第一篇：銀行保潔員崗位職責

保 潔 要 求

一：工作職責及工作標準

1.對所負責的區(qū)域衛(wèi)生全面清理除塵，保證區(qū)域的地面干凈整潔光亮，無垃圾，無積水，無污漬。

2.保證1-5號柜外玻璃窗、營業(yè)墻壁、玻璃門、ATM機玻璃門等干凈明亮，無劃痕、手印，果皮箱垃圾的清理及擦洗。

3.洗手間的清洗，要隨時注意地面、臺面的清潔，清除異味，并及時補充衛(wèi)生紙和洗手液等相關(guān)用品。

4.清理區(qū)域內(nèi)花卉盆里的雜物。雨雪天氣及時的擺放防滑地毯，以及“小心地滑”的指示牌。

5.清理大堂內(nèi)的營業(yè)電子器具無灰塵及污漬。6.工具用畢后按規(guī)定的地點存放，及時清洗。二：衛(wèi)生責任區(qū)域

營業(yè)大堂、大戶室、自助設(shè)備區(qū)域及營業(yè)場所外場地打掃。三：保潔標準

1.地面、墻面做到無塵土，無雜物、無污漬、無斑點，瓷磚部位要保持亮潔。2.門、窗、玻璃等公共設(shè)施，要保持亮潔。3.各種電子設(shè)施、器具等部位要清潔光亮。

4.衛(wèi)生間各種設(shè)備要保持清潔、亮潔，保持無異味，無污垢。

四：各區(qū)域的工作流程

（一）每天例行保潔的內(nèi)容順序：

1、地面的清理：先掃后拖，先用濕拖把拖好后再用干拖把拖干凈，若有口香糖之類的污漬，應(yīng)輔以工具擦除。

2、宣傳板，窗臺，沙發(fā)，茶幾，垃圾桶等所有擺設(shè)的物品，均要用干凈的抹布擦干凈。

3、每天清理大堂理玻璃門、ATM機玻璃門上的紙紋及污漬。

4、清理區(qū)域內(nèi)花卉盆里的雜物。

5、上下午各清除一次垃圾桶的雜物。

6、營業(yè)終了清理營業(yè)場外場地打掃。

上午8：30至9：30分由引導(dǎo)員對營業(yè)場地拖一遍。

上午7：40至8：30分由燒飯婆對營業(yè)柜臺，大戶室的沙發(fā)、茶幾、窗臺、柜面擦一遍。花卉盆里的雜物清理，若盤中有泥，要清洗塑料盤。清理大堂理玻璃門、ATM機玻璃門上的紙紋及污漬。

下午：2：00至5：30

（二）定期的保潔清理：每三天清理一次大堂內(nèi)的電子辦公設(shè)備灰塵及污漬。每星期清理一次墻壁、1-5號柜玻璃擦洗一次、自助設(shè)備及玻璃門。五：巡視保潔

每天完成例行保潔和定期的保潔任務(wù)后，由大堂經(jīng)理進行巡視保潔。

第二篇：銀行保潔員崗位職責

銀行保潔員崗位說明書

一：工作職責及工作標準

1.嚴格遵守上下班時間及值班規(guī)律，上崗須穿著統(tǒng)一制服，佩帶工號牌。尊重業(yè)主，優(yōu)質(zhì)

服務(wù)，在任何情況下員工都不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

2.對所負責的區(qū)域衛(wèi)生全面清理除塵，保證區(qū)域的地面干凈整潔光亮，無垃圾，無積水，無污漬。

3.保證玻璃窗，墻壁，玻璃門等干凈明亮，無劃痕、手印，果皮箱垃圾的清理及擦洗。大

小標識牌保持整潔。

4.洗手間的清洗，要隨時注意地面、臺面的清潔，清除異味，并及時補充衛(wèi)生紙和洗手液

等相關(guān)用品。

5.及時清理區(qū)域內(nèi)花卉盆里的雜物。雨雪天氣及時的擺放防滑地毯，以及“小心地滑”的指示牌。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施的損壞，要及時的上報維修。

