隨著全球經濟一體化進程的加快以及我國經濟體制改革的不斷深入，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才，重視和發展職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。

為了進一步加深對計算機專業的認識，加強對計算機專業教學的指導，從而策劃出我們當前及未來幾年計算機專業教學的發展設想、專業規模和相關建設，最近采用走訪用人單位、問詢調查了在外實習的學生、資料收集與分析等手段，請教了校內、外有關的專家、老師，就相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析，情況如下：

一、計算機人才需求的大背景

1、對計算機專業人才的需求是由社會發展大環境決定的。一是從國家信息化的目標上看。信息化關系到經濟、社會、文化、政治和國家安全的全局，已成為未來發展的戰略制高點，信息化水平是衡量一個國家和地區乃至一個企事業單位的競爭力、現代化程度、綜合勢力和經濟成長能力的重要標志。從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護方面第一線的技術應用性工作，以及在計算機與軟件企業中從事代碼編寫、數據錄入、系統集成或售前售后服務等技術工作。對他們的要求是盡可能熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠在具體技術上實施信息化系統的構成和配置。實際操作能力、動手能力要強。我們高職高專學校基本屬于這一類人才的專門培養。可見，社會對計算機專業畢業生的人才需求，必然要與國家信息化的目標、信息化的進程密切關聯。我們有必要經常關注著行業政策變化和市場經濟發展所導致的人才需求的走向。

2、“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國經濟持續穩定的發展，人民生活水平日益提高，新的產品不斷涌現。近年來，廣告行業持續升溫，藝術設計專業漸已成為新興的熱門行業，綜合能力強的專業設計人才偏少。市場經濟的發展，各行各業都需要廣告策劃、產品包裝等裝潢設計，設計人才是一個行業的智囊和喉舌。平面設計專業畢業生可從事廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關領域的工作，也可從事IT行業中美術設計、頁面開發制作、界面設計、電子商務等當今流行行業的工作。因此，如何抓住機遇，為社會培養出高質量的藝術設計專業應用型人才，成為目前職業技術學校圖形圖像方向平面設計專業的當務之急。

3、對口升學是國家從高校招生計劃中選擇部分專業，拿出專門指標，對希望繼續深造的中等職業學校學生進行對口專業的高考，為優秀的中等職業類學生提供上大學深造的機會，對口高考科目有語文、數學、英語和相應專業基礎課程。優勢：參加對口升學學習可以說是上了雙保險，一是對口高考是職校學生之間的競爭，既降低了難度，又能發揮各自的長處，相對普通高考，考上大學的概率高，可以滿足同學們學習深造的理想。二是即使考不上大學的同學可以拿到所學專業的中專畢業證書、職業資格證書，學到一手非常實用的技術，學校將以中專畢業生的身份，推薦學生順利就業。特點：學生在技校學什么專業，就參加該專業或相關專業的對口升學考試，被高校錄取后，繼續在這個專業學習、深造。對口升學工作是中等職業學校人才培養模式的一種重要形式。堅持以人為本，滿足學生多種需求，為學生職業生涯持續發展提供多種機會和選擇,為培養大批高技能人才，拓寬學生就業渠道，構建職業學校學生成長的立交橋。

二、用人單位關于計算機專業人才素養和職業素養的觀點

在企業訪談過程中，每個IT公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業人才綜合素質培養的問題。在知識經濟快速發展的時代，中職畢業生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力。

用人單位很注意學生的持續學習能力、獨立解決問題的能力、溝通能力、職業道德和責任心、參加過項目或者實習以及團隊合作意識等。企業把學習成績只是作為應聘者學習能力的參考來衡量和把握的，他們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力有沒有。

加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為很重要但實際上很容易被忽視的問題。

1、健康素質

就業是學生人生發展中的重大轉折點，是學生從“自然人”向“社會人”過渡的重要階段。健康素質包含兩個方面，即身體健康和心理健康。學生的心理正處于成長期，就業又是人生發展的關鍵時刻，及時予以積極的心理引導，是提高學生心理素質的關鍵。培養和諧心態，學生作為社會成員，具有強烈的合群心理需求，人際交往易使學生在心理上產生歸屬感和安全感，有助于形成良好的心態，保持身心健康。

2、信心與能力

信心代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰面前都要相信自己。能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。

