第一篇：公益性崗位展風采

公益性崗位展風采,和諧社會作貢獻

困難群體就業是就業工作的難點和重點，關系到群眾的切身利益和社會的穩定和諧。為切實解決就業困難群體和零就業家庭成員的就業問題，我區以“充分就業和諧社區”創建為目標，大力開發社區公益性崗位安置就業困難人員就業。

公益崗位的誕生

就業是民生之本。從1998年開始，就業與再就業工作就納入了黨中央、國務院的議事日程，各級各部門也嚴格按照上級的要求，積極推進就業再就業工作。如何做好就業再就業工作？是濰城區就業服務部門當時面臨的重要任務。濰城區是個老城區,國有企業較多，歷史遺留問題較多,保障再就業的工作壓力仍然不輕。

從2003年開始，濰城區在濰坊市率先試點實施政府公益性崗位再就業工作。當年從社區安全保衛、社區衛生保潔等行業開發公益向崗位安置就業困難人員。由于準備工作做得充分，高度重視，公益性崗位得到就業困難人員的歡迎。為搞好政府公益性崗位的開發和管理，濰城區積極協調相關部門以及各社區等多部門共同參與這一工作，通過實施政府公益性崗位補貼和社保補貼的方式，鼓勵開發公益性崗位吸納困難人員就業。

我區先后將政府部門行使公共管理職能設置的協管崗位、政府投入相關基礎設施形成的服務性崗位、政府補貼和社會出資形成的服務性崗位、機關事業單位和社會團體設置的后勤保障崗位、社會團體設置的公共服務類崗位、政府補貼、社會出資形成的服務性崗位等納入公益性崗位管理范圍。同時，又將街道（開發區、管理區）和社區(村)的公益性崗位明確為基層社會管理和公共服務崗位。截止2010年，全區大力開發公益性崗位718個，街道、社區開發公益性崗位654個，園林、綠化等后勤保障服務部門開發64個。其中社區保潔崗位213個，治安維護崗位286個，勞動保障協管員73個，停車看管、公共設施維護等崗位開發146個。

待業人員的福音

“公益崗位不僅為我提供了下崗再就業機會,使我每月有了收入來源,而且崗位就在家門口,工作和照顧孩子兩不誤?！睆堺惸冉衲?6歲，在濰城區北關街道陳家油坊社區居委會在公益性崗位工作,2002年,因原公司破產下崗一直沒有再工作。“因為2003年我有了小孩,而我丈夫在部隊當兵,為了照顧孩子就一直沒有找工作。這期間全靠丈夫一人的收入支撐家庭?！睆堺惸日f。

“2009年下半年,陳家油坊社區居委會書記考慮到我的孩子年齡大點兒了,加上我的家庭收入情況,便為我申請了現在這份公益性崗位——社區保潔員?！睆堺惸日f,她現在負

責清掃油坊三街自福壽街到北宮街近500米的路段,而她就在油坊三街的居民樓居住。

濰城區自2003年率先在全市開展了社區公益性崗位的開發和安置就業困難群體就業工作,對開發社區公益性崗位安置就業困難人員就業的實施公益性崗位補貼,每個崗位補貼從開始時每人每年1000元提高到現在的每人每年3840元。截至目前,依靠社區開發公益性崗位1063個,累計通過公益性崗位安置困難人員就業2667人,撥付公益性崗位補貼8247640元,為329人撥付社會保險補貼1169796.08元。這一切，充分體現了黨和政府對就業困難人員就業工作的重視，更體現了對就業困難人員的幫扶和關懷。正是如此，政府公益性崗位的開發將是保障就業困難群體就業的一個趨勢，也將有更多的下崗失業人員在新的工作崗位上做出他們的貢獻。

崗位招聘的透明

公益性崗位是國家對就業困難人員的援助，因此，我們在公益性崗位人員招聘時，堅持面向社會、自愿報名以及“公開、公正、公平”的原則擇優錄用。先由公益性崗位開發單位提出崗位介紹、擬聘人數、錄用條件、工資福利等，就業部門審核同意后公開發布招聘信息，根據具體情況采用筆試或面試的方式確定聘用人選，再向社會公示后簽訂勞動合同。公益性崗位人員的變更，要求由開發單位報就業部門審

核后，才能調整補員。此外，我區人力資源管理服務中心采取定期或不定期檢查的方式進行監督，對于出現冒名頂替、虛報人員、崗位的情況一律予以清退，使公益性崗位能夠真正的匯民意，得民心。

