第一篇：劉展鵬—電子商務課程階段認識實習報告

電子商務課程階段認識實習報告

緒論

在本學期的學習中，我先后參加了為電商和信管精心準備的四個講座。其中前兩個講座都分別粗略易懂地介紹了大數據在新經濟時代開發應用、發展前景以及未來對于大數據的展望；而第三個講座就講述的是ERP在企業管理中人力資源配置的作用；第四個講座則是邀請優秀校友為我們分享創業時的成長之路。旁聽了這四個講座后，確實讓我受益匪淺，不管是在專業的認識上還是在未來的發展方向上都給了我極大的啟發。數據時代的網絡化、知識化改變了衡量企業財富的標準,知識成為企業的戰略資產,作為知識承載者的人力資源,是企業最重要的資源,是企業的財富和資本,企業人力資源管理更成為其興旺發達,保持恒久競爭力的關鍵。因此,作為企業人力資源主力軍的我們，更要根據自己的具體情況,在深刻理解技術（大數據）和管理（ERP管理系統）的基礎上,進行積極探索和大膽嘗試,創造出適合我們自身發展需要的前進方向。

一、大數據的剖析

兩個大數據的講座都是簡單粗略地為我們解析了大數據在這個信息爆炸的時代所能做出的作用。大數據-對于許多人來說不可否認地意味著許多方面，它已經不再局限于技術領域。如今，大數據已成為一項業務上優先考慮的工作任務，因為它能夠對全球整合經濟時代的商務產生深遠的影響。除了為應對長期存在的業務挑戰提供解決方案之外，大數據還為流程、組織、整個行業、甚至社會本身的轉型激發了許多新的方式。

在這兩個講座中，讓我記憶深刻的就是大數據在營銷和管理中的作用，通過數據分析、整合來確定銷售的物品和公司管理發展的方向已經越來越引人注目。獲取大量數據產生的第一個結果是讓人們學會如何營銷，早已創建的數據倉庫讓人學會利用這一無形的金子，在合理時間內達到利用數據挖掘（擷取、管理、處理、并整理）幫助企業經營決策更積極目的。

在講座中提到，在運用數據挖掘尋找出潛在的客戶的案例中，確實展現出了大數據在數據收集分析后神奇的功能。從圖中的步驟一到步驟六，數據分析員就不斷地引導潛在客戶到產品的展示廣告上，而潛在客戶又是早期被跟蹤并記錄行為的人，即可能會被廣告內容吸引人群或對產品有需求依賴人群。通過對數據倉庫的數據挖掘，我們可以在短時間內挖掘到大量的潛在客戶，從而最大化地利用好數據倉庫中的數據，實現數據倉庫邊際效用最大化。

客戶源的開發由傳統的實體拉客到電話訪問再到電視上投放廣告最后到現在的大數據分析，我們能看到不僅是多媒體的進步，還是技巧的一次次技術革命，所以我認為大數據已經超越了傳統的各種的客戶源開發模式。過去的開發只能是大海撈針，在人群中毫無根據地隨機尋找客戶，這種方式不僅耗時長，工作量大，而且，根本不能保證到開發客戶的數量。而加入了以技術為主導的大數據，就可以有目的地、精確地把客戶范圍確定到一個特定人群，甚至是個人。高效的方式為大數據發展提供有利的發展空間。

這個版塊也讓我明白到客戶源的開發已經不能局限于傳統的想法，數據挖掘是會成為社會發展的主流，重視大數據開發才能從實質上跟上時代的腳步。

二、企業運營中的ERP

第三次講座，是在一個昏昏欲睡的下午，盡管在講座中睡了15分鐘，但是醒來聽到的講座卻還是吸引了我的目光。在講座聽到的知識只能粗淺的認識ERP，但由于我對ERP產生了興趣，所以私底下我又在網上細致地認識了ERP，并且有了一定的收獲。ERP全稱是Enterprise-Resource-Planning，企業資源計劃，是整合了企業管理理念、業務流程、數據倉庫、人力資源、計算機應用于一體的企業資源管理系統。從技術層面來看，ERP將企業的營運流程,看作一個緊密連接的供應鏈,從而實現企業業務的整合管理。從技術層面看,它是利用信管技術成果,對企業內部的各類資源包括人力、資源、資金、數據庫等進行規劃、統籌與整合,從而減少多余的管理環節,從而達到效用最大化,增強企業競爭力。ERP是現代企業管理的高效手段,它將企業的管理流程嵌入系統中,通過集中化管理與信息系統支持企業生產、經營和管理過程,以最大限度地發揮企業內外部資源、技術和人員的作用,來最大化提高企業經濟效益和市場競爭力。