3、實踐能力

實踐是將知識轉化為能力不可缺少的途徑，人的認識的升華和動手能力的提高也離不開實踐活動。實踐能力是衡量人才的重要標準之一，也是職業素養的重要組成部分。學生實踐能力的提高需要發揮個人的主觀能動性，為此首先需要強化參與意識，要積極參加課內外、校內外的各種實踐活動，使自己在活動中經受鍛煉，要重視實踐參與的過程，而不要過分計較實踐參與的結果；其次要強化創新意識，在各種實踐活動中，學生要勇于解放思想，善于發現和提出問題，敢于打破常規，在提高自己的創新能力上下苦功；再次培養競爭意識和挑戰意識，不怕失敗，不怕挫折，永不言敗，經受各種磨練和考驗，使自己百煉成鋼，成為一名具有復合型知識結構的素質高、能力強的優秀人才；最后要強化精品意識，無論參加什么實踐活動，都要精益求精，善始善終，扮演成功的角色，力求做到不干則已，干則一定干好干出名堂來。

三、用人單位、畢業生對學校培養環節的意見

在職業教育課程體系中，文化基礎課扮演著雙重的角色。一方面，文化基礎課服務于專業課教學，為專業課教學培養必備的工作文檔寫作能力、工程計算能力、專業英語詞匯應用能力等；另一方面文化基礎課還擔負著學生“綜合職業能力”重要組成部分的方法能力和社會能力的培養任務，以及將學生塑造成為合格“社會人”所必須的人文教育，素質教育及人格，品德培養的歷史使命。因此，對于文化基礎課程，我們不僅應強調其功能性、實用性，更應重視和發掘其內在的人文價值。 在具體教學的組織實施過程中，要打破文化基礎課舊的教學內容及教學模式框架，根據文化基礎課的培養目標及能力要求重新組織教材及教學內容，采用新的行之有效的教學方法。具體做法如下：

1、語文課安排一些應用文寫作單元，讓學生學會常見工作文檔的寫作，如請假條、申請報告、工作計劃總結、項目規劃書、合同、協議書等；安排一些中外名著欣賞課，提供一些課外閱讀書目，培養學生文學素養和良好的閱讀習慣；安排一些普通話訓練課程，組織形式多樣的演講比賽、辯論會、詩歌朗誦會等，提高學生的語言表達能力。數學課主要針對本專業教學和實踐中可能遇到的數學問題組織教學內容，教學內容以實用、夠用為原則。英語課主要安排一些科普和專業領域英文文章的閱讀課，要求學生掌握本領域常見專業詞匯的應用，安排大比例的英語聽說訓練課，組織學生進行英語情境會話及參加英語角、英語朗誦比賽等課外活動。體育課應組織學生進行日常化的體能訓練，多組織一些課外競技比賽。教師可以結合自己的人生經歷和體會，以講故事的形式，列舉發生在日常生活中的一些典型事例，來教會學生做人的道理。德育課應注重師生間的情感交流。社交禮儀是人文素質教育的另一重要課程，主要培養學生的社會人際交往能力，學會一般社交禮節、禮貌用語的運用。培養學生自我形象設計和氣質塑造的意識，傳授語言、行為舉止、服飾、化妝等一般形象包裝的理論、技法，了解求職的途徑和技巧。重點強調社交中的人格魅力和道德行為準則的重要性以及社會交往中的自我保護意識。德育課及社交禮儀課可以采用情境教學法，通過創設真實情境，例如模擬法庭、招聘會現場等，讓學生扮演其中的角色，從中得到感性教育。

2、關于課程配置與師資隊伍

企業和畢業生對目前學校計算機專業的課程設置有些看法，各知識塊配比不夠合理；教材普遍偏舊；而且學生學得也不夠扎實。

畢業生們普遍認為，計算機的技術變化很快，課程也需要跟上發展的步伐，應該不斷吸收新東西，最好能把專業理論與當前的最新技術結合起來。計算機專業人才應具有扎實的理論基礎，特別是理論與實際相結合的能力，這是用人單位和畢業生的共識。

