商場社會實踐報告

商場社會實踐報告1

一、社會實踐的目的

通過這次社會實踐，了解并熟悉超市物流、倉儲、銷售等相關流程和知識。測試和提高自己在社會實踐中學習、交流和處理問題的能力。

二、社會實踐時間、實踐單位和本人實踐的具體崗位及負責的事務

練習時間：5月6日，xx年7月6日

實習單位：肇慶市端州區梅朵電器商店

實習崗位及職責：店員，主要負責設置貨架和卸貨，介紹產品。

三、實踐總結及建議

(a)實際工作總結

在這段近兩個月的社會實踐中，從超市物流、零售等混亂的局面，通過營業員中簡單的相關環節，對零售和銷售的基本情況有了初步的了解。一些認識和經驗總結如下：

(1)現在的大零售商，比如沃爾瑪，在質量上當然可以給消費者安心，但是價格高往往會讓一些消費者，尤其是低收入的消費者望而卻步。這時，小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客。

在社會實踐的過程中，我了解到了小家電零售商的生存。比如小零售商的客戶大多是低收入消費者，對家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴，很多功能在日常生活中不常用。所以家電小零售商的購買標準都是集中在單一家電的功能上，價格合理，安全可靠。

(2)雖然在小店，但是銷售還是很重要的。消費者進店時，首先要禮貌地詢問顧客的需求，然后介紹幾種符合消費者要求的產品供他們選擇。實際上，讓我知道即使是小商店對他們銷售的產品了解多少。客戶提問，要及時準確的回答。不要小看這些小消費者，穩住這些消費者，小店的生意就會興隆起來。

(二)社會實踐的經驗和收獲

這種社會實踐讓我受益匪淺，收獲和經歷很多：

(1)心理調適的經驗和收獲學校人變成社會人。在學校期間，與社會沒有太多真正的接觸，這種社會實踐是從學校人到社會人的緩沖階段。這個過程中最需要調整的是心態。我們沒有上天的眷顧，也沒有什么好炫耀的。要懂得從最基本的事情做起，做到最好。我們要有零回報的心態。從零開始，我們改變不了環境，但要改變自己才能適應這個環境。

(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統的管理機制，但也能讓我對零售商經營的基本環節有一個初步的了解，也就是我從完全無知的狀態發展到了初步了解的狀態，學到的東西是一種進步。

(3)通過這樣的練習，我對人生有了明確的目標感，在其他方面也有了提升，比如溝通、口才、做事、心理等。，但最大的收獲是我認清了自己的優缺點，以及如何規劃自己的時間、工作和生活，讓自己的很多目標變得清晰。

商場社會實踐報告2

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀的實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在人才市場的工作尋找無果后，我便在舅舅的服裝店做服裝導購員。在我還沒有正式到商場上班之前，舅舅跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒做過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在維多利摩爾城上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。”摩爾城這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。

在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。

一、不能破壞商場的規矩。

俗話說：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是：上班分兩班倒，早9：30到晚8：00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。

在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、店長詢問。

二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。

貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！

三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務。

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對于顧客的要求我們要認真完成。

在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理。

我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結。

現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

這次社會實踐，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

這次社會實踐，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

我越來越清楚明白參加社會實踐活動的重要性。我們要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得我們應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

商場社會實踐報告3

這個寒假我做了個社會實踐，地點是在我家附近的龍輝商場，我是那里的寒假工，其實就是臨時的營業員，主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨柜上去，說是這么簡單，但是學問就大了，不僅要兼合不同商家的要求，還要使貨柜的牌面顯得大方好看，吸引顧客的眼光，提高銷售量。在工作中我也想了好多，領悟到了一個道理，那就是“空間”的利用，我們要發揮我們的智慧，在最少的空間里擺最多的東西，而且還要使這個空間顯得整齊好看，擺在里面的東西也不會掉落。一句話就是科學的利用空間，最大的發揮空間的效能。

在那里20多天，我干的最多的就是擺貨，整理牌面，使他整齊好看，顧客也能一眼看到自己想要的東西，有時我在想這和我們記憶單詞有點像，我們的大腦就像一個有限的空間，而那些單詞就像擺在貨柜上的東西，我們記憶單詞就像在貨柜上擺東西，不斷的整理是為了記憶更多，而整理的另一個目的就是讓自己在用單詞的時候更隨心所欲，更方便易得。所以我們要好好整理我們儲存在大腦里的單詞，歸類運用，整齊排放，我想這應該會對我們學習英語的同學有一點幫助。

說到整理，每次我們要上貨的時候我們都要把原有的貨物整理一下，使貨柜空出一定的空間來擺放新的物品，我在認真做這些的同時也不禁想到自己蹩腳的英語，尤其是那繁雜的單詞，我總是記不牢靠，我想是不是和這個擺貨是同一個道理呢?就比如說我總是只背目前需要我背的單詞，而忽略了以往需要背的單詞，我覺得這是我也是廣大學習英語的同學的通病。沒錯，如果我能像擺貨一樣，在背新單詞前整理復習一下舊單詞，會不會有所不同呢?我曾經在書上看過一種記憶的方法，就是抗遺忘記憶法，也可以說是循環記憶法，跟這個道理是差不多的，這是我在星火英語的《高考英語3500詞》里看到過的。首先要科學分組，每一組五個單詞，然后記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記，直到能正確回憶這一組)，接著記第二組(同上)，復習第一組,這時只需看一遍內容，忘記的就重點再記一次，接著就復習第二組(同上)，以此類推。而單元復習法和全書復習法也是如此循環往復的，不過我是覺得效果顯著，只是時間上有點過多了，但是舍不得孩子，套不著狼嘛!況且英語學習從來也不是件容易活，這點時間還是必須的。

沒錯,我們是學習英語的,對于我們來說，想學好英語，首先要培養對英語的興趣。“興趣是最好的老師”,興趣是學習英語的巨大動力，有了興趣，學習就會事半功倍。我們都有這樣的經驗：喜歡的事，就容易堅持下去;不喜歡的事，是很難堅持下去的。而興趣不是與生俱來的，需要培養。有的同學說：“我一看到英語就頭疼，怎么能培養對英語的興趣呢?”還有的同學說：“英語單詞我今天記了明天忘，我太笨了，唉，我算沒治了。”這都是缺乏信心的表現，沒有一個人在干一件事情的時候是沒有遇到困難的，但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了。我在工作時雖然也抱怨過累啊苦的，但是我不曾放棄也不曾懈怠，而是讓自己融入到工作中，體會他的樂趣。英語學習也是如此，我們要認識到學英語的必要性，用正確的態度對待英語學習，用科學的方法指導學習。在這里我也提供一下一些適合我們的學習方法，這是根據我的學習經驗還有一些是在網上總結下來的。開始時多參加一些英語方面的活動，比如，唱英文歌、做英語游戲、讀英語幽默短文、練習口頭對話等。時間長了，懂得多了，就有了興趣，當然，學習起來就有了動力和欲望。然后，就要像農民一樣勤勤懇懇，不辭辛苦，付出辛勤的勞動和汗水，一定會取得成功，收獲豐碩的成果。畢竟是Nopains,nogains嘛。

練好基本功是學好英語的必要條件，沒有扎實的英語基礎，就談不上繼續學習，更談不上有所成就。要想基本功扎實，必須全神貫注地認真聽講,上好每一節課，提高課堂效率，腳踏實地、一步一個腳印地。有“五到”是必不可少的：

一、“心到”。

在課堂上應聚精會神，一刻也不能懈怠，大腦要始終處于積極狀態，思維要活躍、思路要開闊，心隨老師走，聽懂每一句話，抓住每一個環節，理解每一個知識點，多聯想、多思考，做到心領神會。

二、“手到”。

學英語，一定要做課堂筆記。因為人的記憶力是有限的，人不可能都過目不忘，記憶本身就是不斷與遺忘作斗爭的過程。常言說，“好腦筋不如爛筆頭”。老師講的知識可能在課堂上記住了，可是過了一段時間，就會忘記，所以，做好筆記很有必要。英語知識也是一點點積累起來的，學到的每一個單詞、詞組以及句型結構，都記在筆記本上，甚至是書的空白處或字里行間，這對以后的復習鞏固都是非常方便的。

