年度行政工作計劃 篇1

近期工作重點：

一、人員招聘

根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

二、安全方面

1.防火

排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的'管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

2.防盜

為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。

三、紀律：

制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。

四、定期5s檢查：

1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。

年度行政工作計劃 篇2

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。

行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。

6、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的.各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！相信我們一直都是同行業的龍頭！

年度行政工作計劃 篇3

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

一、人員招聘

（一）、思路分析

1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

（四）、實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求。進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二、績效考核

（一）思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：

一是，考核指標的科學性。

二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

（二）目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的`切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

（一）思路分析

1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

（三）具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展。

行政級別發展：（普通職員、主管、經理）

個人薪酬發展：（根據級別制訂）

內部橫向發展：（部門、崗位調整）

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。

2、員工關系

員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

年度行政工作計劃 篇4

（一）制度方案有待完善

形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不夠明確

無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

（三）在2xxx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的`學習培訓提供了條件

有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位

檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

（五）企業文化的建設在2xxx年仍需給力

為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。

通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

年度行政工作計劃 篇5

為強化行政執法責任的落實，規范安全生產行政執法行為，提高安全生產執法效能，根據《行政許可法》、《安全生產法》、《安全生產監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》（國家安全監管總局令第24號）和《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》（安監總政法〔20xx〕183號）的有關要求，結合我縣實際，編制20xx年度安全生產行政執法計劃。

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導，堅持科學發展、安全發展理念，以全面實施安全發展戰略，認真貫徹國務院《意見》（國發〔20xx〕40號）、國務院國發〔20xx〕23號文件和市安全生產“十二五”規劃為主線，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，繼續深入開展“有計劃、全覆蓋、規范化”安全生產執法檢查，嚴厲打擊安全生產非法違法行為，督促安全生產經營單位落實主體責任，增強安全生產執法工作的有效性、針對性和權威性，杜絕較大以上事故，確保全縣安全生產形勢持續穩定。

二、工作目標和主要任務

（一）工作目標：通過強化安全生產行政許可、執法檢查、打非治違、專項整治和督查、宣傳教育培訓，有力地促進全縣非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、機械冶金等重點監管行業領域的生產經營單位安全生產主體責任的進一步落實，各類事故嚴格控制在市政府下達的各項控制指標以內，杜絕較大以上事故的發生。

（二）主要任務：深入開展安全生產監管執法檢查，嚴厲打擊違法違章生產經營行為，落實安全隱患排查治理責任；深入開展安全生產標準化建設，繼續抓好重點行業（領域）安全生產和職業健康的專項整治；大力開展宣傳教育，扎實推進企業安全文化建設，營造更加濃郁的安全生產氛圍；創新生產安全事故風險防范控制機制，提高應對化解事故風險的保障能力；著力加強安全基礎工作，不斷提升安全保障能力和安全監管水平。

三、職責分工

（一）執法檢查職責分工

縣安監局主要依法對非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹以及機械冶金等工貿行業企業開展執法檢查，直接檢查的企業共252家（具體名單見附件）。同時對委托各鎮人民政府（街道辦事處）負責執法檢查的生產經營單位10%的比例進行隨機抽查。

鎮人民政府和街道辦事處主要負責對本轄區內所有企業開展執法檢查。

非煤礦山領域：縣安監局對非煤礦山企業（名單附后）執法檢查率達100％，全年執法檢查不少于2次。鎮（街道）對本轄區內非煤礦山企業全年開展執法檢查不少于4次。

責任科室：非煤礦山安監科

危險化學品領域：縣安監局對危險化學品生產經營企業（名單附后）執法檢查率達100％，全年執法檢查不少于2次。鎮（街道）對本轄區內危險化學品生產經營企業全年開展執法檢查不少于4次。

