第一篇：西安服務(wù)業(yè)名牌申報(bào)企業(yè)現(xiàn)場審查細(xì)則

西安服務(wù)業(yè)名牌申報(bào)企業(yè)現(xiàn)場審查細(xì)則

(2010年修訂)

為規(guī)范西安服務(wù)業(yè)名牌申報(bào)企業(yè)現(xiàn)場審查工作，根據(jù)《西安市名牌產(chǎn)品管理辦法》及《西安服務(wù)業(yè)名牌申報(bào)評(píng)價(jià)指南》規(guī)定的條件和原則，特制定此細(xì)則：

一、現(xiàn)場審查的原則

（一）現(xiàn)場審查要按照有關(guān)規(guī)定要求，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，公開公正，不搞平衡和照顧。

（二）申報(bào)企業(yè)符合西安名牌產(chǎn)品推薦認(rèn)定條件并已通過市名牌辦文審。

（三）堅(jiān)持用戶推薦和評(píng)議的原則。由市名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)辦公室組織有關(guān)行業(yè)專家對申報(bào)企業(yè)安排現(xiàn)場審查和評(píng)議，同時(shí)采取座談、走訪、調(diào)查、公示等方法，征求行業(yè)主管部門、市質(zhì)量協(xié)會(huì)、市用戶委員會(huì)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)等單位、團(tuán)體的評(píng)議意見。

二、現(xiàn)場審查的項(xiàng)目和內(nèi)容

（一）遵守法律法規(guī)及規(guī)章（100）

1.企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)管理中模范遵守國家、部門或地方有關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章。主要檢查國家、省、市有關(guān)部門行政許可、核準(zhǔn)、審批等規(guī)定的市場準(zhǔn)入資格；企業(yè)是否受到過重大行政處罰。

2.企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定安全生產(chǎn)管理制度并實(shí)施。主要檢查安全生產(chǎn)管理制度建立情況，查看和了解企業(yè)近三年來是否發(fā)生過質(zhì)量和安全事故。

3.企業(yè)的環(huán)境指標(biāo)符合國家有關(guān)規(guī)定要求。查看近三年廢水、廢氣、廢渣、煙塵排放、噪音等治理達(dá)標(biāo)情況；檢查“三廢”處理裝置運(yùn)行情況及采取的措施；查看企業(yè)提供的檢測報(bào)告和環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告；聽取環(huán)保部門的意見。

c）企業(yè)質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行和改進(jìn)，特別是以預(yù)防為主的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)，主持管理評(píng)審和重大的質(zhì)量改進(jìn)；

d）參加與顧客、供方、員工和社區(qū)的合作活動(dòng)。3.經(jīng)營戰(zhàn)略策劃（15）

⑴ 企業(yè)制定了經(jīng)營戰(zhàn)略決策程序；

⑵ 企業(yè)在應(yīng)對主要挑戰(zhàn)，提高競爭地位、整體績效方面進(jìn)行了調(diào)研形成了綜合報(bào)告，并由最高管理者主持對經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行論證，作出決策。

⑶ 根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，可包括：規(guī)模、質(zhì)量、市場、資源等。

⑷ 企業(yè)應(yīng)以年度目標(biāo)來貫徹發(fā)展規(guī)劃，目標(biāo)應(yīng)展開到相關(guān)的職能和層次上，并提供資源和有效措施的保證。

4.企業(yè)文化（15）

⑴ 注重建設(shè)體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念；倡導(dǎo)追求卓越的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象；建設(shè)一支具有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍；不斷提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。

⑵ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從企業(yè)精神入手，培育、形成具有本單位特色的企業(yè)文化。

5.質(zhì)量管理體系（20）

⑴ 企業(yè)按要求建立了文件化的質(zhì)量管理體系，并有效實(shí)施；

⑵ 按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性；

⑶ 企業(yè)最高管理者及時(shí)進(jìn)行了管理評(píng)審，質(zhì)量體系保持適宜性和有效性。

6.社會(huì)責(zé)任（10）

⑴ 自覺遵守執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求。

⑵ 企業(yè)制定了誠信的商業(yè)道德行為規(guī)范，并有效實(shí)施。⑶ 企業(yè)積極主動(dòng)為社會(huì)的服務(wù)、教育、健康、環(huán)境等提供支持。