三、“耳到”。

在課堂上，認真聽講是十分必要的，不但要專心聽老師對知識的講解，而且要認真聽老師說英語的語音、語調、重音、連讀、失去爆破、斷句等發音要領，以便培養自己純正地道的英語口語。聽見聽懂老師傳授的每一個知識點，在頭腦里形成反饋以幫助記憶;理解領會老師提出的問題，以便迅速作答，對比同學對問題的回答，以加深對問題的理解而取別人之長補自己之短。

四、“眼到”。

在認真聽講的同時，還要雙眼緊隨老師觀察老師的動作、口形、表情、板書、繪圖、教具展示等。大腦里形成的視覺信息和聽覺信息相結合，印象就會更加深刻。

五、“口到”。

學習語言，不張嘴不動口是學不好的，同學們最大的毛病是讀書不出聲，害羞不敢張嘴。尤其是早讀課，同學們只是用眼看或默讀，這樣就只有視覺信息，而沒有聽覺信息在大腦里的反饋，當然記憶也不會太深刻，口部肌肉也得不到鍛煉，也就很難練就一口純正的英語。所以，要充分利用早晨頭腦清醒的時間，大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學間討論和辯論，課下對不清楚的問題及時提出，要克服害羞心理，不恥下問。對學過的課文要多讀、勤讀、苦讀，可以跟錄音機讀，竭力模仿其語音語調以糾正發音，要讀得抑揚頓挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滾爪爛熟。利用一切可能的機會，練習英語口語，比如，與外教交流、參加“英語角”活動、與同學進行對話、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇、進行詩歌朗誦等。除了對課本中的范文要細讀精讀之外，還要多看些適合我們大學生的課外讀物，既可增長知識，又開闊了我們的視野，也提高了我們的閱讀水平。

學英語，詞匯的記憶是必不可少的，詞匯是學好英語的基礎，沒有了詞匯，也就談不上句子，更談不上文章，所以記單詞對我們就顯得極其重要。前面我也有小談一下記憶單詞的方法，不過下面我講到的就更具體了，記單詞的關鍵有二：

一是持之以恒：每天堅持記憶一定量的詞匯，過幾天再回頭復習一次，這樣周期循環，反復記憶，經常學英語，詞匯的記憶是必不可少的，經常使用，就會變短時記憶為長時記憶并牢固掌握。需要注意的是，一旦開始，就要堅持下來，千萬不能半途而廢，切不可三天打魚，兩天曬網。

二是良好的記憶方法：記憶單詞的方法很多，學無定法，但學有良法。我認為，張思中的“集中識詞，分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應掌握的單詞集中匯總，分門別類，先過單詞關，然后再學教材，在課本中使用和鞏固它們的用法。分類的方法有多種，同一元音或元音字母組合發音相同的單詞歸為一類;根據詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根、前綴、后綴、合成、轉化、派生等構詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識記印象比較深刻，記憶效果也比較明顯。這樣每天記40-80個單詞，堅持不懈，多聯想，多思考，多使用，詞匯問題不就解決了嗎?在學習的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配，牢記老師講過的單詞慣用法和句型，這樣不僅有助于我們解題，而且在寫作時也會信手拈來，運用自如。

學習英語，無論如何，勤奮是不可少的，它是一個日積月累的漸進過程，是沒有任何捷徑可走的，也沒有所謂“速成”的靈丹妙方，急于求成，不做踏實工作，是學不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力，要踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業業、一步一個腳印地學習，端正態度，認真對待學習中的挫折和失敗。失敗并不可怕，可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振。對考試的失敗，冷靜分析，認真思考，只要對勝利充滿信心，善于總結經驗教訓，不斷努力，不斷追求，勝利一定是屬于你的。

商場社會實踐報告4

這個假期，我過得很充實，我在經過父母的允許之后，去商場進行了社會實踐，這段經歷我想我會終生難忘，這是我第一次進行社會實踐，心情是非常的激動的，一件事物的新鮮感讓我的腎上腺素瘋狂分泌，我對自己的這份工作充滿了自信，這也是為了讓我為之后的畢業實習打下堅實的基礎，可以更好的勝任職位，適應工作，這無疑是我當下最應該做的事情。

找工作的過程并不復雜，就是逛商場的時候，看到一家奶茶店張貼著招聘信息，然后我也去詢問了自己夠不夠格，然后跟店長約好了第二天的下午進行正式的面試，我能成功通過面試的主要原因還是，我這個人比較陽光開朗，口才也不錯，服務客人這一塊就無需擔心，只需要對奶茶的制作過程，以及奶茶的售賣過程進行簡單的熟悉就行，我這個大學生學習能力還是很快的，這一點也是無需擔心，還有最主要的一點就是，店里四個員工，全部都是女員工，剛好需要一個男生打下手，干體力活。

我沒有具體的工作任務，基本上都是哪里需要我，我就出現在哪。比如：每周三是店里原材料的進貨日，我就需要幫著去搬東西，讓各位大姐姐們準備店里的開業事宜就好。當店里訂單比較多的時候，我也會幫著制作比較簡單的飲品，果汁、原味奶茶、咖啡這些我還是能夠很好的完成的，畢竟制作的過程都是比較簡單的。還需要引導客人進行有秩序的排隊購買飲品，絕對不能存在插隊，一團糟的現象，一方面是會影響我們售賣的效率，另一方面的也是會增加顧客們的等待時間。在店里推出新飲品的時候，我還兼顧發宣傳單的工作，這一方面我還是算比較拿手的，大聲吆喝，每次店長規定我一個上午發出去兩百張傳單，我總是能在兩個小時內就可以完成，工作的效率還是蠻高的。

這個寒假的社會實踐，一共歷經了二十八天，沒有做滿一個月，主要是開學的日子將近，無法再繼續工作下去了，再這不到一個月的時間里，我體會到了工作的樂趣，也是知道了自己以后工作的方向，最主要的是教會了如何跟同事們相處，教會了我什么叫做服從領導的一切命令，教會了我擁有一份工作之后，什么叫做責任，這些對于我以后的工作來說都將起到作用。這次社會實踐最主要的是讓我體會到一點，知識的重要性，我在學校的時候需要花費更多的時間去學習知識，上課的每分每秒我都不能浪費，讓我明白了我當前最應該做的就是完成的自己的大學學業，給自己這么多年的學習一個滿意的交代。

商場社會實踐報告5

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作，雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發現了，不然就會產生極不好的后果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發自內心地贊嘆她們，經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。

可是后來我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發現了條碼的規律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。

在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現在想想都還有后怕。

舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負擔起責任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。

商場社會實踐報告6

實踐目的：這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦

整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學，上大學是真的很不容易!

二:人際關系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,

大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,

每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

三:管理者的管理

我想，要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解。。。。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。

四:自強自立

俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

五：敢于面對競爭

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

五：充滿自信

相信自己

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發現并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向未來!

結束語：這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業，賺到的不僅僅是錢，更重要的是一次學習的機會。

商場社會實踐報告7

我是xx省電視廣播大學華光分校xx屆的學生，我叫李xx，在兩年的學習中，我學到了不少的知識，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領導能夠提供給我們這么優越的學習環境，讓我真正的領悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認可我的產品。雖然輕松，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，更多的是如何處理好人際關系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸，后來，在我們公司里領導的細心教導下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后，她買上了我家的產品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持著。后來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，并且表揚我，我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現

，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這么順利的完成自己的工作。

最后，我忠心的感謝各位領導。我在這里向你們致敬。

商場社會實踐報告8

20xx年的寒假，為了更好的鍛煉自己，我在家鄉找到了一份工作，進行了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學到的東西盡管很是有限，卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了作為一名大學生所需要負擔的責任和需要培養的能力。同時也讓我懂得，社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

對于剛開始找一份工作，我十分生澀。對于去商場應聘的場面，我設想了很多次，也反復演練了自己需要準備的自我介紹。當應聘那天的到來，我更是無比緊張，于是不斷鼓勵自己，以良好的姿態完成了應聘問答，成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區域負責人，她安排我管理電子產品的銷售。

