第一篇：商貿公司崗位職責

崗位人員工作職責

一、商貿公司總經理工作職責：

1、負責公司整體經營管理工作，制定、發布各種公司文件。

2、制定年度、季度、月度銷售計劃，營銷策略和實施方案。（根據實際市場狀況，每月必須制定銷售目標和銷售方案，且必須要落實達成。）

3、監督、檢查、考核制定出的公司經營性各項工作計劃的推進狀況。（隨時調閱各部門的銷售進度和銷售政策執行狀況）

4、走訪市場，門店溝通，檢查市場業務開展狀況（產品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務工作，門店資源的維護狀況，市場行情及競品動態等）。（一周最少一次隨機巡查）

5、審核公司財務報表，核算公司利潤和費比狀況，控制公司整體經營績效，以順利達成公司經營目標。（給財務要報表）

6、推進公司各種管理制度的深入貫徹。

7、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態，協調各部門人員的主動性、積極性，充分發揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態，發現異常，及時溝通，不能拖。）

8、建立例會制度，與部門負責人及時聯絡。（前期一周最少兩次，順了就只開個周例會，各部門負責人都要參加，他們需拿數據報表說話，總結上周，計劃下周，你只要結果不要過程）

二、商超主管工作職責：

1、遵守公司各項規章制度。

2、根據公司階段銷售計劃，制定、分解本部門銷售任務，和具體達成方案。

3、做好商超門店的客情關系建立、維護和發展。以促進日常工作（資源爭取、合同談判，新品進場，促銷活動優先跟檔執行等）的順利開展。

4、定期門店走訪，進行陳列整理，訂單訪制，了解門店資源的使用率及維護狀況，收集本品和競品的銷售動態，如價格，包裝規格，市場營銷思路、策略，以便及時調整營銷方式。

5、監控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況(杜絕大日期產品的在架銷售)，核查門店商品經營的單品狀況，確保品類齊全，及促銷活動的開展落實狀況。

6、協同業務員進行門店拜訪（每月不低于10天），給予現場指導，培訓業務人員維護商品陳列形象，提升業務員的自身業務素質和單店銷售能力。

7、對銷售數據進行分析統計（每周進行統計分析）），特別是時刻關注重點門店的銷售起伏，發現異常及時調整，確保重點門店的銷售穩步增長。

8、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案，跟蹤各系統門店檔期（列出各系統商超的檔期時間表），及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務，并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。

9、負責商超部的業務員、促銷員的管理、考核，工資結構和獎金分配的制定。并定期對業務員進行業務培訓。

三、銷售主管工作職責：

1、遵守公司各項規章制度，服從公司的工作安排，執行公司的銷售政策。

2、根據公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況，將次月本部門的銷售指標細化分解到每一個渠道，并做出詳細的達成方案，以確保執行到位。（每月28號之前根據市場狀況和公司的次月任務指標進行制定和分解）

3、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導，監控（每日隨時掌控各渠道銷售狀況）并及時調整，真正做到過程+結果的雙重管理。（每周一將各渠道銷售日報進行統計、分析、通報、調整）

4、定期召開銷售會議（最少一周三次），通報各渠道銷售狀況，網點拜訪狀況，市場檢查情況，營銷策略的調整方案，問題解決通報（銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題）及銷售人員的問題反饋。

5、根據公司管理制度，對本部門的管理制度進行細化和執行監督（加強時時追蹤最為有效），使其適用性和操作性及執行性更強，執行結果對總經理全面負責。

6、對公司的銷售網絡及時掌控，加強市場建設，深刻貫徹好線路拜訪的落實（線路拜訪逐店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶）不得在非正常情況下進行跨區跳店銷售，確保本部門提升流通網點建設的質量和數量。

7、做好流通A/B類門店的客情關系建立、維護和發展。以促進日常工作（資源爭取、合同談判，新品進場，促銷活動優先跟檔執行等）的順利開展。

8、定期市場走訪（2天/周的不定時不定線的巡查）。檢查門店的商品陳列，庫存，周轉消化狀況，陳列資源和物料使用率，產品鋪市，促銷活動開展狀況；嚴格管控和執行公司制定的產品價格體系和銷售政策；進行市場一線信息（本品、競品、銷售大環境）的收集、分析和反饋，并根據分析結果和市場預測及時調整本部門的營銷策略，及時向公司反饋，以使公司第一時間調整整體營銷思路。

9、協同業務員進行門店拜訪（不低于2天/周/車輛），給予現場指導，培訓業務人員維護商品陳列形象，新網點的開發進店，新產品的鋪市，提升業務員的自身業務素質和單店銷售能力。

10、負責對重點門店銷售費用的把控，門店合同談判，并追蹤門店的貨款回收。特別是時刻關注重點門店的銷售起伏，發現異常及時調整，確保重點門店的銷售穩步增長。（做出重點門店的月銷售報表，核算盈虧狀況）

11、對本部門的售后服務和客戶合作關系負責，提升售后服務水平，樹立良好公司信用形象。

12、負責對本部門的人員招聘，考評，管理、指導、提升、監督，確保本部門銷售隊伍的穩定和業務提升，做到知人善用，唯賢而用，以制度和流程管理人員。

13、根據公司規定，負責大日期產品審批、處理、調配，監控大日期產品的流向和動銷及退貨的管控。

14、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案，督促業務員對各A類賣場檔期及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務，并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。

15、與總經理建立聯絡機制，根據銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反饋。（最少2天一次碰頭會）。及時辦理總經理交辦的臨時工作。

四、稽查主管工作職責：

1、嚴于律己，嚴格執紀，實事求是，公平公正的執行公司各項規章制度，服從公司的工作安排。

2、根據公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進行稽核。

3、檢查并確保公司辦公區域和倉庫區域的衛生達到公司要求。（對辦公室和倉庫排出值日表及衛生要求）

4、統計、監督人員對公司的日常行政管理要求的執行狀況。（例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進行時時回傳）

5、監察倉庫盤點的執行有效性和準確性，對車輛的月底盤存進行監督，抽盤。

6、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源，貨柜使用情況，將檢查結果對總經理和主管進行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查），門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效使用。

7、協助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理，流轉，主推商品，特價商品，外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作，協調處理與門店客情關系。

8、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤（依據模板每日做動態報表，隨時關注），及時向總經理和主管提交線路，重點品項，活動品項等銷售報表。

9、檢查重點門店的促銷活動，協助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃，執行，并監督跟蹤活動中的貨源，銷售，物料使用等情況。

10、監察市場營銷政策的執行情況和市場費用投入使用情況，存在與否惡意的違反價格體系的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。

11、崗位職能監察。對主管級以下人員（含主管級）的工作開展狀況及工作行程，工作狀態進行監察。

12、對所有稽查的項目要有稽查報告，根據碰頭會議結果下達稽查整改通知，處罰準則和處罰通告。

13、稽查部主管的工作只對總經理負責，與部門主管并行，不受部門主管的工作干擾和限制。

14、協助主管完成公司下達的各項銷售考核指標，適時、主動的向總經理和主管進行溝通，反饋問題，提出建議，避免出現割裂的部門協調關系，營造積極團結的團隊氛圍。

15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權的其他工作。

五、會計兼錄單員工作職責：

1、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規格按系統要求仔細進行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配（按三聯單進行分配）；系統數據的準確更新、備份保存。

2、銷售單據的錄入：在錄入銷售單據是對銷售單據進行小項或單品審核，核對單據數量和金額的準確性。

3、單據的保存與管理：入庫，出庫，銷售單據據需妥善保存，銷售單據按渠道按天按月進行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進行欠款單復印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠家進行分袋按月保存。）

4、系統數據的管理與維護：保證系統內數據準確，真實，與倉庫貨品庫存數量保持一致；定期維護財務軟件，備份及時，保證系統運作正常。

5、定期盤存：每月根據要求對倉庫庫存進行商品清點，保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的數量一致。（每月最少兩次盤點）

6、數據支持：向銷售人員提供所需的銷售數據，價格、產品信息支持，特別是訂貨會的沖抵情況；向總經理提供公司的整體經營和利潤情況，及時為公司提供財務支持。（每周參加經營例會）

7、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續完備、數字準確、登記及時，賬面清楚，每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。（次月5號之前）

8、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細，對賬單要認真核對，及時處理有差異的數據，確保資金往來明細的準確性。

9、定期裝訂財務憑證，賬薄，表冊，并妥善保管和存檔。

10、人員的工資，獎金制表，并提交總經理審核后發放。

11、負責掌管公司的各類印章，對印章的使用要嚴格控制，對非正常的使用必須報請總經理批準，不得蓋空白章。

12、文件保管。各廠家往來資料，賬目清單、銷售合同及門店合作協議的保管。

13、辦公物料的采購，保管和發放。

14、監督和督促應收賬款的回收，并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經理匯報及向主管，業務員通報，以防形成應收款。

15、完成公司交辦的其他行政工作。

六、業務員工作職責：

1、負責開發和維護所負責區域內的銷售網點，做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和門店之間的業務合作關系。

2、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標，結合市場銷售情況，合理做出當月的銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。（將計劃細分到每個門店，每個品類，每天的銷售任務分配）。

3、根據月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況，安排下周的拜訪線路和周期，并計劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。（在線路拜訪時必須做到逐店拜訪，不跳店不漏店，AB類門店的拜訪每周不得低于一次）對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。

4、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準進行生動化陳列）

5、根據門店的周期銷售情況，保持產品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區黃金位置進行陳列。

6、在進行銷售業務開展時要根據產品現有庫存和近期平均銷售情況，拜訪周期，促銷活動安排，季節性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷售而壓貨。