（四）人力資源管理（70）

人力資源管理?xiàng)l款評(píng)價(jià)企業(yè)的員工學(xué)習(xí)和激勵(lì)機(jī)制，如何提高全員的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的全部潛能，營造良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造員工參與的良好氛圍。

1.規(guī)劃和計(jì)劃（10）

⑴ 制定并實(shí)施人力資源開發(fā)和管理規(guī)劃與計(jì)劃，內(nèi)容包括：各類人員配備規(guī)劃和計(jì)劃、各類人員教育和培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃、選擇、使用和吸引人才的規(guī)劃和計(jì)劃。

⑵ 對人員開發(fā)和管理計(jì)劃的內(nèi)容、實(shí)施過程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

2.員工教育、培訓(xùn)和發(fā)展（15）

⑴ 企業(yè)識(shí)別了員工和他們的管理者對教育培訓(xùn)的需求； ⑵ 運(yùn)用多種方式對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，較好的滿足了組織經(jīng)營戰(zhàn)略的需求。

⑶ 鼓勵(lì)和支持員工以多種方式實(shí)現(xiàn)與工作和職務(wù)發(fā)展相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

⑷ 對教育培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了有效性評(píng)價(jià)，并把培訓(xùn)與晉級(jí)、提升、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制緊密結(jié)合，以調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。

⑸ 保證教育和培訓(xùn)的資源提供，包括資金的投入、良好的教學(xué)設(shè)施、必要的手段。

3.員工參與（15）

⑴ 創(chuàng)造和保持員工參與的良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極參與多種形式的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。

⑵ 對群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定了管理辦法，提供必要的資源，并對活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定、認(rèn)可和激勵(lì)，以提高員工參與程度和責(zé)任心。

4.激勵(lì)與溝通（10）

⑴ 建立了員工績效評(píng)估、薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等管理辦法，并體現(xiàn)員工在提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)。

⑵ 企業(yè)建立了開放的溝通系統(tǒng)，建立平等民主的溝通平臺(tái)，采取多種溝通方式，促進(jìn)上下級(jí)之間交流，傾聽員工要求、

行分析、歸納。

⑷ 將信息分析的結(jié)果應(yīng)用于： a）為制訂經(jīng)營決策提供依據(jù)；

b）應(yīng)用于過程控制，以提高服務(wù)質(zhì)量；

c）提出糾正和預(yù)防措施，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。d)作為創(chuàng)新服務(wù)的依據(jù)。5.供方和合作關(guān)系（20）

⑴ 擁有穩(wěn)定、及時(shí)提供企業(yè)所需產(chǎn)品的供方和滿足企業(yè)需要的合作者。

⑵ 與供方和合作者建立了通暢的雙向溝通渠道，確保工作和合作的效率。

6.資金（10）

為實(shí)施和保持有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)確立資金需求，保證資金供給。

（六）過程管理（140）

過程管理?xiàng)l款評(píng)價(jià)企業(yè)過程管理的主要方面，包括為顧客和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要服務(wù)和業(yè)務(wù)過程以及支持過程。

1.服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程管理（70）⑴ 服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程策劃

企業(yè)應(yīng)對服務(wù)實(shí)現(xiàn)所需過程進(jìn)行策劃，確保過程具有滿足規(guī)定要求的能力和效率。

⑵ 顧客和其它相關(guān)方要求的識(shí)別和評(píng)審

充分識(shí)別和理解顧客和其他相關(guān)方的服務(wù)需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的要求。在向顧客做出提供服務(wù)的承諾之前，應(yīng)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客和相關(guān)方需求的能力進(jìn)行評(píng)審。

⑶ 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程管理

a）新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)以國際或國內(nèi)先進(jìn)水平為目標(biāo)，積極采用新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)市場需求的變化。

b）對設(shè)計(jì)和開發(fā)中輸入要求和接受準(zhǔn)則應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)，對設(shè)計(jì)輸出要求進(jìn)行評(píng)審，通過對設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的控制，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。