3、改革考核方式

畢業生們普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學生理解、掌握、應用知識的實際情況，所以不應拘泥于這一種形式，針對計算機專業特點，需要對考核內容和形式作適當調整，形成多樣化的考評辦法。比如：減少閉卷考試的科目，安排具體實踐項目，結合平時組織的小討論、小論文，做項目、寫方案報告，以論文考核為主，既可以鍛煉學生的文字組織能力，又能使學生學到了專業知識。更多地可以通過課程的實習和成果來考核，鼓勵在實習、實驗中學到本領、技能，理論成績所占比例是不是可以縮小到總成績的50%以下。減少必修課比例，鼓勵學生選擇選修課程，選擇技能訓練方面的課程，同樣可以獲得學分。總之，考核方式可以多樣化，而不只是為書本知識打分。考核的最終目的應該由重點考核學生掌握知識的多少，轉變為考核學生運用所掌握的知識來解決實際問題的能力。這些改革的推進，必然會使教師付出更多的勞動、具有更強的責任心，同時要求教師自身的業務素質也要有進一步的提高。

4、加強實踐能力的培養

目前計算機專業的學生仍處于應試教育模式中，要考很多基礎理論課程，而實踐課程少，動手能力不強，致使畢業后競爭力較差。有的用人單位還反映，學生在校學習過程中沒有形成一個好的行業工作習慣。計算機專業學生在校期間缺乏有效的、足量的實踐環節，是用人單位和畢業生的共同反映。他們建議，學校可采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加競賽、大賽等社會性活動，讓學生在假期里能參與一些具體項目的實踐。積極穩妥地與IT企業進行合作，加強實踐教學環節，實現學校與企業、學生與企業的互惠互利。學生應該在校期間就安排去對口的專業公司實習，幫助自己理清思路、認清并發揮自身優勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊。加強溝通協作能力，應當策劃并鼓勵學生組成團隊進行實踐活動，盡量增加集體提交的作業，培養學生溝通技巧，鍛煉相互協作能力。

臺式電腦市場調查報告 臺式電腦市場調查報告

一、調查目的 掌握秦皇島市商用臺式電腦供應商狀況。

二、調查對象及其一般情況 調查對象：秦皇島市電腦供應商（主要是臺式電腦）。一般情況：大部分供應商集中于市中心的大型賣場和專賣店，數量大，分布集中，便于進行 市場調查和預測。

三、調查方式 本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在秦皇島市各大型商場和各品牌專賣店，負責 人當場發卷填寫，并當場收回的形式。全市各營業點共發出調查問卷 100 份，收回 87 份，回收率達 87%；

四、調查時間：2010 年 5 月 8 日――――2010 年 6 月 3 日

五、調查內容 主要調查了臺式電腦供應商的基本情況，各品牌電腦市場銷售成績及臺式商用電腦的配置和 價格，問卷共向投資者提出了 10 個問題。（見附一）

六、調查結果 本人就問卷調查結果如下所述： 從品牌的角度上看： 調查顯示，2010 年 1 月，聯想再次奪得排行榜的第一的位置，占據 35.8%的關注份額。從聯想 1 月的市場表現來看，一方面，聯想寒促全面展開，家悅 U、家悅 S、鋒行 X 系列作 為此次家用電腦寒促的開路先鋒，為聯想增加了不少的關注度。另一方面，寒促期間聯想推 出的新機型也較多，有些雖然只是稍微改變了配置，但是多種不同的型號使消費者的選擇范 圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位，獲得 20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注 比例為 11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在 10 個百分點以內。排在 品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與 TCL，七大品 牌整體關注比例為 25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調查可以看出，1 月臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現兩大特征：一方面，在臺 式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到 了 68.1%。另一方面，1 月份臺式電腦市場中，國內品牌的關注比例之和達到 58.3%，國外 品牌的關注比例之和達到 35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的 增長勢頭和競爭優勢。臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌 的關注比例之和達到了 68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強 勁的增長勢頭和競爭優勢。在商用市場，戴爾、聯想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。從產品的角度上看：

1、顯示器大小，伴隨著平板液晶技術的日漸完善，上游供應商不斷提升產能，液晶電 腦價格不斷走低，19 英寸液晶成為了市場的新

標桿。據 ZDC 最新數據顯示，2008 年 1 月份，19 英寸臺式電腦占據了 38%的關注比例。23.9%的消費者依然青睞 17 英寸臺式電腦。22 英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺 效果，因此成為市場中消費者關注的另一大焦點，其關注度也逐步走高，1 月份獲得 19%的 關注比例。15 英寸臺式電腦如今已經落伍，因此關注比例僅為 4.6%。24 英寸產品則由于較 高的價格門檻，關注比例不足 3%。

