第一篇：醫院停水應急演練腳本

XXX醫院停水應急演練腳本

一、演練時間：

2015年×月×日 上午×點×分

二、演練地點：

X號樓水泵房

三、演練指揮員：

鄭××

四、演練規劃：

上午8點40分，護士王××發現病區停水，撥打888119，維修班人員接到電話馬上查看醫院進水水表，發現是外部供水停水（或外部進水管道破裂須停水搶修），運行人員馬上聯系自來水公司3860110，確定停水事項，條件一：供水部門臨時停水，停水時間確定（24小時之內），條件二：供水部門不確定停水時間超出24小時，條件二時撥打889999，消控值班人員接到電話開始全院廣播，維修班人員向停水應急小組領導匯報情況，由應急小組領導決定啟動停水應急預案。

五、演練前準備：

1、演練前要確認醫院用水實際情況，通知相關科室做好相應準備。

2、由護士長牽頭，向等候室的病人及家屬說明將進行停水演練。

3、科室人員按照腳本，熟悉各自的職責和演練角色。

4、維修人員需準備好相關工具、做好各種防護措施。

六、具體職責分工如下：

鄭××負責與自來水公司的供水聯系，及停水的具體工作落實

和協調；

維修工邵××負責通知相關科室，及向應急小組領導的匯報；

維修工周××胡××負責查看各病區供水情況；

維修工柴××方××負責關閉醫院進水閥門；

維修工陳××葉××負責水泵房增壓泵操作，水箱水位的觀

察。

七、演練開始

1、演練正式開始時，確認演練人員全部到位。

2.情況：值班護士 王××發現病區停水。

3、值班護士 王×× 撥打報修電話888119； 通報內容為“××病區停水，請求支援”，完成之后向護士長匯報。

4、維修班人員接到電話立即趕到現場查看，并通知運行人員確認停水情況，停水應急小組決定啟動停水應急預案。

5、消防控制中心接到報警后，立即通過廣播系統通報各科室，通報內容為“××區域777”。6.各相關人員按演練前分工趕到對應地點進行待命。

7.運行人員打電話自來水公司詢問供水情況，并班組長匯報；并做好應急準備（關閉進水總閥，啟動二次供水水泵）。班組長向應急小組領導匯報停水情況；由應急小組領導決定啟動預案。8.1 維修工柴××方××負責關閉醫院進水閥門。

8.2 維修工陳××葉××到水泵房進行增壓泵操作，觀察水箱水位。8.3 維修工周××胡××到各病區查看供水情況。

8.4 鄭 ××負責聯系自來水公司備用水車，及各項協調工作。8.5 邵××負責全院用水的情況檢查。

停水演練會議記錄

一、日期：2015年8月30日

二、時間：下午13：30

三、地點：血透室、水泵機房

四、演練組長：寧紅紅

五、出席人員：應急小組人員，血透護士、醫護人員

維修班人員、設備科、消控人員、保安

六、請假人員：

七、記錄人員：邵生泉

八、會議內容：停水演練現場點評及下一步的改進措施。

1、人員配合不到位；分工不明確。

2、沒有其它樓層人員協助。

3、消控室播報不熟練。

九、交辦事項

1、加強人員培訓；

2、消控人員加強練習。

第二篇：應急演練腳本

2013年武城縣重大交通事故應急醫療救援演練活動情景腳本

一、演練啟動儀式

（一）8:30-9:00，參加演練人員及車輛集中列隊 場景：

全體參加演練人員在急診科門前列隊，醫護人員順序自北向南3列12人；救護車1-4號車頭向北依次排列。傷病員演員不列隊，直接到指定位置就位。

（二）9:00分，主持人任玉方副院長介紹參加演練活動的各位領導等

主持人：今天，武城縣人民醫院在這里舉辦以醫療救援為主的重大突發公共事件緊急醫療救援演練活動。出席本次活動的領導有：

縣衛生局副局長 呂新哲同志、縣衛生局副局長 應急辦主任 周鳳柱同志、縣人民醫院院長 黨委書記 范承崗同志

下面，進入演練程序。

場景：

1、現場指揮張國柱同志向參加演練的人員發出指令：請大家各就各位、做好準備，開始演練。

2、參演人員和車輛疏散，到待命點準備。

視頻內容：

突發公共事件發生的場景和救援場面，PPT播放（四個種類的突發公共衛生事件）是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。根據社會危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發事件的構成要素：突然爆發、難以預料、必然原因、嚴重后果、需緊急處理。

突發公共事件主要分為以下四類：自然災害。主要包括水旱災害，氣象災害，地震災害，地質災害，海洋災害，生物災害和森林草原火災等。事故災難。主要包括工礦商貿等企業的各類安全事故，交通運輸事故，公共設施和設備事故，環境污染和生態破壞事件等。

公共衛生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經濟安全事件和涉外突發事件等。

參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車4輛，醫療救援物資保障車1輛。本次演練是我縣醫療衛生系統響應市衛生局衛生應急大練兵大比武活動的一項重要內容。

演練馬上就要開始了??