責任科室：危險化學品和煙花爆竹安監科

煙花爆竹領域：縣安監局對煙花爆竹批發公司（名單附后）執法檢查全年不少于4次。鎮（街道）對本轄區內煙花爆竹經營戶執法檢查全年不少于4次。

責任科室：危險化學品和煙花爆竹安監科

冶金、機械等八大工貿行業企業：縣安監局對部分規模較大、容易發生職業危害的100家工貿企業（名單附后）執法檢查不少于1次。其中對職業病危害嚴重的企業全年最少開展2次執法檢查。鎮（街道）對轄區內所有工業商貿生產經營單位的檢查不少于1次。

責任科室：縣安全生產監察執法大隊

其他領域：督促公安、交通、住建、消防、教育等部門開展交通運輸、建筑施工、消防安全、學校安全等加強監管執法，查處非法違法生產、經營、建設行為，整改事故隱患，防范事故發生。

責任科室：綜合監管和協調科

（二）執法檢查重點事項

1、全面檢查國家安監總局第24號令第八條規定的十九項重點內容；

2、國發〔20xx〕23號文件、國發〔20xx〕40號和湘政發〔20xx〕27號文件中規定的安全生產標準化達標情況和安全生產責任保險的落實情況。

（三）其他行政執法工作

1、縣安監局應加強安全生產行政許可工作，依照程序、堅持標準、嚴格執行安全生產設施“三同時”審查驗收制度，切實把好安全生產源頭關。

2、對執法檢查中發現的問題、存在的安全隱患應按照國家安全監管總局令第24號第九條、第十條、第十一條、第十二條的相關規定進行處理，并將相關信息及時錄入涉危企業基礎數據庫。涉及行政強制和行政處罰的，必須嚴格執行相關程序和法律規定，正確使用安全生產執法文書。

3、各級安全監管部門要加大明查暗訪的力度，扎實開展非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹和冶金等工貿行業（領域）安全生產和職業健康的專項整治和“打非治違”行動。

4、繼續深入貫徹落實國發〔20xx〕23號文件、國發〔20xx〕40號文件，認真組織學習《湖南省安全生產條例》和省委、省政府關于安全生產的五個重要文件，精心籌劃、組織好“安全生產月”活動。大力開展安全生產專題業務培訓，全面推進生產經營單位“三項崗位”安全培訓工作。

5、高度重視安全生產綜合監管工作，以道路交通、水上交通、建筑施工、消防、民用爆炸物品等重點行業領域為重點，以減少一般事故、杜絕較大以上事故為目標，督促協調相關行業管理部門進一步加強安全監管，切實落實企業主體責任。

四、執法檢查方法

采取查看文件證書證件、查閱資料檔案臺賬、查看現場、調查詢問等方式嚴格檢查，同時根據企業安全生產基礎狀況的好壞，將執法檢查對象進行分類、實行動態管理。

五、其他事項

1、切實加強組織領導。依法開展執法檢查是貫徹執行安全生產法律法規、落實安全生產工作重大決策和部署、加強安全生產監管工作的重大舉措，要高度重視執法計劃編制工作，將其列入本單位依法行政工作的主要內容。各鎮（街道）要根據本計劃的'要求，結合實際認真編制各自的行政執法檢查工作計劃，由同級人民政府批準后認真組織實施。執法計劃應當于3月20日前報縣安監局備案。縣安監局各科室（大隊）以及鎮（街道）要制定月度、季度執法檢查計劃落實分解年度計劃，保證執法計劃落實到實處。

2、嚴格落實執法責任。嚴格按照法定程序行使安全生產現場執法檢查職權，切實履行執法職責，承擔國家安全監管總局第24號令規定的相應責任，建立“誰檢查、誰復查、誰處罰、誰負責”的責任機制。

3、對不依法、依計劃履行執法檢查責任或違反法定權限和程序實施執法檢查的，按照國家安監總局令第24號和湖南省《安全生產監管人員監管執法五項規定》的相關規定，嚴肅追究責任單位及相關責任人的責任。

4、縣安監局在完成職責范圍執法檢查任務的同時，應切實加強對鎮（街道）執法檢查工作的業務指導，選擇重點企業開展聯合執法，形成執法合力。在執法檢查中，對有專門安全生產主管部門的生產經營單位的違法行為和案件，應及時將案件移交給相關主管部門依法查處。