實踐的正式開始是在應聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。我深深的明白：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛剛開始工作時，都有很多磕磕碰碰。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。有人說，做“雜活”無法讓我學到什么，可是我認為所謂“雜活”是工作的必需，我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場，除了要守在我的本職工作崗位上，還要隨時聽候前輩們的“使喚”，一會兒幫A區搬搬箱子，一會兒幫B區送送商品，運運材料。其實那些都不是我該做的，可是我能做，我還有精力來幫忙，又何樂而不為呢？幫了同事們，搞好了和他們的關系，我也有了好的心情。或許比平時更為勞累，可是，累，并充實著。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔，想要選購一臺新手機。叔叔說他對手機這方面不是很懂，需要我介紹一些。當時我就感到壓力挺大，第一天上班，就遇到要發揮自己所知道的手機知識的時候了。為了讓他安心，我首先介紹了各款賣的比較好的手機的性能，然后再重點推薦某些手機，并且強調那些推薦是我的個人意見，僅供參考。途中遇到一款NOKIA的新手機，我也不是太懂，立刻對叔叔道歉，并請了一位了解的同事來幫他挑選，力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥，相反的，我想要從這時候學會靈活表達自己的歉意和真心，同時也看到干好每一份工作的不易。所以說，做每一件事情前更需要全面的了解這件事，只有充分掌握與其相關的知識，才能更好的處理這些事，并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心，好好干，加油！

在這個月里，我賣了幾十臺電子產品，有MP3，有手機，有相機。楊姐夸獎我業績不錯，讓我很是高興。總結這一個月的實踐，我學到的銷售經驗主要有：

1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的，要靈活機智，面對不同客戶，不同情況，作出不同反應，力求獲得最好的銷售效果。

2、在銷售中，要比較真實誠懇，態度要好，要尊重對方，隨時保持微笑，用微笑來贏得他人好感。

3、對待自己銷售的物品，不僅要展示出它們的優點，還應委婉反應其缺點，這樣顧客才會覺得你是真心實意的銷售者，說的話也比較值得信賴。

同時也讓顧客對自己挑選的商品負責，減少投訴率。楊姐說：“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質量不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關系。”確實是這樣的。

4、每個客戶都是上帝，不能因為買的貨品的貴重與否，或者客戶打扮富貴與否，而在態度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風氣。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識，學校里體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓；啟發了我小事成就大事，細節成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

雖說我學的是工程造價，但每一樣工作都有他的聯系性，關聯性，在不同的行業中有著共通之處。通過實踐，我學到了團隊精神的力量，磨礪了一個大學生應該有的吃苦精神，懂得了時刻準備的重要性，更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用，希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

商場社會實踐報告9

時間總是過得很快，轉眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。

在步入大學后，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷，一個在校學生的社會經驗又有多少呢？

于是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

作為新時代大學生不僅要好好學習掌握現代化的知識，而且還要多參加社會實踐，在實踐中運用知識更好的掌握知識，在實踐中了解社會發展社會提高才能鍛煉自己發展自己，使自己將來能更好投身于社會服務于社會。

所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節后，我就開始上班了。

工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量，然后每一品種都要了一定的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

在學校里，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

在經過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式，當然我們的也不例外，我們在政府借了一個小家就開始了，興奮地是竟然是副鎮長來致詞，而接下來便是在外面的一個外場宣傳，為我們的支教招生，令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情，報名的異常多，這也是對我們的一種信任，所以我們每一人都倍感壓力很大，為的是不讓這里的家長和小孩失望，希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。

社會實踐體會：

暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認識，有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。下面是整理的關于大學生暑假電子廠社會實踐報告格式范文3000字，閱讀!

一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”我現在才深刻體會到這句話的含義，在現實中課本上學的理論知識用到得很少很少。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

別人都說你一個大學生干嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個錢。但我還是堅持了下來，即便因此哭過，我知道我不為錢，只想嘗試，因為苦都是要嘗了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護下長大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這么的不容易。通過這次暑假的社會實踐，我真的學到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。雖然只是短短的一個多月的時間，但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓，通過自己的認真總結深刻的體會到了一些在校園里領悟不到的東西。這次與社會的親身體驗，積累了一些必備的社會經驗和人際交往的技巧。我相信，這次實踐不僅僅是我的一次實踐，還是一次人生經歷，更是一生的寶貴財富!“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有社會實踐才能使我們找到理論和實踐的最佳結合點。

總結：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。

商場社會實踐報告10

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!

每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。

在這里，不是被領著、牽著的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的`準備。 另外就是細心認真。我相信，再怎么細心認真也不為過。細節決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態度，認真的去做，努力做到最好。如果連態度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

商場社會實踐報告11

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習慣來做的，而是自己去適應制度。但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。

首先，我們三兄弟進行了總體計劃：

1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;

2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;

3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。于是我們三兄弟分工合作，我負責的是市場需求分析。我上網調查了的人口總數和家庭總數，得到現在人口總數約為160多萬，占汕尾總人數的70%，而我所在的東海鎮人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到)，每戶大概10千克桔子，這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發也是差不多10萬千克。這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的，漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到，我們那里人比較喜歡不大不孝色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經過我們幾天的調查求證，我們基本上了解了整個桔子市場的狀況。在二哥的調查中，我們得到：去西南鎮(圖1)進貨比較實惠，距離也不遠，質量算中上，進貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊。而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣，十二月廿一進貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應該很辛苦了，但現在做哪行不辛苦呢。晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節還遠吧，擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當激烈。而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買 20千克的，這么冷了，那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要鍛煉的地方還很多很多。接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態，很多批發的賣家已經開始降價。

第一天我們人民路灘點并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣-，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。就這樣，我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下，除去成本 18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元，最后我們只賺了多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。這是一次失敗而雙成功的嘗試，因為這次很多擺灘批發的都虧了，我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰，同時準備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣。但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易)，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

商場社會實踐報告12

【前言】因為我們家是開小店的，假期里我在家幫父母管理自己的小店，假期里我收獲了很多，讓我學到了很多在學校學不到的知識。有句古話說起來容易做起來難。小店跑起來，看似輕松的事，其實沒那么簡單。萬事開頭難，萬事開頭難，假期我幫父母打理生意。我明白了，很多看似容易的事情，其實是需要耐心和細心的。

一、實習的目的

如果你想在假期在家學習做生意，試試做生意的滋味，增加閱歷，接觸社會，融入社會。因為我們店給了我更多接觸社會的機會，我需要有更多的經歷來補充在學校接觸社會機會少的遺憾。利用寒假這樣的假期，我可以幫助父母讓他們不那么累。

二、實習時間

20xx年7月16日至20xx年8月11日

三、實習地點

Zijia店

四、實習內容

烈日炎炎是地里的莊稼施肥、噴灑農藥的季節。農活忙的時候，我們家經營的農村店特別忙，因為農忙的時候，我們家不僅賣農藥化肥，農忙的時候，大部分在田里忙了一天的人，回家后都不想忙了，又想在炎熱的夏天再做飯，所以我們家會忙著賣一些煎餅、饅頭、一些時令蔬菜之類的食物。也正是因為這樣，我才沒有選擇在假期打工，而是回家幫爸媽開店，讓他們不再做飯。并且通過接觸不同的人，我可以學會如何和別人交流。同時，我也想通過體驗社會來更多地了解社會，在實踐中增長知識，培養才能，培養耐心，更想檢驗自己所學的東西是否能為社會所用，自己的能力是否能得到社會的認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。

開店一直被理解為賣貨，包括我自己。但是假期在家幫忙后，我意識到經營商店不僅僅是賣東西這么簡單。一開始我覺得這個工作一點都不難，覺得很簡單。其實這個小店的運營需要很多素質，比如自信，性格開朗，細心耐心，良好的表達能力，溝通交流能力，根據不同的人有不同的產品推薦。現在我將自己在家經營店鋪的實際工作總結如下：

第一，做這項工作，一定要細心，記性好。作為我們商店的銷售人員，我必須熟悉商品和商品價格。其實在我看來，這真的不是一件容易的事情。我們店是農村的綜合店，記得家里的商品比較麻煩，需要我小心，不能粗心大意。

第二，商品擺放和調理。對于我們家這樣的農村綜合商店來說，商品多而雜，要注意銷售商品的擺放，不然賣商品比較麻煩，所以一定要把人們經常大量使用的商品放在最明顯的地方，堆砌起來讓顧客挑選，東西也要有條理。