ERP的出現與普及對于現代企業的不斷完善、擴張和影響力增強有著極大的作用。據百度所知，世界500強企業中有80%的企業都用ERP作為其決策的工具和日常管理工作的平臺。當前的ERP已經成為現代企業管理的主要工具，作為企業不同層次管理者執行計劃、組織、領導、協調和控制等管理職能來優化配置協調人、財、物及信息等資源的全方位和系統化的管理平臺。可以說，現代企業管理離不開ERP，而ERP更離不開現代企業管理的需求。

通過ERP概念的解析，可以清楚的認識到ERP是借用一種新的管理模式來改變原企業舊的管理模式，它是將企業所有可利用的資源集合起來加以綜合管理及挖掘以達到最大效益的管理模式。它不是固定不變的，而是隨著企業管理計劃的變化而變化的。在數據社會中，企業只有擴大數據倉庫、增強數據挖掘的能力，才能在激烈的市場競爭中取得優勢，而ERP正是提供這種能力的思想和工具。ERP以企業資源合理、有效利用為目標，以低成本、高效率的生產模式為企業創造出最大化的利潤。

標志著現代管理思想和信息管理技術結合的ERP管理系統的出現，對于面臨復雜多變的市場、日新月異的環境的企業無疑是提高經營水平和整體競爭力的有力工具。但市場是不斷變化的，技術也在不斷革新、客戶的想法也在不斷轉變，所以可以肯定的是ERP也會隨之不斷發展完善。我相信ERP這種有效的管理思想和方法定會與現今的信息管理技術的進行有機結合，應用于更廣闊的市場當中，使更多企業能夠在掌握這種具有前瞻性管理系統后促進企業的科學化、信息化管理。

三、創業之路

通過觀看專業組織舉辦的創業教育講座，我有了不少的想法與思考。在此寫一點東西，說說自己的心得體會。

首先，我的個人第一感覺就是，我們還需要學習的東西實在是太多太多了。大一這一年以來，第一學年，我們的專業課是JAVA語言程序設計；第二學年，我們的專業課有一門，數據庫

因此，這么一年下來，其實在學校課堂里，我們學到的專業知識是很少的，如果想要比身邊的人優秀，那就必須自己餓了自己找東西吃。我們可以自己上網找一些別的教程自學，也可以到學校的圖書館借書自學，學習更多的專業知識，在廣泛涉獵中逐步明確自己想要的未來方向。

為什么我看完這個創業教育講座之后，第一感覺是需要學習更多的專業知識呢？因為我個人認為，如果你有創業的念頭，而你又是讀計算機的這種工科類專業出身的，那么本人本身就應該先擁有過硬的技術，不管是屬于管理的，如ERP或者計算機的，如JAVA技術或數據庫。就像世界首富比爾蓋茨，他在大學二年級的時候輟學創業，并不是一下子白手起家的，他已經研究了計算機相關方面的技術十年左右了，更是熟知管理的技巧。

所以，我覺得，一個人信息管理專業畢業的本科生倘若想創業，首先第一點，應該掌握更多的技術。或者更精應該會比較好，畢竟萬金油也是沒什么用的。如果你C會一點，C++會一點，Java會一點，什么都只是會一點，那用途也不大。

第二點，我認為如果要創業，首先個人應該要有敏銳的商業觸覺。如果是那種純技術流的人員，就不適合創業了。一定要那種喜歡研究學術之余，還有意識地觀察市場的人，才適合創業。我們信管專業的畢業生要創業，那就一定要密切關注，到處最近這些年來流行了哪種技術，又沒落了什么技術；新舊技術之間的優缺點分別是什么；有關網絡的、計算機、軟件開發的那些知名大公司有些什么新動態，代表了整個計算機市場的一個怎么樣的方向和趨勢；未來又將會流行哪種更新更好的技術??這些都是一個創業者必須學會觀察并了解的。我認為市場中是蘊藏著無數商機的，就算觸覺夠不夠敏銳去發現它們。

