第一篇：德芙巧克力營銷策劃書

德芙巧克力營銷策劃書

一、市場分析

1.競爭對手分析 2.產品分析 3.消費者分析 4.消費渠道分析 5.以往廣告效果分析 6.潛在市場展望 7.開拓市場的重要性

二、廣告定位

1．市場定位 2.商品定位 3.廣告定位 4.廣告對象定位

三、行銷建設

1、產品策略

2、價格策略

3、地點策略

4、品牌策略

四、廣告策略

1.廣告目的 2.廣告分期

錄

目廣告策劃書

3.訴求重點 4.策略建議

前 言

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪（Mars）公司在中國推出的系列產品之一，是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌名稱，品牌名稱源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年開始進入全美市場。1986年被瑪氏食品收購。1989年進入中國，于1993年進入中國大陸市場，1995年成為中國巧克力領導品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經典廣告語。德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

一、市場分析

1、競爭對手分析

（1）金帝和吉百利等產品較早的進入市場，在消費者心中有一定的份量。在中國市場對巧克力產品銷量貢獻最大的是年節市場（中秋/圣誕/春節/情人節），這個市場的產品銷售恰好以禮品為主。可以說在中國，金帝巧克力的銷量不是最大，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量最大。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心現在不僅保健品可以送人，連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優勢，金帝很快后來居上，在去年金帝終于趕超了吉百利，位居行業第二，僅次于德芙。

（2）金帝巧克力產品的主要優勢：①金帝較早進入中國市場，在消費者心中有一定的分類。②中國的禮品裝巧克力金帝銷量最大。③采用最優質的純天然可可液和可可脂精心配制而成的金帝巧克力，其各項指標都達到歐洲最高標準。④金帝在傳播中更注重與各大品牌的聯合互動，注重線下活動的推廣。⑤國有企業優勢。

（3）金帝巧克力的主要劣勢：① 作為國產品牌，容易使部分消費者質疑，消費者對產品的認知度比較低。②消費者對品牌的忠誠度不夠。③ 國產巧克力仍然存在品牌少、口味單一的問題。④ 產品開發力薄弱、產品更新換代慢等問題，在整體形象上始終無法擺脫品質口感不如人意，只能在低端市場徘徊的尷尬境地。⑤ 國有企業的慣有病。

2、產品分析

（1）口感：德芙巧克力味純，比較細膩，滑潤，口感好，到嘴就化了，不膩口。

（2）質量：采用最優質的純天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙巧克力，其各項指標都達到歐洲最高標準。

（2）包裝：德芙巧克力采用歐美風格設計.非常精美，在中國市場優于國產品牌的包裝在視覺上，讓顧客感到品質更好，格調更高。分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會針對節日的禮品裝，針對年強人傳情達意的各式巧克力進行各工各式的包裝。

（3）品種：品種豐富，包括果仁巧克力、絲滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶德芙巧克力的廣告策劃書 廣告策劃書

巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子醬夾心巧克力等（4）價格: 零售價40至200元不等.（5)用途: 送禮、自己吃

3、消費者分析

（1）、巧克力的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，此類消費者都是情人節和圣誕節消費的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費能力不高，但是基數大，所以總體的消費量也就很大。（2）、是25—35歲的已婚夫婦，約占43%，此類群體有的是處于事業的起步期、上升期，而有的已經事業有成。由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因的影響，使得此類群體消費行為最成熟，消費習慣最復雜。

（3)、50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%；此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節氣氛的影響，在整個消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態尚存，是一個易被“同化”的群體，如果其子女能夠推波助瀾，則此類消費群可能成為一只“績優股”，升值潛力很大，因為他們掌握著社會80%的財富資源，消費能力最高。（4）潛在消費者：

①由于對巧克力了解不夠充分，消費者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發胖，還會導致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。②一些男性會認為巧克力是女性的專利。③在中國消費者潛意識深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費者認為，國產巧克力在品質、口感等方面和進口巧克力根本不在同一個等級上。④有93.6%的消費者認為目前市場上的高檔巧克力產品的最大缺點是價格太高。價格高是影響高檔巧克力消費的主要因素。如何轉變這一類消費者的想法，讓他們覺得購買巧克力是物有所值。

4、銷售渠道分析

主流的銷售渠道是以大眾銷售渠道為主，特別是大型超級市場、大賣場、百貨公司進行銷售。此外，德芙通過和淘寶網、網上超市的合作，使顧客可以直接從網上訂貨。能直接將產品通過郵寄的方式送達顧客。

5、以往廣告效果分析

德芙注重品牌的宣傳、推廣和滲透，利用電視、電臺、雜志等各種媒體宣傳其產品。以電視廣告為主，在各大電視頻道播出，廣告的受眾面廣，使德芙巧克力在中國家喻戶曉，年青一代更是對德芙廣告好評如潮。

德芙1995年成為中國排塊巧克力領導品牌“牛奶香濃，絲般感受”成為經典廣告語。德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。“牛奶香濃，絲般感受”之所以夠得上經典，在于那 個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯覺感受，把語言的力量發揮到極致。

德芙影視作品廣告的分析：

①.廣告訴求以感性訴求為主。牛奶香濃，絲般感覺。主要是利用廣告中情節的體現展現出德芙巧克力帶給人的一種感受，一種美好的享受。②廣告中選取的主角都是清新、可愛的年輕女性，這點貼合目標受眾的年齡特點。他們有獨特的個性，隨心隨意，渴望美好的幸德芙巧克力的廣告策劃書 2 廣告策劃書