7、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態，及時向部門主管反饋。

8、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。

9、積極參與銷售例會，回報區域內地的銷售和市場狀況。

10、對應收的款項及時進行追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。

七、駕駛員工作職責：

1、協助業務員開展日常銷售工作，按公司要求完成銷售任務。(將月任務分解到每日，進行日追蹤，確保業績達成）

2、協助業務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。

3、協助業務員做好門店的商品陳列和庫存管理。（業務員在溝通業務工作時，駕駛員做好門店的貨區陳列整理，按陳列標準做到先進先出，并合理建議業務員控制上貨的品項和數量）

4、網點維護和管理。對有效網點進行正常配送和陳列、客情維護；新網點的開發，開發后提升對新網點的關注度，并協助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用，并開展促銷拉動，使新網點能迅速成為有效成活網點。

5、協助業務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關注商品的動銷和新鮮度，發現問題及時提醒業務員進行商品的調換，加強商品的平移，將流轉慢網點的商品調整到消化快的網點，減少商品因滯銷造成的退換。

6、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。

7、按照公司的車輛管理要求，每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。

8、做好車輛的日常維護（一月至少兩次的檢查車輛水，機油，空濾吹洗）、定期保養工作（按保養標準進行定期保養），按要求將維護和保養情況進行詳實填寫車輛保養登記，保持車輛車況良好。

9、遵守交通規則，安全駕駛，文明行車，承擔違反交通法規而受到的處罰和損失。

10、承擔車輛因日常維護，定期保養和運營管理中因不按規定要求造成的損失。

11、妥善保管隨車證件，并按時進行車輛維修、年檢等工作。

八、倉管員工作職責：

1、做好倉庫物料的收發存管理，按照先進先出的原則嚴格按流程要求收發，入庫出庫嚴格按照品名、數量認真核實。

2、了解商品儲備狀況，庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現時應及時向公司反饋，以便公司及時處理。

3、對商品實行分區存放管理，倉庫區域劃分明確，物料標識清楚，確保庫容庫貌的整潔衛生。

4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。（廠家配送單貨物驗收后要及時傳遞給財務，業務員調撥單進行日清月結）

5、每月按公司要求定期配合財務進行實地商品盤存，做到賬物相符。（自身做好日常的單品盤點）

6、確保公司倉庫管理制度、相關制度、規定得以貫徹實施。

7、對倉庫庫存商品和物料負責，出庫時堅決做到無單據不出庫，物料無手續不出庫。

8、時刻關注庫存商品碼放的不安全因素，并做好防火放盜工作。

9、退回商品要及時的整理，單獨存放，標識清楚，及時提醒，以免影響商品的二次銷售。

第二篇：某商貿公司各崗位職責

一、銷售經理

1、時刻跟進行業信息，制定相應銷售策略。

2、制定詳細銷售計劃，并分割交與相應下屬完成。

3、監督并協助下屬完成工作任務。

4、掌握行業及工作信息，及時向上級匯報并提供解決方案。

5、協助人事部門完成銷售部門招聘工作，并對其部門人員進行培訓、考核、升遷或處罰作

出評價。

6、領導臨時安排的其他工作任務。

二、督導

1、促銷員的招聘和培訓；

2、促銷活動的策劃及實施跟進；

3、對各個賣場店鋪進行巡點（監督和指導）；

4、回收銷售憑證及財務報表等資料；

5、相關銷售、客戶及競品的信息收集與分析。

三、庫管

1、進貨驗收

確保購進貨品數量正確，貨品完好無損壞；準確登記并更新庫存量；及時向公司財務、銷售及文員提供庫存信息；控制庫存，保持合理存量。

2、出貨登記

準確登記每日出貨明細（包括日期，經銷商，型號，條碼，單價，數量等內容），要求紙質記錄和電子記錄同時更新，以確保準確性。

3、安全

進出隨時鎖門，注意各種消防隱患，嚴謹明火。

四、出納

1、現金日記賬

對每日現金業務按照財務準則進行詳細記錄，做到日清日結，清晰明確。

2、對外現金業務

負責公司對外現金業務，如銀行轉賬、付款，公司日常運營費用付款等，并及時準確記錄。

3、對內現金業務

員工工資發放，費用報銷發放等

4、協助會計

每月向會計提供現金日記賬，核對賬目

五、文員

1、日常電話接聽、內容記錄，公司內部文件管理

2、與總公司對接，協調

3、公司日常行政管理

4、公司日常銷售資料管理

5、協助其他部門完成工作

第三篇：商貿公司分類崗位職責

商貿公司分類崗位職責大全

行政主管崗位說明書

編 號：0201 崗位名稱：行政主管

所在部門：本部

工作關系：

1、上級：總經理/副總經理（分管）

2、下級：本部后勤服務人員和相關行政管理人員

3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門及租房單位

工作任務：

行政管理、安全管理和領導交辦的工作。

工作職責：

1、負責本部的行政后勤管理工作。

2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。

3、負責本部的固定資產管理。

4、負責公司安委辦的具體管理工作。

5、負責公司車輛的總體管理。

6、負責本部的房屋租賃管理。

7、負責公司本部有關行政事務的接待及來訪工作。

8、領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1、行政后勤保障能力及管理效果。

2、行政辦公費用的使用、控制情況。

3、安全指標完成情況。

4、公司本部固定資產的購買、使用情況。

5、車輛維護情況和車輛調度、管理的有序性。

6、房屋租賃管理的規范性。

7、上級領導綜合評價。

聘用條件；

1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協調能力，具有相關的法規知識，熟悉公司各方面的基本情況。

2、工作經歷：從事相關工作五/七年以上。

3、所需學歷：本科/大專。

總經理助理崗位說明書

編 號：0202

崗位名稱：總經理（事務）助理

所在部門：本部 工作關系：

1、上級：總經理/公司領導

2、下級：無

3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門；集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監事；公司各外聘的顧問、專家。

工作任務：

著重公司對外事務的聯絡、協調和處理。

工作職責：

1、負責與相關企業、團體和政府部門及公司各駐外機構、公司各外聘顧問、專家的溝通、聯絡。

2、負責集團、股份公司股東、董事、監事會會議的安排與準備及會議所有文件、決議的歸檔管理。

3、協助總經理對外相關事務的處理。

4、參與公司相關的工作及各類會議、活動的安排與準備工作。

5、負責公司的工商登記等事務，并把好各分、子公司工商登記事宜的關。

6、負責公司商標申報以及所有公司的證件、證書的使用管理。

7、負責公司商業活動的保密工作。

8、辦理公司本部黨、工、團組織的相關事宜。

9、公司領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1、對外公關的廣度及效果。

2、會議安排和準備工作情況。

3、重要決議文件及證書使用管理的安全性。

4、工作計劃完成率。

5、上級領導綜合評價。

聘用條件：

1、知識技能：具有一定的公關知識和相關的法規知識，具有較強的溝通和協調能力，并具有文秘和信息管理的基本知識。

2、工作經歷：從事相關工作二/三年以上。

3、所需學歷：本科/大專。

總經理秘書崗位說明書

編號：0203

崗位名稱：總經理秘書

所在部門：本部

工作關系：

1、上級：總經理/公司領導

2、下級：無

3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門及公司各駐外機構

工作任務： 及時、準確地進行橫向、縱向和內、外部之間的信息傳達及本部日 常事務的安排。

工作職責：

1、負責公司一周主要工作安排。

2、負責相關信息的上下、內外溝通。

3、負責公司的、季度、月度以及每周、日工作的銜接與協調。

4、負責公司本部文件資料的收發、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理。

5、負責總經理主持或參加的會議和活動的日程安排及準備工作。

6、負責公司印鑒、介紹信的使用和管理及通訊錄的編制。

7、負責公司本部高管層人員的費用借支與報銷。

8、協助做好公司規章制度的匯總工作。

9、協助做好公司本部相關會議的會務工作。

10、負責公司本總部辦公器械（包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復印機、傳真機等）的使用管理。

