第一篇：學校公關調查報告（大全）

目錄

一、調查背景

二、調查介紹

三、調查內容（紙質調查和網上調查）

四、調查總結和建議

五、附件（調查問卷）

調查小組介紹

調查成員：劉翀，鄧海蓮，林斯美，孫睿凱，梁國明，劉培娟，鄧燕

關于廣東輕工職業技術學院公關工作情況的調查報告

一、調查背景

公關關系是在現代社會空前復雜、信息技術高度發達的歷史條件下產生的新型工作，作為協調社會組織與其相關個體、群體、組織的關系的科學與藝術，作為社會組織經營管理的一項重要職能，公共關系受到社會各界的廣泛重視，也起到不可非議的重要作用，所以，對我校而言，進行公共關系工作進行調查顯得頗有意義，這不僅可以了解我校對外的公共關系，還可以為我校進行校內校外宣傳起到參考與輔助作用，特此對我校公關工作設計了問卷進行調查。

二、調查介紹1、2、3、4、調查時間：2011/11/15至2011/11/17 調查地點：廣東輕工職業技術學院南海校區 調查對象：廣東輕工職業技術學院南海校區在校生

調查方法：采取分層抽樣，以問卷為主，分為紙質問卷和網上

問卷

5、調查特色：以公關的視覺進行分析

三、調查內容

（一）學校對外的公關情況

（二）學校內部的公關情況

（三）具體問題與分析紙質問卷調查：發出200份問卷，收回195份，有效問卷187份。

1、你覺得我校對外的整體形象是？

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎？

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段dv，你會產生興趣去看看嗎？

10、你認為在哪些地方宣傳比較好?

網上調查（訪問人數：124，有效問卷：100）

1、你覺得我校對外的整體形象是？

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段dv，你會產生興趣去看

看嗎？

10、你認為在哪些地方宣傳比較好

?

11、哪些宣傳方式能使你對宣傳內容有更多興趣？（多選）

四、附件（調查問卷）廣東輕工職業技術學院公關工作的調查問卷

大家好！我們針對我校公關工作情況做了如下問卷調查，感謝您的合作！

1、你覺得我校對外的整體形象是？

a、富有傳統歷史文化意識 b、有現代意識和創新文化 c、歷史底蘊不足，對外宣傳不夠 d、缺少創新意識和時代感

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

a高中學校老師推薦 b自己上網搜索 c該學校的專業出名 d該學校的學術環境好 e其它

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具

體說出來嗎？

a很清楚并能說出來有哪些專業

b能說出有幾個專業，但是具體的就不清楚了 c都不是很清楚

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？ a、不知道 b、知道 c、有聽說，但不確定

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎？

a能,很清楚 b能說出大部分 c只能說出一小部分 d不能,不清楚

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？ a很好，很多消息都得到了宣傳效果

b還行，部分重大的活動宣傳有效果c一般般，消息不是很靈通，d不行，有很多消息是事后才通過同學知道。

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)a海報 b班干部宣傳 c同學告知 d網上瀏覽 e其他

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？ a大致了解其中內容，有興趣的話再參與 b看看標題，然后置于一旁 c不看，扔掉

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段dv，你會產生興趣去看看嗎？ a會 b停一會，發現是宣傳片就離開，對其宣傳內容一無所知 c．不會，視而不見

10、你認為在哪些地方宣傳比較好? a食堂 b.教學樓門前的空地 c.宿舍樓門前空地 d超市門口

11、哪些宣傳方式能使你對宣傳內容有更多興趣？（多選）

a宣傳單 b精美海報 c發送書簽 d發送帶有宣傳活動字樣的紀念品廣播宣傳 e

第二篇：學校公關調查報告[定稿]

目錄

一、調查背景

二、調查介紹

三、調查內容（紙質調查和網上調查）

四、調查總結和建議

五、附件（調查問卷）

調查小組介紹

調查成員：劉翀，鄧海蓮，林斯美，孫睿凱，梁國明，劉培娟，鄧燕

關于廣東輕工職業技術學院公關工作情況的調查報告

一、調查背景

公關關系是在現代社會空前復雜、信息技術高度發達的歷史條件下產生的新型工作，作為協調社會組織與其相關個體、群體、組織的關系的科學與藝術，作為社會組織經營管理的一項重要職能，公共關系受到社會各界的廣泛重視，也起到不可非議的重要作用，所以，對我校而言，進行公共關系工作進行調查顯得頗有意義，這不僅可以了解我校對外的公共關系，還可以為我校進行校內校外宣傳起到參考與輔助作用，特此對我校公關工作設計了問卷進行調查。

二、調查介紹1、2、3、4、調查時間：2011/11/15至2011/11/17 調查地點：廣東輕工職業技術學院南海校區 調查對象：廣東輕工職業技術學院南海校區在校生