福，勇敢的展現自我，喜歡享受生活，喜愛純真，喜歡體驗生活的樂趣。③廣告中的音樂動感，動聽，給人一種別樣的體會，恰似一個悠閑地午后，一盒德芙巧克力，一片溫暖的陽光，一種灑脫的心態。④廣告生活場景的選擇，或是出門前的換衣時的隨心隨意；或是找到自己想要的時候的幸福甜蜜；或是街上櫥窗前可愛的試戴方式。都是如此的愜意，充滿濃厚的生活情趣。并且在場景中德芙如絲般的飄動，浪漫的表現了一種優雅美妙的絲般感受。

德芙在中國糖果行業的歷年廣告投入上均以絕對優勢排在首位，每一個廣告片都精心策劃、以獨特的創意和獨具一格的制作技術進行制作。

6、潛在市場展望

（1）巧克力消費在中國是個發展潛力巨大的市場。

對中國來講，巧克力還是比較新的食品。巧克力的發展是和生活水平相關的。生活水平提高，消費量會逐步擴大。近幾年國家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我國巧克力發展比較快的階段。

（2）國內市場品牌競爭處于低端。

目前國產巧克力仍然存在品牌少、口味單一；巧克力加工設備選型不當、配套設施不全產品開發力量薄弱、產品更新換代慢等問題，在整體形象上始終無法擺脫品質口感不盡如意，只能在低端市場徘徊的尷尬處境（3）國際品牌對國內市場作用巨大

國際品牌的進入，帶動了國內消費者對巧克力的消費，推動國內巧克力市場的發展，其先進的管理理念，高品質的產品，精美的包裝都促使中國巧克力品牌不斷的提升自己。

7、開拓中國市場的重要性

（1）中國的巧克力市場處于一個未飽和的狀態，潛在的消費者群體很大，具有很大的經濟開發價值。

（2）中國巧克力市場有著巨大的市場潛力和上升空間。

二、廣告定位

1．市場定位

“牛奶香濃，絲般感觸感染”德芙的品牌形象優良，在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%，知名度為80%,是進入中國市場的龍頭企業。

2、商品定位

高品質，高價位的巧克力，獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。

3、廣告定位

德芙巧克力的廣告通用的廣告詞“牛奶香濃，絲般感受”。

4、廣告對象定位：

16--45 歲此年齡段的情侶或夫妻正處于精 力充沛。戀愛時比較注重浪漫。16-28 歲為主要市場，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。

三、行銷建設

為了配合消費者習慣，擴大其銷售量和銷售渠道，在行銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形式產品大量銷售的基礎。工作開展如下;

1、產品策略

影響人們購買德芙的主要因素是，德芙巧克力帶來牛奶香濃，絲般感受的純粹體驗，眾多的口味與規格，能滿足不同消費者的需求。優質的原材料，先進的生產及包裝工藝是產品卓越品質的保證。德芙的口感非常的棒，真的如廣告所說的“絲般感受”。入口即化的特點德芙巧克力的廣告策劃書 廣告策劃書

深受眾多消費者喜愛。現在德芙巧克力的市場份額穩定，為了維護其市場領先的地位，企業應該改進產品，增加品種，改善外包裝，以適應市場需求。

2、價格策略

德芙的價格算較高，與競爭者形成對比，給目標市場高檔產品的影響并同時以相應的促銷策略作為配合來刺激消費。隨著競爭的激烈，企業可以適當降低價格以提高競爭力和吸引新的顧客。采用價格折扣、贏大獎或抽獎等方法。

3、地點策略

為顯示產品的檔次，德芙巧克力只在中檔以上的商店，不在小店出現。但是現在隨著生活水平的提高，德芙不再是奢侈品，人們希望可以隨時隨地買到，所以一些小賣部也會出現簡包裝的德芙巧克力。企業在這個階段就要開辟新的銷售渠道，擴大商業網點便于顧客購買。

4品牌策略

“牛奶香濃，絲般感觸感染”德芙的品牌形象，主要是走高端，對象是年輕女士，從包裝設計、廣告推廣等可以看出比較專一。

5、廣告促銷策略

增加廣告的投入，以電視廣告為主，在各大電視頻道播出，廣告的受眾面廣，使德芙巧克力在中國家喻戶曉，年青一代更是對德芙廣告好評如潮。

四、廣告策略

1.、廣告目標

增加消費者對德芙巧克力的認識與了解提高消費者購買興趣，激起購買欲望，增加產品銷量，提高產品知名度。

2、廣告分期

（1)擴銷期（2012年12月—2013年1月）

主要人物是吸引消費者對德芙巧克力的注意，培養零售店主的推薦率，初步樹立產品形象，引導消費者更加了德芙巧克力，在去年的基礎上擴大市場。（2）強銷期（1—3月）

主要依靠春節的風氣，深度引導消費者，塑造對產品的依賴與好感，分割市場。（3）補充期（3—4月）

主要針對春節過后，各公司開業，加強對白領的宣傳，以及各種軟性活動，在淡季維持產品的熱度，主要開展全方位的市場推廣活動，樹立完整的形象，讓消費者產生購買欲望的欲望及行動。

