機械售后承諾書1

尊敬的顧客:

您好!

xx有限公司是專業從事汽車充電設備的制造商，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的'服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

一、產品質保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件，(除天災及人為損害外)，公司本著用戶至上的原則，為廣大顧客誠信服務。

二、我公司承諾生產的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品堅決不出廠，保證嚴格履行產品三包。

三、售后服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時內處理完畢，重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區，一般故障24小時內處理完畢，重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時內處理完畢，重大故障72小時內處理完畢。

承諾人：xxx

日期：xxx

機械售后承諾書2

致：雜多縣環境保護和水利局

我單位在xx年青海省農村牧區飲水安全工程雜多縣人畜飲水安全工程施工招標中若有幸中標，我們除響應-招標文件的所有條款、履約合同內容外，并鄭重承諾：

一、在投標文件專用條款中提到的使用勞務人員，我單位除按招標文件提供的《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》格式簽約外，并保證簽約人為具有相關勞務資質的.勞務企業的法人代表機械設備擁有者。同時簽訂《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》。杜絕勞務合作由包工頭包攬的對象，不借勞務分包之名，行工程分包之實；同時，我單位一定對雇工人員進行上崗前技術、安全培訓，決不以包代管，項目部配專人帶領雇工人員并指導施工，不免造成雇工人員操作不規范造成返工，若發生返工，我單位一定支付返工工資。

二、嚴格按合同文件要求及時兌付我單位雇傭勞務人員的工資、機械租賃費及其他有關費用，若發生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧事并造成不良社會影響，我單位愿受任何形式處罰，并同意你方在我方應支工程價款中直接扣除，兌付民工工資、機械租賃費。若應支工程價款不足以兌付，你方可從合同履約保證金中扣除支付用于勞務工資，機械租賃等費用。

三、我單位將嚴格按招標文件規定將于我單位形成勞動關系的雇工人員全部納入工傷保險范圍，并為從事危險作業的雇工人員辦理意外傷害保險，該保險由我單位自行投保，并包含在所報的單價或總額價中，業主不單獨支付。雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同必須由我單位在收到中標通知書后且在簽訂施工合同協議書之前選擇保險公司按有關規定自行辦理，保險合同中明確理賠事項以做到維護雇工人員的合肥權益，業主對該保險合同審閱核備。同時，在合同實施過程中我們將自覺接受業主對我單位落實雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同的監督檢查。

若我單位在項目實施過程中自食其言，出現未及時兌付我單位雇用勞務、機械租賃費及其他有關費用，發生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧事并造成不良社會影響。我單位愿意以全部履約保證金作為違約金交予業主，并自動撤出現場。

承諾單位： （蓋章）

委托代理人： （簽字）

日期：

機械售后承諾書3

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商xxx，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的'基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯系方式

1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業務負責人：xxx

聯系方式：xxx

(日期)20xx年5月9日

機械售后承諾書4

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商_________，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等).

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物.產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料.對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨.

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求.

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持.

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換.保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備.保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備.

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔.

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的.基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方.

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計.

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯系方式

1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴.

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉.如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持.

承諾人：_____________________

_______年_______月_______日

機械售后承諾書5

中鐵十五局集團五公司項目經理部：

為確保項目順利實施，關于機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：

一、保證在_______年_______月_______日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場，確保按時開工.

二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入.

三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求.保證到場的機械設備均為我方自有，無租用設備.如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關.

四、因我方提供機械設備引起的.工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔.

五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場.如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責.

承諾單位：_____________________

承諾人：_____________________

_______年_______月_______日

機械售后承諾書6

錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾：

使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發生任何經濟糾紛，與邢臺和歌山建設有限公司無關。

特此承諾。

承諾單位：

負責人：

年日

機械售后承諾書7

中鐵十五局集團五公司 項目經理部： 為確保項目順利實施，關于機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：

一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場，確保按時開工。

二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入。

三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求。保證到場的'機械設備均為我方自有，無租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關。

四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。

五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責。

承諾單位：

承 諾 人：

年 月 日

機械售后承諾書8

項目經理部：

為確保項目順利實施，關于機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：

一、保證在xx 年xx 月xx 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場，確保按時開工。

二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入。

三、保證到場的'機械設備符合安全、環保要求。保證到場的機械設備均為我方自有，無租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關。

四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。

五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責。

承諾單位：xx

承 諾 人：xxx

xx年xx 月 xx日

機械售后承諾書9

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的'工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

承諾人：xxx

日期：xxx

機械售后承諾書10

我作為 企業（單位）的法定代表人（實際控制人、經營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產工作做如下鄭重承諾：

一、牢固樹立科學發展、安全發展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產的關系，自覺做到不安全不生產。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發生死亡事故，不造成重大財產損失。

二、認真開展安全生產標準化創建工作，切實提高企業本質安全水平。

1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產第一責任人責任，按規定設立安全生產管理機構，配備xx名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產專題會議，及時研究和解決本企業安全生產重要問題。

2、嚴格遵守安全生產法律法規，深化“三項制度”，不違法組織生產，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業。

3、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實監管措施和監管責任。

4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的`隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。

5、認真落實預防為主的要求，嚴格執行安全設施“三同時”管理規定，持續保證安全設施完好達標，保證安全生產經費投入，按上年度實際營業收入xx%足額提取安全生產費用并專款專用。

6、嚴格落實職業健康有關規定，確保作業環境符合法律法規和行業標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規定進行體檢，建立健全《職業衛生檔案》和《職業健康監護檔案》，確保不發生職業病例。

7、落實安全培訓相關規定，完成年度培訓任務，未經培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產宣傳教育、典型事故警示教育活動。

8、按照有關規定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

9、鞏固“安全生產標準化”成果，每年開展一次安全生產標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。