6.及時完成每次會議的桌椅擺放任務(wù)，完成會議室的衛(wèi)生工作及會前準備工作，如;開水、茶葉、茶杯等必備用品。

7.每逢節(jié)假日，要對所負責區(qū)域的工作情況進行全面的檢查，并將結(jié)果上報。

8.愛護衛(wèi)生用具，修舊利廢，節(jié)約開支。工具用畢后按規(guī)定的地點存放，及時清洗。

9.執(zhí)行及有效的完成上級安排的各項工作，完成率100%，本崗位突發(fā)事件有效處理率98%

以上。

二：衛(wèi)生責任區(qū)域

1.營業(yè)樓1-9樓及9樓天臺的各項衛(wèi)生工作。

2.輔樓1-4樓及車庫的各項衛(wèi)生工作。

三：保潔范圍;

責任區(qū)域的保潔范圍：公共區(qū)域的地面，地腳線，樓梯，墻面，護欄、扶手，內(nèi)外窗臺，燈具、開關(guān)、插座，桌，椅，沙發(fā)，空調(diào)等電子設(shè)施和辦公設(shè)施。飲水用具，花卉花盆，工藝品，宣傳板，防火、報警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。

四：保潔標準

1.地面、墻面做到無塵土，無雜物、無污漬、五蜘蛛網(wǎng)、五斑點，所有的瓷磚部位要保持

亮潔。

2.門、窗、玻璃等公共設(shè)施，要保持亮潔。

3.各種電子設(shè)施、電器、燈具等部位要清潔光亮。

4.衛(wèi)生間各種設(shè)備要保持清潔、亮潔，保持無異味，無污垢。

五：各區(qū)域的工作流程

所有的保潔，都要按自上而下的順序進行操作

一）每天例行保潔的內(nèi)容順序：

1.各樓層的走廊—宣傳板—樓梯及扶手—各樓層的玻璃門—衛(wèi)生間。地面的清理：先掃后拖，先用濕拖把拖好后再用干拖把拖干凈，若有口香糖之類的污漬，應(yīng)輔以工具擦除。宣傳板，窗臺，沙發(fā)，茶幾，電子辦公設(shè)備，防火報警，垃圾桶等所有擺設(shè)的物品，均要用干凈的抹布擦干凈。同時，抹布和拖把要隨時保持清爽干凈。

2.其中6樓行長室的保潔員負責電梯的衛(wèi)生工作，并于每天早上7：30前檢查6F辦公室的飲用水、餐巾紙的配備情況。輔樓保潔員須于每天上午10:45左右清掃二樓食堂門口及樓梯的衛(wèi)生，若有招待餐的情況下，中午就餐時間還須加強三樓包廂區(qū)域的衛(wèi)生工作。

3.電梯的地毯每天在完成例行保潔后清洗，輪流一人一周，地毯清洗人員須清掃9樓至天臺的衛(wèi)生工作。

二）定期的保潔清理：墻壁，室外玻璃等每3-4天擦洗一次，大垃圾桶外面，洗手間的墻壁

及紙簍，開水箱，車庫等每周徹底的清洗。

三）6F、9F的會議室及部分樓層的電腦室除天天例行和定期打掃外，每次會議結(jié)束，都要清

理和保潔。

四）衛(wèi)生間：

1.每天上下午各清除一次垃圾桶的雜物，并視情況更換垃圾袋。

2.用刷子和除漬劑清洗便池，清潔污垢后，要用專用的抹布擦干男廁小便池的外面。

3.洗手池、洗拖把池的內(nèi)廁要用洗衣粉清洗，從而保持光亮。臺面用抹布擦干凈，鏡面用舊報紙擦光亮。

4.地面要用半干半濕的拖把拖干凈。

五）巡視保潔

每天完成例行保潔和定期的保潔任務(wù)后，即進行巡視保潔

巡視范圍：營業(yè)樓二樓大廳，衛(wèi)生間，各樓層走廊，樓梯，電梯，玻璃門等每間隔半小時 巡視一次，其中一樓大廳每15分鐘左右巡視一次。發(fā)現(xiàn)雜物，要及時清理。

六）保潔員下班前要檢查負責區(qū)域的門窗等安全防范工作。

第三篇：保潔員崗位職責

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保潔員崗位職責??