3、訴求重點

（1）牛奶香濃，絲般感受。；（2）傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品；（3）口感順滑，香醇享受；4)采用最優質的純天然可可液和可可脂精心配置；5）品種多樣化、營養化；6）包裝精美化

4、策略建議

（1）各款報紙廣告

以海報的形式，模特分布有各個年齡層，大家仿佛在思考什么。不加任何品牌標記。推德芙巧克力的廣告策劃書 4 廣告策劃書

廣時間為3個月，在大型節日前做重點宣傳。

主體廣告，直接宣傳產品，常年刊播

在報紙上刊登有獎問卷，以便更多的市民了解雀巢咖啡 在一些報紙上登出征集德芙的廣告語。（2）設計POP 設計精巧的店頭展示，或懸掛，或招貼，或擺設。隨著鋪貨一起發放給零售店主，并督促或幫助其張貼。擴大其知名度，直接促成購買。（3）重視廣告歌曲的效果

廣告中的音樂動感，動聽，給人一種別樣的體會，恰似一個悠閑地午后，一盒德芙巧克力，一片溫暖的陽光，一種灑脫的心態，讓人感到愜意，充滿濃厚的生活情趣。并且在場景中德芙如絲般的飄動，浪漫的表現了一種優雅美妙的絲般感受。（4）促銷活動

①買贈：以優惠促銷價格，贈送精致禮品包裝，多買多贈。

②陳列：延續圣誕/元旦陳列規模，擴大和補充掛網掛條的數量，主要以陳列常規裝、分享裝產品，貨架陳列形式主要以產品+貨架貼+春節炮燭，充分營造出節日的氣氛。③在每天促銷點旁邊陳列一些有關德芙巧克力不同種類的介紹，和人們介紹并在派送有關德芙巧克力種類介紹的宣傳單。

④全面啟動團購的定時拜訪，隨時宣傳團購政策及禮品贈送;全線開展商場大宗部客情的誠意;⑤通過網絡商店、禮品店的宣傳網頁及同時促銷活動，為活動造勢起到烘托效果。

德芙巧克力的廣告策劃書 5

第二篇：德芙巧克力營銷策劃書

德芙巧克力廣告策劃書

一、公司簡介

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏（Mars）公司在中國推出的系列產品之一，1989年進入中國，1995年成為中國巧克力領導品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經典廣告語。巧克力似乎早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。可是，走進商場、面對琳瑯滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇。面對太多的選擇，消費者關心的不僅僅是一盒糖果，而是產品的品質如何、口感如何、味道如何。他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的體驗。德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%, 知名度為80%，具有良好的品質、口味、品牌形象。

二、市場分析

（一）市場概況

和進入中國市場的其它行業的跨國巨頭一樣，瑪氏亦非常重視終端的管理工作，在有限的貨架空間上和對手展開激烈的爭奪、絲毫也不相讓。中國食品工業協會有關調查顯示,在北京巧克力市場上,德芙的占有率達到了60.2%。針對中國市場來說，據近期市場監測機構對全國20個大城市(上海、北京、廣州、天津、成都、哈爾濱等)進行監測顯示：巧克力制品在這20個城市已被廣泛接受，各城市的這一消費群體約占其總人口的比例為30%～60%。德芙、吉百利、好時、金帝四個品牌已經占據了中國巧克力市場70%以上的份額，巧克力市場開始呈現出寡頭競爭狀態，而本土品牌除金帝以外還無法同國外產品競爭。

（二）社會文化環境

每一個社會的文化都是由核心文化和亞文化兩個部分組成。每一個人群都有其社會傳統，其知識，信仰，習慣與生存方法均不相同，因此每一個人群，每一個社會都有其獨特的文化存在。隨著社會的發展以及全球化的趨勢，不同的社會有著不同的文化適應性。一種產品不管來自何方，只要他能給人們帶來益處，那么他會使這個社會慢慢適應從而形成一種獨特的文化。文化的適應伴隨著文化的變遷。巧克力本來是西方的一種文化，隨著全球市場的發展，巧克力也隨之來到亞洲來到中國，人們也對其慢慢的適應。現在，巧克力在中國也形成了一種獨特的文化。瑪氏公司的得芙巧克力，之所以起名為德芙也有著其獨特的文化。英語作為世界上的第一大通用語言已經深入人心，特別是LOVE這個單詞，不論你是否是英語高手，你都會懂得這個單詞的含義，瑪氏正是看中了這一點，將其巧克力起名為DOVE，與LOVE只有一字之差，瑪氏把世界文化演變成了它的巧克力文化，我們不得不說其高明之處。現在在人們心中DOVE就代表著LOVE。這也是瑪氏公司的妙用之處使其得芙在中國市場有著80%的品牌知名度。

（三）營銷環境

由于中國巧克力市場擁有巨大的消費潛力，世界各大知名巧克力廠商都將目光聚焦中國。有關數據顯示，中國巧克力市場中，品牌市場份額位居前3位的分別是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。由此可見，中國巧克力市場品牌集中程度非常高，尤以德芙優勢最為明顯。

（四）消費者分析

根據不同的消費者的不同的消費需求，生產制定不同口味，不同形狀，不同大小的巧克力，形成個性消費，例如小孩喜歡甜食，口味大多適合他們的需求，女性則較鐘情于牛奶巧克力和男性較之喜歡黑巧克力等等；根據顧客的需求，可以提前預訂各種巧克力,可按照客