11、公司領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1、信息傳達的及時性和準確性。

2、文書檔案管理的有序性和安全性。

3、會議的安排和準備工作的完成情況。

4、保密工作情況。

5、上級領導綜合評價。

聘用條件：

1、知識技能：具有文秘工作的基本知識和相關的法規知識，具有較強的溝通、協調能力，具有使用現代化辦公儀器的熟練技術，具有對新鮮事物的敏感性。

2、工作經歷：從事相關工作二/三年以上。

3、所需學歷：本科/大專以上。

系統管理員崗位說明書

編 號：0204

崗位名稱：MIS系統管理員 所在部門：公司本部 工作關系：

1、上級：副總經理

2、下屬：無

3、內部聯系：公司各部門

4、外部聯系：系統集成商、軟件開發商、硬件供應商、Internet服務供應商、5省信息廳、行業管理部門、其他相關公司

工作任務：

根據公司信息化建設的需要，整合內外部資源，系統規劃及建設MIS系統，為公司今后應用現代化的信息管理系統奠定良好基礎。

工作職責：

1、負責深入調查與分析公司管理系統需求，熟悉公司信息流程，在此基礎上進行MIS系統的整體規劃，并組織進行MIS系統的軟件設計及程序開發；

2、負責收集MIS系統運行中的反饋信息，對系統進行持續改進和優化；

3、負責管理及維護MIS系統數據庫，保證MIS系統的正常穩定運行；

4、負責制定公司信息化管理的相關制度及工作計劃，并組織實施，同時對公司的信息流程優化提供建議；

5、根據信息化管理需要，組織相關人員進行信息化技能的培訓；

6、進行公司內、外部網站總體設計，組織網站建設及更新；

7、負責MIS系統的保密工作；

8、負責公司各分、子公司信息管理資源的協調。

考核內容（初定）：

1、MIS系統的合理性、適用性。

2、MIS系統使用的安全性。

3、網站更新及時率。

4、信息系統更新及時率。

5、工作計劃完成率。

6、上級領導綜合評價。聘用條件：

1.知識技能：熟悉企業信息流程及信息管理手段，掌握現代企業管理知識及網絡應用技術，具備較強的規劃及協調能力，熟悉企業各方面業務流程。

2.工作經歷：從事相關工作三年以上。3.所需學歷：本科以上。

駕駛主管崗位說明書

編 號：0205 崗位名稱：駕駛主管

所在部門：本部

工作關系：

1、上級：行政主管

2、下級：駕駛員

3、內部聯系：辦公室、營銷接待經理、總經理（事務）助理

4、外部聯系：車輛維修、交通管理、保險等單位

工作任務：

公司車輛的管理和本部車輛的使用調度。

工作職責：

1、負責公司車輛的整體管理（包括車輛的使用、調度、保養維修、費用控制、安全教育、安全行駛及檢查考核等）。

2、負責本部車輛的使用調度。

3、兼顧車輛駕駛和部分對外的后勤工作。

4、負責本部公司領導的后勤服務。

5、領導交辦的其它工作。

考核內容（初定）：

1、車輛維修保養情況。

2、車輛調度的及時性、合理性。

3、駕駛員安全教育情況及交通事故率。

4、費用的計劃和控制情況。

5、上級領導綜合評價。

聘用條件：

1、知識技能：具有車輛管理的專業知識和相關的交通等法規知識，具有良好的車輛駕駛技術。

2、工作經歷：從事相關工作三年以上。

3、所需學歷：中專以上。

客戶關系主辦崗位說明書

編 號：0602

崗位名稱：客戶關系主辦

所在部門：駐外辦事處

工作關系：

1.上級：駐外辦事處主任

2.下級：無

3.內部聯系：營銷總部、辦公室、財務部、上海鋰電

4.外部聯系：中央各部委辦、相關團體、各行業市場、全國性大型企業集團等

工作任務：

負責信息收集反饋及客戶檔案管理工作，參與行業市場的拓展及公關工作，協助駐外辦事處主任做好對內管理及對外公關工作。

工作職責：

1.負責駐外辦事處日常事務管理；

2.負責每月信息匯編及發放；

3.負責每季更新客戶檔案并進行管理；

4.協助做好行業市場拓展及公關工作；

5.協助做好國家級項目的申報以及其他需在中央各部委辦理的申報、審批工作；

6.協助駐外辦事處主任做好公關、接待工作；

7.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.日常事務管理的有序性。

2.信息匯編的可參考性和及時性。

3.客戶檔案管理有效性和更新及時性。

4.行業市場拓展情況和公關活動效果。

5.項目申報、審批工作的進展情況。

6.上級領導的綜合評價。

聘用條件： 1.知識技能：具備市場營銷和文秘知識，較好的協調和溝通能力，有一定的語言文字表達技巧。

2.工作經歷：從事市場營銷或公關工作二/三年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

市場代表崗位說明書

編 號：0603 崗位名稱：市場代表

所在部門：駐外辦事處

工作關系：

1.上級：駐外辦事處主任

2.下級：無

3.內部聯系：營銷總部、財務部、上海鋰電

4.外部聯系：中央各部委辦、各行業市場、用戶單位

工作任務：

負責行業市場的拓展、銷售和信息收集工作，國家級許可證及入網證的辦理工作，協助駐外辦事處主任做好相關工作。

工作職責：

1.行業市場的拓展和銷售工作；

2.協助做好信息收集及客戶關系管理工作；

3.國家級許可證及入網證的辦理工作；

4.協助做好統談統簽或統談分簽項目洽談的公關協調、信息溝通及銷售工作；

5.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.行業市場拓展情況。

2.行業市場銷售考核指標的達成情況。

3.信息收集反饋及客戶關系管理的及時性和有效性。

4.國家級許可證及入網證辦理的進展情況。

5.統談統簽或統談分簽項目洽談的進展情況。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備良好的溝通和公關能力，有市場營銷專業知識。

2.工作經歷：從事市場營銷或公關工作二/三年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

文秘崗位說明書

編 號：0302 崗位名稱：文秘

所在部門：營銷總部

工作關系：

1.上級：營銷總監

2.下級：無 3.內部聯系：股份公司領導、公司各部門、銷售公司

4.外部聯系：訂票處等。

工作任務：

負責營銷總部文件資料的管理、會議安排和工作目標的編制、檢查等行政事務。

工作職責：

1.及時做好文件和資料的送審、登記、收集、整理、傳遞、保管、立卷、歸檔工作。處理有關信函、傳真、電話并做好記錄，及時上傳下達；

2.傳達各級領導的有關指示、文件、通知，及時上情下達。營銷中心各類制度的貫徹以及各平臺的情況反饋起到一個良好的橋梁作用；

3.有重點的定期檢查各部門的現場管理及工作情況，及時發現問題，并將檢查結果向總經理匯報并傳達至有關部門；

4.負責安排營銷中心的相關會議，編寫會議紀要并檢查各部門、各公司、各代理的貫徹執行情況，及時了解和反饋信息；

5.負責安排總經理的日常活動及外出前的準備工作。掌握營銷中心其他領導與各部門、各公司經理的動態情況；

6.負責營銷中心《每周工作安排》、《上周工作檢查》及、月度工作目標的匯總、編制，對月工作目標的完成、執行情況進行檢查、監督；

7.匯集并上報營銷中心辦公用品、禮品的申領計劃，并負責領取、發放和保管；

8.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.文件資料的完整性和信息傳遞的及時性。

2.會務工作的周密性。

3.政策匯編的及時性和完整性。

4.《每周工作安排》、《上周工作檢查》及、月度工作目標的匯總、編制的及時性。

5.辦公用品的計劃、領用、發放及時性和費用控制情況。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備文秘專業知識、企業管理基礎知識、寫作知識、計算機操作知識。

2.工作經歷：從事文秘等管理工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

接待經理崗位說明書

編 號：0303 崗位名稱：接待經理

所在部門：營銷總部

工作關系：

1.上級：營銷總監

2.下級：無

3.內部聯系：辦公室、各銷售機構

4.外部聯系：客戶

工作任務：

負責營銷總部的公關接待與協調工作。工作職責：

1.負責制訂重要客戶的接待計劃，并予以組織、實施；

2.根據優勝劣汰的原則，優選并確定各定點賓館、酒店，簽訂合作協議書；

3.合理控制接待費用，妥善安排接待禮品；

4.負責定期編制客戶接待信息，并把信息上網；

5.負責內、外部，上、下級的溝通與協調工作，及時上情下達、下情上報；

6.完成領導交辦的其它工作。

考核內容（初定）：

1.接待費用控制合理性。

2.客戶接待檔案匯編及時性。

3.客戶滿意度。

4.業務人員滿意度。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備企業管理、客戶關系管理、公關協調等方面的知識。

2.工作經歷：從事公關接待工作二/四年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

合同管理崗位說明書

編 號：0403 崗位名稱：合同管理

所在部門：商務部

工作關系：

1.上級：商務部經理

2.下級：無

3.內部聯系：財務部、計供部、各營銷機構

4.外部聯系：客戶

工作任務：

負責公司商務合同的全面管理。

工作職責：

1.負責合同的統一編號、歸檔、登記合同的執行情況。

2.負責重大項目的標書制定。

3.負責開具發貨申請通知單，提貨單、開票單等各類單據。

4.MRPⅡ的相關工作。

5.負責合同履行情況的統計和分析。

6.負責對銷售信息的單項整理匯總。

7.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.合同管理的規范性。

2.標書制定質量和及時性。3.合同評審齊全。

4.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具有合同管理知識、統計知識、經濟法規常識及公司有關產品知識，會電腦操作。

2.工作經歷：從事合同管理或相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

運輸主辦崗位說明書

編 號：0404 崗位名稱：運輸主辦

所在部門：商務部

工作關系：

1.上級：商務部經理

2.下級：無

3.內部聯系：計供部、營銷中心各部門、各銷售機構、舟山南華。

4.外部聯系：運輸分供方、客戶。

工作任務：

負責編制每月產品需求計劃，并按合同要求協調供貨。

工作職責：

1.負責按月編制產品需求計劃，做好有關計劃執行的進度統計工作。

2.負責運輸分供方的調度，費用的核對與控制，運輸過程跟蹤。

3.負責發貨前的組織和控制

4.編制“本月未發合同”等發貨信息。

5.負責產品發貨協調。

6.根據貨源和運輸狀況按合同規定發貨日及時發貨至指定客戶。

7.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.月度產品發貨計劃匯編的及時性。

2.運費控制有效性。

3.發貨清單的準確性。

4.運輸過程跟蹤的有效性。

5.客戶對運輸服務的投訴率。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備計劃編制管理能力、計算機操作能力，掌握運輸基本知識、產品包裝方式、重量。