2、內存大小，調查顯示，標配 1GB 與 2GB 內存的臺式電腦在市場上具有較高的購買潛 力。從關注比例分布上看，采用 1GB 內存臺式電腦在市場上的關注度最高，獲得 48.1%的關 注比例。2GB 內存臺式電腦占據 31.7%的關注比例。512MB 內存臺式電腦的關注比例不斷走低，僅占據 17.9%。4GB 內存臺式電腦雖然憑借 超大容量吸引消費者的目光，但是由于較高的價位，使得不少用戶望而卻步，因此關注比例 不到 2%。在大容量內存臺式電腦的沖擊下，256MB 內存臺式電腦已經日薄西山，關注比例僅 為 1.1%。

3、硬盤容量，調查顯示，如今大容量硬盤臺式電腦受寵，多數消費者都將目光聚焦在 了 160GB 硬盤臺式電腦上，使其關注不斷上升，1 月份獲得了 38.6%的關注比例。250GB 硬 盤臺式電腦占據了 26.7%的關注比例。在大容量硬盤產品的沖擊下，80GB 硬盤臺式電腦已經 “退居二線”，關注比例僅為 17%。320GB、500GB 與 40GB 硬盤機型在市場上的關注度較低，關注比例均不到 10%。

4、價格方面，4000-6000 元之間的產品占據整體市場五成以上的關注份額。高端產品 的競爭力稍顯不足，可見，用戶關注的仍是以普通功能為主的電腦；屏幕尺寸方面，超過六 成的用戶依然青睞 19 英寸、17 英寸顯示器；內存方面，標配 1GB 與 2GB 內存的臺式電腦在 市場上具有較高的購買潛力；硬盤方面，大容量硬盤臺式電腦受寵，多數消費者都將目光聚 焦在 160GB 硬盤臺式電腦上。從供應商選擇角度：: 企業在新產品的設計與開發階段、業務流程策劃與再造等過程中，都需要考慮到產品的 哪些零部件需要自產、哪些需要由供應商提供，哪些供應商是企業的重要供應商，以及企業 應該與供應商建立一種什么樣的關系問題。這些問題的解決就是企業的供應商戰略確立的過 程。

1、企業自產與外購的選擇，對零部件的自產和外購的選擇必須綜合考慮企業的經營環 境、企業自身實際情況以及供應商的總體情況。

2、供應商的重要性分類，企業可以按照供應商提供零部件對產品影響的重要程度分 I、Ⅱ、Ⅲ三類，I 類供應商所提供的產品對企業生產的產品質量有非常重要的影響；Ⅱ類供應 商所提供的產品對企業生產的產品

品質量有重要的影響； Ⅲ類供應商所提供的產品對企業生產 的產品質量有一般的影響。

3、與供應商的關系選擇，與供應商的關系選擇可以與供應商的類別結合起來。對于第 Ⅲ類供應商，通常可采用最簡單的合作方式，即直接采購。而對于第 1 類供應商，企業應傾 向于與之建立互利共贏的合作關系。對于第Ⅱ類供應商，可以綜合考慮供應商所供應零部件 的價值、數量以及供應商的規模等因素，來進行適當的關系定位。

七、調查體會 從調查結果可以得出如下結論： 其一，品牌集中度越來越高，主要集中于聯想、戴爾、清華同方等一線品牌上。其二，品牌定位更加細分，隨著市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用戶群體進行細分，搶占市場份額。其三，隨著人們生活 生活水平的提高，更大屏幕的 LCD 顯示器的關注度提升，19 寸大屏幕 生活 液晶逐漸步入市場主流。其四，價格在 4000-6000 元的家用電腦占據主導地位，獲得 44.0%的關注比例。較高 的關注比例，決定了此價位區間產品在市場上擁有較強的市場競爭力。其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。在經過了 2005 年之后，采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術和應用更加成熟，其價格也逐步降低。盡管對于目前國內 IT 市場競爭的現狀，戴爾(中國)、ACER、曙光、太極、清華紫光、