戶的要求，為其提供款式多樣、口味多變的手工巧克力，以滿足不同層次的顧客消費要求。

選擇目標市場

A、女性愛吃巧克力

巧克力可以說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但對巧克力的偏好仍十分明顯。調查顯示，女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯，再具體比較，年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。

B、年齡低人群購買頻率高

購買巧克力的頻率與年齡有較強的關聯，年齡低的人群購買的頻率較高，研究表明，35歲以下購買者自己消費巧克力的比例很高，尤其是15～24歲的人群為自身消費的主要群體。

C、年齡低人群購買頻率高

研究表明，高頻率購買的比例呈現從低年齡到高年齡逐步遞減的規律，購買巧克力的人未必是最終的巧克力消費者，35歲以上的消費者購買的產品絕大部分是為孩子購買，特別是35～44歲的人群，這一比例高達86．3％。

D．熱戀中的情侶

大家說愛情就像一塊巧克力--因為它的甜蜜，有研究發現說巧克力里含有一種“氨基苯”(PEA)，這種物質可以引起荷爾蒙的波動，使人產生一種像墜入愛河一樣的柔情蜜意。所以最甜蜜的情話就是：“我就是你的巧克力，在你的口中被溶化。”而情人節時人們選擇送巧克力的最多。

《濃情巧克力》里漂亮的女主角更是驕傲地向全世界宣稱：“你不能拒絕巧克力，就像你不能拒絕愛情。”在那部電影里，巧克力被描述為可以改變命運的魔力糖果。

五、競爭者分析

吉百利,金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有一定的份量.在中國市場對巧克力產品銷量貢獻最大的是年節市場（中秋/圣誕/春節/情人節），這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主。可以說在中國，金帝巧克力的銷量不是最大，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量最大。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心現在不僅保健品可以送人，連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優勢，金帝很快后來居上，在去年金帝終于趕超了吉百利，位居行業第二，僅次于德芙。

三、產品分析

1產品細分

八款經典口味，賦予獨特外表和浪漫內涵絲滑明星－草莓味雙層巧克力；經典之源－純黑巧克力；甜蜜天使－草莓味巧克力；傾心滋味－摩卡夾心巧克力；熱帶明珠－香橙味夾心巧克力；清風舞曲－清涼夾心巧克力；傾城誘惑－榛子醬巧克力；越洋奇珍－夾心黑巧克力。2廣告

德芙1995年成為中國排塊巧克力領導品牌“牛奶香濃，絲般感受”成為經典廣告語。德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。“牛奶香濃，絲般感受”之所以夠得上經典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯覺感受，把語言的力量發揮到極致。瑪氏在中國糖果行業的歷年廣告投入上均以絕對優勢排在首位，每一個廣告片都精心策劃、以獨特的創意和獨具一格的制作技術進行制作。

3產品包裝

在包裝上，德芙巧克力在中國市場優于國產品牌的包裝，在視覺上，讓顧客感到品質更好，格調更高。包裝上也分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會

針對節日的禮品裝，針對年輕人傳情達意的各式巧克力進行各工各式的包裝。

就以德芙葡萄干牛奶巧克力為例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型設計，吸引著超市中面對眾多商品的消費者。相對而言，國內食品用戶對包裝的要求可能更高一些，國外食品包裝印刷大都是二、三色，工藝相對簡單，而面對高要求的消費者，相應工藝在國內就非常復雜，加上涂油冰封膠，總共經常有八、九色，包裝精美的程度在產品銷售中占有相當大的比重。

四、SWOT分析

1）優勢：

第一，品牌優勢。品牌是消費者和產品之間的完全體驗，她是消費者的個性化選擇，同時品牌又代表的高品質和高知名度、美譽度等。在巧克力市場上，只有知名的品牌才能對產品的原料有所保證。對產品的工藝有非常強的提高。巧克力作為一種非常特殊的產品，它對倉促、物流等環節的要求非常高。所以只有知名品牌才能向消費者 提供這種保證，同時向消費者提供穩定的，高質量的產品。而德芙在中國市場已經樹立了一定的品牌形象。

第二，德芙較早的進入市場，在消費者心中有一定的份量。

第三，質量優勢：采用最優質的純天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙巧克力，其各項指標都達到歐洲最高標準。

第四，產品優勢：這是某消費者對德芙的評價：好吃，味好，廣告好；口感好；巧克力味純；味不太甜，味好；比較細膩，不膩口。德芙只要重在訴求一種“絲滑”的口感。（廣告語：牛奶香濃，絲般感受）

第五，生產技術優勢

2）劣勢：

第一，缺乏對中國市場的了解：表現在對中國市場流通體系、市場結構、中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的啦解和把握上不夠全面、詳細和真實。

第二，消費者對巧克力的誤解：由于對巧克力啦解不夠充分，消費者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發胖，還會導致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。

3）機會：

對中國來講，巧克力還是比較新的食品。它在中國發展的歷史有50多年。規模生產從上世紀70年代開始，快速發展從90年代開始，到目前為止生產量還不是很大。據行業初步統計，目前全國的總生產量為7萬噸左右。人均消費50-60克左右。而發達國家，如日本人均7公斤，歐洲人均基本都是在10公斤以上。能夠說國內的發展很快，但差距很大。巧克力的發展是和生活程度有關的。生活程度增高，消費量會逐步擴大。近幾年國家的人均收入逐步增高，今后3-5年也是我國巧克力發展比較快的階段。