調查方法：采取分層抽樣，以問卷為主，分為紙質問卷和網上問卷

5、調查特色：以公關的視覺進行分析

三、調查內容

（一）學校對外的公關情況

（二）學校內部的公關情況

（三）具體問題與分析

紙質問卷調查：發出200份問卷，收回195份，有效問卷187份。

1、你覺得我校對外的整體形象是？

1.你覺得我校對外的整體形象是？富有傳統歷史文化20%7%缺少創新意識和時代感歷史底蘊不足，對外24%宣傳不夠有現代意識和創新49%文化

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

2.你選擇廣東輕工職業技術學院的原因老師推薦14%其他48%26%自己上網搜索學校的學術環境好5%7%該學校的專業出名

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？

3.作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？都不是很清楚2%很清楚并能說出來有哪些專業11%能說出有幾個專業，但是具體的就不清楚了87%

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？

4.你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？有聽說，但不確定30%不知道51%知道19%

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎？

5.作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎？不能，不清楚9%11%能，很清楚能說出大部分33%47%只能說出小部分

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？

6.你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？不行，有很多消息是事后才通過同學知道28%還行，部分重大的活動宣傳有效果60%6%6%很好，很多消息都得到了宣傳效果一般般，消息不是很靈通

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)

7.你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)網上瀏覽22%同學告知6%3%其他39%海報30%班干部宣傳

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？

8.對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？不看，扔掉看看標題，然20%后置于一旁8%大致了解其中內容，有興趣的話再參與72%

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段DV，你會產生興趣去看看嗎？

9.如果有人在教學樓前面用多媒體放一段DV，你會產生興趣去看看嗎？不會，視而不見10%36%停一會，發現是宣傳片就離開，對其宣傳內容一無所知54%會

10、你認為在哪些地方宣傳比較好? 10.你認為在哪些地方宣傳比較好?超市門口8%宿舍樓門25%前空地58%9%教學樓門前的空地

食堂網上調查（訪問人數：124，有效問卷：100）

1、你覺得我校對外的整體形象是？

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段DV，你會產生興趣去看看嗎？

10、你認為在哪些地方宣傳比較好?

11、哪些宣傳方式能使你對宣傳內容有更多興趣？（多選）

四、附件（調查問卷）

廣東輕工職業技術學院公關工作的調查問卷

大家好！我們針對我校公關工作情況做了如下問卷調查，感謝您的合作！

1、你覺得我校對外的整體形象是？

A、富有傳統歷史文化意識

B、有現代意識和創新文化 C、歷史底蘊不足，對外宣傳不夠

D、缺少創新意識和時代感

2、你選擇廣東輕工職業技術學院是因為什么？

A高中學校老師推薦

B自己上網搜索

C該學校的專業出名

D該學校的學術環境好

E其它

3、作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院設有幾個專業并能具體說出來嗎？

A很清楚并能說出來有哪些專業

B能說出有幾個專業，但是具體的就不清楚了

C都不是很清楚

4、你知道廣東輕工職業技術學院的校訓嗎？ A、不知道

B、知道

C、有聽說，但不確定

5作為廣東輕院的一名學生，你知道我們學院哪些專業是屬于哪個系的嗎？

A能,很清楚

B能說出大部分 C只能說出一小部分 D不能,不清楚

6、你覺得我們學院各學生團體的宣傳工作做得如何？

A很好，很多消息都得到了宣傳效果

B還行，部分重大的活動宣傳有效果

C一般般，消息不是很靈通，D不行，有很多消息是事后才通過同學知道。

7、你接受我校的宣傳是以怎樣的形式？(多選)A海報

B班干部宣傳

C同學告知 D網上瀏覽 E其他

8、對于我校宣傳人員發放的活動宣傳單你是怎樣處理的？ A大致了解其中內容，有興趣的話再參與

B看看標題，然后置于一旁 C不看，扔掉

9、如果有人在教學樓前面用多媒體放一段DV，你會產生興趣去看看嗎？ A會

B停一會，發現是宣傳片就離開，對其宣傳內容一無所知

C．不會，視而不見

10、你認為在哪些地方宣傳比較好? A食堂

B.教學樓門前的空地

C.宿舍樓門前空地

D超市門口

11、哪些宣傳方式能使你對宣傳內容有更多興趣？（多選）A宣傳單 B精美海報 C發送書簽 D發送帶有宣傳活動字樣的紀念品

E廣播宣傳

第三篇：如何撰寫公關調查報告

如何撰寫公關調查報告

一、整理分析調查資料

整理分析調查資料是一項重要工作，能否正確嚴格地對調查資料進行審核，歸類，匯總，并對調查結果所提供的信息和數據給以客觀，恰當的分析，最終得出比較準確的結論，是決定整個調查過程成敗的關鍵，是撰寫一份高質量的公關調查報告的基礎。整理分析調查資料可以分為如下步驟：