⑵ 定期對營銷過程和業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督、測量、分析和評(píng)價(jià)，掌握銷售信息變化的趨勢，并將其結(jié)果用于營銷系統(tǒng)的改進(jìn)。

（七）經(jīng)營結(jié)果（400）

經(jīng)營結(jié)果評(píng)價(jià)企業(yè)在主要經(jīng)營方面的績效和改進(jìn)提高，包括顧客滿意程度、服務(wù)的績效、財(cái)務(wù)和市場占有率的成效以及自律和社會(huì)責(zé)任結(jié)果。績效水平應(yīng)與競爭對手的水平相比較進(jìn)行評(píng)價(jià)。至少提供近三年的數(shù)據(jù)說明各結(jié)果。

1.以顧客為中心的經(jīng)營結(jié)果（100）

⑴ 顧客滿意程度由公正、權(quán)威的第三方顧客滿意評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)測評(píng)，在全市處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。

⑵ 顧客滿意程度、忠誠程度、發(fā)展趨勢良好。2.服務(wù)結(jié)果（100）

⑴ 主要服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)在全市同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

⑵ 主要服務(wù)質(zhì)量經(jīng)各級(jí)（國家、行業(yè)、地區(qū)）抽查評(píng)價(jià)良好。

⑶ 主要服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量近三年穩(wěn)定提高，并得到持續(xù)改進(jìn)。

⑷ 具有自己的服務(wù)特色，創(chuàng)新成果顯著。3.財(cái)務(wù)及市場結(jié)果（70）

⑴ 財(cái)務(wù)績效的重要測量指標(biāo)（包括：主營業(yè)務(wù)收入、投資收益、營業(yè)外收入、利潤總額、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、流通資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用利潤率等）穩(wěn)定提高，并且發(fā)展趨勢良好。

⑵ 市場占有率包括市場份額、業(yè)務(wù)增長和新增市場等主要測量指標(biāo)近三年穩(wěn)定提高，并且發(fā)展趨勢良好。

4.人力資源管理結(jié)果（70）

⑴ 員工滿意程度穩(wěn)定在較高水平，并且發(fā)展趨勢良好。⑵ 員工權(quán)益包括人身安全、工作環(huán)境和工作條件、員工問題和不滿的解決效果等有所提高改善，滿足了不同類型員工的合理化、個(gè)性化需求。

4.現(xiàn)場審查員完成審查工作后，及時(shí)匯總計(jì)算出總得分，并在《檢查表》上簽署推薦意見后送市名牌辦匯總。

（三）現(xiàn)場審查結(jié)果判定

1.第一項(xiàng)“遵守法律法規(guī)及規(guī)章”中任一小項(xiàng)判定為“不合格”，則該次現(xiàn)場審查不合格。

2.凡得現(xiàn)場評(píng)審得分700分以上為現(xiàn)場審查通過。

（此評(píng)審細(xì)則根據(jù)服務(wù)業(yè)中不同行業(yè)的實(shí)際略有變動(dòng)，但同行業(yè)企業(yè)執(zhí)行相同的評(píng)審打分標(biāo)準(zhǔn)）

西安市名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)辦公室

二○一○年五月十五日

第二篇：關(guān)于申報(bào)2016年吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)的通知-定稿

關(guān)于補(bǔ)充申報(bào)2016年吉林省十大服務(wù)業(yè)

名牌企業(yè)的通知

各市（州）發(fā)展改革委，長白山管委會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，公主嶺市、梅河口市發(fā)展改革局，各縣（市）發(fā)展改革局：

為落實(shí)《中共吉林省委 吉林省人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干實(shí)施意見》（吉發(fā)﹝2016﹞6號(hào)，以下簡稱《實(shí)施意見》）要求，加大服務(wù)業(yè)發(fā)展攻堅(jiān)力度，按照廣濱常務(wù)副省長指示精神，將宣傳服務(wù)業(yè)十大名牌作為下步服務(wù)業(yè)攻堅(jiān)工作的突破口，進(jìn)一步營造服務(wù)業(yè)發(fā)展氛圍，促進(jìn)全省服務(wù)業(yè)大發(fā)展、大提升。在省質(zhì)監(jiān)局已開展的認(rèn)定十大服務(wù)業(yè)名牌前期相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)請各地發(fā)改部門組織補(bǔ)充申報(bào)2016年吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)。具體通知如下：