4）威脅：

中國巧克力競爭企業分化成三大陣營：第一陣營是以德芙、吉百利、好時、費列羅等為代表的外資品牌，占領了高檔巧克力市場絕大部分份額；第二陣營是以金帝、愷撤威登為代表的合資品牌，主導中檔巧克力市場；第三陣營是以申豐、金絲猴等為代表的本土品牌。各大品牌為能鞏固在消費者心目中的地位，不斷在產品的口味，包裝，營銷策劃等各方面改進。這對吉百利公司搶占中國市場地位有一定的壓力及威脅，而吉百利的產品在多樣化及符合中國大眾口味方面還有待加強，以及在企業的運作，營銷戰略上要不斷的創新，力爭在中國占領各大的產品市場。

五、定位策略

德芙主要是走高端，定位是全世界的高端市場。價位較高。主要利用年節市場，針對中秋、圣誕、春節、情人節推出自己的品牌和創意。

六、廣告分析

一、廣告的目標

提高商品的知名度和認知度。加強社會公眾對企業和商品品牌的印象。崗消費者對品牌的指名購買率。維持和擴大廣告品牌的市場占有率。向社會公眾傳播企業和品脾、企業經營和服務的信息。加強新產品的宣傳，普及新產品知識，介紹新產品的獨特之處。提高企業的美譽度，樹立企業良好的形象。對于人員推廣一時難以達到的目標市場，進行事先廣告宣傳。在銷售現場進行示范性廣告宣傳，促使消費者縮短決策過程，產生直接購買行為。通過廣告宣傳，增加產品使用的持續性，維持市場銷售率或增加產品的銷售。勸誘潛在消費者到銷售現場或展覽宣傳場所參觀，以提高對產品的認知，增強購買信心。以廣告宣傳擴大影響、造就聲勢，鼓舞企業推銷人員的士氣以提高工作的積極性和創造性。創造市場，挖掘潛在市場目標。創造流行，推進社會文化潮流的發展。

二、廣告訴求策略

德芙1995年成為中國巧克力領導品牌“牛奶香濃，絲般感受”成為經典廣告語。德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。“牛奶香濃，絲般感受”之所以夠得上經典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯覺感受，把語言的力量發揮到極致。瑪氏在中國糖果行業的歷年廣告投入上均以絕對優勢排在首位，每一個廣告片都精心策劃、以獨特的創意和獨具一格的制作技術進行制作。

三、廣告媒介

電視、網站、報紙、書刊等等。

七、價格策略

價格的三個一致性原則，產品系列內部價格一致：如所有47克價格一致產品類別內部價格一致：與競爭對手同類品種價格之比保持一致商店內部產品類別價格一致：如與雀巢產品價格之比保持一致。正確與清晰的價格：所有產品有相應的價格標簽；價格標簽要反映準確的價格；價格標簽清晰醒目。

價格能夠向潛在買主傳遞有關產品、企業等方面的信息，顧客往往把價格和質量聯系在一起考慮，往往認為高質產品應定高價，高價應具有高質，這也正式

德芙在中國所走的路線，利用高科技制造出優質的巧克力，成本高，則價格也要相應的高，考慮這方面德芙在中國走的是一檔的路線，雖則價格稍高，但隨著我國人民的生活水平的提高，這也未成障礙，德芙依然擁有很大的消費群，占領市場的百分之三十幾，連續8年銷量第一也足可證明這一點。

“瑪氏”的德芙在中國采取的是統一定價，是一個跨國的大企業，擁有很強的規模和資金實力，作為進入中國市場的龍頭企業，“瑪氏”認為在中國市場保持統一價格，有利于公司和產品在市場上保持一致形象，且有利企業制定統一的市場策略，便于公司總部對整個營銷活動的控制。

八、活動推廣策略

1．廣告促銷

通過報紙、雜志、廣播、電視、傳單海報等迅速、及時地讓普通大眾認識德芙巧克力，2．銷售促進（營業推廣）：

特價促銷活動

激情七夕，抽獎活動。憑購買發票，滿50元，即可獲取抽獎機會。（情侶鉑金戒子）愛是巧克力，愛是溶化的心，現場情侶有獎活動。

購價值300元的濃情系列巧克力，贈：幸福摩天輪夜景票2張。

購價值150元的濃情系列巧克力，贈：時尚情侶表一對。

購價值100元的濃情系列巧克力，贈：個性情侶杯一對。

情感促銷活動

舉辦一場“浪漫繽紛情人節”活動

在現在的社會中我們可以利用巧克力的情侶文化達到銷售目的的德芙小禮品巧克力，以溫馨浪漫為基調，或配合流暢的音符，演奏愛的溫柔樂曲；或用美麗的玫瑰，宣告愛的坦誠與浪漫。小心翼翼地打開每一顆金色巧克力，心型的榛子漿夾心巧克力閃耀愛的光澤。細細品味，可可的醇香、榛子漿的柔滑，一如美麗的愛情，濃郁的醇香中充滿著無限的溫柔。發現有種味道在心里，叫做愛情?? 德芙巧克力，只給最愛的人。