最后，總結性地概述，我覺得，大學生自主創業不僅僅需要一定的前期資金，還需要各方面的知識積累，豐富的社會經驗，廣泛的人脈資源，良好的心理承受能力和成熟的風險意識。這些方面對于一個剛剛畢業的大學生來說事很難充分具備的。所以“欲速則不達”?；谝陨系目紤]，我覺得在創業之前通過給別人打工是次要的，這個過程應該盡可能地縮短。在工作的過程中，一方面可以見世面，有針對性地深入了解某些行業以后的再決定自己究竟在什么領域創業；另一方面，可以充分鍛煉自己的能力。

第二篇：電子商務認識實習報告

這兩周我們一直在實習，直到這周的周五結束了我們的實習生活，電子商務認識實習報告。這次主要是認識實習，實習的主要目標是使大家了解目前電子商務的發展狀況；了解電子商務在企業中的應用；了解目前電子商務在企業中的具體運作流程和它在企業中發展帶來的優勢與不足；最后就是了解企業對電子商務人才的具體要求，定位好自己的位置。這次實習的主要內容分為三大部分。第一部分就是看視頻，視頻的主要內容就是關于“秒殺”、“團購”，還有一些互聯網上出現“不良現象”；另外還有就是一些普通的大眾開網店。電子商務的飛速發展，使它的模式在不多變化，不斷創新。出現了很多不同的形式，但是這并不是我們自己的創新，而是借鑒國外的模式。但是不管怎么說，這都是進步?！懊霘ⅰ?、“團購”出現，又掀起一一次網購的浪潮。一些人甚至對秒殺上癮。團購會使一些賣家降低成本的去銷售自己的商品，但是他們依然愿意嘗試這種方式，因為通過這樣可以大力的宣傳自己，也是一種宣傳手段嘛！但是有些商家卻做得不好，反而適得其反，遭到負面的評價。因為秒殺的出現，很多人從這里找到商機，做了一個秒殺客，專門為為買家秒殺商品，但是由于他們利用了一種工具-秒殺器，所以秒殺時，很多都被他們控制了。還有一種不好的現象，就是網絡黑社會，他們惡意的發帖，去攻擊某個公司、個人或者來炒作一些事情，通過雇傭一些“水軍”，是某件事情被熱炒，就是為了增加點擊率?；ヂ摼W在飛速發展，但里面也是魚龍混雜。還有就是關于一位來自山區的農民，他找到自己家鄉的特色，想到了利用互聯網來這個錢，也就是開網店，賣他家鄉的一些特產。因此而出名。其實像他這樣沒有專業的關于電子商務方面的知識的人很多，但是他們依然在淘寶上開啟網店，而且有的做的還不錯。那想一想我們，我們學習的目標就也只是開一個淘寶店嗎?以前剛開始學習時，是這樣想的，覺得那樣就很成功了。但是現在看了這段視頻后，白老師和我們說，我們的目標不是自己也去開一個網店，我們學習這個的真正目的應該是怎樣建立一個這樣的平臺，為大家服務，可以讓他們開網店，或者利用互聯網平臺干些其他的！最后一個視頻講述是公司的力量，從它剛出先，一直到現在；公司在社會里的地位越來越重要。同時，對社會帶來了利與弊，很多著名的哲學家、經濟學家，對公司做了不同的詮釋，它是財富創造者，是民富國強的重要力量。我覺得他給我們傳達的重要思想是團隊精神神，我們每一個人都是個體，我們不能脫離團隊而獨自的生活，所以我們必須意識到團隊的重要性，培養自己的團隊意識，只有這樣我們的團隊才會進步，我們自身也會進步，實習報告《電子商務認識實習報告》。ITTA分別代表著idea time team action，這是成功最基本也最重要的四大部分。第二部分內容是聽一些企業老總的演講，這次的演講內容也是從電子商務的不同方面講述的。首先是電子商務發展的過去、現在和未來，這是5ICBD的殷總演講的主要內容。電子商務發展的過去，經歷了很多階段：萌發與醞釀，還有就是它的冰凍和調整期，人們認識到發展電子商務的優勢，很多都投入這個行業，而導致了互聯網的泡沫，使電子商務進入了低迷，使很多做電子商務的網站破產或被吞并，但是隨后電子商務慢慢的進入?