第三，店面一定要溫馨周到。有句話說& ldquo顧客就是上帝。& rdquo所以做生意一定要熱心腸，要有思想。我們家平時吃飯的時候顧客很多。有時候覺得有點不知所措，但又不得不溫暖地微笑。客戶就是上帝。我們必須讓客戶有賓至如歸的感覺，為客戶提供滿意的服務，讓客戶開心、滿意。

第四，我們的客戶必須耐心解釋我們的產品。解釋商品，你要有耐心，不要煩躁，要有耐心，尤其是那些不耐煩的客戶，有的客戶會跟你討價還價，挺煩的。但我們必須有耐心。另外，你在經營企業的時候一定要有良好的語言能力和與陌生人溝通的能力，在經營店鋪的時候需要向客戶介紹產品。所以在介紹產品的時候，一定要合理恰當的表達自己的語言，說話要有條理。你還應該根據不同客人的身份介紹不同的產品，讓別人感受到你的親和力。當然，我們在介紹產品的時候，不能讓客戶討厭，所以要求我們用簡潔明了的語言介紹我們的產品，突出產品的特點和功能，讓客戶有購買行為。

第五，經營店鋪一定要有良好的心理素質和良好的受挫心態。我們的商店是一家鄉村小店。雖然每天來的客人大部分都是鄰居，但是其他村子路過的人也不少。所以，我們每天都會面對社會上各種各樣的人。由于每個人的個人習慣、性格、道德修養、素質不同，我們在經營店鋪時會遇到很多麻煩。比如可能會有客戶故意刁難甚至無理取鬧，但是本著& ldquo顧客就是上帝的原則；你也必須微笑。這時候一定要保持良好的心態和適應能力，不要和客戶有不愉快的事情。對客戶不滿意會影響廣泛的業務。有時候工作一天就沒多少錢了，即使遇到不如意的事情也不要氣餒，要學會自我調節，自我鼓勵，適時的自我總結，自我提升。

第六，閃電的管理一定要有吃苦耐勞和持之以恒的精神。經營一家商店仍然是一項無聊的工作。每天都需要一小群客戶帶著笑臉去面對，哪怕客戶語氣不好，但我們還是需要堅持這樣的生活，鍛煉自己的社會生存能力。第七，畢竟上了大學，不能讓學到的東西白走，所以要用知識武裝自己，要有信心。知識會改變命運。在實踐中，我深深體會到了知識和實踐的重要性，在未來，我要參加更有意義的社會實踐活動。

[實習總結]

這個社會實踐教會了我，無論做什么，都要有一個好的心態，以積極的心態去應對。態度決定一切。

做生意，尤其是開店，既屬于商業，又屬于半個服務業。基于客戶就是上帝的理念，我們一定要有良好的服務態度，想要獲得更多的利潤，就要增加銷量。這就需要我們去想客戶怎么想，去焦慮。提高服務質量需要禮貌的語言、熱情的接待和盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆真誠的心去服務別人，有一種為別人服務的態度，你才會得到別人的肯定和幫助，只有你用你的熱情去換取別人的安慰，你的銷售才能做好，客戶才會愿意買你的東西。

假期的實踐也教會了我，只有目標明確，設計規劃合理，才能把事情做好。

現在，在對自己的工作還沒有完全熟悉，對工作的每一步都沒有完全把握的情況下，要根據自己的實際情況和實際能力，為自己合理規劃，找到自己的工作和發展道路。我們應該抓住社會實踐的機會，更好地了解自己的能力，發現和改進自己的缺點，而不是一味地抱怨。在假期實踐中，要注意提高自己的能力，鍛煉自己，適應社會，培養自己成為社會上的優秀人才，從而更好地為社會服務。

短暫的假期商業實踐結束了，但我沒有浪費這個假期。我學到了很多，讓我在疲勞中感到快樂，在汗水中磨練。我覺得這種做法在一定程度上提高了我的能力，達到了我預期的目標，感受到了父母的艱辛，鼓勵我好好學習知識，把自己培養成一個有用的人，回報父母的好，孝敬父母。

商場社會實踐報告13

實踐目的：

這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一：掙錢的辛苦

整天在商場辛辛苦苦上班，八小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物，卻是不一樣的顧客，有點無聊！且好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學，上大學是真的很不容易！

二：人際關系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

三：管理者的管理

我想，要成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。

四：自強自立

俗話說：在家千日好，出門半招難！意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這半個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

五：敢于面對競爭

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，思想匯報專題每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

五：充滿自信、相信自己

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發現并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向未來！

商場社會實踐報告14

實踐時間：20xx年x月x日-20xx年x月x日

實習地點：xxxx興民店

實踐目的：通過暑假實踐了解社會情況，在此基礎上，將理論知識與實踐緊密結合，培養實際工作能力和分析能力，達到學以致用的目的。

實習過程：一個月的實習結束，在一個月的實習中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在，我將對我這個月的實踐活動做一個總結。

實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練，那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過實踐，你可以學到在學校學不到的東西。因為環境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且隨著我國經濟的快速發展，對人才的要求也會越來越高。我們不僅要學習在學校學到的東西，還要從生活和實踐中學習其他知識，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競爭中脫穎而出，表現自己。

所以，面對大學最后一個假期，我希望豐富自己的生活，哪怕會讓我覺得很累，很忙，所以我選擇了暑假來練習，找點事情給自己做。我不想收獲太多，我只想忙碌，在忙碌的過程中能感受到自己的意義。其實大部分人都不容易找到這個。誰能真正理解自己的存在價值？

我選擇的練習地點是村里的興民店。雖然很小，但是很近，我覺得無論從能力，適應，還是目的來說，都是目前非常適合我的地方。在這個嘈雜的環境中，每個人都在做自己的事，每個地方都有不同的節目。我需要做的是出納的工作。一天下來，我一直站著，很累。回家蓬頭垢面躺在床上，似乎我不再是我，而是屬于另一個世界。這種累，我這二十年都沒經歷過。差點罵自己自找麻煩，但冷靜下來后想想自己該做的工作，一定要堅持下去。隨著商業體制的改革，商店的基礎設施和經營模式發生了顯著變化。那么，消費者如何評價這個呢？商鋪應該如何有針對性的吸引居民消費？圍繞這些問題，中國經濟氣候監測中心和中央電視臺《中國金融報道》對北京、上海和廣州的500多名城市戶口居民進行了調查。結果表明：

消費者對商場設施、環境、商品擺放都比較滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民基礎設施購物環境和商品布局表示滿意和基本滿意，其中40.1%、30.9%和17.2%對以上三項滿意，50.0%、55.4%和64.0%基本滿意；同時，消費者的價格定位商場服務滿意度比較低，49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意，其中9.9%和14.7%分別對以上兩項表示滿意，39.2%和53.5%表示基本滿意(表1)。因此，商店在全面改善經營條件和模式的同時，應注重科學合理地確定商品價格，改善服務。

質量有保證，服務態度好，價格優越，購物環境好，才能吸引顧客。

在調查中，對于商場有哪些優點會鼓勵你去逛，花錢？對于這樣一個問題，76.8%，68.2%，66.2%，52.2%的居民表示自己是質量有保證。良好的服務態度價格上有優勢。和良好的購物環境商場；此外，36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示自己是商品更新很快有餐廳可以娛樂和名氣大商場(表2)。可以看出，店鋪雖然需要休閑娛樂、用餐方便、知名度高等輔助因素來吸引顧客，但最基本的還是商品質量和服務態度

過了一個月，雖然累了，但是感覺很充實，因為體會到了勞動的樂趣，主動向社會邁進了一步。也許有了這段經歷，在以后的日子里，我會更坦然地面對生活中的每一個困難。

練習結果：經過一個月的練習，收到了500元的工資，不算多，但卻是我人生旅途中難忘的經歷。而且在這一段時間的練習中，我感受到了工作的氛圍，體驗到了在學校里感受不到的努力和快樂。而且很多時候，我還得時不時的做一些工作以外的事情，有時候還要做一些打掃衛生的工作。在這里，沒有人會告訴你該怎么做，你必須有意識地去做，并且盡力而為。不同的工作效率會被別人評價不同。在學校，只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方，每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方，大家都會努力工作，獲得更多的回報。無論是學習還是工作，都有競爭。在比賽中一定要不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的綜合能力！