九、媒介策略

1.主要以電視及網絡做宣傳

2、電視廣告排在黃金時段播出

十、廣告經費預算

電視及網絡將花20萬元人民幣

第三篇：德芙巧克力營銷策劃書

德芙巧克力營銷策劃書

策劃目標：通過營銷策劃，使得德芙在保留住原有的市場份額的同時，增加新的市場份額。第一部分：市場綜合分析

1.企業的基本情況與存在問題。

目前，德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%, 知名度為80%，具有良好的品質、口味、品牌形象。但是，隨著低端產品金帝、吉百利以及高端產品費列時等品牌在中國的發展，德芙的市場也在進一步的削減。如何保留市場份額、提高市場份額成為德芙迫切需要解決的問題。

2.企業的市場環境分析

從宏觀經濟環境上看，中國是一個人口大國，而且人均GDP排在世界前列。從社會文化環境上看，巧克力也隨著全球市場的發展而來到中國，并被人們廣為接受，特別是年輕消費者。據中國食品工業協會糖果專業委員會統計，2002年中國糖果巧克力生產總量為91.48萬噸，同比增長10.8%，500萬元以上資產的企業巧克力生產量占當年產量的50%，所以巧克力這一行業的生命周期還很長。從競爭者來看，德芙的主要競爭對手有金帝、吉百利。第二部分：方案制定

（德芙的品牌名稱是來源于一個美麗的愛情故事，此次策劃方案借以愛情來聯系德芙與目標消費群體，通過以“德芙的愛情故事”為主題進行活動的開展。活動歷時4個多月，頭一個月以活動宣傳為主，主要通過平面廣告、網絡、電視等媒體來宣傳。接下來三個月為前期活動，主要是在官網上征集愛情故事，并發布這些愛情故事，以網絡投票為主，經過三個月后進行統計，并選出十個投票最多的愛情故事，邀請故事的主人公參加一個“愛情游戲”活動，這個活動安排在一個環境優美的公園里，嘉賓們完成活動并選出“最佳情侶”給予德芙豐厚禮品。此次活動邀請新聞媒體參加，記錄這次活動的整個過程。）

雖然很多人對于德芙這個品牌并不陌生，但是對于品牌的來源并不是很了解，鑒于如此，此次的營銷策劃方案主要以德芙品牌名稱的來源——“德芙的故事”為主題而展開。

活動內容：前期以宣傳為主，將此次活動的主要內容進行宣傳，并在全國以網絡方式征集愛情故事，所有故事以網絡投票為主，在三個月后，選出投票最多的十個愛情故事，邀請故事的男女主人公到活動現場，以游戲的方式完成活動，最后勝利者獲得德芙豐厚獎品。活動時間安排：

2011.7.3-2011.8.3活動前期宣傳：平面廣告宣傳、網絡宣傳、電視等媒體宣傳

2011.8.4-2011.11.4 在網絡上，征集“德芙愛情故事”并實時進行投票機制的統計、監控、并實時發布投票結果。

2011.11.5-2011.11.15 進行投票結果的最終統計，并發布統計結果，通知排名前十的嘉賓，并邀請其到活動現場進行活動

2011.11.20 開始現場活動——通過讓選手參與各種游戲，最終選出“最佳情侶”并給予德芙豐厚獎品。活動要邀請各種新聞媒體參加，并且要錄下活動全過程，通過網絡，電視媒體對此次活動進行傳播。

活動地點：一個環境優美的公園里

活動程序：

1.活動準備：在平面廣告、網絡、電視媒體上對活動進行宣傳

2.活動執行：邀請嘉賓到活動現場，進行游戲，并最后評出“最佳情侶”給予獎勵。

3.活動評估：在活動結束后的一段時間里，統計德芙的銷售情況及美譽度等情況。可行性分析：

1.此次活動的主題迎合了年輕消費者的關注點，能夠很好的吸引年輕消費群體的關注。

2.活動的整個活動經費相對比較合理。

3.經過此次的活動，能夠很好的對品牌進行傳播，也能很好的增加品牌美譽度。活動經費：

1.前期宣傳經費：50萬

2.“愛情游戲”活動經費：5萬

第四篇：德芙巧克力營銷環境分析

德芙巧克力營銷環境分析

（一）宏觀環境

1、人口環境

世界人口繼續增長，意味著世界市場繼續發展，市場需求總量將進一步擴大。與此同時發展中國家人口增長過快，市場需求壓力很大，商品供應短缺，物價上漲，給企業開展市場營銷提供例如良好的機會。中國作為發展中國家的佼佼者，絕對是商家們畢爭之地。瑪氏在很早就看到了中國的潛在需求，率先打入中國市場，使得其名下的“得芙”巧克力的品牌深入人心。瑪氏公司充分利用了中國有利的人口環境，使其產品在中國同等行業一直處于領先地位。

2、.經濟環境

當今世界是一個全球經濟的社會，作為企業除了在本國有著良好的發展外，進軍全球市場相信是每一個優秀企業的最大目標。“瑪氏”作為一個跨國的大企業當然希望把他生產的全部產品以其最好的品質給消費者帶來最大的滿足。

作為瑪氏進軍世界最大的消費市場之一的中國，無疑是一個不可多得的機會。中國的巧克力市場，猶如剛被探測到的寶藏，蘊藏著巨大的財富商機。國內巧克力消費將出現新一輪井噴現象。由于中國巧克力市場擁有巨大的消費潛力，世界各大知名巧克力廠商都將目光聚焦中國。有關數據顯示，中國巧克力市場中，品牌市場份額位居前3位的分別是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。由此可見，中國巧克力市場品牌集中程度非