年度行政工作計劃 篇6

第一季度（2月1日－4月30日）

第一月

2、1－2、29日，2012年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。 2、1－2、29日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。

第二月

3、1－4、30日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。

3、1－4、30日；流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。

3，1－4，30日；人員需求的分析及招聘工作的開展．

3，1－4，30日；薪資調整的`完善工作．

3，1－4，30日 年度優秀員工評選方案的制訂與執行

第三月

4、1－4、30日；企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實．

4、1－4、30日，新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。

第二季度（5月1日－7月30日）

第一月

5、1－5、30日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。 5、1－5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。

第二月

6、1－6、30日，完成績效考核制度體系的建立與完善。

第三月

7.1－7、30日，完成績效考核的培訓與推行工作。

7.1－7、30日，半年度工作總結和分析報告

第三季度（8月1日－10月30日）

第一月

8、1－8、30日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。 8、1－9、30日，考核結果優良員工的選擇外派參觀學習的籌備工作．

8、1－9、30日，考核結果優良員工的選擇外派學習專業知識與業務技能的籌備工作． 第二月

9、1－9、30日，績效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月

10、1－10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。

10、1－10、30日，考核結果優良員工的外派參觀學習

10、1－10、30日，考核結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能．

第四季度（11月1日－12月30日）

第一月

11、1－11、30日，完成2012年終總結與2013年度目標與計劃制訂的準備。

第二月

12、1－12、30日，完成2012年終總結與2013年的目標制訂。

年度行政工作計劃 篇7

一、行政部自身建設：

行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、建立職位分析制度。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

四、建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

（一）企業文化的深化塑造。

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的'主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

（二）建立公司內部溝通機制。

1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

4、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。

（三）員工培訓制度。

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

五、建立人才招募與評定薪資標準。

行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

（一）招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋。

3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》，請公司領導審批后下發各部門。

4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）。

（二）人員流動與勞資關系：

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%。

2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

行政工作計劃

行政人事工作，作為公司后勤支持部門，時刻在為公司一線部門提供服務與保障，時刻在為達成公司的業績指標服務，行政人事工作的最終目的是服務，服務于公司的業績。

根據我目前對公司的初步了解，在行政人事主管的崗位上，對于如何安排工作的基本思路是逐漸了解公司、融入公司、發揮個人能力帶領團隊為公司創造價值。

初入公司，第一周主要是觀察了解公司現狀，了解公司整體管理，以及公司的戰略目標、高層對本部門的工作要求等等，從小的細節方面去融入公司這個大集體：

1、觀察了解公司，分析和判斷公司目前所處的管理階段，并樹立個人人格信任感。

2、了解公司行政及人力資源現狀，熟悉了解各部門業務，各工種工藝流程。

3、梳理公司宿舍管理情況，并交接公司宿舍管理工作。制定符合公司情況的宿舍管理制度；初步建立宿舍入住及退宿流程。初步建立宿舍管理檔案。

4、了解公司現有3名保潔人員的工作內容和工作狀態，初步劃分衛生區域及衛生標準。

5、對接人員構架及人員編制工作，并根據實際情況制定非生產崗位說明書

6、初步接手人員招聘工作，根據人員編制及崗位說明書制定人員招聘制度、招聘流程及招聘計劃。減輕上級領導的工作量。

7、領導交辦的其他工作。

此階段達成目標：通過以上對公司行政人事工作的熟悉以及對公司管理階段的了解，逐漸對公司的整體發展戰略有較清晰的認識。了解行政人事戰略規劃，并對工作目標做到初步分解。同時，了解公司行政人事工作中的某些特殊性。