通過社會實踐的訓練，我深刻地認識到，社會實踐是一種財富，是將我們所學的理論知識應用于實踐的一種嘗試。在實踐中，你可以學到書本上學不到的知識。它可以開闊你的視野，了解社會，深入你的生活，回味無窮，為我們未來進一步走向社會奠定堅實的基礎。所以，社會實踐是每一個大學畢業生都必須具備的體驗實習。

商場社會實踐報告15

在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養的一種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一個多月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我，感到壓力很大。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

剛開始時，自己常常出現錯誤。主管要求喊賓，我性格本來就屬于有些內向的，剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜，由于對貨架不熟悉讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒等我找到就已經離開了，錯失了許多機會。由于沒有工作經驗，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續續，還不時臉紅結巴，總表達不了自己想要表達的東西，后來經過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實質的成績。我永遠忘不了自己成功推銷第一件產品后帶來的喜悅。

幸運的是，我遇到了一群好同事，他們都對我很好，耐心教導我，幫助我，讓我從一開始的什么都不懂什么都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了許多；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才能力。

我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，

更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在

想來，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。

打過一次工，才知道學生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力，有的公司很不負責任，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增

長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

在這次社會實踐中我學會了在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為一名現代大學生，我們應有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現我們的人生目標。回想這次的實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情。

商場社會實踐報告1

時間總是過得很快，轉眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經驗，讓我受益匪淺。

在步入大學后，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷，一個在校學生的社會經驗又有多少呢？

于是，學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上，在提高自己的能力，增加團隊工作經驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。

作為新時代大學生不僅要好好學習掌握現代化的知識，而且還要多參加社會實踐，在實踐中運用知識更好的掌握知識，在實踐中了解社會發展社會提高才能鍛煉自己發展自己，使自己將來能更好投身于社會服務于社會。

所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節后，我就開始上班了。

工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量，然后每一品種都要了一定的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

在學校里，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

在經過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式，當然我們的也不例外，我們在政府借了一個小家就開始了，興奮地是竟然是副鎮長來致詞，而接下來便是在外面的一個外場宣傳，為我們的支教招生，令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情，報名的異常多，這也是對我們的一種信任，所以我們每一人都倍感壓力很大，為的是不讓這里的家長和小孩失望，希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。

社會實踐體會：

暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認識，有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。下面是整理的關于大學生暑假電子廠社會實踐報告格式范文3000字，閱讀!

一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”我現在才深刻體會到這句話的含義，在現實中課本上學的理論知識用到得很少很少。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

別人都說你一個大學生干嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個錢。但我還是堅持了下來，即便因此哭過，我知道我不為錢，只想嘗試，因為苦都是要嘗了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護下長大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這么的不容易。通過這次暑假的社會實踐，我真的學到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。雖然只是短短的一個多月的時間，但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓，通過自己的認真總結深刻的體會到了一些在校園里領悟不到的東西。這次與社會的親身體驗，積累了一些必備的社會經驗和人際交往的技巧。我相信，這次實踐不僅僅是我的一次實踐，還是一次人生經歷，更是一生的寶貴財富!“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有社會實踐才能使我們找到理論和實踐的最佳結合點。

總結：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。

商場社會實踐報告2

在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養的一種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一個多月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我，感到壓力很大。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

剛開始時，自己常常出現錯誤。主管要求喊賓，我性格本來就屬于有些內向的，剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜，由于對貨架不熟悉讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒等我找到就已經離開了，錯失了許多機會。由于沒有工作經驗，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續續，還不時臉紅結巴，總表達不了自己想要表達的東西，后來經過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實質的成績。我永遠忘不了自己成功推銷第一件產品后帶來的喜悅。

幸運的是，我遇到了一群好同事，他們都對我很好，耐心教導我，幫助我，讓我從一開始的什么都不懂什么都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了許多；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才能力。

我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，

更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在

想來，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。

打過一次工，才知道學生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力，有的公司很不負責任，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增

長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

在這次社會實踐中我學會了在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為一名現代大學生，我們應有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現我們的人生目標。回想這次的實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情。

商場社會實踐報告3

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作，雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發現了，不然就會產生極不好的后果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發自內心地贊嘆她們，經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。

可是后來我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發現了條碼的規律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。

在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現在想想都還有后怕。

舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負擔起責任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。

商場社會實踐報告4

【前言】因為我們家是開小店的，假期里我在家幫父母管理自己的小店，假期里我收獲了很多，讓我學到了很多在學校學不到的知識。有句古話說起來容易做起來難。小店跑起來，看似輕松的事，其實沒那么簡單。萬事開頭難，萬事開頭難，假期我幫父母打理生意。我明白了，很多看似容易的事情，其實是需要耐心和細心的。

一、實習的目的

如果你想在假期在家學習做生意，試試做生意的滋味，增加閱歷，接觸社會，融入社會。因為我們店給了我更多接觸社會的機會，我需要有更多的經歷來補充在學校接觸社會機會少的遺憾。利用寒假這樣的假期，我可以幫助父母讓他們不那么累。

二、實習時間

20xx年7月16日至20xx年8月11日

三、實習地點

Zijia店

四、實習內容

烈日炎炎是地里的莊稼施肥、噴灑農藥的季節。農活忙的時候，我們家經營的農村店特別忙，因為農忙的時候，我們家不僅賣農藥化肥，農忙的時候，大部分在田里忙了一天的人，回家后都不想忙了，又想在炎熱的夏天再做飯，所以我們家會忙著賣一些煎餅、饅頭、一些時令蔬菜之類的食物。也正是因為這樣，我才沒有選擇在假期打工，而是回家幫爸媽開店，讓他們不再做飯。并且通過接觸不同的人，我可以學會如何和別人交流。同時，我也想通過體驗社會來更多地了解社會，在實踐中增長知識，培養才能，培養耐心，更想檢驗自己所學的東西是否能為社會所用，自己的能力是否能得到社會的認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。

開店一直被理解為賣貨，包括我自己。但是假期在家幫忙后，我意識到經營商店不僅僅是賣東西這么簡單。一開始我覺得這個工作一點都不難，覺得很簡單。其實這個小店的運營需要很多素質，比如自信，性格開朗，細心耐心，良好的表達能力，溝通交流能力，根據不同的人有不同的產品推薦。現在我將自己在家經營店鋪的實際工作總結如下：

第一，做這項工作，一定要細心，記性好。作為我們商店的銷售人員，我必須熟悉商品和商品價格。其實在我看來，這真的不是一件容易的事情。我們店是農村的綜合店，記得家里的商品比較麻煩，需要我小心，不能粗心大意。

第二，商品擺放和調理。對于我們家這樣的農村綜合商店來說，商品多而雜，要注意銷售商品的擺放，不然賣商品比較麻煩，所以一定要把人們經常大量使用的商品放在最明顯的地方，堆砌起來讓顧客挑選，東西也要有條理。

第三，店面一定要溫馨周到。有句話說& 顧客就是上帝。& 所以做生意一定要熱心腸，要有思想。我們家平時吃飯的時候顧客很多。有時候覺得有點不知所措，但又不得不溫暖地微笑。客戶就是上帝。我們必須讓客戶有賓至如歸的感覺，為客戶提供滿意的服務，讓客戶開心、滿意。

第四，我們的客戶必須耐心解釋我們的產品。解釋商品，你要有耐心，不要煩躁，要有耐心，尤其是那些不耐煩的客戶，有的客戶會跟你討價還價，挺煩的。但我們必須有耐心。另外，你在經營企業的時候一定要有良好的語言能力和與陌生人溝通的能力，在經營店鋪的時候需要向客戶介紹產品。所以在介紹產品的時候，一定要合理恰當的表達自己的語言，說話要有條理。你還應該根據不同客人的身份介紹不同的產品，讓別人感受到你的親和力。當然，我們在介紹產品的時候，不能讓客戶討厭，所以要求我們用簡潔明了的語言介紹我們的產品，突出產品的特點和功能，讓客戶有購買行為。