；嘏碾A段，并不斷的接受轉型和升級?，F在電子商務發展還算相對穩定，而且發展迅速，不斷地有創新的模式被應用到電子商務的發展中。關于電子商務還有很大的發展空間，所以只要我們打好專業基礎，自己的前途也是很有希望的。其次，就是關于運營，這部分的內容是京東熱線的溫總給我們做的演講，商務平臺的運營主要是在于資源分析和資源整合。他認為，電子商務不是一種賺錢的工具，而是一種營銷手段。只有在這方面有過經歷里的人，才能靈活的去理解出自己的電子商務，而我們缺少這樣的經歷。結合自己現在選擇的商品---飾品，我的有什么優勢呢?仔細想了想，確實沒有，很普通，但我覺得他們做工很精細，也都特別好看，它們的優勢還是欠缺。馬云曾經說過：不要怪某個行業不好，天下沒有不好的行業，再不好的時代再不好的行業也有好企業，再好的時代再好的專業也有爛企業。所以別抱怨行業，怪自己，做正確的事情，正確的做事！自己的做事態度很重要。溫總也給我們舉了好幾個例子，在產品的選擇的它的優勢分析都非常重要。還有就是為其建立一個門戶網站，怎樣去設計來吸引更多的瀏覽者。這番方面的知識很重要，我們應該在后期的學習中注重這種培養。還有就是我們大學生最關心的問題，怎樣去應和一個企業?怎樣去利用自己所學去為公司貢獻?怎樣可以讓一個企業選擇你?這些都是我們很關心的問題，我們到底學些什么來更好的面試成功。這次的報告是110網的張總做的。張總眼中電子商務，就是讓自己的客戶賺到錢。每個公司都希望，自己員工的正面價值大于自己的負面價值，給公司帶哦來最大的收益。還是，能不能在公司獲得賞識，還是自己的態度覺定的！最后的一次報告是由兩位大三的學姐做的他們分別講述了自己參加比賽的而過程，和他們的一些收獲。蕭寒學姐，加上他們的團隊，曾經獲得全國電子商務的二等獎和華北賽區一等，他們這種敢于拼搏，敢于創新，敢于實踐的精神，真的很值得我們學習。他們的過程很艱苦，但是結果是好的。另一位學姐，給我們講了她參加網絡營銷大賽的過程，他提到，在這次比賽中，接觸到了很多新的知識，更加豐富和充實自己的網絡營銷的知識。通過和一些公司的交流，鍛煉了自己的交際能力，同時還得到了好多廠家的認可，并且學習了很多的能力秀平臺的推廣方法。第三大部分是到北京工業大學參觀他們的電子政務的各種應用。這次參觀，老師給我們介紹了。這是我們這段時間實習的主要內容，雖然只是聽報告，看視頻，還有就是去學校參觀，但是這次卻收獲很多，發現自己存在很多的問題需要改正。首先，看了這些視頻后，我發現自己學習電子商務的任務應該是什么，我們應該重新定位自己的位置，更加深入的去了解電子商務，對于互聯網中存在的問題，比方說，我們應該有能力去識別信息的真偽，不能也向大家一樣，隨便輕信網上的熱炒。電子商務的模式不斷創新，這樣的發展動態很好，但是我們需要自己真正的創新，而不應該去模仿。這樣，我們的電子商務才會更上一層樓。

第三篇：電子商務認識實習報告

電子商務認識實習報告

一、實習目的與意義

（一）實習目的

認識實習是高校學習的重要環節之一，通過認識實習，使學生們學會將理論知識與實踐相結合，了解頂尖企業生產流水線，體會企業文化，開闊學生視野。通過與企業員工和領導的交流、學習，使學生認識到社會所需的人才，以全方位，高目標的培養自己的能力，適應社會發展。

（二）實習意義

實習是大學生脫離學校的襁褓，切實到社會中體會實際生產的一次難得的機會，是大學生步入社會的一種過渡，不僅開闊了學生的視野，增強了學生的實踐能力，同時也為學生今后的工作打好基礎。通過認識實習，學生充分了解到實際生產跟書本理論的差異，全身心的融入到企業運作的各個環節，切身體會企業生產流程，接受不同企業文化的熏陶，對于大學生來說，無論是學習上，還是生活上都是受益匪淺的。