（一）對調查資料進行審核

對調查資料的審核是資料整理加工的前期工作。在完成資料收集工作以后，首先需要認真地對資料進行審核，以確保調查資料的完整性和準確性。對調查資料的審核，就是指對原始資料進行仔細探究和詳盡考察，以看其是否真實可靠和符合要求。其目的主要是消除原始資料中的不真實，不可靠，不合理等現象，以保證資料的有效、完整、合格，從而為進一步整理分析打下基礎。某一問卷在出生年月日欄填寫1978年生，而填答問卷時間是2005年，年齡欄又填寫30歲，前后數據顯然是不符合邏輯的。為此，需要查明是屬于調查人員的誤填，還是被調查者的錯報現象，并予以及時校正。另外，要根據已有的經驗和常識進行判斷，一旦發現與經驗、常識相違，就要再次根據事實進行核實。例如，某份調查問卷中的年齡一欄內填寫的是25歲，而婚齡欄內填寫的是15年，這顯然是不符合常識的。以上只是列舉了比較簡單的例子，可以憑借經驗和常識來判斷，如果遇到比較復雜的問題時，主觀難以做出正確判斷，則要借助專業的權威

性的資料來幫助判斷。

（二）對調查資料進行整理

整理調查資料是進行分析前的基礎工作，整理的目的是使資料變得系統化，條理化。整理資料的關鍵工作在于分類和匯總。分類與匯總是緊密相連的整理過程，將存在差異的資料按不同的標準進行劃分，其本身也是將資料匯總的過程，分類的標準多種多樣，要根據對象的性質和實際情況來酌定。如調查某地企業生產經營的好壞，就不應只以產值的增長速度為依據，還應以企業的經濟效益、社會效益和生態效益為標準。分類的標準可分為性質標準和數量標準兩大類。例如，按人的性別、民族、職業、文化程度、地域、企業的所有制形式等劃分資料，均屬于按性質標準分類；按年齡的大小、產值產量的大小等劃分均是反映了數量上的差異。這里只是簡單介紹了常見常用的分類標準，分類資料比較復雜，我們要具體情況具

體分析。

（三）對調查資料進行分析

分析調查資料是撰寫調查報告前的最后一步工作，雖然有了資料的分類匯總作基礎，我們還要開動

腦筋，在材料中提煉出觀點，要善于發現問題，并能概括出特點。

二、撰寫公共關系調查報告

調查報告是在分析調查資料的基礎上撰寫而成的體現調查活動成果的書面報告。調查報告的撰寫作為整個調查活動的最后環節，調查的全部內容和結果要通過調查報告集中反映出來，其撰寫的好壞將直接影響到整個調查研究工作的成果質量和作用，只有熟悉了調查報告寫作的內容與結構，才能在準確判斷的基礎上撰寫出優秀的調查報告，為組織的發展決策提供依據和參考。

調查報告盡管根據其目的、用途、對象、內容、范圍等不同的角度來劃分，具有不同的標準和不同的類型，但作為較規范的調查報告，它大體包括以下四個方面的內容：第一，介紹調查活動的目的或意圖；第二，敘述和說明調查活動的具體情況，側重于調查活動的過程(包括調查方法、范圍、對象等)；第三，提出有關的政策性建議并對問題進行分析研究和解決存在問題的方式方法；第四，最后作出綜合歸納，全

面總結，以供有關決策機構參考。

從一般情況來看，調查報告在結構上可分成標題、導言、主體、結尾和附錄五個部分，其中導言、主體、結尾三部分組成調查報告的正文。我們將具體地介紹這五個要素。

（一）標題

調查報告的標題可以用來反映報告的內容和所調查的問題，有的標題還可以吸引讀者的注意，大致

可分為以下幾種類型：

1．單標題

單標題又分陳述式和提問式兩種類型：陳述式標題即直接陳述調查的對象或調查的問題。如《×市保險市場調查》。提問式標題即通過提問的語言來引起讀者注意，啟發人們思考，并提出疑問和發表議論引

出主題的標題。如《中國品牌為什么走不遠》。

2．雙標題

雙標題是由正標題和副標題所組成。正標題是標題的核心部分，它說明主要事實或態度，可采取提問式或結論式，而副標題一般陳述調查對象和內容，多用陳述式表達。其主要責任在于解釋和補充說明正

題。如《需求就是上帝——對×市10家超市的調查》。

標題的寫法可以靈活多樣，但應當注意，標題要與報告的內容相符，不能為了引起讀者的注意而使

用超出報告內容的標題。

（二）導言

導言是調查報告的重要組成部分，導言是以精煉的語句揭示調查報告的主旨、導言又稱導語或前言。導言能點出調查報告的主題和思路，因此它起著提綱挈領的作用。通常，導言的寫法具體有以下幾種：