管理部門的服務

為了能使更多的困難人員享受到國家政策的關懷，我區繼續深入挖掘社會公益性崗位，拓寬就業渠道。積極開發清潔、綠化、社區保安、公共設施養護等公益性崗位，同時擴大公益性崗位安置的覆蓋范圍，在安置城鎮失業人員的同時向農村零轉移家庭擴展。同時加大宣傳力度，鼓勵社會公共服務部門或單位開發公益性崗位安置就業困難人員。我區就業服務部門采取手機短信、宣傳單、新聞宣傳等多種方式將公益性崗位的性質、開發意義、安置人員類型及其待遇等內容廣泛宣傳，營造了全社會關注支持公益性崗位的氛圍。

第二篇：平凡崗位展風采

平凡崗位展風采

——林業局辦公室申報“巾幗文明崗”事跡材料

林業局辦公室現有在職職工6名，除辦公室主任之外其余5名全部是女同志，可謂地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級婦聯和局領導的正確領導下，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，服務機關事務、弘揚行業新風、提升女性素質、大力推行規范辦公，在機關辦公室這一方天地里默默奉獻著，在平凡的崗位上展示著新時期婦女的新形象。

一、以人為本優服務樹形象。

辦公室承擔著上情下達、下情上報、來訪接待和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，都必須做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實。因此，在日常工作中，我們每個人都以“巾幗文明崗”的要求嚴于律己，提高文化修養、積累專業知識，比服務，比貢獻。從每件小事做起，小到辦事同志到來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候，用女性的細心與溫情，讓來機關辦事咨詢的群眾享受到熱情周到的服務。我們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。胥某和劉某是2011年新招考的公務員，負責辦公室日常工作。一年來，她們牢固樹立 “辦公室無小事”的思想，盡職盡責，認真

對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓正在處理的公文在手中積壓，不讓各種差錯在身上發生，不讓前來聯系工作的群眾受到冷落，不讓任何小道消息從辦公室傳播，不讓辦公室的形象受到損害。努力做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪時，能夠主動詢問并能正確指導他們去相應股站辦理；在收發文時，總是及時地把文件交予領導審閱并及時把領導批閱的文件收回歸檔，從未遺漏過一份文件；在接聽電話時，能夠準確記錄各項內容，及時反映給領導，并按照領導批示辦理。

二、愛崗敬業提效能倡奉獻

作為辦公室副主任的李某，主要負責縣林業項目資金的使用管理及機關財務工作。對每一筆林業專項資金，從項目的立項、批復、備案、撥付等各個環節規范操作，從未出現過任何紕漏，沒有發生過任何違紀違規的問題。在平時機關財務管理工作中，積極配合主管領導合理控制開支，與出納員趙某嚴把支出關。作為辦公室副主任，她處處以身作則，事務再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無怨言。在她的帶動下，辦公室的其他姐妹任何時候對工作都是義無反顧地付出，聽不到一句怨言，聽不到一句責備。大家舍小家，顧大家，用自己實際行動為爭創“巾幗文明崗”默默奉獻著。今年44歲的王某，負責單位機構編制、人事管理和工資審批工作，為了工作需要，她重新學習電算化以及各類數據庫、報表軟件的應用。由于長時間在電腦前工作，她患上

了頸椎毛病，嚴重時頭昏腦脹。今年年底，為了不影響各種報表進度，她一邊堅持針灸一邊堅持工作。

在做好本職工作的同時，機關辦公室人員還積極參與豐富多彩的精神文明活動。積極踴躍參與各種愛心捐款活動，為社會慈善事業做出一份貢獻；在2011年全縣全民健身冬季長跑比賽中，5名辦公室女同志全部積極報名參加。

在創建巾幗文明崗過程中，林業局辦公室的5名姐妹立足崗位，團結合作，扎實做好本職工作，在平凡崗位上默默奉獻。今后我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，在縣婦聯的帶領下，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為全縣林業事業又好又快發展做出應有的貢獻。

第三篇：平凡崗位展巾幗風采

平凡崗位展巾幗風采

http://.cn/ 2010-11-29 英大網

這是一個以女性為主體的團隊，在崗的13名工作人員全部是女性；這是一個年輕的集體，人員平均年齡只有30歲；這是一支高素質的隊伍，雖然她們大多不是本科學歷，但個個有一身過硬本領。這個團隊就是臨漳縣供電公司客戶服務中心。該中心先后榮獲臨漳縣“青年文明號”、“十佳服務窗口”和邯鄲供電系統先進集體稱號。今年5月，該中心被命名為“2009河北省青年文明號”，成是臨漳縣第一家獲此殊榮的示范窗口。