二、實習時間與地點

本次實習，我們參觀了三個優秀的企業，5月5號下午，參觀了河南銳之旗信息技術有限公司，6號上午參觀宇通客車，下午參觀河南黎明路橋重工有限公司。

三、河南黎明路橋重工有限公司實習情況

（一）公司基本情況

河南黎明路橋重工有限公司，成立于1987年，總部位于鄭州國家高新技術產業開發區，占地面積約三萬平方米，下轄多個全資子公司，是一家以生產大、中型系列破碎制粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。黎明重工生產的各種破碎制粉擊不僅暢銷國內，而且遠銷世界各地。其國內年銷售額突破1.8億元，出口創匯每年達980萬美元。，公司擁有一批敬業、進取、創新的科研人員，一支經驗豐富，與時俱進的銷售服務隊伍，一直以來，公司堅持科學進步，質量第一，精益求精，不斷創新的現代企業理念，成為了我過現代機械制造行業的佼佼者。

公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。同時公司在新產品、新技術的開發也取得了重大突破，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。為了打造國內同行業一流的企業，培養一流的員工，公司廣泛吸納國內外先進思想，配合公司實際情況，發展成為有著本公司特色的管理理念。

公司視產品質量為企業的生命。產品已經通過IS09001:2000國際質量體系認證，YGM、TGM系列磨粉機已經通過歐盟CE認證，順利進入歐盟市場。其主要部件及易損件均采用優質的耐磨材料和先進的加工工藝，使設備經久耐磨，飲譽國內外，遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非、埃及、越南、馬來西亞、印度、澳大利亞、朝鮮、加拿大和歐盟等國家和地區。

（二）實習的具體內容

下午2時左右到達河南黎明路橋重工有限公司，在公司接待人員的帶領下，我們參觀了公司辦公樓，之后來到公司接待室，看了公司的宣傳片以及公司電子商務部的特別介紹視頻，使得我們對公司特別是電子商務部有了粗略的了解，接下來，我們受到了公司電子商務部的主要領導的熱情接待，開了一個很詳細的培訓研討會，會中，各個領導分別對自己主管業務做了大致介紹，針對歷年應聘的電子商務人才在工作中的問題及能力方面的缺陷，提出了各自的看法和寶貴的意見。交流學習時間，領導們很認真、耐心的回答了我們的提問，同時我們也得到了跟同校同專業的，目前已在黎明重工工作的學長交流學習的機會。會后，由于時間關系，也因為生產車間比較危險，我們就沒有再參觀生產車間，之后我們驅車回校，完成河南黎明路橋重工有限公司實習。

（三）實習中資料的收集與總結

從黎明重工公司介紹短片中，我們了解到，該公司的電子商務建設起步是非常早的，并且一直走在同行業的前列，其電子商務部又分為國內、國際、技術、美工四個部分。據主管國際部分的主管介紹，目前電子商務的國際市場相比國內前景廣闊，正處于起步階段，通過對電子商務部建設，國際部分也是屢創佳績。通過低成本，高效果的搜索引擎推廣方式，能夠吸引各方的顧客，但是由于機器價格昂貴，體積龐大，因此推廣的主要目的是吸引顧客，而不能是網上直銷，電子商務的應用，大大降低了公司開拓市場的成本。

培訓會上，主管們提到，目前剛畢業的大學生存在的一個普遍問題是，大學生工作時都能完成任務，但是上手效果差，顯得浮躁，創新能力不是太顯著。就技術部來說，編輯能力需求量大，比較吃香，需要會編程的電子商務人才。普遍來說，對學生英語要求提高，要求具備各方面能力，但是必須有專業領域的優勢。

河南黎明路橋重工有限公司是一個很優秀的電子商務型企業，通過本次實習，體會了該公司電子商務的具體實施情況，并且了解到國際市場的廣闊前景，了解到企業需要的是廣而且專的人才，英語仍然很重要，創新是焦點。

四、河南銳之旗信息技術有限公司實習情況

（一）公司基本情況

河南銳之旗信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的網絡服務。歷時五年，銳之旗已經成長為河南互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。