二、事故發生和救援

（一）9:10分，120急救中心接警并調度救援力量 場景：

120急救中心接警，接警員接到市調度中心電話，簡要了解傷員數量和情況后，立即派出值班救護車趕往現場，之后立即上報醫院公共衛生科。

視頻內容：

120急救中心接警畫面。救護車及醫護人員出動。

三、現場救援

（一）9:20分，第一批救援人員到達。場景：

1號救護車進入。醫務人員檢傷分類。

視頻內容：

醫務人員對傷員進行檢傷分類的畫面。

解說詞：

第一輛救護車到現場后，醫務人員立即對受傷人員進行檢傷分類。主要評估傷員的項目有：能否行走、呼吸、循環、意識四個方面。區分重傷員第一優先救治，中度傷員第二優先救治，輕傷員延期處理，無救治希望的放到最后處理。

經過現場檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當場死亡，5人重傷。向醫院公共衛生科匯報事故情況，要求啟動武城縣公共事件醫療救援應急預案。

場景：

現場急救指揮向縣衛生局應急辦報告事故情況。“德商路發生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請求啟動武城縣公共事件醫療救援應急預案。因傷員較多，請求增派救護車參加救援”。現場指揮：“是”。

視頻內容：

現場指揮打電話特寫鏡頭。

應急醫療救援裝備車出動，到達現場后設置救治區域畫面。

解說詞：

現場急救指揮向衛生局應急辦報告事故情況后，領導決定立即啟動突發公共事件醫療救援應急預案。

隨著一聲令下，全縣各急救醫療機構的救護人員陸續趕赴現場，縣人民醫院開始通知急救綠色通道做好接收和搶救危重傷員的準備（包括床位安排、專家準備和手術室準備）；

各救護車陸續到位展開救援。

場景一：

2號救護車到達現場，醫護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進行搶救。

解說詞：

醫護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實施搶救：

醫護人員對傷員進行開放氣道、吸氧，對頭頂部活動性出血部位進行包扎止血，建立靜脈通道。

患者突然意識喪失，呼吸停止，頸動脈搏動消失，醫護人員立即對其進行心肺復蘇。醫生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。

護士開放氣道后用簡易呼吸器進行人工通氣，按壓與通氣比30:2； 進行了5組復蘇后醫生與護士互換角色，再進行5個循環的心肺復蘇。經搶救后，患者恢復了心律、呼吸，但意識仍未恢復。

場景二：

醫護人員對一名胸部開放性損傷、呼吸困難的傷員進行救治。

醫護人員立即用大塊的無菌棉墊覆蓋超過傷口邊緣范圍5厘米進行封閉，將開放性傷口變為閉合性傷口。

醫護人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時監測生命體征，開通靜脈通道。

場景三：

現場救治完畢，救護車順序轉運傷員。

視頻內容：

傷員上救護車、車內實景。

解說詞：

現場救援結束后，所有救護車及醫務人員離開了事故現場，場地上不遺留任何傷員。經過醫護人員的現場搶救處理，所有傷員全部轉運離開現場，已分別轉送至縣人民醫院做進一步治療。

四、參演人員集中

場景：

救護車及醫務人員集中。現場指揮向參演人員下令：“傷員已經轉運完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊。

解說詞：

隨著經濟的快速發展，突發公共事件的與日俱增，面對災難事故的挑戰，我們白衣戰士總是召之即來、來之能戰、戰之能勝，今天，我們以實際行動向災難事故進行了針鋒相對的宣戰。我們全體救護人員有信心、有決心戰勝一切災害，履行我們的光榮職責！