有以上對公司管理以及公司行政人事管理現狀的了解，在維持目前的工作流程與管理制度的前提下：

1、梳理并分析公司招聘、培訓、宿舍管理、保潔管理、門衛管理等各個流程，從中提取流程的優勢部分并積極執行。

2、合理對各個流程進行調整，引進先進的行政人事管理制度及HR管理系統。

3、關注其他部門經理/負責人的工作并時刻準備與團隊一起做好服務與協調工作。

4、關心本團隊人員的各方面情況，包括工作動態、心理狀態、思想狀態等等。

此階段達成目標：了解、愛護、關心本團隊員工，按照每個人的個性情況合理安排工作。完善公司人力資源管理的各個流程，反思人力資源工作與公司人力資源戰略是否齊頭并進，并實時調整。

經過半年的時間，逐漸融入公司的文化，熟悉并關心與我們一起工作的員工，基本了解公司關鍵人才的動態，在接下來的第三、第四季度，開始于團隊一起發揮人力資源部門的能力為企業業績服務：

1、初步與本部門人員真正磨合，開始培養起本部門的工作規范，并可以有限制、有節制的指導本部門人員的職業發展。

2、嚴格執行公司各項流程制度，對人力資源制度可以查缺補漏，開始帶領團隊倡導公司的企業文化。

3、完善并執行制度的同時，熟悉企業人力資源工作中的特殊性。

4、健全并完善公司人力資源檔案管理。

此階段達成目標：真正融入集體，可以培養團隊，真正展開人力資源各個模塊的工作，并在對公司人力資源戰略有清晰認識的基礎上，開始執行。

以工作內容為主線：

在熟悉、執行并分析公司現有人力資源管理制度的基礎上，對于人力資源管理一年的工作計劃，仍然要關注人力資源各個模塊的關鍵部分，簡單來說可以歸結為人力資源管理的5P模型。

Position:組織與崗位設計（招聘與培訓管理）Person:人員測評與管理 Performance:績效管理 Payment:薪酬福利管理

Positive attitude:工作積極性（員工關系管理）其中，Position組織與崗位設計中，工作分析制定崗位說明書非常重要，崗位說明書可以說是人力資源管理的一個基本指導，它與人力資源招聘、培訓、考核、績效等息息相關，具有指導性作用。

因此，梳理公司的崗位職責，作為權責明晰，用人合理是一項重要的基本工作。

Preson人員測評與管理中，重點工作為設計完整的職位晉升發展通道以及關鍵人才培養與管理制度，引用合理的人才測評工具，員工培訓與關鍵人才培養掛鉤，建設公司關鍵人才庫。

建設公司人才培養制度，時刻為公司儲備可造之才，不但有效的節省招聘成本，還可以培養忠誠高效的員工，培養積極向上的企業文化。

Performance:績效管理，績效考核對于公司的重要性不言而喻，嚴肅的說沒有績效就沒有公司目標的有效達成。因此根據公司每業績指標，對員工層面，管理層面，高管層面，或者說業務層面進行指標分解，量化、非量化考核必不可少。

Payment:薪酬福利管理，薪酬福利要在體現公平、公正的前提下，滿足公司新老員工的不同需求，并能夠通過有效的薪酬制度，達到激勵員工，留住員工的效果。因此可以根據公司發展階段制定合理有效的動態薪酬福利體系或在現有薪酬福利的基礎上，每反思公司的薪酬福利體系。

Positive attitude:工作積極性，員工工作積極性與否，關系著公司的效益，公司可以采取哪些措施可以有效的激勵員工工作積極性，讓員工愉快而主動的工作，是員工關系管理中的一個重點。

以上以人力資源管理的5P模型來說明人力資源工作中的一些關鍵工作點，但人力資源工作是一項系統而龐大的大工程，每個模塊的工作息息相關并各自有側重點，另外，一些沒有在5P模型中提到的例如公司檔案管理（紙質與電子檔案）、工作中用到的一些統計與分析方法同樣重要。

人力資源工作對從業者綜合素質要求非常高，不僅要具備人力資源專業知識，組織管理，團隊管理、心理學、歷史學、社會科學等知識，還要求能夠細心、耐心、有愛心的去工作，能夠具備全面性、高度性和前瞻性的素質。