2.工作經歷：從事相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

財務代表崗位說明書 編 號：0405 崗位名稱：財務代表

所在部門：商務部

工作關系：

1.上級：商務部副經理

2.下級：無

3.內部聯系：財務部、營銷機構

4.外部聯系：客戶

工作任務：

負責編制資金計劃、回款計劃等營銷總部的財務工作。

工作職責：

1.編制營銷總部月度資金計劃和資金回款計劃；

2.對營銷總部內部的費用進行核算、統計，及時了解費用使用情況；

3.編制應收款明細清單，及時和營銷人員核對每個合同的控制進度；

4.及時掌握應收款的回收進度，并及時催收貨款；

5.登記各營銷人員及銷售機構的費用臺帳，提供M報告所需數據；

6.指導各銷售機構內勤建立應收賬款臺帳；

7.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.月度回款計劃編制的及時性、完整性。

2.應收帳清楚，狀態清楚。

3.回款計劃的執行情況。

4.回款費用控制的有效性。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：應具備財務和銀行結算專業知識，掌握財務往來帳的具體操作，能熟練進行計算機操作。

2.工作經歷：從事財務工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

用戶服務中心內勤崗位說明書

編 號：0104

崗位名稱：用戶服務中心內勤

所在部門：用戶服務中心

工作關系：

1.上級：用服中心經理

2.下級：無

3.內部聯系：商務部、財務部、計供部、質管部、舟山南華、各銷售機構

4.外部聯系：客戶、運輸分供方

工作任務： 負責部門信息管理、費用統計、用戶檔案管理、用服中心器材管理等。

工作職責：

1.做好用戶服務資料的登記、收集、整理、傳遞、保管、歸檔工作；

2.與營銷中心總部做好銜接工作，傳達總部與各級領導的有關指示、文件、通知，及時上情下達；

3.負責建立銷售機構的費用臺帳，對費用明細臺帳進行月末核對，對費用可報銷額度進行動態總額控制，負責營銷人員的報銷資金卡的登記工作，并做好相關記錄；

4.負責用服中心用款計劃的匯編和申報及執行跟蹤工作；

5.負責用服中心人員的福利費用及各類辦公用品的申報、發放工作，計量器具及其它工具的管理發放工作；

6.配合做好用戶服務工作，收集、整理客戶意見并及時反饋；

7.負責核算更換電池的運輸費用；

8.負責每月客戶投訴情況的統計，并及時傳遞；

9.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.用戶檔案管理規范性。

2.用服中心費用統計的準確性。

3.用服中心器材管理有序性。

4.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：掌握檔案管理、計算機應用、蓄電池的原理及相關知識。

2.工作經歷：不作要求。

3.所需學歷：大專以上。

市場策劃崗位說明書

編 號：0702 崗位名稱：市場策劃

所在部門：市場部

工作關系：

1.上級：市場部經理

2.下級：無

3.內部聯系：

4.外部聯系：客戶、行業協會和主管部門

工作任務：

負責公司市場營銷策劃工作。

工作職責：

1.進行市場調研并分析，研究市場營銷課題； 2.進行市場營銷策劃和計劃；

3.跟蹤和評估營銷方案執行情況，提出調整意見；

4.完成領導交辦的其他工作。考核內容（初定）：

1、調研的時效性。

2、策劃方案的可行性、前瞻性。

3、營銷策略執行情況評估的客觀性、公正性。

4、營銷策劃方案的市場促銷效果。

5、上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：掌握營銷、財務和統計知識。

2.工作經歷：從事營銷或營銷管理工作三年以上。

3.所需學歷：大學本科以上。

市場調研崗位說明書

編 號：0703 崗位名稱：市場調研

所在部門：市場部

工作關系：

1.上級：市場部經理

2.下級：

3.內部聯系：

4.外部聯系：客戶、相關業務主管部門、行業協會

工作任務：

負責公司的市場調查和分析工作。

工作職責：

1.了解分析行業發展信息和主要競爭對手的動向；

2.根據工作計劃進行指定范圍內的市場調查和分析；

3.配合市場策劃人員實施營銷策劃，擬定策略和計劃；

4.評估營銷策劃實施效果。

考核內容（初定）：

1.調研任務完成的及時性。

2.調研分析報告質量。

3.市場信息匯編及時、全面、可靠。

4.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：掌握營銷知識、市場調查和市場策劃等知識。

2.工作經歷：從事市場調查工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

公關關系主辦崗位說明書

編 號：0704

崗位名稱：公關關系主辦

所在部門：市場部

工作關系：

1.上級：市場部經理 2.下級：無

3.內部聯系：各部門、各銷售機構

4.外部聯系：客戶、相關業務主管部門、行業協會

工作任務：

負責公司的市場調查、促銷等活動。

工作職責：

1.了解行業發展信息和主要競爭對手的動向；

2.根據工作計劃進行指定范圍內的市場調查和分析；

3.配合市場策劃人員和各銷售機構布置展會、技術交流會、廣告等促銷活動；

4.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.市場調查所獲信息的新穎性、可靠性和全面性。

2.展會活動的市場反應。

3.廣告等促銷活動的時效性。

4.公司的市場知名度。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：掌握營銷、市場調查、市場策劃等方面的知識。

2.工作經歷：從事市場促銷工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

國際業務部業務經理崗位說明書

編 號：0803

崗位名稱：國際業務部業務經理

所在部門：國際業務部

工作關系：

1.上級：國際業務部經理/副經理

2.下級：無

3.內部聯系：計供部、商務部、市場部、財務部、用戶服務中心

4.外部聯系：銀行、外商及其國內辦事機構、貨代公司、運輸、快遞公司、商檢局

工作任務：

負責完成分管市場的銷售任務。

工作職責：

1、負責分管市場的對外產品營銷工作，完成個人銷售目標；

2、直接聯絡、處理和協調客戶，建立客戶檔案并上報，與客戶建立良好的關系；

3、了解客戶對公司產品及質量等方面的意見和建議，并及時收集、傳遞和反饋于上級或相關部門，記錄并處理客戶的投訴；

4、采集、分析海外市場的有關信息、了解最新需求動態，及時向上級領導匯報；

5、合理有效地控制業務費用；

6、完成上級及公司領導交辦的其他工作。考核內容（初定）：

1．個人銷售目標完成率。

2．海外市場分析報告質量。

3．客戶滿意度。

4．費用控制有效性。

5．上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備市場營銷、國際貿易和國際經濟法規知識，熟練掌握外語，了解公司產品情況。

2.工作經歷：從事外貿工作兩年以上。

3.所需學歷：本科以上。

國際業務部業務員崗位說明書

編 號：0804

崗位名稱：國際業務部業務員

所在部門：國際業務部

工作關系：

1.上級：國際業務部經理/副經理

2.下級：無

3.內部聯系：計供部、工程部、財務部、市場部

4.外部聯系：銀行、海關、商檢局、外管局、外經貿委、市計委、貿促會

工作任務：

負責部門公共信息的管理及部分業務協作配合工作。

工作職責：

1.集團公司各下屬部門的所有原輔材料、備品備件等的進口工作。

2.進出口業務的合同、單證管理。

3.合同檔案、客戶檔案、客戶投訴等檔案的存檔、歸檔及管理工作。

4.負責進口業務統計、寄送樣品統計、客戶來訪統計、拜訪客戶統計、費用統計等工作，編制出口銷售額統計，出口收匯統計、應收賬款統計、核銷登記、編制相關統計表。

5．本部門的內勤工作。

6．領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1．進出口公共信息庫建設的完整性和及時性。

2．各統計數據準確性。

3．客戶滿意度。

4．上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.所需知識技能：掌握國際貿易、商檢、外匯核銷及檔案管理等知識。

2.工作經歷：從事過商檢、報關、外匯核銷等相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

辦公室文秘崗位說明書

編 號：0103

崗位名稱：辦公室文秘

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：政府相關部門、公司會議涉及的相關單位

工作任務：

負責辦公室文字處理、會議安排、接待和文件資料的傳遞、歸檔工作。

工作職責：

1.負責督辦股份公司（生技委）領導布置的各項工作以及公司內部信息的上傳下達；

2.負責文件資料的收發、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理工作；

3.負責公司南都電池分公司印鑒、介紹信的使用和管理；

4.負責編制生技委每周工作安排，值班安排，做好相關會議的會務工作；

5.負責編制生技委系統月度工作計劃，并根據領導的指示做好工作計劃完成情況的檢查；

6.負責辦公器械（包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復印機、傳真機等）的使用管理；

7.負責文書檔案資料的收集和管理，做好公司大事記及重大活動的文字和圖片資料的收集、存檔；

8.負責公司圖書雜志及資料的借閱管理工作；

9.負責來賓、銷售客戶的接待及對外聯絡工作；

10.做好車輛調度和駕駛員的日常管理工作；

11.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.文件收發、登記錯誤率。

2.計劃匯編及時率，完成率。

3.檔案資料完整率。

4.文檔資料借閱管理無差錯率。

5.辦公器械完好率。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備文字寫作、檔案管理、公共關系管理等方面的知識。

2.工作經歷：從事相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

企劃崗位說明書

編 號：0104 崗位名稱：企劃

所在部門：辦公室

工作關系： 1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：CI策劃公司、出版印刷相關單位

工作任務：

負責策劃公司形象、理念和目標的宣傳，并組織落實，使公司形象逐步提升，公司理念和目標得到公司內外的認可。

工作職責：

1.負責公司CI策劃、設計、導入和應用管理；

2.負責公司各類標識牌的策劃、設計、制作；

3.負責定期編輯出版公司簡報；

4.負責組織生技委系統為公司內刊和公司網站提供稿件；

5.負責公司宣傳櫥窗的主題擬定、內容更新等相關工作；

6.負責公司各類手冊、資料、宣傳畫冊的策劃、編輯并落實出版印制工作；

7.負責員工俱樂部活動的策劃、組織和管理工作；

8.配合工會、團支部組織相關文體活動；

9.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.公司CI策劃方案的數量和采用率。

2.公司簡報出版及時率。

3.宣傳櫥窗更新及時率。

4.各類手冊、資料、宣傳畫冊出版及時率。

5.俱樂部活動的數量、質量和效果。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備形象策劃、文字寫作、公共關系管理等方面的知識。