第三篇：醫院信息網絡故障應急演練腳本

醫院突發信息系統故障 應急預案演練腳本

一、演練目的：為提高信息系統突發事件應急響應水平，確保醫院信息網絡系統的正常運行。

二、演練依據：信息系統應急預案。

三、演練項目：突發信息系統事件應急演練

四、演練地點：

住院處、收費處、門診醫生站、住院病區等

五、演練時間：時間：2018年5月18日下午16：00

六、演練方案：

（一）16：00宣布應急預案演練開始。

（二）信息系統故障發生：16：00 門診收費處、住院登記處和門診醫生站、住院病區等部門陸續報告醫院HIS系統無法正常運行，醫院信息科工作人員接到電話后，立即檢查網絡及服務器，發現醫院HIS系統網絡故障，無法訪問醫院HIS系統服務器，Ping醫院HIS服務器地址顯示網絡不通。

（三）緊急處理過程：迅速進入機房進行檢查，發現機房HIS核心交換機發生故障，交換機各個端口指示燈長亮無閃爍，立即重啟該交換機，待幾分鐘后重啟成功后，該核心

交換機的各個端口指示燈仍長亮無閃爍，故障無法短期內排除，故啟動應急預案。

（四）醫院應急措施：

在事故發生10分鐘后，16:10醫院信息科首先以口頭方式向信息科科長朱曉博及分管院長報告，同時，向醫院應急辦主任王海龍報告。應急辦接到報告后，立即向醫院院長報告。報告內容包括事發時間、影響范圍、發展趨勢、已采取的措施等，且在信息系統故障發生一段時間內，連續上報故障發展趨勢和應急處置過程中的有關情況。

同時要求醫院相關科室啟動醫院信息系統應急預案，保證日常工作的正常運行。

管理部門通知各窗口科室設置“計算機故障”告示牌，并立即轉入手工作業狀態，科室負責人及時到現場進行組織協調。

1.門診收費處工作協調

（1）由財務科主任負責總體聯絡協調；

（2）當信息系統運行中斷超過30分鐘時，要通知收費處轉入手工收費程序；

（3）門診收費處應隨時準備醫院收費收據，進行手工收費（待系統恢復后，憑收據為患者補辦有關手續）；

（4）導醫臺工作人員現場協調，做好對病人的疏導解釋等工作；

（5）當系統恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向信息中心反饋情況。

（6）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收款員逐步轉入到機器操作。

2.護士工作站協調

（1）護士工作站由護理部共同協調；

（2）網絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有醫囑執行情況及費用情況；

（3）醫生采取手工開處方，科室詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送藥房作為領藥憑證。

（4）出院帶藥由主管醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；

（5）接到信息中心通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑。

4.醫技檢查工作協調

（1）醫技檢查工作由門診部主任負責聯絡協調；（2）在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；

（3）網絡恢復后根據檢查單底聯登記，通過手工記價補錄患者費用（注意與臨床科室聯系溝通）；

（4）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

5.藥房工作協調

（1）藥房工作由藥劑科主任負責聯絡協調;（2）嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作；（3）西藥房與中藥房采取手工發藥同時做相應登記，并應備用藥品價格表（如價格有調整藥劑科應及時通知各藥房更改）;（4）網絡故障時，根據臨床科室提供的藥品請領單采取手工方式發藥操作，并做好各科室藥品的登記；

（5）網絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫囑進行發藥并確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，須詳細追查；

（6）網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行確認。6.出院結算處的工作協調

（1）由財務科主任總體負責聯絡協調；

（2）原則上不在住院處進行費用補錄，以防止出現賬目混亂；

（3）當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間；

（4）在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應

由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況。出院結算處先手工結算費用并按情況請患者留下押金，出具醫院收費收據，告知病人原因并留下病人電話，等系統恢復后通知病人來院進行費用核對。

7、醫保結算系統故障，醫院信息系統正常時，為醫保病人按自費標準收費和結算，并通知病人在故障后15個工作日內憑相關票據重新辦理醫保結算；

8、對信息系統故障期間產生的手工數據，視情況在故障排除后予以補錄。

9、應急指揮小組所有成員在30分鐘內趕到各要害崗位現場指揮。

（五）信息系統應急處理解決方案

1、信息系統應急處理工作組經過查找和分析，明確事件根源，制定解決方案如下：

（1）重置核心交換機；

（2）將已備份的原故障交換機配置導入新交換機；（3）調試測試交換機。

并報醫院信息系統應急指揮小組批準實施。

2、信息系統應急處理工作組按照批準的方案對故障進行恢復。重置核心交換機，將以前備份的核心交換機的配置文件導入到機內，經過調試測試后，網絡恢復正常，醫院HIS

系統可以正常運行。醫院各單位將手工數據錄入醫院HIS系統，保證數據的一致性和完整性。

（六）信息網絡故障應急演練結束

1、信息系統應急處理工作組向應急指揮小組提出應急行動結束建議。接到建議后，應急指揮小組組織相關部門對事處置情況進行綜合評估確認。

2、應急指揮小組發布應急行動結束命令。

3、醫院整理和審查所有的應急記錄和文件等資料；總結和評價在應急期間采取的措施和災害處理流程；必要時修訂醫院信息系統應急預案，并及時形成書面報告。

4、辦公室負責組織調查組進行事故調查，調查報告包括以下內容：發生突發信息事件影響范圍、事件發生時間、持續時間、應急處理過程、后果(停產時間、修復費用)評價；采取的主要應急響應措施及其有效性；主要經驗教訓和預防措施。