1．介紹調查情況。即在前言中交待調查的時間、地點、方法、范圍和對象等，使讀者了解調查工作的歷史現有條件和有關背景。

2．說明調查的目的和意義。此類前言多圍繞“為什么”、“怎么樣”以及有何現實意義和理論價值來撰寫。

這種寫法有利于讀者把握調查報告的主旨和基本精神。

3．寫明調查研究的結論。即在前言中直接將調查研究的結論寫明,然后再在調查報告的主體部分中一一論證加以說明。這種寫法體現了導言的特點，即盡可能把重要的內容放在第一部分，細節放在以后再說。

同時，它不是對全部事實加以概括，而是找出富于吸引力的一點著手。

4．提出調查研究的問題。即在前言的開頭中首先提出問題，設下懸念，然后再在主體部分展開詳細

說明。這種方法可以吸引讀者的注意，也能使讀者帶著問題去閱讀、思考、判斷。

（三）主體

調查報告的主體也叫正文，是對調查事實的具體分析和調查結論或觀點的歸納總結。在調查報告的主體里，我們可得到更為系統明確的信息，并能看到問題的提出和解決的對策。

調查報告的主體部分所占的篇幅最大，內容也最多，因此在結構上必須精心設計安排，根據組織材料表達主題的不同方式，調查報告的主體部分的結構，可分為三種類型，即橫式結構、縱式結構和綜合式

結構。

1．橫式結構

這是根據調查現象本身所包含的各種不同性質、不同特征或不同方面，分成幾個部分，并列排放，分別逐一描述、分析和比較的結構。這種結構又稱并列式結構，它各部分是相對獨立的，但又有機地聯系在一起。全面、完整、便于從多個方面、多個角度表達主題。橫式結構應注意兩點：第一，并列的幾個側面，必須共同圍繞主題展開，不能有離開主題的部分；第二，各部分雖然相對獨立，但必須分清輕重、主

次。

2．縱式結構

這是根據事物發展的脈絡和人們認識發展的邏輯次序來安排結構的。有時可根據調查現象本身所具有的時間順序，有時可根據某一現象或問題的來龍去脈，以利讀者了解問題的起因、現狀、發展和變化狀況。縱式結構又稱遞進式結構。這種結構的優點在于內容集中，由提出問題、分析問題、最后解決問題，層層深入，逐步推進，清晰明了，具有很強的邏輯性，也有利于讀者了解事物發展的全過程。

（3）綜合式結構

這是橫式結構與縱式結構結合使用的方式。由于在報告中同時并用，它又屬于較為復雜的結構形式。這種結構有兩種情況：第一種情況，以縱式結構為主，輔以橫式結構，縱中有橫；第二種情況，以橫式結構為主，輔以縱式結構，橫中有縱。大型的綜合性調查報告主體部分常采用這種縱橫交錯式的結構形式，尤其是一些關系到事物發展過程的調查報告中，往往先按照事物發展的時間順序分為幾個階段，在每個階段中又分為幾個方面來論述。這就是以縱式為主，橫式為輔，縱中有橫的結構形式。其優點兼上述兩者特點，能層次清晰地將復雜的事物發展敘述表現出來，分點分面地議論、分析、總結，從而增加了調查報告的深度和廣度。其形象化、立體化會增添調查報告的魅力。

4．結 尾

結尾又稱結語，是正文的總結。常見的結尾方式主要有以下幾種：

（1）歸納性結尾。即根據調查研究的實際情況，與導語遙相呼應，總結經驗，形成調查的結論。

（2）高潮性結尾。即通過概括全文的主要觀點，進一步深化主題，增強調查報告的說服力。

（3）建議性結尾。即根據調查研究的實際情況，提出當前存在的問題，提出改進工作的具體建議，使其立體化、圓滿化。

（4）論辨性結尾。即根據調查研究的具體情況為線索進一步擴展延伸，由此及彼，生發議論，在原

來較簡單的主題之上更加上思考的另一方向，使之邏輯性、思辨性更強。

5．附錄

附錄是調查報告的附加部分,它是將一些可以幫助讀者更好地了解研究細節的資料編排在一起，作為正文的補充。它也包括一些在正文中不便出現，又必須附帶說明的情況、問題。像收集數據資料所使用的調查表、問卷、心理測量表；計算某些指標或數據的數學公式介紹；某些統計和測量指標的計算方法介紹

等等。

第四篇：公關策劃書和調查報告示例

給同學們規整了一份《策劃書》和一份《調查報告》的實例模版，請同學們對照課本認真領會

郭洪東

展現成就展望未來

-------****校慶公關策劃書(標題)

主題創意：

校慶工作是為了回顧學校歷史，展現辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，凝聚各方力量，推動學校發展成為全國知名高校。