常高，尤以德芙優勢最為明顯。

3、.政治環境

在國際經濟發展中采取自由放任的時代已經過去，當今政府在國家經濟發展中都起者重要作用。特別是在中國剛剛對外開放不久的時候，很需要同國外的大型跨國企業合作發展經濟，瑪氏公司利用這一個有利時機，于1993年通過在中國本地設立分公司的形式，成功進入中國市場。這種合作方式不僅給中國經濟發展帶來了良好的機會，同時也給本企業在中國發展

打下了堅實的基礎。

4、.社會文化環境

每一個社會的文化都是由核心文化和亞文化兩個部分組成。每一個人群都有其社會傳統，其知識，信仰，習慣與生存方法均不相同，因此每一個人群，每一個社會都有其獨特的文化存在。隨著社會的發展以及全球化的趨勢，不同的社會有著不同的文化適應性。一種產品不管來自何方，只要他能給人們帶來益處，那么他會使這個社會慢慢適應從而形成一種獨特的文化。文化的適應伴隨著文化的變遷。巧克力本來是西方的一種文化，隨著全球市場的發展，巧克力也隨之來到亞洲來到中國，人們也對其慢慢的適應。現在，巧克力在中國也形成了一種獨特的文化。瑪氏公司的得芙巧克力，之所以起名為德芙也有著其獨特的文化。英語作為世界上的第一大通用語言已經深入人心，特別是LOVE這個單詞，不論你是否是英語高手，你都會懂得這個單詞的含義，瑪氏正是看中了這一點，將其巧克力起名為DOVE，與LOVE只有一字之差，瑪氏把世界文化演變成了它的巧克力文化，我們不得不說其高明之處。現在在人們心中DOVE就代表著LOVE。這也是瑪氏公司的妙用之處使其得芙在中國市場有著

80%的品牌知名度。

（二）微觀環境

1、企業本身：

瑪氏公司是一家私人（家族）擁有的跨國公司。和進入中國市場的其它行業的跨國巨頭一樣，瑪氏亦非常重視終端的管理工作，在有限的貨架空間上和對手展開激烈的爭奪、絲毫也不相讓。“瑪氏”的成功得益于其著名的“瑪氏三角形”法則： 法則一：營銷費用要向人員工資和廣告投入兩個角進行重點傾斜；使三角形的重心穩定公司總的營銷費用減少。

法則二：在市場爭奪中，只有品牌是能夠和零售商進行抗衡的最大籌碼，而廣告投入是快速消費品品牌建設的重要武器。法則三：瑪氏認為人力資源是一個公司參與市場競爭最重要的戰略資源，只有一流的人才才能做別人不能做的事，才能做出一流的業績。法則四：在人員工資和廣告投入上的傾斜必然導致終端費用的減少，但這并不代表瑪氏終端工作的質量就會下降。瑪氏的品牌在消費者心目中牢固占據了第一的位置，瑪氏的銷售人員全部是一流的人才。法則五：瑪氏認為終端操作過分倚重銷量，只能使終端人員采用惡性競爭的方式向終端逼量，造成終端的過度開發，應該以促進品牌建設為最終目的。

2、市場概況

和進入中國市場的其它行業的跨國巨頭一樣，瑪氏亦非常重視終端的管理工作，在有限的貨架空間上和對手展開激烈的爭奪、絲毫也不相讓。中國食品工業協會有關調查顯示,在北京巧克力市場上,德芙的占有率達到了60.2%。

針對中國市場來說，據近期市場監測機構對全國20個大城市(上海、北京、廣州、天津、成都、哈爾濱等)進行監測顯示：巧克力制品在這20個城市已被廣泛接受，各城市的這一消費群體約占其總人口的比例為30%～60%。

德芙、吉百利、好時、金帝四個品牌已經占據了中國巧克力市場70%以上的份額，巧克力市場開始呈現出寡頭競爭狀態，而本土品牌除金帝以外還無法同國外產品競爭。而以德芙、吉百力為首的國外巧克力企業在我國走的就是一檔路線，不斷升級的營銷方式意味著企業對行銷不斷擴大的投入。第一檔次通常被國外的德芙、好時、吉百力品牌和國內的金帝品牌占據，而第二“軍團”則聚集了大量的國內品牌。

二、SWOT分析

1、優勢

美國瑪氏有限公司是世界上最大的巧克力和糖果公司，全球年銷售額超過150億美元。旗下有諸多國際品牌，具有較大的國際影響力，瑪氏所涉足的每個業務，在各自的領域里都是市場的領先者。所以，其本身的市場競爭力，創新能力以及市場發展經驗無庸置疑。

德芙品牌之產品的消費者具有較高的品牌忠誠度, 利用口碑傳播, 會影響其他消費者;創造與目標受眾更多、更好的互動機會，提高品牌偏好度。產品本身優勢：一是原料優質化，二是工藝科學化，三是品種多樣化、營養化，四是包裝精美化，五是產品組合化。

2、劣勢

由于定價較高，價格上于本土競爭巧克力產品相比處于了劣勢。其次巧克力市場品牌眾多，新產品不斷推出，競爭激烈, 德芙需保持原有的市場占有率，單純運用傳統媒體進行廣告宣傳，勢必導致大量媒介花費；網絡作為新興的媒體，使用人數與日俱增，覆蓋面越來越廣，是有效的廣告宣傳媒介；在巧克力口味上還不夠多元化，花樣不多。在渠道方面，瑪氏公司管理存放德芙品牌產品的倉庫大都是租來的，這需要有專業化的合格物流公司來進行負責管理.。