七、預案演練效果評估

演練結束，對演練效果進行評估。

通過本次演練，使得醫院負責信息化工作人員知道了在網絡故障中如何快速響應，以使得網絡能夠在最短的時間內

信息系統故障應急處理流程：

第四篇：醫院停電應急預案演練腳本

醫院停電應急預案演練過程

演練目的 :為檢驗和完善停電應急預案，增強醫院相關人員突發停電的應急能力，更好地保障醫療工作的正常進行。

演練部門:總務科、醫務科

演練時間:2012年3月9日

演練地點:我院

停電范圍：全院突發停電

指揮長：院長1、16:00停電預案演練總指揮宣布停電演練開始。

2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時間長短，并通知停電應急小組領導，說明情況。

3、醫院臨床科室：投入應急燈、手電筒等應急工具，加強對病房的巡查，手術室、治療室值班醫生做好醫療應急工作

4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內是否有被困人員，關閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發電機開始發電，保證對重點科室的供電。

5、檢查發電機供電是否正常，并做好發電機運行記錄6、16:30市電恢復供電，電工停止發電機工作，轉換至市電供電，并確認市電供電正常。

7、停電預案演練總指揮點評演練過程。

8、16:35停電預案演練總指揮宣布演練結束。

第五篇：醫院感染暴發應急演練腳本

醫院感染暴發應急處置演練腳本

各位領導、各位同仁們，大家好！

根據《突發公共衛生事件應急條例》、衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染暴發報告及處置管理規范》、《醫院感染監測規范》，為提高對醫院感染暴發組織指揮、快速響應及處置能力，加強各部門之間協調配合，最大限度地降低醫院感染對患者造成的危害，保障醫療安全，根據二級醫院管理要求，經研究決定舉行醫院感染暴發處置實戰演練。通過演練，提高醫務人員對醫院感染暴發的應急反應能力及醫療診治效率，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

誰能夠告訴我何為醫院感染暴發！

（停頓）還是我來告訴大家吧，醫院感染暴發是指在醫療機構或其科室的患者中，短時間內發生3例以上同種同源感染病例的現象。

大家可曾記得，深圳婦兒醫院手術切口感染暴發事件，宿州眼球感染事件，西安交大一附院新生兒感染事件，這些都是醫務人員醫院感染意識不強，緩報、瞞報或處置不力造成的醫院感染惡性事件，應該警鐘長鳴。

下面介紹參加今天演練的領導： 演練總指揮：院長

參加演練的部門有：院感科，醫務科，護理部，檢驗科，藥劑科、總務科及臨床科室

今天的演練共分四個部分：疫情報告、應急響應、現場處置、后續處理。本次演練模擬內科病房發生4例下呼吸道鮑曼不動桿菌感染，疑似感染暴發病例，院感科接到報告后立即奔赴現場，調查后報告院領導，召集專家組，啟動醫院感染暴發應急處置預案，發出緊急處置出動指令，下面有請云彩華院長講話。

院長：（講話）宣布平房區人民醫院醫院感染暴發應急處置演練開始！

場景一（第一部分

疫情報告）

主持人：下午13:30點，院感科電話鈴響了(王玲主任接)“你好，院感科”

內科主任“我是內科病房，我科于4月23～29日相繼發生4例肺部感染病例，疑似院感暴發”

院感科主任：“好，我馬上到病房來”

場景二：（第二部分

應急響應）

主持人：（稍停頓）院感科◆主任立即趕赴到內科醫生辦公室，向內科主任詳細了解情況：

杭玲主任：我科近六天發生4例肺部感染病例，男3例，女1例，原發病：2例腦出血，1例肺心病，1例腦梗塞。4例都出現下呼吸道感染癥狀和體征，剛剛接到檢驗科報告，又有一例痰培養為鮑曼不動桿菌，總共3例痰培養均為鮑曼。