目前，銳之旗擁有“銳旗”“企匯網”兩個品牌。

“銳旗”網站建設專家

銳旗是銳之旗公司旗下的網站建設品牌，銳旗為客戶提供專業的互聯網絡和互動產品解決方案。銳旗關注客戶的企業品牌，擅長解決企業品牌與產品在互聯網上的統一性傳播，以及企業品牌在互動產品上的應用。我們可以協助您通過在線品牌的塑造，建立長久的企業價值。

“企匯網”河南企業信息化平臺

河南企業信息化服務平臺是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術有限公司承辦的為企業提供信息化服務的綜合性平臺。通過企匯網企業可以實現網站建設、辦公自動化、CRM 等系列的基礎信息化服務。

在互聯網已成為應用主流的時代，銳之旗致力于成為河南省互聯網信息產業的一面旗幟，讓更多的企業借助網絡的力量，實現信息化的騰飛。

（二）實習的具體內容

“百折不饒、胸懷大度。銳意進去、旗開得勝”——銳之旗人的工作態度與精神信仰，一走進公司迎賓大廳，映入眼眠的是一排一排的公司榮譽獎杯、證書。公司的成就就不言而喻了。通過樓道，上到二樓夾道口，左邊是一個“5月壽星欄”，正前方是當月的“銷售榜”。這倆個欄框引起了我的注意，公司與員工，員工與員工之間一種深深的情誼得到了充分的渲染，無意之中融入了銳之旗的企業文化中，讓人體會到工作在一個大家庭的溫馨。

進入大廳，就是公司員工工作的地方，我們環繞大廳參觀了一圈，信息公司跟一般的生產公司不一樣，因為他們的生產工具是電腦，辦公室就是生產車間。

休息片刻之后，培訓經理給我們進行一個小小的培訓會，很直白的講到一個企業的目標就是為了賺錢，最高目標是為了賺跟多的錢，通過將產品賣個顧客以從中謀利，從產品到顧客，中間必須有一個渠道，這就講到了企業的4p——product、price、place、promotion。其中最重要，最關鍵的謀利手段要靠promotion,promotion有很多種方法，包括傳統的電視、廣播、室外模板、報刊雜志，現代的網絡營銷。室外模板的推廣成本低、品牌效應好、時效長，但是，觀看者少。報刊雜志成本低，但是時效短。廣播電視重復率高，但是不能充分了解到觀看的結果。而現代的推廣方式——網絡營銷，集合了以上傳統推廣的絕大部分優勢，成為現代企業的主要推廣手段，包括網絡廣告、社區推廣、郵箱推廣、B2B網站推廣、搜索引擎。其中，搜索引擎是中小型企業的最佳推廣方式，中小型企業最想要的是一種費用不高，見效快，區域化、時間化強的推廣手段。搜索引擎沒過于是最合適的，因為搜索引擎的推廣門檻低，投放精準，效果可監控，而且還可以根據企業的需要在不同的區域，不同的時段播放廣告，這些都是其他的推廣手段所不可企及的。

培訓會結束后，完成了本次銳之旗的實習。

（三）實習中資料的收集和總結

通過本次銳之旗的認識實習，親身感受了實際生活中的工作，深深體會了銳之旗公司的企業文化，可以看出，一個成功的企業離不開背后濃濃的企業文化和員工的凝合力，所以企業文化的建設對于企業的壯大是必要的，是重要的。同時，通過培訓，我們初步了解了各種推廣的手段，更深層次的認識到了網絡營銷在當代企業推廣中的重要地位。

五、宇通客車實習情況

（一）公司基本情況

鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業園，占地面積1700畝，穩定日產整車達140臺，目前已發展成為世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡稱“宇通客車”，代碼600066），是國內客車行業第一家上市公司。

宇通率先在國內客車行業同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。2006年8月，宇通被國家商務部、國家發改委授予“國家汽車整車出口基地企業”稱號，并通過國家質量檢驗檢疫總局的專項審查，在汽車行業第一家獲得“進出口商品免驗”證書（2009年順利通過出口商品免驗續延審查，續延了出口免驗資格）。2007年，宇通蟬聯世界客車聯盟BAAV頒布的 “BAAV整車制造商營銷大獎”，并于2002年、2005年、2006年連獲“BAAV最佳客車制造商”。2008年，宇通成為國家科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予的國家首批“創新型企業”之一，是客車行業內唯一入選企業。2009年，宇通入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業僅此一家。