一、申報(bào)基本條件

（一）遵守國家有關(guān)勞動(dòng)職業(yè)健康與安全、稅收、環(huán)保節(jié)能等法律、法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定；

（二）具有鮮明的企業(yè)文化和服務(wù)理念，有與現(xiàn)代科技相結(jié)合、符合低碳經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)宗旨的服務(wù)手段;

（三）建立符合企業(yè)運(yùn)行需要的包括服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系，并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，保證標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)行;

（四）申報(bào)企業(yè)應(yīng)具有比較鮮明、讓服務(wù)對象易于接受的自有服務(wù)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)（注冊商標(biāo)或申請已被受理），內(nèi)涵豐富并得到服務(wù)對象的普遍認(rèn)可，社會(huì)知名度和美譽(yù)度高；

（五）所提供的服務(wù)項(xiàng)目能夠體現(xiàn)本行業(yè)特色，符合建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代精神和社會(huì)風(fēng)貌，在本服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有明顯的示范導(dǎo)向作用，服務(wù)質(zhì)量在省內(nèi)外同行業(yè)處于領(lǐng)先水平;

（六）近3年未發(fā)生虧損、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全、公共衛(wèi)生等重大事故；

（七）企業(yè)必須提供具有較高水準(zhǔn)、符合實(shí)際的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并進(jìn)行第三方用戶滿意度調(diào)查。

二、申報(bào)范圍

2016年吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌申報(bào)范圍包括生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)和生活性服務(wù)行業(yè)，具體分類如下：

生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)包括：研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)；第三方物流服務(wù)； 2 融資租賃服務(wù)；信息技術(shù)服務(wù)；節(jié)能環(huán)保服務(wù)；檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù);電子商務(wù)服務(wù)；服務(wù)外包；售后服務(wù)；商務(wù)咨詢服務(wù)；人力資源服務(wù)和品牌建設(shè)。

生活性服務(wù)行業(yè)包括：住宿和餐飲業(yè)；零售業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)；居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；文化、體育和娛樂業(yè)；教育培訓(xùn)服務(wù)；衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)業(yè)；公共管理和社會(huì)組織。

三、申報(bào)步驟

（一）自本通知下發(fā)之日起，請各地發(fā)改部門按照申報(bào)條件和范圍，組織符合申報(bào)條件的企業(yè)或單位自愿填寫《申報(bào)企業(yè)相關(guān)信息表》（見附件1）。請于9月30日前將《申報(bào)企(事)業(yè)相關(guān)信息表》報(bào)送至省發(fā)展改革委服務(wù)業(yè)處。

（二）省發(fā)改委將會(huì)同省質(zhì)監(jiān)局，根據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，討論篩選出十大候選行業(yè)名單，并通知相關(guān)推薦單位組織企業(yè)按本通知要求上報(bào)材料。

四、有關(guān)要求

（一）高度重視。各地發(fā)改部門在接到通知后，要第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與質(zhì)監(jiān)部門加強(qiáng)溝通，積極組織補(bǔ)充申報(bào)，按通知要求迅速開展工作；省領(lǐng)導(dǎo)將接見被認(rèn)定的“吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌”持有企業(yè)的法人代表，并邀請其參加頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

（二）申報(bào)材料。請認(rèn)真閱讀申報(bào)吉林省十大服務(wù)名牌告知書（見附件2），并如實(shí)填寫“吉林省服務(wù)名牌申請表”（見附件3，以下簡稱“申請表”）。需同時(shí)報(bào)送書面申報(bào)材料和電子版申報(bào)材料各三份（將材料全部內(nèi)容及附件刻制光盤，并確保光盤能使用），于9月27—30日報(bào)省發(fā)展改革委，過期不予受理。

（三）嚴(yán)格申報(bào)工作紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假。各地發(fā)改部門對申報(bào)材料嚴(yán)格審核，并出具審核情況說明。在認(rèn)定過程中凡發(fā)現(xiàn)申報(bào)企業(yè)或單位的資料中有弄虛作假的，一律取消申報(bào)資格，且三年之內(nèi)不準(zhǔn)再申報(bào)。