院感科主任：根據病原學判斷疑似醫院感染暴發，要求科室在環境采樣后加強環境物體表面消毒處理，加強病房通風，加強手衛生、增加空氣消毒次數。馬上上報分管院長，院感科◆主任立即電話向分管院長（云彩華院長）匯報

院長指示：啟動應急預案，立即通知醫務科、護理部、檢驗科對本起事件進一步調查，先隔離病人、專人護理，必要時暫停收治新病人。

場景三：（第三部分，現場處置，內科病房）

主持人：在院感科◆主任的安排下，檢驗科人員帶著監測物品快速來到內科病房，她們戴帽子、口罩、手套。對內科工作人員手、病房空氣、心電監護儀、床護欄、門把手、吸氧管路等環境物體表面等環節進行監測采樣，以明確感染途徑。

醫務科：在醫務科云科長組織下，電話調集院內專家進行會診，專家

們正趕往內科病房，對懷疑病例進行討論，研究治療方案，積極救治病人。

主持人：看：檢驗科工作人員正在對內科工作人員手等表面進行采樣培養，采樣完畢，即送檢驗科。

主持人：專家趕到內科病房，做好個人防護，進入病房為病人做肺部聽診檢查。（注意使用手消劑進行手消毒，大家可要記住哦，接觸病人前后要進行洗手或手消毒）

來到現場的專家有醫務科◆主任、感染病科的◆主任、內科◆主任、外科主任、婦產科主任、護理部的◆主任，他們正在內科醫生辦公室對本起事件進一步調查分析，首先由內科的杭玲主任介紹情況。

內科主任：（查找感染源）首例感染病人是423-1床，因腦出血入科治療，4月23日，痰培養為鮑曼不動桿菌，隨后發生3例病人均接受相同操作，痰培養均為鮑曼不動桿菌陽性。血清學鑒定為同源性（藥敏結果基本一致）。

醫務科長：（危險因素調查）對感染源和感染途徑做初步假設，醫院感染暴發的特點呈外源性感染引起，首先我們考慮：醫護人員手衛生、環境物體表面清潔消毒不到位，是造成感染暴發的可能性大。

護理部主任：實習護士剛剛進入臨床，手衛生和消毒隔離意識不足，也可能是導致外源性感染的重要原因之一。

內科主任：肺部體征較明星，感染存在。

院感科主任：我們已經對使用中的器械、設備，環境物表、醫務人員手進行采樣，等結果出來基本確定感染源和感染途徑。感染源應該是

423-1床病人，發熱，肺部體征明星，痰培養支持。………………

主持人：經過緊張激烈的討論，專家們達成共識，基本考慮是一起醫院感染暴發，院感科◆主任立即將討論結果向院長匯報，院長指示：上報市區衛生局和區疾病控制中心。

主持人：兩天后，監測采樣結果出來了：

1、吸氧管路監測培養無細菌生長排除了由吸氧管道污染或消毒不嚴格引起的感染；

2、空氣培養符合標準，無鮑曼不動桿菌生長，排除由空氣傳播引起的感染；

3、心電監護儀表面采樣培養出鮑曼不動桿菌，實習護士手培養為鮑曼不動桿菌生長，血清學證實與痰標本是同源。也就是確診為醫院感染暴發。

本次為鮑曼不動桿菌引起的醫院感染暴發，環境污染和手接觸傳播是造成感染暴發的主要原因。由于內科及時上報，院領導高度重視，及時啟動感染暴發應急預案，及時組織專家進行會診，采取積極有效的防控措施，感染很快得到控制，無新發病例，未引起嚴重后果。

通過此次演練，體現我院對醫院感染暴發事件的應急反應能力，強化了醫務人員對醫院感染暴發這一突發事件應急預案的熟悉和掌握，對進一步提高我院應對各類突發衛生事件的應急能力有很大的幫助。

同志們！

演練到此結束。感謝大家的參與，感謝院領導的蒞臨指導以及大力支持，再次以熱烈的掌聲表示感謝。

演練說明：

1、以上涉及的部門及科室要保證參演人員，并確定好各崗位人員職責。

2、涉及的部門要按照參演需要準備好相關物品。

3、專家組人員名單：云彩華、王玲、武云萍、杭玲、王甫、王建平

4、檢驗科采樣人員2名

5、內科：醫生一名、護士一名、患者一名（可由醫務人員擔任）

6、用物：聽診器、手消毒液、病歷夾、平車、被褥、床頭桌等

有未盡事宜將隨時電話通知。

二〇一四年