貼心服務樹形象

只要走進臨漳縣供電公司客戶服務中心營業大廳,你就能隨時隨地感受到細致周到的服務?？头藛T笑臉相迎，客戶坐在椅子上等候，喝著服務人員遞上的溫開水，看著寬敞明亮的大廳、墻上電子屏溫馨的提示，總會有種賓至如歸的感覺。特別是該中心推出POS機刷卡繳納電費業務后，使客戶實實在在感受到了便捷的服務。來自該縣某房地產公司的張先生深有感觸地說：“過去繳電費要在銀行、供電營業窗口間兩頭跑，光是排隊就要浪費不少時間?，F在方便多了，在這里刷卡繳納電費，幾分鐘時間就都辦妥了。供電企業的服務確實高效、方便！”

她們精心制作的《業務辦理一次性告知書》，使客戶在申請用電初期就可了解整個業務的流程、角色分配和注意事項，明白哪個環節供電公司應在規定時限內答復，哪個環節應該由客戶自己提供相關資料，哪些屬于“三不指定”范圍。臨漳縣瑞祥精密鑄造有限公司為擴大規模，申請新增100千伏安配電變壓器，到該中心咨詢時，客服人員以《業務辦理一次性告知書》詳細解答了客戶在辦理過程中遇到的問題，該公司負責人高興地說：“你們想得可真周到！”

業務精湛受贊譽

俗話說，“打鐵還需自身硬”。客戶服務中心的工作性質要求服務人員必須全面、熟練地掌握業務知識，才能為客戶提供更快、更好的服務。該中心客服人員每周都要集中學習禮儀規范、溝通技巧，查找服務中的不足，探討實際工作中遇到的問題，在交流中不斷提高。該中心“老”客服人員還發揚傳幫帶的優良作風，幫助“新人”快速掌握業務技能。現在該中心每位工作人員都能快速、準確地完成受理業務，并為客戶提供良好的指導。

2009年7月，年僅27歲的員工黃瑩由于工作出色，被調到客戶服務中心擔任主任。面對領

導和同志們的信任，她更加努力地工作，在實踐中邊干邊學，不斷積累經驗，提高自身素質和工作能力。為了盡快掌握客服業務知識，她利用工作之余，全面系統地學習營銷、業擴、服務技巧一系列專業知識。通過勤奮學習，她對客服工作的業務了如指掌，把工作安排得周到得體。有一次黃瑩在受理用電申請時，客戶對她流露出不信任的目光，這一切都被她看在眼。她有條不紊地按照業務流程審核客戶提供的申請資料、幫助客戶填寫《用電申請書》，并根據客戶“加急辦理”的特殊要求，組織相關部門到現場勘測、設計供電方案、組織驗收等，并給予其詳盡、細致的指導。業務辦理順暢得出乎意料，該客戶滿意地向她豎起了大母指。

黃瑩在如何進一步增強客服人員服務意識中，更是下了一番苦心，創新開展了“微笑服務之星”評選活動，并將月、季、評選出的“服務之星”進行張榜公布，接受群眾監督，真正選出業績優秀、客戶滿意、群眾認可的“微笑服務之星”。她還堅持把“微笑服務”滲透到工作和服務的每一個環節，營造以行為規范為標準，以先進典型為導向，以客戶滿意為根本的服務氛圍，以此樹立和宣傳臨漳縣供電公司良好的企業形象。

默默奉獻贏口碑

臨漳縣供電公司客戶服務中心承擔著全縣電力業務受理工作，平均每天接待百余名客戶，業務量很大。特別是在農忙季節，業務受理工作更加繁重。為此，客戶中心開辟了“綠色通道”，使客戶享受更便捷的服務?？头藛T本著第一時間、隨報隨辦、及時辦理的原則，加快業務辦理速度。有時，她們工作到半夜12點才能下班，為客戶用電審批贏得了時間。

對于自己的付出，客戶服務中心的工作人員從來沒有抱怨。她們說，“能為客戶送上優質服務，苦點兒累點兒沒什么。既然選擇了客服工作，就要堅持做好”。的確，在這個平凡的崗位上，她們總是默默地付出。她們中有很多人是“80后”，可看上去卻少了些年輕人的張揚，多了些成熟女性的沉穩和干練。有時，她們難免會面對客戶的不理解，但她們總是耐心解釋，細心勸說，化解客戶的不滿?？吹娇蛻粲欣щy，她們總會主動想辦法，提供及時的幫助。

就是這樣一支“娘子軍”，用勤懇與耐心架起了供電企業與客戶之間的“心靈之橋”，樹立了“人民電業為人民”的良好企業形象。

饒敬蘭

第四篇：平凡崗位展巾幗風采

平凡崗位展巾幗風采

——記臨港燃機工程項目二次接線的女工在忙碌的臨港工程施工現場，有這樣一群職工，她們工作認真謹慎，休息時不抽煙也不喝酒，她們被男同胞們稱為施工現場特有的一道風景線，她們是就是電氣分公司二次接線班的女工們。