（四）吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌認(rèn)定工作堅(jiān)持企業(yè)自愿申請、不向企業(yè)收取任何費(fèi)用、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則，嚴(yán)禁亂收費(fèi)或變相搭車收費(fèi)。

聯(lián) 系 人：趙淑蘭

張魯東 聯(lián)系電話：0431-88906912 傳

真：0431-88905481 地

址：長春市新發(fā)路329號(hào) 郵

編：130051 附件：1.申報(bào)企業(yè)相關(guān)信息表

2.申報(bào)吉林省十大服務(wù)名牌告知書 3.吉林省服務(wù)名牌申請表

4.吉林省服務(wù)名牌認(rèn)定通則

5.擬確定參與2016年十大服務(wù)業(yè)名牌評(píng)選的行業(yè)及申報(bào)企業(yè)名單

吉林省服務(wù)業(yè)發(fā)展攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

（吉林省發(fā)展和改革委員會(huì)代）

2016年9月26日

第三篇：(高新)高新技術(shù)企業(yè)申報(bào),稅務(wù)如何審查？

高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)，稅務(wù)如何審查？

準(zhǔn)備申請高企的小伙伴們，對于高企認(rèn)定四大評(píng)分部分，相信您們已經(jīng)是不能再熟悉了。但對于國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，首先第一關(guān)是“四方會(huì)審”即國稅部門、地稅部門、財(cái)政部門、科技部門。主要還是稅務(wù)部門審查。您們是否知道稅務(wù)部門怎么審查？

一、查看所得稅納稅申報(bào)表基本信息表

1、查看申請認(rèn)定表中職工人數(shù)與基本信息表中的人數(shù)是否一致，對職工人數(shù)明顯不一致的，影響科技人員占比的，直接以“科技人員占比不符合要求”予以否決。

2、查看研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)和驗(yàn)收情況，對研發(fā)費(fèi)歸集中的研發(fā)人數(shù)與直接人工工資總額情況進(jìn)行比對，對工資總額超出常規(guī)水平的，查看企業(yè)代扣代繳個(gè)人所得稅情況，無代扣個(gè)人所得稅的，按“研發(fā)費(fèi)歸集不準(zhǔn)確（不實(shí)）”否決。

二、查看高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠明細(xì)表 對重新申請認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)，著重查看納稅人上一享受高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠明細(xì)表，對企業(yè)申請認(rèn)定資料與優(yōu)惠明細(xì)表中職工人數(shù)和科研人員數(shù)據(jù)不一致的，直接以材料不符合要求否決。

三、查看企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

1、查看財(cái)務(wù)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系，前后數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)是否一致。特別是上一與本資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益數(shù)據(jù)前后數(shù)據(jù)是否相銜接，對前后不一致的，按財(cái)務(wù)核算不規(guī)范處理。

2、查看企業(yè)成長性，對收入和凈資產(chǎn)增加均為負(fù)數(shù)的，直接“成長性和研發(fā)成果轉(zhuǎn)化弱”予以否決。

四、查看企業(yè)其他申報(bào)材料

1、看注冊時(shí)間。看企業(yè)成立時(shí)間是否達(dá)到1年，不到1年的，直接否決；

2、查詢企業(yè)所得稅申報(bào)表，原始申報(bào)中有無核定征收的，對核定征收企業(yè)和原為核定征收企業(yè)現(xiàn)轉(zhuǎn)為查賬征收但查賬征收不到3個(gè)納稅的，直接否決。

3、查看出具審計(jì)和鑒定材料的中介機(jī)構(gòu)是否符合要求，成立時(shí)間是否滿三年？全年月平均人數(shù)是否符合20人，注冊會(huì)計(jì)師或稅務(wù)師占比是否達(dá)到30%。對不符合條件的，按中介機(jī)構(gòu)不符，予以否決。