不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉。目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，宇通已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍歐洲市場。

宇通是中國客車行業內唯一一家組建起8家獨資4S中心站的企業，并聯合分布全國的500多家售后服務站，覆蓋到縣級城市的服務網點，將服務半徑縮減至90公里之內，保障了為客戶提供更優質的服務及維修水平。

（二）實習具體內容

在接待員帶領下，我們來到會議室，觀看公司簡介視頻，對于宇通有了大致的了解之后，在講解員的陪同下，我們開始了參觀游覽宇通工業園的旅程，由于工業園很大，我們坐車瀏覽?？蛙囻傔^宇通大道，首先到達的是宇通客車試車道，試車道內設有各種彎道、坑洼、上坡路等障礙路段，可以看出路段的設置是非常科學的，適合車倆在各種路段的行駛檢試。

之后，我們來到了底板生產車間，一條條先進的生產線盡顯眼底，據介紹，宇通底板的生產都是采用的技術是國際領先的，車間內劃分了不同的區域，工作人員都堅守自己的崗位，底板的拖動，采用全自動化，員工只需待在自己的工作段，完成本段的工作，這樣大大提高了工作效率。下階段參觀的二車間也是采用類似的流水線生產方法，據講解員介紹，客車的一邊輪胎在滑動帶上，一邊是在地上，每過十分鐘，滑帶會自動往前推進，各個員工在本階段完成自己的工作任務，即可將客車推至下一階段，員工工作任務比較單一，無需來回走動，不僅節約了時間，而且大大節約了勞動力。仔細聽，會發現車間內的主旋律不是噪聲，而是音樂，在員工工作的時候，放音樂，不得不說這是一個大的創新，更是一種進步，員工們不僅能認真工作，累了還能聽聽音樂，放松心情，工作效率就是這么提高的。仔細觀察還會發現，車間內每個工作段都會有一塊欄框，上面都是創新進步的員工表彰說明，公平公正的表彰，不僅能提高員工的工作積極性，提高工作效率。也是體現一個公司文化內函的重要表現。

在走出二車間大門時，我無意間發現了有一塊專欄，是公司一些大的事件的記錄圖片，可以看到，公司每年都會舉行運動會，組織各種各樣的活動，這些活動的成員甚至包括員工家屬，例如，帶領員工孩子參加夏令營，鼓勵員工舉行集體婚禮，這種集體婚禮的方式，體現出了公司對廣大青年員工的關心與愛護，增強了企業的向心力、凝聚力，增進員工歸屬感，大大激發了員工的工作熱情，從而促進生產，加快發展。并使這些剛剛開啟全新人生的年輕人充滿了對未來美好生活的向往和憧憬。

由于實驗車間是不允許外人參觀的，小型客車生產車間與大型客車相類似，所以都未在參觀，之后我們在奧運會代表河南的由宇通生產的花車前合影后，完成本次宇通客車的實習。

（三）實習中資料收集和總結

宇通已發展成為生產規模世界最大，工藝技術最先進的大型企業，但是從宇通的生產流水線和參觀的各車間等來看，效率、質量、成本、管理還是其不斷發展和壯大的關鍵因素。另外，一個企業的成功必須建立在優秀的企業文化基礎之上，更需要一支穩定、高效的技術生產團隊。而宇通在這些方面所做的，我想大家都是眾所周知的，也是一般的企業所不能企及的。

六、實習感想

通過對以上企業的參觀、實習，可謂收獲頗多，這是我第一次踏進企業的生產車間，也是第一次與頂尖級的公司員工，高層領導面對面的接觸，學習，從這個層面上講，第一次總是美好的，長見識的，也是難以忘懷的。

書中的東西和實際生活中的總是不一樣的，或許你能將書本背的滾瓜爛熟，但是未必實際生產中你能做出個像樣的東西來。反過來，會生產，會管理也未必什么相關的知識都知道，這就是理論與實踐的差別。平時待在學校，埋在書本里可能體會不到，要是一離開象牙塔，實實在在的踏入社會，或許接踵而來的疑問就會如當頭棒喝，讓你一時間不能接受，這次實習，我想最大的收獲就是在自己走人社會之前提前接受了這一棒，讓自己終于清醒，從迷迷糊糊的書本中走人了實實在在的社會生活，切身體會了企業的生產，管理管理的各個環節。從本次實習中，我總結了如下經驗：