一、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象，禮貌待人，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。?

二、嚴格本部門考勤制度，上班時間：??????????????不遲到不早退、有事情需要請假時，應(yīng)得到部門主管同意。?

三、誠實、守信、做事認真不計較，商場內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜，做好自己分內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。?

四、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物、大塊垃圾。?

五、商場公共場所每天清潔二次，對于公共場所地面的維護很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無、無灰塵污漬、口痰、垃圾。?

六、保潔員每天清理扶梯衛(wèi)生，保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。?

七、保潔員應(yīng)及時傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾不超過垃圾桶的三分之二，垃圾桶每天必須沖洗干凈，保證無異味。?

八、保潔員要保持衣冠整潔，講文明，懂禮貌，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；對商場客人應(yīng)用禮貌用語，服務(wù)態(tài)度好。?

九、關(guān)注自身安全，嚴格按照工作程序進行工作。?

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。?

第四篇：保潔員崗位職責

保潔員崗位職責

1、嚴格遵守國家、地方政府、主管部門、公司的各項條例及規(guī)章制度。

2、上崗必須穿著制服，佩帶工號牌，端正儀容，文明服務(wù)，以禮待人。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：保潔員崗位職責

樓層保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

一、負責樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

二、負責樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。

六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。

八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。

九、認真完成上級交辦的其它工作。

保潔班長崗位職責

一、監(jiān)督清潔工按時清潔走廊、電梯、外圍、邊路等樓宇內(nèi)公共區(qū)域，在巡視各崗位的清潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，依據(jù)《清潔質(zhì)量標準》對清潔工作進行檢查，并填寫《保潔工作日檢表》。

二、安排好各崗位的工作。

三、負責安排配合完成各崗位工作計劃。

四、做好清潔工具入庫、領(lǐng)用、保養(yǎng)記錄。

五、檢查所轄區(qū)范圍各清潔崗位工作完成情況，是否按規(guī)定著裝上崗，攜帶必需的清潔工具，對缺勤及不按規(guī)定著裝及時采取補救措施。

六、檢查各崗位清潔用品及芳香球等消耗情況及時調(diào)整補發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，另做好各類用品記錄。

七、負責本班組安全工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其它工作

保潔主管崗位職責

一、自覺遵守公司、管理處各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。全面負責

二、綠化與清潔管理工作，對日常工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，并做好記錄。

三、對員工進行崗位培訓(xùn)，組織開展日講評工作。

四、對員工實施月度考核，可對違紀、違章人員進行處罰，對不稱職的人員可提調(diào)崗、辭退建議。

五、根據(jù)實際需求，對員工進行合理分工，必要時可做臨時性的調(diào)整。

六、負責制定保潔、綠化用品的月采購計劃和購進物品的驗證工作，并控制其合理使用。

七、組織貫徹通用管理標準和工作標準，編制實施服務(wù)標準和個性工作標準。

八、負責編制本部門工作計劃、預(yù)算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低質(zhì)量前提下，盡可能降低成本。

九、負責對外墻清洗、石材保養(yǎng)、滅蟲消殺、綠化租擺的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

十、負責對客戶提出特殊清潔服務(wù)進行識別、組織實施。

十一、負責對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監(jiān)督.十二、認真完成上級交辦的其它工作。外圍保潔員崗位職責十三、十四、十五、十六、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。負責廣場地面、綠化帶石材的清潔。園區(qū)道路的清掃、設(shè)施設(shè)備的清潔。根據(jù)季節(jié)配合收集大樓內(nèi)的垃圾：早晨垃圾清運走后，及時沖洗垃圾桶和垃圾存放處地面。

十七、大雪天氣及時在廣場、主路和車庫進出口車道鋪草墊，天晴后及時收回。

十八、發(fā)現(xiàn)外圍公共設(shè)備設(shè)施有故障及時上報。

十九、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：問路等，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

二十、認真完成上級交辦的其它工作。

室內(nèi)保潔員崗位職責

一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工手冊》的要求。

二、負責院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。

三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負責給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。

四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。

五、對待所有客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。

六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。

七、認真完成上級交辦的其它工作。