3、機會

高檔巧克力產品口味好，但價格太高，而低檔巧克力價格雖低，口味又不好。這一市場矛盾的背后恰恰孕育著一個潛在的市場機會，那就是價格適中、口味又不錯的巧克力產品必然會受到消費者歡迎。這類巧克力產品人世后，不但銷售前景看好，整個巧克力市場的蛋糕也會被做大。

相對于歐美競爭激烈的巧克力市場來講，中國巧克力市場行業競爭程度較低、競爭產品較少、發展潛力巨大，這樣的一個市場無疑是一個巨大的蛋糕。

圣誕節、情人節、七夕節、中秋節等“節日經濟”已經成為一種非常有效的營銷方式，在特別的節日巧克力以成為人們表達情感的一種方式，隨之帶來的又是一片巧克力的天空。

4、挑戰

面臨荷氏/LOWNEY、吉百力-施威普斯、雀巢/ROWNTREE等其他國際大品牌的強烈競爭；除此以外，還有許多低端市場面臨小企業的競爭。目前，世界排名前二十位的重量級巧克力企業已經全部進入中國。并且，假冒產品在某中程度上對企業的發展和產品的宣傳有不利的影響。

面對中國國內巧克力行業格局會隨著國際大環境和國內小氣候的變化會產生三種趨勢： A：競爭日趨激烈； B：品牌高度集中；

C：市場份額逐步走向壟斷；和隨著分銷渠道及網絡的不斷延伸，這也為“瑪氏”的發展帶來一定影響。

第五篇：德芙巧克力廣告策劃書

德芙巧克力廣告策劃書目錄

(一)前言---------------2(二)市場分析----------2

1、市場背景------2

2、產品分析------2

3、產品優勢------2

4、產品劣勢------3(三)競爭對手分析---3(四)廣告戰略----------4

1、廣告目標------4

2、廣告對象------4

3、廣告地區------5

4、廣告創意------5

5、廣告實施階段 5(五)廣告媒體策略----5(六)廣告效果預測----6

德芙巧克力廣告策劃書

(一)前言：

巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品.可是,走進商場,面對琳瑯滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果.面是產品的品質如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺.面對日益成熟的消費者,本公司不僅全力以赴研制出高品質的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應變.希望給在家美好的巧克力體驗。(二)市場分析：

1、市場背景(市場性,商業機會,市場成長)：

(1)據調查結果顯示,柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計消費比率達到近九成,這種現象在其他類食品市場從未有過.2、產品分析：

(1)用途: 送禮.禮品.自己吃(2)命名: 定中化的名字.有親切感.(3)包裝: 采用歐美風格設計.非常精美(4)味道: 香甜可口.(5)價格: 零售價:40至200元不等.3、產品優勢：(1)好吃,味好,廣告好；(2)口感好；(3)巧克力味純；(4)味不太甜,味好；(5)買慣了；(6)到嘴就化了；(7)口味好,滑潤；(8)比較細膩；(9)含熱量多；(10)不膩口。

4、產品劣勢:(1)價格高；(2)太甜；(3)上火；

(4)品種少,花樣不多；(5)不容易保存；(6)塊大,不方便；(7)量少；(8)口味。.(三)競爭對手分析： 吉百利,金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有一定的份量.在中國市場對巧克力產品銷量貢獻最大的是年節市場(中秋/圣誕/春節/情人節),這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主.可以說在中國,金帝巧克力的銷量不是最大,但中國的禮品裝巧克力(什么樣的枕頭好)肯定是金帝的銷量最大.而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心現在不僅保健品可以送人,連調味品也有禮品裝了.正是憑著先行一步的優勢,金帝很快后來居上,在去年金帝終于趕超了吉百利,位居行業第二,僅次于德芙.(四)廣告戰略：

1、廣告目標(企業廣告活動的目標)：

提高消費者購買興趣.這中長跑 廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后,對產品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經濟規律的購買欲望.這廣告主要介紹該品牌的口感

2、廣告對象：

16--45歲,此年齡段的情侶或夫妻正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女***吃巧克力 巧克力可以說是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現實來看,女性對巧克力的偏好仍十分明顯.在前面提及的幾個主要品牌，這表明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯,再具體比較,年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響.3、廣告地區:復蓋全國

4、廣告創意：

(1)廣告主題：感受口齒留香的感覺.一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無意中.他們參加了一個接吻大賽,比賽定于今天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一直這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.(2)廣告主題：讓你的夢成真.有一位女孩.非常喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每天她都會吃上一小塊.漸漸的.吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛.在吃之前.總是看著巧克力.定定的看.笑著說:如果我的王子是你就好了.就是那時.眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子.最后.他們相戀了.每天一起看日出.看日落.過得很甜美。

5、廣告實施階段:2015年06月--2015年12月。(五)廣告媒體策略：

主要媒體--電視 輔助媒體--印刷廣告(六)廣告效果預測：

新上市 20000 20% 第一期特賣 30000 30% 空檔消化期 10000 10% 第二期特賣 40000 40% 總計: 100000 100.0%

策劃人員信息：計算機1202班

12408100232-陳志敏

12408100207-甘程

12408100219-朱健