1、任何企業都是以營利為目的的，而且企業的一切活動都應該圍繞該目標，沒有所謂的完全為社會服務的企業。

2、任何一個企業，要想不斷的發展和壯大，都離不開企業文化的建設，這是實現以人為本，保證內部局部穩定，凝聚人心，提高效率的必經之路。

3、一個優秀的企業必須還要有一個優秀的領導團隊和一個高效的技術團隊。效率、創新是永恒不變的生存之道。

4、從黎明重工電子商務的發展可以看出，敏銳的眼光和敢于人先的膽識是一個企業走在其他企業前面，和跟進社會步伐的必備武器。

5、就電子商務學習來說，重在動手，理論與實踐結合，敢于創新。目前企業比較看好會編程，編輯、英語能力強的電子商務人才，在綜合發展的基礎上，知識越專越好，要腳踏實地，戒驕戒躁。

6、就電子商務環境來說，國際前景廣闊，搜索引擎是目前大多數企業所看好的推廣手段。

第四篇：電子商務認識實習報告

《認識實習報告》

專業年級姓名學號

鄭州大學

按照要求寫出實習報告

分成7個參觀單元寫：

一、河南黎明重工科技股份有限公司

1、公司簡介

2、公司電子商務開展情況

3、參觀后的體會

二、世界工廠網

1、世界工廠網簡介

2、世界工廠網業務模式

3、參觀后的體會

三、企匯網

1、企匯網簡介

2、企匯網業務模式

3、參觀后的體會

四、河南銳之旗信息技術有限公司

1、公司簡介

2、百度推廣業務模式

3、參觀后的體會

五、河南保稅物流中心

1、公司簡介

2、公司主要業務模式

3、參觀后的體會

六、鄭州宇通集團

1、公司簡介

2、公司主要業務模式

3、參觀后的體會

七、申通快遞鄭州公司

1、公司簡介

2、公司主要服務范圍

3、參觀后的體會

第五篇：展業階段的實習報告

你正在瀏覽的實習報告是展業階段的實習報告

在3月6日，我們圓滿的結束了封訓階段的培訓，3月10日，正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷著期待與信心，準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都充滿了自信與期待，因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作，一種全新的方式。

但是時間過得很快，轉眼間，我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習，在這將近3個月的時候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業務員的辛苦。但是，不管我業績怎么樣，我經歷了。記得在pTT的時候，有這樣一句話：未曾經歷，不成經驗。有過這么一段經歷，我相信對我以后的壽險發展道路，能起到很大的幫助。接下來，我還是就我在展業階段的工作，做個總結。

這么將近3個月的時間，我自己的表現，有好的地方，當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中，我們周一到周五，每天早上8點半，準時開晨會，給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧，以此來提高我們的業務技能。當然，更多時候，我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我，或許在保險上都有很強的意識，但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過，也深知業務員的情況，但畢竟沒有自己親自做個業務，現在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說到保險，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。

期間，我們經歷了分公司45聯動的對抗賽，也親自參加了和東北區6部的對抗賽，同時也出了很多的激勵方案，在這樣的情況下，我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎?之后，我繼續努力拜訪，遭受了無數的拒絕與打擊，我對我自己說，在這期間，我一定要開出一單。終于，在5月的時候，通過給朋友無數次的講解，總算是開出了一單，同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。

我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們在08中國奧運年成立，經歷了汶川512大地震，組織參與咯簡單的公司20周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我成功賣出了7張意外卡，在賺到一點零花錢的同時，也給7位客戶送去了保障，我感到了我工作的神圣。

在整個展業期間，我擔任了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業余生活，讓大家更好的傳承下去。

其實，自我感覺，我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態去面對工作。同時，每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單，從大家都簽上了合同到我背負上1萬多的債，其實我當時真的想過放棄，因為有很多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持，到現在，除了背負上一點債務以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。

如今馬上面臨去機構實習了，新的挑戰又將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰，因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我一定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。