2.工作經歷：從事相關工作二年以上。

3.所需學歷：本科以上

行政總務崗位說明書

編 號：0105 崗位名稱：行政總務

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系： 辦公用品供應商、勞保用品供應商、辦公設施維修商

工作任務：

負責公司行政總務工作的具體實施以及辦公費用的控制工作，以“滿意服務、合理控制、節省開支”為目標，做好公司的后勤保障工作。

工作職責： 1.負責公司各項行政后勤制度的制定、貫徹、實施；

2.負責辦公室、會議室及公共區域的規范管理工作；

3.負責辦公及生活設施財產的登記、入庫、轉撥、報廢及清理等手續的辦理；

4.負責辦公及生活設施的日常維護管理工作；

5.負責辦公費用的預算、控制和考核；

6.負責辦公用品及勞保用品的購買、登記、發放及管理工作；

7.負責公司的防暑降溫和防寒保暖工作。

8.負責廠區綠化和環境衛生的管理；

9.負責員工宿舍、食堂的管理；

10.負責員工食堂、保安、總臺及清潔工的管理及考核；

11.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1．辦公及生活設施財產管理情況。

2．辦公費用控制的有效性。

3．辦公用品及勞保用品管理情況。

4．綠化、宿舍、食堂、環境衛生的管理情況。

5．上級領導綜合評價。

聘用條件：

1．知識技能：熟悉公司情況及相關政策、法規及制度，掌握行政管理基本技能，具備基本的統計、計劃、財務知識和良好的協調溝通能力。

2．工作經歷：從事相關工作一年以上。

3．所需學歷：大專以上。

網絡管理崗位說明書

編 號：0106 崗位名稱：網絡管理

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：軟硬件供應商、網絡公司、電腦公司

工作任務：

負責公司計算機網絡的建設、維護和管理，網絡設備的管理和簡單維修，保證公司網絡系統的正常運轉。

工作職責：

1.擬訂公司計算機網絡建設計劃并實施；

2.擬訂網絡管理規定并檢查執行情況；

3.負責公司計算機網絡的維護和管理；

4.負責開發并改進較簡單的應用軟件； 5.負責公司網絡系統的防病毒工作；

6.負責公司網絡設備的管理和簡單維修；

7.負責擬訂計算機和網絡知識培訓計劃，并實施；

8.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.計算機網絡故障時間。

2.網絡設備維修及時率。

3.網絡建設計劃完成率。

4.網絡知識推廣和培訓情況。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備建設計算機網絡的能力，有較深厚的計算機知識，能熟練維修網絡設備的簡單故障，能開發簡單的應用軟件。

2.工作經歷：從事相關工作一年以上。

3.所需學歷：本科以上。

計算機管理崗位說明書

編 號：0107

崗位名稱：計算機管理

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：軟硬件供應商、電腦公司

工作任務：

負責公司計算機軟、硬件維護和管理，保證公司各部門計算機運行正常。

工作職責：

1.負責公司各部門計算機的安裝、調試、維護和管理；

2.負責應用軟件的安裝、調試；

3.負責公司各部門計算機的防病毒工作；

4.負責公司各部門計算機設備的簡單維修；

5.協助網絡管理員進行計算機和網絡知識培訓；

6.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.計算機故障時間。

2.計算機軟、硬件安裝及時率。

3.計算機軟、硬件維修及時率。

4.上級領導綜合評價。

聘用條件： 1.知識技能：具備計算機軟、硬件安裝能力，有一定的計算機知識，能熟練維修計算機的簡單故障。

2.工作經歷：從事相關工作一年以上。

3.所需學歷：大專以上。

安全管理崗位說明書

編 號：0108 崗位名稱：安全管理

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系： 公安、消防、安全委員會等相關部門

工作任務：

擬定公司安全責任制，建立公司安全網絡體系并負責消防工作，確保安全生產。工作職責：

1．負責公司安全生產的監督、檢查、考核及整改工作；

2．負責公司安委會的具體工作，建立公司安全網絡體系；

3．擬定公司安全責任制，負責與部門簽訂責任書，并檢查考核；

4．做好工業企業安全性評價工作；

5．協助制定安全生產操作規程，并監督檢查；

6．負責應急措施的制定、培訓、演習、持續改進；

7．編制職業病預防計劃，并實施、檢查、改善；

8．消防設施及器材的檢查、申購、驗收與管理；

9．義務消防隊的管理、訓練、演習；

10． 組織對安全員的培訓；

11．負責新員工的三級安全教育。

12．完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1、安全目標完成情況。

2、安全性評價情況。

3、職業病控制情況。

4、消防事故率。

5、安全培訓情況。

6、上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：熟悉安全政策、法規及消防法，具備電氣機械常識、安全防范知識、職業預防知識、消防管理常識及消防設施維護知識。

2.工作經歷：從事相關工作一年以上。3.所需學歷：大專以上。

培訓主管崗位說明書

編 號：0003 崗位名稱：培訓主管

所在部門：人力資源部

工作關系：

1.上級：人力資源部經理

2.下屬：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：相關院校、勞動培訓部門

工作任務：

根據公司發展規劃和人力資源規劃，貫徹和實施公司培訓方針和策略，通過各種培訓渠道，運用多種培訓手段對公司員工進行全方位、多層次的全員培訓，使員工從知識、技能、態度等多方面有所提高，力求建立一支高素質、高績效的員工隊伍。

工作職責：

1.根據公司發展規劃和人力資源規劃，編制公司培訓規劃；

2.根據公司人力資源發展需要和培訓規劃，編制公司、季度培訓計劃；

3.負責對不同崗位的員工設置有針對性的培訓課程；

4.指導各部門、中心制訂部門級培訓計劃，并對計劃的實施情況進行督查；

5.負責培訓需求調查、分析，及時收集對培訓決策有指導意義的信息；

6.負責對培訓結果進行跟蹤考核和培訓評估，提高培訓的有效性；

7.負責培訓師隊伍和培訓員隊伍的建設和管理；

8.負責編制培訓預算，控制培訓費用的使用；

9.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.培訓計劃完成情況。

2.培訓效果評價。

3.培訓預算控制情況。

4.培訓信息收集的數量和質量。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具有較強的協調和溝通能力，熟悉相關政策、法規，熟悉現代企業人力資源培訓開發理論及方式，掌握現代化的培訓方法和手段，了解公司和員工的培訓需求。

2.工作經歷：從事相關工作三年以上。

3.所需學歷：本科以上。

人事主管崗位說明書

編 號：0004 崗位名稱：人事主管

所在部門：人力資源部 工作關系：

1.上級：人力資源部經理、副經理

2.下級：無

3.內部聯系：公司本部、營銷總部及各銷售機構

4.外部聯系：勞動人事部門、公安外事部門

工作任務：

負責公司本部、營銷總部的人力資源管理，根據公司人力資源發展規劃，具體執行人事管理制度、薪酬管理制度和勞動、保險等制度，確保人力資源管理規范、高效。

工作職責：

1．負責公司本部和營銷總部人力資源計劃的具體實施；

2．根據人力資源需求計劃和招聘計劃，開展人力資源招聘、面試和甄選工作；

3．負責公司本部和營銷總部的薪酬管理；

4．負責公司勞資人事在杭政府機關和相關部門的銜接，負責編制對外統計報表5．負責人事關系在杭員工和營銷總部員工的社會保險、住房公積金和人事關系管理工作

6．負責辦理公司本部和營銷總部員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各種手續；

7．負責公司本部和營銷總部考核結果的統計、備案；

8．負責辦理員工出國的相關手續；

9．完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.人員招聘及時性和有效性。

2.人力資源報表的及時性、準確率。

3.各種手續辦理及時性和差錯率。

4.考核結果統計及時性、準確率。

5.薪酬管理差錯率。

6.公司員工的滿意率。

7.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備人力資源管理知識，熟悉國家、地方政策法規，熟練運用人事辦公軟件，了解基本財務知識。

2.工作經歷：從事相關工作三年。

3.所需學歷：本科以上。

勞資人事崗位說明書

編 號：0005 崗位名稱：勞資人事

所在部門：人力資源部

工作關系：

1.上級：人力資源部經理、副經理

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門 4.外部聯系：勞動人事部門、公安外事部門

工作任務：

根據公司人力資源發展規劃、具體執行人事管理制度、薪酬管理制度和勞動、保險等制度確保公司人力資源管理規范、高效。

工作職責：

1.負責公司人力資源計劃的具體實施；

2.負責人力資源數據的收集與報表編制、分析；

3.負責公司人事管理制度的執行；

4.負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各種手續；

5.應用并改進人力資源管理軟件提高人力資源管理效率；

6.負責公司考核結果的統計、備案；

7.負責薪酬管理；

8.負責住房公積金和社會保險的管理；

9.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.人力資源報表的及時性、準確率。

2.各種手續辦理差錯率。

3.考核結果統計及時性、準確率。

4.薪酬管理差錯率。

5.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備人力資源管理知識，熟悉國家、地方政策法規，熟練運用人事辦公軟件，了解基本財務知識。