公關策劃的目的一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

二：通過本次活動的規模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。

慶活動時間計劃

（一）啟動階段（年月——月）

1.成立籌備領導機構和工作機構

2.研究確定規劃項目和校園景觀項目

3.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。

（二）實施階段（年月——校慶日前2個月）

1.建立各地校友聯絡站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網站

3.布置校史陳列館

4.組織校園環境美化，校舍整修

5.組織文藝活動排練和師生活動布展

6.制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家論壇

（三）慶典階段（校慶日前2個月——校慶日）

1.邀請領導、來賓、校友

2.編印（出版）校史、校友錄、學術報告集(1)在校慶日舉行首發儀式

3.起草校慶文稿，印制文字資料

4.召開新聞發布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度，新聞媒體參加校慶活動

5.登記接收禮品和錢物并進行展示

前期活動費用元

校慶日費用元

領導小組費用元

推廣宣傳費用元

校慶籌備工作領導小組名單

組長：

成員：

***校慶委員會（署名）

**年** 月 ** 日（日期）

農村“留守兒童”調查報告(題目)

調查目標：了解留守兒童存在的主要問題、生存現狀、教育狀況等，通過調查來使等多的人了解和

關注留守兒童，找到更好的解決問題的辦法

調查人員：***大學***系學生會組織30名同學

調查時間：2007年暑假

調查對象：**省**市**縣**鄉：村干部、留守兒童家長、留守兒童

調查方式：深入留守兒童家中，與他們進行面對面的交談，進行問卷調查。總計調查900人

前言：所謂“留守兒童”，是指父母雙方或一方流動到其他地區，孩子留在戶籍所在地并因此不能和父母雙方共同生活在一起的兒童。據了解，目前全國農村“留守兒童”規模已達2290多萬人，而且這個數字還將在未來幾年成較大規模的上升趨勢。留守兒童已經成為倍受關注的重要課題。所以，這個暑假，我利用回家的機會對我村及周圍村里的留守兒童進行了問卷調查，作為我這個來自農村的學生來說，更有深刻的感受，通過這次調查，使我對留守兒童有了更加深入的了解，也想通過這份調查能使更多的人了解農村留守兒童，同時希望有更多的人來關注留守兒童，給他們更多的關懷，幫助，使他們在缺少家庭關愛的時候，同樣能夠感覺到社會大家庭的溫暖。

一、農村留守兒童存在的問題

1、留守兒童普遍存在心理問題。

留守兒童之所以產生心理問題，首先是年齡，因為他們大多都在十五歲以下，正是情感、品德、性格形成和發展的關鍵時期，而他們的父母在自己的孩子出生才幾個月或一周歲后，就外出務工，長期與父母分離，使他們生理和心理上的需要得不到滿足，缺乏父母的關愛，親情失落，產生孤獨感，心理失衡。通過我對周圍幾個村的問卷調查發現：留守兒童十分想念父母的占76%，有49.3%的留守兒童父母每年回來1次，15.4%的留守兒童父母幾年回來1次，24%的留守兒童很少與父母電話聯系。這就很容易使他們形成情緒消極，表現出性格內向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁，有的出現逆反心理、怨恨情緒。

2、監護人素質普遍偏低。

由于大部分留守兒童監護人的年齡較大，還要承擔很多家務，而且文化層次不高，有的是文盲或半文盲，所以，他們教育孩子的就不會很合理，而且也不知道從心理上關心孩子、照顧孩子，不能在學習上給予幫助和指導，在教育態度、教育方法上還是老一套，與孩子交流溝通上存在困難。

3、留守兒童的行為習慣較差。

大多數留守兒童自我控制能力不強，生活習慣不良，表現在不講衛生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢；有的留守兒童行為習慣較差，在家里不聽代養人教導，頂撞祖輩、我行我素，在學校不遵守規章制度，不服管理，說謊騙人，小偷小摸，成為了“問題兒童”。

4、平時缺乏親情的關愛。

父母打工對留守兒童的生活造成很大的影響，缺乏親情關愛會對孩子造成許多不良的影響，最為直接的也許就是孩子在生活上很難得到很好的照顧，使孩子無法養成良好的生活習慣，留守兒童成長期間缺乏撫慰與關懷，這也是我們應該給予重視的。

5、留守兒童安全存在一定隱患。

如留守兒童獨自在家或路邊玩耍，路上車輛較多，而老人無暇顧及，造成農村火災或觸電事故時有發生，安全存在一定隱患。

二、留守兒童的生活及學習狀況

1、基本生活得不到保障。

從調查的兒童中來看，30%留守兒童平時沒有零花錢，平均每人每星期還不到2元錢，更不用說買什么營養品、水果等一些城市家庭的消費。吃穿住是人生最基本的需求，從上述數據看出，很多留守兒童基本生活都無法得到滿足需求。