如果把變電站比作一個人，二次接線工作就是連接疏通身體的各個血管，血管有粗有細，錯綜復雜，稍一疏忽，后果將不堪設想。既靠大家齊心協力，更靠女工們心靈手巧才能繼續和時間賽跑。

為了完成業主要求的工程進度，這支平均年齡40歲的女工隊伍，懷著對企業的忠誠和對業主高度負責的精神，全身心地投入到工程建設中。她們每天吃住在施工現場。當晨光微露，她們就步入電子室，直到中午的盒飯送到現場她們才肯放下手里的活，用上一刻鐘的吃飯時間便又開始了工作。

都說中年有家的人負擔重，而有家的中年婦女家庭承擔的責任更重。十年前丈夫因車禍而癱瘓的周冬梅，比別人付出得更辛苦，除了一心撲在工作上，有時還要趕回家照顧一下兒子和丈夫，但她從沒有缺席一天。繁瑣的打號牌工作讓人眼花頭脹、手腕酸痛，她都努力堅持，而且還要抽空幫助其他接線工解決接線上疑難問題。楊妹琴在接線隊伍里是位老大姐，她平時總是默默無聞的工作，但干起活來一點不馬虎，這次她的腳不小心燙傷了，按理說完全可以請假在家中休息。而她卻在去醫院進行了簡單醫治后，又主動要求回到接線的崗位上繼續工作。夫妻在同一單位的高鴻妹因往常孩子的作業簽字都是她簽名的，一個多月吃住在單位，簽名的任務就由孩他爸代勞了，可沒想到的老師撥通小高的手機對簽名表示了懷疑。她們以高度的使命感和工

作責任心，體現出了一名老電建職工的高貴品質。

張行在接線隊里算是年紀最輕的，這個年輕要上進的小姑娘，有

活總是搶著干，她出色的接線工藝得到了大家的肯定，這次她不但要

代表二次接線班參加上海電建的技能比武。還主動要求獻血，同事勸

她回去休息，她總是笑著說沒事，強忍著疲憊繼續工作著。

她們很普通，沒有什么豪言壯語，只是在自己平凡的工作崗位上

默默地埋頭苦干；她們也很耀眼，用自己的實際行動，以飽滿的精神

與昂揚的斗志傲然屹立在自己的工作崗位上，展現著企業女職工身上

特有的自強敬業、樂觀向上的精神風貌。巾幗不讓須眉的女工們憑借

著女性所特有的韌性和毅力，如一朵朵美麗樸實的玫瑰，在自己的工

作崗位上默默地綻放出異彩。s

電氣分公司文/攝宋燾

第五篇：展風采（推薦）

展集體風貌，揚學院學風

—— 記法學院優秀團支部評選活動

2011年3月10 日下午1點30分，由法學院團委主辦的“優秀團支部評選”活動在四號教學樓101室如期舉行。法學院團委書記老師出席本次活動，并與其他八名主要學生干部共同擔任本次活動評委。

本次活動的主要目的在于：提高思想道德素質，加強政治修養；突出班級集體觀念，營造良好的班風學風；增強同學們團結意識和學生干部工作的積極性。活動在主持人的宣布下拉開序幕，各團支部按抽簽順序分別作了PPT展示，內容大致包括各支部的建設、風貌、成果以及愿景理想等。重點突出各支部取得的的團體和個人榮譽，展示支部建設成果。同時，各支部的風貌展示中充滿青春與激情的班級活動也為本次活動增添了一個又一個亮點，將現場氣氛烘托到高潮。各支部所展現出的夢想與激情、堅持與努力、成績與榮譽使得在場同學深受教育和鼓舞。

團支部風貌展示過后，團委書記對本次評選活動進行了點評。他說在這次活動中既看到10級的活力與青澀，也看到09級的激情與給力，而08級在相比之下則顯得成熟與穩重。希望各支部能在這樣的比賽中取長補短，從而更好地進行今后的團支部建設。同時他也指出了活動實際流程中存在的問題與不足，并提出相應的建議與要求。隨后，評選成績出爐,王皓老師為獲獎團支部頒獎并合影留念。

最后，評選大會在歡樂祥和的氣氛中落下帷幕并取得圓滿成功！本次評選活動，既是各支部建設風貌的評比擂臺，也是各支部學習、進步和交流的平臺，對場下的同學也起到一定的促進作用。希望各團支部在今后的學習與生活中加倍努力，為班級增彩，為學院增光，更為明年的學校的評估添上閃亮的一筆。