2.工作經歷：從事相關工作兩年。

3.所需學歷：大專以上。

主辦會計崗位說明書

編 號：00303 崗位名稱：主辦會計

所在部門：財務部

工作關系：

1.上級：財務部經理/副經理

2.下級：財務會計、成本會計、材料會計、出納

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：

工作任務：

根據公司經營及財務管理要求，協助財務部經理做好會計業務核算工作，負責公司會計報表的編制、分析和相關會計事項的處理，為評價公司整體經營業績提供基礎依據。

工作職責：

1.負責股份公司會計核算，按月編制股份公司會計報表及合并報表； 2.負責當地財稅關系的溝通工作，審核月度納稅申報表；

3.負責收集下屬公司的會計報表及相關分析材料，及時了解下屬公司的財務核算狀況，參與內部審計工作；

4.負責外部審計的配合工作，；

5.負責會計憑證的審核及會計檔案、電算化的管理工作。

6.指導其他會計崗位提高業務能力，確保會計核算的準確性；

7.按要求提供公司需對外公布的財務數據，保證數據的準確性和一致性；

8.負責公司財務系統中有關會計核算問題的溝通和協調工作；

9.協助完成公司各類經營分析的相關工作；

10.負責財務決算；

11.協助編制月、季、資金、費用計劃；

12.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.報表的及時性和準確率。

2.外部審計不合格會計事項個數。

3.會計檔案安全性和完整性。

4.會計核算的準確率。

5.財務決算的正確性和及時性。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：熟悉相關財務政策、法規和規定，具備財務管理、會計、審計等方面的知識。

2.工作經歷：從事財務、會計工作三/五年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

財務會計崗位說明書

編 號：00304 崗位名稱：財務會計

所在部門：財務部

工作關系：

1.上級：財務部經理/副經理/主辦會計

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：稅務部門

工作任務：

根據公司經營活動和財務制度及相關規定的要求，負責對股份公司成本、費用及相關財務基礎數據的核算工作，為編制股份公司財務報表，評價公司整體經營業績提供基礎財務數據。

工作職責：

1.準確及時完成股份公司、集團公司各項收入、往來、費用及其他相關財務科目核算工作；

2.負責股份公司、集團公司的銷售開票，并按月編制銷售發票清單；

3.按月編制股份公司、集團公司的稅務申報表；

4.按月完成費用、往來等財務基礎數據的匯總、分類、核對和分析工作；

5.負責股份公司與下屬各公司的往來款項的處理和核對工作； 6.負責會計憑證的輸入及相關管理工作；

7.編制公司季度經營活動分析報告；

8.配合外部審計和參與內部審計工作；

9.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.收入、往來、費用核算準確率和費用控制情況。

2.應收賬款管理情況。

3.銷售發票管理準確性。

4.稅務報表準確性。

5.財務數據電腦輸入準確性。

6.上級領導綜合評價

聘用條件：

1.知識技能：熟悉相關財務政策、法規和規定，具備財務管理、會計、審計等方面的知識。

2.工作經歷：從事財務、會計工作二/三年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

材料會計崗位說明書

編 號：00305 崗位名稱：材料會計

所在部門：財務部

工作關系：

1.上級：財務部經理/副經理、主辦會計

2.下級：倉庫計帳員

3.內部聯系：計劃供應部、市場部

4.外部聯系：各分供方（賬務核對方面的工作）

工作任務：

負責公司原輔材料的核算，兼顧固定資產的核算，為制造成本的核算提供正確的數據。

工作職責：

1.負責日常原輔材料、低值易耗品、固定資產、在建工程、應付賬款的核算工作；

2.負責對日常材料價格的分析、控制以及對材料采購定價的審核；

3.監控庫存原輔材料的數量，做到合理、必需；

4.負責對應付賬款的核對工作；

5.負責對倉庫記賬員的日常業務指導及倉庫賬目的審核工作；

6.協助完成公司經營活動分析、成本分析工作。

7.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.原輔材料采購價格的控制情況。

2.賬目核算的準確率。

3.庫存原輔材料數量的監督控制情況；

4.上級領導綜合評價

聘用條件： 1.知識技能：熟悉相關財務政策、法規和規定，具備財務管理、會計、審計等方面的知識。

2.工作經歷：從事財務、會計工作二/三年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

成本會計崗位說明書

編 號：00306 崗位名稱：成本會計

所在部門：財務部

工作關系：

1.上級：財務部經理/副經理/主辦會計

2.下級：市場部統計核算員

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：

工作任務：

負責股份公司的成本核算，為編制股份公司財務報表，評價公司整體經營業績提供基礎財務數據。

工作職責：

1．負責股份公司的成本核算工作；

2．負責月度成本的分析、控制以及對制造成本核算的審核工作；

3．協助編制月、季、成本計劃；

4．協助做好外部審計的相關配合工作和參與內部審計工作；

5．協助做好有關公司對外合作的成本評估分析工作；

6．協助完成公司季度經營活動分析報告的相關工作；

7．完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1．成本數據的全面性、及時性和準確率。

2．成本分析及時性與分析的針對性。

3．成本控制的預防性措施及前瞻性。

4．上級領導的綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：熟悉相關財務政策、法規和規定，具備成本管理、會計、審計等方面的知識；

2.工作經歷：從事財務、會計工作二/三年以上；

3.所需學歷：本科/大專。

出納崗位說明書

編 號：00307 崗位名稱：出納

所在部門：財務部

工作關系：

1.上級：財務部經理/副經理/主辦會計

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：當地銀行

工作任務： 嚴格執行各項財務政策、法規和規定，辦理現金收付和銀行結算業務。工作職責：

1．根據審核無誤的會計憑證，辦理現金收付和銀行結算業務；

2．根據審核無誤的現金收付憑證，登記現金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日報表，3．協助編制月度資金計劃匯總表和月度資金結算表；

4．按時發放工資、獎金，并填制有關的記賬憑證；

5．嚴遵守現金管理制度和支票使用規定，現金要做到日清月結；

6．負責庫存現金、空白結算憑證、有價票據、印章的安全管理工作；

7．負責公司收據的開制和公司取得的發票收據的審核工作；

8．負責融資過程中的相關單證填制。

9．完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1．財務制度執行情況。

2．現金收付和銀行結算準確率。

3．賬簿核算的準確率。

4．憑證填制準確率。

5．上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：熟悉相關財務政策、法規和規定，具備會計等方面的知識，有高度的責任心。

2.工作經歷：從事財務、會計工作一年以上，有會計證。

3.所需學歷：中專以上。

計劃管理崗位說明書

編 號：02303 崗位名稱：計劃管理

所在部門：計劃供應部

工作關系：

1.上級：計劃供應部經理

2.下級：無

3.內部聯系：商務部、國貿部、用戶服務中心、制造、質管、財務、辦公室、工程部、人力資源部

4.外部聯系：分供方、統計局、上級主管部門、經委

工作任務：

負責公司生產經營計劃的編制、協調、控制等工作。

工作職責：

1.負責編制、月度生產經營計劃、月度采購、資金需求計劃；

2.負責經營計劃實施的監督與考核；

3.負責生產計劃與市場部門的銜接與調整；

4.負責先進統計技術、網絡技術的應用，分析供應、生產、發貨及售后服務等環節的異常波動，并定期提出分析報告；

5.負責公司對外統計報表的申報；

6.核對采購發票、登記明細賬，做好應付款日動態表；

7.負責采購文件、合同、技術資料、圖紙的登記保管工作； 8.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.各項計劃制定或匯編及時率，以及計劃完成情況統計匯編的及時性和準確性。

2.產能利用率。

3.生產均衡度。

4.各項報表及時率、準確率。

5.文檔資料保管的完整性和安全性。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備生產計劃、生產統計、財務和行業知識，熟悉生產作業過程。

2.工作經歷：從事統計、計劃等相關工作二年以上。

3.所需學歷：本科以上。

采購員崗位說明書

編 號：02304 崗位名稱：采購員

所在部門：計劃供應部

工作關系：

1.上級：計劃供應部經理/助理

2.下級：倉庫管理員、搬運工

3.內部聯系：商務部、國貿部、售后服務、市場部、質管部、財務部、辦公室

4.外部聯系：供應商

工作任務：

負責公司生產經營各類物資的采購工作。

工作職責：

1.物資信息管理：

l 掌握各類物資的市場價格波動情況，有效控制采購成本；

l 對原輔材料、五金配件材料的市場行情調查，每季進行一次分析報告；

2.分供方組織：

l 協助分供方評審工作，負責向分供方傳遞技術文件、圖紙，并按要求做好記錄；

l 根據采購計劃，在合格分供方內實施采購，嚴格按物資分類要求進行物資送檢；

l 負責對分供方的交貨期、交貨量等方面進行溝通協調和考核；

l 負責與分供方月度賬目的核對；

3.采購控制：

l 負責采購物資的交貨期控制；

l 負責成品發貨前的各項準備工作(復檢通知單、配件清單、安裝示意圖等)；

l 負責不合格物資的處理工作，按ISO9001采購控制程序和ISO14001程序的相關規定執行；

l 負責采購物資批量、質量的記錄及分析、反饋；

l 負責MRPⅡ、MIS系統的運行及數據輸入；

4.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.采購物資合格率。2.到貨及時率。

3.外購成品發貨及時率、無差錯率。

4.采購價格和成本控制的有效性。

5.文件管理規范性。

6.MRPⅡ、MIS系統運行正常，數據輸入及時率、準確率。

7.原輔材料市場報告可靠性，全面性，及時性。

8.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備供應鏈管理、物流管理、物資計劃管理方面的知識，了解機械制造知識、財務知識，有管理溝通、商務談判技能。