第四篇：家電服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營示范企業(yè)申報(bào)書

開展誠信經(jīng)營簡要事跡

本公司在經(jīng)營促銷活動(dòng)中，堅(jiān)持“以人為本、誠信為基、顧客至上、服務(wù)一流”的經(jīng)營宗旨，貫徹“城鄉(xiāng)情、城鄉(xiāng)誠”的服務(wù)理念，特別是認(rèn)真貫徹《孝感市商業(yè)零售業(yè)促銷行為規(guī)范（試行）》和誠信促銷文明杯競賽標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和購物環(huán)境管理，為廣大顧客營造了安全放心的購物環(huán)境。公司營銷活動(dòng)從策劃、宣傳到實(shí)施等各環(huán)節(jié)都以“誠信”為宗旨，并貫穿始終。具體表現(xiàn)：一是每次活動(dòng)策劃方案多方論證，根據(jù)“實(shí)在、公開、透明”的原則，宣傳用語反復(fù)斟酌，因而避免了歧義、模糊概念，確保了內(nèi)容及形式合法合規(guī)，使消費(fèi)者心中有數(shù)、一目了然；二是今年以來，我們加大了誠信宣傳力度，將“歡度元旦、誠信為禮”的主題公之于眾、并陸續(xù)在各媒體以“誠信為天”的理念做了大規(guī)模宣傳，自覺接受社會(huì)和消費(fèi)者監(jiān)督；三是內(nèi)部制定和落實(shí)了自律公約，認(rèn)真履行“誠信興商”的鄭重承諾，嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、反不正當(dāng)競爭、廣告等法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法經(jīng)營。公司恪守明碼標(biāo)價(jià)、實(shí)在折扣的原則，從不做大比例返券，沒有發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。四是公司建立了自身約束機(jī)制，通過星級(jí)服務(wù)管理考核制度來監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)誠信承諾。星級(jí)服務(wù)管理考核制度作為公司綜合管理的特色，其考核內(nèi)容涵蓋商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全、服務(wù)環(huán)境等各方面，對公司各經(jīng)營部門實(shí)施全方位、全過程的監(jiān)督檢查，從而確保公司各項(xiàng)制度的落實(shí)和消費(fèi)者合法權(quán)益的保。

1、確保消費(fèi)者購物消費(fèi)的知情權(quán)和選擇權(quán)

在營銷活動(dòng)中，公司堅(jiān)持“誠信為本”的經(jīng)營理念，結(jié)合兩個(gè)規(guī)范，規(guī)范定價(jià)、打折、送券活動(dòng)真實(shí)合法，如在開展贈(zèng)券活動(dòng)中，對禮券印制、使用期限、方法、范圍的明示等嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，提前公示，做到活動(dòng)真實(shí)、保證其知情權(quán)。

在廣告宣傳上，從對外媒體廣告宣傳、店堂明示到銷售人員促銷宣傳，內(nèi)容合法，沒有夸大、誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象，促銷信息真實(shí)誠信，保證消費(fèi)者購物消費(fèi)的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、確保促銷活動(dòng)使消費(fèi)者能夠真正得到實(shí)惠

在日常工作中，從商品定價(jià)、變價(jià)、打折讓利等環(huán)節(jié)規(guī)范管理、嚴(yán)格檢查，杜絕任何侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件發(fā)生，特別是在連續(xù)三年店慶活動(dòng)，在媒體上公開承諾價(jià)格真、讓利實(shí)，提前鎖定價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)漲價(jià)將雙倍返還，受到消費(fèi)者的一致好評(píng)。同時(shí)嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定和國家規(guī)定的其他售后義務(wù)，兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，真正讓利于百姓。

3、確保促銷商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

公司有完善的進(jìn)貨審批、驗(yàn)收檢查制度，保證商品進(jìn)貨渠道正規(guī)、手續(xù)合法有效，確保商品質(zhì)量合格，嚴(yán)禁假冒偽劣商品進(jìn)入商場，不銷售標(biāo)識(shí)不全、失效變質(zhì)的商品，保證計(jì)量準(zhǔn)確、不缺斤短兩，公平交易。特別是在大型促銷活動(dòng)期間，加大監(jiān)管力度，確保商品質(zhì)量。

