3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動(2)為相關群體免費提供電動車
五、上市安排
1.上市時間:______________________ 2.上市區域:以XX地區為中心,向周邊地區擴展。
六、終端策略
1.將部分優勢終端建成4S專賣店,進一步提高××品牌的影響力 2.強化終端形象建設,提高終端銷售力 3.提高終端導購人員執行力
七、服務策略
1.開通服務熱線,妥善處理客戶投訴問題 2.設計產品保修卡,建立客戶檔案
3.定期回訪××產品使用者,詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度 4.重視售前和售中服務工作,提高顧客成交率
八、相關部門職責
1.招商部:主要負責整體招商方案的制定,招商活動的執行。2.市場部:主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責產品的銷售、行業一線信息及客戶反饋意見的收集。4.物流部:主要負責零配件的采購、產品的配送。
5.客服部:主要負責客戶關于產品技術方面的咨詢、產品售后服務工作。
九、工作進度安排
對××產品推廣工作大體安排內容如下表所示。××產品推廣工作時間安排 時間 工作安排
____月____日~____月____日 進行充分準備和市場調研
____月____日~____月____日 選擇當地報紙、雜志、網站進行宣傳 ____月____日~____月____日 向部分人群贈送產品并作適當報道 ____月____日~____月____日 針對終端開展促銷活動 編制日期審核日期批準日期 年月日