2.工作經歷：從事相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

倉庫主管崗位說明書

編 號：02305 崗位名稱：倉庫主管

所在部門：計劃供應部

工作關系：

1.上級：計劃供應部經理/助理

2.下級：倉庫記賬、倉庫管理、搬運工

3.內部聯系：用戶服務中心、商務部、國貿部、市場部、質管部、財務部

4.外部聯系：無

工作任務：

全面負責公司綜合倉庫的收發、保管工作。

工作職責：

1.負責公司綜合倉庫的全面工作；

2.負責入庫管理：

l 嚴格執行ISO9001程序文件，保證收退料憑證手續齊全；

l 對不合格物資進行標識隔離，并按采購員處理意見做出處理；

l 督促倉管員嚴格把好物資進倉驗收手續；

l 負責退回產品的處理和報廢物資的回收處理。

3.負責倉儲管理：

l 對庫存物資實施控制，確保各類物資及時進出，減少存貨；

l 倉儲物資分類、標識清楚，堆放整齊，帳、卡、物相符；

l 檢查落實防火、防盜、防霉壞、防過期等安全措施和衛生措施，保證庫存物資的完好無損；

l 按ISO9001要求及安全標準進行物資搬運和堆放，物資運輸過程中做好標識，防止不同物資混淆。

4.負責出庫管理：

l 嚴格執行ISO9001程序文件，保證發料憑證手續齊全，督促倉管員嚴格把好物資出庫驗收手續和成品出倉核查手續。

l 控制、審查各部門物資領用和成品發貨的審批手續，嚴格把關；

5.對已經完成的工作要日清日畢。6.完成領導交辦的其它工作。

考核內容（初定）：

1.物資安全情況。

2.物資收發準確率、及時率。

3.物資隔離準確率。

4.保管程序規范性。

5.賬、卡、物相符。

6.各報表數據的準確率。

7.上級領導綜合評價。聘用條件：

1.知識技能：熟悉生產流程、倉庫管理、物流管理知識，并具有良好的管理溝通技能。

2.工作經歷：從事相關工作二年以上。

3.所需學歷：大專以上。

倉庫記賬員崗位說明書

編 號：02306 崗位名稱：倉庫記賬員

所在部門：計劃供應部

工作關系：

1.上級：倉庫主管

2.下級：倉庫管理員

3.內部聯系：財務部、工程部、辦公室

4.外部聯系：分供方送貨人員

工作任務：

負責倉庫賬務管理

工作職責：

1.做帳：

l 根據記賬規定，登記每筆業務內容，確保庫房賬與總賬相符；

l 積極指導倉庫管理員做好記賬工作；

l 定期與保管員對賬，及時發現問題，查找原因，使賬、卡、物相符

l 分車間、部門統計每月領用材料數量及金額

l 及時準確地編制月末盤存表；

2.其他：

l 為領導提供各種物品的單價及數量；

l 協助倉庫主管，做好綜合倉庫的管理工作；

l 完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.賬、卡、物相符。

2.記賬、統計報表、財務報表規范、準確、清晰。

3.倉庫管理員賬本準確無誤。4.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：掌握財務、稅務、法律、會計電算化、統計分析處理、五金物質分類知識。