海爾、愛普生(中國)、聯想網域等公司的老總們，采用了不同的關鍵詞來表達自己的觀點。但是，在論及明年及未來 IT 市場的競爭焦點時，創新、競合、全球化三大關鍵詞成為了三 種市場競爭狀態的定義。同時我們認為，隨著人們消費觀念的成熟，建立完善的質量管理 管理和良好的售后服務體系 管理 是今后電腦經銷商要重點研究的課題。質量管理幾方面： 包括在向顧客推薦配件時要推薦質 量穩定可靠的產品； 安裝技術方面則要求電腦經銷商的技術人員要求具備專業的技能； 在軟 件安裝方面，技術人員更要具備專業知識，按照軟件規定的步驟進行安裝。具備了上述三個 條件，一般來說，售后出現的問題就會大為減少。今天，質量管理已經超越了傳統意義上單 一的產品質量考核標準，而關注企業經營管理過程中的各個方面，包括企業的經營戰略、資 源管理、經營績效、滿足顧客需要能力與持續改進能力，以及外部環境變化時企業的應變能 力等各個方面。在這個理念指導下，聯想的質量工作經過了從“符合標準”、“客戶滿意”到“ 質量經營”的跳躍式發展。早期，聯想產品以“符合標準”為目標；接下來聯想發現，“符合標 準”不一定就是受消費者歡迎的產品，于是，聯想又以“

用戶滿意”作為衡量產品質量的標準。在這一時期，聯想的“一鍵上網”因特網電腦、“個性電腦”等產品打開了 IT 產品推廣的新天地，促進了 IT 產品的普及。這次市場調查一次具有深刻意義的實踐活動，我們不僅了解了計算機市場的基供應商的 本概況，而且還對供應商的選擇有了深刻的認識，對于我們認真掌握采購學這門課程具有指 導意義。在此忠誠的感謝我們的專業老師楊立軍！

附 1：辦公實用型： 處理大量數據這樣的機器選擇 INTEL平臺比較合適，因為主頻比較高，處理大量運算數據比 AMD平臺要快很多。這套配置不是針對游戲設計的，所以顯卡采用集成的，但是平常玩一 些對顯卡要求不高的游戲也可以了。CPU Intel Pentium 4 520(盒)1425 元 主板 Intel D915GAV（INTEL 原廠主板）930 元 內存 勤茂 DDR400 256M×2 條 520 元 硬盤 希捷 SATA 80G 8M 560 元 顯卡，聲卡，網卡集成 光驅 技嘉 16×DVD 195 元 機箱 富士康風云 139 245 元 顯示器 飛利浦 107T6 1030 元 鍵鼠 微軟靈動鯊套裝 160 元 音箱 漫步者 R301T 130 元 總報價 5195 元 成交價格 5150 元左右。

附 2： 對秦皇島市品牌臺式電腦供應商的調查問卷 您好!非常感請您接受本次調查.請您認真如實地填寫.調查時間: 2010 年 5 月 10 日~5 月 18 日

1、請問您所銷售的電腦品牌名是： A.聯想 B.戴爾 C.惠普 D.清華同方 E.神舟 F.其他

2、該臺式電腦主要是商用還是家用： A.商用 B.家用

3、銷量較高的臺式電腦的價位： A.2500~3500 B.3500~4500 C.4500~5500 D.5500 以上

4、臺式電腦的內存容量一般為： A 4G B 3G C 2G D 1G：

5、商用臺式電腦顯示器尺寸一般為 A 19——20 B 21——24 C 25——28 D 29 及以上

6、硬盤容量為： A 200G 及以下 B 320G C 500G D 1T E 1.5T

7、企業在批量采購臺式電腦時考慮的主要因素： A.品牌 B.價格 C.配置 D.售后服務 E.質量 F.供應商的信譽 G.其他

8、除了您所代理銷售的品牌外更認可哪個品牌： A.聯想 B.戴爾 C.惠普 D.清華方正 E.其他

9、假設批量采購該品牌的臺式商用電腦，預計的交貨期限是： A.少于一個月 B.一個月 C.兩個月 D.三個月 E.三個月以上

10、假如企業批量采購該品牌電腦，將會獲得怎樣的優惠條件： A.免費安裝 B.貨運到門 C.打折優惠

11、您所銷售的品牌主要銷往哪個地區: A 華北 B 華南 C 華東 D 西北 E 西南