三、承諾做好以下幾項重點工作：

1、嚴格按照《機械制造企業安全生產標準化規范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產標準化的實施情況一年內至少組織一次自查自評，并認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施、作業環境與職業健康等各項工作的符合性和有效性；

2、根據本單位實際情況，對危險性較大的起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業爐窯、壓力容器、工業氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業標準；

3、加強特種設備作業人員和特種作業人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產現場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程，杜絕違章作業，提高安全素質，有效預防事故的發生。

四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監管部門及本企業員工監督。每年末，向當地有管轄權的安監部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。

不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規定的上限處罰；發生死亡事故，主動采取局部或全部停產停業整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。

承諾期限:xxx

承諾企業（單位）簽章：

法人代表簽字：xxx

實際控制人簽字：xxx

經營主要負責人簽字：xxx

xx年xx 月xx 日

機械售后承諾書11

我作為 企業（單位）的法定代表人（實際控制人、經營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產工作做如下鄭重承諾：

一、牢固樹立科學發展、安全發展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產的關系，自覺做到不安全不生產。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發生死亡事故，不造成重大財產損失。

二、認真開展安全生產標準化創建工作，切實提高企業本質安全水平。

1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產第一責任人責任，按規定設立安全生產管理機構，配備 名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產專題會議，及時研究和解決本企業安全生產重要問題。

2、嚴格遵守安全生產法律法規，深化“三項制度”，不違法組織生產，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業。

3、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實監管措施和監管責任。

4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。

5、認真落實預防為主的要求，嚴格執行安全設施“三同時”管理規定，持續保證安全設施完好達標，保證安全生產經費投入，按上年度實際營業收入 %足額提取安全生產費用并專款專用。

6、嚴格落實職業健康有關規定，確保作業環境符合法律法規和行業標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規定進行體檢，建立健全《職業衛生檔案》和《職業健康監護檔案》，確保不發生職業病例。

7、落實安全培訓相關規定，完成年度培訓任務，未經培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產宣傳教育、典型事故警示教育活動。

8、按照有關規定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

9、鞏固“安全生產標準化”成果，每年開展一次安全生產標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。

三、承諾做好以下幾項重點工作：

1、嚴格按照《機械制造企業安全生產標準化規范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產標準化的實施情況一年內至少組織一次自查自評，并認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施、作業環境與職業健康等各項工作的`符合性和有效性；

2、根據本單位實際情況，對危險性較大的起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業爐窯、壓力容器、工業氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業標準；

3、加強特種設備作業人員和特種作業人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產現場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程，杜絕違章作業，提高安全素質，有效預防事故的發生。

四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監管部門及本企業員工監督。每年末，向當地有管轄權的安監部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。

不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規定的上限處罰；發生死亡事故，主動采取局部或全部停產停業整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。

承諾期限:

承諾企業（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經營主要負責人簽字：

xx年 月 日

機械售后承諾書12

質量保證措施：

1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、變壓器制造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的.合格與優質。

3、變壓器出廠嚴格檢查運行聲音、遠方測控裝置、電器元件確保每一臺均為優質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產品質量免費質保期1年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。

售后服務的內容及承諾：

1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、變壓器調試不好不能離開、變壓器維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

承諾人：xxx

日期：xxx

20xx年4月28日

機械售后承諾書13

甲方：__________________公司

乙方：__________________

根據甲乙雙方友好協商，簽訂本合同，共同遵守。

一、租機范圍及內容

甲方租用乙方鉆機兩臺，用于，乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工，保證質量、包安全按期完成甲方分配的成孔任務。

二、甲方責任

1。 乙方進場前，做好場地的三通一平；

2。 派 為駐工地代表，負責現場簽證，并協調解決施工中遇到的問題，協調與業主、總包、設計及監理的'關系；

3。 協助解決工人住宿。

三、乙方責任

1。 根據施工要求，保證質量、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔；

2。 做好施工原始記錄；

3。 按照甲方的進度計劃施工，服從甲方駐工地代表的管理；

4。 嚴格把好質量關，如因乙方施工原因造成工程質量不合格，乙方必須返工，費用自理；

5。 嚴格按照操作規程進行作業，確保施工安全，如發生安全事故，乙方負責解決，費用由乙方承擔。

四、質量標準

按照現行有關規范要求及施工設計圖施工；

五、付款及結算方式

1。 成孔按元/米計價，按實際完成工作量結算。該單價不含稅，乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時，給予補償，補償原則為：甲方與業主協商后，其補償金額的全部支付給乙方。

2。 乙方全部鉆機進場開鉆后，甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。

3。 錨桿施工進度達到50%時，甲方再按乙方已經完成工作量的70% 支付進度款。

4。 工程完工后，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時應扣除已經支付的款項。尾款在 六個月內結清。

5。 乙方不負責施工用的水、電費用，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。

6。 未盡事宜，雙方協商解決。

本合同自簽訂之日起生效，至工程結清款項之日失效。

本合同一式四份，甲乙雙方各執二份。

機械售后承諾書14

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心.

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場.

2、優質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務.維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務.

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題.

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援.

專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測.設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場.

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次.公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與.并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量.

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月.保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔.

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月.保修期外，本公司提供終身償服務.

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證.同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的.質量改進提供依據.我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務.

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件.

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備.

承諾人：__________________

日期：__________________

室內木門售后服務承諾書

致：鹽城工業職業技術學院

由我方為 鹽城工業職業技術學院青年教師周轉公寓室內套裝門 項目銷售安裝的室內門項目，已于2018年

月初全部達標，并交付使用。按照相關規定，室內門的質保期為叁年，在此質保期范圍內，門的售后各種維修事宜，由 特此承諾！

甲方： 乙方：

蓋章：

蓋章：