2.工作經歷：有會計證。

3.所需學歷：中專以上。

統計核算崗位說明書

編 號：0804 崗位名稱：統計核算

所在部門：市場部

工作關系：

1.上級：市場部經理

2.下屬：無

3.內部聯系：計供部、質管部、工程部、辦公室、財務部、各車間

4.外部聯系：

工作任務：

負責市場部的生產統計、生產報表制作、計件工資的核定并通過分析對降低車間成本提出改進意見。

工作職責：

1．負責制作市場部的生產日報表和其他各類統計報表；

2．負責月度市場部計件工資的總額核定和車間工序的計件工資核定；

3．負責月末盤存工作；

4．制定統計技術在生產經營活動中的推廣應用計劃，并負責落實；

5．負責統計技術的培訓工作；

6．負責對車間成本的跟蹤、檢查、統計分析，提出改進報告；

7．完成領導交辦的其他工作；

考核內容（初定）：

1、報表準確率。

2、盤存誤差率。

3、計件工資核定準確率。

4、統計技術推廣與培訓情況。

5、上級領導綜合評定。

聘用條件：

1、所需知識技能：具備統計核算技能、財務知識、生產管理知識和簡單的設備知識。

2、工作經歷：從事相關工作二年以上。

3、所需學歷：大專以上。

第四篇：2014商貿公司采購部崗位職責

采購部崗位職責

（試行）

采購部門職責：

? 經營商品品類的確定和調整，主導分店商品陳列規劃；

? 商品采購的統一執行和管理，包括商品引進及淘汰，有關進貨條件

費用手續的談判；

? 采購商品品類范圍為：食品、百貨、生鮮食品及其他商品； ? 供應商協調處理事項；

? 各項商品促銷活動的組織執行；

? 分店專柜招商，包括招商條件的確定、招商談判、招商合同簽定及

專柜客戶的管理；

? 在公司經營目標責任下，完成公司下達的各項經營管理指標。

一、采購總監職責

? 工作描述：負責主管各課各方面的計劃、組織、監督和管理

工作，并對預定銷售金額和贏利

目標的完成負責。

? 職責范圍：

1、按部門專責制訂商品分類計劃（總分和細分）。

2、為部門內所有商品制訂適當的零售價。

3、安排本部門促銷商品檔期。選擇性地對部分商品做廣

告。

4、檢查部門的銷售情況，毛利情況，即購商品情況，降價

狀況。

5、發展和管理季節性采購計劃及一次性貨源的商品采購。

6、經常與供應商聯系，保持良好的關系，降低成本，改進

包裝，開發新品。

7、談判協商并獲取公司應得到的所有特許折價商品項目。

8、密切注意調查市場競爭狀況。

9、管理和控制運行過程，保證所有商品在任何時間都有足

量合理的庫存。

10、確保輸入商品文件和供應商文件的原始資料100％完整

和正確。

11、確保任何時候商品陳列應100％完整、正確。

12、負責培訓和指導采購主管，幫助他們不斷提高業務水準

和工作能力。

13、全部工作向公司分管副總經理負責。

? 附則：任職資格要求：

1、教育程度：大專以上

2、經驗：４年以上同業工作經驗

3、專業知識：商品知識、談判能力、電腦系統、分析能力

二、采購助理職責

? 工作描述：協助總監負責部門各方面的計劃、組織、監督和

管理工作，并對預定銷售金額和贏利目標的完成負責。

? 職責范圍：

1、按部門專責制訂商品分類計劃（總分和細分）。

2、為所有商品制訂適當的零售價。

3、商品毛利組合的確定及控制。

4、促銷商品檔期的確定，協調促銷商品的結構。

5、檢查各部、各課的銷售情況，毛利情況，即購商品情況，降價狀況。

6、檢查季節性采購計劃及一次性貨源的商品采購。

7、與供應商建立并保持良好的關系。

8、談判協商并獲取公司應得到的所有特許折價商品項目。

9、密切注意調查市場競爭狀況，以開拓新的觀念，保持競

爭優勢。

10、管理和控制運行過程，保證所有商品在任何時間都有足

量的庫存。

11、確保輸入商品文件和供應商的原始資料100%完整和正

確。

12、確保任何時候商品陳列應100%完整、正確。

13、扶植本部門及主管，協調公司各部門與本部門的工作及

溝通。

14、對部門的業績進行評定。

15、全部工作對總監負責。

? 附則：任職資格要求：

1、教育程度：大專以上

2、經驗：3年以上同業工作經驗

3、專業知識：組織協調能力、商品知識、談判能力、電腦

系統、分析能力。

三、采購主管職責

? 工作描述：負責主管各課各方面的計劃、組織、監督和管理

工作，并對預定銷售金額和贏利目標的完成負責。

? 職責范圍：

1、按課專責制訂商品分類計劃（總分和細分）。

2、為所有商品制訂適當的零售價。

3、安排本課促銷商品檔期。選擇性地對部分商品做廣告。

4、檢查課內的銷售情況，毛利情況，即購商品情況，降價

狀況。

5、發展和管理季節性采購計劃及一次性貨源的商品采購。

6、經常與供應商聯系，保持良好的關系，降低成本，改進

包裝，開發新品。

7、談判協商并獲取公司應得到的所有特許折價商品項目。

8、密切注意調查市場競爭狀況。

9、管理和控制運行過程，保證所有商品在任何時間都有足

量的庫存。

10、確保輸入商品文件和供應商文件的原始資料100%完整

和正確。

11、確保任何時候商品陳列應100%完整、正確。

12、盡心盡力發展和培養采購主管。

? 附則：任職資格要求：

1、教育程度：大專以上

2、經驗：3年以上同業工作經驗

3、專業知識：商品知識、談判能力、電腦系統、分析能力。

四、采購文員職責

? 工作描述：負責部門文書資料及業務資料整理、保管。跨部

門的票據傳遞，完成部門分配的各項工作。

? 職責范圍：

1、收集，提供各類資料，包括每日銷售情況、毛利情況、庫存情況。

2、發各類定單，包括特殊采購商品定單、廣告促銷商品定

單，確保定單到達供應商手中。

3、跟蹤送貨情況，并及時通知采購主管設法解決問題。

4、填寫表格，包括商品更換表格；并做各類報表，包括每周特殊采購報表、每周季節性商品報表、每周滯銷商品

報表，每日本課（本部門）TOP20商品報表。

5、保證商品檔案及系統數據正確無誤。

6、建立供應商檔案，列出每周庫存短缺商品所屬供應商的名單，評估供應商合作表現。

7、記錄保存所有樣品室中提供的樣品，并在適當時間更

換，為商品陳列準備樣品。

8、協助采購部各課進行市場調研。

9、記錄所有經采購部各課談判而獲得的資料。

10、參與店內的商品陳列。

? 附則：任職資格要求：

1、教育程度：大專以上

2、經驗：1年以上同業工作經驗

3、專業知識：商品知識、文檔管理、電腦系統、分析能力、英語。

五、以上規定從頒布即日起執行。

2014

月1日

年3總經理簽署：

第五篇：商貿部崗位職責

商貿部經理職責

1.高度理解企業文化核心理念.搞好社會公共關系,樹立良好形象.2.建立完善本部門的工作程序和各崗位的詳細規章制度.3.根據企業要求,了解并判斷中高端白酒的市場形勢,并作出具體的分析報告和組織擬定營銷策略及實施措施.4.向公司提出季度經營預算和費用預算.領導本部門的全面經營活動,保證公司資產的保值增值.5.擬定年,季,月營銷計劃,確保資金回籠.6.管理,檢查,考核下屬各部門的各項工作計劃執行情況.7.擬定商貿部內部獎金提成分配方案向總經理報批.8.組織本部門對外的大型營銷活動和會議安排,及業務事務處理.9.負責對經銷商的管理工作和制定獎懲方案.10.負責大客戶關系的重點維系于管理,組織大客戶的渠道擴展工作,負責大客戶的檔案管理和營銷市場開發工作.11.管理優化售后服務工作,加強客戶滿意度.12.定期向公司提交營業狀況和財務狀況報告并接受質詢.實現公司下達的經營目標和利潤指標.13.有計劃地對所屬員工進行標準化業務培訓,以提高業務標準化水平,協助有關部門查找所需的標準及有關標準資料.14.整合產品的行銷策略并應用到管轄區域內.做好市場的信息匯報總結及分析工作,并向公司匯報.15.定期地評估各崗位人員的工作表現.對下屬的任免提出建議.16.完成領導交辦的臨時性工作.導購員的崗位職責

導購員崗位職責

一、導購員的基本要求

1、上班要提前5-10分鐘到店里，不遲到。到崗后馬上打掃店內衛生，保持店面整潔。

2、上班后首先進行帳與實物的核對，貨款、充值帳戶金額等核對，并與有關部門負責人溝通，及時補充產品，及時交帳。

3、服裝要整潔，精神要飽滿。上班時候不能帶有情緒，要學會自我調節心情，做到不要因為自己的個人情緒而影響工作。

4、要熟悉本店產品以及產品的陳列、文化口感，分類及價格。根據客人的要求提供適合產品與服務。

5、銷售價格以公司規定的價格為標準，如客戶需要減價必須得到上級主管的批準，才能做決定。導購員需根據商品的質量、有效時限等因素，及時向相應主管匯報。

6、先收款再拿貨：給客戶拿完貨收完貨款后再進行營業操作。

7、介紹時先了解一下客戶的消費需求情況，根據客戶需求推薦客戶所需要的產品，在介紹的過程中，聲音大小適度，語氣要肯定，吐字要清晰，表達要準確。

8、收款時認真識別真假幣，確認后再給予辦理。在辦理產品業務之前必須把貴重的物品放好以免失竊。責任感是導購員必須具備素質之一，對自己經手的產品要跟蹤到底，讓顧客對你產生信賴感。

9、導購員在辦理產品業務時，當客戶較多或秩序較亂的時候必須要鎮定，按次序處理產品業務，切忌慌亂，做到有條不紊。

10、每一筆業務所售產品需立刻在銷售本上對所售產品的名稱、度數、數量、金額進行詳細登記。

11、下班前半小時內做好：a、日銷售產品、銷售額的登記整理；b、庫存帳登記；c、帳與物核對、每筆銷售金額的核對工作；d、將當天的營業銷售表以電子郵件的方式發給營業部主管；e、切斷電源，打開門頭燈，鎖好門窗，報警器按好，注意防火防盜。

12、上班時間不能打瞌睡，不能上網進行私人聊天，不能做與工作無關的事情。空閑的時候可以觀察店內衛生是否干凈，物品擺放是否整齊合理，加強業務學習，時刻保持店面的舒適、整潔感。

13、配合財務人員進行對帳、核帳工作。

14、衛生要求：店內地面，柜臺內外、門窗時刻保持清潔、整潔（每天至少清掃、擦拭一次），墻面不能有蜘蛛網及灰塵，海報及資料架內資料及時更新。

15、公司品鑒館相對獨立，且品鑒館一個班只有一名導購人員，要求導購人員要有極強的責任心和時間觀念。

二、和顧客交談需注意的禮儀

1、當客人走進店鋪時營業員必須先起身，主動與客戶問好，你好歡迎光臨：（遞上一杯水）看一下我們的產品等等....當顧客要走，應對顧客說聲“再見，慢走，歡迎下次光臨”。在跟客戶交談時須用肯定的語氣。

2、如果顧客的要求超出服務范圍（比如本店沒有這種產品及價格優惠業務等），要先說對不起，再解釋原因，態度要誠懇。如果自己不能處理，要及時上報主管解決。

3、在與顧客交流時，要保持微笑，態度要親切和藹，給人以舒適感。在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務。

4、工作時間須講普通話，若顧客主動與你講本地話，可以適當運用本地話與其交流。

業務員崗位職責

1、負責開發所管轄區域內的各渠道終端網絡。不斷發展宿州，淮北兩市內分化區域以及下屬鄉鎮的次級代理商分銷商

2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作

3、負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等

4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態

5、負責渠道商銷售網絡的抽查，并調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況，客觀的評價經銷商的網絡維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網絡的產品送達情況、遺留問題解決情況

6、參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息

7、及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量

8、每天按照規定及時填寫各種報表，周五將周工作報表傳回公司，回報區域內地的銷售和市場情況

9、調查突發性事件（如：質量問題、市場違規問題等），并對公司作出書面報告 10 定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷活動落實到位.11 無條件接受和完成公司下達的銷售任務.發展策劃專員崗位職責

1.熟知公司企業文化，公司產品（服務），總體的市場戰略，競爭對手的相關信息

2.明確推廣目標——利用各種互聯網資源、網絡媒介推廣公司品牌、產品及服務、提高公司網站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度，運用多種網絡推廣手段來提高網站訪問量及傳播效果，分階段按時保質完成網站推廣任務；自創與董酒業務相關話題，通過跟帖的方式達到置頂的效果；定期或不定期的進行網站推廣效果跟蹤、評估、制作網絡推廣效果的統計分析報表，及時提出網絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施。

3、負責公司網站的優化和推廣，熟悉網絡推廣（免費/付費等）方式，綜合應用各種網絡推廣方式，持之以恒的實施——評估總結——改進——再實施

5、論壇推廣、博客推廣、社區推廣等，及其他新興網絡推廣媒介，并利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、郵件、論壇、blog等多種網絡推廣方式及靈活運用百度知道，雅虎知識堂等平臺開展公司網站和相關產品推廣工作

6、運用PR值工具，站長統計工具，流量分析統計工具,做好網站流量的統計分析工作，總結各種推廣方式、推廣技巧的有效轉化率。

7、有選擇地通過軟文宣傳、郵件營銷等形式，以互聯網為工具在省內和市內各主要論壇類網站、行業網站實施公司品牌和產品的推廣

倉管員崗位職責

1、熱愛本職工作，遵守公司各項規章制度。愛護商品和倉庫一切物品。

2、負責管理倉庫存放商品（包括商品進倉和出倉），對倉庫內商品的數量、質量以及產品是否完整負責。商品進倉和出倉要準確無誤。

3、對所管系列產品必須建立手工帳本，每次進倉或出倉都要及時記錄，且保證數據絕對正確。

4、對進、出倉商品實行質量檢查，嚴禁接受有損壞商品。凡屬公司規定的兩大系類產品必查商品外，其它商品可看其外包裝是否損壞而進行檢查。

5、商品進倉要做好收貨情況報告記錄（商品應分堆放整齊，杜絕不安全因素，標識清楚），并對工作中有特別問題的作重點記錄，同時向主管反映申報。

6、做好售后商品進出倉登記管理，凡開包取件做售后服務的商品（拆原包裝）要做特別記錄和跟蹤處理，及時聯系業務部門進行補件工作，盡快的維護商品的完整性。

7、對廠方欠件產品要逐一登記記錄。檢查確認所欠部件的型號、數量，并上報業務部門及時跟進，以縮短回補時間和欠件商品存倉數量。

8、對商品實行先進先出規則，減少舊貨商品存倉數量。

9、倉管員有管理搬運工人工作的責任和權力。發現有不正確的操作行為，要及時制止、糾正后才可繼續工作。

10、要配合搬運工人（驗貨、整理、擺放商品。。以及其它部門）做好各項工作。

11、倉管員有審查單據的責任。發現單據有錯漏時要及時反映，配合開單部門改正錯誤。直到接收到正確的單據后，才能執行工作。否則有權停止工作并申報相關主管。

12、工作中盡職盡責，發現有破壞商品（包括外包裝）現象要及時制止，并報告上級主管處理，堅持公司規章制度及原則，保護倉庫一切物品。

13、對庫內商品要做好日常維護工作。對爛包商品要及時處理，及時包好，杜絕存倉商品有爛包現象，避免因爛包造成質量問題。

14、每日清潔清掃庫內地面衛生以及商品包裝上的衛生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。

15、服從上級領導的工作安排（如遇工作忙，要加班或延長工作時間，倉管人員要無條件服從主管安排），積極配合相關主管和搬運工人完成各項工作任務。

16、為使倉庫存貨賬實相符，必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、不需要現象的發生，并即時上報。

17、立足本職，堅守崗位，熟練產品業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、自覺維護本公司的良好形象和聲譽

18、倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出公司。