第五，經營店鋪一定要有良好的心理素質和良好的受挫心態。我們的商店是一家鄉村小店。雖然每天來的客人大部分都是鄰居，但是其他村子路過的人也不少。所以，我們每天都會面對社會上各種各樣的人。由于每個人的個人習慣、性格、道德修養、素質不同，我們在經營店鋪時會遇到很多麻煩。比如可能會有客戶故意刁難甚至無理取鬧，但是本著& 顧客就是上帝的原則；你也必須微笑。這時候一定要保持良好的心態和適應能力，不要和客戶有不愉快的事情。對客戶不滿意會影響廣泛的業務。有時候工作一天就沒多少錢了，即使遇到不如意的事情也不要氣餒，要學會自我調節，自我鼓勵，適時的自我總結，自我提升。

第六，閃電的管理一定要有吃苦耐勞和持之以恒的精神。經營一家商店仍然是一項無聊的工作。每天都需要一小群客戶帶著笑臉去面對，哪怕客戶語氣不好，但我們還是需要堅持這樣的生活，鍛煉自己的社會生存能力。第七，畢竟上了大學，不能讓學到的東西白走，所以要用知識武裝自己，要有信心。知識會改變命運。在實踐中，我深深體會到了知識和實踐的重要性，在未來，我要參加更有意義的社會實踐活動。

[實習總結]

這個社會實踐教會了我，無論做什么，都要有一個好的心態，以積極的心態去應對。態度決定一切。

做生意，尤其是開店，既屬于商業，又屬于半個服務業。基于客戶就是上帝的理念，我們一定要有良好的服務態度，想要獲得更多的利潤，就要增加銷量。這就需要我們去想客戶怎么想，去焦慮。提高服務質量需要禮貌的語言、熱情的接待和盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆真誠的心去服務別人，有一種為別人服務的態度，你才會得到別人的肯定和幫助，只有你用你的熱情去換取別人的安慰，你的銷售才能做好，客戶才會愿意買你的東西。

假期的實踐也教會了我，只有目標明確，設計規劃合理，才能把事情做好。

現在，在對自己的工作還沒有完全熟悉，對工作的每一步都沒有完全把握的情況下，要根據自己的實際情況和實際能力，為自己合理規劃，找到自己的工作和發展道路。我們應該抓住社會實踐的機會，更好地了解自己的能力，發現和改進自己的缺點，而不是一味地抱怨。在假期實踐中，要注意提高自己的能力，鍛煉自己，適應社會，培養自己成為社會上的優秀人才，從而更好地為社會服務。

短暫的假期商業實踐結束了，但我沒有浪費這個假期。我學到了很多，讓我在疲勞中感到快樂，在汗水中磨練。我覺得這種做法在一定程度上提高了我的能力，達到了我預期的目標，感受到了父母的艱辛，鼓勵我好好學習知識，把自己培養成一個有用的人，回報父母的好，孝敬父母。

商場社會實踐報告5

利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經驗的長期工，所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個應該注意的細節后，我就開始上班了。

工作內容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個多小時才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣出的數量，和超市的領班點清了貨物的數量，寫了一份清單。超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無論是在學校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

在學校里，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排。要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，但之前要做好準備，要對所推銷的產品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。要盡量能通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，介紹時吐字清晰、口齒伶俐，讓客人明白你在說什么，及時準確的回答客人提出的問題時。以后在社會中會接觸各種各樣的人：顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。在經過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。

在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁，如何與別人進行友好的溝通，需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，所以剛開始與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變。要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也很重要，人在社會中都會融入社會這個團體中，只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見要耐心的聽取、虛心地接受。

要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法達到最佳狀態，辦事效率就會降低了，同時也會讓上司、同事對自己的能力產生懷疑。

自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是種自信的表現，自己每有足夠的自信心，別人自然也不會相信你。沒有社會工作經驗沒有關系重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以不應該感到自卑。自信樂觀也會感染其他的工作伙伴。

微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑能夠讓客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

這次實踐雖然時間不是很長，但是每天要站上七八個小時，每天下班回到家都很累，不過回想起來覺得很值得。工作中每天都會接觸到不同的人，有人的態度很不好，仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會事事順利時時順心，所以心態真的很重要，不能改變世界，就只有改變自己。

商場社會實踐報告6

這個寒假我做了個社會實踐，地點是在我家附近的龍輝商場，我是那里的寒假工，其實就是臨時的營業員，主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨柜上去，說是這么簡單，但是學問就大了，不僅要兼合不同商家的要求，還要使貨柜的牌面顯得大方好看，吸引顧客的眼光，提高銷售量。在工作中我也想了好多，領悟到了一個道理，那就是“空間”的利用，我們要發揮我們的智慧，在最少的空間里擺最多的東西，而且還要使這個空間顯得整齊好看，擺在里面的東西也不會掉落。一句話就是科學的利用空間，最大的發揮空間的效能。

在那里20多天，我干的最多的就是擺貨，整理牌面，使他整齊好看，顧客也能一眼看到自己想要的東西，有時我在想這和我們記憶單詞有點像，我們的大腦就像一個有限的空間，而那些單詞就像擺在貨柜上的東西，我們記憶單詞就像在貨柜上擺東西，不斷的整理是為了記憶更多，而整理的另一個目的就是讓自己在用單詞的時候更隨心所欲，更方便易得。所以我們要好好整理我們儲存在大腦里的單詞，歸類運用，整齊排放，我想這應該會對我們學習英語的同學有一點幫助。

說到整理，每次我們要上貨的時候我們都要把原有的貨物整理一下，使貨柜空出一定的空間來擺放新的物品，我在認真做這些的同時也不禁想到自己蹩腳的英語，尤其是那繁雜的單詞，我總是記不牢靠，我想是不是和這個擺貨是同一個道理呢?就比如說我總是只背目前需要我背的單詞，而忽略了以往需要背的單詞，我覺得這是我也是廣大學習英語的同學的通病。沒錯，如果我能像擺貨一樣，在背新單詞前整理復習一下舊單詞，會不會有所不同呢?我曾經在書上看過一種記憶的方法，就是抗遺忘記憶法，也可以說是循環記憶法，跟這個道理是差不多的，這是我在星火英語的《高考英語3500詞》里看到過的。首先要科學分組，每一組五個單詞，然后記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記，直到能正確回憶這一組)，接著記第二組(同上)，復習第一組,這時只需看一遍內容，忘記的就重點再記一次，接著就復習第二組(同上)，以此類推。而單元復習法和全書復習法也是如此循環往復的，不過我是覺得效果顯著，只是時間上有點過多了，但是舍不得孩子，套不著狼嘛!況且英語學習從來也不是件容易活，這點時間還是必須的。

沒錯,我們是學習英語的,對于我們來說，想學好英語，首先要培養對英語的興趣。“興趣是最好的老師”,興趣是學習英語的巨大動力，有了興趣，學習就會事半功倍。我們都有這樣的經驗：喜歡的事，就容易堅持下去;不喜歡的事，是很難堅持下去的。而興趣不是與生俱來的，需要培養。有的同學說：“我一看到英語就頭疼，怎么能培養對英語的興趣呢?”還有的同學說：“英語單詞我今天記了明天忘，我太笨了，唉，我算沒治了。”這都是缺乏信心的表現，沒有一個人在干一件事情的時候是沒有遇到困難的，但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了。我在工作時雖然也抱怨過累啊苦的，但是我不曾放棄也不曾懈怠，而是讓自己融入到工作中，體會他的樂趣。英語學習也是如此，我們要認識到學英語的必要性，用正確的態度對待英語學習，用科學的方法指導學習。在這里我也提供一下一些適合我們的學習方法，這是根據我的學習經驗還有一些是在網上總結下來的。開始時多參加一些英語方面的活動，比如，唱英文歌、做英語游戲、讀英語幽默短文、練習口頭對話等。時間長了，懂得多了，就有了興趣，當然，學習起來就有了動力和欲望。然后，就要像農民一樣勤勤懇懇，不辭辛苦，付出辛勤的勞動和汗水，一定會取得成功，收獲豐碩的成果。畢竟是Nopains,nogains嘛。