4、確保促銷活動(dòng)符合法律、法規(guī)和規(guī)范，促銷管理責(zé)任到位

公司對管理人員、銷售人員定期進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核驗(yàn)收，提高守法經(jīng)營的意識(shí)和能力，以保證促銷活動(dòng)的合法性。促銷活動(dòng)前公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì)，逐級(jí)逐部門落實(shí)管理責(zé)任，責(zé)任到人，活動(dòng)中，業(yè)務(wù)、服務(wù)、安全保衛(wèi)、行政運(yùn)營等部門嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度，檢查結(jié)果與經(jīng)營部門管理人員的考核業(yè)績掛鉤，落實(shí)責(zé)任制，確保管理到位。

公司將以此次創(chuàng)“誠信促銷”文明杯競賽優(yōu)勝企業(yè)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)北京商業(yè)服務(wù)業(yè)迎奧運(yùn)三年行動(dòng)計(jì)劃及兩個(gè)規(guī)范，做好“誠信促銷”各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利。

第五篇：藥品批發(fā)企業(yè)新版GSP認(rèn)證申報(bào)資料技術(shù)審查要點(diǎn)

藥品批發(fā)企業(yè)新版GSP認(rèn)證申報(bào)資料技術(shù)審查要點(diǎn)

1、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證申請書》

1.1企業(yè)名稱、法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、經(jīng)營范圍、注冊地址、倉庫地址應(yīng)與《藥品經(jīng)營許可證》或其副本變更記錄頁中內(nèi)容保持一致；

1.2其他各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)申報(bào)資料內(nèi)容相一致；

1.3企業(yè)所在地市局對經(jīng)營假劣藥品情況進(jìn)行核查認(rèn)定并加蓋市局公章。

2、證照及其他證明資料復(fù)印件

2.1《藥品經(jīng)營許可證》正副本、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》復(fù)印件；

2.2《藥品經(jīng)營許可證》應(yīng)在有效期內(nèi)；

2.3應(yīng)提供蛋白同化制劑、肽類激素批準(zhǔn)經(jīng)營證明文件復(fù)印件（如有）； 2.4應(yīng)提供罌粟殼經(jīng)營資格批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件（如有）。

3、企業(yè)實(shí)施新版GSP情況的自查報(bào)告

3.1企業(yè)概況、性質(zhì)、分支機(jī)構(gòu)情況、藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量及所占比例、經(jīng)營覆蓋區(qū)域、經(jīng)營規(guī)模、質(zhì)量保證情況等；

3.2企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和崗位人員配備、培訓(xùn)概況；

3.3企業(yè)質(zhì)量管理體系概況和運(yùn)行情況包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的具體內(nèi)容；包括文件體系、業(yè)務(wù)流程、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備描述等；

3.4企業(yè)開展內(nèi)審情況； 3.5企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況；

3.6企業(yè)開展相關(guān)設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證情況； 3.7企業(yè)實(shí)施藥品電子監(jiān)管工作情況； 3.8企業(yè)倉儲(chǔ)改造情況。

4、企業(yè)所屬藥品經(jīng)營企業(yè)情況表；

4.1凡具有獨(dú)立采購、銷售行為的非法人分支機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立申請藥品GSP認(rèn)證、并提供《企業(yè)所屬藥品經(jīng)營單位情況表》；

4.2提供批發(fā)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的《藥品經(jīng)營許可證》正副本復(fù)印件； 4.3提供分支機(jī)構(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員情況表；

4.4提供企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員的簡歷、身份證復(fù)印件、相關(guān)學(xué)歷和技術(shù)職稱證明文件的復(fù)印件。

5、組織機(jī)構(gòu)圖

5.1應(yīng)提供企業(yè)管理組織、機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職能框架圖，應(yīng)包括法定代表人； 5.2組織機(jī)構(gòu)圖上應(yīng)標(biāo)明高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人的姓名。

6、企業(yè)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理人員情況

6.1應(yīng)提供法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員情況表，標(biāo)明疫苗質(zhì)量管理人員（如有）；

6.2應(yīng)提供法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員的簡歷、身份證復(fù)印件、相關(guān)學(xué)歷和技術(shù)職稱證明文件的復(fù)印件，執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)單位應(yīng)為申請認(rèn)證企業(yè)；