2、家務勞動繁重。

留守兒童基本上回家就要做家務，52%的孩子放學回家后要去放羊、牛等牲畜，而且大一點的孩子還要幫爺爺奶奶干農活，91%的留守兒童要自己洗衣服，可以說在家根本沒有時間學習。雖然讓孩子們勞動可以培養勞動觀念，但這些孩子做家務勞動都是在被動進行，因此對家務勞動大多感到厭倦。而且有的孩子由于做家務而耽誤了老師布置的作業，挨老師的批評，這樣就給留守兒童帶來了心理的壓抑和具體的困難。

3、老師對留守兒童的關注太少。

大部分兒童表示老師很少找自己談話，43%的留守兒童說老師根本沒有找他們談過話，而且都很害怕老師，也不希望老師找自己談話。雖然著有兒童的心理，但是從這可以看出我們的教育工作還的確很不到位，竟有43%的留守兒童在將近兩個月的教學時間里沒有與老師談過一次話，即使是批評也是如此。

4、他們的學習壓力大。

通過調查63%的留守兒童感到學習壓力大，24%的留守兒童表示自己的學習成績很差，也有一些表示自己的爺爺奶奶外公外婆不識字，不能輔導學習，想學好沒有條件。一些孩子告訴我，由于學習成績差，就害怕爸爸媽媽會問起，而自己的家庭條件差，很多同學看不起等，這就形成很大的壓力，面對這種情況，如果沒有人及時為他疏導，就有可能壓力變得越來越大，進而影響學習和生活。

三、就這些問題我們解決的建議與對策

留守兒童之所以存在諸多問題，原因來自于家庭、學校和社會等方面。留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題，不應只是農村外出務工人員自己去解決的問題，而應該由全社會共同努力，為留守兒童創造健康成長環境和空間。因此提出以下建議。

1、家庭教育方面

首先，努力營造一個良好的家庭教育氛圍。外出務工的父母及留守兒童的代理監護人員，應盡量為留守兒童營造一個溫暖、關愛的學習和生活環境，促使“留守孩子”健康成長。其次，外出務工的父母也應加強與子女的聯系和溝通，盡可能做到多關心孩子。第三，還要加強與代理監護人、學校的聯系。第四，家長要轉變觀念，增強自身發展的能力，多渠道尋找就業門路。外出打工的夫妻

有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要正確教育和引導好孩子，樹立“知識改變命運的觀念”。如果條件允許夫妻最好留一個在家與孩子一起生活。因為家庭的安全感和親情的溫暖是任何外力都無法取代的。外出的父母要經常回家或打電話與孩子溝通，交流感情，和學校溝通掌握孩子的學習情況，發現問題及時糾正。

2、學校教育方面

學校可以對留守兒童的教育與管理方面進行重點加強。可以采取以下措施：首先，要求各農村中小學對留守學生登記備案，專門管理，根據情況區別對待，有針對性地進行教育和管理。其次、充分利用假期、召開留守學生家長會，與家長交流，使學校內外對留守學生的教育影響產生合力效應。第三、加強對留守學生的思想道德教育，不斷提高他們的法制道德觀念，不斷增強學生的遵紀守法意識。最后、重視對留守學生心理健康教育，開設心理輔導活動課，幫助指導留守學生解決各種困惑和疑難，對其顯性和隱性的心理壓力進行疏導，引導他們走過人生發展的關鍵時期，幫助其健康和諧發展。

3、政府及社會方面

第一，強化政府統籌管理，加大社會支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方，增加城市教育設施，降低打工子女的入學收費要標準，逐步改善民工子女就學條件。對未能入學的民工子女可以通過開辦寄宿制學校，假期學校等，逐步建立社會監管體制，打破城鄉體制，給予農民工及其子女切實的市民待遇，運用現有的教育資源，幫助農民工把子女帶到打工地學習和生活。開辟打工子女就學的“綠色通道”，使其享受與打工所在地孩子同等的教育待遇。這是解決農村留守兒童問題的根本所在。

第二，鎮、村兩級要逐步探索幫助留守兒童教育與管理的新路子，在社會上采取切實有效的措施結對幫扶，也可以建立家長代管制度，教師要真心實意地走進學生心靈，從心靈上關心關愛留守兒童的健康成長，驅除他們由于父母不在而積壓在心頭的陰影，讓留守兒童學會做人，學會生活，學會求知，學會追求。

第三，相關部門要加大宣傳力度，充分發揮媒體的作用，加大新聞宣傳力度，引起社會各界對農村留守兒童的關注，引起社會的重視，調動全社會的力量，共同尋求解決的辦法和途徑，形成全社會齊抓共管的格局，讓外出打工的父母安心，讓在家的留守兒童健康成長。