練好基本功是學好英語的必要條件，沒有扎實的英語基礎，就談不上繼續學習，更談不上有所成就。要想基本功扎實，必須全神貫注地認真聽講,上好每一節課，提高課堂效率，腳踏實地、一步一個腳印地。有“五到”是必不可少的：

一、“心到”。

在課堂上應聚精會神，一刻也不能懈怠，大腦要始終處于積極狀態，思維要活躍、思路要開闊，心隨老師走，聽懂每一句話，抓住每一個環節，理解每一個知識點，多聯想、多思考，做到心領神會。

二、“手到”。

學英語，一定要做課堂筆記。因為人的記憶力是有限的，人不可能都過目不忘，記憶本身就是不斷與遺忘作斗爭的過程。常言說，“好腦筋不如爛筆頭”。老師講的知識可能在課堂上記住了，可是過了一段時間，就會忘記，所以，做好筆記很有必要。英語知識也是一點點積累起來的，學到的每一個單詞、詞組以及句型結構，都記在筆記本上，甚至是書的空白處或字里行間，這對以后的復習鞏固都是非常方便的。

三、“耳到”。

在課堂上，認真聽講是十分必要的，不但要專心聽老師對知識的講解，而且要認真聽老師說英語的語音、語調、重音、連讀、失去爆破、斷句等發音要領，以便培養自己純正地道的英語口語。聽見聽懂老師傳授的每一個知識點，在頭腦里形成反饋以幫助記憶;理解領會老師提出的問題，以便迅速作答，對比同學對問題的回答，以加深對問題的理解而取別人之長補自己之短。

四、“眼到”。

在認真聽講的同時，還要雙眼緊隨老師觀察老師的動作、口形、表情、板書、繪圖、教具展示等。大腦里形成的視覺信息和聽覺信息相結合，印象就會更加深刻。

五、“口到”。

學習語言，不張嘴不動口是學不好的，同學們最大的毛病是讀書不出聲，害羞不敢張嘴。尤其是早讀課，同學們只是用眼看或默讀，這樣就只有視覺信息，而沒有聽覺信息在大腦里的反饋，當然記憶也不會太深刻，口部肌肉也得不到鍛煉，也就很難練就一口純正的英語。所以，要充分利用早晨頭腦清醒的時間，大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學間討論和辯論，課下對不清楚的問題及時提出，要克服害羞心理，不恥下問。對學過的課文要多讀、勤讀、苦讀，可以跟錄音機讀，竭力模仿其語音語調以糾正發音，要讀得抑揚頓挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滾爪爛熟。利用一切可能的機會，練習英語口語，比如，與外教交流、參加“英語角”活動、與同學進行對話、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇、進行詩歌朗誦等。除了對課本中的范文要細讀精讀之外，還要多看些適合我們大學生的課外讀物，既可增長知識，又開闊了我們的視野，也提高了我們的閱讀水平。

學英語，詞匯的記憶是必不可少的，詞匯是學好英語的基礎，沒有了詞匯，也就談不上句子，更談不上文章，所以記單詞對我們就顯得極其重要。前面我也有小談一下記憶單詞的方法，不過下面我講到的就更具體了，記單詞的關鍵有二：

一是持之以恒：每天堅持記憶一定量的詞匯，過幾天再回頭復習一次，這樣周期循環，反復記憶，經常學英語，詞匯的記憶是必不可少的，經常使用，就會變短時記憶為長時記憶并牢固掌握。需要注意的是，一旦開始，就要堅持下來，千萬不能半途而廢，切不可三天打魚，兩天曬網。

二是良好的記憶方法：記憶單詞的方法很多，學無定法，但學有良法。我認為，張思中的“集中識詞，分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應掌握的單詞集中匯總，分門別類，先過單詞關，然后再學教材，在課本中使用和鞏固它們的用法。分類的方法有多種，同一元音或元音字母組合發音相同的單詞歸為一類;根據詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根、前綴、后綴、合成、轉化、派生等構詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識記印象比較深刻，記憶效果也比較明顯。這樣每天記40-80個單詞，堅持不懈，多聯想，多思考，多使用，詞匯問題不就解決了嗎?在學習的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配，牢記老師講過的單詞慣用法和句型，這樣不僅有助于我們解題，而且在寫作時也會信手拈來，運用自如。

學習英語，無論如何，勤奮是不可少的，它是一個日積月累的漸進過程，是沒有任何捷徑可走的，也沒有所謂“速成”的靈丹妙方，急于求成，不做踏實工作，是學不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力，要踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業業、一步一個腳印地學習，端正態度，認真對待學習中的挫折和失敗。失敗并不可怕，可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振。對考試的失敗，冷靜分析，認真思考，只要對勝利充滿信心，善于總結經驗教訓，不斷努力，不斷追求，勝利一定是屬于你的。

商場社會實踐報告7

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習慣來做的，而是自己去適應制度。但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。

首先，我們三兄弟進行了總體計劃：

1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;

2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;

3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。于是我們三兄弟分工合作，我負責的是市場需求分析。我上網調查了的人口總數和家庭總數，得到現在人口總數約為160多萬，占汕尾總人數的70%，而我所在的東海鎮人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到)，每戶大概10千克桔子，這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發也是差不多10萬千克。這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的，漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到，我們那里人比較喜歡不大不孝色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經過我們幾天的調查求證，我們基本上了解了整個桔子市場的狀況。在二哥的調查中，我們得到：去西南鎮(圖1)進貨比較實惠，距離也不遠，質量算中上，進貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊。而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣，十二月廿一進貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應該很辛苦了，但現在做哪行不辛苦呢。晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節還遠吧，擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當激烈。而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買 20千克的，這么冷了，那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要鍛煉的地方還很多很多。接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態，很多批發的賣家已經開始降價。

第一天我們人民路灘點并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣-，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。就這樣，我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下，除去成本 18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元，最后我們只賺了多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。這是一次失敗而雙成功的`嘗試，因為這次很多擺灘批發的都虧了，我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰，同時準備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣。但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易)，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

商場社會實踐報告8

實踐目的：

這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一：掙錢的辛苦

整天在商場辛辛苦苦上班，八小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物，卻是不一樣的顧客，有點無聊！且好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學，上大學是真的很不容易！

二：人際關系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

三：管理者的管理

我想，要成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。

四：自強自立

俗話說：在家千日好，出門半招難！意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這半個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

五：敢于面對競爭

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，思想匯報專題每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

五：充滿自信、相信自己

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發現并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向未來！

商場社會實踐報告9

本次我進行實踐活動的單位是xx商場。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家商場的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家商場的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯系了商場的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對商場義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式商場進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對商場內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了商場管理規范并記錄了其中重要的幾點：

1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明

3、不可監守自盜，違者重罰

4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5、商場內保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據商場內的條例自己簡單記下來的幾點。從事商場工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了商場內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于商場內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是商場收銀問題，一類是關于商場內保安問題，最后一類是關于商場內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下商場內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在商場的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

商場的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了商場內，經理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在商場正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對商場內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由于現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因為在商場買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而商場內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些商場的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如商場內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持商場秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持商場內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一周多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是商場內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事商場工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事商場工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最后，我要感謝給我實踐活動機會的商場負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！

論服務社會之商場實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結實的基礎，使我們掌握了一些經驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去商場實踐，來完成自己的寒假目標。

商場，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現。商場內物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，商場的出現，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認為，去商場實踐，是關注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現，也能為和諧社會的發展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選商場內的實踐活動，我還可以關注下今年的物價，由于今天的經濟波動，物價一直上漲，我想通過在商場工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。

同時選在商場進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關系（自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。

在商場的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容，每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個商場工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的商場工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。

服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內心是否強大，決心和耐心很重要。商場的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。

做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。

商場社會實踐報告10

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀的實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在人才市場的工作尋找無果后，我便在舅舅的服裝店做服裝導購員。在我還沒有正式到商場上班之前，舅舅跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒做過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在維多利摩爾城上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。”摩爾城這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。

在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。

一、不能破壞商場的規矩。

俗話說：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是：上班分兩班倒，早9：30到晚8：00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。

在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、店長詢問。

二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。

貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！

三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務。

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對于顧客的要求我們要認真完成。

在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理。

我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結。

現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

這次社會實踐，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

這次社會實踐，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

我越來越清楚明白參加社會實踐活動的重要性。我們要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得我們應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