6.3企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱； 6.4企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)歷；

6.5質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)歷；

6.6質(zhì)量管理員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)中專或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

7、采購、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員情況

7.1應(yīng)提供企業(yè)藥品采購、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員情況表，標(biāo)明中藥材、中藥飲片驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員（如有）；標(biāo)明疫苗驗(yàn)收人員（如有）；

7.2應(yīng)提供企業(yè)藥品采購、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員的簡歷、身份證復(fù)印件、相關(guān)學(xué)歷和技術(shù)職稱證明文件的復(fù)印件，疫苗企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員證明文件；

7.3驗(yàn)收員與養(yǎng)護(hù)員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；

7.4中藥材、中藥飲片驗(yàn)收員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；

7.5中藥材、中藥飲片養(yǎng)護(hù)員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；

7.6疫苗質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員應(yīng)當(dāng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、微生物學(xué)或者醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科以上學(xué)歷及中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱、并有3年以上從事疫苗管理或者技術(shù)工作經(jīng)歷；

7.7采購員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

8、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系文件目錄 8.1質(zhì)量管理體系內(nèi)審的規(guī)定； 8.2質(zhì)量否決權(quán)的規(guī)定； 8.3質(zhì)量管理文件的管理； 8.4質(zhì)量信息的管理；

8.5供貨單位、購貨單位、供貨單位銷售人員及購貨單位采購人員等資格審核的規(guī)格；

8.6藥品采購、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫、運(yùn)輸?shù)墓芾恚?8.7特殊管理的藥品的規(guī)定； 8.8藥品有效期的管理；

8.9不合格藥品、藥品銷毀的管理； 8.10藥品退貨的管理； 8.11藥品召回的管理； 8.12質(zhì)量查詢的管理；

8.13質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的管理； 8.14藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定； 8.15環(huán)境衛(wèi)生、人員健康的規(guī)定； 8.16質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)及考核的規(guī)定； 8.17設(shè)施設(shè)備保管和維護(hù)的管理； 8.18設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證和校準(zhǔn)的管理； 8.19記錄和憑證的管理； 8.20計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理； 8.21執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的規(guī)定；

8.22質(zhì)量管理、采購、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)和信息管理等部門職責(zé)； 8.23企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理、采購、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)和信息管理等部門負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)；

8.24質(zhì)量管理、采購、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫復(fù)核、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、信息管理等崗位職責(zé)；

8.25藥品采購、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫復(fù)核、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作規(guī)程。

9、企業(yè)經(jīng)營場所、倉庫平面布局圖 9.1標(biāo)明倉庫的區(qū)域劃分情況，應(yīng)有待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等專用區(qū)域；

9.2標(biāo)明特殊藥品專庫或?qū)９竦奈恢茫ㄈ缬校?9.3標(biāo)明冷庫的位置（如有）；

9.4分支機(jī)構(gòu)的平面圖應(yīng)注明其所在地和名稱（如有）。

10、企業(yè)經(jīng)營、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備情況

10.1應(yīng)提供經(jīng)營、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備一覽表或提供經(jīng)營、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備簡介； 10.2具備特殊藥品、生物制品經(jīng)營范圍的應(yīng)提供相應(yīng)設(shè)施設(shè)備情況。

11、倉庫溫濕度監(jiān)控情況

11.1包括監(jiān)測系統(tǒng)、監(jiān)測終端及運(yùn)行情況。

12、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理情況

12.1包括硬件、軟件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)質(zhì)量管理功能等情況。

13、非違規(guī)經(jīng)營證明

13.1應(yīng)提供企業(yè)一年內(nèi)沒有因違法違規(guī)經(jīng)營造成經(jīng)銷假劣藥情況說明。

14、聲明文件

14.1應(yīng)提供申請材料真實(shí)性的自我保證聲明，并對所提交材料作出如有虛假承擔(dān)法律責(zé)任的承諾。

15、申辦人資格文件

15.1應(yīng)提供申辦人身份證復(fù)印件；

15.2申辦人不是法定代表人的，應(yīng)提交法定代表人委托書，委托書應(yīng)寫明委托申請項(xiàng)目。