結語：

我國是一個農業大國，農村人口多，外出的農民工也多，當然農村的留守兒童也多。本來需要贍養的老人卻還要撫養自己的孫兒輩，缺少父愛、母愛的孩子也是最容易出問題的孩子。農村留守兒童問題其實是“三農”問題的衍生物，解決好農村留守兒童的問題，是構建和諧社會、建設社會主義新農村對我們提出的時代要求。留守兒童問題的妥善解決，不僅有利于我國義務教育在農村的落實，提高農村的教育質量，還有利于促進農村社會的和諧與穩定，更關系到我國廣大農村青少年的健康成長。

注意：上篇調查報告的例文的藍色字體是要寫進試卷中的。黑色字則不用了

第五篇：中國公關業1998調查報告

中國公關業1998調查報告

作者：CIPRA 時間：2004-7-22 10:33:32

1998年底，中國國際公共關系協會對在華境內的主要公關咨詢機構（包括外資和中資專業機構）和部分駐京外國企業（主要歐美公司）進行了一次公共關系摸底調查，內容主要涉及專業公司或外企公關部的基本情況（中英文機構名稱、設立時間、聯系方式）、機構設置、人員情況、主要業務、主要客戶、主要業績以及經營情況等，共向專業公司發放調查表30份，外企公司50份。調查結果如下：

1、專業公司回收情況良好，共回收調查表21份；外企反饋不好，僅回收10份。

2、外資專業公司對調查較熟悉、與協會關系較密切，反應較積極，填寫也較規范。

3、外企公司將公關作為一種職能工作僅為一些主要歐美公司，設立獨立部門的更為少數，大多數是設專人來處理公關事務；獨立公關部門的名稱也不統一，如公共關系部、公共事務部、企業傳播部、對外事務部等。

4、專業公司仍是外資占主導地位，回收的21份調查表其中8家是外資公關公司；無論營業額、客戶、員工人數，還是專業程度，它們都占據了絕對優勢。目前這些公司的業務已從原來的媒介關系、政府關系及公共事務、營銷公關、大型活動發展到公關戰略、財經傳播、危機管理、IT等，大多數在北京、上海、廣州以及香港建立了網絡機構。

5、中資公司仍是以中國環球公關公司為龍頭，北京、上海、杭州、廣東等地區的公關業務開展較好。

6、幾家專門從事IT傳播顧問的中資公關公司以一種異軍突起之勢展露頭角，無論其客戶數量、員工人數，還是服務質量都讓人對中國公關市場的發展充滿信心。

北京主要公關公司調查情況

·從設立時間來看，博能顧問成立于1992年、西岸咨詢成立1994年，而海天網聯、藍色光標都成立于1996。應該說這正是中國信息產業突飛猛進發展的時期，一大批世界著名IT廠商（如IBM、Compaq、HP、AST、Microsoft、Motorola、Nokia等）隨其產品紛紛擁涌進中國市場，而國內一些象聯想、長城、北大方正等高科技企業與其展開合作和競爭；

·為爭奪中國這一廣闊的市場，各種市場手段包括公關手段得到了充分的運用，這給中國IT傳播顧問工作提供了很好的舞臺；

·從公司體制來看，這些公司大多是有幾名大股東完全控股的股份公司，其中公司的主要高級人員既掌握控股權又掌握主要客戶，而其它高級職員也可能持有一些股份，這種合伙制使大家有很強的凝聚力和業務進取心；

·從機構設置來看，大多設立了完備的運作部門，如客戶服務部、媒介關系部、市場推廣部、大型活動部、設計制作部以及行政管理部等，各部門通力協作，確保客戶服務質量；

·從業務發展來看，這些公司的客戶已含蓋進入中國市場的所有電腦、通訊、電子等IT產業中的絕大多數著名廠商（如IBM、Compaq、HP、AST、Microsoft、Motorola、Nokia，AT&T，DEC、Lotus等）以及國內主要廠商（如聯想、長城、北大方正、東大阿派、實達等）；

·從服務區域來看，它們均在上海、廣州、重慶或成都設立了分支機構，其服務范圍涉及了全國的省會城市和其它中等以上城市；而具體操作，主要由地方合作伙伴實施，公司派人監控；

·從具體業務來看，主要承攬客戶的媒介關系、展示說明、客戶會議，材料制作以及翻譯等工作； ·從人員規模來看，這些公司的員工人數均在30人以上，個別公司人數已近50人，年營業額近1000萬人民幣；