商場社會實踐報告11

實踐單位：綠態行商貿有限公司

實踐地點：華潤萬家購物廣場

實踐職位：商場促銷員

實踐時間：xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態行商貿有限公司成立于xx年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了！只知道顧客不能把商品帶進商場，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了！

（二）正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽 ，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一直19點）。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

（一）自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

（二）公司的業務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發送，幾乎每次都會出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現，影響銷量。

（三）太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區的責任沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。

（四）實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

（四）最后，非常感謝綠態行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。

商場社會實踐報告12

20xx年的暑假，面對再過2年就要走上社會的自己，為了更好的鍛煉自己，增加工作經驗，我開始想參加社會實踐活動。大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐 活動。現在上了大學，成為一名大學生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期。但大多數的工作都要求有工作經驗，正因如此便激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。最后我在家鄉找到了一份工作，進行了為期一個月的商場銷售社會實踐。雖是短期的實踐，卻讓我受益匪淺。我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。它拉近了我與社會的距離，也讓我開拓了視野，懂得了與同事間的關系的維持。同時也讓我懂得，社會才是學習和受教育的大課堂，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。現在請聽我細細道來我的社會實踐經歷。

對于沒有一點工作經驗的我來說，找到一份滿意的工作實在是太難了。剛開始我的要求是特別高的，我希望月薪要至少要達到1000多，交通能方便，還更希望該工作能給我更多的經驗的積累。但現在大學生實在太多了，工作根本是供不應求，也容不得我挑挑揀揀了，最后我在家鄉的一家小型的商場里找到了一份比較滿意的職位，即商場里的銷售員。對于這份工作我還是很得心應手的，畢竟我在學校里的專業也是市場營銷。所以當時在應聘時也有很大的信心，但對于應聘的場面我還是十分生澀的，我盡量讓自己不那么緊張，不斷告訴自己我能行的。最后終于在應聘中自信發揮，博得了老板的認可，成為了商場的一員。

在我還沒有正式到商場上班之前，我爸就跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。實踐的正式開始是在應聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。我深深的明白：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。由于我經驗少，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過商場的客流量也是不固定的，有時顧客少時我的工作是很輕松的，但顧客多忙起來時很是累人。在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛剛開始工作時，都有很多磕磕碰碰。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。有人說，做“ 雜活”無法讓我學到什么，可是我認為所謂“雜活”是工作的必需，我們必須

要正確的看待這個問題。剛來商場，除了要守在我的本職工作崗位上，還要隨時聽候前輩們的“使喚”，一會兒幫a區搬搬箱子，一會兒幫b區送送商品，運運材料。其實那些都不是我該做的，可是我能做，我還有精力來幫忙，又何樂而不為呢？幫了同事們，搞好了和他們的關系，我也有了好的心情。或許比平時更為勞累，可是，累，并充實著。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

在商場工作讓我擁有了很多深刻而有意義的的記憶。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就坐一塊聊起天來了。很不幸地，讓老板看到了。不過他并沒有責備我們，只是語重心長地向我們說明失職的利害。我們都接受這個教訓了，以后就再也沒有這樣的事發生了。我們也明白即使在商場里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在商場里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的商場的形象。

根據一個月的實踐，我得出的體會總結起來有下面幾點：

一、嚴格堅守超市的規矩。

俗話說：無規矩不成方圓。商場里的規定很多，最重要的是要按時上班，上班期間要堅守崗位，不做有損商場利益的事，最重要的是對待顧客的服務態度這一方面，更是要我們嚴格遵守。服務員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對產品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。

二、人際關系的重要性

現在的社會上人際交往非常復雜，每一個人都有自己的思想和個性，我們不能要求全部人都跟著你的喜好走，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。這次的社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、實踐是檢驗真理的唯一標準

我們現在的社會越來越重視理論與實踐結合。一切認識都來源于實踐。而作為一名大學生，更是要在學習理論知識的基礎上加強實踐學習，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

四、在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位臵上。永遠都不要等著老板告訴我們該怎么做事。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很

理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。 在商場工作的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在商場工作的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是給我留下的感覺也是前所未有。我發覺自己真的變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐 ，利用假期時間走進社會實踐 ，鍛煉、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷；經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識，學校里體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓；啟發了我小事成就大事，細節成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

雖說我學的是工程管理，但每一樣工作都有他的聯系性，關聯性，在不同的行業中有著共通之處。通過實踐，我學到了團隊精神的力量，磨礪了一個大學生應該有的吃苦精神，懂得了時刻準備的重要性，更明白了用“心”來做事的道理這些東西將讓我終生受用，希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

我的老板在我離開之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習的時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，現在就是要適應社會這個萬花筒。”人不可能一輩子都順順利利，挫折難免有，關鍵是看你怎么去克服，怎么去超越自我。總而言之，這次的商場實踐給了我一個難忘而又意義深刻的回憶！

商場社會實踐報告13

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!

每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。

在這里，不是被領著、牽著的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。 另外就是細心認真。我相信，再怎么細心認真也不為過。細節決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態度，認真的去做，努力做到最好。如果連態度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

商場社會實踐報告14

一、社會實踐的目的

通過這次社會實踐，了解并熟悉超市物流、倉儲、銷售等相關流程和知識。測試和提高自己在社會實踐中學習、交流和處理問題的能力。

二、社會實踐時間、實踐單位和本人實踐的具體崗位及負責的事務

練習時間：5月6日，xx年7月6日

實習單位：肇慶市端州區梅朵電器商店

實習崗位及職責：店員，主要負責設置貨架和卸貨，介紹產品。

三、實踐總結及建議

(a)實際工作總結

在這段近兩個月的社會實踐中，從超市物流、零售等混亂的局面，通過營業員中簡單的相關環節，對零售和銷售的基本情況有了初步的了解。一些認識和經驗總結如下：

(1)現在的大零售商，比如沃爾瑪，在質量上當然可以給消費者安心，但是價格高往往會讓一些消費者，尤其是低收入的消費者望而卻步。這時，小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客。

在社會實踐的過程中，我了解到了小家電零售商的生存。比如小零售商的客戶大多是低收入消費者，對家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴，很多功能在日常生活中不常用。所以家電小零售商的購買標準都是集中在單一家電的功能上，價格合理，安全可靠。

(2)雖然在小店，但是銷售還是很重要的。消費者進店時，首先要禮貌地詢問顧客的需求，然后介紹幾種符合消費者要求的產品供他們選擇。實際上，讓我知道即使是小商店對他們銷售的產品了解多少。客戶提問，要及時準確的回答。不要小看這些小消費者，穩住這些消費者，小店的生意就會興隆起來。

(二)社會實踐的經驗和收獲

這種社會實踐讓我受益匪淺，收獲和經歷很多：

(1)心理調適的經驗和收獲學校人變成社會人。在學校期間，與社會沒有太多真正的接觸，這種社會實踐是從學校人到社會人的緩沖階段。這個過程中最需要調整的是心態。我們沒有上天的眷顧，也沒有什么好炫耀的。要懂得從最基本的事情做起，做到最好。我們要有零回報的心態。從零開始，我們改變不了環境，但要改變自己才能適應這個環境。

(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統的管理機制，但也能讓我對零售商經營的基本環節有一個初步的了解，也就是我從完全無知的狀態發展到了初步了解的狀態，學到的東西是一種進步。

(3)通過這樣的練習，我對人生有了明確的目標感，在其他方面也有了提升，比如溝通、口才、做事、心理等。，但最大的收獲是我認清了自己的優缺點，以及如何規劃自己的時間、工作和生活，讓自己的很多目標變得清晰。

商場社會實踐報告15

我是xx省電視廣播大學華光分校xx屆的學生，我叫李xx，在兩年的學習中，我學到了不少的知識，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領導能夠提供給我們這么優越的學習環境，讓我真正的領悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認可我的產品。雖然輕松，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，更多的是如何處理好人際關系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸，后來，在我們公司里領導的細心教導下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后，她買上了我家的產品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持著。后來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，并且表揚我，我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現

，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這么順利的完成自己的工作。

最后，我忠心的感謝各位領導。我在這里向你們致敬。