·從對外合作來看，這些公司大多與著名的國際公關公司有較密切的合作，經常共同為客戶提供公關服務，而更多的是后援支持服務；

·從發展速度來看，這些公司均以超過30％的速度發展，這一發展勢頭超過了其它公關業務，甚至著名的國際公關公司；

·從服務質量來看，盡管它們的對外報價常常低于國際報價的一半，但服務質量絲毫不次與國際性公關公司，這完全是由它們來自國際性公關公司的高級人員和高素質的員工隊伍（IT方面的專業人員占據了一定數量）以及盡業精神來保證的。這些中資的IT公關專業公司這么短的時間內有這么大的發展，除了中國市場提供了良好的發展機遇外，更主要的是本地公司更容易與中國政府、行業部門以及專業媒介建立良好的溝通聯絡關系，更多地發揮中國人在IT產業上的聰明才智，以及公司機制所調動的員工積極性和凝聚力。同時，我們也看到，由于國際性公司提供的高薪也對其員工有一定的影響和沖擊，再加上一些國際性公司或獵頭公司惡意挖人對這些公司的穩定發展是一種潛在的危險。·從公司的規模來看，外資公司中的愛德曼國際、偉達顧問、博雅公關、奧美公關、福萊靈克員工人數均超過20人，中資公司中的中國環球公關、杭州國際公關、國際公關集團、創意公關、博能顧問、海天網聯、藍色光標、西岸咨詢員工人數均超過30人，人數最多的仍是中國環球公關為100人。·從經營范圍來看，業務較全面的公司為外資的愛德曼國際、偉達顧問、博雅公關、奧美公關、福萊靈克，中資的中國環球公關、杭州國際公關、國際公關集團、創意公關、廣州方園；而博能顧問、海天網聯、藍色光標、西岸咨詢主要側重于IT公關和設計制作。

·從業務區域來看，主要以北京為中心，輻射上海、廣東和香港；同時也有業務向內地擴展，通過與當地的公關機構、廣告公司、以及媒介的合作來實施項目。

·從各公司設立時間來看，自80年代中期第一批專業公關公司成立以來，90年代中期國內涌現了一批有一定規模的專業公司，有跡象表明最近又有一批外資公關公司進入中國市場，其中包括安可顧問、卓璣亞洲等，另外世界傳播集團Worldcom Group 也積極窺探中國市場。

·從本地化發展來看，自偉達公關公司第一個在京設立辦事處，公司的雇員主要以外籍人員為主，現在已形成本地人員為絕對多數（占90％以上），并且相當多的資深本地從業人員進入了公司的高級管理層，承擔公司的主要業務責任。

調查結論

據中國國際公共關系協會最新調查顯示，98年國內公關市場總體發展平穩，北京、廣州、上海等地一些中資公關公司成長較快，年增長率超過在華外資公關公司。北京幾家專門從事信息行業傳播咨詢服務的中資公關公司更有上乘表現，在業內呈異軍突起之勢。

調查顯示，在華的近十家外資公關公司，不少隨著高級管理層人員的更替和市場的變化，近兩年來開始進入管理和業務結構的調整期。主要表現為：本土化傾向加強，本地員工占公司雇員的比例高達百分之九十以上，一些資深的本地公關人員開始進入公司高級管理層；專業服務趨向細分，管理咨詢業務比例加大，戰略咨詢、危機管理、高科技傳播、醫療保健公關的業務量開始超過傳統的媒介關系、大型活動的業務量，公共事務、營銷傳播仍居各類業務量之榜首。調查還顯示，在華外資公關公司的經營已從前些年的高增長期進入相對平穩的增長期，近一兩年的年平均增長率基本為20%左右。調查還顯示，近年來北京、廣州、上海等地一些中資公關公司成長較快，有的已形成一定規模，本次調查中有9家中資公關公司的員工人數已超過30人，多家公司的年營業額逼近或超過2000萬人民幣，年平均增長率超過30%，有的甚至高達60%之多。令人值得注意的是，北京的一些專營信息行業傳播咨詢服務的中資公關公司成立時間不長，但發展勢頭迅猛，它們的客戶基本已涵蓋絕大部分進入中國市場的電子、通訊行業的國際廠商，如：微軟、康柏、惠普、諾基亞、摩托羅拉等，承攬的業務包括媒介關系、展示說明、會議組織、宣傳材料的制作和翻譯等。調查還顯示，國內中資公關公司的業務強項主要為地方政府關系的協調、媒介宣傳和地方市場的營銷傳播。

公共關系作為企業管理的一個重要職能在大多數外資企業里均受到公司高級管理層的重視，公關部門在外企中占據有較重要的地位。其主要職能為：樹立維護企業形象，促進企業與外部公眾的溝通與聯系，加強員工交流以提高企業凝聚力。外企公關部門的主要工作有：政府關系協調、媒介關系處理、企業內部交流、大型活動組織、宣傳材料制作等。

調查也顯示，國內公關市場目前面臨的主要問題是公關人才匱乏、流動過于頻繁；市場規則不健全，一些公關公司服務質量不夠穩定；國內企業公關意識薄弱，缺乏對公共關系作用的正確理解。

來源：中國國際公共關系協會